第一篇:創(chuàng)建青年文明號方案
臨沂市交通培訓(xùn)和車輛檢測中心檢測服務(wù)大廳開展創(chuàng)建市級“青年文明號”活動
實(shí)施方案
中心各科室、部門:
???????為展現(xiàn)青年員工的良好精神風(fēng)貌,在工作中廣泛發(fā)揮其積極性和創(chuàng)造性,推動和促進(jìn)我中心文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展,依據(jù)市青年文明號考核標(biāo)準(zhǔn),特制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,落實(shí)黨的“十八大”,以構(gòu)建“中國夢”為契機(jī),以開展創(chuàng)建市級“青年文明號”活動為載體,堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識,凝聚、團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大青年員工愛崗敬業(yè)、明禮誠信、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為確保創(chuàng)建“青年文明號”工作的有效開展,檢測服務(wù)大廳創(chuàng)建“青年文明號”活動領(lǐng)導(dǎo)小組:
中心副主任蘇永文同志任組長 檢測服務(wù)大廳唐功波同志任副組長 劉凱、薛丁明、王榮、李政毅、王玉鳳、劉宇、劉欣、李令慧、馬倩、王玉鳳、李強(qiáng)、陳維娟、蘇振寧同志為成員,下設(shè)辦公室,劉凱任辦公室主任,具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建“青年文明號”的日常工作。
三、創(chuàng)建目標(biāo)
“青年文明號”是以青年為主體,在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務(wù)中體現(xiàn)高度職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作成績的青年集體、青年崗位和青年工程,向廣大業(yè)戶提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù),展現(xiàn)當(dāng)代青年者的風(fēng)采。
通過開展創(chuàng)建市級“青年文明號”活動,倡導(dǎo)職業(yè)道德和職業(yè)文明,弘揚(yáng)集體主義和團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,激發(fā)和引導(dǎo)廣大青年員工樹立忠于職業(yè)操守、愛崗敬業(yè)的意識,對推動和促進(jìn)臨沂市新沂蒙駕校報名服務(wù)大廳文明建設(shè)、協(xié)調(diào)發(fā)展具有十分重要的意義。
四、創(chuàng)建主題
為了向廣大交通運(yùn)輸業(yè)戶提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù),臨沂車輛綜合性能檢測中心向共青團(tuán)臨沂市委員會提出創(chuàng)建市級“青年文明號”的申請。同時,為了充分調(diào)動干部職工參與創(chuàng)建活動的積極性,增強(qiáng)創(chuàng)建意識,形成創(chuàng)建活動良好氛圍,臨沂車輛綜合性能檢測中心結(jié)合工作實(shí)際,集思廣益,向全體干部職工征集了富有特色的創(chuàng)建口號二十余條,最后,確定為“展示青年風(fēng)采,爭當(dāng)服務(wù)先鋒”。使用“青年文明號”全國統(tǒng)一標(biāo)識(詳見附件一)
五、創(chuàng)建制度
(一)堅(jiān)持真理,崇尚科學(xué),破除迷信。學(xué)習(xí)先進(jìn),助人為樂,謙虛謹(jǐn)慎,言行一致,忠誠守信,健康向上。舉止端莊,語言文明。
(二)忠于職守,愛崗敬業(yè),勤奮工作,鉆研業(yè)務(wù),甘于奉獻(xiàn)。全心全意為人民服務(wù),改進(jìn)工作作風(fēng),講求工作方法,注重工作效率,提高工作質(zhì)量。自覺做人民公仆,讓服務(wù)對象滿意,展現(xiàn)我中心良好形象。
