第一篇：倡導良好醫德醫風

倡導良好醫風

規范醫療行為 為人民群眾健康提供優質服務

縣衛生局

“健康的身體、健康的生活是每個人的需求，醫療衛生工作和人民群眾息息相關，高度重視和認真解決涉及人民群眾切身利益的衛生熱點難點問題，是堅持以人為本、執政為民的必然要求。”自2010年9月市衛生局提出在全市各級各類醫療機構開展“整頓違規行為，倡導良好醫風”活動以來，**縣衛生局黨組高度重視，積極響應，堅持把“整頓違規行為，倡導良好醫風”活動擺上重要議事日程，切實加強領導，強化工作措施，在全縣醫療衛生單位中扎實開展了“整頓違規行為，倡導良好醫風”活動，通過衛生系統上下共同努力，有效改進了服務作風，提高了醫療質量，不斷滿足了人民群眾的醫療服務需求。

一、強化領導，廣泛宣傳

9月19日，全市醫療系統“整頓違規行為，倡導良好醫風”活動動員會后，縣衛生局黨組于次日召開專題會議，學習傳達全市“整頓違規行為，倡導良好醫風”活動動員會及呂局長講話精神，結合我縣實際，研究部署泌陽縣“整頓違規行為，倡導良好醫風”活動。成立了以局長***同志為組長的**縣“整頓違規行為，倡導良好醫風”活動領導小組，下設辦公室，明確了一位副職專抓此項工作。9月20日，縣衛生局組織召開全系統醫療單位“整頓違規行為，倡導良好醫風”活動動員會，會上下發了活動方案，衛生局局長***同志作動員講話，喬局長要求各醫療單位要把以患者為中心的思想和行動貫穿于活動的全過程，把方便患者、有利于患者作為一切工作的出發點，認真落實活動的工作目標和工作要求，積極開展自查自糾，發現問題及時整改。會后，各醫療單位迅速行動，分別召開干部職工會、座談會，印發宣傳材料，認真組織學習《實施方案》和《督導檢查標準》，廣泛宣傳這次“整頓違規行為，倡導良好醫風”活動的重要意義，炒熱思想，動員醫務人員參與到這次活動中，營造良好的活動氛圍。

二、深入查擺，力求全面

近年來，通過“醫院管理年”和“醫療質量萬里行”活動，醫療單位的服務作風、醫療質量雖有一定的改善，但服務差、藥價高、看病貴等現象沒有完全遏制，成為醫療衛生系統行風建設和廉政建設的頑疾，更是當前社會關注的焦點、熱點問題之一。為此，**縣衛生局“整頓違規行為，倡導良好醫風”活動領導小組辦公室要求各單位在自查自糾階段要做好認真的查擺。**縣人民醫院在自查階段，為使問題真正查找清楚，聘請了縣人大代表、政協委員、行評代表，讓他們幫助進行查找問題。縣中醫院組織召開病人家屬參加的座談會，聽取他們的意見和建議，力求把問題查清查透。各單位針對自身查出以及外界反映的問題都制定了整改方案，明確了整改責任人和整改時限，并及時進行了整改，從而避免了此次活動不圖形式、不走過場。

三、創新方法，重在落實

**縣醫療單位以此次活動為契機，切實加強職工醫德醫風教育，完善各項管理制度，規范醫療服務行為，推進了醫療作風的明顯好轉。縣級醫療機構均把此項活動與等級評審、“醫療質量萬里行”及“優質護理示范工程”結合起來，堅持掛牌上崗，開展微笑服務，推行文明服務用語，持續改進服務質量，為患者提供了優質、方便、滿意的醫療服務。各醫院利用大型電子屏幕公開醫療服務項目，正確引導病人就醫。縣醫院、縣中醫院都設立了導醫咨詢服務臺指導患者就醫，提供醫療咨詢；一些單位設立服務臺，免費為病人提供開水；縣人民醫院護理人員還免費為住院病人梳頭和剪指甲，深受群眾好評；縣中醫院在急診科開辟“綠色安全通道”，實行全程陪診，保證患者在接診、檢查、交費、取藥、治療以及住院、手術等環節上安全、快捷、有效。各單位還推行了整體護理，從基礎護理入手，滿足患者的護理需求，增強了信任感和安全感。各單位還完善了醫院管理的長效機制和醫德醫風考評制度，強化了服務意識、質量意識，使醫務人員真正把尊重患者、關愛患者、方便患者、服務患者的理念落實到實際工作中去，讓患者滿意，讓群眾滿意，讓社會滿意。

以質量為核心，以技術為根本，是醫療工作的生命線。**縣醫療單位在提高醫療服務質量、保障醫療安全上下工夫，依法依規加強對醫療機構、醫療技術應用等醫療服務要素的準入管理，堅決杜絕醫療機構超診療科目執業、專業技術人員超范圍執業、非專業技術人員執業，認真糾正出租承包科室的行為，嚴厲打擊非法行醫行為，切實保護人民群眾的醫療安全。通過建立完善質量考核與評價機制，嚴格執行診療技術常規，提高疾病診斷準確率和治愈率，有效降低醫療差錯和事故的發生，構建了和諧醫患關系。

