公司員工年終工作總結 篇1

回顧近一年的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責。現將主要情況小結如下：

一、20_年工作小結

我所在的部門是物流部，首先在_年這個及其不平凡的一年里，我們物流部全體員工在公司領導的領導下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業務任務，我作為物流部的一員感到非常的開心以及自豪，我們部門的工作職責是需要比較好的專業業務能力，同時更需要很強的與客戶交際溝通能力。在專業方面，由于之前我所從事的工作都是和物流有關的工作，也進行了系統性的學習，個人在這方面亦是很感興趣，遇到棘手問題，通過查閱資料、詢問同事能夠獨立解決，所以這方面很有自信的;在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足，在工作上還不夠沉穩，不夠老練，在對待新老客戶的各種要求有的時候不夠及時的做到位，自己感覺還是有點欠缺，這個方面我想在以后的工作里更應該進行多多鍛煉，多多改進。

二、20_年的工作計劃

不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，積極的配合好各部門的工作鏈接，在適應新的工作崗位之余，希望學習些其他部門的業務知識，提高自己的業務能力，樹立辦公室的良好形象。

三、對公司的意見和建議以及各種訴求

1、 希望公司能為我繳納上海社會保險。_年7月、12月都有相關文件證明我可以繳納上海社保，希望公司能予我這樣的福利。

2、請公司結合實際考量我們物流部門的工作性質，每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報的結果能夠相等，這樣也會提高每一位職員的工作積極性，更好的為公司工作，這樣也有助于公司的發展。

3、希望_年公司結合實際情況重新制定我們物流部的考核制度。

公司員工年終工作總結 篇2

我是20__年__月份到公司的，20__年__月份，我調到了國內部當銷售助理，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到國內部之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊盡我本職，擔任期間，我學到了許多產品知識，從接單到發完貨，認真監督檢驗貨物。確保貨物數量正確，不受損!但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復客戶的問題，不過請教了經理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高。

一、自_年5月份月底到現在，承蒙公司上級領導的厚愛，我調動到了北京辦事處擔任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下：

1、財務方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進出帳具體做好記錄。上交總公司.應收賬款，我把好關.督促銷售員及時收回賬款!財務方面，因為之前沒接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教，把工作做得更出色。

2、至于倉庫的治理，天天認真登記出庫情況，鋪貨登記。庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時因為疏忽，零庫存訂貨.造成斷貨的現象，這點我會細心.避免再有零庫存訂貨的發生。

3、幫銷售員分擔一些銷售上的問題，銷售員不在的時候，跟客戶洽談.接下訂單。(當然.價格方面是咨詢過銷售員的。)這方面主要表現在電話，還有qq上~。因為之前在國內部擔任助理時，與客戶的溝通得到了鍛煉，現在跟客戶交流已經不成問題了。不過前幾天因為我粗心，客戶要貨，我忘記跟銷售員說。導致送貨不及時，客戶不滿足。接下來的日子，我會盡量避免此類事情的發生。

4、認真負責自己的本職工作，協助上司交代完成的工作。

二、以下是存在的問題

1、總公司倉庫希望能把嚴點，.自辦事處開辦以來，那邊發貨頻頻出現差錯。已經提議多次了，后來稍微了有了好轉，但是這幾次又出現了以前同樣的錯誤，產品經常發錯型號。

2、返修貨不及時，給客戶留下不好的印象，感覺我們的售后服務做得不到位。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結.有不對之處，還望上級領導指點!

公司員工年終工作總結 篇3

人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已。20xx年即將過去，我在領導和同事們的支持和幫助下，在工作中嚴格要求自己，追求真實，獻身，以充實的工作熱情和堅實的工作風格，高效地完成了各項工作任務。在此介紹主要事跡。

一、辦公室行政管理工作

辦公室工作千頭萬緒，資質申報、文件處理、文件管理、文件批準、會議安排、接送等。面對復雜瑣碎的事務性工作，加強工作意識，加快工作節奏，提高工作效率，統一處理各項事務，努力避免周密、準確、適度、疏忽和錯誤，基本上一切都有了眉目。

1、建立章立制，著力落實，促進辦公室工作規范化。自己擔任辦公室主任以來，我整個領導辦公室認真整理執行辦公室行政制度，認真執行有關車輛的管理、修理、卡的使用、公務接待、收發信等各項制度，使各項工作能夠嚴格按照規范執行，辦公室規范化建設了新的階段。

2、加強合作與協調，保障設計院整體工作有序開展。我充分發揮協調作用，在處理本院和高層領導等院外部門具體事務中，積極報告、交流、贏得支持，使院外領導信息快速、決策準確。同時，帶領辦公人員積極調整我院各部門面臨的具體問題，發揮潤滑劑作用，有序有效地運行各項工作。

3、及時處理行政事務，確保日常工作順利進行。在辦公室工作期間，希望我重視文件、倉庫管理、文件報收發和會議記錄等綜合工作，對辦公室工作人員認真負責。在辦公用品的購買和領事方面，嚴格審查，嚴格采購，使物品有價值，消除了浪費。

4.積極維護素質，全力保障各項工作順利開展。在資質工作中，我嚴格按照國家有關規定，在資質有效期內繼續工程設計甲、乙級資質，順利完成繼續工作。根據我院的實際企業體制，變更工程咨詢資格，現報告審查情況。

二、市場部業務

今年10月，我按照庭院的計劃調去了市場部部長。就任以來，面對新的工作，我強化理論學習，進行部門員工的合理分工，重新整理和歸檔我院的所有合同，結合自己的條件，分析市場，收集市場信息，跟蹤、監督和管理現有項目，進行費用分配，真正發揮市場營銷部的橋梁作用，我院的飛躍。

三、加強自身學習，提高業務水平

因為覺得自己責任重大，所以自己和醫院要求一定的距離，平時重視學習的積累，在工作中向領導、同事學習，休閑時間持續自學。能夠不斷學習、積累，較平穩地處理日常工作中出現的各種問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調工作能力和文字語言表達能力等方面，經過培訓大大提高，保證本署各項工作的正常運行，以正確的態度處理各項工作任務，提高工作效率和工作質量。

四、工作中存在的問題

一年來，我敬愛崗位，創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要是第一，工作中還沒有細節，第二，管理水平需要進一步提高，第三，要加強統一、協調能力。

五、20xx年工作計劃和努力方向

在新的一年里，我決心認真提高業務、工作水平，努力下去。

1、加強學習，拓寬知識面。努力學習建材行業的專業知識。

2、根據實事求是的原則，做好上情下情報告，做好領導助手。

3、重視本部門工作風格建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

4、嚴格執行公司各項規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高的價值，爭取更大的工作成績。

公司員工年終工作總結 篇4

本人自進入本公司以來，到至今不知不覺中3年半過去了，年終工作總結。范本。我本著吃苦耐勞、努力扎實、勤于思考、虛心請教、團結同事的態度很快適應了工作環境。不管工作多么的辛苦，我始終認真負責、腳踏實地、勤勤懇懇的工作，服從領導的安排和調配，認真工作，苦練本領，在各位領導和同事們的指導和幫助下，已成長為一個具有一定業務能力的監理人員，以下是本人的工作小結：09年1月到09年底本人在鴻恩寺農轉非安置房二期工程項目部擔任土建監理工程師工作。

監理工作是一項非常艱苦的行業，天天在工地上跑來跑去，而且又需要細心工作，所以沒有樂觀的人生態度和嚴謹科學的工作精神是不成的，由于本工程是江北區的農民拆遷安置房工程，工程質量直接影響拆遷安置戶的房屋安置工作，業主單位對本工程的質量、安全等工作要求比較高，所以平時工作不敢絲毫馬虎懈怠。在工程開工前認真審圖，熟悉設計圖紙的，有關規定和要求；熟悉合同文件、業主有關要求的文件。

看到圖上有誤的地方要及時提出，向領導匯報，提出意見。檢查現場機械設備、人員、施工組織計劃，施工機具、施工材料等，根據現場情況做出處理，發現問題及時向領導匯報，根據現場情況做出處理。在平時的日常工作中，多跑工地，把在施工中遇到的問題及時處理，重大問題和處理不了的問題及時向領導匯報。為確保工程質量，按照領導的吩咐，一有空余時間就熟悉圖紙和規范，按照條文對個個工序步驟進行嚴格驗收，遇到有不懂的及時請教或查有關規范。在業主和施工單位接觸中吸收他人的經驗，看到問題的所在，同時也看到自身的不足，加已改進，以達到“博眾家之長，補一己之短”的目的。

在平時的工作中經常會碰到工程上的這些和那些問題，本著對工作的熱情，服從領導安排，服從大局，始終以飽滿熱情迎接挑戰。做為一個監理人員，要有較強的責任心，深刻理解自己所在崗位的職責，不玩忽職守，不逾越權利，不推托責任，恪盡職守。對于領導交給的任務，認真按時保質完成。在工地現場堅持每天的日常巡視，及時發現問題及時整改，既提高了工程質量，也加快了工程進度。堅持每道工序的質量驗收，不放過一件不合格品。在重要、關鍵工序施工過程中堅持全過程、全方位、全天候的旁站監理，全面掌握施工狀態，不留隱患，把創造優良工程的目標放在首位。盡量做到“嚴格監理，熱情服務，秉公辦事，一絲不茍”，努力做為一個優秀的監理人員。

監理行業是為建設單位提供高智能的服務行業，工程的地理環境、人文環境、工程項目的特性和解決方法千變萬化，完全用學校中的理論、理想的模式去約束施工單位，將使自己寸步難行。只有理論聯系實際的工作作風，用實事求是的工作態度去處理施工中出現的種種問題，才能有效地開展工作，與施工單位搞好工作配合，滿足建設單位的要求，為業主提供優質的服務。在思想上嚴格要求自己、堅定信念、不斷尋求思想進步，保持良好的生活作風，絕對不允許任何腐朽思想侵蝕自己的大腦。把自己的主要精力放在工作上。并且積極參加崗位培訓，不斷補充自己的知識，擴大知識面。建筑事業成為我生命中最重要的活動之一。

我熱愛我所選擇的這份職業。我想我會用自己全部的熱情和汗水，努力學習專業知識，拓寬知識面，提高自己的綜合素質，爭取在將來做一名出色的監理人員。

公司員工年終工作總結 篇5

一、主要工作總結：

1 .明確目標，明確思路，做好工作。

作為倉庫保管員的工作可以總結為三個字：收貨、管理、發貨。這三個字看似簡單，但應該是真正到位的，完整的，完美的。每個倉庫管理員在工作中都要保持清醒的頭腦，認真仔細地核實每份文件的內容，并根據文件進行準確的檢查，以確保文件一一對應真實的物體。

為此，為了提高我們倉庫管理的工作技能水平，楊主任每天對我們進行倉庫技能培訓。為了能更快更好的做好這方面的工作，每次我們親自以身作則，現場指導，讓我們隨時整理清點所有實物。所有材料放置在不同的區域，并根據需要進行分類。

，特別注意送貨過程中的相關問題，以便讓我們快速準確地找到真品，從而提高我的工作效率。確保所有材料都有賬目可查，有證據可循。我們被要求隨時檢查安全庫存。為了隨時了解貨物，我們應該隨時回答任何鋼模的數量和數量，并指定存放在哪里。隨時做好盤點工作，數據準確記在心里，方便工作。

2、遵循原則，堅持先裝后卸、先進先出的原則。

這兩個原則一直貫徹在我們的日常工作流程中，也是我們每個人必須遵循的原則。當然，為了工作需要，我們也可以在這個歷史時刻靈活應變。對于有貨場的貨物，我們總是先完成先進的貨物，然后根據新舊程度交付新的貨物。

