第一篇：重慶漢豐國際旅行社行政部崗位職責

重慶漢豐國際旅行社行政部崗位職責

一、負責旅行社票務辦理和業務咨詢并做好記錄。

二、.根據旅行社的經營目標，制定旅行社各項管理制度，為旅行社的發展提出合理化的建議，認真做好本職工作，提高辦事效率。

三、主持旅行社的日常綜合管理工作，監控各部門和基層制度化管理的的具體落實。

四、配合各部門的培訓工作，善于發現人才、使用人才、推薦人才，為旅行社的發展儲備人才。

五、負責旅行社各部門之間的溝通、協調等工作；同時做好后勤保障工作。

六、對旅行社員工進行績效考評。

七、嚴格監控各層管理費用運作的合理安排，有效利用公司資源。

八、以身作則，遵守旅行社的各項規章制度。

四、業務部

為開發市場，實現旅行社的經營目標，加強公司對外宣傳，完成公司的營銷計劃，樹立企業形象，設立業務部。

1、業務部設立業務經理一職，負責業務部的日常管理工作，由總經理任命，報經董事會批準。

根據公司的營銷計劃和開發市場的實際需要，業務部可有業務人員若干，統一由業務經理領導。

2、業務部經理職責：

（1）、以身作則，遵守公司的各項規章制度；

（2）、明確公司的營銷策略，領導業務部人員完成公司的營銷計劃；

（3）、提高業務管理能力，加強組織協調能力，及時把握和分析市場動態，掌握最新營銷信息，并用于工作中去；（4）、招聘和培訓業務人員，增強業務部整體業務素質，提高團隊的業務能力；（5）、制定業務計劃和業績目標，要求每一位業務人員制定工作計劃和業績目標，監督和督促其完成目標，必要時給以幫助；（6）、根據每一位業務人員的實際情況（性格、學識、喜好、經驗、人際關系等），幫助其制定一套符合自身的工作方法；（7）、加強對客戶關系的管理。了解業務人員的客戶關系的管理情況，對其重點客戶及難攻客戶關系的管理，予以幫助。

五、前臺及導游部

設立前臺部的目的，是為做好對公司來訪人員的接待工作，負責來訪人員進行信息登記，并接待散客。

導游是旅游產品銷售的最后一個也是最重要的一個環節，直接影響著旅游產品的質量，關系公司的整體現象。

前臺及導游部設部門經理一職，管理和分配前臺和導游的工作并進行專業知識和技能培訓。協助計調人員對導游進行調度。

前臺及導游部的工作職責：

（1）、接待公司來訪人員，進行信息登記，并通知相關人員接待；

（2）、接受散客預訂，為散客辦理相關手續，交給計調和財務人員；

（3）、收集、整理游客的反饋信息，接受游客投訴，交給公司內部相關工作人員進行處理，把處理結果反饋給游客；（4）、加強自我業務學習，接受公司安排的培訓，能力提高專業技能和服務水平；（5）、自覺加強自我職業修養，維護公司形象。

六、分社及營業部

為占領并更好的開發市場，加強公司在整個行業中的地位和形象，根據國家相關法規政策，在某一地區設立分社或營業部，負責本區域的市場開發，分社及營運部設立經理或主管職位負責本部門的日常工作，負責人員必須在旅游行業有一定作為和影響力，或有特殊能力和社會地位，由總經理任命，并報經董事會批準。

根據實際工作需要，分社或營運部負責人可自行招聘或由公司總部幫其招聘工作人員，報公司總部留檔。

分社及營運部職責：

（1）、接受公司總部的內部管理及財務管理，認真做好本區域的宣傳及市場開發工作，維護公司在該區域的形象；（2）、接受公司總部安排的各種培訓，并自覺提高自己的專業知識和服務技能；（3）、做好本區域的市場分析和工作報告，定期向公司總部報告；（4）、配合公司總部在本區域的市場營銷宣傳；（5）、為公司發展和管理提供合理化建議。

七、財務及后勤部

為加強對公司財產的管理，控制公司的營業成本，提高公司利潤，根據國家對企業管理的相關法律政策，設立財務及后勤部。

財務及后勤部設立部門經理或主管一職負責公司的財務和后勤部門的工作，負責人必須具有國家審計和財政部門頒發的相關職業資格證書，或有一定的財務管理經驗和超強的財務管理能力。由總經理或董事會直接任命，對公司財務管理負責。根據工作需要，財務及后勤部應配備具有國家審計和財政部門頒發的相關職業資格證書的工作人員。

