第一篇：新員工實習(xí)心得

新員工實習(xí)心得

來銀行工作已經(jīng)有兩個多月了，在這段時間里我認識了許多新朋友新同事，也學(xué)習(xí)到了很多新知識新技能，隨著時間的推移，我將會慢慢的融入銀行這個快樂的大家庭，成為一名優(yōu)秀的銀行員工。

經(jīng)過這兩個月的了解給我印象最深刻的就是中行的培訓(xùn)體制，安排密集，培訓(xùn)內(nèi)容充實，讓我這個剛剛參加工作的新人從中學(xué)到了很多，也深深認識到了自己的不足之處。

在柜臺的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)中，我認識到要做一名合格的柜員并不是我想象的那么簡單，不僅要有過硬的業(yè)務(wù)技能還有“三心”：耐心、細心、恒心。對“極品”的顧客要有耐心，對繁重的工作任務(wù)要細心，對于工作的態(tài)度要有恒心。從銀行的業(yè)務(wù)角度來說，我還是屬于很不熟練的，我要通過勤奮的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練來不斷提高，這個是需要一段時間的，但是對于這“三心”，只要有一良好的心態(tài)就能做到，并且做的很好。

在柜臺的工作中我還深刻體會到待人接物的重要性，我們每天面對形形色色的顧客，有一個良好的心態(tài)來接待對我們和銀行的形象的建立將會起到至關(guān)重要的作用。要做到這一點，每天上班的好心情和對心情的調(diào)整是關(guān)鍵。這對我來說并不簡單，我要好好學(xué)習(xí)，每天都把自己調(diào)整到最佳狀態(tài)。

除了一個良好的心態(tài)外，人際關(guān)系的維護也是工作如魚得水的保證之一。人際關(guān)系包括與同行之間和與顧客之間。其中與同事保持一個和睦相處共同進步的關(guān)系顯得尤為珍貴和必要。這不僅可以把工作的心情變得愉快，還可以讓我從同事前輩中學(xué)到許多在培訓(xùn)中學(xué)不到的寶貴經(jīng)驗，這些積累將成為我在崗位上的終身財富。

在銀行短短兩個月的工作和學(xué)習(xí)已經(jīng)令我受益匪淺，我相信在今后的日子中我將獲得更多寶貴的知識和財富，我也要不斷提升自我價值，做一名出色的中行人。

第二篇：聯(lián)通新員工實習(xí)心得

聯(lián)通新員工實習(xí)心得

聯(lián)通新員工實習(xí)是大學(xué)生課外教育的一個重要方面，也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式。下面提供聯(lián)通新員工實習(xí)心得，歡迎閱覽!

聯(lián)通新員工實習(xí)心得(1)

走出美麗的校園，滿懷無限的憧憬與期待，我加入了中國聯(lián)通公司宿遷分公司這個大家庭。從初時找工作的彷徨到如今和同事們愉快的相處，時間已從指縫間悄然溜過了將近一個月。7月1號，這是一個激動人心的時刻，因為在這一天我作為中國聯(lián)通宿遷分公司的新員工開始了職業(yè)生涯中第一份工作的培訓(xùn)，主要有公司的各部門領(lǐng)導(dǎo)和專職培訓(xùn)師就公司的發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)概況、規(guī)

章制度和現(xiàn)代員工的職業(yè)素養(yǎng)進行了深入、系統(tǒng)的培訓(xùn)。時間雖短，但受益匪淺。在以下幾個方面感悟頗多：

第一，自身素質(zhì)和企業(yè)文化的結(jié)合。在學(xué)校里我們早就習(xí)慣于禮義廉恥的說教，不斷地告誡自己，要學(xué)會先做人，再做事。學(xué)會做人，才能游刃有余;學(xué)會做事，才能在工作中厚積薄發(fā)。簡而言之，大家都要立志成為一個道德高尚、才智杰出的人。我們聯(lián)通人只有堅持以強烈的社會責任感為使命，在工作中勇?lián)熑危瑢ψ约簢栏褚螅⒉粩喑剑拍艽蛟熘袊?lián)通卓越的運營體系，建設(shè)卓越的組織，培養(yǎng)卓越的人才。只要這樣，中國聯(lián)通必將成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者。

