第一篇：家居公司實習報告

實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識。以下是家居公司實習報告，歡迎閱讀。

前言

實習是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。

一、實習目的財務是對財務單位的經(jīng)濟業(yè)務從數(shù)和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監(jiān)督，旨在提高經(jīng)濟效益的一種核算手段，它本身也是經(jīng)濟管理活動的重要組成部分。財務專業(yè)作為應用性很強的一門學科、一項重要的經(jīng)濟管理工作，是加強經(jīng)濟管理，提高經(jīng)濟效益的重要手段，經(jīng)濟管理離不開財務，經(jīng)濟越發(fā)展財務工作就顯得越重要。

針對于此，在進行了五年專業(yè)學習生活之后，通過對《財務學原理》、《中級財務財務》、《高級財務財務》、《管理財務》、《成本財務》及《財務理論》的學習，可以說對財務已經(jīng)是耳目能熟了，所有的有關(guān)財務的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我都基本掌握了，但這些似乎只是紙上談兵，倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用，那我想我肯定會是無從下手，一竅不通。自認為已經(jīng)掌握了一定的財務理論知識在這里只能成為空談。于是在堅信“實踐是檢驗真理的唯一標準”下，認為只有把從書本上學到的理論知識應用于實際的財務實務操作中去，才能真正掌握這門知識。因此，我作為一名財務專業(yè)的學生，在XX年年，有幸參加了為期近一個月的專業(yè)實習。

二、實習單位情況

宜家居門業(yè)公司是一家中小型工業(yè)企業(yè)，從事品牌防盜門的銷售和安裝。同時還自主生產(chǎn)卷閘門。該公司始終堅持以客戶至上、以誠信立身、以質(zhì)量為本，以滿足用戶的最大需求來贏得客戶的青睞，以優(yōu)質(zhì)高效的服務來謀求企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。該公司講究工作流程，注重工序規(guī)范。嚴格按照測量、設(shè)計、生產(chǎn)、施工四道程序，落實車間調(diào)度、班組管理、質(zhì)量檢測、客戶驗收四項制度，精心打造品牌，竭誠服務用戶。

公司為小規(guī)模納稅人，設(shè)有一出納，一財務，一主管財務。自XX年元月28日到該公司實習都是由王財務帶的。

三、實習主要過程

做過財務模擬實習的人都知道，填制好憑證之后就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事，可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，不像在學校，錯了還可以用刀片把它刮掉，在公司里，每一個步驟財務制度都是有嚴格的要求的。

所有的帳都記好了，接下來結(jié)帳，每一帳頁要結(jié)一次，每個月也要結(jié)一次，所謂月清月結(jié)就是這個意思，結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費用和稅費了，按計算機都按到手酸，而且一不留神就會出錯，要復查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了，可就是因為粗心大意反而算錯了不少數(shù)據(jù)，好在王財務教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù)，否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。

牐牬又頻サ郊欽實惱個過程基本上了解了個大概后，就要認真結(jié)合書本的知識總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。王財務很要耐心地跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什么時候才使用這種帳單，有了基本認識以后學習起來就會更得心應手了。

做好財務的本職工作，其余時間有空的話我也會和出納學學知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事，除了熟知每項業(yè)務要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑，誰不想呆在辦公室舒舒服服的，可出納就要每隔一兩天就往銀行跑，那就不是件容易的事了。路途遙遠自不必說，僅僅來回的折騰也就夠終生受用的了。除了跑銀行出納還負責日常的現(xiàn)金庫，日常現(xiàn)金的保管與開支，以及開支票和操作稅控機。說起稅控機還是近幾年推廣財務電算化的成果，什么都要電腦化了。稅控機就是打印出發(fā)票聯(lián)，金額和稅額分開兩欄，是要一起整理在原始憑證里的。其實它的操作也并不難，只要稍微懂office辦公軟件的操作就很容易掌握它了。可是其中的原理要完全掌握就不是那么簡單了。于是我便在閑余時間與出納聊聊稅控機的使用，學會了基本的操作，以后走上工作崗位也不會無所適從，因為在學校學的課本上根本就沒提過這種新的機器，看來實習真的很重要啊！

四、工作總結(jié)

一，作為一個財務人員，工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì)，職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。財務部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機構(gòu)，對其從業(yè)人員，一定要有很高的素質(zhì)要求。

從知識上講，財務工作是一門專業(yè)性很強的工作，從業(yè)人員只有不斷地學習才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐，要不斷地充實自己，掌握最新的財務準則，稅法細則，法律知識及攻關(guān)經(jīng)濟動態(tài)。這樣才能精通自己的工作內(nèi)容，對企業(yè)的發(fā)展方向作出正確的判斷，給企業(yè)的生產(chǎn)與流通制定出良好的財務計劃，為企業(yè)和社會創(chuàng)造更多的財富。

從道德素質(zhì)講，財務工作的特殊性使其可接觸到大量的共有財產(chǎn)，所以作為財務人員一定要把握好自己辦事的尺度，首先自己要做到安分守己，其次對于他人的威脅，誘惑，和指使要做到堅決不從。朱镕基同志曾經(jīng)講過“不做假賬”。這四個字代表了他對整個財務界提出的要求和寄予的希望。如何挽救道德的缺失，將個人素質(zhì)提高到一個新的層面上來，是我們每一個財務人員都要努力思考的問題。只有財務人員自身的道德素質(zhì)提高，才能夠走好職業(yè)生涯的每一步，只有財務人員全體道德素質(zhì)提高，財務行業(yè)才能夠得到更深的發(fā)展，市場經(jīng)濟的優(yōu)勢才能夠發(fā)揮得更好。

二，作為一個財務人員要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。財務工作是一門很精準的工作，要求財務人員要準確的核算每一項指標，牢記每一條稅法，正確使用每一個公式。財務不是一件具有創(chuàng)新意識的工作，它是靠一個又一個精準的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數(shù)字的敏感度，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補漏洞。

