第一篇:加油站片區經理競聘演講稿
第一、真誠講團結,當好領導參謀。
多年的工作經歷告訴我,同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結方面,一定要擺正位置,正確認識和看待自己,當好主角,胸懷全局,為領導當好參謀,當好助手。認真做好自己所分管的工作。在工作中和生活上一定要平易近人,做到說真話,辦實事,求實效,團結同事一道獻身石油事業。
二、抓管理,促進銷售量的提高。
市場經濟條件下,管理也是效益。為此,我將積極加強對本片區的加油站管理力度,健全一整套行之有效的管理制度,向管理要效益,積極把制度建設作為突破口來抓,制定相應的工作流程把每項工作納入到正常的管理軌道。
三、抓服務,促進競爭優勢的形成。
樹立全新的服務理念,我們的所有工作都應始于客戶需求,終于客戶滿意,一切服務緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的產品。一切服務先于需求而動,以滿意服務贏得客戶。要遵循市場導向、客戶導向的原則,為此,我將加大對售油人員的管理力度,強化服務意識。以服務贏得市場,贏得消費者的信賴,從而促進競爭優勢的形成。
四、抓培訓,促進安全意識的形成。
石油工作不比其他工作,來不得半點馬虎。為此,我將廣泛開展安全培訓活動。堅持“預防為主,安全第一”的工作方針,進一步落實安全生產責任制,全面提高加油站各項安全問題,嚴防安全漏洞。增強全體員工的健康、安全意識,為加油站的發展壯大提供有力保障。
五、以身作則,提高素質到位。
打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功,我將努力加強自身修養,勤奮學習,不斷加強自我創新能力與自我約束能力,不斷提高工作能力和管理能力,增強自身綜合素質。在為加油站奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,自覺經受考驗,在紛繁復雜的社會里把握好人生之舵,校正好人生航向,把一顆赤誠的心奉獻給加油站。
尊敬的各位領導,評委,同事們,有人說,大材小用,基本沒用,因為大材小用會扼制人的潛能的發揮;小材大用,基本有用,因為小材大用有利于激發人的潛能。希望借我們加油站人事改革的“東風”,使我塊“小材”得到大用的機會,一旦如愿,竭誠歡迎諸位用挑剔的眼光看我,多提寶貴意見。最后,我想以丘吉爾的名言結束我的演講:“我沒有什么好奉獻,有的只是熱血、勤勞、眼淚和汗水”
謝謝大家!
第二篇:加油站片區經理競聘演講稿
加油站片區經理競聘演講稿1
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!首先非常感謝公司領導和同事給我創造了這次中石化加油站站長競聘報告的機會,使我有幸站在這里競聘茶城加油站經理崗位,讓大家更多的了解我、認識我、檢驗我。
鑒于此,經過慎重考慮,我決定競聘茶城加油站現場經理崗位
一是想利用自己的`市場營銷知識和較寬的知識面,為公司的知識營銷工作和一線員工素質提高盡一份微薄之力。
二是想在現場經理這個基層管理崗位上繼續鍛煉,不斷地充實自己、完善自己,以便將來更好的為公司服務。
以下是我在實習的情況以及對加油站管理的認識,希望能得到領導和同志們的認可,如果在此次競聘中得到領導和同志們的支持,能夠從事茶城加油站經理這一工作,我將從以下幾個方面展開工作:
一、抓安全。
二、抓市場。
三、抓服務。
四、抓現場管理,展示“簡潔、秩序、士氣”的企業形象。
五、抓隊伍建設,讓加油員成為加油站的活品牌和形象代言人。
最后,我真誠的向各位領導、各位同事表達這樣一個心情,也許我不是最好,但我相信我能做的更好!我誠懇的希望能夠從事茶城加油站經理崗位的工作,為自身素質的提高,更為公司事業更上一層樓奉上一份綿薄之力。我的競聘報告完畢,謝謝大家!
加油站片區經理競聘演講稿2
第一、真誠講團結,當好領導參謀。
多年的工作經歷告訴我,同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結方面,一定要擺正位置,正確認識和看待自己,當好主角,胸懷全局,為領導當好參謀,當好助手。認真做好自己所分管的工作。在工作中和生活上一定要平易近人,做到說真話,辦實事,求實效,團結同事一道獻身石油事業。
二、抓管理,促進銷售量的提高。
市場經濟條件下,管理也是效益。為此,我將積極加強對本片區的加油站管理力度,健全一整套行之有效的管理制度,向管理要效益,積極把制度建設作為突破口來抓,制定相應的工作流程把每項工作納入到正常的管理軌道。
三、抓服務,促進競爭優勢的形成。
樹立全新的服務理念,我們的所有工作都應始于客戶需求,終于客戶滿意,一切服務緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的產品。一切服務先于需求而動,以滿意服務贏得客戶。要遵循市場導向、客戶導向的原則,為此,我將加大對售油人員的管理力度,強化服務意識。以服務贏得市場,贏得消費者的信賴,從而促進競爭優勢的形成。
四、抓培訓,促進安全意識的形成。
石油工作不比其他工作,來不得半點馬虎。為此,我將廣泛開展安全培訓活動。堅持“預防為主,安全第一”的工作方針,進一步落實安全生產責任制,全面提高加油站各項安全問題,嚴防安全漏洞。增強全體員工的健康、安全意識,為加油站的發展壯大提供有力保障。
五、以身作則,提高素質到位。
打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功,我將努力加強自身修養,勤奮學習,不斷加強自我創新能力與自我約束能力,不斷提高工作能力和管理能力,增強自身綜合素質。在為加油站奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,自覺經受考驗,在紛繁復雜的社會里把握好人生之舵,校正好人生航向,把一顆赤誠的心奉獻給加油站。
尊敬的各位領導,評委,同事們,有人說,大材小用,基本沒用,因為大材小用會扼制人的潛能的發揮;小材大用,基本有用,因為小材大用有利于激發人的.潛能。希望借我們加油站人事改革的“東風”,使我塊“小材”得到大用的機會,一旦如愿,竭誠歡迎諸位用挑剔的眼光看我,多提寶貴意見。最后,我想以丘吉爾的名言結束我的演講:“我沒有什么好奉獻,有的只是熱血、勤勞、眼淚和汗水”
謝謝大家!
加油站片區經理競聘演講稿3
尊敬的各位領導、同志們:
我懷著激動的心情登上了這個公平競爭的平臺,來接收組織的選拔。面對這次競聘,作為一名老黨員,老職工,老站長,我不再猶豫,決心抓住機遇,迎接我人生的第二次創業,再一次挑戰自我,為我衷愛的石油事業,發揮自己的光和熱!
我的口號是:實踐自我再創輝煌,這次我選擇了三類加油站作為我二次。
創業的舞臺。我深信憑借著自己豐富的工作經驗和成熟老練的辦事能力,力爭贏得勝利,取得成功。下面是我如何開展工作的幾點做法:
一、強化服務嚴格管理
在市場競爭如此激烈的今天,要徹底改掉坐等收錢的官商心態和作風,及時導入現代營銷理念,以人為本,強化意識,優質服務,改坐等加油為站位加油,加油員使用統一的文明用語,禮貌迎送,規范服務,編寫日常考評細則,每日組織單人服務考評,實行站長長期值班制,充分調動全站職工的工作積極性。
二、走訪用戶加強溝通
我認為目前首要的工作就是走訪用戶,在服務好新用戶的前提下,盡快將大量流失的用戶重新聚攏起來,憑借著我熟人多,辦事能力強的優勢,跟各單位管車領導加強溝通,力保市場不失。
三、立足服務開闊視野
要勇敢地走出去,走向市場,走進用戶,傾聽意見,多談想法,利用企業良好地信譽和自身的不懈努力,使之成為我們又一批忠誠的.
用戶,以只爭朝夕,與時俱進的昂揚斗志,拓展市場,創銷售佳績!
四、特色服務親情服務
建立用戶會員制,在公司給予的權限內,最大限度為他們提供優惠政策,如隨時免費擦車,洗車,免費檢查輪胎等等,我們將利用各種關系為其解決一切力所能及的困難,讓每一位會員都在我們的優質服務中感受到家一樣的溫暖。
五、安全教育時刻不忘
每周組織學習安全知識,每天都要隨時檢查有無安全隱患,力爭做到全年安全無事故。定立細致嚴格的衛生標準,使之成為一座整潔舒適的加油站,讓石油公司的窗口更明,更亮!
回首往事,歷歷在目,多年來辛勤工作,誠懇做人,雖然社會在變,機制在變,可一顆對企業無限忠誠的心從未改變。無論這次競聘成功與否,我都無怨無悔,甘做企業永遠的一顆螺絲釘。謝謝大家!
加油站片區經理競聘演講稿4
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!我叫xx,今年xx歲,大專文化,年來在工作崗位上,從事的都是工作。今天我懷著滿腔的熱情來參加這次加油站片區經理的競聘。感謝公司領導為我們創造了這次公平競爭的機會,我將倍加珍惜。同時借此機會感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關心和支持!