第二，具備敬業(yè)精神和專業(yè)精神。具體而言，就是要求我們每個人都要成為職業(yè)化的員工。職業(yè)化最感性的理解就是：肯學(xué)、肯干、會干、忠誠;敬上級、敬同事、敬客戶。不難體會，實際上職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個方面，這

就要求我們要有強烈的責任心和使命感。記得米盧大師曾經(jīng)說過：態(tài)度決定一切。對工作要有正確的工作心態(tài)，對我個人而言，我常常希望自己是一個藝術(shù)家，我的每一件工作都是我的作品，凝結(jié)著我的智慧和汗水，完成之后，帶來成就感與滿足感，藉此成就與滿足形成了快樂工作的本源，形成了工作的動力。而良好的工作技能或方法更是一名職業(yè)化員工不可缺乏的，比如：待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、組織安排的技巧、提高工作積極性的技巧、表達能力與合作技巧等等。這些都要求我們在職業(yè)化的成長道路上不斷地去積累和磨練，最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代工作者。

第三，加強和同事的溝通，形成團隊作戰(zhàn)的強大力量。在團隊合作中，加強彼此的溝通是激發(fā)團隊最強力量的主要途徑，因為我們由木桶原理知：只有加強溝通，才能發(fā)揮最短板的最大效應(yīng)。那如何進行最有效的溝通呢?我們知

道，中國聯(lián)通的服務(wù)理念就是：以客戶為中心、用服務(wù)促發(fā)展。也就是用心溝通，用心服務(wù)。即要我們從內(nèi)心去信任團隊成員，并具備強烈的責任感。在團隊中，沒有個人英雄，只有團隊成員，大家要互幫互助，多些奉獻和寬容。因為團隊合作是一種為達到既定目標所顯現(xiàn)出來的自愿合作和協(xié)同努力的精神，這種精神的基石就是奉獻和寬容。所以我們團隊之間要大力、有效地溝通，講究奉獻和寬容別人，這樣才能發(fā)揮出團隊的巨大力量。

第四，總結(jié)經(jīng)驗，創(chuàng)新思路。以前江澤民總書記曾經(jīng)指出：創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力。大到一個國家，小到一個家庭，都需要有創(chuàng)新的發(fā)展思路和創(chuàng)新的發(fā)展動力，中國聯(lián)通也是如此。就如我們的宗旨一樣，創(chuàng)新，改變世界。創(chuàng)新是

一切事物發(fā)展的不竭動力。要做到不斷的創(chuàng)新，聯(lián)通需要什么樣的員工

呢，我認為必須具備以下的基本素質(zhì)條件：

一、強烈的創(chuàng)新意識;

二、艱苦奮斗的精神;

三、盡善盡美的追求;

四、謙虛謹慎的態(tài)度。由此可見，創(chuàng)新在企業(yè)的發(fā)展中占據(jù)著核心的地位，是一個企業(yè)不斷進步的靈魂。它主要包括技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。這需要我們在平時的工作中從點滴做起，從每個人做起。只有這樣，點點滴滴的聚集才能匯聚成河流，從而川流不息。簡言之，只有我們中國聯(lián)通的每一位員工發(fā)揮自身的創(chuàng)新能力，才能使我們中國聯(lián)通的事業(yè)生生不息，為社會、為國家、為人民做出更大的貢獻。

雖然培訓(xùn)的時間只有短短的三周，但在我的腦海中留下了很多刻骨銘心的記憶：

讓我銘記在心的是，宋總在第一天就給我們提出的三年、五年、七年、十年職業(yè)規(guī)劃。這個目標規(guī)劃就像是指路燈一樣，給我這個剛從校園走進職場，將來還一切迷茫的職場新人指明了方

向。我在這三個多星期里也深深的感受到了公司的領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望和關(guān)懷，要把我們培養(yǎng)成一支堅忍不拔，所向披靡的鐵軍。那么我們要做的就是不能辜負了公司的期望和培養(yǎng)，要做到召之即來，來之即用，用之必勝。

還有各部門領(lǐng)導(dǎo)的介紹講座，使我們迅速了解了各個部門的概況和發(fā)展方向。每一節(jié)課都讓我受益匪淺。

讓我感慨萬千的是，公司那博大精神的企業(yè)文化創(chuàng)新，改變世界。使我們在成長的過程中找到了人生的指路明燈。

聯(lián)通新員工實習(xí)心得(2)

