第一篇:賣男裝新員工工作心得
企業新員工工作心得體會
新員工的工作總結主要從自己的工作適應情況、心態的轉變、工作中遇到的問題、自己的工作方法、自己的不足之處和可以提高之處來談談。切忌不可說空話,無中生有。要實事求是,切身的來談自己的工
作。以下給出幾篇范文,僅供參考。電力新員工工作總結
結束了四年豐富多彩的大學生活,我憧憬著自己能夠進入一個在社會上有地位、受人尊重、有良好發展前景的大企業工作。經過努力,終于圓了自己的夢——我獲得了xx電網公司賜予的這一就業機會。在激情似火的七月我懷者激動無比的心情進入了夢寐以求的xx電網公司,榮幸成為xx供電局的一名新員工。
七月初到局里報道后我們首先加入了xx電網公司在貴陽xx開辦的2008年新員工培訓班。這是我們大學畢業參加工作的一個重要轉折點亦是一個新的起點,在短暫的十天時間內我們進行了軍事訓練、電網專業知識學習以及觀看了抗冰保電專題視頻和圖片展。軍訓不僅能培養我們吃苦耐勞的精神,而且還能磨練人的堅強意志。
xx十天的培訓結束,我們緊接著又加入到都勻電網開辦的2008年新員工生產技能培訓班進行了為期一個月的深入學習。通過20多天的學習培訓,使我對都勻電網有了一個更為清晰的認識。同時也對高電壓設備的基礎知識、油務技術監督的分類任務、電氣試驗在電力生產中的應用、繼電保護的基礎知識、變電運行、電氣接線及運行方式、變電站的相關知識、安規、事故及異常情況用語、操作術語、調度自動化系統功能、電力營銷系統的相關知識、電力線載波、光纖通信技術和信息自動化、計量管理所的結構及職能權限、電測量指示儀表的基礎知識、線路管理及輸電線路的基本知識、調度管理的相關知識等有了一定程度的了解。這次學習將對我們今后的工作有著不容忽視的作用。
近兩個月的培訓結束了,我分配到馬場坪供電所見習上班,從事收費工作。剛接觸收費難免有些棘手的以前不曾碰到的問題,當我耐心向所里面的同事請教時,他們總是非常熱情,不厭其煩的給我講解,每次看到的都是他們熱心的笑容,一股暖流從心間流過,我知道也堅信這股暖流是不會干涸的。所里面的每一名同事都極好相處,樂于助人,我想這也許和xx人在外界的良好口碑是分不開的吧。
上班到現在已經兩個星期,恰逢收費高峰期,每天前來繳納電費和辦理業務的客戶還是比較多,有的時候從早上開門幾乎可以說是忙到下午六點過下班,實話說累肯定是有一點,但更多的感覺是充實和快樂。我實習的崗位屬于服務性窗口,不論是現在還是今后我每天都會以一個良好的精神面貌和熱情的態度去為任何一名客戶服務,要做到服務永無止境!爭取做一名優秀的南網人!
新員工工作總結
(二)屈指算來,到公司已近半年的時間,經過領導關心、同事們的幫助和自己的努力和調整,現在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的組織結構,工作流程等各個方面都有了一些初步了解。同時也有一些心得體會與想法,借此機會談談:
首先,談談自己這段時間心態的轉變。
坦白講,如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中,那是虛偽的空話。可以說,這段時間工作的過程也是我自己心態不斷調整、成熟的過程。最初覺得只要充分發揮自己的特長,那么不論所做的工作怎樣,都不會覺得工作上的勞苦,但捫心自問,原來學的知識何以致用,你的特長在哪里,剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準備,公司安排我做信息收集整理工作,乍看起來信息收集數據統計似乎枯燥乏味、平淡無奇,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有創造性卻是很不容易的。所以,調整好心態的我漸漸的明白了,在各個崗位都有發展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態度去做最高尚的工作,也不過是個平庸的工匠。
心態的調整使我更加明白,不論做任何事,務須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日后事業上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經歷。
擁有積極的心態,就會擁有一生的成功。
其次,對我半年來的工作狀況做一個小結
(一)學習無止境,職業生涯只是學生生涯的一種延續,重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中,并進一步提高、升華。
我的主要工作是負責行業的信息整理工作,通過對信息技術和互聯網絡的應用,將公司開發與經營全過程中產生的大量動態數據、行業供應等市場主要數據和各級政府機關頒布的政策法規進行及時、準確、全面的采集、處理,為公司今后宏觀決策提供依據。這使我能在第一時間接觸到各類行業政策和投資信息,極大地擴充了我的知識量。在對信息進行整理的過程中,又提高了我對office等辦公軟件的熟練程度,同時也增進了對檔案管理知識的認識。
除此之外,我還嘗試著進行了xx項目的成本估算,使我有機會能接觸到估算實踐工作,對成本估算知識有了一個從理論到實踐的升華過程。結合學校里學的相關知識,我覺得需要進一步摸索和思考,活學活用,來解決實際的問題。
(二)即使是最基礎的工作,也需要不斷地創新求進,以提高工作效率。
我工作的很大一部分內容,與信息檔案的收集、整理有關,本來以為這是一種比較枯燥的工作,其實,如果有心多思考一下,檔案管理也會更賦于人性化。接觸工作至今,我發現需要保存的資料類目繁多、信息量大。于是,我在按常規進行整理的同時對一些資料從地區、級別等方面進行橫向比較,當然,隨著工作的深入,還有更多新的內容等待我去學習,去思索。
當然,我在工作中還存在著一些不足之處,如過于注重工作的進度對工作內容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中,我將本著對本職工作的認真和責任心,把工作做好做精。
總之,我將以公司的經營理念為坐標,將自己的知識背景和公司的具體環境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強的優勢努力學習業務知識和領先技術,為公司的發展盡我綿薄之力。篇二:新員工工作心得體會 工作心得
作為一名剛進機關不久的實習生而言,沒有多少工作心得可談,但是經過一個月的工作,我學習到了很多東西,向周圍的同事學習他們的長處,三人行必有我師,擇其善者而從之,其不善者而改之從而提高自己。以下是我的幾點體會:
1.進入公司初期經過安全培訓。讓我意識到去現場最先主要到的一點便是安全。在現場安全永遠是第一位的,因為生命是如此的脆弱。安全事故在施工現場并不是很罕見的。作為年輕的我們,做事,工作很重要,可是前提是,保證生命安全。
2.敬業是心態問題。把工作當作是一種樂趣的人,他一定是敬業的。比如玩游戲,喜歡玩游戲就會通宵達旦、廢寢忘食地玩,而喜歡工作,就會沒有工作日和雙休日之分,工作態度也會有很大的轉變。你會非常愿意去現場,從中學到書本上學不到的東西。比如,可以見到配電箱中電線的接法和電纜的穿管埋地。不過呆在機關也是很好,可以接觸到同事,從他們身上總能看到自己所不具備的閃光點。
3.一個人不能完成大使命。在學校我一直認為只要自己努力就能成功。學校這個理論是能行的通的并且一直以來自己做的很好。可是,走向工作崗位就不一樣了,你要接觸很多人。不管是熟悉的同事,還是初次見面的陌生人,你都要學會和他們打交道。而自己的力量是那么的單薄。舉一個最簡單的事例:我要辦年檢,需要很多資料,而這些資料必須從我的同事那里借到,而有些資料是本身不具備但又必須有的,而自身能力又不能解決,那么我只能求助于能力更強的人解決。這就是團隊!我想不管是什么理論,與人打交道,一定要“以誠待人”這樣才能走的更遠,這也是做人的基本原則。
4.要謙虛好學,不懂就要問,哪怕是最簡單的問題,也要問個清楚。
5.要有責任心,要敢于承擔責任,不要怕犯錯誤,其實在進入公司初期,領導們是允許你犯錯的,畢竟大家都是凡人,關鍵是你在犯錯之后敢不敢承擔責任,能不能在犯錯之后有所收獲,能不能吸取教訓。
最重中之重的問題,也許是我們工作的絆腳石:“怠惰”當人熟識了一個環境,就很容易產生怠惰。其實人生最大的敵人不是別人也不是環境,而是自己。要時刻鞭策自己,自己想要的是什么。目前自己做的是什么,明確自己的位置,找準自己的方向才可以努力前行。像一個凡人那樣活著,像一個詩人那樣體驗,像一個哲人那樣思考,這樣我們的工作與生活就會每天都有挑戰。篇三:公司新員工工作體會
公司新員工工作體會
我是公司的一名新員工,業績談不上很好,也沒有多少工作經驗可談,在這短短一兩個月的工作期間我體會到,一個企業要想做大,首先必須要有一個高素質的團隊,才能創造更高的效益,一些不經意的小事并不是用標準能衡量出來的,但她卻能反映出一個人真實的一面,展示完美的自己很難,需要每一個環節都做到完美,但毀掉自己很容易,只要一個細節沒有注意到就會給我們帶來難以挽回的影響,同樣只要是錯誤,無論他如何細小我們都要引起重視,否則都可能給企業帶來很大的損失。
沒有破產的行業,只有破產的企業,一個企業如果被市場淘汰出局,并不是被你的競爭對手淘汰的,一定是被你的用戶所拋棄,企業的產品和服務最終都是為人服務的,隨著經濟的發展,人民生活水平的提高,對產品和服務質量的要求也越來越高,這就要求我們不斷的重視和改進我們的方向,滿足人們對生活高標準的要求,以人為本,人性化是服務的終極目標。
