第一篇：2018注會《戰略》預習知識點(一)

2018注會《戰略》預習知識點(一)【知識點】公司戰略的定義

(一)公司戰略的傳統概念

美國哈佛大學教授波特對戰略的定義堪稱公司戰略傳統定義的典型代表。他認為，“戰略是公司為之奮斗的一些終點與公司為達到它們而尋求的途徑的結合物。” 它強調了公司戰略的計劃性、全局性和長期性。

(二)公司戰略的現代概念

加拿大學者明茨伯格將戰略定義為“一系列或整套的決策或行動方式”，這套方式包括刻意安排(或計劃性)的戰略和任何臨時出現(或非計劃性)的戰略。許多學者也開始研究有限理性。

從字面上看，現代概念與傳統概念的區別：現代概念認為戰略只包括為達到企業的終點而尋求的途徑，而不包括企業終點本身;而從本質區別看，現代概念更強調戰略的應變性、競爭性和風險性。

事實上，公司大部分戰略是事先的計劃和突發應變的組合。戰略制定的任務包括制訂一個策略計劃，即預謀戰略，隨事情的進展不斷進行調整。一個實際的戰略是管理者在公司內外各種情況不斷暴露的過程中不斷規劃和再規劃的結果。

【知識點】公司的使命與目標

(一)公司的使命

公司的使命首先是要闡明企業組織的根本性質與存在理由，一般包括三個方面：

1.公司目的

公司目的是企業組織的根本性質和存在理由的直接體現。組織按其存在理由可分為兩大類：營利組織和非營利組織。營利組織其首要目的是為其所有者帶來經濟價值。例如，通過滿足客戶需求、建立市場份額、降低成本等來增加企業價值，其次的目的是履行社會責任，以保障企業主要經濟目標的實現。相反，非營利組織的目的是提高社會福利、促進政治和社會變革。

2.公司宗旨

公司宗旨旨在闡述公司長期的戰略意向，其具體內容主要說明公司目前和未來所要從事的經營業務范圍。

3.經營哲學

經營哲學是公司為其經營活動方式所確立的價值觀、基本信念和行為準則，是企業文化的高度概括。

經營哲學主要通過公司對利益相關者的態度、公司提倡的共同價值觀、政策和目標以及管理風格等方面體現出來。經營哲學同樣影響著公司的經營范圍和經營效果。

【知識點】公司的目標

公司目標是公司使命的具體化。

公司目標是一個體系。建立目標體系的目的是將公司的使命轉換成明確具體的業績目標，從而使得公司的進展有一個可以測度的標準。

從整個公司的角度來看，需要建立兩種類型的業績標準：和財務有關的業績標準以及和戰略有關的標準。

獲取良好的財務業績和良好的戰略業績要求公司的管理層既建立財務目標體系又建立戰略目標體系。

財務目標體系表明公司必須致力于達到下列結果：

滿意的市場占有率、收益增長率、投資回報率、股利增長率、股票價格評價、良好的現金流以及公司的信任度，等等。

戰略目標體系則不同，它的建立目的在于促使公司贏得下列結果：獲取足夠的市場份額，在產品質量、客戶服務或產品革新等方面壓倒競爭對手，使整體成本低于競爭對手的成本，提高公司在客戶中的聲譽，在國際市場上建立更強大的立足點，建立技術上的領導地位，獲得持久的競爭優勢，抓住誘人的成長機會，等等。

財務目標體系和戰略目標體系都應該從短期目標和長期目標兩個角度體現出來。【知識點】戰略實施

戰略實施是將戰略轉化為行動。戰略實施要解決以下幾個主要問題：

1.確定和建立一個有效的組織結構。確定組織結構類型涉及如何分配企業內的工作職責

范圍和決策權力。

2.保證人員和制度的有效管理。人力資源和科學的管理體制關系到戰略實施的成功與失敗。

3.正確處理和協調公司政治關系。企業內部各種團體有其各自的利益要求和目標，而許多要求是互相沖突的，這些利益沖突會導致各種政治性的爭斗和結盟。在企業戰略實施過程中必須正確把握和對待各種政治關系和政治活動。

