公司實習報告

公司實習報告1

通過在泰康人壽保險公司這段時間的學習，我從這里學到了很多，包括各個方面的。這段時間使自己有了一個很大的提升，在這里我得到了很好的鍛煉，非常慶幸自己有一個這么好的機會。

在泰康人壽的時候，我擔任的崗位是保全崗，可能有的人還是不太理解這個崗位是干什么的，它主要是和客戶打交道的，一切以客戶為中心的，在這個崗位你可以接觸到形形色色的人物，有的人特別和氣，有的人卻是特別難對付，在我這段工作的時間內曾經也遇到了一些蠻橫不講理的客戶，他們時說話還帶著臟字，有幾次把我氣的都想哭，但是不能，必須學會堅強的面對發生的困難，以積極的態度解決問題。

同時保險行業的競爭也是相當的激烈，現在保險業務是相當的不好干呢，尤其是壽險的業務更是不好做。現在的保險行業是年輕的行業，需要大量的人才，尤其是新一代的青年，所以我們更應該抓好面前的機會，把握美好的時光努力學習，在保險這個行業尋找屬于自己的天空，給自己在這個行業中找到自己的立足之地。前幾年的話，如果有10個人，問他們有保險嗎？他們當中肯定是大多數人會說沒有，但是現在可是不一樣了，10個人應該10個人多多少少都會有各種各樣的保險了。畢竟時代不同了，人們的觀念也不一樣了。現在的保險公司越來越多了。相對來說保險意識已經得到了進一步的提升，但是那僅僅是一部分人的思想，在我工作的這段時間里我觀察到的客戶基本上是把保險看成是一種投資，他會把保險和其他金融業的收益進行比較，比如說銀行的最近一次的調息，客戶都非常關注保險的分紅會不會還是原先的利率，同樣保險也會相應的提高自己的分紅比例。大多數人對保險的理解，僅僅考慮到了收益是怎么樣，但是他們沒有考慮在這個期間他們享受到保障，保險不就是保障的一個萬一嗎？我做的最多的業務是退保，每個客戶都嫌退保時退的錢少，但是保險也屬于是一份合同，中途退保的話屬于是毀約的，肯定會有損失的。

公司實習報告2

××年月-月，我在廣州～～廣告公司進行了為期個月的廣告實習活動，任職廣告文案，期間間或負責部分工作。

在廣州林立的眾多國際的，本土的，的，非的，廣告公司中，～～廣告(現更名為周道廣告公司)屬于的典型本土小公司：小規模、業務少。從我月中旬應聘進入公司至離開，公司員工穩定在人以內，分為兩個客服小組：地產組和綜合組;同時服務的廣告客戶不超過個，其中穩定的長期客戶也只有家。固然如此，據我所知公司效益良好，處于穩步上升時期。

公司位于廣州東風東路，緊鄰省廣、白馬、原創：喜馬拉雅等大中型廣告公司。公司內部設置大約也和其他同級公司相似：老板即公司總經理，分別帶領兩個小組;各組下設策略總監、客戶總監，高級文案、文案，美指、設計以及另外單獨有一個媒介小組，負責這兩組的媒介投放。

因為公司規模不大，內部員工能夠靈活的交叉運作，我也得以參與了數個客戶的文案、創意、客服等方面的開發和交流，獲得很多難得的學習和鍛煉的機會。以下是我參與的幾個主要客戶的服務狀況。

透過社會實踐，能夠把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所有用武之地。以便能夠到達拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個學的理論知識人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自己的潛力。

xxxx廣告設計有限公司本著創意領先的原則，引進國外廣告公司全新理念，并結合本土廣告公司作業優勢，探索出一套獨特而有效的廣告公司運作模式，是一家集管理、人才、技術于一體的專業廣告公司。同時，以“為客戶帶給一流設計、協助客戶塑造良好企業形象”為目標，“誠信為本、服務至上”為原則，本著踏實、勤奮、勇于探索的精神，多層次、全方位為客戶帶給滿意而有效的服務。

第一天走進公司的時候，與經理進行了簡單的面談之后，并沒有給我留下過多的任務，先讓我熟悉一下環境，了解了一下公司的狀況，包括其規模、部門、人員分工等。然后讓我參與對可口可樂廣告海報的設計，設計的過程中正好測驗一下我的潛力。

很幸運，一進公司便能參與的設計項目之中，正好鍛煉一下自己。但由于經驗不足，我在開始的時候，未能做出很好的設計方案。之后透過設計主任的指導和同事們的幫忙，再加上學校所學的專業知識，做出了較好的方案。經過兩天的磨合，自己有哪些缺點和不足，便明白得一清二楚，在校的時候由于實際鍛煉的機會比較少，在軟件操作上還是不夠純熟。而且對于客戶的要求并不能立即做出反應。

透過前兩天的工作實踐，基本的了解了公司的設計流程。首先是客戶提出要求，然后設計主任根據客戶的需求程度，結合每位設計師的設計特點，合理的分配任務，盡量發揮出每位設計師的優點，讓設計做到盡量讓客戶滿意，更加吸引消費者的眼球。

在為數不多的幾天時間里，我觀看了許多廣告方面的書籍和影視廣告，在廣告創意方面有了一些瑣碎的思考。廣告并不是一個容易的行業，其實廣告人是孤獨而被遺忘的。廣告是在反映人生，而許多不可能的現象，在以后回頭來看，都是十分巧妙創意。可口可樂案例：

1.可口可樂在1960年該做的廣告都做了，然后開始進行推廣通路:如何讓每一個地方，想喝可樂時就有可樂喝。

2.可口可樂根據不同的渠道去調整配送方法。

當渠道都有了，該如何去做和消費者有好處的相關廣告活動或節目。像是在圣誕節時，可口可樂把圣誕老公公的衣服從原先的黃色，轉變成大家熟悉的紅色，這才是品牌創意在生活上所帶來的好處。一個好的創意去激發人對環境的熱情與幽默，一個產品所帶來的廣告，絕對超越你的想象。作一個廣告最基本的是明白它的目的是什么，不是讓自己的公司出名，這是最后的步驟。更重要的是把商品賣掉，要做一個專業的廣告人，要尋找的就應是這個東西。

其實不管實習的目的是什么，結果怎樣樣，我覺得我和我的同學都成功的完成了這次的實習，雖然別人只看到我們的實習結果，但我個人覺得我更享受實習的過程，它帶給了我們很多意想不到的收獲，我們更是得到了應用的收獲，那么在我看來實習對于我來說，已經很不錯了，也讓我覺得時間過得很充實，不再是過著當一天和尚撞一天鐘的日子了，我覺得這一周的實習我沒有浪費時間，同時也讓我覺得只有有事做才會讓自己的生活充實，不覺得無聊，所以我很感謝這次實習讓我過得這么充實。

公司實習報告3

自來水公司實習報告水是關系國民生計的一種重要資源，水廠擔負著城區市政經濟建設和人民群眾的生活用水供應工作，能來家鄉的水廠實習是一件值得自豪的事情。我本著學習的態度來到這里，現在我將這十五天的實習所得做一總結。

一、實習時間與地點：7月29日—8月13日塔嶺水廠、生技股。

二、實習內容：根據學校實習要求和自來水公司的實際情況，本次實習活動選在水廠和生技股兩部門。參觀水廠，熟悉凈水工藝流程，和工作人員交流并請教向他們，使自身所學知識得以鞏固和提升。進入生技股，實地勘察，身臨施工現場，學習管道施工，拓寬知識面。

三、實習意義：通過這次實習，我了解到自己專業知識的不足和書面化，不具有實際操作性。實地學習我對凈水的個工藝有了更深刻的認識。實地的管道施工現場，讓我從中學到了書上沒有的知識，達到了理論聯系實踐，為以后走上工作崗位積累了一定的知識與經驗。

四、實習報告：

(一)水廠第一節

1.1水處理構筑物的生產能力：水廠現有三套凈水構筑物，0.5萬m3/d(已廢棄，等待拆除)萬m3/d、3、2萬m3/d。水廠實際日處理水量為5萬m3/d，遠期總規模為9萬m3/d。

1.2出廠水水質要求：出水達到國家生活飲用水衛生標準(GB5749-20xx)。

1.3凈水工藝流程：水廠水以地表水作為水源，工藝流程如圖所示水廠規模1舊系統新系統第二節2.1加藥：2.1.1溶藥池、配藥池：各構筑物及其設備溶藥池、配藥池位于加藥間二樓，兩池用于配置礬液，即聚合氯化鋁，絮凝溶劑。溶藥池高1.7m，配藥池高1.2米。采用水力溶解，人工攪拌。池旁即是儲藏區，便于就近投加。聚合氯化鋁濃度必須控制在6%的水溶液。

2.1.2混合設備和發生器設備：①氯酸鈉的藥劑庫：位于一樓設備間旁的藥劑庫有兩個，還有一個工業鹽酸(32%)的藥劑庫。這一藥劑庫有氯酸鈉攪拌器，氯酸鈉與水的質量比為2：1。攪拌器旁即是儲藏區，便于就近投加。②二氧化氯發生器：投藥設備采用泵投加的方式，這里采用計量泵。

2.1.3消毒方法：采用二氧化氯消毒。其在常溫下是一種黃綠色氣體，極不穩定，氣態和液態ClO2均易爆炸。故必須以水溶液的形式現場制取。

其作用機理ClO2既是消毒劑又是氧化能力很強的氧化劑，對細菌的細胞具有較強的吸附和穿透能力，能有效地破壞細菌內含巰基的酶;消毒能力比氯強。出水廠余氯標準必須達到0.2mg/L..優點：不會生成三鹵甲烷、氯酚;在管網中保持很長的時間;作為氧化劑，能去除或降低水的色、嗅及鐵、錳、酚等物質。

22.2質檢中心：2.2.1水源：水源國家要求檢驗109項;水質國家要求檢驗106項。水廠與疾控中心水源檢測了25項，出廠水檢測了27項。源水的檢測常規檢測項目：渾濁度、臭物味、pH值、肉眼可見物。每小時檢測一次。

2.2.2出廠水出廠水的常規檢測項目：渾濁度、臭物味、pH值、肉眼可見物、余氯、色度、細菌總數、大腸桿菌。每小時檢測一次。

2.3絮凝構筑物：舊系統采用網格絮凝池。網格絮凝池設計成多格豎井回流式，各個豎井安裝若干層網格,各個豎井間隔墻上、下交錯開孔，每個豎井網格數自進水端至出水端逐漸減少，水流通過豎井之間空洞流速及過網流速逐漸減少，大大延長了反應時間。新系統采用旋流絮凝池。穿孔旋流絮凝池由若干個方型池子組成，水廠兩組絮凝池，一組十個，每組分兩排。各格之間的隔墻上沿池壁開孔，孔口上下交替布置，水流沿池壁切線方向進入后形成渦流，停留時間為15min。其結構簡單，施工方便，造價低，適用于中小型水廠。但容積小，水頭損失小，池身較大，絮凝效果一般。采用喇叭口小斗式排泥。廢棄的系統采用的是往復式隔板絮凝池。

2.4沉淀構筑物：新舊系統都采用平流沉淀池。舊系統進水口采用穿孔墻將水流均勻分布在沉淀池的整個斷面上;新系統采用出水口去三角堰式指型集水槽。舊系統兩個沉淀池，新系統四個沉淀池。在新系統的有效水深為3.2m,停留時間為1.8h。平流沉淀池具有處理水質穩定，適應性強，操作管理方便等。采用水力排泥方式，節約投資，切合原水濁度低的特點。水廠對此工藝有成功的運行經驗。

2.5過濾構筑物：新舊系統都采用虹吸濾池。3濾池采用雙排布置，中間為管廊。新系統共十個濾池，一邊五個，舊系統共六個濾池，一邊三個，單個濾池面積為18m3。采用石英砂單層濾料，砂濾厚度為700mm,承托層200mm，雙層濾磚430mm。采用氣水反沖洗。

