第一篇:幫你一次,幫不了你一輩子勵志人生故事
大概每個人都被別人麻煩過,也麻煩過別人吧,九年義務教育告訴我們,要樂于助人。可是年紀越來越大,愈發覺得幫人是一件很麻煩的事情,甚至會影響到自己的日常生活。
我本性是個很淡漠的人,一向認為能用錢解決的事情就別麻煩別人,并且也不怎么愛幫助別人,而在我大四實習時,跟我同時進公司的另一位實習生小陽則正相反,十分愛向他人求助。小陽相貌甜美可愛,家境優越,據說是公司某個副總的遠方親戚,身上帶著嬌生慣養長大的女孩典型的公主氣,特別喜歡微微蹙起好看的眉眼,睫毛忽閃忽閃,帶著哭腔說,“XX,你幫我一下好不好。” 我們實習的公司規模不大,因而同期的實習生只有我們兩個,或許是從小被寵愛關了,小陽理所當然的就開始依賴起我來。
上班第一天午休,小陽蹦跳著穿過過道到我身邊,十分熟稔地拉住我的手,“包包姐,我們去樓下吃韓國料理好不好。” 我猶豫了一下,想起了上班前老媽千叮嚀萬囑咐的,‘待人友好一點、多個朋友多條路’,應了下來,但我委實不習慣跟人靠的太近,不著痕跡地甩開她的手,一起去了樓下吃韓餐。然而因為吃了這頓飯,小陽似乎覺得我們兩個已經親密無間到了可以換著穿bra的關系了,對我開始肆無忌憚地求幫忙。02 實習生的工作無外乎是復印、打印資料,裝訂資料貼發票,買飲料之類的無關痛癢技術性不強的工作,然而就是簡單的復印資料,小陽也出了bug。
當天下午我正替頂頭上司整理第二天開會的資料,三個季度全部銷售額清單,分析數據忙的焦頭爛額,小陽忽然地出現,大大的眼睛紅彤彤的,一副泫然欲泣的模樣,嚇的我以為她出去買飲料遇到劫奶茶的了。“怎么了啊?別哭啊。”我安慰人不十分有經驗,只能憑著直覺遞上兩張紙巾。“打印機卡紙了…我不會弄,包包姐你能幫我一下嗎?” 我愣了片刻,生平頭一次見到因為打印機卡紙就眼眶通紅的人,也是當下就一臉懵X,下意識地回答,“額,好吧。” 我對于復印機的構造也不十分熟悉,但是這個世界上有個東西叫度娘,把問題和復印機機型輸進搜索框,跳出來的第一個搜索結果就是“是不是沒紙了。” 按著網上的說明步驟把側廂打開,果然是沒紙了。“沒紙了,把紙放進去就行了。” 剛想走,手腕就被人拉住,“包包姐打印紙在哪里啊?” 恰好早晨看到財務處的小劉從雜物間拿出來過A4紙,就取出來交給小陽,“給你。”
說完剛想轉身回去接著忙我的報告,可卻被人拉了住,“包包姐,怎么放進去啊……” 我當下只覺得天雷滾滾。側廂我都打開了,她只要把上層的黑塑板抬起來就行了。“其實你……”不如百度? 剛說了三個字,再次想起我媽的‘待人要友善’,于是生生咽下了后面幾個字,認命的拉開黑塑板,當著小陽的面將紙張放了進去。再想離開,一道大力從衣服后腳襲來,拽的我踉蹌了三步。我撫額嘆息,“又怎么了大小姐?“ “包包姐你能把復印機再安回去嗎?” 我,“……” 因為著急回去繼續忙我的事情,于是也懶得跟她費口舌,于是只好認命地又合上復印機,不過是打開的步驟顛倒個順序。03 那天因為工程量實在巨大,我一直在辦公室加班到十點才終于把項目做得接近尾聲,剛稍微放松一下,忽然看到中午剛加了好友的小陽發來一條消息。
