第一篇：托管服務商業計劃書

導語：如何才能讓投資者在眾多商業計劃書中“注意”到自己的商業計劃書呢？而不被扔進垃圾箱里？今天小編為大家整理了托管服務商業計劃書范文，文章希望大家喜歡！

一、項目名稱：xx兒童托管服務公司

經營范圍：兒童托管、課后輔導、營養配餐服務的提供

項目投資：20萬人民幣

場地選擇：xxx路靠人民路段

項目概述：創辦xx兒童托管服務公司，將父母親無法照顧的兒童組織起來，管吃、管睡、管學習輔導，解決家長與兒童雙方面困難，而且利用系統的管理教育，培養兒童的自我約束、獨立管理能力和團隊協作精神，造福下一代。

二、市場分析

目前，廣州市的兒童托管已成為市民日常生活中一個老大難的問題，這是我及身邊熟人常談及孩子讀書后，因上班遠而不能及時帶小孩，也有談到小孩讀書后，因吃不好午飯變瘦了。談論更多的是，父母文化程度低輔導孩子做作業成問題，代溝問題等，由此產生一種想法，如果能把這些小孩組織起來，保證孩子們吃得香、睡得好，同時輔導他們做作業，難道不是一個很好商機嗎?

1.市場需求分析

據悉，現在廣州市有小學幾百所，各小學都不同程度出現托管難的問題，據不完全統計各小學平均有900名學生，新生入學需要托管服務約60%，需要輔導各科作業約45%，需要美術、音樂、英語等輔導約30%，需要單科作業輔導約20%。

從上述數據分析：

①當今人們對教育的重視程度較以前大有提高;

②當今的孩子競爭性強、壓力大;

③父母投入社會工作多，難以照顧好孩子;

④教育社會化的程度需不斷提高。

2.市場競爭與前景

社會進步必然存在競爭，在創業階段必須重視行業競爭，據有關報道，目前，廣州在開發家教、托管服務市場的時間不算很長，但普遍存在著質量不高的問題，如：貨不對板、師資不合格、服務質量差等。只要揚長避短，制定自己的競爭優勢，突出優點，創新發展，才能不斷滿足社會的需求。發展潛力是十分巨大的，從創業項目來講，只要重視競爭對手，采取“全方位發展，服務多元化，以優質服務取勝”的經營方針，一定能成功。

三、成本預算

1.薪資預算

說明：專科課程輔導老師不作工資預算，故不計人經營成本。組織一個班另外聘輔導教師，只計提成。(見輔營業目標的說明)

2.投資預算

說明：

(1)對原經營場所只是修補性質的簡單裝修。

(2)要充分利用原經營場所的基本設施：電器、辦公設備、桌、椅、床等，用舊添新。

3.經營成本預算

說明：

(1)學生伙食費用：按每月160名學生計算：其中有80名學生是午、晚餐的，估計240餐次，每餐伙食收費1.50元，則每天伙食費用共360元，按月30天計，每月有22天工作日，計算得每月伙食費用是7920元。

(2)學生伙食標準：針對少年兒童飲食需求，按不同節令制定出符合標準的菜譜。

(3)失業人員創業在稅收政策方面有一定優惠。

四、盈虧分析

l.經營目標

(1)實現招生目標：全年l920人次，即每月160名學生。

說明：

①l920人次，實際是每月160名學生的重復。

即：160×12個月=l920人次。

②160名學生是以4個小學計算，平均每個小學錄取40名學生，則：4×40=160名。

③每個小學平均900名學生，按錄取40名計算，則只是每個學校的4.4%的學生。

(2)主營業額目標：全年營業額：768000元(托管服務)。

說明：

①月營業收入：160名×平均單價400元=64000元。

全年收入：64000元×12個月=768000元。

②平均單價是以(午托、午晚托)算術平均法計算所得: 400元。

(3)輔導營業目標：全年營業額：10200元(家教、輔導)。

說明：

①全年招生34名，每科收費300元。

34名×300元=10200元

②每周二晚輔導課，每班11一12名學生。

③每班每月營業收入3300元，輔導老師按每晚50～100元提成，平均為75元。

3300-(75×8晚輔導課)=2700元

④第二年營業額增加10%，第三年營業額20%。

2.投資收益預算

主營業利潤=年營業額一總成本稅金

=768000-(43840×12個月)-(2000×12個月)

