第一篇：機關事務管理局后勤服務中心職責

1、負責綜合辦公大樓內部的綜合服務、重大活動、重要會議的保障工作。

2、負責辦公樓（院）收發報刊、雜志工作。

3、負責辦公區域的衛生保潔、內外環境綠化工作。

4、負責辦公樓（院）各項設施設備維護管理工作。

5、負責部分辦公用房、門面、會議室的對外出租、收費、管理工作。

6、負責提供就餐、醫務等生活醫療保健服務工作。

7、負責機關自管房屋的管理和房租收費等工作。

8、完成管理局領導交辦的其他事項。

第二篇：機關事務管理局后勤工作總結

機關事務管理局后勤工作總結

今年，是落實黨的十八大會議精神的開局之年，也是迎接黨的十八屆三中全會全面深化改革的重要一年，更是進一步提升南山城區生活品質、推動宜居宜業國際化海濱城區建設的關鍵之年。今年，我局認真學習黨的十八大文件精神，深入貫徹落實厲行節約要求，積極響應上級號召，緊緊圍繞全區服務工作，進行科學規劃，合理布局，完善機制，突出重點，統籌協調，厲行節約，務求實效，力爭以扎實作風、端正態度、改革精神、服務理念和科學管理，再創佳績，向更新、更高目標進發。

一、積極響應上級號召，嚴格執行“八項規定”，轉變工作作風 根據中共中央政治局會議和區委區政府下發的文件要求，我局認真對照“八項規定”相關要求，進一步落實區委區政府“統一管理、分步實施”文件精神，成績顯著。

（一）提高覺悟，進一步完善規章制度，推進后勤工作有章可循

1、認真組織學習，大力宣傳“八項規定”。我局根據自身情況切實加強對“八項規定”學習工作的組織領導，制定工作方案，召開全局大會，傳達文件精神，明確責任。并多次開展學習貫徹“八項規定”的相關專題活動。在活動中，通過下發《八項規定》做到人手一本、觀看相關視頻以及知識講座等內容對干部職工進行宣傳和教育。除此之外，我局還在宣傳欄張貼《八項規定》，為其深入實施鼓勁造勢、營造氛圍。

2、建設管理制度，完善管理體系。我局積極按照“精簡、統一、效能”的原則，結合自身實際情況建立“統一管理、分級負責”的機關事務管理制度，統一集中管理機關事務，并將責任落實到各個責任人。通過比照“八項規定”，對我局現有規章制度進行廢止、規范、修訂、補充和完善，促進我局機關事務管理工作規范化。

3、認真自查自糾，全面貫徹執行條例。對照“八項規定”要求，我局以公務接待、公務用車購置和運行、因公出境等機關事務管理為重點，認真查找在“三公”經費、機關運行經費、政府采購、辦公用房、后勤服務等方面存在問題。并主動了解干部職工所反映問題和所提意見或建議，深入調查和分析問題源頭所在，結合我局實際情況制定整改方案，明確整改目標、整改時限和整改責任人，以確保整改方案實施和整改效果，并做到未雨綢繆。

（二）結合實際，進一步細化規定，落到實處

在廣泛動員、認真學習基礎上，各科室結合實際工作，進一步將工作落到實處。

1、精簡文件簡報。嚴格控制我局發文數量、文件篇幅、簡報數量，規范辦文程序，加快推進機關信息化建設，通過oa辦公系統，推廣應用電子公文。

2、切實規范接待工作。我局嚴格執行接待規定，嚴肅工作紀律，規范住房餐飲接待用車，嚴守接待紀律，嚴禁超標準接待，嚴格執行定點接待辦法，杜絕公務接待浪費現象。

3、嚴格控制會議活動經費。認真按照“八項規定”的要求，堅持務實、節約、高效的原則，會議不擺花、控制會議的標準及規模，嚴格控制會議活動經費。

4、注重調研實效，實行輕車簡從，簡化現場安排。我局進一步建立健全了公務用車使用登記和統計報告制度，規范了財務報銷工作，嚴格規范汽車保養、年檢等工作，認真落實定點加油、定點維修、定點采購等制度。在各種大型公務活動中，根據實際用車需求，統一組織派車前往，避免各單位使用公務車分散前往，造成車輛燃油的浪費及道路交通的不暢。

5、積極推進“光盤行動”，杜絕浪費。創建垃圾減量分類示范食堂，控制運營成本，增加菜式品種，提高出品質量，倡導健康飲食的生活理念，大力宣傳推廣勤儉節約活動，及時制止浪費食物等不良現象，促成“節約光榮，浪費可恥”良好風氣，嚴肅批評浪費食物者，有效減少糧食浪費。合理擴展食堂容量，保障機關辦公人員及時就餐。今年，在機關兩個食堂就餐達80萬人次，就餐安全無事故，餐具消毒合格率達100%。

