第一篇：銀行行長講話心得范文

銀行行長講話心得

上周三我們xx銀行的員工有幸學習了cc行長的講話精神，感觸頗深!通過張行長的講話可以看出錦州銀行的領(lǐng)導對員工的關(guān)心和愛護!想員工之所想，急員工之所急，真正把關(guān)心員工落到了實處，并努力踐行行領(lǐng)導的講話精神!

我們中華民族是一個尊老愛幼的民族，孝敬老人，教育子女是中華民族的串通美德，但由于社會的發(fā)展，在尊老愛幼方面做得有些差強人意!作為錦州銀行的行長高-瞻遠矚適時提出了給每一名員工尊老愛幼費2000元，以此為榜樣帶動員工都尊老愛幼，要有一顆感恩的心，孝敬好自己的父母，教育好自

己的子女，讓這一優(yōu)良傳統(tǒng)在錦州銀行的每一名員工中傳承下去。

當下房價虛高，很多同事都無力購買住房，以此影響了員工工作的積極性，同時對生活也失去了信心。行領(lǐng)導獲知此事后，在資金緊張的情況下拿出轉(zhuǎn)向資金給我們員工建造集資房，選址在錦州開發(fā)區(qū)，面朝大海，環(huán)境優(yōu)越。解決了我們的住房問題，我作為錦州銀行的一員深深感謝張行長的良苦用心。

在物價飛漲的年代，我們的工資還停留在2000年左右的水平，已經(jīng)遠遠不能適應(yīng)今天的物價運行水平!由于低工資嚴重影響了生活水平，孩子上學，孝敬父母及方方面面的人情，現(xiàn)有的工資水平已經(jīng)遠遠不能滿足生活需求。為此在張行長的講話中提出了給員工漲工資的信息!而且工資漲的很高，完全超過錦州市的工資水平，我們錦州銀行的員工能提前享受到高質(zhì)量的生活，這一切的一切都得益于張行長對我們員工的關(guān)心！

聽罷張行長的報告心情久久不能平靜，我想我們錦州銀行在張行長的領(lǐng)導下，在我們每一名員工的努力下一定會圓滿完成各項任務(wù)!一定會在工作上取得驕人的成績！

2.團結(jié)拼搏開拓進取努力創(chuàng)造我行各項工作的新輝煌

同志們：

這次會議是在我行業(yè)務(wù)流程整合和人力資源改革已順利結(jié)束，省市行工作會議勝利閉幕之際召開的一次重要會議.工署20xx年的工作任務(wù)，貫徹落實省行、市行會議精神。動員全行員工統(tǒng)一思想、明確目標、團結(jié)拼搏、開拓進取，繼續(xù)保持我行快速發(fā)展的良好態(tài)勢，努力創(chuàng)造我行各項業(yè)務(wù)工作的新輝煌。下面我代表支行講三點意見。

第一部分、工作的回顧

過去的一年，我行在市行黨委的正確領(lǐng)導下，堅持以營銷為中心，以發(fā)展為主題，積極建設(shè)以人為本的企業(yè)文化，圍繞效益抓發(fā)展，圍繞風險抓內(nèi)控，在優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，壯大資金實力，拓展中間業(yè)務(wù)，提高員工素質(zhì)等方面，均取得了突出的成績。

(一)、主要工作指標的完成情況

各項存款繼續(xù)保持大幅增長。截至去年末，我行對公存款日均余額XXXXX萬元，完成年計劃XXXXX萬元的XXX;對公存款余額為XXXX萬元，較年初純增了XXXX萬元，完成年計劃XXXX萬元的XXX，增幅為XX，市場同業(yè)占比為XX，較年初的XX上升了XX個百分點，列第二位，在市行的對公存款貢獻度為XX。儲蓄存款余額XXXXX萬元，較年初增加了XXXX萬元，創(chuàng)歷年新增之最，增幅為XX，完成年計劃XXXX元的XXX，在市行的儲蓄存款貢獻度為XXX，市場占有率由年初的XX提高到XX。兩項存款合計為XX億元，在當?shù)嘏琶诙弧?/p>

外匯存款繼續(xù)下滑。到去年年底，我行外匯存款余額為XXX萬元美元，受

外幣匯率等因素的影響較上年下降了XXX萬美元。

公司類貸款余額繼續(xù)保持增長。2005年末我行貸款余額為XXXXX萬元(不含貼現(xiàn))，較去年同期增加了XXXX萬元，增幅為XX。其中正常貸款XXXXX萬元，占比為XX;關(guān)注類貸款XXXXX萬元，占比為XX。包含貼現(xiàn)授信資產(chǎn)余額為XX億元，占市行授信資產(chǎn)的XX，為全行的收益提高提供了保障。

貸款收息率繼續(xù)保持100。截至去年末，我行共實現(xiàn)人民幣利息收入XXXX萬元，收息率為100.票據(jù)業(yè)務(wù)繼續(xù)健康發(fā)展。全年辦理銀行承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)XXX筆，累計發(fā)生額為XXXXX萬元，在市行占比為XX。累計收回貼現(xiàn)資金XXXXX萬元，無一筆墊款，實現(xiàn)貼現(xiàn)息收入XXX萬元;辦理商業(yè)匯票承兌業(yè)務(wù)XXX筆，發(fā)生額為XXXXX萬元，吸收保證金日均存款XXXXX萬元(存款凈收益就達XXX萬

元)，實現(xiàn)承兌手續(xù)費收入XXX萬元。

對私類中間業(yè)務(wù)收入大幅增長。外匯實盤買賣XXX萬美元，實現(xiàn)外匯買賣收入XX萬元，代售保險XXX萬元，較去年同期增長XXX，完成年計劃的XXX，實現(xiàn)收益XX萬元。

效益貢獻明顯。我行去年實現(xiàn)本外幣凈利潤為XXX萬元，其中人民幣業(yè)務(wù)利潤為XXX萬元，外幣利潤XX萬美元。我行的利潤貢獻率為XXX。我行的收入成本比為XX，低于市行此項指標XX個百分點。

(二)、主要的工作特點

2005年我行面臨著復雜的外部環(huán)境和較大的內(nèi)部壓力。一是宏觀調(diào)控對過熱行業(yè)的抑制作用逐步顯現(xiàn)，企業(yè)虧損面加大、資金短量的矛盾相當突出，不良資產(chǎn)反彈的壓力加大。二是同業(yè)競爭日益加劇，國有銀行股份制改革力度加大、其他本地及外埠股份制銀行、地方性銀行對國有銀行的業(yè)務(wù)沖擊越來越大，引發(fā)了以產(chǎn)品、價格、服務(wù)為核心 的競爭日益激烈。三是我行風險管理“三位一體”風險評審程序及授信政策的重大調(diào)整，與業(yè)務(wù)發(fā)展之間還處在進一步的磨合當中，項目評審難度加大了。四是我行股改一波三折，歷時達一年之多，人心有所浮動、一定程度上沖擊了正常業(yè)務(wù)。

在這樣復雜的經(jīng)營環(huán)境下，我行認真貫徹落實年初市行黨委工作部署，積極配合股改上市的各項工作，處變不驚、從容應(yīng)對，在客戶營銷和業(yè)務(wù)發(fā)展及管理等方面取得了新的突破和進展。表現(xiàn)在這樣幾個方面：

1、堅持有所為有所不為，我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)實現(xiàn)了高質(zhì)量的穩(wěn)步增長，并圓滿完成了潛在不良資產(chǎn)的清收工作

一是我行緊緊抓住國家實施的振興東北老工業(yè)基地這一政策契機，以XX集團公司為營銷重點，市區(qū)兩級行聯(lián)動，積極為該公司新增了XXXX萬元授信總量，其中增加實質(zhì)貸款XXXX萬元，從而使我行的盈利能力得到了進一步的提