“包包姐,你忙完了嗎?” “快了,怎么了?” “那個……庫存分析我上司說要用建模的方式分別將銷量和款式、顧客年齡層、區域、季節四個方面立體分析,我不會,包包姐你可以幫我嗎?你的模型應該已經建出來了吧。” 我跟小陽分跟業務部的兩個王牌銷售做助理,第二天兩個人都要同時參加一個西南地區的分區會議,所以小陽也要替她家boss整理與會資料的,但小陽下班就準時走了,我以為她效率出奇的高,還暗自感嘆了一下自己是不是太弱了。但看到小陽這句話的時候,我一口氣沒提上來,差點吐血。小陽說的建模十分復雜,因為并不是四個因素分別對應銷量,而是一個立體式分析,十分復雜,為了找一個合理的模型光是初稿我就打了七個。
我的眼前飄過三千個省略號,沒錯我的模型是建好了,可是跟你有什么關系?這么問擺明了是想讓我把我的模型直接給你用? 并且我們兩家的boss是競爭對手,都拼了命的想踩對方一頭,我加班到深夜也不過是想盡力完善數據支撐,能讓自家boss第二天省力一點。而整個報告中最出彩的部分莫過于數據分析了,這么一個我加了三四個小時班才趕出來的模型,就這么直接給她? 顯然不可能,這種時候縱然我媽的教誨再怎么不絕于耳,也沒辦法壓制我淡漠的天性了。但畢竟還要相處一整個實習期,我也不好直接把話堵死,“那個模型我做得不是很完善,你用了可能會被你上司罵,那我多不好意思,你還是自己做吧。”
“沒事的沒事的,做不出來才要被罵,包包姐你就幫我一下吧!拜托了拜托了~” 我嘆口氣,想了一個折中的辦法,選了初稿淘汰掉的六個模型里相對比較好的一個發給她了,“我發你郵箱了,你接收一下吧。” “好的好的,謝謝包包姐。” 我發了個高冷的頗高冷的表情過去,其實十分后悔干嘛要加她。剛準備關電腦,小陽的消息又來。“包包姐,這個模型好復雜,我找不到輸數據的地方,要不你幫我把數據直接輸進去吧?反正模型是你建的你肯定知道。” 我直覺覺得一股血氣從丹田翻涌而起,直沖腦門。幾乎是咬著牙,“我給你傳的是壓縮包,里面的文檔里有怎么操作,你對著學吧。” “可是已經這么晚了,人家想睡覺了,包包姐你就幫幫我吧,我學會怎么著也得半個小時,你只要五分鐘就能解決了嘛,拜托拜托。” Bullshit!F**k!我當下就爆了一連串的粗口,但看在她那位遠方親戚的份上,還是改了數據又發給了她。發完我就手機電腦同時關機,堅決再杜絕跟這位大小姐再有任何交流。04 第二天銷售們開地區會議的時候,作為助理的我們隨時在一邊standby,誰的咖啡需要續杯,不同級別的代理手里資料的不同,每個不同銷售經理上場的時候對應的資料分發……看似沒有直接參與會議,實際上忙的不可開交,也間接上來說維系了整個會議的流暢性。只有我和小陽兩個實習生資歷最新,因而這種端茶送水遞資料的事情毫無疑問地交給了我們,因為當天的會議涉及到地區代理重新洗牌,銷售片區的大換血,極端重要,所有的代理和銷售經理都像打了雞血一樣在開會,滿眼迸射著搶錢的興奮光芒,因而準備的資料都十分多。因為小陽的外形條件要更好一些,所以小陽負責倒水,我負責發資料。總助在前一天的四點已經把所有與會者的喜好發給了我們兩個,要求背住,比如總經理咖啡因過敏只喝龍井,副總生完孩子以后腰上的贅肉多了一圈因此絕對不喝高熱量的東西,諸如此類。但是小陽開會前完全沒有做準備工作,對于每個與會者的飲品習慣一點都沒記住,于是小陽立刻可憐兮兮地看著我,指著一整桌的咖啡、紅茶、綠茶包…… “包包姐,等下續杯的時候我怕倒錯了你能幫我嗎?” Excuseme?我放下手中剛清點排序過的第五位發言經理的資料,抬頭、微笑,“桌子上都有銘牌,你稍微記一下就行了。” “我記性很差的,記不住啊,哎呀包包姐你就幫我一下嘛,反正等下你的資料整理好了你就不忙了嘛……” 我深提一口氣,剛打算拒絕,總助從里面探頭出來,“磨嘰什么呢,還不趕緊把飲品和資料上上去。” 于是我們倆趕忙上飲料的上飲料,上資料的上資料。然而在小陽先是給總經理上了一倍美式濃縮,又給副總上了一杯熱可可之后,總助幾乎是生無可戀地然我們兩個換了工作順序。會議散場的時候,小陽似乎有些不高興,在門口堵住我,“包包姐,剛剛你為什么不幫我。” “我幫的了你一次,幫不了你一輩子。”
