第一篇：童話書(shū)的聯(lián)會(huì)周記

夜晚的星空是多么的美麗呀!那些閃爍的星星是那么的平靜,安詳.即像一只只明亮的眼睛,又像一盞盞亮晶晶的銀燈,書(shū)的主人都睡著了。童話書(shū)的聯(lián)歡會(huì)開(kāi)始了。

首先是《白雪公主》上臺(tái)了，白雪公主在閃耀的星星下踮起腳尖，旋轉(zhuǎn)著身體，翩翩起舞，她的舞姿優(yōu)美極了，臺(tái)下雷鳴般的掌聲。《草原公主》愛(ài)麗絲公主上臺(tái)了唱了一首天上的星星不說(shuō)話，地上的娃娃想媽媽?zhuān)焐系难劬φＱ秸！ⅰⅰⅰⅰ⑺母杪晝?yōu)美動(dòng)聽(tīng)，還有不少童話書(shū)感動(dòng)的眼里都也泛著淚花。愛(ài)麗絲公主和他的小伙伴們?yōu)榇蠹冶硌萘艘粋€(gè)小品《大忽悠》引來(lái)臺(tái)下陣陣掌聲。

下面是《王子童話》里的瑪利亞王子給大家講了一個(gè)笑話，笑的得大家都說(shuō)不出話了。格雷特王子登臺(tái)了他給大家猜了幾個(gè)謎語(yǔ)

1、本來(lái)一大片，變成千條線，是線不縫衣，只在鍋里見(jiàn)。很快白雪公主就猜出來(lái)時(shí)面條，格雷特王子給大家出個(gè)難的，小小紅壇子，裝滿(mǎn)紅餃子，吃了紅餃子，吐出白珠子。大家你問(wèn)我問(wèn)你誰(shuí)都沒(méi)答出來(lái)，格雷特王子開(kāi)心的宣布答案是橘子，大家這才恍然大悟。動(dòng)聽(tīng)歌聲，優(yōu)美的舞姿，、、、、、伴隨大家度過(guò)了一個(gè)開(kāi)心的夜晚。

天亮了童話書(shū)們都又整整齊齊的回到了書(shū)架上。

第二篇：關(guān)于秋天的童話周記

秋，隨豐收而來(lái)，帶來(lái)了人們的歡聲笑語(yǔ)，秋，隨涼爽而來(lái)，帶走了人們夏季的炎熱。秋有著如同童話般的趣味，擁有那份并不膚淺的童心，而秋正是如此。以下是小編帶來(lái)秋天的童話周記的相關(guān)內(nèi)容，希望對(duì)你有幫助。

關(guān)于秋天的童話周記【1】

松鼠在秋天的第一天就和小狗忙開(kāi)了。

它們倆看見(jiàn)農(nóng)民伯伯的糧食被老鼠偷吃了很多，小狗就說(shuō)：“不是老鼠老是偷吃農(nóng)民伯伯的糧食么，不如，咱們就招兵買(mǎi)馬來(lái)對(duì)付老鼠吧。”于是松鼠就開(kāi)始了招兵買(mǎi)馬，它怕招大象會(huì)不服從它們的命令，只好招了些螞蟻，它又怕身強(qiáng)力壯的馬不聽(tīng)自己的話，影響打仗，只能招一些有病的馬，所以它招來(lái)的就是比自己小的螞蟻，里面還有無(wú)能的馬。

過(guò)了幾天，就要與老鼠作戰(zhàn)了，小狗這個(gè)時(shí)候才知道松鼠招了一些無(wú)能的兵馬，因?yàn)橐呀?jīng)和老鼠簽了字，只能打仗。打仗不到五分鐘，小狗就被捉了，小狗的干兒子小貓知道了這件事，想為小狗干爸報(bào)仇，小貓跟老鼠打了起來(lái)，一直不分勝負(fù)，所以貓和鼠的仇恨一直持續(xù)到現(xiàn)在。

關(guān)于秋天的童話周記【2】

秋天，是一個(gè)美麗的季節(jié)。大地穿上了黃色的新衣服，在小樹(shù)面前炫耀。小樹(shù)葉穿上金衣服對(duì)大樹(shù)媽媽說(shuō)：“再見(jiàn)，我要落到地面，開(kāi)始自己的新生活。”說(shuō)完，便輕輕飄落到地面。楓葉娃娃的臉紅了，誰(shuí)也不知道為什么。谷子睡醒了，撐了個(gè)懶腰，點(diǎn)了點(diǎn)頭。多么可愛(ài)的秋日。

你看那些正在飄落的楓葉就像一只只紅蝴蝶正在翩翩起舞。那些落在地上的楓葉又像是給大地鋪上了一張火紅的地毯隨時(shí)準(zhǔn)備著歡迎前來(lái)觀看的人多美的楓葉啊！

我喜歡秋天，更喜歡秋天那各式各樣、絢麗多彩的樹(shù)葉。

關(guān)于秋天的童話周記【3】

秋天來(lái)了，樹(shù)葉變得金黃金黃的，“沙沙，沙沙”，一陣風(fēng)吹來(lái)，樹(shù)葉寶寶（蹦蹦跳跳地）回到了大地媽媽溫暖的懷抱里。

秋天來(lái)了，小草變黃了，它們一個(gè)個(gè)打著哈欠要冬眠了，（來(lái)年）只等著春姐姐來(lái)呼喚。

秋天來(lái)了，紅紅的蘋(píng)果，黃澄澄的梨露出了可愛(ài)的笑臉，小朋友們來(lái)到樹(shù)下，有的摘蘋(píng)果，有的摘梨。她們（不僅享受了豐收的喜悅，而且還懂得了）知道了（只）有辛苦（勤的勞動(dòng)）才（能）有收獲。

秋天來(lái)了，（五顏六色）金黃的菊花在秋天里綻放，給秋天帶來(lái)了美麗。

關(guān)于秋天的童話周記【4】

秋天雖然不像春天那樣萬(wàn)物復(fù)蘇，不像夏天那樣芬芳撲鼻，也不像冬天那樣雪上加霜，但是秋天也有它的獨(dú)特之處。

秋天有著神奇的魔力。快看，秋天這位魔法師鬼鬼祟祟地來(lái)到楓樹(shù)前，楓樹(shù)立刻發(fā)火了，臉氣得通紅；魔法師又來(lái)到柿子樹(shù)前，柿子樹(shù)立刻高興地掛出了一個(gè)個(gè)小燈籠。魔法師到了螞蟻家，螞蟻熱情款待了他，于是，作為報(bào)答，魔法師又給螞蟻?zhàn)兂隽俗銐蛩麄冋麄€(gè)冬天吃的食物。從螞蟻家出來(lái)，魔法師突然一拍腦袋：“我還沒(méi)去看我的老朋友呢！”于是，魔法師趕往農(nóng)民的田地里，只看了一眼水稻，整個(gè)田地里的水稻就全部變成了金黃色。

秋天這位魔法師的魔力可真神奇呀！

關(guān)于秋天的童話周記【5】

八月底九月初，調(diào)皮的秋寶寶一蹦一跳地向我們跑來(lái)。

他跑進(jìn)果園里，果樹(shù)們都拍著巴掌歡迎他。蘋(píng)果興奮地漲紅了臉，香蕉開(kāi)心地笑彎了腰。就屬葡萄最高興，她哈哈大笑，一口氣兒沒(méi)喘上來(lái)，把臉都憋紫了……