3、履行職責，堅持高標準，提高服務質量。

裝卸貨物時，我們必須檢查各鋼廠的文件，核實文件上的每一項都與發送的實物相對應，并且公司的公章和經理的簽字齊全，然后才能進行下一項工作。裝卸貨物前，必須明確貨物的位置、型號和數量。從而在調度吊車的時候有一個明確的目標，這樣在裝卸貨物的時候才會有秩序，并且明確告知客戶裝卸貨物的具體情況，讓客戶有一個清晰的思路。裝卸后，檢查文件上的裝卸程序是否完整。如果所有蓋章和簽字程序

這個很重要。記得剛來的時候，對自己的日常工作很迷茫，很迷茫，所以主管建議我每天寫日記，總結自己的日常工作流程和不足。這個方法真的幫了我很大的忙，也讓我從以后的工作中受益匪淺。

在繁忙的工作中，不僅要有忘我精神，還要隨時回去做總結。回顧所做的工作，認真檢查每一個細節，總結分析工作經驗，總結如何有效利用時間，提高效率，使工作程序化、系統化、組織化、流水化。從而取得進步，達到新的境界，進入新的境界，開啟新的篇章。為了在以后的工作中幫助自己加快步伐。

1.學會多聽，多問，多學，多思考，多交流，學會換位思考。

我們每個人都在一個大家庭里。如果我們想一直快樂地生活，就必須建立良好和諧的人際關系。這也是我們做好每一項工作的關鍵環節。當事情不公平的時候，可以換一種思路思考，從而達到相互理解與和諧，最終達到心靈與利益的雙贏。

2.強化安全意識，隨時保持倉庫整潔，為自己創造良好的工作環境。

在倉庫管理中，必須做好倉庫內貨物的儲存和安全，詳細記錄貨物的進出和庫存情況，注意貨物銷售的總趨勢。確保庫存貨物的安全儲存。隨時做好人身財產安全檢查，保證在安全的環境中工作，工作中注意安全，沒有安全保障。

3.工作中還存在很多缺陷，比如優柔寡斷，不夠果斷，不夠細心，不夠警惕。

因為粗心，我犯了很多錯誤，比如開門不帶鑰匙，鎖門不關窗。得不到的東西沒有及時咨詢領導，錯誤層出不窮。專業知識欠缺，綜合能力弱。以后我會努力學習改正，努力創造一個完美的自己。

三、明年主要工作計劃：

1.未來，我會繼續貫徹公司的各項管理制度，繼續腳踏實地，勤奮認真，努力完成各項任務。自覺主動地做好每一項工作，正視自己的工作，勇于承擔責任，提醒自己無論是忙還是閑都不要及時忘記自己工作的職責。平時團結同事，維護公司利益。每天保持旺盛的精神面對工作。

2.繼續學習，提升自己。學習專業知識，不僅要請教有經驗的同事，還要通過書本知識掌握更多的理論知識，用于實踐。打破單一的學習方式，向多元化、綜合性的高素質人才發展，以適應社會現代化的需要。

總之，回顧過去是為了更好的面對未來。在這段時間倉庫保管員的工作中，

沒有領導的關心和指導，沒有同事的大力支持和配合，我是無法得到持續改進的。我會不懈努力，讓過去的.不足變得更好，我會用行動證明。為了適應企業的發展，努力提高自己的專業技能和業務水平，認真學習公司的各項管理制度，以積極的心態做好領導布置的每一項工作，這就是在普通崗位上發揮自己的光和熱！

公司員工年終工作總結 篇6

一、治安方面

20××年××月××日保安員××、××因與來大廈送快遞的人員發生沖突被治安拘留，后按部門規定兩人被開除，當時隊長××在現場而未制止事件的發生，從側面縱容保安員的氣焰，事后隊長××也被勸退。這是我部上半年比較嚴重的一次治安事件，給我部造成了十分被動的局面，產生了很壞的影響。為教育員工扭轉部門被動的工作局面，我部多次開會、培訓并請老員工在此事后發言總結教訓，深入剖析檢討產生此次事件前因及后果，以老員工帶動新員工避免以后再次發生類似事件。

在此期間我部還處理了我公司及××公司印章被冒用一事并多次到網通調查，此事后公司加強了印章、營業執照復印件的管理完善了簽字不確認制度。

在工作期間組織保安部員工多次進行治安演習，如發現可疑物品的處理、在樓層內發現可疑人員監控跟蹤等。在演習中鍛煉了員工之間的協調本事、團隊合作精神、熟悉了各個人員在突發事件中應做的工作。

二、消防工作方面

消防工作作為日常保衛工作的重點，我部對大廈敏感單位每月進行多次檢查，下達隱患整改通知單××余份并督促相關單位進行了整改，其中工作重點為××酒家及b1施工現場。多次組織本部門員工進行消防常識培訓、滅火實戰技能演習，在培訓中員工掌握了基本的消防常識。與工程部配合每月對消防設備進行測試、保養、維護，到達了消防設備完好率××x%，保障了在緊急情景下消防設備的靈敏度。

煙感探測器由于長時間未做清洗，部分已經開始出現誤報、錯報、不報警現象。經公司同意我部正在考察廠家調研價格、質量及保修時間，調研結束后計劃在近期對大廈所有煙感探測器進行清洗，工期約××天左右。同步還在進行中控室維保事宜的洽談，與維保單位已基本達成一致意見，計劃近期內簽署維保合同并對中控室設備開始維修保養工作，確保設備的正常運轉。

三、日常管理工作

保安管理設大堂崗、巡邏崗、監控崗、車場崗、許可證局大堂崗，崗與崗之間密切聯系，對大廈實行全方位××天××小時的安全保衛，嚴格的管理制度確保了上半年本大廈無治安、刑事案件、火災事故的發生。對新招聘的保安員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓，加大對在職保安員的培訓力度，注重崗位形象、禮節禮貌、應急處理本事等多項培訓，從而增強保安員的工作職責心和整體素質;強化服務意識，樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛并在”的服務職責，保安人員在做好治安管理職能外，還為業主供給各種服務，構成了一道亮麗的風景線。

四、警隊管理

一是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開始，我部在隊伍建設上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質的提高。在隊伍建設上，我部把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養馬”相結合。在多渠道引進隊員的同時，高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來后，我部都要組織為期半個月的保安業務素質的訓練。隊員上崗后，我部還堅持每周××天的技能訓練，風雨無阻，冷熱不斷，使隊員的業務素質不斷提高。半年來，保安隊已成為一支拉得出，打得響，有較強執行力和戰斗力，能出色完成任務的隊伍。

二是抓制度建設。工作的規范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證，“不以規矩，不成方圓”。團隊組建后，對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度，對團隊實行準軍事化管理，用制度來規范大家的行為，用制度來保證工作任務的完成。

三是抓思想建設。由于隊員來自不一樣的地方，不一樣的崗位，各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛××出頭，血氣方剛，這既是保安工作的需要，同時，也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，可是可變性也很大。所以，我們在隊伍建設工作中，要把思想道德建設貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我們根椐不一樣隊員，不一樣情景，靈活機動地在班會、業務會上插入思想教育的以會代訓，與隊員個別談心，交心，典型案例教育等多種形式，靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住警隊先進人員××、××同事拾金不昧的事跡，組織全體隊員在學習的基礎上，展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業務過硬的保安隊員?”每個隊員都能在學習、討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章，并且大多數隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強化精神，改善工作。形式多樣的思想品德教育，收到了實實在在的效果。無論在工作上，還是在日常生活中，我們的隊伍中出現了“三多三無”的喜人局面。即：工作小結：回顧半年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表此刻：

一是由于隊員來自四面八方，綜合素質參差不齊;

二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改善;

三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改善，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。下半年及今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們必須正視現實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創新”，“兩個大提升”，最終實現“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創新，在工作質量上再創新，在工作方法上再創新;在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升;最終到達讓公司領導滿意，讓全體業主及客戶滿意，以上是保安部××年的工作總結，不到、不妥、不對之處，懇請領導批評指正。

公司員工年終工作總結 篇7

20xx年在不經意間已從身邊滑過，回首這一年，我收獲了很多也積累了不少的工作經驗。在領導的帶領下以及同事的幫助下，我盡職盡責地完成自己的本職工作。作為公司一名前臺文員，我深知自己工作的重要性，因此工作期間不斷完善自己的工作能力，力求做到更好。現把這一年來的工作情況總結如下：

一、對待工作一絲不茍

前臺文員日常的工作內容瑣碎且無趣，這就需要我踏實且謹慎完成工作，盡量減少產生麻煩。記得有一次制作到訪人員表的時候，粗心填錯了日期，對公司后續的審核造成了許多不必要的麻煩。經過這次失誤之后，我吸取了教訓，在以后的工作中更加仔細地完成每一項任務。

二、盡心盡責，無怨無悔

認真做好本職工作和臨時性工作，正規、規范的管理各類表格，同時為了解除上級的后顧之憂，在xx的直接領導下，積極主動的做好日常內務工作。

1、耐心細致地做好日常工作：負責來電的接聽以及咨詢工作，認真記錄重要事項并及時傳達給相關區域主管，不遺漏、延誤；負責來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節禮貌；負責各種文件的分類存檔及每天收發公司郵件。

2、文件管理工作：隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等。對于主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔，以便查閱和管理。

3、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。

三、不足之處

在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教，不斷提高充實自己。我現在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然，工作中也存在不少問題，如做事不夠細心，填寫報表時沒有仔細核對；缺乏積極主動性，只是為了完成工作而工作；工作不是很扎實，忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。

四、20xx年工作計劃

除了會改正上述的不足之處外，我還會更加努力，在20xx年做到以下要求：

1、積極做好日常保障工作：

①維護好辦公室的干凈整潔工作；

②做好各類郵件的收發工作；

③認真、按時、高效率做地做好領導交辦的其它臨時性工作。

2、提高個人修養和工作能力：

①繼續加強學習公司的文化理念及系統培訓；

②多向領導和同事學習工作經驗好的方法，快速提升自身素質，更好的服務于本職工作；

③加強與人的溝通協作能力。

公司員工年終工作總結 篇8

從踏入xx的第一步開始明白一份工作的不易，所以在乎每一分收獲，自進入酒店財務部做一名前臺收銀開始，近一年的工作和學習，在領導的帶領下，在同事的幫助下，嚴格要求自己，自覺履行酒店規章制度和xxxx工作紀律，認真完成各項必須所要完成的工作內容，現將一年來的工作情況作以簡要總結：

一、服從管理，慮心學習。做為一名收銀員，最重要的是要明白心中的責任，在領導的合理安排下，認真學習業務知識，從進前臺的那一刻，深知前臺是酒店的窗口，代表著酒店的形象，言行舉止一定要嚴格要求自己，收銀員工作紀律銘記在心，加快腳步熟悉前臺的基本情況，從房態圖到辦理入住，從押金單到賓客賬單，從小吧到雜項收費，從退房結賬到發票統計，等等。每一步操作都認真地跟著老員工一步步學習，實踐中慮心接受老員工對自己的批評和建議，堅持向領導和同事學習，取人之長補已之短，努力豐富自己，提高自己。

二、尊重自己的工作，尊重每一個人。堅信一點：任何人沒有貴賤之分，只有境遇，經驗和基礎的差異，從工作的開始尊重我們的職業，只有在我們為別人打工時尊重我們的工作，我們的職業，我們才會在自己的工作領域內，勤懇努力，有所成就。顧客是上帝，同事是兄弟，領導是家人，在xxxx這個環境優美的大家庭里，我們相互尊重，相互學習，相互創造，部門與部門之間像接力賽一樣，把關在每一個重要環節，為酒店創效益創佳績。