4.選擇適當的組織協調和控制系統。戰略實施離不開企業內各單位的集體行動和協調，企業必須確定采用什么標準來評價各下屬單位的效益，控制它們的行動。

5.協調好企業戰略、結構、文化和控制諸方面的關系。

提示：戰略管理不是一次性的工作，而是一個循環過程。要不斷監控和評價戰略實施過程，修正原來的分析，選擇與實施工作，這是一個循環往復的過程。

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第二篇：2018注會《戰略》預習知識點(四)（推薦）

2018注會《戰略》預習知識點(四)【知識點】戰略變革的實現

在戰略變革中對人的行為的掌控是最重要也是最困難的。因此，要保證戰略變革的實現需要從變革的支持者、抵制者兩個方面入手做好工作，克服變革的阻力，以保證戰略變革的實現。

1.變革的支持者推進戰略變革的步驟。

(1)高級管理層是變革的戰略家，他們應當對將要進行的變革有一個清晰的了解并決定應該做什么。變革的支持者應當極力擁護高級管理層關于戰略變革的決策。

(2)指定一個代理人來掌握變革。高級管理層通常有三種作用：①如果變革激化了代理人和企業中的利益團體之間的矛盾，高級管理層應當支持代理人;②審議和監控變革的進程;③簽署和批準變革，并保證將它們公開。

(3)變革代理人必須贏得關鍵部門管理人員的支持，因為變革需要后者在他們的部門中介紹和執行這些變革。變革的支持者應當提供建議和信息以及不再接受舊模式的依據。

(4)變革代理人應督促各部門管理人員立即行動起來，并給予后者必要的支持。部門管理人員應保證變革在其管理的領域有效地執行。

成功的變革不僅僅來自上述內容。中級和低級的管理人員是變革的接受者和新的方法的執行者，又是變革代理人，有著各自的責任領域。他們必須保證某個部分的變革的成功實施。

2.變革受到抵制的原因與實施障礙

變革受到抵制的原因可能是變革會對人們的境遇產生重要的影響：

(1)生理變化。這是由工作模式、工作地點的變化造成的;

(2)環境變化。如建立新的關系，按照新的規則工作(這種新規則包括學習新的工作方式)等。

(3)心理變化：

①迷失方向，例如，當變革涉及到設定一種新的角色或者新的關系時，會產生心理變化;

②不確定性可能導致無安全感。

③無助。如果看到外力引起的變動難以抗拒，個人會感到無助。

3.克服變革阻力的策略

在處理變革的阻力時，管理層應當考慮變革的三個方面：變革的節奏、變革的管理方式和變革的范圍。

【知識點】企業外部環境分析

從公司戰略角度分析企業的外部環境，是要把握環境的現狀及變化趨勢，利用有利于企業發展的機會，避開環境可能帶來的威脅，這是企業謀求生存發展的首要問題。

企業的外部環境可以從宏觀環境、產業環境和競爭環境三個層面展開。

宏觀環境分析

【知識點】政治和法律因素(Political factors)

一般來說，一些政治因素對企業行為有直接影響，而法律規定會間接影響企業的活動。

1.政治和法律因素分析包括以下方面：

(1)政局穩定狀況;

(2)政府行為;

(3)路線方針政策;

(4)各政治利益集團;

(5)法律規定;

(6)國際政治法律因素。

政治環境分析包括以下四個方面：

(1)企業所在地區和國家的政局穩定狀況。

(2)政府行為對企業的影響。

(3)執政黨所持的態度和推行的基本政策(例如，產業政策、稅收政策、進出口限制等)，以及這些政策的連續性和穩定性。

(4)各政治利益集團對企業活動產生的影響。一方面，這些集團通過議員或

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第三篇：2018注會《戰略》預習知識點(七)

2018注會《戰略》預習知識點(七)【知識點】應對五種競爭力的戰略

首先，公司必須自我定位，通過利用成本優勢或差異化優勢把公司與五種競爭力相隔離，從而能夠超過它們的競爭對手。

其次，公司必須識別在產業中哪一個細分市場中，五種競爭力的影響更少一點，這就是波特提出的“集中戰略”。

最后，公司必須努力去改變這五種競爭力。公司可以通過與供應者或購買者建立長期戰略聯盟，以減少相互之間的討價還價;公司還必須尋求進入阻絕戰略來減少潛在進入者的威脅，等等。

