第一篇：成品保護工作和工程保修工作的管理措施和承諾

成品保護工作和工程保修工作的管理措施和承諾 成品保護管理措施：

成品保護是施工質量的關鍵一步，成品保護的職責分工及具體的措施是落實成品保護的關鍵，我們對成品保護工作從以下二個方面著手進行：

成品保護職責分工項目經理：組織對完工的工程成品進行保護。

項目技術負責人和項目副經理：制定成品措施或方案，對保護不當的方法制定糾正措施，督促有關人員落實保護措施。

材料員：對進場的原材料、構配件、半成品進行保護。

班組負責人：對上道工序產品進行保護，本道工序產品交付前進行保護。材料及半成品保護措施對場外加工以及進場的石材、?；u和陶板等材料及半成品必須分類、分規格對方。疊層堆放時上下墊木，水平位置上下一致，防止變形損壞。側向堆放墊木外應加撐腳，防止傾覆。半成品堆放地應做好防霉、防污染、防銹蝕措施，半成品上不得對方其它物件。

材料及半成品運輸：要做到車廂清潔、干燥、裝車高度、寬度、長度符合規定，堆放科學合理，超長構建成品，應配置超長架進行運輸。裝卸車做到輕裝輕卸，捆扎牢固，防止運輸及裝卸散落、損壞。

交工前成品保護措施：

為確保工程質量美觀，鋪裝裝飾和景觀小品達到 效果，項目施工管理班子應在鋪裝裝飾分區或分層完成成活后，專門組織人員負責成品質量保護，值班巡查進行成品保護工作。

成品保護值班人員，按項目領導指定的保護區或范圍進行值班保護工作。對于原材料、半成品、工序產品及最終產品的特殊保護方法應在專項施工方案中予以明確。當修改成品保護措施或成品保護不當需整改時，由專人制定作業指導書交成品保護負責人執行。

工程保修工作機承諾：

我公司對產品的使用服務極其重視，根據ISO9002國際質量體系標準對服務工作的要求，在公司質量體系程序文件中對該項工作做出了專門規定，并已實施多年，用戶對我公司的拂去都較為滿意，為我公司贏得了良好的社會信譽。我公司設立了專門的機構—工程部專職主管用戶投訴和回訪事宜。

服務組織與服務程序：

和顧客建立暢通的聯系渠道，工程驗收交付后，項目負責人、工程部有關人員經常與用戶聯絡，明確聯系方式和聯系人，不斷聽取用戶對工程質量的反映及改進意見。

工程部根據公司有關文件規定，組織工程定期（半年）回訪，回訪方式采取直接回訪或回訪組回訪，及時反饋用戶意見。

根據國家有關工程保修期限精神（特殊情況可與業主協商適當延長保修期），熱情迅速地做好維修工作。

工程保修期限：

本工程保修期限將按中華人民共和國建設部執行，為確保用戶利益，我公司如承擔該工程的施工，將在國家規定保修期基礎上適當延長保修期限。

工程回訪：

在本工程保修期內至少回訪三次，一般在工程交工半年、中期和期滿內各回訪一次。

工程回訪或維修時，由我公司建立本工程的會犯維修卡，根據本工程情況制定回訪計劃。

向業主發出回訪函，回訪函一般在計劃回訪日起一個月前發出，并內容包括： 關于回訪的原則和目的；工程使用情況進行詢問；工程質量存在哪些問題，性質如何；

是否認為回訪必要，如果要求回訪，請回函并告之聯系人的接待時間。維修程序： 維修任務的確定：

工程回訪中，發現缺陷后，應對發現的缺陷加以認真量度、記錄，較為嚴重的應加以照片、錄像形式記錄，將情況填入維修任務書中，由專業技術人員分析存在的問題，找出主要原因，制定措施，經公司有關部門級主管領導審核后，報請業主批準確認。

在處理措施確定后，由我公司組織專業人員組成維修隊，指定專人負責，維修隊按維修任務內容進行維修工作，維修質量、工期、安全都應滿足業主要求，特別注意維修期間應維持業主環境的整潔，力求不影響業主的使用。

在維修完成后，有公司工程部、質監站與業主共同對其進行驗收，并做好記錄，符合要求后各方簽字。

第二篇：成品保護和工程保修工作的管理措施和承諾

第六章 成品保護和工程保修工作的管理措施和承諾

工程工期緊，施工隊伍和工種多，交叉作業多，搞好已完工序和施工項目的成品保護，是建立正常施工秩序，改善施工環境，減少施工浪費和確保工程質量的一項重要管理工作。因此，必須建立有效的成品管理制度和措施。

第一節 成品保護工作管理措施

一、現場成品保護管理及分工

1、現場成品保護管理

1.1《項目成品保護方案》由項目總工組織編寫并審批，項目經理部科學合理地安排施工工序，精心組織施工，按照施工組織設計和項目質量保證計劃的要求，對分部、分項工程采取有效防護措施進行保護，減少人為或自然 條件下損壞成品、半成品的可能性。