(三)解放思想,實(shí)事求是,理論聯(lián)系實(shí)際,說實(shí)話,報實(shí)情,辦實(shí)事,求實(shí)效,踏實(shí)肯干。勤于思考,勇于創(chuàng)新,與時俱進(jìn),銳意進(jìn)取,大膽開拓,創(chuàng)造性地開展工作。
(四)克己奉公,秉公辦事,遵守紀(jì)律,對待業(yè)戶一視同仁,不徇私情,不以權(quán)謀私。
(五)服從大局,相互配合,相互支持,團(tuán)結(jié)一致,勇于批評與自我批評,齊心協(xié)力做好工作。
(六)愛護(hù)公共財(cái)務(wù),保持周圍環(huán)境衛(wèi)生整潔,養(yǎng)成有良好社會公德的習(xí)慣。
(七)嚴(yán)格遵守紀(jì)律,不得有下列行為:
1、散布有損檢測中心聲譽(yù)的言論,組織或者參加非法組織。
2、玩忽職守,貽誤工作或?qū)е鹿ぷ魇д`;
3、弄虛作假,欺騙領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)對象;
4、利用職業(yè)便利為自己和他人謀取私利,損害集體或他人利益;
5、不尊重業(yè)戶權(quán)利,泄露業(yè)戶檔案資料;
6、服務(wù)態(tài)度惡劣,受到業(yè)戶投訴;
7、違反社會公德,造成不良影響;
8、其他違反紀(jì)律的行為。
六、創(chuàng)建計(jì)劃(詳見附件二)。
七、創(chuàng)建活動
(一)開展“青年文明號文明服務(wù)卡”活動。檢測服務(wù)大廳統(tǒng)一印制“青年文明號文明服務(wù)卡”,做出優(yōu)秀青年集體的莊嚴(yán)承諾,以“青年文明號服務(wù)卡”為紐帶,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基本內(nèi)容,以廣大的檢測業(yè)戶為服務(wù)對象,主要針對群眾迫切需要解決的檢測、二級維護(hù)簽章等一些具體事務(wù),切實(shí)為群眾辦實(shí)事,辦好事,從而使青年文明號的服務(wù)更具有針對性和實(shí)效性。
(二)推行“青年文明號信用建設(shè)示范行為” 進(jìn)一步深化青年文明號的創(chuàng)建活動,在廣大青年職工中倡導(dǎo)“愛崗敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的職業(yè)道德,弘揚(yáng)“學(xué)雷鋒、在行動”的文明新風(fēng),深入實(shí)踐“業(yè)戶至上,用心服務(wù)”的服務(wù)理念,把利民、便民的措施落實(shí)到實(shí)處。
(三)長期開展“青年志愿者服務(wù)活動”、救助失學(xué)兒童和困難戶的活動。
“青年志愿者服務(wù)活動”是通過青年志愿者集體向社會、向需要進(jìn)行幫助的人群進(jìn)行志愿服務(wù)活動的形式,結(jié)合自身的行業(yè)特點(diǎn)有針對性地進(jìn)行志愿服務(wù)活動,解決實(shí)際需要,解決實(shí)際困難。檢測服務(wù)大廳根據(jù)實(shí)際情況,對羅莊街道、孤兒進(jìn)行救助,并將此項(xiàng)活動長期開展下去,引導(dǎo)和帶動廣大員工樹立服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會的職業(yè)道德和團(tuán)結(jié)互助、扶困幫難的社會風(fēng)尚。
(四)開展走訪、評比活動。
檢測服務(wù)大廳堅(jiān)持敞開大門、面向社會,深入走訪聯(lián)系群眾,主動聽取群眾意見,自覺接受群眾評議,從群眾不滿意的問題改起、從群眾滿意的事情做起,進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)日常工作。為群眾辦小事,做好事;還要“迎進(jìn)來”聽取群眾意見,接受群眾評議,全面帶動日常工作和隊(duì)伍建設(shè),打造群眾滿意的新形象。
(五)開展接待業(yè)戶使用文明用語活動。
根據(jù)中心的規(guī)章制度,檢測服務(wù)大廳全面開展“接待業(yè)戶使用文明用語活動”,要求廣大工作人員要以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、滿意服務(wù)”為標(biāo)準(zhǔn),以實(shí)現(xiàn)“不誤事、有效率、好態(tài)度”的工作作風(fēng)為目標(biāo),增強(qiáng)服務(wù)意識,充分認(rèn)識使用文明用語的重要性,在日常工作中主動和自覺的使用文明用語。
