第一篇：繼保新員工技能培訓(xùn)方案

繼電保護新員工培訓(xùn)方案

一、培訓(xùn)目的

讓新員工了解變電管理所的組織結(jié)構(gòu)，管理模式、變電變壓器檢修班組的工作特點、日常工作內(nèi)容、了解班組工作的關(guān)工作流程和規(guī)章制度，盡快完成從學(xué)生到合格班組員工的角色轉(zhuǎn)變，以適應(yīng)崗位工作需要。

二、培訓(xùn)總體計劃

（一）第一階段 辦公系統(tǒng)的認知、使用 時間： 培訓(xùn)負責(zé)人：

培訓(xùn)目標：新員工能夠熟悉并了解變電站現(xiàn)場的整體工作流程，能夠正確辨別工作現(xiàn)場的比較顯著的危險源及安全防范控制措施；能在老員工的指導(dǎo)下，正確采取風(fēng)險預(yù)控措施和安全保障措施，安全的完成工作。培訓(xùn)課程：

1、OA辦公系統(tǒng)（門戶網(wǎng)站）的使用：能登錄系統(tǒng)、查看內(nèi)部通知、發(fā)文、會議通知、及收發(fā)郵件。

2、變電管理所信息共享平臺的使用：能登錄系統(tǒng)、查看、上傳、下載各類班組工作記錄、技術(shù)文件等，能查看管理所的公共共享文件。

3、生產(chǎn)mis系統(tǒng)：能登錄系統(tǒng)，查詢工作計劃、停電申請票、設(shè)備臺帳、檢修記錄。能錄入班組規(guī)范化各功能模塊相關(guān)數(shù)據(jù)、資料。能填寫簡單的一、二、三種工作票。

4、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)：能登錄系統(tǒng)，查詢、執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)項目，查閱學(xué)習(xí)資料。

（二）第二階段 電路理論基礎(chǔ)知識、電工基礎(chǔ)知識 時間： 培訓(xùn)負責(zé)人：

培訓(xùn)目標：使新員工能夠?qū)W會基本的電路理論基本知識、掌握正弦交流電路的概念，電力系統(tǒng)各設(shè)備、元器件的基本參數(shù)、符號，進行簡單的電路計算。培訓(xùn)課程：

1、電路的基本概念如電阻、電容、電感、參考方向、電壓、電流、電位差、電動勢。

2、歐姆定律、基爾霍夫定律；電阻的串聯(lián)、并聯(lián)及混聯(lián)電路。

3、交流電路的基本知識：瞬時值、最大值、有效值平均值的概念及其換算。

4、正弦交流電路的基本概念：波形、表達式、正弦量的三要素。

5、交流電路功率的計算及其意義，阻抗、電壓、功率三角形的意義與應(yīng)用，功率因數(shù)的提高及意義

6、直流電路的分析方法：疊加定理、替代定理、戴維南定理的應(yīng)用等。

7、三相對稱電路。

8、電磁感應(yīng)現(xiàn)象與電磁感應(yīng)定律。

9、電路中電容、電感的特點。

10、星形接線與角形接線的特點，連接組別。

（三）第三階段 電力系統(tǒng)工程基礎(chǔ)培訓(xùn) 時間： 培訓(xùn)負責(zé)人：

培訓(xùn)目標：新員工能夠掌握電力系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、電力元件的應(yīng)用、電力的生產(chǎn)和基本傳輸過程，了解變電站各種設(shè)備的作用，掌握本班組管轄設(shè)備的基本結(jié)構(gòu)、基本知識。培訓(xùn)課程：

1、電力生產(chǎn)過程。

2、變電一次設(shè)備的作用及辨識。

3、變電站電氣一次系統(tǒng)接線方式及運行特點。

4、變壓器的結(jié)構(gòu)與原理、類型。

5、斷路器的結(jié)構(gòu)、工作原理。

6、變壓器接線組別、相量圖及接線圖。

7、互感器的結(jié)構(gòu)、工作特點及類型。

8、變電站的主接線方式及接線方式對變電站可靠運行的影響。

9、變壓器的空載、負載特性，折算，等值電路圖及相量圖。

10、消弧線圈的結(jié)構(gòu)、原理。

11、變壓器 Y，d 接線組別。

12、電容器的結(jié)構(gòu)、原理。

13、簡單的二次回路知識。

（四）第四階段 工作現(xiàn)場安全技能培訓(xùn) 時間： 培訓(xùn)負責(zé)人：

培訓(xùn)目標：新員工能夠熟悉并了解變電站現(xiàn)場的整體工作流程，能夠正確辨別工作現(xiàn)場的比較顯著的危險源及安全防范控制措施；能在老員工的指導(dǎo)下，正確采取風(fēng)險預(yù)控措施和安全保障措施，安全的完成工作。培訓(xùn)課程：

