第一篇：無形資產對企業發展意義重大

無形資產對企業發展意義重大

無形資產對企業發展意義重大高士興隨著產業結構迅速向“軟件”化的方向發展，無形資產的價值越來越高。這一肉眼看不到的資產雖不像土地、建筑物和機械那樣有具體的形象，但它卻是企業經營最價值的資產，并日益受到世界各國企業界人士的高度重視。國際金融界人士普遍認為，除了經營權、專利權等這些法律上的權利之外，無形資產還包括許多具備經濟價值的權利。同顧客有關的資產為客戶名單和客戶地址等，同技術有關的資產為化學公式、設計和軟件等，同合同有關的資產有專利轉讓合同、壟斷加盟合同、供貨合同和雇傭合同，同法規有關的資產為著作權、執照、商標權和合作事業等。眾所周知，著名的美國耐克公司本身沒有一家生產廠，但卻稱霸全世界的運動鞋市場。它成功的秘訣是以許可證方式生產自已的品牌產品，該公司的所有財產也就是“耐克”商標、市場銷售能力和設計方面的開發能力。對無形資產的評價在企業合并時尤為重要。企業在進行合并和兼并時，必須要進行無形資產的買賣，因而很多合并和兼并就是為獲得無形資產而進行的。最近，歐美國家的一些企業在國外所進行的合并和兼并就屬于此類。評價無形資產一般有３種方

海爾案例解讀企業文化的重要性

企業文化簡單地說就是企業員工在長期的生產實踐中培育起來，并且共同遵守的目標、價值觀、行為規范的總稱。

對二十一世紀的企業來說，“企業文化”已不再是一個陌生的名詞，自從我國引進國外“企業文化”開始，不少企業家就對其進行研究與探索。然而因企業性質、規模及起步不同使得這些企業的文化各有千秋，甚至于成功或者失敗，其中以青島海爾globrand.com[22.78 2.43%]集團的“三層次說”最為典型。那么，究竟什么是企業文化、企業文化又有什么作用呢?我們可以通過以下案例來加深理解。

在海爾的企業，你可以看到海爾的工人在廠區內行走的時候，始終是走在馬路邊上的黃線內，如果你去問他一聲：你為什么在這個黃線內走?他會很自然地告訴你：我應該走在這里。因為從他到海爾那一天，他就知道，他接受過這樣的文化訓練，這種文化已經深深地根植在他的腦子里。如果你再走進海爾的車間，你會發現，海爾的車間是光明、整潔的，而且海爾員工的服飾也非常的統一，這同樣是文化的一種表現。

案例一：優秀的企業文化讓員工有集體榮譽感，并熱愛著企業。

在海爾流傳這樣一個故事：海爾的一洗衣機分廠，有一個姑娘在19歲的時候走進了海爾集團，并接受了三年海爾文化的洗禮，三年之后得了疾病，被診斷為得了白血病，就在她將要離開人世的時候，她給她的親人提出了最后一個愿望：我要最后再看一眼我所工作的海爾。這說明了什么?就是海爾的文化，海爾文化的魅力，使得海爾人這樣的熱愛這個集體。

案例二：企業文化可以使一個企業敗落，也可以使一個企業興盛或者持續發展。

前幾年在管理學中，關于兼并企業，有這樣幾種方式，比如說，資產比較強的企業，去兼并小企業的時候，把它叫做大魚吃小魚;如果是技術力量比較強的去兼并技術力量不強的企業，叫做快魚吃慢魚;還有一種叫做企業之間的聯合，叫強強合作，叫鯊魚吃鯊魚;后來，海爾獨創了一條，叫吃休克魚，它的理論是：對于一個企業，如果它的設備上，還有它的資金上都可以，它僅僅是管理模式不行，那這個魚僅僅是暫時的一個休克而沒有死的魚，不是爛魚，不是臭魚，不是腐敗魚，那么，這個魚可以吃。激活休克魚的方法就是用文化，用無形資產來激活休克魚。

海爾兼并青島紅星電器廠的案例就是用激活休克魚的方法。青島紅星電器廠在95年之前，也是一個非常著名的生產洗衣機的電器廠，在95年以前，它曾經是同行業內的前三名，由于它后期的管理不善，到了95年初期的時候，它已經是資不抵債，當時的虧損達到一個多億，而且3500多個職工基本上都沒有工作干，廠里出廠的洗衣機常常在發出去之后又被退了回來。當時，青島的市政府就做了一個決定，讓海爾兼并紅星電器。對于海爾來說，這是一個非常重大的兼并事件，因為在95年之前，海爾還沒有大規模的擴張它的企業，去兼并企業。隨后，海爾的總經理對紅星電器做了一個全面的分析，在分析的過程中間，他們發現青島紅星洗衣機總廠第一不缺資金，第二它們有現代化的生產流程的設備，第三它也不缺技術力量，分析之后得出結論：紅星電器敗在它的管理模式上和它的企業文化上。于是，海爾通過對它的分析研究之后，決定用無形資產，用文化來盤活紅星電器廠，并同時對紅星電器廠做了這樣一個收購戰略：目標2-3年使紅星電器廠成為同行老大;策略用文化，用管理激活紅星電器廠;資源海爾文化+紅星電器廠現有資源;行動立即行動。

在做出戰備之后，海爾迅速地派出第一批人進駐紅星電器廠。海爾派去的第一批進駐紅星電器廠的人，不是總裁，不是財務人員，也不是盤庫的，而是海爾文化中心的人，他們做的第一件事情就是文化先行，并做為他們整個兼并的戰略。到了紅星電器廠之后，現在海爾集團最高的首席執行官張瑞敏曾經分幾次親自到紅星電器廠，給它所有的員工講企業的價值觀、講文化。他們到了之后，以市場為中心，告訴全員職工，我們賣的是信譽，要先賣信譽，后賣產品;第二，發動所有的員工找自己的問題，要降成本，要增大盈利;第三，給員工們定出了自己未來的發展目標，就是我們用2-3年的時間成為洗衣機行業的老大。三個月的時間，就便得紅星電器廠扭虧為盈，到了第五個月，它第一次盈利了150萬，用了二年的時間，紅星電器廠洗衣機總廠成為洗衣機行業的第一名。

案例三：企業文化能夠協調企業與員工的關系。

在海爾兼并紅星電器廠并進駐其廠的前一個月內，曾發生了一件漏檢事件，結果第二天就被公布出來，漏檢的這個檢查工被罰款了50元。誰出錯誰罰款，這是一件很正常的事情，在紅星電器廠已經被認為沒有什么問題，大家都認可的事情，但是恰恰就是這樣一件事情，體現出了海爾特色的企業文化。當時，海爾派出的柴永森，做為兼并紅星電器廠的總經理，他決定抓住這樣一個的機會來教育紅星電器廠的職工什么叫做文化。事情發生后的第二天，在《海爾人》的報紙上，發出了一個公開的大家都可以討論的論題：出了這樣的差錯，誰來負責任，是該罰員工還是該罰領導?這樣的一個論題，在紅星電器廠展開了一個非常激烈的討論，這個質量漏檢是誰的原因，是你復檢沒有復檢出來，還是你的檢查體系不到位?紅星電器廠的人認為罰員工是正常的;但是海爾的文化是少數人在制約著多數人，少數人要負多數人的責任，即如果出差錯的話，首先領導要承擔責任。在通過大討論之后，結果是柴永森自罰了500元，另外就是紅星電器廠的各級有關人員，各級領導，每個人都自罰了1元。隨后，這件事情便在紅星電器廠引起了很大的震動，紅星電器廠的人徹底地感受到了海爾文化的特色，即海爾20/80原則，就是少數的領導人要負大的責任，這便是海爾人的一種文化理念。

案例四：優秀的企業文化里，員工始終將集體利益放在首位。

“海爾20/80原則，少數的領導人要負大的責任這一條”，這是人人都知道的海爾文化理念。在海爾的質檢中心，有一個質檢處的處長檢查海爾流水線最后一關，如果合格，成品就可以出廠。但是，這個質檢處的處長，他在第一個檢查工序里頭拿了一張小白紙團放在了冰箱一個非常隱蔽的地方冰箱的后殼里，到他在最后一關檢查的時候工序的質檢員沒有檢查出來。于是，這個質檢處的處長就被罰款，同時依海爾人力資源的管理被動地降了一級。別人問他，你在放紙的時候，你想到過今天會被降級嗎?你會遭到罰款嗎?他說，我想到過，我想到過這個紙很可能會被檢查員漏檢。那你還那樣做?我一定要這樣做，因為只有這樣做，才能保證海爾出廠的產品是最優的產品，保證海爾產品的質量。

綜上所述，我們可以看出企業文化的重要性：企業文化是企業的靈魂，是企業活動中的一個統帥，是企業行動的指南。在企業經營活動中，它具有一種無法替代的核心作用。所以，一個成功的企業，它一定有非常優秀的企業文化。相反，沒有企業文化的企業，是那些失敗的企業，企業文化對企業的發展起著至關重要的作用。