四、強化督導，確保效果

為推進“整頓違規行為，倡導良好醫風”活動的扎實有效開展，縣衛生局成立了督導組織，下設4個督導組，分別由活動領導小組副組長帶隊分片包鄉鎮、包醫院，根據“改評標準”定期對各單位活動開展情況進行督導檢查:一查醫德醫風建設，糾正醫院管理及醫療服務過程中存在的問題，完善醫德醫風考評制度，強化服務意識、質量意識，糾正損害群眾利益的不正之風，落實糾風工作責任制。二查醫療質量、醫院管理。把病歷書寫規范、整體護理、醫院感染控制和手術室、婦產科、治療室、檢驗科、消毒供應室和臨床用血等重點科室建設作為重點檢查對象，實行量化處理，進行質量評比，縣衛生局從各醫療單位隨機抽查住院病歷5份，組織專家進行評審，并將評審情況及時進行通報。三查醫藥費用管理，查是否合理檢查、合理用藥，查是否有分解收費、重復收費及大處方現象。通過檢查發現，2010年**縣醫療單位病人藥品收入占業務收入的比例與2009年相比下降20%，有效降低了病人的負擔。局活動督導組每月召開一次碰頭會，通報督導情況，對發現的問題研究解決的方法，并以文件形式向各醫療單位進行反饋，提高意見和工作要求，促進各項措施的落實。

“整頓違規行為，倡導良好醫風”活動只有開始，沒有終點。下步工作中，我們將要求醫療機構不斷糾正醫院管理及醫療服務過程存在的問題，強化管理責任，降低醫藥費用，改進服務作風，加強思想政治教育和醫德醫風建設，使每位醫務工作者牢固樹立正確的人生觀、價值觀和榮辱觀，樹立誠信、為民、奉獻思想，以良好職業道德、精湛的醫療技術服務于民，努力實現衛生系統醫德醫風建設的根本轉變，從而提高社會滿意度，樹立衛生系統的良好形象。

第二篇：良好醫德醫風

良好醫德醫風，架起醫患和諧的橋梁

-------兒保科醫德醫風自查整改報告

為進一步改善衛生行業作風，構建和諧醫患關系，兒童保健科根據醫院醫德醫風專項整治活動要求，廣泛接受患者、群眾、社會各界的監督，開展了“醫德醫風滿意度調”查活動，在科室開展了“醫德醫風討論”，認真查找自身問題，分析原因并及時提出有針對性的整改措施。

比較突出的問題有以下幾點：

一、懷化市婦幼保健院兒保科承擔了懷化市鶴城區大部分流動人口預防接種工作，日均接診量約150人次，因為醫生少，就診孩子多，加之就診孩子來得時間段比較集中，造成等候時間長的問題。

二、預防接種前進行健康體檢家長不理解的問題。

三、健康體檢中開具相關檢查和用藥問題的不理解。

四、極少數醫務人員態度生硬問題。

就以上存在的問題，我們進行了以下整改:

一、完善就診流程，增加接診醫生。在候診廳懸掛預防接種流程，給工作間貼上門牌號，地面貼上清晰的指示地標，為了便于家長能看清和查找孩子的就診順序，院領導及時將黨委辦大號顯示屏調換至兒保科護士站，并完善了叫號系統，在就診高峰期，增派醫生接診，通過這些改進緩解了家長焦急等待的情緒，使就診變得輕松有序，提高了醫務人員的工作效率，也大大縮短等候時間。

二、加強溝通，增進理解。2017年2月國家衛計委頒布了第三版《國家基本公共衛生服務規范》，其中《預防接種服務規范》和《0-6歲兒童健康管理服務規范》均要求預防接種前進行兒童健康狀況評估。本著體檢自愿、檢查項目自愿選擇的原則，接診兒童之前，詳細詢問家長來就診的目的，醫生告知家長該年齡段需要做的常規檢查，通常包括體格檢查、嬰幼兒神經心理發育檢查、髖關節B、聽力篩查、營養項目檢查等等，征得家長同意，醫生開具檢查項目；醫生根據上述檢查，耐心細致地將嬰幼兒的發育情況和此次檢查結果反饋給家長，如果健康，告知可以進行預防接種；如有感染或神經發育暫時落后等疾病，告知暫緩接種疫苗。針對后者，醫生會建議嬰幼兒做進一步檢查，并根據體檢情況進行相應的藥物治療，或轉診其他科室，或建議上級醫院進一步診治。如果家長目的就是預防接種，我們建議下次可就近接種，社區和我們的疫苗都由國家免費提供，在社區接種一樣安全。通過一對

一、面對面詳細解釋，得到了絕大部分家長的理解，因此，兒保科門診人次逐年增加。

三、合理用藥，規范用藥。兒保科用藥有特殊性，〈一〉是兒保科用藥多是預防性用藥，用藥時間很長；〈二〉是某些慢性疾病，比如缺鐵性貧血、維生素D缺乏性佝僂病、反復上呼吸道感染等等，用藥時間相對較長；〈三〉針對性用藥，比如矮小癥，性早熟，不但藥品價格貴，而且用藥時間通常是幾年。雖然用藥時間都很長，采取限制醫生開藥的辦法，每張處方藥量不超過1個月。與去年同期比藥占比有所下降。

四、強化監督管理。為了改善極少數醫務人員言語生硬等服務質量問題，制定了相應獎罰機制，并在候診大廳顯眼處，設置了意見箱，廣泛接受患者、群眾、社會各界的監督；八月初，在科內開展了“醫德醫風滿意度調查“活動。

