第一篇：《郵差弗雷德》讀后感八篇

【篇一：《郵差弗雷德》讀后感】

讀完《郵差弗雷德》這本書，我被弗雷德深深地感染、激勵。我想之所以它能感動那么多人，能在眾多勵志書籍中脫穎而出，主要是因為我們大多數人是平凡的，而該書以平凡的人物在平凡的工作崗位，以不平凡的工作態度和工作能力所創造出來的不平凡的工作效應告訴我們：每個人都可以不平凡。

讓我感受最深刻的是弗雷德們的真誠、激情、創新，這些點點滴滴的平凡的事對接受者能產生深刻的感受，因為這些平凡的事我們所有人都可以做。而在現實生活中，我們往往因為只重視那些過分的不必要的“欲念”，往往忽略了或者根本沒意識到這些小事的重要性，往往忽略了自己生活中、工作中的每一件小事所帶來的快樂和成就，結果卻一事無成，失去了不平凡的機會。弗雷德的感動大家的地方是他自己高度的責任心與創新精神，他從自己平凡瑣碎的工作中創造快樂，自己也會獲得同等的快樂，是工作被認可的快樂，是因顧客的滿意而快樂。在弗雷德的價值觀里：提供服務，不是一種責任，而是一次機會；因為他知道，提供幫助比接受幫助更快樂。通過學習弗雷德的精神，我們可以得到人生最重要的東西，即靈魂的安寧和心靈的充實。

弗雷德和他的工作方式，對于當今社會任何希望有所成就以及脫穎而出的人們來說，都是極為實用的象征。我參加工作以來，都是盡職盡責的把每一件事做好，可時間一長，感覺工作毫無創新、枯燥無味，感覺自己像一個機器人一樣，每天在做重復相同的無創新的工作。通過這個故事我才發現并不是工作讓自己成為機器人，而是自己讓自己成為機器人。如果工作毫無樂趣，每天也就只會簡單重復。回想曾有同事跟我抱怨這個工作崗位如何如何不好，現在想起來，我覺得我們應該把每一件小事做好，提高客戶的服務質量，從中感受樂趣；在工作思考更好，創新的東西，從中尋找樂趣。

弗雷德的精神不僅對個人的發展有很好的指導，企業的成長壯大也是非常需要“弗雷德”精神的職員。書中提到，作者在一個會議上做演講。會議的贊助人之一是一家郵遞公司，他們認為“美國郵政”是自己的競爭對手。結果在那次演講中，他們禁止作者使用弗雷德的例子。我想這是因為有“弗雷德”這種職員的存在，“美國郵政”公司的聲譽也得到了提高，自然會帶來企業效益的提高。

弗雷德，深深地影響了我們每一個人，讓我們感受到其實我們離成功并非遙遙不可及。弗雷德，在平凡的工作崗位上做出不平凡的工作，我們同樣是在平凡的工作崗位，同樣也能夠做出不平凡的工作，從而從平凡走向杰出。

【篇二：《郵差弗雷德》讀后感】

開始，我是帶著任務讀《郵差弗雷德》這本書的，但漸漸的，我被書中的人物所感染、激勵。弗雷德不是天生英才，而是和千千萬萬個你我一樣的普通人。但是，他卻在平凡的崗位做出了不平凡的成績。

子曰：“君子素位其正而行，上不怨天，下不憂人。”正是因為有所求，知所止，所以能把握命運，始終充滿一種積極進取精神和充溢身心的愉悅。人是要有一點精神的，一個企業也是這樣。“弗雷德”是一個提示，他提醒我們選擇正確榜樣的重要性。“弗雷德”他們為自己的公司、組織、同事和顧客樹立了激動人心的樣板。當其他人看到在工作中創造卓越和無限精彩的可能性，他也會愿意做一個“弗雷德”。緊接著，妙不可言的事情就要發生：你曾一度失去的精力和干勁會恢復過來，憤世嫉俗會變成滿腔熱情，得過且過會變成雷厲風行。做一個“弗雷德”所得到的回饋——被承認與滿足感將成為推動你持續努力的大燃料。

物欲的極度膨脹令越來越多的人把追求物質的豐富當成了生活的全部，自私、狹隘、冷漠的風氣漸長，正直、忠誠、熱情離我們漸遠，責任感的弱化讓人們學會了尋找借口，隨之而來的是誠信的稀缺。對于員工的私心、功利性、實用性、拜金拜權的思想，我們不能僅簡單的反對，還要積極引導改造他們。對于企業中的“弗雷德”，或“準弗雷德”，我們要挖掘認識他們，肯定宣傳他們。我們要設立一種獎項，對他們進行精神和物質的獎勵，而不是每年形式上的“先進個人”“先進工作者”——有其名無其實。要讓這種獎項真能物得其所，名副其實。也許，“弗雷德”們最初的踐行并不想獲得怎樣的回報。但企業管理者不能這樣想，要善于做一個伯樂，發現他們承認他們，要讓他們知道自己的行為得到了欣賞和重視。并且，管理者要大張旗鼓的宣傳他們，報道他們。千萬不要忽視了宣傳的重要性。俗話說，三人成虎，我們就要通過宣傳報道來深化擴大“弗雷德”的影響并不斷重復這一過程。漸而久之，企業中就能形成“弗雷德”文化。