三，作為一名財務人員要具備良好的人際交往能力。財務部門是企業(yè)管理的核心部門，對下要收集財務信息，對上要匯報財務信息，對內(nèi)要相互配合整理財務信息，對外要與社會公眾和政府部門搞好關(guān)系。在于各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法，協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。工作重要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。記住一句話叫做事高三級，做人低三分。

四，作為一個即將工作或剛邁入社會的新人，也要注意以下幾點：

1有吃苦的決心，平和的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一個新人，平和的心態(tài)很重要，做事不要太過急功近利，表現(xiàn)得好別人都看得到，當然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進沙子。

2工作中要多看，多觀察，多聽，少講，不要說與工作無關(guān)的內(nèi)容，多學習別人的藝術(shù)語言，和辦事方法。

3除努力工作具有責任心外，要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。每天堅持寫工作日記，每周做一次工作總結(jié)。主要是記錄，計劃，和總結(jié)錯誤。工作中堅決不犯同樣的錯誤，對于工作要未雨綢繆，努力做到更好。

4善于把握機會。如果上級把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做，一定不要抱怨并努力完成，因為這也許是上級對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會。

5堅持學習。不要只學習和財務有關(guān)的知識，還要學習與經(jīng)濟相關(guān)的知識。因為現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅在于內(nèi)部的運作，還要靠外部的推動。要按經(jīng)濟規(guī)律和法律規(guī)定辦事。有一位教育學家說過，當我們把學過的知識忘得一干二凈時，最后剩下來的就是教育的本質(zhì)了。這里我把“教育”改成“知識”，我們在大學里學習的知識也許會被淘汰，但那些最基本的學習方法永遠是我們掌握最新知識的法寶。

這一次的實習雖然時間短暫，雖然接觸到的工作很淺，但是依然讓我學到了許多知識和經(jīng)驗，這些都是書本上無法得來的。通過實習，我們能夠更好的了解自己的不足，了解財務工作的本質(zhì)，了解這個社會的方方面面，能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃，設(shè)定人生目標，向成功邁進一大步。

第二篇：家居平面設(shè)計實習報告

家具平面設(shè)計實習報告

今年的實習我沒有去外地，自己找的實習公司，在奔波了幾天之后，我在南二環(huán)附近找到了一家公司，雖然離

學校很遠，但是在實習了幾天之后覺得還不錯，可以學到不少東西。第一天來到公司，不知道該做些什么，什么也插

不上手，只是這里看看，那里逛逛，最終還是公司里的同事給我指了條路，讓我用Photoshop和CorelDraw軟件模仿教

程做一些簡單的圖片，終于找到事情做了，于是我就乖乖的做起了圖片。說實話我以前在學校的時候也這樣做過，不

過效果沒有這么好，因為以前一遇到難的或不懂的就停下來不做了，而現(xiàn)在有同事在旁邊，有不懂的就問，這使我受

益非淺。假如在作圖的過程中如果使用幾個小技巧，確實可以達到事半功倍的效果。

有機會的工地上看了貼壁紙，具體步驟是這樣的，準備好壁紙膠、裁紙刀、刮板、長直尺、塑料桶及毛巾，按照以下程序進行張貼。

1、配膠：根據(jù)膠粉包裝盒上的說明，按比例調(diào)配好膠液。請務必使用正規(guī)專用墻紙膠，以保證墻紙在墻上的使

用效果與年限。

2、劃線：從墻的一側(cè)開始，距一定距離用線錘找出第一條垂直參照線并劃上記號，保證每一張墻紙完全垂直。

3、裁剪：根據(jù)墻高略加10公分余量剪裁。花紙根據(jù)拼貼對花要求裁出，素紙則應根據(jù)拼貼指令順卷或折疊裁出。

4、刷膠：在裁好的墻紙背面均勻刷上配好的膠液，兩側(cè)應刷足，折疊并壓合兩側(cè)悶放，以使膠液充分滲入紙背，5-6分鐘左右即可上墻使用。

5、裱貼：先貼好墻紙上部，用刮板由上而下，由中間向兩邊掃平，擠出氣泡。如花紙，則應注意對花。第一張

紙上墻時要用垂直線找垂直，并且要同門窗角度保持盡可能一致。

其次家居的風水也很重要，在古代人們就很重視這個，這不是迷信，也有一定的科學道理，我學了一些常識，禁忌一：陽臺正對大門出入大門的位置不要正對陽臺，這形成了所謂的“穿心”，家中會不易聚財，迭有破財

事。諺云：“前通后通，人財兩空。”并且穿堂風拂動，易令人得病。解決方法：作玄關(guān)柜阻隔大門和陽臺之

間、在大門入口處放置魚缸（命中忌水者不可放魚缸，可以屏風取代）。可作陽臺窗將陽臺阻隔或種植盆栽及爬藤植

物，窗簾長時間拉上也是可行的方法。禁忌二：陽臺正對廚房陽臺正對廚房，這也是一種“穿心”，會使

得家中的團聚功能減弱，丈夫易外遇、老婆會紅杏出墻，小孩不受回家。解決方法：作花架種滿爬藤植物或放

置盆栽，使其內(nèi)外隔絕；再則可以作陽臺音，也是一個阻隔方法。陽臺落地門的窗簾盡量拉上或是在陽臺和廚房之間的動線上，以不影響居住者行動為原則，作柜子或屏風為遮掩，總之就是不要讓陽臺直通廚