=217920元

輔營業利潤=年總營業額-提成總額一其他費用

=10 200元-l800-400=8000元

總利潤=主營業利潤 輔營業利潤

=217920 8000=225920元

五、盈虧預測

(1)如果全年招收1315個次學生，即每月為109個學生就為保本經營。

(2)如果全年超過l315個次學生，即每月超過計劃109個學生就有盈利。

(3)如果全年不到l315個次學生，即每月不到109個學生就出現虧損。

(4)如果按計劃完成全年招收l 920人次學生，即每月招收160個學生則實現利潤21.4萬元(每月招收160個學生：實際是每個月報60名學生的重復)。

六、風險預測

(1)選擇經營場地的地理位置是否合理：

(2)場所與學校的地理位置是否合理;

(3)對競爭對手的了解不足;

(4)實際投資超出預算;

(5)管理制度不完善;

(6)師資質量問題。

控制辦法：

①選擇經營場所必須進行實地考察，多選幾個點，多提幾個方案，請專家評價選最佳方案。在有條件下可在經營場所周邊的居民進行一次民意調查，為決策提供有利的依據。

②學校與場所間要充分考慮所需的接送時間、交通工具等，避免遲到現象。

③加深對競爭對手的了解：避實就虛，做到他有我有、他無我有，并且定價合理。

④對每次投資要進行經濟核算，在預算時要寬松或上下互補。

⑤教師要進行嚴格考核，質量要嚴格把關。

七、相關的法律法規

(1)據《民法通則》第18條的規定：監護人應當履行監護職責。保護被監護人的人身、財產及其他合法權益，除保護被監護人的利益外，不得處理被監護人的財產。監護人不履行監護職責或侵害被監護人的合法權益的，應當承擔責任，給被監護人造成財產損失的，應當賠償損失……因此本公司在托管兒童的時候，其實就應當擔負起兒童的監護責任，既要防止兒童(被監護人)有什么損害，也要防止兒童對外造成什么損害，以免導致不必要的賠償責任。