1、工作票的閉環(huán)執(zhí)行流程（工作許可、終結(jié)等）。

2、工作地點的危險點及現(xiàn)場安全措施的制定及實施。

3、工作現(xiàn)場的個人防護措施。

4、典型的危險點的辨識及所采用的風(fēng)險控制措施（高空墜落、摔傷、觸電、感應(yīng)電等）

5、正確使用各項安全設(shè)備、設(shè)施及儀器、儀表等。

（五）第五階段 常用檢修工器具、儀器儀表的使用 時間： 培訓(xùn)負責(zé)人：

培訓(xùn)目標：使新員工能夠識別工作中使用的各類工器具、儀器儀表等設(shè)備，并能正確使用，能夠為班組工作提前準備工器具及材料，能夠在老員工的指導(dǎo)下，完成一些簡單、危險系數(shù)低的檢修項目。培訓(xùn)課程：

1、扳手、螺絲刀、銼刀、鋼鋸弓、鉗子、電工刀等常見工器具的使用方法、注意事項；

2、兆歐表（搖表）使用及注意事項；

3、數(shù)字萬用表、數(shù)字電流鉗表使用及使用中應(yīng)注意的事項；

4、安全帶的使用方法及注意事項；

5、繼電保護實驗儀的使用方法及注意事項；

6、交流采樣測試儀的使用方法及注意事項。

（六）第六階段 基本檢修技能培訓(xùn) 時間： 培訓(xùn)負責(zé)人：

培訓(xùn)目標：新員工能熟練掌握基本的繼電保護及廠站自動化知識，站內(nèi)繼電保護、后臺監(jiān)控系統(tǒng)、自動化設(shè)備及二次安防設(shè)備配置、結(jié)構(gòu)、作用及原理，知道簡單設(shè)備缺陷的處理方法，學(xué)會看基本、簡單的二次回路圖。培訓(xùn)課程：

1、站內(nèi)繼電保護、后臺監(jiān)控系統(tǒng)、自動化設(shè)備及二次安防設(shè)備的配置及結(jié)構(gòu)。

1、站內(nèi)繼電保護、后臺監(jiān)控系統(tǒng)、自動化設(shè)備及二次安防設(shè)備的作用及原理。

1、繼電保護二次識圖

1、站內(nèi)繼電保護裝置的檢修維護方法、技巧；

2、站內(nèi)繼電保護裝置常見的缺陷及其處理方法、技能技巧；

1、站內(nèi)后臺監(jiān)控系統(tǒng)的檢修維護方法、技巧；

2、站內(nèi)后臺監(jiān)控系統(tǒng)常見的缺陷及其處理方法、技能技巧；

1、廠站自動化裝置的檢修維護方法、技巧；

2、廠站自動化裝置常見的缺陷及其處理方法、技能技巧；

1、二次安防設(shè)備的檢修維護方法、技巧；

2、二次安防設(shè)備的缺陷及其處理方法、技能技巧；

1、回顧3月至7月學(xué)習(xí)內(nèi)容。

（七）第七階段 實際工作檢修技能培訓(xùn)

一、2012年8月3日-2012年12月30

1、參與10kV保護調(diào)試工作培訓(xùn)；

2、參與110kV線路保護調(diào)試工作培訓(xùn)；

3、參與110kV主變保護調(diào)試工作培訓(xùn)；

4、參與監(jiān)控后臺維護工作培訓(xùn)；

5、參與廠站自動化裝置維護工作培訓(xùn)；

6、參與二次安防設(shè)備維護工作培訓(xùn)；

三、培訓(xùn)方式

第一階段（即新員工入班組第一周時間內(nèi)），對新員工采用脫產(chǎn)培訓(xùn)方式。

第二階段至第四階段的培訓(xùn)，對新員工采用脫產(chǎn)培訓(xùn)方式為主，結(jié)合實際工作現(xiàn)場進行培訓(xùn)，強化現(xiàn)場意識。

第五、六階段的培訓(xùn)，每周安排專題講課，采用集中進行授課方式進行理論講解，然后以新員工自學(xué)為主，培訓(xùn)講師穿插進行疑難解答。同時在管理所培訓(xùn)基地進行實操練習(xí)。有條件的話，組織去工作現(xiàn)場開展實操培訓(xùn)工作。

