第一篇：XXXX同窗匯會員章程

74屆52班同窗匯會員章程

(暫 行）

第一章、總則

第一條、本會全稱：XXXXXX74屆52班同窗匯會員（以下簡稱同窗匯）。第二條、本會性質：XXXXXX74屆52班同學自愿組成的非政治性、宗教性、營利性的聯誼互動組織。

第三條、本會宗旨：遵守國家法律、法規，遵守社會道德風尚，秉承“友愛互助、共創輝煌”的理念。

第二章、會員

第四條、凡是XXXXXX74屆52班同學都是同窗匯會員。會員之間是平等的關系，應互相尊重，互相關心，互相幫助，團結協作。

第五條、會員的義務：

（一）、遵守《同窗匯會章程》，積極參加理事會組織的各 項活動。

（二）、熱愛公益事業，充分發揮在各行業的優勢，為同窗 匯會員提供力所能及的幫助。

（三）、維護同窗匯的名譽和利益，不發表不利于團結的言 論，不做損害同窗匯集體利益的事。

第六條、同窗匯會員的權利：

（一）、對同窗匯的工作提出意見和建議。表決有關的決議。

（二）、參加同窗匯各項活動，分享同窗匯的信息，享受同 窗匯資助。

（三）、在同窗匯微信群轉發和有關刊物上參加討論，發表 文章，書畫，圖象和倡議。

第三章、組織機構及議事規則

第七條、同窗匯的組織原則是民主集中制，同窗匯設立理事會，選:會長1名，副會長2名，監事2名，秘書長2名、財務總監2名，宣傳部長2名，后勤部長1名，理事5名。

第八條、理事會會長由全體同學選舉產生，理事會成員由會長提名，微群中公示，七日后生效。

第九條、理事會成員任期三年，選舉時間一般定在年會上。任期內如果有人離職，另選人員，可由會長提名，理事會投票通過。

第十條、根據理事會會議決定：

（一）、定期組織全體同窗匯會員開展聚會活動。

（二）、同窗匯重大事項的討論決定。

（三）、幫助有重大困難的同窗匯會員度過難關。

（四）、充分發揮橋梁作用，加強與校友群及各界交流。

（五）、籌集同學會互助基金，帶頭、鼓勵會員向同學會捐 款、捐物。

第十一條、會長：全面指導、監督同窗匯各項工作，提出建設性的意 見和建議、密切聯系外地同學。第十二條、副會長（理事）

（一）、代表同窗匯處理日常工作事項。

（二）、負責同窗匯相關的工作安排及計劃。

（三）、配合理事會組織、策劃會員參加一些集體活動，增強凝聚力。第十三條、秘書長

（一）、起草有關決議、報告。

（二）、協調理事會處理相關的事項和交辦其它工作。

（三）、編輯《同學會活動通訊》和《同學通訊錄》，制作 同窗匯聚會日程表，收集同學通訊錄，落實各項接待及聚 會活動安排；

（四）、以書面形式記錄本會的會議、活動、聚會等，并在 和同窗匯群中發布； 第十四條、監事

（一）、審議理事會提出的有關事項。

（二）、監督同窗匯的各類項微聊用語或活動，監管各項 資金使用情況。

第十五條、會計、出納：主要負責同窗匯所有資金管理，每年度在群 中公布收、支情況，憑證記帳、算帳、報帳，做到手續完 備，內容真實，數字準確，帳目清楚，及時提供有關收、支信息。

第四章、經費來源與財會管理

第十六條、經費來源：同窗匯活動的經費主要是全體會員自愿捐贈，遵循“主動參與、各盡所能、自愿奉獻”的原則。第十七條、財會管理

（一）、本會資金屬于同窗匯所有，設立銀行帳戶，由會計、出納統一管理，理事會監督使用。

（二）、任何組織或個人不得侵占挪用同窗匯互助資金。

（三）、凡屬本會互助資金不得外借，不準挪給它用，秉 著勤儉節約，量力而行的原則，不鋪張浪費，重實用以追 求最佳的使用效果：主要用于如下開支

1、同學會集體重大活動費用；

2、有關同學會活動的日常費用 ；

（四）、理事會召開會議，組織其他活動所需的費用不得 在同窗匯互助資金中支出。鼓勵理事會人員自愿攤銷或 采用募捐方法解決。

第五章、聚會與活動

第十八條、組織全體會員聚會本著“AA+A”制的目標。

第十九條、凡組織全體會員聚會活動。理事會成員，本著積極參與，服務同學，無私奉獻的精神，做出內容豐富、切實可行的方案，并聽取會員的意見，報請會長審核，會長接到報請后應在3天內答復。

第二十條、聚會前同學們積極出謀獻策，聽從大多數人的建議，服從安排，有資源的同學請積極提供各種便利。

第二十一條、活動內容盡可能辦到年年有主題，次次有新意，使每一次聚會都是一個凝聚友情，充滿激情，令人難忘的盛會。

第二十二條、目前74屆52班同窗匯群,是大家傾吐心聲的平臺，歡迎大家發表文章、書畫、圖像、詩歌等，達到資源共享目的。

第六章、附則

第二十三條、本章程經理事會討論一致通過施行。第二十四條、本章程解釋權歸74屆52班同學會理事會。

二〇一六年十二月二十五日

第二篇：BOSS匯沙龍俱樂部會員章程

BOSS匯沙龍俱樂部會員章程

前 言

海風股份公司是一家匯聚海外資源，以企業資源整合及海外投資策劃為核心業務的綜合性公司。公司主營業務大致分為企業工商服務類、海外投資策劃類、資源整合策劃類等三大類業務。公司憑借廣泛的人脈資源和雄厚的背景實力，為大中小企業提供多樣化、全方位的專業服務。為了更好地滿足客戶需要，更好地搭建中小企業交流、對接平臺，推動中國民營企業“走出去”戰略，公司聯合相關政府部門、各商業協會、多家中國主流媒體，發起成立了BOSS匯沙龍俱樂部。

BOSS匯使命：以永不落幕交易會式的整合沙龍聚集各方資源，用國際的視角分享投資資訊，并通過現場海外投資會議、專業資源整合網站、媒體公眾企業服務平臺、不定期的高端俱樂部活動，為會員提供服務，是各大中小企業擴大利潤市場、資源整合的綜合性平臺。

第一章 服務宗旨

第一條 BOSS匯由海風股份公司發起創立，由政府相關部門、各商業協會、主流媒體聯合協辦的開放性、互動性、服務性組織。

第二條 BOSS匯致力于成為中國民營企業高端交流平臺、信息分享平臺、商務洽談、資源整合的綜合性平臺。

第三條 BOSS匯采用會員制。旨在為各大企業提供自由私密的交流空間、國際視覺的投資咨詢及豐富的線上線下會員活動。

第四條 BOSS匯宗旨是“整合各方及海外資源，構造企業經營性投資交流綜合性平臺”。同時，維護會員的企業經營權益。

第二章 服務模式

會員權益 BOSS匯沙龍俱樂部，除可定期參加BOSS匯沙龍俱樂部每月一次的資源整合沙龍（享受各方資源的整合擴大資源使用率）外，還可同時享有由BOSS匯為您提供的海外專場投資會議、資源數據庫以及可獲得黃金人脈的高端社交平臺諸多超值的服務。