(2)根據《中華人民共和國勞動法》，與員工簽訂勞動合同，交納社會保險，維護員工的合法權益。

八、人員機構設置管理方式

1.組織結構與職能范圍

2.領導方式

3.制定工作崗位職責，由上至下每個工作崗位制定出責任、權利、行為規范。

4.管理模式

①總經理→部門經理→職員的直接指揮方式。

②實行分級管理：由上至下：部門經理對總經理負責，職員服從部門經理工作分配;由下至上：職員有問題向部門經理提出，部門經理向總經理反映。

③引入競爭機制、激勵機制：重視個人績效表現，部門經理、主任、員工不固定，能者上。

④管理方式人性化：重視調節員工的情緒，發揮積極性，以提高工作效率。

⑤用人標準：

專業人員：本科畢業、持有國家認可的資格證書。

總經理：合作雙方選舉產生。

員工標準：大中專畢業，道德品質優良、責任心強、努力工作。

5.建立管理制度

員工守則、崗位職責、待遇、考勤獎罰、晉升、財務、安全防火。

九、市場營銷策略

1.服務說明與定價

(1)午托：接送小孩、午餐、輔導作業、午睡 250元/月

(2)午晚托：接送小孩、午餐、輔導作業、午睡、晚餐、淋浴輔導作業、晚上9點家長接回家 550元/月

(3)代請各科家教老師： 20元/每次

(4)單科課程輔導：語文、數學、自然、歷史、地理、英語、美術音樂等 300元/月

(5)課外知識輔導：道德教育、情緒控制教育、理財教育等 300元/月

(6)特殊服務：孩子遇病不能回校上課或白天在校發生事情，提供及時協助 30元/次

說明：

①托管服務(午托、午晚托)以4～5個月為一個學期計算。家教、輔導課按每月為一期計算。

②托管服務招收四個班，每個班45名學生，寒暑假照常服務。

③輔導班，每12名學生一個班。

2.經營策劃

(1)場所定位：

①選擇交通方便的場所。

②場所周邊學校不少于4個。

③選擇的場所在老城區。

④場所的面積不少于500m。

(2)設定經營場所：

①營銷策略：

加強聯系、不斷了解、推陳出新、滿足需求。

②營銷手段：

(1)熟人推薦：利用熟人介紹。

(2)公關促銷：利用學校關系，由學校推廣促銷。

(3)宣傳推廣：到各學校設點進行宣傳推廣工作，特別是中午、下午放學時的宣傳。

(4)單位宣傳：到學校門口和深入學校周邊的居民區派發單張。

(5)電話熱線：接受家長的咨詢、推廣、投訴。

(6)人員推銷：直接推銷。

(7)街道設點：深入各街道居委設招生站，進行宣傳推廣。

3.經營計劃

①把新生入學的促銷工作作為全年的重心來抓。

②銷售指標落實到個人，經濟效益掛鉤。

③做好各學校、街道居委的宣傳、公關工作。

④宣傳單張必須及時派送到準消費者手中。

⑤為完成主營業目標：公關促銷計劃完成25萬元，宣傳推廣計劃完成20萬元，單張推廣計劃完成10萬元，人員推銷計劃完成5萬元，街道居委計劃完成1.0萬元，其他完成1.8萬元。

⑥輔營業額的完成，靠做好家長細致的思想工作，完成全年招生34名學生并不難(保守數)。

⑦第二、三年必須抓緊市場開發工作，不斷推出新的服務，滿足社會。這份“創業計劃”僅是一個“示例”，因為它很粗糙，還有許多其他類型的辦企業者應該表述的內容沒有包含在內。但它給出一個輪廓，可資借鑒。

第二篇：學校托管開店商業計劃書

學校托管開店商業計劃書

一、基本情況：

1、企業名：**學校托管培訓輔導中心

2、組織形式：個體工商戶

3、主要經營范圍：小學生托管，小、中學生培訓

4、經營地點：長沙北辰三角洲黃興中路門面

5、面積：占地大概120平方米左右

選擇該地點的理由：因為離北辰小學和北辰實驗中學數量達到7000人，且該地點是集合兩中學中心地帶，交通方便，市場前景非常廣闊。

6、創業者個人情況：

姓名：王**

文化程度：大專

相關經歷：曾經在汽車北站辦過一個托管班，懂得怎樣經營托管、培訓和處理家長之間的關系。

二、立項概述

2010年時我曾在汽車北站創建過個人投資的托管中心班，經營期間我本著做人的誠懇和用心，使部分家長的孩子成為我的忠實學員。但在經營一年半后，于2011年11月由于懷孕生子，無法顧及，故后來轉讓了那個托管中心。

小孩現已有9個月了，我喜歡自已給自己打工，所以我便萌生了再次經營托管行業的念頭。根據本人的經驗，北辰三州角臨近的黃興路此地段非常適合投資托管及培訓的項目。再次投資此類行業考慮此地段的因素，因投資較大且因本人資金有限，無力承擔門面的租金，所以誠心邀請劉先生以門面來作為投資進入到托管教育及培訓行業中來。

三、辦理托管班的意義

（1）隨著時代的進步，現代的父母承受越來越多的經濟壓力，用于照料和教育孩子的時間明顯不足；加上社會安全形勢日趨復雜，車輛的增多和治安的惡化使得家長不放心讓孩子獨自在家，因此催生了學校家庭之外的孩子的第三歸宿——托管班，有時也俗稱“小飯桌”。

（2）一般托管班主要面向低齡兒童，如幼兒園孩子、小學生等，除了看管孩子安全的責任外，很多托管班還承擔有接孩子放學、安排孩子晚飯或午飯等，部分托管班還可以住宿，充分解決父母沒時間管孩子的難題。

（3）家里雖然有老人或保姆帶孩子，但因為這些看護人缺少必

要的教育知識，孩子因為缺少良好的氛圍而養成諸多不好的習慣，因此家長送到托管班去，與小朋友們一起寫作業、做游戲，通過老師的監管和學生的互動以形成良好的生活學習習慣。

