第一篇：四新培訓管理制度

宣威市必昌礦業有限公司雙道溝煤礦

培訓管理制度

2018年度 “四新” “四新”培訓管理制度

一、采用新工藝、新技術、新設備、新材料人員必須經過24課時的安全技術培訓學習，考試合格后方可上崗。

二、培訓人員有各單位指派培訓人員，由新設備提供單位或專業的培訓單位負責培訓，建立培訓檔案，考試成績及考試試卷必須存檔保存。

三、培訓內容由新設備提供單位或專業培訓單位組織并安排專業人員及專家進行培訓，嚴格要求培訓質量，做到應知應會達到100%。

四、培訓人員上崗后有關單位要做好跟蹤調查，不能勝任工作的要及時調整工作崗位或者重新進行培訓，保證操作人員的工作質量。

五、新工藝新技術操作人員未經培訓上崗的，應停止作業，并對有關單位負責人進行處罰，并連帶追究管理責任。

六、對采用的新技術、新工藝、新設備、新材料的單位要及時與培訓單位聯系，培訓單位要及時安排培訓人員及培訓內容，培訓單位要在第一時間內安排培訓學習，培訓合格率達到100%。

第二篇：四新培訓111

四新培訓

以體驗經濟理論引導酒店餐飲發展

——省“四新”培訓后的一些想法

近年來，社會餐飲發展迅猛，民營企業異軍突起，餐飲市場發生了很大變化，對酒店餐飲造成很大沖擊，酒店餐飲何去何從是大家都很關心的問題。據商務部的統計，2006年餐飲零售額突破一萬億元大關，打10345。5億元，同比增長16。4%，比上年凈增1458億元，比同期社會消費品零售總額增速高出2。7個百分比，比GDP增速高出5。7個百分比。尤其最近16年（1991——2006）來，餐飲業每年兩位數的增長速度穩居國民經濟若干行業的前矛。然而，與餐飲發展的總趨勢相左，酒店餐飲近年來卻逐年下降。從酒店內部看，由于餐飲中勞動力成本的比重大，獲利能力是無法與客房相比的；從外部來看，酒店餐飲的體制、機制更是無法與社會餐飲相比的。因此，酒店餐飲不敵社會餐飲似乎已是不爭的事實。從酒店集團近年的實踐來看，除了高星級酒店必須以餐飲為配套的必備條件外，低星級酒店中的餐飲確在逐步萎縮，有的改變功能、有的餐飲場地對外出租，而新興的經濟型旅館則盡量回避餐飲。但是，酒店餐飲中依然存在強項，婚宴就是明顯的例子，以新亞股份為例，2002年5月1日至7日的長假中，酒店餐飲收入同比下降4.2%，但餐飲中的婚宴收入卻同比上升9.1%。因此，不能籠統地討論酒店餐飲，而應該揚酒店之長、避酒店之短，發展適合于酒店特點的餐飲類型。

發展酒店餐飲必須要有基礎研究，從戰術上講，內容包括菜譜、定價等，從戰略上看，必須要有理論引導。我認為，以體驗經濟理論引導酒店餐飲發展也許不失為方案之一。美國電影《白鯨》中有一位酷嗜咖啡的大副名叫星巴克（Starbucks），他的大名如今已成為世界知名的跨國經營的咖啡連鎖企業的品牌，其總部設在美國西雅圖。星巴克自2000年5月登陸上海后，一年半中很快就開出了18家連鎖店，19元左右一杯的意式咖啡和10元左右一份的點心征服了上海的白領，忠實客戶的隊伍正在日益擴大中，白領認同了這里的氛圍、情調、體驗和時尚。在這里，客人和咖啡師之間、客人和客人之間的真誠互動令人神往。在這都市鬧中取靜的幽雅環境中，有精選的輕音樂、有輕松閑適的聊天欲望，一種以顧客體驗為核心的咖啡文化取得了極大的成功，而這正是新服務經濟的主要特征之一。再以日本的情況來看，自1996年開設第一家星巴克以后一直大受歡迎，2000年的銷售額為2.42億美元，比1999年增長一倍，利潤達1170萬美元，其品牌在日本已家喻戶曉，至2001年10月已開出300家，計劃3年中再開180家。2000年，星巴克總公司的營業收入已達到22億美元，預示了體驗經濟的無量前途。體驗經濟包含輕松、時尚的文化、以人為本的思想、崇尚創新的追求，強調滿足人的心理需求，提供人性化的環境和服務，把物質享受和精神享受結合了起來，這些都體現了后現代主義的精髓。