虹吸濾池使用廣泛，技術成熟，其優點是沒有控制閥，不會發生負水頭現象，造價非常低，完全采用水力控制，對此工藝有成功的運行管理經驗。但池深較大，出水水質不如其他濾池，反沖洗時耗水量較大，反沖洗效果較差。

2.6清水池:水廠有兩個清水池，一個1000m?和一個3000m?，由送水泵房將清水池中成品水出廠城市管網系統。

2.7泵房：2.7.1一泵房：取水區設在廠區西北宜水河邊，距離400m。新系統為長形取水泵房，取水口管徑為DN800mm，設置格柵。泵房地下地上式，水泵(24SA-10J)(配套電機Y450-8,N=400KW,V=380V)，桁架式LD-A型電動單梁起重機(LD-A-5t-9m-20m)。

公司實習報告4

20xx年12月15日，我加入了宜信普惠信息咨詢（北京）有限公司桂林分公司。

宜信普惠信息咨詢（北京）有限公司，作為中國知名的小微借款咨詢服務專業機構，公司致力于為城市及農村高成長性人群，即小微企業主、工薪階層、大學生和農戶，提供快捷方便的普惠金融服務。宜信普惠擁有來自金融服務行業和信貸行業的資深專家管理團隊，為個人客戶推薦廣泛的借款資金來源渠道，進行合理全面的財務規劃，量身設計最優的借款解決方案。

時間隨著北風吹過，讓樹葉飄落，讓人影婆娑，時間便這樣隨著北風讓世界開始斑駁而又悄無聲息地從我身旁逝去，終于走到了20xx年1月31日，我在宜信工作告一段落了。

回顧在宜信普惠這一個半月的工作，感觸很深，當然也頗有收獲。雖然經過這一個半月的工作與學習，我仍然做的不夠好，我仍然有許多不足之處，但是在團隊經理和同事們的悉心關懷和指導下，并且通過我自身的不懈努力，我對宜信公司的業務流程和風險管理等有了初步的了解。下面我將從以下幾個方面總結我的實習感受。

一、工作經驗

1、業務操作流程

通過培訓，我了解了宜信普惠公司的各種產品，如宜人貸、精英貸以及助業貸等，同時也了解各產品所適用的人群以及所需的申請條件。宜信普惠公司的產品主要面向的客戶群體主要為：中小型企業、個體工商戶、上班族等。宜信桂林分公司作為宜信普惠公司在桂林開始的一家新分公司，在目前而言，產品皆屬于信貸產品，即客戶申請借款皆無需抵押及擔保。作為一名剛剛進入崗位的客戶經理實習生，熟悉業務的每一步操作流程是必須要過的關卡，經過公司培訓，我也學習到了很多。其業務流程主要分為三大步：客戶咨詢（或是客戶經理電銷）、客戶提交資料、客戶經理提交申請，每一個過程都是環環相扣的，同時在這里面又有很多營銷技巧以及需要把握的地方。

在應對客戶咨詢的過程中，不僅需要客戶經理對公司各種產品非常了解，同時還需要具有隨機應變的能力以應對客戶突如其來并且較為刁鉆的問題。在客戶提交資料這一過程也要求客戶經理了解透徹公司每一款產品，客戶屬于何種產品的客戶以及所需要準備的資料，客戶在同時滿足幾種產品的申請條件的情況下更適合申請哪一種產品，客戶做準備的材料是否已經齊全，這些都是客戶經理在這一過程所必須注意的問題。客戶經理提交申請是業務流程中最重要哦的一環，在這一過程中，客戶經理需要審核客戶資料的真實性，不可有虛假信息的出現，否

則即便申請提交上去了也無法通過，或者即便通過了申請那么將會為公司帶來客戶還款逾期的風險。

2、風險控制

對于小額借款公司而言，其風險種類繁多，而實際中我們主要面臨的風險是信用風險和操作風險。宜信普惠公司控制信用風險的主要手段具體體現在要求客戶必須提供個人信用報告或由客戶授權公司代為查詢客戶信用報告，若客戶信用記錄出現了超過3個月及3個月以上的逾期記錄則不能申請借款。另外，如果客戶此前曾在宜信普惠申請借款但因虛假信息而拒貸的則以后都不能再向宜信普惠公司申請借款。

在操作風險的控制方面，宜信普惠公司的主要控制手段主要放在了客戶提出貸款申請到公司放款再到客戶還款的流程上。客戶申請借款首先需要根據公司要求提供相應的材料并填寫借款申請表，然后交由客戶經理對客戶資料進行審核，審核手段則是由客戶經理聯系客戶在借款申請表上所填寫的家庭聯系人、其他聯系人（朋友或親屬）以及工作聯系人3位聯系人，從側面審核客戶所提供資料的真實性。在客戶經理審核之后還需要團隊經理復核，最后的審核是由客服經理進行，這是借款申請的三重審核。而在放款之前，公司還會進行一次審核，如果出現與之前有不同之處則拒絕放款。如果批款額度較高，則還需團隊經理進行實地征信后才能放款。最后在客戶還款的風險控制上，小額借款公司的做法應該類似，即采取每月等額本息的還款方式，若出現客戶逾期請款則進行催收。

通過這一個半月的實習工作我確實學到了很多。

3、發展業務

客戶資源的優劣決定了小額貸款公司的業務結構、盈利狀況和競爭力水平。客戶資源的有限性決定了小額借款行業競爭的激烈性，所以，我作為一名客戶經理也感受到了非常巨大的工作壓力。其實在小額借款行業中，展業渠道早已經呈現固定化的現象了，傳統的展業模式是貼廣告、派單、陌拜，然后是以前客戶所轉介紹的客戶，其次是網絡宣傳。傳統的展業模式在目前仍是最直接有效的方式，而客戶的轉介紹稍微少些，網絡宣傳則是持久型廣告。

在展業過程中雖然會遇到各種各樣或者我能獨立應對或者需要團隊經理以及同事幫助的問題，但是解決問題的過程無疑就是一個學習并且得以鍛煉自己能力的過程，從事任何工作都是如此。

二、在工作中我所存在的諸多不足之處

1、專業水平有待提高

我在工作過程中所存在的一個明顯的問題是我的話術仍然不夠專業，而作為一個客戶經理，在發展客戶的過程會遇到各種問題，在與客戶的交談過程中用語必須做到準確性、專業性，這樣才能讓客戶感覺到我所提供給他的是專業化的小

額借款服務，客戶才能對我產生信任從而成為我真正的客戶，我才會做出更好的業績。

2、展業方向有所偏差，反思力度不夠

展業方向決定了展業效果。

俗話說物以類聚、人以群分，這就決定了不同的區間代表著不同的客戶群體，也就是優質客戶群與普通客戶群。同時，并不是所有人都會有借款需求。所以在展業的過程中必須要學會反思，應該在什么區間展業，在不同的區間應該采取什么展業方式。因為我的反思力度不夠，不夠深刻，所以我總會犯同樣的錯誤，最終導致的是我的客戶資源較少，并且客戶資質都較為普通。

要想在以后的工作中獲得更多的回報、更好的業績，那么我就不得不學會反思，反思自己以往的展業方向，同時也以業績好的同事作為自己的反思方向。

3、自我約束力不夠強

不論從事任何行業任何工作，想要成為一個優秀的員工那么就必須要具有極強的自我約束能力，清楚自己應該做什么以及不應該做什么，同時為自己定下一個工作目標，然后制定一份可行并且行之有效的工作方案。有了工作目標與工作方案之后，需要的是努力工作，為達成目標而奮斗！

成功由汗水澆灌，成功的訣竅永遠只有一個：努力！

4、對問題把握程度不夠全面

小額借款行業是一種具有一定風險性的行業，但作為這個行業的工作人員我們應盡量降低其風險的發生，所以我們會審核客戶所提供的各種資料，而有時候我不能從多角度去思考問題，對于客戶資料中所出現的問題不能及時發現并告知客戶予以糾正。

對于以上我自身所存在的不足和問題，在以后的工作中我將繼續保持我做的好的并通過以下幾個方面彌補我的不足、提升自己的那能力：

（1）做好每天、每月、每年的工作計劃，繼續加強對公司各種制度和業務的學習，坐到全面深入的了解公司的各種制度和業務，深入的學習營銷方法及技巧。

（2）以理論帶實踐全方位提高自己的工作能力，在注重理論知識學習的同時狠抓實踐，在實踐中利用所學知識指導實踐，并常常虛心請教各位老師。對于營銷過程中的問題，學會舉一反三，以不變應萬變。

（3）培養自己辦事果斷的能力以及發現事物的敏銳洞察力。在多次訪問客戶，與客戶的交談中，積累經驗的前提下，迅速準確及時的處理各種突發問題。同時多關注時事政策，及時更新大腦信息，培養自己的洞察力，貫徹到工作中，幫助自己做出正確、果斷的判斷。

三、總結體會

在宜信普惠工作一個半月，我深刻體會到工作要細致進行的重要性，因為每一個細節都將影響到這筆貸款的風險程度。這次實習工作對我以后的人生道路是一種很大的推進，只有堅持學習新的知識，才會促使自己更加提高，而這里就有這樣的氣氛。

在工作的時候，必須具備強烈的責任心，對于客戶資料的調查要具備針對性和真實性。同時，還需要培養好的工作習慣和良好的學習方法，要多虛心向他人學習請教，和同事培養團隊合作精神。學會用專業知識武裝自己,專業態度面對工作，專業精神勉勵生活，專業素質服務客戶。

一分耕耘一分收獲，只有付出了努力才會有所收獲，無論從事何種職業何種工作都應該堅持“做一行，愛一行”的工作態度，并且對待自己的職業有一份榮譽感，才會做出更好的成績。

公司實習報告5

一、實習目的

聯系實際，了解社會，增強勞動觀念和社會主義奉獻精神和責任感，學習業務知識和管理知識，鞏固所學理論，獲取本專業的實踐知識，培養初步的實踐工作技能和專業技能。

二、實習資料

1、了解保險企業和其他企事業單位的性質、企業的經營管理目標、制度、企業文化和發展歷史。

2、了解保險企業的內部組織體系和管理制度，以及總行、分公司、分公司、營銷部之間的管理分工、職責和權利。

3、了解財產保險公司在展覽、承保、理賠等業務流程，熟悉主要險種及相關文件。

4、了解CPIC在個人險、團體險、企業年金險營銷中的主要環節、主要險種及相關文件。

5、了解如何承保機動車輛和非機動車輛，包括安全住房綜合保險、機器損壞和利潤損失保險、企業財產保險

6。培養從事經紀中介工作的業務技能。了解并熟悉保險代理人的日常業務和工作流程，并學會工作。

7、排練和就業準備。找出自身情況與社會實際需求的差距，在今后學習中及時補充相關知識，為求職和正式工作做好充分的知識和能力準備。XX帶著興奮和好奇，我來到了中國XX財產保險有限公司，開始了我大學以來的第二次實習。但這次不同于上次，這是我的畢業實習。回想起來，雖然只有短短的兩個多月的實踐期，但我學到了很多這兩個月在課堂上學不到的知識，這讓我受益匪淺，我遇到了很多優秀的、有進取心的、熱愛生活的人。我在那里度過了一段快樂而難忘的時光。乍一看，保險與我的專業關系不大，但從中學到很多東西將使我終生受益。雖然我在學校主修金融，但我認為無論我們做什么，我們都應該這樣做。實習結束后，我想從專業知識和人生價值兩個方面對兩個月的實習做一個工作總結。

我的實習部門是企業管理部。非常榮幸。分配給我的主人是XX經理。在XX經理的指導下，我遵守紀律，虛心學習，積極工作：

1、參加部門晨會（周一至周五，上午8：30開始），吸收新知識。晨會一般是總結工作，分享經驗，進行專題講座，發布通知等，我認真記筆記，吸收新知識，間接獲得工作經驗。