三、注重細節，服務第一。記得xx經理培訓的“100—1=0”這個質量公式，在的用心服務中，要想客人之所疑，要替客人之所急，我牢牢記著質量公式的最后一句話：服務工作無小事，一切應從細節入手。正是這樣，多為客人考慮一點，自己的服務質量將提高一點，一點點的積累，一點點的進步，不僅證實了自己的能力，也為xxxx工作中增添光彩，努力努力，顧客是上帝。當然，面客中難免出現差錯，但要學會客服困難，遇到問題及時上報領導，在原則的基礎上靈活處理。

四、明確目標，正確把握。用學習的眼光去看待工作，不僅學好xx業務知識，熟練操作xx工具和流程，還要更多地了解酒店企業文化，前臺是似一個綜合信息處理器，要學的東西有很多，與客交流中也可以從中學到很多包括做人做事的道理，這樣就不會一直只停留在一個階段，從工作的開始就給自己定一個方向，要做到什么程度是要給自己一個完美的交待，明確自己的目標，讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通過自己的努力，20xx年8月份進入辦公室工作，開始了解日夜審工作內容，辦公室基本工作流程，辦公室具體工作任務，在堅持員工職責的同時牢記辦公室人員工作職責，在領導的信任和同事的監督下，努力完成各項晉級考核，先將自己的目標畫上一個完美的逗號，因為，這并不是自己所期望的，小小的認可將不斷的激勵自己前進，前進，現將明年工作計劃作以簡要概括：

（一）深入學習，責人責已。不能停止學習的腳步，不能放慢學習的進度，對酒店對部門對崗位熟知并負責，在要求員工的同時更加嚴格要求自己，樹立標本，樹立形象。

（二）加強監督，嚴格把關。每一個崗位都代表著財務部，更代表著酒店，監督員工的每一項工作也正是對自己工作的監督，避免錯賬，減少風險，將一切犯錯誤的可能性及時打消，保證每一筆賬清楚，每一項收入準確。

（三）陽光心態，相互創造。端正工作態度，遇事不急不躁，做到穩，準，優，講效率比質量，團結同事，關心下屬，服從管理和安排，積極配合，不斷鼓勵，讓每一位xx員感受到財務部的溫暖，相互學習，求長補短。

（四）再接再厲，永創佳績。沒有好的個人，只有好的團隊，每一年都會有每一年的收獲，20xx年即將到來，近期前臺人員少，已經停休，上班時間長，消耗體力大，努力解決人員流失問題，確保員工的休息時間，用最短的時間內招聘兩名新員工。與各部門協調一致，共同進步。

以上是我個人的一個工作初步計劃，可能具體的還不夠完善和成熟，但是我會盡我努力去執行，請領導審核。如有不完整的地方不對的地方也請領導補充并及時加以指導。

公司員工年終工作總結 篇9

投資運營部負責為集團選取符合產業政策、具有良好發展前景的新產業、新項目、新企業，并對集團公司總部直接投資的項目進行投資管理，以及相關經營活動的運營管理。一年來在集團領導的支持下，在集團相關部門的密切配合下，我們完成了各項工作，現對一年的工作總結如下：

一、收集各類信息，尋找有投資價值的項目

一年來，總計為集團推薦了xx多個有價值的投資項目。這些項目涵蓋了節能環保、新一代信息技術、生物、高端裝備制造、新能源、新材料和新能源汽車等新興產業，同時也有醫藥化工、煤炭礦產、地產金融等極具投資價值的傳統行業。

二、組織對擬投資項目進行調研、論證

評估企業或項目的市場價值，提出投資企業或項目的可行性報告。對于已立項的十多個投資項目，投資運營部利用各種渠道進行了廣泛收集企業資料、了解產業政策，組織人員進行財務、法律的盡職調查，全面評估企業的投資價值和投資風險。

三、投資企業或項目的投資方案設計

包括投融資方式、投融資規模、投融資結構及相關成本和風險的預測等。根據集團的整體戰略發展思路以及擬投資項目的自身特點，投資運營部已對擬投資的2個項目進行了投資方案的設計。

四、投資企業或項目的立項、報建、報告等工作

按集團公司決策，工作總結及計劃投資運營部以相關主體的名義組織投資。到目前為止，已對相關項目累計投資數xxxx萬元。

五、對集團公司投資形成的資產進行交割和管理

包括資產負債、損益、現金流量等財務狀況；

市場開發、生產管理等經營狀況；

組織結構、人才隊伍、勞動生產率等管理狀況。對于收購的企業進行資產交割，并在過渡期進行資產和人員的管理。完成集團公司領導交辦的其它工作。包括集團領導安排的產業調研工作，相關投資報告的撰寫等。

在新的一年，投資運營部的基本思路是：開拓創新、銳意進取。我們將在今年的工作基礎上，繼續尋找合適的投資項目；

對立項的投資項目撰寫投資分析報告；

對決定收購的企業進行盡職調查；

對簽訂了投資協議的股權并購項目，實施并購和交割；

對已投資的企業進行資產管理；

選擇適團特點的短期投資產品；

發起設立產業發展基金。

時間一晃而過，彈指之間，一年的時間已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過和同事的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：

一、能夠積極參與到公司的投資理財推廣中去

公司門店所有的員工都非常的積極。但是關于這個方面由于門店的開張，我們門店的客戶群體大多來源于親戚和朋友，這對公司長遠發展并不是很理想的，我個人認為我們應該面向大眾的客戶，因為親戚朋友畢竟是有限的，其實這一年我的下家發展并沒有自己的朋友，這也是我做得很差的一方面，并沒有用心去維護這個客戶群體。各方面的原因吧，其實工作沒有借口，做得不好就是做得不好，在來年的工作中我自己調整和改正。

二、改良管理模式以及提成方式

在門店里大家配合的其實都不錯，而且處得也很好，要知道一個好的團隊必須齊心合力，相互協作，相互幫助。且做到公平，公開，公正。當然也需要有人起帶頭作用，效果更好。提成方式這塊，坦率說，公司對員工的提成也是相當不錯的，但是在競爭力巨大的現實社會，提成也實實在在的成為原動力，又要考慮團隊協作，也要考慮一分耕耘，一分收獲，作為一為員工，我只能按照公司所定的制度去遵守。

三、公司的業務方面

作為員工來說，不管有沒有提成，我們首先想到的應該是給公司創造利益。可是，我們的提成制度產生了一些矛盾，我個人認為這并不是提成多少的問題，應該有一個合理的規定。

我個人并不為此的提成有什么意見，只是感覺從制度上來說有一點些許的矛盾。當然公司如何定，我完全遵守公司的規定。公司可以加大廣告的投入，我們公司對客戶維護這塊非常好，但是在廣告投入這方面個人認為可以加大，且我們的門店以及公司的員工可能在告推廣這方面做不到很好，這是多方面的原因，個人認為做不好等于不足，還不如外面請專門的人發放，成本是高了點，效果肯定有，我們公司的目前外來客戶量是很少，這塊不跟上，對公司未來的發展壯大，我個人認為有一定的影響。

在工作的這些日子里，我個人也有很多的不足，個人瑣事太多，不能全身心的投入到工作中去，有待來年自己的改正。上班工作時間，不能有效的利用，除了完成本質工作，沒有新的提議和償式。個人還有待于加強投資理財方面的學習，和總結。平時多在其他投資了解他們的產品，還有銀行也有一些相關的理財經驗的＇產品，以及當今的多種投資理財模式，向業內大哥學習，模仿他們的成功經驗。

俗話說磨刀不誤砍柴工，經過一年的沉淀與洗禮，我們相信在公司領導正確領導下，在同事們齊心協力之下，我們公司一定能夠跨越式的發展。

一年來，按照投資公司承包責任制的要求，分解任務、落實責任，力爭通過全體員工不懈的努力，超額完成投資公司下達的任務目標。現對這一年的工作總結如下。

一、多措并舉，積極推進市場開發

充分發揮xx的品牌優勢，大力做好宣傳工作，提高當地居民的認知度和安裝積極性。按照優先發展規模較大小區、優先發展離管網較近小區、優先發展管理水平較高小區、優先發展收入水平較高小區的“四優先”原則，優化市場開發結構順序，變全面開發為滾動開發，降低資金占有率，降低居民用戶開發成本。

按照規劃局的統一規劃，做好新城區居民區的xx管網規劃啟動銜接，積極做好準備工作，為xx能進入新城區創造條件。利用資源優勢，為當地經濟發展積極做貢獻，引進用氣量較大的工業用戶，實現合作雙贏。把鍋爐、餐飲用戶做為開發重點，同時著力發展xx等可中斷用戶，拓寬銷氣渠道，培植新的用氣增長點。

二、強化安全管理，確保運營安全

牢固樹立“安全就是政治，安全就是穩定，安全就是市場，安全就是質量，安全就是效益”的觀點不動搖，進一步強化措施、細化管理，為公司圓滿完成各項任務目標提供強力安全支撐。

繼續實行安全例會制度，每周召開一次安全生產例會，總經理每月至少主持召開一次安全形勢分析會議或安全領導小組成員會議，每季度召開一次xx體系建設會議，對各類安全隱患及時研究解決。強化應急值班，加大崗位值班人員的責任，加倍巡檢密度，在確保日常檢查不放松的情況下，領導帶隊，組織安全員、工程技術、運營、巡線人員不定期對輸氣管網和施工現場進行檢查，確保運營不出事故。進一步完善xx管理體系，對值班、學習、巡檢、安全教育內容、外來人員進站流程等進行進一步規范完善，不定組織人員進行演練，鍛煉廣大干部員工的應急能力，確保出現問題隊伍能“拉的出、沖的上、打的贏”。

三、充分發揮堡壘作用，提升干部員工素質水平

根據上級公司的培訓計劃列出切實可行的公司干部員工培訓計劃，把政治理論和業務培訓作為首要任務，全面加強干部、員工政策法規、業務知識、文化素養培訓和技能訓練；

把干部教育培訓的普遍性要求與不同類別、不同層次、不同崗位干部的特殊需要結合起來，大幅度提高公司干部員工的素質水平，充分調動干部員工的積極性和主動性。支持工會組織開展豐富多彩、健康向上的業余文化生活，活躍氣氛，凝聚力量。

四、構建和諧，創優發展環境

堅持以人為本，細心體察用戶需求，切實為用戶提供個性化服務，通過細致的服務，贏得客戶、贏得信賴、贏得市場。工作堅持民主集中制，會前交換意見、溝通思想，對會上提出的問題，及時落實整改措施，對員工普遍關心的問題，將整改措施向員工公布，接受員工監督，增強員工企業的歸屬感，穩定隊伍。力所能及的參與地方的公益活動，履行社會責任，進一步展示xx旗幟形象。

五、努力提升公司效益水平

堅持增效節支兩手抓，兩手都要硬，確保公司效益穩步增長。堅持對用戶初裝費全額收齊后再施工原則不動搖，確保資金回收率。按照“八統一”的要求，認真做好工程投資、物資采購、財務管理等規章的落實，大力壓縮管理、運營、工程成本。認真學習研究稅收政策，合理避稅，減少不必要的稅務交納。加快工程建設，已開發小區爭取盡早完成安裝，盡早通氣，盡早見效益。

公司員工年終工作總結 篇10

加入xx保險工作已經有六年的時間，在這些時間里我的工作一年比一年有進步，一年比一年更加有動力，在過去的一年里，我不但圓滿完成了上級給我布置的任務，還在不斷學習專業知識，取得了不錯的成績。下面我將這一年的工作和學習的狀況做一個簡單的總結：

