第一篇：201X年醫院宣傳及品牌管理工作總結

2010年醫院宣傳及品牌管理

工作總結

201X年，宣傳及品牌管理工作公益活動等各方面，主動積極開展工作并盡心協助其他科室發展，對推動醫院的各項效益增長做出了貢獻。

一、醫院對外宣傳。

1、媒體宣傳

201X年全年的宣傳工作在院領導的直接關心領導下，有了長足的進步。通過加強與媒體的溝通與聯系，醫院形象得到進一步提升和穩固。截止到11月26日，在各級媒體的新聞報道數達367篇/次（報刊292篇、電視75），與2009年同期相比，增長41.6%。，醫院宣傳工作增長態勢明顯。同時，本院與各級媒體的合作持續良好發展，合作的形式和深度也進一步得到提升。宣傳工作中充分借助了媒體平臺展示醫院形象，為本院的宣傳推廣起到了重要的促進作用。

在工作中，加強了與XX晚報、XX電視臺的合作，并與錢江晚報、都市快報等達成了合作協議。在宣傳材料的準備上，始終以推專家形式的科普稿件為主，新聞稿件為輔，搭配以求醫熱線等小文章的形式，將資源有效合理搭配使用，積極組稿，提供稿源、積極利用或挖掘新聞事件，尋找良機宣傳醫院，在實際工作中，頻繁在媒體出鏡亮相，對臨床科室的業務發展也起到了積極的促進作用。

2、與XX電視臺的緊密合作

3月，與XX電視臺經濟生活頻道《XXXXX》欄目組簽訂了全年的合作協議，通過協議的形式，規定了每月該欄目組為我院提供二至四次媒體正面形象宣傳的出鏡機會。自4月起至11月，XXX累計播放我院公益活動及新技術新項目25次，消除負面影響3次。對醫院的經濟效益及社會形象提升起到了較好的媒體支持保障。

同時，《XXXXX》及《XXXX》等電視臺不同頻道的新聞欄目與我院的合作關系及合作模式也在不斷的探索和延伸。特別是《XXXXX》欄目，長期以來雙方建立了良好的合作互助氛圍，我院在提供獨家新聞線索方面，得到該欄目組的認同，同樣在負面新聞的消除方面，欄目組負責人XXX也給予了我院大量的同情和支持。比如7月份的XX事件等，XXX對記者做了提醒并對最后的成片做了技術處理。

3、積極介入弱勢群體援助公益活動。

積極關注社會新聞，搶先介入有社會影響力公益事件的組織、參與、解決活動中。例如今年7月，XX鎮爛腳患者XX因家庭矛盾問題，雙腳潰爛而無人送醫，通過電視臺的報道，在社會上引起廣泛關注。《XXXXX》欄目組與我院骨科進行了協商送醫，分次跟蹤報道。前后跨度長達近3個月，取得較好的宣傳效果。本次公益援助活動的成功，可以說很大程度上得益于持續媒體公關開拓，與媒體、記者之間的緊密合作關系。因此，媒體記者愿意將此類公益事件與我院進行合作。

二、內部宣傳、品牌管理與VI推廣。

1、對各臨床科室的門牌及上墻展板進行了撤換和增加。門診、急診、病區等區域，已經基本完成宣傳內容、醫院文化上墻任務。考慮到各科室存在人手不夠，時間緊張等因素，代為整理了宣傳內容，收集并提交各科室領導審核后制作。