我是作為聯(lián)通公司委托的客服經(jīng)理的身份去電話營銷--辦理炫鈴業(yè)務(wù)。雖然以前有過電話營銷的經(jīng)驗，然而這次代表的是作為一名客服經(jīng)理，是話務(wù)員與營銷員的結(jié)合體，所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠做不完的業(yè)務(wù)的前景下，如何進行溝通，如何做好溝通從心開始，都要留給我們自己去

深思，在實踐上慢慢體驗得出經(jīng)驗并運用于實踐，提高自己的工作效率!有了幾天有培訓(xùn),演練文稿,第三天自己便上陣與客戶溝通了。我們主要是為客戶辦理炫鈴業(yè)務(wù)，雖然以前有過電話營銷的經(jīng)驗，然而這次代表的是聯(lián)通公司，所以電話營銷中就要特別注重語言這方面的溝通。服務(wù)有語就要用得當，對于這個行業(yè)，語言方面的技巧一定要很好地表達：

1、有正面的語言表達，不用負面有語;

2、能用我則不用你;

3、能不用不則不說;

4、涉及企業(yè)形象，避免就事論事;

5、減少口頭禪。

電話是現(xiàn)代商人越來越常用的一種交流工具，因此，做電話營銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡明扼要，切忌羅嗦，既突出不了問題，又占用別人時間，從而引起別人反感。

每次與客戶之間的溝通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去溝通，這就要針對不同的人采用不同的方法，一套方針是不能很好地營銷。比如，每當我說：能為您簡單介紹一下炫鈴業(yè)務(wù)有些人開口便問：需不需要錢，每月要多少錢。這就說明他注重費用這方面，針對這些人就要突出賣點，這個月不收月租費。而有些客戶能耐心聽，那我就要仔細地介紹業(yè)務(wù)內(nèi)容，突出能給他們帶來幫助的一面。還有針對女性與男性也要有不同的方法，一般女性比較貪小()便宜，男性比較爽快，所以針對女性一開口就要說：我們公司有個優(yōu)惠活動，能為您介紹一下嗎?這樣她們就會耐心地聽下去，男性一般不采用這種方法。

做電話營銷這行耐性一定要強，尤其是一天不知要撥打多少個電話，與多少位客戶溝通，而且不是介紹好自己的產(chǎn)品就行了，客戶他們有很多方面要咨詢，如意郵箱以及小秘書等有關(guān)業(yè)務(wù)方面要咨詢。還有呢?有些用戶會提一些建議等等方面。我們都要及時做出反應(yīng)，及時回答。這讓我懂得了，進入一家公司我們不能只著眼于自己的產(chǎn)品，的是

了解公司的其他產(chǎn)品，這樣才會有助于更好地營銷自己的產(chǎn)品。

記得每次撥號我們撥的都是數(shù)字號碼，無法顯示對方的性別與年齡，同樣無法判斷是外國人還是中國人。一通電話性別是明了了，而中國人還是老外還是無法辨認了，有好幾次接通了，我心太急，只把炫鈴業(yè)務(wù)介紹完畢，問他需不需要時，他便來句：Sorry,Idont know。那時我不知是生氣還是尷尬。只能用自己簡陋的外語來回話，那時想必很糗。因為我一核對電話號碼，他只要回答：是或不是，我便只管介紹自己的產(chǎn)品了，沒有做好溝通工作，老外一般簡單的漢語還是能懂的，要是自己的外語精一點，起碼能用英文介紹業(yè)務(wù)時那就方便多了。所以學(xué)好一門外語也是很重要的，連電話營銷也需要外語水平，我們生活中缺少不了外語的參與。

作為客服經(jīng)理工作態(tài)度一定要好，不僅通過電話從聲音中傳遞你的肢體語言與面部表情，而且能體現(xiàn)一個人 的工作態(tài)度。作為現(xiàn)代社會的服務(wù)行業(yè)，如果服務(wù)不到佳，絕沒人愿意買你的產(chǎn)品，尤其是作為一名聯(lián)通公司的客服經(jīng)理，一旦語言失措便會招來投訴警告，所以我在營銷中就要非常注重工作態(tài)度的良好狀態(tài)。

實踐的這些日子，在公司學(xué)到了很多有關(guān)聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)知識，也學(xué)到了很多為人處事方面的知識，結(jié)交了一些朋友。這段時間雖然每天早出晚歸很累，但其中也有開心與欣慰，生活過得很充實。如當翻開本子上記錄著的一排排熟悉的數(shù)字號碼，仿佛是很久以前的事了，那也在無聲訴說著在不知不覺中我學(xué)會了很多東西，增長了自己的閱歷，我相信過程就是結(jié)果，只要我們用心去做，去想，那便會有收獲，有結(jié)果。

有了這兩次的實踐作為鋪墊，我相相信以后我們的工作就更加老練了，我們也會變得更成熟地去接納工作!