一個現代化的企業要想永遠立于不敗之地，就是要培育自己的企業文化。唯有如此，員工才能有一種歸宿感。讓每一位員工都融入到公司文化的大范疇里，使其精髓滲透浸染到每一個人的日常行為中，進而影響到每個人的工作生活，使大家自覺不自覺地按照“弗雷德”精神做事做人。當“弗雷德”由個體行為上升為群體行為時，其也就成為企業文化的一部分。當我們具有了發自內心的力量的呼喚，我們就有了無限的動力。而企業有了主動進取，忠誠敬業的員工，那我們的企業就會無往而不勝。

記得馬丁？路德金說過：“如果一個人是清潔工，那么他就應該象米開朗基羅繪畫，象貝多芬譜曲，象莎士比亞寫詩那樣，以同樣的心情打掃街道。”努力工作只是稱職，用心工作才是優秀。只要按照書中提供的思路和方案用心實踐，我們每個人都能有所作為，成為具有積極思想、成功事業以及美麗心靈的“弗雷德”。人人都栽一棵樹，企業將成一片林。到那時，我們的企業也就由一棵樹成長為一片林了，還有什么風沙可阻擋呢？

【篇三：《郵差弗雷德》讀后感】

弗雷德是個美國小鎮上普通平凡的郵遞員，他的郵差工作在我們來看是再平凡不過的，似乎就是身邊日常生活工作中每天的你和我。他是個樸實樂觀的郵遞員，他為所服務的客戶帶去的是細致服務后的溫馨，他作為一名普通企業雇員，在工作中為自己贏得了快樂和尊重，為企業贏得了價值，延伸了企業的服務理念，得到了客戶欣賞和認可。這些平凡在不斷點點滴滴中積累，在細致溫馨中升華，最后映射出杰出的光芒。在讀了這本《郵差弗雷德》后，給我的啟迪是怎樣做一個合格員工，怎樣把我這樣一個平凡的“弗雷德”變成一個杰出的“弗雷德”，為個人、為企業發展做出杰出的貢獻。

感想之一：我們是弗雷德嗎？

我想，當然我們每個人都應該是“弗雷德”。我們企業的每個員工都是企業事業機器上的一個零件，都是社會和國家發展的一個平凡的零件，每個零件每天都在不停的平凡的運轉。作為這個機器上最平凡的一個零件的我，作為IT服務企業的一員的我，每天的工作是電信計算機信息技術服務，在這個服務中我只是其中一個環節的一員，作為這個環節上的我是“弗雷德”，崗位和“弗雷德”一樣平凡，就像郵遞郵件一樣，在這個環節上我們要接受上一環節的任務，協同同事做好本環節的工作，最后將完成的合格工作交給下一環節。所以我們每個人都是“弗雷德”，每個“弗雷德”都是在緊密合作的工作，樂觀細致的工作，平凡有激情的工作。我想能做到一個平凡的“弗雷德”是一個合格員工的基本條件。

感想之二：怎樣成為杰出的弗雷德？

普通平凡的“弗雷德”處處有，有樂觀向上精神，有激情責任心的“弗雷德”，最后成為杰出的“弗雷德”卻不多。怎樣成為杰出的“弗雷德”呢？《郵差弗雷德》書中給出很多有益的觀點。我想首先作為一個普通企業員工最主要的是學習弗雷德踏實的工作作風，在平凡的工作中扎根，做好每一件事，像弗雷德一樣為客戶細致服務，在工作的肯定中得到快樂成就；再次作為一個普通企業員工要善于學習，學習身邊“弗雷德”式的同事、工作伙伴，同時也要發揚自己優點，分享自己工作中的優點，建立良好的人際關系，讓大家工作在一個快樂和積極向上的工作氛圍中；最后作為一個普通企業員工要為企業創造價值著想，用真誠和真心去做事，想客戶之所急，不斷滿足客戶的需要，在點點滴滴的平凡工作中提升你所服務客戶的體驗，為企業提升價值和創造價值。我想這些都是成為杰出“弗雷德”所必須具備的素質。

在通讀完《郵差弗雷德》后，我被書中的精辟感悟所啟發。書中所說“有所作為、帶來變化，建設人際關系，創造價值，重塑自我”的理念將是我學習的目標，只有這樣我們才能在平凡的工作中成長，發展，最后成為一個杰出的“弗雷德”。

【篇四：《郵差弗雷德》讀后感】

今日抽空讀了《郵差弗雷德》一書，我與弗雷德所從事的行業性質差不多，都是為客戶提供服務的，通過弗雷德的學習，讓我感觸很深。在我的工作中，我們應該學習弗雷……

開始，我是帶著任務讀《郵差弗雷德》這本書的，但漸漸的，我被書中的人物所感染、激勵。弗雷德不是天生英才，而是和千千萬萬個你我一樣的普通人。但是，他卻在平凡的崗位做出了不平凡的成績。

子曰：“君子素位其正而行，上不怨天，下不憂人。”正是因為有所求，知所止，所以能把握命運，始終充滿一種積極進取精神和充溢身心的愉悅。人是要有一點精神的，一個企業也是這樣。“弗雷德”是一個提示，他提醒我們選擇正確榜樣的重要性。“弗雷德”他們為自己的公司、組織、同事和顧客樹立了激動人心的樣板。當其他人看到在工作中創造卓越和無限精彩的可能性，他也會愿意做一個“弗雷德”。緊接著，妙不可言的事情就要發生：你曾一度失去的精力和干勁會恢復過來，憤世嫉俗會變成滿腔熱情，得過且過會變成雷厲風行。做一個“弗雷德”所得到的回饋——被承認與滿足感將成為推動你持續努力的大燃料。