財務及后勤部職責：

（1）、遵守國家對企業財務管理的法規政策及職業道德；遵守企業的各種管理制

度；

（2）認真做好本職工作，按時把各項財務報表上交到國家相關財政管理部門及公司管理相關者；（3）、做好財務分析報告，為公司管理者提供可靠的財務分析數據，提供合理化的管理意見和建議；（4）、業務往來賬款信息及時通知相關人員，督促并協助業務人員追收未受賬款。（5）、配合行政部門為公司工作人員配備相關的工作用具；

（6）、根據公司的工資福利制度，對公司工作人員進行業績評估，為其發放應學習是成就事業的基石 的工作報酬；

（7）、根據公司財務保密制度及財務人員職業道德規范，對公司財務信息保密。為實現公司經營目標，完成公司營業計劃，加強公司制度化管理，以上各部門應各司其職，相互協調，精誠團結，努力工作。

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第二篇：崗位職責范本(行政部)

崗位職責范本（行政部）

部門名稱：行政部

直接上級：分管副總經理

下屬部門：總務科、保衛科

管理權限：受分管理副總經理委托，行使對公司后勤生活、維護內部治安管理權限，承擔執行公司規章制度,規程及工作指令的義務；

管理職能：負責公司后勤管理工作、維護內部治安、確保公司財產安全，對所承擔的工作負責。

主要職責：

1．堅決服從分管副總經理的指揮，認真執行其工作指令，一切管理行為向主管領導負責；

2．嚴格執行公司規章制度，認真履行其工作職責；

3．負責行政后勤、保衛工作管理制度擬訂、檢查、監督、控制和執行；

4．負責組織編制年、季、月度行政后勤、保衛工作計劃。本著合理節約的原則，編制年、季、月度后勤用款計劃，搞好行政后勤決算工作，并組織計劃的實施和檢查；

5．負責員工生活費用管理和核算工作。建立健全員工生活費用成本核算制度，制定合理的生活費用標準，對盈虧超標準進行考核；

6．負責做好公司經營用水、電管理工作。認真抓好水、電的計量基礎管理工作，定期檢查和維修計量器具，抓好電器設備和線路的保養維修工作，加強用水、電費用核算，及時交納水、電費；

7．負責員工就餐的衛生管理工作。定期地詢問公司員工對就餐質與量的要求，以確保員工就餐的安全。

8．負責公司內部治安管理工作。維護內部治安秩序，搞好治安綜合治理，預防犯罪和治安災害事故的發生，保護公司財產的安全，確保生產、工作的順利進行；

9．負責建立和完善安全責任制。建立以防火、防盜、防災害事故為主要內容的安全保衛責任制，做到組織落實、制度落實和責任落實；

10．嚴格門衛登記制度。一切進出公司的物資，嚴格門衛檢查、驗證，物證相符方能進出，凡無證或證物不符門衛有權扣留，由保衛科查處；

11．建立和完善后勤崗位責任制，加大考核力度，提高服務質量提高；

12．加強部門人員的培訓教育工作。協同人事、企管等職能部門，做好管理員、炊事員、保衛人員、維修工等日常安全教育和職業道德教育工作，定期開展崗位優質服務評比活動；

13．按時完成公司領導交辦的其他工作任務。

第三篇：行政部崗位職責

行政部崗位職責

1、負責制訂公司的行政規章，經總經理簽發后督促各部門貫徹執行，并注意收集執行情況，從公司的實際出發，不斷完善公司的規章制度。

2、負責審批各部門采購計劃，組織安排人員按計劃實施物資采購。

3、根據總經理指示，負責安排公司的各類會議，通知各部門召開會議，做好會議記錄，安排并做好會務工作，組織編寫會議紀要或有關的決議，檢查會議精神的貫徹落實情況，并及時編寫公司的大事記。