第三章 服務內容

第一條 資源整合沙龍。舉辦以資源整合為核心的沙龍活動，在此類沙龍中，企業可以提供自方的資源來自主整合各方的資源，如資金，團隊，項目，品牌等。此外，海風還會提供專業團隊跟近整合全程服務。此類沙龍每月均有一次。

第二條 海外投資會議。海風結合海外資源以及海外商機動態，面對國內企業提供海外投資資訊及一對一的投資策劃服務。此類投資會議也將以每月一次的頻率進行。

第三條 資源數據庫。BOSS匯平臺采用會員制的形式進行，將收集來的企業資源及海外資訊進行整合管理，以網站、APP等方式提供給沒有在資源沙龍或投資會議配比到資源的企業，以供線上線下自主配比。

第四條 高端社交活動。海風將匯聚企業主，不定期組織企業主進行高端的社交活動，讓企業主們不再陌生。在資源整合的同時，得到黃金人脈，讓企業主在商場馳騁中無往不利。

第五條 媒體公眾企業服務平臺。海風將開通企業維權專線，企業通過專線進行申報，海風將予以登記、確認，并聯合各主流媒體，解決會員的企業糾紛、企業名譽受損、企業權益受侵犯等問題。

第四章 會員制度

第一條 BOSS匯實行會員制，會員入會和會員退會依據會員自愿原則。第二條 會員資格。BOSS匯成員僅限于明確表示承認和遵守本章程及其相關管理規定，并自愿申請加入本組織的企業法人代表、董事長及總經理。

第三條 組織機構。BOSS匯由全員大會、理事會、監事會和運營部組成。

1、全員大會。

（1）由全體會員組成。（2）三個月定期召開一次。

（3）主要職責：聽取BOSS匯理事會和監事會的季度工作報告，對理事會和監事會的工作作出評估，提出意見和建議。并推 2 選出新一屆的理事會和監事會成員。

2、理事會

（1）職責：評審會員會員申請，評審BOSS匯活動的開展（內容、規模、費用支出等）；日常事務的分配；BOSS匯的整體運營和媒體公眾企業服務平臺的管理。

（2）成員：設理事5人。（備注：前期會員在100名以下，理事會設5名理事。當會員在100以上時，可適當擴大理事會名額，原則上不超過25人，屆時可以設立常務理事一職，常務理事為5人。）

（3）理事的產生：由全員大會選舉產生。選舉辦法為匿名投票，順序當選。

（4）理事長（會長）：1名，由理事匿名投票產生。由全員大會任命，負責理事會的全面工作。（5）任期：所有理事任期均為1年。

3、監事會

（1）職責：定期審核BOSS匯支出情況；監督理事會日常運營；進行意見、建議處理；對理事會決議有全票否決權。（2）成員：設監事3名。

（3）監事的產生：由全員大會選舉產生。選舉辦法為匿名投票，順序當選。

（4）任期：所有監事任期均為一年。

4、運營部

（1）職責：負責BOSS匯的日常事務的管理與執行，同時配備專業財務人員1名。

（2）成員：視具體情況而定。由海風公司負責組織。

（3）直屬管理：運營部的所有工作必須對理事會負責。

第四條

會員資格有效期。會員資格于提交資料并經BOSS匯核實確認后獲得。會員只要不違反本章程第四章第五條規定，并按時交納會費，其會員資質即可在BOSS匯存續期間得以有效延續。

第五條

會員資格取消及終止

1、會員具有下列行為之一的，BOSS匯有權取消其會員資格，會員資格將在BOSS匯對其作出取消決定后終止：

（1）煽動分裂國家、破壞國家統一。

（2）捏造或者歪曲事實，散布謠言，擾亂社會秩序者。

（3）宣揚封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖、教唆犯罪。

（4）公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人的，或者進行其他惡意攻擊。

（5）從事其他違反法律法規或有悖于社會公序良俗的活動。

2、會員具有下列違反BOSS匯相關規章行為之一的，BOSS匯有權取消其會員資格，會員資格將在BOSS匯對其作出取消決定后終止：

（1）違反BOSS匯相關規章制度或活動規定，給BOSS匯名譽或經濟造成影響或損失。

（2）惡意傳播有損BOSS匯形象之言論。

3、會員不再具備本章程第五章第四條規定之條件時，BOSS匯有權取消其會員資格，會員資格將在BOSS匯對其作出取消決定后終止。

4、會員自愿申請要求終止BOSS匯會員資格的，會員資格將在BOSS匯為其辦理退會證明后即告終止。

第五章 會員入會

具備BOSS匯會員申請資格的人可以通過網站提交申請，經過理事會審核通過后，繳納會員費，發放會員卡，成為正式會員。即日起，享受所有會員的權利與承擔相應的義務。

第六章 會員退會

第一條 會員有自由退會的權利，會員退會時，須將會員卡退回BOSS匯。第二條 會員退會后，將不再享有BOSS匯為會員提供的任何服務及優惠措施，亦不得參與BOSS匯組織的各項會員活動。

第三條 會員按照申請退回當日所在月份作為費用截止月份。BOSS匯按照折扣予以退費。

第四條 會員退出當日，BOSS匯取消其所有的針對會員開放的網站后臺登錄資質。

第七章 會員卡管理

第一條 BOSS匯會員卡是BOSS匯成員身份的重要憑證，會員須妥善保管。第二條 BOSS匯會員卡實行實名制，一人一卡，專卡專用，會員不得轉讓 或借給他人使用。

第三條 會員接受各項服務時，應出示會員卡和有效身份證。

第四條 會員卡如何不慎丟失，應該及時與俱樂部工作人員進行聯系并申請 補辦。

第八章 會員權利

第一條 會員有權瀏覽BOSS匯網站會員專區并在專區發布信息、進行交易。第二條 會員有權獲得BOSS匯活動通知和具體活動計劃。第三條 會員有機會免費參加俱樂部組織的培訓、活動、服務等。第四條 會員可以發起活動，通過理事會審核后，BOSS匯免費提供場地及 相關支持。

