第一篇：大專院校后勤管理工作總結

一、開放市場 引入社會資源

辦學投入經費的有限與辦學需求的無限一直是一對矛盾，要解決這一對矛盾，必須要有創新的思路。后勤改革打開了我們的辦學思路，我們通過引進社會資源來解決教育資源的不足，從而加快學院的發展。20**年初位于寧波北侖的全球最大注塑機制造企業---中國海天集團投入1000萬元在學校建造海天學院大樓，投入價值300多萬元的全套數控機床、注塑機散件，合作開發價值200多萬元的學習型裝備，共建學校的機電專業。寧波迅達倉儲運輸有限公司提供占地面積45畝的生產性實訓基地，投入100多萬元物流設施和設備共建校內物流實訓中心，有效地解決了辦學經費問題，學校的開放型辦學路子使學校得到了大量的教學資源，大大地改善了辦學條件。據統計，幾年來，學院引入社會資源已達2000多萬元。

二、落實“五常法” 加強膳食管理

“民以食為天”，學校的膳食管理是后勤工作的重要組成部分，同時又是學校穩定工作的基礎。學院領導時時把師生的用餐安全放在心上，時時把伙食的質量掛在嘴上，時時把伙食的價格裝在頭腦中，以師生滿意作為做好工作的落腳點。經過不斷的探索，學校已形成了自成一體的經營模式，使學校、社會企業得到了共贏，師生也從中受益。

膳食經營社會化。學院食堂經營走社會化之路，把食堂餐飲工作交給社會專業公司來經營，學院實行“好中選優、優中選強”政策，通過向社會公開招標，讓餐飲行業的精英們成為學院的合作伙伴。目前，全院有近9000名學生，開設四個餐廳，分別由四家專業公司來經營，這樣一方面可以讓學生在比較中消費，另一方面也使各餐廳之間形成競爭。市場競爭就象是大浪淘沙，社會企業在競爭中不斷成長與壯大，同時，競爭又是殘酷的，07上半年，一家有相當實力的連鎖餐飲公司在中途被淘汰出局。市場帶給我們的不僅僅是學校負擔的減輕，更重要的是一種管理理念上的沖擊與革命，這就是：優勝劣汰，適者生存。這也是對傳統的后勤管理模式的最大挑戰。

膳食管理制度化。雖然食堂經營交給了社會專業公司，但學院對食堂的管理工作沒有放松。學院制訂了《學院餐飲工作檢查評估表》，分別從從業人員衛生、食品采購與儲藏、食品加工衛生、售菜衛生、環境與餐具衛生、價格與服務態度等六個方面對各餐廳進行一月一次的綜合量化考評，總分為100分，90分為合格，對于達不到合格要求的除限期整改外處每少一分100元罰款，90分以上給予每分100元的獎勵，這項工作由專人負責。通過每月一次的綜合評價，促進餐飲公司不斷提高管理水平，使服務質量、伙食質量有了較大提高。

“五常法”即常組織，常整頓、常清潔、常規范、常自律的簡稱，是當今餐飲業廣為推崇的先進的管理模式。“五常法”旨在造就安全、舒適、明亮的餐飲工作環境與和諧融洽的管理氛圍、提升員工的個人品質、塑造一流餐飲企業形象、保障飲食安全，因此，廣受餐飲業的推崇。學院后勤服務中心向學院各餐飲經營單位明確提出推行“五常法”管理的要求，出臺了相關獎勵政策，對于首批通過市衛生局“五常法”管理驗收的餐飲公司給予一萬元的獎勵，并規定 “五常法”管理合格是今后經營學院餐廳的必備條件之一。由于工作要求明確、政策落實，各餐廳都十分重視，各餐飲公司通過精心策劃，落實措施，強化訓練等各個環節，經過近一個學期的努力，各餐廳面貌發生了顯著變化。師生對餐飲的滿意率有了較大提高。

膳食監督民主化。讓學院師生共同參與學院膳食管理與監督，是做好學院膳管工作的一大保證。學院設有由學工部、工會，后勤服務中心和各分院學生代表組成的膳食工作管理委員會，每月一次會議，分析師生關心的熱點問題，并落實解決辦法與措施，同時對各餐廳工作進行評價并將督查情況進行溝通。每次會議都有一個主題，根據不同的主題，有時也會請餐飲公司負責人一起參加。會上，監督者與被監督者，消費者與經營者坦誠布公、暢所欲言，相互的理解和信任，使一些難題都得到了快速解決。XX年，由于糧油豬肉等食品持續漲價，給餐飲經營者帶來很大壓力，學院與餐飲經營者一起動腦筋、想辦法，使食品價格保持平穩過渡，學校與企業一起攜手平靜地走過20**年。

三、完善制度 強化社區宿舍管理

隨著學院辦學規模的不斷擴大和辦學知名度的不斷提升，社區宿舍管理的要求也越來越高，需要不斷地創新工作方法和探索新的路子，尤其是學院作為首批國家示范性高職院校建設單位，其示范效應是多方面的，宿舍管理也應成為全國高職院的示范。在這樣的理念指導下，我們大膽創新，勇于實踐，逐漸探索出了富有特色的宿舍管理新路子，并起到了較好的效果。

完善制度建設，提升管理能力。20**年下半年，學院通過了辦學水平評估，同年年底，又正式成為了首批國家示范性高職院校建設單位。圍繞學院的中心工作，社區辦的各項制度逐步完善，各項資料完整齊全。XX年又進一步完善了宿舍晚間管理的相關制度，建立了夜不歸寢情況檔案，與分院建立密切的聯系，發現問題，及時反饋。同時，學院還組織了管理員進行業務知識與技能的培訓，提高他們處理日常事務與突發事件的能力。

實施“自律寢室”管理，強化學生自我管理能力。為推進學生公寓的文明建設，增強學生自律意識，學院在學生中實施“自律寢室”管理，提倡由學生自己申報。這一措施在學生中掀起了寢室管理我能行的熱潮，申請“自律寢室”的同學達到了85％。實施“自律寢室”管理以后，學生在內務衛生、行為紀律上都有了明顯的進步，形成了學生自我教育、自我服務、自我管理的良好局面。

創設公寓文化，推進和諧校園建設。學生公寓是校園精神文明建設的重要陣地，公寓文化也是校園文化的重要組成部分。公寓文化是一種無形的力量，潛移默化地熏陶、感染著每一個人，對于陶治學生情操，促進學生的全面發展起著重要的作用。學院通過不斷的實踐與探索，形成了具有自己特色的公寓文化：大型活動屆次化，中型活動規模化，小型活動項目化。XX年，中小型活動豐富多彩，如七號宿舍樓的棋類賽、20號宿舍樓成立的瑜珈訓練室，樓際的拔河比賽、足球賽等，對豐富同學們的課余文化生活，提高他們的綜合素質，增強團隊的凝聚力，起到了非常好的作用，同時也促進了校園的精神文明建設。

注重發揮學生黨員、入黨積極分子的先鋒模范作用。對學生黨員、入黨積極分子增加了公寓考核項目，加強監督，充分發揮黨員、入黨積極分子在寢室中所起的積極作用。在公寓里開展黨員掛牌制度，開展黨員形象工程，在各個公寓門廳都有黨員的明示牌，提出“一名黨員就是一面旗幟”，“從我做起、向我看齊” 的口號。黨員明示牌，一方面督促黨員在思想、學習、生活、紀律、衛生等方面都要爭優創先，另一方面是要增強黨員的責任感和使命感。每位學生黨員每周安排一天課余時間來協助管理員做好各項管理工作，維持學生公寓的正常的生活秩序，在學生中樹立“平常時期能看得出，關鍵時期能站得出”的黨員形象，真正發揮黨員在公寓里的先鋒模范作用。

四、重視校園景觀 強化育人環境

高校校園作為大學生學習、生活的場所，應具有舒適、優美的環境。良好的環境有利于學生的健康成長。進入寧職院的大門，你就會領略到濃濃的校園文化：院士路與惠利大道告訴你學院的院士文化與寧波幫的文化：學院的院長由院院士擔任，學院的許多工作得到了院士們的指導；學校的建設得到了寧波幫的大力支持—李惠利先生的藝韻樓、顧國華先生的顧國華體育中心。而校企路寓意著學校走的是一條校企合作、工學結合之路，學校已探索出了一條政府、企業、學校“三方聯動”，合作辦學、合作育人、合作就業“三位合一”的現代高職教育模式之路。走進寧職院的每一個角落，你都會感到特別的干凈與溫馨。這一切都要歸功于來自于社會企業的參與學院保潔和綠化養護工作的物業公司和綠化公司，是他們帶來了社會行業的管理理念，是他們將行業管理的標準納入到學校的管理之中，讓學校師生感到滿意。即使是洗手間也充滿了溫馨感。XX年下半年，學校提出“讓學校中所有的洗手間都能成為最干凈的地方”。為此，學校一方面改善了硬件條件，另一方面創設一種“廁所文化”，保潔公司響應熱烈，積極配合，為改善校園環境作出共同的努力，目前，“廁所文化” 已成了學校一道亮麗的風景線。