今天我本著鍛煉自己,為公司服務的宗旨站到這里,競聘一職。加油站片區經理是一份富于挑戰性的職業,我喜歡挑戰,喜歡去面對未知領域。我決心以堅定的意志,執著的追求去挖掘人生的價值。勇敢地去接受未來工作中的毎一次挑戰。對我來說,今天又是一次人生的挑戰,是一個難得的展示自己、鍛煉自己的機會。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個大的轉折。加油站片區經理工作具有專業性、廣泛性、從屬性、服務性和瑣碎性等特點,從片區經理應當具備的基本條件和業務素質要求看,就知道這一崗位的艱巨性。剛才參加競聘演講的幾位同志,每個人都有自己的優勢。我要說,我的優勢就在于三個方面:一是有著較強工作責任心和進取心。進入公司以來先后從事許多崗位的工作,做到干一行愛一行,對待工作認真負責,所辦理業務無一重大差錯。歷史的重任已經落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實干,全面奉獻自己。如果我能走上這一崗位,我將認真學習、虛心請教不斷地調整自己,爭做一名出色的.片區經理。二是具有一定的公關能力和良好的社會關系。本人性格比較謙和,但從不畏首畏尾,具有較強的獨立處事的能力。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好這項工作。三是有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養,踏實干事,誠實待人。不屈不撓、勇于挑戰困難,能在惡劣的市場環境中不斷開拓進取。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事,具有一定的果敢決策和組織協調能力。同時具有工作積極進取的信心和勇氣,就拿這次競聘來說,我在這里,就是在迎接挑戰,從挑戰中發現自我、改進自己的不足,也想通過自己的行為向大家證明:當面臨挑戰時,我會更加努力的磨練自己,提高自己。經過多年學習和鍛煉,自己的業務能力、工作作風、組織協調能力、判斷分析能力都有了很大提高,能夠勝任加油站片區經理工作。
假若我能夠競聘上崗,我打算從以下幾個方面配合做好加油站片區經理一職,提高加油站工作質效,樹立加油站片區經理優質的形象。
一、加強學習,全面提高自身素質。努力學習各種新知識,適應形勢發展的需要。在上級的培訓和指導下,不斷提高自己的銷售技巧和工作能力。在思想上樹立主人公的觀念,以全局為重,以事業為重,敢言,直言,能言,善言,將自己的才智毫無保留的貢獻出來,不計個人得失,不當擺設。在工作中,維護加油站形象,維護班子形象,講團結顧大局,擺正位置,當好主角。做到“三個服從”,即個性服從公司,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務不缺位,主動不偏位,融洽不空位。讓公司領導放心,群眾滿意。
二、履行職責,不斷強化決策管理。在市場經理的工作部署下,制定本區域的季度計劃和月度計劃,將其分解部署給各客戶經理,并帶領下屬工作和定期評估,完成上級制定的銷售拓展目標;不斷帶領和督促下屬建立和完善各地的分銷網絡,并達到既定銷售目標,努力提高本區域核心分銷商的組織結構運轉效率,并指導下屬提高各客戶的組織結構運作水平,定期對終端促銷員進行培訓,提高終端導購水平,建立一支高素質的銷售隊伍;親自幫助核心分銷商建立穩定高效的動作系統,并領導下屬為本市場的主要客戶建立動作系統,持續推動所轄市場發展;勇于探索和創新,將自己和下屬的工作經驗加以歸納和提升,向上級提供寶貴建議。
三、開拓進取,創新工作方法。創新永遠是我們工作的靈魂。根據需要,建立并不斷充實和調整本區域客戶經理隊伍,并指導下屬建立當地銷售隊伍,在公司原則的基礎上,制定公平合理的人員評估與激勵制度,不斷激勵下屬完成給定的目標,并努力提高本區域組織結構的凝聚力;根據公司提供的培訓資料,實地培訓下屬人員以提高其銷售技巧,協助經銷商促銷活動的開展及終端跟進,掌握時機,提供貨源、宣傳品質、賣點等;及時傳達公司有關促銷政策,促銷效果評估的有效性。圍繞以上方面,在工作中我將重點對加油站管理過程中存在的問題進行專題分析研究,提出整改意見,落實好整改情況,實現規范化等級管理創新。
尊敬的各位領導,各位評委,在我的競聘演說結束時,我還想說的是,我也許還不成熟,也許還有這樣那樣的欠缺,我會努力努力再努力,不斷完善自我,追求自我,超越自我,做一個全面發展的人。西方一位哲學家說過:給他一個支點,他會把地球撬起來。我要說的是:給我這個職位,我一定會做得更好!
加油站片區經理競聘演講稿5
我能站到這里,我感到非常榮幸,我要感謝給我這次公平競爭的機會。
寫這份報告,勇敢的推薦,并非僅僅只是受到拿破侖那句“不想當將軍的士兵好士兵”的名言所激勵,更主要的是一名有理想抱負和責任感的當代青年,一名有志于為石油事業的改革與發展建功立業的石油人,我應該義不容辭地站,的挑選。一番權衡,我的優勢主要有幾點:
一、我的政治素質和個人素養。
二、我熱愛石油事業的工作經驗。
三、從最基層工作干起,干過加油、大班長等工作,熟悉加油站的工作,的工作經驗。
四、的組織、工作的素質和能力。
五、我嚴謹細密高效的工作作風。
如果信任我,讓我走上工作崗位,我將不負重托,不辱使命,勤奮工作,開拓創新。競聘,我將:
一、真誠講團結,當好參謀。
二、抓好管理,銷售量的'。
三、服務,競爭優勢的。
四、科學的培訓機制,安全意識的。
自身修養,勤奮學習,自我創新能力與自我約束能力,工作能力和管理能力,自身綜合素質。在為加油站奮斗中的世界觀、人生觀和價值觀,自覺經受考驗,在紛繁的社會里把握好人生之舵,校正好人生航向,把一顆赤誠的心奉獻給加油站。
沒用,大材小用會扼制人的潛能的;小材大用,有用,小材大用有利于激發人的潛能。希望借加油站人事改革的“東風”,使我塊“小材”大用的機會,一旦如愿,竭誠用挑剔的眼光看我,多提寶貴意見。
第三篇:加油站片區經理競聘演講稿
加油站片區經理競聘演講稿
加油站片區經理競聘演講稿1
尊敬的各位評委、領導和同事們:
大家好!
單打獨斗的個人英雄主義是不可能帶領出和諧共進的團隊。對于瞬息萬變的信息爆炸,個體的人也不可能獨立全面承受信息沖擊和全部作出正確判斷。
作為個體的人,我們是否有新的選擇?是的。團隊的合作、信息的共享、判斷的統一。我們可以作到和諧共進、風險共擔、榮辱與共。
組建一個和諧共進的團隊對于企業、對與個人有何重大意義?顯爾易見的是,任何企業都在積極尋找、建立適于自身生存、發展并且能夠良性循環的組織架構。架構的搭建,同時需要個體的人來服從、操作、維護團隊的出現。優勝劣汰的市場競爭,迫使企業必須擁有團結合作、朝氣蓬勃、積極進取的團隊精神、團隊行為。
20xx年02月—20xx年04月在中油碧辟(廣州)任職油站經理。工作期間,系統地學習了公司的運作管理模式。對于“珍惜生命、尊重生命?!鄙臋C會只有一次的含義有了進一步剖析?!皩幙稍谂嘤柨己酥辛鳒I,不要在事故發生時流血。”始終貫穿著我們的生活、工作。
20xx年11月—20xx年10月在中油華南銷售公司花都片區任職油站經理。擔任片區培訓講師,負責片區員工的理論培訓,崗位考核等工作。同時負責片區新開加油站的試運營工作。20xx年獲得“華南銷售公司優秀加油站經理”榮譽。
總結過去的工作。加油站的管理,不僅僅是穩定安全運作。同時應該挖掘同伴的差異優勢,發揮梯隊潛力。根據個人所長,引導他們走向適合自身特點的工作崗位,為公司有序地提供后備人才。令人自豪的是引導出三人走向加油站經理崗位,一人走向加氣站經理崗位,五人走向統計員崗位。
時間的推移,歲月在流逝。要突破自我,就必須關閉好身后的門。進入中國石油華中銷售公司武漢分公司,就是新的起點在等待開始。
目前的工作計劃分為以下幾個方面:
1、了解全體人員的理論、實踐水平,完成時間為15天;
工作中曾經發現汽油加注塑料容器過程中,形成油槍、鐵壺、塑料容器處于三點一線,連接介質為汽油的現象。制止其行為后了解到操作人員對于“嚴禁向塑料容器和木制容器直接加注汽油”的規定只是停留在字面意思。對于禁令的內涵并不理解。對于同類事件,我們必須正確引導操作人員,避免其出現認識中的誤區。
2、針對不足進行有計劃的培訓和考核,預定計劃為長期;
首先是根據禁令與油品常識的'聯系和淵源,講解安全規定的內涵。其次是通過事故案例分析安全知識的出處和作用,融會貫通地掌
握安全規定。再其次是各類緊急預案的學習和實際考核,降低或避免事故發生的概率和損失。我們必須讓所有操作人員真正符合工作崗位的需要,確?!傲恪笔鹿实哪繕藢崿F。
3、了解周邊市場油品供需情況,有計劃地實施油品銷售,預定計劃為長期;
(1)正確填寫客戶檔案和實施拜訪計劃;
按照公司統一標準填寫并備案,隨時跟進和完善,內容要求翔實可靠并及時跟新。
根據長期的合作互利的需要,實施有效的拜訪和回訪計劃。
(2)了解周邊競爭對手的競爭能力和優劣差距;
翔實記錄競爭對手的市場競爭力及發展歷程。建立健全市場供需調查小組的職能作用。正確分析市場油品供需的“強”、“弱”、“機”、“?!?。同時及時反饋到公司決策層,保證供需步伐與市場需求一致。
(3)加強服務意識、建立健全全員參與的考核機制;
加油現場的服務不僅僅是提供讓客戶滿意的場所,同時也是敏銳洞察市場需要變化的前沿。注意車輛進出數量的異常增長或減少,找出并分析原因,及時反饋和判斷。這需要我們大家積極參與和信息共享。
4、進行“五型”班組的建立,以點帶面的提升整體素質,預定計劃為長期;
“學習型、安全型、清潔型、節約型、和諧型”班組是加油站必備的組織結構。第一步是從班組中挑選出學習能力、領悟能力強的人員,重點培訓和強化考核。選拔出學業務、練技能的技術尖子。樹立榜樣效應,以點帶面地提高所有人員的素質。建設出符合社會、公司需要的學習型班組;第二步是安全型、清潔型班組的同步選拔和培養,讓安全生產責任制度落到實處,讓QHSE管理體系各項制度要求細化到個人,讓所有操作人員真正符合工作崗位的安全需要。同時自覺維護工作場所和生活環境的清潔性;第三步節約型班組比賽,樹立節約優先的理念,精細管理,點滴降耗;
和諧型班組對于穩定員工隊伍至關重要。推行親情化管理,打造溫馨和諧的工作、生活環境。首先從落實站務、班務公開入手。同時保障所有人員的知情權、參與權和監督權。做到尊重、理解、信任、關心、互助,形成各崗位的操作人員的關系和諧、工作協調、互幫互助的溫馨氛圍。
5、根據實際需求,及時調整工作計劃和進度;
市場是變化的,計劃必須服從市場需求。達到引領市場的境界就必須首先敏銳地洞察市場潛在的變化預兆。不斷調整跟進的步伐和節奏,拾漏補遺的逐步完善工作計劃。需要我們擁有簡單的工作反復做,繁雜的信息簡單化的韌性和細致。
總之競聘流芳街加油站經理只是目前展示自我才能的一個平臺。能夠挖掘和發揮團隊的集體智慧和優勢才是我們的共同目標!