體驗經濟是以客戶需求和體驗為導向開展經營的方式，其產品幾乎完全隱藏到服務背后，服務與產品之間的關系發生了逆轉，產品要依賴于服務所創造的條件，星巴克就是生動的一例。

回過頭來，看一下我們酒店，體驗經濟的萌芽實際上已經存在，只是我們沒有將其提高到理性上來認識。婚宴是比較普遍的例子，因為酒店能夠提供婚禮的體驗。海內外許多游客不惜提前在和平飯店訂座就餐，就是因為需要懷舊體驗；在錦江飯店也有其他地方無法取代的體驗因素；在東湖集團下屬的花園賓館里，人們在就餐的同時又消費了只能意會、不可言傳的體驗。

近年來，酒店業中已經出現有意識地應用體驗經濟的例子，在深圳和海南出現了威尼斯大酒店和金銀島大酒店，這就是典型的主題酒店，酒店環繞主題營造硬件和軟件，從而制造出主題的體驗。

回首歷史長河，每當生產力發生重大變革時，社會經濟生活的變化就會相應加快，當年工業革命時是如此，現在信息革命時也是如此，因為科學技術和顧客需求決定了產品類型及服務方式，目前，一種新服務經濟正大行其道，發展速度令人炫目。

美國未來學家托夫勒在《第三次浪潮》一書中把社會經濟的發展分成農業經濟、工業經濟、信息經濟和生物經濟四個階段，又在《未來的沖擊》一書中將產業經濟發展劃分為制造業經濟、服務業經濟和體驗業經濟三個階段，并把體驗業作為服務業的未來發展方向。

如今，一些發達國家已把體驗業作為一個重要產業來開發，美國的休閑業已成為第一產業，據預測到2015年時將獨占GNP中的半壁江山；日本2001年僅電子游戲產業就占了全國經濟的20%，超過汽車工業成為第一產業：韓國的游戲產業也成為最有利潤的行業，產值達200億美元、年增長率高達30—40%。1999年4月，由約瑟夫—派恩二世和詹姆斯—吉爾摩合著的《體驗經濟》初版時，受到了廣泛注意，該書提出了“工作是劇場、生意是舞臺”，體驗經濟從此走紅。

其實，人的需求就是經濟發展的動力，體驗需求是人的需求之一。馬克思預言，在共產主義社會里，勞動成為人們生活的第一需要，“勞動是一種快樂”。在馬斯洛的需求層次論中，“自我實現”是最高層次，體驗經濟就是滿足人們情感需要、自我實現需要為主要目標的經濟形態。

在體驗經濟中，企業主要研究的不是提供產品，而是提供舞臺.，體驗要素依附在產品和服務之中，消費的只是過程，消費者成為這一過程的產品，當過程結束后，體驗記憶會長久地保存在消費者腦中。消費者心甘情愿地為體驗付費，因為這種體驗在人們生活水平到了一定程度時已成為迫切的需求，消費者自己進行或參與了這一過程，情感和心理得到了滿足。

現在，我們終于明白了，為什么生意好的餐館并不是價廉物美的那種，而是價格雖貴、但有特色的那種，這里所說的特色不光是菜肴，而且包括多媒體的氛圍，還包括就餐人員的修養及互動的感受。當然，在營業收入里面，我們也拿到了體驗因素相應的、可觀的一塊，由于固定成本已經剔除，我們取得的這一塊增量就全額轉化為利潤。我們也明白了，為什么星巴克的奇跡會發生，為什么星巴克的咖啡和點心這么貴還大受歡迎，因為在星巴克里有年輕白領的體驗因素，在星巴克的售價中包含有體驗因素的價格。同樣，在肯德基里也何嘗不是有著兒童的體驗因素呢。

