第一篇：安徽大學(xué)企業(yè)資源規(guī)劃論文

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企業(yè)資源規(guī)劃ERP在中國(guó)企業(yè)應(yīng)用

引 言

近幾年，眾多國(guó)內(nèi)管理軟件廠商爭(zhēng)相將目光從大型企業(yè)投向中小企業(yè)信息化，許多國(guó)際著名軟件巨頭也紛紛在國(guó)內(nèi)尋找合作伙伴來“分食”這塊蛋糕??我國(guó)的中小企業(yè)發(fā)展十分迅速，其IT應(yīng)用 市場(chǎng)也日漸成熟，許多中小企業(yè)對(duì)運(yùn)用ERP手段來提升企業(yè)管理水平表現(xiàn)出十分渴望的心情。

中小企業(yè)相對(duì)于大型企業(yè)而言，具有自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)條件：一是中小企業(yè)ERP實(shí)施難度相對(duì)較低，容易獲得成功，業(yè)務(wù)流程與組織架構(gòu)相對(duì)簡(jiǎn)單，ERP軟件開發(fā)相對(duì)容易實(shí)現(xiàn)；二是中小企業(yè)的ERP實(shí)施周期也相對(duì)較短，見效快，在實(shí)施ERP過程中通過管理咨詢收效也比較明顯。正確地實(shí)施ERP可幫助中小企業(yè)規(guī)劃管理模式、強(qiáng)化管理規(guī)范與制度、實(shí)現(xiàn)對(duì)經(jīng)營(yíng)過程地及時(shí)監(jiān)控，為企業(yè)的擴(kuò)張打下基礎(chǔ)。中小企業(yè)實(shí)施ERP能夠確保與大型企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中地高效、靈活優(yōu)勢(shì)，在快速求變地信息社會(huì)商務(wù)生態(tài)環(huán)境中，充分發(fā)揮“快魚”的優(yōu)勢(shì)。

一．ERP是什么？

ERP是Enterprise Resource Planning（企業(yè)資源計(jì)劃）的簡(jiǎn)稱，是上個(gè)世紀(jì)90年代美國(guó)一家IT公司根據(jù)當(dāng)時(shí)計(jì)算機(jī)信息、IT技術(shù)發(fā)展及企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈管理的需求，預(yù)測(cè)在今后信息時(shí)代企業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)和即將發(fā)生變革，而提出了這個(gè)概念。ERP是針對(duì)物資資源管理（物流）、人力資源管理（人流）、財(cái)務(wù)資源管理（財(cái)流）、信息資源管理（信息流）集成一體化的企業(yè)管理軟件。它將包含客戶/服務(wù)架構(gòu)，使用圖形用戶接口，應(yīng)用開放系統(tǒng)制作。除了已有的標(biāo)準(zhǔn)功能，它還包括其它特性，如品質(zhì)、過程運(yùn)作管理、以及調(diào)整報(bào)告等。

企業(yè)資源計(jì)劃(enterprise resource planning，ERP),它利用計(jì)算機(jī)技術(shù)，把企業(yè)的物流、人流、資金流、信息流統(tǒng)一起來進(jìn)行管理，把客戶需要和企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)以及供應(yīng)商的資源整合在一起，為企業(yè)決策層提供解決企業(yè)產(chǎn)品成本問題、提高作業(yè)效率、及資金的運(yùn)營(yíng)情況一系列動(dòng)作問題，使之成為能完全按用戶需求進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理的一種全新的行之有效的管理方法。它是一個(gè)以管理會(huì)計(jì)為核心的信息系統(tǒng)，識(shí)別和規(guī)劃企業(yè)資源，從而獲取客戶訂單，完成加工和交付，最后得到客戶付款。是綜合客戶機(jī)和服務(wù)體系系統(tǒng)、關(guān)系數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蠹夹g(shù)、圖形用戶界面、第四代語言、網(wǎng)絡(luò)通訊等信息產(chǎn)業(yè)成果，以ERP為管理思想的軟件產(chǎn)品。

換言之，ERP將企業(yè)內(nèi)部所有資源整合在一起，對(duì)采購、生產(chǎn)、成本、庫存、分銷、運(yùn)輸、財(cái)務(wù)、人力資源進(jìn)行規(guī)劃，從而達(dá)到最佳資源組合，取得最佳效益。

企業(yè)資源規(guī)劃 ERP(Enterprise Resource Planning)的合理運(yùn)用已經(jīng)改變了企業(yè)運(yùn)作的面貌。ERP通過運(yùn)用最佳業(yè)務(wù)制度規(guī)范business practice以及集成企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程business processes來發(fā)問和提高企業(yè)利潤(rùn)，市場(chǎng)需求反應(yīng)速度和企業(yè)。

二． ERP綜述

2.1 概念

ERP（Enterprise Resources Planning“企業(yè)資源計(jì)劃”），可以從管理思想、軟件產(chǎn)品、管理系統(tǒng)三個(gè)層次給出它的定義：

一是由美國(guó)著名的計(jì)算機(jī)技術(shù)咨詢和評(píng)估集團(tuán)Garter Group Inc.提出了一整套企業(yè)管理系統(tǒng)體系標(biāo)準(zhǔn)，其實(shí)質(zhì)是在MRPII（Manufacturing Resources Planning，“制造資源計(jì)劃”）基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展而成的面向供應(yīng)鏈（Supply Chain）的管理思想；

二是綜合應(yīng)用了客戶機(jī)/服務(wù)器體系、關(guān)系數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蠹夹g(shù)、圖形用戶界面、第四代語言（4GL）、網(wǎng)絡(luò)通訊等信息產(chǎn)業(yè)成果，以ERP 管理思想為靈魂的軟件產(chǎn)品；

三是整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物力、計(jì)算機(jī)硬件和軟件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)。

ERP 的概念層次可如圖2.1 所示。

圖2.1 ERP 的概念層次

所以，對(duì)應(yīng)于管理界、信息界、企業(yè)界不同的表述要求，“ERP”分別有著它特定的內(nèi)涵和外延，相應(yīng)采用“ERP 管理思想”、“ERP 軟件”、“ERP 系統(tǒng)”的表述方式。

2.2 ERP在我國(guó)中小企業(yè)管理的發(fā)展趨勢(shì)

現(xiàn)階段中國(guó)中小企業(yè)管理以建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力為核心。要提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力就必須整合企業(yè)經(jīng)營(yíng)，全面加強(qiáng)企業(yè)管理。越來越多的優(yōu)秀企業(yè)舍得在管理系統(tǒng)上投資的舉動(dòng)，足以說明了這一趨勢(shì)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，用戶需求不斷趨向多樣化，企業(yè)間關(guān)聯(lián)程度越來越密切的今天，要求企業(yè)行動(dòng)必須快捷、靈敏，在管理的思想觀念、方式方法上不斷創(chuàng)新。人力己經(jīng)很難完全達(dá)到這些要求，必須借助當(dāng)代IT的最新成果。實(shí)施ERP是我國(guó)企業(yè)優(yōu)化和加強(qiáng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)和管理的必然趨勢(shì)，因?yàn)镋RP體現(xiàn)了以市場(chǎng)為核心的現(xiàn)代企業(yè)管理思想，它必將成為現(xiàn)代中國(guó)企業(yè)管理的基石。

實(shí)施ERP能給企業(yè)帶來幾大收益：第一，加快內(nèi)部信息的傳輸、處理速度和工作效率；第二，能為企業(yè)帶來更多的客戶和商業(yè)機(jī)會(huì)；第三，使企業(yè)對(duì)市場(chǎng)變化更加敏感，縮短決策時(shí)間，便于企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并規(guī)避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)等。對(duì)于中國(guó)中小企業(yè)來說，要在管理問題還不是很嚴(yán)重的情況下引進(jìn) ERP要比出現(xiàn)嚴(yán)重管理障礙時(shí)引入更容易。企業(yè)可以采取總體規(guī)劃，效益驅(qū)動(dòng)，重點(diǎn)突破，分步實(shí)施的原則來逐步實(shí)施自己的ERP。

當(dāng)前，我國(guó)中小企業(yè)要實(shí)施ERP，最重要的是解決他們的認(rèn)識(shí)問題。管理是有成本的，ERP只是管理成本的一部分，不能簡(jiǎn)單地說投資ERP需要多少錢，關(guān)鍵是要看它后期的投資回報(bào)。比如海爾，每年交易額是七十個(gè)億，使用ERP系統(tǒng)后成本降低了4%—6%，一降就是幾千萬，投資很快便得到了回報(bào)。更何況ERP帶給企業(yè)的收益不只是降低成本，重要的是企業(yè)已有的管理模式得到了完善和更新。

總之，成功實(shí)施了ERP，就為全面的企業(yè)管理信息化打下了牢固的基礎(chǔ)，接下來的電子交易、供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、決策支持系統(tǒng)、知識(shí)管理系統(tǒng)、商業(yè)智能分析等大量的管理系統(tǒng)工具都可以更快速的部署，并且很快取得實(shí)效，真正使信息系統(tǒng)成為企業(yè)管理的主系統(tǒng)，使每一個(gè)決策更具有科學(xué)性，使每一個(gè)新的戰(zhàn)略得到更快速的落實(shí)，ERP系統(tǒng)是中小企業(yè)信息化的基礎(chǔ)與核心，沒有它就無法使中小企業(yè)真正走上電子商務(wù)的軌道。