四、培訓(xùn)教師

專題授課的培訓(xùn)人員以培訓(xùn)計劃所羅列的人員為主，對口專責(zé)組織指導(dǎo)。

采用實行師帶徒制度。對于新分配來的實習(xí)人員，安排正、副班長親自擔(dān)任師傅，并簽署師徒協(xié)議。班組其他員工在班長的安排下，根據(jù)工作計劃安排對新員工開展培訓(xùn)

五、考核制度

培訓(xùn)期間，培訓(xùn)教師應(yīng)按照培訓(xùn)計劃實施進度，采用理論筆試、技術(shù)問答、實操演練等方式對新員工進行考核，第一至第四階段的脫產(chǎn)培訓(xùn)期間，若考核不合格，則繼續(xù)培訓(xùn)考核，直至通過考核為止。

第五、第六、七階段，培訓(xùn)教師應(yīng)按照培訓(xùn)計劃實施進度，采用技術(shù)問答、實操演練等方式對新員工進行考核，培訓(xùn)涉及職業(yè)技能方面的學(xué)習(xí)，對新員工只要求能初步掌握，并在老員工的指導(dǎo)下完成，考核主要以在工作現(xiàn)場進行實際操作，在班組內(nèi)組織技術(shù)問答的形式進行。

第二篇：繼保復(fù)習(xí)題

當(dāng)人為將斷路器斷開以及合閘于故障線路其保護動作

隨即斷開時，均不應(yīng)動作。

變壓器停電退出運行前，首先應(yīng)各負荷。

電力系統(tǒng)發(fā)生單相接地故障時，有零序電流和零序電壓

產(chǎn)生，采用保護可自動切除單相接地故障。少油短路器中絕緣油主要起和的作用。

安裝接線圖中各設(shè)備間的接線采用和。

牽引變電所的反映牽引變電所的基本結(jié)構(gòu)和性

能，在運行中表明電能的輸送和分配的關(guān)系、一次設(shè)備的運行方式，實際運行操作的依據(jù)。和是牽引變電所的防雷設(shè)備。

1．反應(yīng)電流增大而動作的保護稱為（）

A．低電壓保護 B．過電壓保護

C．過電流保護 D．縱差保護

2．在相間電流保護的整定計算公式中考慮繼電器返回

系數(shù)的保護是（）

A．限時電流速斷保護 B．電流速斷保護

C．定時限過電流保護 D．電流電壓聯(lián)鎖速斷保護

3．在中性點非直接接地系統(tǒng)中，為了提高供電的可靠

性，反應(yīng)相間短路電流保護的接線方式應(yīng)采用（）A．三相完全星接線B．接線方式 C． 接線方式D．兩相不完全星接線 4．消除功率方向繼電器死區(qū)的方法是（）A．采用電流電壓聯(lián)鎖采用記憶回路B．引入非故障相電壓C．采用電流電壓聯(lián)鎖D．加入延時

5、系統(tǒng)發(fā)生振蕩時，距離保護可能會誤動作。一般來講，越靠近振蕩中心受振蕩的影響（）A．越小B．一樣 C．越大D．不受影響 根據(jù)最大運行方式計算的短路電流來檢驗繼電保護的靈敏度。()瞬時電流速斷是主保護。()方向阻抗繼電器中，電抗變壓器的轉(zhuǎn)移阻抗角決定著繼電器的最大靈敏角。()主變瓦斯保護是非電量保護。()饋線保護跳閘后其重合閘不需要延時即可啟動。()重合于瞬消性故障時保護裝置將會動作。（）零序電流保護，能反映各種不對稱短路，但不反映三相對稱短路。()全阻抗繼電器的動作特性反映在阻抗平面上的阻抗圓的半徑，它代表的全阻抗繼電器的整定阻抗。()接地距離保護不僅能反應(yīng)單相接地故障，而且也能反應(yīng)兩相接地故障。()牽引變電所的饋線重合閘可以多次重合。()變壓器瓦斯保護的作用是什么？牽引供電系統(tǒng)的組成是什么？繼電保護裝置的基本任務(wù)是什么？電壓互感器、電流互感器各自的特點是什么？ 隔離開關(guān)在倒閘作業(yè)時應(yīng)注意什么？ 寫出變壓器保護常用的保護方式分別是什么？

第三篇：新員工培訓(xùn)方案

企業(yè)新員工培訓(xùn)計劃書范本 新員工培訓(xùn)計劃書如何寫？主要應(yīng)包括培訓(xùn)目的、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)具體時間地點、培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)的實施等內(nèi)容。如下，與您分享一例新員工培訓(xùn)計劃書范文，希冀能對朋友們有所幫助：

