第一篇：2013年物業(yè)管理制度真題及答案解析

一、單項(xiàng)選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意)

1、《物業(yè)管理?xiàng)l例》所稱的物業(yè)管理活動的基礎(chǔ)是（）。A．土地使用權(quán)出讓協(xié)議 B．商品房買賣合同 C．房屋租賃合同 D．物業(yè)服務(wù)合同

2、物業(yè)管理各方主體與政府之間的關(guān)系是（）關(guān)系。A．行政法律 B．行政隸屬 C．權(quán)利義務(wù) D．業(yè)務(wù)指導(dǎo)

3、關(guān)于《物業(yè)管理?xiàng)l例》立法指導(dǎo)思想的說法，正確的是（）。A．強(qiáng)調(diào)保護(hù)業(yè)主的財(cái)產(chǎn)權(quán)益，協(xié)調(diào)單個(gè)業(yè)主之間的利益關(guān)系 B．強(qiáng)調(diào)物業(yè)管理權(quán)利與財(cái)產(chǎn)權(quán)利相分離的原則

C．強(qiáng)調(diào)業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過公平、公開和協(xié)商方式處理物業(yè)服務(wù)事項(xiàng) D．強(qiáng)調(diào)業(yè)主大會與社區(qū)居民委員會之間是平等的民事主體

4、物業(yè)管理社會化的必要條件是（）。A．現(xiàn)代化大生產(chǎn)的社會專業(yè)分工

B．物業(yè)的所有權(quán)、使用權(quán)與經(jīng)營管理權(quán)相分離 C．物業(yè)服務(wù)企業(yè)成為獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的企業(yè)法人 D．有健全的市場機(jī)制和良好的市場秩序

5、業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在等價(jià)有償、誠實(shí)信用和（）的基礎(chǔ)上簽訂物業(yè)服務(wù)合同。A．公開合法 B．有序競爭 C．平等自愿 D．民主協(xié)商

6、物業(yè)管理的專業(yè)化，要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)有專業(yè)的人員、專門的機(jī)構(gòu)、專門的工具和（）等。

A．規(guī)范的管理措施 B．統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) C．超值的服務(wù)模式 D．公開的服務(wù)承諾

7、下列物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的日常服務(wù)工作中，屬于需公示的是（）。A．業(yè)主信息 B．服務(wù)內(nèi)容 C．企業(yè)財(cái)務(wù)狀況 D．監(jiān)控錄像信息

8、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行包干制的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)和（）。A．管理費(fèi)

B．物業(yè)服務(wù)企業(yè)的酬金 C．物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤 D．社會保險(xiǎn)費(fèi)用

9、根據(jù)《物業(yè)服務(wù)定價(jià)成本監(jiān)審辦法(試行)》，固定資產(chǎn)殘值率按（）計(jì)算。A．1%～3% B．2%～4% C．3%～5% D．4%～6%

10、物業(yè)服務(wù)企業(yè)員工住房公積金和社會保險(xiǎn)費(fèi)的計(jì)提比例，應(yīng)當(dāng)按照（）的比例確定。A．業(yè)主大會同意 B．當(dāng)?shù)卣?guī)定 C．職工大會商定 D．企業(yè)核定

11、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開以及費(fèi)用與（）相適應(yīng)的原則。A．企業(yè)資質(zhì) B．人員配置 C．企業(yè)規(guī)模 D．服務(wù)水平

12、根據(jù)《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)(試行)》，物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照一級標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)的，每年至少1次征詢業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的意見，滿意率應(yīng)達(dá)（）以上。A．80% B．85% C．90% D．95%

13、物業(yè)服務(wù)合同約定以外的特約服務(wù)合同，屬于（）合同的范疇。A．單務(wù) B．雙務(wù) C．居間 D．抵押

14、物業(yè)服務(wù)合同的標(biāo)的是物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的（）物業(yè)服務(wù)。A．個(gè)性化 B．差異化 C．公共性 D．公益性

15、簽訂相對長期的物業(yè)服務(wù)合同對保持服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定和（）較為有利。A．提高物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) B．提高物業(yè)費(fèi)收繳率 C．提高企業(yè)盈利能力 D．改善客戶關(guān)系

16、物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代收代交水、電、氣等費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)向（）收取手續(xù)費(fèi)。A．最終用戶 B．業(yè)主 C．使用人 D．委托單位

17、下列物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)項(xiàng)目中，屬于基本公共服務(wù)的是（）管理。A．物業(yè)檔案資料 B．房屋出租 C．房屋中介服務(wù) D．物業(yè)經(jīng)營

18、物業(yè)服務(wù)定價(jià)成本監(jiān)審的相關(guān)性原則，是指計(jì)人定價(jià)成本的費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)與（）相對應(yīng)。

A．有關(guān)法律、法規(guī)和會計(jì)制度的規(guī)定 B．物業(yè)服務(wù)直接或間接相關(guān)的費(fèi)用 C．物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) D．行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或者社會公允水平

19、某物業(yè)管理區(qū)域只有甲、乙、丙三位業(yè)主，經(jīng)共同討論決定不設(shè)立業(yè)主大會，業(yè)主大會的職責(zé)應(yīng)由（）履行。A．物權(quán)占有比例高的某業(yè)主 B．經(jīng)主管部門審核同意的某業(yè)主 C．居民委員會或社區(qū)管理部門 D．甲、乙、丙三位業(yè)主共同

20、關(guān)于業(yè)主行使權(quán)利的說法，正確的是（）。A．業(yè)主的權(quán)利只能通過業(yè)主大會來實(shí)現(xiàn)

B．業(yè)主可以委托代理人以候選人身份參加業(yè)主委員會競選 C．業(yè)主應(yīng)當(dāng)執(zhí)行業(yè)主大會或者業(yè)主委員會的決定

D．業(yè)主的合法權(quán)益受到侵害時(shí)，有權(quán)要求行為人停止侵害

21、首次業(yè)主大會籌備組組長應(yīng)當(dāng)由（）代表擔(dān)任。A．業(yè)主 B．建設(shè)單位 C．居民委員會

D．街道辦事處或鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府

22、根據(jù)《前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)管理暫行辦法》，投標(biāo)文件的內(nèi)容不包括（）。A．投標(biāo)函 B．投標(biāo)報(bào)價(jià) C．評標(biāo)方法

D．招標(biāo)文件要求提供的其他材料

23、業(yè)主大會的法定召集人是（）。A．房地產(chǎn)行政主管部門

B．街道辦事處或鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府 C．建設(shè)單位 D．業(yè)主委員會

24、根據(jù)《住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法》，住宅專項(xiàng)維修資金的交存主體不包括（）。A．住宅小區(qū)內(nèi)的非住宅業(yè)主

B．住宅小區(qū)外與單幢住宅結(jié)構(gòu)相連的非住宅業(yè)主 C．住宅小區(qū)建設(shè)單位 D．公有住房的售房單位

25、某小區(qū)業(yè)主委員會有11位委員，當(dāng)超過（）位委員提議，就應(yīng)及時(shí)召開業(yè)主委員會會議。A．3 B．4 C．6 D．8

26、建設(shè)單位選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，與物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦理物業(yè)承接驗(yàn)收手續(xù)應(yīng)當(dāng)在（）之前。

A．首套房屋銷售 B．首位業(yè)主入住 C．訂立物業(yè)服務(wù)合同 D．取得房屋銷售許可

27、物業(yè)服務(wù)招標(biāo)項(xiàng)目，經(jīng)評標(biāo)委員會評審確定中標(biāo)候選人后，招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)（）。A．通過權(quán)衡利弊，在中標(biāo)候選人中確定中標(biāo)人 B．在投標(biāo)有效期截止時(shí)限前確定中標(biāo)人

C．在確定中標(biāo)人后30日內(nèi)向房地產(chǎn)行政主管部門辦理備案 D．自中標(biāo)通知書發(fā)出之日起30日內(nèi)，按照招標(biāo)文件和中標(biāo)人的投標(biāo)文件與中標(biāo)人訂立書面合同

28、管理規(guī)約的修改權(quán)屬于（）。A．業(yè)主大會籌備組 B．業(yè)主大會 C．業(yè)主委員會 D．建設(shè)單位

29、管理規(guī)約規(guī)定的事項(xiàng)不包括（）。A．業(yè)主使用、維護(hù)、管理的約定 B．業(yè)主共同利益的維護(hù)

C．違反管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任 D．物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利與義務(wù)

30、建筑區(qū)劃內(nèi)，下列部位、設(shè)施設(shè)備保修期滿后的維修、更新、改造可以使用住宅專項(xiàng)維修資金的是（）。A．物業(yè)服務(wù)管理用房 B．有線電視管線

C．城鎮(zhèn)公共道路和綠地 D．居委會用房

31、業(yè)主大會成立后，新選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)與原物業(yè)服務(wù)企業(yè)交接時(shí)的物業(yè)承接查驗(yàn)工作由（）主持。A．業(yè)主委員會 B．居民委員會

C．新選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè) D．原物業(yè)服務(wù)企業(yè)

32、我國目前對物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)行資質(zhì)（）制度。A．審核 B．審批 C．審查 D．備案

33、物業(yè)管理活動中的物業(yè)承接查驗(yàn)制度是依據(jù)（）設(shè)立的。A．《物權(quán)法》 B．《合同法》 C．《物業(yè)管理?xiàng)l例》 D．《物業(yè)承接查驗(yàn)辦法》

34、物業(yè)在保修期限內(nèi)因業(yè)主使用不當(dāng)造成的損壞，由（）承擔(dān)責(zé)任。A．業(yè)主

B．物業(yè)服務(wù)企業(yè) C．建設(shè)單位 D．施工單位

35、未成立業(yè)主大會的住宅小區(qū)發(fā)生了危及房屋安全的緊急情況，需要使用住宅專項(xiàng)維修資金的，應(yīng)由（）持有關(guān)材料向所在地縣級以上人民政府主管部門申請列支。A．建設(shè)單位 B．全體業(yè)主 C．物業(yè)服務(wù)企業(yè) D．居民委員會

36、經(jīng)業(yè)主大會同意，住宅專項(xiàng)維修資金可以購買（）。A．基金 B．理財(cái)產(chǎn)品 C．股票 D．國債

37、房屋交付后，某業(yè)主人住時(shí)對衛(wèi)生間進(jìn)行了24小時(shí)閉水試驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)下層衛(wèi)生間頂板漏水，物業(yè)服務(wù)企業(yè)到現(xiàn)場進(jìn)行了維修，該維修費(fèi)用應(yīng)當(dāng)由（）承擔(dān)。A．建設(shè)單位 B．施工單位 C．物業(yè)服務(wù)企業(yè) D．相關(guān)業(yè)主