一、工作和學習情況

過去一年我的工作主要分為兩個階段，上半年是關于銷售，下半年是服務。在這期間，我在思想上積極的向上，不斷學習新的政策理論知識，堅定自己的信念。工作上，圓滿的完成各項任務，在上半年拉攏客戶，各個地方跑動，不僅完成了布置的任務，還有所超出。下半年，我細致認真的為客戶做好服務工作，沒有投訴。

在這一年中，積極參加各項培訓的機會，加強自身的素質。在公司的會議上，認真領會會議精神，時常提出自己對公司現有問題的建議。在基礎服務上，每當客戶有難題時，熱情周到的做好服務工作，無論在什么時間都沒有過埋怨。在公司招新期間更是對新員工做好培訓工作，慷慨解答問題與困擾，沒有一絲一毫的不耐煩，使新員工很快適應工作環境，并且迅速步入正軌。

二、存在的問題與不足

有收獲，有成功，同時也有失敗，有不足。在這一年的工作中，我雖然足夠認真刻苦，經驗也已經鍛煉出來了，但是卻沒有了之前的沖勁，在一些情況下過于謹慎，習慣性的依靠經驗去判斷，沒有冒險精神。

還有就是沒有合理的安排好時間，在多樣的事情中時常找不到頭緒，埋頭于自己的工作，和同事之間沒有密切的交流，帶新工作完成的不錯，但是沒有主動弄好他們的學習時間。

三、接下來的工作思路

現在的競爭越來越大，工作的開展只會變得更加的困難，也給我帶來很大的壓力。我想謀求更大的發展只能將壓力變成動力，催促自己不斷進步。因此在新的一年里我將會從時間安排上下手，理清工作計劃，合理分配時間，加強學習，提升自身的業務能力，團結同事，從不同的方面解決問題。

公司員工年終工作總結 篇11

從事物流工作已經有一年的時間了，通過這一年的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了xx物流這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說自畢業到現在付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。這一段時間的工作雖然可以看到些成績，但是還遠遠不夠，遠遠沒有達到自己所希望的程度，綜合分析。現在就畢業以來的工作情況總結如下：

1、無工作經驗，缺乏綜合知識和技能

我是一名學市場營銷的應屆大學畢業生，當初公司為了運作涉及業務擴展物流中心，招聘我們，作為市場部人才儲備。但是，由于中心資質沒得以正常運轉，物流業務未開展，所學的專業無法應用，加之剛畢業沒有相關工作經驗，沒有需要的社會關系網絡，沒有綜合的物流運作經驗，一切都從零開始，所有工作都是邊學邊干，所以業務進展效果不是很理想。解決方法是不斷加強學習和自身修養，不斷培養自己在各個方面的知識和技能，盡快成為早日為公司創造效益的業務能手。通過這段時間對衡水市場的接觸和走訪，我已練就了了一定的客戶溝通技巧，對于日常的業務聯絡及市場拜訪工作，完全可以獨立完成。

2、由于公司業務方向定位的不確定，導致了很多時間和精力上的浪費

前期由于同事們的意見和思想不統一，業務還不能正常進行，我認為先得加強員工的思想教育，使員工思想一致，有一個共同的目標。在以后這段時間以來，我想開展專業第三方物流業務，我打算花將近兩個月的時間調研和市場走訪，調查結果形成后，在介紹給大家討論，如我的討論通過大家的認可。那使我這段時間來做好的收獲和最終的乞求。在此之前，干自己所能干，專心本公司擅長業務。

3、功能和服務內容單一，所供和所需的錯位

我們現在能進行的業務只有貨物運輸和市內接送服務，而且，我們的省際運費由于班線車是中轉車輛所以導致時間上和運費上不太適應市場行情，從而多數有需求的客戶就這么失掉了。加之我們的功能和服務內同單一而獨立，沒有用一個整體的服務鏈的形式開展業務，倉儲、市域配送、省際配送分各公司和部門在職能上沒有對接成線，資源不整合，操作散亂。例如：xx公司和xx公司思想不一致，兩公司相互扯皮，必然影響各公司之間的業務，還有xx公司運送不到的地方就和其他物流公司合作走外包、從而影響陪送的及時性和貨物的服務質量，更能突出公司在業務經營上沒有形成服務職能的統一理順，各自相對獨立，功能分散，又無統一的公司內部價格操控。分散了我公司物流操作的優勢資源，無法實現綜合物流服務的資源集約化。反而出現一種現象：同屬快運，但各自卻相對獨立。需要整體物流服務的我們做不到。比如，運輸服務，我們快運的車輛要比其他家車輛高出兩三倍的價格，即缺乏公司間的內部價格調控，無法實現服務資源有效整合，無形之中加大了綜合物流工作協調的難度，同時痛失很多商機。解決的辦法是，總公司盡快實現各個分公司的資源整合，形成獨具快運特色的服務鏈；在供需錯位的問題上，努力進一步提高整體操作水平，培養高端技能，利用自己高端的設施服務高端客戶。

4、xx地區的商企對于現代物流缺乏應有的認知水平

對于物流成本的操控缺乏先進的認識，習慣用老的傳統的方式處理物流問題，從而對我們的服務內容不感興趣甚至采取粗暴野蠻的抵制態度

在我們的市場調查和走訪過程中，經常遇到這種情況：

一是自己有定時、定點的班線車，無需外租，有自己倉庫。成本低于外租成本；

二是對于物流降低成本的概念不接受，拒絕考慮我們對于物流降低企業成本的分析；

三是物流外包操作麻煩，不確定性太多，物流外包的操作方法還不夠合理，不愿意改變沿襲了幾十年的老的做法，等等。

5、惡性競爭環境下的不公平現象也制約了我們業務的發展。

我們最有賣點的是專業化、正規化、市場化，然而，其他的個人配貨站開專線直達是我們很強的競爭對手

公司員工年終工作總結 篇12

回顧過去一年的工作，與德能勤奮的四個標準相比，我能全心全意做好所有的工作，很好地履行自己的職責。主要情況總結如下：

一、工作總結

我的部門是后勤部。首先，在這不平凡的一年里，我們物流部全體員工都能在公司的領導下，順利完成公司制定的業務任務。作為后勤部門的一員，我感到非常高興和自豪。我們部門的工作職責是需要更好的專業業務能力，同時需要與客戶有很強的溝通能力。專業上，由于我之前的工作都與物流相關，也是系統學習，所以對這方面也很感興趣。遇到難題的時候，可以通過查閱資料、詢問同事等方式獨立解決，所以在這方面很有信心。在過去的一年里，我的工作中仍然存在一些問題和不足。工作中不冷靜，不老練，有時沒有及時滿足新老客戶的要求。我還是覺得有點欠缺。在這方面，我認為我應該在未來的工作中多做鍛煉，多做改進。

二、工作計劃

不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下自身工作的需要，揚長避短，努力工作，克服困難，努力做好工作，積極配合各部門的工作環節，希望在適應新工作的同時，學習一些其他部門的業務知識，提高業務能力，樹立辦公室的良好形象。

第三，對公司和各種需求的意見和建議

1.希望公司能為我繳納上海社保。20xx年7月和12月，有相關文件證明我可以繳納上海社保，希望公司能給我這樣的福利。

2.請根據實際情況考慮我們后勤部的工作性質。每個員工都希望自己的努力和回報是平等的，這也將提高每個員工的工作熱情，更好地為公司工作，這也將為公司的發展做出貢獻。

3.希望公司根據實際情況重新建立我們物流部的考核體系

公司員工年終工作總結 篇13

在這一年里我完成了很多的工作，但也犯了很多的錯誤。在這一年的工作結束之時，回顧自己這一年的工作歷程，有很多的收獲，同時也有很多的遺憾。現在回頭看發現當初自己覺得很難的事情在現在看來都變得簡單了，也覺得之前的很多工作如果現在再做的話也能夠做得更好，這就代表著我是有進步的。但這一年的工作也已經要結束了，我能夠做的就是盡力的去把自己下一年的工作做得更好，讓自己在明年的工作中不留遺憾。

一、我的收獲

這一年自己是學到了很多的東西的，盡管在這一年的工作開始的時候自己也覺得已經把工作做得很好了，但自己也還是學到了很多的東西的。我覺得不管自己的工作做成了什么樣子，不管是做的優秀還是差勁，都應該要繼續的學習，因為我是還沒有做完美的，既然沒有做到最好那就應該要努力的去讓自己把工作完成到接近最好。就算在工作中有了一些小成就也不能驕傲，因為還是有進步的空間的。自己在工作的過程中也學到了很多的新的知識，能夠幫助我更好的完成自己的工作，我相信之后我是一定能夠把工作完成得更好的。

二、我的表現

我覺得自己這一年的表現還是很不錯的，能夠很好的完成自己的工作，雖然還是會有很多的瑕疵，但是從總體上看還是比較的不錯的。自己這一年也出現了很多的錯誤，但在犯錯之后都會努力的去改正，讓自己之后能夠把犯錯的地方做得更好，不要再出現一樣的錯誤。這一年自己也一直都遵守著公司的規章制度，沒有犯過一次紀律上的錯誤。這一年我都堅持著每天早十分鐘到公司，這樣不管出現什么樣的意外情況我都是不會遲到的。

三、我的計劃

新一年的工作馬上就要開始了，新的一年自己也是會努力的工作的，在明年的工作中我一定會改掉自己在今年的工作中發現的自己身上的一些缺點，和我做得不好的一些地方，我相信自己是一定能夠在新一年的工作中有更大的進步的。在新的一年中自己也會遇到很多困難，但我已經做好了準備去迎接這些困難，我相信當我能夠解決了這些困難之后，我是一定會有更大的進步的，我的工作能力也會變得更好的。

新的一年是機遇跟挑戰都存在的，自己一定要做好準備，讓自己的工作能力在明年的工作中進步更多。

公司員工年終工作總結 篇14

我于20xx年加入xx財險這個大家庭，在這一年的時間里，在支公司在經理室的正確領導下，在各個部門的通力配合下，在全體員工的共同努力下，全面完成了年度各項任務，作為xx公司的一員，我引以為豪，公司的發展壯大，離不開每一位員工的辛勤工作，接下來我將我一年的工作情況做一個簡要的總結：

一、個人發展及工作完成情況

我的20xx年，工作分為兩個階段，上半年主要從事銷售部組訓及代理人服務工作；下半年開始xx營銷服務部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務指標是xxx萬，截止到xx月初，已經完成全年任務，截止到xx月x日，我部共完成保費收入約xxx多萬，超任務指標約xx%；20xx年，部門給我下達的任務指標是xx萬，截止到xx月xx日，我已完成保費收入xx萬（其中含摩托車xx萬），排除摩托車新增業務按xx萬計算，超出計劃指標xx%，于20xx年xx萬同比增長xx%；此外，xx營銷服務部實現全年保費任務約xx萬，同比增長xx%，在第三季度、四季度皆完成了公司和部門下達的保費計劃。

二、存在的問題和不足

在20xx年的工作中，我取得了一定的成績，使自己的能力有了一些提高，但是還存在很多不足的地方：

1、思想不夠解放，做事不夠大膽。無論是組訓工作還是營銷部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大膽設想，做事過于小心謹慎，習慣依賴經驗判斷。

2、不善于合理分配時間，以至于在繁瑣的事務中，沒有抽出足夠的時間來加強學習和自身素質的修煉。

3、管理經驗還不是很豐富，管理的藝術性、技巧性還有待加強和改進。由于管理時間不長，管理能力還有些欠缺。希望以后領導能多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己的管理能力，提高自己的工作水平。

