第一篇：電子商務營銷策劃書

導語：策劃書是目標規劃的文字書，是實現目標的指路燈。撰寫策劃書就是用現有的知識開發想象力，下面由小編為大家整理的電子商務營銷策劃書，希望可以幫助到大家！

電子商務營銷策劃書

（一）電子商務是一種全球范圍內重要商業交易模式，電子商務必須是為商務服務的，因此企業要在這一前提下進行網絡營銷，如今現代企業電子商務中網絡營銷的重要手段就是搜索引擎營銷、論壇營銷、博客營銷、微博營銷、視頻營銷、問答營銷、百科營銷和企業新聞營銷等。

1、搜索引擎營銷

企業網絡營銷過程中，絕大多數的客戶都來自搜索引擎。所以，網絡營銷的主戰場應該是搜索引擎，每個搜索引擎都是一條引領客戶通向企業網站的金光大道，只要我們有大量產品關鍵詞出現在各大搜搜引擎上，自然就會把更多的客流引入我們的網站了。

2、論壇營銷

運用論壇營銷是用來分享的，所以我們必須毫不吝嗇分享我們最新經驗或者獨特的生活感受，讓看你貼子的人有所收獲，在論壇上不斷發布純粹產品資料和產品圖片的貼子是不受網站斑主和網友歡迎的，是典型的垃圾信息。企業應該以自己的公司及產品作為案例，從而達到宣傳目的，潛移默化的灌輸我們的產品信息、企業理念及品牌文化。

3、博客營銷

博客的文章都是以單獨的靜態網頁出現的，加上搜索引擎對博客文章的權重特別友好，我們就可以利用這“一塊地”進行有效的網絡營銷。博客因其獨立性而具有自由性、因有自由性而具有互交性，而且博客也因有時效性而具有新聞性，從而更具有極強的商業價值。在博客上我們可以發表自己的人生趣事、生活感悟，通過這種方式可以讓客戶對你本人及公司有更多的了解，從而更好的拉近你同客戶之間的距離。除此之外，博客還能介紹企業的最新動態、產品信息，最重要的是能分門別類的發布一些本行業的專業知識，使自己博客成為一個行業及產品的知識庫，堅持不懈的寫博客日志，企業會受到博客給你帶來的“效益”。

4、微博營銷

微博就如一句話新聞，簡單精練、喜怒皆成文章，可通過電腦或手機隨時隨地的傳遞最新信息，是建立人脈的重要方式。微博這種快速便捷的互交小媒體，能第一時間分享有價值的資訊、了解客戶的需求以及為客戶提供答疑和服務，讓客戶產生一種貼心的感受。

電子商務營銷策劃書

（二）隨著人們生活水平的提高，鞋子不僅是御寒工具，還成為愛美人士追求時尚裝飾品?，F代的人們不僅把鞋子當作代步工具，還追求鞋子款式的新潮時常，舒適耐用。為此在網上開通一售鞋渠道是很好的發展方向，讓客戶足不出門也能快速方便地購買到稱心如意的鞋子。

項目：創辦某公司的鞋業在線商務網；主要以銷售鞋類為主；在線訂購、售后咨詢、在線商談、樣品預覽、客戶特殊要求等在線服務。

我們的宗旨是服務專業化、服務規范化、服務多樣化。誠待合作伙伴，尊重同業者，追求多贏。把風險留給我們，把方便留給客戶。同時也提供免費電話咨詢服務。

一、公司介紹

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二、公司經營宗旨及目標

宗旨：服務專業化、服務規范化、服務多樣化。創造完美電腦租賃服務。

目標：將公司發展為電子商務界中有優越知名度的企業，并將公司的品牌在網上打響。

三、公司簡介

公司名稱：某某鞋業

業務范圍：銷售各種鞋類：男裝皮鞋、女裝皮鞋、運動鞋、兒童些等。

四、公司管理

1、管理思想

優良科學管理的前提是確定和貫徹正確先進的管理思想。我們將采取以人為本，重視團隊合作精神的管理思想。重視個人的發展，尊重個人價值，各職能部門相互協調合作，求得公司的整體發展，實現1+1>2的效果。

2、管理隊伍

投資是一項經營人才的業務。我們將構建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術與經驗的管理隊伍，并歡迎一切有志于謀求在本公司發展的人才加入本公司。

3、管理決策

管理團隊主要由我們創業小組人員組成。他們都是具有本科學歷的大學生，具有相關的專業知識，將為公司制定切實可行的決策，執行最有效率的任務。在我們獲得風險投資后，投資家自然也成為我們的公司管理成員，我們還將邀請具有各專業技術及管理經驗的人員加入，并擔任重要職務。

4、團隊概述

學歷背景：大專以上學歷，具有強烈的求知欲和進取心。

人際關系：有較強的人際親和力，熱情而且沉穩。

職業素質：信守承諾；注重規范；遵循公司宗旨理念。

五、市場及競爭分析

1、市場介紹

如今電子商務的開展在國內已經很普及，網上銷售已可以說是在大中小城市有很高的知名度，但目前大多數電子商務網站大多都是零售些網民隨意提供的商品，在鞋子的銷售方面并沒有大的突破。

2、市場機會及環境

鞋是人們必備的行走工具，對于工作壓力大、社會活動頻繁的人們來說，沒更多時間花在逛街購物上，如果能在家中休息的時候能隨意進入到網上購買到自己稱心如意的鞋子則是件非常愜意的事情。

六、服務細則

服務內容分四類：基本服務；增值服務；快速保障服務；協議服務。

基本服務：不提供免費送取貨服務。

1、提供免費電話技術支持。

2、提供免費送貨上門（市內10公里內）。

3、如果購買產品后，屬質量問題，憑定單好單據在半個月（15天）之內退貨或更換產品。

增值服務：10公里以內免費送取；10公里之外視遠近收取交通費用，如果超出基本區域以外，酌情收取服務費。

服務與支持及收費：送取服務：基本區域內送取貨收取單程相當于出租車費用，如果超出基本區域，酌情收取運輸和服務費。

七、網站建設

1、網站設計與規劃：

①網站名稱：某某鞋業在線商務網

②主題定位：主要以銷售鞋類為主；在線訂購、售后咨詢、在線商談、樣品預覽、客戶特殊要求等在線服務。

③域名選用：中文實名：某某鞋業

④整體風格與欄目規劃：藍色的界面，體現企業的誠信風格；欄目主要有：公司首頁、在線訂購、售后咨詢、在線商談、樣品預覽、客戶特殊要求、服務細則、方案推薦、網上預定、聯系方式等。

⑤網站布局：

八、營銷方案

在網上開展銷售，顧客購買商品后向廠家下定單后，客戶必須填寫一些必要的信息（用于以后留低備案）如：收貨人姓名、地址、郵編、聯系方式（電話/手機）等信息。并選擇配送方式（郵寄、空運、送貨上門）。最后讓客戶選擇付款方式（貨到付款、郵局匯款、銀行匯款、網上支付等）。同時還提供會員積分活動。