6、注重廉潔自律。禁止違規收送禮品禮金，嚴禁節假日公款考察、旅游、慶典、節會等活動，嚴格執行區財政局及采購中心有關規定，實行定點加油，定點維修，定點采購。

（三）深入學習，實地調研，做好辦公用房的調整工作

中辦、國辦督查組于10月22日至23日來深，就我市貫徹落實《中共中央辦公廳、國務院辦公廳關于黨政機關停止新建樓堂館所和清理辦公用房的通知》（中辦發2013]17號，下稱《通知》）情況進行了實地督促檢查，為了進一步貫徹落實《通知》精神，我局主動向上級部門學習取經，認真聽取相關精神指示，積極走訪區各部委辦局，傳達文件精神，了解辦公用房情況，認真做好辦公用房面積統計工作，加大整改力度，形成長效機制，確保黨政機關辦公用房清理工作落到實處，全面扎實抓好我區停建樓堂館所和清理辦公用房工作。目前已通過多次協調會，督促大樓內部搬遷單位搬遷工作有序進行。

（四）加強黨風廉政建設，牢固樹立黨員干部良好形象

我局認真制定《黨風廉政建設和反腐敗工作責任分工方案》，嚴抓黨員干部作風建設，牢固樹立廉政意識，不斷創新思路，深化機制體制改革，努力做好黨風廉政機關的建設工作。通過提高干部職工廉政思想水平，促使其在工作生活中發揚勤儉節約、廉政為民傳統文化精神。并要求每個黨員干部職工都要長期堅持，認真對待和重視，高度自覺和政治敏銳，以實際行動強力推進黨風廉政建設和機關作風建設。

（五）嚴格落實“厲行節約”規定，各方面取得良好成效

今年，我局認真落實“八項規定”，在各方面取得一定成績。截止到目前，我局全年接待各種會議及工作用餐約客人約355批次，共計8000余人次，接待人數同比下降48.6%，費用同比下降57.9%。同時通過開展“光盤行動”活動，杜絕機關就餐浪費問題的出現收到明顯效果。經統計，在就餐人數基本相同的情況下，餐飲垃圾的數量明顯減少，每天減少約50公斤。

二、突出重點，統籌兼顧，全面扎實有效地推進改革

（一）推進節能工作良性運行，保障社會化推廣持續開展

為推進公共機構節能工作進一步發展，提高能源利用效率和經濟效益，為建設資源節約型、環境友好型社會，我局緊緊圍繞“節能減排，科學發展”主題，認真貫徹落實《公共機構節能條例》，廣泛開展“踐行科學發展觀，推進節能降耗”改造活動，扎實做好公共機構節能的推進、指導、協調和監督工作，逐步建立節能工作良性運行長效機制，有力保障公共結構節能工作持續有效開展。

1、高度重視，走訪調研，積極制定改造推廣計劃。我局積極響應、高度重視區委區政府對公共機構節能號召，依照新的《機關事務管理條例》的規定，專門成立公共機構節能部門，認真制定本公共機構節能工作計劃，安排專人負責該項工作的走訪、調研及推廣工作，圓滿完成區機關大樓節能工作，并在全區范圍內選取招商街道辦、育才中學、蛇口人民醫院等進行走訪調研、節能推廣工作。根據現場勘查情況，針對招商街道辦、深圳市育才中學主要耗能設備，如照明、分體空調、電梯動力方面、衛生及綠化設施，制定改造計劃、項目實施方案并上交領導審核，待審核通過后，逐步推進項目招標、實施改造、項目初驗收、第三方檢測機構對項目進行節能量檢測、項目總驗收等。

2、系統規劃組織，全方位宣傳，提高節能參與度。在區節能宣傳周期間，按照區政府統一部署，充分結合我區實際，宣傳國家有關節能的方針、政策、法律、法規，介紹公共機構節能典型經驗和先進實用技術。同時我局按照國管局的文件要求，對全區257家公共機構下發《關于今年南山區公共機構節能宣傳周活動安排的通知》，倡導建設美麗家園理念、節能低碳方式，普及節能知識和方法；向大樓機關干部、職工提供《公共機構節能宣傳手冊》及節能宣傳畫、節能插座等宣傳品，并向大樓各單位發放節能溫馨提示小貼紙；在區委辦公大樓電子屏幕循環播放節能宣傳畫及節能知識和方法，在b座大廳的顯著位置擺放節能宣傳畫；組織南山區教育局等18家單位共26名能耗統計聯絡員前往“2013中國（深圳）國際節能減排和新能源科技博覽會”參觀學習，獲取節能減排工作相關信息，進一步推動節能減排工作。

（二）通力合作為接待，嚴守接待新標準

自“八項規定”頒布，我局多次赴市區各級接待部門走訪、調研、學習，先后制定《深圳市南山區關于改進接待工作的管理辦法》、《關于實施細則》等規范性文件，多次組織參與局領導班子專項研討會議，建立一套針對全區各部委辦局接待操作規范和流程，各環節專人負責聯絡、監督、執行，為高效完成接待工作打下良好基礎，形成完備嚴格行動方案，有力保障我區各項接待工作符合規定要求和規范，把接待工作做細、做實。

1、接待就餐方面基本上全部使用機關食堂工作餐，嚴格按照有關規定執行，盡量安排自助餐。

2、面臨工作人員相對較少，任務較重，我局會務組認真對待，一絲不茍，齊心協力，準時準點，不出差錯，以高漲的熱情、飽滿的精神，周到細致的服務，高質量地完成工作任務，受到了上級領導的一致好評。會務組織方面，堅持務實、節約、高效的原則，會議不擺花、控制會議的標準及規模，嚴格控制會議活動經費。今年，我局負責會議服務達1400場次。