醫療衛生工作面向整個社會，涉及到千家萬戶。醫德醫風是衛生行風的主要體現。工作中樹立良好的職業形象和工作作風，規范醫療及護理流程，醫務人員不但要業務水平高，同時要有高尚的醫德；醫患之間多加溝通，從尊重患者角度出發，多換位思考，就能構建和諧的醫患關系，贏得患者信任。

兒保科

2017/8/20

第三篇：醫德醫風2015

2015年 內三科醫德醫風自查報告

加強醫德醫風建設是深化“醫改”的客觀要求，加強醫院內部管理是新一輪“醫改”中對公立醫院改革的重要組成部分，而改善服務態度、構建和諧醫患關系，又是加強內部管理的重要組成部分。政府投入再多，沒有良好的醫德醫風，群眾不滿意，黨和政府不滿意，“醫改”就不會成功。因此，一定要站在推進醫藥衛生體制改革的高度，抓好醫德醫風建設，用“醫改”促進行風，用行風推動“醫改”。為進一步加強我院醫德醫風工作，為患者提供優質的醫療服務，結合我院實際情況，認真查找我科醫德醫風方面存在的問題、分析原因并及時提出針對性的措施迅速整改。現存在的問題有以下幾個方面：

1、少數醫護人員思想不夠統一或對醫德醫風的主要內容不夠了解。

2、主動服務的意識不夠強，與患者的溝通和交流還有待加強。

就以上自查存在的問題，采取以下整改措施：

1、加強醫德醫風教育學習，大力弘揚高尚醫德，嚴肅行業紀律，努力做到“服務好、質量好、醫德好、群眾滿意”。

2、對待患者不能有“生、冷、硬、頂、推”的現象，一經發現進行嚴肅處理。

3、加強醫護人員主動服務意識，嚴格執行首問負責制度，加強提高患者滿意度，堅持以人為本，樹立“病人第一、質量第一、服務第一“的理念，切實服務意識，改善服務態度，優化服務流程，提升服務水平。對待每一位患者都要細心、耐心和真心。與患者的溝通和交流，接近醫患間的距離，減少患者投訴。調動醫護人員的工作積極性，樹立對工作的自信心，讓大家從行動上做到真正的主動服務。

通過此次加強醫德醫風建設的工作開展，自查整改了我科工作中存在的一些問題，在以后的工作中，我科將繼續努力，克服不足，扎實工作，更好地服務患者，為患者提供優良的醫療技術以及滿意的就診感受。

1、加強醫德醫風建設是深化“醫改”的客觀要求加強醫院內部管理是新一輪“醫改”中對公立醫院改革的重要組成部分，而改善服務態度、構建和諧醫患關系，又是加強內部管理的重要組成部分。政府投入再多，沒有良好的醫德醫風，群眾不滿意，黨和政府不滿意，“醫改”就不會成功。因此，我們一定要站在推進醫藥衛生體制改革的高度，抓好醫德醫風建設，用“醫改”促進行風，用行風推動“醫改”。

2、加強醫德醫風建設是醫院規范化管理的基礎要管好一個醫院，單靠行政命令的方法，很難達到預期效果，還必須建立一個良好的院風，而建立良好院風的關鍵就是要積極搞好醫德醫風建設，促使廣大醫務人員充分認識到自己的一言一行都關系到患者的安危，自己對患者承擔著道德上的責任和義務。醫務人員要把這種道德責任轉化成信念，自覺執行各項規章制度，時時處處以患者利益為重，積極主動的做好本職工作，使醫院管理與醫務人員的道德信念統一起來，保證醫院各項工作順利開展。與此同時，做好醫務人員的思想政治工作，也會給醫院帶來更好的效益。

3、加強醫德醫風建設是提高醫療質量的重要保障，醫療質量的好壞取決于醫務人員的技術水平和服務態度兩方面的因素，其中服務態度在很大程度上起著決定性的作用。有的醫務人員技術水平雖不是很高，但對患者認真負責，擬定的每一項診療措施都經過深思熟慮，治療效果就好;相反，如果醫務人員缺乏同情心和責任感，雖然水平較高，但粗心大意，常常出現差錯事故，就談不上好的診療效果。同時醫務人員的服務態度直接影響著患者的心理狀況，對疾病的轉歸產生密切影響。為此，樹立良好的醫德醫風，增強醫務人員的事業心、責任感，以細心診治，熱情服務，為患者創造出一個心情舒暢的環境，增強其戰勝疾病信心，是提高醫療質量的可靠保證。

4、加強醫德醫風建設是協調醫院人際關系的紐帶醫院是一個專業結構復雜，人員層次較多的結合體，各職能部門之間，醫、藥、護、技、行政后勤等各專業人員之間由于所處的位置不同，承擔的責任不同，相互之間理解不夠，有時會發生矛盾，影響工作。患者是醫院工作受到影響的直接受害者，為此，加強醫德醫風建設，以一切為患者著想，保證患者得到良好的服務為指導思想，使不同專業、不同部門的人員有共同的使命感，才能既保持醫務人員之間和諧融洽的關系，又能創造團結協作的工作秩序，保證醫療工作順利開展。