一、培訓(xùn)目的：

1.消除新進員工陌生感，達成對公司文化、價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的認知和認同。2.了解公司的各項規(guī)章制度及提供的各種福利制度，幫助各位新進員工清楚了解自己的權(quán)益與責(zé)任。

3.強化新進員工的責(zé)任意識和主人翁的精神。

二、培訓(xùn)對象：

集團公司新入職員工

三、培訓(xùn)方式：

由綜合部制定培訓(xùn)計劃和方案并組織實施，采用集中授課及視頻播放、討論、參觀的形式對企業(yè)文化、員工手冊、oa辦公平臺的使用等方面進行培訓(xùn)。

四、培訓(xùn)地點：

集團會議室。需提前了解會議室使用情況，保證培訓(xùn)場地的使用不發(fā)生沖突。

五、培訓(xùn)內(nèi)容： 1.企業(yè)文化 2.員工手冊

3.oa辦公平臺使用方法

六、培訓(xùn)資料準備：

新入職人員錄用資料、新入職人員及參培人員簽到表、天裕集團公司企業(yè)文化宣傳單、員工手冊、oa平臺使用說明。

八、培訓(xùn)實施：

1、綜合部分管領(lǐng)導(dǎo)徐總致歡迎辭;2.培訓(xùn)主管自我介紹及新員工自我介紹;

3、宣讀培訓(xùn)紀律;

3、根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容進行逐步講解;

4、培訓(xùn)評估與考核。

九、培訓(xùn)后期跟進：

1、培訓(xùn)主管根據(jù)培訓(xùn)評估進行培訓(xùn)方案改進。

2、培訓(xùn)主管根據(jù)新進員工培訓(xùn)考核成績進行匯總和存檔。世界工廠網(wǎng)小編溫馨提醒：上述范本是一個較為簡單的培訓(xùn)計劃書范本。不同的企業(yè)因其企業(yè)實力、企業(yè)規(guī)模及培訓(xùn)計劃不同，培訓(xùn)計劃書的做法自然也不同。但上述計劃書中列述的幾項內(nèi)容為培訓(xùn)計劃書中基本都有的幾項內(nèi)容。根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)計劃的不同，做培訓(xùn)計劃書時可以根據(jù)實際情況刪添一些內(nèi)容。諸如，有些培訓(xùn)計劃較為完善的企業(yè)，會將培訓(xùn)的日程進度、培訓(xùn)預(yù)算費用等細節(jié)列述進去，另外還有的企業(yè)為使新員工對企業(yè)更加了解，還會在培訓(xùn)計劃里設(shè)有職業(yè)禮儀、溝通技巧、企業(yè)主營業(yè)務(wù)知識、崗位技能等內(nèi)容。篇二：新員工培訓(xùn)方案范本

一、培訓(xùn)目的 新員工培訓(xùn)方案

1、讓新員工了解公司概況、規(guī)章制度、組織結(jié)構(gòu)，使其更快適應(yīng)工作環(huán)境

2、讓新員工熟悉新崗位職責(zé)、工作流程，與工作相關(guān)的知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

二、培訓(xùn)程序

1、人數(shù)多、文化層次、年齡結(jié)構(gòu)相對集中時，由公司人力資源部同各部門負責(zé)人共同培訓(xùn)，共同考核。（定期：三個月一次）

2、人數(shù)較少、分散時，由具體用人部門負責(zé)培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表格確認為證。（不定期的培訓(xùn)）

三、培訓(xùn)內(nèi)容

1、公司崗前培訓(xùn) ——人力資源部準備培訓(xùn)材料。主要是要對新來員工表示歡迎；按照公司行業(yè)特點、組織結(jié)構(gòu)、工作性質(zhì)，有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準備手冊或?qū)Ｈ酥v解；指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師；解答新員工提出的問題。

2、部門崗位培訓(xùn) ——新員工實際工作部門負責(zé)。

介紹新員工認識本部門員工；參觀工作部門；介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容、部門內(nèi)的特殊規(guī)定；講解新員工崗位職責(zé)要求、工作流程、工作待遇，指定一名資深老員工帶新員工；一周內(nèi)，部門負責(zé)人與新員工進行交換意見，重申工作職責(zé)，指出新員工工作中出現(xiàn)的問題，回答新員工的提問；對新員工一周的表現(xiàn)進行評估，給新員工下一步工作提出一些具體要求。