關鍵詞：海爾案例企業文化

海爾集團發展歷程與行業影響

海爾集團是世界第四大白色家電制造商、中國最具價值品牌。海爾在全球30多個國家建立本土化的設計中心、制造基地和貿易公司，全球員工總數超過7萬人，已發展成為大規模的跨國企業集團，2007年海爾集團實現全球營業額1180億元，2010年營業額1357億元。海爾集團現任海爾集團總裁楊綿綿，集團CEO張瑞敏。

海爾集團在首席執行官張瑞敏確立的名牌戰略指導下，先后實施名牌戰略、多元化戰略和國際化戰略，2005年底，海爾進入第四個戰略階段——全球化品牌戰略階段。創業24年的拼搏努力，使海爾品牌在世界范圍的美譽度大幅提升。2007年，海爾品牌價值高達786億元，自2002年以來，海爾品牌價值連續6年蟬聯中國最有價值品牌榜首。海爾品牌旗下冰箱、空調、洗衣機、電視機、熱水器、電腦、手機、家居集成等19個產品被評為中國名牌，其中海爾冰箱、洗衣機還被國家質檢總局評為首批中國世界名牌。2005年8月，海爾被英國《金融時報》評為“中國十大世界級品牌”之首。2006年，在《亞洲華爾街日報》組織評選的“亞洲企業200強”中，海爾集團連續第四年榮登“中國內地企業綜合領導力”排行榜榜首。海爾已躋身世界級品牌行列，其影響力正隨著全球市場的擴張而快速上升。

2008年，海爾實施全球化品牌戰略進入第三年；隨著全球化和信息化突飛猛進，海爾開始了信息化流程再造。海爾通過從目標到目標、從用戶到用戶的端到端的流程，打造卓越運營的商業模式。海爾的信息化革命，意味著 “新顧客時代”的開始。海爾通過流程機制的建立和卓越商業模式的打造，創造和滿足全球用戶需求。海爾已經啟動“創造資源、美譽全球”的企業精神和“人單合一、速決速勝”的工作作風，通過無邊界的團隊整合全球化的資源，創出中國人自己的世界名牌！

一、海爾集團的發展過程

海爾集團公司的前身青島冰箱廠是于１９８４年在引進德國利勃海爾電冰箱生產技術的基礎上成立的。在此之前，冰箱廠是一個虧損１４７萬元的集體小廠，當時人們的質量意識還相當淡漠。１９８５年４月，冰箱廠當眾砸毀了有嚴重質量問題的７６臺冰箱，極大地提高了工人們的質量意識，這樣做的結果是１９８８年榮獲國家質量獎，１９９０年獲電冰箱行業唯一的國家質量管理獎。到１９９１年，連續五年被全國消費者評為“最受歡迎的輕工產品電冰箱類”第一名，這時的冰箱廠，無論是品牌的知名度還是在產品質量、服務質量上，都達到了一個空前的高度。

１９９１年２月份，以青島電冰箱廠為核心企業，以空調器廠、冷柜廠為緊密層企業，經過改制，組建了海爾集團公司。海爾集團通過技術開發、精細化管理、資本運營、兼并控股及國際化，使集團公司迅速成長為９６年在全國５００強中名列３０位的大型企業集團，９２年到９６年五年間，海爾集團銷售收入從８億元飆升至６１.６億元，９７年１－８月份銷售收入達６６億元。目前海爾集團產品包括電冰箱、冷柜、空調器等１３個門類５０００余個規模品種，并批量出口到歐美、日本等發達國家和地區。海爾商標在９６年的無形資產價值達到７７億，成為名副其實的中國家電第一名牌。

二、資本運營的兩種方式

諾貝爾經濟獎獲得者、美國經濟學家史蒂格勒曾說過：縱觀世界上著名的大企業、大公司、沒有一家不同在某個時候以某種方式通過資本運顴發展起來的，也沒有哪一家是單純依靠企業自身利潤的積累發展起來的。海爾集團發展如此迅猛，完全得益于有效的資本運營模式，抓住有利時機，實現了低成本的資本擴張，其中最顯著的有兩種方式，一是通過股權融資，發行海爾冰箱股票，募集社會資金；二是以無形資產兼并有形資產，進行兼并重組，實現高效率的規模擴張。

１９９３年國家發展資本市場，海爾集團抓住這個機遇，積極籌備冰箱公司上市，９３年１１月份海爾冰箱股票上市，募集資金３.６９億元，９６年通過配股又募集資金１.４３億元，這些資金先后用于擴大冰箱產量及相關項目上，得到了最有效的運用。股票的上市也使企業面臨了新的壓力，由過去僅面對用戶、員工，轉變為要面對股東、員工、用戶。股東要求企業每年給他較高的利潤回報，員工要求工作環境不斷改善，工資待遇不斷提高，這樣一來，企業上市后面臨的壓力比上市前大的多，為使壓力轉化為動力，必須形成一個股民、員工、用戶互動的價值鏈，從而保證資產質量的不斷提高。上市三年多，海爾通過改制，使企業發生了很大的變化，冰箱產量是由上市時９３年的３０多萬臺，猛增到９６年的１５１萬臺，增長了５倍，企業利潤總額也由９３年的８１８７萬元，增長到９６年的２００６５萬元，增長了２.５倍，員工的工作環境、工資收入也得到了極大改善和提高，公司股本由９３年上市的１.７億元擴張為９６年末的３.２６億，而公司每股收益卻由上市時的０.４１元，增長為９６年的０.５５元，公司在三年的時間里，股本翻一番，而每股收益不但沒有稀釋，反而有提高，也就是說企業在不斷擴容的同時，資本利潤率不但沒有下降，反而有所提高，從根本上保證了股民的權益。通過股票上市從而轉變企業的機制，形成股民、員工、用戶互動的價值鏈，這是我們在資本市場取得成功的一個重要原因。

除了成功地利用資本市場促進企業的快速發展外，公司在企業兼并方面也取得了重大成功。在這方面，海爾提出了“吃休克魚”的思路。所謂休克魚是指硬件條件很好，管理卻滯后的企業，由于經營不善落到了市場的后面，一旦有一套行之有效的管理制度，把握住市場就能重新站起來。在國內現行體制下，活魚不讓吃，吃死魚會鬧肚子，因此只有吃休克魚，而海爾擅長的就是管理，還有手中的王牌價值７７.３６億元的海爾品牌，這樣就找到了海爾與“休克魚”的結合點。在資本運營的實踐中海爾集團堅持“吃休克魚”的策略，十三年來共兼并了虧損總額５.５億元的十四家企業，盤活了１４.２億元資產。

從青島電冰箱總廠發展到現在，隨著企業制度的完善，管理的深化，海爾集團在企業兼并及盤活資產方面，經歷了三個發展階段： 第一個階段（１９８８－１９９０年）主要是投入資金，全盤改造。青島電冰箱總廠通過與德國利勃海爾合資，引進了先進技術，生產水平有了大幅度提高，同時，狠抓產品質量，大力開拓國內市場。到１９８５年６月，生產出我國第一臺四星級是冰箱，１９８８年榮獲中國冰箱史上第一枚金牌。經過幾年的艱苦奮斗，電冰箱總廠的管理水平和經濟效益都有所提高。在這各背景下，開始考慮由原來的單一產品經營向多種產品經營轉變。１９８８年電冰箱總廠兼并了當時的青島電鍍廠，改造為微波電器廠，通過賂微波電器廠注入資金引進生產設備，經營管理和企業效益都有了大幅度提高。

第二階（１９９１－１９９４年）主要是投入資金，輸入管理，擴大規模，提高水平。

在這期間，青島電冰箱總廠無論是在器牌的知名度還是產品質量、服務質量上，都達到了一個新的水平；經多年探索后首創的ＯＥＣ管理獲得了三位副總理的肯定，被國家經貿委向全國推廣，各地企業紛紛競相學習，一時傳為佳話。但從全國范圍來看，其規模還相當小，年產電冰箱共有３０萬臺，而要在中國家電市場獲得發展并逐步走上國際市場，必須提高企業的綜合競爭力。為了壯大實力，實現強強聯合，電冰箱總廠１９９１年兼并了原青島空調器廠和青島冷柜廠，通過投入資金，狠抓企業管理和海爾文化，依托海爾的品牌和服務網絡，經濟效益得到了可喜的提高，９２年到９６年，冷柜、空調的產量分別提高了４倍１４倍。

第二階段兼并方式與第一階段相比，除了投入資金外，一個顯著的特點是將海爾的企業文化與ＯＥＣ管理體系移植到被兼并企業中，創造出一個具有活力的新機制，使企業迅速進入良性發展階段。