4、負責做好公司文件及重要檔案資料的編號、打印、收發、整理、登記、歸檔和保管工作。

5、負責擬寫公司的階段性工作總結和工作規劃，編制行政開支預算。

6、嚴格管理和使用印章、介紹信，需經簽字批準并進行登記后方可用印。

7、管理公司車輛，合理調度使用，安排人員進行年審，辦理車輛保險事務。

8、負責維護電腦、打印機、復印機、傳真機等文印設備，保管保修卡、驅動程序等資料，發現故障，及時通知維修人員或供貨商修復，確保設備正常使用。

9、負責傳真收發與登記。

10、保管、登記和按規定發放公司辦公文具與器材。

11、負責辦公用品、電腦耗材等物品的庫存保管工作，各種用品、零

配件分類清楚，排列整齊，存取方便。履行領用簽字登記手續。

12、組織與安排公司活動。辦理經批準的公司員工的保險福利。

13、管理環境衛生，組織公司員工每周五下午進行一次勞動，負責公

司防火、防盜等安全管理工作。

14、認真完成總經理交辦的其它工作。

第四篇：行政部崗位職責

行政部人員崗位職責

崗位名稱：行政部部長 主要職責：

1、負責貫徹公司領導指示，做好上下聯絡溝通，及時準確向領導反映情況、反饋信息、搞好各部門之間相互配合、綜合協調工作。

2、負責主持部門的全面工作并組織、督促部門人員全面完成部門職責范圍內的各項工作任務。

3、負責公司行政、人事規章制度的制定、監督、執行，收集和了解公司各部門的工作動態，加強與有關部門協作配合；同時檢查、督促公司領導布置的主要工作任務的貫徹落實情況。

4、負責對公司人事工作的管理、監督、協調、培訓、考核。

5、負責公司來電來訪接待、會務、文書、檔案等日常行政工作的管理。

6、負責對公司印鑒、證照的管理及各類證照的申辦、年檢工作。

7、負責處理有關公司對外事務。

8、負責做好后勤保障工作，創造安全、整潔、舒適的生活、居住、工作環境，負責公司辦公用品和固定資產的購買、管理、分配和維修，做好物品進、出、存統計核算工作，采購嚴格按照采購流程進行；同時合理分配各部門公車的使用。

9、負責公司各項活動、節目的籌劃、組織、安排。

10、完成領導交辦的其他事項。

崗位名稱：行政專管 主要職責：

1、協助部長處理日常事務性行政管理工作。

2、協助部長制定公司各項行政管理制度以及制度的推行、執行與跟蹤，維護公司各項規章制度的權威。

3、協助部長編制公司行政費用預算。

4、負責起草公司各類文件、通知、報告、請示、計劃、決定、會議紀要、工作聯系函等文字材料。

5、負責公司內部文件和外部文件的收發、編號、傳送、催辦、歸檔等檔案管理工作。

6、負責公司會議前安排及會議內容記錄，會后做會議整理與總結。

7、負責做好來賓接待的各項事務。

8、負責公司各類物資（辦公用品、勞保用品、固定資產等）的采購、登記、統計、分配、維修等工作，做好物資的領用登記、物資采購計劃，保證物品的正常供給。

8、負責員工考勤資料、請假單、未打卡說明的整理、歸檔、統計工作，并將考勤匯總情況報人事專員。

9、負責對公司突發事件的處理工作，協助公司處理各項突發事件。

10、負責協助部長，做好衛生保潔、員工食宿、安全保衛、車輛管理等后勤保障工作。

11、完成上級交辦的其他臨時性工作。

崗位名稱：人事專管 主要職責：

1、協助部長組織制定公司人事規章制度，并督促、檢查制度的貫徹執行。

2、協助部長組織設計和完善公司的組織結構，做好定崗定編，合理有效配置人力資源。

3、協助部長組織開展崗位（工作）分析，編制職位說明書與崗位規范，建立健全崗位責任制。

4、負責收集國家各項勞動人事政策動態信息，根據有關要求修改、完善公司規章制度。

5、負責公司員工招聘、培訓、績效考核等工作的綜合管理。

6、負責公司員工薪酬、福利、社會保險等工作的綜合管理。

7、負責編制及完善公司員工勞動合同條款，組織公司員工勞動合同的簽訂、變更、續簽、終止、提前解除等工作，辦理公司員工入職、轉正、異動、離職手續等工作。

8、負責建立健全員工的人事檔案，及核定各崗位的工資標準，核算每月員工的工資，并編制薪資調整方案。

9、負責協調員工關系，解決勞動糾紛。

10、負責組織企業文化建設。

11、完成上級交辦的其它臨時性工作。

崗位名稱：后勤管理員 主要職責：

1、負責公司辦公衛生、環境的美化、綠色植物的養護。

2、負責對員工宿舍的分配、管理及宿舍設施設備維護、維修。

3、負責對食堂衛生、就餐秩序的管理。

4、負責對食材的采購、登記及廚房用品盤存。

5、負責制訂每周員工用餐食譜。

6、負責公司車輛的養護、維修和年檢工作。

7、協助領導調度公務用車，保證公司業務順暢。

8、落實安全責任制，維護單位內部治安秩序，保護單位財產安全，確保公司順利運營。

9、服從領導的工作安排，按時完成上級領導交辦的其他工作任務。

崗位名稱：司機 主要職責：

1、公司司機必須遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》及有關交通安全管理的規章規則，遵守公司管理制度，安全駕車。