由于體驗經濟是一個全新的產業，我們和發達國家幾乎處于同一起跑線，而且我國大城市的消費水平已和發達國家相差無幾，海外含有體驗經濟的企業進入的還不多，我們應該及早研究如何來順應這一變化，爭奪這塊大奶酪。發展體驗經濟不一定要另起爐灶，我國服務業已經有了相當的發展，在傳統的服務業中加入體驗要素不失為一條捷徑。那么，讓我們來討論，為了在傳統的酒店餐飲中加入體驗的要素，我們應該考慮些什么呢？

第一，我們要在考慮人們就餐需求的同時考慮人們的精神需求； 第二，這種精神需求要從多樣化、個性化、多媒體方式來研究； 第三，要重視把文化和知識轉化為生產力，知識就是利潤。

加入體驗因素的實現途徑和載體是什么呢，最常用的方法是主題化，就是把經營場所主題化，使其硬件和軟件都為其服務。現在，酒店餐飲的市場定位已普遍受到重視，大家通常關心的是價格的高、中、低檔和菜譜菜系方面，以此通過市場細分來吸引各種消費層次和口味的顧客，經營者的思維局限于定價策略和菜譜調整。

當今的世界是豐富多彩的，各個地方都有其獨具個性的人文景觀或歷史遺產，這個文化寶庫不加利用實在是非常可惜。無論何種文化定位都要選擇一個主題，在此主題下營造相應的環境和程式，從而烘托出一種氣氛和情調，以此產生吸引力和新鮮感。主題可以選自小說、電影、名人、學科等領域，五花八門，無所不可。在某一主題之下，裝修、用具、服裝及背景音樂應與之相適應，其間還可以穿插配合的小場景助興。對于社會餐飲來說，酒店的綜合優勢是它們所不具備的。由于有了婚房和大堂，酒店的婚宴就有了優勢。其實，婚宴無非就是就餐加婚禮體驗，同理，我們可以使就餐加上其他內容的體驗，從而使酒店餐飲的優勢得到最大的發揮。在當前開放的背景下，在中國已經加入WTO的形勢下，酒店餐飲中再強調涉外餐飲的區分已無很大必要，我們只要再多考慮涉外餐飲的特點，不必特地把涉外餐飲從酒店餐飲中分離出來。我們相信，酒店餐飲一定能夠找到自己的發展空間，取得更大的發展。

第三篇：“四新”培訓心得體會

態度決定成敗

——“四新”——地理學科培訓心得體會

歐玉龍

耽誤課程來參加了為期四天的“四新”培訓學習，本來沒抱多大的希望能有什么收獲，但不盡然，通過學習，發現這次培訓和以往的培訓有了一定的變化——形式多樣，有培訓人員的講座，又有觀摩課堂的分享點評；分組討論暢所欲言，各抒己見，有時還能針對相關問題爭得面紅耳赤。雖然我個人認為所謂的觀摩課堂有些不盡人意——不是我想像中的那樣值得學習，但總的說來我還是有所收獲的，特別是在討論中得出的結論，可以說都是我們共同存在，又急需解決的問題。這多少轉變了我對培訓的態度，也轉變了我在教學中的態度。下面將談談我此次培訓的一些感受。

一、轉變教學觀念

過去的地理課程教學是一種簡單的知識傳授的過程，地理教師的課堂教學更為重要的是向學生傳遞所謂的地理知識和地理原理，講述是主要的教學方式，教師的職責是將基本的地理知識點和地理原理、地理分析技能提供給學生。而學生通過練習，熟練地理事物的分布和基本的地理規律，學生的任務基本上是熟知各種地理事物的分布規律，掌握基本的套式的地理分析方法，學生的學習是一種被動的學習。即使老師非常講究教學方法，大多的時候也只不過是“填鴨式”的注重知識傳授的途徑和方式，仍然沒有擺脫教師是課堂思維的控制者和操作者的情況，學生依然是被牽著走。而新課程理念下的地理課堂教學，以培養學生地理思維和地理能力作為教學的目的，教師需要逐漸把解決問題的主動權交給學生，教學強調規律的探索和原理的應用。真正的新課程理念下的地理課堂教學應該使學生主動建構自己的知識體系，能夠自行將知識進行連接，能夠通過知識的遷移和能力的內化，形成屬于自己的地理能力。很顯然，在這樣的改革背景下，教師需要對自己長期形成的教學觀念做一個深入的分析和變革，才能真正培養出體現新課程理念的具備地理思維和能力的學生。