第三階段（１９９５年至今），此階段的兼并方式主要是以無形資產盤活有形資產，以海爾名牌及ＯＥＣ管理體系移值到被兼并企業中，轉換機制，實現精神變物質。

這一階段的典型案例是海爾集團兼并原青島紅星電器公司。該公司原來在青島是與青島電冰箱廠齊名的企業，其生產的琴島夏普洗衣機是國內三大名牌洗衣機之一，但由于該企業管理不善，企業缺乏凝聚力，致使企業效益連年滑坡，至１９９５年企業狀況相當糟糕：總資產為４億元，而總負債達５億多，資不抵債１.３３億，負債率高達１４０％多。當青島市政府決定將紅星電器公司整體劃歸海爾集團的消息一公布，很多人都持懷疑態度，“這么大的包袱背得動嗎？”而海爾集團接管紅星電器公司后，將它改組為海爾洗衣機總公司，在輸入成套管理模式的基礎上，以對人的管理為重中之重，把海爾的“名牌戰略”、“用戶永遠是對的”、“真誠到永遠”、“向服務要市場”、“賣信譽不是賣產品”、“高標準、業績化、零缺陷”、“創造市場”、“人人是人才”一系列企業經營理念貫注于員工身心，由此來統一企業的思想，鍛造員工的意志，重鑄企業的靈魂，這些理念象一只無形的手將原來的幾乎潰不成軍的職工隊伍凝聚起來，并提升到一種有序、自律、迅捷的作業狀態，使其勃發出強大的生命張力，使企業獲得了超常發展：三個月扭虧，第五個月贏利１５０萬元，第二年一次通過了ＩＳＯ９００１國際質量體系認證，榮獲中國洗衣機“十佳品牌”、消費者購物首選品牌、開箱合格率等８項第一；市場占有率到１９９６年底，在全國百家大商場的份額已上升到２２％，１９９７年上半年又上升到２８.３１％，比第二名高出５個百分點。國際市場占有率更是遙遙領先于國內其他名牌，全自動洗衣機出口日本數量已占到全國出口總量的９５％，占日本進口總量的６１％??在此基礎上，９７年５月兼并后的洗衣機公司以品牌作為投資控股兼并了廣東順德洗衣機廠，組建了順德海爾電器公司，并在兩個月之內恢復生產，創造出了讓“可怕”的順德人都連稱可怕的海爾速度；９７年９月又與杭州西湖公司合作，利用海爾無形資產的價值，沒有投入一分錢，控股組建了杭州海爾電器公司，研制開發出海爾牌系列彩電。

由此可以看出，在現代化生產運營中，無形資產管理及企業的培養已經獲得了巨大的成功，通過企業兼并、重組使海爾的產品種類迅速提高，整體競爭力大大增強。海爾集團資本運營的模式就是“吃休克魚”，兼并一個企業時主要考慮兼并之后能否帶來效益，而不以該企業的財務報表為依據，為了休克魚的復蘇，有時需要付出資金，但如果可以很快在一個領域里占據較大的市場份額，這樣就值得做。兼并紅星電器公司時，它虧損了近２億元，但比起重新建廠還是很劃算，而且紅星的設備、銷售網絡還比較完善，這樣只要把經營管理抓好，整個企業很快就能上去。當時，海爾派去的第一個部門，不是財務，不是科研，而是海爾企業文化中心。他們深入紅星員工，耐心講述“敬業報國，追求卓越”的海爾精神，講述ＯＥＣ管理的深刻內涵，這就是海爾企業文化，其精髓就是“先造人才，再造名牌”，“造物先造人”，正是用這種獨特的企業文化無形資產來盤活有形資產，海爾由此創造了中國大企業集團資本運營里程上的新思路，新模式。

三、海爾的成功之處

海爾集團在十年多的時間里取得了世人矚目的成就，特別是在資本市場及企業兼并重組方面，取得了巨大成功，歸納起來，不外乎兩點：

１、進入資本市場的目的。海爾公司是１９９３年通過冰箱股票上市才進入到資本市場的，進入資本市場后，我們深深感到進入這一領域，其目的不應簡單地為了籌集資金，而應通過改制使企業的資本利潤率不斷提高，從而保證公司整個資產的保值、增值、使股民的利益從根本上得到保證。

２、在企業兼并重組方面，我們成功之處在于有成功的企業文化和成熟的可擴大推廣的海爾管理模式。海爾通過向被兼并企業注入海爾企業文化和管理模式，從根本上改變員工的思想，把海爾企業精神“敬業報國，追求卓越”以及“迅速反應，馬上行動”的工作作風灌輸到每個員工心里，使整個企業的精神風貌有一個質的飛躍，使企業形成一種凝聚力。也就是說，海爾進行企業兼并重組，并不是把幾個企業簡單相加，而是通過向被兼并方輸入海爾文化，轉變觀念，轉換機制，實現精神變物質，從而提高“聯合艦隊”的整體戰斗力。

近年來有的國有企業不太景氣，不能說不與企業沒有良好的管理模式以及企業文化有關，使企業沒有凝聚力，從經營機制上看，國有企業的經營機制還沒有真正得到轉換，有些公司上市的目的只是著眼于籌資，而不是保證企業資本利潤率的逐步提高。我們認為，國企改革在逐漸理順產權關系的同時，逐步轉換經營機制，使企業資產不斷增值，這才是國有企業改革的出路所在。

海爾集團實施全球化品牌戰略成效卓著，今年上半年，海爾集團出口達１０億美元，同比增長４１．２％。有關專家指出，海爾的目標是出口創牌而不是出口創匯，在全球化品牌戰略思想指導下，通過建立品牌帶動銷售增長成為海爾海外市場的突出特征。贊助奧運會、結盟ＮＢＡ等一系列強勁的品牌運作，清晰勾畫出海爾海外樹品牌的戰略。

據悉，海爾“先難后易”開拓海外市場的思路逐漸產生積極作用，在歐美發達國家市場帶動下，海爾在東南亞市場的產品銷售比去年同期增長３倍以上。同時，海爾冰箱、冷柜一直處于行業出口龍頭地位，據２００６年１—５月海關數據顯示：海爾冰箱按金額的出口份額達２６．８％，冷柜占２０．１％，分別領先排名第二的企業１５％和１１％。今年以來，海爾手機、電腦、電視，洗衣機出口海外市場增勢迅猛，這三類產品的內銷和外銷基本相等。其中海爾手機海外銷售遠高于國內市場，１—６月份，海爾手機出口海外同比增長７９４．１％。

在全球各地市場，海爾以滿足當地用戶需求，進而創造新需求新市場的思路融入當地社會，并通過創新引領時代發展潮流的高科技產品讓消費者享受海爾創新帶來的無窮樂趣。海爾Ｕ－ｈｏｍｅ、不用洗衣粉的洗衣機（帶使用十年的濃縮洗衣液）、智能娛樂手機等主流產品支持海爾品牌向本土化主流品牌飛躍。

第二篇：反腐倡廉對企業發展的意義

反腐倡廉對企業長遠發展的意義

滑模分公司馬維富

摘要 企業反腐倡廉建設，是全國反腐倡廉工作的重要組成部分，是構建社會主

義和諧社會的重要保證。加強企業反腐倡廉工作，對優化企業自身結構，提升內

在競爭力，推動經濟健康、持續、快速增長，有著十分重大的意義。企業反腐倡

廉建設涉及企業管理各個方面，需要不斷認識和把握新形勢下企業反腐倡廉工作 的特點和規律。對于企業來說，要緊密結合生產經營實際情況，不斷加強反腐倡

廉建設，為促進企業黨風廉政建設和反腐倡廉工作提供堅實保障。

主題詞 反腐倡廉

企業

建設

管理

黨風廉政

在市場經濟條件下，一個企業有無市場經濟相適應的價值觀念倫理道德，將

直接影響它在市場上的競爭力。總書記說：“反對腐敗、建設廉潔政治，保持黨的肌體健康，始終是我們黨一貫堅持的鮮明政治立場。黨風廉政建設，是

廣大干部群眾始終關注的重大政治問題。‘物必先腐，而后蟲生。’習總書記在黨 的十八屆一中全會上還指出，十八大后全黨要“進一步搞好黨風廉政建設”，“堅

決反對一切消極腐敗現象”，“黨內絕不允許腐敗分子有存身之地”。對企業而言，加強反腐倡廉的建設更是關乎企業長遠健康發展的必備條件，使員工對企業忠誠

對崗位敬業，有責任感，有團結協作精神，進一步增強執行力。

一、目前企業反腐倡廉工作中存在的主要問題及原因

國有企業以求真務實作風全面推進各項工作，在實現經濟又好又快發展的工

作實踐中積極推進反腐倡廉建設。當今國有企業反腐倡廉工作發展總體是健康 的，為確保國有資產安全、提高國有企業效益、維護國有企業職工隊伍穩定、促 進國有企業發展做出了重大貢獻，但國有企業反腐倡廉工作也存在一些不容忽視 的問題。