物欲的極度膨脹令越來越多的人把追求物質的豐富當成了生活的全部，自私、狹隘、冷漠的風氣漸長，正直、忠誠、熱情離我們漸遠，責任感的弱化讓人們學會了尋找借口，隨之而來的是誠信的稀缺。對于員工的私心、功利性、實用性、拜金拜權的思想，我們不能僅簡單的反對，還要積極引導改造他們。對于企業中的“弗雷德”，或“準弗雷德”，我們要挖掘認識他們，肯定宣傳他們。我們要設立一種獎項，對他們進行精神和物質的獎勵，而不是每年形式上的“先進個人”“先進工作者”——有其名無其實。要讓這種獎項真能物得其所，名副其實。也許，“弗雷德”們最初的踐行并不想獲得怎樣的回報。但企業管理者不能這樣想，要善于做一個伯樂，發現他們承認他們，要讓他們知道自己的行為得到了欣賞和重視。并且，管理者要大張旗鼓的宣傳他們，報道他們。千萬不要忽視了宣傳的重要性。俗話說，三人成虎，我們就要通過宣傳報道來深化擴大“弗雷德”的影響并不斷重復這一過程。漸而久之，企業中就能形成“弗雷德”文化。

一個現代化的企業要想永遠立于不敗之地，就是要培育自己的企業文化。唯有如此，員工才能有一種歸宿感。讓每一位員工都融入到公司文化的大范疇里，使其精髓滲透浸染到每一個人的日常行為中，進而影響到每個人的工作生活，使大家自覺不自覺地按照“弗雷德”精神做事做人。當“弗雷德”由個體行為上升為群體行為時，其也就成為企業文化的一部分。當我們具有了發自內心的力量的呼喚，我們就有了無限的動力。而企業有了主動進取，忠誠敬業的員工，那我們的企業就會無往而不勝。

記得馬丁·路德金說過：“如果一個人是清潔工，那么他就應該象米開朗基羅繪畫，象貝多芬譜曲，象莎士比亞寫詩那樣，以同樣的心情打掃街道。”努力工作只是稱職，用心工作才是優秀。只要按照書中提供的思路和方案用心實踐，我們每個人都能有所作為，成為具有積極思想、成功事業以及美麗心靈的“弗雷德”。人人都栽一棵樹，企業將成一片林。到那時，我們的企業也就由一棵樹成長為一片林了，還有什么風沙可阻擋呢？

【篇五：《郵差弗雷德》讀后感】

美國著名的暢銷書作家馬克桑布恩所著的《郵差弗雷德》，是繼《致加西亞的信》、《誰動了我的奶酪》之后，全美最暢銷的勵志類書籍。故事的主人公弗雷德，是美國一名最為普通的郵差。他以把工作做得最好為目標，從細小的方面做起，不計較個人得失、不計他人的贊賞與回報；堅持服務至上，通過人性化的服務，與客戶建立良好的人際關系，獲得人們的贊許與滿意；在不增加支出的情況下，通過自己的創新力為客戶提供增值服務，讓每一天都成為自己的快樂工作日，也帶給人們極大的快樂。

通過閱讀《郵差弗雷德》這本書，梳理原先自身對工作、學習和生活的點滴思想積累，又有了新的感悟。《郵差弗雷德》講述的是一個平凡的郵政服務人員的日常最簡單不過的工作，但是從平凡的工作帶給人們無窮的快樂，揭示了我們對工作最基本問題的聯想與思考，回答了曾經困擾我們的關于工作的疑問：為誰而工作？為何工作？如何工作？擺正心態，快樂工作。也許我們日復一日的勞累與奔波還停留在為了養家糊口，抑或是為了追求更高的富足生活，但不可否認的是工作已經是我們生活不可或缺的一部分。工作也不僅僅是為了獲取物質財富，滿足自己的生活需求。工作也應該是實現人生目標、完善自我的過程，當然更重要的是通過工作不僅能夠給社會帶來財富的增加，也給個人生活帶來樂趣，為周圍的人們帶來快樂。郵差弗雷德雖然從事的是最為簡單的平凡的工作，但是他能夠以一種平常的樂觀的心情去投入，以陽光的心態去對待每天工作遇到的人和事，這樣使得自己的每天都是幸福的，也感染了相關的社會群體。

對于我們每一個人來說工作在一定程度上是一種壓力但不應該成為我們消極應付敷衍塞責的理由。每一個人所從事的工作只不過是因為分工的不同而已，對社會一樣具有重要的意義。真是因為有了象弗雷德一樣的一個個平凡的人的工作才造就了良好有序的社會環境，也才有我們美好的生活。我們要以積極的心態融入到工作中去，迎接工作的挑戰，從工作的成功中獲得滿足感，從不斷的挑戰中獲得自信心，也才能從不斷的完善自我中，實現人生的自我價值體現。

真誠溝通，真心服務。弗雷德能夠每天都是快樂的，就是因為有一顆平常的心，待人坦誠，真心實意地為客戶服務。現代社會無論是工作還是學習和生活，人們往往摻雜著太多的功利與虛偽，在人際交往中存在著猜忌與提防，很難有推心置腹的坦誠以對。我們應該學習弗雷德將工作當做與他人真心交往的一種生活的方式而不全部是一種負擔。與同事和客戶等的協調與合作不應該是抱怨和苛求，而應該是一種不同分工條件下的相互幫助與促進。尤其是與客戶的營銷活動，應該是追求業務合作成果為最終目標的一部分的“關系型”，而不是僅僅追求獲得業務利潤的結果的“交易型”。