3、公司整體培訓(xùn)：人力資源部負責(zé)--不定期

分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊》——（簡述公司歷史與現(xiàn)狀，描述北京靚康愛嬰科貿(mào)有限公司在北京市地理位置、交通情況；公司的企業(yè)文化與經(jīng)營理念；公司組織

結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo)，公司各部門職能介紹，主要服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量標準等；公司有關(guān)政策與福利、公司有關(guān)規(guī)章制度、員工合理化建議采納的渠道；解答新員工提出的問題。）

四、培訓(xùn)反饋與考核

1、人力資源部制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過公司總經(jīng)辦審核，并交人力資源部存檔，所進行人力資源部→部門培訓(xùn)應(yīng)在公司總經(jīng)辦的指導(dǎo)下進行。人力資源部每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格，部門→人力資源部的培訓(xùn)要緊密連接，不要出現(xiàn)培訓(xùn)的空擋。

2、培訓(xùn)實施過程應(yīng)認真嚴格，保證質(zhì)量，所有培訓(xùn)資料注意保存，并注意在實施過程中不斷修改、完善。

3、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)人力資源部抽查后，上報公司總經(jīng)辦，總經(jīng)辦對人力資源部及本門培訓(xùn)新員工培訓(xùn)情況三個月給人力資源部總結(jié)反饋一次。

五、新員工培訓(xùn)實施

1、召集各部門負責(zé)培訓(xùn)人員，就有關(guān)公司新職工培訓(xùn)實施方案，征求與會者意見，完善培訓(xùn)方案。

2、公司盡快拿出具有針對性的培訓(xùn)教材，落實培訓(xùn)人選。

3、公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)，宣傳開展新員工培訓(xùn)工作的重要意義。

4、所有新員工在正式上崗前，都必須在公司集中培訓(xùn)一次，（培訓(xùn)內(nèi)容見人力資源部崗前培訓(xùn)）；然后再到具體工作部門進行培訓(xùn)（培訓(xùn)內(nèi)容見部門崗位培訓(xùn)）；公司可根據(jù)新員工基本情況實施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時間，一般情況下，培訓(xùn)時間為1-3天；根據(jù)新員工人數(shù)不定期實施整體的新員工培訓(xùn)，總體培訓(xùn)時間一周為宜，培訓(xùn)合格名單報公司人力資源部。

5、公司從****年**月開始實施新員工培訓(xùn)方案。

第四篇：新員工培訓(xùn)方案

新員工培訓(xùn)方案

一、培訓(xùn)目的

為使新員工充分了解公司發(fā)展歷史、發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)文化，熟悉公司整體業(yè)務(wù)、規(guī)章制度，促進新員工快速融入公司，加強對企業(yè)的認同感和歸屬感，引導(dǎo)新員工樹立職業(yè)心，在工作創(chuàng)造價值，項目決定開展2018年新員工培訓(xùn)工作。

二、培訓(xùn)時間

待定

三、參與人員

全體員工（制度宣講參與人員為2018年1月后入職的新員工）

四、培訓(xùn)地點 七樓會議室；

五、培訓(xùn)內(nèi)容

第一部分：《公司發(fā)展歷程回顧》

主講人：視頻講解

參與人員：2018年1月后入職的新員工

介紹公司發(fā)展歷史、行業(yè)地位、企業(yè)品牌、企業(yè)文化等，使新員工能夠充分領(lǐng)會公司發(fā)展的歷程，對公司經(jīng)營歷史有所了解和掌握，促使新員工認同企業(yè)文化、融入企業(yè)文化之中。

第二部分：《人力資源規(guī)章制度介紹》 主講人：人力資源部

參與人員：2018年1月后入職的新員工 介紹公司的規(guī)章制度、績效考核、薪酬福利政策等，使員工理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范，從而樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念，行為模式.第三部分：《行政規(guī)章制度介紹》 主講人：行政部

參與人員：2018年1月后入職的新員工

介紹公司的行政規(guī)章制度，包括用章，用車，飯?zhí)茫a貼，禮儀各種事項從而了解管理規(guī)的，更好的融入團隊。

第四部分：《財務(wù)規(guī)章制度介紹》 主講人：財務(wù)部

參與人員：2018年1月后入職的新員工

介紹公司的財務(wù)規(guī)章制度，主要是財務(wù)報銷流程和費用報銷單的填寫標準與發(fā)票粘貼要求等。使新員工了解要求和流程，更好的方便工作。

五、培訓(xùn)實施

新員工入職培訓(xùn)具體由人力資源部組織實施，其它部門配合。

人力資源部負責(zé)協(xié)調(diào)確認培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、參訓(xùn)人員、培訓(xùn)物資等。各部門主講人自行制作培訓(xùn)幻燈片，并交由人力資源部門整合，行政部負責(zé)調(diào)試培訓(xùn)現(xiàn)場，做好培訓(xùn)后勤保障工作。