（一）宣傳教育收效甚微。一是反腐倡廉宣傳教育的力度還不夠。宣傳資源整合 的力度不夠，缺乏系統性、全局性教育，同時紀委的協調力度不夠。

二是教育形式單調。缺乏運用科技手段、都以大家熟知的形式開展反腐倡廉宣傳

教育，缺乏運用身邊有說服力的典型事例開展反腐倡廉宣傳教育，教育的感染力

和影響力不強。

（二）監督制約機制不健全。主要表現在沒有明確、具體、得力、有效的監督主

體，沒有合理的監督機制，缺乏有效的監督渠道，約束制衡能力不強，從而造成

監督乏力、制約失衡。在制約機制上未形成有效的制衡空間和制衡能力，使紀檢

監察部門及其工作人員深感力不從心。

二、對國有企業加大反腐倡廉工作力度的建議

（一）堅持開展國有企業反腐倡廉宣傳教育。根據不同時期的工作需要和特

點，采取多種形式，開展以理想信念教育、黨性黨紀教育、法律法規教育、廉潔

自律教育、警示教育和廉潔自律先進典型人物的宣傳學習為主要內容的宣傳教育

活動，對于增強企業黨員、企業領導人員廉潔從業意識將發揮積極作用。一是要

把反腐倡廉宣傳教育納入黨委宣傳教育工作的總體部署，整合紀檢監察、組織、宣傳、工會等部門的力量，統籌宣傳教育資源，建立行之有效的宣傳教育工作機

制，不斷完善企業反腐倡廉“大宣教”格局，形成反腐倡廉宣傳教育的整體合力，不斷創新宣傳教育形式，提高教育效果。二是要突出強化理想信念教育，理想信

念對一個人的思想覺悟、價值取向、是非判斷有著最直接的影響，是拒腐防變最

牢固的思想道德防線。三是要加強廉潔文化教育，把反腐倡廉教育與企業文化建 設結合起來，在企業文化建設過程中融入廉潔文化，以廉潔文化凈化企業環境和

社會環境。

（二）認真落實責任制，強化責任追究力度。國有企業要總攬反腐敗全局，把反腐倡廉工作納入重要議事日程，不斷研究新形勢下黨風廉政建設的特點和規

律，提高領導水平。行政要在把反腐倡廉工作融入生產經營和各項改革工作中，同部署、同檢查、同考核、同落實。紀檢監察機關重在切實擔負起組織協調的責

任，發揮職能作用，協助黨委和行政抓好反腐倡廉工作的檢查和落實。同時按照

“誰主管、誰負責”的原則，切實發揮業務主管部門的職能作用。黨風廉政建設

責任制，是反腐倡廉任務落實的制度保證。落實黨風責任制關鍵在考核，核心在

追究。要建立健全反腐倡廉工作責任追究制度，規范責任追究程序和辦法。必須

加強檢查考核，加大責任追究力度。

（三）要建立健全監督制約機制，確保權力正確行使。，建立規范的法人治理結構，形成資產所有權、經營權分離，決策權、執行權、監

督權分離，股東會、董事會、監事會和經營管理者相互制衡的領導機制和權力制

衡機制，規范權力運行。要規范事權，建立重大改革事項、重大投資項目安排和

大額度資金使用的民主決策制度，防止決策失誤；要規范財權，嚴肅財經紀律，健全理財機制和財務管理制度，防止資金違規操作和流失；要規范人事權，按照

黨管干部的原則和《公司法》的有關規定，建立公開透明的選人用人制度，嚴格

任用程序，防止用人上的不正之風和失察失誤；要規范物權，充分發揮市場配對

資源的作用，對工程建設、產權交易、物資采購實行招投標制度，防止暗箱操作

和以權謀私行為的發生。加強黨內監督，認真貫徹落實《黨內監督條例》，發展

黨內民主，發動企業黨的基層組織和黨員行使監督權；加強民主監督，要完善職 代會，進一步深化廠務公開工作，把企業的重大事項立于廣大群眾監督之下；

加強財務監督，嚴肅財務紀律，改革領導人員職務消費，實行貨幣化、透明化；

加強審計監督，明確經濟責任，實行、屆中、任期審計制度和重要項目專項

審計制度，及時發現和處理問題；重視新聞媒體，加強輿論監督。要把各種監督

形式有機地結合起來，形成合力，增強監督效果。

（四）發展企業反腐倡廉各項工作。實踐證明，要搞好企業反腐倡廉工作，任務重、要求高，可供借鑒的經驗少，必須從實際出發，創新理念、扎實工作。

創新理念，實現目標的共同化。做好反腐倡廉工作是企業生存發展的內在要求，同企業興衰休戚相關。每一名企業領導人員都必須對反腐倡廉工作高度重視，充

分認識到廉潔從業的緊迫性和重要性。為達到目標的共同化，一要把反腐倡廉工

作措施放到企業長遠發展規劃中，同步考慮，同步設計，同步實施，并融入到生

產經營管理的各個環節，不斷從整體上增強企業內部控制力。二要在企業改革和

發展過程中，積極找準切入點和結合部，從防止權力失控、決策失誤、行為失范

等環節上，強化自律、深化監管的系統性、長效性和控制性，逐步建立健全與現

代企業制度要求相適應的教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系。三要從

增強企業核心競爭力推進反腐倡廉工作出發，體現在決策上要把住大局，在生活

上要把住小節，在利益上要把住關口。

三、加強企業反腐倡廉建設的有效對策

加強企業黨風廉政建設要以科學發展觀為指導，正確處理“五個關系”，積極探

索“五項機制”。

一是正確處理好“破”與“立”的關系，積極探索企業的經營機制。“破”

與“立”既是對立的也是一致的。“破”就是要改革阻礙企業發展，影響企業反腐倡廉建設的舊機制；“立”就是要按照市場經濟的規律要求，建立適應企業發

展需要和反腐倡廉建設要求的新機制。完善黨風廉政建設責任制，將反腐倡廉建

設責任進行分解，與企業領導干部分管的工作相結合、與重要崗位人員從事的工

作相結合，建立多層次、全覆蓋的責任體系。建立科學的綜合效益評價機制，形

成完善的經營評價體系，及時發現問題、堵塞漏洞，構筑多樣的黨風廉政建設的

“警戒線”。

二是正確處理好“放”與“管”的關系，積極探索企業的責任機制。企業

要在激烈的市場競爭中擁有一席之地，少不了與方方面面的交往和應酬，在不違

反黨的紀律、不損害企業利益和其他社會自然人利益的前提下，企業要正確處理

好對下屬的“放”與“管”的關系，做到放要放得有度，管得有方，不能胡子眉

毛一把抓，管得過死或放得太松，對企業的反腐倡廉建設都不利。建立公事業務

招待、業務往來申報制度。變事后報告為事前申報，對不合理的宴請一律取消，不合理的往來一律制止，從源頭上治理吃喝宴請、奢侈浪費的問題，把重點放在

工作和辦事程序的健全上，構筑黨風廉政建設的“預警器”。

三是正確處理好“疏”與“堵”的關系，積極探索企業的監督機制。企業黨

風廉政建設中發生的問題，有很多是沒有處理好“疏”與“堵”的關系而造成的，該疏的沒有疏通，該堵的沒有堵死，必然導致“正道不開，歪道盛行”。加強企

業與社會其他企業交往中的監督，就是一個新課題。首先，要解放思想。充分認

識到企業對外交往是不可避免的現實，企業不僅僅是內部市場的得益者，更應走

出去尋找更大的發展空間，這就免不了與外界的接觸和交往，所以我們的監督要

跟上，防止有些人在與外界的交往中損公肥私、中飽私囊。其次，應對業務交往

中的重要事項進行規定，在招標時要考慮與市場接軌，又要考慮方方面面的交往，強化監督。

四是正確處理好“獎”與“懲”的關系，積極探索企業的激勵機制。要正確

處理好企業黨風廉政建設中“獎”與“懲”的關系，就必須積極探索企業獎懲激

勵機制，以此來充分調動經營管理者和廣大職工的主人翁責任感，深化反腐倡廉

建設的責任意識。探索企業領導干部收入分配制度。使其個人收入與經營業績直

接掛鉤，做到黨風廉政建設責任與個人的利益同行、個人工作效率與個人經濟效

益同步，促使他們真正承擔起生產經營和黨風廉政建設“第一責任人”的責任。

探索企業領導干部任期近究制度。積極探索科學的效益測評體系。在建立激勵機

制的過程中，要防止激勵幅度過大和偏低的問題，也要防止短期化的行為，通過

建立有效的激勵機制，起到鼓勵敬業者、激勵觀望者、教育落后者、懲治腐敗者 的目的，構筑起黨風廉政建設的“警示鐘”。

五是正確處理好“培”與“引”的關系，積極探索企業的用人機制。人是生

產力發展中最重要的因素，關系到企業的興衰和存亡。當前，企業對各類人才的

需求量很大，能否處理好“培”與“引”，將長遠地影響企業黨風廉政建設和反

腐敗工作。首先，形成內部人才培養機制。立足于加強對現有人才的選擇、培養

和蓄備，做到選人上民主化，選人時應先民主后集中，突出民主推薦、職工公認、德才兼備的原則，特別是在重點部門和重點崗位人員的選拔任用上，通過民主程

序確定在德、能、勤、廉、績等方面群眾都公認的候選人，避免重才輕德，以偏

蓋全。用人上透明化，實行公開招聘，競爭上崗，擇優選用的機制，行業主管部

門要把好考察和審查關。建立社會人才的吸納機制。通過科學化、規范化的程序，把好選人、用人關，真正把有志于企業事業的社會人才吸納進來，共謀吳采發展、共圖吳采騰飛。同時，要疏通社會人才的“進出口”，不斷吐故納新，保持在用 人上的純潔性和廉潔性。再次，要積極探索企業廉政教育的新定位，要體現教育 的與時俱進，要體現監督的合情合理，做到企業發展到哪里，教育跟到哪里，開