1、品牌建設

以最優的服務和最優惠的價格，樹立公司的品牌。

2、客戶關系建立

對使用過我們公司租賃服務的客戶，我們將留底備案，并將他們的意見和建議對我們的服務進行相應改進，將我們的服務理念貫徹落實到我們的工作和服務中，與客戶保持經常的聯系。將我們公司的詳細聯系方式制作成名片，分發給顧客，安排客戶服務人員專門進行客戶維系工作。

九、資金需求及籌措方法

某公司預計需要ⅩⅩⅩ萬元公司運營啟動資金，主要用于網站籌建，購買設備，市場宣傳推廣等等。

第二篇：電子商務營銷策劃書1

電子商務營銷策劃書

院系：經管文法

專業班級：國貿090

2姓名：粟海龍 王婷

學號：0912130226 0912130219

一、公司經營范圍：

“洪森數碼科技有限公司”本公司主要經營靜態模型和動態模型。靜態包括：愛徳美、威龍、港龍、小號手、郡士等品牌。動態包括：京商、futaba、先豪、華邁、攬羽、GS、輝盛、cool、power、way power、三葉、艾特、豪客等品牌。

二、公司目標

1.財務目標：2010年底，力爭銷售收入達到1000萬元。

2.目標市場覆蓋面擴展到河南省，力圖打造國內知名品牌

三、市場營銷策略

1、以市場中高收入家庭為主要目標。

2、以顧客需求為依據，向廣大客戶提供高質量、多品種的產品

3、價格價格稍高于同類傳統產品，實現最高性價比，讓顧客滿意。

4、重點放在大城市中消費水平高的大商場，建立公司自己獨立的銷售渠道。

5、銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1，建立自己的培訓中心，對銷售人員實行培訓上崗，采用全國賬戶管理系統。

6、建立一流的服務水平，服務過程標準化、網絡化。

7、廣告前期開展一個大規模、高密集度、多方位、網絡化的廣告宣傳活動。突出產品的特色，突出企業的形象并兼顧一定的醫療與環保知識。

8、促銷在網上進行產品促銷，節假日進行價格優惠，用考核銷售人員銷售業績的方法，促使銷售人員大力推銷。營銷人網：http:// 人網：

http://

9、營銷研究調查消費者對此類產品的選擇過程和產品的改進方案

四、網絡營銷戰略

經過精心策劃，公司建立了在網站中全面介紹公司的銷售產品業務和服務內容，詳細介紹各種產品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記，并以網絡廣告為主，輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告，擴大在全國的影響，再結合網絡通信，增加全國各地綜合網站的友情連接。

五、網絡營銷的顧客服務

通過實施交互式營銷策略，提供滿意的顧客服務。主要工具有電子郵件、電子論壇，常見問題解答等

六、管理：(一)、網絡營銷戰略的實施:

制定了良好的發展戰略，接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施，我們可按下列步驟操作執行： 營銷人網：http://

1.確定負責部門、人員、職能及營銷預算: 營銷人的地盤——營銷人網

網絡營銷屬營銷工作，一般由營銷部門負責，在營銷副總經理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組，成員由網絡營銷人員和網絡技術人員組成，即使是工作初期考慮精簡，也應保證有專人負責，工作初期調查、規劃、協調、組織，任務繁重，兼職很難保證工作的完成。

2.專職網絡營銷人員職責應包括：

(1)綜合公司各部門意見，制定網站構建計劃，并領導實施網站建設。營銷人網：http://

(2)網站日常維護、監督及管理。

(3)網站推廣計劃的制定與實施。

(4)網上反饋信息管理。

(5)獨立開展網上營銷活動。

(6)對公司其他部門實施網上營銷支持。營銷人的地盤——營銷人網

(7)網上信息資源收集及管理，對公司網絡資源應用提供指導。

3.在網絡營銷費用方面我們將確保最大可能的節約，但我們仍需對可能的投入有所估計，我們的營銷預算主要來自于：

(1)人員工資

(2)硬件費用：如計算機添置

(3)軟件費用：如空間租用、網頁制作、web程序開發、數據庫開發

(4)其他：如上網費、網絡廣告費等

(二)、綜合各部門意見，構建網站交互平臺

公司網站作為網絡營銷的主要載體，其自身的好壞直接影響網絡營銷的水平，同時網站也并非僅為營銷功能，還包括企業形象展示、客戶服務、公司管理及文化建設、合作企業交流等等功能，只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網站平臺。

構建網站應注意網站應有如下功能：

(1)信息豐富：信息量太低是目前公司網站的通病;營銷人的地盤——營銷人網

(2)美觀與實用適度統一：以實用為主，兼顧視覺效果;營銷人的地盤——營銷人網

(3)功能強大：只有具備相應的功能，才能滿足公司各部門要求。

(4)網站人性化：以客戶角度出發而非以本企業為中心

(5)交互功能：力求增加訪問者參與機會，實現在線交互。營銷人的地盤——營銷人網

(三)、制定網站推廣方案并實施

具備了一個好的網站平臺，接著應實行網站推廣。網站推廣的過程同時也是品牌及產品推廣的過程。

1.制定網站推廣計劃應考慮的因素有：

(1)本公司產品的潛在用戶范圍;

(2)分清楚本公司產品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點，他們的上網習慣如何;

(3)我們應該主要向誰做推廣;營銷人的地盤——營銷人網(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;

(5)是否需借助傳統媒體，如何借助;

(6)我們競爭對手的推廣手段如何;營銷人網：http://

(7)如何保持較低的宣傳成本。

2.我們可以借助的手段：

(1)搜索引擎登錄;

(2)網站間交換連接;

(3)建立郵件列表，運用郵件推廣;營銷人網：http://

(4)通過網上論壇、bbs進行宣傳;

(5)通過新聞組進行宣傳;營銷人網：http://

(6)在公司名片等對外資料中標明網址;

(7)在公司所有對外廣告中添加網址宣傳;

(8)借助傳統媒體進行適當宣傳。

七、網絡營銷效果評估及改進

網站推廣之后我們的工作完成了一個階段，我們將獲得較多的網上反饋，借此我們應進行網絡營銷效果的初步評估，以使工作邁上一個新的臺階。營銷人的地盤——營銷人網

31.評估內容包括： 營銷人的地盤——營銷人網

(1)公司網站建設是否成功，有哪些不足;

(2)網站推廣是否有效;

(3)網上客戶參與度如何?分析原因;

(4)潛在客戶及現有客戶對我網上營銷的接受程度如何;

(5)公司對網上反饋信息的處理是否積極有效;營銷人網：http://

(6)公司各部門對網絡營銷的配合是否高效。營銷人的地盤——營銷人網

2.評估指標主要有：

網站訪問人數、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數、反饋內容、所提意見等等。

網絡營銷的有效運用，將可對公司其他部門的運行產生積極影響，同時也影響到公司的整體運營管理。作為網絡信息條件經營方式的探索，它將極大推動公司走向新經濟的步伐。它將發揮如下作用：