38、根據(jù)《物業(yè)管理師制度暫行規(guī)定》，物業(yè)管理師未經(jīng)授權(quán)，不得履行的職責(zé)是（）。A．負(fù)責(zé)物業(yè)管理項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)方案的制訂并組織實(shí)施 B．審定物業(yè)管理項(xiàng)目管理中的關(guān)鍵性文件，并在簽字后實(shí)施

C．妥善處理物業(yè)服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題，履行合同，為業(yè)主提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù) D．簽署電梯保養(yǎng)外包服務(wù)協(xié)議

39、前期物業(yè)管理招標(biāo)項(xiàng)目備案應(yīng)向房地產(chǎn)行政主管部門提交的材料中，不包括（）。A．投標(biāo)文件 B．招標(biāo)公告 C．招標(biāo)邀請書

D．與物業(yè)管理有關(guān)的物業(yè)項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)的政府批件

40、物業(yè)管理項(xiàng)目評標(biāo)時(shí)，招標(biāo)人代表以外的物業(yè)管理方面專家不得少于評標(biāo)委員會成員總數(shù)的（）。A．1／4 B．1／3 C．2／3 D．3／4

41、目前，我國物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)等級最高的是（）。A．一級 B．三級 C．甲級 D．A級

42、我國對從事物業(yè)管理工作的專業(yè)管理人員實(shí)行（）制度。A．執(zhí)業(yè)考試 B．執(zhí)業(yè)注冊 C．職業(yè)準(zhǔn)入 D．職業(yè)備案

43、住宅小區(qū)公共收益歸人住宅專項(xiàng)維修資金賬戶后，可以用于（）。A．補(bǔ)貼物業(yè)服務(wù)費(fèi)用

B．支付業(yè)主委員會的工作經(jīng)費(fèi) C．共有設(shè)備的日常養(yǎng)護(hù)和維修 D．共有部分的更新和改造

44、關(guān)于物業(yè)管理用房權(quán)屬的說法，正確的是（）。A．物業(yè)管理用房屬于全體業(yè)主共有 B．物業(yè)管理用房屬于建設(shè)單位所有 C．物業(yè)管理用房的所有權(quán)應(yīng)事先約定 D．物業(yè)管理用房屬于政府所有

45、經(jīng)業(yè)主大會同意，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以改變（）的用途。A．建筑區(qū)劃內(nèi)的城鎮(zhèn)公共綠地 B．建筑區(qū)劃內(nèi)屬于個(gè)人的綠地 C．物業(yè)管理用房 D．人民防空工程用房

46、業(yè)主將住宅改變?yōu)榻?jīng)營性用房的，除遵守法律、法規(guī)以及管理規(guī)約外，應(yīng)當(dāng)經(jīng)（）業(yè)主同意。

A．有利害關(guān)系的 B．有相鄰關(guān)系的

C．同一單元2／3以上的 D．小區(qū)2／3以上的

47、在建筑物區(qū)分所有權(quán)中，占主導(dǎo)地位的是（）。A．專有部分的管理權(quán) B．專用部分的所有權(quán) C．共有部分的共有權(quán) D．共有部分的共同管理權(quán)

48、某物業(yè)服務(wù)企業(yè)決定利用小區(qū)內(nèi)部分公共場所開展經(jīng)營活動，增加公共收益。此決定應(yīng)經(jīng)（）同意。A．居民委員會 B．業(yè)主委員會 C．業(yè)主大會 D．建設(shè)單位

49、經(jīng)建筑區(qū)劃內(nèi)專有部分占建筑物總面積1／2的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)1／2的業(yè)主同意，才能做出有效決定的重大事項(xiàng)是（）。A．續(xù)籌住宅專項(xiàng)維修資金 B．改建消防和安保監(jiān)控設(shè)施

C．決定業(yè)主自行管理建筑物及其附屬設(shè)施 D．調(diào)整和改建小區(qū)公共綠地

50、某住宅小區(qū)已銷售并交付住宅300套，其中業(yè)主張某擁有住宅3套，其余業(yè)主每人一套；已銷售但未交付住宅60套；未銷售住宅60套。該小區(qū)全體業(yè)主決定重大事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定的業(yè)主總?cè)藬?shù)是（）人。A．299 B．359 C．360 D．420

51、關(guān)于建筑物區(qū)分所有權(quán)的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A．建筑物區(qū)分所有權(quán)是一個(gè)集合權(quán)，包括專用所有權(quán)、共有和共同管理的權(quán)力 B．業(yè)主轉(zhuǎn)讓建筑物專有所有權(quán)時(shí)，對其享有的共有和共同管理權(quán)一并轉(zhuǎn)讓 C．在區(qū)分所有權(quán)人之間，建筑物區(qū)分所有權(quán)不具有排他性 D．建筑區(qū)劃內(nèi)，共有所有權(quán)的標(biāo)的物不得請求分割

52、關(guān)于業(yè)主依法選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的說法，錯(cuò)誤的是（）。A．成立業(yè)主大會，是業(yè)主依法更換前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)的前提條件

B．業(yè)主更換前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意

C．業(yè)主依法選聘或解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)由業(yè)主共同決定

D．業(yè)主依法更換前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)不受前期物業(yè)服務(wù)合同約定期限的限制

53、下列業(yè)主的行為中，屬于未履行對共有部分承擔(dān)義務(wù)的是（）。A．以不使用共用電梯為由，拒絕承擔(dān)相關(guān)維修費(fèi)用 B．違反規(guī)定，擅自改裝室內(nèi)燃?xì)夤艿篮驮罹?C．未事先告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)而進(jìn)行室內(nèi)裝修 D．未按規(guī)定辦理備案手續(xù)出租房屋，收取租金

54、業(yè)主以物業(yè)服務(wù)企業(yè)違規(guī)收費(fèi)為由提起訴訟的，人民法院不予支持的情形是（）。A．物業(yè)服務(wù)企業(yè)未經(jīng)合同約定擴(kuò)大收費(fèi)范圍的 B．物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒絕退還已收取的違規(guī)費(fèi)用的

C．業(yè)主已申明無需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)繼續(xù)收取費(fèi)用的 D．物業(yè)服務(wù)企業(yè)在合同終止后，拒絕退出、移交，并繼續(xù)收取后續(xù)費(fèi)用的

55、在我國房地產(chǎn)領(lǐng)域的現(xiàn)行法規(guī)體系中，《物業(yè)管理?xiàng)l例》屬于房地產(chǎn)（）。A．法律 B．行政法規(guī) C．部門規(guī)章 D．規(guī)范性文件

56、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)申請預(yù)售許可時(shí)，需提交的資料不包括（）。A．土地使用權(quán)證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、施工許可證 B．工程施工合同及關(guān)于施工進(jìn)度的說明 C．開發(fā)企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照和資質(zhì)證書 D．樣板房裝修設(shè)計(jì)方案

57、在房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓過程中，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)依據(jù)（）價(jià)格辦理有關(guān)稅費(fèi)手續(xù)。A．房屋買賣合同約定 B．房屋買賣實(shí)際成交 C．當(dāng)事人申報(bào)的交易 D．主管部門確定的客觀

58、為了加強(qiáng)工程質(zhì)量管理，我國對各類房屋建筑工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程，實(shí)行工程竣工驗(yàn)收（）制度。A．登記 B．審核 C．報(bào)告 D．備案

59、集體土地轉(zhuǎn)為國有土地后，地上房屋納入城市房屋管理范圍所進(jìn)行的登記屬于房屋所有權(quán)（）登記。A．初始 B．轉(zhuǎn)移 C．變更 D．注銷

60、房地產(chǎn)中介服務(wù)不包括（）。A．房地產(chǎn)咨詢 B．房地產(chǎn)價(jià)格評估 C．房地產(chǎn)抵押 D．房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)

二、多項(xiàng)選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0．5分)61、《物業(yè)管理?xiàng)l例》設(shè)立的物業(yè)管理基本制度包括（）制度。A．物業(yè)服務(wù)合同

B．物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理 C．物業(yè)管理從業(yè)人員職業(yè)資格 D．住宅專項(xiàng)維修資金 E．前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)

62、關(guān)于物業(yè)管理的說法，正確的是（）。A．所有房屋的管理，業(yè)主都應(yīng)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)

B．單一業(yè)主的后勤部門從事的房屋管理不屬于物業(yè)管理 C．物業(yè)管理的內(nèi)容包括房屋及設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、管理 D．物業(yè)管理是市場行為

E．物業(yè)管理的目的是提供低價(jià)的公共服務(wù)

63、物業(yè)服務(wù)定價(jià)成本監(jiān)審應(yīng)當(dāng)遵循的原則有（）等。A．有效性 B．合法性 C．及時(shí)性 D．對應(yīng)性 E．合理性

64、開發(fā)建設(shè)單位在物業(yè)管理活動中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的義務(wù)有（）。A．主持首次業(yè)主大會 B．制定臨時(shí)管理規(guī)約

C．承擔(dān)保修期間的物業(yè)保修責(zé)任 D．依法選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè) E．提供物業(yè)管理用房

65、根據(jù)《物業(yè)服務(wù)定價(jià)成本監(jiān)審辦法(試行)》，不應(yīng)當(dāng)計(jì)人人員費(fèi)用的有（）。A．交通費(fèi) B．書報(bào)費(fèi) C．工會經(jīng)費(fèi) D．職工教育經(jīng)費(fèi) E．通信費(fèi)

66、業(yè)主進(jìn)行住宅裝飾裝修時(shí)，應(yīng)當(dāng)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂住宅室內(nèi)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，協(xié)議應(yīng)當(dāng)包括（）。A．工程實(shí)施內(nèi)容 B．裝飾裝修標(biāo)準(zhǔn) C．允許施工的時(shí)間 D．住宅外立面設(shè)施 E．防盜窗的安裝要求

67、在物業(yè)管理活動中，不屬于業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)有（）。A．遵守管理規(guī)約

B．遵守業(yè)主大會議事規(guī)則 C．交納專項(xiàng)維修資金

D．交納未經(jīng)約定的服務(wù)費(fèi)用 E．接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)

68、根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》，業(yè)主大會應(yīng)當(dāng)履行的職責(zé)有（）。A．制定管理規(guī)約

B．制定業(yè)主大會議事規(guī)則 C．選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè) D．簽訂物業(yè)服務(wù)合同

