第一篇：員工關(guān)懷管理辦法(最終)

員工關(guān)懷管理辦法

第一章 總則

第一條 為增強企業(yè)的向心力和凝聚力，進一步激發(fā)員工愛崗敬業(yè)的工作熱情和積極性，使員工在繁忙的工作中充分感受到公司的關(guān)懷和關(guān)愛，與公司共同成長與發(fā)展，特制訂本辦法。

第二條 本辦法包括全員性關(guān)懷項目和其他群體關(guān)懷項目，分別從法定節(jié)假日關(guān)懷、員工健康關(guān)懷、員工生日關(guān)懷、員工重大家事關(guān)懷、員工家庭溫馨關(guān)懷、女員工關(guān)懷、少數(shù)民族關(guān)懷、外地員工關(guān)懷等八個維度全方位開展員工關(guān)懷工作。

第三條

本辦法適用于恒豐金集團公司全體在冊員工。

第二章 全員性關(guān)懷項目

第四條 法定節(jié)假日關(guān)懷

每逢重要（春節(jié)、五

一、端午節(jié)、中秋節(jié)、元宵節(jié)）節(jié)假日，對全體員工進行關(guān)懷慰問。

（一）關(guān)懷措施：公司領(lǐng)導(dǎo)以短信方式向全體員工表示節(jié)日祝賀；按照國家統(tǒng)一安排，全面落實節(jié)假日放假制度;按照公司福利費用發(fā)放相關(guān)文件規(guī)定在每個節(jié)日向在冊員工發(fā)放慰問金或慰問品。

（二）責(zé)任部門：短信發(fā)送由公司辦公室指定專人實施，發(fā)送內(nèi)容必須經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)審核;節(jié)假日放假及慰問品、慰問金發(fā)放由人力資源部配合行政部門按照相關(guān)辦法實施。

第五條 員工健康關(guān)懷

（一）關(guān)懷措施：

1、每年進行員工健康體檢。公司每年組織員工開展身體體檢。人力資源部要建立全體員工健康檔案，并根據(jù)體檢結(jié)果，向公司和員工本人反饋健康信息。

2、公司積極組織開展全員健身活動。公司辦公室牽頭，各部門積極配合，組織公司員工參加各項體育及健身活動。為確保活動效果，公司會根據(jù)在冊員工數(shù)量，對公司辦公室下?lián)芪捏w活動經(jīng)費，活動經(jīng)費僅限用于各次活動的組織及獎勵。

（二）責(zé)任部門：公司辦公室牽頭，人力資源部行政部及其他各部門配合。

第六條 員工生日關(guān)懷

（一）關(guān)懷措施：

公司所有在冊員工在生日之際，公司均發(fā)送一條祝福短信，在員工生日當(dāng)天，為員工及家屬各送上一張生日賀卡，具體實施方式如下：

1、分公司印制統(tǒng)一形式的生日賀卡。賀卡上有分公司對員工的祝賀詞和總經(jīng)理的親筆簽名。

2、員工生日關(guān)懷實行逐級關(guān)懷制度。部門主管負責(zé)本部門內(nèi)員工生日關(guān)懷;部門經(jīng)理負責(zé)本部門內(nèi)主管生日關(guān)懷/分公司總經(jīng)理負責(zé)本公司內(nèi)各經(jīng)理的生日關(guān)懷/集團總經(jīng)理、董事長負責(zé)各個分公司總經(jīng)理的生日關(guān)懷。

注：員工生日的前一天，人力資源部門負責(zé)通知到相關(guān)關(guān)懷領(lǐng)導(dǎo)并督促實施。

3、在員工生日當(dāng)天，員工所在部門或分公司，向員工發(fā)送一條生日祝福短信，并根據(jù)逐級關(guān)懷原則由員工所在部門經(jīng)理或分公司領(lǐng)導(dǎo)代表公司親自送上賀卡及生日禮金一份，致以生日祝福。

4、員工生日關(guān)懷禮金標(biāo)準為200元/人或等同價值的蛋糕禮券。

（二）責(zé)任部門：人力資源部及公司各個部門、各分公司

第七條 員工重大家事關(guān)懷

重大家事定義：所謂重大家事，指的是員工結(jié)婚生子、生病住院、家庭喪事、重大傷害、經(jīng)濟困難等事關(guān)員工生活質(zhì)量的重大狀況。

（一）關(guān)懷措施：

1、員工結(jié)婚時，所部門領(lǐng)導(dǎo)要主動關(guān)懷，在婚禮當(dāng)天，所在單位主要領(lǐng)導(dǎo)要盡可能到現(xiàn)場祝賀，同時代表公司向員工送上祝福禮金一份。

2、員工生子，所在部門領(lǐng)導(dǎo)要派員上門祝賀并送上祝福禮金一份。

3、員工生病住院，所在部門領(lǐng)導(dǎo)要及時看望;對于長期生病員工，所在部門除定期組織看望外，根據(jù)家庭情況，對于有困難的員工要給予生活上必要的幫助;對于發(fā)生重大疾病的員工，由公司領(lǐng)導(dǎo)或委派的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)前往醫(yī)院看望，并根據(jù)情況研究決定對員工的幫助措施。

4、員工直系家屬死亡時，所在部門領(lǐng)導(dǎo)或分公司領(lǐng)導(dǎo)要代表公司致哀并對該員工給予力所能及的幫助和慰問金一份。（注：直系親屬 由經(jīng)營管理委員會研究后界定）

5、員工因重大疾病、重大傷害、災(zāi)難等原因?qū)е录彝ソ?jīng)濟發(fā)生困難的，所在部門必須及時向公司上報相關(guān)情況，確保公司領(lǐng)導(dǎo)及時了解員工困難和所需，以便研究制定相應(yīng)幫扶措施。