四、辦理托管班的利

（1）由于現有的孩子多為獨生子女，在家享受的多是特殊待遇，因而他們更加需要同伴的氛圍。但學校里以學習知識為主，學生自由受較大拘束，而托管班里則更加生活化，更能磨煉性格、改善個性，去除獨生子女身上的“嬌矯”二字。

（2）在無特殊關照的同伴氛圍里，兒童可以通過互相教育從而產生較好的生活習慣。很多在家挑食的孩子在托管班中都會胃口大開；在家不好好寫作業的孩子，在托管班中受同伴影響反而會自覺地完成作業。正因為缺少了家長過分關注帶來的壓力和排斥，反而令孩子的各項行為更加自發地進行。

（3）托管班的主要任務是輔導孩子寫作業，一般孩子回到托管班就會先寫作業，老師還會就不會的問題給予解答，作業完成后還會組織學生自查或由老師檢查，因此孩子的作業在托管班就能完成，家長可以省去很多麻煩。

開福區北辰小學于2013年9月正式開學，入學的學生以湘江世紀城、廣福園、順天黃金海岸、北辰三角洲、開福區江濱社區、金霞社區和伍家嶺街道等遵循就近入學為原則的業主子女。

目前該校已入學和轉校的學生報名已達1200多人。根據政府的規劃，每500戶以上的居住小區，在五公里內應建一所小學。鑒于開福區湘江世紀城的居住人數已經遠遠超過政府規定的人數，不能安排其清水塘二小入學的學生，由開福區教育局統一安排至北辰小學就讀。

五、市場調查

消費能力：托管是按月收費，人均400-700元之間。

競爭情況：由于此地段中的租金普遍偏貴，故競爭壓力不大。市場潛力：除開此兩所學校外，此地的長久居民，如：湘江北尚、伍家嶺電力宿舍，北辰三角洲，定江洋等大樓盤的子女都離此地段較近，不但可以實行白托，還可以實行周末托、暑假托、寒假托。幫助業主由于假期太長無法照顧孩子的煩惱。

六、對選址該地段的理由

1、新建學校周圍均無更近的樓盤，無法租賃離學校更近合理的商鋪。

2、此地段離學校僅100米左右的距離，且有紅綠燈設限，過往車輛不多，對學生來講，安全系數較高。

3、可見度高。地處十字路口，過往車輛可見度高，可見度越高，就越容易引起家長的關注。

七、服務項目：

服務項目可分為：

1、午托（中午吃飯和休息）

2、午托+休+放學后兩小時輔導作業

3、放學后輔導作業

4、午托+晚餐+晚上輔導作業

5、周末白托（白天9：00-17：30吃飯輔導周末作業）

6、周末全托

培訓項目可分為:以文化類為主，作文、數學、奧數、英語

八、員工及崗位設置及合作分析

1、可先設立兩名輔導老師、一名煮飯阿姨。根據學生的數量再酌情加配。

2、劉先生以門面作為投資，我以經營的權限及門面裝修作為投資。

3、在達到我門面裝修及桌椅和宣傳回本的收益后，此后的收入扣除必要的開支，以五五分成的模式進行分成。

九、經濟可行性分析：

1、投資估算（不含租金）：室內裝修2萬元，辦公桌椅、空調及文具1萬元，宣傳費用5000元。

2、成本控制(每月)：

人員工資大約3000元，按不同的級別不同的工資，不可預見費1000元。

3、營業額預測：50人左右月收入可達25000元。

25000*9個月=225000元（只是托管，不包含培訓所得的收入）寒、暑假不可預計暫不在預測范圍內，將根據經營狀況來定

十、經營目標：

1、根據市場預測，開學后盡力完成月均凈盈利30000元左右，年盈利達40萬元左右（包括培訓）。開始先穩定市場，打出名譽和信用度，穩定客戶穩定收入，穩定企業動作機制。

2、以二年為經營期限，第一年以口碑和效果為主，第二年如不能達到預期中的效果，可酌情商量門面轉向經營。

第三篇：網店托管服務計劃書

基于電子商務的巨大發展潛力，網購熱潮漸漸的開始席卷中國市場，網上開店的創業者也隨之越增越多。從現在嚴峻的就業形勢來看，很多大學生不再局限于到公司里扎堆替別人打工，而是選擇從一點一滴做起自己當老板。越來越多的工薪階層也不再滿足于每月的固定工資，紛紛開始找尋適合自己的副業力求生活的更好一些，而開網店往往成為這類潮人的首要之選。