3、另外接待第九屆中國（深圳）國際文化產業博覽交易會和第十五屆中國國際高新技術成果交易會代表團、中辦、國辦督查組等各級巡視組、檢查組，用禮儀贏得一致認可。

三、維穩求進，服務為先，全局為重，進一步提升服務滿意度

（一）與時俱進，完善各項制度計劃，促進管理工作科學規范 面對新環境、新情況和新發展，我局以往制度規范已經不能很好的適應新形勢的要求，因此我局認識到必須完善制度，才能與時俱進，才能在發展中尋找新契機，才能進一步深化改革和擴大開放程度，提高服務保障工作滿意度。

1、建立健全相關部門制度。進一步完善《南山區機關事務管理局信息報送及獎懲制度》、《接待管理辦法》、《年終考核制度》、《機關大樓安全管理制度》、《門衛制度》、《車輛管理制度》等相關制度，把工作做細、做實。各科室合理分工，精誠協作，明確責任，賞罰分明，并細化、量化、明確化考核工作。同時增強干部職工工作的主動性和預見性，對各項工作敢想敢為，勤于思考，積極研究新情況，解決新問題，闖出新路子，創造性地開展工作。用制度管理人，同時又不受制度束縛。

2、建立健全突發情況預案。根據今年安保工作中出現新難點，新問題，在舊制度預案的基礎上，我局逐步建立健全《機關防火應急預案》、《上訪、反恐應急預案》等突發情況預案，確保在突發情況中能及時有效有序應對，減少損失，保障機關良好辦公環境。

3、認真制定本工作計劃。用高規格、嚴要求確保全局各項工作順利進行、落實到位，進一步強化服務意識、創新服務方法、落實服務措施、提高服務質量。

4、取長補短，保障制度科學有效。自八項規定頒布，我局多次赴市區各級接待部門走訪、調研、學習，先后制定《深圳市南山區關于改進接待工作的管理辦法》、《關于實施細則》等規范性文件，確保制度科學有效。

（二）愛崗敬業，充分利用現有資產，維護良好辦公環境

明晰科學發展理念和要求，以科學發展觀為主題，充分利用現有資產，推進綜合改造維護，提高區屬固定資產使用效率，為區委區政府機關部門創造良好辦公環境。

1、加強維護管理工作，確保工作正常開展

（1）加強管理機電設備維修管理工作，保障大樓機電設備的正常運作。在日常管理工作中，我局對大樓空調、電梯、消防等設備進行嚴格管理，加強業務交流，嚴格監督檢查，定期保養清理，及時排除故障，如電工班配合相關工作人員對區委2308會議室會議系統，南山會堂的燈光、音響、吊桿及背景幕布，地下室空調水泵，通信機房及設備路線和地下室變配電系統進行升級改造試驗維護保養，保證各機電設備的正常運作。今年，我局電工共班更換節能燈管205支、節能燈泡145個、插座99個、電線1627米。

（2）及時進行土建維修保養，解除后顧之擾。為讓廣大干部職工有較舒適的辦公環境，堅持巡視檢查區委大院的清潔衛生及園林綠化情況，及時發現問題，及時解決問題。定期綠化修理、地下設施檢查，每月進行兩次除“四害”，以免對職工干部形成不良心理影響。今年，我局共更換大樓破損幕墻玻璃38片，新建中巴車棚車位2個，粉刷維修大樓內辦公室63間和大院和大樓內除“四害”消殺噴藥36次。

（3）積極配合相關部門，做好通訊設備維修工作。主動配合區民政局、市區機要局等處理通訊工作，確保通訊無障礙。今年我局新擴容匯線通及普通電話號60臺；安裝分機300次；電話內外調整遷移320次；辦理其他功能業務250多項；線路故障及設備維護350多次，樓層主干纜增加數據庫備份光纜更換、交接纜共320米，更換線架模塊130多塊，更換總機房竄音纜200米，跳線40捆，節假日對區領導辦公室電話全面檢查及換電池等。協助各部委局辦報賬員校對話費金額，及追補打電信發票220多項。

（4）提高安全系數，確保信息安全。根據區領導要求，在過去的一年里，我局將大樓各辦公室全部門鎖更換成ic卡及自動感應門鎖，及對一樓5個進出口及區領導辦公樓層進行了門禁自動感應系統改造共更換門鎖800余個，維護100余次，極大提升辦公信息安全系數，有助區委辦公大樓綜合管理及逐步接軌辦公自動化。

2、規范固定資產管理，優化辦公設備購置

我局本著艱苦樸素，勤儉節約態度，堅持統一領導、分級管理、責任到人、物盡其用原則，建立和健全固定資產管理制度，確保固定資產安全與完整。認真謹慎做好固定資產驗收、登記、核算、保管、調配、維修、折舊、報廢、監督等管理工作，統一規范程序，嚴格要求使用部門執行財產管理制度，合理有效使用財產。今年，我局購置電腦9臺、液晶電視機18臺、傳真機5臺、筆記本電腦1臺和一批辦公桌椅等，購置厲行節約，做到物盡其用，高質量、低成本。