三.ERP在我國(guó)中小企業(yè)管理的發(fā)展趨勢(shì)

現(xiàn)階段中國(guó)中小企業(yè)管理以建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力為核心。要提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力就必須整合企業(yè)經(jīng)營(yíng)，全面加強(qiáng)企業(yè)管理。越來越多的優(yōu)秀企業(yè)舍得在管理系統(tǒng)上投資的舉動(dòng)，足以說明了這一趨勢(shì)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，用戶需求不斷趨向多樣化，企業(yè)間關(guān)聯(lián)程度越來越密切的今天，要求企業(yè)行動(dòng)必須快捷、靈敏，在管理的思想觀念、方式方法上不斷創(chuàng)新。

四、實(shí)施ERP系統(tǒng)管理的意義

1、加快內(nèi)部信息的傳輸、處理速度和工作效率；

2、能為企業(yè)帶來更多的客戶和商業(yè)機(jī)會(huì)；

3、使企業(yè)對(duì)市場(chǎng)變化更加敏感，縮短決策時(shí)間，便于企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并規(guī)避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)等。

當(dāng)前，我國(guó)中小企業(yè)要實(shí)施ERP，最重要的是解決他們的認(rèn)識(shí)問題。管理是有成本的，ERP只是管理成本的一部分，不能簡(jiǎn)單地說投資ERP需要多少錢，關(guān)鍵是要看它后期的投資回報(bào)。比如海爾，每年交易額是七十個(gè)億，使用ERP系統(tǒng)后成本降低了4%—6%，一降就是幾千萬，投資很快便得到了回報(bào)。更何況ERP帶給企業(yè)的收益不只是降低成本，重要的是企業(yè)已有的管理模式得到了完善和更新。

五． 企業(yè)應(yīng)用ERP失敗案例

（一）、三露聯(lián)想“婚變”

北京市三露廠在1998年3月20日與聯(lián)想集成簽訂了ERP實(shí)施合同。合同中聯(lián)想集成承諾6個(gè)月內(nèi)完成實(shí)施，如不能按規(guī)定時(shí)間交工，違約金按千分之五來賠償。合作的雙方，一方是化妝品行業(yè)的著名企業(yè)，一方是國(guó)內(nèi)IT業(yè)領(lǐng)頭羊的直屬子公司。這場(chǎng)本應(yīng)美滿的“婚姻”，因?yàn)镮ntentia軟件產(chǎn)品漢化不徹底，造成了一些表單無法正確生成等問題出現(xiàn)了“婚變”。后雖經(jīng)再次的實(shí)施、修改和漢化，包括軟件產(chǎn)品提供商Intentia公司也派人來三露廠解決了一些技術(shù)問題。但是由于漢化、報(bào)表生成等關(guān)鍵問題仍舊無法徹底解決，最終導(dǎo)致項(xiàng)目的失敗。

（二）、哈藥“城門失火”

2000年，哈爾濱醫(yī)藥集團(tuán)決定上ERP項(xiàng)目，參與軟件爭(zhēng)奪的兩個(gè)主要對(duì)手是Oracle與利瑪。一開始，兩家在ERP軟件上打得難解難分，一年之后，Oracle擊敗利瑪，哈藥決定選擇Oracle的ERP軟件。然而事情發(fā)展極具戲劇性的是，盡管軟件選型已經(jīng)確定，但是為了爭(zhēng)奪哈藥實(shí)施ERP項(xiàng)目的“另一半”，2001年10月，利瑪聯(lián)手哈爾濱凱納擊敗哈爾濱本地的一家公司華旭，成為哈藥ERP項(xiàng)目實(shí)施服務(wù)的“總包頭”。

但是，始料不及的是，到了2002年3月份，哈藥ERP實(shí)施出現(xiàn)了更加戲劇性的變化。利瑪在哈藥ERP項(xiàng)目的實(shí)施團(tuán)隊(duì)全部離職。城門失火，殃及池魚，整個(gè)哈藥項(xiàng)目也被迫終止。

六．企業(yè)應(yīng)用ERP成功案例介紹

凌進(jìn)電子有限公司ERP系統(tǒng)案例分析 6.1公司背景介紹

凌進(jìn)電子有限公司成立于1993年，是一家集模具制造、注塑成型、絲印、移印、無塵噴涂、超聲焊接、激光雕刻到電子產(chǎn)品組裝等配套工藝于一體的綜合性企業(yè)，在制造通訊產(chǎn)品、家電產(chǎn)品及IT產(chǎn)品外殼精密注塑及噴涂方面更是擁有相當(dāng)專業(yè)的水準(zhǔn)。

6.2 ERP實(shí)施前狀況

作為一個(gè)大型制造企業(yè)，在導(dǎo)入神州數(shù)碼ERP系統(tǒng)之前，凌進(jìn)電子擁有和同等規(guī)模廠商相同的困惑，制造流程復(fù)雜，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃不準(zhǔn)確；盲目采購，導(dǎo)致庫存積壓過大；資金占用過多;財(cái)務(wù)預(yù)算不嚴(yán)謹(jǐn)，財(cái)務(wù)報(bào)告不準(zhǔn)確；成本管理方法不科學(xué)，難以科學(xué)地反映、分析和控制企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益；各種信息失真，不集成，企業(yè)決策及日常工作缺乏科學(xué)的依據(jù)。

6.3公司實(shí)施ERP系統(tǒng) 2005年，公司決心建立企業(yè)集成信息系統(tǒng)，引進(jìn)ERP加強(qiáng)企業(yè)資源管理。為此，公司成立了信息化領(lǐng)導(dǎo)小組，同時(shí)建立ERP系統(tǒng)組和各部門的ERP實(shí)施組為體系的實(shí)施體系，不僅提供組織上的保障，而且添置了硬件設(shè)備，準(zhǔn)備了專門的培訓(xùn)課室，提供了硬件的保證。第一階段是培訓(xùn)階段。這個(gè)階段用了2個(gè)月時(shí)間，進(jìn)行了進(jìn)銷存和生產(chǎn)模塊培訓(xùn)，確定了編碼原則和BOM分階原則確定，建立了基本資料。同時(shí)，組織對(duì)內(nèi)部各關(guān)鍵用戶進(jìn)行熟練操作培訓(xùn)和強(qiáng)化教育。

第二階段是流程討論和模擬階段。從2005年12月開始，考察了5家客戶，重點(diǎn)了解其庫存管理、報(bào)表打印、物料編碼以及單據(jù)流程等方面的實(shí)施情況。通過初步實(shí)施，實(shí)現(xiàn)了對(duì)物流數(shù)據(jù)的集中管控，流程通暢，各種數(shù)據(jù)趨于一致，具備了二次開發(fā)的能力。

第三階段進(jìn)入了功能集成開發(fā)和應(yīng)用完善階段，用了一個(gè)月的時(shí)間考察流程管理和控制程序，提出了分量損耗等很多問題，并據(jù)此制定出階段性目標(biāo)。第四階段系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)順利上線。通過整體演示，系統(tǒng)運(yùn)行情況得到了專家組的一致肯定，進(jìn)銷存、生產(chǎn)、計(jì)劃等模塊全面上線。第五階段主要側(cè)重于二次開發(fā)，涉及BOM分量損耗，BOM審核，及業(yè)務(wù)開單等，二次開發(fā)程序做到了與原有系統(tǒng)的無縫銜接，實(shí)現(xiàn)了順利運(yùn)行。

期間，領(lǐng)導(dǎo)的支持和重視促使ERP系統(tǒng)組、實(shí)施組成員按照要求密切配合，持續(xù)推進(jìn)。公司領(lǐng)導(dǎo)在項(xiàng)目啟動(dòng)伊始，在全公司范圍內(nèi)強(qiáng)調(diào)實(shí)施ERP系統(tǒng)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，迅速統(tǒng)一了思想、統(tǒng)一了意志。同時(shí)，基于對(duì)ERP實(shí)施可能遇到的問題的清醒認(rèn)識(shí)和深入分析，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方資源，認(rèn)真對(duì)待、嚴(yán)格執(zhí)行。通過把ERP的推行工作列入到部門的每月計(jì)劃，確保項(xiàng)目的順利實(shí)施。

在項(xiàng)目組長(zhǎng)、公司領(lǐng)導(dǎo)的親自推動(dòng)下，系統(tǒng)組以系統(tǒng)工程的方法，制訂了詳細(xì)、周密的項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃。在整個(gè)實(shí)施過程中，嚴(yán)格按照計(jì)劃控制、檢查進(jìn)度，遇到困難，系統(tǒng)組、實(shí)施組努力協(xié)調(diào)，尋求解決方案，最大程度減少了不良因素對(duì)項(xiàng)目可能造成的影響。在系統(tǒng)的嚴(yán)格控制和努力協(xié)調(diào)下，各部門得以明確目標(biāo)，統(tǒng)一思想，保證了凌進(jìn)電子的ERP項(xiàng)目按計(jì)劃成功上線。