拓到哪里，監督跟到哪里，構筑起企業黨風廉政建設的“過濾層”。

黨的十八大報告指出，反對腐敗、建設廉潔政治，是黨一貫堅持的鮮明政治

立場，是人民關注的重大政治問題。這個問題解決不好，就會對黨造成致命傷害，甚至亡黨亡國。

總書記指出，“打鐵還須自身硬”。一些黨員干部中發生貪污腐敗、脫

離群眾、形式主義、官僚主義等問題，必須下大力氣解決，全黨必須警醒起來。

他在出席中紀委二次全會時強調，要認真學習貫徹黨的十八大精神，深入推進黨

風廉政建設；要從嚴治黨，堅持“老虎”、“蒼蠅”一起打，既要堅決查處領導干

部違紀違法案件，又切實解決發生在群眾身邊的不正之風和腐敗問題。同時，要

抓好“八項規定”落實，不折不扣落實中央關于改進工作作風、密切聯系群眾的

“八項規定”。反對形式主義、官僚主義，堅決抵制享樂主義和奢靡之風，全面

加強懲治和預防腐敗體系建設，著力解決群眾反映強烈的突出問題。

一、加強反腐倡廉工作對企業發展的重要作用

首先，加強企業反腐倡廉工作關系到國有經濟的鞏固與發展。國有企業只有

抓好反腐倡廉工作，嚴懲腐敗，打擊各種經濟犯罪，才能減少腐敗行為對國有經

濟造成的損失，從而鞏固國有經濟并促進國有經濟的健康發展。其次，加強企業

反腐倡廉工作關系到民心向背和企業穩定。只有抓好企業反腐倡廉工作，并取得

明顯成效，才能取信于民，增強企業的凝聚力和號召力，從而確保企業和諧穩定

發展。第三、加強企業反腐倡廉工作關系到企業改革發展的成功與失敗。腐敗行

為嚴重影響了企業改革的聲譽，動搖了員工群眾對企業發展的信心，如果任其發 展下去，必將葬送一個企業的前途。

二、加強反腐倡廉工作，領導干部要發揮好表率作用

領導干部是企業的骨干力量，是廣大黨員和員工群眾的帶頭人。其作風如何，對企業的發展和促進員工的工作積極性有著極為重要的影響。

一是要加強政治理論學習。一些被繩之以法的貪官在懺悔時，常常把“放松

政治學習”放在自己犯罪原因的首位。而一些領導干部要求別人廉潔自律時講得

頭頭是道，而自己卻嚴重違紀。作為一名黨員領導干部，要以一個合格共產黨員 的標準來要求自己，在工作和學習中，要深入系統地學習黨的基本路線、基本綱

領和基本經驗，主動接受黨的優良傳統和作風教育，黨紀條規和國家法律法規教

育，堅定共產主義的遠大理想，堅定建設有中國特色的社會主義信念，不斷提高

學習的自覺性、主動性，在思想上不斷增強拒腐防變意識。二是要嚴格遵守和執

行各項規章制度。制度是一種行為規范，既然有制度就要嚴格執行。各級干部既

要抓好制度的制定，更要在日常各項工作中做嚴格執行制度的模范。要明確制度

約束的重點就是領導干部，強化制度面前沒有特權、制度約束沒有例外的意識，懂得制度不僅是緊箍咒，更是護身符。在日常工作中，要嚴格按照企業的各項規

章制度來辦事，杜絕職務犯罪現象發生。同時，要不斷加強與本職工作崗位有關 的國家法律、法規的學習和領會，不斷提高拒腐防變的能力。三是要加強自身修

養。首先要做到慎權。要知道權力是用來為廣大員工群眾服務的，切不可濫用職

權，以權謀私，以權謀利。其次，要做到慎錢。黨員干部可以通過自己的合法勞

動獲得財富，而不是通過非法手段獲得不義之財。第三要做到慎情。不要在親情

面前，忘記了黨的紀律和原則。第四要做到慎獨。加強自身修養，要時刻保持清

醒的頭腦，保持共產黨員的先進本色，恪盡職守，奉公守法。四是要主動接受監 督。在日常的工作中，要主動接受領導、同事以及其他方面的監督，認真開展批

評與自我批評，針對大家提出的意見，進行認真整改，在工作中不斷完善、不斷

創新、不斷進步。領導干部要主動接受班子成員監督，始終把自己置身于組織、班子成員和黨員干部監督之下，帶頭貫徹民主集中制，完善并嚴格執行議事規則

和決策程序，以身作則，做到以他律促自律，以監督促廉政。

總之，企業黨風廉政建設和反腐敗工作是一項長期而艱巨的重大政治任務。

只有堅持以科學發展觀為指導，深入推進創先爭優活動，按照標本兼治、重在治

本的方針，堅定信心，與時俱進，不斷創新，努力建立起結構合理、配置科學、程序嚴密、制約有效的新機制，在一定時期內才能從根本上鏟除滋生腐敗問題的

土壤，從而取得企業反腐倡廉建設的新成效，確保企業健康長遠的發展。

參考文獻：

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（2）

郭勝林.加強反腐倡廉教育從源頭預防腐敗

2006（10）

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系實施綱要》[J].理論與當代 , 2005,(05)

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員干部之友 , 2005,(10)

（5）

國家發改委召開2006年黨風廉政建設工作會議[J].中國經貿導

刊 , 2006,(05)

第三篇：技術創新對企業發展的意義

產業經濟學論文

目:

名:

院:

業:

級:

號:

技術創新對企業發展的意義—以蘋果公司為例

郭莊靖

經濟管理學院

金融

金融092

16309229

2011年12月15日 南京農業大學教務處制

題 姓 學 專

班學

技術創新對企業發展的作用

——以蘋果公司為例

金融092 16309229 郭莊靖

摘要：技術創新在企業發展中起著不可或缺的關鍵作用，技術創新是提升企業核心競爭力的重要途徑，是企業戰略的核心。在技術創新的同時企業也需要關注是否適合自身發展。我們以蘋果公司為例探討蘋果公司是如何進行自身的技術改革，讓企業發展到IT產業的龍頭。

關鍵詞:技術創新

發展

蘋果公司

技術創新是具有特定含義的經濟發展觀，是指將生產要素的新組合引入生產體系，包括引進新產品，引入新技術，開辟新市場，控制原材料供應的新來源，實現工業的新組織。不能把技術創新等同于技術革新、發明創造或單純的技術活動，而要正確把握技術開發、工程化、商業化應用和轉化為經濟優勢的創新活動全過程。正因為如此，技術創新是實現“科技是第一生產力”的主要形式和必由之路，是各類企業生存、發展、壯大的基本前提。

蘋果公司自1977年成立以來都在不斷地進行自我更新，運用創新性模式經營，自己有著一套自己的經營模式。手機最早是美國IT巨頭摩托羅拉公司發明的。到本世紀初，世界手機生產巨頭確立，我國手機生產商也達20余家。在這一背景和市場格局下，投資研發和生產手機，無疑隱藏著巨大風險，在如此白熱化的競爭中，很難想象有人會中途冒險進入這個行業。

然而，2007年，喬布斯發布了iphone，之后就成為炙手可熱的街機。歸根到底還是產品的獨特性與不間斷的創新。包括iphone在內的ipod、ipad,蘋果的每一款產品都可以視為藝術品，是科技與藝術的完美結合。

蘋果一直在堅持創新基因，路徑沒有大的改變，但創新的方式在改變。從最早的技術導向型創新，轉到了今天的價值創新，這是商業模式的改變。最突出的例子就是iPod與iTunes。回顧歷史，1999年三星就已開發出MP3，而iPod直到2001年才出來；1999年美國東北大學學生 ShawnFanning開發出Napster，可以免費下載音樂，蘋果在此創意推動下與音樂發行公司商談，最終推出了iTunes。雖然這兩樣東西都不是蘋果首創的，但蘋果把它們有機結合起來，做到“產品+內容”的組合，實現了價值創新，很好地構建了一個雙邊市場，使產品連接兩邊不同的用戶，本身做成了一個平臺。

