第一篇：《超級推銷員》讀后感

當(dāng)電話響起，是一位推銷員；當(dāng)門鈴響起，又是一位推銷員；走過飄過，仍舊是一位推銷員時。心中是否沉得很不耐煩呢，是否想要上去罵他一頓呢?可是，當(dāng)你與他換個主角時，你是推銷員，而他是客戶，這個時候你會有什么感覺?要么憤怒，要么無奈吧。那么，且看這兩個超級推銷員如何應(yīng)付。

主人公朋友的媽媽病倒了，而他媽媽又是“青蘋果”飲料公司員工，主人公為了幫忙同學(xué)，便組織幾個同學(xué)熱情地當(dāng)起了臨時推銷員，他們最初認(rèn)為很簡單，但事實正好相反，他們分成幾個小組，主人公一組東跑西跑，軟磨硬泡地忙上一個上午，能夠說是用被罵的傷痕累累的代價換來了少得可憐的三個訂單，但他們卻是幾組中業(yè)績最輝煌的。到了中午時，他們已經(jīng)餓得發(fā)暈，在一陣誤打誤撞之下，走進了一家公司，當(dāng)他們以“播報”的方式介紹“青蘋果”的優(yōu)點時，公司里的人聽得很認(rèn)真，最后竟然鼓了掌。他們感覺一陣奇怪，抬頭一看，發(fā)現(xiàn)居然是“青蘋果”的最強的爭峰對手“紅蕃茄”飲料公司。幸好憑著“初生牛犢不怕虎”的勁頭，說出了一句很膽大的話：“如果能到對手的大本營推銷，那么還有什么地方不敢去呢?”最后他們居然推銷成功地推銷出二十多份。

看來，有的時候，做事不只要恒心還務(wù)必有勇氣。

第二篇：掘金者：超級推銷員

做推銷員很容易，任何一個企業(yè)對前去應(yīng)聘的推銷員抱歡迎的態(tài)度；但做超級推銷員就不容易了。美國的調(diào)查表明，超級推銷員的業(yè)績是一般推銷員的業(yè)績300倍。在許多企業(yè)，80％的業(yè)績是20％的推銷員創(chuàng)造出來的，這20％的人并不是俊男靚女，也非個人能言善道，唯一相同的是他們都擁有邁向成功的方法，盡管方法各不相同，但有其共同之處。

1．肯定自己。推銷活動最重要的組成要素是推銷員。推銷員要接受自己，肯定自己，喜歡自己。如果你連自己都嫌棄自己，卻指望顧客會喜歡你，那實在太難為顧客了。香港推銷大王馮兩努說得好：“推銷員成功的秘密武器是，以最大的愛心去喜歡自己。”

2．養(yǎng)成良好的習(xí)慣。有人習(xí)慣每天至少打50個業(yè)務(wù)電話，也有人每天打不到3個；有的人將下班時間定為晚上9點，也有人5點半就想著回家；有的人每天晚上都安排好明天的日程，也有人永遠不知道今天早上該做些什么……人們在不知不覺中養(yǎng)成習(xí)慣，也在不知不覺中造就或阻礙自己，這就是習(xí)慣的力量。

每一個人都是習(xí)慣的奴隸，一個良好的習(xí)慣會使你一輩子受益。如果你是推銷員，不妨問問自己有哪些“成功的習(xí)慣”？

3．有計劃地工作。誰是你的顧客？他住在哪里？做什么工作？有什么愛好？你如何去接觸他？如果你是一個推銷員，不妨先自己評量，選擇一個行業(yè)或一個區(qū)域，深入了解此行業(yè)的動向或此區(qū)域的特性，使自己和目標(biāo)顧客擁有相同的話題或特點。

日本推銷大師尾志忠史前去向一位同事們屢攻不下的外科醫(yī)生推銷百科全書，他事先對這位醫(yī)生做了一番了解，醫(yī)生的母親開澡堂，而這位醫(yī)生私下對蕨類植物頗有研究。拜訪時如意料般一進門醫(yī)生就下了逐客令，但尾志一句“我已到你母親那里洗得干于凈凈才來，應(yīng)該有資格與你談?wù)劙伞保鹆酸t(yī)生的好感。交談中，尾志介紹百科全書時帶的就是有蕨類植物的那本，連翻開哪一頁他都預(yù)定好了，如此有計劃的耕耘自然又得到一筆訂單。

4．具備專業(yè)知識。推銷員要具有商品、業(yè)務(wù)及其有關(guān)的知識。“這個功能該怎么使用？”你們是否提供安裝服務(wù)？“面對咨詢而無法提供完整或立即的答復(fù)，”我再回去查查看“、”這個問題我請經(jīng)理來跟你說明“，”這一點我不太清楚“……你的價值馬上被打折扣。

5．建立顧客群。一位推銷新手拜訪一位超級推銷員，正巧有業(yè)務(wù)電話，只見她立即從身后的柜子里抽出這位顧客的資料，檔案中完整地記錄了顧客的一切以及每次服務(wù)的內(nèi)容，問她業(yè)績?yōu)槭裁磿敲春脮r，她順勢拉開檔案柜對這位新手說，”有了這600位客戶，我還怕做不好嗎？“

要掌握2000萬人，是天方夜譚，但要掌握200人卻不是不可能的。通過廣結(jié)善緣的努力認(rèn)識1000人遠比只認(rèn)識10個人機會多。從認(rèn)識進一步成為顧客，顧客還能衍生顧客，逐步建立自己的客戶群，業(yè)績就會自然而然地增長。

6．堅持不懈。被顧客拒絕一次，10個推銷員有5個會從此打住；被拒絕第二次，5個人中又少掉2個；再被拒絕第三次，就只剩下一個人會做第四次努力了，這時他已經(jīng)沒有了競爭對手。