我們剛來的新員工工作要主動。很多時候,事情是靠自己主動去做、去發現。剛來的時候,我很不習慣沒人安排工作的狀態,不知道自己該做些什么,總等著師傅安排每天的事情。而事實上,作為部門領導的師傅們往往比較忙,很多時候根本不可能每天安排我們做些什么。工作需要我們自己去發掘,積極主動的與師傅溝通、尋找自己能做些什么,這樣才能更好更快的成長。現在,我都會第一時間完成上司交代的任務,然后便按照自己的計劃把工作做扎實,積極主動的和領導溝通工作中的心得體會。
總而言之,這短短三個月使我感觸良多。我能感覺到自己在各方面的成長。感謝領導尤其是我們呂主任對我的信任,給了我很多學習、成長的機會,我始終心懷感激。但是我也能感覺到自己在很多方面的不足,希望自己盡快克服這些不足,加以改正,成為一個真正合格的好員工。比如說心態方面有時候還是放不開。尤其是自己單獨去工作的時候,總覺得底氣不足,擔心自己的觀點、建議不被人接受,工作時畏首畏尾,這一點今后一定要改進。另外,在這幾個月工作的過程中,我發現自己與同齡人溝通時能很從容自信時間快得讓人不得不感慨。寫這個總結的時候,我想起的是初到廣州時的自我介紹,我說我在這里是“非主流”,在座的各位才是直接為公司創造價值的。在武漢的時候,有人開玩笑說你們學法律的人也吃這么多碗飯,吃的可是我們的血汗錢。盡管只是一個玩笑,但我卻誠惶誠恐。我對自己說,一定要對得起這份工資、這碗飯,讓公司覺得我是有價值的,甚至是不可或缺的。現在看來,我仍舊誠惶誠恐,唯恐自己做的不夠好,不夠盡心,所以我時刻在完善自我、充實自我,爭取盡快獨立開展工作,承擔起身上的責任。或許我離自己的要求還有一段差距,但我感覺慶幸的是我正行走在一條正確的道路上。具體說來,這段時間,我有以下幾點收獲: 第三:基本完成了由學生到工作的角色轉變,基本可以獨立的開展工作。通過這三個月的適應、學習、工作;通過日常工作的潛移默化,在這個過程中,我明顯感覺到自己已經逐漸完成了由學生到工作的角色轉變。初到公司時的散漫、迷茫沒了,取而代之的是現在的自信、充實以及對事業的渴望。日常工作中向老員工學習,嚴格要求自己,遵守公司的各項規章制度并且漸漸的對自己的工作有了自己獨特的看法,能夠結合實際提出一些建設性的意見。這讓我在工作中收獲了自信以及工作的成就感。
在這四個月的工作中,我認為有以下兩點體會值得一說。
首先就是要學會安排自己的時間。安排時間就是安排好自己的工作、生活的一切,使工作生活有條理。這四個月,我養成了一個很好的習慣。每天起來都會把一天內自己要完成的工作按照輕重緩急羅列出來,一件一件去完成,這樣既不會遺漏又提高了效率,而且把每天的工作完成時都有一種工作的成就感。白天的工作安排好之后,晚上我會安排時間進行業務知識的學習;學習之余又做做自己感興趣的事情,這樣既充實,又不覺枯燥。現在我的計劃是每天下班后都要花兩個小時看看我的專業課,爭取明年取得國家司法考試資格證。學習是一種生活的態度與狀態,我希望自己保持良好的學習、生活習慣,做個有目標的人。第二點:我們剛來的新員工工作要主動。很多時候,事情是靠自己主動去做、去發現。剛來的時候,我很不習慣沒人安排工作的狀態,不知道自己該做些什么,總等著師傅安排每天的事情。而事實上,作為部門領導的師傅們往往比較忙,很多時候根本不可能每天安排我們做些什么。工作需要我們自己去發掘,積極主動的與師傅溝通、尋找自己能做些什么,這樣才能更好更快的成長。現在,我都會第一時間完成上司交代的任務,然后便按照自己的計劃把工作做扎實,積極主動的和領導溝通工作中的心得體會。
總而言之,這短短三個月使我感觸良多。我能感覺到自己在各方面的成長。感謝領導尤其是我們呂主任對我的信任,給了我很多學習、成長的機會,我始終心懷感激。但是我也能感覺到自己在很多方面的不足,希望自己盡快克服這些不足,加以改正,成為一個真正合格的好員工。比如說心態方面有時候還是放不開。尤其是自己單獨去工作的時候,總覺得底氣不足,擔心自己的觀點、建議不被人接受,工作時畏首畏尾,這一點今后一定要改進。另外,在這幾個月工作的過程中,我發現自己與同齡人溝通時能很從容自信,但是與其他人員進行溝通時則存在一些障礙,尤其是與領導溝通時往往不能很好的表達自己的意思或者不敢勇敢的表達自己的觀點,這點今后要加強鍛煉。
最后,我希望自己今后好的方面可以堅持,不足的方面盡快加以改正,不辜負領導們對我的期待,早日成才,肩負起身上的責任。也希望各位前輩們能多多指導,衷心感謝。
第二篇:賣男裝口號
賣男裝口號
1、你的時尚有型是我們的追求。
2、男人,在外有型全靠“裝”。
3、事業生活,因愛無需選擇。
4、穿”遞溫暖,“著”顯幸福。
5、男人的自信,源自家的溫暖。
6、分享成功,品味幸福,愛就在你身邊。
7、不是所有男裝都來自歐雷格。
8、談判要有資本氣宇軒昂,與眾不同。
9、舒展每一個動作優雅定位時尚,自信定格形象。
10、歐雷格男人裝,商務也瘋狂。
11、個性設計,商務形象大不同。
12、歐蕾格優雅不雷同,時尚有格調。
13、歐蕾格品格調,重承諾別具一格不一樣的男裝歐雷格,締造品質好男人。
14、裁剪型尚生活歐雷格放縱真我品格歐雷格,定制你的專屬格調。
15、都市男人新形象商務風范,卓爾不凡。
16、新奇品格商務的高度,政務的風度。
17、男人的格調私人定制,專注為你。
18、歐雷格品味男裝有風度,更風范精致集一身,細致更完美。
19、果品佳人果品魅力無限,佳人精彩有約。
20、吃出健康,吃出品位,就上果品佳人。
21、掃掃果品佳人,逛逛(暢游)水果世界。
22、進口果源,科學搭配,營養更均衡果品佳人,營養驛站,專注批發三十年。
23、您給我一份信任,我還您一片溫馨。
24、海內海外百果香,科學搭配更健康。
25、四季佳人,營養健康,名聲響當當!
26、想高品質多品種又營養?果品禮盒,一次就好!
27、別傻了,吃的營養才是硬道理,請選果品佳人。
28、健康?美味?要不一起選吧!果品佳人,健康地享受美食吧!
29、百里挑“e”,愛上秀外慧中的你。
30、三十年跋山涉水的執著,只為你更精致的'生活。
31、你的時尚有型是我們的追求。
32、分享成功,品味幸福,愛就在你身邊。
33、男人,在外有型全靠“裝”。
34、男人的自信,源自家的溫暖。
35、穿”遞溫暖,“著”顯幸福。
第三篇:賣男裝的銷售技巧用語
第一章 必備的銷售心態
在銷售終端進行銷售和服務顧客的形象顧問們每天會面對不同的顧客,弘揚品牌文化、傳播價值理念、宣傳品牌,同時還要面對生活中各種各樣的困境。這些可以說是種種壓力,但作為專業銷售人員的我們要怎樣去面對這些壓力呢?我給各位的建議是,我們要在精神層面作一些準備,讓我們具備在各種局面面前做好工作的能力,因為精神上的強大才是根本。1.1積極
一個人生活在社會中總要扮演一個或多個社會角色,每個人的角色不同,那么他或她就會有自己特殊的心態,也就必然會懷著這種心態去對待工作和生活。為什么有些人會成功,有些人會失敗?其實差距就在于心態的不同。
在銷售終端的日常工作中,有時會因為領導批評而情緒低落,有時會因為與同事發生矛盾而不開心,有時會因為班組業績不佳而焦急煩躁等等。對這些困難我們只有懷著一種積極上進的心態和采取一些方法才能很好地解決。所以積極向上的心態是我們必不可少的。1.2自信
自信是終端形象顧問銷售行為的源動力。作為一名形象顧問,充滿自信能讓我們在與顧客交流過程中,具有良好的面貌和強烈的樂觀情緒,感染顧客增加顧客對我們的信任和好感,從而完成銷售任務。形象顧問強烈的自信主要源于對自己、工作和我們報喜鳥貨品的信心——強烈的品牌認同感。1.3學習
學習,對我們同樣非常重要。我們報喜鳥的貨品不管從質量方面、設計方面還是版型方面每年都在提高,在進步。我們要對這些進步了如指掌,否則我們無法將報喜鳥貨品的“神韻”展現給顧客。無法幫顧客搭配出“型、神、色”兼備的報喜鳥服飾,從而不能提升附加推銷率來提高銷售業績。1.4韌勁
我們還要有一種永不言敗的韌勁。顧客邁出店門前一秒我們也要是最后試一次推銷貨品,也許這一次真心的推介就會成功。
第二章 支撐銷售的基礎知識 2.1產品知識支撐
大家可能碰到過這種情況:當顧客問到“這件衣服價格是多少?”,我們的服務員一臉茫然,尷尬的去翻看吊牌。試想如果我們需要當場翻看吊牌才能告訴顧客價格,那和顧客自己親自翻看吊牌有什么區別?因此,咱們要顯得專業在詢價這個小細節上對賣場的貨品價格務必熟記于心。另外,顧客總是希望和那些具有充分欣賞能力的形象顧問溝通,為什么呢?想必大家聽說過一句話:臺上一分鐘,臺下十年工。這樣的充分欣賞能力是建立在平時我們對產品的面料特點、款式風格、產品保養的充分了解的基礎上。那一天你完全做到了這些,相信我,你會是最棒的。
2.2賣場知識支撐
這里我們說的賣場知識主要為賣場的布局、貨品陳列位臵、相似款都有那些、貨品庫存尺寸等。這些能給我們一個整體的感覺,知道賣場里各個貨柜的衣服在色系方面搭配的聯系,知道在恰當的時候推薦恰當的衣服。試想,當顧客問服務員店里的衣服那件更合適他時?服務員首先雙眼環看賣場一圈,然后隨意推薦一件。這給顧客會是怎樣一種感覺呢?你是否也也類似的經歷呢?其實,我們應該擁有這種狀態:當客人已決定購買這件衣服時,我們的大腦里此刻應該有個念頭:賣場里那件和這件搭配起來更適合這位顧客呢?我們會很熟悉徑直向那件合適的衣服走過去。這是一種意識,一種自然的另雙方都很愉快的專業表現。2.3服務知識支撐
有這么一句話,想必大家都應該聽過。有些時候,一個眼神,一個動作,就已經足夠了,不需要過多的言語來進行修飾。在這里我想告訴大家的是,服務是另雙方都覺得舒服的一種狀態。在對顧客苦口婆心的推銷一翻后,沒準還比不上你一個貼心幽雅的動作更能堅定顧客的購買信心。你具備了這些服務知識嗎?