2、以開放的心態詢問XX經理。起初，我沒有任務要做。我經常坐在那里無聊地閱讀一些材料和術語，背誦一些最基本的費率，我有點厭倦了讀幾天的術語。我不懂一些單詞，也不懂一些保險類型。沒有人對這種現象給我太多的解釋，所以我開始討厭這種工作生活，我開始想念我在學校的同學和朋友。XX經理可能看到我有些浮躁，所以他主動問我遇到了什么問題，并向我詳細解釋了，讓我對貴公司有了更深的了解。

3、了解XX的財產保險產品，熟悉區域服務專員的日常業務、工作流程和工作方法。區域服務專員的日常業務是聯系客戶并為客戶提供服務。其工作流程分為五個步驟：尋找客戶、預約、銷售面談、交易和售后服務。這五個步驟構成了一個銷售周期。售后服務包括收費、保管、理賠、送生日卡或客服報告等，如果區域服務專員提供客戶滿意的售后服務，會有轉介，從而獲得新的銷售機會，開始新的銷售周期。工作方法很多，比如如何與客戶打交道，包括如何拜訪客戶，如何與客戶談論保險，如何為客戶制定保險計劃等等。

4、作為XX經理的助理，協助她完成一些內部工作。如在部門會議室設計制作大型板報，設計張貼部門用以激勵員工的三面橫幅等，同時學習經理如何管理團隊。

5、在XX經理的安排下，作為公司客戶服務質量回訪中心的工作人員，對客戶進行了電話調查。首先，隨機抽取兩個展會課程部分參展商的區域活動日志（有客戶名單和收藏者每天訪問的聯系方式），然后根據日志中的客戶名單致電客戶與客戶溝通。主要調查客戶是否了解公司的催收員，催收員為客戶提供了哪些服務，客戶對催收員的服務是否滿意，客戶認為催收員的服務需要改進什么等。

我們的XX財產保險不僅涵蓋各類車輛，還包括家庭住房和財務管理、各類進出口貨物保險等。我不僅要學習汽車保險，還要學習各種保險。每一個看起來都很簡單和可操作，所以它不是那么簡單，我不能粗心、粗心和不耐煩。我們的保單簽發人主要將被保險人或保險代理人提供的保單信息錄入保險公司的特殊業務流程。雖然不太難，但我們應該小心，把保險單交給保險人。當保險人檢查保單并將其提交給發行人時，發行人根據規定打印保險文件。在業務流程中，發卡機構應檢查被保險人或保險代理人提供的信息是否準確，認真進入業務流程，掌握一般保險業務知識。一開始我犯了很多錯誤。犯了錯誤后，我再也不能改變了，這與錢的多少直接相關。做任何事都是一樣的。我們需要毅力、關懷和毅力才能到達成功的另一面。我們的工作是整個工作的門戶。如果第一個鏈接出錯，后面的結果就會混淆。

我認為實習可以給我們一個更實際的機會去了解和熟悉工作的實際情況。只有在實際工作中才能了解什么是工作，什么是自我更適合，什么是有用的知識，什么是對自我知識結構的補充和調整，如何處理工作中的人際關系等，這將有助于我們更全面地了解自己和事業，科學地設計我們的職業。首先，我要充分了解自己，然后不斷改造自己，善于發揮自己的長處，敢于接受批評，彌補自己的不足——這就是我對自我實踐的態度。

非常感謝學校和中國XX財產保險股份有限公司XX中心分公司為我提供了這樣一個機會。

（一）在進一步了解保險公司和行業后，我們也發現了保險公司經營管理中存在的一些問題。

1、在經營理念上，發展與管理、速度與效率的矛盾突出。在運營過程中，為了確保保費計劃指標的完成，基層公司領導重點關注保費計劃的完成。理賠管理、服務措施、內部建設等方面存在諸多薄弱環節，業務發展服從管理的問題更加突出。面對日益激烈的競爭和不規范的市場環境，基層企業在處理速度與效益的關系上存在觀念偏差，重速度輕效益，風險管理意識和風險控制水平較低，部分業務質量較差。為完成保費任務，部分虧損率高、連續多年虧損的業務不擬在當地承保，經營效益水平低，制約了保險公司快速健康發展壯大。

2、服務水平方面，技術含量較低，仍然存在過分依賴人際關系和人情的現象。在展會過程中，基層企業主要依靠業務人員的關系網絡拉動業務，或通過招聘營銷人員的人群策略開拓市場。保險從業人員素質參差不齊，誤導消費，損害利益

公司實習報告6

姓 名： xxx

學 號： 30231653

系 別： 珠寶學院

班 級： 皮革1班

完成時間： 20xx、8、30

在商場的的店員實習共計六天，從一個行業轉入服裝行業，在這個對我來說全新的領域里，我感到自己在產品知識的欠缺和對這個行業的規則的陌生。

于是我從對的產品開始了解。

在一個一個浪漫而寓意深刻的故事里，我知道了服裝陳列的很多學問，一個故事就是一組個性風格的陳列方式，直接把設計師的創意完全用產品展示出來，不失設計的原創，直接的讓產品在顧客面前體現他的風格，讓每一個不同的門店都能通過故事把同樣的寓意表達出來，讓服裝的陳列統一起來。二月份的杭州，這幾天天氣比較暖和，春裝已經上市，在繼傾城、后街、吸引之后，黑白天使的故事讓整個品牌的風格體現的是黑白的時尚和簡單大方的風格。只有了解產品知識和服裝所體現的設計創意，把服裝的特點和穿在顧客身上的效果講出來，同時把服裝如何搭配告訴顧客，才能激起顧客的購買欲望。從而銷售成交率提高。現在的銷售已經不是完全在賣產品，所以我很喜歡他的每一組故事，讓賣服裝成為賣故事，賣文化。所以我覺得每一個店員要掌握他的每一組故事，即使在銷售過程中并不一定要把我們的故事講出來，但是如何我們能夠把每一組充滿設計暢想的故事掌握嫻熟，就更能抓住部分客戶的心理。

在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產品不同而已，所以我們在掌握產品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條：

1、精神狀態的準備。

在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍，那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的，所以銷售人員素質的提升，也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態好的好的銷售人員，成交的機率大很多。

2、身體的準備，

如果我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這幾天，在商場里的站立服務，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。

3、專業知識的準備。

在接待顧客的時候，由于我對產品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的毛衣拿給顧客，因為我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的毛衣拿給顧客，銷售結束后，店長告訴我毛衣36號是小號，38號是中號，40號是大號就是這么一點小小的產品知識，體現的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產品提供給他。所以產品知識在銷售中是很關鍵的。

4、對顧客的準備。

當我們了解了相關的產品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風格等的了解，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關系，創造一種輕松休閑的購物環境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合他性格的和穿衣風格的服裝。

在實習中店長的一次銷售，讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，店長為顧客把穿在身上的衣服整理平整，讓顧客感覺到他很受尊重，一種親切的感覺，讓顧客對店長產生好感，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯 的評價，然后將這款服裝如何搭配告訴顧客，如果這樣穿出來，這件衣服所體現的感覺是什么樣的效果告訴顧客，然后顧客同樣感覺很合適，然后給顧客一個購買的理由。我們的冬裝打五折，現在購買很合適，于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。銷售看起來是如此的輕松，其實在這里運用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的，只要用心去做，我們的銷售業績一定會有所提高的。

實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力：學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰的社會，也是我建立信心的關鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實習生活結束了，在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實習結束后有必要好好總結一下。 這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

公司實習報告7

一、實習目的.

所謂實習，就是從實踐中學習。本著走出課室、走向社會，在無限大的書本外的世界里學習社會知識，發掘自己的實力，尋找理想、實現理想的目標，我于今年年初，到廣東洛貝電子科技有限公司西北營銷中心新疆代理處實習、工作。

二、公司概況

廣東洛貝電子科技有限公司公司成立于XX年，現位于東莞市松山湖科技產業園區，是集養生電器的研發、生產、營銷為一體的集團企業，致力于創造全球養生電器的領軍品牌。

自成立以來，公司堅持自主創新、精心研發為工作之首，秉承中華養生學說并結合現代營養學的成果，精湛運用到現代電器科研技術中，創造出引領潮流的健康養生電器阿迪鍋、糊來王、電磁爐等產品。

（一）、公司理念：科技、養生、品質。

1、司定義：以品類戰略為核心，以差異化產品為手段，運用中華養生文化，引領科技養生消費潮流，致力于成為中國養生電器領軍品牌。

2、產品定位：科技：科學的技術，智慧的力量，集成精益求精的產品、養生：生為養之本，養是生之源，養生于現代的科技產品之中、品質：生為養之本，養是生之源，養生于現代的科技產品之中。

3、戰略目標

戰略目標：成為中國“養生電器”領軍品牌

基本思路：堅持一條主線，持續打造“養生電器”領域產品，致力于成為中國“養生電器”領軍品牌。

主攻兩個重點：自主創新能力和品牌運營能力；

重點經營：智能化控制、新材料的應用、五谷養生飲食配方等三大技術的開發與應用；

實現三個突破：技術領先突破、流程管理突破、差異化經營突破；

推進六大工程：文化塑造、自主創新、人才培養、生產效率、差異化營銷、流程建設

三、企業文化：

關于水：

天下莫柔弱于水，攻堅強者莫之能勝；

水無色：折射太陽的光輝，可以映出美麗的彩虹；

水無味：可以泡出口齒留香的茗茶；

水無形：圓必旋，方必折，溫柔洶涌，適時而動；

水無態：為冰、為雪、為霜、為雨、為霧、為云，水幾于道，道無所不在，上善若水，利萬物而不爭；

關于貝：

用自己的血肉去接納和包容砂粒粗糙的磨礪，貝最終孕育出奪目的珍珠；

具有把痛苦視為財富的眼光和心態

具有涵蘊不幸、抵御磨難的氣度

具有堅忍和永不放棄的能力。

最終，貝成全了自己，也成就了珍珠。

四、本次實習概況

1、對于無市場的市縣、團場等，我們會到本地市場調研，與商場負責人交流溝通，進而發展潛在客戶。

2、對于已有的市場，我們會幫經銷商進行活動策劃，使當地的客戶有更深入的理解，使購物者獲得最大的權益和滿意，給經銷商帶來更大的效益。

3、對于一些潛在客戶，我們以介紹自己的產品為主，說出產品優點，使客戶了解、信服。4、對于一些同行或懂行的客戶，自己量力而行，虛心學習、討教，千萬不能與之爭風相對。

5、在工作行程安排上還有待考慮安排，要有，提高工作效率；

6、缺乏技術上的指導，缺少一個整體的報價方案，對公司報價不是很清楚，實地考察能力不足；

7、公司應該讓我們多了解技術方面的知識，全力配合我們市場部的工作；

8、不能很好地與公司同事交流工作上的事，我們建議每周應該開一次會，討論問題，交流

9、在尋找新客戶的同時，要不斷對舊客戶進行回訪，保持一定聯系，讓客戶接受你，知道我們公司的產品；

10、業務流程上要虛心向公司的同事學習，養成良好的習慣，多看、多學、多問、多思考，要有創新思維。

11、公司在待遇方面還有待提高，可以給我們報銷車費和話費

12、工作學習中還明白了銷售流程，客戶開發、接待、咨詢、產品介紹、試驗、協商、簽定合同、交貨、售后服務。這是洛貝電子銷售的標準流程。

五、實習感悟

從進入公司的第一天起，我就下定決心要好好做，因為我想讓自己在公司學會很多東西。不管是工作任務上，還是為人處事上，都要讓自己努力去適應。

當然，我很感謝貴公司給大學生身份的我一個尋求夢想、展示自我的平臺。更感謝公司同事對我這個不諳世孰的大學生的關心與照顧，重點得感謝經理對我的信任與關照。我會更加努力去開拓市場業務，運用所學知識結合前輩們的經驗，更加的勤奮與努力，，把工作做得更好！