三、目前存在的問題

1、醫療服務意識不強

據全國抽樣調查顯示：當前社會對醫務人員的服務態度和醫療技術水平滿意率，分別只有83%和79%，局部地區不滿意率分別高達23%和26%。主要表現為：有個別醫務人員事業心不強，有的醫生醫術不精，滿足于一般性的應付，對患者缺乏感情，缺乏責任心，看病馬馬虎虎，有的甚至造成醫患糾紛，釀成醫療事故;少數醫務人員病人態度“冷淡、生硬”，甚至“頂撞、推諉、拖拉”;有些醫務人員口頭上講病人就是“上帝”，但行動上忽視病人的迫切需求;有的趨炎附勢、以貌取人，對“有錢”的病人熱情有余，對貧困的病人不理不睬。

2、醫藥領域不正之風嚴重

有抽樣調查表明：全國衛生系統收受“紅包”的嚴重程度高居“排行榜”前十名。就醫病人中，受到醫務人員暗示需要“紅包”的，全國占5%，局部地區高達30%至40%。特別是在一些“供需”矛盾突出的醫院或科室表現尤為突出。少數醫務人員受到“一切向錢看”的影響，心態也從過去的拒收、不好意思收，發展到心安理得的收。病人一方面要為自身的病情著急，另一方面還要為請客送禮煩心，送多少，送給誰，怎么送，都得“全面”考慮。少數醫務人員根據“紅包”的大小來確定對病人的“關心”程度，嚴重地破壞了醫療衛生行業的職業道德。人們到醫院求醫問藥時，身體上、精神上均處于危難時刻，醫生暗示或公開索要錢物，無疑是乘人之危、圖財害命。

3、不能適應現代醫學模式的轉變。

醫患雙方一些醫務人員存在權威、恩賜心理，服務觀念淡薄，忽視心理、社會因素對患者的影響。工作中缺乏服務藝術或有性格缺陷，導致與患者發生摩擦和爭執。而在醫療衛生事業能達到的目標與群眾的醫療需求尚有一定距離的時代背景下，患者就醫期望值過高，一些患者及家屬對醫學缺乏科學的理解和公正客觀的認識，少數患者不尊重醫生的人格和尊嚴，漫罵甚至毆打醫務人員，嚴重損傷了醫務人員的自尊心。有的患者對醫療效果不滿意，就乘機要挾醫院和醫務人員，也導致一些醫院采取防御性醫療行為應對，使醫患關系繼續惡化。

四、通過醫德教育樹立全心全意為患者服務的意識

在社會主義市場經濟的今天，醫院的管理體制、經營機制在變，醫務人員的思想觀念、價值取向、道德準則也在變。傳統的醫德觀念正經受著巨大變革的沖擊而產生嬗變，醫務人員產生的道德失衡、失范、失調等現象已成為社會關注的熱點。因此，在新形勢下加強醫德醫風建設已是迫在眉腱，通過醫德教育樹立正確的醫學道德觀。尤其是黨員干部在“創先爭優”時期，要帶頭樹立良好的醫德醫風，牢固樹立全心全意為患者服務的思想。

1、醫生不僅要提高醫術還要提升人文素養

回憶謳歌我國著名醫學家張孝騫的文章中描述：“他熱愛臨床，熱愛病人，熱愛年輕醫生，盡自己全力在這些方面貢獻力量。他展現的高度，是今人快要遺忘了的為醫境界。是什么成就了這至高境界?淵博，自省，不斷磨礪的思維，以及和病人在一起韻最樸素的醫患形態。每一處，都無聲地震撼著今天醫界的人們。”醫生除了關心病人、鉆研醫術外，還必須給予患者更多的人文關懷，承擔起更多的社會責任。今天，醫生之于患者已經不再是過去的絕對權威和診療過程的唯一決策者，他們需要和患者及其家屬真誠溝通，共同參與診療過程，不僅需要患者接受治療的結果，更要使患者理解這個結果產生的原因;醫生要診治患者的疾患，更要關注患者的心理，不僅要尊重患者還要尊重法律，不僅要提高醫術還要提升人文素養;在醫療費用激增的情況下，醫生不僅要看好病還要算好賬;在預防為主的理念下，醫生不僅要進行健康教育，還要承擔起健康促進的職責。可以說，這個時代對醫生的要求更高了，醫生的責任也更重了。

2、醫務人員應擁有高度的責任心和嫻熟的技術隨著醫療技術的發展，診療手段和藥品不斷出新，病人該做什么檢查、該吃什么藥，具體的診療過程只有處于一線的醫生心里有數，這就更需要醫務人員有高尚的醫德和醫術，做出對病人有利的選擇。隨著社會經濟和醫療衛生事業的不斷發展，市場經濟改革與醫療體制的不斷深化，侵權責任法的頒布，醫患雙方因醫療事故爭議引發的醫療糾紛呈上升趨勢。從醫療糾紛發生的原因看：患者法律意識增強，只要醫務人員或醫療機構稍出現差錯或有違規之處，醫療糾紛就無法避免;患者對醫療服務質量的要求越來越高，在醫療服務中患者既要求醫務人員的服務態度要好，對疾病治療的效果也提出很高要求，他們常常比照相似病人的治療效果，如果達不到同等水平，就對醫務人員的治療方案、措施、技術等產生懷疑，進而發展成醫療糾紛。另一方面，醫務人員沒有自我保護的意識，言談舉止毫無顧慮;服務意識差，在醫療過程中，有些醫務人員沒有把為患者服務的宗旨落到實處，或者言語生硬、或者態度惡劣，服務不到位，這自然引起患者對醫務人員的不滿，醫務人員一旦在工作中出現一點失誤，就會引起醫療糾紛。例如醫生在診治病人時出言不遜，而且顯出不耐煩。病人心里不舒服，治療后病人出現異常情況，就會投訴醫院。也有部分醫務人員不負責任，違反技術操作規程，造成患者產生不良后果從而引發醫療糾紛。