房即可。禁忌三

：遮雨棚的垂檐成箭形遮雨棚的垂檐要作成弧形、避免箭形。陽臺遮雨棚的垂檐，不可呈箭形，對常進出陽臺

者身體不利。解決方法：不作垂檐，如一定要作垂檐，盡量作弧形而不要做成尖的形狀。禁忌四：爐灶

對著后陽臺爐灶的擺放位署不可以對著后陽臺的門或廚房門，這對常在家中用餐者的健康有損。解決方

法：可以在門上裝布簾，作為阻隔。禁忌五：廁所位于住宅中央廁所的位置在家居風水中是十分重要的，若是將房屋的平面九等分，位于正中那一塊為家中“中宮”，居家?guī)奈恢貌荒茉凇爸袑m”上，即所謂的“廁

占中宮”，對家中的財運與家人身體都不好。解決方法：若建設(shè)公司已將馬桶放在中宮位上，試著將洗臉盆和

馬桶對調(diào)，或是長期在浴缸中蓄水，可以改善。屋中的馬桶切忌放在房屋的“中宮”位置。禁忌六：屋表設(shè)

計不當除了建筑內(nèi)部，建筑外觀的修飾也是重要的。有人在屋表弄一些突出物如人頭等大型物件，從外表看來

好像房屋長瘤。這種意象不好的外裝，也是在居家風水中應極力避免的。解決方法：建筑外觀選擇平實、方正的，若無特殊需求，不要任意改變房屋外觀。禁忌七：大門正對電梯大門正對電梯或樓梯，是犯沖，本來

住宅是聚氣養(yǎng)生之所，如今與電梯、樓梯直對，宅內(nèi)之生氣則被其盡數(shù)吸去，可謂大忌。補救之法則是在進門處要用

屏風或玄關(guān)隔開。禁忌八：大門口直對長走廊大門口直對長走廊，這也是沖煞，走廊越長，對家居越不利，這叫穿心劍格局，若門內(nèi)無屏風阻隔，則不宜居住。禁忌九：窗戶開在走廊外若房子的窗戶開在走廊之

外，屬于泄氣的格局，住宅的私隱性則蕩然無存，對家居也不利。另外，房子里的窗戶太多則泄氣，房子里窗戶太少，則少生氣，都屬不吉，應加以改變。禁忌十：大門正對廁所大門不能正對廁門，試想人一進門就見到廁

所，則住宅的功能何在？另外，睡房門與廁所門也不能正對，臥室與臥室門也不能正對，這些都犯了門沖。禁

忌十一：入門先見廚房所有的屋子，入門必先見客廳，現(xiàn)代的建筑設(shè)計，有時為了考慮空間配置，一進門往往

先見到廚房、餐廳等，這是陽宅的大忌，也不合常理。居住期間，家運必衰，這種屋子，最好敬而遠之。禁忌

十二：走廊成回字如果走廊將切開屋子成兩半，則是大兇。屋中的走廊只宜局部，不可貫穿全屋而將屋子分為

兩半。同時，屋中的走廊不可剛好形成“回”字形，不然對宅運大大不利。禁忌一：陽臺正對大門出入大門的位置不要正對陽臺，這形成了所謂的“穿心”，家中會不易聚財，迭有破財事。諺云：“前通后通，人財兩空。”并

且穿堂風拂動，易令人得病。解決方法：作玄關(guān)柜阻隔大門和陽臺之間、在大門入口處

放置魚缸（命中忌水者

不可放魚缸，可以屏風取代）。可作陽臺窗將陽臺阻隔或種植盆栽及爬藤植物，窗簾長時間拉上也是可行的方法。

禁忌二：陽臺正對廚房陽臺正對廚房，這也是一種“穿心”，會使得家中的團聚功能減弱，丈夫易外遇、老婆會紅杏出墻，小孩不受回家。解決方法：作花架種滿爬藤植物或放置盆栽，使其內(nèi)外隔絕；再則可以作陽

臺音，也是一個阻隔方法。陽臺落地門的窗簾盡量拉上或是在陽臺和廚房之間的動線上，以不影響居住者行動為原則，作柜子或屏風為遮掩，總之就是不要讓陽臺直通廚房即可。禁忌三：遮雨棚的垂檐成箭形遮雨棚的垂

檐要作成弧形、避免箭形。陽臺遮雨棚的垂檐，不可呈箭形，對常進出陽臺者身體不利。解決方法：不作垂

檐，如一定要作垂檐，盡量作弧形而不要做成尖的形狀。禁忌四：爐灶對著后陽臺爐灶的擺放位署不可以

對著后陽臺的門或廚房門，這對常在家中用餐者的健康有損。解決方法：可以在門上裝布簾，作為阻隔。

禁忌五：廁所位于住宅中央廁所的位置在家居風水中是十分重要的，若是將房屋的平面九等分，位于正

中那一塊為家中“中宮”，居家?guī)奈恢貌荒茉凇爸袑m”上，即所謂的“廁占中宮”，對家中的財運與家人身體都

不好。解決方法：若建設(shè)公司已將馬桶放在中宮位上，試著將洗臉盆和馬桶對調(diào)，或是長期在浴缸中蓄水，可

以改善。屋中的馬桶切忌放在房屋的“中宮”位置。禁忌六：屋表設(shè)計不當除了建筑內(nèi)部，建筑外觀的修飾也是重要的。有人在屋表弄一些突出物如人頭等大型物件，從外表看來好像房屋長瘤。這種意象不好的外裝，也

是在居家風水中應極力避免的。

解決方法：建筑外觀選擇平實、方正的，若無特殊需求，不要任意改變房屋外

觀。禁忌七：大門正對電梯大門正對電梯或樓梯，是犯沖，本來住宅是聚氣養(yǎng)生之所，如今與電梯、樓梯

直對，宅內(nèi)之生氣則被其盡數(shù)吸去，可謂大忌。補救之法則是在進門處要用屏風或玄關(guān)隔開。禁忌八：大門口

直對長走廊大門口直對長走廊，這也是沖煞，走廊越長，對家居越不利，這叫穿心劍格局，若門內(nèi)無屏風阻隔，則不宜居住。禁忌九：窗戶開在走廊外若房子的窗戶開在走廊之外，屬于泄氣的格局，住宅的私隱性則