二、適應新的教學要求

地理的教學策略形成需要一段時間的積累，對于目前的地理教育而言，大班化的教學、學生地理思維明顯差異、課時的緊張、學生學習態度的不端正、學生表達水平的差異等等，都是影響教師教學的限制因素。對于地理教師本身而言，要形成地理的新課堂教學，我個人認為應從這些方面入手：

1、建立濃厚學習興趣的班級氣氛：班級氣氛的形成更不是一朝一夕的事情，教師必須從課堂教學的第一節課開始，就要利用自身的教學機智、在遵循民主教學、以學生為本管理的思路和觀念的基礎上，對學生課堂學習氣氛進行營造和建設，運用多種形式的教學方法，將生活實際和生活趣事融入課堂的每一環節。

2、加強自己專業的提升和發展：地理是一門不斷發展不斷前進的學科，地理教學中所需要的素材更是隨著時代的發展在不斷發展，教學要做到常講常新，要充滿時代感和生活氣息，方可不斷維系學生的學習熱情。

3、充分利用現代教學媒體為自己的教學服務：現代教學媒體具有圖文并茂、聲像同步、動靜兼具的特點，既可以提供直觀形象和生動逼真的動態動像，又可以發展學生的觀察力和空間想象能力。是我們現代教學非常得力的好幫手。

和許多同仁一樣，我們在教學中都有這樣的感受，現在的學生越來越不愛學習地理了，這不僅是和“地理不中考”有關，更多是的和我們教師的教學態度有關。其實在很多老師心里不也是對本科教學不看重嗎?一支粉筆一本書的課堂多輕松呢？我又何必那么費力的去鉆研教材、制作課件呢？久而久之，老師也好、學生也罷，大家都混混得了。然而，新的課程要求已經讓我們認識到，態度決定成敗，不學習、不進步，我們終將會被社會淘汰。

總之，新理念、新方法的探索耍要一個過程，我們不要怕摔跤，不要怕挫折和困難，要不斷學習、反思，不斷充實自己，積累經驗，最重要的是轉變我們的認識態度，在實踐中去感悟，在教學中去升華，讓自己真正適應社會發展的需要。

第四篇：四新培訓教案

新技術、新工藝、新設備、新材料

培訓教案

乳化車間制藥工組

新技術、新工藝、新設備、新材料

培訓教案

膠質車間制藥工組

第五篇：醫院培訓管理制度新

XX醫院培訓管理制度

第一章

總則

第一條 為實現科技興院、人才強院戰略，全面提高醫院職工整體 素質和專業技術水平，促進繼續醫學教育、職工培訓工作規范化、制度化，根據國家相關法律法規、各級衛計委繼續醫學教育條例、文件以及《XX員工教育培訓管理辦法》，結合我院實際，特制定本管理制度。第二條 醫學是高科技科學，也是各類高新技術、高新設備應用最 快、更新周期最短的領域，要按照“立足現在、著眼未來”開展崗位基礎醫學和專業知識的培訓，系統進行各級各類職工的教育培訓，樹立全員終身學習理念。要將醫院的發展和全員的職業規劃、職業道德和人文素質的提升要求相結合，以期建設學習型組織、培養知識型和專業型職工隊伍。實現醫院可持續發展。

第三條 醫院教育培訓堅持立足專業發展，推廣新診療技術、開展 新業務項目為原則，增強培訓的時效性和針對性，保證教育培訓服務于臨床。最大限度的發揮內部資源在職工教育培訓中的作用，節約教育培訓資金，嚴格資金的管理。

