第二篇：企業網站建設畢業設計論文

浙江工業職業技術學院

畢業論文

2016屆

怡然名居企業網站的設計與實現

學生姓名

學 號

分 院

專 業 計算機應用技術 班 級

畢業設計指導教師

企業指導教師 完成日期

2016年 5 月 8日

浙江工業職業技術學院設計與藝術分院畢業設計

怡然名居企業網站的設計與實現

摘要：

隨著互聯網技術的快速發展,網絡已逐漸深入人心,但也成為傳統媒體如報紙、電視、廣播、介質后,快速增長,新媒體網絡宣傳已成為許多宣傳的重中之重,各種各樣的網站也應運而生。促進企業和公司網站,網上購物可以電子商務網站,及時知道世界上發生了什么新聞網站,方便學習的教育網站,充斥著我們的視野,滿足我們的需要。許多人已經悄然把網站規劃和建設放在第一的位臵。

今天的人們,如果仍然依靠傳統的方式來顯示他們自己已經不能滿足現在人們的需求,所以對很多企業來說做一個網站變成了一個非常有意義的和感興趣的事情。使用這個網站我們就可以使國家,甚至世界人民有機會了解自己的公司。這也是展示企業所經營的業務,綜合展示企業的實力,拓寬顧客市場,增加企業與客戶之間的聯系,縮短二者之間的距離,提高企業知名度,為企業找到了自己的一個永久的廣告發布平臺。

本文就網站的主題內容及網站的制作與設計這兩方面進行描述與分析。本網站的主題知識產權服務，整個網站都是以法律性的內容為主的，主要包括了首頁、關于我們、店內品牌、商家動態、聯系我們和客服留言等欄目。

關鍵詞 企業門戶

網頁設計

知識產權

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目錄

引言...............................................錯誤！未定義書簽。第一章 概述.........................................................2 1.1 企業門戶性網站是什么............................................2 1.2 怡然名居企業網站的目標分析......................................3 1.3 怡然名居企業網站的交互效果......................................4 第二章 開發工具.....................................................5 2.1 HTML............................................................5 2.2 Microsoft SQL Server 2000.......................................5 2.3 CSS.............................................................6 2.4 PhotoshopCC.....................................................6 2.5 DreamweaverCC...................................................6 第三章 怡然名居網站建設流程.........................................8 3.1 網站整體規劃....................................................8 3.2 前臺頁面制作....................................................8 3.2.1 網站籌劃...................................................8 3.2.2 素材準備..................................................10 3.2.3 網站分頁制作..............................................10 3.2.4 制作響應式................................................11 總結...............................................................13 致謝...............................................................16 參考文獻...........................................................16

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引

言

伴隨著互聯網的迅速發展，網民快速增長，網絡營銷已經進入了一個高速發展階段。人們對于互聯網技術的要求已不單單是瀏覽一下網頁，收發電子郵件，日益忙碌的人們開始追求足不出戶的利用互聯網這一強大的平臺來實現的網上商業活動。網絡及電子商務的迅猛發展突破了時間、空間的局限性，給中小企業帶來了更多的發展機會，同時也增強了企業之間的競爭強度。對于企業來講，無論是企業之間(B to B),還是企業和客戶之間(B to C)的交易，如果能夠實現網上交易將大大提高交易速度節省交易成本。近幾年，隨著網絡數據庫技術的進一步發展，使得這一設想逐漸成為現實。

建立企業門戶性網站，樹立企業的網上形象，成為企業適應信息化時代發展的最佳方法。企業門戶性網站的建設，使企業能夠通過網絡和客戶更好的交流，拉近企業和客戶的距離，掌握大量的客戶反饋信息，并及時作出企業內部調整方案，以便與客戶及時溝通。企業門戶性網站的建設和管理水平，直接影響企業的網絡形象。在這基礎上依然名居企業擁有一個設計美觀、功能全面的門戶性網站，已經成為企業網絡化建設的一個必不可少內容。

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第一章

概述

1.1 企業門戶性網站是什么

企業門戶性網站就是一個聯接企業內部和外部的網站，它通過給企業提供一個單一的訪問企業各種信息資源的入口，企業的員工、客戶、合作伙伴和供應商等等都可以通過這個門戶獲得個性化的信息和服務。企業門戶能夠無縫地集成企業的內容、商務和社區：首先，通過企業門戶，企業可以動態地發布存儲在企業內部和外部的各種信息；其次，企業門戶可以完成網上的交易；此外，企業門戶還可以支持網上的虛擬社區，網站的用戶可以相互討論和交換信息。

如今，互聯網和Web技術的爆炸性增長推動了電子商務的發展，也為企業帶來了一系列新商機，每家企業都想通過這一商機、獲取更大利潤。然而，人們很快發現，這一美好的憧憬正在演變為一場噩夢：信息過載、系統過于復雜、互相沖突的數據，使得人們很難找到自已想要的信息，也很難成功地實現電子商務的美好愿望。因此，許多企業把許多金錢用來建立起企業信息系統之后，并沒有得到預期的回報。是技術不成熟嗎？不是！造成這種狀況的主要原因是我們沒有很好地整合信息和應用。企業門戶的出現，為解決這一問題提供了最佳途徑。事實上，企業門戶就像過去所說的“門戶”一樣，為客戶、合作伙伴、供應商、代理商等與企業密切相關的機構和個人，開辟了一條通往企業的“成功之路”，通過這種單一的“門戶”，他們可以得

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到各自想要的，加強與企業的聯系，獲得更優質的服務。

建立一個完整、有效的企業門戶,可以在一定程度上,離散系統的不同功能有效地組織,為用戶提供一個統一的信息服務功能的入口,并使用相關的門戶技術,企業的后臺業務系統的整合,減少信息孤島的存在,減少重復投資,為用戶提供更完善的信息服務。綜上所訴,最主要功能企業門戶的員工、客戶、合作伙伴、供應商、代理和其他企業的生存和發展密切相關的人員、企業資源的整合,為各方提供更好的服務。這才是價值的企業門戶網站。

1.2 怡然名居企業網站的目標分析

企業網站建設是最重要的長期維護網站,目前大多數企業網站維護的意識和原始域的應用程序和網站比較先進的意識是非常不夠的。許多公司建立網站后等著他,沒有管理和更新,這是錯誤的。網站沒有及時更新,不能反映公司的信息,這樣的宣傳效果不能達到它將對企業形象造成負面影響。

涿州市怡然商貿有限公司主營國內國際知名品牌家具銷售（香港皇朝家私、顧家家居沙發、金富麗歐式家具、依思蒙沙軟床、我愛我家兒童家具、中信紅木家具、美侖美嘉法式家具、辦公家具、實木家具等等）。

公司自成立以來，始終堅持“質量第一，價格優惠，準時交貨，服務周到。”是我們對所有客戶的承諾。以高質量的產品和服務爭取做到同行業領先的地位，與新老客戶真誠合作，共創錦繡前程。我們

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相信我們的誠意和自信會取信于客商，本著誠實守信，顧客至上的原則，歡迎來電咨詢、洽商業務。并和各位朋友建立長久互相信任的合作關系。所以在這種背景下怡然名居企業網站應具備以下幾個特點：

(1)依然名居企業的網站架構應該是以形象為核心的主題層次、內容分類、頁面順序等所組成。由于每一個瀏覽者都可能成為企業的客戶，網站的主題應突出對企業所想或所可以提供給客戶的利益性產品或服務的詳盡說明和體貼客戶設計，而企業規模、實力等方面的描述則只是對主題的烘托，由此決定了在內容分類上應加大主題內容的渲染，在頁面順序上應優先考慮主題內容的排列。