我想我們一定會用堅持不懈地精神鼓勵自己，遇到困難不退縮，讓自己的工作更順利的開展起來，要有效率而且又不出錯地做好每一件事，這樣公司才能越走越遠，規模才會越來越壯大。只有這樣，公司才能在這個日趨競爭的社會立于不敗之地。我相信，只要公司上下所有的人一起努力奮斗，終會發展得更好，因為我們走在科技的前沿！愿我們的努力會讓公司的業績蒸蒸日上，公司規模發展更壯大！

公司實習報告8

一、實習目的

實習是一項綜合性的、社會性的活動，是一個由學校向社會接軌的環節，是學校學習向社會工作轉型的一大模塊。實習是學生把所學知識運用到實踐中去的過程，學習的目的就是運用，就是去指導工作，而實習正好扮演了把學到的文化理論知識正確運用的工作中去的角色。我們必須要做到用理論去指導實踐，用實踐去證明理論。所學的知識只有運用到實踐中去，才能體現其價值。實習是一個鍛煉的平臺，是展示自己能力的舞臺。

通過實習，我們要努力提高動手的能力，在實踐的過程中發現其不足，然后去反饋到學習中去，會更能提升自己的能力。銷售服裝是一門當面與客戶打交道的學科！它要求極強的表達能力及反映能力，所接觸的客戶是包羅萬象的，需要你擅變！而且需要技巧性！如何才能把衣服賣出去！要求價錢賺的最高，數量最多，客戶達到滿意！

到服裝店實習主要是為了鍛煉自己的表達能力，應變能力及銷售商品能力！向那些老員工學習經驗。

二、實習內容

銷售服裝的實習內容主要有以下幾個方面：

1，實地銷售

只有進行實地實踐，才能學到銷售服裝的經驗，表達和應變能力！還有讓客戶滿意而歸！

2，總結經驗

短短的實習中，把每天銷售后的經驗教訓記錄下來，從中吸取不足，發揚自己的長處，完善自己！如此來提高自己的銷售業績。

3，學習管理

到服裝店不僅要學習直接的銷售商品，也要學習服裝店是如何管理員工及安排任務的！從而擴展思維，學習企業的管理系統。

三、實習收獲

在短短的實習期內，通過與客戶的直接接觸，真正的鍛煉自己的表達能力，提高了自己的應變能力，鍛煉了心理素質。介紹服裝自如，現場處理靈活，通過對自己經驗教訓的總結，提高了銷售業績，學習了書本學不到的經驗！在管理方面也有所收獲！

通過這次實習，自己的社會實踐能力大大地提高了，適應社會的能力強了，語言運用能力增強了，真正跨出了，走好了市場營銷道路上的第一步。

四、實習中存在的主要問題

以上是我的實習工作總結，通過實習發現，自己還存在著不少問題，包括文化知識的欠缺，真是“書到用時方恨少”。學習涉及的面太窄，學到的知識太單一，沒有形成一個很好的體系。聯系實際的能力太差，將學到的知識不能運用到實踐中去，沒有一個知識儲備體系，用到哪學到哪。而且應變能力較差，不能果斷處理問題。在今后的學習中還需要在各方面去提高自己的各方面的能力，盡可能完善自己。

實習，是非常重要的一步，在實習中提升能力，在實習中學習都是非常關鍵的，抓好實習，是關鍵的，邁好這一步，是步步高的前提。好的開頭是成功的一半。

公司實習報告9

一、實習目的

提高實際工作能力，豐富社會經驗，掌握信息管理知識在實際工作中的運用。

二、公司簡介

20xx年1月份我十分有幸的來到中國平安保險(集團)股份有限公司實習。在去之前,我對它不是很了解,隨著后來在平安的工作慢慢了解到中國平安保險(集團)股份有限公司（以下簡稱“中國平安”）是中國第一家以保險為核心的，融證券、信托、銀行、資產管理、企業年金等多元金融業務為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務集團。公司成立于1988年，總部位于深圳。20xx年6詒>我的工作主要分為兩個階段，第一階段在營業部。分擔營業部的外勤工作。第二階段是在培訓部。當時平安公司正在進行1月增員的活動，對新員工的崗前培訓需要做大量的資料整理工作。

平安見聞一：

每天8點30分的早會。

每天早上八點半是平安公司上班的時候，公司的喇叭里就會響起動感十足的音樂。這時候所有員工都要開始接受嚴格的考勤。平安的早會內容和各個外勤人員息息相關，所以對外勤人員的早會出席率有著極高的要求，也和各外勤人員的工資掛鉤。

8點25分，外勤所有業務員和本部的內勤們在營業部的排隊站好，本營業部經理站在隊列前面。然后廣播里宣布早會開始，每日的早會是由各個部門的職員輪流主持。

早會的第一項是齊唱公司司歌《平安頌》，這首歌是郭鋒專門為平安公司而做。歌詞如下:

四海之內，心手相牽，選擇平安是你我的心愿；

誠實、信任、進取、成就，我們的信念永遠不變；

讓每一個早晨與平安相見，人生擁有溫馨的家園；

讓每一顆心靈與平安相連，生命書寫輝煌的詩篇。

追求卓越，全心奉獻，回饋社會是我們的諾言；

和平、友愛、幸福、歡樂，人類走向燦爛的明天；

讓每一個早晨與平安相見，人生擁有溫馨的家園；

讓每一顆心靈與平安相連，生命書寫輝煌的詩篇。

生命書寫輝煌的詩篇。平安！平安！平安！

（每次回來跟朋友說到平安每天早晨都會唱司歌，他們都會說是學松下幸之助的。）

然后是大家齊頌公司訓導，開始幾句話是這樣的，“思想品行，光明磊落；組織紀律，令行禁止；工作態度，嚴謹求實……”。

會正式內容的第一項通常是昨日業績報告也就是所謂的“大早會”。把各個市區做一個大比較，再在本市區各個營業部在昨日成保的業績量做比較。平安公司十分重視激勵政策在管理中的應用。我所在的營業區是四處，在這十個部中展開千里馬與蝸牛命名政策來激勵各營業部的業績量。對前一日業績最好的部是當日的千里馬部，業績最差的定為當日的蝸牛營業部，一個蝸牛形象會掛在公司入門時的業績展覽墻上，上面掛著所對應的營業部的名稱。

業績較好的營業部為了當上千里馬，努力的展業，做業績。某時段業績一般的營業部也為了擺脫蝸牛營業部的稱號而苦苦掙扎。

大早會過后就是各營業部的各自的早會。就像關起家門說自己的事一樣，營業部經理和主管門為了趕超其他營業部也是煞費苦心的想策略，帶新人，研究新險種，分享成功經驗。也開展一些有益于提高員工素質的活動。

營業部的早會過后還會開各個小組的早會。由小組主管分析到每個小組成員成功或失敗的經驗。大家相互提出意見和建議。

一層一層會議開到現在，差不多時間到了9點左右，早會基本結束，大家開始新的一天的工作，內勤人員整理各種報表，出建議單，接洽理陪案，蓄期或者加險。外勤人員開始奔波于眾多客戶之間，開始展業，送建議書，送知音卡，簽單，處理理陪初期。

平安見聞二：

特殊的就業群體和內部開銷的嚴格控制制度。

平安保險集團現在人力資源安排上實行的是“一國兩制”、“因地而異”的方法。一方面在南方大城市，例如上海、深圳等地，保險意識比較好的城市，公司采取精英戰。公司運用自己在平安大學的教育培養出一支支人數少而業務十分精通的保險業務員隊伍。他們一個營業部可能只有二三十人。

而在北方的一些省份還實行著人海戰術。每年兩次的增員月，讓每個業務員忙的不亦樂乎。這種強力的增員計劃給保險銷售量上帶來了一次次的突破，但也在保險業務員的業務水平和綜合素質上拉低了水平。

就河北分公司的現狀來講，各地市分公司仍以增員力為衡量的標準，相互攀比，設立比賽，增強員工戰斗力。公司現在所招收的員工，大部分是失業下崗職工，或者是即將倒閉工廠的工人，或者是農村家庭婦女，還有一部分家里經營小店的業主們。員工普遍文化程度不高，在了解，接受新險種時接受速度慢。并在后面的展業中時時的露出對險種的認識不足的問題。保險業務員對險種的認識不足不僅僅會降低業務量，還會對客戶造成對公司形象與文化的誤解。壽險業務員因工作需要應對大眾的健康問題有個比常人要更清楚，更細致的認識。例如在各個年齡段我們可能面臨的健康問題是什么，或者說隨著年齡的增長，我們的健康危險指數的曲線是怎么樣的。因為保險業務一般都是長期的，投保期有，，30年的不等，一保就要保到70歲或者終身險的。所以我們對客戶的長期分析是必要的。

平安公司認識到就業群體的特殊性，在深圳總部設立了平安大學。培養平安管理人才。把新理念、新思想帶到平安管理階層。在各個省、直轄市設立培訓點。培訓更多的員工。讓他們拓寬視野。還在不定期的階段，提出某部分做的十分好的員工集中做經驗分享。大家相互學習。在平安公司，學習氣氛是很濃的。

內部開銷嚴格的控制制度。

保險業在中國暫時是個艱苦的職業。業務員在展業中會經常受挫。有時這會影響到業務員持續工作的熱情。激勵政策在保險業管理中是十分重要的一個環節。公司每階段都推出不同的激勵計劃，這個階段可大可小，短期的可能是在開月7天內升鉆的，長期的可能是13個月連續做鉆石員工的。激勵品可大可小。小的有價值30——40元的電扇，大到價值千元左右的納米羊絨被。公司的激勵品大多以生活中常用品為主，實用性強。員工可以自己拿回家自己用，也可以搞活動為名，把自己所得的激勵品當禮品送給大單客戶。分公司提供的激勵品是分公司運營經費里的，各營業部自己也出臺激勵政策，這部分資金主要來自部里得到的獎金，甚至部經理個人腰包。在平安公司里，沒有浪費的現象。就連打印用紙也不例外，業務員們每打一份建議書都是自己出錢的。業務員們和內勤工作人員都把公司的財物當作自己家的去用心的呵護。正穩步邁向國際舞臺的中國平安將以完善的治理結構，國際化的管理團隊，凝聚人心的企業文化，成熟的風險管理，優良的產品、服務及市場能力，努力把公司建設成為國際領先的綜合金融服務集團和金融服務業的百年老店。中國平安獲得了廣泛的公眾認同及社會榮譽。

四、實習結果與分析

平安讓我學到了書本上學不到的知識，你會感到來到這里你長大了很多，它有一整套完善的培訓設施讓我們不斷的學習再學習，來到平安你會感到是來到一個溫暖的家，有各個同事的熱情幫助、有主管的精心照顧。只要你有不懂的問題他們都會耐心的給你講解，直到你懂為止。有句對做保險代理人的評價是這么說的：“做時間長的人都會成為人精”。在這里不僅可以學到課外的知識，還可以學到一些社交的技巧，在平安你會知道什么是責任，你要對每個客戶負責，時刻把客戶的利益放在首位，這樣你才可以有更多的客戶。平安對每個員工都是公平的，只要你努力你就有無窮的機會晉升，公司給我們一個展示的舞臺，我們就要充分利用好，向我們的夢想前進。未來是屬于我們這一代的！