6.4實(shí)施ERP取得的效益

通過ERP的實(shí)施，凌進(jìn)公司各部門實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)集成、信息共享，庫存帳務(wù)及時(shí)準(zhǔn)確，物流、財(cái)務(wù)流緊密集成，計(jì)劃自動(dòng)運(yùn)算，降低了成本。更重要的是實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)流程的規(guī)范化，操作者必須按系統(tǒng)既定的流程嚴(yán)格進(jìn)行，各環(huán)節(jié)的過程和結(jié)果可以控制和預(yù)測(cè)，問題能夠及時(shí)分析和反饋，為凌進(jìn)電子有效應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)提供了強(qiáng)大支撐。

作為服務(wù)于通訊行業(yè)的制造企業(yè)，市場(chǎng)對(duì)凌進(jìn)電子生產(chǎn)提出了很高的要求，即“短、平、快”，通過導(dǎo)入神州數(shù)碼的易飛ERP系統(tǒng)，凌進(jìn)電子各方面管理都發(fā)生了突飛猛進(jìn)的變化：以前拿一個(gè)訂單可以超領(lǐng)10次，現(xiàn)在初步實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品訂單的單據(jù)化管理，完全杜絕了超領(lǐng)的現(xiàn)象。以前盲目采購，重復(fù)下單，不該采購的物料也采購進(jìn)來了，上了ERP之后，物料消耗明顯下降，初步實(shí)現(xiàn)了全公司的物料管控，以前生產(chǎn)一個(gè)手機(jī)最長(zhǎng)需要兩年的時(shí)間，現(xiàn)在只要3個(gè)月就可以搞定。

上了ERP系統(tǒng)之后，公司庫存的準(zhǔn)確率從30%提升到98%左右，很多不按計(jì)劃的生產(chǎn)得到了有效控制，可追溯性大大增強(qiáng)了，不僅可以倒查庫存，還可以深入查詢產(chǎn)品、生產(chǎn)等報(bào)表的相關(guān)數(shù)據(jù)。生產(chǎn)管理全過程通過ERP實(shí)現(xiàn)監(jiān)控，同一套產(chǎn)品使用同一種編碼，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享，公司信息的流通率和透明度都有了很大提高。

由此，凌進(jìn)電子從一個(gè)依賴手工作業(yè)的企業(yè)成為了一個(gè)運(yùn)行高效的信息化企業(yè)，通過數(shù)據(jù)的精確化管理和流程的標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)了信息集成，大幅提高了企業(yè)的工作效率，在一定意義上幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)了綠色運(yùn)營(yíng)。

6.5 案例分析

凌進(jìn)電子有限公司ERP能夠成功實(shí)施的原因在于：

（1）成立ERP項(xiàng)目實(shí)施機(jī)

公司為了建立企業(yè)集成信息系統(tǒng)，引進(jìn)ERP加強(qiáng)企業(yè)資源管理，成立了信息化領(lǐng)導(dǎo)小組，同時(shí)建立了ERP系統(tǒng)組和各部門的ERP實(shí)施組的實(shí)施體系，不僅提供組織上的保障，而且添置了硬件設(shè)備，準(zhǔn)備了專門的培訓(xùn)課室，提供了硬件的保證。（2）公司ERP的實(shí)施得到了領(lǐng)導(dǎo)的支持和重視。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)特別是一把手，始終如

一、全面的支持是 ERP 成功實(shí)施的關(guān)鍵因素。凌進(jìn)電子有限公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和重視促使ERP系統(tǒng)組、實(shí)施組成員按照要求密切配合，持續(xù)推進(jìn)，迅速統(tǒng)一了思想、統(tǒng)一了意志。同時(shí)，ERP的實(shí)施具有了資金和組織上的保證，遇到問題也能夠迅速得以解決，保證了工程實(shí)施的落實(shí)。

（3）在ERP系統(tǒng)實(shí)施的過程中逐步建立起一支自己的實(shí)施和維護(hù)隊(duì)伍，為后續(xù)企業(yè)的ERP實(shí)施以及現(xiàn)有系統(tǒng)的維護(hù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（4）公司分階段、分內(nèi)容、分人員、分管理層次進(jìn)行員工培訓(xùn)，提高全員對(duì)實(shí)施ERP項(xiàng)目根本意義的認(rèn)識(shí)、積極性和主動(dòng)參與意識(shí)，提高和增強(qiáng)全員的信心和熱情，使所有員工都能盡快地進(jìn)入角色。

七.ERP在我國(guó)中小企業(yè)實(shí)施中面臨的問題

北京市三露廠和哈爾濱醫(yī)藥集團(tuán)就是兩個(gè)比較典型的例子。為什么會(huì)出現(xiàn)這種問題？中小型民營(yíng)企業(yè)在應(yīng)用ERP過程中面臨的問題主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面:

1、企業(yè)使用的盲目性

企業(yè)對(duì)ERP認(rèn)識(shí)模糊，混淆了“ERP軟件”與“ERP系統(tǒng)”的概念。他們認(rèn)為，只要投入一定的資金購置計(jì)算機(jī)硬件和某種ERP軟件，就能解決企業(yè)這樣那樣的問題?；蛘呔褪瞧髽I(yè)為追趕潮流，把錢花在外部包裝上。沒有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，只是盲目樂觀，企業(yè)注定隱患叢生。這樣的結(jié)果，往往是企業(yè)的投資遠(yuǎn)大于獲得的增益，軟件與公司實(shí)際不相符，系統(tǒng)無法正常有效的運(yùn)轉(zhuǎn)，不僅使得系統(tǒng)喪失了它本身的價(jià)值，也使得企業(yè)背上了沉重的包袱。

2、市場(chǎng)上相關(guān)產(chǎn)品眾多

這也使企業(yè)面臨一個(gè)選擇的問題。企業(yè)往往需要綜合考慮成本，便利，安全以及是否符合企業(yè)實(shí)際等等因素。這一方面不僅使得一部分企業(yè)對(duì)此“談虎色變”，對(duì)ERP的使用呈觀望態(tài)度，也造成一批準(zhǔn)備使用和已經(jīng)使用的企業(yè)的不便。、不同生產(chǎn)（經(jīng)營(yíng)）業(yè)務(wù)流程之間的差異 不同管理方式之間的差異遠(yuǎn)不是“人機(jī)界面?zhèn)€性化定制”所能解決的問題，要求處理方案的變化也是可能的。不同行業(yè)之間的差異。傳統(tǒng)的方法是不同行業(yè)用不同版本，但由于核心功能就有差別，傳統(tǒng)開發(fā)方法往往程序改動(dòng)很大，無異于寫兩套軟件。所以選擇了與自身生產(chǎn)（經(jīng)營(yíng)）業(yè)務(wù)流程不相符的ERP系統(tǒng)也是企業(yè)引進(jìn)ERP系統(tǒng)后實(shí)施失敗的原因之一。

八． 我國(guó)中小企業(yè)實(shí)施ERP的環(huán)境條件分析

中小企業(yè)成功實(shí)施ERP的條件可以分為兩大類 ：外部環(huán)境條件和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境條件。前者指企業(yè)所處的社會(huì)環(huán)境和實(shí)施ERP所需的外部資源環(huán)境（軟件供應(yīng)商和咨詢服務(wù)提供商）。后者指的是實(shí)施ERP的企業(yè)內(nèi)部對(duì)項(xiàng)目實(shí)施結(jié)果產(chǎn)生影響和決定作用的因素。

8.1 社會(huì)環(huán)境條件分析

社會(huì)環(huán)境條件的第一層含義是指我國(guó)中小企業(yè)所處的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境。其最大特點(diǎn)是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制尚不完善，市場(chǎng)對(duì)資源的配置還處于初級(jí)階段，同時(shí)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的各項(xiàng)法律法規(guī)尚不健全，企業(yè)與企業(yè)之間存在著很多的無序競(jìng)爭(zhēng)、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。第二層含義是指實(shí)施ERP的中小企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境。實(shí)施企業(yè)所處行業(yè)的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)和規(guī)范程度會(huì)在很大程度上影響企業(yè)ERP項(xiàng)目實(shí)施的效果。供應(yīng)鏈上游供應(yīng)商的可靠程度，供應(yīng)鏈下游需求信息的可靠程度和及時(shí)反饋程度，都會(huì)影響實(shí)施企業(yè)對(duì)ERP的運(yùn)行效果。目前，我國(guó)各行各業(yè)的社會(huì)化協(xié)作分工體系和供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)還存在很多不合理的地方，因此，企業(yè)在考慮引入 ERP之前，需要對(duì)所在行業(yè)的特點(diǎn)進(jìn)行分析研究，考慮相應(yīng)的對(duì)策。否則，即使企業(yè)內(nèi)部的管理基礎(chǔ)很好，也不能充分發(fā)揮ERP應(yīng)有的威力。