從中國互聯網絡信息中心(CNNIC)發布的《第29次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2011年12月底，中國網民規模突破5億，達到5.13億，2011年新增網民5580萬。近日，瑞典互聯網市場研究公司Royal Pingdom發布研究報告稱，今年全球網民總量已經達到22.7億，較5年前的11.5億將近翻番。其中，在過去5年中，亞洲在全球新增網民中所占比率最高，達到53.8%。從這兩份研究報告的數字對比里看，中國網民占到全球網民的23%左右，這一龐大的數字也許會讓許多有意從事電子商務的人不再遲疑，網上開店這股熱潮勢必是有增無減。

但并不是每個人都能夠舍棄穩定的工作，一意孤行的投身到電子商務的大浪潮里去的。畢竟作為乘風而起的浪，它有力托起你，也可以一瞬淹沒你。我們在岸邊觀望，看著越來越多的人在潮水退去后撿拾到寶貝，心里不禁蠢蠢欲動，也因為看到不小心被風浪卷走的人而驚慌失措，攥著拴住自己的那根牢固根基不知是收是放。

其實說到網上開店的風險性，多半都是集中在能否有一間好的店鋪去經營。畢竟在網上購物只是憑借著幾張圖片和賣家的描述去選擇，不能看到實物的弊端往往會讓買家選擇信譽度比較高的網店。鴻達網商作為一家專業的電子商務運營外包綜合服務機構，對于想要踏進電子商務界的人，無疑是“柳暗花明又一村”。

鴻達網商擁有一批來自國內頂尖電商平臺的網店視覺設計師、淘寶TP技術總監、淘寶大學講師、大賣家客、電商推廣操盤手、高級4A商業策劃等電商人才，擁有豐富的電商淘寶運營實戰經驗，專業為實體店鋪和傳統企業提供涵蓋網店代開、網店裝修、產品拍照、網店推廣、網店托管、咨詢培訓等電商運營綜合服務。

網絡開店絕對不是無本之利，前期必須投入。把店開了坐等買家上門的時代已經過去了，在當前市場競爭激烈的情況下，店鋪生意不好并不是沒有市場，而是你需要更多的營銷策略，更正確的道路指引。

第四篇：汽車服務商業計劃書

汽車服務商業計劃書

商 業 計 劃 書

項目名稱地址 電話電子郵件 聯 系 人

二o一0年四月

目錄

1． 簡介……………………………………………………3

2． 執行概要………………………………………………4

3． 行業分析………………………………………………7

4． 風險投資概

述…………………………………………9

5． 生產計劃………………………………………………11

6． 營銷計劃………………………………………………12

7． 組織計劃………………………………………………14

8． 風險評估………………………………………………16

9． 財務計劃………………………………………………17

汽車綜合服務及零部批零公司可行性商業計劃書

第一部分概述

1.1背景

1.廣闊的市場

亞洲制造業協會首席執行官兼秘書長羅軍近期透露，到2014年，全球汽車保有量將達到10億輛，中國將突破7，000萬輛，其中私人轎車將超過3000萬輛。

研究表明，在未來十幾年里，隨著汽車保有量的飛速增長，相關的服務市場將會地繁榮壯大。

2.愛車之心，人皆有之

為了讓自己的汽車更加亮麗，汽車擁有者汽車美容的要求；汽車運轉一定的時間后，車主會對其進行保養；汽車也會像人類一樣，偶爾會“生病”，這就要求有汽車修理及零部件批零。

3.把握商機，贏得市場

目前汽車行業的綜合服務及零部件市場絕大部分是汽車4s店壟斷著，據實況調查，汽車擁有者對此表示4s店保養費高和修理等待時間長。

因為汽車4s店費用的昂貴，汽車綜合服務和部件批零走出汽車4s店是未來發展的趨勢。

1.2公司

在廣泛考察了國內外汽車綜合服務及零部件批零公司的基礎上，我們將會引用先進的管理方法和更好地改進方法，把成本控制到最低，將低成本的汽車養護維修新概念引入汽車服務業。