公司實習報告10

實習時間：20xx年3月1日XX年4月30日實習地點：安徽省蕪湖市國元證券黃山西路營業部

實習目的：了解證券公司的組織結構和日常業務流程，進一步深化對證券市場的認識。能把課本上學到的相關知識和具體實踐結合起來，并能分析和處理一些基本的問題。

20xx年3月份，我有幸被國元證券股份有限公司選中，從而開始了我二個月的實習生活。在這一段時間里，我近距離接觸了國元證券安徽蕪湖黃山西路營業部，在了解國元證券的發展歷程、公司文化的同時，更多的知道了營業部各部門的職能、其日常業務的流程、以及營業部的特色服務;同時深入學習了中國證券市場行業的相關知識，并且在與客戶交流的過程中鍛煉了自己溝通、交流和處理問題的能力。

一、公司簡介

國元證券股份有限公司(簡稱國元證券)為順應信證分業、行業重組的發展趨勢，由原安徽省國際信托投資公司和原安徽省信托投資公司作為主發起人，于20xx年8月設立。20xx年10月30日以股權分置改革為契機，借殼北京化二股份有限公司成功在深圳證券交易所上市。公司是經中國證監會批準、安徽省工商行政管理局注冊登記的綜合類證券公司，注冊資本14.641億元人民幣。現為安徽國元控股(集團)有限責任公司旗下企業

二、具體實習內容

我被安排在客戶服務部工作。我從以下幾個方面來介紹下我的實習生活：

首先，每天早晨8：30之前到公司，8：30——9：00晨讀，主要在大戶室讀報，有《中國證券報》、《證券時報》等。主要了解國家的宏觀經濟政策、財經要聞、以及證券市場最新信息，如上市公司信息披露等公告，主要是分析市場熱點和讀一些股評。

其次，晨讀結束后，我就開始忙著準備下前臺開戶要用的東西，因為前臺主要的工作就是開戶，再加上現在的股市一直牛得要死，導致越來越多的人熱衷于炒股，于是開戶的人變得異常的多。開戶是證券公司最一般也是最基礎的業務，因此對于開戶流程，我們都要進行詳細的了解和認真的學習。下面就簡單的介紹下個人開戶的流程：

(一)個人開戶需提供身份證原件及復印件，深、滬證券賬戶卡原件及復印件;若是代理人，還需與委托人同時臨柜簽署《授權委托書》并提供代理人的身份證原件和復印件;

(二)填寫開戶資料并與證券營業部簽訂《證券買賣委托合同》;

(三)證券營業部為投資者開設資金賬戶;

(四)辦理開通證券營業部銀證轉賬;

機構開戶的流程和個人差不多，只是要提供的證件和添的合同不一樣。

前臺另一個主要的工作就是柜臺服務。例如：客戶需要在柜臺辦理各種業務，如轉托管，撤消指定交易，變更客戶資料和密碼的重置銀證轉帳的開通和取消等等。在整個前臺工作的過程中，我們一大部分的時間要用在指導客戶填寫辦理各種業務的表單并復印身份證，銀行卡及股東代碼卡等，以提高工作效率。同時也跟著老員工習怎樣和客戶交流，并及時了解客戶的需求。

另外，在整個工作的過程中，我們也提供簡單的咨詢服務，和客戶進行溝通。經過培訓和多天的觀察學習，我們可以根據我們的知識對客戶的有關意見、相對簡單的問題進行處理。但更重要的是我們要多發現問題，多學習證券知識。由于平時在校學習比較少關注股市，更準確的說是對證券市場了解的并不多，因此也比較少運用些股票軟件進行分析。在實習期間，工作相對較少的時候，我們比較關注股市動態。熟悉了滬深兩市許多上市公司，并對一些各股運用各種指標進行了分析和討論，把所學的相關知識又回顧了一遍，熟練并且能充分的操作股票行情分析軟件，對股票市場比原來有了更深刻的認識。

最后，當一天的工作基本結束后，我們就開始了另一項重要的內容：整理客戶資料。客戶資料包括開戶申請書、開戶合同書、銀證對應申請書、客戶資料變更表，及客戶身份證、銀行卡、股東代碼卡復印件等。所做的相關工作大致包括以下三個方面內容：

(一)理清相關的客戶資料，并及時核對下當天業務所產生的各項單據，確保完整準確、沒有遺漏。如果有什么缺失，一定要及時的給予糾正。很長一段時間弄得我們都對單據特敏感，呵呵，總怕有什么閃失似的;

(二)把理清整理過的客戶資料，按順序裝入客戶檔案袋，然后寸到檔案柜子里;

(三)有時間我們要把當天產生的自然人注冊表和身份證的復印件表掃描到各個業務科目目錄下，然后統一發往總部。

整理客戶資料在實習中占了一定分量的工作。這是一個簡單但相當煩瑣的的過程，需要細心和耐心;客戶資料檔案的有序整理是為了將來需要時能夠方便迅速的查找，所以工作人員對我們進行認真的指導。

在我們實習的過程中，國元證券的工作人員對我們進行了熱情的接待和指導，感謝他們的關心，在這里要特別感謝李婉姐，在批評和表揚我日常工作的同時，更多的教我為人處事的道理。

三、總結

實習之前，總感覺證券公司是有點神秘的，畢竟對證券市場還不太熟悉，具體到實務方面就更不清楚了。經過這次實習，對證券公司及其日常業務有了比較深刻的了解和認識，與此同時也思考了一些問題：

股市開市是周一至周五上午9：30——11：30，下午1：00——3：00，證券公司辦理各種業務也是同步的，以股市為中心展開，這有點難為了好多上班族，因為對他們來說，要辦理各種業務的話必須請假來營業部，真的很不方便。

和銀行一樣，證券公司也都會根據客戶的資產將客戶分成大、中、散戶三類，重視發展大客戶并為之提供完善的服務，這一點從營業部設有眾多專門的單獨大客戶室就可以看出。另外，大客戶還可以申請到更加優惠的交易傭金費率;而小客戶則沒有以上的種種待遇，他們要早早的到散戶區占機子，有什么問題也不能很及時的能解決。

滬市實行全面指定交易制度，即凡在上海證券交易所交易市場從事證券交易的投資者，均應事先明確指定一家證券營業部作為其委托、交易清算的代理機構，并將本人所屬的證券賬戶指定于該機構所屬席位號后方能進行交易。如果要到其他證券營業部做股票交易，需要先撤銷原指定再做新指定;轉托管，是專門針對深交所上市證券托管轉移的一項業務，是指投資者將其托管在某一證券商那里的深交所上市證券轉到另一個證券商處托管，是投資者的一種自愿行為。投資者在哪個券商處買進的證券就只能在該券商處賣出，投資者如需將股份轉到其它券商處委托賣出，則要到原托管券商處辦理轉托管手續。投資者在辦理轉托管手續時，可以將自己所有的證券一次性地全部轉出，也可轉其中部分證券或同一券種中的部分證券。雖然二者有些相似，但好多股民都不是很了解，特別是關于轉托管費這個問題，轉出證券公司收了30元，而轉入證券公司又給予報銷了，很有點報復性的味道。自我感覺很是麻煩;

四、經過二個月的實習，也想對自己和股民提一些建議

(一)正確認識股票投資與人生的關系

股票投資之所以這樣吸引人，主要在于它的刺激性。它能夠在很短的時間里為投資者帶來巨大的財富，同時也能讓你的財富化為烏有。

對于投資者來說，要想在股票投資上獲得成功，就必須正確認識股票投資。只有正確認識股票與人生的關系以及對人生的作用之后，才能夠以平和的心態，在股市里游刃有余。那么，怎樣才能夠正確認識股票投資與人生關系呢?的投資家巴菲特對股票投資與人生的關系有一個非常正確、清晰的認識。回首巴菲特的成功之路，我們可以看出他是一個用“善念”投資的人。所謂善念，可以歸納為善立志、善結緣、善取之等三個方面。股市確實是一個誘人的地方，那些想要獲得巨大財富的人趨之若騖。但是，很多人在金錢面前迷失了方向，之所以造成這種情況，主要是他們錯誤地認識了股票投資與人生的關系，以及股票在人生中的作用。實際上，股票投資與任何一種賺錢方式都沒有區別，我們不能在其高額的利潤面前亂了陣腳。要想在股市里清醒地投資，清醒地賺錢，我們就應該明白投資家巴菲特的“善念”。只有領悟了善念的真正意義，才能夠保持清醒的頭腦，清醒地進行股票投資。

(二)樹立屬于自己的投資觀念與原則

作為一個股票投資者，要想獲得成功，首先要做的就是樹立正確的屬于自己的投資觀念。

投資觀念就仿佛一面旗幟，引領你向著正確的方向前進。當你在為某項投資舉棋不定時，正確的投資觀念就會起到一明燈的作用，幫助你做出明智的投資決定。巴菲特成功的關鍵，就在于樹立了正確的投資觀念。他的投資觀念非常獨特，且非常實用。在巴菲特眼里，注重股票內在價值，買進市場價格低于其內在價值的股票，長期持有，重視企業的贏利能力，不理會市場變化，也不擔心短期的股票波動。這樣，成功就不會是一件遙遠的事情。巴菲特常告誡那些投身于一日數變的股市或者希望股票投資來發大財的人，必須樹立一個正確的投資觀念，然后堅持到底。這一點，很多股票投資者無法做到。原因是他們無法克服浮躁的情緒。其實巴菲插自己，也為成功交納了許多學費，遭遇失敗使他立即總結經驗，逐漸樹立自己的投資觀念與原則。

總之，還要要做到止損、分散風險我不知道該怎么樣強調這幾個字的重要，我也不知道該怎么解釋這幾個字，但這是炒股的最基本的行為準則。

最后，雖然這次實習時間很短，也有磕磕碰碰，但這次實習的確很有必要，很有意義同時也是一次令人非常難忘的經歷;我們零距離接觸在以前看來依然是很陌生的證券公司，學到了很多書本上沒有的知識，鍛煉了自己各方面的能力。

公司實習報告11

實習期間對廣告的日常管理有了更深入的了解，分析了公司業務發展的特點、方法和操作規則。

一、實習的目的

1、通過這次實習，我可以從理論高度上升到時間高度，更好的理論聯系實際，為以后的工作學習打下基礎。

2、讓自己意識到自己和真正的專業人士的差距，為以后進入社會做好準備。

3、希望這次實習能對我完成畢業設計和實習報告起到一定的作用。

二、企業簡介

Xx傳媒有限公司是一家致力于多媒體、影視廣告、平面設計、企業VI、Flash、動畫研發的專業設計制作公司。xx傳媒自成立以來，始終把握互聯網和多媒體技術的發展脈搏，勇于創新，不斷突破。憑借敏銳的市場意識、優秀的市場策劃潛力和快速成長的創意團隊，我們不斷為客戶創造新的宣傳手段和奇跡。公司聚集了眾多優秀的專業設計師，擁有多年成功的設計和制作經驗，并與眾多行業協會形成戰略合作伙伴關系。為客戶提供全方位的規劃、設計和生產服務。

三、實習的主要過程

由于這家企業的主要業務是為其他公司帶來廣告和宣傳服務，作為銷售部的一名員工，我的主要工作是聯系客戶，解答客戶在咨詢業務中的疑問，并負責通過阿里旺旺、qq、msn等各種聯系方式及時與客戶溝通，熟悉自己在公司工作之外的其他工作要求。

剛來這家公司的時候，發現這家公司是一家年輕的公司，大部分員工都是年輕人。簡單介紹了一下，發現大家都很善良，毫無節制感。而且作為這家公司的創始人，經理也是一個很年輕的80后，沒有領導架子。他通常稱自己為兄弟。之后經理告訴我，平時的工作就是聯系客戶，和客戶溝通，解答客戶的疑惑。經理讓我好好干，沒問題。在了解了公司的一些規則和程序后，要看別人的具體操作，盡可能的掌握技巧。第一天很快就過去了。雖然我做的不多，但是我活的很有個性。畢竟這是我第一次真正踏入職場。這一天我應該好好休息，因為明天我就要開始真正的職場培訓了。

