第一篇：《品質管理實用手冊》讀后感800字

《品質管理實用手冊》讀后感800字

2018年2季度，在“賦能”過程中我拜讀了《品質管理實用手冊》一書。這本書系統地講解了質量管理基礎知識、品質管理方法、品管日常作業管理等內容，并貼近企業質量管理實際，強調針對性和實操性。其中，“實用性和有效性”令我感觸頗深。

書中，對“教育培訓技能”這樣講到：品管員要經常對工作過程中的相關作業人員進行訓練、指導，使之能勝任工作，能減少失誤的發生，能更好、更快地完成任務。另外，品管員還要提升自己的教育技能；第一，要把工作標準化；第二，把握相關作業人員的水平及需求；第三，將現有的標準向相關作業人員進行說明；第四，讓相關作業人員試著自己去做；第五，評價相關作業人員完成的結果；第六，對失敗的地方進行重復的指點及再評價，并且反省自己所依據的工作標準是否簡單易學，假如不便于掌握，則應及時修訂工作標準，使之變得更簡易。

誠然，據研究，接受過嚴格培訓的員工，工作效率能提高17.4%,成本能降低30%,創造的凈產值則能提高90%.那我們制造車間，教育培訓的重要性毋庸置疑。但我們實際在工作中，我們有沒有真正地把教育落地，把培訓落到實處？特別是在制定一些措施時，我們有沒有再一步進行重復的指點及再評價，并且反省自己所依據的工作標準是否簡單易學。我想，結果不言而喻，我們更多是指責，并理直氣壯地說道，我明明制定了標準，為什么不照到。其實，我們有沒有醒悟到我們制定的措施是否簡單易學，是否便于掌握。我想，如果我們制定地措施簡單易學，那么我們的操作者又何樂而不為了。

再者，就是品質管理方法。其中“直方圖法”、“柏拉圖法”、“層別法”、“因果圖法”、“查檢表法”、“散布圖法”、“控制圖法”的系統講解，讓我更好地了解到了質量管理的相關術語，并更好地開展工作。在做一些質量整改，大腦里有一個清晰的思路：查檢集數據、直方顯分布、柏拉抓重點、因果追原因、散布看相關、管制找異常、層別作解析。其實，在學習這些方法中，有些本來就是我們在使用者，就像我們常說地要從人、機、料、法、環五大因素中去找問題，去解決問題，這就是QC工具里面的魚骨圖法，也叫因果圖法。諸如此類的，還有種種。

質量管理中要注重實用性與有效性，貼近我們崗位的工作實際，同時注重培訓效果，快速把知識轉化為行動和工作績效。

——涂裝車間 楊平安

2018年6月10日

第二篇：品質主管管理手冊

品質管理手冊

品管工作職責和權限

IPQC工作內容:

每日工作：

1）參與維護、監督質量體系的運行、組織和管理內部質量審核工作；

2）根據檢驗計劃完成當日首件、巡檢工作任務；

3)確認生產單位的自檢記錄；

4)按SIP及相應流程對待檢產品進行檢驗，檢驗前以及檢驗過程中認真核對產品代碼、名稱，填寫檢驗記錄，并提交QC組長；

5)匯總、存檔各項質檢記錄及相關資料；

6)為糾正質量問題，有權暫時停止現場生產，并立即向上級報告；

7)中晚班人員如遇一般外觀不良，有權停止現場生產，如遇緊急生產或修模，可電話聯絡上級作決定；

8)現場不合格產品的確認，初步處理；w

9)不合格品處理單和糾正預防措施表的開出，追蹤和驗證；

10)不合格品處理單和糾正預防措施表做好登錄，以便追蹤；

11)及時上報批量質量問題，不合格信息的及時傳遞；

12)向下一班交接檢驗用具和生產注意點；

13）協助質量主管完成其它質量管理體系方面的工作。

每月工作：匯總、存檔《首末件確認單》《巡檢記錄》等各項檢驗記錄及相關資料，每月整理一本，做好封面和目錄

OQC工作內容:

每日工作：

1)參與維護、監督質量體系的運行、組織和管理內部質量審核工作；

2)根據檢驗計劃完成當日出貨檢驗工作任務；

3)按SIP及相應流程對待檢產品進行檢驗，檢驗前以及檢驗過程中認真核對產品代碼、名稱，填寫檢驗記錄，并提交QC組長；

4)匯總、存檔各項檢驗記錄及相關資料；

5)不合格品處理單和糾正預防措施表的開出，追蹤和驗證；

6)不合格品處理單和糾正預防措施表做好登錄，以便追蹤；

7)退貨產品的檢驗，初步原因分析和處理；

8)客訴庫存產品的檢驗、統計；

FQC工作內容:

每日工作：

1)參與維護、監督質量體系的運行、組織和管理內部質量審核工作；

2)根據檢驗計劃完成當日入庫檢驗工作任務；

3)按SIP及相應流程對待檢產品進行檢驗，檢驗前以及檢驗過程中認真核對產品代碼、名稱，填寫檢驗記錄，并提交QC組長；

4)匯總、存檔各項檢驗記錄及相關資料；

5)不合格品處理單和糾正預防措施表的開出，追蹤和驗證； Y#H'EH0d

6)不合格品處理單和糾正預防措施表做好登錄，以便追蹤；

7)及時上報批量質量問題，不合格信息的及時傳遞；

8)協助質量主管完成其它質量管理體系方面的工作。

每月工作：匯總、存檔《出貨檢驗記錄》《QA 成品出貨報告》等各項檢驗記錄及相關資料，每月整理一本，做好封面和目錄

9W9)及時上報批量質量問題，不合格信息的及時傳遞；

10)協助質量主管完成其它質量管理體系方面的工作。

每月工作：匯總、存檔《出貨檢驗記錄》《QA成品出貨報告》等各項檢驗記錄及相關資料，每月整理一本，做好封面和目錄

IQC工作內容:

每日工作：

1)參與維護、監督質量體系的運行、組織和管理內部質量審核工作；

2)根據檢驗計劃完成當日進料檢驗工作任務；

3)按SIP及相應流程對待檢產品進行檢驗，檢驗前以及檢驗過程中認真核對產品代碼、名稱填 寫檢驗記錄，并提交QC組長；

4)匯總、存檔各項檢驗記錄及相關資料；

5)及時上報批量質量問題，不合格信息的及時傳遞；

6)如有判退進料品或生產反映﹐開立不合格品處理單或糾正預防措施表給供應商﹐并追蹤回復效果的有效性（連續新交驗的三批品質須良好）；NN

7)如有特采事件發生﹐依要求追蹤事件處理結果；

8)協助質量主管完成其它質量管理體系方面的工作。

每周工作﹕協助課長和統計完成上周品質情報匯總

每月工作﹕

1)協助課長和統計完成上月品質情報匯總.六

2)評比供貨商品質情況.3)匯總、存檔《進料檢驗記錄》等各項檢驗記錄及相關資料，每月整理一本，做好封面和目錄

QC組長工作內容:

每日工作：

1)參與維護、監督質量體系的運行、組織和管理內部質量審核工作；

8K六西格瑪品質論壇品質論壇2)監控項目現場檢驗工作的具體實施情況，包括人員組織、技術實施、質量、進度、安全、成品保護等；

3)及時上報批量質量問題，不合格信息的及時傳遞；

4)為糾正質量問題，有權停止現場的生產；

5)檢驗工具的管理，清單的維護；

6)每日上班召集組員進行交班工作和工作安排，進行短暫的教育；

7)QC或生產部門反映品質不良時﹐到現場進行確認﹐并做出初步的指導工作；

8)如有新材料進來﹐追蹤新材料的廠家是否是合格分包商和依公司采購作業；

9)每日定期抽查組員填寫的報表是否真實(每三-四小時一次)；

10)每日下班前審核QC的相關記錄，并做出處理決定；

11)如有新產品生產﹐跟蹤其品質情況﹐并匯總給QE；

12)學習產品檢驗規范﹐并教育組員使用之；

13)教育新進員工﹐并使之達成上崗；

14)每日定期稽查生產現場的生產紀律執行情況﹐并將其結果報上級；品質論壇5Jc&v2gM-Wc#NO*n

15)每日收集數據﹐對組員進行考核分析；

16)提報加班要求和追蹤組員加班情況；

17)協助質量主管完成其它質量管理體系方面的工作。

每周工作﹕

1)協助課長和統計完成上周品質情報匯總品質論壇0_K$E1|6

2)每周召開品管工作檢討會﹐對品質和工作內容進行檢討

3)每周對檢驗工具，實配零件進行一次盤點

每月工作﹕

六、、1)協助課長和統計完成上月品質情報匯總

2)匯總、存檔各項質檢記錄及相關資料,并保存。

3)追蹤客戶投訴事項的最終結案情況﹐即廠內品質檢討改善后情況的結案

4)必要時召集或參與品質檢討會議﹐確保出貨時間的達成5)參與公司內部工作檢討會議﹐并執行會議決定事項

QE工作內容:

每日工作：

1)監控工藝狀態，對工藝參數的改變對產品的影響進行認定，并論證設定的合理性；

2)根據公司整體質量狀況組織質量控制方案，監控產品全程質量；

3)定期評估工藝或控制方案；

4)制定產品質量檢驗標準、QC工程圖、產品信息反饋、統計過程；

5)處理客戶反饋，依據反饋改善質量控制；

6)總結產品質量問題并推動相關部門及時解決；

7)主持來料檢驗及出貨檢驗的評審工作；

8)工藝流程、控制計劃、工程變更通知單的接受；

9)為糾正質量問題，有權停止現場的生產；

10)對不合格產品作處理判定；

11)協助跟蹤產品的使用情況并提供改善意見；

12)協助上級分析、處理和解決客戶質量問題，滿足內外部客戶的質量需求，不斷提高產品質量滿意度； 質量SPC ,six sigma,TS16949,MSA,FMEA品質論壇7F%v |/o+yDTi-U3l

13)制定新產品質量管理計劃，并監控實施，使新產品質量水平達到預定目標；

14)掌握客戶需求，在公司內部有效地傳遞客戶的質量需求和產品質量信息；

15)配合技術部門進行新產品試制及質量控制；

16)分析最終產品及過程產品失效原因，并提出改進方案；

17)如有必要到分包商處進行稽核或品質輔導和檢驗產品；

18)如有開發新供貨商﹐協助相關部門對其進行品質方面的稽查

19)完成上級委派的其它任務。

品質主管工作內容:

每日工作：

1)每日上班監督組長對組員進行短暫教育工作；

2)每日定期稽查生產現場的生產紀律執行情況﹐并將其結果報上級；

3)必要時召集相關部門進行品質會議﹐并監督落實會議決定內容；

4)每日審核品管工作報表和工作日志﹐并作出處理決定；

5)每日審核下屬加班情況；

6)每日巡查生產現場﹐抽查品質運作情況；

7)為糾正質量問題，有權停止現場的生產；

8)現場不良品的確認；

9)審定產品檢驗規范及生產單位作業指導書的可行性；品質論壇

10)對重大品質不良作出指導性裁決；

11)如有客戶投訴對其進行處理和監督執行處理方案；

12)審核品管工作各類報表﹐并作出分析報上級參考；

13)對發出的《不合格品處理單》的有效性可執行性進行審定；

14)收集和接受各方面的工作信息﹐包括對內外信息﹐并對其工作信息進行相應的處理；

15)參與公司內部管理會議﹐并執行會議決定；的實用性）；

17)收集和整理部門內員工的合理化建議，并上報品保經理批準后組織具體實施工作； 六16)主持部門內部數據分析的管理工作（包括數據采集的真實性、數據分析的可靠性和數據分析