【知識點】成功關鍵因素分析

成功關鍵因素(KSF)是指公司在特定市場獲得盈利必須擁有的技能和資產。一個產業的成功關鍵因素是指那些影響產業內企業在市場上最大限度獲利的關鍵因素。企業的經營就如同體育競技項目，也需要找到自己所在產業的成功關鍵因素。例如，打籃球需要一定的身高和良好的彈跳能力;踢足球需要速度和團隊的配合;棋類則需要敏捷的思維和良好的心理素質;企業作為一個產業的一個分子，必須把握所在產業的成功關鍵因素。總之，成功企業的實踐表明：企業要想在競爭中獲勝，必須在成功關鍵因素上比競爭對手做得更好。

成功關鍵因素是企業取得產業成功的前提條件。下面三個問題是確認產業的成功關鍵因素必須考慮的：

1.顧客在各個競爭品牌之間進行選擇的基礎是什么(市場共性)？

2.產業中的一個賣方廠商要取得競爭成功需要什么樣的資源和競爭能力(資源能力共性)？

3.產業中的一個賣方廠商獲取持久的競爭優勢必須采取什么樣的措施(競爭動態)？

【知識點】競爭對手分析

競爭環境分析包括兩個方面：一是從個別企業視角去觀察分析競爭對手的實力(用顯微鏡觀察);二是從產業競爭結構視角觀察分析企業所面對的競爭格局(用放大鏡觀察)。

競爭對手分析

公司的戰略選擇必然影響著競爭對手的行為與反應，這是公司進行戰略選擇必須要考慮的。公司只有事先考慮到公司戰略對競爭對手的行為與反應，并作出了相應的應對措施，才能保證戰略選擇的正確性。有效的競爭對手分析有助于公司了解、解讀和預測競爭對手的行為與反應。

對競爭對手的分析有四個方面的主要內容，即競爭對手的未來目標、假設、現行戰略和潛在能力。

競爭對手的未來目標

競爭對手的未來目標分析，幫助公司揭示競爭對手的驅動力。

對競爭對手未來目標的分析與了解，有利于預測競爭對手對其目前的市場地位以及財務狀況的滿意程度，從而推斷其改變現行戰略的可能性以及對其他企業戰略行為的敏感性。

對競爭對手未來目標分析可以從以下三個方面展開：一是競爭對手目標分析對本公司制定競爭戰略的作用;二是競爭對手業務單位(包括其各個公司實體)目標的主要方面;三是多元化公司母公司對其業務單位未來目標的影響。

競爭對手的假設

對競爭對手的假設分析，目的在于揭示競爭對手對其自身、所處產業以及產業內其他企業的評價和看法。假設往往是企業各種行為取向的最根本動因。所以了解競爭對手的假設有利于正確判斷競爭對手的戰略意圖。

(1)競爭對手假設分析對本公司制定競爭戰略的作用。競爭對手的假設分為兩類：一是競爭對手對自己的假設;二是競爭對手對產業及產業中其他公司的假設。

競爭對手對其自身、所處產業以及產業內其他企業的評價和看法可能存在誤區和盲點，這些誤區和盲點可幫助公司把握一些戰略契機，同時辨識立即遭到報復的可能性，并有針對性地采用行動以使競爭對手的報復失靈。

(2)分析競爭對手假設的主要因素。競爭對手的現行戰略

對競爭對手現行戰略的分析，目的在于揭示競爭對手正在做什么、能夠做什么。

通過對競爭對手現行戰略的分析，可以幫助公司了解競爭對手目前是如何進行競爭的，如果將來競爭結構發生了變化，競爭對手進行戰略調整的力度。

競爭對手的能力

競爭對手的目標、假設和現行戰略會影響其進行戰略反擊的可能性、時間、性質及強烈程度。對競爭對手能力的分析，目的在于揭示競爭對手的強項和弱點在哪里，而其優勢與劣勢將決定其發起反擊的能力以及處理所處環境或產業中事件的能力。