3、提高工作效率，按質按量完成報刊收發工作

由我局管理收發報刊的單位有四十幾家，分發報紙共1千多份，雜志600多份。我局行政科收發室人員在日常工作中克服人員少、任務重等困難，堅持提前上班，堅守工作崗位，做到早報早投，全年報刊、信件、匯款等收發工作均無出現差錯，高質量、高標準完成工作任務，受到各方面的好評，特別是在每年報刊征訂工作，工作量特別大，容易出錯，我局收發室通力合作，加班加點，顧全大局，全力跟蹤從報刊征訂工作的發動、打印表格、發放表格、填寫表格，回收表格、統計匯總、征訂、檢查錯漏、補充更改、與財務中心結帳、編輯分配表，順利完成報刊征訂工作。

（三）忠于職守，厲行節約，抓準服務主陣地不放松

1、無縫對接，確保荔香居管理不掉隊。荔香居作為我區接待基地，自20**年籌辦伊始負責區委、區政府的各項接待任務，十年來贏得了中央、省、市各級領導、來訪客人一致贊譽，為我區順利圓滿完成各項大型接待任務，打造南山接待品牌和樹立南山形象打下堅實基礎。多年來荔香居一直委托南海酒店管理，南海酒店今年停業，相關工作難以為繼。局領導多次帶隊調研，召開專題討論會議，制定相關調整管理方案，經主管區領導同意，決定聘請原酒店管理團隊對荔香居進行日常管理，保持現有管理架構和模式，實現荔香居管理平穩過渡和無縫對接。

2、狠抓安全，確保行車安全倡文明。按照“安全、高效、優質、準時”的服務宗旨，我局與南山交警大隊簽訂《道路交通安全綜合管理責任書》，建立健全交通安全管理責任制，完善各項規章制度，定期召開駕駛員工作會議，對駕駛員進行安全及思想教育，倡導文明行車，進一步提高業務素質、服務意識和服務水平，做好干部職工上下班班車、過港車、接待用車及區領導、各部委辦局的日常用車工作；圓滿完成春茗會、荔枝旅游周、黨代會、人大政協“兩會”、文博會、高交會、“雙到”扶貧工作、上訪維穩工作等全區重大活動及突發事件的車輛需求工作。特別是“雙到”扶貧，由于是長途用車，工作強度大，安全要求高，大中巴車司機以飽滿的工作態度、熱情周到的服務、精湛的駕駛技術安全完成十多次下鄉扶貧的出車任務，受到上級領導及有關單位的稱贊。據不完全統計全局30多名駕駛員，66輛車目前已累計安全行車近200萬公里。今年，我局車管科在全市評比中榮獲20**深圳市車屬先進單位。

3、未雨綢繆，確保安保工作不松懈。我局逐步建立健全《機關防火應急預案》、《上訪、反恐應急預案》等突發情況預案，進行消防知識學習培訓和如何應用消火栓、滅火器、應急疏散訓練，增強消防知識和突發事件處理能力，認真排查機關大樓消防設施，從源頭上杜絕火災事故，防患于未然。在防汛防風工作中，我局高度重視，保持警覺，及時通知，杜絕麻痹思想。特別是接到超強臺風“天兔”預警信息之后，重點預防，全面巡防，取得區委、區政府機關在防汛防風安保工作全面勝利。

4、務實高效，確保后勤保障無后憂。一是按照深圳市機關事務單位住房公積金繳存等相關文件要求，我局迅速成立住房公積金和房改住房補貼繳存工作小組，確定專辦員，為我局在住房公積金方面存在疑問干部職工排憂解難，維護合法權益，充分發揮住房保障性作用；二是普查全局房改情況，認真、準時、無誤地核算房改住房補貼，有效改善與提高干部職工住房質量和人居環境。三是按照衛生與人口計劃生育局的要求，認真做好我局在編人員和全區退休干部登記、組織、聯系、后期跟進及體檢等工作，確保退休人員保障無后患。

（四）上傳下達，周密細致，推動信息高效流轉

我局堅持務實謹慎、注重效率工作作風，積極發揮綜合協調和保障服務作用。

1、認真做好我局對外各項工作的銜接。及時向局領導或有關科室傳送重要來電、傳真文件等訊息，做到“即收即轉”，避免耽誤有關工作安排與開展，陷于被動。

2、嚴肅保密精神，做好全局機要工作。及時整理收文、信件并送領導傳閱，催促有關科室或個人認真及時無誤辦理，務求高效。積極做好網絡信息的臺賬工作，做到有案可查。認真完善我局保密員隊伍，嚴格執行ab角規定。高度重視全局上下計算機的網絡安全，宣傳倡導不在外網辦理公共事務，嚴格保密優盤的使用規定。

3、做好全區集群網的登記工作。積極推進、跟蹤和統計全區各局工作人員的短號工作。

4、做好宣傳工作，完成我區各類信息宣傳任務。積極安排信息員參加全區的各類信息宣傳培訓，每月定時定量的完成全區下達的微博、新聞發言、網站更新、政務網更新、局宣傳欄更新等工作。