2、司機應愛惜公司車輛，保持車輛的清潔，平時要注意車輛的保養，經常檢查車輛的主要機件。按期對自己所開車輛進行檢修、保養，確保車輛正常行駛。

3、出車前，要例行檢查車輛的水、電、油及其他性能是否正常，發現不正常時，要立即加補或調整。出車回來，要檢查存油量，及時加油，不得出車時才臨時去加油。

4、司機對自己所開車輛的各種證件的有效性應經常檢查，出車時一定保證證件齊全；出車返回后，司機應及時向行政部負責人報告，以便于車輛調度。未經派車，擅自出車者，按公車私用處理。

5、車輛外出必需認真填寫《行車記錄》中的內容“時間、路線、用車人、用車事由及起止里程”。如未填寫或弄虛作假者，按公司有關規定嚴肅處理。

6、司機發現所駕車輛有故障時應立即報告部門負責人，并提出具體的維修意見(包括維修項目和大致需要的經費等)。未經批準，不許私自將車輛送廠維修，違者費用不予報銷。

7、出車在外或出車歸來停放車輛，一定要注意選取停放地點和位置，不能在不準停車的路段或危險地段停車。司機離開車輛時，要鎖好保險鎖，防止車輛被盜。

8、司機酒后駕車或私自用車造成的一切違章或交通事故后果均由司機本人承擔，并給予行政處罰。

9、司機對行政部的工作安排應無條件服從，不準借故拖延或拒不出車，有公事應隨叫隨到。司機出車執行任務，遇特殊情況不能按時返回的，應及時設法通知行政部負責人，并說明原因。