(2)依然名居企業網站另一個重要的作用就是體現出企業精神、理念以及企業文化，這些是企業的 CIS 理念中的組成部分，在網站的建設中該部分也應該得到很好的體現。

(3)同時，在策劃過程中還要兼顧依然名居企業產品營銷理念和企業未來的發展規劃。

1.3 怡然名居企業網站的交互效果

通過對怡然名居網站頁面和游覽行為進行交互設計，讓依然名居網站頁面和它的游覽者之間建立一種有機關系，從而可以有效使游客能夠一目了然地找到自己需要的信息，在該頁面停留更多的時間，達到企業吸引顧客的目的。

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第二章 開發工具

2.1 HTML

超級文本標記語言是標準通用標記語言下的一個應用，也是一種規范，一種標準，它通過標記符號來標記要顯示的網頁中的各個部分。網頁文件本身是一種文本文件，通過在文本文件中添加標記符，可以告訴瀏覽器如何顯示其中的內容（如：文字如何處理，畫面如何安排，圖片如何顯示等）。瀏覽器按順序閱讀網頁文件，然后根據標記符解釋和顯示其標記的內容，對書寫出錯的標記將不指出其錯誤，且不停止其解釋執行過程，編制者只能通過顯示效果來分析出錯原因和出錯部位。但需要注意的是，對于不同的瀏覽器，對同一標記符可能會有不完全相同的解釋，因而可能會有不同的顯示效果。

2.2 Microsoft SQL Server 2000 Microsoft SQL Server 2000 是企業級數據庫解決方案，與 Microsoft Access 2002 相比，它極大地改進了可伸縮性、維護性和數據庫恢復功能。由于 SQL Server 基于客戶端/服務器體系結構，所以在通過遠程連接處理和發送數據的方式上與 Access 有很大的不同。SQL Server 還提供了許多功能，使數據查詢、業務邏輯重用和數據備份等任務變得更簡單，更靈活。

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2.3 CSS CSS目前最新版本為CSS3，是能夠真正做到網頁表現與內容分離的一種樣式設計語言。相對于傳統HTML的表現而言，CSS能夠對網頁中的對象的位臵排版進行像素級的精確控制，支持幾乎所有的字體字號樣式，擁有對網頁對象和模型樣式編輯的能力，并能夠進行初步交互設計，是目前基于文本展示最優秀的表現設計語言。CSS能夠根據不同使用者的理解能力，簡化或者優化寫法，針對各類人群，有較強的易讀性。

2.4 PhotoshopCC Adobe PhotoshopCC的平面形象設計和圖像處理軟件,它是一個強大的形象優化功能和易于操作,大量的平面圖形設計和網頁設計人員。使用它可以使如按鈕、背景材料質地、網頁特效和網頁設計的影響等等。PS可以定制,直觀、友好的界面。可以定制功能包括:面板布局,快捷方式和發布。用戶界面和其他工具,Adobe Photoshop在應用方面給用戶帶來極大的好處。

2.5 DreamweaverCC DreamweaverCC是Adobe推出了“平民化”的網頁制作軟件,用可視化編輯界面和強大的所見即所得網頁編輯功能。用戶不需要編寫復雜的HTML源代碼,你可以生成一個跨平臺、跨瀏覽器的web頁面。

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同時,Dreamweaver支持動態HTML和往返使用HTML技術,從而奠定了在高級網頁設計能力。在網頁設計過程中,動態HTML技術方便用戶設計復雜的交互式web頁面、動態效果;而往返HTML技術可以支持HTML源代碼編輯模式,不會產生冗余代碼,使web頁面渲染速度。因此Dreamweaver是一個可以滿足多層次的需求,強大的專業網頁設計和生產的可視化工具。

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第三章 怡然名居網站建設流程

3.1網站整體規劃

網站分三級，分別為首頁、欄目頁面、內容頁面。整個網站劃分出五個欄目，分別為關于我們、店內品牌、商家動態、聯系我們和客服留言。如下圖3-1所示：

圖3-1 3.2 前臺頁面制作

3.2.1 網站籌劃

網站頁面就是網站給瀏覽者的第一印象，往往決定著網站的魅力，在確定網站的界面時應注意以下兩點：

（1）欄目與板塊編排

建立一個網站就像寫一篇文章,首先列出主題大綱,主題明確、清晰的層次結構。確定網站的主題,確定網站的主題,將收集的信息內容,合理布局。例如,一些最具吸引力的內容在最顯著的位臵或主導地位

浙江工業職業技術學院設計與藝術分院畢業設計 的布局分布。列的提綱是一個網站的本質指數,該指數應該是網站的主體明確顯示出來,在制定欄目時應該仔細考慮,合理安排。

（2）整體風格和色彩搭配

首先依然名居企業網站的整體風格應該做到穩重、大方。在用色這一塊，依然名居企業網站的色彩最好控制在三種顏色之內，并且要體現出主次，可以采用對比鮮明、沖擊強烈的色彩作為網站的主色調，來展現企業網站富有競爭力的特性。但是假如只用一種色調構成一個網站則顯得很單一，因此可以通過另外兩種顏色作為輔助色調，來搭配主色調。這樣既能保持網站的主色調一致，又能讓網頁顯得美觀。切忌讓企業網站太過花哨、艷麗，也不要色彩過淡，猶如個人主頁。因此依然名居企業網站的主色調可以從產品顏色中選取，并且能夠體現企業的形象特點。這些做好之后，可在企業網站的首頁最突出位臵放臵企業的logo以及一句話的企業宣傳標語，以加深訪客印象。

同時怡然名居企業網站布局設計以簡潔為主，很多企業網站想讓訪客更多地了解企業，把所有的信息都放在了首頁上。殊不知，這樣的頁面雖然信息很多，卻不集中，而且不方便訪客瀏覽，不利于訪客有效地獲取信息，無形中就弱化了企業的宣傳推廣下效果。因此，企業網站的首頁應該做到布局緊湊，擯棄繁雜多余的信息，將重要的信息集中體現，如產品信息，企業文化信息等。企業網站簡潔的設計更能突出企業的特色，體現企業的品牌。此外，能夠更好的幫助訪客找到想要的信息。

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3.2.2 素材準備

準備做網站的素材是最重要的一環，也是最麻煩的一個環節。不僅要店內品牌活動的文字圖片，還要設計能夠體現依然名居風格的排版格式與美工。筆者在怡然名居企業拍攝大量素材，從中選出高質量的圖片素材，并對其進行視覺美化。

3.2.3 網站分頁制作

網站的分頁是由主頁鏈接的目標頁，其內容為主頁鏈接的詳細內容展開。本網站中設臵了一級、二級子頁，個個欄目的內容。各級子頁面保持與主業面的風格，實現了網站的統一。

在Logo和導航欄部分，本網站使用絕對定位，并做了簡單的交互效果：鼠標經過時改變顏色。實際效果如下圖3-2所示：

圖 3-2 在圖片游覽方面，本網站借鑒許多知名網站的交互效果，最后選擇了鼠標經過出現放大鏡旋轉的動畫，然后全屏展示，點擊箭頭游覽的交互效果，具體效果如下圖3-3所示：

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圖 3-3

3.2.4 制作響應式

本網站頁面的設計與開發應當根據用戶行為以及設備環境(系統平臺、屏幕尺寸、屏幕定向等)進行相應的響應和調整。具體的實踐方式由多方面組成，包括彈性網格和布局、圖片、CSS media query的使用等。無論用戶正在使用筆記本還是iPad，本網站的頁面都應該能夠自動切換分辨率、圖片尺寸及相關腳本功能等，以適應不同設備；換句話說，頁面應該有能力去自動響應用戶的設備環境。響應式網頁設計就是一個網站能夠兼容多個終端——而不是為每個終端做一個特定的版本。這樣，我們就可以不必為不斷到來的新設備做專門的版本設計和開發了。