4、和各個部門之間，同事之間的溝通不夠，也希望能通過公司的各類活動，增加交流的機會。

三、20xx年的工作思路和展望

20xx年是我公司求發展、大跨越的一年，工作會更加的困難，激烈的競爭會給我們帶來更大的壓力，我們只有直面現實，化壓力為動力，以不斷的進步換取更大的發展，在新的一年我將具體從以下幾個方面著手：

1、增強主動學習意識。工作中合理安排時間，加強自身學習，不斷提高業務素質和管理能力。

2、注重團隊意識和大局意識。積極工作，正確面對困難和壓力，主動尋求解決途徑，加強營銷服務部的團隊建設。

3、深入了解營銷人員的生活、工作、學習情況，從創新發展的角度來改變營銷人員的展業方式，提高營銷人員的工作效率和忠誠度。

4、加大部門營銷人員管理力度，保障部門業務穩定有序發展，爭取全面完成公司下達的各項任務指標

5、提升門檻，廣開渠道，加大營銷人員招錄力度，本著寧缺勿爛、擇優錄用的原則去吸收社會上優秀的人才加入到我們的營銷隊伍中來。同時，加強部門人員的培訓工作。

最后，相信在20xx年我們會做的更好，xx支公司的明天會更加輝煌燦爛！

公司員工工作總結1

很慶幸自己能夠有機會加入xx，在這樣一支充滿活力，充滿自信，充滿濃厚感性文化的大家庭里，讓自己擁有良好平臺來展現自己；發揮自己的長處，彌補自己的缺失；不斷的積累自己的業務經驗與做人道理，為北京菲時特添磚加瓦！至此，心里充滿無限感激與期盼！

自20xx年6月10日加入xx至今已有半年之久，侄此結束之時，對自己半年來的工作總結如下幾個方面：

一、系統產品知識積累：由于自己剛剛加入建材銷售這個行業，對于公司產品項的認識與了解有一個基本過程，從管材管件，到水暖掛件，以及地暖的發展趨勢，更到沃菲爾德衛浴產品項的拓展，都在不斷的說明一個問題：公司的良性發展與發展壯大！

二、業務渠道的摸索與建設：我所負責的銷售區域為：遷安，古冶，開平三個區域，從開始的初次進店拜訪，到二次進貨渠道店，共累計有效客戶27家，其中A類店面8家，其余為B類客戶。A類店面里有一家為大客戶，總共半年進貨額為十萬余元，以溫控閥單項為主，計劃年底或明年初做水暖系列。27家客戶的客情建設相對穩定，更會在明年的產品銷售中增加產品項。

三、品牌的建設尤其重要：菲時特的系列產品中，“我們只做高品質”的產品定位無論是對客戶的承諾還是對產品質量的保證，都充分說明公司在向前看向遠看，對此，客戶也給予了較高的評價，每一款地漏，每一條軟管，每一個角閥，每一米管材都體現了公司從生產到銷售再到售后服務每一個環節的自我監督與對客戶的保障。當然品牌不是朝夕就能建立的，靠的是執行，靠的是口碑，靠的是我們菲時特團隊的拼搏與努力！

四、客戶永遠是上帝！在保證公司利益的前題條件下，每一個客戶所提出來的每一個問題我們都侍為金子，彌足珍貴！無論是產品改進，還是市場推廣，客戶都會幫助我們提供寶貴意見，因此，在遇到問題的時候我都會站在客戶的角度去試想一下問題的解決辦法，當然客戶會感激，同時也更增加了與客戶之間的客情關系，自然進貨是必然的。

綜上所述為我本人近半年來對公司的認識，對市場的了解，對客戶的開發等方面的工作總結。誠然，自己在工作當中有著很多的不足之處，在公司企業文化的積極影響之下，在同事們的幫助中使得自己都有所改進，不斷的將自己更好的融入到北京菲時特大家庭中，成為一位合格的家庭成員。

公司員工工作總結2

20xx年已經過去了，迎來了暫新的20xx年！回顧過去的這一年，來到鐵塔公司僅僅不到三個月，用最準確的兩個字來總結就是“充實”！

在過去的三個月里，從最初的報賬、整理資料到后面的從系統中走合同、奔赴施工現場監督施工質量再到現在的督促動環監控日交維量。一步一步深入，自己也從最初的什么都不明白、什么都不理解、什么都不敢做到現在的敢問、敢想、敢做這個過程轉變，對我自己而言這是很大的一個突破；即使現在我仍有太多的問題不能很好地解決，但是我不怕，我相信工作的思維方式是提高工作效率的核心，而思維方式的形成環境就是我之前以及未來所遇到的種種困難，后面的路雖坎坷但也充滿期待。

報賬使我明白報賬系統中的嚴謹性、科學性、唯一性；報賬要關聯合同，所關聯的合同又來自于合同管理系統，合同管理系統中的合同編號都是唯一的，合同編號是否唯一能夠反應出工作中的三個問題：重簽、未簽、錯簽；除此之外，所謂嚴謹性和科學性更不用多言，作為鐵塔公司出入賬的一個關鍵性平臺，嚴謹性和科學性亦是它本身必不可少的屬性。走系統合同不僅使我學會了操作步驟，更重要的是使我明白了“倒簽合同”的弊端，是否倒簽合同直接可以看出一個人對工程建設工作是否做了充分考慮和準備，開工之前倘若做好周密安排，堅持“無合同不開工”的原則（特殊情況除外），倒簽合同的情況或許就不會存在。除此之外，倒簽合同在工程建設中所產生的實際效益也是不完整的，合同效益的不完整或許就會成為未來對方打官司鉆空子的借口，所以拒絕倒簽合同也是以后工作中我必須要注意的地方。

監督現場工程施工使我知道了一個工程眾多環節中的關鍵環節，關鍵環節也是施工隊最容易出問題的地方，抓好關鍵環節（特別是隱蔽工程）是整個工程保質保量完工的關鍵；比如基礎回填，回填后很多施工隊都是用水侵泡回填土的方式作為防止基礎沉降的方法，但是這一方法在很多情況下是根本不適用的，因為這一方法受到土質、地形等眾多因素的約束；往往在某些情況下，施工隊為了省時省力直接用水夯法進行施工，這個時候我們和監理必須要到現場旁站，嚴格要求回填時每三十公分壓實一次。把握關鍵環節是保證施工順利進展的一個關鍵點。

督促動環監控安裝的工作，此項工作有三個特點，第一、工期緊張，加上動環日報時時更新，給領導也增加了不少壓力；第二、冬季施工，施工難度偏大（特別是室外一體化機房），第三，調測技術人員缺乏（部分技術人員技術不全面）。工作強度的確大，就是在這種高強度高壓力下更能得到鍛煉，雖然現在動環日交維數量相比以前略有提升，但是相對于其他部分地州還是差的很遠，這邊的施工人員也都在不斷增加，策略也都在不斷地更新，后面動環日交維數量會越來越多的，如今我們也都參與到此項工作中，共同發現問題解決問題，工作仍在進行，問題和方法交替出現，但是復雜問題的解決總是要經歷這些過程的，這是一個很好地學習的平臺，通過這次參與我能學到很多東西。

在這短短的兩個多月中，學到了很多知識，我很高興加入到這個大家庭中，能夠一起吃苦一起努力一起學習，即使再辛苦也不覺得累。

公司員工工作總結3

時間過得真快，到了新的崗位已經有三個多月了，在這三個月當中，我基本上熟悉了超市的大體狀況，和工作流程。曾聽過這樣一句話：“越是艱苦的地方，越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實。”到超市后，才真的體會到這句話的含義。

二月初，在超市門前賣熟食飯，有雞蛋、土家燒餅、烤腸、粘玉米、還有五谷豆漿。因為是車站超市，又趕上過年，旅客的流動量個性的大。需要吃飯的人群數不勝數，而我們的工作也因如此的客流量變得更加的繁忙，有時甚至有些忙但是來。而每到這個時候，我們的楊站長也會在超市幫忙賣東西，磨五谷豆漿，燕科長也是整個上午忙前忙后的收錢找錢磨豆漿沒有閑著。我也抽空推水、燒水、洗雞蛋、煮雞蛋、煮玉米。重復循環不間斷的忙活著。整個上午下來以后衣服都被汗水浸透。雖然又累又忙，但我感覺十分充實。

此刻班長為了讓我盡快掌握超市的各崗位流程，再做理貨員的工作，同時熟悉收銀員的工作。超市的工作并不像想象中的那么簡單，在工作當中首先要熟悉超市商品的品項、數量、實際狀況，掌握商品信息狀況。商品陳列在貨架上但沒有與之相符的價簽，商品與價簽也會存在不對應的現象，要及時檢查。同時商品的保質期也要經常查看，因為商品的日期是衡量商品質量的標準之一，也是一個超市的信譽所在。

作為一個合格的超市理貨員不能串崗閑談，車站超市貨品繁多，客流量又大。旅客的素質參差不齊，理貨員要負責超市商品的安全工作。要經常巡視賣場，減少超市的損失。在這個崗位上就要擔起這個工作的職責。理貨員是很忙的，從倉庫出貨到擺上貨架，并且要隨時補貨，這也是一個艱辛且繁雜的過程。一般貨物沒什么，有的是飲料，灌裝酒，果奶，奶茶，綠茶，礦泉水之類的，再隨時補貨。及時清理衛生，每月盤存，點貨，對單，對賬。都很累的。上了一天班，手，肩膀，腿，腳，都很酸痛，全身沒勁兒。但是再上班時，看到同志們爭先恐后的干工作，我干勁倍增繼續工作。

收銀員的工作也不簡單，需要專心到位，來不得半點馬虎，背商品條碼，商品過機掃描，擊盤結賬，動作要麻利迅速，同時注意商品類型和價格，隨時注意收銀臺前和視線內所見的賣場內狀況，以防止和避免不利于超市的異常現象發生。稍不留神，就可給超市造成經濟損失，給團隊帶來不良影響。

班長xx和同事們對我來講都是那么的和藹可親，細心講解工作流程，每步該怎樣做和細節上的技巧在科長的帶領下同志們都很團結，工作上不分彼此互相幫忙，是我在學習的過程中沒有壓力也沒有受到排斥，使我感受到濃濃的親情。團隊的力量使我對工作更有信心。

顧客是上帝，在平凡的崗位上，擔子不輕，每一天重復相同過的工作，對旅客說出的刻薄的話務必學會忍耐，委屈壓在心底。必須要用微笑服務，當你對旅客微笑時，不管旅客對我們多么不滿此時他們的情緒必須是隨之晴朗，微笑是迷人的表情，一個微笑不費分文，卻能化解矛盾甚多，懂的微笑的人將會擁有完美的人生，當你微笑的時候，世界也在對你微笑。

我們科長燕玲公私分明，她對屬下員工嚴格要求，處理問題干凈利落，不拖泥帶水，利用業余時間調研市場在“五谷豆漿”之后又為超市增添引進了新品可口美味的“涼皮”也為家遠的年輕同事解決了吃飯不方便的問題，改換了一下口味。受到了同志們的好評。

我在超市的工作時間還不太長，自身的素質和業務水平離工作實際要求還有差距，但我能克服困難，努力學習，端正態度，用心向其他同志努力學習請教，活到老學到老。在臨秋末晚將要退休的這段時間中，能踏實認真的做好本職，為超市經營效益的發展竭盡全力，做出自我應有的貢獻！

公司員工工作總結4

最難得是開頭，因為這代表著重新開始，重新接觸，我沒有再這個行業接觸的經驗，對我來說這就是一個新的開始，所以我需要接觸更多，更需要做好更大的準備。

我的試用時間不長，但是我想要成為正式員工需要努力，公司有很多的競爭者，要在試用人員里面脫穎而出就要做到足夠的優秀，在崗位上沒有經驗，也沒有多少能力，那我選擇的是沉默的學習，因為我喜歡做那可以一鳴驚人，一飛沖天的人，而不是成為那個只知道在崗位上呆著，不知道該如何前進，如何后退的人。

