第一篇:大學創業就業協會暑期生存與創業實踐第十一天
大學創業就業協會暑期生存與創業
實踐第十一天
本文作者:浙師大工學院
銷售員的天空永遠晴朗和美好
回去的路上,下雨了,但我和叢林狼仍然一路的走,覺得這個天氣還是蠻好的,至少比猛烈的太陽要舒適的多了。
跑出去做業務,總會遇到各種不同的人,有些人一看到你就發火,有些人白眼相待有的人拿到你名片看都不看就撕了,然后叫你滾蛋!我們碰到任何一種人都不怕,因為我們可以說“剛從別的地方滾過來。”你這樣對我們還算是很有“禮貌“。
堅持,黨別人覺得難的時候,覺得這個業務做不了的時候,我們就越要做,而且越做就覺得越開心,因為我們喜歡這樣的挑戰!因為我們是狼!我們不戰斗就要被餓死。
我們遇到過狂風,遇到過暴雨。張總說“我們是狂風!我們是暴雨!我們是冰雹~~~
彬狼
2011-7-12
生存之步履維艱
踏遍整個江南,發現我們潛在客戶是有,但是總感覺不慎滿意,也許剛開始的路就是如此艱辛,不知道黎明前的黑暗還要持續多久,只有低頭向前走。
在走進某個店面時,應該作下自我暗示:相信自我,相信客戶相信自我,相信產品,相信客戶現在就需要我,相信客戶使用產品后會感激我。認識人,了解人才是做銷售的開始,沒有被拒絕的經歷怎么能成為優秀的銷售員,一直被拒絕說明我們的努力還不夠。
我們的前行步履維艱,更需要學習,學習。
雪狼
2011-7-12
酒店推銷日
今天是正式開始推銷海納會員卡的第三天,我依舊在江南推銷,目標是酒店。帶著對成功的憧憬,我和雪狼來到江南,分頭行動,一個往西,一個往東。今天基本上我把西江南都走了一遍。對于酒樓的推銷有幾點總結,第一,酒店的客戶很少會有租車需求。他們不愿為很小的概率付費。第二,這個會員卡有誰出,是酒店經理的名義買?江南這邊,是新開發區,酒店的密集度還是比較小的,那種高級一點的酒店還是比較少。幾家高級的酒店,今天要接待全身農村問題大會的代表經理很忙,需要下次再聊。今晚又去了解了外國人的情況,他們興趣是有的,但是很多人沒有駕照,這給我們的工作很大的限制。無論明天如何,我們都要加油!
愚狼
2011-7-12
實踐之向日葵與落湯雞
不管晴天雨天,我們心里都是艷陽天。今天下午的暴曬與暴走再加上晚上的暴淋……雖然勞累,但我們并沒有抱怨。彬狼朝著大街吼了一聲:“吼~推銷員真不是人干的!”我們相視而笑,嘻嘻哈哈的又撲向了另一個目標客服。向日葵永遠向著太陽,永遠高昂著頭顱,目光深邃而高遠。我們心中有一團熾熱的心在怦怦跳動,現在不奮斗何時奮斗!莫等閑,白了少年頭,空悲切!
反思是成功之母,總結今天的收獲與不足:
1.細節決定成敗:
1)開門要推進去,出門來進來(顧客吸引來,財富拉進來)
2)說話是不要有拖音,例如:“那好吧,嗯,再見哦”……自己從來沒發現這個問題,別人可能與你相處久了可能也不想說出這個問題,于是我就一直帶著這個“問題”與別人交流……
3)不要在與客服說話時拿著個筆
記本大搖大擺的再記筆記,別人以為你是大領導的秘書。
4)記筆記時最好走到顧客看不到的地方記筆記,站在門口讓人看了可能不舒服或者影響人家生意。
5)兩個推銷員合作,當一個在講解時另一個不要隨便插話,這樣可能分散客服的注意力,不知道該聽誰的。適當的時候可以做補充……
6)如果潛在顧客沒有名片,你可以向他要聯系方式,到時候方便聯系、回訪。
7)要注意顧客問你的問題,問題里可以透露出很多關鍵信息。
2.形象價值百萬:
1)很多人建議我把八字須胡給剃掉,我總是不舍,今天算是個大改變了。真正到了工作崗位才知道原來形象真的很重要,不是說穿正裝是對工作的一種尊敬。
2)說話時不要有小動作,不要摸頭,說漏嘴了不要捂著嘴忙著說對不
起……種種的小動作給人的印象很差,也可以說明我不自信,希望以后多多注意,多多實戰練習。
3)做業務是不要穿拖鞋、運動褲……
3.知己知彼,方位上策
1)首先跟客服交談要分析客服的職業、需求等等,然后針對不同的對象介紹不同的亮點,而不是把產品的宣傳單給讀一遍。找對人之后,最重要的就是說對話,根據不同的人說不同的話。
2)在火車站動車候車室,我給一位乘客介紹12全文查看