升。同時在我行的積極推動下，該公司同XXX行簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，我行將在對公存款、貸款、票據(jù)、保理、國內(nèi)外結(jié)算、資金歸集等眾多領(lǐng)域同該公司開展全方位的戰(zhàn)略合作，銀企合作領(lǐng)域及前景將更加廣闊。

二是我行高度重視同XX股份公司、XX公司、XX總廠等重點貸款企業(yè)日常銀企關(guān)系的維護，實施并堅

持了主管信貸員、公司部主任及行領(lǐng)導三級走訪工作制度，實現(xiàn)了信息的快速、及時溝通，建立了深厚的工作情誼，較好地把握了業(yè)務(wù)機會。像XX6400多萬元的貼現(xiàn)業(yè)務(wù)、XX2000多萬元的購匯業(yè)務(wù)、XX股份的100保證金承兌業(yè)務(wù)等等，這些業(yè)務(wù)不但為我行創(chuàng)造了較好的業(yè)務(wù)收益，而且還為企業(yè)提供了及時高效的服務(wù)，實現(xiàn)了雙贏。與此同時，零售貸款業(yè)務(wù)繼續(xù)保持健康發(fā)展，無一筆不良，受到了上級行的充分肯定。

三是我行堅持有所為有所不為，積極調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，不失時機地清收潛在

不良資產(chǎn)。年初以來，我行按照省市行的總體部署，積極有效地開展了潛在不良資產(chǎn)的清收工作，累計清收總額XXXX萬元，包括XX集團700萬元，XX270萬元，XX380萬元，XX廠600萬元，圓滿完成了年初制定的清收任務(wù)。與此同時緊緊抓住XXXX冬季儲煤的有利時機，為該公司投放流動資金貸款8000萬元，從而進一步提高了我行的贏利能力。

四是圓滿地完成了XX電廠2臺40萬千瓦熱電聯(lián)產(chǎn)項目的報批工作。我行公司部門在XX目獲得國家核準后，在市行的直接領(lǐng)導下，僅用30天的時間，就爭得總行對該企業(yè)XX億元的貸款承諾，開創(chuàng)了全省固定資產(chǎn)貸款報批效率的先河，為XX行日后的騰飛打下了良好的基矗。

第二篇：年終銀行行長講話

xx分行全體干部員工：

時光遞嬗，歲月更替。在這薄海騰歡、舉世同慶的日子里，我們豪情滿懷地揮別回味無窮的20xx年，信心百倍地奔向充滿期待的20xx年。

剛剛過去的20xx年，全體員工拼搏奉獻、奮發(fā)圖強，緊扣開拓業(yè)務(wù)、強化管理這條主線，創(chuàng)造性地開展工作，各項事業(yè)取得了長足進步。多項指標大跨步前進，管理能力進一步增強，員工隊伍全方位成長，內(nèi)在品質(zhì)和綜合競爭力大幅度提升，呈現(xiàn)了一派云蒸霞蔚、鳶飛魚躍的喜人景象，在xx分行開拓進取的征程上寫下了瑰麗的一頁。

加快發(fā)展，是我們各項工作的關(guān)鍵詞，是全行上下的主旋律，是廣大員工的最強音。20xx年，全行發(fā)展的意識更強烈，思路更清晰，目標更明確，措施更扎實，成效更顯著。我們緊緊把握市場脈搏，深入研究政策導向，積極應(yīng)對經(jīng)營環(huán)境變化，大力開展客戶和市場營銷，各項業(yè)務(wù)如春溪之流水、向陽之山花，煥發(fā)出勃勃生機和無窮活力。負債業(yè)務(wù)首次跨上90億元臺階，逼近100億元大關(guān)，日均存款提前兩個月完成總行下達的計劃任務(wù)。資產(chǎn)業(yè)務(wù)穩(wěn)步拓展，特別是以票據(jù)和個人貸款為主的低風險資產(chǎn)業(yè)務(wù)超常規(guī)增長，優(yōu)質(zhì)盈利資產(chǎn)大幅增加。中間業(yè)務(wù)快速發(fā)展，中間業(yè)務(wù)收入突破2300萬元，同比增長近60，順利完成了全年任務(wù)。考核利潤大幅攀升，全年接近1.5億元，增幅超過80。產(chǎn)品營銷工作好戲連臺、亮點頻頻，pos消費、信用卡推廣、理財產(chǎn)品銷售等全面提速。比這些閃光的數(shù)字更重要的是，xx的品牌形象有效提升，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化，員工隊伍得到錘煉，科學決策和組織推動能力不斷增強，系統(tǒng)內(nèi)外的互動關(guān)系更為有利，為長遠發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。

“為者常成，行者常至”，端詳這滿紙錦繡、流光溢彩的成績單，我們不由得心潮澎湃、意興遄飛。它凝聚著我們的心血汗水，蘊涵著我們的聰明才智，印記著我們的奮斗足跡，承載著我們的光榮夢想。它象黃鐘大呂一般撼人心魄、催人奮進，激勵著我們再接再厲、乘勢而上，去奪取更大的勝利。在此，我謹代表分行行長室對辛勤奮戰(zhàn)在各個崗位，為xx分行的發(fā)展做出積極貢獻的全體員工表示衷心的感謝和誠摯的問候。

20xx年，xx將著眼長遠、放眼未來，全面實施經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，提升管理的專業(yè)化水平，努力推進可持續(xù)發(fā)展。我們要堅決按照分行的戰(zhàn)略部署，自覺地將思想統(tǒng)一到轉(zhuǎn)型上來，將行動落實到工作中去，全行上下同心同德、和衷共濟，攜手共譜一曲謀發(fā)展、創(chuàng)大業(yè)的排云之歌。

祝全體員工新年大吉，萬事如意。年年有此時，歲歲有今朝。

第三篇：年終銀行行長講話

xx分行全體干部員工：

時光遞嬗，歲月更替。在這薄海騰歡、舉世同慶的日子里，我們豪情滿懷地揮別回味無窮的2005年，信心百倍地奔向充滿期待的2006年。

剛剛過去的2005年，全體員工拼搏奉獻、奮發(fā)圖強，緊扣開拓業(yè)務(wù)、強化管理這條主線，創(chuàng)造性地開展工作，各項事業(yè)取得了長足進步。多項指標大跨步前進，管理能力進一步增強，員工隊伍全方位成長，內(nèi)在品質(zhì)和綜合競爭力大幅度提升，呈現(xiàn)了一派云蒸霞蔚、鳶飛魚躍的喜人景象，在xx分行開拓進取的征程上寫下了瑰麗的一頁。

加快發(fā)展，是我們各項工作的關(guān)鍵詞，是全行上下的主旋律，是廣大員工的最強音。2005年，全行發(fā)展的意識更強烈，思路更清晰，目標更明確，措施更扎實，成效更顯著。我們緊緊把握市場脈搏，深入研究政策導向，積極應(yīng)對經(jīng)營環(huán)境變化，大力開展客戶和市場營銷，各項業(yè)務(wù)如春溪之流水、向陽之山花，煥發(fā)出勃勃生機和無窮活力。負債業(yè)務(wù)首次跨上90億元臺階，逼近100億元大關(guān)，日均存款提前兩個月完成總行下達的計劃任務(wù)。資產(chǎn)業(yè)務(wù)穩(wěn)步拓展，特別是以票據(jù)和個人貸款為主的低風險資產(chǎn)業(yè)務(wù)超常規(guī)增長，優(yōu)質(zhì)盈利資產(chǎn)大幅增加。中間業(yè)務(wù)快速發(fā)展，中間業(yè)務(wù)收入突破2300萬元，同比增長近60%，順利完成了全年任務(wù)。考核利潤大幅攀升，全年接近1.5億元，增幅超過80%。產(chǎn)品營銷工作好戲連臺、亮點頻頻，pos消費、信用卡推廣、理財產(chǎn)品銷售等全面提速。比這些閃光的數(shù)字更重要的是，xx的品牌形象有效提升，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化，員工隊伍得到錘煉，科學決策和組織推動能力不斷增強，系統(tǒng)內(nèi)外的互動關(guān)系更為有利，為長遠發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。