每部分講解后后會預(yù)留時間給講師和學(xué)員進行互動。

第五篇：新員工培訓(xùn)方案[范文模版]

一、培訓(xùn)目的

1、為什么要做出這樣的培訓(xùn)？

培訓(xùn)的初級目標就是通過提高銷售人員的個人績效來達成企業(yè)的銷售業(yè)績。

2、這樣的培訓(xùn)能夠得到一個什么樣的效果？

通過培訓(xùn)使銷售人員掌握產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢，競爭對手的狀況、專業(yè)知識和銷售技巧，以及了解不同目標客戶的心理特點等，培養(yǎng)銷售人員的團隊協(xié)作精神，領(lǐng)悟企業(yè)文化、養(yǎng)成做事的積極性和良好的服務(wù)態(tài)度，學(xué)會分析事物的科學(xué)方法，確立自己的工作目標和業(yè)績考核，最終使個人成為一名線纜銷售精英的終極目標。

二、培訓(xùn)的內(nèi)容

1、產(chǎn)品培訓(xùn)（1）、產(chǎn)品知識的介紹（2）產(chǎn)品的優(yōu)勢賣點（3）產(chǎn)品的適用范圍

2、公司文化、客戶服務(wù)培訓(xùn)

“以人為本、開拓創(chuàng)新、誠信務(wù)實、追求卓越”“誠信營商”------------企業(yè)文化 “一流品質(zhì) 一流服務(wù) 科學(xué)管理 持續(xù)改進”--品質(zhì)方針 “根深，方能葉茂”的營生境界-------------------品牌理念

“專業(yè)的知識 微笑的服務(wù) 專注的工作 積極的協(xié)助”---------------------職業(yè)情操

三、團隊的打造

手指打出去的力量絕對沒有拳頭打出去的力量大，個人力量無法與團隊的力量相比較，團隊打造在銷售中更顯的尤為重要。

1、因人而異進行工作分工，充分使員工潛能得到發(fā)揮，渠道與工程分工明確。

2、設(shè)定業(yè)績目標，進行一個量化，員工之間能夠進行一個競爭對比，看到自己的長處和不足。

3、會議制度的設(shè)定，晨會、周會和月度會議制度的設(shè)定，晨會，每天進行，匯報當(dāng)天計劃和前一天的工作情況，問題的總結(jié)與收獲的分享。周會，總結(jié)每周的業(yè)績匯報，本周的工作情況，和下周的工作計劃、業(yè)績目標等。

4、設(shè)定獎罰制度，做的好要獎，再接再厲，差的要罰，以示警戒。

四、業(yè)務(wù)開發(fā)培訓(xùn)

1、市場開發(fā)前的準備

（1）資料的準備（要進行量化）。

例如:我每天拿多少個資料去開發(fā)市場，有針對性的向潛在客戶進行資料的派發(fā)，全力做到，資源的不浪費。

（2）要知道目標市場在哪里？建材市場、電子科技市場及家裝材料市場。

（3）知道自己要去干什么！帶著什么目的去開發(fā)，拜訪客戶要量化。比如，我今天要拜訪10家客戶或者20家客戶，尋找有5家的意向型客戶等。

2、目標市場定位、市場類型的甄別

（1）目標市場在該區(qū)域處于什么地位，核心市場還是配角市場，經(jīng)營何種材料為主。（2）市場類型：批發(fā)型市場還是零售型市場，或者是哪個占的比重最大。該市場的客戶類型怎么樣，多為工程銷售商還是銷售渠道覆蓋面較廣的市場。

3、如何尋找目標客戶 以上我們講到，我們在什么地方去尋找開發(fā)客戶，下面我們要做的是依靠什么要求來選擇開發(fā)客戶，開發(fā)出的客戶是必須符合我訊道公司要求。

（1）門市面積的大小，在不知情的前提下，我們先由門市面積的大小來決定客戶的實力。比如，在翻身路市場，初次去跑，我可能無法知道這市場哪個商戶的實力最好，但是我可以知道哪個商戶的門市面積最大，我們從這表象來查看某一客戶的實力，當(dāng)然，這不是決定客戶銷售實力的唯一論據(jù)。

（2）人員分工、物流配送能力。門市面積的大小，在某一方面來講，可以根據(jù)這個看出人員的多少，人員的安排能不能滿足商戶經(jīng)營的需要，物流配送能力能否做到及時交貨到客戶手上。