第二篇:大學創業就業協會暑期生存與創業實踐第十一天
本文作者:浙師大工學院
文秘114原創投稿
銷售員的天空永遠晴朗和美好
回去的路上,下雨了,但我和叢林狼仍然一路的走,覺得這個天氣還是蠻好的,至少比猛烈的太陽要舒適的多了。
跑出去做業務,總會遇到各種不同的人,有些人一看到你就發火,有些人白眼相待有的人拿到你名片看都不看就撕了,然后叫你滾蛋!我們碰到任何一種人都不怕,因為我們可以說“剛從別的地方滾過來。”你這樣對我們還算是很有“禮貌“。
堅持,黨別人覺得難的時候,覺得這個業務做不了的時候,我們就越要做,而且越做就覺得越開心,因為我們喜歡這樣的挑戰!因為我們是狼!我們不戰斗就要被餓死。
我們遇到過狂風,遇到過暴雨。張總說“我們是狂風!我們是暴雨!我們是冰雹~~~
彬狼
生存之步履維艱
踏遍整個江南,發現我們潛在客戶是有,但是總感覺不慎滿意,也許剛開始的路就是如此艱辛,不知道黎明前的黑暗還要持續多久,只有低頭向前走。
在走進某個店面時,應該作下自我暗示:相信自我,相信客戶相信自我,相信產品,相信客戶現在就需要我,相信客戶使用產品后會感激我。認識人,了解人才是做銷售的開始,沒有被拒絕的經歷怎么能成為優秀的銷售員,一直被拒絕說明我們的努力還不夠。
我們的前行步履維艱,更需要學習,學習。
雪狼
酒店推銷日
今天是正式開始推銷海納會員卡的第三天,我依舊在江南推銷,目標是酒店。帶著對成功的憧憬,我和雪狼來到江南,分頭行動,一個往西,一個往東。今天基本上我把西江南都走了一遍。對于酒樓的推銷有幾點總結,第一,酒店的客戶很少會有租車需求。他們不愿為很小的概率付費。第二,這個會員卡有誰出,是酒店經理的名義買?江南這邊,是新開發區,酒店的密集度還是比較小的,那種高級一點的酒店還是比較少。幾家高級的酒店,今天要接待全身農村問題大會的代表經理很忙,需要下次再聊。今晚又去了解了外國人的情況,他們興趣是有的,但是很多人沒有駕照,這給我們的工作很大的限制。無論明天如何,我們都要加油!
愚狼
實踐之向日葵與落湯雞
不管晴天雨天,我們心里都是艷陽天。今天下午的暴曬與暴走再加上晚上的暴淋……雖然勞累,但我們并沒有抱怨。彬狼朝著大街吼了一聲:“吼~推銷員真不是人干的!”我們相視而笑,嘻嘻哈哈的又撲向了另一個目標客服。向日葵永遠向著太陽,永遠高昂著頭顱,目光深邃而高遠。我們心中有一團熾熱的心在怦怦跳動,現在不奮斗何時奮斗!莫等閑,白了少年頭,空悲切!
反思是成功之母,總結今天的收獲與不足:
1.細節決定成敗:
1)
開門要推進去,出門來進來(顧客吸引來,財富拉進來)
2)
說話是不要有拖音,例如:“那好吧,嗯,再見哦”……自己從來沒發現這個問題,別人可能與你相處久了可能也不想說出這個問題,于是我就一直帶著這個“問題”與別人交流……
3)
不要在與客服說話時拿著個筆記本大搖大擺的再記筆記,別人以為你是大領導的秘書。
4)
記筆記時最好走到顧客看不到的地方記筆記,站在門口讓人看了可能不舒服或者影響人家生意。
5)
兩個推銷員合作,當一個在講解時另一個不要隨便插話,這樣可能分散客服的注意力,不知道該聽誰的。適當的時候可以做補充……
6)
如果潛在顧客沒有名片,你可以向他要聯系方式,到時候方便聯系、回訪。
7)
要注意顧客問你的問題,問題里可以透露出很多關鍵信息。
2.形象價值百萬:
1)很多人建議我把八字須胡給剃掉,我總是不舍,今天算是個大改變了。真正到了工作崗位才知道原來形象真的很重要,不是說穿正裝是對工作的一種尊敬。
2)說話時不要有小動作,不要摸頭,說漏嘴了不要捂著嘴忙著說對不起……種種的小動作給人的印象很差,也可以說明我不自信,希望以后多多注意,多多實戰練習。
3)做業務是不要穿拖鞋、運動褲……
3.知己知彼,方位上策
1)首先跟客服交談要分析客服的職業、需求等等,然后針對不同的對象介紹不同的亮點,而不是把產品的宣傳單給讀一遍。找對人之后,最重要的就是說對話,根據不同的人說不同的話。
3)7天連鎖的店長,問了我說:“你們對競爭對手都沒有了解,怎么給我推薦你們的產品,我們為什么要買你們的產品?
