第一篇：績效考核獎勵通知

績效，從管理學的角度看，是組織期望的結果，是組織為實現其目標而展現在不同層面上的有效輸出，它包括個人績效和組織績效兩個方面。下面我們來看一下績效考核的獎勵通知吧。

績效考核獎勵通知范文一：

各鄉鎮場黨委、政府（管委），各街道黨工委、辦事處，市黨委各部門，市各委、辦、局、人民團體、事業單位黨組（黨委、總支、支部）：

為充分調動xx市各級干部職工工作積極性和主動性，切實發揮績效獎勵的激勵導向作用，按照《改進xx市黨委管理的領導班子和領導干部年度（績效）考核工作實施方案（試行）》（博市黨組發〔20xx〕107號）有關規定，現結合xx市實際，制定本通知。

一、指導思想

以年度（績效）考核結果為基礎，將年度考核與績效獎勵相掛鉤，衡量單位年度重點工作完成、班子團結協作作用發揮及工作人員履職履責情況，充分發揮績效獎勵的激勵作用，真正體現干與不干不一樣、干多干少不一樣、干好干壞不一樣，激勵廣大干部職工愛崗敬業，扎實工作，開拓進取，積極主動地完成各項工作目標任務，努力推動xx市各項工作持續健康快速穩定發展。

二、分配原則

按照年度（績效）考核結果確定的等次標準發放各單位績效獎金。發放個人績效獎金時，堅持“按勞分配、效率優先、兼顧公平”的原則，以個人年度工作目標責任和日常工作業績作為主要依據，多勞多得，優績優酬，不鼓勵平均主義，可適當拉開分配差距，向責任重大崗位、業績突出的人員傾斜。發放結果由各單位及時公示，做到公平、公正、公開。

三、發放范圍及資金來源

㈠ 發放范圍

20xx年度xx市績效考評等次評定為好、較好、一般三個等次的全市各單位（不含垂管單位、邊防派出所）及所屬的下屬單位中由財政統發的在職工作人員，公益性崗位人員（具體人員由市人社局核實）。

㈡ 資金來源

市全額撥款單位由市財政統籌解決，自收自支和差額事業單位獎勵資金自行解決。

四、績效獎勵發放標準及原則

㈠ 績效獎勵發放標準

1.市年度（績效）考核標準按照“好”等次的單位人均獎勵12000元，“較好”等次的單位人均獎勵10000元，“一般”等次的單位人均獎勵8000元。評定為“差”等次的單位不發放績效獎勵。

2.公益性崗位人員按照人均3000元標準進行獎勵。市直各部門管理的單位及國營農牧場、自收自支和差額事業單位參照市直獎勵標準發放績效獎勵。

㈡ 績效獎勵發放原則

1.各單位發放績效考評獎勵不能突破本單位績效獎勵金總額；各單位可根據本單位年度（績效）考核情況，實行差別化發放績效獎勵，獎勵標準上下浮動不得超過20%。主管單位對下屬單位的獎勵，必須按照各自績效考核等次額度發放，但最高獎勵標準不能突破主管單位的獎勵檔次。

2.當年退休、在職死亡，新增、調入、調出人員根據在崗時間按月執行，公益性崗位（含參照公益性崗位管理的市聘人員）須在崗六個月及以上方能發放年度績效獎金并按月執行。

3.各類掛職人員、援博干部、借調人員按所在掛職（借調）部門（單位）標準。

4.引進人才和參照事業編的警務人員按所在單位在編人員標準。

5.大學生村官、大學生志愿者等人員參照公益性崗位人員標準執行。

6.市國稅局、地稅局、國土資源執法監察大隊等駐博單位績效獎勵可參照執行，資金自行解決。

有下列情形之一的不予發放績效獎勵：

1.20xx年未在崗的人員一律不予發放績效獎勵，未能正常上班的按實際上班月數發放；

2.曠工連續超過15天或一年內累計曠工超過30天的；

3.公益性崗位（含參照公益性崗位管理的市聘人員）被辭退的；

4.年度（績效）考核評定為不稱職或不確定等次的；

5.被紀檢部門立案、司法機關處理或正在調查尚未結案的。

五、有關要求

㈠ 各單位要嚴格按照單位在編在崗人員上報計劃，及時主動與市財政局對接，經主要領導簽字和單位蓋章后報市財政局申請撥付。各單位不得截留績效考評獎勵金，嚴禁多報冒領，如有虛報瞞報，一經查實，將扣發所在單位領導班子成員績效獎勵，并按套取國家資金進行黨政紀處分。