第三章 銷售流程
我們的顧客在進入店門的那一剎那,我們要以飽滿的精神面貌、報喜鳥標準的站姿1迎接顧客,面帶微笑、親切地和顧客問好,說一聲“歡迎來到報喜鳥”,靜靜的跟隨在顧客身后,準備好服務顧客。3.1.2初步觀察
從顧客進入店門的那一刻起我們要開始觀察、捉摸顧客。觀察顧客的年齡、口音、身材、估算其著裝尺寸、穿衣風格、著裝顏色、翻看貨品時的喜好。目的是對顧客做一個初步的判斷,判斷其可能喜好的衣服類型,使我們對其進行產品推介更有針對性。通過初步觀察可以把顧客分為兩類:時尚類和穩重類,這是根據對貨品的喜好來分的。對這兩類顧客的分類不用細說,我們向穿著較時尚的顧客推介款式顏色較年輕的貨品,對穩重類的我們推介成熟些的貨品。
3.2介紹產品 3.2.1時機把握
為了給顧客營造一種溫馨和諧的購物氛圍,我們應該讓顧客自由的挑選商品,可這并不意味著對顧客的不理不睬、不聞不問,關鍵在于你需要和顧客保持一定的距離,用眼睛的余光跟隨顧客,觀察顧客。在觀察的過程中尋找與顧客接近的最佳時機。
顧客對某件貨品產生興趣時的心理變化及行為體現:
首先,顧客會仔細觀看此貨品數秒,心理表現為兩方面,其一將其與賣場同類貨品做比較便于挑選,此刻我們應該考慮給顧客充分的比較時間,不宜突然過去打擾;其二此貨品令其眼睛一亮,有進一步了解的沖動。
其次,顧客為了獲取更多有關貨品的信息會產生如觸摸貨品、前后翻看貨品、與朋友討論等行為。有了這些進一步的行為后,我們則應該把握這個時機主動出擊接近顧客。3.2.2接近方式
服務接近:“先生,您好!我把衣服拿下來這樣您看得更清楚點??”。贊美接近:“先生,您好!您挺有眼光的,這是我們剛到的新款??”。提問接近:“先生,您好!有什可以幫您的嗎???”。(此種接近的方式,1 女形象顧問標準站姿:抬頭,挺胸,收腹,雙腳呈“v”字型分開,腳跟并攏,或呈“丁”字步站立,雙手自然下垂于身體兩側或在身前交疊;男形象顧問標準站姿:抬頭、收下頜、挺胸、收腹、提臀;兩腿并攏,兩腳成v字型或兩腿平行分開,兩腳距離與肩同寬;雙手自然下垂身體兩側或自然放于身體前交疊。
對于那些仔細觀看多種貨品做比較的顧客較為適用,但此種方式不利于我們掌握銷售的主動權。)
3.2.3思路技巧
我們要知道,在向顧客展示產品的過程中,我們賣的不是產品本身,而是產品能給顧客帶來什么好處?這就要求我們必須做到在最短的時間內把這種好處形象的展示出來。
常規介紹思路:首先介紹產品的特征,其次由這一特征產生的優點,最后這一優點能給顧客帶來的好處,同時主動要求顧客親自體驗。當然采用這種思路介紹的時候還可以拿出具體的證據來證明自己所介紹內容的權威性,如產品吊牌證明面料特性、賣場模特和畫冊證明服裝款式等。此種常規的展示方法語言要簡單、生活化、通俗易懂,介紹過程中要充分顧及顧客的感受,主動給予顧客發表見解的機會。切忌語言重復冗長,獨自滔滔不絕。
快速介紹思路:用最簡潔的語言展示產品某一特色,激發顧客購買欲望。對于品質要求高的顧客,集中介紹面料、做工;對于款式要求高的顧客,集中介紹流行時尚,穿衣后的整體感覺。
介紹過程中的技巧:做銷售的關鍵在于要把握銷售的主動權,要用我們的想法去影響顧客,而不是讓顧客牽著我們走。這就要求做到主動介紹、快速瀏覽、引導感受(視覺、觸覺)。除運用語言、賣場道具輔助技巧外,我們還可以運用其它一些小技巧。比如我們在對產品特點做介紹時,對某一特點的口頭介紹可以做完,但在動作引導的過程中只給顧客很短的時間感受,然后立馬轉入下一特點的介紹,使顧客產生意猶未盡的感覺,刺激顧客進一步了解的欲望。同時,在介紹中可以特意留一個賣點不向顧客展示,給自己留一張底牌,以便在后續的推銷過程中適當拋出使顧客獲得更大的滿足。最后強調一點,為了最大限度的掌握銷售的主動權,在介紹過程可以適當給顧客壓力,將這種壓力順水推舟般自然合理的表現出來。
參考范例:“先生,您好!我把衣服拿下來這樣您看得更清楚點。這款毛衫是100%全毛的,面料選用是澳大利亞美麗諾羊毛,為國際上制作高品質毛衫首選的材料。其面料手感爽滑、和國內一般羊毛相比少了那種刺癢的感覺(語言通俗化,對比體現特色),穿著舒適,您可以感受一下(主動邀請、遞過產品一角、形成互動)。同時整個衣服款式方面(標準化向顧客展示衣服)????(介紹完后話鋒一轉,順水推舟施壓,讓顧客試衣,掌握主動權)先生這正好有一件您適合的碼子,來我拿給您試一下,試衣間在這邊,請!” 3.3試衣服務
3.3.1顧客試衣的意義
當我們完成“介紹單品”這一步后,我們要鼓勵顧客試衣,目的是讓顧客看到衣服上身后的實際效果,幫助顧客作購買決定。從另一方面來看,終端的銷售業績是通過“提高顧客進店率2→提高顧客試衣率→提高客單率3→提高客單量4”這樣一個過程來逐步提升的。試衣試這一環節中重要的一步,對終端提升銷售有重要意義。3.3.2試衣的標準流程
1、形象顧問應引領顧客到試衣間,敲門確認無人,同時檢查試衣間是否有前一位客人留下的物品。再請顧客進入試衣間。(以防發生丟失財物的糾紛)
2、如果試衣間有異味應先開門通風,請客人稍等,等異味散去再請客人入內。同時說一句:“我是**,有需要您可以隨時叫我。”并提醒顧客保管好自己的貴重物品。
3、顧客試衣時,形象顧問不能走的太遠,應站立于試衣間外,隨時準備為顧客服務。
4、顧客從試衣間出來,應主動迎上去為顧客整理衣服,并適時贊美顧客,或誠實說出自己的看法。
5、西裝試穿,請顧客到試衣間試穿褲子,上衣留在自己手中,待客人出來后,幫助客人試穿上衣。試穿完畢后,應在客人脫衣時順手接過西裝上衣。
6、無論是否成交,客人再次進入試衣間更衣時,應主動開門并再次提醒顧客保管好自己的物品。
3.3.3說服試衣的技巧 2進入終端的客人數/終端門口路過的行人數=進店率
買單顧客人數/進店人數=客單率
顧客一次買單時所購買貨品的件數 34篇二:品牌男裝銷售技巧
品牌男裝銷售技巧
2013-09-16 11:06:00 瀏覽數(18)評論數(1)
一、男裝銷售技巧 1.六點要求 2.四個原則
二、男性購買行為分析
(一)男性購買行為的主張 1.男性購買行為特征——男人購買服裝很多時候是沒有主張的
2.獨自購物的男性購買行為分析——購物過程中的主張大部分來自導購
3.有女性陪伴購物的男性購買行為分析——購物過程中的主張大部分來自陪的女性
(二)男性購買服務對策
1.用你的專業折服他 ——獨自購物的男性 2.言多必失 ——有女性陪伴購物的男性 3.聲東擊西 ——促銷與禮品的搭配
三、男裝門店銷售流程——“六步迷魂倒” 1.迎賓 2.尋機 3.開場 4.試穿 5.開單 6.送客
一、男裝銷售技巧
在服裝銷售過程中,營業員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。所以,營業員在銷售過程中的導購很重要。
首先,推薦服裝要做到以下六點:
1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設計、品質等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、準確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優點。
其次要注意銷售技巧 過程中的以下四個原則:
1、從4w上著手。從穿著時間when、穿著場合where、穿著對象who、穿著目的why方面做好購買參謀,有利于銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。
4、營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。小結:在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,導購是很重要很關鍵的一個因素。其實就是指要有針對性,要針對客戶的購買行為進行分析,從服裝的設計、功能、質
量、價格等方面進行介紹說明,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。
二、分析男性購買行為
下面就舉例對男性購買行為分析如下:
(一)男性購買行為的主張
在男裝終端銷售購買過程中,男人自有主張嗎?今天就這個話題剖析一下男裝銷售服務技巧。
走出這個品牌專柜,我漫步到另一家男裝專柜,是我比較喜歡的一個品牌,此前穿過這個牌子的西服,幾年下來依然筆挺,所以有好感。看中一件白色條紋襯衣后,40歲左右的導購大姐一副老練的樣子,拿出一件新包裝,迅速拆開遞到我手中,鼓勵我進試衣間“試試看”,當我穿好走出試衣間的時候,這位大姐和氣、認真地整理著我身上這件襯衣,口中說著“很適合你的風格,很顯大方、斯文”??這個時候我內心的思索是:她已經贏了,因為我買定這件襯衣了。
回家之后我老婆罵我:“上班時間,在商場里巡場你怎么都能買500多塊不打折的襯衣?你還顧不顧家?”