第二天我早早來到公司。雖然昨天對公司有一個大致的了解，但是對我自己來說，這是第一天真正的崗前培訓。本來以為這一天來得早，沒想到大部分人都到了。看外表，這家公司真的聽了讓大家有歸屬感。和同事聊了幾天，等著上班的時間。這一天主要是進行崗前培訓。雖然培訓老師教的很多東西都是上課學的，但我還是認真聽了。畢竟我在實踐中并沒有真正應用。除了教一些工作時應該注意的事情，我還給我們講解了公司平時工作制度的注意事項。雖然老師今天講解的大部分內容他已經很熟悉了。但是我還是好好復習，該學以致用了。

然后接下來的幾天，在老師的培訓下，我了解了公司的歷史、性質、業務范圍和宗旨，老師也對我進行了公司相關規章制度和規章制度的培訓。這些都為我更快更好的融入公司打下了良好的基礎。培訓過程中還有一集，就是3月8日國際婦女節。公司為所有女性準備了一份小禮物。雖然不是很貴，但是是為大家量身定做的。看到大家臉上的笑容，真的覺得這個公司真的很值得為他努力。

之后的心情甚至比第一天還要激動，因為訓練結束后考試，成績公布，心情既緊張又激動。上班后，培訓老師告訴自己成績優秀，并祝賀自己成為xx廣告傳媒有限公司的一員、、心里有點激動之后，我開始就位，準備開始自己的工作。坐在位置上，心理挺激動的。看到別人都在認真的從事自己的工作，我感到興奮和激動。但是一想起來就擔心自己的工作不好影響別人的工作，給學校帶來恥辱，但是暫時沒有太多時間去想。

我成為了xx廣告傳媒有限公司的正式員工（實習生），雖然我還是有點激動，但是我比以前冷靜多了。習慣了之前的周六和周末，雖然周六上班沒有休息時間，但作為一個剛踏入工作的新人，他沒有任何怨言，更不用說同事都是和藹可親的人。昨天回想起來，雖然他對所有的業務流程都很熟悉，但還沒有正式獨立處理過接待客戶的工作。也許是因為今天是星期六，所以生意少，也沒什么太忙的。所以在完成了必不可少的工作之后，就去老員工那里看他們的具體操作，遇到不懂的地方及時提問，同事耐心解答。

在不斷的學習中，我們又迎來了一個節日，讓我對xx廣告傳媒有限公司有了好感、、雖然是周一，而且作為一個新成立的公司，這一天對公司來說是忙碌的一天，作為一個有責任感的公司，經理把我們都領到一個小山上種樹。我們的經理告訴我們，我們不會去別人去的地方。我們并不是說他們在形式上訂婚，而是我們真的為我們生活的家做出了自己的貢獻。說實話，那是我們第一次為了實實在在的利益參與植樹。作為一個女孩，經理安排我們給種植的樹苗澆水。雖然他有點不服氣，覺得自己在做男生的工作，但是看到挖了一會樹坑的男生汗流浹背的樣子就有點害怕了…在我們的團結合作下，我們很快種下了我們帶來的樹苗，當我們看到春風的小樹正在茁壯成長時，我們突然覺得我們所做的真的很充實，很有益。真的希望我種的樹苗也能像自己一樣茁壯成長，有一天能一起長成參天大樹。

在接下來的日子里，我繼續學習工作，把在學校學到的知識和實際工作結合起來。期間被經理夸的很開心，工作做不好就后悔，愚人節除了被忽悠別無選擇…我虛心的學習和努力得到了公司的認可。因為想早點返校，所以要完成實習。在我離開的那天，一種與日俱增的感覺涌上心頭。和我相處有點勉強。公司經歷可以在我離開的時候說。“只要你愿意回來，xx會一直等你”在大家的告別下，我帶著實習評估書忍痛離開了xx，為期兩個月的實習結束了。但總的來說，在xx廣告傳媒有限公司的實習真的很開心，也很短暫，這段時間我學到了很多。

四、實習收獲：

主要有三個方面：一是通過直接參與企業的運營過程，將學到的理論與實際操作相結合，通過實踐進一步加深對理論知識的理解，使理論和實踐知識都有所提高，順利完成本科教學的實踐任務；二是提高了實際工作潛力，為就業和以后的工作獲得了一些寶貴的經驗，為我以后的工作帶來了參考經驗；第三，它讓我對社會有了更好的了解，給我以后步入社會帶來了經驗。

大學真的是一條村街，一個完美的地方。學校和職場，學習和工作，學生和員工都有很大的差異。在主角的轉變過程中，人們的觀點、行為和心理都要進行適當的調整。所以要經常抱怨公司企業不愿意招應屆畢業生，有時候還要自己找問題。實習給我們帶來了這樣一個接觸真實職場，接觸真實社會的機會。有了實習經歷，學生在畢業工作時能更快更好的融入新環境，完成從學生到專業人員的轉變。

通過這次實習，我深刻的認識到，進入社會后，我們有很多東西要學，我們之間的差距很大，比如專業知識不足，社會和實踐潛力不足等等。我也知道這不是一朝一夕能學會的，但我堅信我能做到。這次實習給了我很大的幫助，也讓我在這次實習中學到了很多。我堅信通過我在xx廣告傳媒有限公司的實習，

五、實習經歷

首先，一切都要提前做好準備，就像進公司前仔細了解公司的大局和工作制度，為以后的工作做好準備，做事才能得心應手；其次，要學會與人相處，與人交流。這樣才能有良好的人際關系，才能在愉快的氣氛中順利完成工作。與同事相處一定要有禮貌，謙虛，寬容，互相關心，互相幫助，互相理解；第三，我們應該學會認真工作。以前在學校，只知道下課和同學一起玩，笑得很大聲，笑得很大聲。下班后不能這樣。因為公司是工作的地方，絕對不允許發生。工作不能馬虎，否則會出錯，工作中的錯誤會給公司帶來損失。所以我意識到，我永遠學不會像那里的同事那樣認真、認真、努力地工作；最后，學會虛心。因為只有虛心才能真正學到東西，虛心才能進步更快。我們應該向有經驗的前輩學習，學習他們的工作態度和原則。這樣可以少走很多彎路。“當我把它寫在紙上時，我覺得很膚淺，所以我從來不知道我必須練習它。在短暫的實習中，我深深地感到自己的知識膚淺，專業知識缺乏實際應用。在開始的一段時間里，我覺得無法開始工作，不知所措，這讓我很難過。在學校，我一直以為自己過得很好，但是一旦接觸到現實，我才意識到自己了解得多么少，然后才真正意識到“學習永無止境。的意思。這可能是我個人的看法，但是教育和實踐之間有很大的距離。實習期間也努力把理論知識從學校轉到實踐中，努力把理論知識和實踐結合起來。

公司實習報告12

**東軟信息技術職業學院

畢業設計(實習)報告

實訓項目：起止時間：20xx年2月18日-20xx年 4月8日

系 別： 信息技術與商務管理系

年級、專業、班級： 10級工商企業管理專業3班

學 號： 10220310320 學生姓名： 李文煜

指導教師： 莫**老師

20xx年4月15日

目錄

一、畢業設計(實習)任務簡述 .......................... 3

二、畢業設計(實習)任務完成情況 ...................... 6

三、專業知識和技能在畢業設計(實習)過程中的應用 ...... 8

四、畢業設計(實習)體會 .............................. 9

五、參考文獻 ......................................... 10

一、實習任務簡述

希望通過實習來強化我在學校所學的知識，讓自己得到合適的鍛煉，積累更多工作經驗，為以后工作打下更堅實的基礎。我的實習單位清遠新鵬程人力資源有限公司，實習職位是招聘顧問。

清遠新鵬程人力資源有限公司簡介：

廣東鵬程萬里人力資源有限公司創建于20xx年，秉承“專注人才服務，專業服務人才”的宗旨。廣東鵬程萬里人力資源有限公司致力于為用人單位及求職者提供高效、便捷的一站式招聘服務。通過整合線上線下的招聘資源開展招聘會、招聘網、招聘報等招聘服務項目。同時也為廣大客戶提供人才租賃(勞務派遣、勞務輸送)、獵頭服務、人才服務、人才培訓、人事代理、代辦社保、人事外包等項目服務。

公司總部設在清遠市，位于市中心地帶，地處北江之畔，交通便利，環境優美。20xx年8月，清遠市人力資源與社會保障局授予我司“清遠市人才智力市場新城分市場”牌匾，正式標志著鵬程萬里與市人力資源與社會保障局建立了官方合作關系。同時為搭建高校畢業生與企業之間的對接平臺，更好地促進高校平臺與社會舞臺的有機結合，提高學生社會實踐能力和就業創業能力，20xx年4月我司經清遠市人事局批準，獲得廣東省高校畢業生就業見習基地資格，意味著我司可為廣大高校畢業生提供人事代理、申請基層就業優惠政策、助學貸款、自主創業小額擔保貸款以及申請社保、公益性崗位、職業技能鑒定補貼等服務。

我所在的清遠新鵬程人力資源服務有限公司，則是廣東鵬程萬里人力資源有

限公司在清遠的分公司。公司總的架構圖：

公司核心價值：

1、網絡招聘：網絡招聘(Internet Recruiting,Web-basedReruiting)。又叫電子招聘(E.Recruiting)或在線招聘(OnlineRecruiting)，是利用互聯網技術進行的招聘活動，包括發布職位信息、收集整理簡歷、在線面試與在線測評等招聘程序。

公司旗下的鵬程萬里人才網***是我司設立的專業招聘網站，秉承“專注人才服務、專業服務人才”的企業宗旨，立足廣東，展望全國，意在構建龐大、高效的人才網絡，實現招聘企業跨區域人才搜索，求職者跨網投遞簡歷等功能。同時憑借公司強大的網絡配套資源、專業的人力資源團隊、高效的人才網絡以及完善的硬件配套設施，讓企事業單位、廣大求職者足不出戶亦能有效實現納才、求職，致力于為用人單位及求職者提供高效、便捷的服務。

2、現場招聘會：我公司不僅在線上有人才招聘網站，同時立足本土化的發展，依托網絡的資源，定期在線下召開現場招聘會，解決網絡招聘招聘信息真實度低 、網絡招聘應用范圍狹窄與基礎環境薄弱 、網絡招聘技術和服務體系不完善、信息處理的難度大和網絡招聘的成功率低等問題，與招聘網站形成產品互補。

總結:

長期以來，傳統網絡招聘一直是企業招聘的首選。網絡招聘的核心價值在于幫助招聘雙方進行信息的匹配，但招聘求職信息匹配度低已經成為網絡招聘市場發展困境。與此同時，盈利模式單一、同質化嚴重等問題更使傳統招聘網站陷入一場燒錢賺流量的“惡性循環”。在社交招聘和移動招聘紛紛崛起的時刻，傳統招聘網站面臨著社交類招聘網站、行業垂直招聘網站等的圍追堵截，市場格局發生巨大變化。

面對這些問題,我公司以網絡招聘為主,當網絡招聘形成一定規模時,開展線下現場招聘會彌補網絡招聘信息虛假、無效信息多、信息“爆炸”令人頭疼等劣勢,同時對網絡招聘不斷的細分和專業化，創造更加符合用戶需求的本土化、專業化服務。

公司在3-5年內將主要開發廣東省內2-3線地級城市市場，以線上網絡招聘與線下現場招聘會兩種服務相結合的模式，創造本土化的人力資源服務。在8年內建立覆蓋廣東省的大型招聘網絡。