㈡ 各單位要正確對待年度（績效）考核結果，認真貫徹落實市黨委、政府的部署要求，在成績面前找差距，查漏補缺；在差距中間找問題，分析原因，抓好整改，把年度（績效）考核工作納入全局工作來謀劃和推進。進一步明確工作目標，理順工作關系，落實工作責任，形成整體合力。

㈢ 各單位要把開展年度（績效）考核工作重點放在改善行政管理、轉變作風、增強執行力和公信力上，牢牢把握社會穩定和長治久安這個總目標，把加強年度（績效）考核工作作為改進作風、推進工作落實的重要抓手，進一步提升行政效能和辦事服務水平。

中共xx市委員會組織部

20xx年4月23日

績效考核獎勵通知范文二：

各處室、直屬事業單位：

為做好委廳機關和直屬事業單位20xx年度目標績效管理獎發放工作，現將《xx省教育廳20xx年度目標績效管理獎金分配方案》印發給你們，并就有關事項通知如下：

一、各處室、單位要將分配方案的內容傳達到全體干部職工，并按方案規定的檔次和標準發放目標績效管理獎。

二、獎勵資金來源。按照省財政廳關于財政資金補助的有關政策，分以下三種情況：

1、機關公務員和全額撥款事業單位工作人員（含離退休）獎金全部由省財政廳補助。

2、差額撥款事業單位在職人員獎金由省財政廳補助60％，其余部分由各單位自籌解決。其中，人均績效工資水平超過43400元（33500＋9900）的單位，省財政廳不再給予補助，所發獎金全部由單位自籌解決。差額撥款事業單位的離退休人員生活補助（9000元/人）由省財政廳全額補助。

3、自收自支事業單位所需在職人員獎金和離退休人員生活補助全部由單位自籌解決。

三、組織要求。差額和自收自支事業單位要根據獎勵資金來源方式，統籌準備所需獎金，確保國慶節前按分配方案規定的獎金檔次和標準發放到位。發放中遇到問題請與廳目標績效管理辦公室及時反饋。各單位發放情況請于10月8日報廳目標績效管理辦公室。

委廳目標績效管理辦公室（代章）

20xx年9月28日

績效考核獎勵通知范文三：

院屬各部門：

學院20xx年上半年工作已經結束，學院績效考核辦已對各部門績效完成情況進行了檢查。經學院黨委會20xx年7月9日研究決定，發放20xx年上半年考勤獎和目標績效考核獎，為激勵優秀教職員工，體現多勞多得的原則，請各部門嚴格按照評定條件和比例，在20xx年7月17日前將本部門發放考勤獎和目標考核獎報人事處，評定條件可參照以下幾個方面：

一、評定的條件

1、行政人員：本學期完成的工作情況及出勤率；

2、專職教師：本學期教學工作量、教學效果及出勤率；

3、學院的編外聘用人員績效獎按在職人員額度計發，各部門需對本部門的編外聘用人員進行工作實績考核和等級劃分。

注：出勤率包括產假、病事假、部門業務學習、政治學習及開會出勤情況

二、發放形式

1、考勤獎：500元，以20xx年上半年的實際出勤率作為依據；

2、目標績效獎：見下表

人事處

20xx年7月10日

第二篇：關于開展年終獎勵績效考核的通知

通知，是運用廣泛的知照性公文。用來發布法規、規章，轉發上級機關、同級機關和不相隸屬機關的公文，批轉下級機關的公文，要求下級機關辦理某項事務等。通知，一般由標題、主送單位（受文對象）、正文、落款四部分組成。下面是小編為你帶來的關于開展年終獎勵績效考核的通知，歡迎閱讀。