蕩然無存，對家居也不利。另外，房子里的窗戶太多則泄氣，房子里窗戶太少，則少生氣，都屬不吉，應加以改變。

禁忌十：大門正對廁所大門不能正對廁門，試想人一進門就見到廁所，則住宅的功能何在？另外，睡房門

與廁所門也不能正對，臥室與臥室門也不能正對，這些都犯了門沖。禁忌十一：入門先見廚房所有的屋子，入門必先見客廳，現(xiàn)代的建筑設(shè)計，有時為了考慮空間配置，一進門往往先見到廚房、餐

廳等，這是陽宅的大忌，也不合常理。居住期間，家運必衰，這種屋子，最好敬而遠之。禁忌十二：走廊成回字如果走廊將切開屋

子成兩半，則是大兇。屋中的走廊只宜局部，不可貫穿全屋而將屋子分為兩半。同時，屋中的走廊不可剛好形成“回

”字形，不然對宅運大大不利。

通過這些天的實習，我也知道了基本的施工順序：

.進場，拆墻，砌墻。

2.衛(wèi)生間，廚房地面做24小時閉水試驗(需開發(fā)商完成此任務)。

3.鑿線槽，水電改造并驗收。

4.封埋線槽隱蔽水電改造工程，閉水實驗無滲漏開始做防水工程。

5.衛(wèi)生間，廚房貼墻面磁片。

6.木工進場，吊天花，石膏角線。

7.包門套，窗套。制作木柜框架。

8.同步制作各種木門，造型門及平壓。

9.木制面板刷防塵漆(清油)。

10.窗臺大理石臺面找平鋪設(shè)。

11.木飾面板粘貼，線條制作并精細安裝。

12.墻面基層處理，打磨，找平。

13.家什，門邊接縫處粘貼不干膠(保護邊)。

14.墻面油ICI最少三遍。

15.家私油漆進場，補釘眼，油漆。

16.處理邊角，鋪設(shè)地磚，實木或復合木地板，防水大理石條，踢腳線。

17.燈具，潔具，拉手，門鎖安裝調(diào)試。

18.清理衛(wèi)生，地磚補縫，撤場。

和客戶的溝通也很重要，只有知道了他們的想法，才能設(shè)計出更符合他們心意的作品，我總結(jié)的這么幾點，l、根據(jù)現(xiàn)場詳細的述說裝修后的利弊，利自不必說，有利花錢很值。弊是當然要解決的，解決是要花錢的。客戶自然會

做好花錢的心理準備。

2、替客戶打算，多羅列一些你熟知的材料、工藝和預算，總有一款是適合他的，除非他只是

問問而已。

3、不急于談成客戶的方式很多,并且每個人都有自己的方式.但總的來說有幾個需要注意的方面:

1博得客戶的信任.這點非常主要,客戶對你產(chǎn)生信任意味著你的話就是圣旨.接下來的溝通將會非常容易.2了解客戶的意圖

客戶分為幾種

有的有錢,不在乎多花錢,了解這點可以著重在設(shè)計/效果/風格方面溝通,不要提裝修款的事.設(shè)計

風格一般為豪華/富貴

有的有錢,但不想多花錢,對此可從簡約設(shè)計風格入手,適當降低預算,但設(shè)計還是首要考慮的.有的不是很有錢,但又想裝出好的設(shè)計效果.對此種情況要設(shè)計/預算齊頭并進,但側(cè)重點是預算.有的沒有錢,但又想裝修,對此著重從質(zhì)量/預算溝通,設(shè)計只是其次.3推銷你的公司

讓客戶打消對于公司的不信任感,這點可從質(zhì)量/信譽/服務/售后等方面入手.3詳盡仔細的講解

要求整個溝通過程中的講解,尤其是涉及專業(yè)知識的講解要盡可能細致,這樣客戶更能夠信服你.4促成適時提出讓客戶交納設(shè)計定金,如果客戶拒絕,可對之前的溝通進行補充,帶領(lǐng)客戶觀看施工現(xiàn)場等方式進一步拉近

于客戶的距離.通過這次實習，在設(shè)計方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實習主要是為了我們今后在工作及業(yè)務上能力的提

高起到了促進的作用，增強了我們今后的競爭力，為我們能在以后立足增添了一塊基石。實習單位的老師也給了我很

多機會參與他們的設(shè)計是我懂得了很多以前難以解決的問題，將來從事設(shè)計工作所要面對的問題，如：前期的策劃和

后期的制作等等。這次實習豐富了我在這方面的知識，使我向更深的層次邁進，對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用，但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習是不行的，還需要我在平時的學習和工作中一

點一點的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。

第三篇：宜家家居賣場實習報告

宜家家居賣場實習報告

篇一：宜家實習報告

一、實習概況

我們的企業(yè)實習去了兩個地方，一個是宜家家居，另一個是天興儀表廠，通過參觀學習，我們了解并學習了商業(yè)圈運作模式，車間生產(chǎn)模式，以便我們?nèi)蘸蟮膶W習提高。

到宜家實習時要求我們能夠從宜家的經(jīng)營模式中學習到它的經(jīng)營理念，并在宜家的實體賣場里面同過海報、標語、現(xiàn)場布置、貨物擺放等一些顯而易見的東西中發(fā)現(xiàn)宜家的亮點，并期望我們能從中有所啟發(fā)，同時也對宜家這個品牌的發(fā)展做一定的分析學習。同時對整個宜家商圈有一個初步認識。

到天興儀表廠實習主要要求我們感受一個真正的工廠是怎么樣運作的，并通過標語、圖紙、博物館來了解一個生產(chǎn)型的企業(yè)該與一個服務型的企業(yè)有什么差別，同時，天興儀表廠也更能接近我們平時所學到的管理知識的應用平臺，為我們的知識找到一個實際操作的模型。