如下圖3-4所示，本網站利用CSS語言，使某個“container”框架在768像素、992像素、1200像素中呈現不同的尺寸大小。從而使整個頁面達到響應式效果的實現。

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圖3-4

3.2.5 客服留言設計

為了能讓游客有個能夠及時反饋需求、疑問的平臺，同時為了能讓游客更好、更深刻的了解依然名居這個企業文化，為此，我們特別設立了“客服留言”這一欄目，如果你有什么和家居購買、保養有關的問題或者想法，可以在這里留言，我們將會有專門的客服人員會及時給予回復與解答，同時也可以派遣專業人士上門服務。

總體來說，客服留言功能是本網站的主要功能之一，也是這個網站的亮點之一，它讓整個網站的功能得到提升，使其不單單只是一個簡單的單純的信息發布的網站，增加了互動環節。

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結

論

隨著網絡技術的不斷發展, 網絡應用已經滲透到人類社會的各個角落。作為網絡世界的支撐點的網站, 更是人們關注的熱點, 企業利用網站宣傳自己的形象, 挖掘無限商機。通過這次依然名居企業網站的制作，總結以下幾點

1、企業網站色彩的和諧搭配及統一

色彩是人們視覺最敏感的東西。頁面顏色處理,可以錦上添花,達到的結果得到兩倍的結果與一半的努力。根據不同類型的網站選擇最合適的顏色。不同類型的網站需要使用不同的顏色來顯示,形式與內容統一,依照社會生活中通用的認知習慣。

2、企業網站內容建設

內容的可讀性是留住客戶的關鍵,提高效率的核心的內容的頁面結構設計、網頁設計必須依賴于企業營銷的分析,一方面,面向目標群體,另一方面是市場營銷過程,分析企業目標群體和產品和交付模式的特點,是希望內容滿足主要客戶的需求;營銷過程的分析,了解主要的營銷計劃和工具,等等,希望能通過網絡營銷來傳達信息,頁面結構設計是為了實現這一目標,規劃的內容,主要內容是專為游客不同的分化,比如一般游客、需求游客、興趣游客等。

3、企業網站下載速度

人們瀏覽一個網站是要了解一些必要的信息,在一個沒有特殊需要的情況下，不會在一個網頁停留太長時間。因此頁面下載速度是做

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一個好的網站的關鍵。首先要做的，在網頁設計中應該為游客精心設計節省時間。據研究發現,如果讓游客不能在10秒內打開一個網頁，一般人沒有耐心再打開這個網站。

4、優化企業網站

優化網站這個名詞最初來源于國外, 也被叫做搜索引擎優化, 在國內則習慣叫做網站優化, 它的主要原理就是通過改善關鍵字在頁面中的位臵、頻率等手段來適合搜索引擎的規則, 網站優化方法是指在搜索引擎許可的原則下, 對網站中代碼、鏈接和文字描述的重新排列組合, 和后期對該優化網站進行科學的反向鏈接操作等, 最終達到被優化的網站在搜索引擎的檢索結果中得到排名提升。

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致

謝

光陰荏苒，歲月如梭，在浙江工業職業技術學院的三年學習時間即將過去。在漫長的人生旅程中，三年時間并不算長，但對我而言，是磨礪青春、揮灑書生意氣的三年，也是承受師恩、增長才干、提高學識的三年。我將以一個新的面貌，重新投入到火熱的工作和事業中。在此，謹對培育我的母校、教導我的老師、幫助我的同學們致予最誠摯的謝意和敬意。

本論文是在陳令指導老師的悉心教誨指導下完成的，在整個畢業設計期間，得到了導師的認真指導和幫助，導師的嚴謹學風和淵博學識使本人受益匪淺，在此表示誠摯的敬意和由衷的感謝。同時要感謝分院領導和老師給我們提供了良好的環境和熱心指導。在市場調查中，還得到很多同學的積極幫助，在此一并表示感謝。

感謝在百忙中評閱論文和參加答辯的各位領導和老師，由于錯誤、漏洞一定不少，望各位老師不吝賜教。

最后感謝母校給與本人深造的機會。

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參考文獻

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第三篇：畢業論文淺談企業核心團隊建設

學號

X X 大 學

畢 業 論 文

論文題目 淺談企業核心團隊建設

——打造“企業特種兵”

姓 名 專 業 工商管理 層 次 專生本 入學時間 管理中心 學習中心 指導教師

2011年3月31日

淺談企業核心團隊建設 ——打造“企業特種兵”

摘要: 企業核心團隊，就是企業發展的根本，現代企業管理，不僅是企業發展的源動力也是企業決策的執行者；而“企業特種兵”是企業發展的根本，特種兵、特種部隊相對于中國軍隊而言，是國家安全的第一道防線也是最后一道防線，同樣“企業特種兵”也是企業發展的根本和抵御風限的根本，本文我們就淺析一下如何打造企業管理中的核心團隊，如何將企業的核心管理團隊打造成“企業特種兵”。

關鍵詞: 企業核心團隊建設、“企業特種兵”

目 錄

一、緒論

???????????????????????????????????? 1

二、如何打造企業核心團隊 ????????????????????????????? 2

（一）何為核心團隊 ????????????????????????????? 2 1.企業核心團隊的定義 ????????????????????????? 2 2.企業核心團隊的作用 ????????????????????????? 3

（二）如何組建核心團隊 ??????????????????????????? 3 1.個人魅力決定團隊組成 ?????????????????????????4 2.企業文化決定團隊模式 ?????????????????????????5 3.凝聚力體現發展方向?????????????????????????? 6 4.為你的團隊提供舞臺?????????????????????????? 7 5.無為而治??????????????????????????????? 8

（三）如何將核心團隊打造成“企業特種兵”???????????????????9 1.軍事化管理在企業中的作用 ?????????????????????? 9 2.“企業特種兵”的實質 ?????????????????????????9 3.最有戰斗力的部隊 ?????????????????????????? 10 4.“企業特種兵”鍛造??????????????????????????10 5.“企業特種兵”拓展 ????????????????????????? 11

（三）核心團隊與“企業特種兵”的有效結合 ????????????????? 11

三、結論 ?????????????????????????????????????12

（一）第一道和最后一道防線 ?????????????????????????12

（二）核心團隊 決勝關鍵 ???????????????????????????12

結束語 ??????????????????????????????????????12 參考文獻 ?????????????????????????????????????13

一、緒論

近年來，長期從事企業管理培訓工作，對企業管理工作略有了解，在很多企業中見到企業力推軍事化管理，然而很多企業家和企業管理人員對軍事化管理知之不明，只重其表而不重其實，從而萌發了結合自身曾有軍隊管理經驗的實際情況而寫一本關于企業軍事管理的書籍，而正好又在自習工商管理專業，所以借此機會寫下此文，即了當作序。

我認為現在企業軍事化管理中，有如下幾點是大部分企業家和企業管理人員誤解的內含：

第一，大部分的企業家和企業管理人員認為軍事化管理對企業有好處，而只重視企業表層的軍事化管理，例如堅決執行命令、上下班如軍隊一樣必須準時，上班時不準許隨便出入等，這對企業管理有一定好處，而并不能達到軍事管理的實質，即有效執行。