18)建立、維護并持續改善質量管理體系，并確保其有效運行；

19)推進業務流程標準化；

sig質20)定義規劃公司的質量管理方案，并有計劃地推進、實施；

21)參與產品設計、工藝流程的審核工作，以確保其符合品質保證的要求和質量；

22)稽查部門內部使用的監視和測量裝置的管理與維護的具體工作；

23)教育新進員工﹐并使之達成上崗；

24)監督各層管理干部工作情況。

每周工作:

1)審核上周品質周報﹐并對其進行情報分析﹐供上級參考

2)每周的品管工作檢討﹐對品質和工作內容進行檢討

3)教育新進員工﹐使之工作能力提升 w

每年工作﹕

1)收集上的品質情報﹐報上級做品質發展分析參考

2)擬定本品質目標達成情況﹐報上級裁決執行

工作要求相關標準：

一 檢驗的標準： V TC7Ae#~r:1[1]r1、抽樣檢驗標準：SMT-105E-正常抽樣一次檢驗方案；及我司所確定的標準級別和客戶確定的 標準組別；原則上我司的要比客戶的稍嚴；

2、公司內部的檢驗規范，標準；

3、檢驗的標準資料，與產品和客戶有交的文件資料；{9J)E-u4、測量檢驗的方法，量具，儀器；及標準誤差；

5、進料，制程，出貨檢驗流程，作業指導及方法，6、嚴重，輕微，致命的劃分；允收和拒收的判定內容的依據；

求；使用的環境及操作方法；

二 抽檢的方式及需要記錄的內容：品質論壇WgV!E/x

7、檢查的內容；外觀，電性測試參數，功能，安全，客戶要求，裝配效果，工藝要求；論證要

1、抽檢要能反映全面的問題；所以當只有一箱或一包等采用先四邊后中間；上下左右中每個地方都要適當的抽檢相應的數量；當有多箱多包等時要按上述的方法抽檢相應的包或箱；再每箱或包里照上述方法抽檢相應的數量；保證可以抽到多處不同的地方的來料或產品；制程中保證能抽檢到多人和多個工位不同人員/不同設配和環境/方法中生產出來的產品；保證能有效的發現問題；

2、抽檢的比例依照抽樣標準和檢驗規范：在工作中可以在有經驗的情況下自己決定抽檢適當的數量，只要能保證問題能發現和被及時有效的改善就可以；品質論壇y1Uo3O&Hg#E;X3、但是進料和成品出貨的抽檢數量不能任意加減；而制程中可以據工作性質和工位機臺等相關情況據自己控制異常的能力進行數量上有效的處理，適當的抽檢就可；（巡檢每二到四個小時必須保證單個過程的工位從前到后被全部檢查過一遍；

4、開始抽檢需要記錄的內容；需要準確的知道：在檢查的是什么項目：如制造令，客戶，產品 型號；功率及相關的內容要求；品質論壇,Z5、抽檢的過程中需要記錄的內容：標準要求抽檢的數量；實際上抽檢的數量；發現的不良總的數量；發現的不良分類，不同種類的不良數量分別是多少，總的不良比率，單種不良的不良比率；區分好，嚴重的，輕微的各有多少不良數量和比率；區分電性和外觀，安全等項目各有多少不良數量和比率； 質量SPC ,six sigma,TS16949,MSA,FMEA www.6s6、把相關的檢驗結果：不良項目的數量和比率同抽樣標準和檢驗規范標準相對照：超過拒收的水準數量（此種情況判NG拒收為不合格品）；還是低于允收水平的數量（此種情況判OK允收為合格良品）； 六