1.2工程成品保護工作由項目質量檢測部經理負責措施的制定、修正、調整，并對此項工作的人員進行指導和培訓，涉及工程成品保護工作的人員還有現場責任工程師、質檢員、施工班組長等負責人。

1.3項目經理部技術人員應在施工技術交底時，將成品保護措施向生產班組交底，生產班組應按保護措施對所施工的分部分項工程進行保護。

1.4各項工作完后，要交給另一分包單位進行下道工序時，兩單位之間要有中間交接手續，雙方簽字。

1.5本項目各參建單位將嚴格執行制訂的項目成品保護方案以及相關的“工程成品保護程序”和“工程竣工交付程序”。各分包單位進場施工要聽從總包單位的安排、調度。所有進場人員要進行思想道德教育，不得誰意破壞其它工種的成品，必要時要通過總包單位進行協調處理。

1.6成立專門的項目成品保護隊，沿現場、樓層巡視，糾正、處罰一切違章行為。

2、成品保護工作的分工

2.1對工程成品、半成品保護要將責任落實到位，由項目總工在項目質量保證計劃中明確提出。2.2原材料、半成品的存放，場內搬運的保護由材料員負責。2.3加工產品在進場前由加工車間保護，進場后由現場責任工程師指定專人負責保護。

2.4施工過程成品、半成品保護由現場責任工程師負責。

二、結構施工階段的成品保護

1、鋼筋工程

1.1綁扎柱筋時要搭設操作架，嚴禁蹬踩鋼筋。

1.2梁、板鋼筋綁扎成型完工后，后續工種、施工作業人員不能任意踩踏或重物堆置，以免鋼筋彎曲變形。

1.3綁扎鋼筋時嚴禁碰動預埋件，碰動后需按設計位置重新固定牢靠。

1.4要保證電線管等預埋管件準確，如預埋管件與鋼筋沖突時，鋼筋左右或上下彎曲，嚴禁任意切斷鋼筋。

1.5木工支模和混凝土澆筑時，不得隨意彎曲、拆除鋼筋。1.6往模板上刷隔離劑時不得污染鋼筋。

1.7混凝土泵管搭設專用架支撐，不能直接擱置在鋼筋上。

2、模板工程

2.1模板施工時輕拿輕放，不準碰撞已完工樓板、柱等處。2.2拆下的柱、墻模板，應及時清理干凈，如發現不平時或肋邊損壞變形等需及時處理。

2.3模板在使用過程中加強管理，分規格堆放，及時涂刷脫模劑。

2.4保持模板配套設備零件的齊全，吊運要防止碰撞，堆放合理，保持板面不變形。

2.5拆除柱、墻模板時，禁止使用大錘敲擊，防止混凝土柱面出現裂縫。

2.6拆下的頂板、梁等構件模板要按照型號分類碼放，不得亂扔，以利于下次利用。

3、混凝土工程

3.1混凝土終凝前，不得上人作業，按方案規定確定間隔時間和養護期限； 3.2控制好混凝土拆模強度，防止拆模過早損傷混凝土表面； 3.3拆模板時不得用大錘硬砸或撬棒硬撬，以免損傷混凝土表面和棱角；

4、二次結構工程

4.1需要預留的孔洞、預埋的管道及鐵件與砌體砌筑有機配合，做好預留預埋工作。

4.2砌體完成后及時清理干凈，保證外觀質量。

4.3不得隨意開槽打洞，重物重錘擊撞。需埋設穿線管時，先進行切割，再輕輕地打鑿。

4.4挑、拱砌體的模板支撐，保證砌體達到要求強度后方可拆除。

三、裝修施工階段的成品保護

1、防水工程

1.1對已施工好的防水層需及時采取保護措施，不得損壞，操作人員不得穿帶釘子的鞋作業。

1.2穿過地面、墻面等處的管根、地漏等不得碰損、變位。1.3地漏、排水口等處要保持暢通，施工中要采取保護措施。1.4涂膜防水層施工后，固化前不允許上人行走踩踏，以防止破壞涂膜防水層，造成滲漏。