說完繞開她,直接坐回了自己的位置上。我本以為經過這件事情以后,小陽應該不會再找我幫忙,沒想到第二天早晨她就又跑來找我。“包包姐,復印機又卡紙了。” 我家頂頭上司在前一天的會議里浴血廝殺,搶到了三個省份的代理權,因而我正忙著替她規劃行程頂機票,頭都不抬就回答,“你確定不是沒紙了嗎?” “額……我沒看,但是應該還有吧,包包姐你幫我看看吧。” “我那天不是已經給你演示過一次了嗎。”我啪的一聲撂下手上的鼠標,黑著臉抬頭看她。小陽似乎絲毫沒有察覺到我的不耐煩,繼續抱著資料本,四十五度角望天一臉純真可愛道,“啊,我那天看了,但是沒特意記,你知道的我記性不好……” 我徹底對她失去了耐心,停下手中的工作,十分好笑的看著她,“你記性不好關我什么事,難不成每次復印機沒紙了你都要來找我嗎?” 顯然小陽并沒有料想到我會如此強硬的拒絕她,眼淚眼看著又要掉下來,“包包姐你太過分了,我不就是找你幫個小忙嗎!” 我又好氣又好笑,“要不這樣,你就當我死了吧。” “你!”小陽氣的在原地猛跺了幾下腳,氣哼哼地走開,又去了隔壁不遠處一個早我們大概兩月進公司的男職員旁邊,又是熟悉的開頭,“小南哥,你能幫我個忙嗎?” 不到一個星期的時間,幾乎所有職員都不愿意再搭理小陽,不出所料,沒過實習期小陽就被辭退了,連他那位遠方親戚都一句好話沒替她說。
小陽是我活了二十幾年遇到的一個最極端的個例,生活中其他開口幫忙的人雖然不會這么夸張,但架不住人多次數多啊,俗話說多一個朋友多條路,可是這種靠幫朋友忙維系的友情很多時候會影響到我們本身的生活。畢竟不是所有人都能貫徹,“能用錢解決的就別麻煩別人、能百度解決的就別問別人、能自己解決的就別找別人。” 所以,在遇到小陽這種人的時候,回復一句,“要不這樣,你當我死了吧。”甚是過癮。
第二篇:你完全能夠改變人生勵志故事
10多年前,在美國密蘇里州圣路易斯市的一片空地上,緩緩升起了一個熱氣球,駕駛這個氣球的,是億萬富豪史蒂夫·福塞特。與他一起升到高空的,還有他的勃勃雄心:成為世界上第一個乘熱氣球不間斷環繞地球飛行的人。
三天后,他越過了大西洋,在8526米的高度,風吹著他一路向東飄去,來到了非洲的上空。
但是,麻煩來了,按照眼前行進的方向和速度,他將不可避免地出現在利比亞的上空。此前,他曾經聯系過相關部門,但利比亞明確地拒絕了他的請求,決不允許他在利比亞的領空飛翔。
如果不改變氣球的方向,過了阿爾及利亞東部便是利比亞的疆域,毫無疑問他會被利比亞防空部隊擊落。問題是,他沒有辦法改變氣球行進的方向,在近8000米的高空,風才是真正的主宰,而他只是任憑擺布的奴隸。似乎只有一個解決辦法——降落,那也就意味著他成為第一人的夢想也隨之破滅。福塞特當然不肯就此作罷,盡管不能改變風的方向,但可以改變自己的高度。他知道,降低或提升高度,就能發現吹向不同方向的風,從而達到改變氣球方向的目的。