（3）所經(jīng)營線纜產(chǎn)品的質(zhì)量、品牌知名度以及產(chǎn)品在同質(zhì)產(chǎn)品中的售價對比，能夠在市場中有著什么樣的售價比較，產(chǎn)品的價格處于什么樣的位置。

（4）經(jīng)營商戶市場操作行為，是否對品牌線纜的經(jīng)營有著自己的看法。有沒有一套完整而有效的經(jīng)營思路。

（5）經(jīng)銷商以及所屬員工的服務(wù)能力與意識的。處理客戶問題的反應(yīng)時間，和解決問題的能力等等。尤其是對售后的服務(wù)能力。（6）決策人員的性格，對待事物的態(tài)度。例如，在我西北區(qū)一客戶，所經(jīng)營的線纜非常多，經(jīng)營訊道線主要是來為了提升自己的檔次，放在那做樣子，不在乎這一經(jīng)營成本，不認真對待等。

（7）經(jīng)銷商的網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力（只限針對大型客戶和總經(jīng)銷類型的客戶）。4、選定客戶后，如何與客戶進行洽談

首先，我們要明確的告訴客戶我們的目的是什么，我們公司是做什么的，并且要非常明確該客戶是有意愿的。

誰（關(guān)鍵人）,針對某一項事務(wù)，我該和誰進行精準的接洽，這就要找到關(guān)鍵人，進行戰(zhàn)略合作的洽談，決策人必須能夠全權(quán)負責(zé)此事務(wù)的人，也就是誰與這件事情最為相關(guān)，誰最能解決這個問題的人。

為什么,當(dāng)然，我們?yōu)槭裁匆フ宜兀瑸槭裁凑宜麃砗献髂兀莱鑫覀兊睦碛桑瓤梢园効蛻簦f明訊道尋找合作伙伴的前提，不是隨便一個經(jīng)銷商就可以做的，達不到一定的要求，就無法取得經(jīng)銷商的資格，從側(cè)面也反映出，廠家對經(jīng)銷商的認可，讓客戶有成就感，同時，也在客戶面前說明了訊道的整體實力。

市場范圍,這也就是針對一個區(qū)域型的經(jīng)銷商的開發(fā)，我們給予一定范圍的轄地，讓客戶看到自己的勢力范圍有多大，也就是市場有多大。利益 我們給客戶能夠帶來什么？

1、先進的管理經(jīng)驗，完善的產(chǎn)品庫存管理。

2、完善的服務(wù)體系架構(gòu)，合適的產(chǎn)品價格體系。

3、利潤空間，贏利能力。

時間 丑話講在前，我們的合作期限，任務(wù)額度。

如何做 我們該如何來合作，該怎么來做。市場調(diào)查及市場協(xié)助。市場調(diào)查：

（1）找準我們的市場，核心市場和目標市場。

（2）競爭對手調(diào)查，市場銷售價格，營銷模式如何，找準我們的方位。（3）市場上大型商戶的走訪，找到我們的潛在客戶，樹立我們的核心客戶。市場協(xié)作：（1）、協(xié)助開發(fā)下游分銷渠道，鋪設(shè)二級營銷渠道。（2）、合適的廣告投放，免費的門頭廣告制作，產(chǎn)品展示架的支持。（3）、資料、產(chǎn)品樣板的有效支持。其次，在市場方面該告訴客戶什么？

1、接近客戶，說出我們能夠贏得競爭的理由。

同質(zhì)產(chǎn)品比較的優(yōu)勢，告訴客戶我們與別人的不同之處。例如，尼龍護套線，普通BV線的升級產(chǎn)品，別人還沒開始做的，我們已經(jīng)在市場上進行銷售，從某一層面來講，誰率先經(jīng)營此類產(chǎn)品，誰將贏得未來市場競爭的主導(dǎo)權(quán)。

2、做好規(guī)劃，讓客戶看到未來的希望，能夠贏得競爭對手的市場。

（1）分析市場情況，我公司產(chǎn)品在這一市場的估計容量，要讓客戶看到前景，（2）分析競爭對手的優(yōu)劣勢，看到我們公司產(chǎn)品的優(yōu)勢，當(dāng)然，前提是在洽談的過程中，我們不要去詆毀競爭對手，可以多宣傳近期的業(yè)績增長情況，可以向客戶進行反向的案例說明，例如：??強調(diào)我們的價值。