8.2 外部資源條件分析

首先，來自軟件公司的風(fēng)險(xiǎn)。目前，我國(guó)市場(chǎng)上的ERP產(chǎn)品主要有兩大類：國(guó)外軟件廠商開發(fā)的ERP產(chǎn)品和國(guó)內(nèi)軟件廠商開發(fā)的ERP產(chǎn)品。由于國(guó)外ERP產(chǎn)品在一些發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)經(jīng)歷了一個(gè)較長(zhǎng)的開發(fā)和應(yīng)用階段，因而在理念、模式和技術(shù)上有其先進(jìn)性和成熟性，但國(guó)外廠商往往不了解中國(guó)企業(yè)的實(shí)際情況，本地化不夠，同時(shí)系統(tǒng)對(duì)企業(yè)內(nèi)部基礎(chǔ)管理和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)要求很高，實(shí)施難度大。國(guó)內(nèi)ERP軟件供應(yīng)商憑借著對(duì)中國(guó)國(guó)情的了解，能提供更加本地化的服務(wù)，價(jià)格上也相對(duì)便宜。但是在技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)用實(shí)踐上與國(guó)外軟件公司相比還存在著一定的差距。另外，目前我國(guó)的ERP供應(yīng)市場(chǎng)也表現(xiàn)得不成熟。個(gè)別軟件供應(yīng)商為了單純追求利潤(rùn)，根本不考慮其產(chǎn)品是否適合企業(yè)的實(shí)際情況都拼命推銷給用戶，這種不負(fù)責(zé)任的做法，極有可能給用戶帶來實(shí)施困難、效果不佳、甚至后續(xù)實(shí)施工作無法開展等風(fēng)險(xiǎn)。還有個(gè)別軟件公司為了搶占市場(chǎng)，常常會(huì)過分滿足企業(yè)提出的不合理要求，從而出現(xiàn)“穿新鞋走老路”的

現(xiàn)象，沒有起到優(yōu)化流程，管理模式創(chuàng)新的目的。

其次，來自項(xiàng)目實(shí)施咨詢服務(wù)公司的風(fēng)險(xiǎn)。目前，我國(guó)的管理咨詢機(jī)構(gòu)尚不健全，水平也參差不齊。咨詢公司缺少理論水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)都豐富的人員，由于沒有深厚的管理知識(shí)和背景，他們?cè)陧?xiàng)目實(shí)施過程中常常會(huì)趨向于回避管理上的變革甚至業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化、重組。另外，咨詢公司的人員流動(dòng)性也很大，缺乏合格的項(xiàng)目經(jīng)理。還有不少咨詢公司的信譽(yù)度較差，只要合同一簽，就急于脫手和交工，縮小項(xiàng)目服務(wù)范圍尤其是涉及企業(yè)管理變革方面的內(nèi)容。

最后，企業(yè)與外部源的合作風(fēng)險(xiǎn)。合作風(fēng)險(xiǎn)是指實(shí)施ERP的企業(yè)與軟件供應(yīng)商、咨詢服務(wù)提供商在ERP系統(tǒng)實(shí)施期間以及以后的支持期間三方合作方面所產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。從實(shí)施企業(yè)的角度來看，合作風(fēng)險(xiǎn)可歸屬于企業(yè)的選擇風(fēng)險(xiǎn)，即軟件選擇風(fēng)險(xiǎn)和實(shí)施咨詢公司選擇風(fēng)險(xiǎn)，以及合作時(shí)企業(yè)認(rèn)識(shí)上的錯(cuò)位風(fēng)險(xiǎn)。

8.3 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境因素分析

內(nèi)部環(huán)境因素主要指實(shí)施 ERP的中小企業(yè)內(nèi)部對(duì)項(xiàng)目實(shí)施結(jié)果起影響和決定作用的內(nèi)容，主要包括企業(yè)管理水平、企業(yè)信息化基礎(chǔ)、企業(yè)資金支持能力、企業(yè)技術(shù)支持能力、領(lǐng)導(dǎo)重視程度、項(xiàng)目前期籌備情況等幾項(xiàng)。

（1）中小企業(yè)當(dāng)前管理水平

中小企業(yè)引進(jìn)ERP系統(tǒng)的根本原因是它所包含的先進(jìn)管理理念和管理手段，但其在項(xiàng)目實(shí)施過程中如果忽略其中的管理因素而僅僅將它看作軟件必然會(huì)失敗。伴隨著ERP系統(tǒng)的實(shí)施，企業(yè)業(yè)務(wù)流程需要整合優(yōu)化，去除多余和無效的工作環(huán)節(jié)，從而確保企業(yè)有一個(gè)科學(xué)、規(guī)范的業(yè)務(wù)流程和管理基礎(chǔ)，并在此基礎(chǔ)上對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，實(shí)現(xiàn)扁平化管理，以適應(yīng)ERP所貫徹的管理參考模型的要求。因此業(yè)務(wù)流程變革是ERP系統(tǒng)實(shí)施過程中不可缺少的環(huán)節(jié)，而變革的內(nèi)容取決于企業(yè)當(dāng)前的管理水平和管理模式與ERP系統(tǒng)管理基準(zhǔn)之間的差距，如果差距過大，則實(shí)施難度也很大。因此根據(jù)企業(yè)當(dāng)前真實(shí)的管理水平，采取合理的措施，選擇合適的ERP產(chǎn)品，中小企業(yè)當(dāng)前管理水平可以從以下幾個(gè)方面加衡量：資金周轉(zhuǎn)率；新產(chǎn)品設(shè)計(jì)周期；基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理；人均勞動(dòng)生產(chǎn)率；人均利潤(rùn)率；自動(dòng)化水平；企業(yè)組織結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性；企業(yè)發(fā)展速度。

（2）中小企業(yè)信息化基礎(chǔ)

信息化對(duì)中小企業(yè)ERP實(shí)施的重要性不言而喻。企業(yè)信息化基礎(chǔ)如何，可以從企業(yè)信息化過程中軟、硬件方面的資金投入和使用情況，以及具體使用信息化系統(tǒng)的人員所具備的素質(zhì)等角度來反映當(dāng)前企業(yè)信息化的真實(shí)水平。中小企業(yè)當(dāng)前信息化基礎(chǔ)可以從以下幾個(gè)方面加衡量：企業(yè)中人的因素，包括員工信息化的認(rèn)可程度、操作熟練程度；現(xiàn)有信息化軟件使用情況，包括所用產(chǎn)品類別和數(shù)量、應(yīng)用范圍；信息化硬件投資情況，包括硬件數(shù)量、投資額、聯(lián)網(wǎng)程度、年均運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用。

（3）中小企業(yè)資金支持能力

中小企業(yè)引進(jìn)ERP系統(tǒng)通常需要大量的資金投入，這些投入不僅包括初期的一次性投入，而且還包括運(yùn)營(yíng)過程中的人員培訓(xùn)費(fèi)用、系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用和系統(tǒng)升級(jí)費(fèi)用，這些都要求企業(yè)在ERP項(xiàng)目資金投入方面有一定的保障。如果項(xiàng)目資金支持不力，或企業(yè)對(duì)此沒有充分認(rèn)識(shí)，那么項(xiàng)目在實(shí)施過程中就會(huì)產(chǎn)生問題，甚至?xí)驗(yàn)楹笃谫Y金投入的不足而引起整個(gè)項(xiàng)目的失敗，使得前期的投入不能很好地發(fā)揮作用。

中小企業(yè)資金支持能力可以從以下幾個(gè)方面加衡量：企業(yè)盈利能力；有無完善的資金使用規(guī)劃；有無項(xiàng)目預(yù)算；ERP項(xiàng)目初期實(shí)施費(fèi)用(價(jià)格與初期維護(hù)費(fèi)用)與年盈利的比率。

（4）中小企業(yè)技術(shù)支持能力

項(xiàng)目實(shí)施過程中需要企業(yè)內(nèi)部人員為項(xiàng)目提供支持，這些工作主要包括項(xiàng)目規(guī)劃和實(shí)施建議、項(xiàng)目目標(biāo)及需求調(diào)查、新系統(tǒng)功能描述和要求、系統(tǒng)配置、必要的二次開發(fā)、系統(tǒng)維護(hù)和系統(tǒng)升級(jí)工作。因此企業(yè)內(nèi)部技術(shù)人員的素質(zhì)以及他們對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)容的理解和掌握程度，影響著系統(tǒng)實(shí)施的效果。企業(yè)技術(shù)支持能力可以從以下幾個(gè)方面加衡量：企業(yè) ERP項(xiàng)目組成員的構(gòu)成情況(后面將詳細(xì)討論ERP項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu))，按照專業(yè)、學(xué)歷及工齡劃分；接受培訓(xùn)程度，包括ERP原理、ERP產(chǎn)品和實(shí)施流程及規(guī)范的培訓(xùn)情況；人員數(shù)量、相關(guān)經(jīng)驗(yàn)等方面考慮。

（5）中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視程度

ERP項(xiàng)目是一把手工程，企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)層的參與和支持是ERP項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。這種參與過程不能簡(jiǎn)單地理解為審批和簽字，不能只是口頭上的支持，形式上的參與，而是需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)真正意識(shí)到ERP的重要性，能夠在根本上推動(dòng)和促進(jìn)項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)程。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視程度可以從以下幾個(gè)方面加衡量：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人是否為企業(yè)最高決策者；項(xiàng)目實(shí)施小組的重要級(jí)別；企業(yè)有無CIO設(shè)置；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)參與項(xiàng)目會(huì)議的頻率；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)支持工作的力度即解決具體問題的數(shù)量，是否把 ERP項(xiàng)目放置到僅次于企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)之后的第二重要位置。