福塞特開始釋放氣球中的氦氣,使氣球緩緩降低,在2000米的高度,他發現了吹向東南的側風,這正是他所期望的風向。當氣球按照他的意愿到達尼日爾的上空后,福塞特加熱氣球,重新升高,遠遠地沿著利比亞的南部邊境,一路向東飛去。最終他降落在了印度,雖然沒能實現環繞地球的目的,但也創造了行程最遠、持續時間最長兩項世界紀錄。此后,在經歷了5次失敗之后,他終于如愿以償。
在生活中,人們常常認為自己的一切都由環境所主宰。實際上,可以升高或降低自己的高度,當你改變高度的同時,隨之而然的也就改變了方向。
第三篇:一輩子對手,一輩子好朋友的勵志故事
我相信,真正懂林丹的人,除了謝杏芳,還有李宗偉。
一個最可愛的朋友,可能也是你最可怕的仇敵,但,一個可怕的對手,往往也會是你最珍惜的朋友。因為有資格做你對手的人,才有資格做你的知己。
古龍筆下的西門吹雪和葉孤城,就像是林丹和李宗偉。
對于西門吹雪來說,生命中最重要的是妻子和朋友,但更重要的是一位可以匹敵的對手,沒有葉孤城的西門吹雪,可能就是另一個獨孤求敗,因為沒有對手也就失去斗志。
對于林丹來說,沒有李宗偉,決賽場永遠不會完美,四年的磨礪,為的就是衛冕。相信當林丹想偷懶不去訓練時,腦海里一定會浮現李宗偉那張顴骨高凸、汗流滿面的臉。謝杏芳只會告訴林丹,飯在鍋里;李宗偉卻會提醒林丹,我在球館。
在別人眼中,林丹與李宗偉,只是對手,可是除了他們自己,沒有人能明白,這樣的對手竟比朋友還要難得,這樣的對手終是可遇而不可求。
賽場下,林丹與李宗偉彼此無言,他們只在場上見,他們只用球拍對話。北京奧運會惜敗后,蟄伏四年的李宗偉又來了,這場被倫敦奧組委定性為不得不看的戰役,因為林丹與李宗偉的會師,更顯得分量十足。不再是過去2:0的輕松,而是分分扣人心懸的多拍交織,觀眾可以感覺到,林丹與李宗偉,兩人不僅長了球,內功與心法也都精進了。就在西門吹雪和葉孤城在紫禁之巔相遇的那一刻,世界靜止了,仿佛世間只有他們……
當決戰已過去,西門吹雪的心比葉孤城的尸體還要冰冷,這個比朋友更值得尊敬的仇敵,死在他的劍下,失去了對手的巨大空虛,豈是常人所能理解?沒有了對手的西門吹雪,是幸,還是不幸?而最終敗在西門吹雪劍下的葉孤城,心中卻是一片澄凈,對他來說,這是令人尊敬的解脫。
當最后一分李宗偉把球打出界,林丹歡呼著繞場奔跑,李宗偉則坐在地上,頭垂得很低,沒有表情,沒有痛哭,但你能感受到李宗偉精疲力竭的疲憊,你能體會得到他內心無比蒼涼的疼痛。
其實這場球的勝負已經不重要,大家看到的是高手的過招,分分緊逼的刺激,幾個聽憑重力加速度的翻袋球,已經讓人看到幸運女神垂青的一方。(勵志故事)也許,這就是命,確實,李宗偉像王皓一樣讓人心疼。
沒有了西門吹雪的葉孤城,唯有在白云之上終身獨酌,有的只是深深的無奈與孤寂。
倫敦奧運后,林丹將不再有李宗偉陪伴,陪伴林丹的只有老婆謝杏芳。
林丹與李宗偉,兩個如此出彩的人物,沒有絕對的勝利者與失敗者,一時共生,此生同在,既生“偉”,也生“丹”,他倆,注定成為千古佳話。
最好的對手
八年前,林丹早已是享譽羽壇的“超級丹”,而李宗偉的狀態卻不溫不火,頂多也就是在馬來西亞的國內比賽中稱霸王。直到2005年的馬來西亞公開賽半決賽,兩人的故事才真正開始,那是林丹與李宗偉兩人職業生涯的首次對壘,師從李矛的大馬“一哥”先聲奪人,雙方的首次遭遇戰以李宗偉的取勝而告終。