E．監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂勞動合同

69、物業(yè)服務(wù)企業(yè)申請核定資質(zhì)等級，在申請之日前一年內(nèi)有（）行為的，資質(zhì)審批部門不予批準(zhǔn)。

A．挪用專項(xiàng)維修資金

B．超越資質(zhì)等級承接物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù) C．擅自改變物業(yè)管理用房用途 D．發(fā)生責(zé)任事故

E．出租、出借、轉(zhuǎn)讓資質(zhì)證書

70、物業(yè)承接查驗(yàn)的主體有（）。A．居民委員會 B．業(yè)主委員會 C．建設(shè)單位 D．物業(yè)服務(wù)企業(yè) E．政府主管部門

71、根據(jù)《物業(yè)管理師制度暫行規(guī)定》，申請物業(yè)管理師初始注冊需提交的資料有（）。A．中華人民共和國物業(yè)管理師初始注冊申請表 B．資格證書 C．社會保險(xiǎn)證明 D．與聘用單位簽訂的勞動合同 E．工資發(fā)放證明

72、業(yè)主大會和業(yè)主委員會，有權(quán)要求對損害他人合法權(quán)益的行為人（）。A．停止侵害 B．消除危險(xiǎn) C．排除妨害 D．限期搬離 E．賠償損失

73、依據(jù)相關(guān)規(guī)定，實(shí)施物業(yè)管理招標(biāo)的主體有（）。A．前期物業(yè)服務(wù)單位 B．建設(shè)單位 C．業(yè)主大會 D．業(yè)主委員會 E．業(yè)主

74、物業(yè)管理師或者聘用單位有（）情形之一的，本人或者聘用單位可以向當(dāng)?shù)刈詫彶闄C(jī)構(gòu)申請辦理注銷手續(xù)。

A．與新聘用單位簽訂勞動合同的 B．不具有完全民事行為能力的 C．注冊有效期滿且未延續(xù)注冊的 D．與聘用單位續(xù)簽勞動合同的

E．造成物業(yè)管理項(xiàng)目重大責(zé)任事故或者受到刑事處罰的

75、房地產(chǎn)開發(fā)的施工管理制度，主要包括（）制度。A．項(xiàng)目報(bào)建與施工許可證 B．建筑工程質(zhì)量管理 C．工程竣工驗(yàn)收備案 D．土地使用權(quán)出讓 E．商品房預(yù)售

76、在我國房地產(chǎn)行業(yè)，實(shí)行資質(zhì)管理的企業(yè)和機(jī)構(gòu)有（）。A．房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè) B．物業(yè)服務(wù)企業(yè) C．房地產(chǎn)顧問機(jī)構(gòu) D．房地產(chǎn)咨詢機(jī)構(gòu) E．房地產(chǎn)登記機(jī)構(gòu)

77、建筑區(qū)劃內(nèi)，下列資金和收益屬于業(yè)主共有的有（）。A．會所經(jīng)營收益

B．規(guī)劃建設(shè)的停車庫的出租收益 C．共有部分停車位收益 D．公用部分廣告收益

E．實(shí)行酬金制收費(fèi)方式的物業(yè)服務(wù)費(fèi)結(jié)余

78、關(guān)于建筑區(qū)劃內(nèi)是否設(shè)立業(yè)主大會的說法，錯(cuò)誤的有（）。A．已交付的專有部分建筑面積超過總面積60%的，可以設(shè)立業(yè)主大會 B．首套房屋出售并交付使用已滿兩年的，可以設(shè)立業(yè)主大會 C．業(yè)主人數(shù)較少且經(jīng)全體業(yè)主一致同意，可以不設(shè)立業(yè)主大會 D．行政主管部門可以根據(jù)實(shí)際情況決定是否設(shè)立業(yè)主大會 E．未建立居民委員會組織的住宅小區(qū)，可以暫緩設(shè)立業(yè)主大會

79、下列與房地產(chǎn)開發(fā)有關(guān)的政府行為中，屬于行政許可事項(xiàng)的有（）。A．核發(fā)建設(shè)用地規(guī)劃許可證 B．核發(fā)建設(shè)工程規(guī)劃許可證 C．核發(fā)施工許可證

D．辦理房屋竣工驗(yàn)收備案

E．核發(fā)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資質(zhì)證書

80、下列情形的房地產(chǎn)中，不得進(jìn)行轉(zhuǎn)讓的有（）。A．權(quán)屬有爭議的房地產(chǎn)

B．被依法查封、扣押、監(jiān)管或以其他形式限制的房地產(chǎn) C．未取得共有人書面同意的共有房地產(chǎn) D．未依法登記領(lǐng)取權(quán)屬證書的房地產(chǎn) E．工業(yè)廠房

1-5 DACAC 6-10 ABCCB 11-15 DABCD 16-20 DABDD 21-25 DCDCB 26-30 BDBDA

31-35 ABCAC 36-40 DADAC 41-45 ACDAC 46-50 ABCCB 51-55 CAACB 56-60 DDDAC

BCDE 62.BCD 63.BDE 64.BCDE 65.ABE 66.ACDE 67.DE 68.ABC 69.ABCE

70.BC 71.ABD 72.ABCE 73.BE 74.BCE 75.ABC 76.AB 77.BCDE 78.DE 79.ABCE

80.ABCD

第二篇：2014物業(yè)管理師真題及答案

2014年物業(yè)管理師資格考試

《基本制度與政策》

2014物業(yè)管理師資格考試

《基本制度與政策》

試卷說明：

▲本卷共分為 2大題 80小題，作答時(shí)間為 150分鐘，總分 100 分，60 分及格。

一、單項(xiàng)選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意)

1、物業(yè)管理專業(yè)化的兩大制度基礎(chǔ)是物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理制度和（）。A、物業(yè)承接查驗(yàn)制度 B、物業(yè)管理師制度

C、前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)制度 D、住宅專項(xiàng)維修資金制度

2、關(guān)于業(yè)主對建筑物專有部分以外的共有部分的權(quán)利與義務(wù)的說法，錯(cuò)誤的是（）。A、業(yè)主享有共同管理的權(quán)利 B、業(yè)主享有權(quán)利的同時(shí)也承擔(dān)相應(yīng)義務(wù) C、業(yè)主放棄權(quán)利時(shí)可不承擔(dān)義務(wù) D、業(yè)主不得以放棄權(quán)利不履行義務(wù)

3、關(guān)于臨時(shí)管理規(guī)約的說法，正確的是（）。

A、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)制定臨時(shí)管理規(guī)約 B、建設(shè)單位應(yīng)在業(yè)主入住前制定臨時(shí)管理規(guī)約

C、物業(yè)買賣合同不應(yīng)包括臨時(shí)管理規(guī)約 D、物業(yè)買受人應(yīng)當(dāng)書面承諾遵守臨時(shí)管理規(guī)約

4、根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》，召開業(yè)主大會臨時(shí)會議須經(jīng)（）以上的業(yè)主提議。A、10% B、15% C、20% D、25%

5、根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》，物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接物業(yè)時(shí)應(yīng)對（）進(jìn)行查驗(yàn)。A、建設(shè)單位已出售的房屋 B、專有部分和共用部分 C、共用部位、公共設(shè)施設(shè)備 D、建設(shè)單位所移交的部分

6、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和共用設(shè)施，不得改變用途。業(yè)主確需改變用途的，應(yīng)當(dāng)（），并告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)。

A、經(jīng)業(yè)主大會同意 B、經(jīng)業(yè)主委員會同意 C、經(jīng)行政主管部門審批 D、依法辦理有關(guān)手續(xù)

7、根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》，下列事項(xiàng)中，不屬于業(yè)主大會議事規(guī)則約定內(nèi)容的是（）。A、物業(yè)的使用和維護(hù) B、業(yè)主大會的表決程序 C、業(yè)主委員會的組成和任期 D、業(yè)主大會的議事方式

8、根據(jù)《物權(quán)法》，未經(jīng)批準(zhǔn)，業(yè)主對專有部分不得作出的行為是（）

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《基本制度與政策》

A、抵押貸款 B、出租經(jīng)營 C、贈與他人 D、改變使用性質(zhì)

9、業(yè)主將住宅改變?yōu)榻?jīng)營性用房的，除遵守法律、法規(guī)以及管理規(guī)約外，還應(yīng)經(jīng)（）同意。A、同樓宇的所有業(yè)主 B、同樓層的所有業(yè)主 C、有利害關(guān)系的業(yè)主 D、有相鄰關(guān)系的業(yè)主

10、建筑物及其附屬物設(shè)施的費(fèi)用分?jǐn)偅屑s定的按照約定；沒有約定或者約定不明確的，應(yīng)按照（）確定。

A、業(yè)主大會的決議 B、業(yè)主委員會的決議 C、戶數(shù)均攤 D、專有部分占建筑物總面積的比例

11、建設(shè)單位擅自占用業(yè)主共有部分進(jìn)行經(jīng)營性活動的所得，業(yè)主要求將扣除合理成本后的收益用于補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金的，建設(shè)單位應(yīng)對成本的支出及其合理性承擔(dān)（）責(zé)任。A、告知 B、公示 C、說明 D、舉證

12、根據(jù)《物權(quán)法》，關(guān)于更換建設(shè)單位聘請的物業(yè)服務(wù)企業(yè)的說法，錯(cuò)誤的是（）。A、業(yè)主有權(quán)依法更換 B、通過招標(biāo)的方式更換 C、請求行政主管部門更換 D、經(jīng)全體業(yè)主同意后更換

13、在物業(yè)管理過程中，物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主之間形成交易關(guān)系是基于（）。

A、物業(yè)服務(wù)合同 B、物業(yè)管理?xiàng)l例 C、業(yè)主大會議事規(guī)則 D、建筑物區(qū)分所有權(quán)

14、物業(yè)管理服務(wù)，是指業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過物業(yè)服務(wù)合同約定的（）基礎(chǔ)服務(wù)。A、公有性 B、專業(yè)性 C、關(guān)聯(lián)性 D、全面性

15、根據(jù) 《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)（試行）》，下列服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中，屬于一級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的是（）

A、每年至少一次征詢業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的意見，滿意率 75%以上 B、設(shè)有服務(wù)接待中心，公示 24 小時(shí)服務(wù)電話

C、小區(qū)主出入口設(shè)有小區(qū)平面示意圖，各組團(tuán)、棟及單元（門）、戶有明顯標(biāo)志 D、載人電梯早 6 點(diǎn)晚 12 點(diǎn)正常運(yùn)行