2、出差XX，走訪多家大醫院，并完成走訪報告。

3、完成公交車站戶外廣告的設計制作及錢江晚報祝賀廣告。

4、完成全院各科室交付的制作任務。如：血液凈化中心、12病區的整體VI融合，腎內科宣傳手冊的制作。

VI品牌管理工作年度細分列表如下：

1、完成醫院簡介6折頁的設計制作。

2、共享大廳醫院文化、重點科室及專家介紹上墻

3、全病區責任醫師、責任護士牌上墻

4、全病區樓層指示牌整體修改更新（包含新設病區）

5、完善門診、急診等區域的科室牌VI整合6、全院名片、賀卡等式樣、規范設計制作

7、其他科室交付的設計制作及其他配合工作（如病歷設計、科室VI

修正、檔案管理、影視、攝影工作配合等等）

8、日常院內VI的維護工作

三、積極配合其他部門，促進醫院有關工作順利開展。

全年協助并主要承擔了防保科、院感科等科室完成宣傳及檔案管理等多項工作。對于其他科室的協作要求，做到盡心盡力配合。

如：協助相關部門開展活動腎內科培訓班、骨科培訓班聯誼會，全年為各科室提供攝影攝像支持等。

同時，還積極配合院行政主管部門，對行政查房、急救演練、衛生整治等醫院工作以及院內外各項會議、活動等給予支持，盡可能地為院領導分擔壓力。

四、存在的不足

1、進一步明確各科發展戰略，有針對、有步驟地宣傳醫院各科，特別是要突出醫院重點發展科室。

2、加大宣傳力度，尤其是廣告宣傳力度。由于醫院知名度不高，雖然新聞報道頻繁，但是新聞報道有它的局限性。目前，仍然有許多平時不看報、不看金華臺新聞的人群不知道或不了解我們醫院，包括我院的地理位置等。

建議：

1、通過各類戶外廣告載體，擴大醫院的知名度，特別是醫院方圓5公里內的廣告覆蓋面。對醫院重點學科進行重點宣傳，讓金華市民知道XX醫院重點特色及專家；

2、要讓周邊社區群眾走進XX醫院，了解XX醫院的設備、專家、科室。患者參與活動中，親身感受XX醫院的人性化服務，起到提升醫院知名度、美譽度及經濟效益的作用；

3、以新聞報道為形式，繼續加大媒體宣傳力度，提高知名度和各科特色的。報道科室現在領先的項目，開展的疑難手術等等。必須穩固媒體與醫院的雙方合作關系，不僅僅在于擴展醫院業務、提升醫院正面形象，還在于能及時處理掉負面事件將對醫院造成的影響；

4、完善醫院文化及院內品牌規范。

5、完善各科室的宣傳冊的制作。同時，要對以往宣傳冊制作中存在的問題進行總結、反省。以VI手冊為制作規范原則，通過與上級品牌管理部門的密切聯系，確保制作的宣傳冊符合醫院VI，求精務實。