各位,你們覺得在購物的過程中“男人自有主張”嗎?在我看來,其實男人在購物過程中大部分時候是沒有主張的,那些獨自購物“深入虎穴”的男性在購物過程中的主張大部分來自導購。(題外補充:大家都知道男人購物特點是直奔主題,男人購買服裝的首選是品牌;就是說男人只要進店,就代表了他很大程度上喜歡或者是信任這個品牌,對于那些他不喜歡或者不認可的品牌,男人是懶得走進去的。所以在男性進店后很多時候都沒有成交的話,這就是導購的問題了,因為那些獨自購物“深入虎穴”的男性在購物過程中的主張大部分來自導購)
因為在終端工作的原因,我經常漫步商場;一天我路過某鞋業品牌的專柜,看到一對30歲左右的夫婦在挑選鞋子,女人坐在試鞋的椅子上,男人不耐煩地站在女人的面前,看她一雙接一雙地試著導購抱來的鞋子,只聽到那個女人說:“這個不行”、“試下那個”、“這個太丑了”、“再試下這個”、“好,就這個拉”,最后他們確定“就這個啦”。(在這個過程中,沒有聽到導購說什么話,就順利開單了,我心想:真是個聰明的導購。)
各位,這個場景說完,你們覺得在購物的過程中“男人自有主張”嗎?同樣在我看來,男人在購物過程中大部分時候是沒有主張的,那些帶著老婆購買服飾的男人,他們的購物主張很大程度上來自老婆,他老婆說好就是好,他老婆說不好就是不好。大家都知道,大部分的男人都是事業的動物,沒有閑情逸致去研究服裝的搭配、款式、流行??這是女人的專長。(也正是因為這個,那些通常獨來獨往“深入虎穴”的男性上商場之后大多“死”得很慘!)
結合這種情況,我想起前幾天另外的一幕:在某男裝品牌專柜,一對25歲左右的男女朋友在挑選外套,男的面對著試衣間的鏡子,像個乖寶寶一樣的站在那里,女朋友就象打扮乖兒子一樣精心地在那里整理、打量他身上的一件新夾克(此情此景,我心里笑得不行了)。該品牌的導購抱著衣服站在旁邊,我發現導購很認真負責地說道:“我覺得他穿蘭色的很合適”、“真的”、“反正是我個人的看法”、“怎么樣?”、“這樣也很合適”?? 各位,這個場景說到這里,你們說這單成交了沒有?那對男女朋友在表示完“再看看”后就不耐煩地走到另外的一個男裝專柜了。這幕購買的場景說明:第一,那些和女朋友一起購買服裝的男人是沒有主張的;第二,和這位男性的女朋友相比,陌生的導購在購買主張上是沒有影響力的,導購“很負責地樣子”說什么“我認為”、“我個人的看法”只會把他們趕到另外的店里去。比較前面那個賣鞋的導購,這位導購的表現是需要我們培訓一下的.回頭總結下:那些獨來獨往購物的男性、有老婆陪伴購物的男性、有女朋友結伴的男性,他們在購買男裝的過程中,是沒有什么自己的主張的,即使有些主張很多時候對
購買行為是沒有什么根本的影響。所以,“男人自有主張”這句話,可能發生是在購買男裝以外的那些事情上。
如果說大家不夠信服的話,我們再看一種情況,就是幾個朋友同事關系的人陪同男性購物這個狀況是怎么樣的,看是不是“男人自有主張”? 去年我和同事出差到上海,空閑的時候就結伴三個人來到南京西路的某品牌旗艦店,該品牌西班牙第一、世界第三,業內津津樂道的品牌,該店地址在恒隆廣場斜對面,我不提它的名字,想必業內人士已經知道該品牌名了。當我們走進去的時候,一位女人同事開始數落我以前的老土,不知時尚為何物?沒有穿衣的品位和風格??想趁機顯示下品位的我,來不及瀏覽完畢就進入上下全身的試穿了,每試上一件就走出來問她:這件怎么樣?那件怎么樣?最終她一副對我信心百倍的樣子,一條褲子、一件體恤、一件外套就進入打包開單了。
差旅結束當我回到深圳家里的時候,老婆不可避免大罵一通,根本不適合我的風格;穿到公司的時候,我問那些目光異樣的同事們,“知道這是什么牌子的嗎?”他們卻口徑一致:“班尼路的”?我差點吐血。
那套世界名牌自從那以后到現在一直放在衣柜里。各位,“男人自有主張”嗎?我能肯定的是:“男人自有主張”可能發生在男人購買服裝的其他情況下;
一句話:男人購買服裝很多時候是沒有主張的;
(二)、男性購買服務對策
根據這種購買心理特性,在男裝銷售技巧上,我們的品牌服裝專賣的終端人員如何應對呢?下面我們一一分析,給出對策結果:
1、用你的專業折服他——針對那些獨自 “深入虎穴”進店的男性購物者,上面的分析已經很清晰了:很多時候他沒有主張,所以你就要主張他。銷售人員要主張他,不是一句簡單的話,“就買這件吧”。要獲得他們的大把鈔票,就必須獲得他們對銷篇三:男裝銷售技巧
賣場知識資料
店面形象、商品形象、陳列形象、賣場服務、店鋪細節要相當重視(櫥窗模特要每旬更換一次)!
品牌男裝,服務第一,服務一定要做到最好,做到讓每個進店的顧客都感覺到我們賣場的環境服務周到。
一、男性購買行為分析
(一)男性購買行為的主張
1.男性購買行為特征——獨自購物的男性很多時候是沒有主張的,主張大部分來自導購走進這個品牌男裝店,這是我比較喜歡的一個品牌,此前穿過這個牌子的西服,幾年下來依然筆挺,所以有好感。看中一件白色條紋襯衣后,40歲左右的導購大姐一副老練的樣子,拿出一件新包裝,迅速拆開遞到我手中,鼓勵我進試衣間“試試看”,當我穿好走出試衣間的時候,這位大姐和氣、認真地整理著我身上這件襯衣,口中說著“很適合你的風格,很顯大方、斯文”??這個時候我內心的思索是:她已經贏了,因為我買定這件襯衣了。回家之后我老婆罵我:“你怎么都能買500多塊不打折的襯衣?你還顧不顧家?” 各位,你們覺得在購物的過程中“男人自有主張”嗎?在我看來,其實男人在購物過程中大部分時候是沒有主張的,那些獨自購物的男性在購物過程中的主張大部分來自導購。(題外補充:大家都知道男人購物特點是直奔主題,男人購買服裝的首選是品牌;就是說男人只要進店,就代表了他很大程度上喜歡或者是信任這個品牌,對于那些他不喜歡或者不認可的品牌,男人是懶得走進去的。所以在男性進店后很多時候都沒有成交的話,這就是導購的問題了,因為那些獨自購物的男性在購物過程中的主張大部分來自導購)
2.有女性陪伴購物的男性購買行為分析——購物過程中的主張大部分來自陪的女性 有一天我路過某鞋業品牌的專柜,看到一對30歲左右的夫婦在挑選鞋子,男人坐在試鞋的椅子上,不耐煩地看著女人讓他一雙接一雙地試著導購抱來的鞋子,只聽到那個女人說:“這個不行”、“試下那個”、“這個太丑了”、“再試下這個”、“好,就這個拉”,最后他們確定“就這個啦”。(在這個過程中,沒有聽到導購說什么話,就順利開單了,我心想:真是個聰明的導購。)
各位,這個場景說完,你們覺得在購物的過程中“男人自有主張”嗎?同樣在我看來,男人在購物過程中大部分時候是沒有主張的,那些帶著老婆購買服飾的男人,他們的購物主張很大程度上來自老婆,他老婆說好就是好,他老婆說不好就是不好。大家都知道,大部分的男人都是事業的動物,沒有閑情逸致去研究服裝的搭配、款式、流行??這是女人的專長。
結合這種情況,我想起前幾天另外的一幕:
在某男裝品牌專柜,一對25歲左右的男女朋友在挑選外套,男的面對著試衣間的鏡子,像個乖寶寶一樣的站在那里,女朋友就象打扮乖兒子一樣精心地在那里整理、打量他身上的一件新夾克(此情此景,我心里笑得不行了)。該品牌的導購抱著衣服站在旁邊,我發現導購很認真負責地說道:“我覺得他穿蘭色的很合適”“真的”、“反正是我個人的看法”、“怎么樣?”、、“這樣也很合適”?? 各位,這個場景說到這里,你們說這單成交了沒有?那對男女朋友在表示完“再看看”后就不耐煩地走到另外的一個男裝專柜了。這幕購買的場景說明:第一,那些和女朋友一起購買服裝的男人是沒有主張的;第二,和這位男性的女朋友相比,陌生的導購在購買主張上是沒有影響力的,導購“很負責地樣子”說什么“我認為”、“我個人的看法”只會把他們趕到另外的店里去。比較前面那個賣鞋的導購,這位導購的表現是需要我們培訓一下的.(二)男性購買服務對策
根據這種購買心理特性,在男裝銷售技巧上,我們的品牌服裝專賣的終端人員如何應對呢?下面我們一一分析,給出對策結果:
1、用你的專業折服他——針對那些獨自進店的男性購物者,上面的分析已經很清晰了:很多時候他沒有主張,所以你就要主張他。銷售人員要主張他,不是一句簡單的話,“就買這件吧”。要獲得他們的大把鈔票,就必須獲得他們對銷售人員的信任,根據我的研究和感受,那種買單信任來自終端銷售人員對服裝面料、做工、款式、搭配的專業,開始舉例: 一次,我想買套新西服把我那套破舊的西服淘汰掉,我走進了某品牌專柜(注意:我肯定認可、喜歡或者至少我不反感這個品牌,前面說過了,男性購物的首選是品牌,其實這代表對于他的成交已經成功一半,我們看下面的事情是什么?)。我直接走到了一套西服那里,“一摸二問”(摸面料手感,問價格折扣),小姐很快回答后,找出一件鼓勵我試穿。我自然不會拒絕,脫去外套,拿過她手中西服就準備穿,當我穿上左胳膊的時候,我發現太小了。我說小了,她就表示不好意思、不了解我穿的碼數,馬上又換大一碼的,我就再穿,這時我發現還是小了,勉強穿上拉的胳膊都難受了。我馬上說還是小了,此時的我已經大失所望了,我甚至感覺到這款西服面料的手感粗糙起來了,雖然款式看起來不錯。
一個連目測碼數都無法做到的銷售人員,就是這樣驅趕我出門的,雖然該品牌吸引到我進店,雖然吸引的是一個沒有主張男性購物者,很可惜。
我走進下一家我喜歡的男裝專柜,我一樣像一般的男性購物者一樣,直奔主題,以下是我的簡單問話:“小姐,單排扣和雙排扣有什么講究?”、“西服雙開*和后開*,你看那個合適我?”、“這個面料是多少織的?我選擇哪個合適”??她的回答是:“主要看你喜歡哪
種,都沒有什么講究”。
標價4800塊一套的西服,銷售人員告訴我沒有什么講究。沒有什么講究,買什么西服啊,我就出門了。
根據我服務過的男裝銷售的情況,特別在男裝中高檔西服的銷售中,這種動輒幾千的東西的面料、做工、款式等基礎知識和品牌設計的獨特定位,是首先、必須、熟練掌握的基本內容。那些在這些方面掌握得好的導購,我發現她們的業績也總是數一數二。
2、言多必失——針對那些有陪同者(老婆、女友、朋友)購物的男性。這樣的購物男性我們論述的很清楚:他們也一樣沒有主張,大部分的主張來自陪同者(當然,在你發現陪同者沒有什么影響力的時候,把他當成獨自購物者就是了,用你的專業影響他)。這個時候我們說就是,看他老婆(女友、朋友)的顏色行事、不輕下判斷、不多說廢話,只是把服務的動作殷勤到位就是了,就像前面那個夫婦買鞋的情況。甚至你服務的中心需要轉移到她們(陪同者)身上:閑聊、贊美、認可她。
3、聲東擊西——前期的廣告宣傳、終端的促銷、賣場的設計、員工的招聘可能都需要跟隨男性購物陪同者(女人)的因素了。
男裝觸動了女人的心,差不多已經觸動了男人的荷包。曾經福建的某男裝品牌上市宣傳的廣告語就是:“讓女人心動的男人” 而享譽全中國,隨后的其廣告語又改為:“男人就應該對自己狠一點”,想必很多女人看到后心花怒放:就是這樣!就是這樣!