一位保險公司總經(jīng)理用”50一15一l“原則來激勵推銷員們的堅持不懈地努力。所謂”50一15一l“是指每50個業(yè)務(wù)電話，只有15個對方有意和你談?wù)劊@15個人里面只有1個人去向你買保單。沒有堅持不懈的精神，哪里來良好業(yè)績。

成功的推銷員是屢敗屢戰(zhàn)的，他們不相信失敗，只認(rèn)為成功是一個階段，失敗只是到達成功過程中出現(xiàn)的不正確方式。短暫的失敗，他們學(xué)會了更改的方法，促成自己進步。不斷的進步，不斷的改善，一次又一次的再從頭開始，便有了最后的美好結(jié)果。一位生意場上的高手說的好：”一份心血一份財，心血不到財不來。“

7．做正確的事。推銷員推銷商品或服務(wù)只是做對的事情而已，但做得正不正確就值得商榷了。女人買化妝品，決不是想買這些化學(xué)成份，她想買的是年輕和美麗；申請信用卡，當(dāng)然不是為了這張塑料卡，而是想要方便和自豪。你了解什么是她想要的年輕和美麗，什么是他想要的方便和自豪嗎？

8．優(yōu)點學(xué)習(xí)法。每個人的優(yōu)點都不盡相同，通常，人們只顧欣賞自己的優(yōu)點，卻忽略了別人的長處。想要成為強者，最快的方式就是向強者學(xué)習(xí)；同樣，想要成為超級推銷員，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點也是最快的方法。美國一位超級推銷員曾這樣回答求教者：”很多人驚奇，為什么在30年前就已取得推銷成功的我，現(xiàn)在仍然遍尋有關(guān)推銷的新刊書籍。而我卻認(rèn)為推銷工作如同其他部門的專家，除非選讀有關(guān)專業(yè)的最新文獻，否則是無法維持我的最佳業(yè)績的。“

10．良好的個人形象。你給人的第一印象是什么？一個擁有整潔外貌的人容易贏得別人的信任和好感。心理學(xué)家曾做過一個影響力的實驗，安排衣裝筆挺和穿沾滿油污的工人服兩個人，分別在無紅燈無車時穿越馬路。結(jié)果衣著筆挺的明顯地有較多的跟隨者，而著工作服的卻只有少數(shù)甚至沒有跟隨者。所以”人要衣裝"可是一點也不假。

另外，由于在現(xiàn)代工商業(yè)社會里每個人或多或少都背負壓力，相對地厭倦壓力，冀求快樂從容。一些推銷員最令人討厭的就是死磨活纏，將自己的業(yè)績壓力轉(zhuǎn)嫁到客戶身上，而超級推銷員則是快樂希望的傳播者，無壓力銷售將是最好的個人形象展現(xiàn)給客戶。

第三篇：《推銷員》讀后感

《推銷員》讀后感

《推銷員》讀后感1

參與公司安排的讀書活動以來，對《世界上最偉大的推銷員》的閱讀愈發(fā)深入。同《羊皮卷》及卡耐基的諸多著作一樣，通過生動易懂的語言來講述為人處事、自我提升的人生哲理。

書中十個成功誓言字字珠璣，尤其是其中一條“我將在每晚反省一天的行為”，印象尤為深刻。論語中也曾提到“曾子曰：‘吾日三省吾身；為人謀而不忠乎？與朋友交而不信乎？傳不習(xí)乎？’”無論古今中外，對于自省并自我修正都是頗為看重的。自省不光是對自我行為認(rèn)知的反省升華，也是對行為目標(biāo)的不斷修正。我們都愛說人生路，那是毫無目的、僅憑意識感覺的走路，還是借助工具或不斷調(diào)整最佳路線，最終的結(jié)果并不一樣，也很難做到殊途同歸。

再看其他成功誓言，可以提煉出一個共同點，那便是需要付出不斷地、持續(xù)地努力。可以隔三岔五地自我總結(jié)，但每日三省吾身，真的很難；可以展現(xiàn)熱情，但凡事熱情，真的很難。所以，其實，再多的哲理指引，終歸是需要腳踏實地的堅持。

《推銷員》讀后感2

一聽到推銷員，好像與我們老師無關(guān)，其實不論我們從事什么職業(yè)，我們每個人都是推銷員，公司里員工要向領(lǐng)導(dǎo)推銷自己，學(xué)校里老師向領(lǐng)導(dǎo)推銷自己，學(xué)生要向老師推銷自己。最重要的是，我們首先必須把自己推銷出去——推銷自己，這樣我們才能找到幸福與心靈的平靜。

作為教師職業(yè)的推銷員，他不僅要把自己推銷出去還要去培養(yǎng)一群“推銷員”。雙重身份的我們?nèi)绾巫瞿兀课矣X得非常重要的一點：我們要用全身心的愛去迎接每一天。我們要對學(xué)生充滿“愛”，愛是師生之間溝通的源泉，愛是師生之間的心靈雨露，愛是師生之間打開心扉的鑰匙。有了愛，才能獲得成功，即使才疏智淺，也能以愛心獲得成功。其次是：堅持不懈，直到成功。即使是大自然的行為也是從容不迫的，造物主創(chuàng)造樹之王橄欖樹需要一百年的時間，更何況我們面對的是一個個獨一無二的孩子，每個人成功的時間都是不一樣的，所以我們學(xué)會忍耐的藝術(shù)，靜待花開。我們要成為萬樹之王——橄欖樹，成為現(xiàn)實生活中最偉大的推銷員。我們不僅要去推銷自己，還要以身作則去影響每一個學(xué)生，讓他們成為最偉大的“推銷員”。

《推銷員》讀后感3

《世界上最偉大的推銷員》每次讀這本書的時候都很振奮人心，斗志昂揚，被里面精辟的文字所感染，讀著讀著會情不自禁的高聲朗誦。感覺自己就已經(jīng)成為了偉大的推銷員了，自己就能像書中的主人翁海菲一樣可以由卑微的飼養(yǎng)員變成商業(yè)王國的創(chuàng)始人了。但是讀完合上書本后，沸騰的血液慢慢冷卻下來，走出去時就想著按照書本上的去做，剛開始是可以。