追求卓越，成就自我。郵差弗雷德在他平凡的崗位上所做的許多不平凡的事，我們都完全可以做到。然而在現實生活中，我們往往沒有意識到或不屑去做這些平凡的小事，結果一事無成。《郵差弗雷德》一書能對我們有所促動，能夠給我們以鼓勵與啟迪，主要是因為我們是平凡的人，但只要認知自我，相信自己，我們每個人都可以在平凡的崗位上有所作為。亞伯拉罕林肯說：“無論做什么，都要把它做好。”無論從事什么行業或職業，每一個人都應該把追求卓越和品質當作奮斗的目標。我們不能眼高手低、好高騖遠地安于現狀，而應該不甘平庸，追求完美，要堅信行行出“狀元”，象弗雷德一樣在“郵差”不起眼的平凡崗位上做出改變人們看法，帶給他們出乎人們想象的價值享受。培養“弗雷德”。誠如作者馬克桑布恩所說的我們的社會太需要快樂工作的平凡的“弗雷德們”。作為公司的中層管理者我們要去培養更多的“弗雷德們”。一個人的智慧和力量是有限的，只有大家齊心協力，發揮各自的聰明才智和潛在能力，就能夠形成強大的合力，形成相互促進的良好氛圍，工作將無往而不勝。我們要積極地為“弗雷德們”創造和諧的工作環境，善于發現和挖掘他們的潛能，要敢于讓他們勇挑重擔，要給予足夠的信任與授權，要給他們創新提供支持和承擔責任。當他們取得成績的時候要給予表揚與獎勵，在遇到挫折的時候給予鼓勵與安慰。要以身作則，起帶頭引領的表率作用。積極地與員工一起參與到企業的市場和管理實踐中去分擔艱辛分享快樂，與企業共命運與時代同進步。

【篇六：《郵差弗雷德》讀后感】

今天，我向大家推薦的書是美國作者馬克。桑布恩所著的《郵差弗雷德》。《郵差弗雷德》，共三卷八章122頁，是繼《致加西亞的信》、《誰動了我的奶酪》之后，全美最暢銷的勵志類書籍。故事中的主人公——弗雷德，是美國郵政的一名普通郵差，相貌極為普通，但工作非常敬業。他以把工作做得最好為前提，從不計較個人得失、他人的承認與贊賞；堅持服務至上，在提供服務的同時，與客戶建立良好的人際關系，真正使服務具有人性化；同時，在不增加支出的情況下，通過自己的想象力和創造力為客戶提供超值的服務，讓每一天都成為自己的代表作。

細細地讀了《郵差弗雷德》這本書，感受頗深：

1、在工作中認知自我。郵差弗雷德的平凡，以及在他平凡的崗位上所做的點點滴滴平凡的事，這些我們所有人都可以做到，而在現實生活中，我們往往忽略了或者根本沒有意識到這些小事的重要性，結果一事無成。我想之所以《郵差弗雷德》一書能感動那么多人，能在眾多勵志書籍中脫穎而出，主要是因為我們大多數人是平凡的，但只要能在平凡的工作崗位上認知自我，相信自己，那么，我們每個人都可以有所作為。

2、在工作中享受快樂。弗雷德始終勤奮而快樂地工作，并不是為了獲得更多的報酬，也不是為了得到升遷的機會，反而因此損失了一些個人的時間和金錢，但他沒有抱怨，而是一直在努力的工作，并品味著工作給他帶來的快樂。弗雷德理念的核心之一就是在工作中尋找快樂，正是這種追求樂趣的精神使他的工作變的更有趣味，也使他更加熱愛自己的工作。弗雷德和他的工作方式，對于當今社會任何希望有所成就以及脫穎而出的人們來說，都是極為實用的象征。因為我們每個人也一樣可以在工作中找到快樂、享受快樂。

3、在工作中懂得尊重。弗雷德使郵遞員這一普通的職業變得無尚光榮。又如中國的普通士兵雷鋒、售票員李素麗、管道工徐虎等等，都讓他們的工作有了尊嚴，也讓他們贏得了所有人的尊重。其實，對工作的尊重，也是對生活的尊重，也是對自己的尊重。工作是美好的，工作不僅能滿足人們物質層面上的東西，更能滿足人們心理層面上的東西，比如穩定感、歸宿感等，當然，也許還有成就感。每當念及過去的歲月，我們不禁感嘆生命的那份匆忙和短暫，“獨傖然而涕下”。我們沒有理由不好好工作，去獲得心靈的那份滿足感，讓每一天都在充實的忙碌中度過。不論對這份工作是否喜歡，不論是否會得到升遷，不管是否有抱怨，我們都應該尊重自己所從事的工作，尊重自己的生活。

4、在工作中學會創新。郵差弗雷德會根據業主的作息習慣對信件和包裹進行保管和投遞；他會根據業主的職業特點提出個性化的郵政服務內容；他會利用自己的休息時間拉近與業主之間的距離。弗雷德已經成為創新服務和增值服務的代名詞，很多企業都設立了“弗雷德獎”，專門鼓勵那些在服務、創新和盡責上具有同樣精神的員工。現實生活中我們總是習慣了用金錢來衡量自己的價值，很多人通常相信：只要有足夠的金錢，總可以做成一切事情。但生命中真正有意義的挑戰是：在競爭中能夠以智取勝，而不是靠錢出頭。要想贏得勝利，必須發揮自己的想像，在工作中進行思考，用創造性的工作來代替資本，只有在工作中揉入了自己的思想，工作才不是一件簡單的無味的事情，而是一件創造性的勞動。