從此,坊間對于林丹的比賽就又多了一份期待。多哈亞運會之后,“林李對決”的可觀性直線上升,很快就趕超了“林陶大戰”(林丹、陶菲克)的火藥味。多番交手,數度在決賽場隔網而立的兩個人已沒有太多秘密可言,比賽的精彩程度也遠不能以兩人之間的勝負數據來衡量。
從北京奧運到倫敦奧運,從湯姆斯杯到蘇迪曼杯,從全英賽到世錦賽,羽壇各類的高級別賽事通通見證了林丹與李宗偉堪稱“五星級”的較量,他們的職業生涯正是因為對方的存在,才變得更加精彩,更加值得書寫。于林丹而言,李宗偉是最棒的對手。
最好的朋友
當然,這僅僅是賽場上的殘酷交鋒。賽場下,兩位英雄卻是惺惺相惜。不久前的湯姆斯杯比賽,李宗偉不慎受傷退賽,林丹最希望就是老對手能夠迅速恢復,好以最佳的狀態出現在倫敦的賽場上。去年的中秋節期間,這對老朋友還互發短信送上中秋的祝福,用林丹的話來說,“雖然大家都代表不同的國家比賽,但是不代表我們就是敵人,我們是朋友。”
昨晚比賽結束后,林丹也送給了這位最熟悉的對手一個兄弟般的擁抱,即便奪冠了,李宗偉仍舊是他非常敬重的對手,而帶傷出戰奧運的大馬“一哥”也讓獲勝的林丹有了一種“占便宜”的感覺。不過,林丹也表示:“競技體育就是這樣,我們為奧運都犧牲了很多。”如今,拋開比賽,林丹場下更愿意以朋友的身份面對李宗偉,“真的希望能和他好好聚聚,不再是為比賽,而是好朋友之間的相聚。”
第四篇:人生勵志小故事
一個老人在高速行駛的火車上,不小心把剛買的新鞋從窗口掉了一只,周圍的人倍感惋惜,不料老人立即把第二只鞋也從窗口扔了下去。這舉動更讓人大吃一驚。老人解釋說:“這一只鞋無論多么昂貴,對我而言已經沒有用了,如果有誰能撿到一雙鞋子,說不定他還能穿呢!”
秘訣:成功者善于放棄,善于從損失中看到價值。
三、人生的秘訣
30年前,一個年輕人離開故鄉,開始創造自己的前途。他動身的第一站,是去拜訪本族的族長,請求指點。老族長正在練字,他聽說本族有位后輩開始踏上人生的旅途,就寫了3個字:不要怕。然后抬起頭來,望著年輕人說:“孩子,人生的秘訣只有6個字,今天先告訴你3個,供你半生受用。”
30年后,這個從前的年輕人已是人到中年,有了一些成就,也添了很多傷心事。歸程漫漫,到了家鄉,他又去拜訪那位族長。他到了族長家里,才知道老人家幾年前已經去世,家人取出一個密封的信封對他說:“這是族長生前留給你的,他說有一天你會再來。”還鄉的游子這才想起來,30年前他在這里聽到人生的一半秘訣,拆開信封,里面赫然又是3個大字:不要悔。
秘訣:中年以前不要怕,中年以后不要悔。
五、獅子和羚羊的家教
每天,當太陽升起來的時候,非洲大草原上的動物們就開始奔跑了。
獅子媽媽在教育自己的孩子:”孩子,你必須跑得再快一點,再快一點,你要是跑不過最慢的羚羊,你就會活活地餓死。“
在另外一個場地上,羚羊媽媽也在教育自己的孩子:”孩子,你必須跑得再快一點,再快一點,如果你不能比跑得最快的獅子還要快,那你就肯定會被他們吃掉。“秘訣:記住你跑得快,別人跑得更快。
第五篇:人生勵志小故事
人生勵志小故事
1.一名登山專家帶領著幾名登山運動員去攀登一座險峻的高山,走到山腰時,突然遇到了一場罕見的暴風雨。因為這幾名運動員都是新手,經驗不足,所以大家都本能的想往山下跑。
這時,專家果斷的命令道:“ 不準回頭,繼續往山頂進發!”最終,在專家的帶領下,大家成功脫險。
事后,幾名運動員疑惑的問專家:“山頂的風雨不是更大嗎?為什么還要往山頂走啊?”