第五條 會員有自由退出BOSS匯的權利。第六條 會員有權享受BOSS匯賦予的其他權利。第七條 會員享有投票權。

第八條 會員有權對財務狀況提出質疑并進行審核。

第九章 會員義務

第一條 會員應向BOSS匯提供真實、完整、有效的個人資料。會員聯絡方

式或地址等信息有變動時，應及時通知BOSS匯。因會員提交個人資料不實或未及時將變動信息通知BOSS匯所導致的一切后果，BOSS匯不承擔任何責任。

第二條 會員應按時繳納會員費。

第三條 會員應愛護BOSS匯各項設施及BOSS匯提供的各種公共設備。第四條 會員在參加BOSS匯舉辦的活動時，應遵守活動秩序，服從安排。

第五條 會員對于BOSS匯的決議、文件、資料和信息等相關內容應嚴格保密。

第六條 會員應遵守中華人民共和國法律法規，遵守BOSS匯章程及規章制度，響應BOSS匯號召，積極參加BOSS匯舉辦的各種活動，及時反映各方面的問題。

第七條 會員應關注BOSS匯的發展，自覺維護BOSS匯的公眾形象和聲譽，不做有損BOSS匯利益的事。

第八條 會員應向社會各界宣傳BOSS匯的文化理念和宗旨，并積極推薦和發展新會員。

第九條 未經BOSS匯同意，會員不得以BOSS匯的名義組織和參加其他活動。

第十章 會員與非會員的區別

第一條

會員：享有本章程規定的一切權利和義務。

第二條

非會員：為網站注冊用戶，只有瀏覽網站規定的內容，不具備參與BOSS匯組織的一切活動權利和享受由BOSS匯提供的一切服務。

第十一章 BOSS匯權利

第一條

BOSS匯在開展活動時，有權收取本章程規定之應由會員自行負擔的活動經費。

第二條

BOSS匯在組織活動及提供服務時，有權要求會員出示會員卡、身份證明及其他相關證明。

第三條 對違反本章程會員，BOSS匯有權拒絕為其提供服務，甚至勸其退會或取消其會員資格。

第十二章 BOSS匯義務

第一條 BOSS匯應按本章程的規定向會員提供服務。第二條 BOSS匯應為會員提供相應的活動及服務信息。

第三條 BOSS匯應提前將具體活動計劃，通過BOSS匯網站進行公示，并通過會員個人聯系方式予以提前告知。

第十三章 收費規范

第一條

BOSS匯經費來源。為會員繳納會費所提供，因此會費的收支情況，對全體成員公開，接受所有成員監督。

第二條

BOSS匯收費標準。BOSS匯按年收費，所有會員一律收取年費5000元人民幣。

第三條 其他收費。

1、項目對接。會員私下成功對接，無收取任何費用。需要由海風擔任中間媒介者，視具體項目而定，予以一定標準的收費，費用由委托方支付。

2、海外考察。有意投資海外的會員，海風可提供相應的帶隊考察及咨詢服務，其中產生的路費、住宿費、餐飲費及咨詢費用，由委托會員承擔。

3、項目策劃。針對會員采取的一對一策劃服務，涵蓋海外投資項目策劃、海外投資營銷策劃、海外產品拓展規劃策劃及國內企業系統優化策劃、VI系統策劃、品牌構建策劃等類項，海風需收取相應的服務費用，費用由委托企業承擔。

4、不定期高端社交活動。如游艇聚會、高爾夫聚會、行業專項聚會，由參加者支付相應費用。

5、媒體公眾企業服務平臺。為維護企業權益而設，前期不收費，后期視具體案例而定，依據問題解決難度予以相應的收費，并按比例分配至相應提供幫助的單位。

第四條

繳納途徑。一律按網上銀行支付，在規定的時間內通過指定的銀行系統打到相應的銀行賬號上，由理事會統一負責。

第十四章 重要聲明

第一條 在BOSS匯組織的一切活動中，因會員自身原因引起的任何違約責 任或因其自身過錯引起的任何侵權責任，應由會員自行承擔。

第二條 會員在BOSS匯資源數據庫網絡平臺上，自行上傳的項目、數據、言論必須一律屬實，否則經調查違規者一律開除會員資格，所繳納會員費不予以退費。同時，須承擔造成的相應損失。

第三條 會員在BOSS匯資源整合沙龍和海外投資會議上，所提供的項目、品牌乃至團隊力量，如侵犯第三方的知識產權和其他合法權利，應自行承擔因此導致的一切責任和后果，第四條 由BOSS匯成員自發組織的活動，BOSS匯不承擔任何責任。第五條 因不可抗力因素造成BOSS匯不能按照本章程規定履行服務承諾 時，BOSS匯不承擔責任。

第六條 會員如違反本章程的規定給BOSS匯造成損失的，應向BOSS匯承 擔相應的賠償責任。

第十五章

附

則

第一條 會員本著自由結合、自愿參加、風險自擔、責任自負的原則加入本BOSS匯。會員在申請加入BOSS匯時，須仔細閱讀本章程。加入BOSS匯即視為同意本章程的規定。

第二條 本章程自會員在入會申請表上確認開始對其生效。

第三條 BOSS匯有權另行制定本章程的相關實施細則，有權制定BOSS匯的

相關規章制度及活動規定。會員加入本BOSS匯即視為同意遵守BOSS匯另行制定的相關實施細則和BOSS匯的相關規章制度及活動規定。

第四條 本章程自頒布之日起實施。

第五條 本章程、相關實施細則和相關規章制度及活動規定的解釋權、修改 權歸BOSS匯所有。

第三篇：會員章程

會員章程

第一章 總則

第一條：本中心名稱為拉薩東力陽光健身中心（以下簡稱中心）

第二條：本中心開設宗旨為增進身心健康，提倡健身運動及正常休閑活動，促進健身交流與商務交往。

第二章 經營及管理

第三條：本中心的所有經營，管理等運營規章制度依本公司董事會決議或授權行使。

第三章 會員之權利與義務

第四條：本中心會員之權利：

1、享有使用本會所各項健身設施的權利;

2、享有本會所提供健身教練指導的權利；

3、享有會所提供健身計劃的權利；

4、享有本會所提供之定期健康測試與相關專家咨詢的權利；

5、享有本會所提供各項專業服務和優惠政策的權利；

6、享有本會所會員章程，對服務進行監督并提出批評，建議的權利；

7、享有參與本會所組織的各項活動的權利。

第四章會員卡的使用和管理

第五條本中心使用會員卡，須遵循以下條款：

1、會員進入本中心時必須先于前臺出示有效的會員卡，并作登記。

2、會員須自覺遵守本守則，儀表言行文明，愛惜本會所的一切設施，會員之間應當相互尊重，避免大聲喧嘩或騷擾其他會員或做出令其他會員感到不滿的言行。如發現違反本健身中心規則的行為，本健身中心管理人員有權及時指出并糾正，如會員不聽勸阻且其行為嚴重影響本健身中心正常經營，本健身中心有權勸其離店或暫?；蛉∠鋾T資格，繳納的費用不予退還。