公司須建立困難員工檔案，各部門有職責(zé)幫助部門員工脫貧、脫困。

（二）員工結(jié)婚、生子祝福禮金標(biāo)準為500元;直系親屬去世慰問金為500；員工生病住院以500元標(biāo)準為限，購買禮品探望;

（三）為便于管理，員工重大家事關(guān)懷情況需每月由人力資源部門匯總上報公司辦公室。

責(zé)任部門：各部門、各分公司、人力資源部。第八條 員工家庭溫馨關(guān)懷

（一）關(guān)懷措施：

1、不定期舉辦健康知識、親子教育講座等，邀請員工家屬共同參加。

2、每年“六一”兒童節(jié)前夕，對子女未滿12歲的員工家庭由人力資源部組織、安排相關(guān)慰問。

（三）相關(guān)要求

1、每年5月5日前，各部門統(tǒng)計上報所在單位子女 在12歲之內(nèi)的員工清單。

（四）責(zé)任部門：人力資源部主導(dǎo)及各部門各公司配合。

第三章 其他群體關(guān)懷項目

第九條 女員工關(guān)懷

（一）關(guān)懷措施：

1、嚴格執(zhí)行女員工專項保護相關(guān)規(guī)定，保護女員工合法權(quán)益。

2、每年三八婦女節(jié)為在冊女員工放假半天。

（三）責(zé)任部門：人力資源部、行政部

第四章 相關(guān)要求

第十二條 員工關(guān)懷活動實施以不影響整個正常生產(chǎn)經(jīng)營為原則。

第十三條 各分、子公司須建立健全員工關(guān)懷活動詳細檔案。第十四條 所有費用從公司福利經(jīng)費中列支，各單項支出憑發(fā)票、清單及活動方案和相關(guān)活動記錄表直接從公司福利經(jīng)費核報;對于需要行政申請費用的項目，首先由人力資源或行政部向公司辦公室申報立項，待批準后由各部門各分公司按照流程核報費用。

第五章 附 則

第十六條 此前分公司有關(guān)員工關(guān)懷行動實施辦法的規(guī)定作廢，以本辦法為準。

第十七條 本辦法由恒豐金控集團公司公司辦公室負責(zé)解釋。

第十八條 本辦法自印發(fā)之日起實施。

第二篇：員工關(guān)懷

員工關(guān)懷計劃

一、員工關(guān)懷的意義：

員工是一個企業(yè)最大的財富和資源，也是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。為了貫徹落實濟南天泓雷克薩斯汽車銷售服務(wù)有限公司“以人為本”的企業(yè)文化核心價值觀，體現(xiàn)公司對員工的人性化管理和關(guān)懷，并以此增進員工對公司的認同感、歸屬感及忠誠度，進而達到讓員工保持更好的工作心態(tài)，與公司共同成長和發(fā)展，特制定以下員工關(guān)懷計劃。

二、適用范圍：

濟南天泓雷克薩斯汽車銷售有限公司的全體員工，包括正式工、試用工以及實習(xí)工。

三、職責(zé)：

客戶關(guān)系部： 1.負責(zé)本制度的修善與解釋。

2..組織或督促相關(guān)人員落實員工關(guān)懷行為。

四、員工關(guān)愛計劃內(nèi)容：

1、新員工關(guān)愛計劃：

（1）從員工應(yīng)聘之時起，即嚴禁任何工作人員對應(yīng)聘人員或新進人員有冷漠對待、苛刻責(zé)備、嘲諷譏笑等行為。

（2）凡有新進人員達到公司，必須由主管級或以上人員為其介紹公司的主要領(lǐng)導(dǎo)情況及他在工作環(huán)境中最多接觸和協(xié)同工作的同事情況。

（3）新員工到崗第一個星期之內(nèi)，上級主管須做不低于3次的訪談，了解其進入工作崗位后的工作狀況及生活狀況；行政人事主管須做不低于1次的訪談，了解其進 入工作崗位后的工作狀況及生活狀況。

（4）新員工（上崗1月以內(nèi)的）出現(xiàn)工作過失的，一律以幫助教育為基本的處理方式。但對于屢教不改者或者已經(jīng)造成重大事故者符合關(guān)于員工獎懲管理相關(guān)規(guī)定中應(yīng)予辭退的，按辭退辦理。

(5)定期組織新員工座談會，總經(jīng)理、各部門經(jīng)理和主管以及新入職的員工參與，讓新員工及時了解公司的歷程、各部門的主要職責(zé)以及薪資待遇，以便新員工規(guī)劃好在公司的未來發(fā)展。（具體流程參考附件1）

2.員工的節(jié)日關(guān)懷：

（1）客戶關(guān)系部建立短信平臺，代表公司向員工發(fā)送關(guān)懷問候短信及節(jié)日祝福短信

及相關(guān)通知。

（2）年終晚會：每年春節(jié)前后要組織一次全體員工聚餐，邀請集團領(lǐng)導(dǎo)、公司全體

員工以及員工家屬參加，由集團領(lǐng)導(dǎo)和公司總經(jīng)理向員工表示慰問和祝福。

（3）在每年的中秋、春節(jié)前給員工發(fā)放福利。

（4）3.8婦女節(jié)，給全公司女員工發(fā)短信祝福、發(fā)放福利。（具體流程參考附件2）

3.員工的生日關(guān)懷：

(1)行政部為新員工辦理入職手續(xù)時就員工的生日、愛好、家庭成員狀況、聯(lián)系方式

等資料信息必須完備并確認其準確性。生日信息需遵從地區(qū)習(xí)慣，注明是按照公歷計算生日還是按照傳統(tǒng)農(nóng)歷計算生日。

(2)凡員工生日，上級主管須親自致以祝福問候（至少其上級直屬主管需發(fā)短信祝

福問候）。每天開晨會時，全體員工需向過生日的員工發(fā)出祝福。

（3）由行政部向員工發(fā)放生日蛋糕券和電影票兩張。

（4）安排員工在生日當(dāng)天休息，由各部門經(jīng)理執(zhí)行。

4.員工活動：

（1）公司每年要組織員工出去旅游一次。

（2）要定期組織一些員工體育比賽，增強員工之間的互相協(xié)作能力，同時也達到強身健體的作用。

5.員工生病關(guān)懷：

(1)凡生病員工，上級主管至少需短信問候并在歸崗后表示慰問。對于生病住院和工傷的員工，至少由其上級主管與行政人事主管一起進行看望慰問,讓病痛中員工深切感受到公司的關(guān)懷。