可是過了不久就慢慢的就淡忘了，漸漸地又顯露出自己為人處事的原形了。覺得按照書上的去做也沒有立桿見影的效果。的確是的，按照書上的去做一段時間是沒什么效果的，殊不知書中的主人翁海菲一生都是堅持了書上的原則和做法。才造就了他成為一個商業(yè)王國的領(lǐng)袖，成為了最偉大的推銷員。我相信書中的每一個句子都是黃金定律，只要按照書中的要求：有愛心，有智慧，有信仰，不怕失敗，不怕挫折，堅持不懈。任何人都能在自己的領(lǐng)域內(nèi)有一番成就的。以前讀這本書沒堅持多久就放棄了，現(xiàn)在我還要再讀這本書，再一次的從第一頁讀起，從第一頁做起。我相信肯定還會有收獲的。

《推銷員》讀后感4

花朵在美麗的自然中綻放，續(xù)寫了一章章生命的傳奇，那是花朵對滋潤它的陽光的感恩；

云朵在蔚藍的`天空中飄游，繪畫著那一幅幅感人的畫卷，那是云朵對哺育它的藍天的感恩；

落葉在半空中自由的起舞，譜寫著一曲曲華麗的樂章，那是落葉對滋養(yǎng)它的大地的感恩。

就像每個人都要學(xué)會微笑一樣，每個人都應(yīng)當(dāng)心懷感恩。感恩，是一道神奇的大門，在一瞬間開啟讓我們學(xué)會珍惜所有。

看過《推銷員》這本書后，我很有感觸，我先向大家分享一下吧：

一個生活極度貧困的孩子為了積攢學(xué)費，他必須每天挨家挨戶地推銷商品，可是他的產(chǎn)品推銷的很不順利，到了半碗的時候，疲憊，饑餓頓時涌上了他的心頭，他絕望那個的好想放棄這一切。

走投無路的他敲開了一扇門，希望主人能夠給他一杯開水充饑。開門的是一位美麗的年輕女子，當(dāng)他帶著羞澀的表情向這位女子說明來意的時候，她立即轉(zhuǎn)身走了進去一分鐘后便又走了回來，此時，她的手上多了一杯熱氣騰騰的牛奶和一盤剛加工過的奶酪的法式面包。男孩含著眼淚吃了面包，喝了牛奶。

從此，他對生活有重新鼓起了勇氣，許多年后，他成為了一名著名的外科專家。

《推銷員》讀后感5

暑假，在我閑暇之余，翻開一本書來看，再看這本書之前，我以為，所有的成功人士都是因為運氣，可是看完這本書之后我才知道，原來成功的背后不僅是僅有的一點的運氣，更多的卻是自己堅持不懈的努力，我總以為他們是一步登天，，看了這本書之后才知道原來他們也有過坎坷，也有過失敗，之所以失敗乃成功之母啊。

就說世界第一推銷大師——喬吉拉德，其實他在推銷的背后做了許多思想工作，有的人還不理解他，他雖然是世界級的大師，可是卻也經(jīng)歷過失敗，可是他卻沒有放棄，只是在不斷的創(chuàng)新，與客戶溝通，讓客戶不斷的相信喬吉拉德，他也逐漸走進客戶的心理，繼而使他的產(chǎn)品可以很順利的推銷出去。

其實，我們的心里總是在想世界級大師一定不會遇到生命的挑戰(zhàn)，可是看了這本書，我才明白，原來，正是因為他們的堅持不懈才讓他們由失敗走向成功，即使這條路上充滿坎坷，有許多障礙物，可是卻有一種不屈不撓的精神讓他們向前。

這本書讓我們知道只要堅持不懈就會有好的結(jié)果。

《推銷員》讀后感6

讀書時，推銷員之死是選讀文章，記得引語介紹：小說揭示了資本主義剝削以及人與人之間冷漠的關(guān)系。今晚觀看李六乙導(dǎo)演的話劇，卻對人物產(chǎn)生了強烈的共鳴，發(fā)現(xiàn)這樣的故事不僅在美國上演。應(yīng)該說，現(xiàn)代都會生活下，每個人體內(nèi)都隱藏著一個威利，在現(xiàn)實與回憶中徘徊，在生活與夢想中掙扎，思考死亡的價值。

丁志誠把這個小人物的復(fù)雜內(nèi)心表現(xiàn)得淋漓盡致。就像在鏡子里注視日后的自己，不知道該選擇同情、厭惡、憐憫、還是鄙視。但，在還沒有走到用生命去換取兩萬元保險金的絕境時，我們不妨認(rèn)真想一想：什么是希望，什么是生活。

PS：之前看到大家對結(jié)尾和音樂的感受，我也說說自己的。最后一段葬禮，節(jié)奏上確實有些脫節(jié)。但最后幾段音樂，個人認(rèn)為卻還是比較到位，很好地襯托出人物內(nèi)心矛盾的越發(fā)尖銳、直至最終爆發(fā)。同時為人們在壓抑中尋求了一個突破，一種改變的力量。

《推銷員》讀后感7

這本書是我在做公交車的時候閱讀的，以為類似于小說的題材，沒想到大部分都是講道理的。

書中的羊皮卷一共有10卷，雖然每一卷都是一個個的好習(xí)慣，但是從高的角度來看，其實都是一個主題，就是堅持，堅持，再堅持！好的習(xí)慣是長時間的堅持形成的……

當(dāng)時在看這本書的時候感覺這本書就是一般般，想這種講大道理的勵志書到處都是，沒有什么新意。但就是因為大家們的力薦，這么高的評分，使我努力靜下心來好好讀完這本書！