1.5防水層施工時，要注意保護門窗口、墻等成品，防止污染。

2、屋面工程

2.1在找平層、保溫層上推小車時，要鋪設腳手板，防止破壞找平層、保溫層。

2.2防水層施工中，操作人員不得穿帶釘子的鞋作業。防水層上推小車時，支腿要用麻袋包扎，防止將防水層刮破。

2.3穿過屋面、地面、墻面等處的管根，要加強保護，防止移位。

2.4地漏排水口等處保持暢通，施工中加強保護。2.5水落斗、水落管要輕拿輕放，防止損壞。

2.6水落斗、水落管安裝后涂刷罩面漆時，防止污染墻面。

3、樓地面工程 3.1施工操作時要保護已做完的工程項目，門框要加強保護，避免推車時損壞門框及墻面口角。

3.2施工時要保護好各種管線，設備及預埋件不得損壞。3.3施工時保護好地漏、出水口等部位，要做好臨時渡口，以免灌入砂漿造成堵塞。

3.1施工后的地面不準再上人、剔鑿孔洞。

3.5樓梯踏步施工完后，用多層板做護角保護，以保護棱角不被損壞。

4、門窗工程

4.1門窗框扇進場后要及時入庫，下面墊起，離開地面20~40cm，碼放整齊，防止受潮。

4.2調整修理門窗扇時不得硬撬，以免損壞扇料和五金。4.3安裝工具輕拿輕放，不得亂扔，以防損壞成品。

4.4安裝門窗扇時，嚴禁碰撞抹灰口角，防止損壞墻面抹灰層。4.5安裝好的門窗扇設專人管理，門扇下用木楔背緊，窗扇設專人開關防止刮風時被破壞。

4.6嚴禁將窗框、扇作為架子支點使用，防止腳手板等物砸碰、損壞。

4.7五金的安裝應符合圖紙要求，嚴禁丟漏。4.8門扇安裝好后，不得在室內再使用手推車。

5、裝飾工程

裝修施工階段，工種交叉繁多，成品和半成品易出現污染、損壞，丟失等現象，因此必須加強對成品和半成品的保護。各工程交接，對上道工序的成品需進行檢查并辦理書面移交手續。設專人負責成品保護，專人負責保管鑰匙和開門，進入房間必須出具證件并登記，予驗后要返修的房間需有“特別通行證”方可進入。

對以下部位進行特別保護：機房、設備間提前安裝防火門，由專人負責鎖門、開門。

5.1抹灰前必須事先把門窗框與墻連接處的縫隙用水泥砂漿塞密實，鋁合金門窗框安裝前要粘貼保護膜，填縫砂漿應及時清理，以防污染。5.2各層抹灰在凝結前應防止暴曬、快干、撞擊和振動，以保證抹灰層有足夠的強度。

5.3經常行人處的口角、墻面要加強保護，防止推小車或搬運東西時碰壞口角、墻面，嚴禁踩蹬窗臺、窗框，防止損壞。

5.4拆腳手架時，嚴禁碰撞門窗、墻面和口角。

5.5要保護好預埋件、衛生潔具、電氣設備、玻璃等防止損壞；電線槽盒、地漏、水暖設備、預留洞等不要堵死。

5.6已完活的樓地面上不得進行抹灰等作業，尤其是花崗巖地面。

5.7油漆粉刷等工程施工時，不得污染地面、窗臺、玻璃、墻面燈具、暖氣片等已完工程。

5.8油漆未干時，不得打掃地面，防止灰塵污染油漆。

四、機電安裝階段的成品保護

1、電氣專業在埋設電線管、盒后，應及時將管、盒堵好，防止發生堵塞。此項工作由工長負責，質量檢查員負責監督實施，發現問題應及時處理。

2、對所有進場設備在搬運及施工過程中應做到輕拿、輕放，用軟質物品保護，防止碰傷，并做好防潮措施。此項工作由工長負責，材料員監督勞務人員實施。

3、對已安裝完的配電箱、橋架、燈具，應采用軟質物品及塑料布遮擋，以免損傷及二次污染，并及時與總包辦好交接，避免丟失。此項工作應由工長督促施工人員施工，如發現問題要求有關人員認真處理，及時報告項目經理并做好整改工作。

4、管道安裝過程及安裝完成后，不允許施工人員踩踏、敲打、用管道做支撐等危害管道安裝質量的行為。

5、管道安裝中途停止施工時，應采取臨時封堵措施，防止被惡意破壞。

6、管道在試水、打壓檢驗時，應有防管道、管件滲漏措施，并有可靠的泄水措施。

7、排水立管安裝完畢，閉水試驗結束后，外纏一層保護層，防止土建抹灰、堵洞污染。塑料布接頭處用鉛絲捆扎。

8、消防立管，成品保護措施同上。

9、消防箱安裝，為防止漆膜脫落，安裝時，內貼一層薄塑料布保護。安裝完畢后，外部再封一層塑料布，防止污染，并且，消防箱派專人保護，落實到人。

10、衛生潔具成品保護措施，衛生潔具未交付使用時，保留保護材料，為防止碰壞，責任到人。

11、對安裝好的閘門、閥門、風機、泵等設備，用塑料布加以覆蓋，防止土建抹灰污染。特別注意新進場的設備，在尚未安裝前，應做好防雨防雪銹蝕的措施。

五、竣工交驗期間的成品保護

項目經理部應根據工程特點，制定竣工驗收前成品保護措施，對竣工未驗收的工程成品進行保護。對竣工工程進行必要的封閉、隔離并指派專人看管。工程竣工后，應盡快拆除臨時設施，組織人員退場，控制流動人員。設施、設備未經允許，不得擅自啟用。如合同或項目質量保證計劃中對成品保護有特殊要求時，應按其規定要求防護。工程竣工后，竣工資料應及時整理，按期上報驗收，避免延長成品保護期。第二節 工程保修工作管理措施