16、根據(jù)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r和群眾現(xiàn)實(shí)生活水平，物業(yè)服務(wù)費(fèi)既不能超出業(yè)主的實(shí)際承受能力，也不能一味降低收費(fèi)水平，這個(gè)觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循（）原則。A、合理 B、公開 C、市場調(diào)節(jié) D、政府指導(dǎo)

17、實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的，價(jià)格協(xié)調(diào)的雙方主體是（）。

A、業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè) B、物業(yè)服務(wù)企業(yè)與價(jià)格行政主管部門

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《基本制度與政策》

C、業(yè)主與價(jià)格行政主管部門 D、價(jià)格行政主管部門與房地產(chǎn)行政主管部門

參考答案：www.tmdps.cn

18、某住宅小區(qū)實(shí)行酬金制物業(yè)服務(wù)收費(fèi)方式，下列內(nèi)容中，不屬于物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)是（）。

A、向業(yè)主大會公布物業(yè)服務(wù)資金預(yù)決算 B、每年一次公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況

C、聘請專業(yè)機(jī)構(gòu)對物業(yè)服務(wù)資金預(yù)決算進(jìn)行審核

D、及時(shí)答復(fù)業(yè)主大會對公布的物業(yè)服務(wù)資金預(yù)決算提出的質(zhì)詢

19、實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變化時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn)前（）天，將所標(biāo)示的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，并應(yīng)標(biāo)示新標(biāo)準(zhǔn)開始實(shí)行的日期。A、15 B、20 C、30 D、60 20、《物業(yè)服務(wù)定價(jià)成本監(jiān)審辦法（試行）》中的物業(yè)服務(wù)定價(jià)成本，是指（）。A、價(jià)格主管部門核定的物業(yè)服務(wù)社會平均成本 B、房地產(chǎn)主管部門核定的物業(yè)服務(wù)社會平均成本 C、價(jià)格主管部門發(fā)布的物業(yè)服務(wù)指導(dǎo)成本 D、行業(yè)協(xié)會發(fā)布的物業(yè)服務(wù)指導(dǎo)成本

21、下列費(fèi)用中，不屬于物業(yè)服務(wù)定價(jià)成本構(gòu)成的是（）。

A、人員費(fèi)用 B、共用設(shè)施設(shè)備的更新費(fèi)用 C、固定資產(chǎn)折舊 D、管理費(fèi)分?jǐn)?/p>

22、關(guān)于物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊的說法，正確的是（）。

A、物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊應(yīng)當(dāng)列入物業(yè)共用部位設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行和維護(hù)費(fèi)用 B、物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊采用年限平均法 C、物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)殘值率按 3%-6%計(jì)算

D、計(jì)算折舊的物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)是指使用年限 2 年以上的資產(chǎn)。

23、職工的醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等社會保險(xiǎn)費(fèi)的計(jì)提基數(shù)，應(yīng)當(dāng)按照（）確定。

A、核定的相應(yīng)工資水平B、社會的平均工資水平 C、企業(yè)的平均工資水平D、上年的平均工資水平

24、下列內(nèi)容中，不屬于在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生安全事故時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)是（）。

A、采取應(yīng)急措施以避免損失擴(kuò)大 B、及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告事故

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《基本制度與政策》

C、協(xié)助做好救助工作 D、負(fù)責(zé)事故善后工作

25、根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，下列人員中，不得擔(dān)任保安員的是（）。A、曾兩次被行政拘留的 B、被吊銷保安員證未滿 4 年的 C、年齡超過 60 周歲的 D、曾兩次被吊銷保安員證的

26、前期物業(yè)服務(wù)合同的終止時(shí)間是（）。A、業(yè)主大會成立之日

B、業(yè)主委員會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽署物業(yè)服務(wù)合同之日。C、業(yè)主委員會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效之日。D、物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間完成項(xiàng)目移交之日。

27、業(yè)主委員會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同，不應(yīng)對（）進(jìn)行約定。

A、物業(yè)管理事項(xiàng) B、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量 C、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用 D、物業(yè)增值保值

28、對于故意違反公共秩序并給其他業(yè)主造成損害的業(yè)主，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以依法追究其（）責(zé)任。

A、侵權(quán) B、違約 C、行政 D、社會

29、下列物業(yè)服務(wù)企業(yè)的行為中，屬于行政主管部門應(yīng)當(dāng)追究其行政責(zé)任的是（）。A、未按制定的服務(wù)細(xì)則提供服務(wù) B、違反合同約定減少人員配置 C、不移交物業(yè)管理相關(guān)資料 D、未履行向全體業(yè)主公布的服務(wù)承諾 30、從特別法的角度，物業(yè)服務(wù)合同各方主體的民事責(zé)任主要通過（）來規(guī)范。A、民法通則 B、物權(quán)法 C、合同法 D、行政法規(guī)和司法解釋

31、首次業(yè)主大會會議籌備組中業(yè)主代表的產(chǎn)生，由（）組織業(yè)主推薦。A、房地產(chǎn)行政主管部門 B、建設(shè)單位

C、物業(yè)服務(wù)企業(yè) D、街道辦事處，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府或者居民委員會

32、業(yè)主大會議事規(guī)則的主要內(nèi)容不包括（）。

A、業(yè)主代表的產(chǎn)生方式 B、業(yè)主大會，業(yè)主委員會印章的使用和管理 C、業(yè)主委員會的職責(zé) D、物業(yè)共用部分的收益分配

33、下列業(yè)主的共同決定事項(xiàng)中，屬于應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意的是（）。

A、修改管理規(guī)約 B、選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè) C、改建附屬設(shè)施 D、選舉業(yè)主委員會

34、業(yè)主在物業(yè)管理活動中,應(yīng)當(dāng)享有的權(quán)利是（）。

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《基本制度與政策》

A、執(zhí)行業(yè)主大會的決定 B、交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用 C、參加業(yè)主大會會議 D、遵守管理規(guī)約

35、業(yè)主委員會委員出現(xiàn)下列情況時(shí)，其委員資格自行終止的是（）。A、因物業(yè)轉(zhuǎn)讓不再是業(yè)主的 B、拒不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的 C、拒不履行業(yè)主義務(wù)的 D、侵害他人合法權(quán)益的

36、業(yè)主委員會任期屆滿前（）個(gè)月，應(yīng)當(dāng)組織召開業(yè)主大會會議，進(jìn)行換屆選舉。A、1 B、2 C、3 D、4

37、關(guān)于《管理規(guī)約》的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A、《管理規(guī)約》是業(yè)主自我管理、自我約束、自我規(guī)范的規(guī)則約定 B、《管理規(guī)約》對全體業(yè)主具有約束力

C、對不遵守《管理規(guī)約》的業(yè)主委員會委員，業(yè)主可以依法予以更換 D、《管理規(guī)約》對物業(yè)使用人不發(fā)生效力

38、根據(jù)《前期物業(yè)管理招投標(biāo)管理暫行辦法》，投標(biāo)人可以（）。A、聯(lián)合其他人投標(biāo) B、向招標(biāo)人獲取潛在投標(biāo)人的情況 C、以他人名義投標(biāo) D、互通投標(biāo)信息

39、關(guān)于前期物業(yè)管理項(xiàng)目招標(biāo)完成期限的說法,正確的是（）。A、新建現(xiàn)售商品房項(xiàng)目在銷售前60日完成

B、預(yù)售商品房項(xiàng)目在取得《商品房銷售許可證》之前完成 C、新建物業(yè)項(xiàng)目在交付前60日完成

D、新建現(xiàn)售商品房項(xiàng)目在業(yè)主入住前90日完成

40、實(shí)施新建物業(yè)承接查驗(yàn)，主要依據(jù)的文件不包括（）。A、物業(yè)買賣合同 C、建設(shè)單位移交的圖紙類資料 B、物業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)方案 D、商品房預(yù)售許可證

41、根據(jù)《物業(yè)承接查驗(yàn)辦法》，建設(shè)單位應(yīng)在現(xiàn)場查驗(yàn)（）日前，向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交資料。

A、5 B、10 C、15 D、20

42、從事物業(yè)管理項(xiàng)目招標(biāo)的代理機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)具備的條件是（）。A、有注冊的物業(yè)管理師 B、有注冊的建筑工程師

C、有能夠編制招標(biāo)文件和組織評標(biāo)的相應(yīng)專業(yè)力量 D、有獨(dú)立完整的評標(biāo)專家?guī)?/p>

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《基本制度與政策》

43、物業(yè)服務(wù)企業(yè)申請核定資質(zhì)等級，在申請之日前1年內(nèi)有（）行為的，資產(chǎn)審批部門不予批準(zhǔn)。

A、企業(yè)重組 C、發(fā)生勞務(wù)糾紛 B、法定代表人變更 D、擅自利用物業(yè)共用部位進(jìn)行經(jīng)營

44、物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱、法定代表人等事項(xiàng)發(fā)生變化的，應(yīng)當(dāng)在辦理相關(guān)手續(xù)后30日內(nèi)，到原資質(zhì)審批部 門辦理資質(zhì)證書（）手續(xù)。

A、變更 B、注銷 C、重新核定 D、撤銷

45、某物業(yè)項(xiàng)目總建筑面積36萬㎡ ,其中有高層住宅21萬㎡，辦公樓10萬㎡，商業(yè)5萬㎡，該物業(yè) 項(xiàng)目的物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)當(dāng)由（）資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接。A、一級 B、二級 C、三級 D、三級（暫定）

46、國家對從事物業(yè)管理工作的專業(yè)管理人員，實(shí)行職業(yè)（）制度。A、備案 B、注冊 C、準(zhǔn)入 D、考試

47、物業(yè)管理師以第一作者身份公開出版5萬字以上物業(yè)管理專著，必修課（）學(xué)時(shí)。A、5 B、10 C、15 D、20

48、住宅專項(xiàng)維修資金專用票據(jù)的購領(lǐng)、使用、保存、核銷，應(yīng)當(dāng)接受（）的監(jiān)督檢查。A、審計(jì)部門 B、財(cái)政部門 C、稅務(wù)部門 D、專戶開戶銀行

49、國家所有土地的所有權(quán)由（）代表國家行使。

A、全國人民代表大會 B、國務(wù)院 C、省級人民政府 D、國土資源部

50、下列建設(shè)項(xiàng)目用地中，土地使用權(quán)出讓的最高年限不是50年的是（）用地。A、綜合 B、圖書館 C、汽車裝配廠 D、購物中心

51、下列建設(shè)項(xiàng)目的土地使用權(quán)中，屬于劃撥范圍的是（）用地。

A、城市基礎(chǔ)設(shè)施 B、商業(yè)項(xiàng)目建設(shè) C、兩限房建設(shè) D、加油站

52、在城市規(guī)劃中，城市基礎(chǔ)設(shè)施用地的控制界限，稱為城市的（）。A、綠線 B、藍(lán)線 C、黃線 D、紫線

53、商品房預(yù)售合同登記備案，應(yīng)當(dāng)由（）辦理。A、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè) C、商品房預(yù)購人