(六)開展各項(xiàng)學(xué)習(xí)和主題活動
檢測服務(wù)大廳組織干部職工深入學(xué)習(xí)“十八大”會議精神,觀看十八大會議視頻,積極開展“愛心同行.送溫暖”、“我的中國夢,我的新臨沂”等主題活動,以提高員工的綜合素質(zhì),滿足新時期工作的需要。
八、活動要求
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),保證文明單位創(chuàng)建工作的高效運(yùn)行。要建立健全組織領(lǐng)導(dǎo),及時調(diào)整和制定創(chuàng)建創(chuàng)建工作計(jì)劃。
(二)加大考核力度,落實(shí)文明創(chuàng)建工作情況的監(jiān)督力度。要堅(jiān)持創(chuàng)建工作自查和檢查,堅(jiān)持激勵約束機(jī)制與嚴(yán)格管理結(jié)合運(yùn)用,保障文明單位創(chuàng)建工作的全面落實(shí)。
(三)抓重點(diǎn)突出特色,提升創(chuàng)建水平。要結(jié)合工作實(shí)際,確立創(chuàng)建重點(diǎn),突出行業(yè)特色,從強(qiáng)服務(wù)、嚴(yán)監(jiān)督入手,不斷創(chuàng)新文明建設(shè)內(nèi)容和形式,著力提升文明單位建設(shè)水平。
(四)豐富載體、注重實(shí)效,擴(kuò)大創(chuàng)建影響力。要結(jié)合單位特點(diǎn),突出創(chuàng)建特色,擴(kuò)大文明創(chuàng)建活動影響力,利用網(wǎng)站、報紙等不同形式宣傳、拓寬創(chuàng)建活動成果和經(jīng)驗(yàn)。
(五)多措并舉、確保經(jīng)費(fèi),活動順利進(jìn)行。由此次活動領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)、辦公室等相關(guān)科室,確保活動有序進(jìn)行,活動經(jīng)費(fèi)有保障。
第二篇:青年文明號創(chuàng)建方案
創(chuàng)建青年文明號活動方案
為貫徹落實(shí)安青發(fā)“2011”23號《關(guān)于開展二〇一一年安寧市星級青年文明號創(chuàng)建申報工作的通知》文件精神,進(jìn)一步加強(qiáng)我村干部的思想政治工作,增強(qiáng)服務(wù)水平和奉獻(xiàn)意識,樹立敬業(yè)愛崗,展現(xiàn)我村干部的良好的精神面貌,促進(jìn)我村管理工作的發(fā)展,結(jié)合我村的實(shí)際情況,特制訂本活動方案:
一、指導(dǎo)思想:
高舉鄧小平的偉大旗幟,認(rèn)真實(shí)踐?三個代表?重要思想,在村黨總支的帶領(lǐng)下,關(guān)注我村的全面發(fā)展,與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,創(chuàng)一流佳績,樹文明形象,促進(jìn)我村跨越式發(fā)展。
二、建立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,提高員工思想教育
為便于對創(chuàng)建活動進(jìn)行有計(jì)劃的指導(dǎo)、組織、監(jiān)督和實(shí)施,中心成立了?爭創(chuàng)‘青年文明號’活動領(lǐng)導(dǎo)小組?,領(lǐng)導(dǎo)小組定期對廣大團(tuán)員進(jìn)行思想教育,引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年立足本職、愛崗敬業(yè)、銳意創(chuàng)新、無私奉獻(xiàn),全面提高團(tuán)員青年的政治思想素質(zhì),在立足本職、放眼未來的文明創(chuàng)建活動中取得了很大收獲。
三、活動目標(biāo):
1、通過組織我村干部深入學(xué)習(xí)和開展創(chuàng)建青年文明號活 —1—
動,教育和引導(dǎo)我村青年干部樹立敬業(yè)愛崗,提高服務(wù)意識,推動我村經(jīng)濟(jì)社會的不斷發(fā)展。
2、緊緊圍繞?四群”工作開展一對一幫助,樹立服務(wù)意識,形成忠于職守、樂于奉獻(xiàn)、勇于開拓、敢于進(jìn)取的職業(yè)道德風(fēng)尚。
四、實(shí)施步驟:
第一步 動員宣傳,啟動準(zhǔn)備,動員宣傳階段,采用各種形式,利用各種機(jī)會進(jìn)行廣泛宣傳和動員,使工作人員了解爭創(chuàng)這一活動的意義,并大力支持和參與此項(xiàng)活動,懸掛爭創(chuàng)標(biāo)志,擬定創(chuàng)建?青年文明號?的創(chuàng)建計(jì)劃、目標(biāo)和措施。
第二步 全面創(chuàng)建與村委會工作性質(zhì)緊密結(jié)合,從工作作風(fēng)、工作質(zhì)量、工作態(tài)度上重點(diǎn)抓好?青年文明號?的創(chuàng)建工作,對照創(chuàng)建考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全面落實(shí),檢查改正,實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)。
第三步 自查考核村黨總支成員組成自查小組對團(tuán)總支創(chuàng)建活動進(jìn)行自查,通過自查找出不足,并進(jìn)行整改。
第四步 總 結(jié) ?青年文明號?負(fù)責(zé)人政治素質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)技能精湛,熟悉有關(guān)?青年文明號?管理辦法及考核細(xì)則的內(nèi)容及團(tuán)支部的創(chuàng)建目標(biāo)和措施,能夠自覺帶領(lǐng)青年?duì)幭葎?chuàng)優(yōu)。推動?青年文明號?進(jìn)一步向規(guī)范化、制度化、科學(xué)化方向發(fā)展。
—2 —
五、要 求
1、團(tuán)總支組織動員,廣泛宣傳,使全體干部積極投入到創(chuàng)建?青年文明號?活動中來。
2、創(chuàng)建活動務(wù)實(shí)求效突出重點(diǎn),結(jié)合我村工作實(shí)際,建章立制,付諸實(shí)施。
3、積極開展創(chuàng)建活動競賽,開展?fàn)幃?dāng)?優(yōu)秀共青團(tuán)員?和?青年崗位能手?在我村內(nèi)部積極營造?講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣?氛圍。
4、要在活動中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),探索新形式,賦予新內(nèi)容。建立監(jiān)督檢查制度和獎懲制度,努力使?fàn)巹?chuàng)?青年文明號?活動深入持久地開展下去。
六、強(qiáng)化管理、提高管理水平,增強(qiáng)創(chuàng)建活動力度
爭創(chuàng)?青年文明號?活動是一項(xiàng)科學(xué)系統(tǒng)的工程,應(yīng)該從立足本職工作的角度落實(shí)各項(xiàng)活動。中心以?一流隊(duì)伍、一流服務(wù)、一流管理?的工作思路,進(jìn)一步細(xì)化了活動措施,強(qiáng)化保障機(jī)制,形成全方位、齊抓共管的創(chuàng)建格局。
1、完善創(chuàng)建機(jī)制,增強(qiáng)組織保障
為更好地規(guī)范管理、有效廣泛地開展?青年文明號?的創(chuàng)建工作,中心開展有關(guān)?青年文明號?創(chuàng)建工作的重要批示和文件精神的學(xué)習(xí)力度,建立健全管理體制和管理模式的各項(xiàng)規(guī) —3—
章制度,提高全體干部的創(chuàng)建意識和文明意識,有效地激發(fā)了干部的積極性和主動性,發(fā)揮了主人翁精神,做到工作有標(biāo)準(zhǔn)、操作有規(guī)范、考核有依據(jù),?愛崗盡心,服務(wù)熱心,團(tuán)結(jié)一心,共建中心?,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)無故障,人員無違紀(jì),服務(wù)無投訴,保證了爭創(chuàng)文明號活動的順利進(jìn)行。
2、加強(qiáng)系統(tǒng)管理,提高創(chuàng)建水平
中心堅(jiān)持?以人為本?的管理理念,充分發(fā)揮團(tuán)員青年的工作積極性和技術(shù)潛力,加強(qiáng)備品備件的管理,努力提高工作效率,做到有求必應(yīng),有報必回,有事必到,服務(wù)熱心,以規(guī)范的行為、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)充分展示了?青年文明號?的風(fēng)采,實(shí)現(xiàn)?創(chuàng)號?規(guī)范化,塑造了?窗口單位?良好的形象。