最近又仔仔細細地讀完了一遍，書中的道理雖然大部分人都懂，但是真正執(zhí)行的沒有幾個。很多類似的勵志書籍都是在講千篇一律的大道理，但是這本書它要求你用10個月的時間去讀完它，用行動去理解它里面深刻的道理，這是我覺得這本書最與眾不同的地方！

總結(jié)一下，只有一句話：這本書雖然幾天的時間就能讀完，你不可否認(rèn)的是，你需要一生的時間來實踐這本書里面的哲理！

《推銷員》讀后感8

今天特別有幸讀到這本書，有的時候當(dāng)工作、生活、社交各個局面都趨于穩(wěn)定時，總會表現(xiàn)的松懈，停滯不前，其實這就是一種自我放棄的心態(tài)，特別是在當(dāng)今的社會，稍不留神的止步不前，就會被時代拋棄，讀完以后對于這樣的負面的心態(tài)，重新審視歸整，進行了自我反思，同時總結(jié)歸納幾點有利于調(diào)整這樣的狀態(tài)；外觀上調(diào)整能影響人的生活習(xí)慣，還讓自己煥然一新。

靠近正能量的同行者，培養(yǎng)興趣愛好，了解最新資訊，都可以讓自己不停止，不懈怠；學(xué)會控制情緒，能夠焦躁的情緒上，表達上越傾向溫和的，越表明內(nèi)心的強大；培養(yǎng)自己的同理心，面對他人的困難、痛楚與困惑，未必全部接受，但一定要給予理解；保持終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣，閑暇的時間看看書，使自己跟這個世界保持同步，不至于落后很多。

所以拒絕停滯，保持成長，無論在什么樣的歲月里，都是我們靈魂里一輩子的課題。

第四篇：時間推銷員讀后感

現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，看書真的是一種比較好的消遣放松的娛樂方式，時間推銷員讀后感。不知道從什么時候起，喜歡上了看書。特別是當(dāng)我遇到挫折或者心情不好的時候，看書可以讓我忘掉一切，與其說忘掉，不如說釋懷。因為有時書上的某句話，會讓我豁然開朗。原來這件事情只不過如此。上個周末最讓我值得開心的事情就是看了一本受益匪淺的書。這本書名的確第一眼就吸引了我。前言介紹說這是一本商業(yè)諷刺小說，但給我感覺最深的卻不在此。人們愿意用金錢去購買時間，而且主人公阿普的這個商業(yè)思維的確受到了無名國民眾的歡迎。剛開始看的時候感覺很矛盾，有的不是很明白，為什么這個特殊的產(chǎn)品竟會如此受捧。一個國家大部分的人也許都像主人公剛開始的生活一樣，為了生存，拋棄自己原有的理想，讀后感《時間推銷員讀后感》。把未來的幾十年賣給了房貸，車貸。維持現(xiàn)有的生活。時間在變，社會在變。如果一個人只為了保持現(xiàn)有的生活水平，看完這本書后，會讓人覺得，這是多么的可悲。每個人的一生都會有屬于自己的資產(chǎn)負債表。也唯有自己清楚自己的收支情況。主人公的這種行為值得每個人去學(xué)習(xí)，去思考。時不我待！

這又讓我想起了有關(guān)時間的名言。以前在課堂上總不喜歡認(rèn)真聽講。有時真的只有自己親身體會，才知道時間的緊迫。才會真正意義上了解什么叫黑發(fā)不知勤學(xué)早，白發(fā)方悔讀書遲的無奈。

◎時間，每天得到的都是二十四小時，可是一天的時間給勤勉的人帶來智慧和力量，給懶散的人只留下一片悔恨。-魯迅

第五篇：讓客戶成為你的超級推銷員

讓客戶成為你的超級推銷員

——客戶推薦、快速提升利潤的終極秘籍

大部分的生意人都會把大把大把的時間精力和營銷費用投入到業(yè)務(wù)員上門推銷,電話銷售,會議銷售,或以廣告為主的營銷上,并且通常發(fā)展到一定程度后,會長在相應(yīng)的瓶頸上,很難突破.他們不知道,只要利用其中一小部分時間及營銷費用來開發(fā)一個客戶推薦系統(tǒng),利潤就可以很輕松的提升一倍、兩倍、三倍甚至更多。也有很大可能不用投入資金就可以立 即增加客戶數(shù)量及利潤。

并且通過客戶推薦而來的新客戶，通常消費額會更高。為你創(chuàng)造的利潤也比較大，對你的企業(yè)也更忠實，更重要的是這些新客戶也同樣會繼續(xù)為你推薦新的客戶，并一直延續(xù)下去，形成一個如自來水管道般的客戶自動流入系統(tǒng)。

總之，客戶推薦系統(tǒng)絕對是效果最好，花錢最少，風(fēng)險最低，提升利潤幅度最高的方法，并且這個策略可以一次投入長期使用，同時經(jīng)推薦而來的客戶不像那些用折扣，特價或贈品吸引來的客戶那樣，只以價格為重，也較少有購買后，后悔的情況。

令人遺憾的是，９８％以上的企業(yè)都沒有設(shè)置一個正式的，完善的客戶推薦系統(tǒng)。等同于白白的放棄了放在你眼前，比你目前所擁有的大好幾倍的蛋糕，只是因為你不懂如何把它拿到自己的盤子里，歸自己所有。

所以，你一定要學(xué)會并應(yīng)用，如何建立一個高效的客戶推薦系統(tǒng)，讓你的客戶都成為你的超級推銷員。以最快的速度，提升你的客戶數(shù)量及銷售額，從而使你的利潤大幅提升，讓你的企業(yè)快速發(fā)展。

首先，你要把目光放在你的產(chǎn)品或服務(wù)所能為客戶提供的好的結(jié)果及便利上，要注意為客戶創(chuàng)造價值，你要關(guān)心你的客戶，要通過你的產(chǎn)品或服務(wù)來提升他們生活或工作上的品質(zhì)與便利。這樣，他們便會急切的把穩(wěn)定且高品質(zhì)的客戶介紹給你，你只要告訴客戶該如何向他的朋友，同事或親人講就好了。