(2)由公司統(tǒng)一購買一部分常用藥品，員工免費使用。

(3)每年夏季由公司統(tǒng)一購買防暑藥品，清涼飲料發(fā)放。

第三篇：員工關(guān)懷

興融聯(lián)公司員工關(guān)懷方案

對于外包公司而言，公司的穩(wěn)定性非常重要，從而對于員工關(guān)懷這一部分，必須要做好。

以下是員工關(guān)懷計劃：

一． 員工入職

1.由人事部人員帶領(lǐng)新人認識總經(jīng)辦，行政部，人事部，財務(wù)部的人員，同時發(fā)送歡迎新

人入職的郵件給所在的項目組。

2.公司員工在100名以內(nèi)，在每月月末例會上，新人要做自我介紹。

3.新員工到崗的員工談話，主要分為人事部，技術(shù)主管，商務(wù)部三個部分

1).人事部

第一周—ＨＲ要進行電話訪問，必須涉及到以下幾點內(nèi)容：

與興融聯(lián)的同事是否熟悉、與項目組內(nèi)的同事是否熟悉、吃飯問題、坐車問題、公司以及客戶制度是否熟悉 是否了解考核制度等

第二周—回顧上周的問題，確認是否已得到解決

第一個月—簽訂合同，進行面對面的訪談

第二個月—進行一個電話的訪談

第三個月—進行一個電話的訪談（轉(zhuǎn)正面談）

2).技術(shù)主管

主要涉及技術(shù)層面的溝通

3).業(yè)務(wù)部

主要涉及業(yè)務(wù)方面的溝通，比如加班，出差，公司班車，項目組調(diào)動等問題

4.入職培訓(xùn)

公司的企業(yè)文化培訓(xùn)，管理制度的培訓(xùn).管理能力以及技能方面的培訓(xùn)，可以讓員工感覺到公司對于自己的重視。

二． 員工福利方面

1.員工結(jié)婚或生小孩（提供出生證明，按個算）

1).員工結(jié)婚

公司的正式員工結(jié)婚后，需向人事部提供結(jié)婚證的復(fù)印件，公司將會在當(dāng)月的工資中發(fā)放500元禮金或相等價值的禮品。

2).員工生小孩

公司的正式員工生小孩后，可以向人事部提供小孩的出生證明復(fù)印件，公司將會在當(dāng)月的工資中發(fā)放500元禮金或相等價值的禮品。

2.員工生日

員工生日，公司發(fā)送郵件祝賀及生日賀卡（賀卡上附有公司同事的簽名與祝福語），并贈送生日蛋糕。

3.員工病假

每個員工，可享有一個月一天的帶薪病假，員工需向人事部提供正規(guī)醫(yī)院的醫(yī)生證明，同時需要蓋有醫(yī)院的公章。

3.員工住院

公司需派人到醫(yī)院進行探望，同時需要準備一些物品（水果籃等），特殊情況公司可給予一定比例的醫(yī)藥費報銷（例如在公司滿4年的員工可享有）。

4.其他節(jié)日員工福利

1）.三八婦女節(jié)

每個女孩子發(fā)一只玫瑰花，放半天假（根據(jù)公司項目進度情況），同時會發(fā)放相應(yīng)的禮品可供選擇，例如：手機充值卡，電影票等）

2).五四青年節(jié)（14-28周歲）

可以為滿足青年節(jié)年齡段的同事，放半天假（根據(jù)公司項目進度情況），同時會組

織活動，例如;聚餐，運動類活動等）

6.在公司滿一年的員工，享有公司組織的每年一次的員工體檢。

三． 公司氛圍

1.公司新聞，政策，制度發(fā)布（網(wǎng)站鏈接地址）

通過公司郵件向全體員工發(fā)布公司最新動態(tài)，讓員工時刻了解公司

2.公司內(nèi)部放置公告欄（同時也要發(fā)布郵件，考慮到公司大部分同事都是在外面辦公）

張貼公告，通知，公司活動相片，關(guān)心提醒信息（比如說夏天到了，怎么防止中暑等等）

3.趣味信息

可以定期發(fā)送一些深圳的重大新聞，比如房產(chǎn)信息，國家政策信息變更，體育信息等。

4.辦公環(huán)境的改善（主要針對公司內(nèi)部）

圣誕節(jié)可以進行一些布置，要有節(jié)日氣氛

5.節(jié)假日問候

1).郵件發(fā)送祝福信息

2).活動組織

例如：萬圣節(jié)和圣誕節(jié)，可以組織大家集體去主題樂園參加相關(guān)的主題PARTY，營造節(jié)日氣氛，提升團隊凝聚力。情人節(jié)，組織單身貴族去參加聯(lián)誼活動