加油站片區經理競聘演講稿2
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!我叫xx,20xx年進入xx銷售公司工作,現任xx加油站非油管理員,8年多的油站工作與生活經歷,使我對加油站行業有了一個全新的認識,同時對所在的xx公司產生了深厚的感情。自到加油站工作以來,這份職業總是在不斷的磨練著我、鍛煉著我,讓我從一個不懂事的孩子逐步走向成熟,從一名普通的加油員走上了非油管理崗位,成長與進步、時間與積累,慢慢的發展與變遷的過程中,是公司賦予了我這盞成就夢想的神燈。今天,非常感謝公司領導能夠再次給我這個機會,讓我很榮幸的站在這里,來競聘加油站后備經理這一崗位,我認為我具有以下三點優勢:
第一、有較為全面的工作能力。
通過幾年的加油員、營業員、非油管理員的工作崗位,和不同的工作環境,讓我的業務知識和管理能力都得到了很大的進步,特別是在20xx年被省公司評為服務明星與優秀便利店管理員的榮譽稱號。在擔任便利店管理員期間曾多次接受省公司的.各項檢查且從未出現差錯,并得到認可,我知道這是公司各級領導對我信任和工作能力的一種肯定。
第二、有強烈的事業責任心。
自進入加油站以來,我工作一直勤勤懇懇,任勞任怨,從不計較個人得失,一心只是想如何把工作做好,在站內,能夠將自己真正融入油站的每一個角落,深知“站興我幸、站衰我損”的道理,真正去做事,用心去管事,落到實處地替領導分憂。
第三、有律已、誠信、忠誠的優良品質。我以為“萬丈高樓從地起”,一件工作一旦離開了“腳踏實地”,那么每天都會上演“從頭再來”也不會看到成功的希望,所以,自我加入到加油站這支隊伍當中時,我就一直努力前進,一步一腳印地追求我的事業目標。
如果領導和同志們信任我,支持我,那么我將發揮自身優勢,首先從油站的“內功”練起,通過加強對員工服務技巧的培訓,努力提高員工現場的應變能力。正確引導和鼓勵員工與顧客相互交流,讓每一位員工在接待任何一位客戶時,都有“有話說”,通過語言交流來拉近油站與顧客之間的距離,不斷擴大加油站的知名度,占領新市場。
當然,我也知道管理好一個加油站并不是想象中的那么容易,我上述的東西只能是簡述了我對重點工作的一點認識,實際工作中將還有很多東西需要我去面對、去探索、去總結。如果領導們信任我,我會全身心地投入工作,將油站的工作發揮到極致、處理的細致,如果認為我還需要鍛煉,我也決不會氣餒,我會安靜下來,查找問題,改正問題,以陽光的心態,去面對我明天的工作,再次感謝公司的這次競聘機會,在后期的工作道路中,我將會更加努力的工作,朝著夢想的方向,永不放棄。
謝謝大家!
加油站片區經理競聘演講稿3
尊敬的各位領導、各位同事:
感謝公司領導給我這個機會讓我參加加油站站長競聘,面對中石化美好的明天,我充滿信心,鼓足干勁,強烈的事業心和責任感驅使
我勇敢地站在演講臺上。
我參聘的加油站是城西加油站,面對競聘我信心十足,在中石化加油站工作十幾年的風風雨雨里,是加油站這個神圣的崗位鑄造了我,使我學會了許許多多的經營管理經驗。在這十多年的工作中能做到吃苦耐勞,認真負責,領導布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。和同事相處融洽,在優質服務上也得到了許多顧客的好評。在城西加油站管理員崗位上,能做到配合站長搞好站內一切工作,賬表冊的填寫由不規范到規范,嚴格執行資金管理制度,多次檢查名列前茅。在今年3月份迎接省公司的檢查中,發揮了很好的作用,并且得到了檢查組的好評。我還曾多次參加上級公司組織的各種學習、培訓以及競賽。為了提高自身素質,提升業務水平,并且充分利用業余時間不斷地學習各種專業知識和專業技能。從而為今后更好的工作打下堅實的基礎。在城西加油站幾年的工作,使我熟悉了全站的整體工作和具體業務,更跟左鄰右舍結下了深厚的友誼,建立了良好的關系,這對我以后開展工作十分有利。
如果我競聘成功,我會認真做好以下幾點:
第一、在勞動紀律方面要突出一個“嚴”字。一個加油站經理要帶頭模范遵守股份公司的勞動紀律標準,堅決杜絕“三違”現象在我站發生和蔓延。
第二、在操作規范和形體語言上做出一個“先”字。榜樣的力量是無窮的,如果經理做得馬馬虎虎,職工自然也就迷迷糊糊,所以說喊破嗓子不如做出樣子,要做到言傳身教,要讓員工知道我們的一言
一行都代表中石化的形象,規范的形體動作和優質的服務技能是品牌的象征,也是產品質量的延伸。所以我決心從我做起,從城西站做起。
第三、在業務拓展方面要突出一個“新”字。例如建立競爭對手檔案,目前中石油已進入我們地區,俗話說“知已知彼,百戰不殆”,作為油站經理,要非常清楚自己的.競爭對手,他的消費者為什么會選擇到他那里去消費,他們采取了什么樣的營銷措施等,從而采取相應策略。所以在今后的工作中,我必須務實創新,銳意進取,竭盡所能,為“朝陽”增輝,給“品牌”增色。
第四、在經營方式上搞好一個“活”字。要變“坐商”為“行商”,做到勤思考能吃苦。例如尋找潛在客戶,開展配送業務等。
第五、在站容站貌和環境衛生方面做到一個“亮”字。做到窗明幾凈,一塵不染,保持站內衛生、清潔,物品擺放整齊有序,營造舒適的消費環境,這也是油站經理增強品牌效應、弘揚企業文化的一個重要方面。它也代表了一個企業的整體形象,時刻保持整潔、舒適的站容站貌,使之成為又一道靚麗的風景線。
第六、在員工的工作和生活上能體現一個“愛”字。無論多么能干的將軍也不可能打完一場戰役,工作是大家干的,任務是集體完成的,我們要尊重自己的員工,主動關心他們的工作,學習、思想和生活,多與他們溝通,把“嚴慈”有機的結合起來。
第七、在節能降耗做到一個“細”字,細節決定節能,細節決定成效。我站利用原有水池儲蓄和罩棚雨水用于洗拖把、沖側所、洗手,達到節約用水;夜班下半夜車輛較少,要關掉部分照明用電。油品降
耗更要從點滴入手,做到顆粒歸倉。堅持開展以“節約一度電,一滴水,一滴油”為主題的節約競賽。
第八、在安全和經營方面,我會正確處理好一個“兼”字。安全是弓,營銷是箭,只有弓牢才能箭遠;安全工作是一切工作的保證,必須萬無一失,否則一失萬無。既要讓職工知道99+1=100,又要讓職工知道100—1=0的深刻內涵。在安全工作中,我會層層落實好安全生產責任制,開展好安全教育,完善安全設施,落實好安全措施,扎實的做好日常基礎工作。讓安全和經營永遠朝著企業的經營目標邁進。
如果競聘成功,我會時時刻刻遵循“客戶是金,員工是本,文化是根”這一法則。決心用人格魅力凝聚人,靠模范行為帶動人,對工作主動熱情,盡心盡責,尊重領導,愛護職工,努力提高自身素質,爭取帶出一支作風扎實,高服務、高質量的隊伍,為企業的發展貢獻力量。
我相信以一個女人特有的細膩、敏銳和自強不息的執著努力,一定會使加油站的管理得到提升和創新。
謝謝大家!