二、企業(yè)簡介

①宜家家居：宜家（IKEA）是瑞典家具賣場。截至2008年12月為止宜家在全世界的36個國家和地區(qū)中擁有292家大型門市（其中258家為宜家集團獨自擁有，34家為特許加盟）。大部分的門市位于歐洲，其他的則位于美國、加拿大、亞洲和澳大利亞。每年印刷量高達一億本的IKEA商品目錄中，收錄有大約12000件的商品，號稱是除了《圣經(jīng)》之外最被(轉(zhuǎn)載于:www.cSSyq.co m 書 業(yè) 網(wǎng):宜家家居賣場實習報告)廣為散布的書籍。中文的“宜家”除了是取IKEA的諧音以外，也引用了成語中“宜室宜家”的典故，來表示帶給家庭和諧美滿的生活。“為大多數(shù)人創(chuàng)造更加美好的日常生活”是宜家公司自創(chuàng)立以來一直努力的方向。宜家品牌始終和提高人們的生活質(zhì)量聯(lián)系在一起并秉承“為盡可能多的顧客提供他們能夠負擔，設(shè)計精良，功能齊全，價格低廉的家居用品”的經(jīng)營宗旨。在提供種類繁多,美觀實用,老百姓買得起的家居用品的同時,宜家努力創(chuàng)造以客戶和社會利益為中心的經(jīng)營方式,致力于環(huán)保及社會責任問題。

今天,瑞典宜家集團已成為全球最大的家具家居用品商家,銷售主要包括座椅/沙發(fā)系列，辦公用品，臥室系列，廚房系列，照明系列，紡織品，炊具系列，房屋儲藏系列，兒童產(chǎn)品系列等約10000個產(chǎn)品。

成都宜家位于成段，開辦于2006年年

已經(jīng)興起了一個商業(yè)

等一些品牌。都市高新區(qū)益州大道北底，如今在宜家的周圍圈，包括美凱龍、歐尚 篇二：工商管理認識實習報告(萬象城、宜家)篇三：宜家家居體驗報告

宜家家居體驗報告

體驗式的購物:在第二層提供了各式各樣的樣板房，顧客可以隨便的參觀、試用。可以坐在沙發(fā)上試試沙發(fā)的舒適度，也可以躺在床上試試，更可以在逛累得時候,在自己喜歡的布局的樣板房中睡一會，享受這種設(shè)計風格的感覺。

寬松自在的購物環(huán)境:宜家的工作人員的訓練有素，還能看出宜家對待消費者的態(tài)度，它不是一種防范的態(tài)度，而是表現(xiàn)出來的友好。可以感受到宜家的一種很舒適的購物環(huán)境，是一種無拘無束的感覺，就像我與商場相比，更喜歡去超市購物一樣。因為在傳統(tǒng)的購物環(huán)境中，那些營業(yè)員會自覺或不自覺的，給你一種壓力。

齊全的標志牌:在宜家逛的時候，總是會被一些貼心的標志牌吸引。這些標志牌中有的是指路的，有的是對于產(chǎn)品的介紹，有的是一些安居安排的小訣竅。每隔一段距離都會看到這樣組合的一個標志牌，提供鉛筆、消費清單和尺子，這三樣東西俗稱“宜家的三件寶”，是用來記錄下自己喜歡的商品，以便于到樓下一層取貨的。還有樓層指示牌，清楚的標明了現(xiàn)在所處的區(qū)域，以及其他各區(qū)域的路線，在指示牌中還標明了一些捷徑，這是我在以往的類似的指示牌中沒有看到過的。在每個系列的產(chǎn)品區(qū)域，都放了這樣的產(chǎn)品介紹，主要是介紹整個系列產(chǎn)品的風格、特色等等，以及該系列每樣產(chǎn)品的參數(shù)。這樣可以使顧客最快的了解整個系列產(chǎn)品的信息，然后對這些信息作個判斷，是否適合自己的家居風格。

詢問展臺: 在宜家的購物基本上是一種自助式的購物方式，但是當自己遇到問題的時候也可以像穿著黃色制服的工作人員詢問，他們的衣服背后都印有“Ask Me”字樣。宜家的商品有兩種標簽，紅色的是代表可以自提的，而圖片中黃色的則是需要像工作人員查詢、下訂單的。有什么問題都可以到標有“i”的咨詢臺問詢。

感官的刺激: 宜家在樣板房的擺放中，會放入很多特色的產(chǎn)品，并且是在眾多的樣板房中都放置這樣的商品，而且這些商品，每隔不遠的一段距離，就會出現(xiàn)在貨架上，一步一步的給參觀的消費者一種感官上的刺激。宜家經(jīng)典的儲物盒，就在很多樣板房中出現(xiàn)，有的時候出現(xiàn)在書架上、有的時候出現(xiàn)在衣櫥里，有的時候出現(xiàn)在一個不經(jīng)意的地方。在這些設(shè)計師的擺放、安排中，讓顧客覺得這些東西好看也很實用。這樣的商品有個統(tǒng)一的特點，就是價格都不貴，一般在百元左右，這樣就很容易吸引一些沖動型的消費者消費。

消費人群:通過我的觀察，宜家吸引的大部分的消費人群還是以中青年的消費者為主。在逛宜家的過程中，可以看到很多年輕的情侶一起來逛，他們會很認真的記下自己喜歡的商品，相互間的討論。

我覺得宜家的消費群以中青年為主的原因包括：

1、宜家的產(chǎn)品是以一種簡約的風格為主，就顯得很時尚，而一些年齡稍長的消費者對于這樣的產(chǎn)品設(shè)計不會特別的喜愛；

2、年齡稍長的消費者還不能適應宜家這樣的消費形式，家具多是一些需要自己組裝的，而且價格對他們來說，有些產(chǎn)品稍貴；

3、宜家在中國的青

年人中，已經(jīng)成為了一種特殊的符號，對于中國的青年人很有吸引了，當然，這種吸引力，我覺得在宜家今后進一步的擴張中會慢慢加強。

貼心的服務:通過我很短時間的參觀，宜家在賣場的設(shè)計中也是提供了多的貼心的小細節(jié)，在很多的時候，大家的東西都一樣的情況下，“細節(jié)”就是成功的關(guān)鍵了。包括為小朋友準備的游樂設(shè)施，這樣就可以方便帶小孩來的家長購物了，把小孩放在兒童游樂區(qū)域，自己就可以安心的去購物；還有賣場內(nèi)的餐廳，可以用不貴的價錢飽餐一頓。這一系列的設(shè)施，都可以讓人安心購物，免去了很多其他的麻煩。

沈陽的宜家，顯得有些過于嘈雜了，人也很多，在一些區(qū)域的劃分上也不夠明顯.