3).禮品贈送

發(fā)放給員工相應(yīng)的禮品，比如月餅，元宵，粽子等。

6.優(yōu)惠活動

跟深圳各大餐廳，旅行社，團購網(wǎng)站等合作，申請屬于興融聯(lián)專屬的優(yōu)惠活動，發(fā)送給公司的員工。

四.公司活動

1.小型活動的組織

例如：攝影比賽，羽毛球比賽，乒乓球比賽，相片最上鏡比賽，猜謎比賽等。

第一名可以設(shè)置相應(yīng)的獎品。

2.大型活動的組織

1）.節(jié)假日活動（短期一天內(nèi)）

組織員工爬山，燒烤，拓展，去主題公園等都屬于節(jié)假日活動

2）.公司固定經(jīng)費（按年發(fā)放）

每年每個員工都有固定的活動經(jīng)費，此活動由個人發(fā)起組織，需個人向公司提交個人活動安排及預(yù)算，由公司發(fā)放經(jīng)費，超出經(jīng)費的部分，由員工自己承擔(dān)。

4).部門活動經(jīng)費（按季度發(fā)放）

以客戶方為單位，每個部門每個季度有固定的活動經(jīng)費，由部門向公司提交部門活動安排及預(yù)算，有公司發(fā)放經(jīng)費，超出部分，由部門自己承擔(dān)。

第四篇：員工關(guān)懷管理制度

員工關(guān)懷管理制度

一、目的

為貫徹執(zhí)行公司以人為本的精神理念，體現(xiàn)公司對員工的人性化管理和關(guān)懷，并以此增進員工對公司的認同感、歸屬感及忠誠度，進而達到讓員工保持更好的工作心態(tài)，與公司共同成長和發(fā)展，特制定本關(guān)懷管理制度。

二、適用范圍

適用于本公司全體員工。

三、職責(zé)

1、人力資源部負責(zé)本制度的擬訂與解釋，并組織或督促相關(guān)人員落實員工關(guān)懷行為。

2、職能部門和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，依照本制度要求具體落實員工關(guān)懷行為。

四、內(nèi)容

1、新員工關(guān)懷

（1）從員工應(yīng)聘之時起，嚴禁任何工作人員對應(yīng)聘人員或新進人員有冷漠對待、苛刻責(zé)備、嘲諷譏笑甚至孤立等行為。

（2）凡有新進人員達到公司，所屬部門直屬上級主管必須帶領(lǐng)新員工到各職能部門熟悉人員情況、職能分工情況、工作對接人員情況以及和公司概況，促使新入職員工在最短時間內(nèi)適應(yīng)新環(huán)境，并融入新集體內(nèi)。

（3）新員工入職第一個周內(nèi)，直屬上級主管須在每天工作后及時與新員工談話，了解其進入工作崗位后的工作狀況及生活狀況，幫助新員工解決工作中的困難，在生活上給予積極的關(guān)懷。人力資源部在新員工入職三天后，必須對新員工進行回訪，及時掌握其思想動態(tài)和工作狀態(tài)，并進行人文關(guān)懷。

（4）新員工入職初期，在工作中出現(xiàn)過失（未給公司造成經(jīng)濟損失），一律以幫助教育為主。（對于屢教不改者或者已經(jīng)造成重大事故者符合關(guān)于員工獎懲管理相關(guān)規(guī)定中應(yīng)予辭退的，按辭退辦理。）

（5）新員工入職一個月后，由人力資源部組織召開新員工座談會，座談會以茶話會的形式開展，新員工在座談會上自由發(fā)言。通過座談會了解新員工對公司的看法、建議以及融入程度。

（6）新員工在人力資源部辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)時，人力資源部須和轉(zhuǎn)正員工進行轉(zhuǎn)正談話，通過談話了解新員工的直屬主管對其是否做到真正關(guān)懷，并了解員工是否還有需要公司支持的地方。

2、節(jié)日關(guān)懷

（1）公司在中秋、春節(jié)兩個節(jié)日里，須向公司全體員工發(fā)祝福及問候的短信。（2）公司在中秋、春節(jié)兩個節(jié)日里，會向員工發(fā)送福利物資，以示慰問。（3）在三八婦女節(jié)時，公司會向女員工送上節(jié)日祝福。（4）年終時，公司組織舉辦一次聚餐形式的全體員工集會。

3、員工生病關(guān)懷及勞動保護

（1）凡是員工因病住院，直屬主管在第一時間內(nèi)告知人力資源部，由人力資源部組織探望病情，并提供150元探望物資。

（2）凡是員工發(fā)生工傷，直屬主管在第一時間內(nèi)安排受傷員工就醫(yī)，同時告知人力資源部，由人力資源部致電了解詳情并慰問；傷重住院者，由人力資源部組織探望病情，并提供150元探望物資。

（3）探望人員至少包含人力資源部代表、員工本部門直屬主管。（4）由公司統(tǒng)一購買一部分常用藥品，員工免費使用。（5）每年夏季由公司統(tǒng)一購買防暑藥品發(fā)放員工。（6）以上關(guān)懷物資由行政部統(tǒng)一購買。

4、其他關(guān)懷

（1）人力資源部每月負責(zé)統(tǒng)計當(dāng)月生日員工，并發(fā)放面值金額為叁拾伍元的生日蛋糕券。（2）公司員工在辦理結(jié)婚登記手續(xù)后，公司將為員工發(fā)放結(jié)婚禮金致以結(jié)婚祝賀，轉(zhuǎn)正員工400元，未轉(zhuǎn)正員工200元。

（3）員工在子女出生后，公司將為員工發(fā)放生育禮金致以祝賀。

（4）員工直系親屬（父母、配偶、子女）去世，公司將為員工發(fā)放喪金以示哀悼。（5）員工在領(lǐng)取結(jié)婚禮金時，須向公司提供結(jié)婚證原件，且證件辦理日期是在入職本公司后；員工在領(lǐng)取生育禮金時，須向公司提供新生兒準生證和出生證原件，且證件辦理日期是在本公司后；員工在領(lǐng)取喪金時，須向公司提供直系親屬死亡證明原件。