第二，很多企業仿效軍隊的軍事化管理，特別我在一企業看到上班必須著裝整齊劃

一、點名、報數，搞的很多員工苦不堪言，如此的管理模式，只會增加員工負擔，從而讓你的員工產生逆反心理，而不無法達到軍事化管理的高效能效果。

第三，近年來越來越多的企業中、高層管理人員逐步由參加學校學習深造向軍事拓展培訓轉變，從而使國內拓展培訓類的公司大增，培訓內容更是多種多樣，實際上的效果卻是參差不齊，軍事化拓展培訓并不是人們想象的那樣，參加幾次拓展，舉辦幾次培訓就可以轉變企業的工作模式和發展思路，如近期在金華一公司的與其老總談企業發展時所說，他認為拓展培訓只是為了充面子，別的公司都這么做我也應該這么做不然多沒面子，再就是為他的中、高層管理人員在工作之余增加點娛樂效果，僅此而己。實質上，拓展培訓有其在企業管理中有效的方面，比如增加上下級或人與人之間的協調和關系，而并非培訓公司所說那么神奇，也不法讓你的團隊在短期內達到軍事化績效成果。

第四，在很多管理人員眼中，把手下的員工打造成如軍人一樣無條件執行命令的人，是他們認為軍事化管理成功的標志，而我們要知道一個企業要發展，所依靠的是創新、發展，而并非無條件的執行從事管理工作的主管或企業家“閉門造車式”的決定和決議，很多知名企業的成功經驗表明，一個開明、創新和發展的企業，才能真正

做大做強，而一個死氣沉沉一潭死水式的企業，只能慢慢的走向死亡，所以不要把你的員工完全打造成無條件執行命令的機器，而是要打造成軍事參謀，否則你根本無法實現創新式的軍事管理。

第五，在近年參觀過的幾個知名企業中，有些類似于軍事化管理模式的錯誤認知存在于企業管理實踐當中，對企業管理業績有效發展形成了一定的影響，例如在鄭州一個銷售形企業中我發現一個現象，當然后來發現許多銷售形企業都或多或少的存在這種情況，就是制定一個無法完成的銷售任務，然后給業務員下達啃硬骨頭的死命令，否則你的薪資將受影響，而當我問到為什么時，一位主管這樣給我解釋“我們也知道這是無法完成的任務，因為我們做過調查，全國總用量（他們那種產品）和我們制訂的銷售額差不了多少，而中國象我們這樣的企業有N多個，這只是為了培養員工敢打敢干的做風”；試想如果全社會的企業都如此制訂自己的任務的話，那與中國60年代的大躍進有什么區別，而軍人、軍事家、軍事管理最注重的是什么？——現實，現實主義才是軍事管理的根本，任何一個軍事管理人員都不可能下達一個必死的命令讓軍人去付出死亡的代價，所以做企業家和企業管理人員，你必須培訓你的員工注重實際的軍人做風。

我們看了上述的五點誤解，我們可以得出如下結論，軍事化管理其實是一重實際、講創新、高績效、強效能、巧執行的團隊集合體，那么如何才能有效培養和打造一支自己的軍事化管理隊伍呢？那你必須先要弄清楚下列三個問題：

第一，你有沒有自己的核心團隊； 第二，你的核心團隊是否具有凝聚力； 第三，你的核心團隊的戰斗力如何。

當你完成上述任務的自檢以后，我們就可以進入本文闡述的要點，建立企業核心團隊，打造“企業特種兵”，從而實現企業的軍事化管理之路。

二、如何打造企業核心團隊

（一）何為核心團隊

1.企業核心團隊的定義

從企業實質而言，企業核心團隊指是企業高層，也就是理論上所說的決策層，這

被稱這核心。從廣意上講，企業核心團隊是能夠影響企業發展狀況和方向的團隊叫做核心團隊，它包括企業決策層、管理層和技術支持層等。

從管理經驗而談，企業核心團隊應該除包含上述層面的人員外，應該是一支更全面、更具體、更能體現企業文化特色的隊伍；它其實應該包括一個企業的高、中、低三個層面的主、分各機構，還應包括一些特殊層面的人才，這才能夠真正稱為企業的核心團隊。

具體的分列我們可以分開看待，高層就是指你企業的決策層面，它應該包括企業的法人、股東等能夠決策或有參與企業決策權力的人員，這些人是企業理論上的主人，是核心團隊中的核心。

中層指的是處于管理位置或是輔助管理位置的人員，他具體有部分決策或參與部分事務決策的權力，同時是決策的執行者，在企業核心團隊中占有重要的一席之地。

低層指的是處于底層的員工，在很多企業中，企業家和企業管理人員從心理排斥底層員工參與企業決策和共參企業事務，始終將員工排斥在核心團隊之外，其實這是一種極其錯誤的做法，上面我們曾言企業決策層是企業理論上的主人，而企業真正的主人是處于底層的員工，如果沒有這些處于底層員工的勞動和努力，就沒有企業的發展壯大，所以員工也應該是企業核心團隊的一員。

特殊層面的人才包含的較為廣泛，具體根據企業情況而定。2.企業核心團隊的作用

既然企業核心團隊包含企業各層面、各機構的人員，那么企業核心團隊的作用是什么呢？

第一，決策企業發展方向； 第二，執行企業管理理念； 第三，企業核心競爭力的體現； 第四，企業文化縮影； 第五，抵御風險的根本等。

（二）如何組建核心團隊

組建自己企業核心團隊，對企業的發展有莫大的好處，那么應該怎么建立自己的核心團隊，又如何能夠建立一支具備軍人素質和軍事化管理水平的“企業特種兵”團

隊呢？

1.個人魅力決定團隊組成

做為一個企業家或企業管理人員，你能夠成立一家企業或執掌一個部門，能夠得到社會或競爭的認同，必須有一定的個人魅力，沒有獨特的個人魅力，根本無法得到認同，所以個人魅力決定核心團隊的組成。

中國有句古話叫“龍生龍，鳳生鳳”，從某種意義上講，管理學中的個人魅力與這句話有異曲同工之妙，這好比一個成功男人身邊總會有一大群成功人士，而一個女人總有幾個閨中密友一樣。一個人的人格魅力，在很大程度上是你的追隨者追隨你的最大原因，也就決定了你身邊團隊的人員結構。

從中國歷史上來看，我們可以舉例說明。我在自己的一本管理授課筆記中寫有這樣的一個分析，三國歷史上劉備是白手起家而成就大事，他身邊的核心團隊如關羽、張飛、趙云等初隨劉備的核心成員，大都也如劉備一樣是白身［注1］出身；包括后來如馬超、黃忠、諸葛亮、法正等為蜀漢天下立下漢馬功勞的權力核心成員，也均是沒落家族出身。同樣曹操手下大都是士族大家出身，其中就包括如曹家、夏侯家、荀家等忠心于曹氏的族大家，同樣曹操也是號稱公侯世家。東吳孫堅出身小吏家庭后從商，以武力定天下，身邊云集了如顧、陸、朱、張等商、士大家。

曹、劉、孫三家各有生存背景而均能成就大業，其個人魅力直接影響著其核心團隊的組成結構和成就大小，所以我們可以得出如下結論：

（1）、個人魅力決定核心團隊結構；（2）、個人魅力影響核心團隊戰斗力；（3）、個人魅力影響核心團隊的凝聚力。

那么想要建立一個強而有效的核心團隊，就不能如閉門造車的明熹宗朱由校和專斗蟋蟀的宣宗朱瞻基，想要得到社會認同或是上司認同，就必須要有良好的個人品格，從而形成自己獨特的個人魅力。蜀漢皇帝劉備奔波半生，屢屢失利，而如關、張、趙等名將，諸葛亮、孫乾、簡雍、糜竺、糜芳等文臣卻始終跟隨左右；[晉]陳壽著，[劉宋]裴松之注《三國志》卷三二先主傳中，陳壽如是評論劉備曰：“先主之弘毅寬厚，知人待士，蓋有高祖之風，英雄之器焉”［1］。這就是個人魅力的充分體現。那么如何培訓自身良好的個人魅力呢？