（五）加強組織建設，規范志愿服務，增強服務意識

在區委區政府的領導下，在上級部門指導下，我局積極主動搭建優秀志愿服務平臺，加強組織建設和志愿服務隊伍建設，開展形式多樣志愿服務活動，志愿服務工作卓有成效。

1、加強組織、制度建設和志愿服務隊伍建設

根據《區直機關關于開展“我志愿，我快樂”公務員志愿者活動實施方案》等文件要求，我局迅速構建以局長劉定安同志為組長的志愿服務工作領導小組和掛鉤幫扶人口和計劃生育工作領導小組，建立志愿服務愛心小組和幫扶調研隊，積極做好工作任務部署，制定活動實施方案，完善各項工作制度，明確工作任務與職責，動員廣大黨員和干部職工積極參與。

2、搭建優秀志愿服務平臺，規范志愿服務工作

充分利用oa辦公系統，搭建志愿者服務信息平臺，建立我局志愿者檔案信息、志愿服務信息，加強志愿者服務管理。積極推進志愿服務規范化運作，逐步完善志愿服務工作機制。同時，利用培訓、講座、網上學習等方式，進一步加強業務技能知識培訓，提升文化素養水平，促進我局志愿服務工作順利進行。通過我局的網站、宣傳欄等方式，鼓勵干部職工參與活動，公務出行多使用公共交通，節假日外出使用地鐵、公交車等公共交通工具。

3、開展形式多樣志愿服務活動，充分發揮黨員志愿者模范作用 黨員領導干部帶頭做好志愿服務，有助于提升服務質量；組織志愿服務工作多交流，有助于提高黨員干部群眾的；經常性開展志愿精神的宣傳，有助于營造良好的氛圍，充分發揮黨員領導組織、指導、協調的作用。

（1）建立愛心小組，關愛自閉癥兒童。我局在桃源社區金色年華特殊兒童康復中心設立志愿者活動基地，成立由黨員帶頭，愛心志愿者熱心參與的工作隊伍，每周定期到康復中心，開展關愛自閉癥兒童活動。今年參加活動志愿者累計150余人次，關愛自閉癥兒童累計300人次，其中黨員充分發揮先鋒作用，熱心主動帶頭參與活動。

（2）做好每月15日的公務員站崗活動。我局領導干部職工準時準點前往世界之窗路口進行站崗，推動“文明出行”活動順利進行。認真參與，積極熱情為行人提供交通信息咨詢、旅游信息等便民服務，體現出我局全心全意為人民服務宗旨，展現了我局公務員良好精神風貌和認真工作態度。

（六）制定幫扶方案，切實完成“雙到”扶貧工作

根據《廣東省2013-2015年扶貧開發“規劃到戶責任到人”工作考核辦法（征求意見稿）》（粵扶辦函137號）中相關要求，我局與新鎮村扶貧開發領導小組認真商討部署討論通過今年新鎮村需開展的8項幫扶項目、《連平縣上坪鎮新鎮村今年幫扶工作方案(草案)》和駐村干部駐村期間交通等問題的保障措施，計劃籌資742,918.3元專項資金用于村委辦公樓修繕、購置辦公設施及建設宣傳陣地、學校修繕及教學設備購置、環校路建設、全村2891人2014年新農村合作醫療保險、貧困戶家庭在讀大學生資助，籌備“新鎮村助學基金”，并慎重選定造血項目、科學規劃村莊，滿足幫扶單位自身扎實開展幫扶工作實際需求，為新鎮村獲得可持續發展、不斷提高生活水平奠定扎實基礎。

（七）深入掛點社區調研，促進其計生工作順利達標

我局領導高度重視，認真按照市委市政府、區委區政府關于做好掛點幫扶人口和計生工作的有關文件要求，成立由局長劉定安同志為組長的掛點幫扶人口和計劃生育工作領導小組，圍繞著“穩增長、促轉型、惠民生、抓創新、推改革、優環境”的總體要求，多次下到桃源社區工作站，深入調研，開展計生工作專題座談，及時傳達區委的具體部署和要求，并認真抓好組織落實工作。同時，還根據實際情況，并結合掛點幫扶社區的工作實際，制訂了相關的幫扶方案，進一步明確了掛鉤幫扶的具體工作目標、工作任務和工作措施。此外，我局給予社區20000元以幫助社區進一步完善計生工作。

（八）重學重用，加強自身修養，進一步完善學習型組織建設

1、突出要點，提升理論水平。認真組織我局公務員參加深圳干部在線學習、法治學習等網絡學習，督促其按時按量完成學習任務，做到真才實學，把所學理論和知識切實轉化為辦事工作的真招實策。并積極落實區委區政府的相關要求，積極參加全區公務員培訓工作，包括公務員初任培訓、處級干部培訓等，提升具體工作中難題處理能力。

2、深入開展，召開民主生活會。對干部職工及各單位提出的問題和意見及建議，我局進行充分詳實討論和分析，并及時提出合理解決方法和及時處理。主要內容是加強干部職工管理、關心干部職工生活問題和提升服務水平，努力向服務型機關轉變。