（6）項(xiàng)目前期籌備情況 良好的開始是實(shí)施成功的一半，ERP實(shí)施的前期籌備工作是關(guān)系到是否能夠取得預(yù)期效益的非常重要的一步。在前期籌備期我們需要弄清如下問題：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策引進(jìn)ERP系統(tǒng)的原因是什么？對(duì)項(xiàng)目的期望是什么？對(duì)實(shí)施過程中的困難是否了解并做好了心理準(zhǔn)備？對(duì)于產(chǎn)品選型是否科學(xué)而無偏愛？對(duì) ERP產(chǎn)品的功能和效果方面了解程度？

項(xiàng)目前期籌備情況可以從以下幾個(gè)方面加衡量：企業(yè)需求是否明確；實(shí)施目標(biāo)是否明確且一致；是否對(duì)項(xiàng)目資金要求和實(shí)施的難度有所認(rèn)識(shí)；是否有具體的系統(tǒng)規(guī)劃和實(shí)施計(jì)劃草案；是否對(duì)所選擇的ERP產(chǎn)品有足夠的了解；對(duì)企業(yè)現(xiàn)有管理模式的優(yōu)缺點(diǎn)是否有充分的認(rèn)識(shí)。中小企業(yè)可以在實(shí)施ERP系統(tǒng)之前，按照自己的實(shí)際情況，對(duì)這些內(nèi)部環(huán)境因素的衡量指標(biāo)打分評(píng)估，判斷出自己企業(yè)的ERP實(shí)施能力如何。

如何提高ERP應(yīng)用的成功率在我國(guó)企業(yè)實(shí)施ERP的對(duì)策和建議

通過對(duì)我國(guó)一些實(shí)施ERP系統(tǒng)的中小型企業(yè)的深入分析,我認(rèn)為要想成功實(shí)施ERP,企業(yè)應(yīng)該注意以下問題：

（1）ERP軟件的本地化問題(2)必須滿足用戶的個(gè)性化需求

（3）ERP實(shí)施成功的關(guān)鍵在于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的支持和參與（4）企業(yè)ERP系統(tǒng)的建設(shè)必須與企業(yè)的技術(shù)改造和企業(yè)機(jī)制的轉(zhuǎn)換相結(jié)合（5）正確地、實(shí)事求是地選擇好企業(yè)管理信息化的突破口（6）ERP的教育和培訓(xùn)必須放在重要位置（7）從基礎(chǔ)工作抓起

（8）強(qiáng)化項(xiàng)目管理在實(shí)施ERP系統(tǒng)中具有重要作用（9）扶植和發(fā)展國(guó)產(chǎn)ERP商品化軟件產(chǎn)業(yè)是當(dāng)務(wù)之急

九、總結(jié)

作為中國(guó)信息化建設(shè)的熱點(diǎn)和重點(diǎn),中小企業(yè)信息化在政府的推動(dòng)、中小企業(yè)自身對(duì)信息化的需求和供應(yīng)商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的多方作用下,呈現(xiàn)出迅速發(fā)展的態(tài)勢(shì)。上馬ERP,開展信息化,提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,已成為許多企業(yè)的共識(shí)。但是,一個(gè)不可否認(rèn)的事實(shí)是,很多企業(yè)的ERP 應(yīng)用失敗了。只有認(rèn)真研究和總結(jié)我國(guó)企業(yè)實(shí)施ERP的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),從中找出企業(yè)信息化應(yīng)該重點(diǎn)解決的主要問題,才能讓更多企業(yè)在信息化建設(shè)中少走彎路。

第二篇：企業(yè)資源規(guī)劃練習(xí)題

《ERP原理與應(yīng)用》綜合練習(xí)題

一、單項(xiàng)選擇題 2．ERP系統(tǒng)起源于（A．制造業(yè)）的信息計(jì)劃與管理，其形成發(fā)展大致經(jīng)過5個(gè)階段。

C．建筑業(yè)

D．金融業(yè) B．零售業(yè)

3．ERP系統(tǒng)的形成和發(fā)展大致經(jīng)過了5個(gè)階段的發(fā)展，其中，第一個(gè)階段是20世紀(jì)年代的（）

B．時(shí)段MRP

C．閉環(huán)MRP

D．MRP2 A．庫存控制訂貨點(diǎn)法

4．ERP系統(tǒng)的形成和發(fā)展大致經(jīng)過了5個(gè)階段的發(fā)展，其中，第二個(gè)階段是20世紀(jì)年代的（）

B．時(shí)段MRP

C．閉環(huán)MRP

D．MRP2 A．庫存控制訂貨點(diǎn)法

5．ERP系統(tǒng)的形成和發(fā)展大致經(jīng)過了5個(gè)階段的發(fā)展，其中，第三個(gè)階段是20世紀(jì)年代的（）

B．時(shí)段MRP

C．閉環(huán)MRP

D．MRP2 A．庫存控制訂貨點(diǎn)法

6．ERP系統(tǒng)的形成和發(fā)展大致經(jīng)過了5個(gè)階段的發(fā)展，其中，第四個(gè)階段是20世紀(jì)年代的（）

B．時(shí)段MRP

C．閉環(huán)MRP

D．MRP2 A．庫存控制訂貨點(diǎn)法 7．（）是對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本性再思考和徹底性再設(shè)計(jì)，從而獲得在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面業(yè)績(jī)的戲劇性的改善。

A．ERP B．MRP

C．BPR

D．CRM）為核心，但在功能和技術(shù)上卻超越了傳8．從Gartner的定義來看，ERP仍然是以（統(tǒng)的（），它是顧客驅(qū)動(dòng)的、面向整個(gè)供應(yīng)鏈的企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)。

B．閉環(huán)MRP D．MRP2

時(shí)段MRP A．時(shí)代MRP 閉環(huán)MRP C．閉環(huán)MRP MRP2 9．業(yè)務(wù)流程重組是以（展。

A．作業(yè)流程 10．（MRP2）為中心，打破了傳統(tǒng)的金字塔形組構(gòu)向平板形發(fā)B．制造流程 C．管理流程 D．生產(chǎn)流程）是圍繞核心企業(yè)，主要通過信息手段，對(duì)供應(yīng)各個(gè)環(huán)節(jié)中的各種物料、資金、信息等資源進(jìn)行計(jì)劃、調(diào)度、調(diào)配、控制和作用，形成用戶、零售商、分銷商、制造商、采購供應(yīng)商的全部供應(yīng)過程的功能整體。

A．ERP

B．SCM

C．BPR 11．在ERP系統(tǒng)的主要功能中，（D．CRM）是ERP系統(tǒng)的核心所在，它將企業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)過程有機(jī)地結(jié)合在一起，使得企業(yè)能夠有效地降低庫存，提高效率。

A．財(cái)務(wù)管理

B．物流管理 C．生產(chǎn)計(jì)劃與控制管理

D．人力資源管理 12．（）是一個(gè)獲取、保持和增加可獲利客戶的方法和過程，同時(shí)可以最大程度地改善與提高整個(gè)客戶關(guān)系生命周期的績(jī)效。

A．ERP

B．SCM

C．BPR 13．物料代碼的作用是（）A．在工藝路線文件中識(shí)別工作中心。B．物料的唯一標(biāo)識(shí)符

C．作為產(chǎn)品物料清單的一部分 D．A和B

D．CRM 13．（）是反映由購銷雙方確認(rèn)的客戶要貨需求的單據(jù)。

A．銷售合同

B．銷售訂單

C．產(chǎn)品報(bào)價(jià)

14．根據(jù)企業(yè)采購方法的不同可以將采購劃分為（1．個(gè)人采購和集團(tuán)采購

C．傳統(tǒng)采購和集團(tuán)采購

15．企業(yè)在采購時(shí)，（）

D．詢價(jià)單

B．個(gè)人采購和傳統(tǒng)采購 D．傳統(tǒng)采購和科學(xué)采購）是主要應(yīng)用于生產(chǎn)企業(yè)，是生產(chǎn)企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃和主產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)以及庫存情況逐步推導(dǎo)出生產(chǎn)主產(chǎn)品所需要的零部件、原材料等的生產(chǎn)計(jì)劃和采購計(jì)劃的過程。

1．物料需求計(jì)劃采購

C．供應(yīng)鏈采購

16．企業(yè)在采購時(shí)，（B．JIT采購 D．電子商務(wù)采購）是一種完全以滿足需求為依據(jù)的采購方法，對(duì)采購的要求就是要供應(yīng)商恰好在用戶需要的時(shí)候，將正確的品牌、數(shù)量送到用戶需求的地點(diǎn)。

2．物料需求計(jì)劃采購 C．供應(yīng)鏈采購

17．（B．JIT采購 D．電子商務(wù)采購）的基本特點(diǎn)是在網(wǎng)上尋找供應(yīng)商，尋找品種，網(wǎng)上洽談貿(mào)易，網(wǎng)上訂貨，甚至在網(wǎng)上支付貨款，但是在網(wǎng)下送貨進(jìn)貨。

3．物料需求計(jì)劃采購 C．供應(yīng)鏈采購

18．（B．JIT采購 D．電子商務(wù)采購）是指與庫存物料相關(guān)的計(jì)劃和控制活動(dòng)。其主要是依據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，使物料管理工作標(biāo)準(zhǔn)化和高效化，實(shí)現(xiàn)降低庫存成本和提高供貨率。