首先，應該增加自我文化素養和內在涵養；

其次，應善于納諫，善于聽取不同意見和建議； 再次，還要形成自己獨特的管理模式。2.企業文化決定團隊模式

現在很多企業整合自己的企業文化，努力想要形成自己企業的特色，而很多企業家和企業管理人員對企業文化對企業的作用卻并不明了，很多企業只是跟風而為，并不知道一個良好的企業文化氛圍將能夠決定企業的團隊模式和團隊的競爭力。那么如何正確建立健全企業文化，并讓其對團隊模式形成影響呢？

各企業的因運行體制、運營模式、管理模式等的不同，也使得各企業的企業文化存在很大的差異，所以企業沒有完全相同的企業文化，也不可能去學習別人的文化來套用，那么你就需要在自己的實踐中來組建自己的企業文化，從而影響企業發展模式。要形成自己的企業文化，需要經過如下幾個步驟：

（1）、了解自己企業從建立以來自然形成的制度規范；（2）、明白自己企業員工的行為習慣；（3）、調查自己企業發展所需改進的文化氛圍；（4）、了解自己企業缺乏的發展策略；

（5）、組建員工接受的、能夠實現的企業文化文本。

當形成文化氛圍后，你所要做的就是如何將文化轉變為“生產力”的問題了，在第二次世界大戰時期，日本為了更好的統治占領區，在中國、南北朝鮮等地，實行所謂的“文化侵略”［注2］，在關東等地實現一定的影響，取得了一定的效果，不失為現代企業將企業文化發展為“生產力”的方法之一，當然也有很多企業根據自身特點，有許多有效的方法，我這里仍從中國歷史上舉例說明一下。

例一：中華書局出版的作者為許文繼、陳時龍的《正說明朝十六帝》中有章關于皇太孫建文帝朱允炆自公元1398年繼位伊始，就著手改革，推行“建文新政”，從而一改歷代皇權任人制度，推行“八股文科舉制”，從而逐步形成了“秀才朝廷”的格局。自此后中國歷史明清二朝即以科考為正式的取士之法，來任命官員，最終導致的是清末及民國初年的落后局面，雖然在當時確實改變了洪武時期“雄猜好殺”的現實，確確實實毒害了中國百姓的近千年，這算是“文化侵略”最成功的例子。

例二：三國時期的魏武帝曹操，為解決邊患削弱匈奴勢力，于公元216年，分其眾為五部，每部選尊貴者為帥，別令漢人為司馬，以監督之。令左部居汾陽、右部居

祁縣、南部居隰縣、北部居忻縣、中部居文水縣；并令時任并州刺史的梁習采取“分其眾、教禮儀、漢雜居”方式漢化胡人。至此，南匈奴國家政權已經沒有了。

上述二個例子，充分體現了“文化侵略”對個人思想的影響力，那么你要想讓你的員工做到你想要的文化氛圍要求，需要做到如下三點：

（1）、培養員工認同感覺；（2）、培養員工認知度；（3）、培養員工自覺性。3.凝聚力體現發展方向

不論軍事管理、企業管理最注重的就是團隊的凝聚力，不能凝聚在一起的團隊不叫團隊，叫散沙。在抗日戰爭時期為什么中國人會被叫做“東亞病夫”，因為中國人在那個時候還沒有真正認識到團結的力量和民族凝聚力的作用，在真正意識到之后，中國馬上就變成一個不可戰勝的民族和國家，作為一個中國人，如果我們不能夠在工作、學習和對外上形成團結一致和強大的凝聚力，那么就對不起先烈用生命為我們打下的新中國和和平。

作為企業，如果你沒有辦法將你的員工凝聚在一起，形成強大的凝聚力，無法培養出員工的認知和認同感，你的企業將只是個勞務市場，為別人不停的培養成熟員工，而你自己也會很快滅亡。

要想使企業能夠長期有效的的發展，就需要有一個凝聚力強的核心團隊帶動整體企業的高速發展，才能夠實現企業的發展目標，那么如何建立一個強而有效的核心團隊呢？做為企業你需要做好如下工作：

（1）、建立長效人才機制；

（2）、不斷培養員工的主人公精神；（3）、給你的團隊足夠的認同空間；

好比上述中提到了關于三國三位君主為什么能夠聚集如此多的英雄為其賣命打天下一樣，縱觀整個中國歷史，歷代開國之主都離不開身邊一大群賢臣的輔佐。而且做為君主的他們開始打天下的時候往往無立足之地，而其本身的凝聚力卻能讓他們身邊永遠不缺少能臣武將，做企業管理者，你也應當有如此的魄力，要讓你的團隊信任你可以帶領他們走向輝煌；同時要讓他們看到這個團隊勝利的希望和可能，這樣才會有人跟隨你一直走向成功。

在中國歷史的“百年國難”時期，人們都沒有想到會是一個成立時才十二名黨員的組織，完成的國家的統一，他就是中國共產黨。那么最少你要讓你的組織相信，你們也有解放全中國的可能，這就是凝聚力的根本體現，也就是心理學中所說的認同感。

4.為你的團隊提供舞臺

當你組建了自己的核心團隊，而且以個人魅力、企業文化和凝聚力將團隊有效結合之后，就應當為你的團隊提供一個可以施展才華的舞臺，以證明這支團隊的綜合競爭實力，并不斷的去改進他，讓他更加的完善和強大。

這個舞臺不定的，要根據你的企業的實際情況、管理經營狀況、管理模式及核心團隊成員組成結構和決定你所能夠提供的舞臺是否符合企業發展實際情況。舉個例子，軍隊檢驗軍人的方法就是通過演習，讓你整支部隊都投入為你設定作戰中去，看你從指揮員到整體官兵是否具備應對設定戰場的戰斗模式。

做為企業我們一定沒有軍隊那樣的財力和時間，那么建議在提供舞臺的時候應當考慮如下幾個問題：

（1）、專業性；（2）、對口性；（3）、務實性；（4）、科學性；（5）、鼓勵性。

其實提供舞臺不僅是限于演習，在現實中，也有許多真實的例，同時這也設及到了用人眼光問題，前幾天偶然看到一篇文章感覺在用人與提供舞臺方面很有教育意義，很值得學習一下。文章和名稱叫《知人之明更可貴》具體如下：

劉邦有知人之明，他知道蕭何忠誠能干，與之推心置腹；他知道張良足智多謀，對之言聽計從；他知道樊噲有為朋友兩肋插刀的義氣，與之親如兄弟；他知道韓信能力超強而野心勃勃，對之限制使用；因此他能夠從一個小小的亭長一路走來，直至搖身一變喚作漢高祖。

項羽做為劉邦的對手，在很大程度上就是輸在沒有知人之明，他不知道亞父范增對他一往情深，對之言不聽，計不從；他不知道韓信、陳平是絕世之才，任之流往漢營為敵所用；他不知道叔父項伯是個腳踏兩只船的危險分子，依舊對他信任有加毫無防范，那他就只有遭遇十面埋伏，悲聞四面楚歌，含淚別姬，烏江自刎的戲份了。