”我們可以通過分析對手,在競爭中繞開對手的優勢,發揮自己的長處,或針對對手的短處突出我們的特色,以吸引顧客選擇我們的產品。
4.只有顧客的滿意度才能帶來對產品的忠誠度,靠錢是買不到消費者的青睞。如果你做的服務不好,消費者寧可丟掉那300元的會員卡也不會再買你的產品。
叢林狼
2011-7-12
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第三篇:大學創業就業協會暑期生存與創業實踐第十一天
本文作者:浙師大工學院 好范文原創投稿
銷售員的天空永遠晴朗和美好
回去的路上,下雨了,但我和叢林狼仍然一路的走,覺得這個天氣還是蠻好的,至少比猛烈的太陽要舒適的多了。
跑出去做業務,總會遇到各種不同的人,有些人一看到你就發火,有些人白眼相待有的人拿到你名片看都不看就撕了,然后叫你滾蛋!我們碰到任何一種人都不怕,因為我們可以說“剛從別的地方滾過來。”你這樣對我們還算是很有“禮貌“。
堅持,黨別人覺得難的時候,覺得這個業務做不了的時候,我們就越要做,而且越做就覺得越開心,因為我們喜歡這樣的挑戰!因為我們是狼!我們不戰斗就要被餓死。
我們遇到過狂風,遇到過暴雨。張總說“我們是狂風!我們是暴雨!我們是冰雹~~~
彬狼
2011-7-12
生存之步履維艱
踏遍整個江南,發現我們潛在客戶是有,但是總感覺不慎滿意,也許剛開始的路就是如此艱辛,不知道黎明前的黑暗還要持續多久,只有低頭向前走。
在走進某個店面時,應該作下自我暗示:相信自我,相信客戶相信自我,相信產品,相信客戶現在就需要我,相信客戶使用產品后會感激我。認識人,了解人才是做銷售的開始,沒有被拒絕的經歷怎么能成為優秀的銷售員,一直被拒絕說明我們的努力還不夠。
我們的前行步履維艱,更需要學習,學習。
雪狼
2011-7-12
酒店推銷日
今天是正式開始推銷海納會員卡的第三天,我依舊在江南推銷,目標是酒店。帶著對成功的憧憬,我和雪狼來到江南,分頭行動,一個往西,一個往東。今天基本上我把西江南都走了一遍。對于酒樓的推銷有幾點總結,第一,酒店的客戶很少會有租車需求。他們不愿為很小的概率付費。第二,這個會員卡有誰出,是酒店經理的名義買?江南這邊,是新開發區,酒店的密集度還是比較小的,那種高級一點的酒店還是比較少。幾家高級的酒店,今天要接待全身農村問題大會的代表經理很忙,需要下次再聊。今晚又去了解了外國人的情況,他們興趣是有的,但是很多人沒有駕照,這給我們的工作很大的限制。無論明天如何,我們都要加油!
愚狼
2011-7-12
實踐之向日葵與落湯雞
不管晴天雨天,我們心里都是艷陽天。今天下午的暴曬與暴走再加上晚上的暴淋……雖然勞累,但我們并沒有抱怨。彬狼朝著大街吼了一聲:“吼~推銷員真不是人干的!”我們相視而笑,嘻嘻哈哈的又撲向了另一個目標客服。向日葵永遠向著太陽,永遠高昂著頭顱,目光深邃而高遠。我們心中有一團熾熱的心在怦怦跳動,現在不奮斗何時奮斗!莫等閑,白了少年頭,空悲切!