第四篇：在家居建材廣場實習報告

在居建材廣場實習報告

在家居建材廣場實習報告

劉杰

金東山家居建材廣場——金東山旗下的又一大專業(yè)市場，于2007年5月19日盛大開業(yè)，成為了建材總代理大本營。她位于宜昌開發(fā)區(qū)港窯路與珠海路交匯處，主要經(jīng)營國內(nèi)外知名陶瓷、衛(wèi)浴、櫥柜、地板、門、整體衣柜、燈飾、玻璃飾品、油漆涂料、材板等，并配備了裝飾公司打造最貼心的服務，真正為廣大消費者提供了鄂西北經(jīng)營面積最大、品種最全、服務最好的“一站式購物”基地。其“服務立市、規(guī)范管理、共贏發(fā)展”的經(jīng)營理念、“先期賠付 差價返還 自由退換”的率先承諾，都讓金東山建材廣場散發(fā)出無限魅力。

今年暑假，我有幸進入金東山家居建材廣場，成為金東山的一員，在行政辦公室實習一個半月的時間，是提高我工作經(jīng)驗，豐富社會閱歷的千載難逢的機遇。領(lǐng)導的悉心關(guān)懷，同事的熱心幫助都讓我感動于心，短暫的實習期間里，他們指導我參與市場日常管理工作，認真地完成了各項臨時安排的工作以及行政部門的內(nèi)勤工作，讓我學到了許多書本中沒有接觸到的知識，在此，我謹從自己的視角談一點粗淺認識。

企業(yè)文化成為市場開拓的金鑰匙

“財富不能創(chuàng)造文化，文化卻能創(chuàng)造財富”，這是國外企業(yè)流行的一句名言。初入金東山，我被眼前的景象震憾：商鋪鱗次櫛比，商品琳瑯滿目；人流、車流接踵而至，人聲鼎沸，一幅買賣兩旺的動人場面。她的繁榮是否也因企業(yè)文化的掘起而使得生意更紅火呢？

八月底，金東山家居建材廣場隆重舉辦的燈飾文化節(jié)給了我明確的答案。燈飾文化節(jié)開幕前夕，廣場上已擺出了大幅，制作精美的展板，展示燈飾的發(fā)展史，介紹燈飾行業(yè)中最優(yōu)秀的品牌，最有潛力的企業(yè)。同時，電視、網(wǎng)絡(luò)、報紙等眾多媒體的各種廣告、宣傳滾動出擊，讓商家了解最優(yōu)秀、最有潛力的品牌與企業(yè)，讓消費者了解最有個性、最有創(chuàng)意的產(chǎn)品。活動期間，金東山家居建材廣場要求燈飾城各經(jīng)銷商拿出兩到三款燈飾打折促銷，發(fā)放活動宣傳單，并舉行節(jié)能燈義賣，積極提倡低碳生活，并將義賣籌集的善款捐給舟曲災區(qū)。特別是在文化節(jié)期間舉行的“燈飾行業(yè)全面升級研討會”將本次文化節(jié)推向高潮，正是這一張張周密、人文、樸實的文化牌，才贏得了金東山家居建材品牌的效應，才樹起了它在老百姓心中良好的社會形象。

金東山家居建材廣場就是這樣為經(jīng)銷商創(chuàng)造良好的經(jīng)營氛圍，積極為廣大經(jīng)銷商宣傳造勢，與眾多媒體建立聯(lián)系及合作關(guān)系，打造“買建材去金東山”的良好口碑。

規(guī)范的管理譜寫了萬商云集的新篇章

金東山不斷完善管理體系，用優(yōu)秀的市場管理方式吸引了眾多多的經(jīng)銷商。在短短的三年時間內(nèi)，這片土地從昔日荒蕪之地到如今行業(yè)商圈，從人煙稀少到商賈云集，金東山家居建材廣場創(chuàng)造了建材行業(yè)的神話。

很多成功的企業(yè)都有一個優(yōu)秀的團隊,一個團隊在任何隊列里都是非常重要的,團隊創(chuàng)造出意想不到的奇跡,那不是神話,是合作精神創(chuàng)造的結(jié)晶!在金東山家居建材廣場也有著這樣一支優(yōu)秀的團隊，他們盡職盡責，無論對經(jīng)銷商還是企業(yè)內(nèi)部員工的管理，都體現(xiàn)得精細入微。在每一次的市場巡視中，不僅要維持好經(jīng)營秩序的，同時要妥善解決經(jīng)銷商之間的糾紛。金東山要求每一位員工在處理過程中控制情緒、保持冷靜，對雙方進行反復、耐心、細致的協(xié)調(diào)。翻開《金東山員工手冊》，明晰的崗位職責，體現(xiàn)了常規(guī)管理規(guī)范化、嚴密化，責任明確到人，不互相推諉，無論遇到什么問題都能及時找到相應的人處理好相關(guān)事情。