五、關注外來人員 加強隊伍建設

隨著高校后勤社會化改革的不斷深入,各高校后勤部門外聘員工人數有了較大程度的增加，在整個后勤隊伍中占了相當大的比例,他們已經成為高校后勤工作不可缺少的力量。寧職院外來用工人員占到后勤總職工人數的90%，它是學院后勤工作的生力軍。和諧校園建設不能忽視后勤隊伍建設，而和諧后勤的建設離不開外來務工人員隊伍的建設。

招收企業管理人員加入宿管隊伍。公寓輔導員肩負著對學生進行思想政治教育的艱巨任務。根據教育部提出的輔導員進公寓的要求，學院領導高度重視，聘任了相當數量的政治素質高、思想作風好、在大型企業從事過管理工作，有豐富管理經驗的人員擔任公寓輔導員。這也是我們在近幾年的工作中所探索出來的一條與眾不同的十分有效的新路子。這批特殊的輔導員做到“同住、知性、關心、引導。與學生同住學生公寓，了解學生思想動態，關心學生思想、生活，引導學生正確處理各種問題，開展經常性的思想政治工作。他們入住在每一幢樓，把樓當做自己的家，把這里的每一個學生當做自己的孩子。在學生學會做人，學會求知，學會勞動，學會生活、學會發展的過程中，有著比剛畢業進校的年輕輔導員更大的優勢。

這批企業來的“特殊的輔導員”是一支敬業愛崗的團隊，是一支樂于奉獻的團隊，他們在對學生的教育過程中總結出了“五心”即信心、細心、愛心、關心、耐心。對學生的長處、優點給予鼓勵、給予肯定，對學生的不足不姑息，不護短、耐心教育，更重要的是這批輔導員能做好循循善誘，以理服人、以情感人，達到“潤物細無聲”的效果。

為了讓這批特殊的公寓輔導員更快、更好地適應時代發展需要，提高他們的綜合素質，學院制定了輔導員培訓計劃和對輔導員的考核辦法，通過培訓和考核來促進工作，讓輔導員真正成為學生思想上的教導師、生活上的指導師、工作上的交流師、心理上的輔導師、文體活動的策劃師、言語行為的模范師。

保障外來務工人員權益，關心他們的發展。學院建立了外來務工人員的權益保障制度，與外來務工人員訂立《勞動合同》，規范勞動關系和勞動管理。為外來務工人員打造“社保套餐”，為他們做好基本養老保險、重大疾病保險和意外傷害保險。同時，重視外來務工人員的發展，學院提出了“讓外來務工人員與學院同成長、同發展”的理念，關注他們的健康-為他們進行一年一次的體檢，關注他們的生活-提供整潔的住房條件，關注他們的成長-把優秀外來務工人員納入到黨員發展的對象，為全體員工進行職業生涯設計，并提供培訓條件。讓外來務工人員樹立起學院主人翁的意識，讓他們在同一片藍天下，同一個校園中感受到溫暖與溫馨。

第二篇：大專院校團支書工作總結

共青團07高機電1支委會 第四學期

團支書工作總

結

本學期從5月19日至今，短短一個多月，我擔任了班級的團支書。通過一個多月的工作讓我了解許多在書本中學不到的知識，如何和同學進行溝通，怎樣和同學們開會，這都使我得到了很多鍛煉。當然我也收獲了很多珍貴的東西。目前我班共43人，其中43位同學均為團員。

作為班里的團支書，我認真地感受了每位同學的感言及想法，才發現真的還有好多事情是還沒有做到的。來自不同生長環境的同學們有著很多表面并沒有展露出來的想法，有很多不同性格的人，還有一些和其他同學一樣有著熱情但羞于表露的人。作為班內的團支書，我想我有義務來關心同學們更多心靈上的需要，這也是我發現在以往工作中的不足之處，所以在今后的工作生活中，我會在這方面傾注更多的力量。一個“文明班級”的稱號是要靠全班同學共同努力的，但我也知道做好一個盡職盡責的好團支書也是至關重要的；“一個沒有領導的集體是散亂的”，同樣，一個好的決策會增強集體的凝聚力，從而使班級有更強的創造力！這是通過這一個多月的工作中總結出來的。

在6月2日，我召開了班委會，和全班所有的班級干部提出倡議，倡議我們要積極的去按照我們學院所制定的“十創”目標，并鼓勵同學們積極爭創。畢竟，建設好一個班級不光是靠班干和一些同學的努力就可以的，這是需要全體成員一起行動起來的。為此班級還制定了以下方案：評比班級“文明之星”、班級“學習標兵” 和班級“進步標兵”，對于有以上稱號的同學將給予一定的物質獎勵。會議內容還有對班級學習委員，團支部副書記關于她們是怎樣學習的？并將她們好的學習方法作出整理，呈現在本期的黑板報上，讓全班同學都能夠有所借鑒。對于班級的課堂紀律的問題我和班長采取了記名的方式，一次警告，二次則扣除一定的操行分數。

下個學期，我們還會有較多的學習和實習任務，以及要搞好班級的各項活動，但要認識到當好一個班級干部不光要帶領同學們搞好這些活動。因為我們是學生還要去努力去學習，學習成績永遠是最重要的。一個班級沒有好的學習成績是不會被認可的，所以在學習方面，班級的所有班干是要起帶頭作用從而帶領同學們積極地投入到學習中去。作為班干部就要以身作則，發揮班干部的帶動作用。無論是在工作、學習、生活的各個方面都要遵守學校的規章制度，并嚴格要求自己。所以，我會努力搞好自己的學習成績，并帶動周圍同學，提高班級的學習氣氛，提高自己的技能水平，提高自己的綜合素質，同時，還要在工作中繼續保持足夠的熱情，全心全意的為班級同學服務。這學期的團支書的工作和學習讓我學到很多，鍛煉了我各個方面的能力，同時又能夠為班級，做一點力所能及的事情，讓我感到非常高興和自豪。我相信在下個學期我會再接再厲，做好團支部的工作。同時，我也相信我們07高機電1班在今后的日子里會更加美好！

高機電1班

年6月21日

劉君健

072009

團支書：

第三篇：后勤管理工作總結

篇一：學校后勤管理處年終工作總結

今年以來，在學校黨政領導的關心支持下，后勤管理處黨政領導班子遵循三服務兩育人的工作宗旨，順利完成了學校交給的各項任務和日常后勤保障工作。同時，根據高校后勤改革的趨勢，把握契機，深化改革，加強隊伍建設。一年來通過參加學校組織的各種政治學習和教育活動，后勤干部職工的政治思想、廉潔自律、服務素質、工

作效率等方面都有了一定程度的提高，獲得了今年年鼓樓區房屋整治小區出新先進單位、南京市節水先進單位、校運會團體第一名等多項榮譽，現就一年來的工作總結如下：

一、加強學習，廉政建設與行政工作相結合后勤結合工作實際，認真實踐三個代表重要思想，組織黨員和全體干部職工觀看了院紀委組織的廉政教育錄相片，開展反腐倡廉和紀律教育。尤其是下半年新一屆領導上任后，在院領導的高度重視和各部門的大力支持下，加強班子建設和宣傳工作力度，班子成員團結協作，工作有條不紊，形成合力，上下齊心協力干事業，成為學習、工作、廉政建設的帶頭人。大家勤政廉政意識加強，并在實際工作中完善和落實各項廉政建設制度。主要有：