【提示】競爭性行動在本質上分為戰略性和戰術性兩種，戰略性行動需要獲取大量的資源，并難以被成功地執行和改變。相反，采取戰術性行動需要較少的資源，相對來說更容易執行和改變。比如一家航空公司，要想進入一個新的主要市場就是一種戰略性行動，而在特定市場中改變票價則是一種戰術性行動。

競爭對手的能力分析，主要圍繞競爭對手以下幾方面的能力：

(1)核心能力。

(2)成長能力。

(3)快速反應能力。

(4)適應變化的能力。

(5)持久力。

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第四篇：2018注會《經濟法》預習知識點(一)

2018注會《經濟法》預習知識點(一)【知識點】法律規范的種類

1.授權性規范和義務性規范

這是根據法律規范為主體提供行為模式的不同方式進行的區分。其中，義務性規范可分為命令性規范和禁止性規范。

(1)授權性規范是規定人們可以作出一定行為或者可以要求別人作出一定行為的法律規

范。授權性規范的立法語言表達式為“可以……”、“有權……”、“享有……權利”等。

(2)命令性規范是指規定人們的積極義務，即規定主體應當或者必須作出一定積極行為的規范。命令性規范的立法語言表達式為“應當……”、“必須……”、“有……義務”等。

(3)禁止性規范是指規定人們的消極義務(不作為義務)，即禁止人們作出一定行為的規范。禁止性規范的立法語言表達式為“不得……”、“禁止……”等。

這是根據法律規范是否允許當事人進行自主調整，及按照自己的意愿設定權利和義務的標準進行的區分。

(1)強行性規范是指所規定的義務具有確定的性質，不允許任意變動和伸縮的法律規范。通常，禁止性規范和命令性規范都是強行性規范，違反強行性規范的協議

可能被確認為無效，如《合同法》第52條規定，違反法律、行政法規的強制性規定的合同無效。

(2)任意性規范是指在法定范圍內允許行為人自行確定其權利義務的具體內容的法律規范，它允許人們自行選擇或者協商確定作為與不作為、作為的方式以及法律關系中權利義務的具體內容。

3.確定性規范和非確定性規范

這是根據法律規范內容的確定性程度進行的區分。【知識點】法律淵源

1.憲法(具有最高的法律效力)：由“全國人民代表大會”制定

2.法律(僅次于憲法)

(1)基本法律：由“全國人民代表大會”制定

(2)一般法律：由“全國人民代表大會常務委員會”制定

3.法規

(1)行政法規(僅次于憲法、法律)：由“國務院”制定

(2)地方性法規(不得與憲法、法律和行政法規相抵觸)：由“有地方立法權的地方人民代表大會及其常務委員會”制定

4.規章

(1)部門規章：由“國務院部委及其直屬機構”制定

(2)地方政府規章：由“有地方立法權的地方人民政府”制定

5.司法解釋：由“最高人民法院、最高人民檢察院”制定

(1)凡屬于法院審判工作中具體應用法律、法令的問題，由最高人民法院進行解釋。

(2)凡屬于檢察院檢察工作中具體應用法律、法令的問題，由最高人民檢察院進行解釋。

(3)最高人民法院和最高人民檢察院的解釋如果有原則性的分歧，報請“全國人民代表大會常務委員會”解釋或者決定。

6.國際條約和協定 【知識點】法律關系

1.法律關系的概念

法律關系是根據法律規范產生的，以主體之間的權利與義務為內容的特殊的社會關系(如合同關系、夫妻關系)。法律關系包括三個要素：主體、內容和客體。

2.絕對法律關系和相對法律關系

(1)絕對法律關系中權利人是確定的、具體的，義務人則是除了權利人以外的所有人。絕對法律關系以“一個主體對其他一切主體”的形式表現出來，如物權法律關系、人身權法律關系等。

(2)相對法律關系的主體，無論是權利人還是義務人，都是確定的。它以“某個主體對某個主體”的形式表現出來，如債權法律關系。

3.法律關系的主體

4.法律關系的內容：權利與義務

5.法律關系的客體

【知識點】權利能力和行為能力

1.法人

法人的權利能力和行為能力在法人成立時同時產生，至法人終止時同時消滅。

2.自然人

(1)民事權利能力

自然人從出生時起至死亡時止，具有民事權利能力。

(2)民事行為能力

①無民事行為能力人：不滿10周歲的未成年人(<10周歲)或者“不能”辨認自己行為的精神病人

②限制民事行為能力人：10周歲以上(≥10周歲)的未成年人或者“不能完全”辨認自己行為的精神病人

③完全民事行為能力人：18周歲以上(≥18周歲)的成年人

【知識點】法律事實(法律關系的變動原因)