同時，你要從觀念上改變與客戶的關(guān)系，你再也不能把你的客戶僅僅當(dāng)作是你商品的購買者，而是把他們看成是你最親密的終身的好朋友。記住他們是你終身的親密好友。試想一下，對你最親密的好朋友，你會提供什么樣品質(zhì)式的服務(wù)呢？

切記，只要你能像對待你的親密朋友一樣，對待你的所有客戶（當(dāng)然，你無需免費贈送或零利潤銷售）這些客戶就會以忠誠于你的企業(yè)和不斷向你購買的方式來回饋你對他們的親密關(guān)照。因為他們與你購買他們會感覺安全、幸福、舒適、快樂和開心。他們會更加信任并依賴你，更重要的是，只要你搭建一個客戶推薦平臺，他們就會竭盡全力的，源源不斷的為你推薦新的，高品質(zhì)的客戶。

接下來，你要讓客戶了解，你很喜歡與他們做生意也希望他們把一些同行業(yè)的或者是具有同樣生活水準(zhǔn)的客戶介紹給你。你也同樣會為他們提供高品質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)。需要注意的是，你要設(shè)計出一套完善的推薦系統(tǒng)，才能得到最好的結(jié)果。

如果你能和你的團隊成員一起，對你所有的客戶都這樣做，就一定會成倍式的提升你的客戶數(shù)量，而這些新客戶會再幫你介紹新的客戶，如此下去，你的利潤，想不提升也難。

成功的企業(yè)不會滿足于被動推薦

有的企業(yè)家可能講，我的企業(yè)沒有什么客戶推薦系統(tǒng)，但我的企業(yè)也有客戶推薦啊。我的老客戶時不時會給我?guī)硇碌目蛻簦⑶疫@些新客戶和我的老客戶同樣具有購買力。

在這里需要提醒的是，你的老客戶把他的親朋好友推薦給你，是因為他看中了你的產(chǎn)品或服務(wù)，帶給他生活或事業(yè)上的好處與價值。他想讓他的親朋好友也在你的企業(yè)里獲得相同的好處與價值。

不過，這對于大多數(shù)企業(yè)而言，這就是他們的極限。他們滿足于被動推薦帶來的很少的客戶數(shù)量和利潤。他們從來沒有想過，建立一套完整的、積極的客戶推薦系統(tǒng)。他們更不知道這樣做會比被動的等待客戶推薦提升５倍１０倍甚至２０倍的利潤

有一些企業(yè)家不好意思請客戶推薦，他們認(rèn)為這有點“不合適”，他們感覺是在“乞求”客戶，擔(dān)心客戶認(rèn)為他們太過分。大多數(shù)人的這個想法是錯誤的，你沒有任何理由、任何必要感到難為情或有“乞求”客戶的感覺。因為請客戶為你推薦是你的責(zé)任和義務(wù)！你要切記，絕大部分的客戶已經(jīng)與你建立了一種緊密的合作關(guān)系，他們信任你的企業(yè)，信任你的產(chǎn)品或服務(wù)，他們一直享受你為他們提供的高品質(zhì)的產(chǎn)品式服務(wù)，他們喜歡向你購買所能得到的滿足感，他們感覺向你購買有被保護的感覺，在你的企業(yè)消費是種享受。

所以，你也有責(zé)任和義務(wù)為這些客戶的每一位親朋好友安排一個熟識你的機會，讓他們也能有機會體驗?zāi)愕漠a(chǎn)品或服務(wù)帶給他們的好處、價值、滿足感、被保護的感覺和完美的購物體驗等，當(dāng)然，滿足他們的需求也是你的責(zé)任和義務(wù)。

每一個對你滿意的客戶他們的朋友、同事、家人、鄰居、教會成員、俱樂部同伴等，都可以成為你的客戶。但是你不能指望你的客戶自動為你推薦，因為這樣你能得到的只能是非常小的部分利潤。你要先搭建好一個舞臺，并鼓勵他們?nèi)ネ扑]，并且還要教你的客戶如何去推薦。

當(dāng)你開始實施這種把客戶當(dāng)成是你終身的親密朋友，為他們提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)，并為他們購買后所得到價值與好處而著想的經(jīng)營理念，搭建好客戶推薦的平臺時，對于你的老客戶來講，讓更多的親朋好友、同事伙伴也來分享這種優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)也會成為你的老客戶的責(zé)任和義務(wù)。

所以，你要幫助你現(xiàn)有的客戶意識到這份責(zé)任和義務(wù)，并為他們提供一個方便的、簡潔有效的推薦方法和一個積極主動且完善有力的推薦制度，并且這個制度應(yīng)該能使客戶主動的、積極的、連續(xù)的、幫助你推薦新客戶。

如何設(shè)計你的超級客戶推薦系統(tǒng)

首先，你要為客戶設(shè)置一個浪漫的、有趣的、豐富多彩的舞臺，也就是制定你的客戶推薦制度，并向你所有的老顧客宣傳。

例如：一家健康管理公司的客戶推薦制度是這樣的

凡本公司會員推薦的客戶可免費享受價值298元七十二項身體檢查套餐。

這個廣告宣傳一出來，所有的老客戶都把這個好消息轉(zhuǎn)告給自己的親友、同事，大家紛紛來這家體檢公司體驗他們專業(yè)而又優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。雖然這個健康管理公司為這些新客戶體檢是免費的，但是他們讓這些新客戶感受他們高品質(zhì)服務(wù)的同時，在這些新客戶中開發(fā)出大量的長期客戶，贏得了大筆的利潤。