專家解釋說:“雖然山頂的風雨大,但是不會威脅你們的生命,如果往山下跑,風雨看似小,但卻可能遇到爆發的山洪被活活淹死。”
登山途中,遇到暴風雨,想逃避它,只會被卷入洪流,若勇敢迎上前,卻有可能生存,人生不也是這樣嗎?
啟示:生活如同登山,隨時可能出現狂風暴雨,如果你退縮了,只會被生活的洪流吞沒,如果你勇敢的沖上前,就能戰勝風雨,登上人生的高峰。
2.瑞典電影大師英格瑪〃伯格曼,是世界現代電影史上最具影響力的導演之一。1947年,他執導的電影《開往印度的船》殺青后,出道不久的伯格曼自以為是,感覺良好,認定這必將是一部不可多得的杰作。他甚至狂妄地說:“不準剪掉其中任何一尺。”并且連試映都沒舉行,就匆忙地首映。結果讓他后悔莫及,拷貝出了重大事故,首映徹底失敗。
伯格曼借酒澆愁,不省人事,第二天他在一幢公寓的臺階上醒來,看著報紙上的影評,痛心疾首。就在此時,他的朋友笑容可掬地出現了,意味深長地說了一句話:“明天照樣會有報紙。”這是一種標準的西方式幽默。
此話給伯格曼深深安慰。明天照樣會有報紙,冷言譏語很快都會過去的,你應爭取在明天的報紙上寫下最新最美的內容。伯格曼從失敗中認清了自己。在下一部電影的制作中,他表現得十分勤勉,只要有空就去錄音部門和沖印廠,學會了與錄音、沖片、印片有關的一切,還學會了攝影機與鏡頭的知識。一代電影大師就這樣邁上了成功之路。
啟示:人生在世,挫折和困難時難免的,只要能放下思想的包袱,重整旗鼓就總能有贏的機會。
3.一天,戴爾〃泰勒牧師向教會學校的一個班宣布:誰要是能背出《馬太福音》中第五章到第七章的全部內容,他就邀請他們去西雅圖的“太空針”高塔餐廳參加免費聚餐會。那是許多孩子做夢都想去的地方。但是,《圣經〃馬太福音》第五章到第七章有幾萬字,而且不押韻,要背誦有相當大的難度。
但是有一天,一位11歲的學生竟然從頭到尾、一字不漏地把原文背誦了下來,沒出一點差錯。泰勒牧師驚訝地張大了嘴巴,要知道最虔誠的信徒能背誦的也很少,更何況是一個孩子。
牧師在驚嘆他驚人記憶力的同時,不禁好奇地問:“你是如何背下這么長的文字的呢?”這個孩子不假思索地答道:“我竭盡全力。”
16年后,這個孩子成了一家知名軟件公司的老板,他名叫比爾〃蓋茨。
啟示:人們做事,總喜歡強調客觀困難,而不愿動手實踐。有時,這只是懶惰者尋找的一個借口。很多時候不能干成什么事情,可能僅僅是因為努力得還不夠罷了。懶惰者與成功總是失之交臂。
5.美國,一位窮困潦倒的年輕人,即使身上全部的錢加起來都不夠買一件像樣西服的時候,仍全心全意地堅持著自己心中的夢想。他想做演員,拍電影,當明星。
當時,好萊塢有500家電影公司,他根據自己劃定的路線帶著自己寫好的、量身定做的劇本前去一一拜訪。但第一遍下來,所 有的500家電影公司沒有一家愿意聘用他。這位年輕人沒有灰心,從最后一家被拒絕的電影公司出來之后,他又回去從第一家開始,繼續他的第二輪拜訪與自我推薦。在第二輪和第三輪拜訪中,他仍然遭到了500次拒絕。
年輕人咬牙開始第四輪行動。當他拜訪完第349家后,第350家電影公司的老板破天荒地答應讓他留下劇本先看一看。幾天后,年輕人獲得通知,請他前去詳細商談。
就在這次商談中,這家公司決定投資開拍這部電影,并請這位年輕人擔任男主角,這部電影名叫《洛奇》。這位年輕人叫史泰龍。
你有勇氣迎接1849次拒絕嗎?你經歷過1849次拒絕嗎?如果沒有,就不要說:好運為何不在我身上降臨?