記得一品牌潔具在進行店面升級裝修時，由于作業(yè)時防護不慎，噴漆飄落到相鄰的其他品牌商鋪內(nèi)，客服部區(qū)域經(jīng)理在第一時間趕到現(xiàn)場，在征得商戶同意后對被污染的潔具進行清洗，及時挽回大部分損失。在協(xié)調(diào)過程中，區(qū)域經(jīng)理與商戶經(jīng)多次協(xié)商，終于用誠心達成完美和解。

真誠的服務引導金東山人再鑄輝煌

服務立市是大市場一切工作的出發(fā)點和基石，在金東山創(chuàng)建之初就定位于服務型市場，全心全意為經(jīng)銷商和消費者服務。每次接到顧客投訴時，總是在維護經(jīng)銷商合法權(quán)利的同時，及時解決各種棘手問題，能解決的矛盾當場解決，不能解決的問題會同相關(guān)部門分析發(fā)生投訴的原因后，提出合理的解決方案。同時，金東山市場也服務于各經(jīng)銷商，為商戶營造良好的市場經(jīng)營環(huán)境，積極構(gòu)建“親商、安商、富商”的宜商環(huán)境。

八月的宜昌，氣溫直逼39℃。金東山家居建材市場以人為本，將關(guān)心落到實處，炎炎夏日為經(jīng)銷商戶們送去清涼，西瓜和雪糕等降暑物品分發(fā)到各位商戶手中。為方便商戶，區(qū)域經(jīng)理不懼酷暑按照商戶的不同要求，有的直接送到手中，有的按經(jīng)營牌隨時領(lǐng)取。

同時，金東山家居建材廣場管理人員還處處為商戶、客戶著想。建立的“建材文化中心”，及時地整理收集建材行業(yè)的各種資訊，及時反饋給經(jīng)銷商、裝飾公司和廣大顧客。在市場各個樓梯口都安放了資料架，上面擺放了金東山人自己編寫的金東山裝修手冊，內(nèi)容包括各種建材的選購技巧以及金東山市場內(nèi)品牌信息，網(wǎng)絡(luò)平臺也及時更新，最新信息方便了經(jīng)銷商、裝飾公司并惠及顧客。

服務成就影響力，真誠的服務才能贏得商戶的信任，從而提高市場的凝聚力，在經(jīng)營理念上，大市場牢固樹立了“服務立市”的信念，一心一意做好市場，全心全意為商戶服務。這里建立了暢通的交通網(wǎng)絡(luò)，提供了配套的倉儲服務，配備了便捷的物流配送，構(gòu)建了網(wǎng)絡(luò)化信息服務管理平臺，成立宜昌市金東山經(jīng)銷商商會。另外，還提供了最為放心的安全保障，24小時電子監(jiān)控和專業(yè)的保安隊伍，并組建以市場商戶為主體的自律性“治保委員會”，配合公安部門的周邊治安巡邏隊，構(gòu)筑強有力的治安防范體系，真正使入駐商戶，放心經(jīng)營。金東山的這種服務理念換來的是眾多商戶們的支持，市場的凝聚力加強了，金東山更輝煌了。

一個半月的社會實踐一晃而過，但收獲頗多。感謝金東山家居建材廣場給了我這次實踐的機會，在這里，我學會了虛心求教，與人文明交往等一系列為人處世的原則，同時也讓我親眼目睹了精細化的管理與真誠的服務所帶來的巨大改觀。魅力金東山成為了鄂西商業(yè)龍頭，能真正成為一名金東山人也成為了我心中的又一個夢想。

第五篇：在家居建材廣場實習報告

金東山家居建材廣場--金東山旗下的又一大專業(yè)市場，于XX年5月19日盛大開業(yè)，成為了建材總代理大本營。她位于宜昌開發(fā)區(qū)港窯路與珠海路交匯處，主要經(jīng)營國內(nèi)外知名陶瓷、衛(wèi)浴、櫥柜、地板、門、整體衣柜、燈飾、玻璃飾品、油漆涂料、材板等，并配備了裝飾公司打造最貼心的服務，真正為廣大消費者提供了鄂西北經(jīng)營面積最大、品種最全、服務最好的“一站式購物”基地。其“服務立市、規(guī)范管理、共贏發(fā)展”的經(jīng)營理念、“先期賠付 差價返還 自由退換”的率先承諾，都讓金東山建材廣場散發(fā)出無限魅力。

今年暑假，我有幸進入金東山家居建材廣場，成為金東山的一員，在行政辦公室實習一個半月的時間，是提高我工作經(jīng)驗，豐富社會閱歷的千載難逢的機遇。領(lǐng)導的悉心關(guān)懷，同事的熱心幫助都讓我感動于心，短暫的實習期間里，他們指導我參與市場日常管理工作，認真地完成了各項臨時安排的工作以及行政部門的內(nèi)勤工作，讓我學到了許多書本中沒有接觸到的知識，在此，我謹從自己的視角談一點粗淺認識。

企業(yè)文化成為市場開拓的金鑰匙

“財富不能創(chuàng)造文化，文化卻能創(chuàng)造財富”,這是國外企業(yè)流行的一句名言。初入金東山，我被眼前的景象震憾：商鋪鱗次櫛比，商品琳瑯滿目；人流、車流接踵而至，人聲鼎沸，一幅買賣兩旺的動人場面。她的繁榮是否也因企業(yè)文化的掘起而使得生意更紅火呢？