（一）辦公會民主集體決策；

（二）加強公開招標合同管理，如學生超市招標；

（三）推行物資的陽光采購和集中采購，如學生床上用品的采購；

（四）財務管理、獎金分配公開；

（五）堅持禮品禮金上交制度，今年上繳禮品禮金價值約5500元。從機制上避免人為因素和不正之風，加大管理和監督的力度，加強與職工的溝通，提高管理透明度。

二、轉變觀念，職工隊伍建設初見效果

新任班子在搞好自身建設的同時，對干部職工隊伍建設也常抓不懈。數次召開會議，加強思想教育，轉變觀念，增強服務意識，改進工作作風，并著重對現任11名科級干部進行了考核。考核工作受到院黨政領導高度重視，組成專門工作小組，制定詳細方案，經過開會動員、本部門述職修改、全處大會述職接受民主測評、院系科部門座談會聽取意見、綜合意見反饋等步驟，發揚民主，加強溝通，增進理解，找出差距，認準方向，改進工作，考核工作達到預期目的。在此基礎上，進行了后勤1個辦公室、4個中心的負責人崗位面向全院競聘工作，力圖選拔出更勝任、更年輕的同志上崗。競聘工作堅持公開、平等、競爭、擇優的原則，共有20位同志報名參與，經過前后兩輪演講，面試答辯和民主測評，大家普遍對未來后勤發展做了大膽構想，將有8名同志脫穎而出。此次競聘，打破了干部能上不能下的用人機制，淡化了后勤行政管理職能，強化了后勤干部的全局意識、崗位責任意識、競爭意識和創優意識，這是后勤改革的一個重要內容，是后勤人事制度改革的開篇，考核競聘工作的圓滿結束，有助于提高后勤整體素質，逐步形成民主、健全的干部工作運行機制，具有承上啟下的作用。

此外，后勤分工會充分發揮積極作用，開展了形式多樣、健康向上的文體活動，組織職工開展排球、唱歌、舞蹈等各種文娛體育活動，組織職工參加校運會，有力地推進了精神文明建設。

三、抓住重點，全方位搞好服務保障

堅持為師生、教學、科研服務的宗旨，盡可能把好事辦好，實事辦實，后勤全體同志始終以高度的主人翁責任感和事業心，注意聽取師生員工對后勤工作的意見，不斷改進工作方式，將后勤服務工作做細，將水平做高。在確保日常服務保障的同時，主要體現出以下幾個特點：

（一）在學院重大的工作任務中經受住了考驗和鍛煉，服務水平在不斷總結中逐步提高。

1、工作早計劃，早安排。上半年完成三味書屋節水系統的技術保障工作，做好學生的思想政治工作。

2、暑假高溫期間，完成對古平崗校區改造工作，清理、粉刷教學樓和食堂，拆洗換裝日光燈、吊扇、門鎖、晾衣架等等。

3、家屬區1#、2#樓平改坡工程中，多方協調，妥善解決各住戶的要求。

4、在學院各項重要事項中，加班加點，僅校園管理科一年累計加班達405個工作日。

（二）提高了突發事件的應急處理能力。為學院各項工作的正常運轉做出了重要貢獻。

1、今年6月25日，一場大雨使教育技術樓外地窖水涌入大樓負一層，造成積水約1米深，大樓的配電柜泡在水里。處領導和技術樓的每一名工作人員，嚴密組織，夜以繼日的工作，問題得到妥善解決，保證了大樓辦公教學工作正常進行。

2、古平崗校區食堂由于承包金較高，經多次談判，在開學前半個月方簽訂下協議，立刻與原承包人進行交接，改善環境，組織招聘工作人員，確保在新生報到前完成了所有工作，保證了師生伙食的正常供應。

（三）加強與社會相關職能部門的公關、協作，節約經費，產生效益。

1、加強與水、電主管部門聯系，為我院用電爭取享受居民電價，節約支出約70萬元；將學院門面房的營業用水由按學院總用水量30計價調整為小表計量收費，僅此一項，每年為學院節約經費12萬元；爭取到減免超計劃用水加價5萬元等等。

2、與區老城環境 整治辦公室多次交涉，為我院要回相關補償款126萬元。

3、平改坡、教學樓亮化工程節約近50萬元。

實踐證明，后勤隊伍識大體、顧大局，具有良好的素質和基礎，是一支經受得住考驗的、值得信賴、能戰斗的隊伍。

四、大膽創新，體制機制改革邁出第一步

高校后勤社會化改革是大勢所趨，目前，后勤管理處用發展的眼光，求實的精

神，重新整合職能部門，變原來的科為中心，目的在于淡化行政管理，強化服務功能，為未來企業化運作打下基礎。這僅僅是后勤體制機制改革邁出的第一步，未來高校后勤既具有企業的經濟屬性，更具有為師生服務的社會屬性。通過穩步推進，確保達到學院穩定，群眾滿意，后勤職工樂意，領導放心的后勤社會化改革預期目的。

后勤改革實踐之所以順利邁出重要一步，主要得益于學院黨政領導的高度重視，思想認識的統一，目標明確，敢于決策，措施得力；得益于學院師生的理解、支持所形成的寬松改革氛圍，得益于廣大后勤職工積極參與的實踐勇氣。

目前，是學院發展的重要時期，新的一年學院各項工作任務更加繁重，后勤全體干部職工要在學院黨委行政的領導下，根據學院工作總體部署，調動一切可以調動的積極因素，保持奮發有為、昂揚向上的精神狀態，克服工作中存在的問題和不足，用發展和改革來解決前進中的問題，因為只有發展才是解決一切問題的關鍵。下一步根據新任科級領導班子的特點和實際，擬定后勤各中心配套的改革方案，推行人事分配制度改革，成熟一個出臺一個。注重制度建設，靠制度管人，抓好隊伍建設，調動員工積極性，轉變觀念，提高服務質量和水平，增強經營效益。加強與師生員工交流溝通，吸納各方意見，不斷改進工作，把服務工作做細，把水平做高，探索適合我院特點的后勤保障體系，力爭為學院提供一流的后勤保障，讓學院領導更加放心，師生員工更加滿意。

篇二：20xx年公司后勤管理工作總結

20xx年過去了,我們又迎來新的一年.回顧一年來，我部門在分公司黨委的領導下，在本部門干部、職工的共同努力下，通過其它部門的共同協作，我們在工作上取得了一定的成績，在狠抓內部管理工作上,增收節支、降本壓費方法有效，措施得力,成績顯著。主要表現在以下幾個方面：

1、加強學習,不斷提高職工的思想覺悟

我部門認真執行分公司的各項規章制度,每月堅持召開一次職工會議,認真學習黨的路線、方針、政策。貫徹落實上級的指示精神,加強對職工安全意識的教育，使職工的思想素質和業務水平不斷提高。

2、加強安全教育,做好車輛管理工作

我部門現有小車六部，主要是保障公司領導的日常用車，同時協調好各部門的工作用車。一年來,車輛運轉正常，沒有發生任何大的事故,順利地完成上級交給的任務。這些成績的取得,一是部門領導定期加強對司機進行安全教育,增強司機的安全意識,克服安全管理中思想麻痹、得過且過的現象。二是司機認真遵守有關行車規章制度,做到疲勞不駕車，酒后不駕車，對車輛勤檢查，勤保養，勤維護。發現問題及時解決，做到車輛不帶病上路,司機不帶情緒開車,確保安全行車。

3、做好職工的房改工作 職工的房改工作是一項長期而復雜的工作，它關系到每個職工的切身利益。我公司房改工作已進行了二年多，今年房改工作的主要任務是搞好職工的住房補貼工作.住房補貼是房改工作中一個重要組成部分，工作的好壞直接影響到職工的積極性。為了把住房補貼資金要回來,我們想方設法與有關部門取得聯系,做了大量細致的工作,加班加點申報、填制、核實了幾千份表格，2009年6月份終于申請要回住房補貼資金8xxxx。

4、狠抓內部管理，做好降本壓費工作

為了貫徹落實降本壓費會議精神，作為公司的后勤管理部門，在實際工作中應切實做好這項工作，做到細打細算，勤儉節約。雖然今年公司的經濟效益較好，但為了增收節支,降本增效,我部門對勞動用品的購進和發放嚴格控制在標準之內。為了節約開支，我們在采購物品時，盡量選用性價比高的物品。例如,2009年7月公司招待所購置一批空調、彩電，在保證質量的前提下，我們選用同檔次低價位的1.5匹空調,176xxxx/每臺，比同檔次的低500-100xxxx，光這一筆開支就為公司節約費用一萬多元。今年我們重新裝修招待所,改善住宿環境,使前來住宿的各縣公司人員打消了到外面住賓館、飯店的念頭,為公司減少一筆費用支出。