10、服從領導的工作安排，按時完成上級領導交辦的其他工作任務。

崗位名稱：廚師 主要職責：

1、負責食堂食材的驗收、存放及管理工作，保證食材安全和新鮮、勵行節約、杜絕浪費，合理控制伙食成本。

2、負責早、中、晚餐的烹飪調制，嚴格執行食品衛生法，確保食物衛生，不加工霉爛，變質食物，杜絕食物中毒現象。保證員工按時就餐并給員工盛好飯菜。

3、負責清洗灶具、用具；并對餐具消毒，保證每天至少消毒一次。

4、負責搞好食堂衛生，個人衛生，確保無衛生死角，保證員工的飲食衛生。

5、負責食堂的用水、用電、用火、用氣等安全。

6、協助后勤管理員制訂每周食譜。

7、遵守公司各項規章制度和工作程序，積極服從和努力完成領導交辦的其他工作。

崗位名稱：門衛 主要職責：

1、嚴格執行公司人員及車輛出入廠管理制度，堅持原則，一視同仁。

2、入廠車輛要進行登記、填表；送貨車輛及出廠物資車輛需交出門證；對外來送貨車輛出廠進行檢查。下班后禁止無送貨任務車輛

出廠，特殊情況應開廂檢查，經值班人員同意方可出廠，并做好記錄。

3、外來人員來訪，先登記后通知具體部門，得到允許后，方可進入。

4、負責公司外來的文件、報紙等的收發工作，做到及時無誤，需要登記的做好記錄。

5、忠于職守，做到語言文明、禮貌待人，不借故刁難，不以職謀私。

6、夜間每兩小時巡查一次，發現廠區內水、電、門窗、消防設施等有不安全因素，應及時采取補救措施，并于次日報告辦公室處理。

7、熟悉公司治安環境情況，熟練掌握使用治安、消防報警電話和消防設備。消防設備到保質期，應提前一個月提出更換建議。

8、指揮入廠的自行車、摩托車停放在指定位置，要求先下車，后入廠；指揮公司內部及外來辦事小型車輛按指定位置停放，停放整齊；出租車禁止入內。

9、負責搞好門衛室內及廠區大門前的環境衛生。

10、工作時間集中精力，不干私活，不喝酒，不打瞌睡，不參與娛樂活動，更不能把門衛室當作娛樂場所。

11、禁止任何人員私自攜帶公物出廠。

12、服從領導的工作安排，按時完成上級領導交辦的其他工作任務。

崗位名稱：保潔員 主要職責：

1、認真遵守勞動紀律，嚴格執行崗位制度。熟悉本崗位的工作任務與要求，明確服務宗旨，端正勞動態度，講究工作效率。

2、嚴格按照工作程序與標準進行工作，保證負責區域的衛生、清潔。

3、節約用水、用電，愛護公用設施，保管好保潔用品，發現屋面滲漏、管道堵塞損壞等問題應及時向辦公室匯報。

4、注意著裝，文明舉止，禮貌接客，自覺維護單位形象。

5、熱愛自己的本職工作，能吃苦耐勞，不怕臟、不怕累，全心全意的投入到自己的本職工作中。

6、服從領導的工作安排，按時完成上級領導交辦的其他工作任務。

行政部 2014年8月

第五篇：行政部崗位職責

行政部崗位職責

一、崗位名稱：行政主管

直接上級：常務副總經理

直接下屬：行政事務秘書、儲運員

工作職責：公司日常行政事務及人力資源工作

A、行政工作部分

1、在常務副總經理的領導下，負責公司日常行政工作，并督促行政事務秘書完成各項本職工作；

2、落實各崗位責任制和工作標準，密切各部門工作關系，加強協作配合做好銜接協調工作；

3、組織匯總公司綜合性資料、草擬公司總結、工作計劃和其它綜合性文稿，及時草擬并審核以公司名義發表的文稿，嚴格按行文程序辦理，保證文稿質量；

4、組織收集和了解各部門的工作動態，協助公司領導協調各部門之間相關的業務工作，掌握公司主要活動情況，為公司領導決策提供意見和建議，負責編寫公司大事記；

5、負責召集公司辦公會議，檢查督促公司領導布置的各項工作的落實情況；

6、負責監督、管理公司印章的使用；

7、參與公司發展規劃和經營計劃的編制的討論；

8、負責組織公司通用管理標準及規章制度的擬定、修改和編寫工作，協助參與專用管理標準及管理制度的擬定和修改工作；

9、負責公司日常法務工作；

10、負責組織辦公用品的登記、采購、發放以及控制辦公成本費用等工作；

11、負責召集公司全體員工大會，開展總結評比和表彰工作；

12、根據領導要求，作好公司來賓的接待工作或代表公司與政府對口部門和有關團體、機構聯絡；

13、負責向直屬領導提議下屬人選，并對其工作進行考核評價；

B、人力資源工作部分

1、根據公司經營需要，向總經理提交人力資源規劃報告；

2、根據業務需要，適時開展職務分析和職務設計工作，以提高公司整體效率；

3、根據規劃報告和經營情況，做好公司招聘、選拔、儲備人才的工作；

4、結合公司戰略規劃和實際業務需要作好員工培訓工作；

5、建立并維護員工績效考評體系；

6、建立并維護員工薪酬、福利體系；

7、根據公司的戰略目標和實際經營情況，建設企業文化，做好員工激勵工作；

8、根據國家相關法律法規，妥善處理各種勞動糾紛和改善勞動關系。

（二）管理責任：

1、負責召集本部門的有關工作會議；

2、定期將自已的各項工作以書面形式向總經理報告；

3、參加公司中層例會、總經理辦公會、總結會及其有關的會議；

4、對其分管的工作全面負責。

二、崗位名稱：行政事務秘書

直接上級：行政主管

直接下屬：無

工作職責：配合行政主管做好日常行政工作。

1、負責前臺話務、接待工作；

2、負責文件、報刊、雜志等的收發管理；

3、負責辦公用品的登記、采購、發放管理；

4、負責公司圖書、資料、合同等文檔的管理；

5、負責制作及復印以公司名義對外發布的文檔；

6、負責考勤統計工作；

7、負責協助新員工辦理入職手續；

8、定期將自己的各項工作以書面形式向行政主管報告；

9、根據領導指示通知會議時間，準備會議材料并做好會議記錄；

10、負責監督公共區域的衛生清潔工作（包括員工及清潔公司），保持辦公環境整潔、優美；

11、負責與物業公司保持良好聯系，及時處理公司日常物業事務。

12、做好公司臨時分派的其它工作。

三、崗位名稱：儲運員

直接上級：

直接下屬：無

工作職責：公司車輛駕駛、維護和商品儲運

1、確保公司領導正常用車；

2、負責車輛的日常保養檢查工作；

3、保證行駕車輛的安全，自覺遵守交通法規；

4、節約油耗，降低車輛維修保養成本；

5、有權拒絕車況不良或有故障的車輛指派；

6、精心維護車輛，做到車內良好整潔；

7、遵紀守法，準時出車，工作時間不擅自離開工作崗位；

8、工作積極主動，服從調度，協助做好有關工作；

9、負責公司到貨的簽領、檢驗、運送至倉庫，并協助其它部門完善相關的表格文件；

10、負責公司貨物的發送，并協助其它部門完善相關的表格文件；

11、做好公司臨時分派的其它工作。