一次武漢出差,我在某男裝專柜當場沒有猶豫就買了條領帶,因為它的促銷是買領帶送一瓶女士香水,這樣的機會我怎么會放過呢?回到家里,我跟老婆說:我給你買了瓶香水。她問這很貴吧?我說雖然貴,但是送條領帶,還是值得的!
男裝的店面設計很多是氣派、奢華。就拿男裝店面里的椅子來說,很多風格設計的很硬朗、古典,其實我很少發現有那個男性購物者會坐在那里,坐在那里的大多是女性,顯然這樣的椅子給女性坐是不舒服、風格不合適的,她若是站起來走掉了,男的難道還留得住? 北京某女裝品牌清一色的男生服務大獲成功,想必是大大安慰了40歲女性購物者的心靈。男裝銷售中,面對那些女性決策者,起用男生服務更是一舉兩得:吸引說服女性;沒有客人的時候可以不停的試穿自己的衣服,來營造不錯的賣場氣氛。
購買男裝,男人自有主張?其實,男人沒有主張!
二、男裝門店銷售流程——“六步迷魂倒”
迎賓之前干什么呢?凡是參加培訓的朋友都知道:我們多次強調,吸引顧客進店的秘訣是忙碌。男裝銷售服務技巧中在客人沒有進店前的,銷售人員動作最好是忙碌,忙些什么不是最重要的。
在迎賓前,男裝銷售中,兩種常見的導購動作是應該避免的:
“倚門賣笑”型。每次逛商場男裝專柜的時候,發現很多女性店員在無所事事的時候,站在自己門口,歪在一邊,含情脈脈地望著走過的三三兩兩的客人,每次我這樣的閑逛購物的男性,在這種情況下,是突然心里很發毛。
“冷眼打量”型。一次,深圳某商場,上電梯迎面的某男裝品牌(號稱男裝第一品牌)導購,愣聲聲地歪站在自家店中央,低頭冷眼打量著店外面的人流,這一打量不打緊,走上男裝樓層的客人,沒有幾個直接進店的。
若是忙碌的景象,便會無形中吸引了那些有需求男性客人進店,他一進店就給溫柔的一招——叫“六步迷魂倒”。
1、第一步:迎賓
面對現代大多數的“要面子不要里子”的男性,進店之后遭遇到冷落的話,對銷售來說是大大的不利。如果你是中檔消費的品牌,客人進店:你自然的微笑表示“歡迎光臨某某品牌”,讓他意識到你已經注意到他,并隨時為他提供服務(不是立刻上去)就可以了;
如果你是高檔消費有一定層次的品牌,客人進店你最好來個問候:“早上好”等。前幾天,剛過完年,想買件襯衣我就逛商場的男裝專柜,蒙蒙逛了一圈沒什么感覺,突然到了一個品牌,銷售小姐朝我微笑來句:新年好!讓我眼前一亮,心情好了不少,進入了試穿??到現在還念念不忘,把她寫在這里,她是做夢都不知道。
2、第二步:尋機
男性一般的購物者不喜歡喋喋不休,不喜歡被緊跟打擾,所以在迎賓完畢進入尋機(尋找接待答話的時機)的動作是比較安全、卓越的服務。
3、第三步:開場
在客人被某款衣服吸引的時候,這代表你的時機來了:
“先生,這款深色的西裝在參加正式場合穿非常合適,如果平常上班穿著也很好的搭配。” “這個面料是**織的,非常適合您在這個春夏季節穿戴??”
“先生,西裝應正合身,不應過于貼身,不必太大,像您這樣修長身材的,這款目前流行的窄腰直線剪裁或合身單排三顆扣款式您可以考慮一下!”
“先生,像您經常旅行的商務人士,這種經過處理,質輕防皺、易打理的毛料商務休閑款非常適合您。” ?? 各位,這些語言一出口,就能吸引那些煩惱不知道買什么樣西服的男性購物者,這就是一出口就見專業,這一劍就刺得很不輕了。
“先生,您需要什么?”、“先生,喜歡的話試穿下”、“我們是意大利名牌”??這些語言輕飄飄,跟上面的語言相比,說真不如不說。
4、第四步:試穿
在你專業語言的影響下,本沒有主張的他開始體驗到價值了。
在客人穿上西服走出試衣間的時候,你馬上迎上去:
單漆下跪,仔細認真的態度幫他把褲長挽到里面去,這一招要做到他的內心里去,讓他感受下女性無微不至體貼,喚醒他內心觸動;然后站起幫他把西服的扣子全部系上,把各個部位拉平展開,一副專業認真樣子告訴他:
“因為每個人的身材不同,試穿是挑選西裝最準確的方式。我要幫您留意袖長、肩寬、袖籠、身長以及扣上扣子的腰身是否合身,特別是西裝的肩線應與肩膀吻合,同時您雙手舉一下,擺動幾下,以確定穿上后活動自如??”
這話不要銷售人員說完的時候,這個男性購物者早已發自內心的認定:買衣服就要買這樣的!值!所以六脈神劍這一劍下去,差不多客人就不會動彈了,你就開始準備后面的連帶銷售吧!
5、第五步:開單
在最大限度地激發完客人的購買欲望之后,快速地取得客人的同意進入“打包”、“開單”之類的成交是聰明的舉動,拖的時間越長,等到他內心的熱度冷下來的時候,任何事情都可能發生。
開完了這單,不要那么快地送他出門——襯衫、領帶、皮鞋、皮包、皮帶、襪子你都可以幫幫人家的忙,搭配一下,看看效果。
6、第六步:送客
所有可以成交的可能都結束的時候,在客人表示“你的服務真不錯,我得回家了”(卡刷完了,沒有什么購物想法)之后,你就可以送客了,這個客人絕對值得你和他并排溝通一直送到門口。可能他已經暈頭轉向了,不知道為什么只是想買雙襪子他,結果抱了這么一大堆衣服。
在溝通上,這時千萬不要掩飾不住喜悅,不停地說什么謝謝,這顯得你很不成熟。送客的溝通語言多談談衣服的保養:
“李先生,好西服,七分工藝,三分保養,回去以后??”
各位,“六步迷魂倒”最后一步絕對不是簡單的一步,這一步是“回馬槍”!
目的是要他下次過來,甚至帶個朋友。
第四篇:新員工工作心得
新員工工作心得
篇一:新員工工作心得
剛參加工作,進入變電站工作的我模糊迷茫,不知自己的定位,沒有一絲的心理準備,感覺枯燥乏味、平淡無奇。然而看著大家飽滿的精神,高昂的斗志,積極投身工作的氛圍中,我得到了動力。要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有創造性卻是很不容易。所以,我漸漸的明白,在各個崗位都有發展潛能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態度去做最高尚的工作,也不過是個平庸的工匠。在站里,我感受到了家的溫暖,每次我遇到了棘手的問題,師父和同事們那熱情的講解,熱心的笑容都讓我有一股暖流從心間流過。
慢慢的我對高電壓設備的基礎知識、繼電保護的基礎知識、變電運行、電氣接線及運行方式、變電站的相關知識、安規、事故及異常情況用語、操作術語以及對公司的組織結構,工作流程等各個方面都有了一定程度的了解。潛移默化中我感悟出了一些人生哲理,第一,學習無止境,職業生涯只是學生生涯的一種延續,重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中,并進一步提高、升華。第二,即使是最基礎的工作,也需要不斷地創新求進,以提高工作效率。
這段時間工作的過程也是我自己心態不斷調整、成熟的一個過程。心態的調整使我更加明白,不論做任何事,務須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日后事業上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經歷。擁有積極的心態,就會擁有一生的成功!