我公司職工飯堂自5月13網-互聯網最大文秘資源網日開張后，經過一段時間的摸索，現在運轉基本正常，達到了預期的目的。既減少了業務招待費的開支，又方便了干部職工用餐。從幾個月的運轉情況來看，平均每月可節約費用開支480xxxx。全年共計節約費用開支約5760xxxx。職工飯堂的開張，也給職工的用餐帶來了方便和實惠。

各部門電話費一直采取托收收費,如果控制不好,很容易造成話費超支.我公司的辦公電話費每月開支1200xxxx，話費嚴重超支。個別部門對話費控制得不嚴，致使有的人上班打電話聊天、打信息臺、打國際長話，對于這種浪費現象，我們發現后及時制止，并取消其話機相應功能，責令其所在部門扣回超支話費。今年年初，電信公司一下屬公司到我公司聯系業務，建議我公司加裝內部電話，以減少話費開支，當時考慮到要投入xxxx多元，也就沒有加裝內部電話。6月初,電信行業競爭激烈,我部門積極與電信公司取得聯系，向對方表明，作為電信公司的大客戶，多年來我們一直支持電信事業的發展，現在我們企業有困難，要求對方在話費上給予我們更優惠的條件，真誠的請求感動了對方。7月份電信公司同意在我公司組建了固定電話虛擬網，網內話機免費通話，全公司200百多戶職工報名加入虛擬網，虛擬網的開通，使我公司的辦公電話費每月減少開支100xxxx元，全年共計節約費用開支1200xxxx，職工也得到了實惠，確確實實為企業和職工辦了件好事。

4、加強物業管理,創建文明小區

職工的住房實行房改后,加強對小區的物業管理尤為重要,我部們每月對職工的生活用電用水進行一次抄表,發現問題及時解決,對個別違章用電用水的職工, 能及時進行批評教育。

搞好公司的環境衛生工作，抓好職工精神的文明建設，積極配合市政府開展的南珠杯城市愛國衛生活動，做好新、舊生活區的環境衛生工作，開展創建文明小區活動，提倡講衛生、愛健康，樹立良好的社會風氣。

總結一年來的工作情況，成績是肯定的。但還存在不足之外。一是還不夠深入基層、深入群眾，對在實際工作中遇到的問題，沒有及時拿出有效的措施和方法。二是服務意識不強。這些都能有待今后工作中不斷改進。

明年的工作思路：

1、繼續做好職工的房改工作，下一步房改工作的主要任務是職工住房補貼公積

金的管理。房改后對職工住房的管理要實行制度化、規范化。

2、加強車輛的安全管理，確保行車安全。

3、繼續搞好內部管理工作，使管理工作上一個新臺階。

篇三：后勤管理科2012年半年工作總結

半年來，機關后勤管理科在街道黨工委、辦事處領導下，在街道李進副主任親自管理下，在各科室的大力支持幫助下，始終堅持圍繞中心，服務大局，保障有力的目標，牢固樹立后勤不后實為先，后勤不小實為大，后勤不粗實為細的觀念，按照管理科室化，保障有效化，服務優質化好思路，樂于奉獻、甘于吃苦，高質量完成了后勤保障各項任務，保障了機關高效運轉。現將半年來工作總結匯報如下：

一、推進學習，不斷提高后勤素質

街道后勤工作不僅擔當對內管理、服務的職責，同時還擔當對外聯絡，接待的重任，承載著對外的形象窗口。為全力提升后勤管理工作，為機關干部創建良好的辦公環境。科室采取學理論、聽報告、看發展、談體會等形式，緊密結合自身實際，認真開展三抓活動，有效促進了科室工作人員的工作作風和思想觀念轉變。只要從三個方面入手: 一是抓觀念轉變，增強服務意識。二是抓素質培養，提高整體形象。三是抓制度建設，促進規范運轉。

二、規范管理，促進后勤管理工作效率化

1、清掃保潔、水電維修、機關食堂、車輛管理各崗位的工作職責明確了規章制度，我們進一步建立完善了《清掃保潔制度》、《水電維修制度》《食堂衛生制度》《食品安全制度》，實現機關后勤工作規范化、制度化，為建設和諧高效機關提供可靠的保障。同時制定了機關水票登記薄、申請領取備用鑰匙登記薄、逐日消耗登記薄。落實后勤管理職責，以制度管理為依托，以制度管人，以制度教育人，全面落實崗位責任制，實行有序、給力、有效的人文管理。

2、后勤工作復雜，要做好工作，必須從細節入手，大局出發，把功夫下在平時、干在平時。在環境衛生管理方面，小到洗手間保潔，大到辦公大樓，機關大院美化，都要通過強化管理職能，不斷完善保障機制，這樣才能提高服務質量。

一是提升衛生、保持干凈、整潔的辦公環境是清掃保潔工作的目標。按照區域保潔范圍，將清掃保潔分為會議室、領導辦公室、衛生間、樓梯、健身房等項目，每項目都將具體要求標準予以細化。并堅持每天一小查，每周一大查，確保了機關辦公大樓和院內干凈、整潔，為大家營造了舒心的辦公環境。

二是嚴格車輛管理，按照《車輛管理制度》規范車輛管理。嚴禁公車私用和私自外借車輛。在車輛調配上，科室所屬車輛原則上由本辦公室使用。如遇重大活動由黨政辦、后勤管理科統一調度。車輛用油由司機班統一安排，實施一車一卡結合制度。實行燃油定額包干制，特殊用油由司機班直接安排，建立完善了車輛、違規和維修檔案。

三是水電管理，在設施設備維修管理上，堅持做到定期檢查，定期維護，定期保養，規范安全操作，禁止亂拉電線，亂接電腦，發現問題及時維修更換，半年更換電棒燈炮98個、維修插座29個、空開26個、水龍頭21個、軟管12個、潔具6個、門鎖14個、網線6次、電話更換7個、更換插頭13個。清洗了中央空調。（包括：室內機、室外機、水系統、過濾器、水泵保養、壓縮機加冷凍油、風機盤管等）。

四是強化食堂管理，專門安排一名人員管理食堂，對機關食堂廚師職責，環境衛生、設備管理、材料采購等方面進行了詳細規定，對廚師定期進行健康體檢，辦理了餐飲服務許可證、個人健康證，嚴格制止病媒生物的蔓延，安裝紫外線滅蠅燈、高溫消毒等措施，保證機關食堂食品安全、干凈、可口，同時根據季節變化精心安排專題制定一周一食譜，不重復，確保飯菜品種齊全，營養豐富、葷素搭配合理，更換、修理食堂硬件設施以及軟件設施。

五是做好會務、接待，制作了會議室開會登記申請表，由開會科室登記并由主管領導簽字，后勤管理人員根據會議規模安排準備會議、茶水、調制音響、投影儀、話筒設備，做好會議全程服務，半年共接待各類大小會議、視察、調研、上級領導參觀共計98次（5600余人）。

六是細化資產管理。對機關固定資產經行了細微的統計，并對會議室桌、椅、茶水柜經行編號、登記，由主管保潔人員確認簽字。各辦公室領用物品都建立了臺帳等程序，凡是領取日用物品都要進行簽字，對電腦耗材、辦公用品等易耗品實施定點采購。

七是安全節約，構建高效節約型機關，在機關深入開展節約用電、用水活動。要求干部節約用電，不開長明燈、不開長流水，根據工作情況合理運用自然光。在離開辦公室時要 將打印機、電腦、空調、熱水器等電器設備關閉，降低待機消耗。制編溫馨提示和口頭提示，做到了天天喊、天天抓、天天落實，要求干部節約每一度電、一滴水、一張紙、一滴油、每一分電話費、每一粒糧食做起，營造人人講節約、事事要節約良好氛圍。

三、其他工作

1、對所包社區進行了安全隱患排查整治，并填寫周報表。

2、衛生城市復審檢查對所包社區（辛家廟綜合市場）進行了全面的檢查、整治。

四、存在的問題

1、繼續抓好后勤隊伍管理工作，不斷提高各類人員的業務素質，確保后勤工作水平再上新臺階。

2、機關人員就餐不定，存在飯菜傾倒浪費現象。

五、今后努力的方向

加強后勤人員的政治學習，不斷提高思想認識，樹立全心全意為機關服務的思想，努力實現優質服務比貢獻、保障有力創一流的奮斗目標，為后勤全面建設多做貢獻。

篇四：20xx年集團后勤管理年終工作總結

XX年，后勤部在集團領導下緊緊圍繞節約成本、提升服務、保障運營的工作目標，對內完善管理運行，對外提升服務質量，堅持服務過程中的總結和創造，不斷提升后勤部服務管理理水平，基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務。