根據學院文件精神，20**年年終獎勵績效考核工作安排如下：

一、考核范圍界定

考核時間段：20**年9月1日至20**年8月31日；所有業績成果均指此時間段內的成果。接受考核人員：20**年8月31日前在職在崗的省、校編人員。

二、考核組織

1、八個教學系的考核

教學系的測評工作由主管人事工作副校長牽頭，按黨建思政（含領導班子建設）考核組、教學管理考核組、學生工作考核組三個考核組分頭實施。黨建思政（含領導班子建設）考核組牽頭部門黨委組織部，教學管理考核組牽頭部門教務處，學生工作考核組牽頭部門學生處。

黨建思政考核組組成：黨委組織部正副部長、黨委辦公室主任、院辦主任、紀檢監查審計處處長、人事處處長、財務處處長、教務處處長、工會副主席、學生處處長、團委書記。

教學管理考核組組成：教務處正副處長、質量監控中心正副主任、科研處長、繼教部副主任、八系主任。

學生工作考核組組成：學生處正副處長、團委書記、招生辦主任、八系各黨總支書記等。

2、行政教輔等部門的考核

行政教輔部門的測評工作由主管人事工作副校長牽頭，由校績效考核辦公室組織實施。

行政教輔等部門負責人進行述職匯報（含公共課部、馬克思主義學院）。述職現場進行校領導測評、同級部門測評、服務對象測評。公共課部、馬克思主義學院只需接受校領導測評和同級部門測評。

三、完成時間

八個系的考核工作在第13周前完成。請八個系于11月26日前準備好考核相關材料，三個考核組的具體考核要求及時間安排以考核組牽頭部門的另行通知為準。考核組牽頭部門請于12月4號前將考核結果（含紙質蓋章版、電子版）上報至績效考核辦公室（人事處）。

行政教輔等部門的考核工作在第14周前完成。請各部門于12月3日前準備好考核相關材料。具體考核要求及時間安排以績效考核辦公室（人事處）的另行通知為準。績效考核辦公室（人事處）于12月8號前統計出考核結果。

各部門請將需要修改的年終一次性獎勵績效二次分配方案于12月1號下班前上交終稿至人事處審核。各部門（含行政教輔等部門）請將教學科研業績賦分匯總表（含電子版佐證材料）于12月1號下班前上交至人事處（此時間點后不再接受部門或個人的業績材料補充，且漏報的業績成果不再獎勵），由人事處統一組織相關職能部門審核。

附件：**院年終一次性獎勵績效考核方案及相關表格

學院績效考核辦公室（人事處）

20**年11月22日

第三篇：呼叫中心獎勵績效考核

呼叫中心話務員的考核及獎罰

第一節 呼叫中心話務員的考核

一、考核原則

1、公開公正原則：

考核結果要以事實為依據，做到客觀、公正。員工對考核有申訴的權利，可直接向各公司運營經理申訴，在下月為其補足差額；如申訴與事實不符，扣除下月績效。

2、內容確定原則：根據《呼叫中心座席員職責》及提到的考核內容為依據。

3、量化操作原則：對考核內容各項進行評分，考核的結果量化到具體的分值。

二、考核內容

1、工作業績考核：該項考核是對員工的工作完成情況進行評價，主要考核工作完成程度及質量優劣。

考核指標：工作量、服務質量。

2、工作表現考核：該項考核是對話務員的職業素養和職務行為做出評價。考核指標：職業道德、出勤率。

3、工作能力考核：該項考核是對在工作中體現出來的能力進行評價。考核指標：業務水平、服務技能。

三、考核標準

1、工作業績考核標準

（1）工作量考核標準：完成基本工作量每天外呼時長3個半小時，60個有效溝通（每通通話時長超過15-20分鐘）即為有效，20個新介紹（新顧客），當天的工作量即達標，未完成或超額完成，計入按月度考核。

（2）服務質量考核標準:按當月用戶投訴率、用戶滿意率、QA(現在未設)抽查話務員的歷史錄音及監聽實時語音進行考核。

2、工作表現考核標準

（1）職業道德考核標準：從積極性、服從性、責任感、團隊意識和儀容儀表等方面進行考核。

（2）出勤率考核標準:嚴格按照公司出勤打卡記錄考核。

3、工作能力考核標準

（1）業務水平考核標準：定期組織學習、培訓，進行考試評定。

（2）服務技能考核標準：與客戶的溝通能力，對話技巧和對突發事件的應急處理能力等進行評定。

四、考核方式

1、考核采取百分制的量化結論。

2、月度考核

（1）月度考核采取級考核辦法。即直接領導話務員組長的考評為唯一依據。

（2）考核流程：組長對話務員，應依《座席員月度考評表》所定事項逐一做出正確考核，并將每月各項考核結果，于次月三日前送人力資源部審核，作為考核及試用期考核的初核參考資料。