【篇七：《郵差弗雷德》讀后感】

小時候，家長、老師們總是跟我們說：如果你想成為一個什么樣的人，那么你就以那個行業最拔尖的人的行為事跡作為榜樣，對自己嚴格要求，在一點一滴中提升自己。可是那些人，我們總感覺離自己很遠很遠，想要跟上他們的步伐是那樣的吃力。就像世界上會有幾個天才比爾·蓋茨，追得久了，他還是離我們很遠，漸漸地，我們便失去了一開始的激情與信心。

但是，自從在老師的推薦下我讀了《郵差弗雷德》這本書以后才知道，有些榜樣就在我們身邊，他能做到的，我們只要去要求自己在一點一滴中做起，也可以成為榜樣。弗雷德不是天生英才，而是和千千萬萬個你我一樣的普通人。但是，他卻在平凡的崗位上做出了不平凡的成績。

努力工作只是稱職，用心工作才是優秀。只要按照書中提供的思路和方案用心實踐，我們每個人都能有所作為，成為具有積極思想、成功事業以及美麗心靈的“弗雷德”。人人都栽一棵樹，社會將成一片林。到那時，我們的社會也就由一棵樹成長為一片林了，還有什么風沙可阻擋呢？

提供超出你所得酬勞的服務，很快，酬勞就將反超你所提供的服務。——拿破侖·希爾

正所謂工作的意義并不在于它本身的偉大，而是在于做工作的人。正所謂“有心栽花花不開，無心插柳柳成蔭”，如果我們一開始幫助人就抱著想要回報的念頭，那我勸大家還不如不要幫人，因為很可能你等來等去等到了失望。給自己留點懸念，抱著一顆真誠的心去幫助別人，或許你收到意想不到的禮物。每個人對工作的理解都是不一樣的，但為什么有人愿意付出額外的努力呢？因為這份額外的努力是有回報的。這份回報也許在很久很久以后你才收到，但是也許它已經像水中的漣漪一樣，影響了一圈的人；這份回報也許并不是物質上的，不能給你帶來更富裕的生活，但是在精神上它會給你帶來無窮的財富。當你幫助了別人，看到他臉上會心的笑容，你會感受到那份發自心底的喜悅，這不是用錢能買到的。那么，想人之所想、急人之所急、送人之所需又會給被幫助的人帶來多大的喜悅呢？快樂的本身源于自身的動力，對他人的熱情將帶給自己無盡的快樂動力。

“弗雷德”是一個提示，他提醒我們選擇正確榜樣的重要性。“弗雷德”已不僅僅是那個郵差了，它代表著一群“弗雷德”式的人，他們為自己的公司、組織、同事和顧客樹立了激動人心的樣板。當其他人看到在工作中創造卓越和無限精彩的可能性，他們也會愿意做一個“弗雷德”。緊接著，妙不可言的事情就要發生：你曾一度失去的精力和干勁會恢復過來，憤世嫉俗會變成滿腔熱情，得過且過會變成雷厲風行。做一個“弗雷德”所得到的回饋——被承認與滿足感將成為推動你持續努力的大燃料。

弗雷德的事跡值得我們學習，無論你是什么職位，特別是我們即將從事的物業管理行業，就像本書中所提到的“冷淡的人提供服務總是公事公辦的態度。只有在服務人員和顧客之間建立某種關系和交往，服務才能人性化。”“在不增加支出的同時，為客戶創造更大價值的能力。”所有的這一切都不需要我們花費金錢，只要我們能夠在自己的服務中多一些人性化的服務。比如：你可以在業主生日的時候發去一條祝福的短信；在街上偶遇時可以叫出他的名字。如果你這樣漸漸地做得久了，你是不是發現公司的糾紛少了，表揚你的信件多了？

“弗雷德們知道，生命最激動人心的事實之一是，我們每天早上醒來，都能夠重塑自我做一個新人。不管昨天發生了什么，今天都是一個新的開始。雖然不能否認，生活中存在斗爭與挫折，但我們不能因此裹足不前。”如果我們每天都告訴自己，今天是一個新的開始，也是我可以重新開始的一天。在這一天里，我可以丟掉昨天的煩惱，忘掉明天的無措，只管做好今天的事以后，你會發現自己的工作是事半功倍。

我們總是在抱怨榜樣跟我們就像是一個在天上，一個在地上，遙不可及，但是現在有了“弗雷德”，你還要抱怨嗎？你是否愿意為了成為弗雷德式的人而努力？今天又是一個新的開始，不是嗎？

【篇八：《郵差弗雷德》讀后感】

讀完《郵差弗雷德》這本書，我被弗雷德深深地感染、激勵。我想之所以它能感動那么多人，能在眾多勵志書籍中脫穎而出，主要是因為我們大多數人是平凡的，而該書以平凡的人物在平凡的工作崗位，以不平凡的工作態度和工作能力所創造出來的不平凡的工作效應告訴我們：每個人都可以不平凡。

郵差弗雷德原本是一個普通的郵遞員，可是今天他卻名了。當然他所做一切，不是為了名利！要做一件好事容易，可是要做一輩子好事就非常困難了。他為何名了呢？機遇總是給有準備的！因為他兢兢業業的工作態度，把顧客當朋友真誠地來對待，從而形了一個良好的際關系。費雷德在提供優質服務時，認識了這書的作者，一位演說家。正因為演說家朋友因他的事跡而感動，所以開始宣傳弗雷德的事跡和弗雷德精神。