3、會員運動時必須穿著合適的運動服裝和（蔽趾膠底）運動鞋，否則本中心服務人員均可基于文明與安全的理由，立即阻止該會員使用本會所的一切健身運動設施。

4、本中心所有區域均屬于禁煙區，本會所禁止使用類固醇，酒精或其他非法物質的行為。

5、任何人未經許可不得于本會所拍照或攝影及從事任何商業性活動。

6、本中心警告會員切勿將貴重物品帶入本會所或儲存于本會所的公共儲物柜內。本會所對會員隨身攜帶的任何物品并不負有任何保管的責任。

7、會員須持卡參加本中心活動，會員卡不得轉借他人使用，否則本健身中心有權沒收，繳納的費用不予退還。

8、會員在本中心內部發生的一切費用均需當場結清，按人民幣計收。

9、若您的會員卡遺失，請您到會員服務部辦理補卡手續，并支付卡的相關費用元即可，我們將在3個工作日補發新卡給您。

10、所有會員卡的會籍原則上不得轉讓與他人，如果特殊原因者，須在出具相關證明并經審核通過，并支付元轉讓費后，方可辦理會員卡會籍轉讓手續。

11、為保障您個人利益，并確保您能定期收到本健身中心的最新資訊，當您個人資料與入會申請書所填寫的內容發生變動時，請您本人親自前往會員服務部辦理相關變更手續。

12、請勿攜帶任何寵物進入本健身中心。

13、所有會員于健身中心承辦私人活動須得到本健身中心的同意，本健身中心有權拒絕任何不利于健身中心整體利益及會員正當權益的私人聚會或其他活動。

第六條 除終身會員及享受終身會員待遇的榮譽會員外，會員均需辦理注冊手續，會員可在有效期限屆滿后繼續繳納會籍費并辦理續費手續。

第七條 如會員因出差或其他緣故中斷培訓，有申請補償其有效會籍之權利，但須遵循以下條款：

1、會員須事先向本會所提出申請，辦理保留有效會籍登記；

2、會員可在一年中有效中斷會籍最少15日，最多累計兩個月；

3、有效會籍保留日期開始月的第一天始至申請結束月的最后一天止；

第八條 使用更衣室安全管理

1、會員使用公共儲物柜必須自行上鎖以保障私人物品的安全。

2、會員占用公共儲物柜過夜者，本會所保留未經事先通知將其

開啟并有償（每日人民幣50元）保管柜內物品的權利（保管期限為30天）。本會所保留在保管期屆滿后可以按照本會所認為合適的方式和方法（如捐贈于慈善機構等）處置被保管物品的權利。

3、會員租用專用儲物柜前須事先向本會所會籍顧問辦理租賃手續和繳付租金。

5、本會所應遵守公共秩序和社會公德，不得在更衣室和桑拿設施中喧嘩，洗衣，烘衣，染發，飲食，也不得將更衣室內的物品據為己有。

第六章安全守則

1、會員在開始任何健身計劃之前，需自行尋求醫生意見，以便對自己所選取之健身 種類，方式，重復次數，重量負荷，等承擔全部責任。本會所不概不提供任何醫生建議。

2、適量運動乃有效健身計劃和防止運動損傷及意外的關鍵，會員應根據自我身體素質和心肺功能，在本會所當值教練的正確指導下適量運動。

3、會員不得在任何健身器械處于運動狀態下使用健身器械。

4、會員因本人疏忽而導致損傷或置本會所內設施產生的損毀或財務損失，會員應承擔全部的風險和責任。

5、對在本健身中心內因自身行為不當所產生的任何人身傷害及財物損失，本健身中心不負責任。所有會員及其他人應在使用本健身中心設施時遵守該設施的使用須知及教練的指導，并對其自身的不當行為造成的上述人身或財產損失承擔全部責任。

6、在使用本健身中心設施或參加各項健身鍛煉時，應明了自身的健康狀況及相應的鍛煉強度，以免引起不必要的危險和事故。在運動時，會員及其客人應自負其責，如您感覺身體不適，請馬上停止訓練。

第七章 違規處罰

第九條 基于維護會員和本會所的正當權益的需要，本會所保留視個別實際情形之需要勸說個別會員退會的權利。包括：

1、言行舉止違反本守則規定或本會所其他規章制度詳見本會所內告示者。

2、言行舉止妨礙或騷擾其他會員正常使用會所的服務和設施（包括隱瞞患有傳染?。缕渌麜T權益受損者。

3、言行舉止影響本會所正常運作且不接受本會所工作人員指引或勸導者。

4、會員患有傳染性疾病而繼續使用本會所的設施或拒絕配合本會所的要求前往本會所指定的醫院進行身體檢查者。

第十條 被勸說退出者可獲之最高退款金額以其個人會籍（或續約）使所支付的會籍期費金額為依據，根據其尚未使用的會籍期比例計算之。

第十一條 如會員的行為嚴重違反本守則之規定或本會所的其他規章制度（詳見本會所內告示），損害或侵犯了本會所或本會所其他會員的正當權益，本會所保留拒絕該會員續約，或即時或于其后終止該會員會籍且不會退回任何費用和不會給予任何補償或賠償的權利。

第八章 附則

第十二條若發生任何本健身中心不能控制的不可抗力事故，包括在不影響上述一般性原則前提下，發生任何戰事、罷工、水災、流行性疾病、饑荒、其他自然災害或人為危害，并持續三個月，而導致本健身中心設施無法使用，或導致本健身中心范圍的健身中心設施無法或不合法使用，所有會員會籍即告終止。待前述情形完全消失后，放可恢復會員權利。本健身中心因此中斷得以豁免任何賠償責任。第十三條此手冊并不包括本中心一切管理細節，本健身中心保留根據實際情況對本手冊進行合理之調整或變更之權利。所有會員章程將以最新現用版本為依據，并將作為會員會籍協議的附件。經公開張貼、手冊贈閱等適當方式通知會員后，可予即時執行。

第十三條 本章程規定，頒布，增刪，修訂，廢止、實施細則歸本公司董事會決定。若對本章程或有關本健身中心其他事項的涵義或解釋產生爭議或異議，本健身中心擁有最終解釋權。

第四篇：會員章程

企業簡介

企業簡介

總裁致辭

總裁致辭

企業視頻

企業視頻

項目由來

項目由來

項目套餐

項目套餐

優美環境

優美環境

俱樂部簡介

俱樂部簡介

會員章程

會員章程

活動剪影

活動剪影

會員沙龍

會員沙龍

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2011年2月8日 星

中醫養生,抗衰老治療方法,如何治療亞健康

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招聘信息 企業簡介 湯之美秀 企業文化 知識園地 新聞中心 顏紅女子俱樂部 加盟合作 聯系

>>會員章程

顏紅女子俱樂部會員章程

第一章 總則

第1條 顏紅女子俱樂部，致力于在“相互溝通、相互理解”的基礎上，建立順暢、持續的與會員交流方式，為會員提供專業消除亞健康、抗衰老服務與資訊，并不定期開辦國際最新最流行的美容、化妝、服飾搭配、形象設計、魅力養成、公共營養等頂尖級培訓課程，以及組織各種時尚PATY（聚會）活動和全天候網絡跟蹤咨詢服務。

第2條 本俱樂部的宗旨是：養生美顏，增進健康，完善自已，彰顯品位，擴大交往，充實生活。

第3條 本俱樂部由香港奧特瑞國際養生芳療有限公司、煙臺顏紅女子健身俱樂部有限公司提供服務和技術支持。

第二章 入會

第4條 凡在“湯之美秀國際SPA會所”購買湯之美秀A—E任何一個消費養護項目的消費者，即可有資格成為本俱樂部會員。

第5條 加入顏紅女子俱樂部，請詳細閱讀并同意遵守《顏紅女子俱樂部會員章程》，本著雙方平等自愿、平等互利的原則如實填寫《入會申請表》，由本人提供詳細、準確的個人資料和個人身份證正反兩面影印件一份、一英寸標準半身照片兩張（會員須對所提供個人證件的真實性負責）。