春眠不覺曉,處處聞啼鳥。夜來風雨聲,花落知不少。春天的腳步不知不覺中進入了我的身邊,伴著耳邊鳥兒的啼叫,感受著花開花落,我努力的工作著、認真的學習著;在夜里聽著小雨滴的聲音,以及大自然春風的悄然潛入,使我感受到了和諧與充實。
篇二:新員工工作心得
也許每個人都有想逃避的時候,但是對于我來說,這是個幸福的時候。
大學三年讀完了,我才知道,人們所說的大學生活,可以不是睡覺睡到11點吃飯,上網打游戲。我的大學,早起6點打掃衛生,吃完上早自習。雖然上課愛打瞌睡,但是保證成績第一,這一點我做的還比較好。學到的東西不是很多,勵志獎學金拿了兩回。代表學院去北京參加金蝶比賽,咱沒想著爭什么光,只是盡力而已。>培訓也好,比賽也好,也許有點不負責任的想法,我喜歡這個項目,我從頭到尾都在逼著自己去接受,而且意外的是我都能按時按點按質的接受,所以出成績了,我一點也不意外。大學三年,生活很有節奏,很少睡覺睡到9點,所以睡覺是我渴望的幸福事。很少去吃大吃大喝大玩,有過渴望,但為了我經濟計劃,我忍了。人們都說談對象是件美好的事,在我這,哼哼,也許他倒霉了。我這般要強,固執,誰和我在一起都壓抑,這我很清楚。
大學畢業了,我的艱辛,幸福的生活結束了。我心里明白,很多事需要面對了,我也有所準備,沒想到我還是準備的少了。生活帶來的壓力,家庭帶來的情緒,身體健康對我的考驗,父母,長兄長嫂他們攪和在一起的時候,我崩潰了。難道生活就是這樣?我忍了。生活對于我來說不是這樣的,我堅信。我每天像個行尸走肉似的度過了我大學畢業的第一個半年,這對于別人來說,是黃金時期啊,大學剛畢業可以去找工作,去嘗試各種崗位,體驗各種生活的時候。可是我卻躲在家里,不是我沒有>勇氣去闖,而是每一個人都有一個致命的弱點,我的就是家。
在2011年3月我終于得到了解放,也許是個巧合,我在同時單位上網聊天的時候,正好一個隊長要去石家莊,這激起了我的闖蕩欲望。給家里一個電話,說是想去探探恩師。母親知道我一直在家里悶悶不樂,也就放手了。我之身一人,在坐車的途中,基本定下了一個月的行程。對于我來說,應該在我的掌控之中。一個我,一個包,一份簡歷。你也知道我想干嘛。在當天1點到達石家莊的同事我打了兩個電話,第一是給我的恩師,第二是給我值得信任的朋友。下午我和恩師討論了關于創業的事,這是她老人家一直想做的,只是我出現的有點晚。所以很多事我們達成了共識。在去看望朋友的路上我在考慮,在石家莊創業是否可行。我只有一份建議而已。與朋友碰面后,應該是放松的時候了,我們去了都很懷念的鏡泊湖。一個很小的店,但是對于我來說,很有特色,因為有回憶。一份香草肉,是我在QQ上曾經寫過的心情。我總覺得每一我身邊的人對我都是那么好。我只是一時心情興起寫下:“我很懷念鏡泊湖的香草肉”。就這句話,簡單,過了兩個月,我真的做到了鏡泊湖,遲到了香草肉。覺得很是幸福。我渴望的很簡單。幸福也就是這么簡單。只是一盤菜。你也許不懂。
第二天,我到曾實習的工作單位,看望我的恩師,“一日為師終生為父”,他把我認做干女兒。所以我不得不去看望一下。也就是這一小小的舉動,我留在了>會計學會工作。改變了我計劃的行程。為了能安身,我留下了。開始新的計劃。每一天都盡心盡力的工作,和同事在一起,每天除了工作就是開心。這種簡單的生活,對于我來說,很滿足了。雖然我的手續不是正式的,雖然我的工作不高,雖然在石家莊我只有幾個朋友,幾個親人,但是我過的很好,很幸福。這我很滿足了。也許你覺得我很沒出息。但是你不是我,所以你不懂。不渴望別的,不是沒出息,是不想失去,不想打破美好的幻影。因為幸福的同時,每一件事都在慢慢的改變。幸福不會是一輩子。因為時間在前進,人也再前進。
短暫的兩個月后,我告別了幸福的生活。離開了我親愛的石家莊,也放棄了我的計劃。我到了新的工作環境。沒想到,第一天辭職,第二天上班。連個過度的時間都沒有,對于我來說,也好,不用想太多。新單位的工作環境比我想象中的好,領導也和隨和。所有的飲食起居都安排的妥妥當當。對于我來說是新生活的開始。我喜歡這種生活,除了工作,我有自己的空間了。我可以做自己想做的事了。我也明白,把工作做好,是我唯一,首要的大挑戰。在半個月的觀察期內,我獨立完成了一項工作,也正是因為如此。我被安排了一個審核的崗位。我的專業是會計。審核,和專業關系不大。但是既然給我安排了,做好這份工作,就是我回報單位給與我這份環境的最好>禮物。一個簡單的想法,把工作做好。就是我接下來三個月的目標。簡單吧,你看來又笑了。呵呵,沒關系。在我預料中。從整理日常工作,我發現了很多問題,和同事討論,做筆記,自己調查,去一線查記錄,整理解決方案,向領導匯報,審批,實施。這個過程我只在書上見過,但是沒想到,我也可以做的這個順手。很慶幸。在這個過程中也遭到了很多同事的白眼,反感,但是要明白,我的目的只是想把工作做好。得罪人是難免的,我盡可能的把負面影響發到最低。盡力。
在經過兩個月的整理后,我的工作很順手了。每天也習慣了,下班后,整理一下工作內容,上網看看朋友們都在做些什么,想些什么,一個人去公園走走,然后回宿舍。簡簡單單的生活著。覺得自己很幸福。是不是很傻,太容易滿足了。對于我來說,簡單就是幸福。我不渴望大風大浪。只是渴望簡單。
第三個月開始了,我的工作已經完全在掌握之中,但是對于我的工作,我很想把以前的遺留問題調查清楚,但是不能上班時間做,因為這是上一個同事的工作。我需要照顧情緒。我決定每天加班整理。和我想的一下,我做到了。一個月我整理了三項。也明白了為什么現在的工作該這么走。很有成就感。就在所有任務即將結束的同時,我就接受了另一個挑戰。你明白的,我渴望的是簡單。但是我經歷的和我渴望的永遠都有差別。
我離開了工作單位,接受了另一份工作。培訓安規,兩個星期。我都不知道未來會是什么樣子,但是接受了,就得面對。認真,隨便。我選擇了認真。因為這是我的性格所致吧。
每天上課,學習,看視頻,做筆記。整理資料。很簡單。對于我來說沒什么難度。同時我用這培訓的兩周的晚上完成了上一個工作單位的交接,也算是完成最后一項任務吧。雖然在培訓結束我病了。但是完成交接,是我最大的欣慰。你不懂,當你做一份工作很順心的時候離開,那種心情,只有把它完好無缺的交給第二個人才能安心。有點像接力賽。我,很用心。
結束了兩給星期的培訓。我到了新的工作單位實習。八個人一組。我們到了供用電服務公司工作。這個與我專業很遠,但是既來之則安之。慢慢適應,我艱辛,有心,沒有做不到的。我每天都很開心,因為和同事在一起很順心,在工作單位領導對于我們也很關心。給與了我們良好的工作學習環境。我很滿足。在經過一個星期的學習后,我被借調到培訓中心管理材料。一個星期,我對于工器具有了大概的掌握。也學到了很多東西,這是在單位辦公室里學不到的。我很慶幸。這次借調給我帶來的收獲。同時也親眼看到了施工現場巴扎導線,在制瓶上綁扎導線,掛接地極,測試接地電阻等工作。親手實踐學會了綁扎制瓶。單十字交叉綁扎法。很開心。結束了為期8天的借調,我回到了實習單位。開始繼續學習。第一個任務就是五小創新。對于我來說這個項目我很有興趣,這個源于大學的創新課,創新項目。我很有想法。但是結合實際,單位要求時間短,我沒有發揮好。很失望。但是和同事一起結合實際完成了項目。我還是很開心的。我喜歡團隊一起協作。也是大學留下的心態。不知道下一個項目是什么很期待。
在9月2號,接到公司電話,我提前被安排到了第二個工作單位實習,但是和大家分來了,不是8個人一組,而是我一個人一組。這個我很不解,但是我接受了,我明白,工作需要服從。我一個人即將面對新環境。雖然提前被調離8人組,但是我有信心。在經過多半年的努力,我都快樂幸福的走過來我,我有信心去做好每一項工作,讓自己幸福快樂的走下去。
最后感謝我的親人,感謝關注>我的朋友們。感謝在我身邊的每一個人,是你們給我營造了幸福的生活環境。
篇三:新員工工作心得
我是公司的一名新員工,業績談不上很好,也沒有多少工作經驗可談,在這短短一兩個月的工作期間我體會到,一個企業要想做大,首先必須要有一個高素質的團隊,才能創造更高的效益,一些不經意的小事并不是用標準能衡量出來的,但她卻能反映出一個人真實的一面,展示完美的自己很難,需要每一個環節都做到完美,但毀掉自己很容易,只要一個細節沒有注意到就會給我們帶來難以挽回的影響,同樣只要是錯誤,無論他如何細小我們都要引起重視,否則都可能給企業帶來很大的損失。
沒有破產的行業,只有破產的企業,一個企業如果被市場淘汰出局,并不是被你的競爭>對手淘汰的,一定是被你的用戶所拋棄,企業的產品和服務最終都是為人服務的,隨著經濟的發展,人民生活水平的提高,對產品和服務質量的要求也越來越高,這就要求我們不斷的重視和改進我們的方向,滿足人們對生活高標準的要求,以人為本,人性化是服務的終極目標。
我們剛來的新員工工作要主動。很多時候,事情是靠自己主動去做、去發現。剛來的時候,我很不習慣沒人安排工作的狀態,不知道自己該做些什么,總等著師傅安排每天的事情。而事實上,作為部門領導的師傅們往往比較忙,很多時候根本不可能每天安排我們做些什么。工作需要我們自己去發掘,積極主動的與師傅溝通、尋找自己能做些什么,這樣才能更好更快的成長。現在,我都會第一時間完成上司交代的任務,然后便按照自己的計劃把工作做扎實,積極主動的和領導溝通工作中的>心得體會。