“為者常成，行者常至”，端詳這滿紙錦繡、流光溢彩的成績單，我們不由得心潮澎湃、意興遄飛。它凝聚著我們的心血汗水，蘊涵著我們的聰明才智，印記著我們的奮斗足跡，承載著我們的光榮夢想。它象黃鐘大呂一般撼人心魄、催人奮進，激勵著我們再接再厲、乘勢而上，去奪取更大的勝利。在此，我謹代表分行行長室對辛勤奮戰(zhàn)在各個崗位，為xx分行的發(fā)展做出積極貢獻的全體員工表示衷心的感謝和誠摯的問候。原創(chuàng)文章，盡在文秘知音www.tmdps.cn網(wǎng)。

2006年，xx將著眼長遠、放眼未來，全面實施經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，提升管理的專業(yè)化水平，努力推進可持續(xù)發(fā)展。我們要堅決按照分行的戰(zhàn)略部署，自覺地將思想統(tǒng)一到轉(zhuǎn)型上來，將行動落實到工作中去，全行上下同心同德、和衷共濟，攜手共譜一曲謀發(fā)展、創(chuàng)大業(yè)的排云之歌。

祝全體員工新年大吉，萬事如意。年年有此時，歲歲有今朝。

xxxx分行行長

第四篇：銀行行長培訓心得

北大培訓學習心得

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有幸參加赴京培訓，對我而言，不僅不僅學到了知識，開拓了視野更是轉(zhuǎn)變觀念的一次體驗。在京培訓時間不長但是我覺得收獲很大，深受鼓舞。通過這次培訓我也感到很受教育，對我今后的工作和學習有很大的幫助和啟發(fā)。通過培訓對銀行業(yè)的管理方式、經(jīng)營理念、營銷技巧、服務(wù)理念、經(jīng)營狀況有了進一步的了解。幾天來的培訓讓我受益匪淺，也有幾點體會： 聽了北京大學經(jīng)濟學院教授周建波教授的《營銷的辯證思維》，學習到了一些新的知識，懂得了在實踐中鍛煉出一個高效的營銷隊伍對企業(yè)來說是多么重要。我個人認為我們要主抓管理團隊建設(shè)、營銷人員配備和營銷規(guī)范等方面的機制建設(shè)。要做好個人業(yè)務(wù)，機制建設(shè)必須先行。所以我們要以市場為導向，以客戶為中心，從客戶需求出發(fā)，營銷銀行產(chǎn)品，為客戶提供全方位的金融服務(wù)，實現(xiàn)客戶價值最大化的同時實現(xiàn)銀行自身效益的最大化的一種現(xiàn)代金融管理模式。客戶經(jīng)理具有重要的橋梁作用、市場調(diào)研作用、客戶中心服務(wù)作用，我們要認真學習客戶管理的方法、技巧，運用現(xiàn)代的多種手段，力求首先改變自己，從而達到改變客戶的目的，從而盡快占領(lǐng)市場，占領(lǐng)客戶，以期實現(xiàn)雙贏乃至多贏。我們目前要解決的問題就是客戶開發(fā)計劃性差、營銷模式單

一、服務(wù)流程不規(guī)范等個人營銷中存在的共性問題。營銷和服務(wù)是永遠學不完的藝術(shù)，更多的意識及技巧需要我們到工

作中去不斷地總結(jié)，去實踐。

北京大學EMBA特聘講師、全國企業(yè)家協(xié)會高級培訓師楊帆教授講的團隊精神是我體會最深的一部分。在培訓過程中每個人的團隊精神都被充分調(diào)動了起來，都在為自己的團隊而努力。我更加深刻感受到自己的不足，以后我會更加努力的提高自己。“沒有完美的個人，只有完美的團隊”，我們每個人的能力是有限的，只有我們有機的結(jié)合在一起，各自充分的發(fā)揮自己，為這一個共同的目標前進，才能做的最好。在平時的工作中也是這樣，沒有團隊合作的精神，就很難達到理想的效果。只有通過集體的力量，充分發(fā)揮團隊精神，才能使工作做的更出色，更優(yōu)秀，所以我們更農(nóng)行需要“建設(shè)一流的團隊，創(chuàng)造一流的效益”。

其次我感受到，在工作中我們要有強烈的客戶服務(wù)意識，站在客戶的角度為客戶服務(wù)，要以客戶的服務(wù)為標準，并要有超越客戶的需求，急用戶之所急，向客戶之所想，讓客戶得到超越期望的更加滿意的答復，只有這樣才能贏得更多的客戶。贏得客戶還要注意細節(jié)，所謂“細節(jié)決定成敗”，要學會使用溝通的技巧，在日趨吉列的競爭中客戶隨時可以離開我們選擇服務(wù)更好更周到的服務(wù)。所以說服務(wù)是制勝的關(guān)鍵，客戶服務(wù)是產(chǎn)品的重要組成部分。服務(wù)和產(chǎn)品本身都是競爭力的重要組成。在市場競爭日趨激烈的今天，銀行產(chǎn)品在價格和性能上的差異表現(xiàn)得越來越不明顯，要想突出產(chǎn)品的個性化，打響自己的品牌，獲得客戶的青睞，新穎和完善的客戶服務(wù)是我們制勝的法寶，客戶服務(wù)的差異

性產(chǎn)品的差異性，所以客戶服務(wù)是最重要的我們要用卓越的服務(wù)來贏取客戶。

領(lǐng)導者是組織活動的率領(lǐng)著、引導者，是組織中的主要角色。在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)的命運是取決于領(lǐng)導者素質(zhì)的高低、修養(yǎng)的好壞。作為領(lǐng)導者要以寬廣的眼界觀察事物，正確把握時代發(fā)展的要求善于進行理論思維和戰(zhàn)略思維的科學判斷。傳統(tǒng)文化管理具有很理性的思維模式，即管理能力的培育應(yīng)從小到大，管理能力的鑒別也應(yīng)以小見大。作為企業(yè)發(fā)展的決策者和主導者要以自我控制工作情緒和自我調(diào)節(jié)來自多方面的工作壓力，堅持按照客觀規(guī)律和科學規(guī)律辦事，及時研究和解決改革和建設(shè)中的新情況新問題，善于抓住機遇加快發(fā)展駕馭市場經(jīng)濟。更要正確認識和處理各種社會矛盾，善于協(xié)調(diào)不同利益關(guān)系和客服各種困難來應(yīng)對現(xiàn)實社會中復雜的局面。

七天很短，七天又很長，七天的培訓中我學到了很多，平時在工作中對自己所從事的這份工作，有著深刻的理解和認識，通過這次培訓在我的大腦中形成了很大的營銷和服務(wù)的知識框架，增強了營銷的理念和意識，學到了更多的客戶服務(wù)技巧，也對自己的職業(yè)目標更加有了信心。本次培訓時間緊湊，內(nèi)容新穎，條理清楚，既有理論指導又有經(jīng)驗之談，但需要我繼續(xù)學習得更多。最后我還想說一句，非常感謝這次培訓的機會，相信在以后的工作當中，我一定會做得更好。

第五篇：渤海銀行行長年終講話

調(diào)整經(jīng)營策略轉(zhuǎn)變增長方式

實現(xiàn)批發(fā)銀行業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展——在渤海銀行批發(fā)銀行