在這個平臺上，隨著一邊用戶的增多、價值的體現，會導致另外一邊用戶數量的增加。無論是iMac、iPod，還是iPhone、iPad，你會發現蘋果的產品一邊連著廣大消費者，另外一邊聯系著應用程序開發商。這樣一個平臺建立起來，既有跨邊的網絡效應，也有同邊的網絡效應，很多人看別人用iPhone，就有一個追隨效應。由于網絡效應的作用，成功的平臺享有遞增的規模效益。所以說，今天蘋果的創新不是僅僅著眼于產品，而是把產品做成一個平臺。隨著使用蘋果產品的人越來越多，愿意做應用程序開發的人也越來越多，當然聚集效應就出現了。由此，它的顛覆性創新的生態系統就構建起來了。

從“讓用戶容易使用、樂于接受”到“塑造用戶新的使用習慣”，可謂蘋果對“技術創新”和“技術領先”的獨到理解。“用戶體驗”的另一層含義是審美：獨特、精致的產品設計，讓人產生審美的愉悅和“炫酷”的感覺。喬布斯深諳此道。蘋果的每一款產品，都極盡設計之美，出乎意料地簡潔、洗練。雖然iPhone的價格高高在上，但高價卻暢銷，這樣的事實表明用戶愿花錢獲取使用功能之外的東西。

或許可以說，審美的追求，使蘋果與眾不同。打電話、發短信??是任何手機都有的功能，如果單單以產品功能滿足用戶需求，昂貴的iPhone不會有如今這樣的競爭力。喇叭只要能響就行，但音響設備追求音質；發燒友寧可花幾年積蓄買一套頂級音響，也不會屈就能響的喇叭。喬布斯對產品設計的追求，目的正在于把蘋果用戶培養成發燒友。

說到底，強調“用戶體驗”，其本質是吃透了用戶需求和用戶心理的高層次的市場營銷。“終極的用戶體驗”是“崇拜”。如今諸多“果粉”的瘋狂行為，顯然已經超出理性范疇。套用馬克思的話說，蘋果成了信息時代的拜物教。iPhone4爆出過天線缺陷問題，iPad不能更換電池，也沒有USB接口??盡管存在這樣那樣的缺點，但在崇拜者眼里，缺點也成了蘋果特立獨行風格的詮釋。

綜上所述，技術創新對企業發展可以歸結為以下幾點：

第一，技術創新有助于創造低產品成本優勢。在知識經濟時代，優質產品的基礎是技術創新，只有通過不斷地技術創新，才能開發出在國際市場上占有領先地位的高品質產品，才能獲得市場優勢。

第二，技術創新是開拓市場的有效途徑。任何一種產品在市場中被接納的程度和銷售狀況都要經歷“誕生——成長——成熟——衰亡”的歷程。當一種產品的市場發展到一定程度后，就會出現供大于求的局面，從而出現成熟化。只有通過不斷地技術創新，向市場提供新的產品，這種新產品由于所具有的新功能、新特點而高于以往商品的市場價值且滿足消費者的需求，從而把握市場的主動權。蘋果公司的產品都是相隔一段時間才發布和投入市場，這在一定程度上體現了他們嚴于把關和考慮客戶體驗。而從顧客的反饋中，我們可以發現蘋果公司成功的實現了文化、產品、品牌和口碑的良性循環。

第三，技術創新有助于企業形成核心產品。比如他們的ipod播放器、iphone、macbook以及ipad，成功的在消費者心中樹立了時尚和品質的良好品牌形象，也直接給蘋果公司帶來的收益和競爭力帶來最好的宣傳。

第四，技術創新有助于降低企業交易成本。對于一個企業來講，其參與國際市場的交易效率越高、交易成本就越低，其國際貿易競爭力也就越高。不斷的技術創新則為企業采用先進的交易方式，減輕交易費用提供了堅實的物質基礎。

第五，技術創新有助于提高企業管理水平。企業開拓和占領國際市場的各種競爭活動，都要通過企業的管理職能得以實施。從一定意義上講，管理也是生產力。只有通過科學的管理，才能把企業的各種生產要素有效地組織起來，轉化為現實的生產力。任何企業要進行生產經營活動，都必須進行管理。然而，由于管理水平不同，相同的生產要素形成的生產力也就不同，導致企業的競爭力差異。通過管理技術創新可以提高企業的經營管理水平和能力，提高對外適應能力，從而提高企業在國際市場的競爭力。蘋果擁有分工明確的管理層和創新團隊，這在很大程度上決定了蘋果公司的平穩發展。蘋果公司核心部分一直保持由最優秀的成員組成的較小規模。來到蘋果公司的人才得到了有效地激勵和創作空間，同時喬布斯會當指揮員的作用。

技術創新對企業發展有著非同一般的作用，它是企業提升競爭力的前提條件和物質載體，是企業發展的動力源泉，兩者相輔相成，越發展，越創新；越創新，越發展。我國的經濟增長目前仍然主要處于資金和人力追加投入的粗放型經濟增長模式，既是資源短缺國家，又面臨以浪費資源為代價去發展經濟的嚴峻現狀，所以只有加強技術創新，才能解決資源浪費，實現集約型經濟增長；只有大力推進技術創新，才能在競爭中掌握主動，我們要深刻領會充分理解技術創新的艱巨性和緊迫性。

參考文獻：

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[4]張懷旭.美國蘋果公司成功的啟示——中國高科技呼喚風險投資業[J].法制與經濟.1999（6）

第四篇：商品質量對企業發展的深遠意義

商品質量對企業發展的深遠意義

摘要：商品質量是衡量商品使用價值的尺度，一個企業要想創造價值并獲得源源不斷的利潤首先就要從質量上著手，要抓住影響產品質量的關鍵因素，設置質量管理點或質量控制點，推行全面質量管理模式。同時質量還是贏得市場信任的前提，企業的質量有保障也是建立起良好的企業信譽和行業口碑、擴大業務來源、提高企業的綜合競爭能力的一項保障。所以產品質量對企業發展具有至關重要的意義。

關鍵詞：商品質量 質量管理 企業發展

引言：改革開放以來，中國的經濟模式開始從計劃經濟向市場經濟轉變，隨著貿易、經濟的不斷全球化，中國的經濟也日趨增長，繼2005年超過英國、2008年超過德國之后，中國GDP再次超越日本成為世界“第二”，但經濟發展質量并未與經濟規模同步提高，有時經濟規模的快速增長甚至以犧牲經濟質量為代價。這種狀況應當引起我們足夠的重視。僅僅有規模上的超越而沒有質量上的超越，我們或許能夠成為世界經濟大國，但永遠做不了世界經濟強國，所以為了企業的發展與國家的強盛，必須著重抓質量。

1.企業質量的基本要求

商品質量的要求多種多樣，是因為不同的使用目的（用途）會產生不同的使用要求（需要），即使對于同一用途的商品，不同的消費者也會提出不同的要求。商品質量可以概括為商品適用性、商品壽命、可靠性、安全性、經濟性、藝術性六個方面。

1.1適用性

是指滿足這種商品主要用途所必須具備的性能。是為實現預定使用目的或規定用途，商品所必須具備的各種性能（或功能）。它是構成商品使用價值的基礎。

1.2商品壽命

商品壽命通常指商品使用壽命，有時也包括儲存壽命。使用壽命是指工業品商品在規定的使用條件下，保持正常使用性能的工作總時間。

1.3可靠性

可靠性是指商品在規定條件下和規定時間內，完成規定功能的能力。它是與商品在使用過程中的穩定性和無故障性聯系在一起的一種質量特性，是評價機電類商品質量的重要指標之一。可靠性通常包括耐久性、易維修性和設計可靠性。耐久性是指日用工業品在使用時抵抗各種因素對其破壞的性能，它是評價高檔耐用商品的一個重要質量特性。

1.4安全性 是指商品在儲存和使用過程中對環境無污染，對人體無損害的能力。環境要求包括兩個方面，一方面要求商品在生產、流通直至消費以及廢棄階段，均不致對社會和人類生存環境造成危害；另一方面要求提供能使商品正常發揮效用的環境條件，如規定的溫度、電壓等。

1.5經濟性

是指商品的生產者、經營者、消費者都能用盡可能少的費用獲得較高的商品質量，從而使企業獲得最大的經濟效益，消費者也會感到物美價廉。經濟性反映了商品合理的壽命周期費用及商品質量的最佳水平

1.6藝術性

是指商品符合時代審美特點，具有一定的藝術創造性。它已成為提高商品市場競爭能力的重要手段之一。

商品質量的各項基本要求，并不是獨立的、靜止的、絕對的，特別是對某種商品提出具體質量要求時，不僅要根據不同的用途進行具體分析，而且還必須與社會生產力的發展、國民經濟水平以及人們消費習慣相適應。