他爬到大樹(shù)上，拿出彩筆把樹(shù)葉涂成了紅色，又爬到了另一棵樹(shù)上把樹(shù)葉涂成了黃色，最后他惡作劇地把樹(shù)葉搖了下來(lái)，清潔工阿姨無(wú)奈地看著他嘆了口氣。

熊、青蛙、螞蟻跟秋寶寶是好朋友，秋寶寶怕他們被凍著餓著，所以就輕輕地跑到它們的耳邊提醒著他們：“朋友們，冬爺爺要來(lái)啦，趕快找糧食呀！”

可愛(ài)的秋寶寶，淘氣的秋寶寶，你真是我們的好朋友。

第三篇：關(guān)于書(shū)的小學(xué)生周記

導(dǎo)語(yǔ)：不去讀書(shū)就沒(méi)有真正的教養(yǎng)，同時(shí)也不可能有什么鑒別力。以下是小編為大家整理的關(guān)于書(shū)的小學(xué)生周記，歡迎大家閱讀與借鑒！

關(guān)于書(shū)的小學(xué)生周記

（一）我對(duì)書(shū)的感情可以說(shuō)是，耗子過(guò)街人人打。但是那天晚上，我喜歡上了書(shū)。

放學(xué)5點(diǎn)到家，發(fā)現(xiàn)郵箱里有東西，打開(kāi)一看，原來(lái)是作文書(shū)，我的心情陷如低谷，進(jìn)家里，想想還沒(méi)有什么事情做，就拿起那本書(shū)看看，有一些題目吸引了我，我在向下看，卻發(fā)現(xiàn)全都是無(wú)病呻吟的文章。把它扔到一邊，去寫(xiě)作業(yè)，雖然不喜歡吧，但我還惦記，拿起讓我厭惡的書(shū)。卻又發(fā)現(xiàn)。精彩的描寫(xiě)讓我敢到我的知識(shí)的匱乏。抒情的描寫(xiě)使我潸然淚下。“一寸光陰一寸金，寸金難買(mǎi)寸光陰”使我懂得了時(shí)間的寶貴的。不珍惜時(shí)間的人終究會(huì)被時(shí)間所拋棄。金錢(qián)易得，朋友難求。人生得一知己，一生足矣。“人生自古誰(shuí)無(wú)死，留取丹心照汗青”忠貞不渝。汪倫的“桃花潭水深千尺，不及汪倫送我情”的悲傷。

這本書(shū)好像有魔力，吸引著我，一頁(yè)一頁(yè)的向下翻。

抬起頭，太陽(yáng)快要落山了，只落下一片紅光輝。看著天空中的云，又看看手里的書(shū)，好像明白了什么。

關(guān)于書(shū)的小學(xué)生周記

（二）我愛(ài)讀書(shū)，一有空就看上幾頁(yè)，如果遇上了好書(shū)，就一定要借來(lái)看。多讀書(shū)，讀好書(shū)，對(duì)寫(xiě)作文的幫助可大了。

以前，我提起作文就頭昏眼花。自從我讀了許多書(shū)，知識(shí)就大大增長(zhǎng)。例如作文書(shū)吧，語(yǔ)句精妙，還交我們?cè)鯓訉?xiě)作文，以及寫(xiě)作文的方法技巧。文學(xué)家蘇軾曾說(shuō)過(guò)：讀書(shū)萬(wàn)卷使神通。()讀書(shū)和寫(xiě)作大有關(guān)系，就像雨水和莊稼一樣。如果天上不下雨，莊稼就不會(huì)枯萎，變的干枯。讀書(shū)時(shí)，讀到高興處就會(huì)露出舒心的笑；讀到傷心處，就會(huì)為文章主人公的遭遇而感到憂(yōu)心；讀到有趣的地方就會(huì)開(kāi)懷大笑；讀到優(yōu)美的句子，就把它摘抄下來(lái)，洗細(xì)品味；讀到深刻的地方，就會(huì)慢慢思考。讀書(shū)的感覺(jué)是妙不可言的。書(shū)是知識(shí)的海洋，是智慧的結(jié)

晶，它不斷的啟迪我，有像一位知心的朋友與我交談。

書(shū)是大觀園，是個(gè)大千世界。書(shū)里的生活豐富多采，書(shū)里的生活五彩繽紛，它給我的生活帶來(lái)樂(lè)趣。同學(xué)們，讓我們一起步入書(shū)的海洋吧！

關(guān)于書(shū)的小學(xué)生周記

（三）回想起曾經(jīng)因馬虎而犯的錯(cuò)誤，我不禁苦笑不已。

記得最嚴(yán)重的一次是七年級(jí)上學(xué)期的期末考試。爸爸答應(yīng)我只要能考全鄉(xiāng)前5名，就給我買(mǎi)一輛嶄新的自行車(chē)。我聽(tīng)后激動(dòng)不已，開(kāi)始我的復(fù)習(xí)計(jì)劃。

經(jīng)過(guò)3天的復(fù)習(xí)，我信心滿(mǎn)滿(mǎn)的來(lái)到考場(chǎng)。經(jīng)過(guò)2小時(shí)的奮戰(zhàn)——考試結(jié)束了。幾天后，成績(jī)發(fā)下來(lái)了。因粗心導(dǎo)致我失去1分——和我夢(mèng)寐以求的自行車(chē)擦肩而過(guò)，位居全鄉(xiāng)第六名。卷子發(fā)下來(lái)后，發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致錯(cuò)誤的竟是一道簡(jiǎn)單的口算題——“7X8”，我竟然算成了“7+8”。

爸爸知道這件事后，強(qiáng)烈要求我改掉這個(gè)錯(cuò)誤，我也下定決心改掉這個(gè)毛病。

1年后，在我的作業(yè)上還是經(jīng)常出現(xiàn)馬虎的錯(cuò)誤，例如：把0寫(xiě)成6等等。爸爸讓我每天做一個(gè)卷子，一旦出現(xiàn)粗心致錯(cuò)的題，在做一張……這樣持續(xù)2年。

2年里，這些日子就是煉獄、惡夢(mèng)。但是，它卻讓我擺脫了我最大的毛病。

這個(gè)困擾了我2年的問(wèn)題，終于被我狠狠的甩開(kāi)了。

第四篇：心聯(lián)會(huì)第一次換屆大會(huì)實(shí)記

心聯(lián)會(huì)第一屆換屆大會(huì)實(shí)記（肖貴良）

安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)心理委員聯(lián)合會(huì)在安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)心理健康教育中心、安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)校團(tuán)委的指導(dǎo)下成立于2012年3月，在這個(gè)年輕的學(xué)生組織運(yùn)行了9個(gè)月后，2012年11月21日中午在八教129教室舉行了“安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)心理委員聯(lián)合會(huì)第一次換屆選舉大會(huì)”。

在這個(gè)年輕的學(xué)生組織的9個(gè)月運(yùn)行中，舉辦過(guò)“心聯(lián)會(huì)首屆心理文化藝術(shù)活動(dòng)節(jié)”等活動(dòng)，也在這段時(shí)間中，心聯(lián)會(huì)這個(gè)學(xué)生組織逐漸走向成熟，制度也慢慢完善，在這幾個(gè)月中，心聯(lián)會(huì)已逐漸被同學(xué)們認(rèn)識(shí)和接受，慢慢地成為同學(xué)們的心理疑惑解答中心。