我在公司實習主要內容：

1. 對公司招聘會、招聘網、招聘報和信息發布等招聘業務的開發和服務;不斷收集新客戶并進行有效開發。

2. 為求職人員提供求職資訊、職業指導和招聘信息，公司批量就業安置業務的開發和服務，負責普工專送業務的開發和組織實施，人才供求客戶維護和管理工作。

3. 熟知各種面試技巧及方法，熟知內、外部培訓流程;熟知《勞動合同法》中關于招聘與錄用方面的法律、法規，對《勞動合同法》有一定了解。

4. 協助經理的日常工作。如準備招聘會所需資料，將企業的的意見轉達到管理層。

綜合來講，我的實習任務是了解企業的運營與管理，特別是人力資源這一塊，深化工商管理的知識和管理的基本技能，同時掌握一定的人際溝通技巧和協作技能。

公司實習報告13

首先，我先來談一談對房地產在理論上的認識。房地產，是一種稀卻的資源、重要的生產要素和生活必需品，是人們最重視、最珍惜、最具體的財產形式。隨著經濟發展、社會進步、人口增加，對其需求日益增長。在市場經濟中，房地產還是一種商品，成為人們投資置業的良好對象。由房地產的投資開發、咨詢、估價、經紀、物業管理等組成的房地產業，是國民經濟中的一個重要產業。房地產是一種特殊的商品，房地產業是一個特殊的產業。現代房地產業在我國的興起，雖然是近一二十年的事，但其來勢迅猛，一波三折，富有生命力，為世人矚目。特別是1992年和1993年我國曾一度出現“房地產熱”，1993年以后開始實施“宏觀調控”，提出把住宅建設培育為新的經濟增產點，等等。房地產業，在我國社會主義市場經濟的發展中越來越重要。

房地產估價從表面上看，好像是估價人員在給房地產定價―估價人員認為值多少錢就值多少錢。但實際上，房地產估價不應是估價人員的主觀隨意定價，而應是估價人員模擬市場形成價格的機制和過程，將客觀存在的房地產價格或價值揭示、顯示出來，是科學與藝術的有機結合。要做好房地產估價，不僅需要通曉房地產估價的理論、方法和技巧，還需要具備房地產制度政策、開發經營，以及經濟、建筑、城市規劃、法律等多方面的知識，需要理論與實踐高度結合。實習中，通過與萬隆有關估價人員的接觸，可以了解到，他們原來有的是學建筑設計的，有的是學建筑經濟的，有的甚至是學會計的，但在實踐中他們則必須各方面的知識融會貫通，只有這樣，才能將估價工作做得盡可能的完善。

房地產、房地、土地和建筑物的含義有所不同，其中：房地產可指土地，也可指建筑物，還可指土地與建筑物的合成體；房地指土地與建筑物的合成體；土地僅指土地部分，如說土地價格時，此價格不含地上建筑物的價格；建筑物僅指建筑物部分。

在我國有人習慣將房地產估價稱為房地產評估，但這種叫法不夠確切。因為評估一詞的含義太廣，不僅可以包含房地產價值評估，還可以包含房地產質量、等級評估，甚至可以包含房地產制度政策評估、房地產企業資信評估等，所以，稱為房地產價值評估、房地產價格評估，或者簡稱房地產估價，更為準確些。

從專業角度來講，房地產估價是指專業估價人員，根據估價目的，遵循估價原則，按照估價程序，選用適宜的估價方法，并在綜合分析影響房地產價格因素的基礎上，對房地產在估價時點的客觀合理價格或價值進行估算和判定的活動。

房地產估價應借助科學的估價方法，不能單純依靠估價人員的經驗。在房地產估價上產生了三大基本方法，即：比較法、成本法、收益法。除此之外，還有一些其大的估價方法，如假設開發法、長期趨勢法、路線價法、基準地價修正法等。但在實習中，通過一些案例，以及與估價人員的交談，可以看到，無論那種方法，最終還是由市場決定，任何一項房地產估價的案例，受市場這一因素的影響極大。

影響房地產價格的因素多而復雜，估價人員必須熟練地掌握各種影響房地產價格的因素，以及它們是如何，及在何種程度上影響房地產價格的。目前影響房地產價格的因素主要有以下9類：

1、自身因素；

2、環境因素；

3、人口因素；

4、經濟因素；

5、社會因素；

6、行政因素；

7、心理因素；

8、國際因素；

9、其他因素。

房地產估價程序，是指房地產估價全過程中的各項具體工作，按其內在聯系性所排列出的先后進行次序。一般來說，從獲取估價業務開始至完成估價后的資料歸檔時止，一宗房地產估價活動的全過程和步驟如下：

1、獲取估價業務；

2、受理估價委托及明確估價基本事項；

3、擬訂估價作業方案；

4、收集估價所需資料；

5、實地查勘估價對象；

6、選定估價方法計算；

7、確定估價結果；

8、撰寫估價報告；

9、交付估價報告；

10、估價資料歸檔。房地產估價雖然應按照上述程序進行，但在實際估價中各個步驟之間并不是割裂的，相互之間回有一些交叉，甚至需要一定的反復。

房地產估價總的要求是獨立、客觀、公正，在具體估價作業中應遵循的原則主要有以下5項：

1、合法原則；

2、最高最佳使用原則；

3、替代原則；

4、估價時點原則；

5、公平原則。房地產估價原則是使不同的估價人員對估價的基本前提具有認識上的一致性，對同一估價對象在同一估價目的、同一估價時點下的估價結果具有近似性。

專業估價人員，是經房地產估價人員資格考試合格，由有關主觀部門審定注冊，取得執業資格證書后專門從事房地產估價的人員。要成為一名合格的房地產專業估價人員，不但要符合一定的要求，還應遵循一定的職業道德。因為，估價人員的估價結果是否客觀公正，不僅取決于他對估價理論和方法的掌握程度，他所具有的估價實踐經驗，還取決于他的職業道德修養。在實習過程中，我了解到萬隆的估價人員，他們不但有的具有注冊房地產估價師的資格，有的具有土地估價師的資格，有的還具有注冊會計師、注冊資產評估師的資格。在與他們短暫的兩個星期接觸中，我發現他們工作態度非常認真，工作時極其仔細、專業，只有這樣，才能對估價對象負責。

其次，我再來談一談對房地產估價在感性上的認識。雖然我和蔣老師只去兩個星期，但萬隆的估價人員卻說我們恰逢其實，因為這一階段正是一年中他們業務較忙的時段，每年夏天他們都是“天大熱，人大干”。每當他們有評估項目時，我們都隨同一起去參觀、了解。通過實際的接觸，我對房地產估價的認識更深一層。以下是我在實習中接觸到的幾個案例。

案例一：20xx年7月6日8點30分，我們隨同項目經理凌濤及其助手小趙，一同來到位于莘莊的某工廠進行評估。這是萬隆受閔行區法院的委托進行的司法評估項目。該廠原先租用了莘莊X村的土地，由于該塊土地被征管，在該廠尚未與X村及土地管理所關于廠房、辦公樓等價值達成共識之前，對方就將該廠的廠房、辦公樓、宿舍等推倒，因此，雙方發生了爭執，該廠將X村和土地管理所告上了法院。萬隆房地產估價有限公

司受閔行法院的委托，對該廠已被拆除的廠房等的價值進行估價。當我們一行來到該廠的原址后，估價人員馬上開始了取證工作。由于廠房、辦公樓等已被拆除，他們一方面拍照取證，另一方面要求該廠及X村有關人員在場，進行相關詢問，并按司法程序每一方簽字作證。在取證時，樓房的高度、占地面積，造樓所用的材料是紅磚還是空心磚，地基怎樣鋪墊的等內容他們都詢問得非常仔細。關于廠房雙方發生了爭執，為此，我們一行又驅車來到距離該廠原址12公里的新址取證，拿到了原廠房的照片。當我們回到萬隆時，已是12點30分。

案例二：20xx年7月8日13點，我們隨同項目經理向海等四人，一同來到位于嘉定的上海永敬紡織品有限公司進行評估。該公司有辦公樓一幢，廠房部分以及接待所部分三處地方委托XX裝潢公司進行裝修，XX裝潢公司由于業務繁忙，將該裝修工程再出包給其他公司，并預付給其10萬元。在工程已進行了一段時間后，承包方提出資金不夠，要求XX裝潢公司補付20萬元，雙方由此發生爭執。萬隆房地產估價有限公司受XX裝潢公司的委托，對已裝修的部分進行估價。在我們到達以后,估價人員先將三處地方的裝修情況做了一個總的了解,進行了現場勘察,對裝修所用建材的種類、規格、數量等做到心里有底。然后，向對方索取了這三處地方的圖紙。由于測量工作非常復雜、耗時，所以雙方約定再安排時間測量。我們一行在晚上19點才回到了陸家浜路。

案例三：20xx年7月9日12點，我們隨同助理會計師趙文安等三人，一同來到位于寶山月浦鎮的某套居民住宅進行評估。這是萬隆受寶山區法院的委托進行的司法評估項目。這是一套建筑面積57平方米左右的居民住宅，樓層總的為6樓，該套住宅位于6樓，在1993年底進行了裝修，至今已有十年左右的時間。當事人由于離婚，要求進行財產分割。萬隆房地產估價有限公司受寶山法院的委托，對該套住宅的房屋價值及房屋裝修進行估價。我們來到6樓的住房內，估價人員首先查看了房產證等有關文件，然后對房屋面積進行測量，對裝潢的新舊程度、所用的材料、裝潢時投入的物品等進行記錄，最后要求當事人過目并簽字。本以為這個估價項目非常簡單，但當我們回到陸家浜路時，也已是16點了。

案例四：實習的第一個星期，我們主要是隨同萬隆的估價人員出去做項目。實習的第二個星期，由于天氣炎熱，公司的估價人員都沒有出去做項目，我和蔣老師也就在公司了解一些情況，看他們對估價項目做出來的評估報告。期間，我看到了這樣一個評估報告：萬隆房地產估價有限公司接受金山區法院的委托，對位于虹梅路269號的寶城大廈806室、807室、808室進行拍賣底價估價。寶城大廈由于位于虹梅路，這是一個比較成熟的地區，周邊環境已較成熟，所以該次估價項目采用市場比較法。估價人員選取了寶城大廈150X室、40X室及位于虹梅路263號的金梅公寓160X室作為比較，這三套房屋均在6月份成交，前兩套都為二室一廳，成交價分別為7008.10元/平方米和6477.30元/平方米，后一套為三室一廳，成交價為6248.90元/平方米。估價人員將寶城大廈806室作為基數，通過與這三套房屋一系列因素的對比、修正，得出估價對象，即寶城大廈806室、807室、808室在20xx年6月29日的公允市場單價為6374元/平方米。因為考慮這是要拍賣的房屋，要求快速、及時，所以再確定了一個拍賣變現系數為80%，則：6374×80%=5099（取整）。這樣，最后確定了寶城大廈806室、807室、808室的單位建筑拍賣底價為5099元/平方米。

最后，我再來談一談對房地產估價這一行業的感觸。人們常說：“隔行如隔山。”原先我一直認為我們上課是非常得辛苦，但通過這一次短暫的實習，我認識到其實每行每業都是很辛苦的，只是形式上有所不同。像這次接觸到的房地產估價業，他們經常要出去工作，或者在戶外，或者要爬上爬下測量、觀察。如案例一中，我們到了莘莊X工廠的原址，由于已被拆除，我們只能站著勘察，長時間的接受“日光浴”。

又如案例二中，從出門到回來，經歷了6個小時，回到學校時，天已是烏黑了。再如案例三和案例四中，看似簡單的項目，也需要花費大量的時間和精力，做好前期、中期和后期工作，才能將整個估價項目完成。同時，我也非常感謝萬隆房地產有限公司的所有人員，在實習期間，他們對蔣老師和我接待熱情，有問必答，使我們的實習真正是達到了預期的目的。

公司實習報告14

一. 實踐的目的和意義

畢業之前到印刷廠實踐是高職印刷專業學生必修的專業實踐課，是高職學校全程教學計劃中的一項重要組成部分，是培養學生實踐能力的重要環節，也是學生進入畢業設計前的實踐準備。