1.事件(與當事人的意志無關)

2.行為

(1)法律行為(以行為人的意思表示為要素的行為，如訂立合同)

(2)事實行為(與意思表示無關的行為，如創作行為、侵權行為)

【相關鏈接】因合法建造、拆除房屋等“事實行為”設立和消滅物權的，自事實行為成就時發生效力。

【例題·多選題】下列各項中，能導致一定法律關系產生、變更或者消滅的有()。(2014年)

A.人的出生

B.時間的經過

C.侵權行為

D.自然災害

【答案】ABCD 【解析】法律事實(法律關系的變動原因)可以分為兩類：事件(選項ABD)和行為(選項C)。

【知識點】民事法律行為

1.單方法律行為和多方法律行為

(1)單方法律行為，是指根據一方當事人的意思表示而成立(無需他方的同意)的法律行為。如委托代理的撤銷、債務的免除、無權代理的追認、訂立遺囑等。

(2)多方法律行為，是指兩個以上的當事人意思表示一致而成立的法律行為。

2.負擔行為與處分行為

根據法律行為效果的不同，可以將法律行為分為負擔行為與處分行為。

(1)負擔行為是使一方相對于他方承擔一定給付義務的法律行為，其中負有給付義務的主體是債務人。負擔行為中的權利人享有要求履行的請求權，義務人的履行行為是請求權得以實現的重要前提。

(2)處分行為是直接導致權利發生變動的法律行為，并不需要義務人積極履行給付義務。

（本文來自東奧會計在線）

第五篇：2018注會《經濟法》預習知識點(十三)

2018注會《經濟法》預習知識點(十三)【知識點】合同的訂立

1.要約和要約邀請

要約是指希望和他人訂立合同的意思表示，要約邀請是希望他人向自己發出要約的意思表示。要約應當符合下列規定：

(1)內容具體確定;

(2)表明經受要約人承諾，要約人即受該意思表示的約束。

2.要約的生效、撤回、撤銷和失效

(1)要約的生效

要約“到達”受要約人時生效。

(2)要約的撤回

①要約在發出后、生效前，要約人可以撤回要約。

②撤回要約的通知應當在要約到達受要約人之前或者與要約同時到達受要約人。

(3)要約的撤銷

在要約生效后、受要約人承諾前，要約人可以撤銷要約。但下列情形要約不得撤銷：

①要約人確定了承諾期限;

②要約人以其他形式明示要約不得撤銷;

③受要約人有理由認為要約是不可撤銷的，并已經為履行合同做了準備工作。

(4)要約的失效

①拒絕要約的通知到達要約人;

②要約人依法撤銷要約;

③承諾期限屆滿受要約人未作出承諾;

④受要約人對要約的內容作出實質性變更。

3.承諾期限

(1)承諾期限的起算

①要約以信件作出的，承諾期限自“信件載明的日期”開始計算;信件未載明日期的，自投寄該“信件的郵戳日期”開始計算。

②要約以電話、傳真作出的，承諾期限自要約到達受要約人時開始計算。

(2)承諾的遲延與遲到

①承諾的遲延

受要約人超過承諾期限發出承諾的，為遲延承諾，除要約人及時通知受要約人該承諾有效以外，遲延承諾應視為新要約。

②承諾的遲到

受要約人在承諾期限內發出承諾，按照通常情況能夠及時到達要約人，但因其他原因致使承諾到達要約人時超過承諾期限的，為遲到承諾，除要約人及時通知受要約人因承諾超過期限不接受該承諾以外，遲到承諾為有效承諾。