3、醫務人員要如實向患者告知病情，但要注意和患者的溝通技巧醫療衛生工作本身就是一項高技術、高風險的工作。醫務人員是一個責任重、工作壓力大的職業群體，醫務人員在疾病診治過程中，應尊重患者的意愿，并且在不影響治療的前提下，將病情、診療措施以及有可能存在的醫療風險如實地告訴患者，使患者及時了解有關診斷、治療、預后等方面的信息，以行使本人對疾病診治的相應權利。醫療機構及其醫務人員在履行告知義務時，要講究語言藝術和效果，注意說話方式和態度。總之，我們的宗旨是使醫務工作者認識到自覺遵守各項規章制度也是對自身的有效保護。

在醫德醫風教育上，要強調協調醫務人員之間、醫患之間的關系，提倡不計名利、互相尊重、合作共處，提倡社會效益與經濟效益并重的原則。改革以來，市場經濟觀念和新的價值觀對醫療衛生事業有較大的影響。隨著醫療衛生事業改革的不斷深入，逐漸引進了競爭機制，開始人事制度改革和按勞取酬的分配制度。部分醫務人員片面地認為經濟收入既能代表自身的價值，又能反映個人的貢獻。從而過分關注自身經濟利益，淡化了社會效益，失去了本應具有的醫德醫風。醫務人員之間、醫患之間不可避免地出現了經濟利益競爭的矛盾和沖突。所以，我們認為忽視醫德醫風教育，片面地追求經濟效益是一種短視的辦院行為，最終會失去所有效益。但是，如果繼續延用刻板的理想化來教育人們，又會產生一種空對空的感覺，更容易產生逆反心理。因為完全脫離經濟利益是超現實的、脫離實際的，也不可能收到理想的效果。所以，在醫療衛生改革的新形勢下，強調醫德醫風教育的重要性就更加突出。加強醫德醫風教育，強化醫務人員的職業道德已經成為醫院管理的一項重要而緊迫的任務。努力培養一支技術精湛、醫德端正、醫風高尚的醫療衛生隊伍，筑起廉政廉醫的防線，是醫療衛生事業健康發展的需要。抓醫德醫風建設，使醫務人員尤其是醫務人員中的黨員，通過醫德醫風教育、醫德修養，提高思想覺悟，劃清是非界限，逐步樹立起崇高的理想、信念和情操，培養大公無私、集體主義和全心全意為人民服務的思想。只有這樣，才能形成社會主義醫療衛生事業的崇高醫德醫風，才能培養出合格的醫務人員，才能更好地為廣大人民群眾服務。

第四篇：醫德醫風

準考證號(工號): | 姓名: | 職稱: | 科室: 腫瘤科 | 類別: 返回首頁 退出系統

題型

試題數

答對

得分

總分

正確率

錯誤率

分數(百分比)

A型題

0 0 35 0.00% 100.00% 0.00%

合計

0 0 35 0.00% 100.00% 0.00%

醫德醫風

一、A型題：以下每一道題下面有A、B、C、D、E五個備選答案。請從中選擇一個最佳答案．并在答題卡上將相應題號的相應字母所屬的方框涂黑。第1題 如果患者向醫生隱瞞了病情,那么(P:0)

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A、患者承擔相應的法律責任

B、患者需要接受醫院的行政處罰

C、患者承擔由此造成的不良后果

D、患者需要給予醫院一定的經濟賠償

標準答案： C 您的答案： 第2題 《民法通則》中沒有提到隱私權,但是通過_________條款來保護隱私權(P:0)

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A、肖像權

B、人身權

C、名譽權

D、財產權

標準答案： D 您的答案： 第3題 《中華人民年共和國執業醫師法》明確規定醫師在執業活動中必須履行保護患者隱私的義務,醫師在執業活動中,若違反規定泄露患者隱私,造成嚴重后果的,由縣級以上衛生行政部門給予();情節嚴重的將吊銷執業證書。(P:0)

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A、人民幣五百元以上一千元以下罰款

B、人民幣一千元以上三千元以下罰款

C、警告或者責令暫停六個月以上1年以下的執業活動

D、責令停業學習

標準答案： C 您的答案： 第4題 醫療保密的最基本含義是(P:0)

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A、為患者保密

B、對患者保密

C、嚴守醫生秘密

D、醫生診療時應努力使病人受益

標準答案： A 您的答案： 第5題 下列說法正確的是(P:0)

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A、隱私權是我國法律明文規定的一項公民基本權利

B、我國法律把隱私權歸屬于名譽權,將侵害隱私權的行為視為侵害名譽權

C、隱私權就是名譽權

D、隱私權是特殊群體在特定情形下才享有的權利

標準答案： B 您的答案： 第6題 現行的《中華人民共和國執業醫師法》是否明確提出了保護患者隱私_____(P:0)

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A、是

B、否

標準答案： B 您的答案： 第7題 下列關于患者隱私的說法正確的是(P:0)