促進公司內部信息化建設，加快企業電子商務準備，完善公司管理信息系統，提高公司管理的質量與效率，提高員工素質，培養電子商務人才。

這些變化將影響公司現有的生產組織形式、銷售方式、開發方式、管理方式等等，推動公司進行經營方式的戰略性轉型。

第三篇：電子商務營銷

作為一個電子商務網站(網店)，是完全可以通過以下六個指標來進行自檢，制定發展策略的：流量（推廣）。轉化率（體驗質量）?？蛦蝺r（關聯銷售、產品推薦）。返單率（顧客回頭率）。推廣ROI（推廣效率）?；钴S用戶。（ARPU）

網絡營銷的關鍵——網絡推廣

網絡營銷，是一個新生事物，是伴隨互聯網的迅猛發展而出現的一種新型的營銷方式?；ヂ摼W改變了世界，自然也改變了企業的營銷環境!當企業的營銷環境改變時，營銷方式的改革也勢在必行!一些企業的先知先覺者，將目光由傳統媒體專項網絡媒體時，他們敏銳地發現了互聯網的巨大魅力和蘊含的無限商機。網絡營銷也就應運而生，并成為他們的掘金利器。但是，對眾多企業市場人員而言，心中可能還是存在諸多困惑。網絡營銷到底是什么：是論壇營銷，博客營銷，競價排名，還是數據庫營銷?或是SEO?企業又該怎樣進行網絡營銷呢?

下面我們進入正題，阿信和大家一起探討網絡營銷的關鍵所在。

網絡營銷的關鍵網絡推廣

網絡營銷定義是什么?顧名思義，就是基于網絡的營銷。網絡營銷的特點有兩方面：一方面是基于互聯網，以互聯網為營銷介質;另一方面它屬于營銷范疇，是營銷的一種表現形式。

網絡營銷包含網絡推廣和電子商務兩大要素。網絡推廣是指基于網絡的營銷推廣，電子商務則是指基于網絡的銷售。網絡營銷的關鍵在于網絡推廣，網絡推廣在網絡營銷過程中起到的是攻心的作用。

1.營銷追求的是雙贏

所為營銷，是指通過售出產品和服務為人們增加滿足感。由此可以看出，營銷的個根本任務有兩點：

(1)賣方通過銷售。最終使自己獲得利益;

(2)買方通過購買，為自己增加滿足感。

這兩個根本任務也就表明，營銷是一個追求雙贏的商務的過程。為了確保營銷過程的雙贏局面的實現，買方和賣方之間進行充分的信息溝通時必要的。具體來說，企業在設計產品和服務的時候，要充分了解并融入消費者的需求，在產品和服務售出之后，要密切跟蹤和收集消費者的信息反饋，以便對產品和服務進一步改進，從而更好地滿足消費者的消費需求。通過這樣的全過程的互動式溝通，在企業和消費者之間形成一個良性的信息閉循環。

營銷實際上就是以信息互動為手段，充分考慮消費者利益的銷售行為。在產品和服務相對過剩的買方市場，由于絕大多數的買行為都是銷售產品和服務的企業主動發起和推動的，因此，買賣雙方的信息互動可以看成企業的銷售推廣行為。也就是說，企業營銷就是通過營銷推廣達成產品或服務的銷售。

網絡社會化媒體的應用

由電影《失戀33天》引發的網絡營銷熱潮，各大小企業采取了網絡營銷的方式來推廣，盡管網絡營銷的潛力很大，但是企業應該如何制定有效的在線戰略來接近和吸引消費者呢?億瑪客網絡營銷學院認為：要利用社會化媒體來營銷就必須改變企業原有的思維定勢。原來的方法是集中在對消費者的單向宣傳上，而這些社會化媒體則是鼓勵雙方對話，鼓勵消費者對品牌提供反饋信息。

在網絡營銷中社會化媒體能夠促進消費者之間的溝通，企業也可以更深入地了解消費者對自己產品的反響。經過億瑪客網絡營銷培訓多年經驗，認為企業要運用好社會化媒體營銷應遵循以下基本原則：第一，社會化營銷不是一個獨立的可以支撐起企業品牌塑造的渠道，只是一個借助和輔助手段。第二，網絡營銷活動，簡單易參與是王道。在設計網絡營銷活動時，理念、內容和傳播都必須是具有創造性，而且要簡單易參與。第三，品牌訴求越聚焦越強大。品牌訴求越聚焦越能吸引“注意力”，實現眼球經濟。第四，內容為本、創意為先。企業在社會化媒體營銷觀念下，需要改變的是對內容要求的高度以及出現方式。第五，內容互動與真實。成功的社會化媒體活動的最基本原則就是內容互動和真實。第六，后續延伸與線上線下結合。運用社會化媒體進行營銷實質是用“關系”營銷。企業在建立關系營銷的過程中應該更加注重與消費者的溝通，除了可以設立關系復制的模式，還可以建立企業與消費者之間的關系。第七，成立專門機構負責社會化媒體營銷。因為社會化媒體有著其他傳統媒體和網絡媒體所不可替代的傳播效應，一方面社會化媒體網絡的開放性吸引了大量的注冊用戶，另一方面有關產品與服務的信息可以利用社會化媒體網絡以更低的成本、更快的速度來進行傳播。

社會化媒體營銷相比較傳統營銷更為廉價，如果所傳播的內容吸引性強，又有成功的營銷宣傳策略，就會有高回報的收效——方面可以迅速的傳播有關產品或服務的信息，提高知名度;另一方面也可以獲得消費者的支持，培養忠實消費者。

第四篇：電子商務策劃書

一、網店簡述

網店名稱：

商業模式：我們的貨源直接與韓國總店掛鉤。

經營宗旨：因為我們誠信，所以我們自信！誠信為本！緊跟時尚潮流！

二、產品概述：我們的產品是韓國知名品牌“韓都衣舍”。我們主營韓版男女服飾!

三、市場分析：（1）迄今為止，在淘寶上的服裝旗艦店很多，大多數都是男女專項服裝店，消費群體大眾化，可供消費者選擇的款式逐漸單調。（2）越來越多的年輕一代追求品牌，當前以韓國品牌為主潮流?！绊n流”盛行。（3）當前的消費群體逐漸年輕化。

四、競爭分析：針對現在的服裝旗艦店消費群體的大眾化，樣式單調，品牌雜亂，所謂“眾口難調”我店針對這一市場情況，特攜手韓國知名品牌“韓都衣舍”，專售統一品牌，統一目標消費群體，把年輕人作為目標消費群體，緊緊抓牢當代年青人追求時尚和潮流的市場潛動向，緊跟當代青年一代的生活節奏和前進步伐。本人相信，如果能做到這一點，那我們一定能夠把握和影響整個服裝界的市場動向。我們的競爭宗旨：不要讓市場來影響我們，而要我們去影響市場！

五、網店推廣策略：

（1）通過傳統渠道，也就是以店長和店員的人際關系展開，口耳相傳!