（6）以上事務(wù)由人力資源部統(tǒng)一為員工辦理。

5、員工活動

（1）

公司不定期舉辦體育鍛煉活動、娛樂活動和其它各項活動。

第五篇：員工關(guān)懷方案

員工關(guān)懷的措施

第一篇:《員工關(guān)懷行動實施辦法》

員工關(guān)懷行動實施辦法 第一章 總則

第一條 為增強企業(yè)的向心力和凝聚力，進一步激發(fā)員工愛崗敬業(yè)的工作熱情和積極性，使員工在繁忙的工作中充分感受到公司的關(guān)懷，與公司共同成長與發(fā)展。分公司工會結(jié)合實際，在2008年員工關(guān)懷行動實施辦法的基礎(chǔ)上進一步完善和細化，制訂本辦法。

第二條 本辦法包括全員性關(guān)懷項目和其他群體關(guān)懷項目，分別從法定節(jié)假日關(guān)懷、員工健康關(guān)懷、員工生日關(guān)懷、員工重大家事關(guān)懷、員工家庭溫馨關(guān)懷、女員工關(guān)懷、少數(shù)民族關(guān)懷、外地員工關(guān)懷等八個維度全方位開展員工關(guān)懷工作。第三條 本辦法適用于XXXX分公司全體在冊員工。第二章 全員性關(guān)懷項目 第四條 法定節(jié)假日關(guān)懷

每逢法定（元旦、春節(jié)、五

一、端午節(jié)、國慶節(jié)、中秋節(jié)、元宵節(jié)、清明節(jié)）節(jié)假日，對全體員工進行關(guān)懷慰問。

（一）關(guān)懷措施：分公司黨政工領(lǐng)導(dǎo)以短信方式向全體員工表示節(jié)日祝賀；按照國家統(tǒng)一安排，全面落實節(jié)假日放假制度;按照分公司福利費用發(fā)放相關(guān)文件規(guī)定在每個節(jié)日向在冊員工發(fā)放慰問金或慰問品。

（二）責(zé)任部門：短信發(fā)送由黨群工作部指定專人實施，發(fā)送內(nèi)容必須經(jīng)過分公司領(lǐng)導(dǎo)審核;節(jié)假日放假及慰問品、慰問金發(fā)放由人力資源部按照相關(guān)辦法實施。第五條 員工健康關(guān)懷

（一）關(guān)懷措施：

1、嚴格執(zhí)行員工療休養(yǎng)制度。在保證正常工作秩序的情況下，執(zhí)行好員工療休養(yǎng)管理辦法（按修訂后最新辦法執(zhí)行），讓員工做到勞逸結(jié)合。

2、每年進行健康體檢。根據(jù)《關(guān)于印發(fā)分公司員工體檢管理辦法（暫行）的通知》（天移通工發(fā)[2010]5號）文件規(guī)定，分公司工會每年組織員工開展身體體檢，黨群工作部要建立機關(guān)員工健康檔案，其余員工健康檔案由縣區(qū)公司工會建立，并根據(jù)體檢結(jié)果，向員工反饋健康信息。

3、積極組織開展全員健身活動。分公司工會總牽頭，各分會及工會小組配合，積極組織員工參加各項體育及健身活動，特別是要組織各文體協(xié)會每月開展相應(yīng)活動。為確保活動效果，分公司工會根據(jù)在冊員工數(shù)量，對各單位按照人均200元/年的標(biāo)準下?lián)芪捏w活動經(jīng)費，活動經(jīng)費僅限于各次活動的組織及獎勵。員工關(guān)懷的措施

要求分公司機關(guān)及縣區(qū)公司每月至少開展一次文體活動，全年活動次數(shù)不少于12次。每月活動情況要有文字說明、圖片等記錄，并按季度上報黨群工作部，否則費用不予 以報銷。

（二）責(zé)任部門：黨群工作部牽頭，各縣區(qū)分會及工會小組配合。

（三）健康體檢、員工文體活動費用及療休養(yǎng)費用向公司行政申請。第六條 員工生日關(guān)懷

（一）關(guān)懷措施：

公司在冊員工在生日之際，公司均發(fā)送一條祝福短信，在員工生日當(dāng)天，為員工及家屬各送上一張生日賀卡，具體實施方式如下：

1、分公司印制統(tǒng)一形式的生日賀卡。賀卡上有分公司對員工的祝賀詞和總經(jīng)理的親筆簽名。

2、員工生日關(guān)懷實行逐級關(guān)懷制度。即班組長負責(zé)本班組內(nèi)員工生日關(guān)懷;部門/縣區(qū)公司經(jīng)理負責(zé)本部門/單位內(nèi)班組長生日關(guān)懷;分公司領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)分管部門/縣區(qū)公司三級經(jīng)理生日關(guān)懷;分公司綜合部、黨群工作部負責(zé)公司二級經(jīng)理及模范員工的生日關(guān)懷。

3、在員工生日當(dāng)天，員工所在部門或單位代表分公司向員工發(fā)送一條生日祝福短信，并根據(jù)逐級關(guān)懷原則由員工所在班組長或部門/縣區(qū)公司經(jīng)理或分公司領(lǐng)導(dǎo)代表公司親自送上賀卡及生日禮金一份，致以生日祝福。