一、堅持以營業為中心，做好后勤服務的工作，努力創造良好的營運環境。營運是公司經營發展的生命線，后勤部作為營業保障部門，在XX年進一步強化了以營業為中心的服務理想，加強與前勤營業部門的溝通協調，主動獲得服務需求信息，提升員工的服務意識，做好多項基礎運行保障的同時，進一步提高后勤服務質量，為公司整體運營服務的提升做出貢獻。

1、進一步加強物業設施維修維護，提高服務設施運行標準。

XX年，后勤部對長沈兩店實行統一管理目標，在工作標準和規范方面實現統一管理。在基礎設施維護方面，XX年對所有設施設備進行普查，重新建立健全了設備檔案，統一編制了設備保養計劃，并實行跟蹤檢查進度，保障設備設施的穩定運行；對于涉及物業運行的意外事件，建立了意外事件報告總結制度，要求意外事件發生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求，以此減少了同樣問題的重復發生；實現多級巡視制度，包括經理級員工開店前巡視、物業管理員 巡視，領導抽查巡視，聯合檢查巡視等，保障物業問題及時發現和處理。XX年截止目前，長沈兩店通過巡視發現物業維護各類問題近35000個，均得到及時的處理，保持了較好的物業運行標準。在做好日常運行維護的同時，后勤部XX年截止目前共組織完成改造施工項目247項，其中長春店108項，沈陽店39項，滿足公司經營發展的需求。

2、強化環境秩序管理，營造清新舒適的購物環境。

良好的環境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此，后勤部始終把環境秩序建設作為日常工作的重點來抓。XX年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風沙較大的季節，對重點情節區域采取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環密度，將保潔承擔范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環境對商場衛生的影響；二是積極改進保潔方法，全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養的方法，對重點保潔部位增加維護頻率，并實行保潔質量定期和不定時抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質量保到質的提高；三是重視賣場溫度調節，控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度，后勤部在商場各部位安裝溫度計，每天上、下午兩次對溫度進行檢查，對溫度出現偏差區域進行及時調整，保障了賣場溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環境。

3、主動加強服務，提高員工的服務意識。

XX年后勤部提出一站式服務的工作要求，對于到后勤部辦理業務的供應商實行全天候服務；同時，對工作業務不做崗位分工，真正實現了首問負責制，所有后勤文職人員都能辦理所有業務，來后勤部辦理業務的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成；實行服務投訴電話公示，主動接受服務監督。為全面提高服務質量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對24小時維修電話進行錄音，及時反饋處理結果，對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度，由物業管理員及時現場了解服務效果及服務滿意度，及時總結和處理服務中的問題；通過參加營業例會及時獲得服務信息，使后勤部第一時間了解服務需求，及時予以配合和處理；在每個公司特定活動中，后勤部都要組織召開服務配合協調會，研究服務細節，確保后勤服務配合工作保障到位，保證后勤服務工作的圓滿完成。

4、加強對供應商專柜的現場管理，推行有償維修服務。

XX年，后勤部將專柜的設施管理納入物業服務管理范圍中，對專柜賣區實行每天巡視制度，對于需要維修維護的項目，及時通知專柜整改，對于不能按要求整改的，由后勤部按有償維修方式進行及時處理，促進賣場整體運行環境的提升；在對供應商專柜的維修中，后勤部堅持服務為本的主導思想，對于能提供材料的專柜實行免費維修，對于我方提供材料的不收取人工費用，受到了供應商的歡迎。在做好專柜賣場服務的同時，后勤部同時加強對專柜后區的管理工作，實行定期對專柜庫房進行檢查巡視，及時發現和處理安全隱患，避免了安全問題的發生。

二、加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進后勤物業整體管理水平的提升。

管理是服務的基礎，科學有序的管理是保持服務持續有效的前提條件。XX年，后勤部在總結XX年管理工作的基礎上，進一步加強了基礎工作建設，有效提高內部管理理運行水平，促進了各項工作的整體提升。

1、突出工作重點，落實管理目標責任制。

為促進后勤各項工作有的放矢的開展。XX年初，后勤部組織召開了XX年的工作安排布置會議，提出了以成本、效率、服務為工作主線確立各部門的管理目標。后勤部在認真總結XX年工作的問題的基礎上，對各部門下達的工作目標共涉及26項工作，目標或指標60項；并同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標考核的辦法。以此，明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現方面，后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況，將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃，年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項，有力地促進了管理水平的整體提升。

2、完善基礎運行工作，推行目視化管理。

在XX年房間管理普及的基礎上，XX年后勤部進一步強化了后勤設備設施的運行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及后勤物業運行的指示、數據、部位實行全面標識管理。XX年，后勤部共制作各項目標化標志共600余項，內容涵蓋了所有的房間和運行設備，使設備運行的信息更加透明化，有效減少運行操作失誤的發生。

3、建立工作檢查體系，提升全員工作監督意識。

管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來說，管理者只能通過檢查來監督管理的運行情況，但后勤部管理范圍較大，容易出現問題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統穩定運行是后勤服務落實的關鍵。為加強工作的檢查監督，讓工作檢查監督工作至上而下成為一個整體。后勤部在XX年推出了《建立后勤檢查監督體系的管理辦法》，中心內容是層層履行檢查職能，把隨機不確定的檢查監督變成可量化的檢查職責的落實，層層明確檢查范圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查周期；同時重視檢查監督職責是否有效得到落實，強調現場檢查，通過強有力的檢查監督體系促進工作的落實。

4、加強工作總結，促進管理提升。

為及時總結工作中的問題，后勤部在XX年實行每月工作總結制。為了更好總結工作，后勤部制定了每月工作總結表，對總結工作內容進行了明確，保證總結的全面性，便于及時發現問題和解決問題；為避免各部門工作過程中出現的對上級過度依賴，提高自我提升意識，后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創新，要求各部門每半月對管理提升情況進行總結，以報告形式報給部領導審閱，有效地促進各部門的自我管理提升意識，避免了管理停留在原來的水平。

5、加強工時工效管理，建立員工約束和激勵機制。

后勤部是集團人員最多的部門，同時員工的整體素質不高，大多數員工屬于基層服務人員。如何更好地加強管理，有效提高員工主動工作意識，是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況，后勤部XX年對各部門工時工效管理專門制定管理目標，要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統計和分析，以此提出崗位工作內容的調整和提升有效工時的辦法，各部門經過幾個月的跟蹤分析，均采取了不同程度的提高工時的措施，取得了一定的效果。如工務部實行有效工時考核制度，將單純值班，侯工、路途，領取材料等時間等不列入工時，并確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時，把工時考核同員工績效掛鉤，促進了員工對工作的重視，實現了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉變。

三、堅持安全第一的思想，安全管理和細節服務并重，為營業提供安全運行和服務的保障。

公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。XX年，后勤部對保安部提出了完善基礎、注重細節、服務到位、保障運行的工作要求，進一步要求從保安隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。

1、加強全員安全教育，提高員工的安全意識。

員工是工作的最終執行和落實者，讓全員掌握安全知識，提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此，XX年，后勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓，主要從以下主要環節入手：一是把好入職上崗關，協調人力資源部在新員工入職培訓時，增加安全知識內容的培訓，使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識；二是加強員工工作過程中的消防知識抽查，在其他部門的配合下，截止日前，保安部XX年共抽查員工安全知識掌握情況100余次，抽查人數近XX人次，進一步增進了員工了解掌握安全知識。三是加強消防安全演練，XX年，長沈兩店每周均進行兩次消防疏散演練，在演練前進行消防知識講解，將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。

2、加強消防系統的運行維護，保證系統穩定運行。

消防自動控制系統是消防安全技術防范的基本保證。XX，后勤部進一步加強消防系統的維修維護工作，要求系統問題維修不過夜，保

證了消防系統的穩定運行。在具體工作中，后勤部強化以下三方面的工作：一是消防設施設備保養的標準化。針對各類消防設施設備，在年初確定保養標準和保養檢測周期，同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查，確保所有設施設備處于良好狀態；二是對可移動消防設備進行特殊資產管理，保證可使用、不遺失的管理要求；三是完善報修流程，實行維護和監督分開，促進整改跟蹤，長沈兩店截止日前先后發生20次消防報警故障，均在規定時間內得到解決。