第二篇：醫院形象品牌宣傳計劃方案

一、宣傳目的：

1、通過對本院整體形象,包括對軟、硬件創建、技術設備,醫院管理，交通環境，醫術醫德，人文關愛等諸多方面的宣傳,突出本院專家性，權威性和先進性。

2、突出宣傳本院診療科目、價格及服務等優勢之處（如可重點宣傳本院率先引進韓國最先進的整形美容技術），提高醫院的社會知名度，樹立良好的品牌形象。

3、由于本院是女子專科醫院，可以通過保密措施的宣傳，以及開展一些公益活動，取得廣大患者信任。同時，在民眾之間建立良好的口碑，達到為醫院吸引大量患者的目的。

二、宣傳形式及內容：我將我的宣傳策劃方案分為三個階段，分別是開業前期宣傳工作，開業當天宣傳工作和開業后期宣傳工作。其中，后期的宣傳工作尤為重要。

（一）、開業前期宣傳工作：1．在開業前半個月左右，可以通過廣播媒體，平面媒體及電視媒體進行宣傳，我認為，在此階段，從節省廣告費用及所要達到的預期效果看，可重點選擇廣播媒體及平面媒體。2．廣播媒體可選交通廣播電臺，因為全市大部分司機，尤其是約有90%的出租車司機收聽交通臺的節目，可以達到很廣的宣傳范圍，并容易吸引除本市外周邊城市的患者也來了解關注本院，知道我院即將開業的消息。通過廣播媒體的廣告宣傳，讓更多的人了解去期待本院的開業。3．平面媒體可選用《晚報》和《晨報》兩個大眾主流媒體，連續數日采用整版廣告宣傳的方式，并在連續數日的廣告宣傳中采用統一的版面整體形象設計，并做到圖文并茂。內容要點貼近生活，淡化廣告色彩，突出人文關懷。4．在連續數日的媒體宣傳中，可采用系列篇，每日宣傳不同的主題中都必須強調醫院所處的位置以及開業時間。采用系列篇，令廣告不再呆板和千篇一律，并可以極大限度的吸引讀者眼球，達到吸引大眾的印象，達到廣告宣傳的效果和目的。5．對于宣傳的系列篇，我認為在開業的前期，可以定位為形象篇介紹醫院概況，體現醫院品牌，打出醫院廣告語（例如：，為您生活灑滿陽光與希望），重點宣傳醫院作為全國連鎖醫院的雄厚實力；科普篇對本院主要治療的病癥進行科普宣傳，講解它的發病原因和治療方法；專家篇將本院知名專家的照片、職稱、頭銜、簡歷、專著等刊登在平面媒體中，贏得患者的信任。技術篇----通過專業術語，但要力爭做到簡單易懂，來介紹本院的先進診療技術及整形美容技術，強調先進性，權威性，專業性，安全性；設備篇通過真實的圖片，展示本院由國外引進的大量高科技、現代化診療器械，在開業前讓患者率先通過平面媒體，真實的見證本院的醫療實力；VIP篇宣傳開業一周內，可以免費申請成為本院會員，對于會員患者或會員推薦的患者，本院將有優惠政策，如免診療費等服務。并可視本院實際情況，在平面媒體上刊登開業一周內到本院治療的患者，可享受一系列的優惠政策等開業期間的好消息，以吸引民眾對本院開業的關注度。6．不能忽視傳單的發放效果，開業前期，在本院周邊及站前主要商業區（女性人群活動較多的地方）發放本院的宣傳畫冊和健康教育手冊，宣傳冊上要印有醫院所處位置和開業時間。

第三篇：醫院宣傳工作總結

洛陽第 人民醫院宣傳工作總結

今年以來，我院為激發廣大職工的改革意識，創造和諧的醫患關系，為醫院發展提供良好的輿論氛圍。2016年，宣傳科在與各媒體的緊密合作下，宣傳工作呈現良好態勢，各種創意性的策劃和宣傳層出不窮。既改善了醫院形象，又提升了醫院美譽度，促進了醫院又好又快發展。現總結如下：

（一）對外宣傳

1、報紙媒體的宣傳我們一方面選配精兵，升級宣傳器材；另一方面獎勵和鼓勵各科室通訊員，獎勤罰懶，調動他們的積極性，真正把宣傳工作放在重中之重，使人才流向宣傳，資金保證宣傳，政策傾向宣傳，取得了不錯的效果。《洛陽晚報》出刊

期，刊登醫院通訊等文章

篇。省刊

篇。開辦了工作紀實、醫院文化、醫療質量等專版。在市衛生宣傳好新聞作品的評選中，有

篇獲一等獎，有

篇獲得二等獎或三等獎。在學查防督查、醫療質量檢查等活動中，總是第一時間讓參會領導了解了醫院最新動態，獲得了好評。全年在本地網上，共上傳新聞

條，點擊率超20000次。

2.廣電媒體的宣傳我們將鏡頭對準臨床，對準一線醫務人員，通過多樣化的形式、多元化的報道，讓素材更加鮮活，內容更加生動。抓住了關鍵性鏡頭，播出命中率自然有保證，市臺播出新聞

條。

3.網絡媒體的宣傳全年負責瀏覽新浪、網易等各大網站，重點瀏覽洛陽市人民政府門戶網站和市衛計委網站。及時關注醫院的正面、負面評價貼，發現需要表揚的，及時與當事人或當事科室聯系，需要跟貼說明情況的，及時請示院領導，并第一時間向網友解釋回復。