加油站片區經理競聘演講稿4
尊敬的各位領導、同志們:
我懷著激動的心情登上了這個公平競爭的平臺,來接收組織的選拔。面對這次競聘,作為一名老黨員,老職工,老站長,我不再猶豫,決心抓住機遇,迎接我人生的第二次創業,再一次挑戰自我,為我衷愛的石油事業,發揮自己的光和熱!
我的口號是:實踐自我再創輝煌,這次我選擇了三類加油站作為我二次。
創業的舞臺。我深信憑借著自己豐富的工作經驗和成熟老練的辦事能力,力爭贏得勝利,取得成功。下面是我如何開展工作的幾點做法:
一、強化服務嚴格管理
在市場競爭如此激烈的今天,要徹底改掉坐等收錢的官商心態和作風,及時導入現代營銷理念,以人為本,強化意識,優質服務,改坐等加油為站位加油,加油員使用統一的文明用語,禮貌迎送,規范服務,編寫日??荚u細則,每日組織單人服務考評,實行站長長期值班制,充分調動全站職工的工作積極性。
二、走訪用戶加強溝通
我認為目前首要的工作就是走訪用戶,在服務好新用戶的前提下,盡快將大量流失的用戶重新聚攏起來,憑借著我熟人多,辦事能力強的優勢,跟各單位管車領導加強溝通,力保市場不失。
三、立足服務開闊視野
要勇敢地走出去,走向市場,走進用戶,傾聽意見,多談想法,利用企業良好地信譽和自身的不懈努力,使之成為我們又一批忠誠的
用戶,以只爭朝夕,與時俱進的昂揚斗志,拓展市場,創銷售佳績!
四、特色服務親情服務
建立用戶會員制,在公司給予的權限內,最大限度為他們提供優惠政策,如隨時免費擦車,洗車,免費檢查輪胎等等,我們將利用各種關系為其解決一切力所能及的'困難,讓每一位會員都在我們的優質服務中感受到家一樣的溫暖。
五、安全教育時刻不忘
每周組織學習安全知識,每天都要隨時檢查有無安全隱患,力爭做到全年安全無事故。定立細致嚴格的衛生標準,使之成為一座整潔舒適的加油站,讓石油公司的窗口更明,更亮!
回首往事,歷歷在目,多年來辛勤工作,誠懇做人,雖然社會在變,機制在變,可一顆對企業無限忠誠的心從未改變。無論這次競聘成功與否,我都無怨無悔,甘做企業永遠的一顆螺絲釘。謝謝大家!
加油站片區經理競聘演講稿5
尊敬的各位領導,各位評委,同事們:
大家早上好!
首先,非常感謝各位領導給我提供了這次參加競聘、展示自我的機會。我叫某某,今天我演講的題目是:加油站經理崗位競聘。
為什么我要參加競聘?很多朋友和同事都問過我這個問題。作為一個女人,我沒有什么遠大的理想和抱負,我沒有幻想要做什么企業家、女強人。為什么要參加這次競聘?答案只有一個,就是源于我內心對中石油的熱愛。雖然我是一名最基層的中石油員工,但當我穿著
中石油的工作服走在大街上的時候,我都覺得非常的驕傲和自豪,我為在這家企業工作而感到興奮,同時也為自己能為國家的`石油事業作貢獻而感到非常的光榮。
我現在是一名核算員,之前曾擔任過加油站員和前庭主管,可以說加油站的全盤工作流程我都非常的熟悉,因此我的第一個優勢就是有很豐富的工作經驗。我的第二個優勢就是年輕。加油站的工作比較簡單而且單調,但是多年的工作經歷并未使我感到厭煩,相反我依然保持著高亢的工作激·情,對工作充滿青春活力。我的第三個優勢就是好學,有上進心。在工作之余,我積極學習管理、營銷等知識,經常通過網絡和報紙學習和研究競爭對手的一些做法和經驗,通過多渠道、多方面的學習和思考,不斷充實和完善自我,提高自身綜合素質。我的第四個優勢就是有一定的組織協調能力,善于和別人溝通交流,以誠待人,用心做事,在同事中間有一定的號召力。
各位領導,各位評委,如果我競聘成功,我會告訴自己,一定要好好努力,不要辜負領導的信任,盡自己最大的努力帶領員工爭創佳績,但倘若我競聘失敗,那就證明我還不夠優秀,我將繼續完善和提升自我,一如既往的為中石油的發展添磚加瓦。
作為石油人,我永遠熱愛自己的事業!作為競聘者,我相信加油站在我的帶領下業務將更上一層樓!請大家投我一票,謝謝!
第四篇:加油站片區經理競聘報告
加油站片區經理個人工作報告_個人總結
各位領導,各位同行: 大家好!
我叫xxx,現任xxxxxxxxxxxx,管理著1xxxx加油站。今天我發言的題目是《投身改革,積極轉型,實現人生的第二次飛躍》。2004年,我公司按照集團公司、銷售公司的部署和要求進行了經營管理體制改革,取消了原有的1xxxx區縣公司,對整體經營管理體制進行了重組,同時也形成了零售經營管理工作的一個新生事物,即片區經理,又稱me。改革前,我擔任原延慶公司辦公室主任,對加油站的經營管理工作并不真正了解。體制改革撤消了原有的區縣公司機構,作為中年人,何去何從,今后如何發展?這是我在人生道路上遇到的一個繞不開也躲不過的難題。將近半個月的時間,我彷徨、猶豫,甚至茶飯不思。經過冷靜思考,最終我理清了思路:改革是大勢所趨,對石化銷售企業來說,只有深化改革才能把企業做強做大,才能在應對入世挑戰的競爭中立于不敗之地,不改革就沒有出路!而作為一名共產黨員,面對時代的發展要求,只有站在勇于推動改革、實踐改革的前列,才能充分體現共產黨員的先進性,發揮共產黨員的先鋒模范作用。思想通了,包袱也減輕了,于是我在去年7月底勇敢地報名參加了片區經理的競聘,通過考核,以優異的成績走上了新的崗位。俗話說:“有志者,事競成”。經過近半年的認真學習和大膽實踐,我已經基本勝任了現在的工作崗位,順利地由一名機關管理人員轉變為加油站的一線管理者,這其中的酸甜苦辣,現在回想起來真是別有一番滋味在心頭。
在走上片區經理崗位之前,我知道自己對加油站的經營管理還只是局限在表面,停留在淺層次上,只有通過不斷學習,才能盡快彌補自己在加油站經營管理經驗上的先天不足,才能使自己盡快地熟悉情況并進入新的角色。雖然已經有了一定的心理準備,可真正工作起來,我才知道困難遠遠超出我的想象。
記得剛被任命為延慶片區經理時,我召集所管理的站長開了一次見面會,會前站長們就在私下議論,“給我們選了這么一個帶頭人,她一天加油站的實際工作都沒干過,還能領導我們,看來我們這個片區是沒希望了”。開會時,一些站長就當面向我發問:“我站過往的絕大多數是柴油車,司機要求有加水服務,我們站沒有設備怎么辦?”、“我站商品總帳是否要重新分罐填寫”? ?有關銷售、安全、設備、帳冊的問題一個接一個,一時間聽得我頭都大了-——我所管理的加油站怎么會有這么多的問題,如何答復?面對站長們疑惑、不信任的眼神,我強迫自己冷靜下來,先把站長的問題一個一個地記了下來,并誠懇地向大家表示:“我對加油站的工作是不太熟悉,今天你們提出的問題,請給我一個月的時間,一月內我一定會給大家一個滿意的答復”。
為了掌握第一手情況,全面了解加油站的各項工作,在隨后一個月的時間里,我抓緊一切可以利用的時間,白天積極配合公司做好加油站各項交接工作,利用晚上時間輾轉奔波于自己管轄的1xxxx加油站熟悉情況,對每個站的地理位置、站容站貌、日均出庫量、人員配備、設備安全、代管戶等情況一一進行了解,向站長咨詢周邊地區的市場競爭情況,向結帳員學習帳表冊單的填寫和管理。深入基層有時充滿了艱辛,一次我去京西加油站了解情況,下午開車出發,由于該站位于110國道北京市與河北省交界處,經常被來往的大貨車堵得水泄不通,等我到達該站并解決完問題后,輾轉回到家時已是凌晨1點多鐘,因山區手機信號不好,一時聯系不上,急得家里人團團轉。
為了使自己在加油站管理中不說“外行話”、不辦“外行事”,我還利用業余時間系統地學習《加油站經營與管理》、《成品油市場營銷》、《石油成品油計量》等專業書籍。