反思是成功之母,總結今天的收獲與不足:
1.細節決定成敗:
1)開門要推進去,出門來進來(顧客吸引來,財富拉進來)
2)說話是不要有拖音,例如:“那好吧,嗯,再見哦”……自己從來沒發現這個問題,別人可能與你相處久了可能也不想說出這個問題,于是我就一直帶著這個“問題”與別人交流……
3)不要在與客服說話時拿著個筆記本大搖大擺的再記筆記,別人以為你是大領導的秘書。
4)記筆記時最好走到顧客看不到的地方記筆記,站在門口讓人看了可能不舒服或者影響人家生意。
5)兩個推銷員合作,當一個在講解時另一個不要隨便插話,這樣可能分散客服的注意力,不知道該聽誰的。適當的時候可以做補充……
6)如果潛在顧客沒有名片,你可以向他要聯系方式,到時候方便聯系、回訪。
7)要注意顧客問你的問題,問題里可以透露出很多關鍵信息。
2.形象價值百萬:
1)很多人建議我把八字須胡給剃掉,我總是不舍,今天算是個大改變了。真正到了工作崗位才知道原來形象真的很重要,不是說穿正裝是對工作的一種尊敬。
2)說話時不要有小動作,不要摸頭,說漏嘴了不要捂著嘴忙著說對不起……種種的小動作給人的印象很差,也可以說明我不自信,希望以后多多注意,多多實戰練習。
3)做業務是不要穿拖鞋、運動褲……
3.知己知彼,方位上策
1)首先跟客服交談要分析客服的職業、需求等等,然后針對不同的對象介紹不同的亮點,而不是把產品的宣傳單給讀一遍。找對人之后,最重要的就是說對話,根據不同的人說不同的話。
2)在火車站動車候車室,我給一位乘客介紹
了我們的才產品,后來他對我說:“你是新手吧?我看你對產品了解還不夠。太靦腆了,說話太小聲……”沒想到,在火車站也有老師為我指點,真榮幸。我想對你說,下一次,如果有幸再與你想見的話,你應該不會說我是新手了……
3)7天連鎖的店長,問了我說:“你們對競爭對手都沒有了解,怎么給我推薦你們的產品,我們為什么要買你們的產品?
”我們可以通過分析對手,在競爭中繞開對手的優勢,發揮自己的長處,或針對對手的短處突出我們的特色,以吸引顧客選擇我們的產品。
4.只有顧客的滿意度才能帶來對產品的忠誠度,靠錢是買不到消費者的青睞。如果你做的服務不好,消費者寧可丟掉那300元的會員卡也不會再買你的產品。
叢林狼
2011-7-12
第四篇:大學創業就業協會暑期生存與創業實踐第十二天
本文作者:浙師大工學院
文秘114原創投稿
在人家放棄的時候我們依然堅持
相信培訓之后,很多人信心滿滿,相信這兩天下來,很多人的心已經被摧殘了。
怎么樣才能保護自己的心不受傷,即使對方撕了你的名片,你的心依然是平靜的,可以坦然的面對下一個客戶?
第一,當顧客罵過你,他已經忘了。
第二,拜訪有危險還是不拜訪有危險?不拜訪就沒飯吃!拜訪頂多被拒絕。
第三,轉換恐懼!出丑才會成長,成長就會出丑。
第四,只要我不放棄,你永遠拒絕不了我!
說到底,就是我們一定要堅信自己的產品是對孤苦有意義的!而且一定要幫助顧客!而且我們是為了國家,畢竟這樣的消費對國家是很有意義的!
堅持!這條道路是正確的,只是有點艱辛!但是我們會怕嗎?
彬狼
2011-7-1
3摸索中前進
最近幾日的推銷,發現推銷其實是一門很大的學問,不是自己想想就能會的,它需要勇氣,明銳的觀察力,細致的心理分析能力,對市場及產品的深入了解。一些說話方面的技巧,也需要通過不斷地學習和實戰才能夠掌握。上午我主要在準備,看了些視頻和材料。經過一上午的學習,中午小憩了一會,下午就先跑到留學生那里去了,這些遠方來的客,在黑人和阿拉伯人中間,明顯感到還是北非的阿拉伯人比較好,能傾聽我們講訴,至少不會打斷我們或者顯得不耐煩。他們對租車的興趣是有的,但是他們有個主要的問題是想自己駕駛但是沒有駕駛證,看著這些潛在客戶流失,我確無能為力,真希望中國早日加入聯合國的道路公約。幸而還有些感興趣又有駕照的阿拉伯人,他們說要去上海之內的外地會給我打電話,我要給你會員卡啊,是現在就買啊,你不買我就再纏你幾次吧。一個菜鳥的推銷員,在摸索中前進。
愚狼
2011-7-13
生存之一秒感悟
今天看了很多劉一秒講銷售的視頻,發現之前自己做錯了很多,同時也明白了很多。實踐的同時我們需要總結學習才能發揮出更大的效果。
在現實中有很普通的一個例子:顧客對銷售員說商品太貴了,我們大多數會給顧客認真講解產品的性能和優勢,告訴顧客物有所值,但我們錯了,顧客的意思是說到底同樣的物品這里是不是最便宜的,銷售是一場心理戰,誰占上風關鍵在于誰更老練、反應更迅速,這只是個簡單的例子。想勝利要知己知彼,認真準備才能打好戰役。
我覺得劉一秒的演說比起陳安之來的更實在、更貼切,商場如戰場,把每一細節做好,迎接第一場勝利!