2.企業如何加強對質量的管理

2.1提高質量意識

質量意識是關鍵。產品質量取決于過程質量，過程質量決定于工作質量，工作質量最終取決于員工的素質。無論是產品質量、服務質量，還是工作質量，歸根結底取決于制造產品、提供服務、進行管理的人的“質量”。所以，要高度重視每位員工的作用，充分調動員工的積極性和創造性，最大限度地保證產品質量、服務質量和工作質量。質量是企業的生命，質量意識是企業生命的靈魂。因此，要提高產品質量，必須首先增強員工的質量意識。求品質，把握細節是重點

追求完美品質，要求從小事做起，做好細節。泰山不拒細壤，故能成其高；江海不擇細流，故能就其深。細節是操作過程中的流程要領，掌握好細節也就是把住質量。隨著社會分工的越來越細和專業化程度的越來越高，注意抓好細節，精益求精保證質量才能讓產品在競爭中取勝。因此，追求完美品質，把握細節是提高質量的重點，提高意識是前提。

2.2堅持按標準組織生產

標準化工作是質量管理的重要前提，是實現管理規范化的需要，“沒有規矩不成方圓”。企業的標準分為技術標準和管理標準。工作標準實際上是從管理標準中分離出來的，是管理標準的一部分。技術標準主要分為原材料輔助材料標準、工藝工裝標準、半成品標準、成品標準、包裝標準、檢驗標準等。它是沿著產品形成這根線環環控制投入各工序物料的質量，層層把關設卡，使生產過程處于受控狀態。在技術標準體系中，各個標準都是以產品標準為核心而展開的，都是為了達到產成品標準服務的。首先管理標準是規范人的行為、規范人與人的關系、規范人與物的關系，是為提高工作質量、保證產品質量服務的。它包括產品工藝規程、操作規程和經濟責任制等。企業標準化的程度，反映企業管理水平的高低。企業要保證產品質量，首先要建立健全各種技術標準和管理標準，力求配套。其次是要嚴格執行標準，把生產過程中物料的質量、人的工作質量給予規范，嚴格考核，獎罰兌現。最后要不斷修訂改善標準，貫徹實現新標準，保證標準的先進性。

2.3強化質量檢驗機制

質量檢驗在生產過程中發揮以下職能：

一是保證的職能，也就是把關的職能。通過對原材料、半成品的檢驗，鑒別、分選、剔除不合格品，并決定該產品或該批產品是否接收。保證不合格的原材料不投產，不合格的半成品不轉入下道工序，不合格的產品不出廠。

二是預防的職能。通過質量檢驗獲得的信息和數據，為控制提供依據，發現質量問題，找出原因及時排除，預防或減少不合格產品的產生。

三是報告的職能。質量檢驗部門將質量信息、質量問題及時向廠長或上級有關部門報告，為提高質量，加強管理提供必要的質量信息。

要提高質量檢驗工作

一是需要建立健全質量檢驗機構，配備能滿足生產需要的質量檢驗人員和設備、設施； 二是要建立健全質量檢驗制度，從原材料進廠到產成品出廠都要實行層層把關，做原始記錄，生產工人和檢驗人員責任分明，實行質量追蹤。同時要把生產工人和檢驗人員職能緊密結合起來，檢驗人員不但要負責質檢，還有指導生產工人的職能。生產工人不能只管生產，自己生產出來的產品自己要先進行檢驗，要實行自檢、互檢、專檢三者相結合；

三是要樹立質量檢驗機構的權威。質量檢驗機構必須在廠長的直接領導下，任何部門和人員都不能干預，經過質量檢驗部門確認的不合格的原材料不準進廠，不合格的半成品不能流到下一道工序，不合格的產品不許出廠。

2.4實行質量否決權

產品質量靠工作質量來保證，工作質量的好壞主要是人的問題。因此，如何挖掘人的積極因素，健全質量管理機制和約束機制，是質量工作中的一個重要環節。

質量責任制或以質量為核心的經濟責任制是提高人的工作質量的重要手段。質量管理在企業各項管理在占有重要地位，這是因為企業的重要任務就是生產產品，為社會提供使用價值，同時獲得自己經濟效益。質量責任制的核心就是企業管理人員、技術人員、生產人員在質量問題上實行責、權、利相結合。作為生產過程質量管理，首先要對各個崗位及人員分析質量職能，即明確在質量問題上各自負什么責任，工作的標準是什么。其次，要把崗位人員的產品質量與經濟利益緊密掛鉤，兌現獎罰。對長期優勝者給予重獎，對玩忽職守造成質量損失的除不計工資外，還處以賠償或其它處分。此外，為突出質量管理工作的重要性，還要實行質量否決。就是把質量指標作為考核干部職工的一項硬指標，其它工作不管做得如何好，只要在質量問題上出了問題，在評選先進、晉升、晉級等榮譽項目時實行一票否決。

2.5抓住影響產品質量的關鍵因素，設置質量管理點或質量控制點

質量管理點（控制點）的含義是生產制造現場在一定時期、一定的條件下對需要重點控制的質量特性、關鍵部位、薄弱環節以及主要因素等采取的特殊管理措施和辦法，實行強化管理，使工廠處于很好的控制狀態，保證規定的質量要求。加強這方面的管理，需要專業管理人員對企業整體作出系統分析，找出重點部位和薄弱環節并加以控制。

質量是企業的生命，是一個企業整體素質的展示，也是一個企業綜合實力的體現。伴隨人類社會的進步和人們生活水平的提高，顧客對產品質量要求越來越高，隨著經濟、科學技術日益發展，作為一名國企的老總，深刻感受到了提高產品質量的重要性。產品質量的好壞，關系到企業的生死存亡。要發展就要把質量放在首位，更要落實到企業的每一名員工心中，形成牢固的質量意識；求品質，更要注重細節，從小事做起，要像呵護生命一樣呵護產品質量。

3.產品質量對企業發展的影響

3.1.3.2 3.3 3.4

第五篇：淺談企業文化建設對企業發展的意義

淺談企業文化建設對企業發展的意義

ⅹⅹ農場

【內容摘要】本文淺談了企業文化建設在企業中的重要作用，通過對當前墾區民營企業文化建設存在問題的分析，闡述了墾區民營企業文化建設的對策。

【關鍵詞】文化建設；作用；問題；對策

黨的十七屆六中全會審議通過了《中共中央關于深化文化體制改革 推動社會主義文化大發展大繁榮若干重大問題的決定》，從我們農場的實際出發，推動文化發展繁榮必須從企業文化建設入手，以北大荒核心價值觀為準則，以農場全體成員共同認可和接受的價值觀、道德規范、行為規范和企業形像標準為導向，以爭創管局經濟社會全面發展先進場為動力，以實現經濟社會決定性變化為目標，有力推動農場經濟社會跨越發展。尤其是在實施強工攻堅進程中，墾區企業文化建設，作為北大荒文化建設的一個重要組成部分，其地位更加重要，作用更加突出，意義更加重大。

一、企業文化建設在企業中的重要作用

企業文化建設是企業生存和發展的重要戰略資源和寶貴的物質及精神財富，是提高企業整體素質和核心競爭力的重要內容，是構建和諧企業的關鍵因素，是實現經濟社會決定性變化的重要保證。誰掌握了先進的企業文化，誰就能掌握企業發展的主動權。

(一)加強企業文化建設是樹立墾區企業良好形像，促進招商引資的需要

企業形像是企業通過外部特征和經營實力表現出來的，被消費者和公眾所認同的企業總體印像。它能通過各種渠道對社會產生影響。以“艱苦奮斗、勇于開拓、顧全大局、無私奉獻”為主要內容的北大荒精神，是北大荒文化的基本內核，以“誠信、務實、創新、卓越”為特征的北大荒核心價值觀，是北大荒文化的主要精髓。六十年來在幾代北大荒人的不懈努力下，使“北大荒”這塊金字招牌已揚名海內外，是我們招商引資，“強工興墾”的無價之寶。我們ⅹⅹ農場在工業發展上本身不具備區位優勢，正是由于農場黨委近年來通過開展 “三優文明城市創建”、“禮儀ⅹⅹ”、“學習型機關”、“文明單位創建”、“共同富裕”等一系列活動，培育出了環境優美、服務優質、秩序優良、文明禮貌、積極向上、氣象一新的社會文化氛圍，吸引了眾多客商，紛紛前來投資建廠。所以說，在前所未有的發展機遇面前，只有不斷豐富良好的文化環境才能培育出廣闊的工業發展空間。