就這樣,通過我的不懈努力,在不到一個月的時間內,我就把站長會上提出的問題和在檢查中發現的問題逐一加以解決,站長們再看到我時,眼神也逐漸由“疑惑”轉為“認可”。
我擔任me之時,恰逢中石化銷售系統加油站規范化管理百日競賽活動在北京公司紅紅火火展開之際。我清醒地認識到,這次百日競賽對促進加油站經營管理是一個極好的機會,同時對自己如何定位me的工作,如何提高自身工作水平也是一個難得的機遇,一定要緊緊抓住。
我從抓制度建設入手,在所管轄的加油站中建立了站長周例會制度,每次例會都盡可能地把公司關于百日競賽各階段的工作安排和各項要求進行詳細布置,盡可能地幫助站長解決實際問題。由于片區所屬1xxxx加油站分布在方圓20xxxx平方公里內,為了不占用站長們更多的工作時間,我就盡量減少片區會議,而為了保證每次會議的效果,自己經常會后逐站去抓落實,常常忙到深夜才回家。去年11月初,為了再次對照百日競賽中帳表單評分77項檢查標準抓好整改,我就逐站去同記帳員對照檢查,對不規范的地方寫出書面整改意見。我所管轄的片區有兩座山區站,其位置與延慶縣城形成三角區,到這兩座站轉一圈將近200公里,需要一天時間。有一次到古海城加油站檢查帳表冊,還沒看完就已到下午四點鐘了。為了趕在天黑之前出山,我就把該站當年全部表單帶回家,按照表單之間的相互平衡關系,一項一項地核對,將查出的錯誤點逐項記錄下來,并寫出整改意見,直到凌晨3點才全部檢查完畢。第二天開站長會時,我把整改單交給站長,他感動地說:“領導多次在會上要求各站檢查帳表冊,我都沒重視起來,這次你給我糾正了不少不規范的地方,我回去后一定認真改正,要不就真對不起你了”。我深知制度、服務歸根到底都是為了增量增效做保證,增量增效才是檢驗加油站經營管理工作的最終標準。在抓好百日競賽的基礎上,我絲毫沒有放松抓加油站的增量增效。隨著天氣轉冷,柴油的需求量逐漸增加,我要求加油站抓住這一有利時機增加出庫量,為完成全年任務贏得保障。
我們片區的延柏加油站,硬件設施不是很好,且向北2公里處有xxxx社會加油站,向南5公里處有我公司的xxxx加油站,該站被緊緊地夾在其中,而附近又沒有大的工廠或建筑工地,以往日銷量只有1.5噸,在這樣的環境下,不經過超常的努力,要想增量談何容易?上任伊始,我就與站長共同想辦法。通過多次調研,我們發現到該站加油的車輛大多來自赤城、沽源等地,因為站長的老家也在赤城,我們便利用這一關系進行溝通,聯絡感情。過往的拉煤車普遍存在超載現象,從黑口梁下來,梁大坡陡,剎車過熱,容易發生事故,我就與站長想方設法通過各種關系為加油站搞來加水設備。這下可好了,大貨車終于可以免費加水、沖車了。有了這些便民服務措施,該站的銷售量直線上升,平均日出庫達到了8噸左右。通過我與所屬加油站的共同努力,延慶中心片區克服了遠郊區站的諸多不利因素,去年9月份在北京公司所屬4xxxx片區中零售量計劃完成率排名第6位,綜合加權積分排名第16位。片區所屬加油站遍布于延慶縣境內各鄉鎮,與當地政府部門建立良好的關系是保證其正常運轉的必要條件。于是, 我利用多年在辦公室工作建立的關系,協助區域做好各種社會關系的協調工作。我所管轄的1xxxx加油站2004年營業執照年檢按照往年常規應該去xxxx工商所進行辦理,這xxxx工商所遍布延慶縣xxxx鄉鎮,方圓30xxxx公里。為了減少往來奔波,提高辦事效率,我通過與縣工商局協調取得了他們的理解和支持,簡化了辦照手續,提高了工作效率。2004年,可以說是我人生道路上實現重要轉折的一年。經過不懈的學習、實踐和努力,我實現了自己人生中的第二次飛躍,我衷心感謝各級領導對我的關心、理解和支持。作為一名me,我對今后的工作充滿信心,更對我們企業的發展充滿希望。百日競賽雖然已經過去,但鞏固百日競賽成果、提升加油站經營管理水平的任務將更加艱巨,新的挑戰在等待著我們。我決心把過去作為起點,繼續在me的崗位上盡職盡責、盡心盡力!2005年,做為一名共產黨員,我要在保先教育中認真學習領會“三個代表”的重要思想,進一步堅定共產主義理想
信念,在工作中努力發揮黨員的先鋒模范作用,以此來體現黨的先進性。在日常工作中,我打算在所管轄的片區內進行銷售信息共享,服務規范定期考核,員工輪崗,各崗位后備人員儲備等項改革,使加油站在銷售量、規范化服務、安全運行等方面做得更好,為加快企業發展貢獻出自己的全部力量。
謝謝大家!篇二:加油站經理競聘報告
競聘報告
尊敬的各位領導: 大家好!今天,首先感謝高速公路銷售分公司給我們參加競聘的人員提供了一個展示自我、鍛煉自我的機會。我一定會珍惜這次機會,通過這次的競聘,展示自我,接受評判,提高自身能力
我叫黃舒紋,漢族,1985年6月12日出生,今年26歲,大專文化程度,中共團員,2007年8月正式進入中油寧夏銷售公司,并在沙湖服務區成為加油員,2008年10月,在沙湖服務區提為班長,2009年5月,沙湖服務區成為綜合員,于2010年9月,由公司派遣進入西南石油大學成人教育學院學習,然后在2011年7月,回到高速公路分公司,并在興仁服務區成為加油員,從2011年9月至今,在興仁服務區擔任綜合員。從2007年進入公司起,自己堅持在工作中加強學習,通過學習不斷提高自身素質和工作能力,較好地完成了時任崗位的各項工作任務,得到了大家的肯定,也取得了一定的成績。
今天,我競聘的是現場副經理這個崗位,我的競聘的理由如下:
一、經過多年的工作,已初步具有擔任該職務的基本條件
我是一名剛畢業就進入公司工作的大學生,在失業率較高的社會環境下,我格外珍惜這份工作,所以對自己要求嚴格,在工作中認真負責,勤勤懇懇,任勞任怨。特別是在2009年當任沙湖綜合員的期間,在公司新老系統交接時刻,我一人擔任了兩人的工作,長達半年
沒有休息過1天,并且由于工作原因放棄了春節回家的假期,在爺爺去逝時也放棄了回家奔喪,所以在沙湖的工作經歷培養了我嚴明的組織紀律性、吃苦耐勞的優良品質、勇于擔當的工作作風,個人認為這是干好一切工作的基礎。其次,我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛學習、愛思考、愛出點子,工作中注意發揮主觀能動性,這有利于開拓工作新局面。再者,我辦事穩妥,處世嚴謹,在廉潔自律上要求嚴格,這是做好一切工作的保證。最后,我信奉誠實、正派的做人宗旨,能夠與人團結共事,而且具有良好的協調能力。
二、具有擔任該職務的工作能力和技能 近五年的工作中,我擔任過加油員、班長、綜合員,并同時兼任過零管系統站級維護工作,甚至在初進服務區時擔任過衛生間保潔員,在沙湖服務區做過接待領導的工作,所以我基本上了解服務區的一切運作流程。而且我通過了加油站技能鑒定的中級考試,在重慶科技學院學習過管理的理論知識,并在2010年通過了公司的派遣學習,在西南石油大再次深造。因此,我同時擁有了高速服務區工作的五年經驗和高等教育的理論知識,且溝通能力良好,在我所待過的服務區同事及經理對我的評價都為良好。
三、有上進心,并希望能擔任更多的崗位及職務
有一句老話:不愿當將軍的士兵不是好士兵。每一次工作變化,對我人生閱歷的增長和能力的培養都是一次難得的機遇。我覺得越是新的工作環境越富有吸引力和挑戰性,越是能夠學到新知識,增長新才干,開拓新視野,挖掘新潛力。壓力與動力并存,這次競爭新的崗
位,目的就在于鍛煉自己,獲取多方面實踐經驗,提高自身綜合素質。