（3）考核時間：月度考核。

3、考核

（1）考核采取三級考核辦法。即由各公司的領導班子作為評價組織與考核管理機構。（2）考核流程：組長、主管對話務員，應依照《話務員考評表》所定事項逐一做出正確考核，并在每年十二月末將各項考核結果《話務員考評表》，于次年元月十五日前送人力資源部審核.（3）考核時間：定為每年十二月末。

4、試用期考核

（1）試用期考核采取三級管理。即由話務員組長、主管，運營經理直接給出意見，報人力資源部，由各公司領導班子做出評價和結果。

（2）考核流程：新進人員試用期滿后，由組長填報《試用期滿考評表》，經運營主管和經理核準，送人力資源部審批。

（3）考核時間：試用期結束前兩周。

第二節

呼叫中心話務員的獎罰制度

一、獎勵制度（50分）：（1）星級話務員的評定方法按照《服務明星評定制度》進行。評為“星級話務員”按照2014年Ts-r工資績效表進行獎勵。

（2）服務規范、服務態度非常好或得到用戶表揚，經核實，當月或每次加5分，書面表揚核實后加10分。

（3）服從指揮調度，優質超量完成，并取得成果，視情況加1-10分。（4）業務學習考核優秀者，每次加1-5分。

（5）自覺學習本中心各項業務，并能達到其基本上崗標準。根據考核情況和實際工作能力，可在當月考核中加3分。

二、淘汰制度

（1）淘汰標準：主管將各組所有話務員的每月考核成績按名次排列，話務員連續三個月排名倒數第一者列入淘汰人選，連續三個月績效考核均不及格者列入淘汰人選，具體結果由人力資源部最終核定。（以上績效考核分指當月該座席員所有參考項目的綜合得分）

（2）淘汰人員的處理：

對于被淘汰人員將給予轉崗或1個月的待崗培訓，第2個月進行綜合考評，根據綜合考評結果給予重新核定工作崗位、繼續待崗或根據公司有關規定給予辭退。

三、服務明星評定制度（1）月度優秀員工獎

根據當月的各項考核指標，并結合《優秀員工評選標準》每月每組評選出一名優秀員工。優秀員工評選標準： ● 當月全勤；

● 當月業績考試、質量監聽成績在組內前三名； ● 具備迅速掌握最新產品知識的能力； ● 工作積極熱情，能不斷的有創新性建議； ● 能洞察客戶心理，處理好各類棘手投訴問題； ● 語言表達能力強，思維敏捷；

● 能積極配合并服從組長的工作安排；

● 具有團隊精神，同事間能較好地進行溝通合作。（2）呼叫中心大獎

① 范圍：呼叫中心的所有員工

② 評選時間：次年元月15號前報人力資源部初核人員名單； ③ 獎項設置：優秀話務員銷售獎 優秀話務員服務獎 優秀話務員勤奮獎 ④ 評選標準： 優秀話務員銷售獎

參加評選的候選話務員，在過去的一年中，其工作成效應能符合以下條件： ● 入職從事坐席話務員工作滿半年； ● 考核名列前四名； ● 病事假不超過20天；

● 熱愛客戶服務工作，具備強烈的客戶服務意識； ● 勇于承擔責任，不推卸；

● 具備有效的電話溝通及應辯能力； ● 具備良好的自我心理調適及自控能力；

● 具有團隊精神，同事之間能較好的進行溝通合作；

● 熟練掌握產品和服務等方面的內容，能夠為客戶提供準確、快速及有效的服務、幫助和指導。

優秀話務員服務獎

參加評選的候選話務員，在過去的一年中，其工作成效應能符合以下條件： ● 擁有客戶至上的服務理念；

● 熱愛客服工作，解答詢問耐心，接受意見虛心，工作認真細心；

● 在通話時，始終能有效控制自己的情緒；

● 善于理解客戶，能真正掌握客戶的真正需求，理解客戶處境； ● 對客戶的問題能作出立即反應，正確而及時處理； ● 主動為客戶排憂解難，主動提供客戶滿意的服務。

優秀話務員勤奮獎

參加評選的候選話務員，在過去的一年中，其工作成效應能符合以下條件： ● 每個月都能完成公司要求的工作量，并能超額完成； ●沒有事假，病假控制在10天內； ●積極配合公司的各項決定； ● 完成自己的職級任務。