5、成交及試探性成交

根據(jù)以上的分析內(nèi)容，若無提出其他意見，就可以確立合作。一旦沒有反映，我們可以率先提出，某某老板，你看合作協(xié)議是我來寫還是您來寫呢。引導(dǎo)客戶進入我們的思維范疇，達成我們的交易。

五、售后服務(wù)

1、做好產(chǎn)品推薦，參照市場調(diào)查內(nèi)容，做到產(chǎn)品種類的全面和暢銷產(chǎn)品的主推。

2、負責(zé)好產(chǎn)品的有效擺放，更能突出產(chǎn)品的形象和質(zhì)量檔次。

3、該如何操作市場的方案落實了。

船舶設(shè)備 Marine Equipment 系指除船舶備件以外的任何用于船上的可移動但不帶消費性質(zhì)的物品。主要包括 舵設(shè)備、錨設(shè)備、系泊設(shè)備、拖拽設(shè)備、起貨設(shè)備、救生設(shè)備、關(guān)閉設(shè)備、管系、舾裝件、艙底水系統(tǒng)、壓載系統(tǒng)、日用水系統(tǒng)、消防設(shè)備、通風(fēng)空調(diào)制冷設(shè)備等等

起錨機 Windlass 起錨機是船舶上的一種大甲板機械，用來收、放錨和錨鏈。起錨機通常安裝在船舶首艉部主甲板上，供艦船起錨，拋錨系纜時用。起錨機通常和絞車配合使用。起錨機主要由基座、支架、錨鏈輪、剎車、鏈輪、變速箱、電控系統(tǒng)（手動起錨機除外）等組成，電動起錨機有電動機，液壓起錨機有液壓泵站。起錨機是根據(jù)船舶的大小和錨和錨鏈的尺寸來選型。

起錨機按照驅(qū)動形式可以分為：手動、電動、液壓、氣動等。

起錨機按照錨鏈直徑可以分為φ12--φ120mm 等若干種規(guī)格。

起錨機按照卷筒分布又可以分為單側(cè)和雙側(cè)。

起錨機的主要技術(shù)指標包括錨鏈直徑、起錨公稱速度、額定載荷、支持負載、幾級變速、電制等。起錨機在船舶上的安裝要保證錨鏈與鏈輪的包角為117－120度。

目前國內(nèi)設(shè)計制造的最大起錨機是泰興市依科攀船舶設(shè)備有限公司設(shè)計生產(chǎn)的錨鏈直徑φ114mm的液壓起錨機。該公司與荷蘭SEC合作設(shè)計制造的起錨機具有結(jié)構(gòu)精巧、質(zhì)量可靠、免維護、使用壽命長等特點；收到了國內(nèi)外 客戶的高度贊譽。

船上有哪些主要救生設(shè)備？

發(fā)布日期：2009-12-29 瀏覽量：1431 【字體：大 中 小】

船上常見救生設(shè)備

救生衣：數(shù)量是按照乘客的數(shù)量而配備，保證每人一件。同時在值班處所配備足夠數(shù)量的救生衣，另在甲板易見處配備相當(dāng)于乘客總數(shù)5%的救生衣。而且額外配備乘客總數(shù)10%的兒童救生衣。

保溫救生衣服：按每艇3套的數(shù)量配置于救生艇內(nèi)。

救生圈：按船舶的結(jié)構(gòu)和船長，在船兩舷、首尾配備，相應(yīng)數(shù)量的救生圈。同時其中有一半的救生圈配有自亮浮燈，至少有兩個救生圈配有自帶煙霧信號。

救生艇：國際航線的客輪，全船救生艇按定員總數(shù)的75%配備。國內(nèi)航線的客輪，全船救生艇按定員總數(shù)的40%配備。

救生筏：依乘客的數(shù)量來確定救生筏的數(shù)量。

救生浮具：在乙類航線的客船另配備乘客總數(shù)3%的救生浮具。

救生信號：在駕駛臺，救生艇筏內(nèi)配備適當(dāng)數(shù)量的救生信號。如，火焰信號，紅光火箭降落傘信號，煙霧信號等。

拋繩設(shè)備：4套拋繩設(shè)備放于駕駛臺。

緊急撤離系統(tǒng)置于船舶兩舷，便于旅客及時撤離大船。

為了便于及時的獲得援救，船上也配備了大量的先進的遇險通信工具，這些通信工具有：中、高頻數(shù)字選擇性呼叫系統(tǒng)。手捏或高頻無線電話，指示位置的無線電應(yīng)急示示位標，便于雷達識別，發(fā)現(xiàn)的雷達應(yīng)答器等，這些無線電設(shè)備都轉(zhuǎn)置于駕駛臺或報房內(nèi)。