從工程交付之日起，我單位的工程保修工作隨即展開，在保修期間，我單位將依照《建筑工程質量管理條例》、《工程保修合同》，本著對建設單位負責的精神，以有效的制度和措施，優質、迅速的服務，維護建設單位的利益。在工程竣工后的一段時間內，留置保修小組，為建筑盡快地投入使用服務。建筑正常使用后，我單位將定期或不定期的對建設單位進行回訪，征求建設單位的意見并及時解決存在的問題。并將我企業的工程維修部主要負責人及通訊聯絡方式書面通知建設單位，如有質量問題，以便聯系。

一、保修承諾

針對本工程項目，我公司將按國家有關保修規定和協議書條款約定的項目以及竣工驗收的范圍，自竣工驗收合格之日起進入保修期。在正常使用下，房屋建筑工程的保修期限為：五年。

二、保修優惠條件

1、保修期內無償提供保修服務。

2、保修期滿后提供定期回訪服務，出現質量問題只收取維修材料成本費。

三、保修組織機構

我公司本著“用戶至上、竭誠服務"的宗旨，對已竣工的工程進行保修，公司工程管理部下設工程保修小組。公司工程管理部、材料設備部配合保修的工作。各專業保修小組組成員由工作認真負責、經驗比較豐富、技術水平比較好的技術工人組成。公司保修小組在工程交付使用后的保修期內，配合招標人做好各種保修工作，同時，將向招標人提供詳盡的技術說明資料，幫助招標人更好地了解裝修工程在使用過程中的注意事項。

四、保修責任

我單位作為工程施工的總承包方，對工程合同(含總包合同內的專業分包工程)范圍內的施工質量保修負全部責任。若非施工方原因造成的質量缺陷，保修小組可受建設單位委托后給以維修：

1、工程管理部門根據回訪中發現的質量問題，凡屬于總承包在施工過程中造成的，制訂切實可行的糾正措施，交由參加施工的項目部組織人員按期實施。實施完畢后由專職質檢員進行檢驗，合格后交業主簽認；將實施的全過程認真做好記錄，并將記錄交工程管理部門備案，以便于總結經驗，在今后的工作中避免同類問題的發生。

2、凡不屬于總承包造成的問題，而發包方要求維修的，總承包方協助解決，費用由發包方承擔。

五、保修響應

本工程在保修期內若發生質量問題時，由建設單位或使用單位填寫《建筑工程質量修理通知書》，通知我單位派駐現場保修負責人(或先電話通知，書面通知后補)。我單位自接到《建筑工程質量修理通知書》或電話通知后，立即派相關負責人到達現場與招標人商定處理辦法，一般質量問題自接到報修通知的24小時到達現場，能自行處理的質量問題，保證在1～3日內給予解決，需有關部門配合方可解決的問題，維修部經理及時上報公司工程部,妥善處理。若6h后我單位未作出反應，建設單位有權按原設計標準自行組織返修，所發生的費用全部由我單位承擔。

六、保修措施

1、工程交付時與建設單位簽訂工程保修合同，并建立工程保修業務檔案。成立工程保修小組，工程保修小組由工作認真、經驗豐富、技術好、能力強的原項目經理部的管理人員和作業人員組成。在工程交付使用后的半年至一年內，保修小組將配合建設單位作好各種保修工作。工程竣工后與建設單位簽訂《工程保修合同》，并建立《工程回訪服務卡》。

2、工程保修小組在接到建設單位的維修要求后，立即到達故障現場，積極與建設單位商定解決、處理辦法，對于一般的質量問題，保修工作將在24h內處理完畢。對于較大的質量問題，首先解決滿足使用功能的問題，保修工作將在3～5個工作日內完成。若維修人員在維修過程中，未按《規范》、《標準》和設計要求進行維修，造成維修延誤或者維修質量問題，由我單位負責。

3、維修實施時認真作好成品及環境衛生保護。

七、保修記錄 維修工作完畢后，維修人員要認真填寫《維修記錄》，并請建設單位簽字。

八、工程各種功能正常使用的培訓

1、在工程交付后使用前，本公司將組織本工程相關專業人員對招標人的物業管理人員進行一次設備、設施操作及維護保養方面的專門培訓，同時向招標人提供針對本工程的《用戶使用說明書》。以確保招標人的物業人員在工程投入使用后立即可獨立進行必要的設備和系統操作、維護和故障的排除。本工程中材料種類繁多．設備配備復雜，各種材料的特性各不相同，如維護保養不當，極容易造成質量方面的問題。

2、培訓時，本公司安排工程技術人員主要向招標人相應講解、介紹材料特性、維護方法、工序構成、施工要點、質量標準、檢修注意事項、成品保護等方面的內容，設備的使用由廠家的技術人員進行詳細講解和操作示范，使招標人相關人員初步了解工程狀況，并具備簡單操作能力。具體培訓計劃由項目經理部根據招標人要求程度安排實施。