聯(lián)通新員工實習(xí)心得(3)

屈指一算，我在公司的工作時間

已將近三個月了。在此將這三個月的工作進行一個簡單的總結(jié)。

5月中旬，因為xx長輸管線的施工圖設(shè)計階段需要現(xiàn)場定線，我有機會提前到公司開始自己的工作生涯，并且去張家口參加應(yīng)張管線選線的學(xué)習(xí)。歷時20天。

在這20天的學(xué)習(xí)過程中，我勤學(xué)好問，努力的提高自己。每天積極的做好師傅交給自己的任務(wù)，同時堅持晚上學(xué)習(xí)儲運相關(guān)規(guī)范，為以后的設(shè)計工作作理論準備。在實習(xí)期間，抓緊一切機會向各位參加選線工程的前輩們學(xué)習(xí)和請教，使自己在長輸管線知識的理論和實踐應(yīng)用能力方面有了很大的提高

在此期間，我對選線的基本原則有一定的認識，對線路走向和躲避障礙物方法等有較全面的認識，對處理一般穿越工程的路線選擇和穿越方式有比較全面的認識。學(xué)會了看懂及充分利用地形圖，對線路圖的繪制有較全面的認識，熟練使用gps導(dǎo)航儀等。

由于中間需要回學(xué)校參加畢業(yè)答辯，在六月上旬回到學(xué)校準備自己的畢業(yè)答辯事宜，在回學(xué)校的十多天里我科學(xué)的安排自己的時間。作為學(xué)生，我很好的完成了在校期間的最后考卷畢業(yè)設(shè)計成績優(yōu)秀。很好的回報我自己辛勤努力的汗水，并且順利取得自己的學(xué)位證書和畢業(yè)證書，完成在校期間的所有交割手續(xù)，為離校做好充分的準備。作為班長，我組織本班同學(xué)參加畢業(yè)籃球賽、足球賽、畢業(yè)合照、畢業(yè)聚餐、畢業(yè)答辯及完成相應(yīng)的各種手續(xù)。在處理好學(xué)校的各種事宜后我于6月下旬回到公司參加應(yīng)張長輸管線施工圖設(shè)計的最后的繪圖和出版存檔工作及參加作為新員工的培訓(xùn)教育活動。

在此期間我對長輸管線線路圖的繪制進行了全面的學(xué)習(xí)，對公司規(guī)章制度有全面的認識，熟練了cad、office、pdsoft、q-piping等軟件的使用。使自己在設(shè)計工作的工具熟練使用能力方面達到了更高的水平。同時非常注意處理自

己和其他員工之間的關(guān)系，與新員工之間互相學(xué)習(xí)，互相幫助;與前輩員工之間，每次都主動幫助做些力所能及的事情，遇到自己努力還不能解決的問題時主動的問他們，認真的向他們學(xué)習(xí)，請教。在這段時間里面是我提高很快，無論是做人做事。在這里要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助。

時間到了8月中旬，由于工作需求，我和另外兩名同事被派到西南xxxxxx公司進行為期一年的學(xué)習(xí)。

現(xiàn)在在西南分公司學(xué)習(xí)已有半個月的時間，我深刻的感受到公司對自己在外學(xué)習(xí)的深切希望，同時也感覺到了自己身上的壓力和責任。在啟程來成都前就暗下決心，一定要好好學(xué)習(xí)，不辜負各位領(lǐng)導(dǎo)和公司的厚望。