八月底，金東山家居建材廣場隆重舉辦的燈飾文化節(jié)給了我明確的答案。燈飾文化節(jié)開幕前夕，廣場上已擺出了大幅，制作精美的展板，展示燈飾的發(fā)展史，介紹燈飾行業(yè)中最優(yōu)秀的品牌，最有潛力的企業(yè)。同時，電視、網(wǎng)絡(luò)、報紙等眾多媒體的各種廣告、宣傳滾動出擊，讓商家了解最優(yōu)秀、最有潛力的品牌與企業(yè)，讓消費者了解最有個性、最有創(chuàng)意的產(chǎn)品。活動期間，金東山家居建材廣場要求燈飾城各經(jīng)銷商拿出兩到三款燈飾打折促銷，發(fā)放活動宣傳單，并舉行節(jié)能燈義賣，積極提倡低碳生活，并將義賣籌集的善款捐給舟曲災區(qū)。特別是在文化節(jié)期間舉行的“燈飾行業(yè)全面升級研討會”將本次文化節(jié)推向高潮，正是這一張張周密、人文、樸實的文化牌，才贏得了金東山家居建材品牌的效應，才樹起了它在老百姓心中良好的社會形象。

金東山家居建材廣場就是這樣為經(jīng)銷商創(chuàng)造良好的經(jīng)營氛圍，積極為廣大經(jīng)銷商宣傳造勢，與眾多媒體建立聯(lián)系及合作關(guān)系，打造“買建材去金東山”的良好口碑。

規(guī)范的管理譜寫了萬商云集的新篇章

金東山不斷完善管理體系，用優(yōu)秀的市場管理方式吸引了眾多多的經(jīng)銷商。在短短的三年時間內(nèi)，這片土地從昔日荒蕪之地到如今行業(yè)商圈，從人煙稀少到商賈云集，金東山家居建材廣場創(chuàng)造了建材行業(yè)的神話。

很多成功的企業(yè)都有一個優(yōu)秀的團隊，一個團隊在任何隊列里都是非常重要的，團隊創(chuàng)造出意想不到的奇跡，那不是神話，是合作精神創(chuàng)造的結(jié)晶！在金東山家居建材廣場也有著這樣一支優(yōu)秀的團隊，他們盡職盡責，無論對經(jīng)銷商還是企業(yè)內(nèi)部員工的管理，都體現(xiàn)得精細入微。在每一次的市場巡視中，不僅要維持好經(jīng)營秩序的，同時要妥善解決經(jīng)銷商之間的糾紛。金東山要求每一位員工在處理過程中控制情緒、保持冷靜，對雙方進行反復、耐心、細致的協(xié)調(diào)。翻開《金東山員工手冊》，明晰的崗位職責，體現(xiàn)了常規(guī)管理規(guī)范化、嚴密化，責任明確到人，不互相推諉，無論遇到什么問題都能及時找到相應的人處理好相關(guān)事情。

記得一品牌潔具在進行店面升級裝修時，由于作業(yè)時防護不慎，噴漆飄落到相鄰的其他品牌商鋪內(nèi)，客服部區(qū)域經(jīng)理在第一時間趕到現(xiàn)場，在征得商戶同意后對被污染的潔具進行清洗，及時挽回大部分損失。在協(xié)調(diào)過程中，區(qū)域經(jīng)理與商戶經(jīng)多次協(xié)商，終于用誠心達成完美和解。

真誠的服務引導金東山人再鑄輝煌

服務立市是大市場一切工作的出發(fā)點和基石，在金東山創(chuàng)建之初就定位于服務型市場，全心全意為經(jīng)銷商和消費者服務。每次接到顧客投訴時，總是在維護經(jīng)銷商合法權(quán)利的同時，及時解決各種棘手問題，能解決的矛盾當場解決，不能解決的問題會同相關(guān)部門分析發(fā)生投訴的原因后，提出合理的解決方案。同時，金東山市場也服務于各經(jīng)銷商，為商戶營造良好的市場經(jīng)營環(huán)境，積極構(gòu)建“親商、安商、富商”的宜商環(huán)境。

八月的宜昌，氣溫直逼39℃。金東山家居建材市場以人為本，將關(guān)心落到實處，炎炎夏日為經(jīng)銷商戶們送去清涼，西瓜和雪糕等降暑物品分發(fā)到各位商戶手中。為方便商戶，區(qū)域經(jīng)理不懼酷暑按照商戶的不同要求，有的直接送到手中，有的按經(jīng)營牌隨時領(lǐng)取。

同時，金東山家居建材廣場管理人員還處處為商戶、客戶著想。建立的“建材文化中心”,及時地整理收集建材行業(yè)的各種資訊，及時反饋給經(jīng)銷商、裝飾公司和廣大顧客。在市場各個樓梯口都安放了資料架，上面擺放了金東山人自己編寫的金東山裝修手冊，內(nèi)容包括各種建材的選購技巧以及金東山市場內(nèi)品牌信息，網(wǎng)絡(luò)平臺也及時更新，最新信息方便了經(jīng)銷商、裝飾公司并惠及顧客。

服務成就影響力，真誠的服務才能贏得商戶的信任，從而提高市場的凝聚力，在經(jīng)營理念上，大市場牢固樹立了“服務立市”的信念，一心一意做好市場，全心全意為商戶服務。這里建立了暢通的交通網(wǎng)絡(luò)，提供了配套的倉儲服務，配備了便捷的物流配送，構(gòu)建了網(wǎng)絡(luò)化信息服務管理平臺，成立宜昌市金東山經(jīng)銷商商會。另外，還提供了最為放心的安全保障，24小時電子監(jiān)控和專業(yè)的保安隊伍，并組建以市場商戶為主體的自律性“治保委員會”,配合公安部門的周邊治安巡邏隊，構(gòu)筑強有力的治安防范體系，真正使入駐商戶，放心經(jīng)營。金東山的這種服務理念換來的是眾多商戶們的支持，市場的凝聚力加強了，金東山更輝煌了。

一個半月的社會實踐一晃而過，但收獲頗多。感謝金東山家居建材廣場給了我這次實踐的機會，在這里，我學會了虛心求教，與人文明交往等一系列為人處世的原則，同時也讓我親眼目睹了精細化的管理與真誠的服務所帶來的巨大改觀。魅力金東山成為了鄂西商業(yè)龍頭，能真正成為一名金東山人也成為了我心中的又一個夢想。