（二）企業文化是強化企業管理現代化的需要

企業文化的一項重要內容就是建立科學的管理體制，靈活有效的運行機制，不斷提高企業的經營管理水平，實現企業的發展目標和經營戰略。海爾集團首席執行官張瑞敏認為，海爾能在激烈的國內外市場站穩腳跟，保持高速穩定的發展，一個重要原因就是圍繞市場創新培育企業文化，通過市場創新激發每個員工的新活力，從而為企業高速穩定發展提供了強大的精神動力和團隊凝聚力。我們知道，企業文化是形成和建立管理制度、運行機制的“思想”，并且通過制度和機制得到集中體現。科學的管理制度和靈活的運行機制，直接作用于員工的思維觀念和行為方式，在很大程度上起著價值導向的作用，有力的促進企業文化價值觀的形成。企業文化就是要將企業的經營理念，道德標準和行為規范滲透到經營活動的各個環節，通過科學的管理制度來實現的。制度建設又是企業文化建設中最重要的基礎工作，要建立健全各項管理制度，杜絕隨意性，增強企業的自身約束機制，實現企業的科學化、制度化、規范化管理。

（三）加強企業文化建設是鍛造高素質員工隊伍的需要 現代化企業的生產經營需要高素質的人才。企業文化的核心就是倡導以人為本，強化以人為中心的科學管理，不斷提高員工的思想道德水平、業務素質和敬業精神。隋鳳富書記在總局黨委擴大會議中指出：“實施強工戰略，為墾區廣大干部職工積極創業，建功立業提供了一個嶄新平臺，可以錘煉一支更具戰斗力和創造力的隊伍”。當前墾區有大批大中專畢業生，農業富裕人員面臨就業創業，這些人員進入企業后通過業務學習，思想教育，管理培訓后會不斷增強組織觀念，紀律觀念，逐步培養成一支精進業務、嚴于管理、善于經營的管理團隊和業務精、作風正、積極向上、思想過硬的員工隊伍，為墾區跨越發展提供人才保障。

（四）建設企業文化是企業競爭發展的需要

現代市場經濟發展中，文化含量日益加大，商品競爭是文化含量的競爭，隨著企業經營機制的轉換和現代企業制度的建立，企業做為市場競爭的主體，只能依靠自身的核心競爭力謀求生存和發展，這種競爭力，固定要靠企業自身的經濟實力和科技實力，靠自身的硬投入，但同時還必須靠自身的高文化素質，靠文化的軟投入，并把這兩者有機地結合起來，形成新的合力。當前，在企業的規模、資金、設備、技術力量等硬要素逐漸減少差距的形勢下，哪個企業的軟要素投入越大越有效，哪個企業就越有競爭力，在競爭中贏得優勢的可能性也越大。如我們管局的寶泉醬業公司，多年來秉承“樹質量第一的思想，釀顧客滿意產品，建一流明星企業，創寶泉醬業名牌”的企業文化理念，逐步發展壯大，被國家綠色食品發展中心認證為綠色食品，黑龍江省的名牌食品，享譽海內外。再如我們寶泉嶺管局近幾年努力打造文化強局，成為全國曲藝之鄉、版畫之鄉、省攝影之鄉，我們寶泉嶺的小品走上央視獲得好評，我們的各種文化活動走出省外甚至走出國外。這些都充分展示了農墾形象，為招商引資、增強市場競爭力起到決定性的作用。因此，我們要高度重視企業文化建設，尤其是建設優秀的企業文化，只有這樣，我們才能不斷地培養增強企業的競爭力，才能在經濟全球化的嚴峻形勢下永遠立于不敗之地

二、當前墾區民營企業文化建設中存在的問題

就當前墾區多數民營企業在企業文化建設過程中暴露出來的問題來看，還存在以下幾點：

（一）對企業文化建設的認識不足，不夠重視

民營企業普遍側重于關注企業自身的贏利能力，精神領域建設受到忽視。隨著知識經濟時代的到來，雖然很多民營企業已經意識到企業發展和文化建設關系的重要性，但是并不完全掌握其內涵和精髓。企業家忙于企業的生產經營，沒有太多精力和時間去思考企業文化建設的重要性，企業文化體系不健全。

（二）注重企業文化的形式而忽略了內涵

大部分民營企業管理者認為企業文化本來就是表面的、虛無飄渺的東西，目的僅僅停留于對外宣傳企業的形象，所以在企業文化建設的時候，著重于偏向口號、標志、員工服飾等有形的東西，而忽略了企業文化內涵的打造，文化活動載體缺少新意。

（三）家族式管理制約了企業文化的發展，使企業文化等同于老板文化

墾區的民營企業大多數實行家族式管理。由于注資方式等方面的原因，這樣的企業通常都打上了深厚的家族烙印。家族文化的局限性表現在經營者自身素質的不高，沒有員工的廣泛參與，缺乏民主決策和科學論證，這就造成企業文化的相對封閉性。

三、加強墾區民營企業文化建設的對策

（一）提高認識，培育企業精神

首先企業領導者要提高自身素質，重視企業文化的建設。企業領導者是企業文化的設計者、倡導者、建設者，具有總攬全局的作用，企業文化又體現著領導者的經營哲學、價值觀和領導風格，因此，企業領導要高度重視企業文化建設，認真學習企業文化建設的相關理論知識，全面深刻地理解企業文化內涵，積極主動地踐行企業文化建設活動，身先示范地帶動企業全員參與進來，做企業文化建設強有力的推動者。

其次通過各種途徑使廣大企業領導和職工認識到加強企業文化建設是市場經濟條件下一個企業不斷發展、走向成熟的必備條件，是實現經濟社會決定性變化的重要途徑，是強場富民的重要舉措，要從經濟發展的戰略高度上提高對企業文化建設的認識。觀念的落后往往葬送一個企業的前程。現在企業生產能力不能提升，真正的原因不在于缺乏資源、技術，而在于缺乏企業人追求卓越的新觀念----使命感、責任感和方向感。而海爾集團正是擁有了這一點，才使自己從一個名不見經傳的小廠成為世界白色家電第一品牌，中國最具價值品牌。

（二）科學設定企業文化建設的目標，豐富企業文化內容，體現企業特色

企業文化建設的目標必須明確，目標明確了之后，才能在一定時期內圍繞目標開展活動。企業文化建設的內容主要包括企業內部和外部二個系統。企業內部主要是調整好管理者和員工的關系，調動員工的積極性，提高產品質量，保持企業生產經營的有序進行。企業外部主要是調整好與客戶的關系，不斷滿足客戶新的需求，搜集反饋市場信息，擴大市場占有率。要鼓勵和提倡企業在策劃、設計自己的企業文化時深入基層、深入群眾，認真研究場史、場情，把握本企業生產經營特點，形成自己獨特的價值體系，避免“克隆”企業精神，出現雷同化的傾向。沒有自己的特點，不但影響行為規范的實施，而且不利于企業文化的創新和發展。我們農墾各級部門要在尊重外來企業自身文化的基礎上，把北大荒優秀文化與外來企業文化融為一體，合作包容，取長補短，逐步幫助民營企業建全完善人員培訓、勞動保護、安全生產、用工薪酬、升遷獎懲等管理機制，達到激發員工愛崗敬業，奮發向上的精神風貌，實現員工的個人發展與企業的發展相統一。

（三）堅持以人為本，讓員工成為企業文化的設計師 決定企業成敗的不是企業本身，而是企業管理團隊，培養造就一批具備現代管理經驗和能力的優秀人才顯得尤為重要。一個企業能否生存發展，人是第一因素，先進的科學技術是第一生產力，有效的激勵機制是企業生存發展的保證。離開了廣大員工的參與，企業文化建設只能變成空洞的口號。要采取多種措施為員工創造寬松優美的工作生活環境，為員工提供發展的機會和平臺，建立和完美有利于人才競爭和流動的機制，營造一個有利于員工充分發揮創造才能的文化環境，讓其真正成為企業文化的設計師。廣大員工既是企業文化的創造者，又是企業文化的踐行者，通過廣大員工積極主動的參與，尋求大家共同的價值觀、行為準則，讓大家結合自身工作，討論懂得企業為什么要確立這些理念，如何在以后的工作中實踐這些理念，通過日積月累的修煉，這些理念就會成為企業的核心文化，得到企業員工的廣泛認同，從而形成企業的凝聚力，戰斗力。在實踐中，我們要牢牢抓住北大荒核心價值觀這條主線，搭建好群眾文化活動這個平臺，創新各種文化載體活動，同時抓好突出墾區和農場特點的文化產業，形成濃厚的文化氛圍。

無數的事實證明，只有優秀的企業文化，才能創造企業發展的良好環境，只有在良好的環境中，才能打造出企業的核心競爭力，在“強工”攻堅戰中，我們要大力開發以北大荒精神為核心的企業文化資源。為此，通過我們各級干部加強學習，提高認識，不斷推進學習型墾區建設，提升干部職工的整體素質，為“強工”發展奠定人才基礎；通過深入開展北大荒精神、北大荒核心價值觀教育活動，提高北大荒文化的凝聚力和向心力，擴大北大荒文化的影響力和幅射力；通過三優文明城市創建工作來有效提升墾區整體文明程度，為招商引資培育良好環境；通過各種媒體弘揚北大荒文化，為“強工興墾”打造良好的輿論氛圍。讓北大荒文化為墾區“強工”提供不懈精神動力，發揮其底蘊的迸發力，使其成為墾區工業大發展的助力器。