A．銷售管理

B．生產(chǎn)管理

C．采購管理

D．庫存管理）劃19．ABC庫存管理是常用的庫存管理策略之一，其主要是根據(jù)庫存物品的（分物品的重要性。

A．?dāng)?shù)量 20．（B．價(jià)格

C．包裝

D．供應(yīng)商）是指產(chǎn)品的計(jì)劃主要根據(jù)預(yù)測(cè)，并在接到用戶訂單之前已生產(chǎn)出產(chǎn)品。

B．按庫存生產(chǎn)

C．按訂單設(shè)計(jì)

D．按訂單生產(chǎn) A．按訂單裝配

21．（）是指產(chǎn)品的計(jì)劃主要根據(jù)用戶的訂單，一般是接到用戶的訂單后才開始生產(chǎn)產(chǎn)品。計(jì)劃的對(duì)象是最終產(chǎn)品。

A．按訂單裝配

B．按庫存生產(chǎn)

C．按訂單設(shè)計(jì)

D．按訂單生產(chǎn) 22．（）是指企業(yè)先根據(jù)MTS方式生產(chǎn)和儲(chǔ)存定型的零部伯，在接到訂單后再根據(jù)訂單要求裝配成各種產(chǎn)品。

A．按訂單裝配

23．（B．按庫存生產(chǎn)

C．按訂單設(shè)計(jì)

D．按訂單生產(chǎn)）是指在接到客戶訂單后，按客戶訂單的要求重新做專門技術(shù)設(shè)計(jì)或者在原標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品上做較大的用戶化修改。

A．按訂單裝配

B．按庫存生產(chǎn)

C．按訂單設(shè)計(jì)

D．按訂單生產(chǎn)

24．在ERP中有不同的計(jì)劃層次，其中（）是支持企業(yè)計(jì)劃的下一個(gè)詳細(xì)層次，它的視界通常與企業(yè)計(jì)劃相同，但著重在為執(zhí)行企業(yè)計(jì)劃所要求的設(shè)施與生產(chǎn)方面。

A．能力需求計(jì)劃

B．生產(chǎn)計(jì)劃

C．主生產(chǎn)計(jì)劃

D．物料需求計(jì)劃

25．在ERP中有不同的計(jì)劃層次，其中（）是用來驅(qū)動(dòng)物料、能力、成本計(jì)劃與控制于一體的正式系統(tǒng)，它比上一層次的計(jì)劃更加詳細(xì)，可確定每一個(gè)具體的產(chǎn)品在每一個(gè)具體的時(shí)間段內(nèi)的生產(chǎn)。

A．能力需求計(jì)劃

B．生產(chǎn)計(jì)劃

C．主生產(chǎn)計(jì)劃

D．物料需求計(jì)劃

26．在ERP中有不同的計(jì)劃層次，其中（）是將MPS排產(chǎn)的產(chǎn)品分解成原材料采購件的采購計(jì)劃、外協(xié)件的外協(xié)計(jì)劃和各種自制件的加工裝配計(jì)劃。

A．能力需求計(jì)劃

B．主生產(chǎn)計(jì)劃

C．企業(yè)計(jì)劃

D．物料需求計(jì)劃

27．在ERP中有不同的計(jì)劃層次，其中（）是將生產(chǎn)計(jì)劃轉(zhuǎn)換成相應(yīng)的能力需求計(jì)劃，計(jì)算可用的生產(chǎn)能力并確定協(xié)調(diào)措施，發(fā)現(xiàn)和解決能力與需求之間的瓶頸，實(shí)現(xiàn)均衡生產(chǎn)。

A．能力需求計(jì)劃 28．（B．生產(chǎn)計(jì)劃

C．主生產(chǎn)計(jì)劃

D．物料需求計(jì)劃）是業(yè)務(wù)發(fā)生或完成時(shí)取得并填制，用以記錄、證明業(yè)務(wù)已經(jīng)發(fā)生或完成的原始證據(jù)，是進(jìn)行會(huì)計(jì)核算的原始資料。

A．原始憑證 B．應(yīng)收賬款

C．記賬憑證

D．財(cái)務(wù)報(bào)表

29．在ERP系統(tǒng)中常見的財(cái)務(wù)報(bào)表中，主要顯示企業(yè)營(yíng)運(yùn)獲利能力的動(dòng)態(tài)報(bào)表是（）

A．資產(chǎn)負(fù)債表

B．損益表

C．現(xiàn)金流量表

D．保留盈余表

30．在ERP系統(tǒng)中常見的財(cái)務(wù)報(bào)表中，主要顯示企業(yè)在一定時(shí)間內(nèi)保留盈余的變動(dòng)情形的動(dòng)態(tài)報(bào)表是（）

B．損益表

C．現(xiàn)金流量表

D．保留盈余表 A．資產(chǎn)負(fù)債表

31．ERP的（）可以真正使企業(yè)做到事前計(jì)算、事中控制、事后分析，可以從根本上改變企業(yè)為趕寫成本數(shù)據(jù)，而在產(chǎn)品總成本產(chǎn)生后再反攤到各個(gè)組成物料上去的做法。

A．管理會(huì)計(jì)

二、多項(xiàng)選擇題 B．成本會(huì)計(jì)

C．成本管理

D．績(jī)效衡量

1．訂貨點(diǎn)法的局限性有（）A．訂貨點(diǎn)法受到許多條件限制，不能反應(yīng)物料的實(shí)際需求 B．訂貨點(diǎn)法受到的制約條件少，能夠反應(yīng)物料的實(shí)際需求

C．為了滿足生產(chǎn)需求而不斷提高訂貨點(diǎn)的數(shù)量，造成了庫存數(shù)量的增加

D．為了滿足生產(chǎn)需求而不斷提高訂貨點(diǎn)的數(shù)量，造成了庫豐物料資金占用的數(shù)量增加 答案：ACD 2．ERP系統(tǒng)中計(jì)劃體系主要包括（A．主生產(chǎn)計(jì)劃

答案：ABCD 3．ERP是現(xiàn)代管理思想的產(chǎn)物，它將許多先進(jìn)的管理，如（）等思想體現(xiàn)在）

C．能力計(jì)劃

D．人力資源計(jì)劃

B．物料需求計(jì)劃

ERP軟件系統(tǒng)中，極大地?cái)U(kuò)展了管理信息系統(tǒng)的范圍，成為嶄新的現(xiàn)代企業(yè)的管理手段。

A．敏捷制造 答案：ABC 4．JIT的工作特點(diǎn)有（A．推式作業(yè)方式）

B．拉式作業(yè)方式 D．按生產(chǎn)率安排生產(chǎn)計(jì)劃 B．并行工程

C．全面質(zhì)量管理

D．精益營(yíng)銷

C．反沖法核銷成本

答案：BCD 5．精益生產(chǎn)的特點(diǎn)有（）

B．提高快速響應(yīng)能力 D．以滿足客戶需求為前提 A．體現(xiàn)增鏈的概念，消除一切不增值的作業(yè)和活動(dòng)

C．強(qiáng)調(diào)合作伙伴關(guān)系 答案：ABCD

6．一般的ERP軟件的財(cái)務(wù)部分分為會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理兩大塊，其中會(huì)計(jì)核算由下列哪幾部分組成。（）

C．固定資產(chǎn)

D．工資核算 A．應(yīng)收賬

答案：ABCD B．現(xiàn)金

7．一般的ERP軟件的財(cái)務(wù)部分分為會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理兩大塊，其中財(cái)務(wù)管理由下列哪幾部分組成。（）

C．財(cái)務(wù)決策

D．財(cái)務(wù)核算 A．財(cái)務(wù)計(jì)劃 答案：ABC B．財(cái)務(wù)分析

8．根據(jù)采購方法的劃分方法不同，可以將采購分為傳統(tǒng)采購和科學(xué)采購。其中，科學(xué)采購包括的內(nèi)容有（）

B．物料需求計(jì)劃

C．JIT采購

D．電子商務(wù)采購 A．訂貨點(diǎn)采購

答案：ABCD 9．在ERP系統(tǒng)中的銷售管理的主要業(yè)務(wù)內(nèi)容包括（A．制定銷售計(jì)劃和產(chǎn)品報(bào)價(jià)）

B．進(jìn)行市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè) C．開具銷售發(fā)票，向客戶催收銷售貨款 答案：ABCD 10．常用的庫存管理策略包括（A．批次管理策略 答案：ABC 11．庫存管理中的庫存費(fèi)用主要包括（A．物料本身的價(jià)值

答案：ABCD）

D．進(jìn)行銷售與市場(chǎng)分析

B．序列號(hào)管理

C．ABC庫存管理

D．訂貨點(diǎn)法）

C．保管費(fèi)用

D．缺貨費(fèi)用

B．訂購費(fèi)用

12．在ERP系統(tǒng)中，供應(yīng)商管理的模塊包括的內(nèi)容有（A．供應(yīng)商信息

答案：ABC 13．采購計(jì)劃中物料的來源有（A．物料需求計(jì)劃 答案：AC）

B．供應(yīng)商評(píng)價(jià)）

D．供應(yīng)商選擇

C．供應(yīng)商選擇

B．物料清單 C．請(qǐng)購單

D．采購訂單

14．采購管理功能模塊中的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理模塊主要用于設(shè)置企業(yè)采購的經(jīng)營(yíng)模式和組織原則，主要包括（）