7、良品OK合格品允收放行流入下一工序或入庫出貨；不良品NG不合格品拒收不能放行或流入下一工序或入庫出貨，必須經返修和返工或報廢重新制

作經重新檢驗不良品數量在允收水平之內才可以放行

第三篇：項目管理手冊讀后感

項目管理手冊讀后感通過對公司企業標準項目管理手冊的學習，我更深的了解了項目管理知識體系及其框架，結合現在的施工，使我從更現實的角度進一步體會到什么是項目管理以及學習項目管理重要意義。在擔任項目經理這段時間的工地生活中，結合項目管理手冊，對于項目管理我總結出五點主要分安全管理、質量管理、進度管理、成本管理、信息溝通管理五個方面。一：安全管理安全管理的目標是保證項目施工過程中沒有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產損失。“安全第一，預防為主”是安全管理必須遵循的原則，安全為質量服務，而質量必須以安全作保證。安全管理必須貫穿于施工管理的全過程，首先應建立安全生產文明施工保證體系，加強職工安全生產文明施工的教育，并針對分部分項工程的特點，制定有針對性的安全技術措施和專項安全生產施工方案，做好班前安全技術交底工作，并突出抓好階段性的安全工作重點，針對不同階段的工程特點作重點防范，施工全過程必須抓好安全用電管理。其次在施工過程中應認真貫徹執行現場文明施工標準，實行總平面管理和文明施工責任制，全面提高施工現場的文明施工程度，改善安裝工人的工作和生活環境。二：質量管理質量管理是施工項目現場管理中最為重要的環節，施工質量是施工企業的生命，是企業立足市場的基石，靠質量出信譽，靠信譽爭市場，靠市場增效益。

第四篇：讀書心得：《品質管理》讀后感

讀書心得：《品質管理》讀后感

王健

“品質管理”這個深刻而有內涵的名詞，雖然在任何企業經常提起要做好質量管理工作，時常要求保質保量按期完成生產訂單，但在過程中時而難免會出現各方面的質量問題，并造成企業成本增加，且在保質保量按期交貨前提下，眾所周知質量控制是不容樂觀，本人在受到品管培訓后具體有以下深思感觸：

一、認識到品質管理的重要性

品質管理問題關系到公司利潤高低，企業形象，因為我們公司的出口產品非常多，外部顧客要求詢問我們品質管理意識如何，以及如何防止質量問題的發生，要求我們的產品達到很高的水準，所以我們如果不進行嚴格對質量控制管理，如不進行學習和提高是要淘汰的。在培訓中，老師依次強調“質量是企業的第一生命線”,因我們各受教育程度不同，我認識到了首先應在自身素質的提高，及管理技巧方面的提高，特別是意識的改變，主要質量意識的提高，要站在顧客的角度上去思考質量問題，這樣公司才能生存和進步。

二、必須宣貫加強質量知識和意識

1、對質量意識提高

提高質量意識是質量管理的前提，而領導的質量意識更直接關系到企業質量管理的成敗。因此，質量意識教育被視為質量體系的首要內容。質量意識教育的重點是要求各級員工理解本崗位工作在質量管理體系中的作用和意義；其工作結果對過程、產品甚至信譽的影響；以及采用何種方法才能為實現與本崗位直接相關的質量目標做出貢獻。具體質量意識教育的內容可包括：質量的概念，質量相關法律法規，質量在組織及員工和社會的意義和作用，質量責任等。

2、宣灌和培訓質量知識

知識培訓是質量管理主體，組織應對所有從事與質量有關工作的員工進行不同層次的培訓。這樣把員工的質量知識提高，才能把保證生產第一線的質量，那如何對員工進行宣灌和培訓質量知識呢？個人想法是：對不同層次的對象提出不同的要求，規定不同的內容，編寫不同的教材。領導培訓應以質量法律法規、經營理念、決策方法等為主；管理人員和技術人員培訓內容應注重質量管理理論和方法；而一線員工培訓內容則以本崗位質量控制和質量保證所需的知識為主。