知人之明不僅可以決定成敗，而且能夠決定生死存亡。［2］

從上面的小故事我們可以看的出來，劉邦做為開國之君上，除了有識人之明外，在很大程度上針對下屬的特點和所長，為他們提供了適合自己的舞臺和發展空間，只有這樣才能夠組成一支能夠打下天下核心團隊。

5.無為而治

無為而治原指古代道家的政治主張，無所作為就指把天下治理好。現在指不要干涉過多，讓人們都能發揮自己的聰明才智。

無為而治的要旨是：依靠民從的自為實現無為而無不為，依靠民眾的自治來實現無治而無不治。

歷史上最早提出無為而治說法的是老子，他認為我無為而民自化；而莊子和韓非子觀點是：君無為而臣有為。如果放到現在企業管理中而言，就是說高層一定要無為，不能事事都管而最終將會形成的是管理人員自行其責，有效的完成你所要實現的目標或是任務。

我們將這三個層次我們用三個字來代表：“有、能、無”即：

（1）、基層用有：基層重有，對于他們來講看得見的，摸得著的，具體的東西是最重要的；

（2）、中層用能：下屬一定要能干，所以要能；

（3）、做到高層，一定要無：如果你老是有，你就使得員工很難做事。你太能干，所有下屬都無能為力，所以一定要無。

說到無為而治的典范就不得不說三國歷史上的一個人，后主劉禪。不論歷史上是否真如《三國演義》中所描述的那樣無能，他確實做到了無為而治。做為蜀漢的臣相，諸葛亮無疑是歷史上最好的CEO，在主上無為的情況下，他幾乎承擔了國家所有的軍政、民事、商業等要務，而且做的條理分明，然而他又不是一個合格的領導者，因為他已經為下屬籌劃好無一次戰爭的策略、第一件事務的處理方法，把蜀漢最終弄成了他死后姜維獨木難支的現狀而最終導致滅亡的結局。所以做為一個好的管理人員或是企業要學會無為而治，但要相對而言具體做法且總結如下：

（1）、決策性事務采納意見，但要自我決策；

（2）、決策性事務只做決策不做具體要求、不說明具體做法；

（3）、統分發揮管理人員的辦事能力，給手下自行決策辦事方法的權力；（4）、不過問辦事細則，只過問結果；

（5）、管好自己的團隊，不過問具體事務，只負責團隊建設。

（三）如何將核心團隊打造成“企業特種兵”

企業核心團隊建設通過上述的個人魅力吸引、企業文化約束、凝聚力團結、提供舞臺篩選、無為而治后，你的團隊基本上就已經是一支合格的核心團隊了，只要加以時日形成自己的企業特色，將成為一支戰之能勝的隊伍，但卻依然不是一支合格的軍事化管理隊伍，也不能稱為你企業中的特種兵部隊，那如何才能夠將管理人員打造成“企業特種兵”，將自己的團隊打造成一支軍事化管理企業中的特種部隊呢？

1.軍事化管理在企業中的作用

企業的軍事化管理現在越來越受到企業家們和企業管理人員的認同，因為只有軍人才能有效、堅決執行任務，完成不可能完全的目標，所以大家就都在試著發展自己企業的軍事化管理，那么軍事化管理在現代企業管理中到底有什么作用呢？

（1）、增強企業競爭實力；（2）、增強企業員工的執行力；（3）、增強企業形象；（4）、境強企業綜合實力等。

2.“企業特種兵”的實質

上述論述中我們一直在講“企業特種兵”這個名詞，也一直企圖將企業的核心團隊打造成“企業特種兵”，那么什么才叫做企業特種兵呢？

我們先來談一下“特種兵”這個名詞，特種兵泛指那些不同與常規部隊的，擔負破襲敵方重要的政治、經濟、軍事目標和遂行其他特殊任務的特殊兵種。單兵作戰能力極強，適合在各種惡劣條件下，完成作戰任務。往往是戰爭中決定戰局的重要因素。具有編制靈活、人員精干、裝備精良、機動快速、訓練有素、戰斗力強等特點。其主要任務是：襲擾破壞、暗殺綁架、敵后偵察、竊取情報、心戰宣傳、特種警衛，以及反顛覆、反特工、反偷襲和反劫持等；而最早特種部隊起源于英國。

那么我們怎么來定意“企業特種兵”這個名詞呢？

“企業特種兵”就是在你的企業中能夠影響可具體影響企業發展某個方面，或在某些方面具有對企業發展有用的或具有特殊能力的人，比如技術、管理方式等方面 的人才。

“企業特種兵”的實質總結起來可以分為高層、中層、底層和特殊層面四個層次：

（1）、高層，決策型人才比如CEO，各部門總監類，具體有特殊管理能力，而且具備影響企業戰略發展的人，可以認定為你企業核心團隊中的“企業特種兵”。

（2）、中層，執行層面的各部門主管，他們具備某一方面的特殊能力，是能夠為你獨檔一面的人才，是企業經營活動中的戰術決策體，是在企業經營活動中能夠很好的執行命令的執行體。

（3）、底層，處于工作層面的員工，這些員工中會有一些具備特殊技能的人員，他們是企業生產活動當中的戰術執行體。

（4）、扼守企業技術、經營活動、客戶市場等特殊位置的特殊人才等。這與我們團隊建設當中提到了企業核心團隊建設的結構組成一樣，他們是企業從戰略到戰術的決策與執行的具體成員，是核心團隊中的核心，他們就是企業生產、經營、發展中的“企業特種兵”。這與軍隊的特種兵組成結構一樣，軍隊的特種兵要包括尖兵、突擊手、狙擊手、火力支援手、指揮員等，含蓋了企業發展的方方面面。

總結而言，“企業特種兵”的實質就是企業經營活動中的決定性成員。3.最有戰斗力的部隊

在軍事行動當中，特種兵往往執行的都是最為堅巨的任務，是最先到達戰場和最后撤離戰場的部隊，根據軍事小說家劉猛的小說《最后一顆子彈留給我》而改編的電視劇《我是特種兵》中，黑虎大隊大隊長雷克鳴有一句話是這樣說的“當代戰爭，特種兵的戰爭”；這句話同樣適用于現代企業管理當中，改變一下就是“現代企業競爭，競爭的就是企業的核心團隊競爭力，就是‘企業特種兵’的競爭”。

從軍事角度而言，特種兵是最具有戰斗力的部隊，那么核心團隊就是企業生產經營活動中最具戰爭力的部隊，所以我們要將核心團隊打造成“企業特種兵”。

4.“企業特種兵”鍛造

相傳魏武帝曹操手下有一支精兵叫做“虎豹騎”，全部是選百人將為兵士，常以虎豹為對抗對象，練成后曾多次助曹操擺脫困境，并隨曹璋奔襲三千里擊敗烏丸，這也許就是冷兵器時代的特種兵。現代戰爭中關于特種兵影視、小說作品很多，大多不怎么真實，但有一點是真實的，所有的特種戰士都不是天生的，都需要后天的培養和

訓練才能夠實現其戰場上克敵制勝的神話。

頑強的毅力、健壯的體力、持久的耐力、忠誠不

二、智力高超等，這是特種兵的必備條件，同時你還需要有一定強項，比如射擊、快速運動等；同樣，企業特種兵的鍛造也需要一個過程；拿中國特種兵而言，其培養、訓練、服役的期限一般為10到15年之間，那么你要想將你的團隊鍛造成一支特種部隊，也需要一個過程，而他們的服役期限和創造的價值卻有可能要遠遠超過一個特種戰士。