（2）打廣告，廣而告之。

（3）：充分利用當代通訊設施“網絡”，我們可以發布qq,可以登陸別 人 的論壇發布自己的網店網址。也可以建立自己的博客，發表相關文章提升點擊量。

六、團隊概述及成員職責：獨立團隊。店長：仇建新。

因為我相信自己，所以我選擇自己

第五篇：電子商務策劃書

電

子

商

務

創

業

策

劃

書

侯淼文

200711512204

一、計劃概述：

天一網：天一網是一個基于互聯網的，以從事數字化信息服務和相關電子高科技終端設備產品電子商務為核心業務的商業網站實體。

天一網的市場定位：天一網主要的商務對象是中國大陸和周邊國家地區的民眾。

天一網向該群體中所有具有現實需要的個體提供高效率的、及時可靠的、費用低廉、無需巨大投資的、操作簡單的、基于互聯網的、多方位和多服務項目的醫療保健服務。

1、作者概述：

天一網是一個注定會取得巨大成功的互聯網實體。

中國的互聯網經濟發展到現在，具有實用價值的、具備短期和長期的盈利能力的、和傳統商務緊密結合的、能夠創造良好的社會效益和經濟效益的互連網站成為了互聯網經濟人追求的目標。同時，所有業者對于創意的評價也從純粹的商業新模式的追求向實用性，可行性，可操作性轉變。正是這些理念的成熟和發展，為天一網的創意提供了深刻的理論基礎。

天一網的計劃和發展規劃是基于長期的、層進式的拓展模式。為了準確的表達這個理念，作者在概述中并未就業務做一個完全全面的描述，而是把業務局限在一個馬上可以操作的層面上，至于遠期的目標和整體的業務規?；枋?，將隨著計劃的展開而展開。

業務的具體描述：天一網主要將開展一種完全不同于目前醫療保健網站已經在開展的醫療保健網上服務業務。這種新型的業務，是基于兩個方面的。

在服務器端，除了一個常見的、交互式的完善的醫療保健信息咨詢和服務系統之外，還有一個以收發遠方即時信息為核心業務的系統進行富有創意的工作。

在客戶端，天一網將要提供非常多種類的，基于內嵌智能式處理芯片的便攜式醫療保健信息紀錄設備和急診設備，這些設備都將具備遠程的信息傳送功能。客戶端設備產品體系的建立將是天一網開展電子商務和實現一系列商業計劃最主要的物質商業基礎和發散式電子商務方案的內核。實例：天一網以合適的價格為孕婦提供一種稱為“胎心音”測定儀（當然還會有更復雜和高級的設備）的設備，這種設備可以隨時測定胎兒的心臟數據，同時，儀器把動態的數據隨時紀錄下來，用戶可以方便地通過電話或者其他通訊設備把已經數字化了的數據上傳到連接著天一網免費電話的遠端數據收發中心。

而天一網的專業醫務人員將隨時監控著來自任何地方的用戶數據。一旦數據的狀態出現異常，這個用戶將進入了醫療保健緊急處理程序，她的身體狀況信息（包括當前的和過去的病歷）將由天一網分別發送到該用戶通常就診的專業治療醫院，社區醫院、甚至120緊急救援中心（依程序級別而定）。

而天衣網還會通過最方便快捷的方式（通過網絡、電話或者其他方式）和該用戶（或家屬）取得聯系，提供第一時間內最即時有效的幫助。

通過以上實例，我們可以理解天一網它究竟是一個“干什么和怎么干”的網站。

值得注意的是，天一網初期市場動作并非介入大規模、全方位的遠程醫療保健服務，也非提供傳統的醫療診療服務。天一網提供的服務應該是技術上可行的、具有長期的擴張和成長的可能性，而且具有良好的社會需要的，真正的個性化服務。

要做到這一點，除了必須在互聯網經濟模式上做出準確的定位，同時還需要在電子產品開發、制造，商務營銷模式上做出新的理解和融合。

在初期，天一網的醫療保健服務主要針對如下細分了的市場：慢性的、但有可能導致生命狀況嚴重惡化的中老年性疾病的醫療保健服務；處于生命最弱期的婦嬰的醫療保健服務。在市場、產品和服務章節中，作者將詳細地論述這些問題。

2、目標指標：

一個商業項目在計劃階段的時候就討論它的目標是很不客觀的做法，它的消極后果常常令項目的實施者在實現計劃的過程中感到巨大的壓力，造成判斷和行為基于功利性的失誤，同時也會在項目達成階段性成功的時候，更深刻地感到了目標的虛擬性。當然也有因為超越了目標而迷失了正確的認識的事例發生。作者給出了如下的假設目標，但不排除過于樂觀的因素在內。

2000年6月完成第一期資金準備工作。2000年6月-12月完成中心網站的建設，并在全國五個大城市開展服務和電子商務。

2000年12月，天一網的注冊用戶達到50，000人，臨時用戶達到1，00，000人，月訪問流量達到1，000，000人次（如果體系不致崩潰的話）。

2001年，天一網將在全國30個大中城市全面開展商務活動，注冊用戶將達到300，000人，臨時用戶超過一百萬。訪問量無法想象。

實際上，作為一個功能性和服務性極強的網站，天一網并不注重訪問的流量，網站的商務成功的關鍵在于網站的注冊用戶的多少。

2001年將是天一網展開產業戰略的開始。天一網將通過產業整合，開發更多的先進的、以內嵌式技術智能電子遠程醫療產品，統一行業標準，確立遠程醫療保健產品的行業性地位。2002年天一網將通過金融整合，準備上市。

2003年天一網將爭取在海外和國內用不同的方式上市。

上市只是天一網進一步融資和規范化發展的基礎，而并非經營的必須，如果天一網的經營能穩健發展的話，它自身的商業利潤已足以保證它的良好發展了。上市的主要理由是為風險資本提供一個資本退出的可能性。

3、使命：

我們的使命是神圣的：為人類提供網絡時代高科技的關懷。

保健是健康的基礎，而醫療是健康的保證。我們的網站提供保健和醫療的全新整合性服務。我們要做到只要你愿意，只要你需要，我們每天，每時每刻都為你的身體作出診斷和醫療幫助服務。

4、成功的關鍵因素

中國的醫療市場是一個供求嚴重失衡的消費體系。良好的醫療服務嚴重短缺。這和中國的人口狀況、教育水平、國民經濟發展有很密切聯系。而我們的網站利用互聯網的高效率和低成本為中國人民提供長期的、高質素的新式醫療服務。

根據最新的人口統計資料，1999年全國出生人口1909萬人，出生率為15.23‰；而中國的老齡化人口比率目前是65歲以上老年人口比重為6.9 %，老年人口達到8687萬人。而預計到2005年中國的老齡化比率將達到10%以上,成為一個老齡化國家。數據還顯示.目前中國各大城市已經進入了老齡化（篇幅關系，數據省略）。老齡化帶來的長期慢性疾病，為長期的全方位的醫療保健服務帶來了巨大的、與日俱增的成長性市場需求。同樣的婦嬰的保健市場也是非常巨大的，當結合中國的計劃生育政策考慮的時候，這個市場的分量不言而喻。

基于如下富于人性的理由，我們確信天醫網站會成功。

生命的延續是人類一切活動的根本,健康的身體是生命的根本,對于健康的追求是人類最基本的欲望和需求。自己的身體狀況和后代的是人們最關注的事情,如果人們有機會能夠全面地了解情況,那是他們愿意花費時間和金錢的.不同于其他健康保健網站的服務方式將起到兩個作用:

天一網將擁有一批具有很高忠誠度的客戶群,他們會在我們的網站上每天逗留相當的時間。因為在現實生活中比全面地了解自己的健康情況更重要的事情并不多.天一網不但在互聯網上展開服務和商務,也通過一種良好的方式把互聯網融入了人們的生活。

可以設想,我們的客戶并非通過電腦或者其他的價格高昂的終端設備進入了互聯網的世界。他們是通過費用低廉的設備、關乎自己切身利益服務而認識了互聯網，成為互聯網的忠實用戶。天一網將提供一個基于切實和迫切的應用而接近和使用互聯網的渠道和可能,在中國這樣一個教育程度和科學意識并不十分理想的社會,這將是一個極有社會意義的舉動。

同時，天一網的用戶群體已經是完全細分了的需求非常明確的群體（比如孕婦，她會需要了解關于嬰兒用品、護理等一系列相關的產品和服務），所以這為天一網在專業化電子商務的基礎上提供了經營個性化的網上銷售以及廣告推送提供了可能性，但由于不是主要的業務，以下不再說明。

二、公司概述：

天一網作為一個真實的商業實體現在并不存在。這正是天一網在公司組織結構和產權方面的優勢，這個商業計劃的實施者可以根據自己的實際情況選擇合適的組織形式和產權結構形式，創造一個富有創造力的、生氣勃勃的團隊。如果是大型的、已經具有品牌的互聯網企業來經營這個項目，那么團隊的優勢不言自明。

同時，一個品牌互聯網企業從事這個項目可以把該企業在互聯網的品牌最大限度地延伸到社會生活的更深層面，通過向廣泛的市場對象提供優異價格性能比的互聯網服務，而成為一個深入到普羅大眾的超級互聯網品牌。

天一網暫時不存在所有權的問題。也沒有啟動狀況的描述。

關于天一網將來位置的選擇：天一網的海外控股公司將會設在百慕大群島或者大安地列斯群島，這主要是為了追求利益的最大保留原則和資金運作的最大自由化的實現。

天一網的附屬子公司的位置可以選擇中國大陸、香港、臺灣等亞洲中心城市和地區。顯然這是實際業務開展方便的必然。

三、產品和服務、市場和競爭：

（一）、產品和服務的描述：天一網的產品和服務是具有嚴密的結合性的。

1、服務：天一網提供個性化的、實時監控式的健康診斷和保健服務。這是天一網核心的服務內容。同時為了保證網站內容的全面性，其他基于互聯網的交互式的健康保健咨詢信息服務也將是天一網的一個組成部分。

在起步的階段，天一網的服務細分市場定位主要考慮了技術的成熟性、市場需求的力度、成長性、以及營銷的可操作性、投資回報率的高低這些因素，天一網并不追求大而全，而是選擇了一個適當的市場切入點。

描述服務內容如下：天一網向廣大的慢性病患者提供一種稱為：遠程監控式保健服務。通過天一網提供的智能電子儀器，用戶能夠通過方便的通訊方式隨時把自己的健康信息發送到網站的數據處理中心，由網站提供全方位的診斷，同時網站也會為發生異常情況的患者提供一種被稱為：“3級緊急進入程序”的即時醫療救援服務。

由于服務涉及到專門的醫學知識，作者就醫學專業知識做出具體淺顯的解釋如下：

慢性病的涵義從醫學角度來說周延是很廣大的，而足以對生命構成威脅而且患者非常廣泛的包括有：高血壓、糖尿病、心血管疾病、腎病、呼吸道疾病等。這幾類慢性病在人類的死亡因素中全部排在前列，是對人類生命構成主要威脅的疾病。至于其他的慢性疾病由于不具備以上疾病的廣泛性，在計劃中不再包含。

根據目前的醫療水平，以上涉及的慢性疾病患者并非是無法醫治，而是需要經過長期的、高素質的醫療和保健方能緩解疾病，或者徹底根治疾病。但是如何在病人不在醫療單位的范圍之內仍能得到高素質的醫療保健指導和治療，這一直是醫學界難以很好解決的一個問題，因為這涉及到相當大的人力、物力和社會資源的分配，不是醫療界自身可以解決的問題。

一個明顯的事例就是：全世界每年有200萬人因為心臟病而在不知不覺中失去了生命，而他們中的60%或更高的比例如果得到了即時的救治是可以繼續延續生命的。同時，基于目前的醫療診斷方式和救治方式，有很大一部分醫療和救治的工作是由儀器而并非一定要由醫生來承擔的。仍以心臟病為例子，所有的醫院都使用動態心電監護儀器來紀錄病人的心臟電波圖，而心電圖是目前專業醫生用以診斷病人疾病的主要的、常常是唯一的依據之一。

通過以上的說明，我們可以從中看到天一網提供的服務的積極意義和商業價值了。天一網究竟如何來實現這樣的專業化服務呢？這主要依賴于天一網通過重新整合的全新的、基于高科技電子技術的產品研發和產品系列。

2、天一網的產品：天一網的產品線包括兩個段落。在天一網開始推入市場，發展品牌和業務的時期，天一網將通過OEM方式或者渠道的方式整合相關廠家的新產品和已經在傳統市場有一定應用的產品。在這一時期，天一網將把主要的資金和發展方向重點放在互聯網服務的推廣和建立產業聯盟的方面，同時天一網將通過初期的市場實踐徹底重整一套由傳統經濟中脫胎換骨出來的新型的互聯網營銷方式和產品開發方向。到了這個時侯，天一網的產品策略將以同盟的形式建立一個集中了產品生產商、互聯網電子商務解決方案提供商、相關政府機構等在內的互聯網醫療保健產業聯盟，這個聯盟的責任是確定一種正確的、符合中國實際的、有利于廣大消費者并且可以保證互聯網醫療保健事業健康發展的商業規則和產業標準。這個時期天一網的產品線將以自行或聯合生產的、標準化的通訊模塊和數字處理模塊為核心的系列遠程醫療保健電子產品為主要對象。

鑒于目前并沒有一個相關的規模產業和相應的產業標準，相信理解注意力經濟的商業人員會意識到注意力、產業標準和市場占有率這三個在知識經濟年代衡量一個互聯網企業的價值的標準在這個戰略中都得到了完整的實現。

（二）、市場的描述：

要清晰地描述一個完整的互聯網醫療保健市場的狀況是由以下幾個方面構成的：傳統產業的狀況、相應互聯網的經營狀況、市場的容量、市場的細分、……，這些問題我們來一一進行描述：