其實在我們的常生活中也有許多助為樂的，像雷，弗雷德式的物，雖然他們已經做了一輩子的好事了，但還只是一個默默無聞的普通百姓，可是他們還是那樣無怨無悔，樂于奉獻。在我們于困境時，那怕別的一個小小幫助，都會使我們很快走出困境。同樣我們隨意間的舉手之勞，幫助了別，當愁眉不展的開始笑逐顏開始，我們是不是也得了很多呢！也許消耗了一些體力，耗費了一些財物，但我們的內心可以獲得珍貴的快樂！我們要做一個快樂的。快樂的來源有很多途徑，但幫助別一定可以使我們獲得快樂！由此也可以獲得珍貴的友誼。正所謂患難見真，我們還能贏得最真摯的朋友。

弗雷德的精神不僅對個人的發展有很好的指導，企業的成長壯大也是非常需要“弗雷德”精神的職員。書中提到，作者在一個會議上做演講。會議的贊助人之一是一家郵遞公司，他們認為“美國郵政”是自己的競爭對手。結果在那次演講中，他們禁止作者使用弗雷德的例子。我想這是因為有“弗雷德”這種職員的存在，“美國郵政”公司的聲譽也得到了提高，自然會帶來企業效益的提高。

郵差弗雷德是一個平凡、忠誠、對工作充滿熱情的人，正是他的出現，使原本普通的郵差工作變得不平凡，也使他自己的形象變得非同一般。讀過這本書，使我深有感觸。

古人說過，莫以善小而不為，莫也惡小而為之。郵差弗雷德正是從小事做起，從不起眼的小細節做起，積小善而成大善。他和我們的雷鋒一樣，并沒有做出轟轟烈烈的事情，然而日積月累，持之以恒，讓人們從平凡中看到了偉大。

弗雷德還讓我們從他身上讀到誠信。我們應該做一個誠實守信的人。在當今社會，誠信二字更顯得尤為可貴。誠實守信，可以讓客戶更放心，長久與我們保持接觸，也可讓我們公司形象更加深刻地印在客戶心里。

對工作充滿激情，就會使自己的工作動力十足，工作中就會少些抱怨和牢騷，才能更專注于工作。這是弗雷德工作的動力，也使他的工作充滿了快樂。這也正是我們工作中應該學習和注意的地方。

弗雷德，深深地影響了我們每一個人，讓我們感受到其實我們離成功并非遙遙不可及。弗雷德，在平凡的工作崗位上做出不平凡的工作，我們同樣是在平凡的工作崗位，同樣也能夠做出不平凡的工作，從而從平凡走向杰出。

第二篇：郵差弗雷德讀后感

《郵差弗雷德》讀后感

江西分公司贛州XX營銷服務部

機構負責人：劉XX

《郵差弗雷德》一書中，作者以自己生活中遇到的一位看似普通的郵差弗雷德為例，描述了弗雷德在他看似卑微的工作崗位上盡心盡力的服務每位客戶，用自己的熱情和用心，努力從客戶的角度出發，為他們提供超乎基本服務之外的超值和個性化服務，繼而引申到一類人，列舉了無數在或平凡、或顯耀的工作崗位上用自己個性獨特的方式提供充滿感情和人文關懷的幫助和服務，不禁讓我想起了一位管理學大師曾經說過的話：“當今社會，行行都是服務業，人人都是服務員”，當時并不是太明白其真正含義，通過這本書，才真正體會到大師所言極是，這個社會，正向著一個服務型社會發展，我們應該盡最大努力的去為別人提供超值的服務，同時也享受別人為我們服務的便利。

“每個人都能有所作為”這是本書中我最喜歡的一句話，面對保險市場競爭的日趨激烈，面對全業務經營的困難挑戰，我們必須具備弗雷德式的契而不舍的精神，堅持到底的信念，腳踏實地的態度，自動自發的責任心。我很慶幸讀了這本書，從這本書中，從弗雷德的身上學到了許多，并感悟到了奮斗與奉獻的價值真諦。作為一名保險公司員工，要跟上企業改革發展的步伐，要跟上技術更新的速度，要跟上業務發展的節奏，在不斷充實自己，提高自己的同時，學習弗雷德的工作態度，工作方法，把握每一分每一秒積極投身于本職工作中去，更加關注每一個服務細節，打造服務新模式，創造服務新感受，體現服務新價值。

弗雷德們的故事使我頓悟，他們用事實恰到好處地解決了工作與生活的關系——用心工作，在提高工作質量中提升自我價值；好好生活，不斷塑造個人價值并將其服務于工作，優化工作內容。弗雷德積極工作的動力從何而來，我不得而知，但他一定熱愛生活心存善念，不然不會數年如一日地堅持高品質服務。弗雷德的生活狀況如何，我也不得而知，但他在精神上一定是富足的，如果無此支撐，很難想象他如何能快樂工作。換言之，我想，對于弗雷德來說，生活和工作已經不是誰為了誰的關系，而是如何互相提升，良性互動的問題。弗雷德的故事使我自愧不如，在我還為工作與生活的關系坐而論道，停滯不前時，弗雷德們早已行動起來，用他們的智慧與實踐促使工作與生活良性地循環漸進，并在這個過程中不斷地實現與提升自我價值。