在這次大會(huì)上，由原辦公室主任主持選舉會(huì)議，由心聯(lián)會(huì)現(xiàn)任主席致開(kāi)幕辭拉開(kāi)本屆選舉大會(huì)，心聯(lián)會(huì)指導(dǎo)老師孫蕾老師也在現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，另外，應(yīng)邀出席的評(píng)委嘉賓有校勤工助學(xué)管理中心主任、副主任等同學(xué)。在這次換屆大會(huì)上，競(jìng)選的職務(wù)有主席團(tuán)、辦公室主任、編輯部、調(diào)研部、擴(kuò)展部等部門(mén)部長(zhǎng)、心理話劇團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)等。在本次選舉換屆大會(huì)上，正如心理話劇團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)競(jìng)選演講一樣，我們加入心聯(lián)，是因?yàn)槲覀冇兄鴮?duì)這方面的興趣和愛(ài)好。加入心聯(lián)，可以更深層次了解心理知識(shí)，可以鍛煉自己，通過(guò)這次選舉，為有才能和想進(jìn)一步鍛煉自己和提升自己的同學(xué)提供了一個(gè)舞臺(tái)。在競(jìng)選中，有本部門(mén)內(nèi)競(jìng)選的，也有跨部門(mén)競(jìng)選的。在每個(gè)部門(mén)部長(zhǎng)一職競(jìng)選完成后，以主席團(tuán)競(jìng)選完成為標(biāo)志閉幕了安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)心理委員聯(lián)合會(huì)第一屆換屆選舉大會(huì)。

在換屆大會(huì)閉幕后，新生的一屆心聯(lián)會(huì)常委和我們12級(jí)新干事將會(huì)越行越遠(yuǎn)，一同去創(chuàng)造一個(gè)年輕的校級(jí)學(xué)生組織的更好明天！

第五篇：周記

浙江機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院頂崗實(shí)習(xí)周記

（一）時(shí)間：2016年5月21日-2016年5月27日

實(shí)習(xí)內(nèi)容：

這一周是我開(kāi)始實(shí)習(xí)的第一周，我所在的是一家小鎮(zhèn)里的超市，地點(diǎn)是在陜西省安康市紫陽(yáng)縣洄水鎮(zhèn)新街36號(hào)洄水商貿(mào)中心。這一周呢我學(xué)習(xí)了商品基本信息的入庫(kù)和收銀崗位的操作。其實(shí)副店長(zhǎng)更多的是管理門(mén)店后臺(tái)數(shù)據(jù)和門(mén)店運(yùn)營(yíng)，不能管錢(qián)這一方面的事情。舉一個(gè)例子，我們從西安進(jìn)貨經(jīng)常會(huì)有一些新貨，我們要把它的12位條形碼還有名稱(chēng)售價(jià)全部入庫(kù)。這樣才能在收銀前臺(tái)里刷的出來(lái)。這一周對(duì)于我來(lái)說(shuō)很多的是不適應(yīng)，不適應(yīng)每天都要很早的起來(lái)，因?yàn)橐崆伴_(kāi)門(mén)開(kāi)業(yè)，面對(duì)不一樣的顧客也要不一樣的對(duì)待。有許多顧客會(huì)刁難你，其實(shí)心里都有許多不開(kāi)心的因素，感覺(jué)其實(shí)還是在學(xué)校里更加舒服，更加輕松。不過(guò)我們畢業(yè)之后肯定還是找工作的，同時(shí)還要找住宿的地方，所以有時(shí)候真的會(huì)比較煩。由于一開(kāi)始我什么都不會(huì)，我不能處理好許多事情，所以我很多時(shí)候只能給店長(zhǎng)打一下下手。什么事情他都會(huì)先操作一邊給我看我邊看邊學(xué)習(xí)。在我空閑的時(shí)間，我會(huì)直接在收銀前臺(tái)收銀或者幫忙把貨物擺到貨架上。收銀的時(shí)候有時(shí)候會(huì)收現(xiàn)金，有時(shí)候會(huì)有一些人選擇微信支付。我們要把打出的小票重新留一份以便晚上打樣的時(shí)候好清點(diǎn)收銀數(shù)目。除了每天8.00開(kāi)業(yè)清點(diǎn)好錢(qián)箱里留好800元，還有晚上21.00打樣算好收銀帳目。就是必要時(shí)候把沒(méi)有入庫(kù)的商品入庫(kù)，分配好店里人員的工作。這差不多就是副店長(zhǎng)基本工作。最難的就是合理協(xié)調(diào)自己的時(shí)間和工作的搭配。

實(shí)習(xí)感受：

感受就是真正做零售行業(yè)的時(shí)候才知道它的難處，要服務(wù)好顧客的同時(shí)考慮好如何提高店里的利潤(rùn)，像是一個(gè)很普通的棒棒糖的定價(jià)，無(wú)論是多一毛錢(qián)的定價(jià)還是少一毛錢(qián)的定價(jià)都會(huì)影響到顧客的體驗(yàn)，最終導(dǎo)致顧客是否選擇買(mǎi)這一個(gè)棒棒糖。

我在這一周里我發(fā)現(xiàn)店里的店員都很愿意幫助他人，無(wú)論是顧客還是店員，像我身為剛進(jìn)來(lái)的新人，即使因?yàn)槲沂怯蟹峭瑢こ５纳矸荩€是還是和他們相處的很融洽，他們也毫不在意我的身份有什么話該開(kāi)玩笑都毫不做作，我覺(jué)得這才是一個(gè)店里應(yīng)該有的氣氛，大家一起同一個(gè)目標(biāo)努力，沒(méi)有勾心斗角的同時(shí)都互相和對(duì)方相處的很好，這樣也給顧客一種很舒服的感受。

浙江機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院工學(xué)結(jié)合實(shí)習(xí)周記

（二）時(shí)間：2016年5月28日-2016年6月3日

實(shí)習(xí)內(nèi)容：

這周主要學(xué)習(xí)的是在鞏固收銀技能的前提下歸納大概哪一類(lèi)商品的銷(xiāo)售水平，舉一個(gè)例子，像是這個(gè)星期溫度也還是挺冷的。生活小百貨像是熱水袋還有暖寶寶都是熱銷(xiāo)的產(chǎn)品，我就要負(fù)責(zé)歸納出這一類(lèi)產(chǎn)品什么價(jià)位比較受歡迎然后顧客喜歡搭配什么商品這都需要統(tǒng)計(jì)出來(lái)。這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是不同的領(lǐng)域，以前以為收銀只是負(fù)責(zé)收錢(qián)找零，再不過(guò)就是整理一下其他的東西。不過(guò)這也給了我很大的啟示，一個(gè)完整運(yùn)作的體系里面的每一個(gè)單位都是不容忽視的，別人會(huì)的東西我也需要會(huì)。上一個(gè)星期開(kāi)始時(shí)，我收銀的速度很慢，因?yàn)槲覍?duì)POS機(jī)上的按鍵根本就不熟悉，還有就是各種銀行卡的刷卡方式也是不同的。我經(jīng)常忘記刷完銀行卡后把小票回收，最后導(dǎo)致晚上交賬的時(shí)候數(shù)目對(duì)不清楚。還有在超市里還有一小部分東西的條碼是刷不出來(lái)的。這就是要考驗(yàn)收銀員的臨產(chǎn)應(yīng)變能力，我要求不能影響顧客的體驗(yàn)，我會(huì)直接和說(shuō)：不好意思，這有一個(gè)商品刷不出來(lái)，請(qǐng)你稍等一會(huì)，我去問(wèn)一下其他人這件商品的價(jià)格。雖然做法并不是死的但是都是在不影響顧客體驗(yàn)的前提下去做出應(yīng)對(duì)。