第6條 會員聯絡方式或地址等信息有變動時，應及時通知俱樂部，如因會員提交個人資料不實或沒有及時通知俱樂部更改資料，而沒收到相關服務信息、禮品等損失，俱樂部不承擔任何責任。

第三章 會員卡制度

第7條 本俱樂部實行一人一卡制，會員卡具有會員的身份識別功能，可長期使用。

第8條 經客服人員確認后，領取并激活會員卡；未經注冊、激活的會員卡無效。

俱樂部簡介 會員章程

活動剪影 會員沙龍 頁第9條 一旦申請成功注冊成為顏紅女子俱樂部會員，將得到一張會員卡和一組密碼。請會員妥善保管好自己的賬號和密碼，因會員將賬號和密碼丟失（泄露）而給會員帶來的損失，概由會員本人承擔。

第10條 俱樂部會員卡是俱樂部會員身份的唯一證明，會員須妥善保管。會員卡只限有效注冊之本俱樂部會員個人使用，不得轉讓或借給他人使用，不得轉讓或轉借，會員接受各項服務時，應主動出示會員卡和有效身份證件，會員因轉讓或轉借而與第三者產生的糾紛，俱樂部不承擔任何法律責任。

第11條 會員如遇會員卡遺失、損壞等情況致使持卡人不能享受相關服務，可撥打俱樂部服務熱線：0535—6225798及時與俱樂部聯系報失，并申請重新辦卡。

第四章 會員優惠條款 第12條

本俱樂部會員免收會費。

第13條 會員可免費享有精美會刊《湯之美秀》，可尊享擁有私人健康芳療顧問，個人健康檔案，跟蹤式的精細化服務等VIP會員待遇（含組織會員聚會，優惠參加海內外旅游等活動），并可獲得“誠信互助聯盟”商家提供的一些知名服裝護膚品牌的優惠折扣券，購房折扣，旅游折扣，消費券等的贈送，和各大品牌的試用裝索取機會。

第14條 獨享高雅豪華房間、五星級芳療SPA服務和設施以及其它相關優惠。

第15條 會員享受俱樂部會員的積分待遇。

第五章 會員權利

第16條 會員有保護個人隱私的權利，對某些涉及隱私的內容，會員可要求俱樂部給

予保密。

未經會員授權，俱樂部不得把會員信息向第三方透露，但因會員原因導致會員信息泄露，則由泄露人承擔責任而與俱樂部無關。以下情況除外：

1、會員授權俱樂部公開的正當信息；

2、您要求顏紅女子俱樂部或授權某人通過電子郵件服務透露這些信息；

3、相應的法律要求及程序要求顏紅女子俱樂部提供您的個人資料。

第17條 會員可享受俱樂部各項活動，有監督建議權，會員可以將自己的意見和建議

進行愉悅的投訴和細致的反映。

第18條 會員有權獲得俱樂部活動通知和具體活動計劃，有機會參加俱樂部組織的培訓、活動、服務等。第19條 會員可優先加盟本公司成為本公司股東。

第20條 會員有權享受俱樂部賦予的其他權利。

第六章 會員義務

第21條 俱樂部將嚴格按照本章程規定為會員提供相關服務，會員同時按照本章程規

定享受權益并承擔相關義務。

第22條 會員應遵守中華人民共和國法律法規，遵守俱樂部章程及規章制度；響應俱樂部號召，關注俱樂部的發展，及時反映各方面的問題，自覺維護俱樂部的公眾形象和俱樂部聲譽和利益，不做有損俱樂部利益的事；愿意主動接受網站、短信等形式的專項產品、服務調研，以及和俱樂部活動和資訊相關的短信、彩信等通知，并積極參加俱樂部組織的各項活動。

第23條 會員在參加俱樂部舉辦的活動時，應聽從指揮、服從安排，愛護俱樂部提供的各種公共設施設備。

第24條 會員在享受服務前，請提前預約，以便俱樂部服務人員及時協調有關方為您做好精細化服務。

第25條 會員在享受提供的服務及優惠時，必須出示會員卡以便俱樂部服務人員核對您的身份，以保障您的權益。

第26條 會員應向社會各界宣傳俱樂部文化理念和宗旨，并積極推薦和發展新會員。

第27條 在俱樂部特約商戶進行消費過程中，應遵遵守商戶相關規定，不擾亂正常交易秩序，不應通過俱樂部惡意評價聯盟商戶或其他用戶，俱樂部不承擔會員與商戶糾紛戶引起的責任。

第28條 俱樂部所有活動、策劃、宣傳，均統一組織，俱樂部的任何信息在未經書面授權的情況下，會員不能隨意復制或引用或作為其它商業用途，會員不得私自以俱樂部名義從事任何經營、宣傳活動，對違約者俱樂部將保留對其追究法律責任的權利。

第七章 會員資格取消及終止

第29條 會員具有下列行為之一的，俱樂部有權取消其會員資格，會員資格將在俱樂部對其作出取消決定后終止：

1、煽動分裂國家、破壞國家統一。

2、捏造或者歪曲事實，散布謠言，擾亂社會秩序。

3、宣揚封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖、教唆犯罪。

4、公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人，或者進行其它惡意攻擊。

5、從事其它違反法律法規或有悖于社會公序良俗的活動。

6、違反俱樂部相關規章制度或活動規定，給俱樂部信譽或經濟造成影響或損失。

7、惡意傳播有損俱樂部、特約商家形象之言論及其它損害俱樂部、特約商家的行為。

第30條 會員資格終止后，將不再享有俱樂部為會員提供的任何服務及優惠措施，亦不得參與俱樂部組織的各項會員活動。

第八章 糾紛處理

第31條 因會員自身行為產生的會員與第三方之間的糾紛導致的任何損失，本俱樂部將不承擔任何責任。

第32條

在提供服務及優惠的過程中，會員與俱樂部間產生的分歧，由雙方協商解決，雙方不能解決的，可向煙臺市仲裁委員會提請仲裁或上訴法院判決。

第九章 會員投訴

第33條會員對俱樂部服務人員的服務不滿意，可通過信函、電話、傳真、短信網址等方式向顏紅女子俱樂部投訴；也可通過上述途徑向俱樂部提出俱樂部工作改進的合理化建議。

第十章 積分與兌換

第34條 本俱樂部為會員制定了一套積分獎勵制度，會員通過多種方式獲得積分，積分累積到相應額度，即可按規則兌付產品、實物、卡項等諸多獎勵。

第35條 積分獲取（略）

第36條 積分兌換：

1、積分隨時享：兌換產品。您累積的獎勵積分，可以按照積分兌付標準：1分=5元RMB兌換產品或卡項。

2、積分兌換月：兌換實物。當您在“兌換月”累計獎勵積分超過起兌分值，可兌換俱樂部提供的相應的精美尊貴實物。

第十一章 特別聲明

第37條 在俱樂部組織的活動中，因會員自身原因引起的任何違約責任或因其自身過錯引起的任何侵權責任，應由會員自行承擔。

第38條 會員在俱樂部網站、會刊上發表文章、圖片、攝影等作品時，如侵犯第三方的知識產權或其他合法權利的，應自行承擔因此導致的一切責任和后果。

第39條 由會員自發組織的活動，本俱樂部不承擔任何責任。

第40條 因不可抗力因素造成俱樂部不能按照本章程規定履行服務承諾時，俱樂部不承擔責任。

第41條 會員如違反本章程的規定給俱樂部造成損失的，應向俱樂部承擔相應的賠償責任。

第十二章 附則 第42條 本章程未盡事宜，俱樂部有權補充本章程的相關實施細則，有權制定俱樂部的相關規章制度及活動規定。會員加入本俱樂部即視為同意遵守俱樂部另行制定的相關實施細則和俱樂部的相關規章制度及活動規定。