（二）院內宣傳

結合醫院的實際，把醫院的經營管理目標和服務理念充分體現在宣傳工作之中，同時還配合不同時期醫院工作特點，做好了階段性宣傳。如醫院春節文化專版、專欄、職代會、學查防、護士節等13個專版。全年共出刊十三期，刊登文章446篇。制作各種匯報幻燈片12個，制作電視專題片3部取得了不錯的宣傳

效果。制作專題相冊2套。為醫院學查防、創先爭優、行風評議等重大活動迎檢做足準備，檢查中檢查后收集資料報道并存檔。

（三）加大醫院文化建設，制作了一本精美的醫院宣傳畫冊。設計制作各科室宣傳折頁5900份。制作設計院內大宣傳欄122塊，小宣傳牌189塊，標語201張，布標129條，小標牌1863個，編制醫院VIS形象識別規范手冊，對新院徽的涵義、圖像、顏色進行了新的詮釋。組織參加各種文化演出活動，配合醫院迎檢、黨員教育、醫院文化生活的宣傳定期制作醫院宣傳櫥窗9期。新的一年，我們力爭克服各方面的不足，努力做好各方面的工作，使我院的宣傳工作再創佳績！

第四篇：最新醫院宣傳工作總結

200*年醫院宣傳工作得到了院黨委、院行政的高度重視，在全院各科室和全體通訊員的共同配合下，在全科職員的共同努力下，宣傳科全年牢牢圍繞保持我*黨員先進性教育活動和醫院管理年活動兩大主題及年初制定的宣傳策劃，克服任務重和要求高的困難，長時間深進臨床一線，加班加點，美滿地完成了全年各項宣傳任務，為醫院的兩個效益進步起到積極增進作用。

對醫院來講，醫院形象是醫院生命力所在，沒有良好形象，就不可能有良好的經濟效益。多種媒體包括了電視、報社、廣播、網站等，醫院整體形象的宣傳離不開大眾媒體支持與協作，我們采取與電視臺合作開辦專題欄目，在黨報開設專欄、自辦院報、錄制專題節目、開通互聯網站、設計同一標牌等多種情勢加大社會宣傳力度，同時結合黨員先進性教育和醫院管理年兩大主題，側重對社會群眾宣傳醫院的專家、技術、設備等方面的特點，特別是專家特長、醫療技術、科研成果等新舉措與新成績，從多方面讓社會了解醫院、熟悉醫院，即減少了群眾求治療病的盲目性，也有效地建立了醫院以病人為中心，努力滿足病人多層次多樣化的醫療需求，既擴大了醫院的社會效益，又增長了醫院的經濟效益。現將醫院2011年宣傳工作總結。

一、建立多種對外媒體工作網絡，擴大宣傳領域，提升醫院整體形象

1、電視媒體的宣傳

（1）與電視臺合辦《健康之友》欄目。欄目的宗旨是向廣大觀眾傳遞健康，使觀眾熟悉健康，了解健康，具有健康。此欄目不但推出我院各專業的醫療專家，還宣傳了護理質量、檢測設備、醫療環境、對農村醫療扶持等工作，到達了醫院綜合實力的整體宣傳目的。此欄目已播出35期，今年制作了16期，欄目內容覆蓋了內、外、婦、兒等科室的各個專業，在拍攝周期短，專業性強，制作職員少等困難，屢次到病房采訪、到患者家中進行隨訪，同時將欄目的拍攝范圍延伸到周邊的鄉鎮衛生院使欄目的收視率不斷進步，遭到社會的一致好評。（2）在孝感電視臺《孝感新聞》欄目中開辦《孝感醫訊》子欄目，此欄目主要先容我院的新業務、新技術、行政管理，醫德醫風方面的電視新聞報導，目前已播出84期，今年已發電視新聞72條。《孝感新聞》作為孝感電視臺的品牌欄目是市委市政府和廣大人民群眾非常關注的一個欄目，其收視率極高，這樣大數目在《孝感新聞》中播出我院新聞，使醫院取得了良好的社會效益和經濟效益。（3）積極與省電視臺《新聞時空》、《科教時訊》新聞欄目聯系，通過相互交換，在省臺播出醫院新聞30條，大大進步我院在全省的著名度。7.22重大中毒事件醫療搶救的電視新聞在中心臺播出。