比如店里有許多小朋友的零食像是薯片，其中一個(gè)口味能夠刷的出來(lái)，但是其他口味就是刷不出來(lái)的，許多顧客帶著小朋友來(lái)買(mǎi)東西付款時(shí)總會(huì)質(zhì)疑商品價(jià)格的問(wèn)題，往往這個(gè)時(shí)候就是先安慰顧客的心理，告訴顧客價(jià)格方面并不來(lái)問(wèn)題并且向顧客說(shuō)不好意思，如果顧客實(shí)在不開(kāi)心的話也可以給小朋友一個(gè)棒棒糖什么的會(huì)讓顧客開(kāi)心一些。

實(shí)習(xí)感受：

收銀這個(gè)崗位并不是收銀那么簡(jiǎn)單，在收銀操作已經(jīng)鞏固的情況下還需要完成其他額外任務(wù)，像是觀察顧客神情以做出各類(lèi)應(yīng)變，心理要大概統(tǒng)計(jì)一下店里哪一類(lèi)商品比較熱銷(xiāo)，在我們的課本里就學(xué)到過(guò)A類(lèi)產(chǎn)品，B類(lèi)產(chǎn)品,以及C類(lèi)產(chǎn)品都有不同的營(yíng)銷(xiāo)策略。因?yàn)槲沂歉钡觊L(zhǎng)的身份在收銀崗位實(shí)習(xí)，我還有考慮不同商品是否可以組合在一起銷(xiāo)售的可能。但是最最最重要的就是收銀員的臨時(shí)應(yīng)變能力一定要好，每天都要面對(duì)不同的人，每個(gè)人都是不一樣的脾氣不一樣的喜好。總而言之一定要讓顧客體驗(yàn)好，才能保持老顧客的同時(shí)，增加新顧客。

浙江機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院工學(xué)結(jié)合實(shí)習(xí)周記

（三）時(shí)間：2016年6月4日-2016年6月10日

實(shí)習(xí)內(nèi)容：

轉(zhuǎn)眼就到了第三周了，值得一說(shuō)的是工作需要的相應(yīng)的技能都熟悉都差不多了，無(wú)論是收銀還是整理商品的速度都快樂(lè)很多，還認(rèn)識(shí)了一些顧客，算是一半的認(rèn)識(shí)吧，有時(shí)候在路上看到了都會(huì)打招呼。

這周學(xué)習(xí)的主要是怎么把各種商品的信息入庫(kù)到電腦里，包括價(jià)格條碼名稱(chēng)供貨商信息等，這屬于店內(nèi)信息管理最基礎(chǔ)的部分。這周我主要把店里一一部分刷不出來(lái)的東西都入庫(kù)到電腦里，考慮到收銀員在收銀的時(shí)候刷不出來(lái)就很麻煩了。把商品信息入到電腦里主要有4個(gè)步驟。第一步是把商品對(duì)應(yīng)的條碼還有名稱(chēng)輸入到后臺(tái)里。第二步就是創(chuàng)建新的供貨商或者找到舊的對(duì)應(yīng)的供貨商新增新品。第三步是通過(guò)供貨商的供價(jià)來(lái)確定店里的售價(jià)，這一步是最重要的一步，一般我們定價(jià)都是高出供價(jià)百分之30至百分之40只有。除了個(gè)別1元錢(qián)的東西是百分之20以外幾乎其他所有的東西都差不多按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)定價(jià)。這一步也是最影響顧客是否選擇購(gòu)買(mǎi)的一部。不過(guò)有一些生活必需品像是鹽米油都是國(guó)家統(tǒng)一定價(jià)的，我們沒(méi)有權(quán)利定價(jià)。第四步就是打印商品的標(biāo)價(jià)簽。標(biāo)價(jià)簽的作用主要是放在店里該商品的前面，讓顧客知道這個(gè)東西是多少錢(qián)的，重量等。其實(shí)我在剛開(kāi)始弄這個(gè)的時(shí)候也弄錯(cuò)了好幾個(gè)，是在后面賣(mài)出去這個(gè)商品時(shí)發(fā)現(xiàn)會(huì)員價(jià)居然比原價(jià)還有貴一些，是我入價(jià)錢(qián)的時(shí)候沒(méi)有仔細(xì)，不小心把會(huì)員價(jià)和原價(jià)的位置弄反了。

除了商品信息入庫(kù)學(xué)習(xí)方面，我還鞏固學(xué)習(xí)了收銀按鍵的位置及說(shuō)明。將原來(lái)不完善的部分進(jìn)行了完善，使收銀更加的流暢順利

實(shí)習(xí)感受：

我發(fā)現(xiàn)自己的收銀pos機(jī)的按鍵還是記得不熟，存在混淆的情況，主要是收銀做的不夠多的原因。我覺(jué)得一味的只看按鍵是沒(méi)有用的，更重要的是需要收銀進(jìn)行實(shí)踐操作，畢竟“實(shí)踐出真知”嘛。我本來(lái)都是晚上6點(diǎn)后開(kāi)始收銀，以后可以提早一些。

這周我還鞏固學(xué)習(xí)了收銀點(diǎn)單，這周收銀時(shí)比上周好了一點(diǎn)，相對(duì)而言熟練了一點(diǎn)，而且我發(fā)現(xiàn)收銀時(shí)可以對(duì)顧客親切一點(diǎn)，不要對(duì)每個(gè)顧客都說(shuō)一樣的話，最好能為每一位提供個(gè)性化服務(wù)。也可以讓顧客也能有個(gè)參考。總之就是收銀時(shí)要讓顧客感到輕松。

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（四）時(shí)間：2016年6月11日-2016年6月17日

實(shí)習(xí)內(nèi)容：

到了第四周了，這周主要記住并對(duì)比的是一些供貨商的供貨價(jià)，還有查看該供貨商的商品是否快過(guò)期了，如果有快過(guò)期的東西要提前聯(lián)系換一些時(shí)期好的貨物，這要保證商品的日期在可控的范圍內(nèi)，擺貨的原則就是先進(jìn)先出的選擇，以前進(jìn)的日期比較近的貨要優(yōu)先擺出來(lái)賣(mài)掉，剛進(jìn)的貨要放在里面一些把放在外面的舊貨先賣(mài)掉；這一周開(kāi)始早上來(lái)得早不忙的話我會(huì)把收銀的桌子都擦一擦，然后柜臺(tái)里面拖一下，而且這一周店長(zhǎng)額外交了我一些基礎(chǔ)的辦公操作，比如怎么按規(guī)定的要求打印文件，掃描還有蓋章的方式等，就打印文件的方式來(lái)說(shuō)，我就學(xué)會(huì)了單面到雙面，雙面到單面的幾種不同的打印方式，值得一說(shuō)的是掃面是一種盡快的把紙質(zhì)稿轉(zhuǎn)換成電子稿的程序，對(duì)于我們經(jīng)常需要看更改商品信息的人這是不可或缺的。