雪狼
2011-7-13
實踐之菜鳥試飛
我是一只小小鳥,想要飛也飛飛不高,但我相信,飛不高只是暫時的,最終我將擁抱藍天,自由翱翔。跟著彬狼跑了兩天,學到了很多,是時候該一個人出來嘗試了。早上拿著一張地圖,來到了人民廣場東邊獨自闖蕩,在一家酒店徘徊了十幾分鐘,考慮著該怎么講,用什么語序,該如何針客戶的不同需求說恰當的話,如果人家人家拒絕我怎么辦?突然內心有股沖動,我的未來是靠等待而來的嗎?箭都出弦了叢林狼還有退步嗎?沒有!我豁出去了……
感謝那為說我是新手的朋友,希望下次可以再見到你,而那時候也許你會說:小子,進步不小,我就買你海納會員卡了~
叢林狼
2011.7.13
第五篇:大學創業就業協會暑期生存與創業實踐第十五天
本文作者:浙師大工學院
文秘114原創投稿
羽林崛起來自爭霸,我們崛起來自競爭!
昨天,是非常失敗的一天!是去拼搏了,但是輸了,輸得很徹底!一方面,輸球。以前沒有經常對外交流,所以一上場就沒有了自己的風格,而且迅速被人抓住自己的弱點打死。另一方面,輸在工作上。我忘記自己這個暑假的使命了嗎?沒有!本來
準備去那邊推銷自己的租車,后來卻沒有
開口,很多時候開口也只是一筆帶過,我覺得這不是一個好的推銷員的品質!
其實不光自己是失敗的,我們浙師大也是失敗的。昨晚喝了很多酒,周老師就提出一個最核心的問題!我們對外交流太少!不能知己知彼!還有一個問題就是沒有
進入打球狀態!排陣都沒有拍好,這也是狀態的問題!而且失誤很多!
我覺得推銷員也一樣,第一個就是要知己知彼!多了解產品,多了解顧客!還有
就是要注意時間,不僅要注意拜訪時間,更要注意自己的狀態!
最后,我覺得輸球并不是代表我們就輸了,這更是一種鞭策!推銷,雖然現在還沒有成績,但是我們不死心還在!我們要奮斗到底!
彬狼
2011-7-17
生存之學而不怠
從假期開始第一次打球,好久沒這樣運動了,不過步伐慢了很多,投籃也不怎么準了,有位古人曾說:“如果長期不用某項技藝,時間久了也就不會了。”任何東西都不能落下,時刻不能忘記學習和訓練。
銷售是一門學問,在平時的生活中也存在著銷售,為什么這樣說呢?因為銷售就是人和人交流的過程,不要認為銷售就是賣東西,銷售就是和人打交道。所以說現在接觸了銷售,就要把銷售做下去,把這門學問做好。
雪狼
2011-7-16
實踐之故地從訪
不管做什么行業,想要出類拔萃都要跟人打交道。把自己給推銷出去就很重要,但遺憾的是很多人在受到拒絕時就立馬消失了……見到當初拒絕你的人,躲都來不及。是你太把自己當回事了吧?人家早就不記得你了。記住,不要讓別人的口水把你的激情澆滅!下一次,你就能成交!
就像彬狼說的"你現在還有點怕是因為你訪問的客戶太少了",確實是這樣的,經過幾天的實戰,可以感覺到今天拜訪客戶時跟從容一點。嘗試、嘗試、再嘗試,銷售是關于數字的游戲,我要把訪問的量給提上去,同時也不要忘了及時歸納總結工作中的不足與問題,為了美好的后天,keep
fighting!
叢林狼
2011.07.16
明日再戰
今天重復著昨日的工作,去酒店,我們的目的變成和酒店簽協議,再賣我們的打折卡,可是酒店一樣,他們不需要什么打折卡,只要和海納簽協議,能拿個提成就行了,風險要最低。今天中午出發的,先在江北跑了2家酒店,然后就走過那個還在施工的通濟橋與城南橋,來到江南,又開始在大街小巷里穿梭找酒店,“不,我們不要會員卡”,呵呵最多聽到的還是這句話,不過,我們還是要堅持,推銷就是數字游戲,加油,明日再戰!
愚狼
2011-7-16