3、編制工程使用說明書

工程完工后，我們將編寫相應的工程使用說明書，包括操作說明及維修方案，真實、完善、詳盡的反映本工程的實際情況，并經招標人審核后交于招標人使用，說明書還會附帶一些工程分項的保養及防護。如：石材的通常保養知識，涂料污染的處理方法等。

九、工程回訪

我公司秉承為招標人負責的企業精神．工程竣工后不是被動地應招標人投訴而組織維修．而是積極主動地去回訪發現問題及時派人處理。具體的回訪方式、方法有：

1、技術性回訪

定期或不定期地進行技術性回訪，主要是了解在裝飾工程施工過程中所采用的新材料、新工藝、新技術等的技術性能和使用后的效果。發現問題及時加以補救和解決。通過回訪進行經驗總結。獲取科學技術依據，不斷改進和完善，并為進一步推廣創造條件。

2、制度性回訪 每季度或每半年，對在保修期內的裝飾工程項目，統一進行制度性的回訪，對已完成項目的質量進行普查，加強甲乙雙方的感情與聯系，以便于今后工作的開展。

3、季節性同訪

每逢雨季、取暖期，對在保修期內的裝飾工程項目進行季節性的回訪，回訪的內容主要是檢查防水的滲漏、設備的運轉使用情況等。

4、保修期滿之前的回訪

在裝飾工程項目保修即將期滿之前進行工程回訪。既可以解決出現的問題，又標志著保修期即將結束，提醒招標人注意維護和使用。

5、回訪方法

由公司工程管理部組織安排原施工項目有關人員和維修負責人進行工程回訪，在回訪中，建設單位提出的任何質量問題和意見，我單位都將虛心聽取，認真對待，對回訪的內容做好記錄，認真填寫《工程回訪記錄》

十、投訴

從招標人通知我方進行維修起，到維修工作完畢的過程中,若招標人對我們的接待及維修人員行為、維修速度、維修結果等方面不滿意或對我們的工作有建議，招標人可以通過以下方式通知我公司：

1、填寫意見反饋卡寄到我公司。

2、撥打我公司工程管理部電話等。

第三篇：成品保護和工程保修工作的管理措施和承諾

成品保護和工程保修工作的管理措施和承諾

（一）成品保護管理措施

1、項目經理部成立成品保護小組，由一名項目副經理任職組長，各專業工程師任職組員，負責施工過程中及施工完畢后項目全部施工內容的成品保護工作。合理安排施工工序，避免工序間污染，凡下道工序對上道工序產生污染和損壞的必須采取有效保護措施，否則不許開工，一旦造成損壞和污染應及時清除處理。

2、分項、分部工程驗收合格即行插牌、遮擋，必要時封閉隔離，不得在其上行走、通行車輛、裝卸物資材料，加強保護。設專人對施工現場已施工完成的部位進行記錄，指定該項工程的成品保護責任人，由責任人定期檢查，確保成品完整、無損、不受侵害。

3、若施工完畢的部位受到損壞，責任人應立即報告組長，由組長組織專業施工人員或施工隊伍制定修補措施，實施修補工作。

4、施工過程中，各專業工長或技術員必須嚴格執行質量控制程序中《搬運、貯存、包裝、防護、和交付控制程序》采取“護、包、蓋、封”的保護措施，并合理安排施工順序，防止后道工序損壞或污染前道工序。

5、項目完工后，按照發包人的要求實施成品保護工作，直至項目交工驗收完成后交由管護部門。

6、制定成品保護獎罰措施，教育職工增強文明意識，不得在新建筑物上亂涂亂畫，一旦發現，將給予必要的處罰。

（二）工程保修工作管理措施

1、工程完工后，首先成立由項目部總工為組長，技術干部及有關人員組成的工程竣工維護組，負責缺陷責任期內對工程的維護工作。

2、保修期內，維護組要定期對所建工程進行全面、仔細的組織檢查，遇大風、暴雨等不可抗拒的自然災害后要隨時組織檢查，對出現的工程缺陷要登記清楚，分析緣由，及時向業主上報缺陷數量、缺陷范圍、缺陷責任及原因等，并立即組織維修。

3、保修期內工程的維護，要在不影響正常使用的情況下進行，必要時采取可行的防護措施，確實需要中斷進行時必須在發包人同意下才可進行。

4、各項缺陷的修復必須符合規范要求并取得工程師和業主的認可。

5、缺陷責任的維護分兩種情況，若因本承包人施工質量問題造成結構內部受力變化或外部破壞的，本承包人自己拿出修復方案并報發包人批復后立即實施，若屬設計或是其他非承包人責任造成的缺陷，本承包人要及時上報發包人和設計院，并按照發包人和設計院批復的方案組織維修。