在區委、區政府領導關心指導下，全局干部職工開拓創新、敬業奉獻，取得優異成績。我局在充分肯定工作成績的同時，也發現了部分工作有待認真細致對待，如會議制度執行不到位，試菜制度未能嚴格執行，致使工作相對被動?，F有工作人員管理知識及專業技術知識不足以應對新環境和新變化等，希望在下一年工作中注意改進，再創佳績。

第三篇：后勤服務中心

后勤服務中心2007工作目標

根據學?！笆晃濉笔聵I發展規劃提出的 “以發展為主題，以改革為動力，以提高實力和水平為根本”的基本思路，結合學校07年后勤服務工作要點和中心實際情況，特制定后勤服務中心2007工作目標如下：

一、總體目標：

緊跟學校步伐，把握學校后勤工作重點轉移和后勤服務特點，確立教學中心地位，以平穩過渡、方便師生為宗旨，以安全、質量、效益為核心，完善并提高后勤服務保障水平；堅持以人為本，堅持規范化管理和可持續發展的原則，創新管理模式，改進工作機制，調整資源配置，加強團隊建設，提高整體素質，努力創建和諧校園；積極推進ISO9001：2000質量管理體系的實施和目標責任制的落實，為學校事業發展和人才培養提供強有力的后勤保障。

二、具體目標：

（一）加強政治理論和專業知識學習，提高管理水平；加強道德修養和服務意識教育，牢固樹立服務第一的思想。

（二）根據學校2007年教學水平評估工作的要求，認真完成學校下達的各項工作任務，保證每項工作都能按時按質按量完成。

（三）切實做好消防安全工作，確保人、財、物的安全和資源的合理使用，無重大事故發生。

（四）按時完成中心固定資產的登記及各類報表的統計上報任務1

做好檔案資料收集整理、歸檔和移交工作。

（五）認真貫徹后勤服務中心的質量方針，組織實施ISO9001：2000質量管理體系，完善各項記錄。

（六）健立完善后勤服務中心內部管理制度，實行標準化、規范化、制度化管理，改進服務設備設施，優化育人環境，主動為教學、科研服務。

1、水電管理服務方面：

（1）分期分批對學校公共照明線路進行技術改造，安裝時控或聲控開關，盡可能解決“長明燈”問題；加強對公共場所用水設施的巡查，減少“長流水”現象。

（2）配合有關部門對主校區中心電房和2#電房的擴容改造工作，力爭能在年內完成并投入使用。

（3）爭取上半年完成主校區第三教學樓應急電源高壓電纜的敷設工作。

（4）力爭在上半年對海濱校區新電房進行部分擴容。

（5）配合學校有關部門完成海濱校區自來水管網的擴容工作。

（6）在主校區綜合館電房（10#電房）投入使用后，將對東區學生公寓供電線路進行調整，解決電壓時有的偏低。

2、環衛園林服務方面：

（1）完成主校區南門約50萬元的綠化建設工程任務。

完成主校區學生東區公寓、中心廣場、南湖等地方的綠化改造任務。

（2）完成主校區鵬程路、教學實驗綜合樓、教工18幢周邊環境、沙灘網球場、藝術學院樓北等地方的綠化建設任務。

（3）做好校園衛生保潔工作，校園內絕不留衛生死角。

（4）按三級標準實現新植或重點區域的綠化養護；按四級標準對多年植的進行綠化養護。

（5）完成教職工認種“愛校樹”的種植任務。

3、教室管理服務方面：

（1）做好教室的日常管理工作，及時改造和修繕教室設施，教室門、窗、玻璃完好率達90%；課桌、椅完好率達90%；黑板完好率達95%；教室及走廊燈完好率達90%；空調、風扇、閘刀開關完好率達90%；師生滿意率90%。