以上這三點,是我能夠很快地適應現場副經理工作要求的基礎,也是做服務區管理工作所必須具備的自身條件。如果我能夠競爭上這個職位,我將在公司領導的領導下,堅持公司的管理方針、堅持公司的管理規則、堅持公司的管理理念,為公司的跳躍性發展作出自己的努力,具體的講,如下:
我將努力提高管理水平,積極創新,努力管好服務區的人、財、物,制定良好的管理規則,積極調動員工的工作能動性,把握員工的心理動態,并且隨著公司信息化技術手段的提升,在思想上與時俱進,嚴格要求自己,做到廉潔公正,嚴格管理財務工作,如果可以,下面我將為各位領導匯報一下我在服務區管理方面的一些想法:
把服務區傳統的金字塔管理結構更加的扁平化、效率化。以往,服務區的管理結構為: 這種結構層次較多,每一級的信息傳遞都會使得信息在時間上產生延遲,并且各級之間責任交叉,造成責任不清、信息傳遞不及時的現象時有發生,鑒于公司信息技術化手段的逐步提高,我個人認為服務區管理結構完全可以更加扁平化,如下:
此管理結構去掉了綜合員、計量保管員的環節,這兩個崗位的職責將由班長當任。在以往的服務區,油品人數(以興仁服務區為例)為:加油員12人,保管員1人,綜合員2人,現場副經理1人、現場經理1人,總計17人。而這個新的管理結構對人數上并不造成影響,只需把保管、綜合員編入加油崗,油品人數依然為17人,以往保管、綜合員的工作內容及職責將由班長履行。
由于信息技術的提升,計量保管員、綜合員的工作內容較以往已經降低了70%左右,特別綜合員的工作不用再手工制作報表、不用再手工填寫現金存款單、不用再手工記賬,交接班也較以往簡化了許多。
因此班長并不會因為兼任保管、綜合員的工作內容而增加負擔。當加油崗人數增加到15人時,我們可以將其分為3個加油班,每班5人,班長為該班的機動人員,負責全班的事務,包括:加油員排班、資金上繳、非油和油品的報表制定、便利店商品交接和盤點、接卸油品和油品帳的制定、部分設備的維修、其它站內事務。加油員依然為兩班倒(白、夜班各為12小時),每個班次為2人。3個加油班輪換可以實行“上10休5”,即上10天休息5天。
非油品主管、現場副經理將成為協助現場經理的角色。非油主管對餐廳、超市負責,較以往并沒有太大的變動?,F場副經理協助現場經理負責后勤主管,包括檔案的建立、人員調配、獎金分配等其它相關的站內事務?,F場經理對服務區實行全面負責和調度。
新管理結構的優勢:
1、移除保管員、綜合員崗位,減少了勞動力閑置,提高了員工工作的時效,將以往綜合員的工作場所移至加油現場,使得信息傳遞更加及時、準確,有利于服務區上下思想統一、目標一致。
2、班長負責現場的油品、非油品業務,使得油品、非油徹底的統一起來,有利于及時調整銷售策略,省去了過去油品、非油品還需要相互溝通的環節,對于油、非聯合促銷也有了很大的幫助。
3、對便利店商品的管理上有了進一步的提升。以往便利店的交接是由兩個班負責便利店的員工進行清點交接,但是由于便利店商品品種的不斷增加,這種2個人的清點交接工作已變得極其龐大,認真清點下來一般要3-4小時,這就導致某些交接班過程中2個人只是抽篇三:加油站經理競聘報告
加油站經理競聘報告
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!首先感謝公司給我這次參與競爭的平臺和展現自我的機會。我會以實際行動來回報領導及同事對我的信任。我競聘的崗位是加油站經理。
我叫---,今年38歲,中專畢業。我從2003年4月進入中
國石油山西銷售分公司工作,一直到現在,已有9年了。
參加工作以來,我本著“認認真真工作、踏踏實實做人” 的 原則,尊敬領導團結同事,關心集體,嚴格遵守公司和加油站的 各項規章制度,保守企業秘密,很好地完成本職工作。
我進入中石油,先在大同十六站培訓儲備計量,經過3個月
學習培訓,我得到公司認可,被安排到懷仁三站擔任副站長兼計 量員。當時懷仁三站剛接收不久,各項工作都沒走上正軌,還有
加油機不能正常運轉,接地線老化斷裂,我只好自已修理,清洗
濾網,找來線重新連線。由于困難多,人員少,工作量大,條件
艱苦,離家又遠,我只好一月或半月回家一趟。
在這種情況下,我僅用半年時間,各方面工作都有了明顯改
善,在歷次檢查中都受到好評,這些工作經歷既鍛煉了我的工作
能力,又豐富了我的人生閱歷。2004年11月在人生坎坷中母親不幸病重,由于家里只有我一個孩子,沒人照顧老人,所以只好辭職,去醫院進行照顧。
因為我愛我的職業,2006年5月我又重新回到我的崗位中石油公司,先在大同一站工作,因工作需要從一站調到三十四站直到今年9月份拆遷,我又被調回二十九站。這些年來我一直奮斗在加油站的第一線。我把平凡的加油工作當做不平凡的事業來傾心盡力,加出的每一槍油都飽含著我的熱情和期望,對工作我有著不倦的熱情,對企業我充滿了信心。今天我要好好把握這次機會為加油站今后的繁榮發展,做出自己的貢獻。今天,我能來競聘這個職位,主要具有以下優勢。
一、個人競聘優勢
(一)有很強的溝通能力
在日常工作中,我能很好的和各類客戶進行溝通,多年積累的經驗使我能夠準確判斷出客戶的需求和想法,以便及時解決客戶問題,保證銷量。抓住每一次機會努力推銷我們的各類商品,我相信九層之臺,起于壘土,每一個客戶就像每一滴油一樣值得我們珍視,積少成多是我工作的不二法門。
(二)優良的人際關系
這些年來,我憑借著良好的人際關系,發展了很多的客戶。一直以來,我從未放棄對新客戶的發掘,經常發動我的家人和朋友幫助我推銷中石油的油品和商品,取得了一定的效果。
(三)安全管理方面
我深知加油站安全工作的重要性,為了能提升安全性能,我積極參加公司組織的各項安全學習,通過學習我充分了解了加油
站的安全相關問題及解決辦法,使我在加油崗位上也充滿自信,不懼突發安全問題。我相信工作中《認真、謹慎、安全無事故》是最重要的,安全無小事,我一直以來的認真謹慎讓我在加油站安全管理工作上積累了很多工作經驗,可以保證加油站安全工作深入到位,讓各位領導和客戶達到滿意放心。
二、競聘成功后的工作措施
各位領導如果這次我競聘加油站經理一職成功,我將在加油站開展如下工作。
(一)穩定客戶,做大銷量 ..
目前,我中石油加大油品銷售力度,也定下了年銷售目標,只有我們每個加油站、每個加油員認真努力才能完成這一目標?,F在同行業加油站競爭激烈,促銷的方式多,沖擊我們公司油站的銷量、削弱我們的市場、搶走我們的客戶。我們將面臨一場激烈的競爭,所以,爭取客戶將是我們工作的重中之重,我認為要做好以下工作:
1、落實便民措施,同加油站附近居民搞好關系,同單位搞好關系,可以開展送貨上門服務,擴展銷量。
2、建立長期穩定客戶的檔案細則,定期與其進行聯系溝通,反饋客戶需求,提高加油站服務質量。
3、加強站內環境管理,給客戶一個清新整潔的加油環境,加大回頭客的可能性。
4、抓住資源優勢,了解市場行情及市場油品供應量及了解競爭 對手的的經營情況,準確掌握對方銷售節奏及銷售策略,做到知己知彼,百戰不殆。
5、嚴抓加油站員工服務態度和服務標準,讓客戶開心而來,滿意而走。
(二)強化服務,嚴格管理 ....
在市場競爭如此激烈的今天,及時導入現代營銷理念,以人為本,強化意識,優質服務,加油站員工使用文明服務用語,禮貌迎送,規范服務,編寫日??荚u細則,提高站長住站率。以自身行動為榜樣,提高全站職工的工作積極性。
(三)抓規范化服務,樹品牌效應 ..