2、報刊媒體宣傳

（1）在《孝感日報》科教版開辦《名院名醫》專欄，每期用2000字的通迅文稿，采用圖文并茂、四分之一版位的宣傳情勢，主要先容各科室醫療專家，目前已刊登10期。

（2）在孝感晚報開辦《健康指南》專欄，主要針對醫院門診工作先容、專科特點、便民措施、999急救，以提升門診救治人次，全年出刊24期。

（3）與《孝感廣播電視報》聯合運作，在《孝感廣播電視報》展開《健康之友》欄目先容，在節目播出前將節目內容、本期座客專家先容給廣大市民朋友，大大進步電視欄目收視率，成為群眾了解健康知識的品牌欄目。

第五篇：醫院宣傳工作總結

醫院宣傳工作總結

200*年醫院宣傳工作得到了院黨委、院行政的高度重視，在全院各科室和全體通訊員的共同配合下，在全科人員的共同努力下，宣傳科全年緊緊圍繞保持共產黨員先進性教育活動和醫院管理年活動兩大主題及年初制定的宣傳策劃，克服任務重和要求高的困難，長期深入臨床一線，加班加點，圓滿地完成了全年各項宣傳任務，為醫院的兩個效益提高起到積極促進作用。

對醫院來說，醫院形象是醫院生命力所在，沒有良好形象，就不可能有良好的經濟效益。多種媒體包括了電視、報社、廣播、網站等，醫院整體形象的宣傳離不開大眾媒體支持與協作，我們采取與電視臺合作開辦專題欄目，在黨報開設專欄、自辦院報、錄制專題節目、開通互聯網站、設計統一標牌等多種形式加大社會宣傳力度，同時結合黨員先進性教育和醫院管理年兩大主題，側重對社會群眾宣傳醫院的專家、技術、設備等方面的特色，尤其是專家特長、醫療技術、科研成果等新舉措與新成就，從多方面讓社會了解醫院、認識醫院，即減少了群眾求醫治病的盲目性，也有效地樹立了醫院以病人為中心，努力滿足病人多層次多樣化的醫療需求，既擴大了醫院的社會效益，又增長了醫院的經濟效益。現將醫院XX年宣傳工作總結如下：

一、建立多種對外媒體工作網絡，擴展宣傳領域，提升醫院整體形象

1、電視媒體的宣傳

（1）與電視臺合辦《健康之友》欄目。欄目的宗旨是向廣大觀眾傳遞健康，使觀眾認識健康，了解健康，擁有健康。此欄目不僅推出我院各專業的醫

療專家，還宣傳了護理質量、檢測設備、醫療環境、對農村醫療扶持等工作，達到了醫院綜合實力的整體宣傳目的。此欄目已播出35期，今年制作了16期，欄目內容覆蓋了內、外、婦、兒等科室的各個專業，在拍攝周期短，專業性強，制作人員少等困難，多次到病房采訪、到患者家中進行隨訪，同時將欄目的拍攝范圍延伸到周邊的鄉鎮衛生院使欄目的收視率不斷提高，受到社會的一致好評。

（2）在孝感電視臺《孝感新聞》欄目中開辦《孝感醫訊》子欄目，此欄目主要介紹我院的新業務、新技術、行政管理，醫德醫風方面的電視新聞報道，目前已播出84期，今年已發電視新聞72條。《孝感新聞》作為孝感電視臺的品牌欄目是市委市政府和廣大人民群眾非常關注的一個欄目，其收視率極高，這樣大數量在《孝感新聞》中播出我院新聞，使醫院取得了良好的社會效益和經濟效益。

（3）積極與省電視臺《新聞時空》、《科教時訊》新聞欄目聯系，通過相互交流，在省臺播出醫院新聞30條，大大提高我院在全省的知名度。“重大中毒事件醫療搶救”的電視新聞在中央臺播出。