七、選好創(chuàng)建載體、提升服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建工作的晉檔升級
圍繞中心工作,提高服務(wù)水平,開展了具有自身特點(diǎn)的創(chuàng)建活動,為進(jìn)一步深入開展創(chuàng)建工作奠定了基礎(chǔ)。
1、加強(qiáng)團(tuán)支部建設(shè),積極開展文明創(chuàng)建
團(tuán)總支班子成員團(tuán)結(jié)互助,攜手作戰(zhàn),全面提高團(tuán)員青年的政治思想素質(zhì);帶領(lǐng)團(tuán)員青年認(rèn)真學(xué)習(xí)?三個代表?重要思想不斷提高職工的文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
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2、增強(qiáng)服務(wù)項(xiàng)目,全力推進(jìn)形象建設(shè)
作為爭創(chuàng)?青年文明號?的主力軍,團(tuán)員青年充分發(fā)揮聰明才智,走進(jìn)村內(nèi)向群眾提供農(nóng)業(yè)技術(shù)信息及市場信息,幫助群眾致富增收;組織開展?3〃5??弘揚(yáng)雷鋒精神、發(fā)揮先鋒作用?活動;通過開展形式多樣的崗位延伸服務(wù),增強(qiáng)了員工的集體榮譽(yù)感、單位的凝聚力、向心力,實(shí)現(xiàn)?創(chuàng)號?社區(qū)化和規(guī)模化,有效地促進(jìn)窗口單位職業(yè)文明建設(shè)。
通過爭創(chuàng)活動,中心管理體制日益科學(xué)化和規(guī)范化,員工的素質(zhì)有了很大提高,創(chuàng)業(yè)精神、敬業(yè)意識逐步加強(qiáng),但創(chuàng)建無止境,我們將以創(chuàng)青為動力,把參加這次市級?青年文明號?申報為新起點(diǎn),努力拼搏、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、爭取最大的成績
—5—
第三篇:青年文明號創(chuàng)建方案
青年文明號創(chuàng)建方案
摘要:青年文明號創(chuàng)建之初,我們就確立了創(chuàng)建的總體目標(biāo),即:努力提升管理和服務(wù)水平,不斷將“青年文明號”創(chuàng)建活動引向深入,使我店一年有一番新氣象??青年文明號,是弘揚(yáng)職業(yè)道德、體現(xiàn)職業(yè)文明的有效載體。創(chuàng)建青年文明號,更是促進(jìn)青年成長成才,樹一流服務(wù)形象,創(chuàng)一流工作業(yè)績的有效途徑。益康大藥店零售連鎖有限公司連鎖二部開展青年文明號創(chuàng)建活動以來,全體人員團(tuán)結(jié)拼搏,勇于創(chuàng)新,“立足崗位講奉獻(xiàn),服務(wù)群眾創(chuàng)佳績”,真正樹立了良好的形象,贏得了社會各界的廣泛認(rèn)可。為進(jìn)一步推
動青年文明號創(chuàng)建活動的深入開展,促進(jìn)各項(xiàng)工作再上新臺階,制定本計(jì)劃。
一、總體目標(biāo)和創(chuàng)建主題
青年文明號創(chuàng)建之初,我們就確立了創(chuàng)建的總體目標(biāo),即:努力提升管理和服務(wù)水平,不斷將“青年文明號”創(chuàng)建活動引向深入,使我店一年有一番新氣象,一年上一個新臺階,將益康二部建設(shè)成為一流的服務(wù)門店,最終達(dá)到爭創(chuàng)國家級“青年文明號”的目標(biāo)。同時,要通過開展創(chuàng)建活動,使“青年文明號”成為凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、塑造青年的有效形式,使“青年文明號”創(chuàng)建活動真正成為我店精神文明建設(shè)的重要組成部分和青年思想政治工作的重要載體,使我店成為益康眾連鎖門店中倡導(dǎo)和體現(xiàn)職業(yè)道德與職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作業(yè)績的優(yōu)秀青年集體。我們要始終圍繞這一總體目標(biāo),以“激揚(yáng)青春為群眾,揮灑激情促發(fā)展”為創(chuàng)建主題,把青年文明號創(chuàng)建活動融入我店每一項(xiàng)工作之中。今年,我們要努力爭創(chuàng)