4、員工生日關(guān)懷禮金標(biāo)準為150元/人。員工關(guān)懷的措施

（二）責(zé)任部門：各部門、各縣區(qū)公司

（三）員工生日關(guān)懷費用由各部門、各縣區(qū)先行墊支，每季度報帳一次，從工會經(jīng)費列支。第七條 員工重大家事關(guān)懷

重大家事定義：所謂重大家事，指的是員工結(jié)婚生子、生病住院、家庭喪事、重大傷害、經(jīng)濟困難等事關(guān)員工生活質(zhì)量的重大狀況。

（一）關(guān)懷措施：

1、員工結(jié)婚時，所在單位領(lǐng)導(dǎo)要主動關(guān)懷，在保證生產(chǎn)秩序的情況下安排人員、車輛幫助員工進行婚禮籌備;在婚禮當(dāng)天，所在單位主要領(lǐng)導(dǎo)要盡可能到現(xiàn)場祝賀，同時代表公司向員工送上祝福禮金一份。

2、員工生子，所在單位工會要派員上門祝賀并送上祝福禮金一份。

3、員工生病住院，所在單位領(lǐng)導(dǎo)要及時看望;對于長期生病員工，所在單位除定期看望外，根據(jù)家庭情況，對于有困難的員工要給予生活上必要的幫助;對于發(fā)生重大疾病的員工，由分公司領(lǐng)導(dǎo)或委派的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)前往醫(yī)院看望，并根據(jù)情況研究決定對員工的幫助措施。

4、員工直系家屬死亡時，所在單位領(lǐng)導(dǎo)要及時看望，并代表分公司行政及工會送上花圈各一個;在保證生產(chǎn)秩序的情況下，所在單位要組織人員盡最大努力協(xié)助員工完成治員工關(guān)懷的措施 喪工作。

5、員工因重大疾病、重大傷害、災(zāi)難等原因?qū)е录彝ソ?jīng)濟發(fā)生困難的，所在單位必須及時向分公司工會上報相關(guān)情況，確保公司領(lǐng)導(dǎo)及時了解員工困難和所需，以便研究制定相應(yīng)幫扶措施。

各單位必須建立困難員工檔案，有計劃，有步驟地開展困難員工脫困工作；對困難員工，所在單位主要領(lǐng)導(dǎo)每年至少上門探望二次;分公司領(lǐng)導(dǎo)每年至少家訪慰問一次，并發(fā)放慰問金;各工會分會、工會小組要有計劃及安排，協(xié)助員工脫貧。要求每年元月，各責(zé)任單位向分公司黨群部上報困難員工清單及詳細情況、脫貧措施。

（二）員工結(jié)婚、生子祝福禮金標(biāo)準為200元;員工生病住院以200元標(biāo)準為限購買禮品探望;困難員工慰問金標(biāo)準800元。

（三）為便于管理，員工重大家事關(guān)懷情況需每月匯總上報黨群工作部，填報表格詳見附件1。

（四）員工重大家事關(guān)懷費用每季度核報一次，從工會經(jīng)費列支，報帳時必須附員工簽字清單。

責(zé)任部門：各部門、各縣區(qū)公司 第八條 員工家庭溫馨關(guān)懷

（一）關(guān)懷措施：

1、每年不定期邀請員工家屬參觀公司經(jīng)營情況，并至

第二篇:《員工關(guān)系(員工關(guān)懷)建設(shè)活動方案》 員工關(guān)懷服務(wù)補充方案

人力資源職能的外延不大擴大，對于員工關(guān)懷需要做到持之以恒，讓員工感受到企業(yè)是真正的在用心關(guān)心每個員工，最終獲得歸屬感，提高邊際效應(yīng)，進而達到提高公司業(yè)務(wù)發(fā)展的目標(biāo)。

一、調(diào)整目前商業(yè)保險的參保內(nèi)容

目前商險情況：公司為正式員工購買了中國平安的重大疾病險和團隊意外險，每年***元保費，經(jīng)過幾年下來，發(fā)現(xiàn)員工出保幾比較低，因此這兩項參保內(nèi)容的性價比并不高，并沒有帶給員工太多實惠。

公司員工的年齡層次出現(xiàn)普通疾病比較多，員工比較關(guān)注普通醫(yī)療的費用支出以及家庭成員相關(guān)保障，外界有很多公司所做的商保都覆蓋到家庭成員范圍。

建議對市場上保險公司的保障內(nèi)容和價位進行調(diào)查，評估保險供應(yīng)商狀況，然后選擇適當(dāng)供應(yīng)商調(diào)整保險內(nèi)容，讓員工真真實實的感受到商業(yè)保險的好處。

二、子女關(guān)懷

1、親子活動類：公司內(nèi)部或和同行聯(lián)誼組織各類親子活動，如：

1）少兒繪畫大賽：這類活動之前有組織過，建議可以三地一起組織，或同其他公司聯(lián)誼。參賽作品可以作為制作公司新臺歷背景。

2）寶寶爬行賽：對于家里有月齡比較小的寶寶，可以組織寶寶爬行比賽的親子活動； 3）親子游戲（運動）賽：組織小孩較大一些的員工參加一些傳統(tǒng)運動，比如家庭接力短跑、墊球、球類雙打（父母和子女）、花式投籃、套圈游戲等，穿插一些游戲比拼環(huán)節(jié)，給予參與者和優(yōu)勝者不同獎勵。4）許多小朋友都喜歡一些電視少兒親子比賽活動，可以組織員工及子女參加《我老爸最棒》，理想的情況是組成四組公司寶寶進行比賽，不但可以借助媒體擴大影響力，還可促進親子交流。

5）春秋親子游，戶外的春游、風(fēng)箏節(jié)、植樹節(jié)，嘟嘟城、科技館、海洋館和其他各類暑期游玩參觀等，還有跳蚤市場、商街自由逛（如到吳山廣場等）。