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A、隱私權是相對的,面對醫師患者不應有隱私

B、患者的既往史,如疾病史、生活史、婚姻史、生育史等不屬于隱私范疇

C、患者在就診過程中向醫師公開但不愿讓他人知道的信息、空間和活動都屬于患者隱私

D、患者的隱私是指關于患者隱秘部位的信息

標準答案： C 您的答案： 第8題 根據《中華人民共和國醫務人員醫德規范》第五條內容,下列行為最能體現保護患者隱私的是(P:0)

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A、醫生為患者選用療效相當但價格低廉的藥物

B、醫生為患者提供完全、真實的治療方案,供其選擇表態

C、醫生使用艾滋病患者病情資料時,應作隱去姓名等處理

D、醫生診斷時應考慮病人的各方面因素和困難

標準答案： C 您的答案： 第9題 下列說法正確的是(P:0)

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A、醫療衛生單位向患者或其家屬通報病情,不應當認定為侵害患者名譽權

B、醫療衛生單位向患者或其家屬通報病情,應當認定為侵害了患者名譽權

C、醫療衛生單位可以根據實際情況,自主決定是否向患者或其家屬通報病情

D、醫療衛生單位必須毫無保留地、及時地向患者或其家屬通報全部病情

標準答案： A 您的答案： 第10題 在保護病人隱私時應考慮除外(P:0)

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A、患者不愿讓他人知道的變態心理,要求絕對保密

B、患者不愿讓他人知道的個人行為,要求絕對保密

C、患者不愿讓他人知道的艾滋病病情,要求絕對保密

D、患者不愿讓他人知道的不良診斷,要求絕對保密

標準答案： C 您的答案： 第11題 醫生必須保守患者的秘密,但應考慮除外(P:0)

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A、患者的某些怪癖

B、患者的過失行為

C、患者的某些心理

D、患者的不良預后

標準答案： D 您的答案： 第12題 下列行為,在保護患者隱私方面明顯不當的是(P:0)

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A、改善醫院條件,提高醫護人員觀念,注意患者的隱私空間

B、征得患者同意后,允許醫學院實習生進行臨床觀摩

C、為患者進行診斷或檢查時,許可其他人旁聽

D、要求患者家屬以及其他患者在外候診

標準答案： C 您的答案： 第13題 據報道,現在有些醫院已采取了一些隔離措施,使體格檢查置于一個相對封閉的環境中,以免受檢病人曝光于眾人面前。更確切地說,這些措施反映了醫院和醫生的(P:0)

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A、服務意識

B、熱愛醫學事業的意識

C、保護病人隱私意識

D、有利于病人的意識

標準答案： C 您的答案： 第14題 患者有權要求醫師守密,不得無故對外泄露其隱私。但下列情形不屬于無故泄露(P:0)

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A、應請求,將患者病情告知關心患者的親朋好友

B、出于學術研究目的,醫師在公開發表的論文中大肆引用患者詳細信息

C、善意幫助患者減輕經濟負擔、申請慈善救助,向調查人員詳細陳述患者個人信息

D、將法定傳染病患者信息報告給衛生行政部門或疾病預防控制部門

標準答案： D 您的答案： 第15題 下列做法,在保護患者隱私方面值得推廣的是(P:0)

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A、某醫院的婦科醫師全是男性,由于人手不足經常一對一接診患者

B、某醫院的婦科醫師全是男性,由于人手不足只能一對一接診,但提倡女護士應同時在場

C、注意提高檢查效率,對患者發出的指令應簡單、明確,不需冗繁解釋

D、為解決患者入院困難、增加病床數量,某醫院對病房內的遮擋設施和物體進行了清理拆除

標準答案： B 您的答案： 第16題 下列說法正確的是(P:0)

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A、保護患者隱私僅是醫師應當注意的義務

B、保護患者隱私是醫療機構、醫師、護士的共同義務

C、保護患者隱私必然會危害到公共利益

D、患者的隱私權與醫師的行醫權必然會發生矛盾沖突

標準答案： B 您的答案： 第17題 醫院在進行觀摩隱私手術時,應當注意(P:0)

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A、醫學教學質量第一

B、須征得患者同意

C、不違反公序良俗

D、不以營利為目的

標準答案： B 您的答案： 第18題 醫療保密的重要性在于(P:0)

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A、不引起醫患矛盾

B、不引起社會對患者的歧視

C、尊重患者的人格權利

D、不導致患者自暴自棄、病情迅速惡化等后果

標準答案： C 您的答案： 第19題 2009年8月,王某在某醫院被診斷為早孕,兩天后王某在朋友的陪同下到該醫院做無痛人工流產手術。手術過程中,王某在麻醉劑的作用下一直處于睡眠狀態,手術后得知自己的手術過程被人全程觀摩,感到非常羞辱。某醫院的行為侵犯了王某的(P:0)------------------

A、自由選擇權

B、自主決定權

C、隱私權

D、知情權

標準答案： C 您的答案： 第20題 下列人員,享有探知或接觸患者隱私特權的有(P:0)

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A、醫學院實習生

B、見習醫生

C、執業醫師

D、醫學院畢業生

標準答案： C 您的答案： 第21題 病房管理中,床頭卡的應用在一定程度上觸及患者隱私,增加了患者的麻煩和痛苦,甚至會引發醫患糾紛,對此,醫療機構應當(P:0)