6、保修期內本承包人成立的維護組必須保證管段排水暢通，路面潔凈，無淤積物和阻塞物，無損害，行車標志醒目無毀壞。

7、按照ISO9001:2008系列標準要求，承諾實行竣工回訪，工程交付后，仍要不斷取得聯系，每3個月至少回訪一次，聽取發包人或管護單位的使用情況及意見。當接到發包人通知需要實施保修工作時，在1日內到場按照發包人要求進行修復。

第四篇：消防工程-成品保護及工程保修措施及承諾

成品保護及工程保修措施及承諾

消防工程施工過程中，對施工成品的保護直接影響本項目其他專業的施工成品質量。能否做好施工成品防護工作，不僅關系到工程整體質量、進度，對業主日后的使用也會產生深遠的影響。

在本項目施工過程中，我司鄭重承諾：將嚴格管理我司的所有施工人員，嚴格執行業主、總承包方對成品防護的要求，不僅保護好自己施工范圍內的成品，同時也決不破壞其他專業的成品。

一、成品保護的基本原則

（1）采用“護”、“包”、“蓋”、“封”等保護措施，對成品、半成品進行防護，并由各分包責任專人巡視檢查，發現有保護措施損壞的要及時恢復。（2）已建成的建筑物、設施成品，采取附加技術措施予以保護。成品建成后，需移動、拆改、修補、維護的，應由相關負責人批準后方可施工。（3）在施工過程中，誰施工、誰負責成品保護；成品保護員負責成品保護的監督、檢查與管理。一旦發現成品損壞的肇事人，交有關部門解決，做好值班記錄。（4）建筑物、設施建成后，進行后續施工作業時首先按程序進行成品交接檢。（5）堅持配合與協調，是搞好成品保護工作的重要原則。

（6）提高成品保護意識，進場前對施工人員及成品保護人員進行成品保護培訓。（7）明確成品保護責任，將成品保護責任落實到具體人員。

二、成品保護的范圍、內容及措施 1.成品防護的范圍

（1）粗裝修階段，建筑專業的建筑門窗、幕墻、墻壁、頂板、地面等設施，以及機電專業的電氣、水暖、通風等設施；（2）精裝修階段，建筑專業的吊頂、墻面飾、地面飾等設施，機電專業的燈具、衛生潔具、電訊終端等設施。2.成品保護的內容

防火、防水、防盜、防破壞、防自然災害、防污染及保護環境衛生、嚴禁大小便，即”六防一維護”。3.成品保護的措施

勤巡視、勤觀察、勤提示、勤匯報、勤記錄，即腿勤、眼勤、嘴勤、手勤等“四勤”。

四、成品保護的組織機構

本工程由項目經理部組織成立成品保護組織，負責對成品和半成品進行保護，做好防火、防水、防盜、防破壞、防污染工作，保證文明施工。1.項目經理

（1）負責安排各專業、工種作業時間計劃，協調各工種、各專業交叉作業。既要保證整體工期計劃的落實，又要使產品不被交叉污染和破壞；

（2）負責協調物資部做好物資原材料、半成品、成品保護；

（3）負責協調技術部做好物資檢驗、試驗、驗收；負責組織各工種、各專業產品過程驗收，辦理產品保護交接手續；（4）負責產品保護同各工種、專業之間的協調并處理產品保護糾紛。2.材料員

（1）對采購的原材料、半成品、成品質量負責；（2）對采購物資包裝、運輸過程的產品保護負責。3.成品保護員

（1）執行總包職責，具體負責落實產品保護工作，記錄并匯報產品保護工作情況。（2）負責成品保護的日常管理工作；（3）負責組織對移交產品的日常保護；

（4）負責監督、檢查各工種、專業產品保護落實情況。4.專業施工班組

（1）對專業內工程產品保護負責；

（2）對專業施工區內其他專業的產品保護負責；

（3）對本專業進入現場的材料、設備臨時存放產品保護負責；（4）本專業施工后對其它專業下道工序施工的可行性負責。

二、成品保護的管理措施

（1）嚴格按照質量管理體系和管理制度執行，成立以項目經理牽頭，材料員、施工班組長及成品保護員為主的成品保護小組，分區、分片包干管理，做好成品保護，做到每個成品都有人負責。施工場區保證有一個人日夜巡視。（2）加強對所有施工人員進行成品保護教育，增強其主人翁思想，在施工過程中做到自覺自律。每天的調度會由項目經理或項目總工對各班組負責人進行教育；班前會，要求班長要強調職工的成品保護意識，提高員工的職業道德和職業素養。（3）施工員負責根據施工現場的實際情況制定成品保護措施并向班組進行交底和督促檢查實施情況，確保成品完好無損（4）針對各專業實際情況，各作業隊應單獨編制分項工程成品保護措施，責任到人，嚴格管理，認真落實。（5）安裝時應注意不損壞已安裝好的設備，尤其土建工程的門窗、玻璃、墻面、地面都比較易損壞、易碎。所以必須強調樹立現場成品保護的責任感，并應做到成品保護人人有責，做好大力宣傳工作。在施工中，當設備施工有礙安裝，因二次裝修影響施工時，要經有關主管領導協調統一解決。（6）合理安排施工工序，建立工序交接施工制度，各工種間相互做到互不破壞互不污染，確有相互干擾和更改的要征得總工程師和項目經理的同意，拿出具體的方案。各工種進行施工前要進行現場交接，后施工的工種和工序，不得破壞上道工序的和其它工種的成品，并把責任落實到班長。