2010年工作會議上的講話

張士明 2010年2月3日

各位同事:這次批發(fā)銀行工作會議的主要任務(wù)是貫徹全行工作會議精神,回顧總結(jié)2009年工作,研究部署2010年任務(wù).一,2009年是批發(fā)銀行業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展的一年2009年是批發(fā)銀行業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展的一年2009年是渤海銀行成立以來極不平凡的一年,也是批發(fā)銀行業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展的重要一年.在過去的一年里,全行批發(fā)銀行認真貫徹執(zhí)行國家適度寬松的貨幣政策和應(yīng)對金融危機的一系列決策部署,按照總行黨委和董事會的要求,搶抓機遇,求真務(wù)實,改革創(chuàng)新,共克時艱,各項業(yè)務(wù)實現(xiàn)了跨越式發(fā)展,大幅提前超額完成了全年預(yù)算.概括起來,主要體現(xiàn)五個顯著特點.一是發(fā)展速度業(yè)界領(lǐng)先.一是發(fā)展速度業(yè)界領(lǐng)先.2009年末,批發(fā)銀行各項存款余額達到967.3億元,比年初增加493.9億元,增長104%.其中,客戶存款余額954.3億元,增長107%.新增存款492.7億元,完成預(yù)算的162%.日均存款713.7億元,增長60%.日均增量252.1億元,完成預(yù)算的208%.各項貸款余額641.9億元,較年初增加326.5億元,增長103%.客戶貸款-1-余額606億元,增長108%.新增貸款314.7億元,完成預(yù)算的148%.日均貸款466.9億元,增長55%,日均增量175.6億元,完成預(yù)算的177%.全年累計發(fā)放客戶貸款672.1億元,其中收回再貸357.4億元.累計簽發(fā)銀行承兌匯票543億元,票據(jù)貼現(xiàn)310.5億元,轉(zhuǎn)貼現(xiàn)710億元.我行存貸款增速遠高于全國同業(yè)平均增速.二是經(jīng)營效益大幅提升.二是經(jīng)營效益大幅提升.全年實現(xiàn)營業(yè)凈收入19.93億元,增長123%,完成預(yù)算的127%;實現(xiàn)凈利潤12.41億元,增長131%,完成預(yù)算的133%.實現(xiàn)非利息收入2.36億元,增長105%,占全行非利息收入的93%,完成預(yù)算的129%,一般中間業(yè)務(wù)收入1.53億元,完成預(yù)算的115%,交易性收入0.83億元,完成預(yù)算的165%.三是資產(chǎn)質(zhì)量保持穩(wěn)定.三是資產(chǎn)質(zhì)量保持穩(wěn)定.年末不良貸款余額0.6億元,較年初減少700萬元,不良率為0.094%,比年初下降0.118個百分點,較預(yù)算(0.5%)低0.406個百分點,實現(xiàn)了不良貸款額和不良率的雙下降.四是業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化.四是業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化.從負債結(jié)構(gòu)看,一般性存款占比由年初的39%上升至59%,上升了20個百分點;保證金存款由年初的29%下降到13%,協(xié)定存款由年初的32%下降到28%.從資產(chǎn)結(jié)構(gòu)看,行業(yè)和期限結(jié)構(gòu)趨于合理.基礎(chǔ)設(shè)施,基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)等非制造業(yè)貸款由年初的43%上升至70%,制造業(yè)貸款由57%下降到30%.短期貸款由年初的66%下降至37%;-2-中,長期貸款分別由年初的29%和5%上升至45%和18%.五是主要經(jīng)營指標符合監(jiān)管要求.五是主要經(jīng)營指標符合監(jiān)管要求.批發(fā)銀行存貸款分別占全行的95%和92%.由于批發(fā)銀行正確處理了業(yè)務(wù)快速發(fā)展與資本約束的關(guān)系,使得全行資本充足率控制在10%以上.年末批發(fā)銀行存貸比(含票據(jù)為67%),貸款集中度,撥備覆蓋率等主要經(jīng)營指標符合監(jiān)管要求.從批發(fā)銀行工作情況看,著力抓了以下幾個方面:(一)因應(yīng)時勢科學發(fā)展.一年來,根據(jù)宏觀經(jīng)濟形勢因應(yīng)時勢科學發(fā)展.變化和國家調(diào)控政策,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,因勢而動,調(diào)整經(jīng)營策略,轉(zhuǎn)變增長方式,保證了批發(fā)銀行業(yè)務(wù)在嚴峻的經(jīng)濟形勢中健康快速發(fā)展.一是年初制定出臺了《批發(fā)銀行2009年工作意見》,明確了“以目標客戶為中心,以市場需求為導向,以業(yè)務(wù)特色為主線,以綜合收益為目標”的經(jīng)營思路以及工作重點和主要措施,有效指導了全年業(yè)務(wù)發(fā)展.二是為了盡快做強做大資產(chǎn)業(yè)務(wù),以實施適度寬松的貨幣政策為契機,及時出臺了加快批發(fā)銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的18條措施,并配套制定了一系列相關(guān)產(chǎn)品制度與辦法,拓寬了資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展空間.三是針對業(yè)務(wù)快速發(fā)展過程中越來越突出的資本約束問題,及時提出“以盡可能少的經(jīng)濟資本占用,支撐盡可能多的業(yè)務(wù),獲得盡可能多的綜合收益”的發(fā)展策略,要求各分行“以投資銀行的思維開展資產(chǎn)負債業(yè)務(wù),以財務(wù)顧問的角色開展中間業(yè)務(wù),以產(chǎn)業(yè)鏈融資方式調(diào)整優(yōu)化-3-信貸結(jié)構(gòu),拉動中小企業(yè)金融業(yè)務(wù)發(fā)展”.以上措施保證了批發(fā)銀行因應(yīng)時勢科學發(fā)展.(二)強化營銷搶占市場.一是加強營銷管理.制定了強化營銷搶占市場鐵路,公路,煤炭等8個行業(yè)營銷指引,明確了行業(yè)信貸政策,客戶準入標準及營銷策略;建立客戶項目儲備庫,指導多層次動態(tài)跟蹤營銷.目前,進庫項目已達1651個;對優(yōu)質(zhì)客戶開辟“綠色通道”,提高服務(wù)效率.第一批進入通道的客戶達到20戶;優(yōu)化授信業(yè)務(wù)預(yù)審流程,提升業(yè)務(wù)辦理效率.全年共預(yù)審授信業(yè)務(wù)318筆,金額達1434億元.二是加大對重點行業(yè),重點項目,重點客戶的營銷力度.已營銷成功的鐵路,公路,電力,石油,電信,城建等行業(yè)的重大項目和優(yōu)質(zhì)企業(yè)貸款700多億元,其中已審批并發(fā)放100多億元.三是在資本約束情況下,通過資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓(共19筆,25.5億元),提高風險資產(chǎn)配置效率,保證了優(yōu)質(zhì)貸款業(yè)務(wù)的增長.四是通過參與或組建銀團成功營銷了山東海陽核電,山西太-古高速公路等一批優(yōu)質(zhì)項目,有力提升了我行在同業(yè)中的地位.五是通過供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù),既提升了對中國重汽,蒙牛乳業(yè),北京現(xiàn)代,格力電器等優(yōu)質(zhì)核心企業(yè)的服務(wù),又拓展了上下游的中小企業(yè)金融業(yè)務(wù).六是加強同業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),擴展和深化客戶關(guān)系.目前已與全球87個國家和地區(qū)259家銀行的584個分支機構(gòu)建立了代理行關(guān)系,已獲得21家中資銀行471億元人民幣的授信額度,以及19家-4-外資銀行的授信額度,為27家中資銀行,74家外資銀行設(shè)立了授信額度.