B．交貨方式維護(hù)

C．采購員維護(hù)

D．退貨原因維護(hù) A．訂貨方式維護(hù) 答案：ABCD 15．庫存管理系統(tǒng)主要包括的功能有（A．物料出入庫管理

C．庫存查詢 答案：ABCD）

B．庫存統(tǒng)計(jì)分析 D．物料調(diào)庫管理

16．按庫存生產(chǎn)適用于備貨生產(chǎn)的產(chǎn)品有（A．飛機(jī) 答案：BC 17．適用于按訂單生的產(chǎn)品有（A．飛機(jī) 答案：AB 18．適用于按訂單裝配的產(chǎn)品有（A．電子設(shè)備 答案：ABD 19．適用于按訂單設(shè)計(jì)的產(chǎn)品有（A．電梯 答案：AB B．發(fā)電機(jī)組））B．船舶）B．牙膏）

D．汽車

C．電視機(jī)

C．電視機(jī)

D．汽車

B．計(jì)算機(jī)

C．電視機(jī)

D．汽車

C．電視機(jī)

D．汽車 20．計(jì)劃展望期是（）所覆蓋的時(shí)間范圍，也既為計(jì)劃的時(shí)間跨度，此長(zhǎng)度之外又是下一個(gè)計(jì)劃的時(shí)間范圍。

A．物料需求計(jì)劃 答案：BC 21．一般來講，銷售管理的主要功能有（A．銷售計(jì)劃管理 C．銷售發(fā)貨管理 答案：ABCD 22．價(jià)格折扣管理是銷售價(jià)格管理中的一個(gè)重要內(nèi)容，企業(yè)在定價(jià)的基礎(chǔ)上，根據(jù)市場(chǎng)條件的變化來調(diào)整價(jià)格，主要包括（A．?dāng)?shù)量折扣 答案：ABCD 23．庫存類型按物料在加工過程上的地位和功能來劃分，其結(jié)果是不同的。以物料在加工中過程中劃分，庫存主要有以下類型（A． 原材料庫存

答案：ABD 24．（）是用規(guī)范的數(shù)據(jù)格式來描述產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的文件，它說明組件（部件）中各）

C．運(yùn)輸庫存

D．產(chǎn)成品庫存）

C．顧客市場(chǎng)細(xì)分

D．地區(qū)性折扣）

B．主生產(chǎn)計(jì)劃

C．MPR

D．MPS

B．銷售市場(chǎng)分析管理 D．銷售服務(wù)管理

B．季節(jié)折扣

B．在制品庫存

種物料需求的數(shù)量和相互之間的組成結(jié)構(gòu)關(guān)系。

A．物料清單 答案：AC 25．由于物料需求計(jì)劃是把主生產(chǎn)計(jì)劃排產(chǎn)的產(chǎn)品分解為各個(gè)零部件的主生產(chǎn)計(jì)劃和采購件的采購計(jì)劃，因此，制定物料需求計(jì)劃前必須具備以下數(shù)據(jù)（A．MPS的數(shù)據(jù) 答案：BC 26．物料需求計(jì)劃的輸出項(xiàng)有（A．?dāng)?shù)據(jù)錯(cuò)誤 答案：ABCD 27．財(cái)務(wù)管理是ERP系統(tǒng)的重要組成部分。ERP系統(tǒng)的財(cái)務(wù)部分一般包括（功能。

A．成本會(huì)計(jì) 答案：BC 28．在ERP系統(tǒng)中，設(shè)立應(yīng)收賬款的作用在于（B． 改善發(fā)票和付款處理的精度 C．改善客戶查詢響應(yīng)）B．管理會(huì)計(jì)

C．財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)

D．基礎(chǔ)會(huì)計(jì)）的）

C．撤銷訂單的通知

D．需求反查報(bào)告

B．BOM數(shù)據(jù) C．庫存記錄數(shù)據(jù)）

B．低層碼

C．BOM

D．LLC

D．提前期數(shù)據(jù)

B．各種異常報(bào)告

B．及時(shí)提供客戶對(duì)賬單

D．改進(jìn)現(xiàn)金收入的控制 答案：ABCD 29．在ERP系統(tǒng)中，設(shè)立應(yīng)付賬款的作用在于（A． 減少處理應(yīng)付款的時(shí)間

C．提高商業(yè)信用 答案：ACD 30．在主生產(chǎn)計(jì)劃中，根據(jù)計(jì)劃編制的政策和賽程的不同，將計(jì)劃展望期由近至遠(yuǎn)依次劃分）

B．及時(shí)提供客戶對(duì)賬單 D．改進(jìn)現(xiàn)金支付的控制

為哪些時(shí)區(qū)（）

A． 需求時(shí)區(qū) B．預(yù)測(cè)時(shí)區(qū)

答案：ABC 31．在ERP軟件選型中存在哪些誤區(qū)（A． 品牌誤區(qū)

B．技術(shù)誤區(qū)

答案：ACD

C．計(jì)劃時(shí)區(qū)）

C．產(chǎn)品誤區(qū)

D．執(zhí)行時(shí)區(qū)

D．演示誤區(qū)

第三篇：安徽大學(xué)論文封面

中國(guó)近現(xiàn)代外交史

至

誠

對(duì)“洋務(wù)運(yùn)動(dòng)”的看法

學(xué)號(hào):P21314118

姓名:彭程

院系:電子信息工程學(xué)院

堅(jiān) 博

篤

至 學(xué)

行

第四篇：《企業(yè)資源規(guī)劃實(shí)踐》學(xué)習(xí)報(bào)告

《企業(yè)資源規(guī)劃實(shí)踐》學(xué)習(xí)報(bào)告

緊張而充實(shí)的一周轉(zhuǎn)眼之間就過去了，這一周，通過對(duì)《企業(yè)資源規(guī)劃實(shí)踐》課程的學(xué)習(xí)，收獲了很多知識(shí)和技能，感受頗多。

學(xué)習(xí)告一段落，寫一個(gè)報(bào)告記錄一下自己的成長(zhǎng)歷程，是一件很有意義的事情?？梢蕴釤拰W(xué)習(xí)的感悟和經(jīng)驗(yàn)，也是對(duì)學(xué)習(xí)過程的一個(gè)回顧。

我在本次實(shí)踐學(xué)習(xí)中擔(dān)任的角色是市場(chǎng)總監(jiān)。本身就是學(xué)習(xí)市場(chǎng)專業(yè)的，能夠擔(dān)任這一職務(wù)，心中不免有些激動(dòng)。在實(shí)踐過程中，每個(gè)人都有自己的分工，只有分工明確，各司其職，才能夠事半功倍。每個(gè)人都在自己的位置上貢獻(xiàn)著自己的力量。我的主要貢獻(xiàn)就是為公司分析市場(chǎng)信息，分析廣告市場(chǎng)，決策如何投放廣告，以及公司運(yùn)營(yíng)過程中遇到的問題。俗話講，金無足赤，人無完人。通過這次實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足。不如性格過于急躁，計(jì)算數(shù)字時(shí)容易馬虎大意，思考問題不夠全面等。好在我們有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)。一個(gè)好漢三個(gè)幫，團(tuán)隊(duì)的力量是無窮的。當(dāng)我自己的不足出現(xiàn)時(shí)，團(tuán)隊(duì)中的其他三名成員會(huì)幫助我，我們一起思考問題，共同進(jìn)步。是我真切的感受到，集體的力量的偉大。如果還會(huì)有下一次的實(shí)踐活動(dòng)，我們還會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，互幫互助，共同完成工作。

這次實(shí)踐的最終結(jié)果以小組的形式記錄，這就意味著，要想自己取的好成績(jī)，必須整個(gè)小組齊心協(xié)力，共同把工作做好。我們小組的成員有CEO張良，財(cái)務(wù)總監(jiān)高景云，采購總監(jiān)賈麗然，市場(chǎng)總監(jiān)伊永營(yíng)。張良對(duì)小組的貢獻(xiàn)有目共睹，身為CEO，他做出了很大的貢獻(xiàn)，做了很多的工作，費(fèi)了很多的腦筋，花費(fèi)了大量的時(shí)間來整合各部門的工作，還要計(jì)算各種數(shù)據(jù)，不愧為CEO。高靜云作為財(cái)務(wù)總監(jiān)，付出了很大的心血，要學(xué)習(xí)專業(yè)的會(huì)計(jì)知識(shí)，做財(cái)務(wù)報(bào)表，很辛苦。賈麗然作為采購總監(jiān)，掌握著公司的后勤保障工作，原材料的進(jìn)貨，做得很好。我作為市場(chǎng)總監(jiān)，做一些分內(nèi)之事，近一點(diǎn)綿薄之力。他們的辛勤付出共同成就了我們小組的輝煌，很感謝他們。要說不足的話，其實(shí)是我們共同的不足，就是專業(yè)知識(shí)的欠缺，因此我們要好好學(xué)習(xí)知識(shí)，爭(zhēng)取在參加工作后，能夠得心應(yīng)手。