這本書給我的最大啟發就是：

（1）在平凡的工作中找到樂趣，我們生命中大部分時間都在工作，也許當你每天面對同一樣工作時，會覺得乏味沒有激情，這時我們就應該在平凡的工作中找到生活的樂趣。卡耐基曾說過："生活的快樂與否，完全決定于一個人對人、事、物的看法如何，因為生活是由思想造成的；所以一個人的幸福并不在于他從事了什么工作職業，而在于他是否從這份職業中找到真正的快樂，一份來至靈魂深處的快樂。

如果把工作當成一種樂趣，那么生活就會是美好的；如果將工作當成是種差事看待，那么生活將失去意義。只有我們認識到工作中的樂趣后，才能享受到工作中的樂趣，才能更好地完成工作任務。工作就要樂在其中，傾注全部的真心。有一句話說的好，從絕望中尋找希望，人生終將輝煌。那同樣，從平凡工作中尋找樂趣，平凡工作也會變得與眾不同。在我們面對工作的時候，不管是以什么樣的心情對待，都不可能改變工作的本身。那么，我們為什么不選擇以一種愉快、輕松的心情去面對工作，去發現和培養工作中的樂趣呢？工作的樂趣和努力成正比。當我們積極去尋找和發現工作的樂趣時，它將會帶給我們意想不到的收獲。

所以說我們應該調整好自己的心態，發現自我，相信自我，認識自己的優勢，在平凡的工作中做出不平凡的成績。

（2）而對于我們要提供服務的客戶，我們不能止于僅僅為他提供工作內容規定的服務，而是應該以一個朋友的身份，去了解他自身的真正需求，以便提供更有針對性和更有價值的服務，正如文章中寫的那樣：他掌握了 21 世紀最重要的職業技能：在不增加支出的同時，為客戶創造更大價值的能力。作為保險公司的員工，在這個典型的以“為客戶提供優質、超值服務”為企業目標的行業，我們每一個員工都應該去認真思考：怎么才能為客戶提供最優質的服務，怎么才能為客戶創造價值？而我們的企業口號 “一個客戶，綜合服務”很好的回答了這個問題，更重要的是我們已經將口號真正化作了保險行業員工的真誠微笑、親切的問候、體貼周到的服務等各種實際的行動。在這個競爭日益激烈化的行業，我們為客戶能提供的，不僅僅是一種便利的客戶服務，更重要的是讓客戶體會到我們保險行業給他們的生活和工作所帶來的不一樣的體驗和改變，一種親情般的關懷。。而這些，是其他競爭對手所不一定能做到的，就像不是每一個人都能成為弗雷德一樣。所以，我們應該努力用實際行動去詮釋我們的企業口號，讓保險業的每一個員工力都能成為弗雷德式的員工。

（3）充滿激情的去工作是我們由平凡到卓越的必經之路。充滿激情的工作，意味著我們不再是為了工作去工作，而是變被動為主動，讓工作成為你的快樂，不是通過改換工作，而是通過改變自己工作的方式。不要只是把工作當做謀生的手段，而應該當做一種自我人生價值的實現，一種使命，這樣，即使我們的工作很平凡，很卑微，但我們也會去盡心盡力的去完成它，就像郵差弗雷德一樣。這個社會的分工決定了我們許多人都是要從事看似“平淡無奇”的工作，如果我們不能用一種積極樂觀的心態去面對我們的工作，很可能就把工作當成一種負擔，一種簡單的重復勞動，抱著這樣的心態去工作，我們的工作效果可想而知，所以，充滿激情的去面對你的工作吧，因為人的潛能，也往往是在一種積極的狀態下被激發出來的，如果你不想甘于平庸，不想只是把工作當做一種負擔，那就改變一下思維，去尋找你靈魂深處的弗雷德吧，因為他會把你帶向成功！

我摯誠呼吁，并也悄悄叮嚀自己：作為一名保險行業的員工，讓我們秉承“一個客戶，綜合服務”的服務理念，像弗雷德那樣快樂工作吧！

第三篇：郵差弗雷德讀后感

弗雷德的與眾不同之處告訴我們工作的平凡或偉大，取決于工作的人。讓工作成為你的快樂，不是通過改換工作，而是通過改變自己工作的方式。對于有些人，它可能是一個讓人喜歡的職業；但對于少數人來說，工作可能是他的使命，完成好手上的工作不僅僅是得到一份工資，而是一份快樂，一種生活態度的體現。

有些時候，我們越想得到的東西就越難得到，可能我們抱著不同的目的去做一件事情，考慮的多的是完成這件事之后沒能得到的結果，往往忽略了做事時應該投入的努力和注意力，導致事情做不好。要是我們一開始就能為著做好事情而去做事情，結果肯定不一樣，所以為正確的理由做正確的事，很重要！我們應該培養自己像弗雷德那樣思考、行為，使他們成為弗雷德那樣投入工作的人，讓他們把和弗雷德同樣寬宏慷慨的精神，帶入工作、人際關系與生活之中，不是為著某些目的，為了得到而去工作，應該堅持不懈，學會用“弗雷德牌的眼鏡”，來看待世界。

當我們所做的一切，不論大小，累積起來，就形成一種生活方式，任何人只要稍加留意，就可以感受得到。一般來講，如果我們不了解一個變化發生的原因，就很難讓它持續。即使是最好的榜樣，如果我們不花時間去分析它起作用的原因，也會逐漸失去其影響。向榜樣學習，能對我們的成長發揮最大的影響，讓榜樣發揮它巨大的力量。