實(shí)習(xí)感受：

說(shuō)實(shí)話這幾周熬過(guò)來(lái)也真的是有點(diǎn)不容易，感覺(jué)不是我自己想要的那種生活，有點(diǎn)單調(diào)無(wú)趣，我向往的是那種有創(chuàng)造力有自己自由時(shí)間的那種生活，在自己的時(shí)候可以干自己想干的事情，甚至于在去自己想去玩的地方也可以賺一些零花錢(qián)。這才是我向往的生活。可現(xiàn)在的自己每天工作時(shí)間都不固定，有時(shí)候早上六點(diǎn)就要起來(lái)出發(fā)去上班，有時(shí)候又要晚上十點(diǎn)才下班慢悠悠的回家。真的不喜歡這個(gè)樣子的生活。

不清楚是工作還是其他的原因，感覺(jué)說(shuō)話有一點(diǎn)吃力，說(shuō)很大的聲音也說(shuō)不出來(lái)了。總是覺(jué)得喉嚨里有東西，鼻根處有鼻涕似的想咳出來(lái)也啥都沒(méi)有。我想不出來(lái)這是怎么了。想回家看看醫(yī)生這是怎么回事，可是每天都要上班根本沒(méi)有去醫(yī)院的機(jī)會(huì)，這也是工作歷練的一部分吧，要獨(dú)立自主不要太依賴(lài)別人。先立德再立業(yè)再好好學(xué)習(xí)，之后相信自己通過(guò)努力一定會(huì)找個(gè)好工作來(lái)回報(bào)父母及其所有的老師的。別的沒(méi)有什么奢求的，現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位，更何況現(xiàn)在的待遇還不錯(cuò)。在這一個(gè)多月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開(kāi)始有時(shí)還做不好。現(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長(zhǎng)補(bǔ)短，最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈。現(xiàn)在，我工作的時(shí)間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn)，會(huì)比以前為人處事了。

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（五）時(shí)間：2016年6月17日-2016年6月23日

實(shí)習(xí)內(nèi)容：

這周是頂崗實(shí)習(xí)的第五周，也可以說(shuō)是學(xué)習(xí)完后的正式開(kāi)始的第一周，這一周，其實(shí)和前一周都差不多，有的時(shí)候也很閑，其實(shí)我還是喜歡忙一些好，無(wú)聊的時(shí)候就看看書(shū)或者看手機(jī)。上班的基本內(nèi)容，首先是做一下店內(nèi)的日常清潔，擦一下消防盒、擦一下高架柜的表面。之后，基本上店長(zhǎng)就會(huì)給我上線收銀。這一周我上的基本上都是12.00-21.00的班。所以，早上會(huì)有兩個(gè)收銀的伙伴，方便到了中午11點(diǎn)多的時(shí)候可以輪換著休息。有時(shí)候看著其他人忙碌的樣子我卻閑的要命都有一些過(guò)意不去，然后就去問(wèn)問(wèn)她們有沒(méi)有需要幫忙的地方，他們也很樂(lè)意和我說(shuō)話看我無(wú)聊也會(huì)把一些小事情交給我像是幫忙拿一些工具或者幫顧客稱(chēng)一些散貨，雖然她們說(shuō)著不好意思其實(shí)有時(shí)候很忙也會(huì)需要?jiǎng)e人幫忙的，這周上班的時(shí)候大多時(shí)候時(shí)候都要站著，腿難免也會(huì)有些吃力，畢竟一天要站上好幾個(gè)小時(shí)，所以這周的前兩天上班會(huì)感到腳特別的累。

實(shí)習(xí)感受：

這周的工作還算好，每天都過(guò)的挺開(kāi)心的，可是有好幾個(gè)店員都要回家了，因?yàn)椴畈欢嗨麄円惨菁倭恕Ｍαw慕他們的，可以回家每天也不會(huì)有那么多煩吶，不過(guò)我也怕一直待在家里，怕自己呆家里太悠閑會(huì)這樣墮落下去，想要更努力的去試著生活，不用每天都那么不踏實(shí)，還有很多的地方想要去，學(xué)會(huì)更多的事情，其他那些明明已經(jīng)很優(yōu)秀但依舊十分努力的人我更要追上他們。我覺(jué)得我晚班打烊的速度也存在問(wèn)題，還是太慢了，我覺(jué)得這跟我不會(huì)抓住空閑時(shí)間預(yù)打烊有很大的關(guān)系。預(yù)打烊可以做掉很多東西，只要預(yù)打烊充分的話，晚班打烊就會(huì)很輕松。我想我需要抓住顧客少的時(shí)候充分做好預(yù)打烊。

上星期經(jīng)常打印的時(shí)候把字體大小給弄錯(cuò)了，為了不讓自己下次再犯同樣的的錯(cuò)誤，每次犯錯(cuò)的時(shí)候我都會(huì)銘記在心，這樣就能夠讓自己不斷進(jìn)步，工作和大學(xué)生活還是有很大的差距的，工作必須要全神貫注才行。

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（六）時(shí)間：2016年6月24日-2016年6月30日

實(shí)習(xí)內(nèi)容：

這一周的班可以說(shuō)還是挺多的，而且這邊的天氣還是很冷，感覺(jué)要是在低幾度就要下雪的感覺(jué)，而且每天都是八個(gè)小時(shí)以上的班，所以說(shuō)這周的班還是挺辛苦的。這周我主要訓(xùn)練了我收銀的的速度，之前老是因?yàn)槭浙y的速度不夠快被別人埋怨。所以我主要訓(xùn)練收銀時(shí)候的刷商品，刷商品的時(shí)候要首先觀察好有多少商品在裝在袋子里挑選一個(gè)合適的袋子免得耽誤后面收銀的時(shí)間，刷東西的時(shí)候可以看一下有沒(méi)有便宜的東西，像是一塊錢(qián)的東西我往往都是數(shù)一下數(shù)量直接輸入錢(qián)數(shù)就好了，這樣極大的省去的不必要一個(gè)一個(gè)刷的時(shí)間。其次就是一些很重的東西像是大米還有油，這些東西要拿到柜臺(tái)上刷是十分麻煩的，你只要記住多少錢(qián)直接把錢(qián)打進(jìn)去就好了。這樣也節(jié)約了很多了時(shí)間。顧客很多的時(shí)候就不會(huì)引起排隊(duì)

實(shí)習(xí)感受：

我們的這個(gè)行業(yè)比較特殊，是經(jīng)常接觸到客戶(hù)的服務(wù)零售行業(yè)，在工作的過(guò)程的真的很容易碰到那種無(wú)理取鬧的顧客，他們經(jīng)常出有那種十分奇怪的要求，像是根本沒(méi)有的東西，他非要這個(gè)東西，我們和他說(shuō)了沒(méi)有，他居然還聽(tīng)不懂，我不知道是我的解釋有問(wèn)題還是他的理解能力有問(wèn)題，但是我們還是要微笑著和他好好解釋?zhuān)M力滿(mǎn)足他的要求。真的體會(huì)到服務(wù)行業(yè)的不容易，但是相對(duì)于回報(bào)還是客觀的，想起在上課時(shí)候老師說(shuō)的一句話，未來(lái)的行業(yè)一定要有自己的特色，不然根本不可能成功，也不能從那么多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出。做好自己的特色還有服務(wù)，一定可以吸引很多顧客，積攢出自己的人脈還有老顧客。這樣自己的生意也可以也做越大。讓我深有體會(huì)！在收銀的時(shí)候我要好好觀察其他同事收銀的方法還有說(shuō)話的話術(shù)，好好提高自己爭(zhēng)取學(xué)到更多的東西。