當(dāng)然，在這些老客戶推薦大量新客戶上門時，如果你懂得如何教育客戶，讓他們理解健康管理的重要性，了解想擁有健康的身體就要做好健康管理，懂得把自己的健康交給專業(yè)的健康體檢機構(gòu)來管理。那么，讓這些新客戶成為你的長久客戶將變得十分簡單。

如果你懂得把客戶風(fēng)險保障計劃和禮品促銷策略也融入到你向新客戶銷售的步驟當(dāng)中，一定會起到意想不到的效果。

例如：在做完教育客戶的步驟后，我們可以和新客戶講，因為你是我們公司老會員推薦的客戶，所以在購買健康管理套餐時，我們特意為你準(zhǔn)備了三重大禮。

第一份珍貴的禮物是：X X國內(nèi)頂級健康管理專家XX的《健康生活常識》光盤一套，價值人民幣XX元。有了這套光盤您和您的家人可以學(xué)習(xí)到日常生活中有益健康的小常識與專業(yè)知識。

第二份珍貴的禮物是：XX國際知名睡眠研究機構(gòu)最新出品的睡眠音樂，音樂中釋放出的α波可以使你輕松進入深度睡眠，快速深度的恢復(fù)身體各部機能，讓你的身體細胞達到最佳的新陳代謝狀態(tài)，從而使你每天能夠精神百倍，斗志昂揚的面對繁忙的工作。

第三份珍貴的禮物是：XX生物研究企業(yè)出品的新一代XX養(yǎng)生口服液，它可以幫助身體抵抗氧化，全面提升體內(nèi)細胞質(zhì)量，增加紅血球含氧量，讓你的身體，日益健康。所以，按照我們?yōu)槟龅慕】祷謴?fù)計劃去做，在三個月內(nèi)，如果沒能讓您的身體脫離亞健康狀態(tài)，完全達到正常的健康標(biāo)準(zhǔn)，我們會在三個工作日內(nèi)退還您全部的體檢費和健康管理費。并且，您仍然可以免費保留我們贈送給您的三重大禮。

怎么樣，現(xiàn)在能感受到不同銷售方法疊加在一起的威力了吧。別急，還沒有結(jié)束，因為還有方法讓你有更多的客戶上門，讓我們接著來分享。

如何把客戶推薦計劃做的威力更大更完善

如果想把你的推薦計劃做得威力更大，就需要把激勵計劃也融入到你的客戶推薦計劃當(dāng)中來，用一些有創(chuàng)意的方式去感謝那些幫助你推薦的客戶。

例如：一家茶葉店銷售公司，他會贈送一盒價值兩百多元的上好茶葉給他的老客戶。一家美容院則做得更有創(chuàng)意。他們在店內(nèi)擺了一張大幅海報，宣傳一套非常棒的化妝品，但這套系的化妝品是不銷售的，無論你出多少錢都不賣。因為這套系的化妝品是專門用來贈送給幫助美容院推薦了五位以上新客戶的老客戶的。

還有一家汽車改裝俱樂部，他們設(shè)置了三個超級大獎。大獎從十幾萬到幾萬元不等的超豪華汽車改裝套件，獎給三個月內(nèi)推薦新會員最多的會員。同時，經(jīng)老會員推薦加入俱樂部的新會員可以獲贈價值兩千元的汽車改裝券。而那些沒能拿到超豪華大獎的老會員每推薦一名新會員也可以獲贈兩千元的汽車改裝券。

當(dāng)這個活動一經(jīng)推出后，所有的會員都積極的參與，紛紛給自己的親朋好友打電話，約他們來參加這個俱樂部的新會員體驗活動。并極力推薦和說服他們加入這個俱樂部。

因為這個推薦活動的推薦數(shù)量是不公開的，誰也不知道別人推薦了多少位新會員，所以只能竭盡全力的約更多的朋友或同事來參加體驗活動。有的老會員約遍了所有的親朋好友之后，又開始約自己的客戶、健身俱樂部認(rèn)識的朋友，總之是八仙過海各顯神通。

三個月后，這個汽車改裝俱樂部的會員數(shù)量提升了3倍還多。利潤則提升了近5倍。俱樂部的老總高興的露出了花一樣燦爛的笑容，決定這樣的活動要經(jīng)常搞，并且半年后要再開三家俱樂部。

讓我們來看一下這個推薦計劃的優(yōu)點：

1、他們設(shè)置了令所有會員為之心動的超級大獎，讓每位老會員都有足夠的動力，全力以赴的來幫助俱樂部來推薦新的會員。

2、他們設(shè)置了新會員的體驗活動，也就是說，老會員不用擔(dān)心不知道該怎么和親朋好友推薦，只要他們把親朋好友約到這個活動現(xiàn)場來，就會有熟悉業(yè)務(wù)的專業(yè)銷售人員幫他們介紹俱樂部的會員卡了。

在專業(yè)銷售人員向新的準(zhǔn)會員介紹并銷售會員卡時，老會員會幫助銷售人員極力的說服他約過來的人購買。要了解，站在朋友的角度和同樣是消費者的角度，對于新的準(zhǔn)會員了解了產(chǎn)品的功能、特性及能帶給他的好處與價值后，在決定是否購買時，老會員的一句話比銷售人員說上十分鐘都管用。

3、4、采用超級大獎又不公開比賽進度的方式讓所有人都抱有一份希望，并全力推薦。即使沒拿到超級大獎，但每推薦一名新客戶加入也可以獲得兩千元代金券，一方面可以增加老會員推薦的動力，另一方面也可以對絕大部分拿不到超級大獎的老會員給予一份安慰。

5、不單單對老會員獎勵兩千元代金券，對新會員也會贈送兩千元的汽車改裝券。這不單單會提升新會員加入的動力，也會有效的避免新會員與老會員之間的利益矛盾。如果只獎給老會員不贈送新會員，難免會有新會員會說老會員是為了得到那兩千元代金券才把自己“騙”進這個俱樂部的。而新會員老會員都能獲贈代金券，不但不會發(fā)生上述情況，新會員還可能會說，多虧有朋友介紹，加入這個俱樂部還有代金券，如果自己加入則什么也沒有了。再有這樣的機會，我也要介紹我的朋友加入這個俱樂部。