4.承諾內容

(1)受要約人對要約的內容作出實質性變更的，視為新要約。

(2)受要約人對要約的內容作出非實質性變更的(除要約人及時表示反對或者要約表明承諾不得對要約的內容作出任何變更外)，該承諾有效，合同的內容以承諾的內容為準。

【知識點】合同成立的時間和地點

1.合同成立的時間

(1)承諾生效時合同成立，這是大部分合同成立的時間標準。

(2)當事人采用合同書形式訂立合同的，自雙方當事人簽字或者蓋章時合同成立;如雙方當事人未同時在合同書上簽字或者蓋章的，則以當事人中最后一方簽字或者蓋章的時間為合同的成立時間。

2.實際履行原則

(1)合同當事人約定采用書面形式訂立合同，當事人未采用書面形式但一方已經履行主要義務并且對方接受的，該合同成立。

(2)合同當事人約定采用合同書形式訂立合同，在簽字或者蓋章之前，當事人一方已經履行主要義務并且對方接受的，該合同成立。

3.合同成立的地點

(1)當事人采用合同書形式訂立合同的，雙方當事人簽字或者蓋章的地點為合同成立的地點;如雙方當事人未在同一地點簽字或者蓋章的，則以當事人中最后一方簽字或者蓋章的地點為合同的成立地點。

(2)采用書面形式訂立合同，合同約定的簽訂地與實際簽字或者蓋章地點不符的，約定的簽訂地為合同簽訂地;合同沒有約定簽訂地，雙方當事人簽字或者蓋章不在同一地點的，最后簽字或者蓋章的地點為合同簽訂地。

【知識點】免責條款

1.基于合同自由原則，對于雙方當事人自愿訂立的免責條款，尤其是事后訂立的免責條款，法律原則上不加干涉。但是，如果事先約定的免責條款明顯違反誠實信用原則及社會公共利益的，則法律規定其為無效。

2.合同中的下列免責條款無效：

(1)造成對方人身傷害的;

(2)因“故意或者重大過失”造成對方財產損失的。

【例題·多選題】根據合同法律制度的規定，合同中的下列免責條款中，無效的有()。

A.排除因故意造成對方人身傷害的責任

B.排除因故意造成對方財產損失的責任

C.排除因重大過失造成對方財產損失的責任

D.排除因重大過失造成對方人身傷害的責任

【答案】ABCD 【知識點】格式條款

1.提供格式條款的一方應當遵循公平原則確定當事人之間的權利和義務，并采取合理的方式提請對方注意免除或限制其責任的條款，按照對方的要求，對該條款予以說明。提供格式條款的一方對已盡合理提示及說明義務承擔舉證責任。

2.格式條款具有《合同法》規定的合同無效(損害社會公共利益、違反法律的強制性規定、以合法形式掩蓋非法目的等)和免責條款無效的情形(造成對方人身傷害的、因故意或者重大過失造成對方財產損失的)時，該條款無效。

3.提供格式條款的一方免除其責任、加重對方責任、排除對方主要權利的，該格式條款無效。

4.對格式條款的理解發生爭議的，應當按照字面含義及通常解釋予以解釋。

5.對格式條款有兩種以上解釋的，應當作出不利于提供格式條款一方的解釋;格式條款與非格式條款不一致的，應當采用“非格式條款”。

【知識點】締約過失責任

當事人在訂立合同過程中，有下列情形之一，給對方造成損失的，應當承擔損害賠償責任：

1.假借訂立合同，惡意進行磋商;

2.故意隱瞞與訂立合同有關的重要事實或者提供虛假情況;

3.當事人在訂立合同過程中知悉的商業秘密，無論合同是否成立，泄露或不正當地使用的。

【解釋】締約過失責任與違約責任的區別主要表現在：(1)締約過失責任發生在合同成立之前，而違約責任產生于合同生效之后;(2)當事人承擔締約過失責任是因為在訂立合同過程中，違背誠實信用原則，致使合同未成立、合同未生效或者合同無效;而當事人承擔違約責任是因為在合同生效后，不履行合同或者履行合同不符合約定;(3)當事人承擔締約過失責任的前提是因合同無效或者未成立，給對方造成了損失，締約過失責任賠償的是信賴利益的損失;而違約責任賠償的是可期待利益的損失。可期待利益的損失要大于或者等于信賴利益的損失。

（本文來自東奧會計在線）