年末全行批發(fā)銀行客戶達到11365戶,比年初增加5250戶,增長86%,其中有貸戶1414戶,大型企業(yè)和中小企業(yè)客戶分別為985戶和429戶.狠抓存款強本固基.為保證我行有充足的流動性,(三)狠抓存款強本固基.批發(fā)銀行從全局出發(fā),大力組織存款,既滿足了貸款發(fā)放的資金需求,又確保了我行存貸比符合監(jiān)管要求.一是出臺了加快負債業(yè)務(wù)發(fā)展的若干措施,有效配置資源,調(diào)動各方面營銷存款的積極性.二是加強存款預(yù)算執(zhí)行進度監(jiān)督,對各分行增量貸款存貸比提出明確要求.三是拓寬資金來源.積極營銷低成本存款,穩(wěn)定性存款,財政性存款,同業(yè)存款等.加強負債業(yè)務(wù)產(chǎn)品研發(fā),提供資金池及企業(yè)省息帳戶等產(chǎn)品,吸收結(jié)算資金存款.發(fā)揮資產(chǎn)業(yè)務(wù)對負債業(yè)務(wù)的拉動作用,加大與發(fā)展前景較好企業(yè)的合作力度,優(yōu)先支持對一般性存款具有明顯拉動作用的供應(yīng)鏈,承兌等業(yè)務(wù)的發(fā)展.此外,各分行在增加存款總量的同時,還注重調(diào)整結(jié)構(gòu),降低負債成本.一些分行實行貸款離行登記制度,加強對派生存款的管理.通過上述一系列工作和措施,保證了存款大幅增長和結(jié)構(gòu)的不斷優(yōu)化.(四)增收創(chuàng)利提升效益.在提高生息資產(chǎn)獲利水平的同時,全方位開展中間業(yè)務(wù),多渠道增加非利息收入.一是在北京,天津,深圳,杭州等地成功為12家核心客戶提供-5-供應(yīng)鏈融資服務(wù),中間業(yè)務(wù)收入逾1800萬元,占批發(fā)銀行中間業(yè)務(wù)收入的12%.二是加快企業(yè)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)發(fā)展.年末企業(yè)網(wǎng)銀注冊客戶已超過3300戶,比年初增加2300多戶.月均交易筆數(shù)超過1.2萬筆,月均交易額64億元,是上年峰值的2倍.目前,企業(yè)網(wǎng)銀已成為我行企業(yè)客戶人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)的主渠道,業(yè)務(wù)替代比高于同業(yè)水平.三是提高環(huán)球和投行業(yè)務(wù)創(chuàng)收能力.通過完善產(chǎn)品線,增加同業(yè)客戶,提高了票據(jù)業(yè)務(wù),承銷業(yè)務(wù),理財業(yè)務(wù)的收益.首次獨立和聯(lián)合發(fā)行債務(wù)融資工具4筆,獲得手續(xù)費收入446萬元.全年環(huán)球及投行中間業(yè)務(wù)收入達到4423萬元,占批發(fā)銀行中間業(yè)務(wù)收入的30%.四是積極推進托管業(yè)務(wù)發(fā)展,加強了與信托公司,產(chǎn)業(yè)基金,證券公司的合作.成功上線了信托計劃保管和產(chǎn)業(yè)基金托管業(yè)務(wù),托管資產(chǎn)總額超過13.6億元,開辟了中間業(yè)務(wù)收入新渠道.(五)立足創(chuàng)新打造特色.一年來,批發(fā)銀行始終高度重視產(chǎn)品,服務(wù)和管理創(chuàng)新,通過創(chuàng)新促進業(yè)務(wù)發(fā)展.一是總行成立了業(yè)務(wù)創(chuàng)新委員會,審批通過了“關(guān)于成都市統(tǒng)籌城鄉(xiāng)綜合配套改革試驗區(qū)建設(shè)綜合金融支持方案”等26項融資,服務(wù)和理財方案.二是制定了《業(yè)務(wù)創(chuàng)新管理辦法》和《業(yè)務(wù)創(chuàng)新獎勵及評審辦法》,理順了業(yè)務(wù)創(chuàng)新流程,加大了激勵力度,較好地促進了業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展.三是相繼推出了貸款+信托,貸款+理財?shù)?1個創(chuàng)新產(chǎn)品,提高了我行在-6-同業(yè)市場的競爭力.四是打造批發(fā)業(yè)務(wù)品牌,大力開展供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù).圍繞國家重點項目和大型企業(yè),采取直接和間接兩種授信方式,積極開展以供應(yīng)鏈融資為特色的綜合金融服務(wù),全年供應(yīng)鏈融資授信額度176億元,累計用信33億元.五是研發(fā)了本行信貸資產(chǎn)證券化產(chǎn)品和支持中小企業(yè)進入資本市場的中小企業(yè)集合債,今年將陸續(xù)推行.(六)防范風險確保質(zhì)量.在加大貸款投放力度和加快投放進度的同時,進一步加強了貸款管理.一是較好地做到了“三個堅持”,即堅持風險與收益均衡的經(jīng)營思路,堅持渤海銀行的風險偏好,堅持市場部門是控制風險的第一道防線的觀念.二是基本做到了換位思維,即前臺部門既有營銷意識,也有風險意識;中后臺既有風險意識,也有營銷意識.前中后臺都對發(fā)展和質(zhì)量負責.三是加強了貸后管理.明確提出了現(xiàn)在所發(fā)放的貸款要經(jīng)得起歷史的檢驗,強調(diào)并堅持了貸后管理在部門管理的基礎(chǔ)上落實個人責任,以個人責任為主.四是加強了票據(jù)融資管理.各行在票據(jù)業(yè)務(wù)中,嚴格審查貿(mào)易融資項下交易背景的真實性,有效控制了憑空循環(huán)開證,開票的套利行為.(七)加強管理夯實基礎(chǔ).批發(fā)銀行在全力推動業(yè)務(wù)快速發(fā)展的同時,不斷加強管理,夯實基礎(chǔ).一是調(diào)整優(yōu)化總行組織架構(gòu).年初按照總行黨委要求,根據(jù)精簡,高效,專業(yè)的原則,將批發(fā)銀行原組織架構(gòu)進行優(yōu)化調(diào)整,確定了8個部門的管理框架,并明確了總行的職責定位,即“規(guī)劃,組織,協(xié)調(diào),指導和推動”.各部門在分工上點面結(jié)合,各有側(cè)重,有效提升了條線的經(jīng)營管理能力和水平.二是加強各項制度建設(shè).出臺了優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)指導意見,優(yōu)質(zhì)客戶和項目綠色通道管理辦法,銀行承兌匯票業(yè)務(wù)管理辦法,并購貸款管理辦法等50余項規(guī)章制度,較好地規(guī)范和指導了業(yè)務(wù)發(fā)展.三是加強客戶經(jīng)理的培訓工作.在全行范圍內(nèi)連續(xù)舉行了6次7門課的視頻培訓,業(yè)務(wù)內(nèi)容涉及資產(chǎn)托管,國際業(yè)務(wù)等多個方面專題,總分行受眾共668人次.各分行也采取多種形式加強了員工培訓,均取得較好效果.回顧2009年,在困境中取得的出色成績來之不易,這些成績飽含了批發(fā)銀行全體員工的無私進取和艱苦努力,也體現(xiàn)了各相關(guān)部門的鼎力支持和密切配合.在此,我代表總行黨委向大家表示衷心感謝!我們在充分肯定成績的同時,也要清醒認識到存在的一些矛盾與問題,主要是業(yè)務(wù)快速發(fā)展與資本約束的矛盾日益突出,風險資產(chǎn)使用效率不高;業(yè)務(wù)特色不夠鮮明,打造有競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品與服務(wù)尚需努力;中間業(yè)務(wù)發(fā)展不夠快,非利息收入占比較低;由于市場營銷人員,尤其是有能力,有經(jīng)驗,有資源的客戶經(jīng)理嚴重不足,導致營銷水平和層次不高;資源配置不能適應(yīng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的要求,條線激勵約束機制需要健全和完善等.這些問題都需要認真研究加以解-8-決.二,2010年是批發(fā)銀行調(diào)整經(jīng)營策略,轉(zhuǎn)變增長方式的關(guān)鍵一年(一)2010年面臨的經(jīng)營環(huán)境從對國內(nèi)外經(jīng)濟金融形勢來看,今年批發(fā)銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營環(huán)境總體上要好于去年,但仍存在諸多挑戰(zhàn)和困難.從國際情況看,預(yù)計今年世界經(jīng)濟將增長3.1%,IMF比去年提高4.2個百分點,但金融危機的滯后效應(yīng)仍將延續(xù).