新創公司將由四名廣西民族大學相思湖學院的本科生發起創立。

梁**：汽車服務與營銷專業，管理學學士學位，特長于汽車檢測與維修，有較強的管理水平；

伍**：汽車服務與營銷專業，管理學學士學位，特長于汽車綜合服務，有較強的工作能力；

岑*：汽車服務與營銷專業，管理學學士學位，特長于汽車美容及維護，有較高的技術水平；

李**：汽車服務與營銷專業，管理學學士學位，特長于汽車電子電器，有較高的技術水平。

低成本的汽車養護維修新概念是我公司的建立宗旨，該公司管理人性化，運營低成本化，工作高效率化，技術高水平化。公司將建立iso9000質量管理體系，力爭獲得iso9000質量體系認證。

我們發展的目標是：打破汽車4s店一統天下的市場格局，發展低費用汽車綜合服務，我們力爭在5年后發展為我國汽車綜合服務業的大型企業，并逐步打入國際市場。

1.3產品

1.汽車電子：gps車載導航儀、汽車行駛記錄儀、車用吸塵器、車載免提、車載計算機、車載電話等；

2.音設備：汽車音響、車載電視、車載電腦、汽車功放、顯示器、多媒體影音、汽車影院等；

3.全防盜：防盜器、攝像頭、方向盤鎖、雷達測速器、胎壓監視系統、后視系統、汽車緩沖器等；

4.護理：綠色汽車增光護理劑、車蠟、車釉、清潔劑、防霧劑、修補劑、漆面保護膜、燃油添加劑、潤滑油劑等；

5.汽車電器：車載冰箱、逆變電器、車用吸塵器、車載洗車機、充氣泵、車用電池等；

6.內外飾件：防爆膜、坐墊、靠墊、靠枕、座套、腳墊、方向盤套、汽車地毯、羊剪絨產品、桃木飾件等；

7.改裝部件：氙氣燈、輪轂、輪胎、兒童安全座椅、大包圍、隔音材料、喇叭、防霧燈等。

8.環保產品 ：氧吧、空氣凈化器、除臭劑、空氣凈化劑、光觸媒、香水、香熏、防眩鏡等；

9.汽車保險：交強險、車輛損失險、第三者責任險、盜搶險、車上座位責任險、玻璃單獨碎險、自燃險、劃痕險等；

10.維修服務:汽車發動機維修、汽車電子電器維修、汽車底盤維修、汽車綜合維修等維修服務。

1.4市場與競爭

1.市場

汽車綜合服務市場還有很大的潛力可以開發。根據市場細分，我們將選

擇全國各城市的汽車美容市場和汽車維修市場作為我們的目標市場。汽車美容店、汽車護理用品專賣店、汽車改裝店和汽車修理店是我們最主要的四類客戶，這里集中了市場上汽車美容維護品、零部件90%以上的銷售量。雖然這個市場極其龐大，但是我們也要看到我們其中激烈的競爭。

2.競爭

我們的競爭對手來自由國內外的，他們有已經完善的汽車4s店一體式服務，如著名的中達，廣緣，鉅榮，他們擁有眾多的分部和旗下各品牌的4s店。由于這些商家進入市場早，已有相當的市場占有率，資金雄厚，因而競爭將十分激烈。

3.競爭優勢

潮流性：我們的服務和產品低成本高質量，是汽車保養維護維修發展的趨勢。

低價格：我們管理先進流程簡單，成本及各項收費非常低，非常合適中國

人民的生活水平。

高質量：我們所代理的綠色增光護理劑為化學惰性，黏附力強，耐老化和光照輻射，無“出汗”和“結晶粒”等不良現象，尤其是不粉化，從而減少了車體刻痕的機會；同時它又為化學中性，不損害車體。