心中有期盼，所以能夠無懼，心中有夢想所以能夠堅持，人需要動力，剛開始的時候我自己給自己動力，每天都在崗位上告訴自己堅持一下，在堅持一下，畢竟只要一直這樣一點點的前進在長的路都有走完的時候，在高的山也有站到山頂的時刻，我就這樣一點一點的告誡自己，一次又一次的給自己加油打氣，給自己更多的責任和業務，不期待自己就這樣放棄，也不期望自己就這樣沉默，只要一直這樣堅持到最后成功必然屬于自己。

試用期，是我們適應公司的時間，也是公司挑選人的時候，不管有多難，只要能夠堅持總歸有收獲的，我們公司從不會主動的剔除人員反而給更多的人機會與事件讓我們自己可以在崗位上一直做下去，不在意我們有多慢，只要我們愿意，就會給我們機會，因為這樣的機會讓我抓住，讓清楚的明白一點，就是我必須要在最短的時間里面作出最好的成績，我不想靠著時間長得到公司的認可，與其等待，不如自己創造，機會與事件靠我們自己掌握。

人是奇怪的，有壓力反而能夠有更多的沖勁與動力，有更多的勇氣與責任，我能夠一直做好這份責任不是因為自己做的不夠好，而是我愿意一直做下去，任何機會我都愿意掌握，任何時間只要可以我都愿意堅持到底，只要不放棄我就會做到最好，有這樣的平臺讓我工作讓我施展，又有什么不甘心的呢？

需要成長，就不需要澆水，要流汗，試用期間，我做到公司的要求，同時自己也努力，在這樣的堅持中，一點點的的流逝了三個月的時間，我走近了正軌，走近了新的開始，有了全新的工作任務，機會有了任務也有了這讓我開始有了全新的責任。

我不會輕易的放棄責任，能夠扛起，又為什么要輕易的放下，能夠扛起這份壓力就必須要完成這份工作，前進我成為了公司的員工，后退就是失敗之時，我會一直堅持和前進下去。

公司員工工作總結5

x年x月x日我加入了這家公司，成為其中的一員，到現在已經三個月了，中間發生了不少曲折的事情，但終于迎來了轉正的時刻，感謝這段時間里同事們對我的幫助，教會了我不少事情。

在這三個月里我完成了從一個學生到社會人的巨大轉變，這段時間所學到的東西是我在學校完全不會想到的。首先是在技術上有了很大的提升，在公司待了這么久我才知道，原來學校教給我們的那些知識只是最基本的，還有很多是學校沒有教的，但公司卻需要這門技術，所以需要自己主動的去找資料，去學習。因此，在工作的初期，對于我每天需要完成的那些任務，我基本上都只能靠著不斷的加班才能勉強完成。別半個小時就能完成的我需要一個小時，但這個問題隨著我在公司的時間越來越長，慢慢習慣了公司的這些流程之后，就迎刃而解了，現在的我，能夠勉強跟上同事們的腳步了，對于一些工作上的事宜，能夠提出自己的看法和意見。

在試用期時我還不小心遲到了一次，因為對于這邊的交通不是很熟悉，而那天的人流量又很多，也是那天讓我了解到所謂的上班高峰期。這導致我沒能及時趕上公交，比平常到公司上班的時間晚近十分鐘，遲到了自然要接受處罰，于是我本就不多的工資又少了一些。這件事讓我的印象很深刻，還在學校時我也曾因為各種原因遲到過，但老師們就嘴上批評教育了一下就行了，這是我第一次因為遲到受到這樣的處罰。

這三個月我還是挺滿意的，不僅適應了這份工作，還掌握一些其他的技術，除了工作上的事情之外，我與同事們的關系相處的也很融洽，配合負責人完成了各項工作。同時我也覺得有些辛苦，卻是在學校讀書時要比較輕松，也稍微懂了父母常年在外上班的辛苦，我感覺我能體會到了。

這段時間里我也充分的見識到了自己的不足，知道自己欠缺了哪些東西，哪些技術，在為人處世方面需要注意些什么，這樣接下來的目標就很清晰了，我只需要朝著目標奮斗就行了。非常感謝領導的栽培，也非常感謝公司給了我這樣一個工作環境，在今后的日子里，我會更加努力的工作，調整好自己的心態，繼續為公司效力。

公司員工工作總結6

對我而言，這半年工作是難忘、印記最深的半年，公司員工 半年工作總結。工作內容的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，（包括工作上的適應與心態上的調整）壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。在各位領導的支持下，在所各位同志的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它工作。現簡要回顧總結如下：

第一：規范公司各項管理制度，統一執行標準，我們不僅要在制度上完善和加控，還加強了對制度執行期間的管理，對執行中出現的問題進行及時發現、及時解決，確保制度執行 的有效性，工作總結《公司員工 半年工作總結》。

第二：控制車輛維修的安全與高效。在開展了5S管理，對維修線路、配件、舉升機、等一系列的維修設備和安全器材進行了維護。并劃分了具體的擺放位置、責任班組或個人。維修過程中強調班組在維修過程中四不落地。使車輛的維修狀況和規范的操作流程得到相應的提高。

第三：提高員工在維修過程中的的服務意識。為了讓班組找到維修過程中與期望值的差距，，通過每周一的班組會議使上周的回訪情況得到良性的閉環。通過這種方法班組在實踐中找到了差距，做工的認真程度和服務意識都在原來的基礎上得到了提高，員工自身的工作習慣與公司的要求縮小了，在全體的努力下維修滿意度真正得到迅速的提升。

在下半年生產管理方面我一直按照公司的各項規章制度認真執行，高舉公司發展理念的旗幟、堅守公司發展思路、增強服務意識、團結協同各部門努力完成下半年指標，使汽修的各項工作做的更好！

公司員工工作總結7

近一年來，超市一部在營銷上作了如下幾方面工作。

一、我部憑借六年來積累的工作經驗，不墨守陳規，主動探求市場信息，用心考察異地同業態商超市并參加全國各種商品交易會十余次。為我部的產品結構調整帶給了直接的依據。截止目前，我部共引新4599個，增新商戶家，增加新品類2類。淘汰單品3154個。

二、我部堅持“善于學習”，不因循守舊。在原先固定不變的節日營銷方式上增加新的營銷元素。透過改變贈品品種的適用性縮短超市與顧客之間的距離；透過耐心地幫忙顧客挑選商品，來解決顧客對產品功能的疑慮；透過一對一對顧客意見反復的討論，拿出最佳的令賓客滿意的方案；透過增加各局部區域的溝通時間，及時控制不良事態的發生或延續，來提高勞動效率。

三、在市調方面，我部不守株待兔。用心組織各班組對市場信息的收集和分析。透過間接渠道和生產商摸清變價環節，并用心配合市場部對本市同業態的價格，進行密切關注。在關鍵時期，響應政府控價政策號召，率先主動和經銷商溝通，在兼顧多方利益平衡的基礎上，務實的做好x價格形象工作。

四、在陳列方面，不照葫畫瓢。我部現經營的品種比同等營業面積的超市要多許多。今年改變以往學其他超市品項管理的方法，轉而發揮出我部包裝產品經營多的優勢，滿足顧客挑選需求。學習諸如沃爾瑪等外資超市的優點，改變端架堆頭陳列的模式，把新品、促銷品直接陳列在顧客最容易發現的地方；改變西區古板式陳列，取而代之的是更加通透、舒適、便捷的細節服務；改變第一磁石的陳列，將糖酒會的效果展示引入我部，更彰顯x個性和氣度。

五、不坐享其成。我部自編信息，主動回訪，敲開了團購這扇大門。從元月份至今，共接下大小團購30余筆，金額總計129萬余元。

近一年來，我部運營工作匯報如下。

一、今年我部經歷了第二十次新班子的組建。我們發揮一部原有的工作作風，既講究分工又要求合作，在短短的時間里理順了日常工作。使得部門工作順暢進行。

二、針對細節服務，為提升員工的工作的用心性，我部利用員工“千分制考核表”作基礎，繪制出“超市一部形象大使笑臉累計統計表”、“一部優秀員工之星累計統計表”、“一部各營銷柜組逐月完成比例綜合分析表”等等，起到了很好的激勵效果。

三、設備設施在今年表現出了問題多發期。5月至8月，我部冷鏈設備共保修18次，耽誤銷售21日，造成部門直接經濟損失約5萬元，物品損失6300元。借此，我們期望有關部門切實將設備的年檢工作落到實處，盡量延長設備的使用壽命。

四、常抓安全工作。我部堅持從衛生死角清理開始，注重“防四害”工作的重要性，組織員工培訓消防知識，組織員工應對突發事件的演練，為營造一個寬松、安全的購物環境而出謀劃策共同。

五、我部堅持每年兩次的團隊活動，如用心參加電腦培訓、主動加入知識宣傳活動、自編自演文藝晚會、發放免費讀書卡等團隊活動。近一年來，我部共評出形象大使是x、x、x等；優秀員工是x、x、x等。優秀班組，休閑食品組。我部針對員工入店、離店均進行溝通。班組推薦的，由部門牽頭舉行簡單的歡送儀式。超市對他們為x所作出的貢獻將載入史冊。

從x年1月1日至x年12月13日，我部共完成x萬元，已經與今年10月6日提前86天完成了全年任務指標。當然，我們離公司的要求還有必須的距離。我將會帶領一部員工為來年的目標而持之以恒的工作。

借新年即將來臨之機會，我謹代表一部全體員工祝愿超市生意紅紅火火，每位x人身心健康。

公司員工工作總結8

自20xx年xx月正式入職以來，在繁忙而充實的工作中，不知不覺迎來了20xx年。轉眼間來到xx地產集團這個集體已經近一年了，在這期間，經歷了我們公司銷售人員專業培訓，參加了xx項目的銷售工作，加入到充滿熱情的銷售團隊中，品味先進、人性化的公司文化。回顧這段難忘的工作歷程，為了在新的一年當中更好的投入到這充滿激情的工作當中，對過去的一年做如下總結：

1.工作中還有很多不足，還要不斷的向同事們學習和借鑒不足。

首先，作為一名20xx年入職的的公司新人，而且對xx的房地產市場有著諸多的不了解。面對新的環境、新的項目，尤其對xx項目非常陌生，從入職至今，一年時間里，邊學習公司、集體以及同事們的經驗，邊自己摸索適合自己的銷售方案，很多地方還存在或多或少的欠缺和不足，還需要更好的學習與自我完善。

其次，加入這個團結進步的集體時間尚短，很多優秀的企業文化，豐富的企業底蘊，還沒有更好的理解和融通，這需要我在今后的團隊生活中，更好的體會和把握，豐富自己的知識，武裝自己的思想，將這個團隊優秀的企業文化更好的發揮和利用在今后的銷售工作當中。

2.熱忱的集體、激情的團隊，成就了對于我自己的自我超越。

作為銷售部中的一員，從我入職起就深深感到自己身負的重任，作為企業的窗口、公司的形象，自己的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業的形象，因此激勵我從始至終不斷的自我的提高，不斷的高標準要求自己，不斷的克服自己的缺點發揮自己的長處。并要在高素質的基礎上要求自己不斷加強專業知識和武裝專業技能，做一個專業知識過硬、溝通協調能力強、能夠吃苦耐勞、并具有良好團隊協作精神的優秀銷售工作者。