B、房地產(chǎn)銷售代理機(jī)構(gòu) D、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和商品房預(yù)購人共同

54、抵押房地產(chǎn)的房屋所有權(quán)人是（）。

A、借款人 B、抵押人 C、貸款人 D、抵押權(quán)人

55、房屋抵押權(quán)自申請（）之日起生效。

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《基本制度與政策》

A、抵押合同簽訂 B、抵押合同備案 C、抵押權(quán)登記 D、領(lǐng)取他項(xiàng)權(quán)利證書

56、在辦理房屋登記時(shí)、房屋所有權(quán)人與該房屋占用的土地使用權(quán)人不屬同一人且原因不明的，房屋登記 機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)（）登記。

A、辦理預(yù)告 B、辦理更正 C、辦理異議 D、不予辦理

57、根據(jù)《物權(quán)法》，預(yù)告登記的效力是（）。

A、物權(quán)效力 B、對抗效力 C、合同效力 D、備案效力

58、因繼承取得的房屋，繼承人應(yīng)申請辦理房屋所有權(quán)（）登記。A、初始 B、更正 C、變更 D、轉(zhuǎn)移

59、下列房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)活動中，不屬于房地產(chǎn)中介服務(wù)的是（）。

A、房地產(chǎn)咨詢 B、房地產(chǎn)估價(jià) C、房地產(chǎn)交易 D、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì) 60、根據(jù)《城市房屋白蟻防治管理規(guī)定》，白蟻防治單位應(yīng)確保房屋建筑工程竣工后至少（）年不受白蟻危害。

A、10 B、15 C、20 D、25

二、多項(xiàng)選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0、5分)

61、根據(jù)《 物業(yè)管理?xiàng)l例》，物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)對（）等內(nèi)容進(jìn)行約定。

A、服務(wù)質(zhì)量 B、服務(wù)費(fèi)用 C、保修期限 D、保修范圍 E、管理用房

62、根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》，利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)在征得（）的同意后，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。

A、相關(guān)業(yè)主 B、業(yè)主大會 C、業(yè)主委員會 D、物業(yè)服務(wù)企業(yè) E、有關(guān)行政管理部門

63、根據(jù)《物權(quán)法》，對損害他人合法權(quán)益的行為，業(yè)主大會和業(yè)主委員會，有權(quán)依照法律、法規(guī)以及管理規(guī)約，要求行為人（）。

A、停止侵害 B、消除危險(xiǎn) C、排除妨害 D、賠償損失 E、提起訴訟 64、根據(jù)《物權(quán)法》，建筑區(qū)劃內(nèi)，規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫的歸屬由當(dāng)事人通過（）等方式約定。

A、登記 B、變更 C、出租 D、出售 E、附贈

65、物業(yè)服務(wù)合同約定的內(nèi)容，不應(yīng)當(dāng)包括（）。

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《基本制度與政策》

A、業(yè)主室內(nèi)裝飾裝修管理服務(wù) B、業(yè)主專有部分的維修、養(yǎng)護(hù)與管理

C、特約服務(wù)和延伸服務(wù) D、專項(xiàng)維修資金的監(jiān)管 E、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的交通協(xié)管服務(wù)

66、物業(yè)服務(wù)定價(jià)成本監(jiān)審應(yīng)當(dāng)遵守的原則的有（）。

A、合法性 B、公開性 C、對應(yīng)性 D、合理性 E、相關(guān)性

67、業(yè)主因維修物業(yè)需要臨時(shí)占用、挖掘道路、場地的，只有在征得（）同意的情況下才可實(shí)施。

A、居民委員會 B、業(yè)主委員會 C、規(guī)劃部門 D、物業(yè)行政管理部門 E、物業(yè)服務(wù)企業(yè)

68、根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，保安員在履行保安服務(wù)職責(zé)過程中可以采取的措施有（）。

A、查驗(yàn)出入服務(wù)區(qū)域人員的證件 B、登記出入的車輛和物品 C、扣押嫌疑人員的證件和物品 D、限制嫌疑人人身自由 E、在服務(wù)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行巡邏

69、前期物業(yè)服務(wù)合同的特征有（）。

A、具有過渡性 B、是要式合同 C、合同內(nèi)容具有特殊性 D、服務(wù)期限具有不確定性 E、由建設(shè)單位定價(jià)

70、根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》，下列情形中，屬于人民法院對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的物業(yè)費(fèi)請求應(yīng)予支持的有（）。A、經(jīng)書面催交，業(yè)主無正當(dāng)理由拒絕繳納的

B、物業(yè)服務(wù)合同的權(quán)利義務(wù)終止后，業(yè)主仍拖欠物業(yè)費(fèi)的 C、物業(yè)服務(wù)企業(yè)向業(yè)主委員會提出物業(yè)費(fèi)主張的

D、物業(yè)的承租人未按照與業(yè)主的約定交納物業(yè)費(fèi)，業(yè)主應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任的 E、物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反合同約定提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)主提出抗辯的 71、業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)建立工作檔案，工作檔案主要內(nèi)容包括（）。

A、業(yè)主大會會議記錄 B、物業(yè)服務(wù)合同 C、公共設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)維修資料

D、業(yè)主及業(yè)主代表名冊 E、物業(yè)承接查驗(yàn)資料 72、臨時(shí)管理規(guī)約的主要內(nèi)容包括（）。

A、共用部位公用設(shè)施設(shè)備的使用規(guī)定。B、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)力與義務(wù) C、物業(yè)的權(quán)屬狀況 D、房屋裝飾裝修規(guī)定 E、物業(yè)的自然狀況

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《基本制度與政策》

73、根據(jù)《物業(yè)承接查驗(yàn)辦法》，現(xiàn)場查驗(yàn)記錄應(yīng)當(dāng)包括（）。

A、查驗(yàn)時(shí)間 B、查驗(yàn)結(jié)論 C、存在問題 D、交接方式 E、查驗(yàn)方法

74、根據(jù)《物業(yè)承接查驗(yàn)辦法》，實(shí)施承接查驗(yàn)的物業(yè)應(yīng)當(dāng)具備的條件為（）。

A、市政公用設(shè)施設(shè)備按規(guī)劃設(shè)計(jì)要求建成 B、公用配套設(shè)施按規(guī)劃設(shè)計(jì)要求建成

C、建設(shè)工程竣工驗(yàn)收合格 D、共用設(shè)施設(shè)備取得使用合格證書 E、完成物業(yè)交接手續(xù)

75、根據(jù)《物業(yè)管理師制度暫行規(guī)定》，物業(yè)管理師的執(zhí)業(yè)范圍包括（）。A、制定并組織實(shí)施物業(yè)管理方案 B 查驗(yàn)物業(yè)共用部位，共用設(shè)施設(shè)備 C、審定并監(jiān)督執(zhí)行物業(yè)管理財(cái)務(wù)預(yù)算 D、維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序

E、簽署物業(yè)服務(wù)合同

76、住宅專項(xiàng)維修資金管理的原則包括（）。

A、統(tǒng)收統(tǒng)支 B、專戶存儲 C、專款專用 D、所有權(quán)人決策 E、政府監(jiān)督

77、下列土地中，屬于國有土地的有（）。

A、城市市區(qū)的土地 B、已被國家依法征收的土地

C、依法不屬于集體所有的林地 D、宅基地 E、經(jīng)濟(jì)適用住房占用的土地

78、房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓方式有（）。

A、買賣 B、抵債 C、贈與 D、租賃 E、繼承 79、房地產(chǎn)變更登記是指（）所進(jìn)行的登記。

A、集體土地轉(zhuǎn)為國有土地后，地上房屋納入城市管理范圍 B、房屋買賣，交換，繼承等致使房地產(chǎn)權(quán)屬發(fā)生變更 C、房屋權(quán)利人改換姓名，名稱 D、房屋滅失，他項(xiàng)權(quán)利終止 E、房屋狀況發(fā)生變化

80、房屋權(quán)屬登記的種類有（）登記。

A、注銷 B、初始 C、延續(xù) D、變更 E、他項(xiàng)權(quán)利

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《基本制度與政策》

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第三篇：2014年物業(yè)管理師《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》真題及答案解析考試

2014年物業(yè)管理師考試《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》真題及答案解析

一、案例分析選擇題（共10題，每題2分，每題有1個(gè)或1個(gè)以上備選項(xiàng)符合題意。備選項(xiàng)至少有一個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分）

【案例一】

甲物業(yè)服務(wù)企業(yè)對某住宅小區(qū)實(shí)施物業(yè)管理，幾年來，在物業(yè)管理實(shí)踐中，曾做過以下四種工作：

A.在項(xiàng)目建設(shè)過程中，針對發(fā)現(xiàn)的隱蔽工程存在的問題，發(fā)出了整改建議書。

B.對部分銹蝕的給水支管及時(shí)進(jìn)行更換。C.為提升小區(qū)品質(zhì)，應(yīng)業(yè)主要求改建了小區(qū)圍墻。

D.為解決小區(qū)移動通信的信號弱問題，協(xié)調(diào)相關(guān)電信企業(yè)在小區(qū)內(nèi)增設(shè)了移動通信基站。請回答下列問題：

1、上述各項(xiàng)工作中，屬于物業(yè)管理早期介入范疇的是（A）

2、上述各項(xiàng)工作中，應(yīng)經(jīng)業(yè)主大會同意的是（C）

3、上述各項(xiàng)費(fèi)用中，可在物業(yè)管理費(fèi)中列支的是（B）

4、上述各項(xiàng)費(fèi)用中，可使用住宅專項(xiàng)資金的是（C）

5、上述各項(xiàng)費(fèi)用中，應(yīng)由建設(shè)單位負(fù)責(zé)解決的是（A）

答案解析：A屬于早期介入的內(nèi)容，對于早期介入中的發(fā)現(xiàn)的問題，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可提出整改意見，由建設(shè)單位負(fù)責(zé)解決。B中的設(shè)備更換屬于小范圍、單項(xiàng)目的，因在物業(yè)管理費(fèi)中列支。C中圍墻的更換需業(yè)主大會表決通過，從專項(xiàng)維修資金中列支。D中通信基站的增設(shè)費(fèi)用一般由通信公司資金承擔(dān)。【案例二】