總而言之,這短短三個月使我感觸良多。我能感覺到自己在各方面的成長。感謝領導尤其是我們呂主任對我的信任,給了我很多學習、成長的機會,我始終心懷感激。但是我也能感覺到自己在很多方面的不足,希望自己盡快克服這些不足,加以改正,成為一個真正合格的好員工。比如說心態方面有時候還是放不開。尤其是自己單獨去工作的時候,總覺得底氣不足,擔心自己的觀點、建議不被人接受,工作時畏首畏尾,這一點今后一定要改進。另外,在這幾個月工作的過程中,我發現自己與同齡人溝通時能很從容自信時間快得讓人不得不感慨。寫這個總結的時候,我想起的是初到廣州時的>自我介紹,我說我在這里是“非主流”,在座的各位才是直接為公司創造價值的。在武漢的時候,有人開玩笑說你們學法律的人也吃這么多碗飯,吃的可是我們的血汗錢。盡管只是一個玩笑,但我卻誠惶誠恐。我對自己說,一定要對得起這份工資、這碗飯,讓公司覺得我是有價值的,甚至是不可或缺的。現在看來,我仍舊誠惶誠恐,唯恐自己做的不夠好,不夠盡心,所以我時刻在完善自我、充實自我,爭取盡快獨立開展工作,承擔起身上的責任。或許我離自己的要求還有一段差距,但我感覺慶幸的是我正行走在一條正確的道路上。具體說來,這段時間,我有以下幾點收獲:
第三:基本完成了由學生到工作的角色轉變,基本可以獨立的開展工作。通過這三個月的適應、學習、工作;通過日常工作的潛移默化,在這個過程中,我明顯感覺到自己已經逐漸完成了由學生到工作的角色轉變。初到公司時的散漫、迷茫沒了,取而代之的是現在的自信、充實以及對事業的渴望。日常工作中向老員工學習,嚴格要求自己,遵守公司的各項>規章制度并且漸漸的對自己的工作有了自己獨特的看法,能夠結合實際提出一些建設性的意見。這讓我在工作中收獲了自信以及工作的成就感。
在這四個月的工作中,我認為有以下兩點體會值得一說。
首先就是要學會安排自己的時間。安排時間就是安排好自己的工作、生活的一切,使工作生活有條理。這四個月,我養成了一個很好的習慣。每天起來都會把一天內自己要完成的工作按照輕重緩急羅列出來,一件一件去完成,這樣既不會遺漏又提高了效率,而且把每天的工作完成時都有一種工作的成就感。白天的工作安排好之后,晚上我會安排時間進行業務知識的學習;學習之余又做做自己感興趣的事情,這樣既充實,又不覺枯燥。現在我的計劃是每天下班后都要花兩個小時看看我的專業課,爭取明年取得國家司法考試資格證。學習是一種生活的態度與狀態,我希望自己保持良好的學習、生活習慣,做個有目標的人。
第二點:我們剛來的新員工工作要主動。很多時候,事情是靠自己主動去做、去發現。剛來的時候,我很不習慣沒人安排工作的狀態,不知道自己該做些什么,總等著師傅安排每天的事情。而事實上,作為部門領導的師傅們往往比較忙,很多時候根本不可能每天安排我們做些什么。工作需要我們自己去發掘,積極主動的與師傅溝通、尋找自己能做些什么,這樣才能更好更快的成長。現在,我都會第一時間完成上司交代的任務,然后便按照自己的計劃把工作做扎實,積極主動的和領導溝通工作中的心得體會。
總而言之,這短短三個月使我感觸良多。我能感覺到自己在各方面的成長。感謝領導尤其是我們呂主任對我的信任,給了我很多學習、成長的機會,我始終心懷感激。但是我也能感覺到自己在很多方面的不足,希望自己盡快克服這些不足,加以改正,成為一個真正合格的好員工。比如說心態方面有時候還是放不開。尤其是自己單獨去工作的時候,總覺得底氣不足,擔心自己的觀點、建議不被人接受,工作時畏首畏尾,這一點今后一定要改進。另外,在這幾個月工作的過程中,我發現自己與同齡人溝通時能很從容自信,但是與其他人員進行溝通時則存在一些障礙,尤其是與領導溝通時往往不能很好的表達自己的意思或者不敢勇敢的表達自己的觀點,這點今后要加強鍛煉。
最后,我希望自己今后好的方面可以堅持,不足的方面盡快加以改正,不辜負領導們對我的期待,早日成才,肩負起身上的責任。也希望各位前輩們能多多指導,衷心感謝。《>新員工工作心得》
第五篇:新員工工作心得
篇一:新員工工作心得
剛參加工作,進入變電站工作的我模糊迷茫,不知自己的定位,沒有一絲的心理準備,感覺枯燥乏味、平淡無奇。然而看著大家飽滿的精神,高昂的斗志,積極投身工作的氛圍中,我得到了動力。要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有創造性卻是很不容易。所以,我漸漸的明白,在各個崗位都有發展潛能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態度去做最高尚的工作,也不過是個平庸的工匠。在站里,我感受到了家的溫暖,每次我遇到了棘手的問題,師父和同事們那熱情的講解,熱心的笑容都讓我有一股暖流從心間流過。
慢慢的我對高電壓設備的基礎知識、繼電保護的基礎知識、變電運行、電氣接線及運行方式、變電站的相關知識、安規、事故及異常情況用語、操作術語以及對公司的組織結構,工作流程等各個方面都有了一定程度的了解。潛移默化中我感悟出了一些人生哲理,第一,學習無止境,職業生涯只是學生生涯的一種延續,重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中,并進一步提高、升華。第二,即使是最基礎的工作,也需要不斷地創新求進,以提高工作效率。
這段時間工作的過程也是我自己心態不斷調整、成熟的一個過程。心態的調整使我更加明白,不論做任何事,務須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日后事業上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經歷。擁有積極的心態,就會擁有一生的成功!
春眠不覺曉,處處聞啼鳥。夜來風雨聲,花落知不少。春天的腳步不知不覺中進入了我的身邊,伴著耳邊鳥兒的啼叫,感受著花開花落,我努力的工作著、認真的學習著;在夜里聽著小雨滴的聲音,以及大自然春風的悄然潛入,使我感受到了和諧與充實。
篇二:新員工工作心得
也許每個人都有想逃避的時候,但是對于我來說,這是個幸福的時候。
大學三年讀完了,我才知道,人們所說的大學生活,可以不是睡覺睡到11點吃飯,上網打游戲。我的大學,早起6點打掃衛生,吃完上早自習。雖然上課愛打瞌睡,但是保證成績第一,這一點我做的還比較好。學到的東西不是很多,勵志獎學金拿了兩回。代表學院去北京參加金蝶比賽,咱沒想著爭什么光,只是盡力而已。培訓也好,比賽也好,也許有點不負責任的想法,我喜歡這個項目,我從頭到尾都在逼著自己去接受,而且意外的是我都能按時按點按質的接受,所以出成績了,我一點也不意外。大學三年,生活很有節奏,很少睡覺睡到9點,所以睡覺是我渴望的幸福事。很少去吃大吃大喝大玩,有過渴望,但為了我經濟計劃,我忍了。人們都說談對象是件美好的事,在我這,哼哼,也許他倒霉了。我這般要強,固執,誰和我在一起都壓抑,這我很清楚。
大學畢業了,我的艱辛,幸福的生活結束了。我心里明白,很多事需要面對了,我也有所準備,沒想到我還是準備的少了。生活帶來的壓力,家庭帶來的情緒,身體健康對我的考驗,父母,長兄長嫂他們攪和在一起的時候,我崩潰了。難道生活就是這樣?我忍了。生活對于我來說不是這樣的,我堅信。我每天像個行尸走肉似的度過了我大學畢業的第一個半年,這對于別人來說,是黃金時期啊,大學剛畢業可以去找工作,去嘗試各種崗位,體驗各種生活的時候。可是我卻躲在家里,不是我沒有勇氣去闖,而是每一個人都有一個致命的弱點,我的就是家。
在2011年3月我終于得到了解放,也許是個巧合,我在同時單位上網聊天的時候,正好一個隊長要去石家莊,這激起了我的闖蕩欲望。給家里一個電話,說是想去探探恩師。母親知道我一直在家里悶悶不樂,也就放手了。我之身一人,在坐車的途中,基本定下了一個月的行程。對于我來說,應該在我的掌控之中。一個我,一個包,一份簡歷。你也知道我想干嘛。在當天1點到達石家莊的同事我打了兩個電話,第一是給我的恩師,第二是給我值得信任的朋友。下午我和恩師討論了關于創業的事,這是她老人家一直想做的,只是我出現的有點晚。所以很多事我們達成了共識。在去看望朋友的路上我在考慮,在石家莊創業是否可行。我只有一份建議而已。與朋友碰面后,應該是放松的時候了,我們去了都很懷念的鏡泊湖。一個很小的店,但是對于我來說,很有特色,因為有回憶。一份香草肉,是我在QQ上曾經寫過的心情。我總覺得每一我身邊的人對我都是那么好。我只是一時心情興起寫下:“我很懷念鏡泊湖的香草肉”。就這句話,簡單,過了兩個月,我真的做到了鏡泊湖,遲到了香草肉。覺得很是幸福。我渴望的很簡單。幸福也就是這么簡單。只是一盤菜。你也許不懂。
第二天,我到曾實習的工作單位,看望我的恩師,“一日為師終生為父”,他把我認做干女兒。所以我不得不去看望一下。也就是這一小小的舉動,我留在了會計學會工作。改變了我計劃的行程。為了能安身,我留下了。開始新的計劃。每一天都盡心盡力的工作,和同事在一起,每天除了工作就是開心。這種簡單的生活,對于我來說,很滿足了。雖然我的手續不是正式的,雖然我的工作不高,雖然在石家莊我只有幾個朋友,幾個親人,但是我過的很好,很幸福。這我很滿足了。也許你覺得我很沒出息。但是你不是我,所以你不懂。不渴望別的,不是沒出息,是不想失去,不想打破美好的幻影。因為幸福的同時,每一件事都在慢慢的改變。幸福不會是一輩子。因為時間在前進,人也再前進。