從入職到20xx年年末，我共銷售出住宅xx套，總銷售xx萬元，占總銷售套數的xx%，并取得過其中xx個月的月度銷售冠軍。但作為具有xx年房地產銷售工作的老業務人員，雖然進入公司時間較短，這樣的一組數字對于我個人而言，還是不夠滿意，希望在20xx，會有所進步，有所突破，更好的體現和實現自我價值。

3.強大的集團企業作為后盾，帶給我更多的信心與熱情夸公司。

新的環境帶來新的契機，但新的環境也帶來了自我的壓力，經歷短短的公司專業培訓后，在公司領導的關懷下，在同事的細心幫助下，我才能夠很快的熟悉我們xx的項目知識，和了解xx房地產市場的形式。人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團隊精神……面對這些良好的工作環境，堅定了我作為這個集體一員的信念，給予了我做好一名作為企業窗口的銷售工作者的信心，激發了我對于這樣一個集團、一個企業、一個集體的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進，歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。

強大的企業實力、堅實的資金基礎、優秀的管理團隊，即使作為一名普通銷售工作者的我，也體會到無比的自信，使我在直接面對客戶群體的時候，能夠用我的這份自信去感染客戶，建立客戶對我們企業、我們項目的信心，更好的完成一個個銷售任務，更好的完成我們的銷售工作。

4.20xx年的銷售工作情況。

20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。xx月的成功開盤，使我們xx成為眾所周知的高檔項目，也是我們樹立品牌形象的起點。xx期的項目全部銷售，給我們xx期增加了很多信心，xx期的成功銷售就給我們推向了又一個高峰別墅。

在近xx個月的其它項目學習過程中，參觀了市內的一些高檔項目，這使我們銷售團隊都有不同程度的提高和新的認識，不但開闊了視野，而且更多的了解到高端項目的市場需求，和在目前的政策大環境下，高端項目的優勢，以及它的抗跌性和保值性。通過這些了解，結合xx高端項目產品越來也多的現狀，讓我更深刻的認識到xx土地的特殊性決定了它的不可復制性，以及非凡的潛質。

5.20xx年的挑戰。

在20xx年我們別墅項目將實現現房實景銷售，但結合xx的整個市場，壓力依然很大。

第一，同比xx同檔別墅項目，我們的價格優勢并不明顯。

第二，建材和建料方面與其它項目相比，也有一定的劣勢。

第三，而且同地區的別墅項目也很多，勢必會給我們別墅項目得銷售增加一定的壓力。

雖然壓力比較大，但在我們這樣優秀團隊的努力下，在新的一年中一定會有新的突破，新的氣象，一定能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

公司員工工作總結9

嶄新的六月要到了，似乎我還停留在五月份的回憶中，又是面臨著新的一個月，五月過得很快，每次到了新的一個月的時候我就對自我的工作充

滿著信心，雖然計劃趕不上變化，盡管自我每次很有信心，在工作中總是會遇到一下出人意料的事情，可是我又覺得很滿足，很有收獲，如果什么事情都在自我的意料之中那反而沒有成就感，幼兒園是一個充滿童真的地方，到處都是天真爛漫的孩子，五月的工作立刻就要結束，于我來說六月是充滿未知的，此刻也該為六月的工作計劃一番：

一、管理方面

幼兒園的管理是很困難的，有了前幾個月的分析，在六月份中我覺得在這方面還是要加大力度，第一個就是孩子們的上課進取性，總的來說大班跟中班的情景是好的，畢竟經過了那么久的適應，對于上課孩子們還是有必須的進取性，教師的威嚴還是有用的，主要就是小班，管理起來很困難，每一屆的小班都是一個難題，各種困擾我們的問題，幾乎都發生在下班，在六月份的工作中，就是要做好這一塊堅決落實到每一個孩子，讓每一個孩子能夠適應下來，跟每一個孩子的家長要堅持聯系，有什么問題要保證能夠第一時間聯系到家長，這樣對于我們的工作還是有必須的作用的。

培養孩子的自覺性，在這個年紀每個孩子都是自制力不高的，自覺性很重要，這也是一向以來的工作任務之一，每個培養好孩子的自覺性，對于孩子的成長也是至關重要，可是也不容易做到這一點，僅有在慢慢的積累才有效果，再一個就是孩子們的獨立本事，家長也是十分重視這一點，在培養孩子的獨立性這方面要大力的投入進去，要保證每次隔一段時間孩子就會有顯著的變化，這個很重要，保證每個孩子都能夠有變化。

二、安全方面

安全是個前提，孩子們的安全問題是首要，雖然我園沒有什么危險的設

施，可是每個月都要進行一個危險物品的排查，孩子是脆弱的，園內一切有安全的隱患的東西都要及時的排除，按去哪的工作做到絕對的細致，特備是上下學必須落實到每一個學生，在放學的時候確定是家長來接，才放人，堅決不放松警惕，對于每一個孩子都要負責到底，每個月還會開展一個安全知識的活動，讓孩子們了解一些基本的安全常識，做到及時的預防，確定每一個孩子都能聽懂。

六月份的工作依然是任重道遠的，在接下來的工作中，關于我園的一些有待加強的問題，還是要及時的糾正，改善，給孩子一個絕對健康，安全，有保障的環境。

公司員工工作總結10

我今年2月份到責任意外險部工作，在各位領導、同事的關心和幫助下，對新的工作環境由陌生到認識再到逐漸熟悉，努力做好領導交辦的每項工作，各方面都取得了一定的進步。但與其他同志相比仍感到自己在知識、能力和工作作風上有很大差距。

圍繞這次作風整頓，針對自己平時的工作情況，認真查找自己在思想、業務和作風方面存在的問題，并進行認真的剖析，以便能提高自己的能力和素養，更好的開展以后的工作。對前階段的工作不足之處很多，我****了以下幾點，未盡之處還請領導和同志們多指點。一是在業務能力上離工作要求還有很大差距，仍需不斷提高。前階段接觸的工作主要是對各個支公司在承保責任險、意外險時所遇到的一些不明白的問題幫助解決等。反思自己在工作中的表現，感覺在工作當中還不夠細心，在辦理退費業務以及做報表等方面不時有疏漏之處。

在今后的工作中一定要加強責任意識，對交辦到手中的工作，要做到嚴謹細致，確保不出紕漏，不給工作帶來任何不利影響。二是在主動學習，提高自身理論修養和綜合知識水平方面還有差距。平時只滿足于讀一些與自身基本工作相關的資料，對一些其他對工作有幫助的書籍資料研究較少，這也大大限制了自身知識的延伸性和局限性，也就談不上能力的提高了。今后一定要加強這方面的學習，特別是對領導的講話要努力抓住其中的“關鍵點”進行分析，使自己的工作能力進一步加強提高。三是工作作風不夠踏實。

公司員工工作總結11

“認真、務實、創新、激情”這是今年給自己定下的崗位關鍵詞，在的工作中，我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內涵，用自已的實際行動證明自己能做的更好!

在09年即將過去之際，回顧我在年初總結時“立的誓”，有一點點欣慰，也有一點點遺憾，當然隨著整個公司的蓬勃發展，我更多看到的則是我所致力于的Xx個險未來的憧憬和希望。

不積跬步，無以成千里。在過去的一年中，由于工作經驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。

有了這些不可或缺的經驗，和去年的業務水平比起來，現在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手，效率自然就高了。其實所謂事倍功半，所謂厚積薄發，就是每天都要盡可能地累積進步，哪怕只是幾處“微不足道”的細節，天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富，要知道專業和不專業的區別就在于那些看似無足輕重，事實上卻非常關鍵的差別。

這是今年下半年以來，在工作中讓我體會最深也受益最大的一點心得。今后的工作中，我將繼續堅持自己一貫以來“寬以待人，嚴以律己”的工作格言，并將在不斷完善細化自己工作的同時，通過理論與實踐相結合的方式來進一步充實自己，從技術層面提高自己的業務能力。

“百尺竿頭，更進一步”。20xx年，我一定會以新的姿態、新的面貌，努力工作，絕不辜負各位領導和同事的期望，堅決打好開門紅首戰，為Xx太保的穩健、快速、高效發展做出應有的貢獻。

我于20xx年x月x日成為公司的試用員工，到今天已將近三個月，在這近三個月的時間里，使我學到了很多確實可行的管理經驗及新的施工方法，豐富了業務知識，這些主要得益于領導的培養和同事們的熱心幫助，靜心回顧。在這短短的兩個多月的時間里，我已適應了目前的工作環境，對工作也逐漸進入了狀態。在了解公司的制度和工作流程基礎，逐步開展了具體的工作。先將近三個月的工作情況總結。

一、通過向xx項目老同事的學習，知道了做為一個內業的基本要求，要負責本項目的各種內勤工作，并配合工程師做好各項工作。

二、協助各工程師完成變更洽商的申報及具體核查工作，使我進一步了解了工程洽商簽證、收方工作及付款模式，公司的整套完整控制體系，不但保證了變更工程數量的準確性，又有效的控制了成本，為后期結算提供了詳盡的依據。

三、配合項目經理完成公司和項目上安排的各項工作，以及收集整理與xx水岸項目有業務關系往來的各相關單位的文件，避免發生扯皮，維護公司的集體利益。

四、及時傳達集團以及公司的各種通知及活動安排，督促及協助各工程師合理安排各項工作事宜，圓滿完成各項目工作任務。

以上是我工作這一段時間的心得和體會，衷心的感謝公司給予的我這次試用的機會。在整個工作過程中，我認為自己工作比較認真、負責、細心，具有較強的責任心和進取心；能積極學習新知識、新技能，來提高自己的綜合素質，注重自身發展與進步。但也存在著許多缺點與不足，與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距；對工作的預見性和創造性不夠；具體的經驗仍不是很豐富，在日后的工作中仍需要持續學習，不斷完善、不斷提高。

為此，我特向公司申希望能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價，使我轉為正式員工。今后，我仍會用謙虛、謹慎的態度和飽滿的熱情投入到我的工作當中，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來！

公司員工工作總結12

市區鄉鎮營業部自___年成立以來，經過近兩年來的探索和發展，在市公司的正確領導下，和各部門的大力配合下，以“追求客戶滿意服務”為宗旨，秉承移動公司“溝通從心開始”的服務理念，以領先的業務和優質的服務在幫助鄉鎮用戶實現順暢溝通上，通過全員的共同努力取得了一定的成果，回顧20___年的工作情況，總結如下：

一、市場狀況

截止十月份，累計放號張，低端機累計銷售1567臺，辦理的業務量分均800筆/月，市區鄉鎮營業部自辦廳累計凈增用戶四千戶，鄉鎮所屬區域凈增用戶數達三萬戶，每月營收資金從最初的五十萬上升到現在一百萬元，建設村級網點113個。

二、市場營銷方面

農村市場不同與城市市場，在城市市場相對飽和的情況下，如何開拓農村市場？將是我們所面對的難題。鄉鎮營業部首當其沖，除了配合公司開展的營銷活動之外，根據當地情況和地域差異，結合自身的特點開展了一系列富有特色營銷活動，也取得了一定的效果。如在所有鄉鎮開展區域市場營銷的同時，我們針對個別競爭對手市場占有較高的`鄉鎮，分別在大龍山營業部和楊橋營業部針對性的開展了競爭對手的反搶活動，效果顯著。其次，根據當地的自身特點，我們在xxx營業部開展了以“龍舟競技迎奧運移動傳情慶端午”為主題的營銷活動。另外，圍繞建設新農村，加快新農村的信息化進程的工作，在今年9月份成功完成“手機村”的建設任務。