3、加強安全檢查，及時消除事故隱患。

后勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查，通過已完成的三次安全檢查，長沈兩店共發現安全隱患達460項，其中長春店311項，沈陽店149項，所有的問題均已在規定期限內整改完畢；在落實部門安全檢查的同時，日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容，后勤部XX年對安全檢查項目進行了分類，根據工作重點不同，實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別，使工作檢查的針對性更強；對于重點部位的消防安全工作，實行專人盯防，最大強度的避免了安全事故的發生。通過一年的努力，XX年全年長沈兩店均未發生火險事故，保證了商場的安全運行。

4、強化治安綜合治理，為營業創造有利的服務環境。

在重視消防安全管理的同時，后勤部也加強了公司內部安全治理工作。XX年，在治安工作中，后勤部主要從以下三方面入手：一是加強與營業部門協調，打擊盜竊商品的行為及協助處理顧客糾紛，截止日前，長沈兩店共接警155次，直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次，受到顧客和供應商的好評，全年保安部20人次受到集團的表彰獎勵。二是與收銀等部門協調，打擊倒卡行為，截止日前，后勤部采取直接盯防等方式確認并采取措施處理倒卡人員9人次，基本杜絕了倒卡人員在我商場內公開從事倒卡活動。

四、重視員工持續培訓工作，努力提高后勤員工的整體素質，加強后勤員工隊伍建設。

針對后勤部員工結構中基層服務人員偏多，整體文化素質偏低的實際狀況，XX年，后勤部有針對性的開展員工培訓工作，從提升員工崗位勝任能力入手，加強員工的服務意識，流程意識，團隊意識，形象意識，在整體打造適應公司發展的后勤服務團隊。

1、加大崗位訓練力度，尤其是各種緊急情況的處理的演練。

XX年，后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎上，將日常的員工崗位訓練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設備停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進行就循環演練。在演練過程中，強調各部門各崗位的相互協調配合。同時，通過每次演練調整工作標準，及時發現問題，提升了員工處理緊急情況的能力；XX年后勤部長沈兩店先后進行各類緊急情況演練70余次，每次演練場形成演練報告，對演練實際情況進行分析，總結經驗和不足，從而也提升了員工配合協調處理工作的能力。

2、強調服務標準化，提高員工的現場服務能力。

在公司營業過程中，后勤員工不可避免地直接面對顧客，因此，后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外，更進一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務。在XX年，后勤部組織了員工對所有商場品牌，業種位置進行培訓，要求員工在需要時能迅速到達指定位置，同時，在顧客咨詢時能準確為顧客提供服務。通過培訓，日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業種位置，為處理工作及為顧客提供服務提供了便利的條件；在直接面對顧客的崗位，后勤部還強調服務的標準化，避免不同人員服務出現差異，保持了服務的一致性。

3、強化員工的禮貌禮儀考核，提升員工對外形象。

后勤部從以下幾方面加強了后勤員工禮貌禮儀工作：一是從坐、立、行等基礎方面規范員工行為，檢查督促員工養成良好的習慣；二是從著裝儀表上加強日常檢查監督，強調崗前正容。工人在完成工作任務后迅速更換臟的工裝，確保在新工作任務時干凈著裝；三是加強特殊員工的日常崗位訓練，保安部每天早上長期堅持進行員工隊列訓練，使保安員形成了較好的行為習慣。

4、細化工作標準，推行員工崗位工作量化考核工作。

為了使員工進一步對自己的工作職責更加清晰。后勤部在準確規定各崗位工作職責的基礎，對崗位實際工作內容進一步細化，確定工作每個環節和內容的細化工作標準，形成崗位工作量化考核表。日前，后勤部從經理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定，使員工工作考核有據可依，基本達到細化、量化、清晰化的管理目標。

五、做好內部服務，履行后勤保障職能，為員工創造良好的工作環境。

后勤部在做好營業運行服務的同時，按照集團提倡員工員工之間及部門之間服務的理念，努力做好對內的服務，積極發揮后勤保障功能，為員工在公司工作創造良好的工作環境。

1、把好員工餐廳質量關，提高員工滿意度。

辦好餐廳一直是后勤工作中的難點之一，如何讓大多數員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復研究的課題。XX年，員工餐廳進一步在菜品花樣上下功夫，每天菜品增加到6個，員工基本可實行自助就餐，自由加餐，確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴；同時，XX年，員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息，根據員工滿意情況適時調整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數員工的口味；為滿足員工就餐多樣化的需求，餐廳在XX年還推出面條、蓋澆飯，及商務套餐等品種；也受到員工的歡迎。同時，也為今后餐廳經營管理方式的調整提供經驗。

2、加強更衣室的管理，為員工提供安全干凈的活動空間。

更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣，安全、衛生問題是更衣室管理面臨的難題，以前也不時出現物品失竊的事件。為此，XX年后勤部門組織開會研究更衣室管理問題，對更衣室管理工作提出新的標準：一是理順更衣室進出的流程，加強安全管理；二是實行更衣室集中時段開放制，既方便員工又便于管理；三是加強對臨時進出更衣室員工的服務，通過以上措施，使更衣室的安全問題得到了控制，XX年基本未發生更衣安全事故。在更衣室衛生方面，后勤部做到及時打掃，每天檢查，保證更衣室始終保持衛生干凈的狀態。

3、主動為營業部門服務，滿足員工的服務要求。

為保證員工良好的工作環境，后勤部定期安排人員對員工工作場所進行不定期巡視，及時了解員工工作環境設施設備運轉的情況，在供暖、供水等特殊時期后勤部安排專人到工作場所檢查，及時進行調節和處理。在其他部門有后勤服務需求的情況下，后勤部積極安排好工作，第一時間解決問題；同時，后勤部各層面人員通過各種渠道，主要向營業部門征求服務需求，主動做好服務工作，有力地幫助其他部門解決了工作之憂。

六、加強資產采購管理工作，樹立成本控制觀念，節能降耗工作再上升臺階。

后勤部是公司運行費用使用最大的部門，加強費用控制，履行節能降耗是后勤工作的重點之一，XX年，后勤部重點在以下幾方面做好費用控制，降低成本的工作。

1、做好閑置資產管理，提高資產利用率。

經過多年的經營，后勤庫房積累了一定數量的閑置資產。為了更好地做好資產管理工作，XX年，后勤部組織了閑置資產大盤點工作，對閑置資產重新進行了分類、評估，并對部分資產進行維修維護；同時，對部分可利用資產進行了重點登記，以方便資產的調撥。在采購需求執行前，實行資產管理員審核先行審核制度，確認是否有可替代閑置資產后再確定是否執行采購，最大限度利用閑置資產。如今年對超市提報采購消磁板的過程中，后勤部從閑置資產中調撥出來進行改造維修，滿足了超市的需求，節約采購資金4萬余元。今年以來，后勤部協調部門之間調撥資產100多次，長沈兩店資產調撥12次，長沈哈之間調撥資產達30余次，提高了資產的利用率。

2、嚴格執行采購程序，加強采購管理監督。

在采購控制管理方面，后勤部始終堅持常用物資的采購通過招標確定供應商的制度。年初，組織了后勤、財務、總辦等部門召開采購招標評定會，現場確定合作供應商；其次加強采購價格的監督，對于市場價格波動大的產品實行定期走訪市場，隨機抽查供應商報價等辦法，確保采購價格的合理性；同時，對于市場價格周期波動加大的采購采購審核過程中要求提供比較供應商，以保證以就低價格采購，加強監督。

3、加強能源運行控制，節能降耗效果顯著。

節能降耗工作是后勤部非常關注的重點工作之一，XX年后勤部更是把節能降耗工作考核的指標之一，要求各部門制定節能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節能降耗措施：一是對所有能源消耗設備設施進行普查，重新確定運行時間周期及頻率；二是對能源使用消耗的場所加強能源消耗控制，如辦公室、值班室、庫房等實行巡視管理，督促各部門在管理好能源消耗設備，避免不必要的能源消耗；三是提高全員的節約意識，及時發現和制止能源浪費的問題，通過以下措施的實施，XX年，節能降耗工作取得較好的效果，截止日前沈陽店電費與計劃相比節約133.7萬元，長春店節約電費達86.6萬元。

4、加強費用使用分析，及時調整費用控制辦法。

后勤部每月對主要費用支出項目均進行費用分析，包括：餐廳費用使用分析，電費、水費、燃氣費等費用支出分析。對計劃執行情況及兩店運行費用情況進行綜合對比，分析差異與變化原因，提出下階段應采取的費用控制措施和辦法，通過逐月的費用分析報告，確保部領導及時掌握費用的使用情況及效果，及時采取調整措施，使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內。