借用馬云的一句話：一個(gè)企業(yè)如果不賺錢，那是一件很丟臉的事情。由此可以看出，一個(gè)企業(yè)的最基本的使命就是賺錢，也就是取的利潤(rùn)報(bào)酬。要完成這一使命，就要靠各部門的協(xié)調(diào)和配合。在此之前，更要進(jìn)行各方面的分析和計(jì)算。就此次實(shí)踐而言，關(guān)于投資分析，我們首先要確定市場(chǎng)定位，分析市場(chǎng)行情，做出廣告投放決策，然后建設(shè)生產(chǎn)線，研發(fā)產(chǎn)品，申請(qǐng)ISO認(rèn)證，購買原材料等等工作，這就構(gòu)成了投資的基本部分。關(guān)于融資分析，我們首先在第一年申請(qǐng)10m長(zhǎng)期貸款，期限5年。第二年申請(qǐng)70m長(zhǎng)期貸款，期限6年。第二年第二季度開始，每季度30m短貸。因?yàn)橛辛?0 m的長(zhǎng)貸，所以就不會(huì)被貸款所困擾。第二年就會(huì)有產(chǎn)品交貨，所以，資金就可以輪轉(zhuǎn)起來。由于每年年初，要進(jìn)行利息、廣告費(fèi)，原材料進(jìn)貨的結(jié)算，有時(shí)可能會(huì)資金不充足。這就需要及時(shí)作出調(diào)整，可以申請(qǐng)小額的短期貸款，過了年初階段，一切都會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)起來。生產(chǎn)分析，生產(chǎn)線建起來，就盡量不要空著生產(chǎn)線，所以，進(jìn)原材料要以喂飽生產(chǎn)線為標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品就可以得到充足的供應(yīng)。在原材料供應(yīng)方面，也有一定的小技巧。由于各種原材料的供應(yīng)周期不同，所以，為了資金達(dá)到最有效的運(yùn)轉(zhuǎn)，要根據(jù)不同的原材料在不同的而時(shí)間進(jìn)貨。只要計(jì)算精確，既滿足了資金運(yùn)轉(zhuǎn)，也不會(huì)耽誤生產(chǎn)工作。再生產(chǎn)之前，產(chǎn)品的研發(fā)也需要注意，不同產(chǎn)品研發(fā)周期不同，這就要做好計(jì)算。記得剛開課時(shí)，老師說過，高手拼的是市場(chǎng)營(yíng)銷。的確，市場(chǎng)營(yíng)銷的工作

做得好，可以達(dá)到事半功倍的效果。廣告的投放是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)，這就要根據(jù)自己的產(chǎn)能來選擇投放的力度。市場(chǎng)的選擇同樣重要，沒有調(diào)研就沒有發(fā)言權(quán)，要分析不同產(chǎn)品在不同的時(shí)間段在不同市場(chǎng)的表現(xiàn)，才能更好的選擇市場(chǎng)。搶單環(huán)節(jié)緊張刺激，前提工作是做好產(chǎn)能的預(yù)算。做不好這項(xiàng)工作，就會(huì)面臨違約的危險(xiǎn)，如果再去緊急采購，就沒什么大的實(shí)際意義了。好的單子不僅僅是總額高，還要考慮生產(chǎn)周期和賬期，數(shù)量方面就要結(jié)合自身的實(shí)際情況了。做好這些工作，營(yíng)銷工作可以松一口氣了，遇到突發(fā)狀況，就要隨機(jī)應(yīng)變了?，F(xiàn)金流是一個(gè)企業(yè)要很看重的方面，也是要有充足保障的方面。把生產(chǎn)線充分應(yīng)用起來，訂單數(shù)量和產(chǎn)能相吻合，賬期盡量短一點(diǎn)，有的時(shí)候，我們會(huì)主動(dòng)貼現(xiàn)，貼現(xiàn)雖然會(huì)減少一點(diǎn)金額，但會(huì)像及時(shí)雨一樣，給企業(yè)補(bǔ)充新鮮的血液。盈利模式主要來自產(chǎn)品的利潤(rùn)，要想長(zhǎng)期贏得利潤(rùn)，就要在不同的時(shí)期，開發(fā)出不同的產(chǎn)品來作為支撐，各個(gè)市場(chǎng)的狀況也會(huì)有所不同，這就要隨機(jī)應(yīng)變。

ERP的魅力所在就是會(huì)有成千上萬的方案，答案不是唯一的，充滿了挑戰(zhàn)。不同的方案會(huì)有不同的效果，沒有絕對(duì)的對(duì)與錯(cuò)。我們?cè)?jīng)和其他小組進(jìn)行過討論與交流，他們的方案和我們的方案差別很大，甚至有所沖突，但最后，我們都做得很好。就我們的方案而言，我們還是非常滿意的，非常穩(wěn)定，不會(huì)出現(xiàn)什么大的危機(jī)。關(guān)于產(chǎn)品和生產(chǎn)線，我們一般現(xiàn)做的1、2和3，產(chǎn)品4 屬于待定型。因?yàn)榍捌诘耐度牒艽?，索引需要穩(wěn)定而低成本的產(chǎn)品，產(chǎn)品4在最后時(shí)候做了很大的嘗試，效果也很好。生產(chǎn)線在第一年、第二年主要做p1和p2，第三年開始將p1轉(zhuǎn)為p3，是因?yàn)閜3的收益很高，可以提高利潤(rùn)。在第四年和第五年維持不變，第六年時(shí)，資金充足，做了好幾條p4，效果很好。五個(gè)市場(chǎng)在不同的時(shí)期要有所取舍，這樣才能更加高效。ISO的認(rèn)證屬于長(zhǎng)期投資，不要怕花錢。ISO的認(rèn)證資格在后期可以很好地而體現(xiàn)出來，所有的投資都會(huì)得到很好的回報(bào)。因此，眼光要放的長(zhǎng)遠(yuǎn)一些。

關(guān)于決策，我們花費(fèi)了大量的時(shí)間，仍然記得回到宿舍，我和張良還是會(huì)討論到很晚，這足以見得我們高漲的熱情。做決策的前提是對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀況有足夠的了解，作出初步的計(jì)劃，然后在經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行模擬推算，不對(duì)的地方及時(shí)糾正。慶幸的是，我們的決策基本正確，沒有太大的問題。財(cái)務(wù)報(bào)表是一個(gè)比較令人頭疼的問題，由于專業(yè)知識(shí)的匱乏，使得我對(duì)其敬而遠(yuǎn)之，沒有過多的參與其中，也免得添亂了，這可難壞了我們的財(cái)務(wù)總監(jiān)，為此，她付出了很多的努力。經(jīng)營(yíng)方案的錄入工作看似簡(jiǎn)單，但很容易出錯(cuò)。我們非常謹(jǐn)慎。首先，我們填好進(jìn)程表，然后再由張良念出來，我在空白紙上重新寫一遍，步驟明確，萬無一失。但是，在第一次操作時(shí)，我們就是栽在了這里，由于生產(chǎn)線忘記持續(xù)在建，誤了大事，導(dǎo)致我們第一個(gè)破產(chǎn)。吃一塹，長(zhǎng)一智，這也使得我們?cè)诤髞淼臎Q賽中更加小心。我認(rèn)為，小心駛得萬年船，不要怕麻煩。

現(xiàn)在回想那緊張而充實(shí)的一周，感慨良多。在這次實(shí)踐中，真的收獲了很多。這次實(shí)踐，讓我們自己動(dòng)手操作，比單純的聽講更加有趣味，我們也就有了更大的積極性，去參與，去學(xué)習(xí)，去奮斗。讓我們對(duì)于所學(xué)知識(shí)有了一個(gè)更加深刻的認(rèn)知，對(duì)相關(guān)的專業(yè)技能也有了更加透徹的掌握。這次的影響是深遠(yuǎn)的，這對(duì)于我們后期的學(xué)習(xí)也會(huì)有一個(gè)很好的指導(dǎo)作用，讓我們懂得，只要自己用心去參與，用積極的態(tài)度去對(duì)待，一切困難都會(huì)變成樂趣，當(dāng)回頭看看自己所征服的困難，所取得的成績(jī)，自己心中也會(huì)非常欣慰。這次課程，對(duì)于將來的職業(yè)生涯也會(huì)產(chǎn)生一丁點(diǎn)而積極影響，我認(rèn)為最顯著的影響就是，他教會(huì)了你怎樣去處理遇到的困難，讓我們認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)力量的偉大，讓我們懂得去團(tuán)結(jié)協(xié)作，每個(gè)人各司其職，相互之間協(xié)調(diào)合作，為了一個(gè)共同的目標(biāo)而去努力。還有重要的一點(diǎn)就是，此次實(shí)踐給了我們一個(gè)站在企業(yè)管理的宏觀的角度去看待并且解決問題的平臺(tái)，我認(rèn)為，這對(duì)我們，尤其是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的同學(xué)來說，是一種寶貴的經(jīng)驗(yàn)，這次實(shí)踐教會(huì)了你一種宏觀看待問題的思維，統(tǒng)籌解決問題的能力的鍛煉，相信會(huì)在不久的將來有所體現(xiàn)。

感謝老師一周來的悉心指教和幫助，感謝小組成員的默契合作和辛勤付出。此次實(shí)踐，很有意義，不虛此行。

第五篇：論文資源

只要是學(xué)生，看一眼，你就會(huì)愛上它！今晚上保證你睡得香~~~~ 是學(xué)生都copy下來，現(xiàn)在不用，將來絕對(duì)要用

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