“企業特種兵”的訓練也如軍隊特種兵的訓練一下，需要經歷如下幾個過程：（1）、市場淘汰；（2）、意志磨練；（3）、專業培訓；（4）、對口使用；（5）、各盡其才。

在這個鍛造的過程中其實最應當注重的還是你的鍛造方法，沒有合理的方法，無法培養出合格的人才，企業管理是門學不完的科學，是需要經過實踐才能夠慢慢的成長起來的，你團隊也一樣，要想使你的團隊永遠保持活力和戰斗力，使它永遠成為“企業特種兵”和“同行業特種部隊”的話，就要使你的團隊永遠記住團隊文化和凝聚力是發展的根本。

5.“企業特種兵”拓展

在上述時我提到了一個新名詞叫“同行業特種部隊”，現代企業面臨的最大問題就是市場競爭，市場競爭的核心就你的團隊競爭力，為了能夠擴大企業的市場競爭力，我們提出了將企業核心團隊鍛造成為“企業特種兵”，那么如何將“企業特種兵”的影響力擴大化，讓其對企業影響產生最大的動能，那就需要在對“企業特種兵”也就是你的核心團隊進行拓展，這里的拓展指導的不僅是的人上，我們要想行業競爭中占據有利位置就需要從戰略、戰術、文化、思想等等各個方面同時進行拓展，那么就是上面提到的“同行業特種部隊”或叫“競爭力特種部隊”。

（三）核心團隊與“企業特種兵”的有效結合

上面二個論點我們分別談到了企業核心團隊的建設和如何將核心團隊打造成“企業特種兵”，那么二者如果只是分開來看的話，依舊只給是二個不相干組織，只

有交二者糅合在一起，才能夠算是企業軍事化管理的施行成功。

如何才能將一支企業的核心團隊成員，與你培養或精選擇出來的“企業特種兵”思想一致，最終形成戰斗力呢？如何將二者有效糅合呢？

1、用制度改變其行為規范；

2、用規范限制其行為準則；

3、用準則完善其行為方式；

4、用方式改革其行為思維；

5、用思維形成其行為特色。

這也是部隊能夠將一名老百姓打造成一名合格的軍人，再將一名軍人鍛造成為特種兵的根本所在，只有將你的行為規范的思維印就他的腦子里，將企業文化輸進他的腦子里，讓他認同你的思維，才能夠將二種不同的確東西，團隊和“企業特種兵”有效的結合起來。

三、結論

綜上所述，我們可以得出現代企業發展的核心競爭力就是核心團隊，只有將核心團隊建設成為“企業特種兵”才能在未來市場的高速發展中更加長效和有機發展。通過論述分析，我們得出了組建企業核心團隊，打造“企業特種兵”需要一個循序漸進的過程，一個將思維轉變成文化再轉變成生產力的過程，而我們論述的要點，核心團隊的“企業特種兵”化，對企業發展和競爭有如下二個作用：

（一）第一道和最后一道防線

（二）核心團隊 決勝關鍵

結束語：

感謝各位老師的關心和關愛，感覺在論文寫作期間給予幫助的所有人，謝謝。希望在今后的工作的學習中依舊能夠得到各位的幫助，我將努力學習、工作，拿出更好的成績來回報社會，再次誠心的表示我的謝意。

參考文獻：

［1］：[晉]陳壽著，[劉宋]裴松之注《三國志》卷三二 蜀書二 先主傳末尾評論。［2］：河南手機報，2011年3月27日晚報，感悟版，13頁。

第四篇：注重團隊建設,增強企業核心競爭力

注重團隊建設，增強企業核心競爭力

隨著典當業的快速發展，典當企業的日益增多，困擾典當業發展的人才瓶頸問題也日益凸現。有的典當行因缺乏專業的鑒定人才致使有的業務無法開展，有的典當行因為員工業務不過硬，在經營中遭遇風險。可以說當前對我們典當企業而言，誰擁有一支優秀的團隊誰就擁有了發展和競爭優勢，一支優秀的團隊已成為企業的核心競爭力。今年由于國家多次調整存款準備金率，致使許多中小企業資金鏈明顯趨緊，這對典當行業來說既是機遇也是挑戰，機遇是由于資金短缺，更多的中小企業把眼光投向典當行；風險是因為一旦我們控制不好，企業資金鏈斷裂，就會損失慘重。因此，要想抓住機遇，規避風險，使我們的典當業長遠的發展下去，打造一支想干事、會干事、巧干事的高素質、高效率團隊，才能更好地抓住機遇和應對挑戰。那么如何加強團隊建設，打造一支過硬的典當隊伍呢？這里談談個人粗淺的看法：

一、打造一支忠誠于企業的團隊，做到“想干事”。對公司真正忠誠的員工打心眼里愛他的工作，他們不僅僅是為了應付工作而完成自己的任務，還盡一切可能為了公司的利益而做出最大的努力。因此，培養員工的忠誠度，把忠誠當作自己的一種義務，員工才能實現“由要我干到我要干”的轉變，從而做到“想干事”。

首先，作為典當企業的經營者在管理中，要學會凝聚人

1心。在美國做管理，你不需要感動員工，只要按合同支付報酬就行；而在中國，人們追求的不僅是金錢，還有被尊重和認可的需要。因此，企業的經營者要做到以人為本，在制度約束的同時還要注重人性化管理，要講親和，注重密切與員工的關系，對員工做到要多關心、多照顧、多體恤，做到以情感人，讓員工覺得他在公司里是很重要的，這樣才會提高員工對企業的忠誠度。

其次，在團隊內部還要注重溝通，營造一個和諧共事的氛圍。經營者做出決策前要多聽取員工的意見，對員工的合理化建議要認真采納，促使員工協調有效地工作，這不僅有利于經營者激勵下屬，還增強了員工的歸屬感和使命感，提高員工的士氣；通過員工之間的溝通，每個員工不僅能自由地發表個人的意見，還能傾聽和接受其他員工的意見，通過相互溝通，消除隔閡，增進了解，營造成員間互相合作、互相幫助、努力奉獻的工作氛圍。

為了調動全體員工的積極性，還要建立合理的薪酬管理制度和激勵機制，制定科學的獎懲制度，實行員工工資與經營績效掛鉤、與自身業績掛鉤，增強員工風險共擔、利益共享的責任意識。此外，公司還要為員工規劃一個共同的遠景展望，讓員工看到希望，員工愈了解公司目標，對公司的向心力愈高，也會更愿意充實自己，實現員工的個人奮斗目標和企業的遠景規劃統一起來，從而激發員工的努力進取意

識。

二、打造一支高素質團隊，做到“會干事”。

典當行的可持續發展，離不開優秀員工這一寶貴資源，因此，必須體現以人為本的理念，選好人，用好人，培養人，留住人，提高從業人員素質，鍛造一支“會干事”的員工隊伍。一是配備合格的管理人員和專業技術人員，通過考試、招聘等方式，聘用精明能干的管理者、財務、業務人員和估價師、鑒定師等專業人才，為典當企業發展奠定良好的基礎；二是加強在崗員工的培訓，“既要馬兒跑、又要馬兒吃草”，任何一個人都不能只靠吃老本，要想在日新月異的行業中求得生存和發展，就必須主動更新自己的知識結構，掌握最新的技能、技術，給自己補充新鮮血液。通過及時充電”，使典當隊伍不斷提高操作技能，符合業務發展需要。此外，作為典當企業的經營者也要身體力行，率先垂范，學習管理企業的先進理念，學習別人的先進理念，更好地發展自己，把其他企業優秀的東西穿插到公司管理中，使公司管理再上一個臺階。

典當是個高風險的行業，一筆業務做錯就可能是大家一年的汗水白流，嚴重的甚至造成企業的癱瘓。因此，應建立對典當隊伍的約束機制，首先，應建立健全內部管理制度，針對各類業務、各項流程、各個崗位，制定和落實嚴格、審慎的內控規章，使業務經營有法可依、有章可循、有條不