某住宅小區(qū)總占地面積12萬㎡，建筑容積率為4.5，分兩期開發(fā)，一期占地面積6萬㎡，其中保障性住房建筑面積10萬㎡，地下停車庫與地下設(shè)備用房3萬㎡，其余為商品住宅，二期建筑面積為19萬㎡。

該項(xiàng)目一期建設(shè)收尾階段，建設(shè)單位考慮：①物業(yè)銷售前確定物業(yè)服務(wù)企業(yè)。②以邀請招標(biāo)的方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。③由建設(shè)單位與中標(biāo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同。④合同期擬定5年。

該項(xiàng)目一期全部售磐，中標(biāo)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)（簡稱甲公司）協(xié)助建設(shè)單位辦理業(yè)主入住手續(xù)，投入使用半年后，物業(yè)費(fèi)實(shí)收率30%左右，甲公司嚴(yán)重虧損。

建設(shè)單位提出將自行組建物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)，甲公司不同意。

請回答下列問題：

6、該項(xiàng)目一期商品住宅建筑面積正確的計(jì)算公式為（）

A、6*4.5-10=17萬平方米 B、6*4.5-10-3=14萬平方米

C、12*4.5-10-19=25萬平方米 D、12*4.5-10-3=22萬平方米 【正確答案】C

答案解析：建筑容積率是規(guī)劃地塊內(nèi)各類建筑總面積與地塊面積之比。題中所給容積率為整個(gè)小區(qū)的容積率，應(yīng)先通過計(jì)算整個(gè)小區(qū)的建筑面積，然后減去二期的建筑面積得出一期的建筑面積，再減去保障性住房建筑面積得出。注：建筑面積不含地下部分。

7、建設(shè)單位一期建設(shè)收尾階段考慮的幾項(xiàng)內(nèi)容中，錯(cuò)誤的是（）A、① B、② C、③ D、④ 【正確答案】C

答案解析：建設(shè)單位與中標(biāo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)所簽訂的應(yīng)為《前期物業(yè)服務(wù)合同》。

8、管理該項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)為（）A、一級 B、二級 C、三級 D、暫定三級 【正確答案】A

答案解析：項(xiàng)目總建筑面積：12*4.5=54萬平方米，一期項(xiàng)目的總建筑面積為：25+10=35萬平方米，根據(jù)資質(zhì)管理制度，一級物業(yè)服務(wù)企業(yè)可承接各種物業(yè)管理項(xiàng)目；二級物業(yè)服務(wù)企業(yè)可承接30萬以下的住宅項(xiàng)目和8萬以下的非住宅項(xiàng)目。可知，是有一級資質(zhì)的符合。

9、下列措施中，能夠在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)合理、有效減虧的為（）A、關(guān)閉公共區(qū)域照明，降低能耗。

B、協(xié)調(diào)建設(shè)單位追加技防、物防等設(shè)備投入，降低管理運(yùn)行成本。C、充分利用空間，在設(shè)備轉(zhuǎn)換層、架空層、和樓梯間等部位設(shè)置員工宿舍，降低管理運(yùn)行成本。

D、加大業(yè)主聯(lián)絡(luò)和宣傳工作，提升物業(yè)費(fèi)收繳力度。【正確答案】BD

A、C的做法都不妥，會影響業(yè)主的日常生活，給業(yè)主帶來不便。B是否要選也值得商榷，因?yàn)轭}中要求的是“短期內(nèi)”，B的做法可能需要一定的時(shí)間。

10、甲公司不同意二期物業(yè)由建設(shè)單位自行組建的物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)的正當(dāng)理由是（）

A、按照相關(guān)規(guī)定，一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域應(yīng)由一個(gè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施管理。B、建設(shè)單位新組建的物業(yè)服務(wù)企業(yè)不具備管理該物業(yè)的資質(zhì) C、建設(shè)單位的做法影響物業(yè)服務(wù)企業(yè)的收益。

D、新建住宅的建設(shè)單位，必須通過招標(biāo)的方式確定物業(yè)服務(wù)企業(yè) 【正確答案】AD

答案解析：B的說法錯(cuò)誤，新組建的物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)為三級暫定，三級資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)可接管20萬平方米以下的住宅項(xiàng)目，二期的建筑面積為19萬平方米。C的說法沒錯(cuò)，從實(shí)踐來看，甲反對是出于維護(hù)自己利益的考慮，因?yàn)楣芾淼拿娣e越大，單位成本就越小，從而能夠降低成本，增加收益。但是從考試的角度來說，還是不選的好。A、D都是物業(yè)管理?xiàng)l例中的標(biāo)準(zhǔn)表述。

二、案例分析題（第11至22題，共80分）

【案例三】

某商品住宅小區(qū)建筑總面積（即專用部分面積總和）200000 ㎡，有120 ㎡和80 ㎡大、小兩戶型各1000套，該小區(qū)建設(shè)單位（開發(fā)商）有10套大戶型未出售留作自用，業(yè)主張某一人購得10套大戶型，其余均為一戶業(yè)主一套。

該小區(qū)建設(shè)單位于2010年1月聘請了甲物業(yè)服務(wù)企業(yè)（簡稱甲公司）提供前期物業(yè)服務(wù)合同，合同期限3年，2012年6月，小區(qū)依法召開首次業(yè)主大會，選出了業(yè)主委員會。

部分業(yè)主對甲公司的服務(wù)不滿意，要求予以解聘，并推薦了乙物業(yè)服務(wù)企業(yè)（簡稱乙公司）來管理小區(qū)，該小區(qū)業(yè)主委員會考慮到召開業(yè)主大會會議要產(chǎn)生一定費(fèi)用，而且時(shí)間會拖延的較長，擬由業(yè)主委員會做出解聘甲公司的決議，但遭到另一部分業(yè)主反對。

2012年10月，小區(qū)召開業(yè)主大會對是否選聘乙公司進(jìn)行表決，包括開發(fā)商和業(yè)主張某在內(nèi)的482大戶型和501戶小戶型業(yè)主同意選聘乙公司。

請回答下列問題：

11、業(yè)主大會能否提前解聘甲公司，應(yīng)該怎么做？（8分）

12、業(yè)主委員會能否直接作出解聘甲公司的決議？為什么？（6分）、根據(jù)2012年10月業(yè)主大會表決結(jié)果，能否做出選聘乙公司的決議？為什么？（列出計(jì)算過程）（（16分）

14、根據(jù)2012年10月業(yè)主大會表決結(jié)果，業(yè)主委員會下一步的工作是什么？（6分）

【參考答案】

11、業(yè)主大會能否提前解聘甲公司，應(yīng)該怎么做？

答：（1）業(yè)主大會能提前解聘甲公司。因?yàn)椋焊鶕?jù)有關(guān)規(guī)定，前期物業(yè)服務(wù)合同期限雖然可以約定，但是期限未滿、業(yè)主委員會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí)，前期物業(yè)服務(wù)合同自動終止。

（2）根據(jù)相關(guān)制度，業(yè)主大會解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)需經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)且總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意。因此，業(yè)主大會要提前解聘甲公司需召開業(yè)主大會進(jìn)行表決。

12、業(yè)主委員會能否直接作出解聘甲公司的決議？為什么？

答：（1）業(yè)主委員會不能直接作出解聘甲公司的決議。因?yàn)椋簶I(yè)主委員會不具有直接解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利。

（2）物業(yè)服務(wù)企業(yè)的解聘需通過業(yè)主大會，經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)且總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意。

13、根據(jù)2012年10月業(yè)主大會表決結(jié)果，能否做出選聘乙公司的決議？為什么？（列出計(jì)算過程）

答：根據(jù)表決結(jié)果，不能作出解聘乙公司 的決議。理由如下：（1）根據(jù)相關(guān)制度，業(yè)主大會選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)需經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)且總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意。

（2）業(yè)主大會的表決結(jié)果計(jì)算如下：

同意選聘乙物業(yè)公司的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的比例為：（482+501）/1982=49.60%<50%。（其中，482、501分別為同意的大戶業(yè)主和小戶業(yè)主人數(shù)，1982是小區(qū)總業(yè)主人數(shù)。）

同意選聘乙物業(yè)公司的建筑面積占總建筑面積的比例為：（10*120+10*120+480*120+501*80）/200000=50.04% >50%

（3）根據(jù)2中的計(jì)算結(jié)果可知，同意選聘乙物業(yè)公司的人數(shù)比例沒達(dá)到所要求的過半數(shù)標(biāo)準(zhǔn)，所以，根據(jù)表決結(jié)果，不能作出解聘乙公司 的決議。

14、根據(jù)2012年10月業(yè)主大會表決結(jié)果，業(yè)主委員會下一步的工作是什么？ 答：業(yè)主委員會下一步的工作可包括以下幾個(gè)方面：（1）把表決結(jié)果進(jìn)行公示，并記錄本次表決過程與結(jié)果。

（2）進(jìn)一步關(guān)注與了解業(yè)主意見，做好業(yè)主的解釋工作。

3）繼續(xù)支持甲物業(yè)服務(wù)企業(yè)工作，與現(xiàn)有物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行溝通，督促其完善服務(wù)質(zhì)量。

【案例四】

A建設(shè)單位選聘了B物業(yè)服務(wù)企業(yè)，（簡稱B公司）從事某住宅小區(qū)的前期物業(yè)服務(wù)，合同期為3年，合同履行2年后，該小區(qū)召開首次業(yè)主大會，選舉了業(yè)主委員會，因該小區(qū)多數(shù)業(yè)主對B公司的工作不滿，業(yè)主大會經(jīng)表決決定解聘B公司，然后選聘C物業(yè)服務(wù)企業(yè)（簡稱C公司）并與之簽訂了物業(yè)服務(wù)合同，但在C公司進(jìn)場時(shí)，B公司以合同未到期，部分業(yè)主欠物業(yè)費(fèi)為由，拒絕退出。

請回答下列問題：

15、B公司拒絕退出的理由是否成立？為什么？（4分）

16、本案例物業(yè)移交的主體有哪些？正確的程序是什么？（5分）

17、如果C公司進(jìn)場過程中遇到B公司不配合，你是C公司的項(xiàng)目經(jīng)理，你會怎么做？（6分）

18、B公司應(yīng)如何收回部分業(yè)主拖欠的物業(yè)服務(wù)費(fèi)？（4分）【參考答案】

15、B公司拒絕退出的理由是否成立？為什么？ 答：B公司拒絕退出的理由不成立。理由如下：

（1）根據(jù)有關(guān)規(guī)定，前期物業(yè)服務(wù)合同期限雖然可以約定，但是期限未滿、業(yè)主委員會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí)，前期物業(yè)服務(wù)合同自動終止。