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A、向患者做好解釋說明工作,要求患者必須接受

B、徹底取消床頭卡

C、通過患者家屬說服患者接受

D、注意床頭卡的人性化設計

標準答案： D 您的答案： 第22題 下列做法體現了醫療機構尊重患者、保護患者隱私的有(P:0)

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A、嚴禁醫師在任何場所或情況下,引用患者病例或任何患者信息

B、即使便于治療,也應當禁止醫療機構設置床頭卡標識患者身份

C、除患者明確授權外,拒絕向患者家屬出示患者檢驗結果

D、禁止醫護人員接受新聞媒體的采訪

標準答案： C 您的答案： 第23題 特殊情況下,床頭卡不注明患者的疾病診斷(P:0)

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A、違反了便利醫護人員進行醫療救治的原則

B、不利于對患者進行身份識別

C、體現了醫院保護患者隱私權的倫理理念

D、是醫院改善醫患關系的有力措施

標準答案： C 您的答案： 第24題 為了便于標識患者身份,防止出現身份誤差,醫療機構可以在患者病床前設置床頭卡,但應注意(P:0)

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A、征得患者或患者家屬同意

B、標識正確,通俗易懂

C、保護患者隱私

D、方便衛生、整潔美觀

標準答案： A 您的答案： 第25題 下列行為,突出體現保守醫密作用的是(P:0)

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A、某醫院組織了一個心理俱樂部,以患者真誠交流、坦誠互助為活動宗旨

B、某科室常常針對所要解決的醫德醫風問題向住院病人做出改善服務的承諾

C、一位急診病人被送到醫院,因其滿身血污,其他病人及其家屬見了忙掩鼻躲開,而應診醫護人員則顧不得臟不臟,出于責任心趕緊給病人做檢查和處置

D、醫師保證不泄露病人隱私,終于使病人放心地述說了全部病情信息

標準答案： D 您的答案： 第26題 在保護患者隱私的過程中,醫療機構的下列防范措施,不當的有(P:0)

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A、加強醫護人員的法制教育和醫院的醫風醫德建設

B、加強病歷文書管理,履行對病人的口頭承諾,保護好病人的私人信息

C、避免醫療糾紛,對患者反復檢查,并倡導防御性醫療

D、尊重病人人格,做好人文服務

標準答案： C 您的答案： 第27題 下列情形,醫療機構侵犯了患者隱私權的有(P:0)

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A、某食品加工廠委托醫院對應聘者進行體檢,并根據醫院的檢查結果取消了一名乙肝病毒攜帶者的聘約

B、某醫院為了方便產婦獲得育嬰產品資訊,將產婦的信息擅自提供給商家

C、某醫院征得患者同意,將患者病例寫入臨床試驗研究報告

D、某醫院隱去患者個人信息,將患者病例寫入論文發表

標準答案： B 您的答案： 第28題 某整形醫院,為了宣傳其美容整形技術,在醫療廣告中引用了患者的病例及信息,該醫院侵犯了患者的(P:0)

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A、人格權

B、隱私權

C、姓名權

D、肖像權

標準答案： B 您的答案： 第29題 醫師擅自泄露患者隱私信息(P:0)

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A、可能承擔民事責任、行政責任或刑事責任

B、不承擔任何法律責任

C、須承擔國家賠償責任

D、須承擔賠償責任

標準答案： A 您的答案： 第30題 一位相識多年的朋友要查他人病歷,作為醫生你該怎么辦?(P:0)

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A、口頭介紹,但不提供復印件

B、向上級領導匯報后幫助查閱

C、馬上通知患者后幫助查閱

D、禮貌而堅決地拒絕

標準答案： D 您的答案： 第31題 保護患者隱私權(P:0)

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A、只是醫德問題

B、只是法律問題

C、既是醫德問題又是法律問題

標準答案： C 您的答案： 第32題 下列行為,屬于醫師擅自泄露患者隱私的是(P:0)

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A、向患者家屬交待病情

B、向關心患者的朋友透露檢驗結果

C、經患者同意,引用患者病例

D、經患者同意,實施醫學觀摩手術

標準答案： B 您的答案： 第33題 下列哪一項要求不屬于醫師在執業活動中應當履行的義務(P:0)

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A、把握經濟儉省原則,為患者減輕醫藥費用負擔

B、樹立敬業精神,遵守職業道德,履行醫師職責,盡職盡責為患者服務

C、關心、愛護、尊重患者,保護患者的隱私

D、努力鉆研業務,更新知識,提高專業技術水平

標準答案： A 您的答案： 第34題 對于患有傳染性疾病的患者,下列做法不正確的是(P:0)

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A、有傳染病法所規定的,那么就要按傳染病法去做,該披露的及時披露

B、在患者本人同意的基礎之上,可以告知他的親屬

C、勸導病人約束自己的行為

D、如果患的是性病,必須立即通知患者的配偶。

標準答案： D 您的答案： 第35題 下列選項中,屬于患者合法權益的(P:0)

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A、參與治療權

B、保護隱私權

C、選擇醫師權

D、參與臨床試驗

標準答案： B 您的答案：

考試結束

第五篇：醫德醫風

醫德醫風

為加強我院醫德醫風建設，造就一支醫德高尚、技術精湛、作風嚴謹、清正廉潔的醫療隊伍，醫院高度重視此項工作，經院辦公會研究決定醫院成立醫德醫風規范化領導組織，認真學習并執行。