活動可以借助社會平臺或者媒體為優(yōu)，對于沒有子女的員工，也可以攜帶親戚子女一同參與。

2、節(jié)日慶祝

借助六一兒童節(jié)的機會，可以組織親子活動或比賽，或選擇給有子女的員工發(fā)放禮物，六一當(dāng)天有子女員工可以提前半小時下班，禮物可以是：電影票、木偶劇票、餐券、玩具、文具等等，最好是組織統(tǒng)一觀看。

3、改善子女教育問題：

1）定期關(guān)注杭州有關(guān)青少年教育的政策法規(guī)變更，及時提供給員工； 2）一定程度解決某些員工子女教育問題，幫助進行入學(xué)入托入園入學(xué)辦理。

三、父母配偶關(guān)懷

員工忙碌的背后家人的支持是非常重要的，公司可以在適當(dāng)時機對員工家屬表示感謝，具體建議有

1、在節(jié)日（父親節(jié)、母親節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)）給員工家屬表達感謝，購買小禮物郵寄給父母，同時附上感謝信。或者為員工準備一份送給父母的禮物，和需要員工親自書寫祝福的賀卡。

2、在員工結(jié)婚紀念日準備小禮物，或者是其他節(jié)日，為員工配偶準備驚喜下禮物，禮物可以是

主題餐廳餐券、電影票、護膚品等，需要員工親子寫下對妻子/丈夫的祝福和感謝。或者為員工錄制溫馨感恩視頻等，促進家庭和諧融洽，建立幸福感，增強員工對公司感恩之心和歸屬感。

3、一封平信一封濃濃的真情，每年組織員工參加“我給父母的感恩信”活動，請員工用普通的

信紙感謝父母的培養(yǎng)感恩之心，另外附上CEO的感謝信，介紹公司發(fā)展情況和員工成績。

4、員工體檢時，有家屬體檢名額。

四、家庭日主題活動

家庭日活動可以分為全公司統(tǒng)一組織大型的家庭日活動，也可以是group或者部門組織的小型家庭日活動，這項家庭主題的活動可以促進員工家庭成員之間的交流，促進溝通與融合。可以每季度組織一次，公司主辦，相關(guān)俱樂部承辦等形式。建議有以下幾種方式：

1、參觀主題家庭日：在家庭日時候，組織員工家屬參觀員工工作環(huán)境，安排專人負責(zé)介紹，外

加戶外活動在一起，比如賞花、參觀等；

2、自助餐家庭日：地點可以選擇戶外或者室內(nèi)，內(nèi)容包括自助餐、游戲環(huán)節(jié)、兒童才藝環(huán)節(jié)等，每個家庭可以展現(xiàn)各自的廚藝，自助餐食物由參加家庭日的家庭分別準備，主要食物是冷盤和沙拉，每個家庭可以準備1-2種食物（可以是水果、糕點、各色沙拉、中式冷菜、炒飯、飯卷、冷面等），需要各自在家制作好，一般情況下不允許購買，每個家庭在各自制作的菜肴旁邊用標(biāo)簽寫上菜肴的介紹，附上家庭簽名，最后每個家庭給予菜肴評分，給予優(yōu)勝者“超級大廚”的稱號。

3、化妝舞會家庭日：員工家庭成員各自設(shè)計自己的裝扮，每個家庭都需要呈現(xiàn)自己的角色扮演，并借助角色表現(xiàn)一個小才藝，評比出最受歡迎的家庭，評出稱號接受獎勵。

4、融合親子活動和家庭日一起，組織一些戶外游，參觀等活動，結(jié)束后分享小朋友的心得筆記，作為內(nèi)刊素材。

5、在暑假或寒假，可以組織員工家庭去附近較貧困農(nóng)村體檢生活，和當(dāng)?shù)匦∨笥崖?lián)誼，給小同 學(xué)贈送禮物。

6、保齡球比賽家庭日，組織員工家庭進行保齡球比賽。家庭日活動盡量融入公司創(chuàng)新文化，和快樂生活文化。

五、節(jié)日津貼補貼或生日（節(jié)日）祝福

在節(jié)日津貼或補貼的基礎(chǔ)上創(chuàng)新一個慶祝形式，而不僅僅是發(fā)東西放假。

比如中秋可以組織夜游運河賞月吃月餅活動，員工生日party上能夠邀請到員工家人一起參加，或者播放制作員工家人的祝福視頻或公布親人書寫的祝福信，增強員工的自豪感或榮譽感。

六、幫助提高生活品味、情趣類

利用業(yè)余時間，從交流分享角度組織一些生活相關(guān)的手工活動或者講座分享活動，比如：

1、在端午節(jié)的時候，準備好餡料、糯米、粽葉，組織員工包粽子活動，然后煮粽子吃粽子。同樣元宵節(jié)可以猜燈謎包湯圓，能夠更加發(fā)揮員工的參與感，促進和諧的氛圍。

2、從快樂工作快樂生活的角度，可以組織下烹飪大賽，屬于簡單容易操作的類型。

3、生活品味情趣類分享培訓(xùn)

不定期組織一些生活方面的分享培訓(xùn)，優(yōu)先考慮公司資源。如雞尾酒調(diào)制培訓(xùn)，大家學(xué)習(xí)調(diào)制雞尾酒，日式飲食制作培訓(xùn)，糕點制作培訓(xùn)、茶葉鑒賞、美妝、潮服搭配、跳舞等。谷雨季節(jié)組織大家采茶，不僅可以體會農(nóng)家生活，順帶進行戶外游，了解茶葉知識。讓IT工程師也能增加一些生活品味，放松緊張的工作狀態(tài)。

4、建立《公司工作生活服務(wù)手冊》，特別為新加入公司的外地員工服務(wù)，指引他們更好的融入

公司、融入杭州的生活。建議給入職新同事和外來出差的同事分享這個內(nèi)容。

七、健康管理、工作平衡

1、IT行業(yè)員工一般都久坐比較多，有些還有頸椎類職業(yè)病，對于員工的健康管理除了提供例行體檢之外，可以請專家到公司進行專題講座，和員工進行互動答疑等，或者請醫(yī)生來給大家教授健康保健操等。