特別是技術人員，主要應進行專業技術的更新和補充，虛心學習新方法，掌握新技術，再者自身素質和溝通就更不用說了；對一線工人，應加強基礎技術訓練，熟悉產品特點和工藝，不斷提高操作水平；對于領導人員，除應熟悉專業技術外，還應掌握管理技能。

第五篇：《品質》讀后感

《品質》讀后感

質量是每個公司的心臟，也是用戶的心窗！

在這個物欲橫流的社會里，人們追求享樂時髦。金錢和利益是衡量一切的標準。大機器生產幾乎取代了傳統手工生產。大公司壟斷行業，為追求更多利益，一些公司采用虛假廣告

來招攬顧客，而產品的質量卻日益下降。

在這迎來的新的２０１１年里，我們人們的心中就會想到一句話：新的一年新的開始！在這給力的一年里，我們會用一顆更旺盛的心去發展屬于我們的世界；轉眼我們回到了公司，開始為海信惠而浦出一份力的時候，質量缺陷問題是不可被免的：但是有些問題真的是人為的原因，當我們的冰箱門體發泡料溢出的時候，我們員工不與理睬，導致了冰箱在市場上銷售時，用戶投訴，如果當初我們員工用心、仔細的去觀察冰箱的每個角落，不僅可以獲得用戶的好評，也使得我們冰箱在市場的占有率。

當在我們冰箱里發現異物，如我們的操作工具在里面，那么是不是我們的檢驗員沒有檢測到位，或者說我們的操作人員有沒有用心去操作，有沒有想到哪天這臺冰箱被自己家買到，那是的心情是怎么樣的。假設一下：若自己買到的一臺冰箱，在其里面發現了異物，我們會拿什么樣的態度對待這件事？公司的發展與每位員工有著密切的關系。關于管路的斷裂仍然用在冰箱上的問題，來料的時候是不是就有這種問題、還是員工沒有看到直接裝上，對此工位的影響倒不大，但是當這個冰箱下線，測得性能有問題時，是不是就該指責自己的不對；在小物預裝在裝配多門冷凍風道泡沫時，雖然這個泡沫缺一小塊，本身看來沒有問題，可是裝在整機上造成的影響：冷藏風道就會漏風，使得內部的通風口的循環混亂，什么事情有因必有果，希望我們都能認真的做好自己的本職工作，做的同時想一下，這樣做了，下一步工序好不好裝配，不能為了自己而耽誤了下一工序

有這樣一個故事：有一個人，工作在電器公司——制造冰箱，在當操作員工的時候，曾經犯過錯誤——將自己的操作工具忘記在冰箱里，而且這臺冰箱并不干凈，這臺冰箱就這樣下線了，事后想起來這件事，他存在僥幸心理度過了這一關，可是，不久，他家里買了一臺冰箱，外觀并不完美：凹坑，甚至冰箱里還有吃的東西。他很粗魯的說了一句話：“他媽的！造冰箱的人死了，里面有東西，兩眼看不到，眼瞎！”這則故事可以說明當自己身在其中的時候不知道自己犯的錯，當造成的事情發生在自己身上時卻反而說別人的不是，想想自己是不是也曾經這樣做過

這次會給予我更大的啟示：我們要用更細心的心去對待我們的工作，不可以馬馬虎虎，這樣的情況只會對我們自己造成不理想的后果；態度決定一切，就讓我們的態度更堅定一些吧

“人類之所以存在希望，是因為每當黑暗籠罩時，總有思想的先驅掏出燃燒的心舉過頭頂，拆下肋骨當火把，照亮前行的路；總有無數平凡的人，以誠實的品格，守護著社會的良知。”一起吧！我們大家，讓我們用我們不變的信仰去堅守我們的高貴品質.去創造更輝煌的海信

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