短暫的兩個月后,我告別了幸福的生活。離開了我親愛的石家莊,也放棄了我的計劃。我到了新的工作環境。沒想到,第一天辭職,第二天上班。連個過度的時間都沒有,對于我來說,也好,不用想太多。新單位的工作環境比我想象中的好,領導也和隨和。所有的飲食起居都安排的妥妥當當。對于我來說是新生活的開始。我喜歡這種生活,除了工作,我有自己的空間了。我可以做自己想做的事了。我也明白,把工作做好,是我唯一,首要的大挑戰。在半個月的觀察期內,我獨立完成了一項工作,也正是因為如此。我被安排了一個審核的崗位。我的專業是會計。審核,和專業關系不大。但是既然給我安排了,做好這份工作,就是我回報單位給與我這份環境的最好禮物。一個簡單的想法,把工作做好。就是我接下來三個月的目標。簡單吧,你看來又笑了。呵呵,沒關系。在我預料中。從整理日常工作,我發現了很多問題,和同事討論,做筆記,自己調查,去一線查記錄,整理解決方案,向領導匯報,審批,實施。這個過程我只在書上見過,但是沒想到,我也可以做的這個順手。很慶幸。在這個過程中也遭到了很多同事的白眼,反感,但是要明白,我的目的只是想把工作做好。得罪人是難免的,我盡可能的把負面影響發到最低。盡力。
在經過兩個月的整理后,我的工作很順手了。每天也習慣了,下班后,整理一下工作內容,上網看看朋友們都在做些什么,想些什么,一個人去公園走走,然后回宿舍。簡簡單單的生活著。覺得自己很幸福。是不是很傻,太容易滿足了。對于我來說,簡單就是幸福。我不渴望大風大浪。只是渴望簡單。
第三個月開始了,我的工作已經完全在掌握之中,但是對于我的工作,我很想把以前的遺留問題調查清楚,但是不能上班時間做,因為這是上一個同事的工作。我需要照顧情緒。我決定每天加班整理。和我想的一下,我做到了。一個月我整理了三項。也明白了為什么現在的工作該這么走。很有成就感。就在所有任務即將結束的同時,我就接受了另一個挑戰。你明白的,我渴望的是簡單。但是我經歷的和我渴望的永遠都有差別。
我離開了工作單位,接受了另一份工作。培訓安規,兩個星期。我都不知道未來會是什么樣子,但是接受了,就得面對。認真,隨便。我選擇了認真。因為這是我的性格所致吧。
每天上課,學習,看視頻,做筆記。整理資料。很簡單。對于我來說沒什么難度。同時我用這培訓的兩周的晚上完成了上一個工作單位的交接,也算是完成最后一項任務吧。雖然在培訓結束我病了。但是完成交接,是我最大的欣慰。你不懂,當你做一份工作很順心的時候離開,那種心情,只有把它完好無缺的交給第二個人才能安心。有點像接力賽。我,很用心。
結束了兩給星期的培訓。我到了新的工作單位實習。八個人一組。我們到了供用電服務公司工作。這個與我專業很遠,但是既來之則安之。慢慢適應,我艱辛,有心,沒有做不到的。我每天都很開心,因為和同事在一起很順心,在工作單位領導對于我們也很關心。給與了我們良好的工作學習環境。我很滿足。在經過一個星期的學習后,我被借調到培訓中心管理材料。一個星期,我對于工器具有了大概的掌握。也學到了很多東西,這是在單位辦公室里學不到的。我很慶幸。這次借調給我帶來的收獲。同時也親眼看到了施工現場巴扎導線,在制瓶上綁扎導線,掛接地極,測試接地電阻等工作。親手實踐學會了綁扎制瓶。單十字交叉綁扎法。很開心。結束了為期8天的借調,我回到了實習單位。開始繼續學習。第一個任務就是五小創新。對于我來說這個項目我很有興趣,這個源于大學的創新課,創新項目。我很有想法。但是結合實際,單位要求時間短,我沒有發揮好。很失望。但是和同事一起結合實際完成了項目。我還是很開心的。我喜歡團隊一起協作。也是大學留下的心態。不知道下一個項目是什么很期待。
在9月2號,接到公司電話,我提前被安排到了第二個工作單位實習,但是和大家分來了,不是8個人一組,而是我一個人一組。這個我很不解,但是我接受了,我明白,工作需要服從。我一個人即將面對新環境。雖然提前被調離8人組,但是我有信心。在經過多半年的努力,我都快樂幸福的走過來我,我有信心去做好每一項工作,讓自己幸福快樂的走下去。
最后感謝我的親人,感謝關注我的朋友們。感謝在我身邊的每一個人,是你們給我營造了幸福的生活環境。
篇三:新員工工作心得
我是公司的一名新員工,業績談不上很好,也沒有多少工作經驗可談,在這短短一兩個月的工作期間我體會到,一個企業要想做大,首先必須要有一個高素質的團隊,才能創造更高的效益,一些不經意的小事并不是用標準能衡量出來的,但她卻能反映出一個人真實的一面,展示完美的自己很難,需要每一個環節都做到完美,但毀掉自己很容易,只要一個細節沒有注意到就會給我們帶來難以挽回的影響,同樣只要是錯誤,無論他如何細小我們都要引起重視,否則都可能給企業帶來很大的損失。
沒有破產的行業,只有破產的企業,一個企業如果被市場淘汰出局,并不是被你的競爭對手淘汰的,一定是被你的用戶所拋棄,企業的產品和服務最終都是為人服務的,隨著經濟的發展,人民生活水平的提高,對產品和服務質量的要求也越來越高,這就要求我們不斷的重視和改進我們的方向,滿足人們對生活高標準的要求,以人為本,人性化是服務的終極目標。
我們剛來的新員工工作要主動。很多時候,事情是靠自己主動去做、去發現。剛來的時候,我很不習慣沒人安排工作的狀態,不知道自己該做些什么,總等著師傅安排每天的事情。而事實上,作為部門領導的師傅們往往比較忙,很多時候根本不可能每天安排我們做些什么。工作需要我們自己去發掘,積極主動的與師傅溝通、尋找自己能做些什么,這樣才能更好更快的成長。現在,我都會第一時間完成上司交代的任務,然后便按照自己的計劃把工作做扎實,積極主動的和領導溝通工作中的心得體會。
總而言之,這短短三個月使我感觸良多。我能感覺到自己在各方面的成長。感謝領導尤其是我們呂主任對我的信任,給了我很多學習、成長的機會,我始終心懷感激。但是我也能感覺到自己在很多方面的不足,希望自己盡快克服這些不足,加以改正,成為一個真正合格的好員工。比如說心態方面有時候還是放不開。尤其是自己單獨去工作的時候,總覺得底氣不足,擔心自己的觀點、建議不被人接受,工作時畏首畏尾,這一點今后一定要改進。另外,在這幾個月工作的過程中,我發現自己與同齡人溝通時能很從容自信時間快得讓人不得不感慨。寫這個總結的時候,我想起的是初到廣州時的自我介紹,我說我在這里是“非主流”,在座的各位才是直接為公司創造價值的。在武漢的時候,有人開玩笑說你們學法律的人也吃這么多碗飯,吃的可是我們的血汗錢。盡管只是一個玩笑,但我卻誠惶誠恐。我對自己說,一定要對得起這份工資、這碗飯,讓公司覺得我是有價值的,甚至是不可或缺的。現在看來,我仍舊誠惶誠恐,唯恐自己做的不夠好,不夠盡心,所以我時刻在完善自我、充實自我,爭取盡快獨立開展工作,承擔起身上的責任。或許我離自己的要求還有一段差距,但我感覺慶幸的是我正行走在一條正確的道路上。具體說來,這段時間,我有以下幾點收獲:
第三:基本完成了由學生到工作的角色轉變,基本可以獨立的開展工作。通過這三個月的適應、學習、工作;通過日常工作的潛移默化,在這個過程中,我明顯感覺到自己已經逐漸完成了由學生到工作的角色轉變。初到公司時的散漫、迷茫沒了,取而代之的是現在的自信、充實以及對事業的渴望。日常工作中向老員工學習,嚴格要求自己,遵守公司的各項規章制度并且漸漸的對自己的工作有了自己獨特的看法,能夠結合實際提出一些建設性的意見。這讓我在工作中收獲了自信以及工作的成就感。
在這四個月的工作中,我認為有以下兩點體會值得一說。
首先就是要學會安排自己的時間。安排時間就是安排好自己的工作、生活的一切,使工作生活有條理。這四個月,我養成了一個很好的習慣。每天起來都會把一天內自己要完成的工作按照輕重緩急羅列出來,一件一件去完成,這樣既不會遺漏又提高了效率,而且把每天的工作完成時都有一種工作的成就感。白天的工作安排好之后,晚上我會安排時間進行業務知識的學習;學習之余又做做自己感興趣的事情,這樣既充實,又不覺枯燥。現在我的計劃是每天下班后都要花兩個小時看看我的專業課,爭取明年取得國家司法考試資格證。學習是一種生活的態度與狀態,我希望自己保持良好的學習、生活習慣,做個有目標的人。
第二點:我們剛來的新員工工作要主動。很多時候,事情是靠自己主動去做、去發現。剛來的時候,我很不習慣沒人安排工作的狀態,不知道自己該做些什么,總等著師傅安排每天的事情。而事實上,作為部門領導的師傅們往往比較忙,很多時候根本不可能每天安排我們做些什么。工作需要我們自己去發掘,積極主動的與師傅溝通、尋找自己能做些什么,這樣才能更好更快的成長。現在,我都會第一時間完成上司交代的任務,然后便按照自己的計劃把工作做扎實,積極主動的和領導溝通工作中的心得體會。
總而言之,這短短三個月使我感觸良多。我能感覺到自己在各方面的成長。感謝領導尤其是我們呂主任對我的信任,給了我很多學習、成長的機會,我始終心懷感激。但是我也能感覺到自己在很多方面的不足,希望自己盡快克服這些不足,加以改正,成為一個真正合格的好員工。比如說心態方面有時候還是放不開。尤其是自己單獨去工作的時候,總覺得底氣不足,擔心自己的觀點、建議不被人接受,工作時畏首畏尾,這一點今后一定要改進。另外,在這幾個月工作的過程中,我發現自己與同齡人溝通時能很從容自信,但是與其他人員進行溝通時則存在一些障礙,尤其是與領導溝通時往往不能很好的表達自己的意思或者不敢勇敢的表達自己的觀點,這點今后要加強鍛煉。
最后,我希望自己今后好的方面可以堅持,不足的方面盡快加以改正,不辜負領導們對我的期待,早日成才,肩負起身上的責任。也希望各位前輩們能多多指導,衷心感謝。