第四篇：后勤管理工作總結

幼兒園后勤管理工作總結

（2017—2018學第一學期）

一學期來，在上級領導的關心支持下，全體教職工團結協作、奮發進取，堅持以改革為動力，發展為主線，以爭先創優為契機，發揚“勤快、務實、高效、優質”的工作作風，努力提高自身素質，不斷增強服務意識，通力合作，克服困難，后勤工作取得了一定的成績。主要做了以下幾方面的工作：

一、衛生保健，長抓不懈

一是做好疾病防疫體檢工作，堅決貫徹“預防為主”方針，做好經常性的疾病預防工作。新生幼兒體檢率達100%，每學期出版衛生宣傳欄，分三期從不同角度進行定期宣傳。為有效預防幼兒蛀牙，防止幼兒近視眼，我園堅持每學期對幼兒開展氟化泡沫口腔保健及視力篩查。為貫徹落實衛生局《關于開展脊灰疫苗麻風疫苗強化免疫/查漏補種活動的通知》文件精神，我園的對幼兒進行摸底落實該接種對象，并及時與家長聯系，在家長的簽名同意下，我園于12月6日，配合縣中醫院工作人員，有序地組織部分小班、中班、大班幼兒進行麻風疫苗強化免疫漏補種及脊髓灰炎疫苗的接種，順利的完成本次接種活動。

二是做好衛生消毒工作。

消毒工作是幼兒身體健康的保障，保教人員能自覺履行職責，做好包干服務區的衛生清潔工作。保證幼兒一巾、一杯的消毒，重視地板消毒、空氣消毒和幼兒玩具、用具的消毒，并做到有執行、有記錄。廚房人員能自覺地做到生熟分開使用，注意個人衛生，勤剪指甲，飯前便后流動水洗手，每天沖洗食堂，每天一小掃，每周一大掃，保持廚房無煙污、無油污，灶臺、食具、用具清潔，防止蚊、蠅的生成及危害，確保幼兒飲食的衛生安全。

三是合理安排膳食，提高膳食質量，確保幼兒健康成長。

為了保證幼兒必需的營養和讓其健康成長，我園十分重視幼兒膳食的質量，合理制訂出幼兒的一日帶量食譜，每周食譜做到對食物品種及數量細致配置，并注意做到色、香、味齊全，讓幼兒吃得開心，家長放心。做到計劃膳食、平衡膳食。通過幼兒的膳食，能認真做好每兩個月一次的營養計算與評價分析工作，并根據計算結果，適當調整下周食譜，再針對廚房出現的問題，結合伙委會進行討論，找出存在的問題和需改進的地方，提出合理化的建議與具體的實施辦法，不斷提高幼兒伙食的管理水平。幼兒食品48小時留樣觀察，并做好記錄，每周向家長公布幼兒食譜，一學期來幼兒體重達均值63.3%，身高達均值達62.7%。超過省示范園評估標準的要求。由于管理嚴格，一學期來從沒發生一例因食物不善而引起的腸胃道疾病，無一例傳染病，得到廣大家長的普遍贊譽。

二、安全管理，扎實有效

幼兒園安全工作的好壞直接關系到幼兒的安危、家庭的幸福、幼兒園的安定。因此，一貫以來，我園不管從管理者、教師、職工都十分重視安全工作。

(一)重活動開展，促工作的落實

1、加強安全疏散演練，提高師生應急實戰能力

一學期來我園開展安全疏散演練有3次，每次都能周密部署。根據上級要求和幼兒園的實際情況，成立以園長為組長的安全工作領導小組，根據領導小組會議要求，擬定了《應急疏散演練方案》。為了使得演練方案安全可行，我們對演練的具體操作程序、疏散要求與注意事項作了一一講解。為了確保演練活動按方案順利進行，演練活動領導小組在演練的前一天，進一步明確疏散集合地點、疏散順序和注意事項。做到各個樓梯口都有老師守著，以防意外事故的發生。我園還多次在老師們絲毫沒有防備的基礎上，組織全園師生進行安全應急疏散演練。聽到警報后，全體工作人員迅速啟動應急預案，及時切斷電源，有條不紊地將幼兒疏散到安全地帶。相信通過這種經常性的演練活動，一定能使全園師生防范于未然，在真正災害來臨時將危險系數降到最低。

2、開展法制宣傳周活動

為了進一步將我園法制教育工作推上一個新的臺階，在“124”全國法制宣傳日來臨之際，結合本園實際，開展以“深入學習宣傳憲法，大力弘揚法治精神”為主題的一系列的法制教育活動。通過開展法制宣傳系列活動，不但在廣大師生中掀起了學法、守法的法制宣傳熱潮，而且進一步增強了全體師生的法制意識和權利意識，從而提高依法執教能力。

3、開展交通安全月活動

事故的慘痛教訓，再一次給我們敲響了交通安全警鐘，黨中央高度重視，多次發出緊急通知，要求 各級各類學校必須把保護幼兒生命和促進幼兒健康放在工作首位，為貫徹落實省教育廳《關于在全省中小學校開展“關注校車、關愛學生”交通安全宣傳教育周活動的通知》精神，我園于12月26日至12月30日期間，以“小手拉大手，共走平安路”為主線，開展為期一周的系列活動，活動中利用告家長書，開展校園及周邊交通安全排查，懸掛交通安全橫幅，觀看交通安全圖片展，交通安全教育錄相。等形式向幼兒開展安全教育，通過多種活動，進一步營造安全活動氛圍，大大提高了師生的交通安全防范意識，使師生學到了很多交通安全知識，提高自護自救能力。

4、開展班級環境清潔衛生評比活動

為了加強我園的衛生工作，全面落實“健康第一，預防為主”的方針，認真貫徹各項衛生管理制度，提高和促進衛生保健工作的質量，我園把安全衛生檢查作為一種長效機制，不定時進行突擊檢查。12月份，后勤組一行4人，對本園8個班級進行了全面細致的班級環境衛生檢查活動。檢查內容包括：室內外環境、水杯、毛巾、玩教具、桌椅、床鋪、活動室、盥洗室、寢室、儲藏室等的清潔安全擺放情況進行檢查。檢查過程中也提出每個班組工作亮點，同時也指出存在的問題，收到了非常好的效果，通過此次衛生檢查，可以看出我園的保育工作做得扎實、有效，保教并重的理念得到了真正的落實與體現。

(二)加強資料的積累，做好迎評工作

根據縣局《創建寶雞市衛生保健示范幼兒園》的文件通知，我園積極行動，組織教師逐條學習，認真對照檢查。于2018年元月份，以高分勝利通過寶雞市衛生保健示范幼兒園的驗收。

（三）加強檢查、及時整改

1、狠抓火災隱患排查

我們通過各種形式的活動和學習提高了廣大師生的安全意識，做到安全教育不放松。開展消防安全疏散演練，組織廣大師生觀看“消防安全圖片展”。使廣大師生樹立了主人翁意識。自覺維護學園安全。另外，我們還通過“家長學校”向家長們進行思想、法制、道德、法律的教育。每月進行三次火災隱患排查，并填寫“清剿火患”統計表，按時繳交，且進行清剿火患的小結

2.開展常規檢查。每周、每月和每學期開學以后，幼兒園都把安全隱患排查工作作為重點檢查內容之一。通過排查，對查出的危險隱患及時整改，有效地預防了各種安全事故的發生。

(四)加強值班制度。每天都有一名行政人員值日，站在園內的重要部位，嚴格幼兒園入園、離園制度及看護幼兒離園時的安全，警防陌生人或未成年人來接孩子。

(五)家園互動，形成合力

我們深知，只有家園同心，形成合力，孩子才能健康和諧地發展，因此，我們堅持每學期二次的家長開放日，2-3次的告家長書等，每個月一次的家園聯系手冊，每個班級開辟的家園之窗，平時經常性電話聯系，對幼兒的在園情況進行交流，及時了解他們在家的飲食、起居情況，指導并要求家長配合幼兒園共同做好幼兒的安全衛生保健工作，保證幼兒健康成長。

三、物品管理，物盡其用

(1)嚴格執行教具室借還教玩具及領取物品的制度，進一步增強了教師做好課前準備的意識，杜絕了教師區角活動時間及上課臨時借教具的不良現象，從而有利于教育教學活動的開展。