第二章

管理職責

第四條 科教科是醫院的培訓主管部門，負責醫院職工培訓工作的 統籌管理，其他各職能部門和科室應協調配合共同實施。

第五條 科教科應根據醫院的人力資源狀況、各專業發展以及各部 門培訓需求制定職工教育培訓中長期規劃，制定出醫院業務培訓計劃，建立和完善培訓體系。所有培訓規劃和短期計劃需經批準后組織實施、監督落實情況并組織考核。

第六條 各部門為醫院培訓的業務分管部門。各職能部門應及時向 科教科提交培訓需求計劃，并積極配合科教科開展培訓工作。

第七條 科教科在培訓中的主要職責：

1、醫院培訓體系的建立，培訓制度的制定與修訂。

2、醫院培訓計劃的制定與組織實施。

3、對各部門的培訓工作進行監督、檢查和考核。

4、對培訓講師的選擇、確定及協助培訓。

5、外派培訓相關事項的管理及外派參訓員工的管理。

6、培訓資料、報表的收集、匯總、整理及歸檔。

7、參訓員工的考勤監管。

第八條 各部門（科室）在培訓中的主要職責：

1、業務技能相關培訓計劃的制定。

2、業務技能培訓的組織實施。

3、科教科開展相關培訓工作，特別是為新員工指定帶教老師，做好新員工入職培訓工作。

4、本部門（科室）參訓員工的組織與管理。

5、培訓工作總結報告的撰寫和呈報。

第三章

內容與方式

第九條 根據全院各級各類人員結合專業發展的狀況，制定相應的 全員教育培訓和繼續醫學教育培訓計劃。

一、入職培訓：新招收的職工在試用期內經接受入職培訓，除參加公司相關培訓外，院內組織的培訓主要以醫學“三基”為主題，結合各專業輔以法律法規和本院基本制度。時間一般在2周左右。

二、繼續醫學教育的在崗培訓 1.參加各專業繼續醫學教育項目；

2.外出參加各類專業會議和新業務項目的短期培訓； 3.專業進修：根據專業發展、結合科室的人才培訓計劃，遴選優秀人才，送上級醫院脫產培訓，以培養合理的人才梯隊，時間一般安排6個月至12個月。

三、住院醫師規范化培訓

對于臨床本科畢業的人員，按國家規定必須參加住院醫師規范化培訓。我院錄用的臨床專業的全日制本科畢業生，在與我院簽訂了勞動合同后，按國家要求參加住院醫師規范化考試。錄取后，經院領導批準簽字后，具有參加住院醫師規劃化培訓的資格。辦理培訓手續前，必須簽訂合同，所有參加住院醫師規范化培訓的人員結業后服務醫院不少于6年。