紊；其次，應本著最優化的原則完善業務流程，結合業務需求，定崗位、定責任，制定相應的操作規程，使全體員工能夠明確分工、協調配合，最大限度提高運行效能；第三，強化崗位間制衡，杜絕一手清式的粗放操作，使整個業務操作過程的各個環節在相互銜接的同時能夠相互制約、相互監督，避免因某個操作環節失誤造成損失。

三、打造一支創新型團隊，做到“巧干事”。

在日趨激烈的市場競爭中，團隊建設除了讓大家“想干事”、“會干事”還要讓大家學會“巧干”，怎樣巧干？創新就是“巧干”。因此，作為我們典當企業要把思路打開，走出自己的慣性思維，不斷增強創新意識，應當在國家法律法規框架內，善于捕捉市場信息、分析客戶需求，穩步推進業務創新和服務創新。

首先是業務創新，針對目前多數中小典當企業經營中僅限于房產、動產抵押放款的現狀，筆者認為：典當經營還應根據市場經濟發展變化及居民家庭資產的不斷擴充，設計出新的典當品種。如近幾年隨著人們投資意識、理財意識的增強,人們手中資產由單一的儲蓄存款轉化為國債、股票、保險等多元化資產,但當人們生活中遇到急需資金的情況時，可能將現有的各種資產變現。典當應針對這種狀況，設計出新的安全的典當品種；同時，加大與銀行、大企業的合作力度，開展合作擔保業務、搭橋貸款、項目貸款等業務。具體

業務操作中，在防范風險的前提下，可適當采取靈活多樣的方式，最大限度滿足客戶需要。通過不斷創新，豐富業務品種，拓展經營空間，增強發展后勁。

其次要注重服務創新。現代典當行要做大做強，不能簡單的等客上門，而應當積極走出去，挖掘客戶資源，拓展業務覆蓋面。一是明確市場定位，根據所在地的市場環境、經濟容量、客戶資源等各方面綜合情況，找準定位，理清思路，確立以中小企業、民營企業和個體經營者為主的的服務方向，并制定相應的宣傳措施、公關策劃方案；二是不斷培植優良客戶群和高端客戶群，對業務合作客戶和潛在客戶，分別建立客戶信息數據庫，通過經常性的信息溝通及時了解其融資需求，對其正常流動資金需求給予及時支持，并在費率、條件上給予適當優惠，從而建立穩定的業務關系；三是加強與當地相關部門的聯系，建立良好的合作關系，從而拓寬信息渠道、提高業務運行效能。

總之，作為一個典當企業的管理者，要有建筑師的意境，既要心裝藍圖，又要扎扎實實打好基礎，從一磚一石壘起，才能建成不倒的高樓大廈。因此，作為一名典當從業者，要把典當企業當成一種長期的事業去做，而不能當成一種短期的賺錢工具，既要有遠大的目標，又要扎扎實實做好當前工作。縱觀古今中外知名的企業之所以成功，并不是因為一個人的能力有多高，而是在于企業的經營者集合了團隊智慧并

加以發揮。全球最大的日用品公司——美國寶潔公司前任董事長杜普利曾經說過:“如果你把我們的資金、廠房及品牌留下，把我們的人帶走，我們的公司會垮掉；相反，如果你拿走我們的資金、廠房及品牌，而留下我們的人，十年內我們將重建一切。”因此，要想保證我們的典當事業長盛不衰，就必須要高度重視團隊建設，努力打造一支忠誠企業、具有專業技能、勇于創新、勤于奉獻、嚴于律己的優秀團隊。

第五篇：建設學習型團隊 提升企業核心競爭力

黃酒之源會稽山

打造學習型團隊 提升核心競爭力

在當今知識經濟的背景下，企業派出部分高管進入EMBA深造學習已是極為平常之事，但是，浙江紹興卻有一家企業，不僅把企業的所有高層，甚至連企業核心骨干也派去讀EMBA，這是一項浩大的“造人工程”，也是迄今為止中國黃酒業中絕無僅有的一家。

在會稽山酒業，包括董事長金建順在內共有11名高層和核心骨干在廈門大學就讀EMBA。

十多個人，上同樣的EMBA，接受同樣的知識體系和思想教育，這是一家什么樣的企業？企業決策層何以下如此大的決心花巨資打造人才工程？

“如果企業把學費發給個人，或許他們會激動于一時，但企業把學習深造作為一項福利給他們，我相信參加學習的每一個人必將受用一世，而且最終個人、企業、社會三方得益。”金建順如此解讀“造人工程”。樸素的語言卻折射出企業決策者高遠的管理謀略。

“會稽山能夠成為百年企業，持續發展，除了敬業專注，傳承創新，注重人才的培養與發展是重要因素。企業的發展，品質是支撐力，創新是原動力，人才是驅動力。”在董事長金建順看來，企業間的競爭，歸根結底是人才的競爭。“做好了人的工作，就解決了‘綱’的問題，綱舉目張，所有的問題自然迎刃而解。”

“自強不息，止于至善”，這是廈大的校訓，也是會稽山268年發展的核心動力，它與會稽山“誠信、敬業、合作、創新”的企業價值觀不謀而合。

創始于1743年的會稽山紹興酒股份有限公司，前身為云集酒坊，是中國黃酒行業的龍頭企業之一。自創建至今，會稽山已268年連續生產、連續贏利、專注釀酒，成為行業內極少數擁有百年歷史傳承的老字號企業。

目前，會稽山年產黃酒10萬千升，有陳酒庫存12萬千升，是行業內唯一一家集中國馳名商標、中國名牌產品、中華老字號、國家地理標志保護產品、綠色食品、“紹興黃酒釀制技藝”國家非物質文化遺產傳承基地等多項國家級榮譽于一身的企業。

在金建順的倡導下，會稽山積極致力于打造學習型企業，建設學習型團隊。現在，企業會經常不定期地組織EMBA學員就相關問題開展頭腦風暴，集思廣益，以集體的智慧推動企業向前發展，提升企業整體競爭力。

數據表明，我國企業的平均壽命并不長，究其原因，既有體制、政策環境等客觀方面的因素，也有企業自身機制和核心競爭力方面的原因。不少企業只注重眼前利益，缺少戰略眼光，短視，弱視，對內外大勢和身邊環境認識不清，分辨不明，不懂得研究消費心理，不知道如何滿足消費需求，最后被歷史淘汰自在情理之中。而象同仁堂、胡慶余堂、會稽山這樣的老字號，老品牌，只所以能夠百年歲月，歷久彌香，關鍵是這些企業，特別是企業的領路人不墨守陳規，勇于創新，敢于創新，既堅守傳統，又與時俱進，既傳承歷史，又持續創新，最后成為我國傳統民族產業的脊梁和驕傲！

“崇尚自然，倡導綠色，精釀細作，向消費者奉獻永遠健康和無限樂趣”。面對風云變幻的市場，會稽山正秉承這樣一種企業使命，堅守“誠實做人，用心釀酒，追求卓越”的企業精神，恪守“學習力就是競爭力”的學習理念，把提高員工隊伍的綜合素質作為一項重要工作來抓。

長風破浪會有時，直掛云帆濟蒼海。

會稽山，這艘中國黃酒業中的百年巨輪，正在團隊精神的感召下，以誠信為基，以高度的事業心和責任感，釀造人間的芬芳醇醴，使“會稽山”這一百年老樹基業長青，長盛不衰，散發出更加迷人的芳香！（楊國軍）