統一性：我們的護理產品適宜所有的車漆，能在中國南北兩地一年四季使用。

多樣化：我們的產品多樣化，國際國內各大汽車品牌的零部件都有。

高效率：我們堅持高效率工作，花最少的時間解決客戶和顧客的問題。

4.競爭策略

堅持“高質量、高效率、低價格”的市場競爭策略。

堅持“以人為本、以誠取信”的經營管理理念。

堅持“系列化、多樣化、大眾化”的產品發展道路。

堅持走“一總多分”的連鎖經營發

展方向。

1.5市場開拓及營銷

為了能夠迅速地打開我們的產品的市場，并獲得長久的發展，我們將以公司上述發展戰略為核心，從樹立鮮明的產品和服務形象，

第五篇：服務網站商業計劃書

服務網站計劃書

撰寫計劃書，首先需要6C的規范。

首先是Concept(概念)。就是讓別人知道你要賣的是什么。【服務】 其次是Customers(顧客)。顧客的范圍要很明確，比如說認為所有的女人都是顧客，那五十歲以上、五歲以下的女性也是你的客戶嗎。

【精打細算的人群】

第三是Competitors(競爭者)。需要問，你的東西有人賣過嗎，是否有替代品，競爭者跟你的關系是直接還是間接等。【上海的都市客】第四是Capabilities(能力)。要賣的東西自己懂不懂？譬如說開餐館，如果師傅不做了找不到人，自己會不會炒菜？如果沒有這個能力，至少合伙人要會做，再不然也要有鑒賞的能力，不然最好是不要做。【見計劃書】

第五是Capital(資本)。資本可能是現金，也可以是有形或無形資產。要很清楚資本在哪里、有多少，自有的部分有多少，可以借貸的有多少。【見計劃書】

最后是Continuation(持續經營)。當事業做得不錯時，將來的計劃是什么。【見計劃書】

一 引言

縱觀互聯網的發展，網站的競爭優勢越來越明顯，雖然有紛繁復雜的網站地址，但是真正能夠獲得利潤實現企業價值的網站卻很有限。所以在制定團購網站的計劃書時，系統分析了相關網站的運營模式和盈利方式

二 商務策劃

現階段的互聯網的資源沒有被完全的利用，有待一種新興的使用互聯網的方法的出現，這種使用互聯網的方法能夠使用戶在互聯網上的活動跟在實際工作中無縫的結合，在互聯網

上做的就是跟實際生活中一樣的效果的事情。我們還發現生活中年齡段在20－40歲之間的人都越來越喜歡開放的生活，包括娛樂、活動、工作、交際，在中國教育越來越普及、人文環境越來越好的情況下，人的素質跟文化水平以及生活意識也在不斷的提高。但是人們卻沒有辦法，因為還沒有提供給他們一種健康沒有偏見與歧視的環境提供給他們。這種精打細算的生活方式，將會受到越來越多人的喜歡；第三，就是形成了精打細算的生活，跟人與人之間信任合作的機制，這鐘生活在我進行調查的過程中發現現在的人不是沒有錢，一般的中產也都喜歡精打細算，尤其是現在的白領，簡單點，既可以省錢，跟大家在一起的開心是最重要的。

三 商務分析

1.網站背后的傳統行業的發展已經具有相當的規模，這些企業也非常希望有一個很好的平臺繼續的發展，他們尤其希望通過互聯網的方式來幫助他們更有效、迅速的開拓他們的市場空間。同時國外企業產品在華也有相當的規模，包括產品、服務、以及資源等等。加之現在中國的物流業也在迅猛的發展，雖然有一些不穩定跟挫折，但是隨著國家政策的扶持，市場越來越大，物流業的成熟也會是很快的事情，這些都對網站的發展提供了很好的基礎點點拼網站的市場主要包括國內以及在華銷售的各種企業產品，同樣也包括一些符合網站目標的服務性的行業，比如旅游公司，飲食行業等等。網站將通過給用戶提供方便的服務來吸引用戶，所有現在和潛在的人群都將是我們的目標客戶