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（七）時(shí)間：2016年7月1日-2016年7月7日 實(shí)習(xí)內(nèi)容：

這周是第七周，這周我和店長(zhǎng)去了西安批發(fā)市場(chǎng)去進(jìn)貨，感覺(jué)去進(jìn)一次貨真的很累，以為路上來(lái)回的時(shí)候就很麻煩差不多要一整天的時(shí)間，意味著要在西安呆個(gè)好幾天，真的體會(huì)到那些經(jīng)常出差的人的辛苦。其實(shí)我很喜歡收銀點(diǎn)單一定崗位，因?yàn)槊刻於伎梢越佑|到很多人，認(rèn)識(shí)到不同的人。當(dāng)然，去進(jìn)貨的話也可以認(rèn)識(shí)很多人見(jiàn)識(shí)到很多事情，進(jìn)貨的時(shí)候優(yōu)先考慮的是供貨價(jià)，其次可能就是運(yùn)貨還有商品質(zhì)量，不過(guò)也經(jīng)常會(huì)朋友一些老鄉(xiāng)沒(méi)，我們會(huì)更樂(lè)意去照顧老鄉(xiāng)的生意，老鄉(xiāng)們也會(huì)盡可能的給我們多一些優(yōu)惠。但是許多供貨商還是十分狡猾的，比如在送東西的時(shí)候，他會(huì)在一整箱里面少給你幾個(gè)東西，你也很難發(fā)現(xiàn)，要不就是在供貨單子上把數(shù)量寫(xiě)多一些這個(gè)你也是很難發(fā)現(xiàn)的。

不過(guò)大部分的供貨商還是很誠(chéng)信的，這一些供貨商也是我們長(zhǎng)期合作的對(duì)象，和他們合作我們也很放心也更開(kāi)心，工作的時(shí)候要一絲不茍，私底下玩的時(shí)候要放得開(kāi)，勞逸結(jié)合才能把工作做的更好，學(xué)的更多。

實(shí)習(xí)感受：

對(duì)了，在這周早上去上班的路上發(fā)生了車(chē)禍，地上全都是血。希望人沒(méi)事吧，她和我和你都是為了生活而努力的人，都挺不容易的。生命真的脆弱，人有生老病死，也有旦夕禍福。平時(shí)在路上的時(shí)候多小心一些總不是壞事。像是每天這樣上班每天這樣小心翼翼的確還是賺這么一點(diǎn)錢(qián)真的感覺(jué)自己得不償失。自己的能力也確實(shí)不足，別人用一半的精力就能賺到自己好幾倍的工資，心里挺不平衡的但卻一點(diǎn)辦法都沒(méi)有。這時(shí)候真的超級(jí)想開(kāi)學(xué)，找到自己想要做的事情，自己喜歡也能賺錢(qián)的事情，這也許真的是世界上幸福的事情之一了。好好提高自己完善自己！

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（八）時(shí)間：2016年7月8日-2016年7月14日

實(shí)習(xí)內(nèi)容：

這個(gè)星期天氣開(kāi)始悶熱起來(lái)，從西安回來(lái)之后要開(kāi)始對(duì)新貨整理，首先要把新貨都先整理好擺到貨架上，然后才是對(duì)商品進(jìn)行入庫(kù)，核對(duì)好商品的保質(zhì)期后要把以前日期靠前的東西擺在外面的那一層保證先進(jìn)先出的原則不然到時(shí)候全部放在最里面都過(guò)期我們都不知道。進(jìn)的貨里面也有一些是原來(lái)就有的貨，我們要看一下這一次的進(jìn)價(jià)是否和以前的一樣，如果進(jìn)價(jià)漲了我們的零售價(jià)一般也會(huì)調(diào)整。很多時(shí)候其實(shí)這些都是供貨商應(yīng)該告訴我們的，但是就是不會(huì)告訴我們怕我們不在買(mǎi)他們的東西。其實(shí)幾毛錢(qián)的差價(jià)我們并不會(huì)選擇其他人的商品。

在收銀的時(shí)候會(huì)經(jīng)常想碰到外國(guó)人怎么辦，而我的英語(yǔ)又不是很好，只會(huì)說(shuō)hello，DO you want this？ Hot？ Take away？等等。也許他們會(huì)用手勢(shì)和我們交流。真心感受到英語(yǔ)的重要性，讓自己可以解決這些問(wèn)題。

實(shí)習(xí)感受：

我發(fā)現(xiàn)也許是因?yàn)槲覀兊昝媸俏挥趯?xiě)字樓還有小區(qū)的交叉口，每天來(lái)的客人都是大不相同的，但是也有一大部分的老顧客。有一些顧客都是帶著小朋友過(guò)來(lái)，小朋友都不太懂事，喜歡到處跑到處跳，還大吵大鬧的。而他們的父母依舊我行我素，不管他們的小孩子，仿佛這就是在他們自己家里一樣。可是我們又不能去說(shuō)他們，讓他們不要讓小朋友亂叫。就怕他們反過(guò)來(lái)投訴我們說(shuō)我們服務(wù)態(tài)度不好。我們很多時(shí)候真的是有苦說(shuō)不出來(lái)啊。

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（九）時(shí)間：2016年7月15日-2016年7月21日

實(shí)習(xí)內(nèi)容：

這周是第九周了天氣都挺不錯(cuò)的，然而有工作在身不能出去玩，這周的主要工作是管理店員他們的工資卡，主要就是看他們是否有請(qǐng)假的時(shí)間還有遲到或者早退的情況，一般遲到15分鐘之類(lèi)我們都是扣除半小時(shí)的工資，要是超出15分鐘了就要扣一個(gè)小時(shí)的工資了。不過(guò)比較特別的是這段時(shí)間推出了很有特色的小百貨搭配例如我們把洗衣粉還有臉盆水桶搭配在一起，因?yàn)檫@一些商品的進(jìn)價(jià)都是比較低的，我們把它們搭配在一起的話提高幾塊錢(qián)的售價(jià)也依舊有很高的利潤(rùn)，我們?cè)谑浙y的時(shí)候就要注重推薦這一種類(lèi)商品就會(huì)說(shuō)要不要看一下洗衣服送臉盆水桶的，有一些正好想買(mǎi)的顧客都會(huì)買(mǎi)然后又推薦給其他人間接的帶動(dòng)了店里的銷(xiāo)售額，我想這也是營(yíng)銷(xiāo)手段的一種哦。這一星期我在收拾的時(shí)候會(huì)撿到顧客遺落的東西。可能是一本書(shū)還有他們已經(jīng)付過(guò)錢(qián)的東西。我都在懷疑他們?cè)趺磿?huì)那么不小心。所以待人一定要“真誠(chéng)”，做事也要“真誠(chéng)”。做事必需按部就班，不能說(shuō)是死板那是做事的程序必須遵守。事實(shí)是怎樣就怎樣，不要不懂裝懂，這不同于作業(yè)錯(cuò)了可以一改再改!把東西歸還給顧客的時(shí)候一定要和顧客核對(duì)清楚，萬(wàn)一把其他人的東西給了他就不好了。