（2）強化教學樓水電巡查工作，盡可能減少教學樓水電浪費現象。

（3）繼續抓好現有照明、風扇、開水器等線路的技術改造工作。

（4）建立和健全教室管理的各項規章制度，如：《臨時工崗位設置》、《辭職、辭退制度》。

（5）確保突擊性的衛生保潔和景觀設備正常運行的保障工作，如：圖書館門前廣場噴泉的正常運作。

（6）配合教務處做好教室的調配和一年兩次的全國四、六級英語統考工作。

4、交通運輸服務方面：

（1）強化內部管理，確保各項工作優質、高效地完成。顧客投訴率在9%以下，有效投訴處理滿意率為98%。

（2）完善交通運輸設施，切實落實車輛安檢保養制度，車輛完好率要達100%；確保教職工上下班按時、正點和交通安全。

（3）建立健全車輛維修、物資采購、勞動分配制度。推行單車營運全成本核算，實行節支增效，提高經濟效益。今年創收力爭在06年基礎上有所增加。

（4）建立交通服務投訴制度，實行服務監督，對多次被投訴的事項，查明原因，分清責任，處理率達100%。

（5）理順運行機制，優化和增加交通服務項目，積極完成各部門用車任務，及時回收用車款，回收率達100%。

（6）繼續深化“平安創建”工作，不斷鞏固06年運輸安全年的成果，真正實現長效管理。

5、商業服務方面 ：

（1）進一步規范服務中心和商業廣場的商業經營管理，師生滿意率達90%以上。

（2）做好商品經營場地的開發工作，增加出租鋪面面積和服務項目，為學校增加經濟收入。

（3）改善招待所客房設備設施，提高服務水平和服務質量，在確保學校業務需要入住招待所的同時，加強對外開放提高顧客入住率，增加學校經濟收入。

6、幼兒保教方面：做好幼兒食品、用具的衛生和消毒工作及周圍環境衛生工作等。餐具、食物衛生抽樣檢查合格率達到100%，杜絕食物中毒事故發生。

7、電信服務方面。根據學校的發展需要，做到對新建樓房竣工一座，完成一座的管線鋪設和電話安裝，保證信息的暢通。

（三）繼續創新內部運行機制，穩步推進后勤社會化改革。按小機關、多實體、大服務的模式，引入競爭激勵機制，使實體在為學校提供服務保障的前提下，自主經營，自負盈虧，自我發展，自我完善，以達到減輕學校負擔的目的。

1、針對教職工上下班的交通問題進行論證，提出交通費用“暗補改明補”的改革方案，改變過去由學校與交通運輸服務部結算交通費用的方法。實行教職工交通補貼，上下班刷卡或購票。

2、創新教室、環衛園林管理模式，推行物業化管理，契約化服務。

3、探索水電管理新辦法，在完成計量裝置和線路改造工作后，打破由學校統包統攬的舊體制。提出定額分配，有償使用，量化管理新方案，報學校審批后分步實施。

后勤服務中心

2007年3月

第四篇：機關事務管理局保衛科職責

1、負責區級機關的安全防范和保衛工作，維護機關的正常工作秩序和國家財產的安全。

2、認真貫徹“誰主管、誰負責”的原則，督促檢查機關各部門防火安全保衛工作責任制的落實。

3、負責組織機關日常和節前的防火安全檢查，做到無火災事故發生。

4、負責機關辦公樓（院）車庫、車場的管理，確保停放車輛的安全。

5、配合各部門搞好機關內部社會治安綜合治理工作。

6、負責機關辦公樓（院）傳達室及門衛的管理，督促檢查各值班點值班人員的落實情況，查處缺崗、脫崗人員。

7、積極配合協助有關職能部門，疏導查處急訪鬧事事件。

8、檢查指導后勤服務中心安全保衛工作。

9、完成領導交辦的其它任務。

第五篇：后勤服務中心工作計劃

后勤服務中心工作計劃

xxxx年是學院實施“十一?五”發展綱要的第二年，也是學院接受教育部本科教學評估的關鍵年。根據學院關于黨政工作安排的總體要求，按照“承前啟后，滾動發展”的工作思路，結合后勤服務中心的工作實際，制定本黨政工作要點如下：

一、指導思想

以“經營大學”、“以師生為本，真誠服務”、“社會效益與經濟效益并重”的理念為指導，以“三服務、兩育人”為宗旨，圍繞迎評促建中心工作，全面貫徹落實科學發展觀，建立規范而開放的校內市場化競爭機制，繼續開展節約型校園建設、和諧校園建設，繼續深化后勤改革，挖掘潛力，開源節流，增收節支，減員增效，全面提升服務效能，有效提高后勤保障的管理水平和服務質量，構建具有學院特色的新型后勤保障體系，實現后勤服務的規范化、制度化管理。

二、黨務工作

1、以認真貫徹執行學院黨委關于黨建目標、黨風廉政、社會治安綜合治理及消防安全三個責任書為主線，把學院黨委、行政工作要點的各項要求落在實處，力爭取得較好成績。

2、圍繞學院迎評促建中心工作，支持配合行政做好學院下達的各項任務，展示后勤服務保障實力，展現后勤員工良好精神風貌。

3、以加強黨的自身建設為龍頭，抓好組織建設工作。本完成組建2個基層黨支部工作，爭取發展新黨員3名，確定考察培養對象5名。

4、認真對照“保持共產黨員先進性教育活動”提出的整改方案，以及上一黨員領導干部民主生活會廣大黨員、群眾提出的中肯意見，著力解決好領導深入群眾、更好地發揮干部員工積極性、抓好各項制度落實等問題，充分發揮黨總支的政治核心和戰斗堡壘作用，發揮共產黨員的先鋒模范作用，切實做好保障監督工作。

5、加強和改進干部職工思想政治教育，繼續組織開展好中心內部的優質服務、安全教育、體育文化、職工讀書、后勤隊伍建設等工作，組織員工參加學院舉辦的各類活動。

6、團結關心員工，增強后勤隊伍的凝聚力、戰斗力，做好扶貧助困送溫暖工作。本除繼續資助未完成學業的12名特困學生，爭取在中心內部形成困難職工互助基金，把組織的溫暖送到員工心坎上。

7、繼續探索多種用工制度下黨建工作、黨風廉政工作、群團工作新舉措，突出黨務工作與行政工作的有機結合，使基層黨組織的活動更具活力，更有特色。

三、行政工作

1、按照《xx師范學院后勤服務規范化目標管理責任書》的要求，組織開展各項后勤常規保障服務工作，并將全年的目標責任管理分解到中心各個部門，切實把各項職責任務落在實處，努力完成學院下達的各項經濟指標。200*年計劃全年實現毛收入1700萬元，實現純利潤25萬元，完成上繳國家稅收10萬元，完成固定資產投資60萬元，提取固定資產折舊費30萬元，完成上繳學院資源占用費和市場使用費96萬元的經濟目標任務。