四 網站策劃

網站項目的實施分為四大階段：開發、運營、推廣、業務。

開發階段是網站的整體開發跟測試階段，在該階段結束后將可以直接進入試運行，開發階段在現有的基礎上將在三個月內完全開發完畢，包括測試。

運營階段是網站運行過程中的一些維護、更新等工作。在此階段將要投入很大以部分人力來負責，包括網站問題的解答，對運行的維護，以及版面內容的更新。

推廣階段將按照推廣計劃進行，開始將采用文章攻勢，后期投放少量的廣告，推廣階段將在三個月內預期達到100萬的注冊用戶。

業務階段主要是對網站的盈利階段進行突破，針對網站的幾大盈利模式由業務員去尋找商家，推廣產品。這個階段也將是以后網站的永久任務

1模塊分析

網站的板塊有AA制、人多力量大、拼資源幾個大的拼的板塊。

AA制是通常概念的拼的方式，主要就是拼飯、拼房、拼車、旅游、球友、舞會等等。主要是針對用戶日常活動最活躍的部分并且是以共同分擔費用的特性來分類的。

人多力量大是專門對以合作的方式來進行拼的特性來進行的分類，主要包含項目合作、團購。這個板塊的特點就是來找共同合作的人來完成一樣事情，共同獲得利益。用戶可以發布一些合作的活動，進行一起團購，或進行項目的合作。

拼資源這個板塊主要是對用戶的資源來進行的拼，可以發布資源給其他的用戶用，也可以獲取其他用戶的資源。這個板塊還將采用其他的一些機制了保障這個板塊的安全性、公正性。商業模式

網站的商業模式是以用戶使用網站平臺為基礎，網站提供相應的服務。用戶在上面發布活動、組織活動、討論活動、獲得資源、發布資源。而用戶的活動將跟商家有直接的關系，所以我們將與商家聯合，來對商家由我們的網站獲得的直接效益來進行收費。跟廣告的表現形式是一樣的，但是產生的效果卻更好，網站廣告是基于活動的廣告，在這中間我們將不收取任何的用戶的費用，以保證了用戶使用網站的方便度。例如團購這個板塊，就相當于B2C的模式，但是我們比B2C更有優勢，用戶在使用網站的平臺就給網站無形或有形間提供了大量的人力資源的優勢，這是B2C網站所不能達到的，我們有了用戶去購買商家直接銷售的產品，加之我們網站又是基于拼的這個概念所以團購將變的很容易，這是其他網站做團購所不能達到的效果。團購我們將從商家直接銷售給用戶的產品中收取差額。做一個估計，假如中國今天有一億件各種類型、品牌的商品通過網站售出，我們收取的差額按照每件一元來算，一天的利潤將是一億元。

同時網站也將采用其他多元化的商業模式共同進行，例如拼資源里面的點數機制。3網站設計

網站平臺的開發利用現在網絡應用方面最為先進的SUN公司的J2EE技術，對于技術的掌握對平臺的開發有了一定的保證。另外在網絡行業里面，網站的核心競爭力不是技術，因為現在的網站就象是穿的衣服或者鞋一樣，做的方式都一樣，關鍵是創意、定位、理念，加之網站平臺的開發基本上不會有任何技術方面的更新跟要求，網站的各種功能都能得到滿足。

數據庫的開發項目團隊有專門人員負責，負責人員具有多年的數據庫設計開發經驗，對于網站的后臺數據庫相當熟練，數據庫將采用微軟公司的SQLserver2000，穩定性很高也是現在用的最普遍的數據庫服務器。

五 客戶管理

1、用戶社區

BBS社區是網站一個很重要的部分。社區的主人最好是公司的職員，這樣便于管理。

在對競爭網站的調查中發現，競爭者大多采用blog或空間的形式建立社區。社區對公眾開放。首先，在注冊的時候，所有用戶都應簽署同意書，以保證自己能夠合理的使用BBS社區。其次，社區在建立中應自動屏蔽一些不合法的信息，以免引發不必要的麻煩。游客可以自由訪問社區，但如果以游客的身份留言，應該經過管理員對留言內容的審核，方可發布。所有進入社區的人員都將接受審核，所有留言內容都將接受定期審查。定期舉辦討論活動，怎近用戶相互間的關系，建立一種我們和用戶共同監督的平臺。發現不誠信的用戶，應進行曝光和除名。后期可為用戶建立信用等級，以提倡用戶們誠信溝通。

最后，用戶的資料應該作為公司的機密，訪問權限應該嚴格設置，僅用于公司的發展，不能用于其它不當目的BBS的內容也設置公開與私密，由用戶