第43條 本章程最終解釋權由顏紅女子俱樂部所有。

第44條 本章程自2011年1月1日起實施。

煙臺顏紅女子俱樂部

二○一○年十二月二十八日第三次修訂

瑞國際養生芳療有限公司 煙臺顏紅女子健身俱樂部有限公司 魯ICP備07005956號 了解關于抗衰老治療方法、如何治療亞健康、中醫養生請到本機構.部地址：中國煙臺芝罘區北大街177號付1內3號 電話：0535—6225798 流量統計 網站統計 網站地圖

罘區湯之美秀國際SAP會所地址：煙臺山公園門口 電話：0535-6225798 發區湯之美秀國際SAP會所地址：三和星?；▓@北門 電話：0535-6938729

第五篇：車友會會員章程

遠通車友會會員章程

目錄

1、遠通車友會章程

2、遠通車友會手冊

3、車友會會員禮遇

4、車友會積分獎勵細則

5、車友會流程圖

6、車友會組建計劃書

7、車友會時間推進計劃

遠通車友會會員章程

一、總則 第一條 快捷的服務。第二條

車友會的服務對象是：從遠通集團購車或維修保養車輛的車主。第三條

車友會的服務方式是：向所有遠通車友會會員提供會員制服務。第四條

車友會的宗旨是：以會員服務為主題，利用和整合遠通集團內部資 遠通車友會向會員提供高品質、專業化、全方位、全天候、方便、源以及社會資源，通過會員活動，為廣大會員提供個性化汽車生活服務和娛樂交流平臺。第五條

車友會的工作目標是：全力創造系統完整、功能齊全、服務到位、價格優惠、管理完善的遠通車友會組織。第六條

車友會的服務范圍是： 上牌服務、保險服務、提醒服務、年審服務、救援服務、維修服務、二手車置換服務、業務咨詢服務、會員活動。

二、會員的入會及續會 會員的入會及 入會

第七條 凡從遠通集團購車的團體或個人，自愿申請成為遠通車友會會員，并在遠通集團辦理車輛保險（交強險等三項險種以上）或自愿繳納年費 360 元/年，提供車輛行駛證、身份證、保險單（卡），認真閱讀會員章程及《會員手冊》并如實 填寫申請表，經車友會組織審核批準后成為遠通車友會會員。第八條 第九條 期均為一年。第十條

普卡會員為基本會員，會員積分達到 36000 分/年，即自動升級為 車友會以車輛為單位接納會員，實行一車一卡。根據會員積分不同,分為普（綠）卡、銀卡、金卡會員三類，有效銀卡會員；會員積分達到 54000 分/年，即自動升級為金卡會員。第十一條

會員一年內無累積積分，視為自動放棄會員資格，會員卡作廢。自升級為銀卡會員后，一年內累積積分達不到 36000 分/年，自動降為普卡會員；自 升級為金卡會員后，一年內累積積分達不到 54000 分/年，自動降級（36000 分/年 以上 54000 分/年以下自動降級為銀卡會員，低于 36000 分/年自動降級為普卡會員）。第十二條

會員卡到期后，會員須帶齊有關證件（車輛行駛證、身份證、保險單），到車友會辦理續會手續（辦理車輛保險（交強險等三項險種以上）或自愿繳 納年費 360 元/年）。會員卡到期后，一個月內不辦理續會手續，視為自動放棄會員 資格，會員卡積分清零，會員卡自動作廢。

三、會員的權利和義務 第十三條 第十四條 會員服務的權利。第十五條 第十六條

會員可享受所屬品牌 4S 店為會員推出的各項優惠活動。會員有投訴的權利。如會員對車友會的服務有任何異議，可在一 會員有享受積分獎勵的權利。會員有依照《會員手冊》規定的服務項目和服務標準，享受各項

周內向遠通車友會反映，車友會應于三個工作日給予答復。第十七條 車友會《會員手冊》所列的各項服務會員有自覺遵守的義務，會

員要自覺維護車友會的聲譽和形象，在任何情況下均不得詆毀和損害車友會的形象。第十八條 會員有按時繳納年會費的義務。會員無論入會、續會都應按時繳

納年會費，然后再享受會員服務。第十九條 會員有主動與車友會反饋信息的義務。如會員卡丟失或會員登記的主要內容（如車牌號、工作單位、家庭住址、電話等）發生變更，會員應及時通 知車友會更改資料并按要求辦理補卡手續。否則，由此產生的糾紛，本車友會不承 擔任何責任。第二十條 會員應妥善保管會員卡，會員卡是會員的身份證明，應隨車攜帶

不得偽造、涂改或轉讓，否則無效。第二十一條 受會員服務禮遇。第二十二條 友會標識。為方便車友會為會員提供服務，會員有義務在顯著位置張貼車 會員享受車友會服務時，應向工作人員出示會員卡，否則不享

四、車友會的權利和義務

第二十三條

車友會有義務向會員解釋所有服務項目，并按照《會員手冊》 為會員提供優質、快捷、規范的服務，充分保障會員權益。第二十四條

車友會有對違反車友會章程的會員，做出停止會員禮遇或終止會員資格的權利。第二十五條

如 《會員手冊》 內容有任何改動，車友會有義務及時告知會員，并提供車友會的最新信息。

五、附則 第二十六條

車友會在實施有關規定時，有權另行制定其他服務細則，并保 留對《會員手冊》所有內容的修改權。第二十七條 車友會在實施有關服務細則時，如因不可抗力而不能如實履行 服務承諾時，車友會不負任何責任。

遠通車友會會員服務指南 遠通車友會會員服務指南

第一章

車友會服務理念 車友會服務理念是：真誠服務，關愛隨行。第二章 會員分類及收費標準

遠通車友會會員分為普（綠）卡會員、銀卡會員以及金卡會員。

普（綠）卡會員：凡從遠通集團購車的團體或個人，自愿申請成為遠通車友會 會員，并在遠通集團有保險業務（交強險等三項險種以上）或自愿繳納年費 360 元/ 年，提供車輛行駛證、身份證、保險單（卡），認真閱讀會員章程及《會員手冊》并 如實填寫申請表，經車友會組織審核批準后成為遠通車友會會員。普卡會員為基本會員，會員積分達到 36000 分/年，即自動升級為銀卡會員，會員積分達到 54000 分/年，即自動升級為金卡會員。