四、其他培訓

1.醫師資格考試培訓：根據衛計委相關規定參加外出學習培訓和組織院內培訓、實踐技能。

2.護士資格考試培訓：根據衛計委相關規定參加外出學習培訓和組織院內培訓、實踐技能。

第十條

利用社會資源，采取校院聯合辦學方式進行相關學習培訓（在職研究生班），以培養高層次人才。

第十一條

創新專業培訓方式：綜合利用與上級醫院高新人才和項目 成熟的資源，請名教授來院進行新技術推廣、手術操作指導、演練等方式，提供培訓的實用性和有效性。

第四章

計劃與實施

第十二條

職工教育培訓計劃編制遵循“先在崗、后外培”的原則，以院內和繼續醫學教育項目為主體，結合專業發展需要外出培訓的，安排外出進修的方式進行。第十三條

計劃編制

一、醫院每年十一月份部署下職工教育培訓計劃。

二、各部門根據專業特點、發展要求及以新業務新項目在專業前沿發展狀況，報繼續醫學教育項目、科內培訓計劃和外培計劃。

三、教育培訓計劃由科教科統籌編制完成后，院方討論通過后下發。

第十四條

培訓計劃由科教科協調各科室統籌時間組織實施。第十五條

省、市級繼續教育項目由科教科按省市級規定流程辦理； 院內繼續醫學教育按計劃執行。教育培訓項目在實施前要有具體實施方案，并寫出項目總結，完成后要將資料歸檔。

第五章

經費管理

第十六條

教育培訓經費可分為日常院內經費、繼續醫學教育項目 培訓經費和專科發展人才培訓經費，按國家及公司相關文件執行。

一、使用范圍：

1.院內培訓費：主要是主講人課酬及相應費用 2.教材及制作相應宣傳費用 3.外聘專家授課、食宿及交通費 4.其他與培訓相關費用 第十七條

經費使用流程：

一、每年根據職工教育培訓計劃預算經費，報院長辦公室討論。

二、培訓經費預算由院方批準后，在各項培訓中執行。經費使用：

1.在執行教育培訓項目前2周，由科教科申報項目經費報分管領導批準后執行。項目結束后按程序審批。

2.外培經費：外出進修、參加相關學術研究及其它外培費用，由科室和個人墊資待培訓結束后，根據規定報銷。3.繼續醫學教育項目，按規定流程執行。

4.建立培訓經費臺賬、存檔備查。

第十八條

教育培訓經費嚴格執行財務制度，不得挪著它用，嚴禁 以培訓安排旅游、招待和其他活動，接受審核和相關檢查。

第六章

師資與教材

第十九條

根據醫院實際情況，建立一支以本院兼職師資隊伍為主 體、輔以上級醫院和有教學關系的院校為輔的教師隊伍。

第二十條

院內兼職教師、必須具有中級職稱以上，職業道德責任 優良，有教學經驗并愿意兼職、專業知識扎實的各專業人員。

第二十一條

省級繼續教育項目申請人必須具有正高級人員，市級 繼續教育項目申報者必須具有副高級人員，醫院積極鼓勵專業技術人員申報省、市兩級繼續醫學教育項目。大力鼓勵有實力的專業申報國家級繼續醫學教育項目。

第二十二條

科教科定期對兼職教師進行評估，及時更新。對優秀 教師予以表彰。

第七章

實習代培

第二十三條

醫院接受各種專業的醫學院校實習生和社會醫療機構 人員來院進修，必須由科教科統一管理，各部門和科室未經批準不得擅自安排。

第二十四條

醫學院校、外單位見習人員，必須在科教科的安排下，由科教科將見習項目、時間統一組織、主持，以保證病區醫療安全。第二十五條

有教學關系的大專院校、按教學協議執行。第二十六條

非教學關系的實習生和進修生實施流程：

1.實習送培單位持本單位介紹信，到科教科申請，科教科審核。2.科教科根據院內實習生情況，在能妥善安排的前提下，報分管領導批準。

3.分管領導批準后，及時向申請實習生填寫《同意接收實習生》回函。

4.實習生在規定實習期間來院辦理相關手續，并向院財務科交納實習費。

第二十七條

科教科接收實習生后，要統一組織入院培訓。培訓結 束后，要進行理論與實踐操作考試，合格后方可能入科。

第二十八條

實習生入科后，要指定專人帶教，要對實習生進行入 科及出科考試。

第八章

服務期管理

第二十九條

醫院職工參加外培項目，費用在2000以上或脫產培訓 時間大一周以上者，應按勞動合同法，簽訂培訓協議，約定服務期。第三十條

培訓費、差旅費、食宿費與相關費用共計在1~2萬（1 萬元/人）的約定服務期5年；在2萬元/人及以上的服務期8年。第三十一條

培訓協議由醫院人事科簽訂。

第九章

評估與考核

第三十二條

為了提高培訓針對性、有效性，按照柯氏四級評估模 型，開展反應評估、學習評估、行為評估和效果評估等。

第三十三條

為加強教育培訓工作管理力度，將定期對各科室的教 育培訓工作檢查、考核，達標的科室予以獎勵，未達標無獎。

第三十四條

醫院所有教育培訓管理將接受公司和市相關單位的檢 查、考核，違規受到懲處。

第三十五條

在教育培訓期間，職工視同上班，按上班管理。請假 須履行正式請假手續，否則按曠工處理。

第十章

附則

第三十六條

本制度自下發之日起執行。原下發的相關制度與本制 度相悖以本制度為主

XX醫院

二0一五年四月七日