2、報刊媒體宣傳

（1）在《孝感日報》科教版開辦《名院名醫》專欄，每期用XX字的通迅文稿，采用圖文并茂、四分之一版位的宣傳形式，主要介紹各科室醫療專家，目前已刊登10期。

（2）在孝感晚報開辦《健康指南》專欄，主要針對醫院門診工作介紹、專科特色、便民措施、999急救，以提升門診就診人次，全年出刊24期。

（3）與《孝感廣播電視報》聯合運作，在《孝感廣播電視報》開展《健康之友》欄目介紹，在節目播出前將節目內容、本期座客專家介紹給廣大市民朋友，大大提高電視欄目收視率，成為群眾了解健康知識的品牌欄目。

（4）利用孝感日報、晚報等宣傳

陣地，發表文章、圖片新聞共121篇，在省報發表文章7篇，1條新聞在《健康報》上發表。

（5）積極參加省衛生宣傳好新聞作品的評選。其中在3篇作品分別榮獲省衛生好新聞一、二等獎。

3.完善和推廣《孝感健康網》

從接手制作網站開始，現在已建站一周年了，網站的內容得到不斷的充實，同時利用各種媒體平臺宣傳醫院網站，提升網站的訪問量，召開《健康網》建設擴大會，據統計，網站排名是跳躍式地前進，特別是健康論壇人氣很旺，有很多建議、問題得到院領導肯定和認可，1年來上傳490條新聞，論壇發貼16748條，注冊成員732人次，點擊率126125次，網站的正常運行為醫院打造了一個信息交流的網絡平臺，成為院領導與全院職工溝通的窗口。

4.組織參與電臺行風熱線和愛心救助節目

二、加大院內宣傳力度，建設

我院宣傳操作平臺

1、《孝感醫訊》突出醫院的文化特色

《孝感醫訊》自今年改為醫療協作集團報后，為了把《孝感醫訊》辦好，提升一個較高的檔次，突出醫院文化特色，今年醫訊的編輯人員動了腦筋，想了很多辦法，并圍繞中心工作開設黨員先進性、聚焦醫院管理年、醫生論壇、天使風采、門診前哨等專欄，并收到來自市康復醫院、應城市人民醫院、應城市中醫院、漢川、廣水、安陸、云夢等協作成員單位的宣傳稿50余篇，醫訊全年共出刊11期，刊登文章379余篇，圖片58幅，始終宣傳了新時期醫療機構體制改革的方針、政策，傳播健康知識，為溝通醫護患之間的信息，保障病友健康和生命安全，架起了一座友誼的橋梁。

2、院內幕墻、標牌設計，制作統一規范

為了給廣大患者、職工營造一個整潔溫馨，文化濃郁的外部環境，不

斷升華醫院的文化內涵，今年我們在設計上遵循整體規劃，總體布局，統一色調，人文設計，厲行節約的原則，圍繞創建衛生城市、黨員先進性、醫院管理年、傳染病院、病區健康教育、各類醫療學術報告、病人選醫生等工作共制作設計各式標牌1300余塊。

3.開展創意性的策劃工作

今年先后策劃了黨員先進性教育、醫院參入特大集體中毒事件搶救工作、無假日門診、亞健康體檢工作、糖尿病日宣教等宣傳工作，并獨立制作專題片、科教片、幻燈片六部，取得了不錯的宣傳效果。

4.完成各類對外宣傳的組稿工作

有醫院黨員先進性教育系列報道十六期、全市優秀共產黨員穆桂榮先進事跡報告材料、孝感年鑒等組稿工作。

5.組織參加各種文化活動，如全市迎五一革命歌曲大合唱、迎七一文藝晚會等

XX年的宣傳工作是在忙忙碌碌中度過，展望明年，我想只有不斷開拓新的宣傳領域，完善院內的宣傳平臺，搞好宣傳隊伍的建設，提高宣傳意識，才能使明年宣傳工作更上一個新的臺階。