（7）加強與其他系統或專業承包商之間的聯系，避免相互扯皮和相互干擾，相互影響。由于施工工序等原因不得不破壞成品時，由總包方或建設方統一協調相互關系，把損失減少到最低限度。（8）成品保護必須貫穿于施工全過程，從原材料、半成品、直至成品各個環節都必須進行切實有效地保護，最終使建筑產品成為完美無缺的凝固藝術。

五、成品保護的技術措施

在做好自身產品保護的同時，嚴禁對于其它專業的成品進行破壞，不得損壞其成品的防護設施。施工過程中，如需其它專業進行移位、拆除時，必須事先協調解決，嚴禁私自移位或拆除。

臨時用水、用電及接水、接電要有控制，不能超荷。污水排放要有組織、有控制進行，避免污水污染建筑物及設施成品。1.對已建成建筑物的防護措施

（1）配合結構專業對預留洞、預埋件等進行詳細校核，嚴禁亂打亂鑿破壞結構。（2）施工過程中嚴禁隨意剔鑿隔墻、地面及梁柱進行暗埋管道施工。

（3）大型管道、設備吊裝在結構上的固定點必須經荷載計算，經批準后方可使用。（4）穿墻孔洞防火封堵等在建筑面層粉飾之后進行施工。（5）嚴禁踩踏裝飾門窗，不得在門窗上安放腳手架、懸掛重物。

（6）已安裝完成的地面，在其上施工時采用包覆軟性材料的梯架，防止劃傷或磕碰地面。（7）已安裝完成的隔墻板、保溫板不允許碰撞，不得隨意進行剔鑿。

（8）吊頂設備安裝時，應戴防護手套，避免造成吊頂板污染。施工時應注意不要強行安裝造成頂板破壞。（9）水壓試驗時做好墻面、地面防護措施，避免造成水漬污染或損壞。

（10）地磚基底砂漿尚未達到強度前，嚴禁入內施工。施工時盡量避免尖銳物品直接作用于瓷磚表面。（11）墻面瓷磚基底砂漿尚未達到強度前，嚴禁在其界面施工。施工時不得使用鐵制爬梯，以防破壞瓷磚。安裝墻面設備時，事先預留好位置，盡量避免在瓷磚上直接開洞。（12）明配管路及電氣器具時，應保持頂棚、墻面及地面的清潔完整。搬運材料和使用機具時，不得碰壞門窗、墻面等。（13）吊頂內安裝電盒配管時，不要踩龍骨。嚴禁踩電線管和其他專業管道行走，刷防銹漆不得污染墻面、吊頂或護墻板等。（14）報警閥配件，各部位的儀表在交工驗收前統一安裝，防止誤動漏水，損壞裝修成品，防止丟失和損壞。（15）墻面上的手動報警按鈕等安裝時，應保持墻面，頂面的清潔完整。手動報警按鈕等安裝后，土建施工不應再進行涂料施工。如必須進行涂料施工，應將其罩蓋好。

（16）頂板或者吊頂上的探測器等設備安裝時，施工人員應戴白色手套，避免污染吊頂或頂板涂料。（17）嚴禁在防水層材料上堆積任何物品，或在搬運過程中碰觸防水層材料。（18）已完成防水層施工的廚房、衛生間等區域嚴格防護，在保護層完成前嚴禁任何作業。（19）已完成防水層施工的區域施工要特別注意，不得隨意進行開鑿或打孔等作業。2.對已建成設施的防護措施