2、以迎評促建為契機，認真貫徹落實“以評促建、以評促改、以評促管、評建結合、重在建設”的方針，投資20萬元用于評建工作，增強后勤保障能力，完成評建工作所需的思想建設、制度建設和硬件設施建設，確保迎評促建各項后勤服務保障指標任務的完成。

3、重視抓好安全工作，認真貫徹落實《社會治安綜合治理和消防安全責任書》，努力構建安全校園、和諧校園。加強中心員工和入住學生的安全教育工作，牢固樹立防火、防毒、防盜意識，形成對中心所轄范圍，特別是學生宿舍、食堂、樹蕙園小區等重點部門進行經常性的安全檢查，及時消除安全隱患，杜絕重大安全事故的發生，努力為師生創建一個安全的生活和學習環境。

4、進一步深化后勤改革，強化企業財務預算控制管理，開展增收節支，注重細節管理，加強成本核算，提高工作效率和經濟效益。提升服務質量，樹立服務品牌。配合學院職能部門做好后勤服務項目的審計工作。

5、在新的后勤管理體制的基礎上，注重人力資源的開發，加強后勤隊伍的建設，建設一支懂經營、會管理、主人翁意識強、有歸屬感和責任感的后勤骨干員工隊伍。進一步深化人事工資分配制度的改革，提高員工的經濟收入，真正做到事業留人、待遇留人、感情留人。

6、采取措施，積極應對以糧油為主的農副產品等物價上漲因素，爭取學院30萬元的資金支持，中心自籌33萬元，完成總投資63萬元的大米飯生產線工程，有效的降低成本支出，保證師生的飲食供給服務價格平穩，確保學院的穩定。

7、繼續開展節約型校園建設，開展節水節電宣傳，提高師生員工的節約意識。投資10萬元完成老校區下片的綠化二次用水改造工程。

8、加強學生社區管理與各系各職能部門的溝通聯系，繼續推進中心網絡化建設，重點完成社區的計算機輔助管理工作，搭建與學生溝通交流的平臺，及時發現和處理學生在社區存在的各種問題，使社區的物業管理和思想政治工作更具有鮮明的管理特色。

9、在做好常規醫療服務的同時，按照中心上報學院的方案，增設機構，增加專業人員，開展好學生的疾病預防、健康教育、貧困生醫療互助、食品衛生、環境衛生、防治愛滋病等方面的工作。

10、根據國家對高校后勤實體稅收政策的新規定，中心的校內產業經營從小規模納稅人到一般納稅人的轉變，應及時調整校園商業經營方式，依法納稅，確保師生的商業供給服務和國家稅收任務的完成。

11、爭取學院的支持，尋找新的經濟增長項目。計劃投資70萬元開辦汽車駕駛培訓學校，滿足我院師生的學駕需要，拓展學生的職業技能和綜合素質。

后勤服務中心工作計劃的延伸閱讀——工作計劃的寫作要領

一、寫作原則

寫作工作計劃必須依據其寫作原則。其寫作原則如下：

(一)可行性原則

在制定計劃時，要進行認真、系統、全面的調查研究，把調查研究作為制定計劃的前提。在調查研究的基礎上，分析主客觀諸樣因素，反復醞釀、討論，對未來的工作作出科學的預測。千萬不可忽視客觀規律，閉門造車。

(二)科學性原則

即從實際出發，按客觀規律辦事。一是要根據客觀存在的實際情況及事物的發展規律來制定計劃，而不是根據個人的主觀愿望、理想、熱情和意志來制定;二是要對現實情況作具體科學的分析，依據分析的結果制定計劃，而不是從抽象入手。

(三)政策性原則

制定計劃時，要考慮哪些事情應當做，哪些事情不應當做，這一切均要以黨的方針政策為依據為尺度。故制定好工作計劃，事前須認真學習黨的方針政策，深刻領會其精神實質。

(四)統籌性原則

制定工作計劃，要個體服從整體，局部服從全局，下級服從上級;又要與平行單位協調一致，以大局為重，以國家、民族利益為上，兼顧兄弟單位和個人的利益;也要正確處理好一般工作與中心工作的關系，注意計劃本身的綜合平衡，抓住工作重點，使各項工作均衡、協調地發展;還要依據“輕重緩急”的原則，安排好工作的先后順序。

(五)明確性原則

計劃上的任務、目的、指標、措施、辦法、步驟、負責單位或個人等應寫得具體明確、責任分明。這樣，既便于執行計劃，也便于檢查工作。

(六)效益性原則

計劃的目標、措施等都要考慮節省人力、物力，本著節約的原則;還要考慮生產給社會帶來的負面效益(如環境污染等)，注重的綜合社會效益。

(七)恰當性原則

制定計劃不要把話說死了，不要絕對化，要留有修正的余地，在執行中可不斷根據變化的實際情況進行修訂。這樣，就會給計劃執行者留有創造的天地。那些超標準的計劃，看似振奮人心，實為空文;那些要求過低的計劃，雖易執行，卻不會起到促進工作、鼓舞士氣的作用。