沒有條件，你就要為新客戶的加入創(chuàng)造條件——組建一個俱樂部來加強你的推薦系統(tǒng)

接下來，讓我們一起來看一下，強化客戶推薦系統(tǒng)的有效策略。那就是組建一個相關(guān)主題的俱樂部。這樣做，將有助于你與他們形成更加緊密的關(guān)系。同時能夠幫助你更有效的建立更加完善的推薦系統(tǒng)。最重要的是，你為老客戶創(chuàng)造了更便捷的推薦途徑，為他們注入了強勁的推薦動力。而對于被推薦的新客戶來講，你則為他們成為你的忠實客戶鋪平了道路。甚至拉了他們一把。

讓我們來看一個案例：

一家美容院，在開展了客戶推薦活動后，客戶量猛增，利潤額也大幅提升。美容院的張總頭腦一熱又開了兩家分店。因為新店的老客戶不多，所以推薦的效果也不理想，這樣來，美容院的生意就顯得沒有那么火爆了。張李總急得沒辦法了，去找到了李總，李總了解清楚狀況后，告訴他用俱樂部的形式來快速增加客戶數(shù)量并提升利潤。

張總回來后，馬上著手開辦了婉約女人俱樂部。每周在美容院附近的賓館會議室里開辦一次美容護膚情感式時尚專題的沙龍，并且每次都會請來當(dāng)?shù)刂南嚓P(guān)主題的專家，與大家座談分享，每一次活動大家不單能學(xué)到很多專業(yè)知識，還能結(jié)識很多好朋友并且還有很多體驗裝禮品贈送。

張總贈送每位會員每人三張沙龍體驗券。這些會員可以帶三位朋友每個人來一次，也可以只帶一位朋友來三次。如果沒有體驗券就只能買門票了。一張門票一百元，一個月下來就要四百元，費用會讓人感覺比較高。但是，如果成為美容院的會員后就可以全年免費參加所有沙龍活動了，也就是一年可以節(jié)省四千八百元，而成為美容院的會員也不過五六千元。所以，大多數(shù)人還是會選擇成為美容院的會員。就這樣，美容院的客戶越來越多，婉約女人俱樂部的活動也越辦越好。老客戶推薦新客戶的成功率也越來越高。X李總就用這個模式實現(xiàn)了快速擴張。在一年的時間里，從一家店擴張成為擁有七家直營店的美容連鎖店，凈利潤提升了近十倍。

還有一家高爾夫球場，他們?yōu)榱思訌娡扑]系統(tǒng)，增強老客戶推薦新客戶的成功率，也成立了一個高爾夫俱樂部。凡是這個球場的會員都可以免費成為俱樂部會員。俱樂部不單每周都會請優(yōu)秀的高爾夫教練來教大家打球，講高爾夫的專業(yè)知識和球場禮儀，還定期組織大型比賽，當(dāng)然也經(jīng)常帶著自己俱樂部的球隊參加其他賽事。會員們在這個俱樂部里球技提升很快，又能結(jié)識很多不同行業(yè)的高端朋友。在比賽中又打出了優(yōu)異的成績，都非常開心，也都以成為這個俱樂部的會員而感到驕傲

這樣一來，很多其它的高爾夫球場因為沒有俱樂部，他們的會員很多都轉(zhuǎn)到這家球場，這個球場的會員推薦自己的朋友或同事來加入這個球場時也變得非常的容易，他們的客戶量大幅增加，直到下場打球需要提前幾天預(yù)約，因為他們已經(jīng)客滿為患了。

通過以上兩個案例可以看的出來，組建一個俱樂部可以有效的增加你的老客戶幫助你推薦新客戶的數(shù)量和成功率。為你的客戶推薦系統(tǒng)增加很大的威力。同時也是吸引客戶的超強磁鐵，為新客戶的加入創(chuàng)造了超強的條件。

你的推薦系統(tǒng)，不要只用一種方法或制度

在你的企業(yè)中，你可以同時推出幾種不同的推薦制度，因為不同的制度會刺激不同的人產(chǎn)生購買行動，所以你要嘗試用多種方法和制度激發(fā)不同的人。你也可以在每一個節(jié)日或促銷活動時推出你的客戶推薦計劃，也可以定期打電話或?qū)懶沤o你的老客戶，邀請他們?yōu)槟阃扑]，你可以每次用不同的獎勵方式和制度來創(chuàng)造更多的新客戶。

案例：有一家英語培訓(xùn)學(xué)校，他們的客戶推薦系統(tǒng)設(shè)計的非常的積極主動并且非常完善，可以說是做到了極致。他們應(yīng)用了多種不同的推薦方式和獎勵辦法，能夠有效的刺激絕大多數(shù)不同類型的客戶并協(xié)助他們有效達成推薦結(jié)果。

第一種推薦方式：當(dāng)客戶決定在此學(xué)校學(xué)習(xí)時，學(xué)校的服務(wù)人員會向客戶展示多種非常精美的禮品，并告知客戶如果他能推薦朋友或同事一起來學(xué)習(xí)，他和他推薦的朋友或同事就會同時獲贈精美的禮物，也就是說，如果客戶想得到精美的禮物只需推薦一位新客戶一起來學(xué)習(xí)，這樣不單自己可以得到精美禮物，他推薦來的朋友一樣也可以獲贈精美禮物。這樣一來，大部分客戶都會和自己的朋友或同事推薦一下，只要他們有想學(xué)習(xí)英語的想法就會把他拉到這家學(xué)校來，因為這樣他們都可以獲贈精美的禮物，而英語培訓(xùn)學(xué)校則只投入了兩件禮品就爭取到了一位新客戶，這樣下來，比用廣告招募學(xué)員的方式節(jié)省了很多成本。