實(shí)習(xí)感受：

這周也差不多就這樣，家和店兩點(diǎn)一線，雖然忙，但是也能在從中找到只有自己才能體會(huì)的樂(lè)趣，比如：有許多可愛(ài)的小朋友，有的時(shí)候也想放松一下自己，但是一想到店里的情況就知道現(xiàn)在還不行，他們需要我，因?yàn)槲以谶@里的緣故有一些收銀員只上半天的班。這周就如往常一樣，雖然忙，但是依舊可以忙里偷閑寫(xiě)下這篇周記。等閑下來(lái)，找個(gè)時(shí)間約幾個(gè)朋友，一起去玩。有時(shí)候也在思考，自己為什么要這么忙，看著別人的空間朋友圈都在秀去別的地方旅游的照片，后來(lái)想著想著也就釋?xiě)蚜耍總€(gè)人有每個(gè)人的生活，我就是這樣啊，閑不下來(lái)，我喜歡忙一點(diǎn)。

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（十）時(shí)間：2016年7月22日-2016年7月28日

實(shí)習(xí)內(nèi)容：

這周有一位顧客的手機(jī)丟了，然后她就來(lái)我們店里來(lái)找說(shuō)是在我們店里買(mǎi)東西丟的。我們找了收銀前臺(tái)還有其他可能丟在的角落都沒(méi)有，最后只能去查監(jiān)控。這也是我第一次接觸監(jiān)控，在店長(zhǎng)的操作下我們找到了那個(gè)人來(lái)我們店里的時(shí)候可以很清楚的看到她進(jìn)來(lái)的時(shí)候手里并沒(méi)有拿著手機(jī)。所以能確定并不是在我們店里丟的。最后她也沒(méi)有辦法就去其他地方找了。有這次真的體會(huì)到監(jiān)控的重要性，有很多弄不清楚的事情就可以通過(guò)監(jiān)控來(lái)解決。如果發(fā)生糾紛也可以查看監(jiān)控。所以這事情之后我就向店主學(xué)習(xí)了怎么操作監(jiān)控，其實(shí)還是很簡(jiǎn)單的，只要記得要看的時(shí)間點(diǎn)是多少然后輸入操作員的賬號(hào)就可以查看回放的監(jiān)控，如果想要導(dǎo)出的話就稍微麻煩一些，首先準(zhǔn)備好U盤(pán)在總盤(pán)找到當(dāng)天日期的文件導(dǎo)出，但只能導(dǎo)出一整天的不能選定某一個(gè)小時(shí)的。

實(shí)習(xí)感受：

其實(shí)吧，十周，七十天，560小時(shí)的工作時(shí)長(zhǎng)，說(shuō)多不多，說(shuō)少也不少，從剛開(kāi)始僅僅是收拾整理商品的的小菜鳥(niǎo)開(kāi)始，到后面開(kāi)始收銀崗位的操作，商品的入庫(kù)，中間經(jīng)歷了太多太多。從剛開(kāi)始的不習(xí)慣，心想：憑什么要我干這種活?到后面店里客流量一多便主動(dòng)出來(lái)幫忙。我的心智也開(kāi)始慢慢成熟了起來(lái)。每天似乎在重復(fù)著做一些事情，可這一切卻仍然對(duì)我充滿(mǎn)了新鮮感。

遇到事情會(huì)習(xí)慣用在自己家店的習(xí)慣來(lái)解決，但后來(lái)發(fā)現(xiàn)其實(shí)不同的店的處理方式會(huì)是不同，每一家店的習(xí)慣也都是不同的，也許在我們店里行得通的道理在他們這里就是不行的。我做任何事情一定要先問(wèn)清楚問(wèn)好要做什么應(yīng)不應(yīng)該做這是十分重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，不然有可能到最后你就是幫了別人的倒忙。

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（十一）時(shí)間：2016年7月29日-2016年8月5日

實(shí)習(xí)內(nèi)容：

第十一周了，本來(lái)以為可以放假休息幾天的，店里也很缺人我也很不好意思和他們說(shuō)我想要休息幾天。這一周的工作也就是收銀要么就是入一下商品，此刻的我已經(jīng)完全適應(yīng)了店里的節(jié)奏，可以應(yīng)對(duì)高峰期的客流量，收銀的時(shí)候從容的應(yīng)對(duì)顧客很多的情況。雖然長(zhǎng)時(shí)間高壓力的收銀很累，但是時(shí)間卻是過(guò)得最快的一個(gè)崗位，收完一單大概要45分鐘左右，高峰的時(shí)候要連續(xù)收接近20單，其中不包括可能顧客對(duì)商品疑問(wèn)耽誤的時(shí)間，為了不讓后面的顧客埋怨我一般都盡量提高我的速度。這些更要花我很多的精力去做。一個(gè)高峰過(guò)去，差不多就過(guò)去了接近兩個(gè)小時(shí)，但是整個(gè)過(guò)程里幾乎感覺(jué)不到時(shí)間的流逝，一直在做事情，一直手中停不下來(lái)。

如果我是在收銀崗位，花費(fèi)的更多是精神力，很多顧客你要花費(fèi)口舌和他去解釋商品的價(jià)格還有詢(xún)問(wèn)保質(zhì)期在什么地方。有些顧客只在門(mén)店做活動(dòng)的時(shí)候來(lái)。而且，那天還有顧客在排隊(duì)的時(shí)候抱怨說(shuō)很慢，但是那天顧客真的很多，而且大家都是按順序來(lái)的，所以那位顧客也只能等。不過(guò)后來(lái)她又催了一回，我表示很加快速度，但是我必須服務(wù)完我的每一位顧客。

實(shí)習(xí)感受：

這一周有許多許多的活動(dòng)，多的我都記不過(guò)來(lái)。工作量一下大量好多，不但同時(shí)要記住活動(dòng)內(nèi)容還有記住相對(duì)活動(dòng)對(duì)應(yīng)的搭配商品以及他們折扣的力度，每次收銀的時(shí)候都可以顧客提醒活動(dòng)，誘導(dǎo)他們?nèi)ベ?gòu)買(mǎi)這些商品，我自己的想法雖然這樣很大程度的提高了銷(xiāo)售額增加了利潤(rùn)，但是卻導(dǎo)致了顧客體驗(yàn)降低。

浙江機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院工學(xué)結(jié)合實(shí)習(xí)周記

（十二）時(shí)間：2016年8月6日-2016年8月12日

實(shí)習(xí)內(nèi)容：

這個(gè)星期很開(kāi)心，因?yàn)檎J(rèn)識(shí)了一位店里的顧客并且成為了朋友，有時(shí)候我們會(huì)約這下班后一起去河邊走一走散散步，她呢就住在我工作的地方的對(duì)面。看的出來(lái)她很喜歡吃零食，時(shí)不時(shí)都會(huì)看到她來(lái)店里來(lái)消費(fèi)，所以有認(rèn)識(shí)那么一個(gè)新朋友真的挺開(kāi)心呢。她說(shuō)她在銀行工作，主要是做的會(huì)計(jì)的工作，感覺(jué)她的工作也是很累的吧，畢竟在銀行的會(huì)計(jì)她的工作量也是十分大的，每天都要應(yīng)付很多的人，不過(guò)和我們的區(qū)別就是我們是服務(wù)業(yè)，他們更多的是經(jīng)濟(jì)金融方面的。我和她交流都會(huì)了解到自己以前不了解的事情。像是哪一些股票值得關(guān)注，還有哪一國(guó)的貨幣增值了或者減價(jià)了。以前自己都幾乎接觸不到的東西都會(huì)了解到。真的收獲很多。工作對(duì)我來(lái)講似乎總是充滿(mǎn)了新鮮感，她說(shuō)最主要的工作是幫忙對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表審計(jì)報(bào)告進(jìn)行復(fù)核。雖然我都聽(tīng)不懂但是感覺(jué)很復(fù)雜的樣子，他也和我解釋了一下，復(fù)核工作主要包括對(duì)報(bào)告正文、報(bào)表以及附注的核對(duì)。