第四篇：績效考核通知

中鐵建設集團長沙分公司

第十三項目經理部

綜合辦公室印簽發人：核稿：擬稿人：

關于分公司三季度過程管控考核

6標段迎考工作安排的通知

項目部各科室：

為更好的迎接分公司三季度過程管控考核，現項目部對考核工作安排如下：

一、考核時間：2014年10月9日（具體時間待定）

二、考核小組見面座談會議要求

1、座談會時間（暫定：10月9日早晨7:50或中午13:20）

2、項目全體人員參加，不得請假或遲到，違者按曠工處理；

3、項目各科室負責人于座談會前10分鐘，在項目部大門口迎接考核領導。

4、項目人員一律著正裝出席，佩戴工作牌。（上衣一律穿白色襯衣或淺色帶衣領襯衫；穿深色西褲或牛仔褲）

5、項目綜合辦公室、資料室共同負責做好會議接待工作；

6、會議主持人：蔡開梓

三、對分公司考核小組的對接分工安排：

1、驗收組內業檢查及現場查看工程實體；具體負責人名單如下：

技術對接負責人：賀周緲、朱崇旺、顧磊、宋進、冷紅霞 質量對接負責人：催玉川、劉宇、李勇、劉志云、夏紀念、李濤等全體同志

水電對接負責人：延偉平、姚翔、郭亮、謝雨、唐坤、禹波華

工程對接負責人：張運凱、徐保國、楊維

安全對接負責人：郭建興、董文果、王焯、李勇等全體同志 成本對接負責人：武秀琴、舒珍、江賽勇、鄧紅浩等 物資對接負責人：劉鵬、劉俊祿、劉雙慶

財務對接負責人：曹建龍

綜合辦對接負責人：周訓琦、徐曉靜

2、驗收組到大院后，相關對接人員進行對接；隨后全體人員在會議室集合開會后分部門接受考核。

3、會議室的接待由許曉靜、宋進、冷紅霞負責；影像資料由宋進負責；現場影像資料技術由李勇負責，其他科室由科室負責人安排專人留存。

四、就餐要求：若考核組在項目部就餐，項目部人員要服從綜合辦的統一安排，表現項目員工的良好素質，考核領導優先。請項目部全體同志考核期間注意自己的言行，嚴格要求自

己，展現項目部人員的良好素質，以積極、嚴肅的工作態度對待考核，對待考核后的工作，為項目部贏得榮譽！

中鐵建設長沙分公司

第十三項目經理部

2014年10月5日

發 ：項目部各科室

抄 送：存檔

中鐵建設集團長沙分公司第十三項目部綜合辦2014年10月5日印發

第五篇：績效考核通知

關于項目績效考核通知

根據總經理下發的文件要求，各項目部必須把安全、質量、進度、文明施工、成本控制，作為項目部第一考核內容，各項目部經理必須帶頭認真對待。績效考核本質是一種過程管理，它是將中長期的目標分解成年、季度、月度考核，不斷督促員工實現、完成的過程。績效考核分為兩個部分：基本工資和績效工資。

考核內容：安全?考察項目上的安全生產情況。?降低項目上因不注意安全問題引發的傷亡事故。?考察國家安全生產管理法的慣例情況。④項目安全生產及時匯報情況（月例會匯報安全生產情況）。質量：考察質量管理體系的編制，實施和貫徹標準，提高公司的整體質量管理水平。

進度：根據甲方及公司要求完成情況，進度和公司的利益是掛鉤的。編制相應的進度計劃及落實情況。

成本控制：材料的進場前的考察及信息價的對比，使用過程中的控制節約情況。