（2）材料中，業(yè)主委員會選聘了C物業(yè)服務(wù)企業(yè)并與之簽訂了物業(yè)服務(wù)合同，因此，前期物業(yè)服務(wù)合同已經(jīng)終止。

16、本案例物業(yè)移交的主體有哪些？正確的程序是什么？

答：（1）根據(jù)材料信息，本案例的物業(yè)移交屬于機(jī)構(gòu)更迭時(shí)的物業(yè)移交。移交的主體包括：原有的物業(yè)服務(wù)企業(yè)（B物業(yè)企業(yè)）、新選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)（C物業(yè)企業(yè)）、業(yè)主委員會。

（2）正確的程序是：B物業(yè)服務(wù)企業(yè)先把物業(yè)移交給業(yè)主委員會，業(yè)主委員會再移交給C物業(yè)服務(wù)企業(yè)。

17、如果C公司進(jìn)場過程中遇到B公司不配合，你是C公司的項(xiàng)目經(jīng)理，你會怎么做？

答：（1）做好與B公司的溝通、協(xié)調(diào)工作，協(xié)助解決遺留問題，爭取B公司的理解和配合。

（2）加強(qiáng)與業(yè)委會、政府主管部門、街道辦事處、社區(qū)居委會的溝通工作，爭取各方的支持。

3）C公司應(yīng)在業(yè)主委員會的配合下，完成承接查驗(yàn)，并做好查驗(yàn)記錄，盡可能邀請具有公信力的第三方（如政府主管部門、街道辦事處、社區(qū)居委會等）參加查驗(yàn)工作。

18、B公司應(yīng)如何收回部分業(yè)主拖欠的物業(yè)服務(wù)費(fèi)？

答：對于部分業(yè)主拖欠的物業(yè)服務(wù)費(fèi)，B公司可通過如下方式收回：（1）委托收取。委托C物業(yè)公司或業(yè)主委員會代為收取，雙方可簽訂協(xié)議。（2）自行收取。通過前期物業(yè)服務(wù)合同中對違約責(zé)任的處理約定進(jìn)行追繳，例如通過協(xié)調(diào)、仲裁、訴訟等方式。

【案例五】

某物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)營的住宅小區(qū)實(shí)行物業(yè)服務(wù)包干制，該項(xiàng)目在年底向上級公司匯報(bào)了一年來的收入如下：

①物業(yè)服務(wù)費(fèi)收入5000000元。②電梯轎廂中設(shè)立廣告收入50000元。③為業(yè)主進(jìn)行入戶維修收入66800元 ④公共場地租賃收入120000元 ⑤代理業(yè)主房屋租賃收入67500元。

⑥設(shè)置快遞終端設(shè)備獲得場地使用費(fèi)收入8600元 ⑦代收代發(fā)快遞獲得服務(wù)費(fèi)收入38000元 請回答下列問題：

19、上述收入中，有哪幾項(xiàng)屬于項(xiàng)目部開展多種經(jīng)營的收入？（8分）20、上述收入中，哪些收入應(yīng)屬于物業(yè)服務(wù)企業(yè)？總額多少？（6分）

21、上述收入中，哪些收益屬于業(yè)主？總額不高于多少？（5分）

22、屬于業(yè)主的收入應(yīng)如何使用？（6分）參考答案：

19、上述收入中，有哪幾項(xiàng)屬于項(xiàng)目部開展多種經(jīng)營的收入？

答：上述屬于項(xiàng)目部開展多種經(jīng)營的收入的是：③為業(yè)主進(jìn)行入戶維修收入66800元；⑤代理業(yè)主房屋租賃收入67500元。⑦代收代發(fā)快遞獲得服務(wù)費(fèi)收入38000元。

① 屬于常規(guī)物業(yè)服務(wù)收入，②④⑥的收入都屬于業(yè)主所有。

（注：這個(gè)題的答案有待商榷，一方面，多種經(jīng)營的范圍可大可小，沒有相關(guān)法律或制度或教材的權(quán)威界定；另一方面，②④⑥的收入雖屬于業(yè)主所有，但是如果是屬于物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主以協(xié)議形式分成的方式，那也可算是多種經(jīng)營。）

20、上述收入中，哪些收入應(yīng)屬于物業(yè)服務(wù)企業(yè)？總額多少？

答：（1）上述屬于物業(yè)服務(wù)企業(yè)的收入包括：①物業(yè)服務(wù)費(fèi)收入。③為業(yè)主進(jìn)行入戶維修收入。⑤代理業(yè)主房屋租賃收入。⑦代收代發(fā)快遞獲得服務(wù)費(fèi)收入。總額為： 5000000元+66800元+67500元+38000元=5172300元。

（2）其它三項(xiàng)屬于利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營所得收益，應(yīng)該歸業(yè)主所有。

21、上述收入中，哪些收益屬于業(yè)主？總額不高于多少？

答：（1）根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營所得收益歸業(yè)主所有。因此，上述屬于業(yè)主的收益包括：②電梯轎廂中設(shè)立廣告收入。④公共場地租賃收入。⑥設(shè)置快遞終端設(shè)備獲得場地使用費(fèi)收入。

（2）由于以上收入中還包含著物業(yè)服務(wù)企業(yè)的報(bào)酬，因此屬于業(yè)主的收入總額不高于178600元（50000元+ 120000元+8600元）。

22、屬于業(yè)主的收入應(yīng)如何使用？

答：根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，屬于業(yè)主的收入應(yīng)對主要用于補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金，也可按照業(yè)主大會的決定使用。例如，用于彌補(bǔ)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的不足、作為業(yè)主大會和業(yè)主委員會的經(jīng)費(fèi)使用等。

第四篇：2010年GCT真題及答案解析

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數(shù)學(xué)基礎(chǔ)能力測試

(25題，每題4分，共100分)1.2?4?6?8?10?***?6?9?12?15?18827 B.278 C.49?? ?94

A.D.2．如果圖1中給出了平面直角坐標(biāo)系中直線l:y=ax+b的圖像，那么坐標(biāo)為(a，b)的點(diǎn)在（）.A.第1象限

B．第Ⅱ象限

C.第Ⅲ象限

D.第Ⅳ象限

3．若某單位員工的平均年齡為45歲，男員工的平均年齡為55歲、女員工的平均年齡為40歲，則該單位男、女員工人數(shù)之比為（）． A.2：3

B.3：2 C.1：2

D.2：1 4．如果圖2中四邊形ABCD頂點(diǎn)的坐標(biāo)依次為A(-2，2)，B(-1，5)，C(4，3)，D(2，1)，那么四邊形ABCD的面積等于（）．

A．16.5 B．15 C．13.5 D．12 5.在實(shí)驗(yàn)室密閉容器*培育某種細(xì)菌，如果該細(xì)菌因每天的密度增長1倍，它在20天內(nèi)密度增長到4百萬株/m3，那么該細(xì)菌密度增長到

14百萬株/m3時(shí)用了（）天．

A． 2

B．4

C．8

D．16 6．若圖3中給出的函數(shù)y=x2+ax+a的圖像與x軸相切，則a=（）．

A．0

B.1

C． 2

D．4 三套最新2010GCT輔導(dǎo)視頻試看聯(lián)系QQ：6217007 旺旺：新蕾商城

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7.如果sina(a??)?0.8,cos(a??)?0.3,那么(sina?cosa)(sin??cos?)? ?.A.0.6 B.0.5 C.?0.5 D.?0.68.函數(shù)f(x)是奇函數(shù),g(x)是以4為周期的周期函數(shù),且f(-2)=g(-2)=6,若f(0)?g(f(?2)?g(?2))g(20f(2))2?12,則g(0)?().A.2 B.1 C.0 D.?19.若復(fù)數(shù)z?1?i?1i?i?21i2?i,則z?().3A.2 B.22 C.1 D210．正三角形ABC中，D，E分別是AB，AC上的點(diǎn)，F(xiàn)，G分別是DE，BC的中點(diǎn)．已知BD=8厘米，CE=6厘米，則FG=（）厘米．

A.13 B.37 C.48 D.7

11．如圖5所示，邊長分別為1和2的兩個(gè)正方形，放在同一水平線上，小正方形沿該水平線自左向右勻速穿過大正方形．設(shè)從小正方形開始穿人大正方形到恰好離開大正方形所用的時(shí)間為to，大正方形內(nèi)除去小正方形占有部分之后剩下的面積為S(空白部分)，則表示S與時(shí)間t函數(shù)關(guān)系的大致圖像為（）．

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12．若某公司有10個(gè)股東，他們中任意6個(gè)股東所持股份的和都不少于總股份的50％，則持股最多的股東所持股份占總股份的最大百分比是（）． A．25％

B．30％

C 35％

D．40％

13.一個(gè)封閉透明的正四面體容器內(nèi)裝有水,正四面體的一個(gè)面放置在水平桌面時(shí)。體內(nèi)水面

高度為四面體高h(yuǎn)的為（）.A.12312，現(xiàn)將它倒置使原底面平行于水平桌甌此時(shí)水面的高度與h的比值 B.223 C.423 D.72 14．若從1，2，3，4，5，6，7，8，9，10這十個(gè)數(shù)中任意取3個(gè)不同的數(shù)，則它們能構(gòu)成公比大于1的等比數(shù)列的概率是（）．

A.140 B.130 C.120 D.115

15.若由雙曲線x?A.xa22?yb22?1的右焦點(diǎn)F2(c,0)向曲線y?ca等于().a?x所引切線的方程是223y?c?0,則雙曲線的離心率e?32 B.1 C.3 D.22x?1x?22216.limx??sin2x?()

A.0 B.2 C.4 D.?17.設(shè)f(x)?x,h(x)?f(1?g(x)),其中g(shù)(x)可導(dǎo),且g'(1)=h'(1)=2,則g(1)=().A.-2 B.-12 C.0 D.2?g(x),x?0?18.設(shè)函數(shù)g(x)導(dǎo)數(shù)連續(xù),其圖像在原點(diǎn)與曲線y?1n(1?2x)相切,若函數(shù)f(x)??x?a,x?0?在原點(diǎn)可導(dǎo),則a=().A.-2 B.0 C.1 D.219．若a,b，c，d成等比數(shù)列，則函數(shù)y=y?13ax?bx?cx?d().32A.有極大值，而無極小值