一系列的營銷活動，極大提升了移動品牌在鄉鎮的知名度和影響力，地方關系的維護也得到了很好的發展。通過這些活動的開展不僅拉近了與客戶的距離，加大了信息化產品的推廣力度，同時也鍛煉了鄉鎮營業部自身的能力，在不斷的探索中，充分調動了鄉鎮營業部人員積極性，拓展了市場，增強了鄉鎮營業部的競爭力。

三、在業務服務方面

從一名新員工成長成一名鄉鎮的老員工，這一路走來有太多的不易。盡管和市區的老員工相比我們還存在一定的差距，但通過不斷的學習和業務上的不斷的磨煉，努力的將差距縮小。市區營業部也組織了多次各類業務、服務的培訓，鄉鎮營業部的服務規范水平得到了很大的提高，通過今年的業務技能大賽，提高了鄉鎮營業部的主動學習的積極性。學習的同時加強經驗交流，組織鄉鎮員工到其他營業部進行交流、學習，進行對比。通過交流、學習發現自身的不足，促進業務、服務水平的不斷提高，助于鄉鎮整體水平的提升。

四、存在的不足

首先，在多運營商競爭的環境下，社會渠道將成為多方爭奪的稀缺資源。為實施社會渠道的有效管理。今年3月份，鄉鎮代辦渠道實行屬地化管理。由于第一次接管區域內代辦渠道，對代辦渠道運營管理工作了解不透徹，出現了資金歸集不及時、業務服務支撐不到位、業務服務培訓不落實等問題。

其次，新業務營銷工作推廣力度不夠。雖然農村市場對新業務的需求比起城市，還存在較大差距，但在新業務的營銷中最重要的環節就是推廣，就是吸引用戶的注意，使用戶對新業務有所認知、了解，產生好感，讓用戶樂于接受向他們所提供的一切，從而達到促進有效銷售的目的。

最后，在鄉鎮營業部的發展過程中，取得了一些成績，也同時暴露出一些不足和劣勢。就整體而言，鄉鎮員工的業務知識能力和服務規范水平較市區還有些差距，基礎管理方面略顯薄弱，部分鄉鎮員工的主觀能動性和工作熱情不夠，自我學習的意識不強，在市場開發、隊伍建設、管理工作等方面仍顯不足和欠缺。

鄉鎮營業部在認清形勢的同時自我加壓，加快發展，抓好最后二個月的市場開拓，爭取全面完成全年各項工作任務，同時為來年的工作打下良好的基礎。

五、20___的工作思路與工作設想

（1）繼續在市公司的領導下，團結調動全體員工的積極性，努力完成公司下達的各項指標。

（2）將開發農村市場為重中之重。進一步加強各項業務的發展，開發農村市場是我們堅定的信心，把各鄉鎮營業廳做為農村市場的發展中心，做好全方位服務，順利完成各項任務。既要在把握好現有渠道、市場和客戶的同時，還要充分發揮公司的政策、資源等優勢作用。及時了解競爭對手的信息動態，快速反應，多部連動，要牢牢的把握住農村市場，把主控權掌握在自己手中。

（3）加強營銷能力的培訓和營銷能力的提升，發展鞏固現有市場，提高新業務收入占比。新業務的推廣應抓住以下三點：從用戶的感受出發尋求業務訴求點；通過親身體驗，傳達給用戶使用戶對抽象的新業務產生鮮活感，可以看到且伸手可及；善于借勢加強推廣效果。以點帶面，加大“關系營銷”、“親情營銷”。

（4）加強自辦廳、代辦渠道的管理和村級服務點的服務和延伸工作，以及地方關系的維系工作，加強市場掌控力。搭建企業信息化平臺，爭取在集團業務上有一個縱深的發展和新的突破。分析各村級服點的業務發展，對業務量較小和無業務量的村級服務點予以更換，充分挖掘有能力的村級代辦人員，完善村級渠道的延伸。對于業務量發展較大且愿意轉為專營廳的服務點升格為專營廳，提高忠誠度，以應對即將到來的激烈競爭。加深與地方關系的溝通和交流，與各村委，各鄉鎮農委，鄉政府，養殖協會，當地的龍頭企業的關系進一步鞏固和發展，傾力服務，利用集團V網和村級V網的優勢。也為今后的發展打下良好的基礎。

（5）加強員工培訓，加強服務意識、服務水平、業務能力的培訓和應用，提高管理水平，積極探索求新，進一步提升鄉鎮營業部主任各方面的能力，尤其是綜合素質，工作能力。努力打造一流服務團隊。

隨著電信業“三足鼎立”的形成和3G時代的到來，20___年將是一個不平凡的一年，既充滿機遇也面臨挑戰，市區各鄉鎮營業部正厲兵秣馬，振翮高飛！

公司員工工作總結13

我叫x，畢業于x化工學院機械設計制造及其自動化專業。很高興能夠加入x市x有限公司這個大集體，成為團隊的一員。自x年x月x日入職至今已過去了足足一個月的時間，在過去的一個月里，我不斷學習，不斷成長，下面對這一個月的工作進行初步總結：

一、初入職場。

剛從校園走出來的我們面對著新的工作崗位，難免有點手足無措。7月x日，為了讓我們更快的了解企業核心價值，更好地融入工作環境，集團為我們進行了為期九天的入職培訓。這次培訓的內容全面而充實，詳細的為我們介紹了公司的發展歷史，文化，組織結構，人事概況和安全生產等具體內容。其中，公司安排我們到武裝部進行了為期四天的軍訓。軍訓場上既嚴肅又艱苦，它既考驗我們的堅韌力，也體驗我們的團隊合作精神。從中我們體會到了什么是服從，堅持，協作，忍耐，也體會到了細節的重要性。

二、職業化培訓。

職業化，用一句話來說就是符合人們對你的期待。之前作為一名學生，一直搞不清楚怎樣才算是職業化。現在作為一名新入職的員工，很榮幸有機會體驗到了職業化的培訓。自加入華陽以來，我參加了兩次職業化培訓。第一次是在集團培訓時由李松頤老師為我們講授的卓然而立職業化與團隊激勵；第二次是由華成研發管理咨詢公司的朱光輝老師為我們講授的研發人員職業素養的培訓課程。通過這兩次的培訓，使我對職業化有了進一步的認識，更加深入體會到團體意識的重要性。個人的成功離不開團隊，沒有團隊的成功就沒有個人價值的體現。讓我明白了一個職業化的員工永遠是要以公司和團隊的利益為重。

三、生產線實習。

在集團培訓結束后，我被分配到了永華事業所生技部。我在這里做了半個月的生產線工位實習：包括在OPT工程進行部品組裝/滴膠作業實習；在ACT工程進行組件焊錫作業實習；在CD、DVD、DISC調整工位進行部品位置調整實習和在QC工程進行產品性能測試方法實習。通過這次的生產線實習，讓我進一步了解了激光頭的三大部件和它的生產流程，初步接觸了生產一線管理模式和5S現場生產管理制度。在實習期間，我還努力地向一線操作員學習產品制程、品質分析的技能，向生產設備技術人員學習相關的設備知識。正是在他們的耐心講解和幫助下，讓我在這次產線實習中獲得了很多產線生產知識。雖然產線實習忙碌而辛苦，但只要有付出就會有回報，有辛勤勞動的汗水揮灑，就會有不斷成長的機會和成果。

四、存在的不足與今后努力的方向。

通過一個月的工作，我發現了自身存在的很多缺點與不足。例如與同事們溝通少，工作時缺乏思考，也不注意總結，在很多事情的處理上都不成熟，做不到統籌規劃。這些都是導致工作出現錯誤的主要原因。在今后工作中，除了一如既往地聽從各級領導安排，虛心向各們領導和同事學習他們對待工作的認真態度和強烈的責任心外，也應該加強與同事之間的溝通交流，通過不斷學習和總結去增加自己的知識面，努力提高工作水平，以至把每一項工作都做到位、做好。同時，我也要加強個人自身修養，修正自己的行為，自覺加強學習。

以上就是我對自己一個月來的工作所做的心得總結，在以后的工作中，我一定還會學到更多的東西，會有更多的心得與感悟，我一定會好好工作，為華陽貢獻出自己的一份力量。

公司員工工作總結14

轉眼間，20xxxx就已經成為了一張“老照片”。如今，重新拾起來看看，反而認識到了不少過去沒注意到的事情。

在這一年里，我在xxxx領導帶領的xxxxxx部門這支優秀的團隊之中，盡心盡力的做好自己作為xxxxxx部員工的責任。并努力的更新自己，讓自己能保持好自身老員工的“成績”和“位置”，在工作中給新來的同時們做好典范。當然，我也同樣在新員工的培訓和教導中起了不少作用，為部門培養了不少出色的人才。

但如今，隨著這一年的結束，我也要好好的反思自己在工作中的情況，對自己過去的不足和問題進行及時的改正！如今，讓我在這張“老照片”褪色之前，對總結如下：

一、工作的基本情況

回憶但面這樣的困難，作為xxxx公司xxxx部的一員，我們自然的不能輕易的放棄！不僅是為了公司，也是為了我們自己！我們在工作上嚴格的加強自己的工作要求，并根據公司的要求及時的改進自己的態度和工作能力。

如今，從工作成績上來說，這一年的成績顯然是不比往年的，但就團隊的成長上來說，我們卻做的非常出色。渡過了這次的危機，在這份壓力下，每個人都有了巨大的收獲。我也同樣大大的提升了自己的工作業務能力，并在年底取得了不錯的成績。

二、思想上的嚴格要求

在今年的工作前，我首先也對自己的思想進行了積極的改進。面對公司的壓力和全新的要求，我們想要積極的改變現狀，在思想和態度上必須先行一步！

為此，在工作中我積極的向各位優秀的同時以及領導的定下的目標看齊，認真做好自己的工作，更多的在工作中勉勵自己，讓自己向著自己定下的更高的目標努力靠近。

一步步的努力，讓我一點點的適應了這樣的壓力和環境，并進一步的加強了自己的工作態度，讓工作能進行的跟你更加順利。

此外，我還改進自了自己在xxxxxx方面的工作問題，讓自己工作質量得到了極大的提升，盡管還有很多的不足，但在20xx年這個全新的一年里我會以全新的態度去要求自己，努力的做出更好的成績！

公司員工工作總結15

我營業部以打造“一流的服務質量、一流的管理水平、一流的人才團隊、一流的工作績效”為總體目標，以“打造金融服務文明形象、展示金融服務專業風格”為主題，積極開展東陽市市級“青年文明”創建活動。具體工作總結如下：

1、打造服務品牌，提供一流服務

在xx年，我司業務部使用了金藝至尊金融服務終端、金藝“投資堂”手機卡、金藝尋金等一系列金藝品牌服務產品。并以大型投資報告、股東學校、金融沙龍等形式為載體，有效打造中信金通證券服務品牌，提高投資者對公司的認知度、認可度和忠誠度。

2、增強業務意識，實現一流管理

有效的組織結構是創作活動的載體，健全的制度設計是創作成功的重要保證。為了明確創建活動的目的和職責，成立了銷售部創建“青年文明”領導小組，制定了《東陽中山路營業部爭創“青年文明號”管理辦法》。

以創建活動為契機，繼續完善團支部工作機制，切實夯實團支部工作基礎，提高團組織凝聚力和戰斗力。

3、注重素質教育培養一流人才

以“民主生活會”的形式，傾聽員工心聲，了解員工的思想動態，結合重要日子，以培訓交流的形式，加強對員工的思想政治教育，加強青年員工的思想作風建設。例如，3月份，我們開展了以關愛婦女兒童為重點的三八婦女節外聯活動，4月份，我們組織了以加強愛國主義教育和繼承革命傳統為主題的清明掃墓活動。

年，銷售部繼續堅持以人為本的原則，重視人才培養，營造學習氛圍。