1、傳統產業的現狀：天一網的遠程醫療模式在傳統產業中并非不存在，在心電圖的遠程傳送、糖尿病人的血糖及其他相關病歷數據的實時監控和實時給藥、胎心音的監控，甚至更復雜的設備和技術也有小范圍的應用。但是這類技術和服務基于復雜的理由只屬于傳統醫療產業的一個非常微不足道的部分，在發達資本主義國家這種被稱為HHC（home health care）的醫療保健服務可能開展得更廣泛一些（此處無數據性的支持），這主要得益于一種稱為醫療保健組織的大規模的經營模式。比如有資料稱：美國每年有近四萬心臟病患者要接受安裝心臟起搏器的手術，手術之后，他們都要使用一種可以通過電話傳送數字化心電數據儀器來監視起搏器是否正常工作。而在中國自從95年起，同樣有一批當時的高科技企業在引進了國外的HHC觀念之后，聯合醫療單位推出過一系列用于監控和治療慢性病的高科技電子醫療保健儀器。這些儀器在中國的醫療單位得到了一定程度的應用，并且為提高人民的醫療保健水平做出了積極的意義，尤其在挽救心腦血管患者的生命，為生命垂危的病人提供及時救治的方面，遠程醫療起到了非常積極的示范效果。

但是，實際的情況中也暴露了遠程醫療設備和服務的開展中很難解決的、涉及到商業環節的許多問題。這些問題涉及到了體制、經濟規模、經營策略等等方面，為了后文的需要，我們將這些問題簡略地說明如下：

問題是醫療行業及其相關的醫療器械行業長期以來是一個比較封閉的專業化行業，鑒于醫療技術的復雜性和特殊性，醫療行業的技術應用一直是非常保守和謹慎的，同時，基于商業利益，國外的大型醫療器械生產商一直以來奉行追求高、精、全、貴為主的產品研究和市場策略導向，導致醫療儀器，尤其是監測、治療儀器越來越先進，也越來越昂貴，最重的結果是導致醫療服務走上了一條日益貴族化的道路。價格低廉的、方便攜帶的、同時可以提供良好服務的小型化醫療監測治療設備往往是由一些屬于另類的科技企業開發和推向市場的，這個情況在中國尤其嚴重。這樣的企業，往往缺乏經濟的實力和經營市場的能力和經驗，也缺乏良好的財務基礎，更重要的是在互聯網經濟出現之前，他們根本無法得到一個費用相對低廉的渠道。這樣的狀況不斷地重演，阻礙了這一類以小型和廉價為主體的產品的生存和發展（以商業投機行為為主導的所謂保健器械除外）。

而更令人感覺困難的情況是發生在消費的領域?；谥袊尼t療服務提供體制，以醫療設備作為載體的醫療服務的提供是由一個開放化程度十分不夠的、弊病多多的、公有體制的、準商業機構來承擔的，我們暫且把它們稱為醫院。醫院是一個分配體制基本植根于舊架構，而經濟行為卻更服從于商業化社會的價值趨向的實體。醫院作為服務提供商一方面更愿從事那種規模較小，而收益較高的服務項目，這完全是由微觀經濟的邊際效應所決定了的。更糟糕的情況是，舊的分配體制阻礙了醫院的服務人員提供高品質低收費的服務的積極性。而各個實體的地域局限性，更是讓醫院無力發展一種現在被稱為規模經濟的服務提供。即便有些設備生產企業為了打通渠道，和醫院采取合作的方式或其他可行的經濟同盟方式來共同經營，試圖消除舊體制結構的矛盾，由于沒有找到一種可以快速擴張的營銷模式和成本低廉的信息服務處理方式，仍然無能為力。

上面的說明，可以讓我們明白，傳統的模式下，由于生產、市場、體制的原因，導致了我們提到的這一類專門的醫療保健服務的進入門檻的產生，即便這樣的服務是社會、市場所渴望的。

2、互聯網醫療保健網站的經營現狀:自從互聯網經濟進入中國，專業的醫療保健網站就不斷涌現，據不完全統計，到2000年3月，具有一定規模和實力的相關互聯網站就超過了三位數（甚至更多）。這些網站的經營模式大同小異，主要以健康咨詢、b2c電子商務模式的網上藥店、同樣也有少數規模較大的網站推出了遠程醫療。這種遠程醫療描述如下：利用某些價格昂貴的、功能單調的、具備圖形壓縮和網上傳遞功能的、類似于電視會議系統的計算機工作站，在兩個（或數個）不同的醫院進行一種“專家教授講座式”的遠程醫療服務，費用大約在2，000至20，000不等（管理條例參見衛生部對遠程醫療的管理意見）。而比較特色的商務模式是以b2b為號召的中藥進出口貿易服務之類的網站。作為專業的NPC，到底采用什么樣的模式更有商業價值必須由實踐來證明，但我們根據這些網站的商業表現把模式加以解析之后，就會發現，在這個專業領域中，所謂的B2C，不過是一個（或數個）專家作遠距離的、不定期的咨詢服務、一個流量和成交量極小的網上藥店、以及一個提供各類醫療痛苦信息的公告的集合，而B2B的模式更象一個不收費而且消息靈通的經紀人角色。

不論是著眼于未來的發展也好，還是著眼于當前的建設也好，這樣的商業內容顯然不能在醫療保健的專業領域中達成發展互聯網規模經濟的任務，也不可能對于這些網站的商業目標給出合乎邏輯性的連續發展數據支持。

實際上，商業的模式并沒有錯誤，只要選擇了一個合乎互聯網經濟理念的市場切入點，比如天一網計劃。雖然無法在實際中找到成功的例子，但至少我們可以在下面為天一網的市場成功給出合乎邏輯的發展說明。

對于互聯網相關部分的描述，可以證明天一網的創意，一個實際的創意，而非憑空而來的創意。但是這種創意僅僅是市場性的。實際上，所有關于互聯網的應用的研究和服務模式的論文和文件中，醫療保健的應用一直是一個非常熱門的，不可缺少的話題。（見bill.gates的未來時速，nigulas.pa?的數字化世界等），尼古拉斯承認曾開發過一系列的基于通訊的健康數據監測設備，種類繁多，雖然結果并不理想。

天一網就是從這些專業人士的思想中得到啟發，然后結合商業實際產生的計劃。

3、市場容量：

作為商業計劃，我們不但要注重思想理論上的發展繼承和創新，同時也要基于市場來考慮。根據有關的最新數字：目前中國有高血壓病患者16，000萬人，心臟病患者6，000萬人，糖尿病患者3，300萬人。中國目前的出生率為1。6%，即是每年有2，000萬的婦女成為孕婦。衛生部衛生統計信息中心統計表明，1998年我國城市地區居民死亡率比上年略有上升，農村地區略有下降。城鄉心臟病死亡率均有上升，農村心臟病死亡上升為死因排序第四位。城市居民死因排序：

1、惡性腫瘤；

2、腦血管病；

3、心臟??；

4、呼吸系統疾病；

5、損傷和中毒；

6、消化系統疾??；

7、內分泌、營養和代謝及免疫疾??；

8、泌尿、生殖系統疾??；

9、精神病；

10、神經病。

籠統的數據雖然不能給我們提供一個數字化的市場收益表，但至少可以給我們提示一個市場的路向，這樣的市場不論是傳統經濟，還是注意力經濟都是必須進入和拓展的市場。要把潛在的市場轉換成量化的商業利益，必須依靠合理的、科學的、符合中國市場的消費水準的營銷行為和市場細分。