第二種推薦方式：他們還找到電腦學(xué)校的W經(jīng)理，請W經(jīng)理向他們的電腦學(xué)員推薦英語課程，承諾給他們的學(xué)員優(yōu)惠10％，同時，每推薦一位學(xué)員他們會給W經(jīng)理學(xué)費的20％作為提成，并且也會推薦自己的英語學(xué)員到W經(jīng)理的學(xué)校學(xué)習(xí)電腦，并同樣談定20％的提成和給學(xué)員優(yōu)惠10％的優(yōu)惠待遇。

這樣相互推薦的結(jié)果，不單增加了兩個學(xué)校學(xué)員的數(shù)量，還從部分老學(xué)員中多賺到了20％的推薦提成，可謂是皆大歡喜，互惠雙贏。同時雙方的學(xué)員也因為能得到九折優(yōu)惠的待遇而感到非常的開心，并樂于推薦自己的朋友或同事一起來學(xué)習(xí)。

第三種推薦方式：他們找到一些外資或合資企業(yè)的工會，送優(yōu)惠券的方式給他們，請他們發(fā)放給自己的員工，并承諾工會每推薦一名員工來學(xué)習(xí)都會獲贈一份高價值的禮品。

這樣，由工會出面組織向企業(yè)內(nèi)員工宣傳，并且可以說是由他們工會為員工爭取到了優(yōu)惠卡或代金券，工會不但做出了功績，還有高價值禮品做動力，自然會努力做好這件事，而企業(yè)員工則會開心的享受企業(yè)給予他們的溫暖，并憑優(yōu)惠卡或代金券以低一些的價格來學(xué)習(xí)。

第四種推薦方式：他們會向各大院校或企業(yè)發(fā)送直接郵件，在寄給企業(yè)的郵件上，收件人會寫成前臺小姐收，然后在信中告知，只要前臺小姐推薦一位同事就可獲得精美禮物，同時被她推薦的同事也會獲得精美禮物。而寄給院校的信會寫成班長或?qū)W習(xí)委員收。用這個方式可以大范圍的發(fā)揮潛在客戶，但是 因為是陌生開發(fā)，收件人并不了解你產(chǎn)品的品質(zhì)如何，故不敢隨便推薦。所以，你的郵件中必須有真實的，強而有力的客戶見證來證明你產(chǎn)品的品質(zhì)絕對有保障，一旦解決了這個問題，你的直接郵件會幫助你開發(fā)出大量的新客戶。

第五種推薦方式：每次他們開說明會時，都會請潛在客戶帶朋友一起來，并會附送一份精美的小禮物給他們。在說明會結(jié)束后，不管來參會的潛在客戶和他們帶來的朋友是否報名，都會送給他們一張代金券，并告知，如果他們沒有時間或因為其他原因不能來上課，可以把這張代金券送給朋友或同事。

這個方法不單可以大量節(jié)約他們開發(fā)并邀約潛在客戶的費用和時間，同時也大大縮短了說明會的營運周期，而送給潛在客戶的代金券，他們也不會隨意丟棄，而是當(dāng)做一份禮物送給想學(xué)英語的朋友或同事。

第六種推薦方式：在每次說明會上，他們都會請參會的潛在客戶填寫一份表格，把有可能學(xué)英語的朋友或同事的名字、聯(lián)系電話等資料都填寫到表格中，之后把表格交給電話銷售部門去開發(fā)這些潛在客戶，他們每次都能從這些表格中開發(fā)出30％到50％左右的新客戶。另外，他們?yōu)榱税淹扑]工作做到最好，在提供給參會人員的資料中，會有一份專門的推薦說明書。上面的內(nèi)容分別是推薦人和被推薦人能得到什么樣的好處及如何向朋友推薦這個英語培訓(xùn)學(xué)校的課程，還有推薦的制度和將贈送給推薦者和被推薦者的禮物介紹等。

第七種推薦方式：為了更多的挖掘潛在客戶身邊的客戶資源，他們制定了一套價格策略。如果一位學(xué)員單獨報名收費是3500元，而兩個人一起報名則每人只需交3300元，三個人同時報名則每人需交3000元，四個人同時報名每人交2700元。

這個方法簡單的很，客戶只要找到身邊想學(xué)習(xí)英語的朋友，去的越多就可以省越多的錢，為了省下這筆錢，他們自然會很努力的去尋找一起學(xué)習(xí)的朋友或同事。

第八種推薦方式：他們還有一條非常吸引人的推薦制度，只要他們累計推薦九位學(xué)員后就可以免費參加更高一階課程的學(xué)習(xí)。

這種方式最大的優(yōu)點是，對客戶的激勵性強且成本非常低廉。因為課程對學(xué)員來講確有幾千元的價值，而對于培訓(xùn)學(xué)校來講，他們的成本微乎其微，因為課程中多出一位學(xué)員是沒有什么額外成本的。

第九種推薦方式：他們有專門的售后服務(wù)部門，服務(wù)那些已經(jīng)結(jié)業(yè)的學(xué)員詢問他們學(xué)習(xí)后的狀況及是否按照老師的要求練習(xí)，他們寄給學(xué)員專業(yè)的教學(xué)效果提升調(diào)查表格，還會請這些老學(xué)員幫忙提出改進意見。最重要的是表格后面還會有推薦欄，請他們幫忙推薦新學(xué)員。

這種方式在得到新學(xué)員的同時，還能夠使老會員有更好的感覺。

第十種推薦方式：他們告訴所有新老學(xué)員如果能累計土建五位以上客戶就可以只繳納200元的書本費參加價值3600元的課程，這個策略一經(jīng)推出之后，有很多學(xué)員專門來做這件事為的就是在推薦五位學(xué)員后，能只交200元而上價值3600元的課程。