生命是短暫的，我們做所有事情的時間都是有限的，我們能做的就是抓住每次機會，讓自己從每一次中都能收獲些東西，最激動人心的事實之一是，我們每天早上醒來，都能夠有成長，重塑自我，做一個新人。每天都是一個新的開始，讓自己振奮，不然就會在充滿競爭的世界中落伍。

第四篇：郵差弗雷德讀后感

《郵差弗雷德》讀后感

弗雷德，是一名普通的郵差。他不是歌星，不是官員，但是他卻聲名遠播，他在平凡的崗位上，做出了不平凡的事。他像是一位熟悉而親切的朋友，細致，真誠，事事為你著想，你能深切地感受到他的熱情，他甚至可以為你想到你自己還未能想到的地方。弗雷德的杰出，并不是他有個光耀的職業，而是他在簡單的崗位上所做的貢獻。他的成功完全由細節決定。

曾看到過這樣一個故事，這個故事也同樣說明了細節的重要性。

A與B同時進一家公司。過了幾個月，A升職了，B卻還徘徊在原來的位子上。B很不服氣，去找上司理論。

上司看了B一眼說；“你先去市場上看看哪兒有賣土豆的。”

不一會兒，B回來了；“說東邊有土豆賣。”

上司又說：“問問是什么價格。”

一會兒，B回來說：“一個賣一塊二，一個賣一塊四。”

上司又問：“為什么價格會不一樣。”

B又去了市場，回來說：“賣一塊四的土豆質量較好，有新鮮，買賣一塊二的個頭比較小。”

這時，上司把A叫過來，說：“今天生產部需要進一些土豆，你先去市場上調查一下。”

過了一段時間，A回來了，說到：“今天東邊市場有兩家賣土豆。老劉家和小星家。老劉家的土豆成色比較好，個頭比較大，有比較新鮮。他們家的存貨有1000斤左右，如果我們大量買入的話，大概只要1塊3，他們負責免費送貨上門。小星家的土豆成色稍微差一點，個頭較小，但他們家的存貨很多，有上萬斤，如果大量買入只要一塊，他們也承諾可以免費送貨上門。這里是兩家的的聯系方式和樣品，您過目一下。”

上司滿意地點了點頭，B什么話也沒說，回到了自己的崗位上去了。A與B的差距，不過是A比B更加主動一些，更加關注細節。就像弗雷德一樣，積極進取，力求上進，利用一切身邊的有效資源，而不是被眼前的環境所困住。不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。每次多主動一點，每次多比別人走一步，10天就比別人多走10步，100天就會比別人多走100步。每一

次主動的差距都很細微，但是在所有的事情在所有的細節上都比別人更關注一點，那么效果就完全不一樣了。這就是A與B的差距，這就是弗雷德與其他普通郵差的差距。弗雷德也由此才成為了弗雷德，也是其他郵差不能相提并論的。

或許你的崗位或者處境并不如意，或許你也是像弗雷德一樣，每天只是簡單的送送信件，送送報刊，你應當向著弗雷德學習，在普通的崗位上，做好每一步，散發出屬于你的光彩！

第五篇：郵差弗雷德讀后感

郵差弗雷德讀后感

公司為了讓每位員工不斷認識自我以及提升個人能力，特地發給每人一本很有意義的書——《郵差弗雷德》，我也是其中的受益者之一。

讀過這本書后，郵差弗雷德對工作的熱情以及那份認真負責的精神深深地打動了我。他從不抱怨這份工作的平淡與乏味，也從不抱怨薪水的低微，而是把這份工作當成生活中不可或缺的一部分，讓它成為自己的興趣和愛好，用他樂觀、幽默的性格來真誠地對待，想別人之所想，使每天單調的工作變得豐富多彩，感染著他所接觸的每一個人，讓每個人感受到他的真誠與熱情。這正是我作為一名普通的物業管理人所需要學習的。

通過《郵差—弗雷德》這本書我深刻理解了 “每個人都能有所作為”這句話的含義。弗雷德的行為本身就是一個很好的證明，沒有不重要的工作，只有看不起自己工作的人。當然，我們在工作中要講究方式方法，針對自己工作的環境、情況來發揮自己的潛力，像弗雷德一樣賦予平淡工作無窮的樂趣，同時也把歡樂帶給每一個人。

正所謂工作的意義并不在于它本身的偉大，而是在于做工作的人。每個人對工作的理解都是不一樣的，但為什么有人愿意付出額外的努力呢？因為這份額外的努力是有回報的。這份回報也許并不是物質上的，不能給你帶來更富裕的生活，但是在精神上它會給你帶來無窮的財富。當你幫助了別人，看到他臉上會心的笑容，你會感受到那份發自心底的喜悅，這不是用錢能買到的。那么，想人之所想、急人之所急、送人之所需又會給被幫助的人帶來多大的喜悅呢？快樂的本身源于自身的動力，對他人的熱情將帶給自己無盡的快樂動力。

通過學習《郵差—弗雷德》這本書，我知道了如何在今后的工作中做一名“弗雷德”，也學會了如何尋找并發展身邊的弗雷德。弗雷德是一個普通得不能再普通的人，只要我們用心觀察，他就在我們的身邊，而且我們不光要尋找、發現弗雷德，也要善于發現自己的錯誤與不足并及時改正。只有這樣我們才能成為一名弗雷德，一名想人之所想、急人之所急、送人之所需的快樂人。

李小波