成為縣級青年文明號。
二、加強(qiáng)素質(zhì)教育
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。立足青年的成長成才和全體人員的共同進(jìn)步,不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育,以實(shí)現(xiàn)“知識化、專業(yè)化、職業(yè)化”為目標(biāo),不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識與人際溝通的學(xué)習(xí)研究,提倡和鼓勵大家廣泛學(xué)習(xí)各種技能和知識,提高全體員工的整體素質(zhì)。鼓勵青年積極進(jìn)步。
2、加強(qiáng)職業(yè)技能教育。鼓勵員工進(jìn)行后續(xù)學(xué)歷再教育,參加各類專業(yè)技能考試,參加中藥調(diào)劑等職業(yè)技術(shù)培訓(xùn),積極參加知識競賽、演講比賽等,促進(jìn)自身全面發(fā)展。
3、加強(qiáng)單位文化建設(shè)。組織全體員工,開展并參加豐富多彩的文體活動,社會公益活
動,豐富青年文明號活動的內(nèi)容和形式,培養(yǎng)青年職工健康向上的生活情趣。
三、提升服務(wù)水平
1、努力創(chuàng)新服務(wù)方式。設(shè)計(jì)制作服務(wù)卡,設(shè)立便民服務(wù),設(shè)置意見簿、意見箱,不斷
拓寬服務(wù)范圍,創(chuàng)新服務(wù)方式,為服務(wù)對象提供全方位的服務(wù)。
2、提高服務(wù)質(zhì)量。嚴(yán)格踐行門店公示欄服務(wù)承諾,從小事做起,做到笑臉相迎、文明
服務(wù)、優(yōu)質(zhì)高效。
四、抓好基礎(chǔ)工作
1、完善創(chuàng)建青年文明號實(shí)施方案。健全創(chuàng)建機(jī)構(gòu),落實(shí)責(zé)任分工,推動創(chuàng)建活動的健
康有序開展,確保各項(xiàng)創(chuàng)建工作落到實(shí)處。
2、規(guī)范創(chuàng)建制度。嚴(yán)格執(zhí)行首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制,完善和落實(shí)學(xué)習(xí)制度、工作紀(jì)
律、崗位責(zé)任制、延時服務(wù)制,進(jìn)一步規(guī)范管理,提高工作效率。
3、加強(qiáng)創(chuàng)建基礎(chǔ)資料管理。完善創(chuàng)建檔案,規(guī)范文字、圖片等創(chuàng)建原始資料的積累、歸類和整理。
4、不斷改善工作服務(wù)環(huán)境。努力創(chuàng)造并經(jīng)常保持優(yōu)美、整潔、衛(wèi)生的工作環(huán)境;結(jié)合員工文化建設(shè)工作的開展,進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為。同時,完善硬件服務(wù)設(shè)施,提高營業(yè)自動化水平,營造優(yōu)質(zhì)、便利的服務(wù)環(huán)境。三是積極營造創(chuàng)建環(huán)境,設(shè)置公示欄、監(jiān)督臺,懸掛青年文明號標(biāo)志,青年文明號信用公約牌、節(jié)約公約牌、公示牌,張貼創(chuàng)建標(biāo)志,設(shè)計(jì)張貼
青年文明號人性化提示標(biāo)志,營造出創(chuàng)建青年文明號的濃厚氛圍。
第四篇:青年文明號創(chuàng)建方案
青年文明號創(chuàng)建方案
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2012-03-13 17:24作者:來源:網(wǎng)絡(luò)資源字號:T|T
摘要:青年文明號創(chuàng)建之初,我們就確立了創(chuàng)建的總體目標(biāo),即:努力提升管理和服務(wù)水平,不斷將“青年文明號”創(chuàng)建活動引向深入,使我所一年有一番新氣象??