6.有個留學生去美國迪斯尼樂園應聘清潔工。園方說要進行三個月培訓,他大吃一驚:“不就是掃地嗎?還用培訓?”人家說可沒那么簡單。
待拿來培訓課程一看,他又吃一驚,這哪是培訓清潔工,簡直是培訓“游樂園園長”。
首先要熟記所有游樂設施和公共設施的位置。如果游客問你,你要在第一時間告訴人家諸如最近的衛生間、餐廳、出口、急救站、游樂項目的位置。其次是學習修理輪椅、童車。第三還要學會各種相機的使用方法,當游客要合影時,旁邊的你是最好的幫手。第四是學會照顧孩子。當媽媽們想去衛生間時,穿著制服的你代表游樂園,是“可信賴的人”,第五要學習簡單的手語,如果有聾啞的殘疾人需要幫助,你能應付自如。第六是掌握急救小知識,遇到跌倒受傷的孩子,能及時施救。還有第七、八、九……如何清掃不揚塵、如何避開游人的腳等等。
看完課程介紹,這位準清潔工才恍然大悟,原來他要干的不僅僅是打掃衛生,還必須從每個細節入手,為客人提供真正優質高效的服務。故事的哲理:
每個人的責任是什么呢?經過培訓,清潔工的責任是“修理工、攝影師、急救員、保姆……”任何一個行業責任范圍都具有延展性,只要你想做,你的服務范圍可以無限擴大,你的崗位地位也可以隨之有天翻地覆的變化。其實,你的價值,取決于你怎樣定位自己,特別是在這樣一個服務的時代。
7.學校大廳的門終于被踢破了。可憐的大門,自打安上那天起,幾乎就沒有一天不挨踢。十五六歲的少年,正是撒歡尥蹶子的年齡。用腳開門,用腳關門,早就成了不足為奇的大眾行為。學校教導員為此傷透了腦筋,他曾在門上張貼過五花八門的警示語,什么“足下留情”、“我是門,我也怕痛”,諸如此類。可是,不頂用。
大廳門破的那天,教導員找到校長:干脆,換成大鐵門,他們腳上不是長著牙嗎?那就讓他們去“啃”那鐵家伙吧!校長笑了,說:放心吧,我已經訂做了最堅固的門。很快,舊門被拆下來,新門被裝上去。
新裝的大門似乎挺有“人緣”,裝上以后居然沒有挨過一次踢。孩子們走到門口,總是不由自主地放慢腳步。陽光隨著門扉旋轉,燦爛的金色灑了少年一身一臉。穿越的時刻,少年的心感到了愛與被愛的欣幸。這道門怎能不堅固——它捧出一份足金的信任,它把一個易碎的夢大膽交到孩子們手中,讓他們在對美麗的憂懼中學會了珍惜與呵護。
這是一道玻璃門。故事的哲理:
優秀的企業管理往往都有一個共性,那就是相信人!相信人都有求善之心、憐弱之情,進而相信人越是被信任時,這些求善、憐弱的積極光輝越會迸發,并轉化為強烈的自律。反之,如果一味依賴外在的約束和防范,除了防不勝防,我們只能收獲疲憊不堪。