第三章 會員禮遇

一、普（綠）卡禮遇

（一）車務禮遇 提醒、代理服務

1、為會員提供方便、快捷的保險代理賠服務。

2、免費提供二手車置換服務。

3、免費為會員車輛提供保養、保險、年審提醒等服務。

4、車務信息免費咨詢服務。

（二）超值優惠禮遇

1、洗車服務：會員享受每年免費洗車 4 次。

2、享受所屬品牌 4S 店為會員提供的打折優惠項目。

3、會員可享受遠通集團與合作單位提供的優惠打折服務。

（三）積分獎勵

1、會員在車友會所屬車型 4S 店消費或參加活動享受積分獎勵。

2、每季度所屬品牌 4S 店推出一次積分兌換禮品活動。

3、積分可以兌換維修保養、精品、配件等服務項目。（具體兌換標準見《遠通 車友會積分兌現獎勵細則》）

二、銀卡會員禮遇 銀卡會員禮遇

（一）車務禮遇 提醒、代理服務

1、為會員提供方便、快捷的保險代理賠服務。

2、免費提供二手車置換服務。

3、免費為會員車輛提供保養、保險、年審提醒等服務。

4、車務信息免費咨詢服務。

5、協助辦理年審服務。

（二）超值優惠禮遇

1、洗車服務：會員享受每年免費洗車 8 次。

2、享受所屬品牌 4S 店為會員提供的打折優惠項目。

3、會員可享受遠通集團與合作單位提供的優惠打折服務。

4、會員享受在市區免費救援服務 2 次/年。

5、會員享受每年免費做輪胎動平衡一次。

（三）積分獎勵

1、會員在車友會所屬車型 4S 店消費或參加活動享受積分獎勵。

2、每季度所屬品牌 4S 店推出一次積分兌換禮品活動。

3、積分可以兌換維修保養、精品、配件等服務項目。（具體兌換標準見《遠通 車友會積分兌現獎勵細則》）

（四）汽車文化禮遇

1、組織各種會員活動

1）組織會員參加新車試乘試駕活動。2）定期舉辦各類汽車知識、常見故障的講座。3）組織會員參加自駕游等汽車文化體驗活動。

2、贈閱車友會內部刊物雜志。

三、金卡會員禮遇 金卡會員禮遇 金卡會員

（一）車務禮遇 提醒、代理服務

1、為會員提供方便、快捷的保險代理賠服務。

2、免費提供二手車置換服務。

3、免費為會員車輛提供保養、保險、年審提醒等服務。

4、車務信息免費咨詢服務。

5、協助辦理年審服務。

（二）超值優惠禮遇

1、洗車服務：會員享受每年免費洗車 16 次。

2、享受所屬品牌 4S 店為會員提供的打折優惠項目。

3、會員可享受遠通集團與合作單位提供的優惠打折服務。

4、會員享受在市區免費救援服務。

5、會員享受每年免費做動平衡一次，四輪定位 1 次。

6、會員享受車友會提供綠色通道服務禮遇（專屬接待、專屬維修技師服務，專屬辦理上牌購置附加稅等專屬 VIP 服務）

（三）積分獎勵

1、會員在車友會所屬車型 4S 店消費或參加活動享受積分獎勵。

2、每季度所屬品牌 4S 店推出一次積分兌換禮品活動。

3、積分可以兌換維修保養、精品、配件等服務項目。（具體兌換標準見《遠通 車友會積分兌現獎勵細則》）

（四）汽車文化禮遇

1、組織各種會員活動

1）組織會員參加新車試乘試駕活動。

2）定期舉辦各類汽車知識、常見故障的講座。3）組織會員優先參加自駕游等汽車文化體驗活動。

2、贈閱車友會內部刊物雜志。遠通車友會會員禮遇 卡類 普卡

1、我公司承保的車輛免費 代理保險公司的車輛理賠

2、享受配件積分

3、免費 4 次洗車/年

4、提供二手車置換服務

5、短信提醒保養車輛或免 費檢測

6、到期提醒續保時間及投 保方案

7、協助辦理上牌保險服務 銀卡

1、我公司承保的車輛免費代理保險 公司的車輛理賠

2、享受配件積分

3、免費 8 次洗車/年

4、提供二手車置換服務

5、短信提醒保養車輛或免費檢測

6、到期提醒續保時間及投保方案

7、協助辦理上牌保險服務

8、市區免費救援服務 2 次/年

金卡（金卡（VIP 卡）

1、我公司承保的車輛免費代理保險公司 的車輛理賠

2、享受配件積分

3、免費 16 次洗車/年

4、提供二手車置換服務

5、短信提醒保養車輛或免費檢測

6、到期提醒續保時間及投保方案

7、協助辦理上牌保險服務

8、市區免費救援服務（不限次數）

9、參加集團公司舉辦的尊享專屬活動

10、免費贈送《遠通人》刊物

11、免費動平衡 2 次/年，四輪定位 1 次/ 年

12、享受遠通集團提供的綠色通道（維修 保養、專人接待、專業維修技師維修，辦 理上牌購附加稅等，專屬 VIP 區域服務 項目

9、參加集團公司舉辦的尊享專屬活 動

10、免費贈送《遠通人》刊物

11、免費動平衡 1 次/年

遠通車友會積分獎勵細則 遠通車友會積分獎勵細則 項

客戶初次購車 萬＜每臺≤20 萬元 20 萬＜每臺≤50 萬元 每臺＞50 萬元 每臺≤5 萬元 5 萬＜每臺≤10 萬元

介紹朋友購買遠通集團經 10 萬＜每臺≤20 萬元 銷的車輛 20 萬＜每臺≤50 萬元 每臺＞50 萬元 購買保險≤5000 元

會員購買保險

5000 元＜購買保險≤1 萬元 購買保險＞1 萬元 集團活動

參加車友會各項活動

店外活動 店頭活動 購買精品裝飾≤1000 元 1000 2000 3000 購買精品裝飾

1000 元＜購買精品裝飾≤5000 元 購買精品裝飾＞5000 元 到遠通集團維修保養或換件消費（事故車除外）獲得消費金額相等數值的 積分

會員自己或直系親屬二次或多次購車 10000 會員二手車置換/臺 5000 說明：

1、積分規則適用對象是遠通車友會會員

2、規則分值為 100 分兌換 1 元的等額消費或禮品 目 每臺

≤10

萬

元

會

員

卡

獲

贈

積分 2000 2000 2000 2000 5000 10000 15000 20000 30000 1000 2000 3000 2000 1500 1000

3、規則所列積分項目單位均為 1 車 1 卡

4、會員轉介紹（轉介紹是指由會員介紹的無接待記錄的購車用戶）購車成功后，由部門經理和主管經理簽字確認，方可積分

5、在享受所有積分時，須出示會員卡，完整填寫《會員積分表》，需要由經辦人、會員、部門經理和主管經理簽字確認，由積分專員進行積分

6、在享受所有積分兌換時，須出示會員卡，完整填寫《會員積分兌換表》，需要 由經辦人、會員、部門經理和主管經理簽字確認，由積分兌換專員進行兌換

7、所有積分不兌換現金，可在所屬車型的 4S 店兌換禮品或維修保養（事故車除 外）

8、每季度所屬品牌 4S 店推出一次積分兌換禮品活動

遠通車友會會員入會及會員升級流程圖 從遠通集團購車的團體或個人

有保險業務（交強險等三種險種）或繳納年費360元/年 提供身份證、行駛證、保險單（卡）填寫入會申請表 車友會組織審核批準 普（綠）卡會員 累積積分36000分 銀卡會員