4、市場細分：當一個策劃轉化成商業行為的時候，市場的不斷細分是調整商業行動的基礎和依據。天一網到底要給廣大消費者什么樣的產品和服務？給誰？怎么給？這是一個步進式的過程。

天一網最初針對的是：大城市的消費者，本文不具體明確“大城市”的概念。

理由：大城市有需要的消費者具備消費天一網的服務和產品的經濟承受能力，并存在較少的屬于觀念和意識形態方面的阻礙。

這是一個相對狹窄的市場，大約的潛在準客戶不超過百萬的數量級。為什么要選擇這樣一個市場？這是基于醫療專業的復雜性和責任的重要性的考慮。如果不從長遠的利益出發，僅僅考慮短期內達到規模，必然無法保證這種專業化服務的素質，甚至可能產生極為嚴重的負面效果。同時，互聯網企業在中國并不具備進行醫療治療服務的資格，而必須通過和醫療經營單位和主管部門結成互補性的同盟才能以協助者的身份進入這一商業領域。沒有經過實踐而后建立的一套高效率，零誤差的服務提供體系，天一網是不可能在這個專門化的商業領域長期存在和發展的。

同時，天一網最初的服務項目也會非常的狹窄，可以開展的項目如下：

為心臟病患者提供遠程心電圖診斷和預警服務，為高血壓患者提供血壓、血糖、血氨指數的測定和診斷服務、為糖尿病患者提供實時的藥物提供、為孕婦提供胎心音監測、長期疾病患者的病歷存儲檔案庫……

這一系列的服務有一個前提就是必須是技術上已經可行并經過了有關部門的批準，而經濟上市消費者可以承受、盡量達到價格低廉的商業行為。

從未來的發展趨勢來看，一個通過穩健發展，創造了良好的自我成長環境的天一網肯定要比一個為了在短期內達到轟動效應而不顧技術和市場狀況無理擴張的天一網更能經受時間和市場的考驗。

5、競爭分析：

現有競爭：現有的競爭來自于傳統產業，天一網的技術進入門檻并不高，雖然具備遠程傳送能力的醫療設備技術含量并不低，但是在這樣一個正在逼近完全競爭的市場中，除非很尖端的技術才能產生進入門檻。一個顯著的例子就是：在TTM（遠程動態心電傳送設備）市場上，中國的一些高科技企業在短短豎年的時間內就已經完全用國產化的產品取代了國外產品的市場地位。

但在這個市場上，傳統產業的競爭是很難對互聯網經濟實體構成壓力的，主要的原因是地域性局限了傳統醫療單位無法達成規模經濟和值得追求的經濟效益。而傳統的生產商，基于傳統的商業習慣和模式，渠道終止于醫療單位，而很難終止于終極消費者。

但是，我們相信，這些傳統的生產商將是天一網最有威脅的新的、潛在的競爭對手。如果他們采用了互聯網電子商務的解決方案來修正目前的市場策略，肯定會給天一網造成巨大的經營壓力和進入門檻。因為，和醫療單位（包括管理機構）這個誰也回避不了市場伙伴的歷史關系繼承方面傳統產業比天一網有更優越的地位。這是天一網作為新經濟無法改變的先天不足，也是中國實際情況中，任何新經濟進入傳統產業是遇到的共同問題。解決問題的辦法是存在的。拋開經濟理念方面的優勢不言，如果天一網在目前競爭對手還沒有改變經營策略的時期先期進入了市場，那么情況會發生很大的不同。

天一網用產品線整合的方式可以整合一批許多類的相關產品的能力，是那些單項目、單品種的傳統生產企業所不具備的，如果天一網先期打開了新的市場渠道方式，傳統企業往往會出于對轉變的恐懼和理念把握的猶豫等因素的考慮，向天一網伸出合作之手，或者接受天一網的同盟姿態，畢竟傳統企業可以不花費多少代價得到一條新的營銷渠道，除了失去了稱為市場領導者的地位。

天一網的先入還會為后來者產生一定的進入門檻，因為對每一個消費對象來說，健康保全和醫療服務是一種建立在高度誠信和忠誠基礎上的依賴關系。從客戶的消費行為分析，我們可以肯定，任何一個消費對象除非對服務品質的不滿意，絕少發生轉換供應商的行為。競爭對手的進入門檻有多高，關鍵在于天一網在這個專業領域與后來的競爭對手在時間和市場占有率方面的差距，其次是服務品質的差距。

作為創業計劃，由于人力資源的缺乏，我們無法在就市場的狀況做出更為詳細的、有充分數據和數學模型支持的描述，實為遺憾。

四、戰略、聯盟和市場營銷計劃：

（一）、產業經營戰略:從長遠的經營目的性來說，天一網希望能通過互聯網經濟建立一種新型的市場廣泛的醫療保健組織。這是一種結構最佳的互聯網經濟實體。但從宏觀環境來考慮，這種可能性存在，但需要等待條件的成熟。

中國的醫療體制正處于一個動蕩不安的轉軌狀態中，醫療行業的開放程度會在什么時候開放到什么程度，很難通過現在去預計，因為醫療是關乎民生的大事，政策一向是比較保守和慎重的。

這并非意味著天一網的發展前景受到了限制。相反，這種穩妥的、變革中的醫療政策環境給了天一網一個從容發展的機會，而且限制了天一網因為不成熟的激情和舉動陷入無法挽回的失敗局面。天一網將跟隨著宏觀環境的移動建立一個良好的市場模式，同時也有充裕的時間建立一個基于長遠發展的戰略伙伴聯盟體系，同時天一網將不斷地在現有的技術基礎上開發更新型、更高性價比、更多品種的優異互聯網專業終端設備，建立一個充滿活力和前瞻的物質產品（高附加值服務的承載體）供應線。

同時，天一網還將通過以生產商為主的產業聯盟，建立一個存在標準化約束的新型產業：基于互聯網的、數字化醫療保健電子產品供應產業。這是一個全新的產業，完全脫離了傳統醫療設備高、大、貴的產品模式。而以輕便、具備通訊能力、良好的價格性能比、監控為主、治療為輔、急救和報警功能強大為衡量標準的產品模式，將為生存在互聯網時代的人們提供更全面的、對健康和生命的關懷。

（二）、產品市場戰略：（一個簡單的4p論證）

產品線的整合在前面的內容中已經說明，而具體的產品由于種類繁多，在此不再說明。

天一網的市場領域將以中國市場為主體，同時，臺灣、香港、東南亞等周邊地區也將是天一網近期內要通過同盟或者自行經營的方式進入的地域。而令人鼓舞的是，例如香港等地的市場由于自由經濟的體制和比較層次分明的行業結構，天一網的進入將相對大陸市場更容易被人接受。

天一網的推廣將基于一種由核心向外擴張的模式。我們將按照首先在中國大城市、而后中小城市、而后農村的次序展開商務，這也是基于目前中國物質基礎的考慮，但不論是那個次序上的地區和消費者，都是天一網一視同仁的市場對象，互聯網的經濟特征保證了天一網將向所有層次的消費者提供同樣優異品質的產品和服務。