青年文明號,是弘揚(yáng)職業(yè)道德、體現(xiàn)職業(yè)文明的有效載體。創(chuàng)建青年文明號,更是促進(jìn)青年成長成才,樹一流服務(wù)形象,創(chuàng)一流工作業(yè)績的有效途徑。箬橫派出所開展青年文明號創(chuàng)建活動以來,全體人員團(tuán)結(jié)拼搏,勇于創(chuàng)新,“立足崗位講奉獻(xiàn),服務(wù)群眾創(chuàng)佳績”,真正樹立了良好的形象,贏得了全局和社會各界的廣泛認(rèn)可。為進(jìn)一步推動青年文明號創(chuàng)建活動的深入開展,促進(jìn)各項(xiàng)工作再上新臺階,制定本計(jì)劃。
一、總體目標(biāo)和創(chuàng)建主題
青年文明號創(chuàng)建之初,我們就確立了創(chuàng)建的總體目標(biāo),即:努力提升管理和服務(wù)水平,不斷將“青年文明號”創(chuàng)建活動引向深入,使我所一年有一番新氣象,一年上一個新臺階,將箬橫派出所建設(shè)成為一流的服務(wù)窗口,最終達(dá)到爭創(chuàng)國家級“青年文明號”的目標(biāo)。同時,要通過開展創(chuàng)建活動,使“青年文明號”成為凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、塑造青年的有效形式,使“青年文明號”創(chuàng)建活動真正成為我所精神文明建設(shè)的重要組成部分和青年思想政治工作的重要載體,使我所成為全市公安系統(tǒng)倡導(dǎo)和體現(xiàn)職業(yè)道德與職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作業(yè)績的優(yōu)秀青年集體。我們要始終圍繞這一總體目標(biāo),以“激揚(yáng)青春為公安,揮灑激情促發(fā)展”為創(chuàng)建主題,把青年文明號創(chuàng)建活動融入我所每一項(xiàng)工作之中。今年,我們要努力爭創(chuàng)成為市級青年文明號。
二、加強(qiáng)素質(zhì)教育
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。立足青年的成長成才和全體人員的共同進(jìn)步,不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育,以實(shí)現(xiàn)“知識化、專業(yè)化、職業(yè)化”為目標(biāo),不斷加強(qiáng)公安業(yè)務(wù)知識和執(zhí)法理論的學(xué)習(xí)研究,提倡和鼓勵大家廣泛學(xué)習(xí)各種技能和知識,提高全體民警、協(xié)警的整體素質(zhì)。鼓勵青年積極進(jìn)步,今年?duì)幦≡侔l(fā)展幾名共產(chǎn)黨員。
2、加強(qiáng)職業(yè)技能教育。鼓勵青年進(jìn)行后續(xù)學(xué)歷再教育,參加各類專業(yè)技能考試,參加法律知識、計(jì)算機(jī)等職業(yè)技術(shù)培訓(xùn),積極參加知識競賽、演講比賽等,促進(jìn)自身全面發(fā)展。
3、加強(qiáng)單位文化建設(shè)。組織全所人員,開展并參加豐富多彩的文體活動,如參觀革命圣地、籃球賽、棋類比賽、崗位練兵、文藝活動等,積極開展社會公益活動,豐富青年文明號活動的內(nèi)容和形式,培養(yǎng)青年職工健康向上的生活情趣。今年,我們在清明節(jié)前后組織全體人員到塢根烈士陵墓緬懷先烈革命事跡,組織參加“愛心助學(xué)”、義務(wù)植樹等公益活動。
三、提升服務(wù)水平
1、努力創(chuàng)新服務(wù)方式。設(shè)計(jì)制作服務(wù)卡,設(shè)立便民服務(wù)臺,開展上門辦證服務(wù),設(shè)置意見簿、意見箱,不斷拓寬服務(wù)范圍,創(chuàng)新服務(wù)方式,為服務(wù)對象提供全方位的服務(wù)。
2、提高服務(wù)質(zhì)量。嚴(yán)格踐行公安窗口服務(wù)承諾,從小事做起,深入開展“五個一”(接好每一個電話、蓋好每一個印章、打印好每一份文件、接待好每一位辦事群眾、保持好每一處工作環(huán)境)活動,做到笑臉相迎、文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)高效。
四、抓好基礎(chǔ)工作
1、完善創(chuàng)建青年文明號實(shí)施方案。健全創(chuàng)建機(jī)構(gòu),落實(shí)責(zé)任分工,推動創(chuàng)建活動的健康有序開展,確保各項(xiàng)創(chuàng)建工作落到實(shí)處。
2、規(guī)范創(chuàng)建制度。嚴(yán)格執(zhí)行首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制,完善和落實(shí)學(xué)習(xí)制度、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任制、延時服務(wù)制,進(jìn)一步規(guī)范管理,提高工作效率。
3、加強(qiáng)創(chuàng)建基礎(chǔ)資料管理。完善創(chuàng)建檔案,規(guī)范文字、圖片等創(chuàng)建原始資料的積累、歸類和整理。