（1）消防管道施工完畢的保護表面要清理干凈。并注意保護，不讓其他物品、管道等重物壓在上面或碰撞，更不可上人踩，以免影響效果和美觀。（2）管道的預制加工、防腐、安裝、試壓等工序應緊密銜接進行，如施工有間斷，應及時將管口封閉，以免進入雜物堵塞管道。（3）對管道、通風保溫成品要加強保護，不得隨意拆、碰、壓，防止損壞。（4）吊裝重物不得采用已裝好的管道作吊、支承點，也不得在管道上支撐，也不得踩蹬。（5）室外管道在進行土方回填時，宜先采用細土進行回填，不得用石塊、磚塊回填，以免損傷管道。（6）信號閥、水流指示器、報警設備、消防泵、自動報警閥、按鈕等報警設備及噴淋頭應在裝修完成后安裝，安裝時要保護好已裝修好的墻面、頂面。安裝好后，對消防設備要加以保護，以防丟失、損壞。施工現場不清潔時，絕不允許安裝各種探測器，以免灰塵引起報警不靈敏等問題。（7）管道的水壓試驗，必須先通知相關的施工單位，保護好怕潮的物體；試驗時，安排一定人員進行檢查，發現有滲水、漏水現象，馬上停止試驗進行檢修，合格后再進行水壓試驗。水壓試驗及沖洗的廢水必須排放到市政污水管網。（8）保持電纜橋架表面的清潔干凈。當在電纜橋架上部打掃衛生或施工其它項目時，必須用塑料布遮蓋電纜橋架。（9）當在進行電纜敷設或制作電纜頭時，嚴禁踩或站在電纜橋架上。當人高度不夠時，必須依靠梯或凳等輔助設施。（10）電纜穿管敷設時，對管口進行保護，嚴防混凝土、水及其他雜物進入管內。（11）沿橋架敷設電纜，有空調風管處，在環控工程基本施工完畢后進行，防止其它專業施工時損傷電纜。（12）當用沖擊電鉆鉆出的粉塵落在電纜表面上時，必須及時清潔干凈，保持電纜表面的清潔。（13）電纜兩端頭處的門關好，并加鎖，防止電纜丟失或損毀。電纜頭制作完畢后，應滿足絕緣要求，試驗合格立即與設備連接，不得亂放，防止砸、碰電纜頭。在未能通電使用之前，對電纜頭進行包扎，防止受潮。（14）電纜路徑要有明確的標志，在配電箱和控制箱安裝處要有明顯的警示牌。（15）穿線時不得污染設備和建筑物品，應保持周圍環境清潔。在接、焊、包全部完成后，應將導線的接頭盤入盒、箱內，并用紙封堵嚴實，以防污染。同時應防

止盒、箱內進水。

（16）安裝金屬線槽及槽內配線時，應注意保持墻面的清潔。接、焊、包完成后，接線盒蓋，線槽蓋板平實并且齊全，不得遣漏，導線不允許裸露在線槽之外，并防止損壞和污染線槽。（17）安裝配電柜時，應保持地面及墻面的清潔、完整。未經允許不得拆卸設備零件及儀表等，防止損壞或丟失。（18）設備安裝過程中機房門窗要封閉好，門加鎖保護。

（19）控制盤（柜）安裝時應保護墻面、地面的清潔、保護。箱、盤安裝后箱內不應有存放物品，以避免碰壞弄臟電器、儀表?？刂票P（柜）安裝后土建不應再進行涂料施工，如必須施工，應將控制盤（柜）保護好。控制盤（柜）安裝后應將房屋鎖好，并加強警衛值班，防止損壞或丟失。（20）對機房、變電室、衛生間等重要部位在不具備安裝條件時不得進行設備安裝，當設備安裝好門要加鎖，并設專人看管。

第五篇：12.成品保護和工程保修工作的管理措施和承諾

成品保護和工程保修工作的管理措施和承諾

1.成品保護措施

上道工序與下道工序之間要辦理交接手續，證明上道工序完成后方可進行下道工序。

施工班組在進行本道工序時，如需要碰動其它專業的成品，本道工序施工的班組長必須以書面形式上報經理部，經理部協調好后方可進行作業。

模板吊裝應輕起輕放，拆模時不得用大錘硬砸或撬棍硬撬。拆模時要嚴格執行拆模強度。

混凝土施工完后，未達到規定強度不得上人踩動。冬季施工隨澆筑隨時進行覆蓋，鋪蓋完后設專人看護。

混凝土柱模板拆除完后，應及時保護好混凝土柱棱角。樓地面施工用砂漿在運輸過程中應防止破壞門框等成品，并應在砂漿達到強度后方可上人，嚴禁在做完的地面上堆放砂漿。在立好木門框后應在1.2米以下部位使用多層板將門框周圈包釘好，防止碰撞。

面磚在運輸過程中應注意防止破壞門框及各種飾面陽角。油漆施工前將地面清理干凈，各種五金管件做好保護。油漆未干前，應設專人看護防止觸摸。

在施工過程中要注意其它專業成品的保護，不得蹬塌各種衛生器具、給排水管道、鋁合金門窗等。

在裝修階段，入戶進行電焊作業時，要用擋板等保護焊點周圍的瓷磚、地磚、防水材料等成品。工程進入精裝修階段(或機電工程進入設備及端口器具安裝時)應制定切實可行的《成品保護方案》，由經理部保衛部門負責監督執行。

2.工程保修工作的管理措施和承諾

根據國家有關規定進行保修。在保修期內公司成立維修小組，組長由項目經理擔任?？⒐を炇蘸笠粋€月內派專人在現場維修。保修期內如有質量問題應書面通知施工單位，施工單位兩天內派人進行檢查維修。定期回訪，保證工程正常使用，實現我公司對該工程質量的終身負責。有關細則執行公司《服務工作程序》