畢業實踐可以增強學生的感性認識，幫助學生掌握基本理論專業知識，為后緒課程的學習打下基礎。印刷設備操作實踐對學生的實踐動手能力要求很高，要求學生直接參與，親自動手。帶隊教師需給實踐生講解必要的印刷理論知識和生產工藝過程及要求，有組織地輔導學生完成相關的實踐和生產制作過程。

畢業實踐不僅讓我學到了許多在課堂上根本就學不到的知識，而且使我開闊了視野，增長了見識，為我們以后更好地把所學的知識運用到實際工作中打下堅實的基礎。通過生產實踐使我更深入地掌握專業知識，進一步了解印刷工作的生產流程，了解印刷生產過程中存在的理論與實際相沖突的難點問題，把所學的印刷專業理論知識與實踐緊密結合起來，培養實際工作能力與分析能力，以達到學以致用的目的。

二. 實踐單位的介紹

根據學校的安排，我于20xx年11月17日至20xx年1月5日到xxx彩色印務有限公司實踐。這是我第一次有這么長的時間，有這么好的機會到印刷廠了解印刷生產現場，讓我更深一步地了解理論與實際的差別。

xxx彩色印務有限公司是昆明雅昌集團旗下的一家子公司，坐落于昆明黃土坡普吉村，公司原名叫昆明富春印刷廠，經昆明雅昌集團收購后正式取名為xxx彩色印務有限公司。昆明雅昌集團作為xxx彩色印務有限公司的總部，負責印前處理，例如，排版、設計等。xxx彩色印務有限公司負責制版到印刷再到印后加工，最后包裝成品，還有負責成品運輸等。

xxx彩色印務有限公司擁有正式員工約300人，其中有1/4是殘疾人，這一點在其他印刷公司是很罕見的。為什么xxx彩色印務有限公司能夠把這些殘疾人很好地利用上呢?原來xxx彩色印務有限公司主要從事高端精美畫冊印刷和高檔精致的包裝盒制作。例如，關于汽車、美容化妝品和山水畫方面的畫冊，還有關于月餅、普洱茶方面的包裝盒等。而這部分殘疾人就可以從事粘貼盒子、清潔盒子和檢驗成品等方面的工作，這樣既節約了公司工資方面的開銷，又給殘疾人一份關懷和一個實現自我價值的機會。通過和殘疾朋友們在一起工作，我發現他們不僅動作熟練，而且還非常認真，許多時候我遇到工作上的困難都是他們在幫助著我，鼓舞著我!

xxx彩色印務有限公司大致可以分為印刷生產車間、手工車間和裝訂車間三大車間。

印刷生產車間：包括制版工作室和印刷車間，主要負責制版和印刷生產。制版工作室有CTP直接制版機，設備相當先進，不僅效果好，而且效率高，大大降低了工作人員的勞動強度;印刷車間一共有三臺膠印機和一臺切紙機，它們分別是J2108對開單色單面膠印機、秋山對開四色膠印機、小森對開四色膠印機和數字顯示切紙機SQZ920NZ。

裝訂車間：主要負責書刊的覆膜、配頁、折頁、模切壓痕、鎖線訂、膠訂、鐵絲訂、燙金等工作

另外，xxx彩色印務有限公司還設有一個大倉庫，倉庫分為兩間，一間為成品區，另一間為原料區(包括紙張、油墨和其他輔料等)。公司還有自己的職工食堂，我們平時下班都是在里面用餐，口味不錯，也很實惠印刷廠。

注：xxx彩色印務有限公司現在所在地是公司暫時租的，租期為5年，公司新廠在昆明經濟技術開發區，正在籌建中，預計20xx年3月份正式投入使用。

三. 實踐內容

根據學校與公司的安排，我們的實踐形式實行輪崗實踐制，所以每個崗位我基本上都實踐過，也學到了不少東西。下面就分別從印刷生產車間、裝訂車間和手工車間作詳細的實踐內容介紹。

四. 印刷生產車間

我首先是在印刷生產車間實踐，工人師傅們生產工作都很忙，所以他們很少有時間主動教我們東西，一般情況都是我們站在機器旁邊看著他們操作，有問題了問師傅就行了，師傅也會簡明扼要清楚的告訴我們。接下來我分別介紹一下我所實踐的機臺以及在實踐過程中遇到并且解決的問題。

公司實習報告15

一、實習地點：

卷染車間

二、實習時間：

20xx-7-1——20xx-8-12

三、實習總結：

學以致用的及以外的

四、實習心得：

實習前、中、后體會

四、實習總結

在雅申，作為卷染車間的一名縫頭工，在工作的期間我了解了一些我所在車間的情況。

首先是車間的生產工藝流程，大致了解印染的流程：擺布、縫頭、前處理、染色、烘干、定型、打卷或碼布深切的感受到這每一個流程就像一個小齒輪，每個小齒輪的正常運轉與否都會影響著全局。其次是對該車間每個生產工藝流程的人員、設備的了解；再次是對該車間管理人員、管理設施、管理方法等的了解；最后是對整個車間生產前、中、后以及出貨等的大致了解

作為其中一個小齒輪的一員，我能夠感覺到我工作的重要性，也不僅僅是體力活與簡單的重復手中的機器。

雖然在這里實習（打工）與自己所學基本上不搭關系，甚至有些相差的很遠。但是在平常的生活與工作中還是能將有些在書本上所學的知識與所見所聞相比照，感受更深刻了，而不再是書本上寫的那樣枯燥、乏味......

五、實習心得

熱浪滾滾，暑期如期而至，期盼中的實習階段也將就此開始。帶著滿腔的激情與憧憬來到位于廣東省揭陽市揭東區的一所以加工式為盈利的雅申紡織印染有限公司。

感受以前從未經歷過的生活，第一次身臨其境地呼吸工廠的氣息，第一次深切體味作為工廠最基層工人的艱辛，第一次度過這樣別樣的暑假（也許是最后一次）。

在慢慢能夠勝任這份工作的過程中，感受真的很多很多。從一開始的初步學習、熟練、再學習、到最后勝任，這個過程心理變化其實是起起伏伏的，有積極的、消極的、好奇渴望的、枯燥乏味的、平和以對的。

其中感受最深的還是無論做什么事關鍵還是自身的態度、不能把消極與厭煩情緒帶到工作上和與同事朋友家人的交往中。

在這短短的四十三天的實習期間，在這里生活的日子是唯有親身經歷才能夠感同身受的。

……………………………………………………………………………………………………………………….公司實習報告

時間很快，不經意間來到大地熊已經過去三個月了，在這三個月里，經過我在各個部門的實習我感受頗深的一點是，理論學習是業務實戰的基礎，但實際工作與理論的闡述又是多么的不同。在車間的過程中，自己學到了許多東西，對我們的企業有了進一步的了解，這也使我對以后的工作充滿了期待與信心。

我們公司的主打產品燒結釹鐵硼磁鐵是屬于稀土類磁鐵的一種，它據有體積小，重量輕和磁性強的特點。公司擁有著先進的生產工藝，完善的質量管理體系，齊全的測控手段和先進的銷售理念，“誠為先，道至善”的核心價值觀，使得公司的產品廣受國內外客戶的親睞與好評。

整個公司生產此類產品的流程主要分為熔煉、氫碎、制粉、成型、燒結、磨切加工、電鍍。最后經過品質檢驗后，因客戶要求進行充磁，發貨。

毛坯生產工藝流程大體上可以分為：配料→熔煉→氫碎→ 氣流磨→壓制成型→燒結，生產機械有甩帶爐、顎破機、中破機、氫碎爐、氣流磨、成型壓機、等靜壓和燒結爐。

1.原材料需要按一定比例進行配比，再將他們用高溫熔煉的方法熔煉在一起，甩片爐和熔煉爐都是起到這一作用，但制作高性能產品必須要用甩片爐，因其結晶方式可以極大的消除阿爾法鐵的存在。

2．氫碎是將熔煉好的甩片，通過加溫、加壓的方式，使金屬合金與氫發生反應，通過吸氫和脫氫的過程使其發生物理反映，來破碎

……………………………………………………………………………………………………………………….及切片和線切割，二車間主要是磨加工、打孔和線切割。粘料是用502膠水將已經打磨過的毛坯產品在模具中粘接到石棉板或玻璃墊上，一般要求粘料后高度×寬度小于50×65mm.下面就要進行切片，使用的是全自動內圓切片機，它利用高速旋轉的不銹鋼刀片對粘好的產品進行切割，在切割前要進行校垂直，用刀口寬度角尺校正，切片刀片和材料橫向與縱向的垂直。在切割過程中要不斷的對刀片上噴灑潤滑油，對刀片進行冷卻、潤滑及排屑。切片完成后進行煮片，主要為了除膠，先在煮片筒內加入70%的清水，按比例再加入適量的洗衣粉和氫氧化鈉，煮沸除膠去油。烘干后送黑片檢驗。

磨床加工是利用模具機床對工件表面進行磨削加工，主要有無心磨床、平面磨、方磨、雙端面磨，這些磨床各有特點各有作用，但我覺得他們的原理和目的都是利用砂輪對釹鐵硼產品的表面進行削加工從而得到高精度和表面粗糙很小的產品。一般磨加工完成的產品都要送到黑片進行檢驗，無心磨的產品要進行光柱檢分。另外車間內還有許多線切割機床，這主要是為了對一些特定產品進行加工，它利用移動的金屬絲做工具電極，并在金屬絲和工件之間通上電流，利用電的腐蝕作用對工件進行切割加工。這能夠使產品達到很高的質量精度。在切割過程中同樣要注意噴灑工作液，噴灑皂化液能夠帶走放電熱量，冷卻電極絲和工件，排除電蝕的產物。

為了使產品具有更高的實用性，還要對它進行電鍍，電鍍是利用電解作用使釹鐵硼產品表面鍍上一層金屬膜的工藝，從而使得產品具有良好的抗氧化性、耐腐蝕性、耐磨性等優點。滿足產品的使用要求，……………………………………………………………………………………………………………………….磁，四級充磁和多級充磁等。充磁包裝首先由包裝人員進行充磁外觀檢測，下面還要由品質部進行抽樣檢測，合格后轉入包裝進行飽合充磁，然后在進行裝盒和裝箱貼標簽，轉入品質部出貨檢驗，最后入庫。

不充磁包裝的工作流程為：無磁外觀檢測→品質部抽檢合格→轉入包裝→用天平稱量（每條用紙包好）→裝入真空袋抽真空→裝入帶有八孔泡沫盒的外箱→外箱粘貼相應的嘜頭→轉入品質部出貨檢驗→外箱包皮→轉入庫。

黑片檢驗是將加工過的半成品進行檢驗，根據產品的數量不同要進行抽樣檢驗和全檢。檢測員收到加工產品后及時核對表示單和加工單上的產品信息，對于一些形狀特殊的產品要進行抽樣送往測試中心進行投影測量，包括弧度角度等，抽樣要盡可能覆蓋產品盒內的各個區域，對于外觀檢驗（缺角、斜片、刀痕、裂痕、氣孔、垂直角度）標準參見《半成品檢驗規程》或其他文件。尺寸檢驗標準參見技術規格或加工圖紙。對于有特殊要求的訂單，按照訂單要求進行檢測，檢測員必須清晰完整的記錄檢驗結果并簽名，合格的產品檢驗員可直接放行，檢驗不合格品，必須報告主管或品質部部長才可放行，并要在下一工序或成品檢驗時安排補檢。

檢測中心包括坯料磁性能檢測、投影（影像投影，三坐標投影）、煙霧、濕熱、磁損、跌落、親水試驗、拉力試驗、ICP成分檢測、極光粒度檢測、高低溫沖擊試驗、pct試驗、金像試驗等。

磁性能檢測是為了分辨出永磁產品的性能高低，按照磁體內稟矯頑力的大小，公司的釹鐵硼產品可分為七類：N檔（iHc≥12kOe），M檔