4、不斷改善工作服務(wù)環(huán)境。一是按照“創(chuàng)衛(wèi)”的標(biāo)準(zhǔn),努力創(chuàng)造并經(jīng)常保持優(yōu)美、整潔、衛(wèi)生的工作環(huán)境;二是結(jié)合工作紀(jì)律整頓、行政效能建設(shè)工作的開展,不斷改進(jìn)工作作風(fēng),努力規(guī)范服務(wù)行為。同時,努力完善硬件服務(wù)設(shè)施,提高辦公自動化水平,營造優(yōu)質(zhì)、便利的服務(wù)環(huán)境。三是積極營造創(chuàng)建環(huán)境,設(shè)置公示欄、監(jiān)督臺,懸掛青年文明號標(biāo)志,青年文明號信用公約牌、節(jié)約公約牌、公示牌,張貼創(chuàng)建標(biāo)志,設(shè)計(jì)張貼青年文明號人性化提示標(biāo)志,營造出創(chuàng)建青年文明號的濃厚氛圍。
(責(zé)任編輯:薛琳)
關(guān)鍵字:青 年文 明號 創(chuàng)建方 案 青 年文 明號 是
第五篇:“青年文明號”創(chuàng)建方案
運(yùn)輸工區(qū) “青年文明號”創(chuàng)建方案
“青年文明號”創(chuàng)建活動是團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大青年加強(qiáng)集體管理、崗位建設(shè)和崗位創(chuàng)優(yōu)為重點(diǎn)的群眾性勞動競賽,是加強(qiáng)企業(yè)青工職業(yè)道德和精神文明建設(shè)的有效途徑,其目的重在組織、引導(dǎo)青年立足崗位,文明生產(chǎn),爭先創(chuàng)優(yōu)和努力提高青工整體素質(zhì),切實(shí)加強(qiáng)班組建設(shè)。
為進(jìn)一步規(guī)范和深化青年文明號創(chuàng)建活動,真正體現(xiàn)出青年文明號“創(chuàng)高度職業(yè)文明,建一流工作業(yè)績”的創(chuàng)建目標(biāo),充分發(fā)揮共青團(tuán)組織的作用,2002年公司團(tuán)委和礦團(tuán)委在深入基層調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,提出了“青年文明號”班組管理的新思路。根據(jù)這一思路,運(yùn)輸工區(qū)團(tuán)支部在礦團(tuán)委和工區(qū)黨政的支持下,在輔助隊(duì)電工班開展了“青年文明號”工作。
一、指導(dǎo)思想
提高青工的技術(shù)水平,培養(yǎng)青工 “愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德和“創(chuàng)新創(chuàng)效”的員工意識。保證運(yùn)輸工區(qū)設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),為順利完成龍首礦出礦任務(wù)做出自己應(yīng)盡的義務(wù)。
二、創(chuàng)建目標(biāo)
1、培養(yǎng)青工“愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。
2、提高青工技術(shù)水平,培養(yǎng)青工“創(chuàng)新創(chuàng)效”的員工意識。
3、保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),減少設(shè)備電氣故障。
4、減少現(xiàn)場設(shè)備設(shè)施安全隱患,盡量避免發(fā)生安全事故。
三、創(chuàng)建措施
1、組織青工參加一些活動,培養(yǎng)青工“愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。
2、對青工采用“導(dǎo)師帶徒”,使其盡快掌握相關(guān)技能,能夠處理一些日常維修,同時參與一些技術(shù)改進(jìn)。
3、對青工開展 “崗位練兵”。每次給出題目,首先書面答題,然后現(xiàn)場操作。操作完畢,邀請高級電工進(jìn)行批卷點(diǎn)評。
4、每周配合工區(qū)管理人員分組對現(xiàn)場設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行一次徹底檢查,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患下發(fā)“隱患整改通知單”,要求相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行整改,同時對一些人為原因造成的安全隱患進(jìn)行考核。整改完畢后,再進(jìn)行復(fù)查,復(fù)查不合格者,不但繼續(xù)要求整改,還要進(jìn)行考核。
5、對于生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)的一些設(shè)備電氣問題,成立“五小”科技攻關(guān)小組,進(jìn)行一些技術(shù)改進(jìn)。
參加人員:運(yùn)輸工區(qū)輔助隊(duì)電工
張進(jìn)賢郭進(jìn)財(cái)陳敏李永斌何愛龍吳軍林忠李長明李興威許開瑞張建濤
實(shí)施時間: 從2004年1月1日起實(shí)施
運(yùn)輸工區(qū)青工委
二○○三年十二月二十五日