從國內(nèi)環(huán)境看,經(jīng)濟回升向好的內(nèi)生動力尚不牢固,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整難度增大.如果說2009年是我行開業(yè)以來最困難的一年,那么2010年則是形勢最復雜的一年,積極變化和不利影響同時顯現(xiàn),對批發(fā)銀行經(jīng)營管理提出了更高的要求.首先,從外部環(huán)境來看,我國經(jīng)濟保持持續(xù)回升勢頭,優(yōu)質(zhì)批發(fā)銀行業(yè)務(wù)將平穩(wěn)增長.預(yù)計廣義貨幣供應(yīng)量將增長17%左右,新增人民幣貸款7.5萬億元左右,固定資產(chǎn)投資名義增長率30%以上,宏觀政策的連續(xù)性將支持項目貸款持續(xù)增長.城市化水平潛力巨大(2009年城市化率45.7%),中央經(jīng)濟工作會議提出要“積極穩(wěn)妥推進城鎮(zhèn)化,提升城鎮(zhèn)發(fā)展質(zhì)量和水平”,以城市基礎(chǔ)設(shè)施,房地產(chǎn),公用事業(yè)為代表的金融需求將持續(xù)增長.直接融資市場擴容將超過2.2萬億元,為債券承銷,理財?shù)葮I(yè)務(wù)提供了大量機會.其次,我國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型加快,國家重點發(fā)展產(chǎn)業(yè)和戰(zhàn)略發(fā)展區(qū)域凸顯市場機遇.金融危機推動了我國加大產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和區(qū)域結(jié)構(gòu)調(diào)整的力度.一方面,今年是我國十大產(chǎn)業(yè)振興計劃實施的第二年,新能源,現(xiàn)代服務(wù)業(yè),新材料等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展,低碳經(jīng)濟興起將成為經(jīng)濟的重要特征,將為批發(fā)銀行開拓新市場,營銷新客戶,開發(fā)新產(chǎn)品創(chuàng)造難得的機遇.另一方面,我國經(jīng)濟“西部提速,東北攻堅,東部提升,東西互補,拉動西部”的區(qū)域發(fā)展新格局逐步形成.重點區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展活躍,投入集中,發(fā)展?jié)摿薮?是信貸需求急劇增長的區(qū)域,為批發(fā)銀行業(yè)務(wù)提供了廣闊的市場空間.與此同時,批發(fā)銀行業(yè)務(wù)也面臨著諸多不確定性和各種挑戰(zhàn).宏觀經(jīng)濟的復雜性將對信貸投放形成考驗.雖然今年經(jīng)濟增長目標仍然定為8%,但是重點放到了調(diào)結(jié)構(gòu),提高增長質(zhì)量上.內(nèi)需和外需不足,部分行業(yè)產(chǎn)能過剩.地方政府債務(wù)負擔沉重.各地8000多家政府投融資平臺的貸款余額已達6萬億,地方政府負債率過高,償債能力較弱,貸款擔保和抵質(zhì)押不實等問題已現(xiàn)端倪.部分一線城市房地產(chǎn)市場已經(jīng)出現(xiàn)泡沫.通貨膨脹的預(yù)期增強,壓力增加,貨幣政策已經(jīng)出現(xiàn)趨緊的動向.監(jiān)管部門開始強調(diào)要保持信貸均衡投放.在信貸規(guī)模趨緊和優(yōu)質(zhì)信貸需求擴大并存的情形下,將使我行在維護老客戶,拓展新客戶方面承受較大壓力.總之,-10-今年經(jīng)濟發(fā)展中的不確定性,不可預(yù)料因素增多,我們需要密切跟蹤國內(nèi)外形勢變化,保持對宏觀經(jīng)濟政策的敏感性,把形勢估計的嚴峻一些,把困難考慮的充分一些,以更好地把握工作的主動性.(二)2010年工作總體要求和經(jīng)營目標2010年工作總體要求和經(jīng)營目標2010年,批發(fā)銀行工作總體要求是:深入貫徹中央經(jīng)濟工作會議精神,認真落實總行黨委和董事會的決策部署,抓住經(jīng)濟企穩(wěn)回升和結(jié)構(gòu)調(diào)整的機遇,堅持“以目標客戶為中心,以市場需求為導向,以業(yè)務(wù)特色為主線,以綜合收益為目標”的經(jīng)營思路,實施“以投資銀行的思維開展資產(chǎn)負債業(yè)務(wù),以財務(wù)顧問的角色開展中間業(yè)務(wù),以產(chǎn)業(yè)鏈融資方式調(diào)整優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),拉動中小企業(yè)金融業(yè)務(wù)加快發(fā)展”的經(jīng)營策略,調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu),轉(zhuǎn)變增長方式,加快業(yè)務(wù)創(chuàng)新,提高管理水平,努力做到以盡可能少的資源投入,支撐盡可能多的業(yè)務(wù),獲取盡可能多的綜合收益,在有效控制風險的前提下,實現(xiàn)批發(fā)銀行業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展,為經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展做出新的貢獻.2010年批發(fā)銀行的經(jīng)營目標為:——新增存款500億元,年末存款余額達到1455億元;——新增貸款350億元,年末貸款余額達到956億元;——實現(xiàn)非利息收入2.7億元,其中中間業(yè)務(wù)凈收入2億元,交易性收入0.7億元;-11-——信貸資產(chǎn)質(zhì)量達到董事會的要求;——凈利潤完成董事會確定的指標.(三)工作重點認真執(zhí)行國家貨幣信貸政策,1,認真執(zhí)行國家貨幣信貸政策,準確把握貸款投向和節(jié)奏.節(jié)奏.今年的貸款投向,要依據(jù)國家產(chǎn)業(yè)政策,貨幣信貸政策和區(qū)域發(fā)展規(guī)劃,重點支持風險可控,綜合收益較高,風險資產(chǎn)占用較少的優(yōu)質(zhì)企業(yè)和項目,好中選優(yōu),均衡投放,適時調(diào)節(jié).在總行信貸投放規(guī)劃內(nèi),各分行要對重點投向,投量和節(jié)奏做出科學合理安排,具體講就是要做到“三個結(jié)合”:一是積極拓展市場與均衡投放相結(jié)合,既要積極地均衡投放,又要繼續(xù)營銷優(yōu)質(zhì)客戶,優(yōu)質(zhì)項目.要加強預(yù)測,監(jiān)控和分析,動態(tài)調(diào)節(jié)客戶需求與規(guī)模的匹配關(guān)系,對重點客戶的信貸需求排好隊,做到心中有數(shù),既要避免前期投放過快制約后期對重點客戶的支持,又不能因為控制貸款節(jié)奏影響對優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù).二是總量控制與品種調(diào)節(jié)相結(jié)合,靈活擺布各項貸款投放進度,上半年應(yīng)優(yōu)先安排優(yōu)質(zhì)客戶的資金需求.三是好中選優(yōu)與提高收益相結(jié)合.在規(guī)模緊張情況下,既要大力營銷優(yōu)質(zhì)客戶,也要在資源儲備中合理配比不同收益客戶的業(yè)務(wù)規(guī)模和時序,提高議價能力,提高貸款收益率.2,加大市場營銷力度,增強市場競爭能力.一要采取加大市場營銷力度,增強市場競爭能力.多種方式鞏固現(xiàn)有營銷成果,通過銀團貸款,聯(lián)合貸款等方-12-式積極參與重點客戶和重大項目的融資和服務(wù).二是加大對低風險,高增長,收益穩(wěn)定的行業(yè)的信貸投放.要關(guān)注市場變化,挖掘新能源,新材料,現(xiàn)代裝備制造業(yè)等信貸領(lǐng)域,要通過適時適度的信貸增長,資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓與直接融資相結(jié)合的方式,多途徑支持客戶資金需求,并根據(jù)市場變化靈活調(diào)節(jié)信貸投放策略.三是大力拓展中小企業(yè)業(yè)務(wù),加大對中小企業(yè)貸款投放力度,今年中小企業(yè)貸款增長不能低于去年增速.四是開拓新的市場,搶抓區(qū)域發(fā)展機遇.