加油站是中石油對外的形象窗口,規范化服務的好壞,直接影響到整個公司形象。是十分重要的,抓好規范服務就等于抓住了品牌效益。抓規范化服務要從細微、點滴入手、從著裝、站容、站貌、服務用語著手,要求每個員工牢記操作程序,按章嚴格操作。規范員工的行體動作,同時要求員工做到三個“一點”,對用戶熱情一點,服務周到一點和耐心一點,讓他們真正體會到在中石油加油站花錢不僅是買到了油品,而且還買到了上呈的服務。讓司機們走了想回來,來了不想走,確保司機回頭率100%、油箱加滿率100%。
我相信,無論從業務素質還是工作經驗上,經過不懈努力,我都能夠成為一名合格的加油站經理。如果競聘成功,我將倍加珍惜領導和同事們給予我的這次機會,一如既往聽從指揮,服從 安排,腳踏實地做好本職工作,今后的工作中,我將會繼續保持清醒的頭腦,揚長避短,查漏補缺,以飽滿的熱情和高昂的斗志投入到工作當中去,不辜負領導和同事們對我的期望和信任。不管最后結果如何,我都將堂堂正正做人,兢兢業業做事,為我們加油站的發展做出積極的貢獻!2011 競聘人:---年12月2日篇四:加油站經理競聘報告
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!今天站在這個競聘臺上我首先要對一直以來給予我工作支持和幫助的各級領導和同事們表示衷心的感謝,感謝公司領導和同事給我創造了這次演講的機會,使我有幸站在這里竟聘眾興加油站經理崗位,讓大家更多的了解我、認識我、檢驗我。下面我將自己的竟聘報告匯報如下:
首先做一下自我介紹,我叫某某,曾與08年7月進入公安消防總隊工作,與2011年,有幸成為眾興加油站營銷員。現在的崗位是眾興加油站營銷員。
自從參加工作以來,我一直踐行“認認真真工作,踏踏實實做人”的處世原則,尊敬領導,團結同事,關心集體,嚴格遵守公司和加油站的各項規章制度,在各級領導和同事們的關懷幫助下,在不斷的學習和磨練中使我的工作經驗越來越豐富,并且很快就適應和掌握了加油站現場操作工作。我在做好營銷工作的同時,利用下班時間認真學習加油站《員工培訓教材》,并在工作中嚴格執行。這一段時間的加油站基層工作經歷,使我對加油站的整體工作有了一個較全面的認識,收獲和感觸頗多。總之,這些工作經歷既鍛煉了我的工作能力,又豐富了我的人生閱歷,使我成長、成熟。
鑒于此,經過慎重考慮,我決定競聘眾興加油站經理崗位,一是想利用自己的知識,為公司的營銷工作和一線員工素質提高盡一份微
薄之力。二是想在經理這個基層管理崗位上繼續鍛煉,不斷地充實自己、完善自己,以便將來更好的為公司服務。
如果在此次競崗中得到領導和同志們的支持,能夠從事眾興加油站經理這一工作,我將從以下幾個方面展開工作:
一、提高安全意識,強化安全管理。
安全操作和安全管理是加油站經營的基本保證。安全工作處于加油站一切工作的首位,抓安全就是抓效益。這就要求我從以下幾個方面著手做好加油站安全工作,防患于未然:一是定期對員工開展各種安全知識和安全技術培訓;二是落實好加油站閉路循環檢查法,進行定時、定期巡檢,及時發現安全隱患;三是組織員工定期進行各種應急預案的演練;四是落實好“六條禁令”和各項安全管理制度,從源頭上杜絕事故的發生;五是搞好與社區及居民的關系,與周邊群眾做到聯防聯動,群防群治。
二、開拓銷售市場、維系客戶群體。
面對復雜的經營形式,抓市場分析提高市場占有份額把主要精力放在市場開拓上是目前頭等的大事,有了銷售市場我們才能更有利的提高持卡率及非油品銷售額,這樣就能更好更多更快的完成上級下達的各項任務。
三、提高員工服務質量,強化員工服務意識。
質量+服務=中國石油。服務就是經營,服務就是效益。首先,必須對員工的服務進行精細化、量化、規范化。緊緊抓住公司開展職業技能鑒定和勞動競賽活動的契機,對員工進行崗位練兵,提升服務水平。要求員工高標準、規范化做好加油服務“十三步”曲,并且對每一個步驟的用時進行量化,動作精細化,做到微笑服務,禮儀服務,用心服務。讓顧客從加油員熟練的操作、規范的動作上看到員工、加油站的服務水平,最終實現用服務吸引顧客,用感情留住顧客的目標。其次,圍繞客戶需求,延伸服務內容。充分利用加油站區位優勢,開展非油業務,豐富便利店商品,方便周邊居民以及過往顧客的生活需要。向顧客介紹便利店商品,培養顧客加油站消費意識,推進顧客逐步由加油順便購物向購物順便加油轉變。向顧客灌輸加油站---生活服務區的理念。為顧客提供附加服務,如提供修車工具,雨季為顧客提供借傘服務,提供開水等。
三、注重“2+x”現場管理,展示“簡潔、秩序、士氣”的企業形象。一是要落實定期巡檢制度,按照《加油站管理規范2008版》(操作部分)的要求,明確加油站各崗位職責,督促員工做好本職工作,執行加油站閉路循環檢查法,做好加油站綜合日巡檢工作。每天到現場對巡檢情況逐點進行復核,對發現的問題及時進行處理并做安排,做到規定動作要做準,堅絕杜絕自選動作。二是要做好物品定置化管理工作。嚴格執行《加油站細節管理手冊》和“三定”工作的要求,實現加油站“統一形象、統一內部制度、統一服務規范、統一物品擺放”的“四統一”。
四、加強隊伍建設,讓加油員成為加油站的活品牌和形象代言人。加油站的加油員是和消費者接觸最密切的員工,他們的行為和心態直接影響到顧客的滿意度和忠誠度。因此,必須采取積極有效的管理措施,激發加油員的工作熱情和參與意識,真正實現加油員的“活品牌”效應。一是利用自己的市場營銷知識和較寬的知識面為員工定期開展各種形式多樣的培訓,落實各項學習計劃,提高員工對中國石油自有品牌的認知度,認同感和企業自豪感,提高員工自身素質;二是關愛員工,開展各項活動,激發員工工作和生活的激情,促使員工以最佳的精神狀態投入到加油站的工作和建設中去;三是組織員工參加公司職業技能鑒定和勞動競賽活動,開展崗位練兵,進行“學練考建”,把員工培養成能夠勝任加油站各崗位工作需要的“優秀加油員、現場安全員、行業宣傳員、設備維護保養員、管理監督員”。
最后,我真誠的向各位領導、各位同事表達這樣一個心情,也許我不是最好,但我相信我能做的更好!我誠懇的希望能夠從事眾興加油站現場經理崗位的工作,為自身素質的提高,更為公司事業更上一層樓奉上一份綿薄之力。
謝謝大家!篇五:加油站經理競聘報告
加油站經理競聘報告 尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!首先感謝公司給我這次參與競爭的平臺和展現自我的機會。在此,表示我最衷心的感謝,我會以自己的實際行動來回報領導及同事對我的信任。我競聘的崗位是xx加油站經理。
一、個人基本情況:
我叫xx,x族,今年x周歲,中共黨員。高中畢業后我在軍營中學習鍛煉了三年,99年被分配到我們xx石油公司工作。剛開始我只是一名小職員,在認真努力的工作兩年后,得到公司認可,被安排到長春學習成為一名計量員,之后分別在xx及xx加油站共做了四年的管理計量工作。2005年我擔任了xx加油站經理職務。隨后調回xx加油站擔任站經理一職,并兼職經營處大客戶經理,同時擔任流動加油車司機一職。
二、參加工作以來,領導和同事們給予了我很多鍛煉和學習的機會,也使我積累了一定的工作經驗。我的優勢有三點:
1、較為豐富經驗積累。我來自一線,多年從事加油工作、加油站計量員、加油站站長、大客戶經理、流動車司機。在加油站各崗位的實踐鍛煉增強了我在安全、計量、核算、經營管理等方面的知識和能力,積累了較全面的加油站管理的實戰經驗和積極協調內外關系的能力。幾年來被州、縣公司評為優秀加油站站長,2007年我所在的xx加油站獲得州先進黨組織榮譽稱號。如有幸競聘成功我深信憑借我豐富的工作經驗和成熟老練的辦事能力,會在新的崗位發揮能量。
2、較強的工作責任心與自信心。12年的工作使我對中石化有了深厚的感情,同時也培養了我吃苦耐勞、自信奮進的性格。我深知,天下沒有免費的午餐,任何成績的取得來源于個人的努力和奉獻;只有不斷創新,敢于拼搏,不畏艱險,自強不息,才能取得事業的成功。
3、較為寬廣的客戶網絡。多年的工作經歷,使我擁有了較為固定的客戶群,我將利用已有的客戶網絡和本人的社會關系,努力擴大固定客戶數量,采取走出去、請進來的辦法,通過客戶拜訪等形式,聽取客戶聲音,改進加油站的工作,提高加油站的銷售量。
以上是我所具有的一點點“資質”,希望能得到領導和同志們的認可,如有幸競聘成功,我將從以下幾個方面展開工作:
(一)加油站管理工作
1、加強安全管理工作。安全是加油站生存發展的根本保證,高標準、嚴要求,以《加油站管理規范》為依據加大力度做好安全工作,牢記“隱患險于明火,防范勝于救災責 任重于泰山”,堅決杜絕“三違”行為的發生。
2、加強數質量管理。加油站的數質量管理,涉及到進、銷、運、存四個環節,具體體現在油品接卸、儲存、計量和損耗的管理上。我將把握好兩個環節,一是接卸環節,嚴格按照卸油操作規程,降低接卸環節的油品損耗。二是儲存保管環節,防止在儲存保管環節上出現油品變質而影響加油站的聲譽。強化計量管理,落實合理庫存,達到車車入庫心中有數,升進升出帳目清楚。
3、加強基礎管理。要求員工以程序化、標準化、制度化、人性化的服務標準為準則,做好對客戶油品銷售工作的規范化服務。對員工通過內部、外部監督,使員工崗位明確、量化考核、公平合理。嚴格執行交接班制度、安全用電制度、設備管理等制度。
(二)加油站營銷工作
1、個性化的優質服務是擴大油品銷售的基礎,而服務的主體是員工。首先我要以身作則,給員工樹榜樣。關心員工的日常生活,了解員工的精神需求,營造一個良好的生活、工作環境。做好員工的思想工作、培訓工作,和員工很好的溝通,使員工能一心一意的撲在工作上。帶領員工以誠懇的態度,優質的服務,吸引新顧客,留住回頭客,穩定老客戶。竭盡所能,想顧客之所想,想方設法去滿足顧客的個性化需求。
2、確定目標市場,實行差異化市場營銷定位
知己知彼,百戰不殆。了解加油站銷售半徑內的目標市場和競爭對手情況,對市場情況和流動客戶、固定客戶的需求深入調研,有針對性地開展營銷工作。我相信,無論從業務素質還是工作經驗上,經過不懈努力,我都能夠成為一名合格的加油站經理。如果競聘成功,我將倍加珍惜領導和同事們給予我的這次機會,一如既往聽從指揮,服從安排,腳踏實地做好本職工作,今后的工作中,我將會繼續保持清醒的頭腦,揚長避短,查漏補缺,以飽滿的熱情和高昂的斗志投入到工作當中去,不辜負領導和同事們對我的期望和信任。
第五篇:片區經理競聘演講稿
大家好!