一、醫院醫德規范

1、醫德醫風管理組織體系和制度健全；醫德醫風建設措施具體并認真落實；收集、處理服務意見及反饋處理意見的渠道健全；患者和社會對醫療服務的滿意度大于90%。

2、醫院認真貫徹落實法律法規及有關規定；建立醫務人員與窗口服務人員的崗位職責與行為規范；將醫務人員與窗口服務人員的崗位職責與行為規范教育列為員工教育規劃。

3、嚴格執行衛生部“八不準”等廉潔行醫的規定，有健全的約束機制和監控制度，對員工進行經常性的廉潔行醫教育。

4、嚴格執行衛生部、衛生廳關于病人轉院工作的規定，嚴禁推諉病人、拒診病人。醫院用藥全部從正規渠道采購，不得使用無批號、過期、變質、失效藥品。有轉院外檢查與治療，外購藥品、醫療器械的審準程序。

5、維護患者合法權益，構建健康和諧的醫患關系，尊重和維護患者的知情同意權、隱私權和選擇權等權益。

二、醫務人員行為規范

1、堅持四項基本原則，熱愛社會主義祖國，熱愛人民，熱愛黨，積極投身改革與建設，努力學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論、三個代表重要思想，自覺抵制行業不正之風。

2、遵守社會公德，樹立良好的職業道德風尚和全心全意為人民服務的思想，以白求恩同志為榜樣，熱愛本職工作，對病患積極負責，對技術精益求精。

3、尊重病人的人格與權力，對待病人，部分民族、性別、年齡、職業、地位、財產狀況都應一視同仁；尊重關愛患者，服務熱情周到，堅持首診負責制，不推諉、刁難病人，文明行醫。

4、對工作認真負責，尊重科學，做到診斷及時準確，合理檢查、合理用藥，治療安全有效，護理周到熱情；嚴格遵守崗位責任制和各項技術操作常規，不得敷衍、玩忽職守，確保醫療安全；遵守保護性醫療原則，不得泄露病人的秘密和隱私。

5、嚴格執行各種衛生法規，做到有法必依、執法必嚴、違法必究；自覺遵守勞動紀律，不遲到、不脫崗、不串崗；佩戴工作牌上崗，衣帽整潔，舉止端莊；互敬互學，團結友愛，嚴于律己，寬以待人，做安定團結的模范；不在工作中推諉扯皮或鬧無原則糾紛，不在任何場所發生有損醫院聲譽的言行。

6、嚴格執行國家的物價政策和規定，禁止各種名義的亂收費，不準以任何名義收病人現金，只有門診和病區收費室為合法收繳單位；不準在各種業務往來中收受各種名目的回扣，變相回扣，不得收受各種名目的促銷費、開單費等；廉潔行醫，不以醫謀私、索賄受賄、收受紅包和禮品，不接受病人及親屬吃請。

三、醫德醫風檔案制度

醫院在崗職工，均建立醫德醫風檔案。作為評價醫務人員和行政后勤人員職業道德、工作作風和政治表現的重要資料，是晉升、晉級、調出、評先和獎懲的重要依據。黨辦不定期的進行監督檢查，并計入醫德醫風個人檔案內。

四、醫德醫風教育管理制度

將醫德醫風納入醫院目標管理工作，各科室應制定醫德醫風教育計劃，有目的的開展醫德醫風教育。

五、建立醫德醫風投訴、監督制度

1、醫德醫風監督員制度，從社會各界聘請責任心強、關心醫院發展的同志擔任醫德醫風監督員，由醫院黨委頒發聘書，監督員有權收集社會各界對醫院工作的意見、建議，宣傳醫院發展狀況，每年召開代表座談會、每月進行醫德醫風調查和病人問卷調查，并及時匯報，反饋結果。

2、院長接待日制度，由值班院長在門診辦公處接待來訪患者，院辦公室每月對院長接待日記錄本匯總一次。

3、醫德醫風調查制度，門診病人在就診前由門診部發放《醫德醫風調查表》，病人在就診結束后將自己的切身感受和對醫護人員的評價填寫在表上，投入門診醫德醫風監督箱內或郵寄門診辦公室，每月由門診部負責回收、處理。

4、病員信訪制度，由醫德醫風辦公室負責接待病人及家屬來信來訪，對病人投訴應及時收集整理，由有關部門負責調查處理，并將結果在一月內反饋給病人或其家屬。

5、醫德醫風建設研討會制度，每年由醫院黨委組織召開一次職工思想政治工作與醫德醫風建設研討會。

6、職工掛牌、正規著裝上崗制度，凡醫院工作人員（包括臨時工、進修、實習人員）均應配掛工作牌，著正規工作服上崗工作。

7、工休座談會制度，病區每月召開一次工休座談會，由科主任、護士長主持，對患者反映的問題及時研究，提出整改措施，或向醫院有關部門反饋情況，向患者反饋有關問題的處理意見。

8、醫德醫風考核與評價制度，成立醫德考評小組，制定考核標準及考核辦法，定期或不定期地對醫務人員進行醫德考核評價。

六、醫德醫風獎懲制度

對模范遵守醫德規范、醫德高尚者給予表彰和獎勵；對違反醫德規范者給予批評教育，嚴重違反醫德規范，經教育不改者，分別情況給予處理。