(2)在幼兒生活用品及日常物品的發放上，繼續嚴格執行按實際需要領取的分發制度，進一步提高了保育員的節約意識，節省了部分開支。

(3)在財產管理方面，對新購教玩具、設施設備等資產及時做好登記入帳工作、期末各班各部門進行財產清點及做好相關報廢手續。

下階段思路：

一、繼續強化責任意識。牢固樹立后勤為教學第一線服務的思想，樹立科學管理和超前服務意識，為教育教學工作服務。力求工作達到“精”、“細”、“全”、“實”。

二、抓好安全。繼續堅持“安全第一，預防為主”的方針，規范、健全、落實安全工作的各項規章制度，責任到人，建立責任追究制，層層簽訂 “安全工作責任狀”，以增強安全衛生防范意識，確保幼兒園平安，師生安全。

三、抓好衛生保健工作，扎實提高保教質量

認真落實《衛生保健法》，做好各種傳染病的預防和消毒工作。進一步規范廚房管理，嚴把購買關和驗收關，杜絕三無食品，杜絕變質食品。提前做好食譜制定，葷素、粗細搭配，營養合理，讓幼兒吃飽、吃好，滿足幼兒成長的各種需要。

四、加強財務管理。實行園務公開，加大對財務收支、基建維修、教育用品采購等方面的科學管理和監督。科學管理物品，發揮園內儲存物品的最大使用率，配合幼兒園開展的各項活動，及時提供所需材料，做好財產的清理、登記、歸放工作。

岐山縣第二幼兒園 2018年1月10日

第五篇：后勤管理工作總結

后勤管理工作總結

總結2011年學校管理工作情況，在后勤管理方面各項工作都能有效有序的開展，現將學校體育，衛生方面的工作開展情況總結如下：

體育管理方面：

一、完善制度、強化管理、形成共識，全面加強學校體育建設

（一）學校體育工作方面

1、管理體制

我校把體育、衛生工作納入學校整體工作計劃，由校長領導，分管副校長分工負責，政教處、教務處、總務處具體落實，校團委協同配合，學校制定了體育、衛生一系列規章制度，保證學校體育、衛生教育工作的全面落實，有專項的體育、衛生計劃及工作總結，后勤管理工作總結。

2、經費保障及設備添置。

近年來，我校十分重視發展學生個性，培養學生特長，促進學生全面素質的提高，為了抓好體育、衛生教育工作，學校加大了經濟投入，改善辦學條件。近幾年，對教學班進行了改善，進一步擴大了學校綠化面積。學校現有200米跑道、籃球場4個、沙坑1個、排球場4個，配備了實施新課程必須的體育器材，建成了校園因特網、校園廣播網、添置了師生電腦，學校根據學校班級的規模設置了體育器材室三間和體育***室一間。對下發的體育器材進行了造冊登記和分類管理，建立了使用記錄和借用記錄。這些都大大改善了辦學條件，優化了學校的育人環境。

3、師資配備及培訓。

學校共有7名在職體育教師，6人為大學本科學歷，1人為大專學歷，其中有黨員教師4人，高級教師二名，中級教師二名，結構合理，能夠滿足學校體育教學工作的需要。我校把優化學校體育、衛生教育師資隊伍作為一項重要工作來抓，通過校本培訓和各項進修培訓學習相結合的方法，優化隊伍，體育、衛生教師除了參加專業培訓之外，還參加了新課程標準培訓、信息技術培訓、遠程信息技術培訓、普通話等各類培訓，教師整體素質較強。

4、教師待遇

體育教師享受其它學科教師同等待遇；并且每年有運動服裝費等；學校領導支持教師參加教師培訓。校領導還經常深入體育組，關心我們的工作生活、幫助我們解決困難，充分調動體育教師的積極性；教師自身也積極進取，愛崗奉獻，學校教務處把日常體育工作納入體育教師工作量。

5、學校體育活動及學生體鍛情況。

我校認真遵循“健康第一”的指導思想，積極開展三課兩操兩活動，提出“每天鍛煉一小時，幸福生活一輩子”的號召，開展大課間活動，鼓勵學校師生積極參加各種體育鍛煉活動，發展師生身體素質。體育工作堅持普及與競技相結合，學校成立校田徑隊、排球隊和籃球隊等，積極開展學生的體育訓練，開好每年一次的田徑運動會和春季達標運動會，豐富師生的課余生活，增強師生體質，工作總結《后勤管理工作總結》。

11月24日，我校舉行“陽光體育冬季長跑活動”啟動儀式，要求初中學生每天跑步1500米，每天的大課間活動開展師生晨跑，付之實施，希望同學們能通過冬季長跑，強健體魄，增添活力。近年來，學校的體育教學質量逐步提高，學生體育鍛煉的態度和習慣普遍增強，校內自覺進行體育活動人數不斷增加，學生健康狀況明顯改善。學校每年做好學生體質健康狀況調查和登記工作，按時完成學生體質健康標準數據采集和上報工作，學生的體鍛合格率達到96％以上。

（二）、學校衛生工作方面

衛生工作是學校工作的一個重要組成部分，學校領導高度重視學校衛生工作，學校成立了以校長為組長學校衛生領導小組。認真貫徹落實《學校衛生工作條例》，工作有計劃，有措施，制度落實到位，校園整潔優美。

1、重視校園環境衛生工作。學校歷來把培養學生自覺的衛生意識和良好的衛生習慣作為抓好文明校風的重要內容之一。校園管理實行分片包干，責任到班，定期檢查與抽查相結合，加強學生的環境衛生和個人衛生的教育，將衛生教育與檢查考核相結合，提高學生的衛生意識，學校重視學生用眼衛生教育、加強防近視眼，防蛀牙教育，做好常見病、多發病、傳染病的預防工作，傳染病高發季節，每周對教室及公共場所進行消毒，每年一次定期對學生進行常規體格檢查。

2、嚴格食品衛生，教育學生不要到無牌無證的小攤點、商店購買食品，養成良好的個人飲食衛生習慣。

3、重視衛生教育。開展兒童心理健康輔導，及時對學生中存在的心理問題進行咨詢和疏導，關心留守兒童，提高學生心理健康水平，增強自我教育能力，培養健全的人格和良好的個性心理品質。學校多次聘請有關人員進行衛生教學宣傳講座，提高學生對日常生活衛生知識的知曉率。通過講座、黑板報、宣傳窗等多種形式對學生進行健康教育和衛生知識教育，特別對艾滋病和吸毒等教育，在各學科滲透的基礎上，通過專題教育等形式，利用“國防禁毒日”宣傳等時機，強化教育，增強了學生的毒品預防意識和社會責任感，使每個學生都爭做“珍愛生命，拒絕毒品”的人。同時，通過國旗下講話、主題班會等多種形式進行深入持久的教育，通過營造良好的環境氛圍，強化師生文明健康生活習慣的養成。

4、學生體檢重視學生體質健康，每學年對在校學生進行一次健康體檢，并建立學生健康檔案；學校將學生體檢的情況及時反饋給學生和家長，班主任也掌握本班學生的體質狀況，將一些需要特別關注的學生的情況及時告知體育教師，以保證學生的運動安全；班主任還督促學生積極參加體育活動、嚴格學生體育活動的考勤記載，學校和各班還把體育作為評選先進集體和個人的重要條件之一。

5、重視健康教育。學校成立了心理咨詢室，及時對學生中存在的心理問題進行咨詢和疏導，提高學生心理健康水平，增強自我調控能力，培養健全的人格和良好的個性心理品質

三、領導管理

學校有校級領導副校長黃忠負責分管體育工作，將體育工作作為重要內容之一納入工作計劃及總結中。學校保證了體育工作正常運行所需的體育經費，每學期購置所需的體育工作所需的器材。

四、存在的問題

1、學生視力不良率不容忽視

我校學生視力不良率為50.6%，嚴重超出控制數，呈歷年上升趨勢。

2、場地嚴重不足

隨著學校辦學條件和社會地位的提高，學生人數不斷增加，現在校生達到了40個教學班，總人數達到了2400余人。而我校的田徑場地只有1個200米跑道，籃球場地和排球場地是復合共用形式的。這嚴重影響了體育課的安排和教學質量。

現代提倡文明城市，文明校園，良好的校園文化環境就從體育和衛生最基本的教學管理抓起，隨著這些工作要求的提出和校園文化的建設，學校體育、衛生工作的要求與標準也在不斷地提高，我們的學校后勤管理工作需要繼續努力，為提高學校辦學質量而努力奮斗！