為了展開天一網全面的市場行為，一個相對應的銷售體系是必須建立的。為了保證物流、信息流、資金流在中國當前的經濟條件下完全匹配，同時，也考慮到醫療行業服務的迫切個性化要求和非常強的商業責任壓力，必須有一個可以嚴格地保證天一網和客戶溝通的銷售組織，這必須是一個可以達成以上銷售目標的先進組織。

天一網從傳統的商業組織結構中予以繼承和完善，將采用醫療顧問代理制這樣一個組織形式來建立新型的基于互聯網經濟模式的行銷組織。這個組織體系承繼了各類商業代理制度的優異機制，特征如下：

代理制是一種以代理關系而形成的經濟行為。代理制的主體有兩個：

被代理人：天一網。

代理人：和天一網以契約形式形成商業代理關系的醫療保健顧問。

代理人在天一網授權的范圍內，從事天一網的產品和服務的銷售，并因為代理行為獲取天一網的利益回報。這種類似于古老的保險代理制度的代理制最大的好處就是有明確的責任分工、明確的利益劃分，同時可以很大程度上節省市場推廣的費用，保證消費者能以更合理的價錢得到產品和服務，同時，通過專業培訓的代理人提供的是一種完全個性化的服務，并且即時、快捷、明確。

天一網的價格體制肯定不是建立在免費的基礎上的。作為商業的互聯網實體，也許在某些行業和消費市場可以采取免費的價格策略，但在醫療保健這個特殊的行業，免費策略是絕對行不通的。根據中國目前的法律制度，免費政策同樣也是免責的理由，沒有任何消費者（除了極少數特殊的情況，比如義診）會因為免費而接受責任免除的醫療保健服務。天一網的各項收費，將根據國家政策的允許的程度，平衡商家和消費者的應有利益盡量做到公平、公開、合理和低廉。同時不排除在市場推廣的初期在小范圍內實行試驗性的免費政策。

市場推廣策劃方案：天一網有一系列針對各個不同市場進入時期的營銷方案，簡述如下：

初期：在大城市聯合最有實力的醫療單位共同推出天一網醫療保健服務，在一個短的時期內，天一網將免費為不同種類的患者和消費者提供產品和服務。這個方案主要是為了在實踐中確立一種完全沒有在中國存在過的新型的醫療保健服務模式、驗證合作生產商的產品質量和發現需要改進的問題、建立樣板式的營銷隊伍和教育體制。發展期：天一網將全面在大中城市開展有償的、經過了審核和驗證的產品和服務的銷售。

同時天一網將在這個時期把這樣的產品和服務模式推廣到香港、臺灣等亞洲周邊國家。

更后期的市場推廣，必須在前兩個階段的基礎上，進一步地發展和更新。

（三）、聯盟：天一網的聯盟策略的實現與否將是天一網未來發展的重要基礎。我們聯盟的對象包括政府的行業主管機構、行業內部的權威學術機構、全國31萬個衛生機構和446萬衛生技術人員相關組成。這樣的聯盟并不能靠完全的商業手段來達成，這需要一種尊重、平等、公平、先進但不激烈、開放式的互聯網企業文化的魅力支持，并且需要堅忍不拔、百折不回創業精神。

同時，天一網還需要通過商業磋商和協調和廣大的相關設備生產商達成一致的市場意見，組織一個松散的、主要基于經濟利益同時也具備共同的產業發展方向的商業聯盟。

（四）、風險：

天一網的經營存在著巨大的危險。政策的變革、市場的走向、技術的發展都在為天一網的前途提供正面的支持，但是由于業務的復雜性和專業性、同時缺乏可以參照的商業模式和企業管理體制，作為先行者，風險是無法避免的?？梢院惋L險達成平衡的因素是我們的使命感，以及未來巨大的商業利益。一個為以億為基數的客戶群提供長期的產品和服務的商業市場肯定值得我們去開拓。

五、管理團隊：

天一網需要一個非常強大的管理隊伍，即便是一個成熟的互聯網NCP來經營這個項目也仍然需要補充強有力的市場人才和管理人才，同時必須有非常資深的專業人士和技術人士的加入。

六、財務計劃：

1、網站建設：

天一網和普通的大型網站的建設的不同之處在于天一網必須有一個通過通訊網絡專門接收數字化信息的信息處理中心來接收反映用戶實時健康信息的、標準化的數字代碼。這個中心不是基于互聯網的而是基于通訊網的，所以必須有足夠的容量和處理能力來保證一個很大基數（依據業務情況而定）客戶同時涌入時，線路的暢通和處理的穩定性。

這樣一個網站的投資計劃是一個動態的資金要求量。而天一網作為實體的經營性費用同樣是動態的。而新入市場的推廣費用、研發費用等等的巨額投入注定天一網不可能有缺乏經濟實力的互聯網公司來進行操作。

2、融資計劃：

天一網公司能否獲取海外的風險資本，在目前的狀況下是絕對不可能的。因為它僅僅存在于一份不完善的創業計劃報告中，甚至連一個作為示范的模式化網站實體也不存在。天一網的實施者將需要自行籌集資金，選擇一個有代表性的社區，試驗性地建立一個網站，并開展免費的服務和產品提供。（一個選定的社區醫院將是天一網的第一個聯盟對象），同時天一網要進行完善的市場調查報告的制定，并且在實踐的基礎上完成一份有充分數據和商業行為分析的市場報告，最后天一網還需要一份三年內的資金使用財務報表。這些內容需要行動而非創意。

3、風險資本的推出策略：（假設）

天一網的風險資本的退出策略并沒有很多的選擇余地。如果資金的來源是國外的風險資本，在目前中國政府對待互聯網企業海外上市的曖昧情況下，我們只能樂觀地期望有一個相對寬松的、公平的、開放市場的、規范的管理政策能在一兩年內出臺和完善。但基于天一網事業的發展長期性，我們可以肯定這樣的企業必然會得到海外上市的機會，雖然時間漫長。但是，如果天一網能夠在海外上市，天一網良好的概念和市場前景必會為投資者帶來豐厚的回報。

而天一網的另一個投資對象可以考慮國內的上市公司，尤其是相關行業的上市公司，采取這樣的投資模式，也許對天一網的發展更有利。中國股市的投資回收方式將不是計劃的說明內容，因為這種方式中間包含了太多偶然的、不確定的因素。

天一網還可以通過自身的滾動發展實現另一種投資和回收投資的方式。雖然這種方式比較接近傳統的企業和行業的金融運作方式，天一網自身的業務具備較強的資金回收能力和盈利能力，如果經過一段時期的積累，天一網同樣可以通過自身的經濟實力和同期相應的金融幫助，實現并購模式的反向上市。

雖然互聯網經濟中起主要作用的風險投資被形容成為一種必然要在企業進入成熟期就回收的資本，但因為對這種特性缺乏認識，無法給出更多的投資和回報方式。

七、作者的話：

實際上，這是一篇非常糟糕的創業計劃，缺乏嚴密的邏輯思維和數理依據。只是一篇創意計劃書，而非是創業計劃書。這樣的計劃書是不會獲得風險投資的。