累積積分54000分 金卡會員

遠通車友會積分流程

會員發生介紹購車、購買保險、手車置 二 換等會員行為 由相關部門進行統計核實、簽字 4S店主管經理簽字

車友會積分專員進行會員積分

積分額度未達換卡級別，可來店兌換禮品、維修或繼續累積積分。短信通知會員積分狀況

遠通車友會兌換流程圖 會員提出兌換申請

車友會專員查詢會員卡內積分 填寫積分兌換表

積分專員持積分兌換表，由車友會經理或主管經理簽字確認 會員持積分兌換表進行相應的兌換 維修結算

精品 積分專員從會員卡內扣減積分 禮品

會員簽字確認

二、車友會人員到崗計劃

1.崗位設置及要求： 崗位設置及要求： 1）集團客服經理： 集團客服經理 集團客服中心的總負責人，監管各分會工作執行情況，建立完善的考核機 制，負責相關部門總協調、分會運營 KPI 監控等具體事務； 2）集團客服專員 集團客服專員： 對集團客服經理負責，處理集團客服中心的日常事務性工作。例如，各 分會相關部門協調溝通、客戶信息反饋、處理客戶異議等具體事務； 3）總經理 總經理： 各 4S 店車友會分會的總負責人，監控各相關部門關于分會運營工作。例如，17

負責相關部門總協調、分會運營 KPI 監控等具體事務； 4）車友會經理 車友會經理： 負責各 4S 店車友會分會運營管理，協同售后站長及銷售經理制定和執行相 關規則，并監控車友會整體運營情況。例如，負責分會運營管理、會員禮 遇執行、積分規則執行、會員投訴處理、與集團總部車友會溝通等具體工 作； 5）車友會專員 車友會專員： 對車友會經理負責，處理4S店車友會分會的日常事務性工作。例如，會 員招募/系統提交、會員溝通方案、會員信息檔案管理、會員關愛活動執 行、會員禮遇執行及監督、會員管理系統操作等； 6）積分專員 積分專員： 對車友會經理負責，處理 4S 店車友會分會的會員積分統計工作； 7）回訪專員 回訪專員： 處理 4S 店車友會分會的會員回訪、投訴處理工作； 8）市場經理 市場經理： 協助車友會經理及維修站長制定分會會員活動計劃及媒體發布工作。例如，會員關愛活動計劃、車友會媒體宣傳等； 市場專員： 9）市場專員 車友會分會會員活動的具體執行工作。例如，宣傳物料制作及擺放、車友 會網絡平臺管理、系統數據分析等工作； 10）銷售經理 銷售經理： 協助車友會經理共同執行分會會員推薦購車獎勵積分規則，管理普卡會員 的宣傳招募工作，并協同車友會經理做好內訓工作。例如，普卡會員宣傳 招募管理、推薦獎勵購車、車主購新車入會推薦等工作； 18

11）銷售顧問： 銷售顧問 售前會員招募、車友會宣傳、會員溝通； 12）維修站長 維修站長： 協助車友會經理共同執行會員積分規則、會員關愛活動。同時管理落實會 員禮遇及關愛活動的執行；例如，主管會員禮遇制定中工時打折等、救援 服務等工作 13）維修服務顧問 維修服務顧問： 負責車友會的日常會員服務性工作。例如，會員招募/售后、會員禮遇執行、會員關愛活動執行、車友會宣傳、會員溝通等 財務經理： 14）財務經理 協助車友會經理及售后服務站長管理車友會總部與分會的會員積分結算兌 換管理工作； 維修結算： 15）維修結算 車友會總部與分會的會員積分結算兌換的執行工作。2.到崗時間要求： 到崗時間要求： 1）集團客服中心、4S 店車友會人員招聘及公示：4 月 6 日—4 月 15 日 2）4S 店車友會人員到崗：4 月 6 日—4 月 20 日 3）各分會配合部門人員到崗：4 月 6 日—4 月 20 日

三、各店車友會人員培訓計劃

1.總經理專項培訓： 總經理專項培訓： 專項培訓 1）培訓時間：4 月 5 日---4 月 6 日 2）培訓地點：集團三樓會議室 3）主講人： 4）參加人員：各 4S 店總經理 5）培訓內容：車友會章程、車友會運營計劃書、車友會積分規則、車友會會員 手冊、車友會推進計劃書（概要）

2.各店車友會人員專項培訓： 各店車友會人員專項培訓： 1）培訓時間：4 月 6 日—4 月 8 日 2）培訓地點：汽車城二樓會議室 3）主講人： 4）參加人員：各 4S 店車友會人員 5）培訓內容：車友會章程、車友會運營計劃書、車友會積分規則、車友會會員 手冊、車友會推進計劃書 3.車友會系統應用培訓 1）培訓時間：4 月 17 日 2）培訓地點：汽車城二樓會議室 3）主講人：開發人員 4）參加人員：各 4S 店車友會人員 5）培訓內容：車友會系統應用培訓

四、廣告宣傳

1.媒體宣傳： 媒體宣傳： 1）平面媒體宣傳：5 月 1 日—5 月 31 日 各報紙媒體進行大篇幅報道，簡要介紹遠通車友會的各項會員禮遇。2）電臺媒體宣傳：5 月 1 日—5 月 31 日 《車時代》、《都市快車道》等電臺汽車專欄節目進行專題訪談和報道。3）電視媒體宣傳：5 月 1 日—5 月 31 日 《汽車時代》欄目進行專題報道 4）網絡媒體宣傳：5 月 1 日—5 月 31 日 通過各網站進行專題宣傳報道，同時以瑯琊汽車網為主，各網站為輔，設立 會員網上報名通道進行網上報名登記。5）戶外媒體宣傳：5 月 1 日—5 月 15 日 各經營區域戶外高炮畫面更換為遠通車友會成立相關信息。6）其它媒體宣傳：5 月 1 日—5 月 31 日 其它如樓宇電視、戶外電子屏、DM、微博等媒體均有不同篇幅的報道。展廳布置： 2.展廳布置：

1）展廳宣傳物料設計制作：4 月 6 日—4 月 15 日 展廳各經營區域擺放車友會相關宣傳資料，由企劃部統一設計模板，統一制 作。2）展廳宣傳物料布展：4 月 15 日—4 月 30 日 企劃部制作完畢后，由各 4S 店自行安裝。3.客戶告知： 客戶告知： 1）電話回訪：4 月 30 日—5 月 30 日 通過客服人員對基盤客戶進行電話回訪，通知客戶到店申請辦理會員手續。2）短信通知：4 月 30 日—5 月 30 日 由集團統一對保有客戶進行短信群發，通知客戶到店申請辦理會員手續。3）面訪通知：4 月 30 日始 由銷售顧問、維修接待對交車客戶和到站客戶進行口頭告知，邀請客戶申請 辦理會員手續。