實(shí)習(xí)感受：

有時(shí)候收銀的時(shí)候會(huì)接觸一些白領(lǐng)級(jí)別的人，都是看著很有文化素養(yǎng)有知識(shí)的人，和他們接觸都至少簡(jiǎn)單輕松很多，他們不會(huì)故意刁難我們，有一次我們店里來(lái)了一個(gè)兇巴巴的女的，非要刁難我們。說(shuō)什么無(wú)線網(wǎng)絡(luò)不能用還說(shuō)我們用她的流量下載要我們賠償她的流量費(fèi)真的是無(wú)法理解，明明很小的一件事情非要刁難我們，而且穿著也是很邋遢的一個(gè)女的，有些時(shí)候真的從外表就能看出一個(gè)人的性格。生活中也是那種越?jīng)]錢(qián)的人越?jīng)]素質(zhì)，有錢(qián)的人反而有素質(zhì)一些。

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（十三）時(shí)間：2016年8月13日-2016年8月19日

實(shí)習(xí)內(nèi)容：

這周馬上就要做勞動(dòng)節(jié)的活動(dòng)了，我們要提前告知顧客這些活動(dòng)的開(kāi)始日期還有大概哪一些商品會(huì)有活動(dòng)。所以店長(zhǎng)告訴我們收銀的時(shí)候都有一些固定的話術(shù)比如下一周我們有勞動(dòng)節(jié)的活動(dòng)哦，店里的大多數(shù)商品都有打折，到時(shí)候一定要來(lái)哦，然后可以讓他們告訴鄰居什么的。雖然不是什么時(shí)候都會(huì)有用。而且話術(shù)雖然是死的，但是人是活的，你說(shuō)那些話的時(shí)候神情要自然，仿佛真的為了對(duì)方好，其實(shí)也是為了自己店里的銷(xiāo)售。現(xiàn)在知道很多的方法和竅門(mén)，知道有些話要說(shuō)，有些話可說(shuō)可不說(shuō)。總得來(lái)說(shuō)，從剛進(jìn)來(lái)到現(xiàn)在我還是成長(zhǎng)了很多的，自己我能夠獨(dú)立的處理一些事情。活動(dòng)大多數(shù)就是打折，而打折是打價(jià)格戰(zhàn)，是所有營(yíng)銷(xiāo)策略里最最差勁的手段。因?yàn)榇蛘壑粫?huì)帶來(lái)一時(shí)的營(yíng)業(yè)額上漲，是企業(yè)快速攏錢(qián)的方法。但是這種完全不適用于所有的情況，因?yàn)轶w驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)做的是顧客體驗(yàn)，將顧客體驗(yàn)看的比什么都重要，而打折只會(huì)使顧客體驗(yàn)大打折扣，使顧客得不到原有的高質(zhì)量的服務(wù)體驗(yàn)。而打價(jià)格戰(zhàn)帶來(lái)的顧客都是價(jià)格導(dǎo)向型的，他們會(huì)非常容易流失，只要有同類(lèi)企業(yè)打折，他們一定就會(huì)影響別的顧客。

實(shí)習(xí)感受：

收銀點(diǎn)單的時(shí)候我經(jīng)常會(huì)忘記把小票給顧客，當(dāng)然大多數(shù)的顧客都不會(huì)要小票，但是也有那種會(huì)要求要小票的顧客，有一天就是我忘記把小票給顧客，顧客發(fā)現(xiàn)我沒(méi)有給他之后就回來(lái)找我要他的小票，可是那時(shí)候我早就把小票不知道丟在哪里去了，我只好向店長(zhǎng)求助，他是到總電腦那里找到單子然后打印出來(lái)，最后還是批評(píng)了我，告訴我一定要把小票給顧客，顧客完全可投訴我，我也明白了事情的重要性。以后每次收銀都很小心。畢竟小票是很重要的票據(jù)。

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（十四）時(shí)間：2016年8月20日-2016年8月27日

實(shí)習(xí)內(nèi)容：

這周是最后一周，這周我主要的崗位也還是收銀或者給電腦入庫(kù)新的商品。其主要任務(wù)還是收銀，現(xiàn)在已經(jīng)完全可以自己獨(dú)立做好這個(gè)位置，顧及好收銀和稱(chēng)重的搭配，同時(shí)招呼好后面排隊(duì)的顧客。現(xiàn)在幾乎已經(jīng)沒(méi)有顧客埋怨我收銀收的慢了。人很多的時(shí)候我還會(huì)去幫助他詢(xún)問(wèn)顧客還需要需要其他什么東西或者

大部分顧客都會(huì)愿意和我聊上幾句，也會(huì)碰到以前也在店里工作過(guò)的人，他和我講他的假期很大一部是就是在店里的兼職工作，也給了他很多的經(jīng)驗(yàn)和成長(zhǎng)，我十分慶幸我也能在這里工作，給我了與他人不一樣的經(jīng)歷。實(shí)習(xí)感受：

一起工作的有一些人呢，其實(shí)不太喜歡，感覺(jué)他們的做事風(fēng)格有點(diǎn)奇怪，同時(shí)有點(diǎn)自以為是，明明很簡(jiǎn)單的一些事情出舉手之勞就能完事，非要搞得很復(fù)雜，明明花一句話的功夫就能幫忙解決的問(wèn)題，非要什么忙都不幫你，讓你一個(gè)人丟臉。一個(gè)人自己覺(jué)得，覺(jué)得明明是一起上班人。除了這些外，我還體會(huì)到如果晚班打烊時(shí)能夠完成的事情就盡量不要留到第二天早班，因?yàn)檫@樣會(huì)給第二天早上上班的人造成負(fù)擔(dān)的。而我也體會(huì)到如果自己能做的而且不麻煩的話，最好盡量都順著做掉，因?yàn)橐苍S我的舉手之勞能夠使其他伙伴輕松很多。

萬(wàn)事都沒(méi)有簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單就能成功的。更多是腳踏實(shí)地認(rèn)認(rèn)真真的做事情才能獲得成功，想到這些我對(duì)未來(lái)的路至少也有了一些把握至少也有了一點(diǎn)自己想要的方向，讓別人接受自己，讓自己更加優(yōu)秀！這感謝同事們對(duì)我的友好，感謝同事們對(duì)我的不厭其煩，感謝同事們教我的各種小技巧，讓我從一個(gè)什么都不知道的咖啡白癡變成咖啡制作師。中間經(jīng)歷的不止有歡聲笑語(yǔ)，也有酸甜苦辣，這些滋味，也許只有體會(huì)過(guò)的人才會(huì)懂。在這里我學(xué)習(xí)到了很多，我想在答辯回去之后我也許還是會(huì)來(lái)這里上班，因?yàn)樵谶@里可以接觸到許多不同的人當(dāng)然有好有壞，不過(guò)好的人會(huì)多很多的，在這些時(shí)間里，我還結(jié)識(shí)了許多朋友。認(rèn)識(shí)了年齡段差很多的人。他們給了我許多啟示讓我知道很多我之前在學(xué)校里接觸不到的東西，我真的很開(kāi)心。