B．無極大值，而有極小值 C.有極大值，也有極小值

D．無極大值，也無極小值

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x?6420.若連續(xù)周期函數(shù)y=f(x)(不恒為常數(shù)),對任何x恒有??1f(t)dt??x?3f(t)dt?14成立,則f(x)的周期是().A.7 B.8 C.9 D.1021.設(shè)曲線L:y?x(1?x),該曲線在O(0,0)和A(1,0)的切線相交于B點(diǎn),若該兩切線與L所圍區(qū)域的面積為S1,L和x軸所圍區(qū)域的面積為S2,則().A.S1?S2 B.S31?2S2 C.S1?12S2 D.C.S1?2S2 ?1??1-1 2?22.已知A=??0?(1?10),B??2 a 1?.若矩陣???AB?B的秩為2，則a=(?????2??1 3 0??A.?5 B.?1 C.1 D.523.設(shè)向量組S??a1,a2,a3?線性無關(guān)，下列向量組中，與S等價(jià)的有（①a1?a3,a2?a3 ②a1,a1?a2,a1?a2?a3③a1?a3,a1?a3,2a1，3a3 ④ a1?a3,a1?a3,2a2，3a3A.1 B.2 C.3 D.4?4x1?tx2?x?3?124.線性方程組? 4x2?5x3?1???x1?x,當(dāng)（）.2?x3?0???5x1?x2??1A.t?0時(shí)無解 B.t?0時(shí)有無窮多解C.t=0時(shí) D.t=0時(shí)有無窮多解25.下列矩陣中，不能與對角矩陣相似的是（）.??1 0 0???1 1 0?A.???4 3 0? B.??4 3 0? ?????1 0 2????1 0 2???4 ?3 0??4 6 0?C.???3 ?5 0? D.??3 ?5 0? ?????0 0 1?????3-6 1??)..）三套最新2010GCT輔導(dǎo)視頻試看聯(lián)系QQ：6217007 旺旺：新蕾商城

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x?6420.若連續(xù)周期函數(shù)y=f(x)(不恒為常數(shù)),對任何x恒有??1f(t)dt??x?3f(t)dt?14成立,則f(x)的周期是().A.7 B.8 C.9 D.1021.設(shè)曲線L:y?x(1?x),該曲線在O(0,0)和A(1,0)的切線相交于B點(diǎn),若該兩切線與L所圍區(qū)域的面積為S1,L和x軸所圍區(qū)域的面積為S2,則().A.S1?S2 B.S1?2S2 C.S11? 2S2D.C.S1?32S2 ?1??1-1 2?22.已知A=??0?(1?10),B??2 a 1?.若矩陣AB?B的秩為2，則a=(?????2?????1 3 0??A.?5 B.?1 C.1 D.523.設(shè)向量組S??a1,a2,a3?線性無關(guān)，下列向量組中，與S等價(jià)的有（①a1?a3,a2?a3 ②a1,a1?a2,a1?a2?a3③a1?a3,a1?a3,2a1，3a3 ④ a1?a3,a1?a3,2a2，3a3A.1 B.2 C.3 D.4?4x1?tx2?x3?1?24.線性方程組? 4x?2?5x3?1,當(dāng)（）??x1?x2?x.3?0???5x1?x2??1A.t?0時(shí)無解 B.t?0時(shí)有無窮多解C.t=0時(shí) D.t=0時(shí)有無窮多解25.下列矩陣中，不能與對角矩陣相似的是（）.??1 0 0???1 1 0?A.???4 3 0? B.??4 ????3 0? ?1 0 2????1 0 2???4 ?3 0??4 6 0?C.???3 ?5 0? D.??3 ?5 0????? ?0 0 1?????3-6 1??)..）

第五篇：高考真題訓(xùn)練答案及解析

高考真題訓(xùn)練答案及解析

完形填空

【文章大意】一個(gè)陽關(guān)明媚的下午，小姑娘在小樹林迷了路，走進(jìn)一個(gè)奇怪的小屋，但被所聽到的聲音嚇得跑了出來，最后，她在一條小溪邊睡著了。小姑娘的家人心急如焚，不知道她的蹤跡，這時(shí)，他們家的小狗Laddy聞著小姑娘的氣味，幾經(jīng)周折，最終找到了她。36.A 考查時(shí)間狀語從句。句意是：她穿過一大片草地，這時(shí)她意識到自己迷路了，即在她意識到自己迷路之前她已經(jīng)走過了一大片草地。選A。

37.A 考查動詞。wonder想知道；forget忘記；remember記得；regret遺憾，后悔。根據(jù)賓語what to do可以推斷出此處選A。

38.D 考查動詞。prefer更喜歡；expect期待，預(yù)料；fail沒做到，失敗；decide決定。由句意可知此處選D。

39.A 考查狀語從句。由句意可知所填詞引導(dǎo)時(shí)間狀語從句，引導(dǎo)詞意思是：當(dāng)……的時(shí)候，選A。

40.B 考查副詞。carelessly粗心地；cautiously小心地，謹(jǐn)慎地；hopelessly無望地；unwillingly不愿意地。句意是：她打開門，小心地走了進(jìn)去。選B。41.C 考查名詞。根據(jù)前文中woods可知此處選C。

42.A 考查名詞。根據(jù)后文中的the little stream可知此處選A。

43.B 考查動詞。句意是: Laddy意識到女主人有危險(xiǎn)。所填詞意思是：意識到，感覺到，選B。

44.B 考查介詞。根據(jù)breaking the glass可以推斷出所填介詞意思是：穿過，選B。

45.D 考查形容詞。句意是：然而，當(dāng)它低頭聞時(shí)，地面上散發(fā)出一種熟悉的氣味。選D。46.C 考查動詞。miss失去；discover發(fā)現(xiàn)；follow跟隨；ignore忽略。句意是：它跟隨這種氣味，穿過了草地。選C。

47.B 考查副詞。calmly平靜地；loudly大聲地；merrily歡樂地；gently溫柔地。句意是：向空中大聲的吠叫??選B。

48.A 考查動詞。search尋找；wander徘徊；look看，瞧；travel旅行。由句意可知此處選A。49.C 考查名詞。根據(jù)前文的提到的名詞house可知此處選C。

50.D 考查名詞。satisfaction 滿意，滿足；disappointment失望；embarrassment尷尬；delight愉快，高興。所填詞構(gòu)成固定短語，根據(jù)后文可知其意思是：使他高興的是，選D。51.A 考查動詞。jump跳；climb爬；walk走，步行；fly飛。根據(jù)句意選A。52.D 考查形容詞。根據(jù)第二自然段最后一句中的fall asleep可知此處選D。

53.D 考查動詞。spot 玷污；認(rèn)出，發(fā)現(xiàn)；watch觀看；observe觀察；see看見。由句意可知此處所填詞意思是：看見，選D。

54.C 考查動詞。disturb打擾；comfort使舒適；rescue挽救；scare驚嚇。句意是：Laddy，是你救了我。選C。

55.D 考查名詞。pain 痛；shock震驚；sorrow難過，悲傷；relief解脫。句意是：看到他們的女兒得救了，父母流下了激動的淚水，他們?nèi)玑屩刎?fù)了。選D。閱讀理解

A 【文章大意】

本文講述世界上最大的收集鞋類的博物館之一——Footwear Museum。56.A 細(xì)節(jié)推斷題。Room 1中有名人鞋的展品，所以選A。

57.A 推理判斷題。每個(gè)展廳的展品都和“鞋類”有關(guān)。所以選A。

58.D 細(xì)節(jié)推斷題。根據(jù)The Footwear Library中Designers and researchers come here to look up information on anything and everything related to the subject of footwear.可判斷研究者是為

了收集資料。

59.C 推理判斷題。本文講述了世界上最大的收集鞋類的博物館之一——Footwear Museum，目的是吸引更多的人來參觀。B【文章大意】

母親回娘家去看外婆了，留下父親照顧三個(gè)淘氣的小家伙，此時(shí)，家里的一切都亂套了…… 60.C 推理判斷題。根據(jù)第一自然段的第二句可知本題選C。61.B 事實(shí)細(xì)節(jié)題。根據(jù)第四自然段的倒數(shù)第二句可知本題選B。

62.C 推理判斷題。通讀全文可知Brad打電話給日托所的原因是他照顧不了三個(gè)淘氣的小家伙，選C。

63.D 篇章結(jié)構(gòu)題。通讀本文可知本文是按時(shí)間順序進(jìn)行描述的，故選D。C【文章大意】

本文是一篇說明文。文章介紹了Honey-Lover's Helper獨(dú)特的掠食方式，幫助人和動物找到蜂蜜，待到他們吃掉蜂蜜后，它再吃蜂蠟。科學(xué)家們對此也感到迷惑不解。

64.B細(xì)節(jié)理解題。根據(jù)文章第一段“Often, these nests are high up in trees, and it is difficult to find them.”可知B正確。

65.C判斷推理題。根據(jù)文章中“In parts of Africa, though, people and animals looking for honey have a strange and unexpected helper一a little bird called a honey guide.”可推知：跟在honey guide后面的是：people and animals，而他們統(tǒng)稱為honey seeker（尋找蜂蜜的人或動物們）。66.A推理判斷題。根據(jù)文章的最后一段可知：Scientists do not know why the honey guide likes eating the wax, but it is very determined in its efforts to get it.科學(xué)家們都不知道為什么honey guide對蜂蠟感興趣，當(dāng)然他們獲得蜂蠟的方式也更加特別。

67.D文章標(biāo)題題。文章通篇都在敘述有關(guān)Honey-Lover's Helper的事情，第一段通過敘述引出Honey-Lover's Helper中心詞；第二段敘述Honey-Lover's Helper獲取蜂蠟是過程；第三段科學(xué)家們對Honey-Lover's Helper的感到迷惑。

D【文章大意】

本文圍繞“怎樣使用膠囊，讓我們生病吃藥更加安全、而且療效好”這個(gè)主題來展開話題的。68.B細(xì)節(jié)理解題。根據(jù)第一段“Now, researchers in California have designed what could be a harmless trigger to date: shining near-infrared light on the drug in the capsule.”可知，應(yīng)選B項(xiàng)。

69.D推理判斷題。根據(jù)第三段中“…ONB groups fall off the polymer, leading to its breakdown”和“…and it could be poisonous to cells…”可知，應(yīng)選D項(xiàng)。

70.C細(xì)節(jié)理解題。根據(jù)最后一段中“When the Bhcs absorb NIR light, the reactive groups are exposed…”可知此處用exposed，即C項(xiàng)正確。