要深入研究納入國家整體戰(zhàn)略規(guī)劃的區(qū)域金融需求特點,規(guī)劃好區(qū)域批發(fā)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略.長三角區(qū)域要以“兩中心”建設(shè)為契機,積極開展航運,物流,金融同業(yè),現(xiàn)代服務(wù),供應(yīng)鏈融資等業(yè)務(wù).珠三角區(qū)域要圍繞粵港澳經(jīng)濟融合發(fā)展趨勢,積極介入現(xiàn)代服務(wù)業(yè),高新技術(shù)領(lǐng)域.濱海新區(qū)要加大對重要基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和先進制造業(yè)的金融支持,還要探索對低碳金融,股權(quán)投資基金托管,離岸金融等的支持與服務(wù).成渝區(qū)域要在統(tǒng)籌城鄉(xiāng)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),能源資源開發(fā),優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)升級與城鄉(xiāng)生態(tài)建設(shè)上提供金融支持.遼寧沿海經(jīng)濟帶要擇優(yōu)支持以先進裝備制造業(yè)和原材料工業(yè)為主的臨港產(chǎn)業(yè)項目,重點支持東北亞國際航運中心與區(qū)域城市生態(tài)宜居項目建設(shè).黃河三角洲區(qū)域要加大對高效生態(tài)農(nóng)業(yè)區(qū),臨港產(chǎn)業(yè)區(qū),特色產(chǎn)業(yè)基地,后備土地資源開發(fā)區(qū),以及循環(huán)經(jīng)濟,清潔生產(chǎn)等現(xiàn)代生態(tài)產(chǎn)業(yè)的金融支持.海西經(jīng)濟區(qū)要為-13-臺商投融資及貿(mào)易金融等提供支持與服務(wù).上述區(qū)域也是各家銀行競爭的焦點.總行將牽頭制定上述區(qū)域的金融服務(wù)方案,研究在信貸規(guī)模,授權(quán),授信,流程,產(chǎn)品等方面的政策支持,分行之間要聯(lián)動合作,共同營銷,不失良機.加快業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,持續(xù)調(diào)整信貸結(jié)構(gòu).3,加快業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,持續(xù)調(diào)整信貸結(jié)構(gòu).按照世剛行長講話中提出的要把優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)作為調(diào)整經(jīng)營策略,轉(zhuǎn)變增長方式的重要內(nèi)容,處理好規(guī)模速度與質(zhì)量效益的關(guān)系,謀求健康可持續(xù)發(fā)展.在資本約束趨緊的背景下,要牢固樹立成本意識,高效配置風險資產(chǎn),提高信貸資金使用效率.按照“有進有退,有保有壓”的原則,要將信貸投放的大部分用于續(xù)建項目;積極配合國家產(chǎn)業(yè)政策,降低集中度較高行業(yè)的貸款占比,嚴格產(chǎn)能過剩行業(yè)和高耗能,高排放行業(yè)的信貸投放標準,嚴禁支持落后產(chǎn)能建設(shè);加強防控政府投融資平臺風險,適度控制城建貸款過快增長.同時要認真貫徹落實世剛行長講話提出的工作要求,即要進一步強化公司條線系統(tǒng)管理能力,做好業(yè)務(wù)統(tǒng)籌規(guī)劃,加強對分行區(qū)域營銷策略的指導;要通過制定行業(yè)營銷指引,客戶營銷指引引導信貸投向;要通過制定績效考核辦法,實現(xiàn)績效考核與戰(zhàn)略導向緊密掛鉤;要對優(yōu)勢行業(yè),優(yōu)質(zhì)客戶,低成本存款,非利息收入制定區(qū)別政策,加大資源傾斜力度;要對產(chǎn)品交叉銷售,業(yè)務(wù)綜合收益,產(chǎn)品創(chuàng)新進行綜合評價和全面考核.各分行應(yīng)進一步提高應(yīng)變能力,加強對本地區(qū)經(jīng)濟趨勢,市-14-場和客戶的研究分析,對本地區(qū)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整要做到思路明,底數(shù)清,辦法實,發(fā)揮好資源配置的導向作用,確保將有限資源向重點客戶,區(qū)域,行業(yè),產(chǎn)品傾斜,以實現(xiàn)價值創(chuàng)造的最大化.多策并舉吸攬存款,確保存款穩(wěn)定增長.4,多策并舉吸攬存款,確保存款穩(wěn)定增長.負債業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行賴以生存的基礎(chǔ).去年,我行負債業(yè)務(wù)成績顯著,存款不僅增長了一倍多,而且結(jié)構(gòu)也得到了明顯改善.但今年以來,存款情況不夠理想,增長緩慢且大起大落,導致全行存貸比居高不下,突破監(jiān)管要求底線的情況時有發(fā)生,不僅影響了貸款投放,而且對防控流動性風險和遵從監(jiān)管要求構(gòu)成了巨大壓力.因此,各行要充分認識組織存款的必要性,高度重視負債業(yè)務(wù),多策并舉大抓存款.一是積極營銷穩(wěn)定性存款.要加大對行政事業(yè)單位和無貸戶存款的營銷力度.各分行要抓緊建立健全行政事業(yè)單位和無貸戶營銷團隊,在此類客戶拓展方面盡快實現(xiàn)突破.二是積極拓展結(jié)算存款.我行目前真正意義上的日常結(jié)算賬戶占比很低,且存款主要集中在少量的大客戶,存款集中度高,存款轉(zhuǎn)移風險較大.我們要通過產(chǎn)品創(chuàng)新和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)(如銀企直聯(lián),資金歸集,現(xiàn)金池等現(xiàn)金管理產(chǎn)品),增加結(jié)算賬戶的開戶數(shù)量,吸收結(jié)算資金存款,特別是非貸款客戶的結(jié)算資金存款.三是通過開發(fā)結(jié)構(gòu)性產(chǎn)品等措施,積極營銷保險公司和四家央屬投資公司的一般性存款,以及低成本的銀行,財務(wù)公司,信托,-15-證券,期貨,基金類存款,并盡快建立總分行聯(lián)動的同業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò).四是繼續(xù)優(yōu)先支持供應(yīng)鏈,承兌等對一般性存款有明顯拉動作用的資產(chǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展,以增加保證金等存款.同時,要加強對保證金存款的分析研究,以保持保證金存款的合理占比.五是積極申辦第三方存管以及保險,稅務(wù),海關(guān),企業(yè)年金,托管等業(yè)務(wù)的代理資格,在開展這些業(yè)務(wù)代理的同時獲取穩(wěn)定的資金沉淀存款.六是加強本外幣聯(lián)動,大力拓展外幣存款,緩解外幣信貸以及國際結(jié)算業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸.七是認真落實全行工作會議上對負債業(yè)務(wù)提出的要求,加大資源傾斜力度,完善工作和考核機制,調(diào)動各方面組織存款的積極性,千方百計把負債業(yè)務(wù)搞上去.努力拓展中間業(yè)務(wù),不斷提高非利息收入占比高非利息收入占比.5,努力拓展中間業(yè)務(wù),不斷提高非利息收入占比.中間業(yè)務(wù)具有低成本,低風險,高收益的特點,已經(jīng)成為國內(nèi)外銀行重要的收入來源.我行成立時間短,收入來源較窄,大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)對于提高資本收益率,減少風險資產(chǎn)占用,優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)具有重要意義.今年,我們要花大力氣發(fā)展中間業(yè)務(wù),尤其要大力拓展科技含量高,附加值高,效益高的中間業(yè)務(wù).一是大力拓展投資銀行類常年財務(wù)顧問,投融資顧問,重組并購顧問,銀團貸款,資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓,資產(chǎn)證券化,短券中票及企業(yè)債券,中小企業(yè)集合債承銷等業(yè)務(wù).