2、建立專門的法律援助點，當(dāng)有員工需要法律援助時，提供信息指導(dǎo)和幫助；

3、關(guān)注員工情緒，及時進行談心疏導(dǎo)；有定點的感情婚姻咨詢服務(wù)點。

4、員工發(fā)生工作之外的困難，根據(jù)情況盡力幫助解決。

5、按摩師服務(wù)

IT人員久坐，會產(chǎn)生一些腰酸背痛的職業(yè)病，不定期請按摩師過來幫助員工舒緩按摩，或者教導(dǎo)員工一些簡易的按摩方法。員工關(guān)懷的措施

八、社會公益

1、倡導(dǎo)熱愛大自然，熱愛家園，進而熱愛公司熱愛家庭，每年3月可以組織大家進行公益植樹活動，或者由員工領(lǐng)養(yǎng)小樹，組成公司之樹。

2、根據(jù)實際情況組織大家參加一些公益活動，倡導(dǎo)員工積極承擔(dān)社會責(zé)任、回饋社會，這類活動非常多，也可以自行組織去福利院、敬老院看望老人孩子。

3、成立愛心大使小組，同其他社會組織或者以公司為單位組織，組織不同的獻愛心活動，組織員工捐款捐物，支援西部貧困山區(qū)學(xué)生。

九、情感關(guān)懷服務(wù)

1、情緒假：2小時/次，每月可以1次或者2次

員工在心情不好或者情緒低落時，可以2小時的情緒假期，出去看個電影或者喝個咖啡等。此種假期每月1次或者2次，不累計不分開使用。（類似有生日假，員工生日當(dāng)天提前1小時下班，去慶祝生日）

2、離婚假/失戀假

員工失戀離婚時給予1天假期，或主動幫其申請調(diào)休，使其調(diào)整心情，走出陰影，重拾愉悅的心境

3、相親派對

公司未婚員工非常多，可以借助其他公司資源，組織選擇酒吧、休閑吧進行單身派對活動，為單身員工搭建戀愛平臺。小型的形式更好。

十、司齡嘉獎/入職(周年)紀念

分析公司員工工齡情況，設(shè)計對不同工齡員工的司齡獎勵，除了工齡工資的部分之外，可以是

1、對于新入職的員工，送上一份令他記憶深刻的禮物，一份神秘的夢想之盒，祝愿員工在公司 安營扎寨，獲得發(fā)展（入職體檢費用目前是員工自己承擔(dān)，建議最好是公司承擔(dān)，但是如果這塊不改善，也可以變成禮物送出）同時附上直接主管的歡迎信，涵蓋對team的情況及人員介紹。

2、對于入職滿一年的人，帶上leader的致謝卡和一份紀念禮物

3、對于入職滿三年的，帶上group leader的致謝卡、收集他周圍人對他的祝福和評價和一份

紀念禮物送出。

4、對于工作滿6年和10年的人，發(fā)出CEO的感謝信，和收集周人對他的評價祝福，制作成視

頻，外加一份驚喜禮物，送給員工 能起到增強員工穩(wěn)定性和歸屬感的作用。

十一、公司贊美周活動

每年或者每半年確定一個禮拜為贊美周，需要由領(lǐng)導(dǎo)層帶動，普通員工全部參與，倡導(dǎo)每個員工要對鄰座的人、同事、上司、有工作關(guān)聯(lián)的人至少說一句真心的贊美之言，每個樓層都預(yù)留出宣傳板，請需要感謝身邊人的同事寫上自己的贊美之言貼上去。

十二、表揚信-員工肯定認可關(guān)懷

普通員工最需要的莫過于是看到自己得到上司、team、公司的認可和肯定，建議對于一些表現(xiàn)非常優(yōu)秀的工程師，可以由leader、group VP發(fā)出表揚信，所有表揚信需經(jīng)group通過后才能發(fā)出，以公開員工成績和給與肯定，同時leader級的表揚信給予300塊獎勵，group VP的表揚信給予500元獎勵。

十三、停車位問題 目前園區(qū)的停車位非常緊張，可以的話在公司附近租一些停車位，解決員工停車難問題。

十四、購房基金、無息貸款問題

有些員工考慮到杭州房價問題，不得不離開公司去到別的地方，要是公司可以提供一筆無息貸款（一般之后會要求員工在公司呆多少年以上），對留住員工有一定的幫助（公司早期有無息貸款的政策

十五、內(nèi)刊建設(shè)

內(nèi)刊能承載更多與工作戰(zhàn)略或業(yè)務(wù)進程相關(guān)的情況，比如項目的進度發(fā)布，以讓員工了解業(yè)務(wù)方向和進程，這一點也是我在員工訪談時大多數(shù)員工想了解的，可以增強員工的信任感和信心。

十六、民主生活會/個別員工交流訪談

員工直接上級、隔級上級、人力資源部門輪流定期與員工進行個別訪談，關(guān)注員工心聲、輔導(dǎo)績效、工作內(nèi)容方面的困惑等內(nèi)容，敞開心扉、暢快溝通，拉近彼此的距離，提升團隊的向心力。也可以組織民主生活會，傾聽團隊意見和建議。

十七、下午茶點

可以在每周三的下午3:30增加下午水果和小吃，可以舒緩工作壓力，促進員工更好的進行工作。

十八、短信提醒祝福

1、購買一個常規(guī)短信平臺，節(jié)假日、員工生日時給予短信祝福。

2、對于離職員工，在節(jié)假日發(fā)送短信祝福，