首先感謝領導們給我這次機會讓我站在這里,來進行競聘演講。相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉折。我的名字叫吳七緯,本科學歷,XX年8月榮幸地加盟了廣安移動直屬分公司,目前就任前鋒片區經理。工作兩年來,移動公司先進的硬件設施、完善的市場服務、至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業文化、廣闊的個人發展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼著我的心靈,使我堅信:選擇了中國移動就是選擇了人生發展的機遇。
我今天參加競聘的崗位是觀閣片區經理。這一職位肩負著四大職責,即銷售、服務、信息搜集、社會渠道組建及管理。其核心是服務,基礎是管理。
觀閣片區轄觀閣、小井、龍灘、光輝、廣興五個鄉鎮,人口約9萬人。目前片區內核心渠道有兩家營業廳,三家專營店。競爭對手在片區內沒有核心渠道,雖然如此。但片區內仍然有三個鄉鎮小井、龍灘、光輝沒有我們的渠道。渠道的覆蓋不是非常的均衡。所以,拓展片區渠道應該是目前觀閣片區首要的任務。
如果這次我有幸能夠競聘成功,我將從以下幾個方面入手工作:
一、通過服務創新實現服務領先。中國移動通信的服務理念是“溝通從心開始”。我認為:要切實做好“溝通從心開始”,必須要做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務創新的意識,而且更重要的是要將這種服務創新的意識應用到實際工作中去。在目前,移動通信市場的競爭中,服務已成為企業競爭的絕對因素。對手同我們的競爭已經從原來簡單的價格競爭全面轉移到服務競爭上來。誰的服務內涵豐富,誰的就是市場的贏家,服務創新將成為開拓客戶市場的有力武器。
專心、誠心、真心為客戶服務,強化“客戶就是我們衣食父母”的服務理念,達到思想熟悉上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務,打破時間、空間的概念,以客戶滿足為標準達到全方位服務的“零距離”。加強企業與客戶之間的交流、溝通。充分調動片區內渠道及員工的營銷服務積極性,改變服務方式,強化被動式服務向主動式服務轉變,營業向營銷轉變,等客戶上門向上門服務轉變,從而全面提高客戶對中國移動的認知度、信任度和滿足度,最終使客戶與企業融為一體,達到企業與客戶的“零距離”。倡導全員服務,樹立客戶至上,杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現象的發生,以提高辦事效率來改善服務質量。既增強員工了的主人翁意識,樹立了企業良好形象,同時也鍛煉了員工解決問題的能力。
二、搞好大客戶工作實現業務領先。這就要求我們的服務不能只停留在表面要向深層次發展。服務要向深層次發展:首先,要強化服務意識,熟悉到做好服務,不僅關系到企業的生死存亡和發展,更是關系到員工個人的生存、發展的根本問題,“失去了客戶就是失去了市場、利潤,員工就失去了就業的機會,”從而樹立“客戶就是財富,服務等于收入“的觀點。其次,我們必須要具有競爭意識。既要有勇于競爭、善于競爭的魄力和勇氣,還要有硬著頭皮、厚著臉皮、餓著肚皮、磨破嘴皮去闖市場的精神。要根據市場需求對外加大宣傳移動通信業務品牌的力度。
讓移動通信的業務成為“第三者”插足到每一位客戶的家庭生活中去。和客戶“談、練、愛”,“談”是指向移動客戶開展業務宣傳、闡述移動資費、解答客戶提問、介紹移動熱點等;“練”是指給客戶演練手機上網、移動辦公、手機銀行、網上購物等時尚的新業務功能;“愛”是指延伸我們的服務,用愛心去幫助那些老、弱、病、殘的客戶。以打造出中國移動的服務品牌為已任。在座的每一位都知道,在經濟學中有一個很重要的法則,叫做“二八原理”。它深刻分析出我們的經營收入的80%是由20%的大客戶帶來的,這20%的大客戶就是我們企業的忠實客戶、信譽客戶和最佳客戶。顯然,我們有更多的理由讓這些大客戶對我們的產品或服務更加滿足。我們應該把大客戶看作是企業生存和發展的命脈。就市場競爭現狀來看,大客戶已經成為競爭對手同我們爭奪的焦點,做好大客戶的服務工作,提高大客戶的忠誠度,保持大客戶群穩步發展是企業打造服務品牌,實現業務領先工作的重中之重。
我認為:要搞好大客戶服務工作,首先,要在紛繁復雜的客戶群中找準目標,辨別出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶,要摸清大客戶所處的單位、行業、規模等情況,建立完善的大客戶基礎資料,為市場營銷打下堅實的基礎。其次,是在為大客戶提供共性服務的同時,還應提供“優先、優質、優惠”的個性服務。以人盯人的方式,定期分層次地走訪大客戶,了解客戶的需求及競爭對手的活動情況,制定出“人無我有、人有我優、人優我新、人新我特”的服務策略,竭盡全力地滿足大客戶的非凡需求。第三,要優化大客戶服務工作的業務流程,要圍繞“綜合受理、內部分流、優先處理、結果反饋”的原則建立大客戶服務的“綠色通道”并確保其在運行中暢通無阻。最終打造出中國移動的服務品牌實現業務領先的戰略目標。
三、加強基礎管理,完善激勵機制。基礎管理作為企業最基本的條件是企業不可逾越的階段。一個企業假如基礎管理的基本功不好,雖然也會有短期的快速發展,但絕不可能長期持續發展下去。隨著市場競爭的白熱化,問題也就會慢慢浮出水面,如服務不好、統計不實、素質不高、考核不嚴等等。這些都會使我們企業的市場競爭力大打折扣。因此,加強基礎管理工作,建立建全激勵約束機制在基層的片區勢在必行。首先,要合理分工,協調好片區內部的各個環節,樹立“前臺為客戶服務,后臺為前臺服務”的企業協作觀,使片區內員工熟悉到前臺是后臺的客戶,上一道工序是下一道工序的客戶,形成后臺服務前臺、個人服務集體、部門服務全局、全員服務客戶的觀念。
其次,基層管理者要樹立學習觀。即,向員工要學習,把員工的需求作為基礎治理的導向;向用戶學習,把用戶的意見作為改進工作的忠告;向競爭對手學習,用他人之長補我所短;向兄弟片區學習,互通有無、及時改進。總之要博采眾長,合理消化,有效利用。
第三、基層治理者要有安全生產意識。要遵循“生產必須安全,安全促進生產”的原則。在安全問題上牢記99-1=0的理論,在管理工作中99件事做好了,卻出了一次安全事故,結果是前功盡棄等于0。
因為有了好的員工就不愁沒有好的客戶。最終以創新推進治理,以治理推進服務,以服務推進效益。實現企業效益的最大化。建全激勵約束機制,樹立“以人為本”的治理理念。人是生產力中最活躍的起決定性作用的因素,他也是企業中的寶貴資源。在管理學中有個“木桶定律”就是說,一個用許多木板箍成的木桶,其水容量的多少不取決于最長的木板或全部木板長度的平均值,而取決于最短那塊木板。因此在片區內部一定要加強業務學習,提高整體業務水平,這也是改善服務具體工作的實施。
在片區不但要激勵有余而且要約束充分,有了完善的激勵機制后,還應建全約束制度。在激勵中體現約束。我認為片區經理首先應該是一名勞動者,是為企業、為員工、為客戶的服務者。所以說在制度面前要人人平等,管理者要帶頭遵守各項制度,自覺接受制度的約束,率先垂范。要求員工做到的管理者自己應該首先作到。另外管理者要敢于承擔責任,要為其管理范圍內員工及渠道的行為和結果負責,要為企業負責。只有這樣才能樹立起管理者的威信,整個片區才能心往一處想、勁往一處使,拋棄個人得失,追求著企業的追求,幸福著企業的幸福,做到“金杯銀杯不如客戶的口碑,金獎銀獎不如客戶的夸獎”。最終達到客戶完全滿足的宗旨。
四、大力拓展市場,實現渠道的全面覆蓋。渠道是企業發展的堅實力量,而在片區內仍然有三個鄉鎮未能有主體的渠道,所以,必須要克服畏難情緒,深入當地市場拓展渠道,從而實現片區內渠道地全面覆蓋,更好地為當地的用戶服務。而且不給競爭對手留下可乘之機,搶先占領當地的市場??傊?,只要我們揮動創新的指揮棒,齊奏市場的樂章,合唱服務的主旋律,中國移動的音樂一定會更加美妙動聽
各位主考官:我雖然很年輕,加盟移動的時間不算長,但我有發展的無限潛力和開拓創新的勇氣。為了中國移動的美好未來,請相信我。給我一點陽光吧!我會更加燦爛的。
我的演講完了,謝謝大家,不足之處懇請大家批評指正。