二是大力拓展本外幣結(jié)算,現(xiàn)金管理,跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算以及網(wǎng)上銀行等業(yè)務(wù).三是大力拓展金融同業(yè)業(yè)務(wù),深化同業(yè)-16-市場參與程度,有效利用金融同業(yè)資金,多種渠道提高非利息收入.同時要完善定價機制,建立適應(yīng)市場,有競爭力和正向激勵作用的定價機制.總行確定在上海分行開展資金同業(yè)業(yè)務(wù)試點,上海分行可以在上海地區(qū)開展存放同業(yè),同業(yè)借款,同業(yè)存款,銀團貸款,信貸資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓,票據(jù)再貼現(xiàn)業(yè)務(wù).對票據(jù)轉(zhuǎn)貼現(xiàn)買入,票據(jù)回購等業(yè)務(wù)視南京分行票據(jù)業(yè)務(wù)試點情況另行研究.希望上海分行精心組織,大膽創(chuàng)新,為在全行加快發(fā)展資金同業(yè)業(yè)務(wù)積累經(jīng)驗.四是大力發(fā)展票據(jù)業(yè)務(wù).通過理順業(yè)務(wù)流程,加強營銷與合規(guī)管理,加大考核力度,做大做強票據(jù)業(yè)務(wù)流量.總行已確定在南京分行進行票據(jù)業(yè)務(wù)試點,重點解決分行一級能否開展票據(jù)轉(zhuǎn)貼現(xiàn)買入,票據(jù)回購等業(yè)務(wù).若試點成功,可向經(jīng)濟發(fā)達,票源豐富地區(qū)的分行推進.五是大力拓展產(chǎn)業(yè)投資基金和股權(quán)投資基金托管等業(yè)務(wù).六是各分行要盡快增加對口的產(chǎn)品團隊,加大專業(yè)營銷力度,提高產(chǎn)品交叉銷售能力.七是完善考核激勵機制,加大資源傾斜力度.加強中間業(yè)務(wù)預(yù)算管理,指標引導和費用支持,推動實施“多邊計分,多邊考核”,調(diào)動各分行,各部門進行產(chǎn)品創(chuàng)新,發(fā)展中間業(yè)務(wù)的積極性,并通過建立差異化考核標準,科學引導重點中間業(yè)務(wù)發(fā)展.八是推動中間業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè).開發(fā)和完善統(tǒng)計分析系統(tǒng),及時準確反映營銷團隊的業(yè)績水平和客戶綜合貢獻度;加快建設(shè)現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)系統(tǒng),跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算收付信息-17-系統(tǒng),保理等融資類產(chǎn)品系統(tǒng),提高科技信息系統(tǒng)對中間業(yè)務(wù)的支持力度.繼續(xù)堅持創(chuàng)新發(fā)展,做強做精特色業(yè)務(wù).6,繼續(xù)堅持創(chuàng)新發(fā)展,做強做精特色業(yè)務(wù).一是抓好創(chuàng)新試點工作.杭州分行,上海分行,南京分行要分別做好中小企業(yè)金融,資金同業(yè)業(yè)務(wù)和票據(jù)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新試點工作.這三家試點要抓住機遇,加大專項業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的力度,爭取早突破,早受益,為全行創(chuàng)新發(fā)展提供經(jīng)驗和產(chǎn)品.二是做強做精供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù),要通過創(chuàng)新,深耕細作,深入研究重點行業(yè)中大型企業(yè)供應(yīng)鏈的特點,根據(jù)鏈條上企業(yè)的金融需求特點,不斷豐富產(chǎn)品種類,提升產(chǎn)品品質(zhì),大力開展“一攬子綜合金融服務(wù)解決方案”業(yè)務(wù),并通過品牌包裝宣傳提高我行供應(yīng)鏈融資服務(wù)的市場知名度和美譽度,爭取在5-6個行業(yè)做出名堂.三是環(huán)球和投行業(yè)務(wù)爭取實現(xiàn)大的突破.投資銀行除積極營銷一般性投行產(chǎn)品以外,要積極研發(fā)新產(chǎn)品,力爭在并購貸款,對公理財,中小企業(yè)集合債,資產(chǎn)證券化等領(lǐng)域取得突破;環(huán)球市場要通過創(chuàng)新進一步提高人民幣衍生產(chǎn)品交易及資金業(yè)務(wù)的盈利能力.四是加快轉(zhuǎn)變中小企業(yè)經(jīng)營方式.在總結(jié)杭州中小企業(yè)貸款中心運作情況的基礎(chǔ)上,加快建設(shè)步伐,年內(nèi)力爭建成3—5家貸款中心,形成特色化的中小企業(yè)營銷和管理方式,加大中小企業(yè)業(yè)務(wù)的拓展力度.同時,結(jié)合區(qū)域和行業(yè)特點,完善并逐步擴大授信授權(quán)機制,探索建立適應(yīng)中小信貸需求的專業(yè)化審批流-18-程,推進中小企業(yè)業(yè)務(wù)加快發(fā)展.切實加強風險防范,確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量穩(wěn)定.7,切實加強風險防范,確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量穩(wěn)定.一是把好市場準入關(guān).總行有關(guān)部門要依據(jù)國家產(chǎn)業(yè)政策,貨幣信貸政策,區(qū)域發(fā)展規(guī)劃以及我行的授信指引,制定行業(yè)準入,項目準入和客戶準入標準.各分行要按照準入標準營銷優(yōu)質(zhì)客戶和項目.二是認真執(zhí)行銀監(jiān)會頒布的“三個辦法一個指引”,加大對實體經(jīng)濟的支持力度,同時盡快適應(yīng)由“實貸實存”向“實貸實付”的轉(zhuǎn)變.三是要繼續(xù)堅持“六關(guān)注”,即重點關(guān)注貸款增長過程中的信用風險;關(guān)注業(yè)務(wù)辦理過程中的操作風險;關(guān)注票據(jù)融資增長中隱含的合規(guī)風險;關(guān)注政府投融資平臺項目資本金不到位和還款來源不落實的風險;關(guān)注貸款集中度,尤其是房地產(chǎn)行業(yè),“兩高一剩”行業(yè)以及新上項目的貸款集中度風險;關(guān)注貸款資金用途,堅決杜絕信貸資金直接流入股市,樓市或挪作它用.四是繼續(xù)做到三個堅持",即堅持風險與收益均衡,收益覆蓋風險的經(jīng)營思路,堅持我行的風險偏好,堅持市場部門是控制風險的第一道防線的觀念.切實加強信貸管理,確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量持續(xù)穩(wěn)定.繼續(xù)強化基礎(chǔ)管理,努力提高經(jīng)營管理水平.8,繼續(xù)強化基礎(chǔ)管理,努力提高經(jīng)營管理水平.一是總行部門要加強對分行的業(yè)務(wù)指導和推動,不斷提升總行規(guī)劃,組織,協(xié)調(diào),指導和推動的水平和能力.二是繼續(xù)加強各項規(guī)章制度建設(shè).不適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的要盡快修訂,沒有覆蓋到的要盡快建立,確保業(yè)務(wù)快速健康有序發(fā)展.三是繼續(xù)加強團隊建設(shè).充實壯大客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍,尤其是要增加有能力,有經(jīng)驗,有資源的客戶經(jīng)理,解決好營銷人員占比偏低問題;要加強培訓,豐富培訓內(nèi)容,提高培訓質(zhì)量;要加強客戶經(jīng)理隊伍管理,完善考核激勵機制,應(yīng)在培養(yǎng)使用,資格認定,職級升降等方面制定專門的辦法.同事們,2010年是經(jīng)濟金融形勢更加復雜的一年,挑戰(zhàn)與機遇并存,困難與希望同在.希望大家以高度的責任感和使命感,創(chuàng)新開拓,銳意進取,齊心協(xié)力,狠抓落實,為實現(xiàn)批發(fā)銀行又好又快發(fā)展和打造精品渤海銀行做出新的更大貢獻