在西南公司我們?nèi)硕寂Φ膶W(xué)習(xí)，積極的工作，主動的尋找各種方式以使自己能在最短的時間里融入到這個新的集體。

在此期間我們快速的適應(yīng)新的工

作和生活環(huán)境，按照公司的安排我們首先是適應(yīng)公司的工作環(huán)境和工作節(jié)奏，并且自學(xué)三維繪圖軟件autoplant為以后的工作做好準備;然后是公司會組織一個集體的軟件培訓(xùn)學(xué)習(xí);最后會分派到各個不同的項目組進行正式的項目設(shè)計工作。

對于這個安排我們堅決的執(zhí)行，同時在工作之余，我還主動的尋求更多的知識，為身邊的前輩員工們做一些簡單的工作，例如打印圖紙，接受和遞送文件，整理存檔文件等。利用這些機會我快速的適應(yīng)新公司的各種環(huán)境同時也學(xué)習(xí)著公司的各種設(shè)計文件的編制，設(shè)計流程的走向，一些典型的工藝流程圖的設(shè)計

總之，在這三個月的時間里，自己成長了很多，無論是在實際工作方面、理論知識方面還是待人接物方面。都已更加的成熟和穩(wěn)重。自覺已達到公司的要求，并卻還在快速的成長和提高，因此特寫總結(jié)以申請轉(zhuǎn)正。

聯(lián)通新員工實習(xí)心得(4)

今年七月，我非常榮幸的加入聯(lián)通東莞分公司企石營業(yè)部來了公眾客戶中心，至今已有半年，在此期間我的主要工作是在營業(yè)廳里學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和ibss系統(tǒng)的操作，并熟悉營業(yè)廳的運作流程，現(xiàn)對此半年的工作進行簡單的回顧和總結(jié)。

在業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)方面，對各種優(yōu)惠套餐進行了比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并規(guī)范了自己的解釋口徑。在這幾個月中，流動咨詢師我經(jīng)常做的一項工作，這對我的業(yè)務(wù)熟悉程度提出了較高的要求。在工作的前期有時會遇到無法解答顧客提問的情況，需要找其他同事的幫忙。后來在同事的幫助下，已經(jīng)可以較好的完成流動咨詢員和業(yè)務(wù)導(dǎo)航的工作。在前臺辦理業(yè)務(wù)時，也能夠做到詳細的向顧客解釋業(yè)務(wù)，消除可能產(chǎn)生的誤解。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的同時，服務(wù)規(guī)范也是我學(xué)習(xí)的一個重要內(nèi)容，現(xiàn)在已經(jīng)對此有了較深的了解。

ibss系統(tǒng)的學(xué)習(xí)是我這幾個月來的一項重要工作。在老師的悉心指導(dǎo)下，我已經(jīng)可以比較熟悉的進行操作，并在顧客較少時上位辦理業(yè)務(wù)，但與其營業(yè)員相比操作速度還是偏慢，這一點還需要我通過自己的努力進行改進。

對營業(yè)廳運作流程我也做了比較詳細的了解。包括營業(yè)員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，顧客投訴處理，營業(yè)廳的布置，宣傳品的擺放，不同崗位同時的分工和各自職責，四個能力的展現(xiàn)，排班，工單管理，應(yīng)收款的處理，促銷禮品和卡類的管理等，為我以后開展工作創(chuàng)造了比較好的條件。

在十一月的時候，我在營業(yè)廳陳主任的安排下來到東山分局大客戶中心，協(xié)助兩位營業(yè)員進行大客戶的業(yè)務(wù)受理。由于大客戶業(yè)務(wù)數(shù)量較大，而且通常在月底比較趕時間，這給受理工作帶來了很大的壓力。不過我還是在同事的鼓勵和支持下，克服了時間緊任務(wù)重的困難，較好的完成了自己的任務(wù)，同

時，也鍛煉了自己在任務(wù)較多的情況下工作的能力。在這幾個月中，中山二路營業(yè)廳的各位領(lǐng)導(dǎo)同事過硬的業(yè)務(wù)水平和良好的敬業(yè)精神給了我很深的印象，也時時刻刻影響著我。作為新人，剛開始工作時也許在能力上存在著不足，這就需要自己用良好的工作態(tài)度去彌補，對于領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)，我做到了盡心盡力的去完成。也感謝中三二路營業(yè)廳的領(lǐng)導(dǎo)和同事，他們給我起了很好的表率作用，在工作中我還和營業(yè)廳的領(lǐng)導(dǎo)和同事形成了較好的關(guān)系，為今后工作的合作打下了好的基礎(chǔ)。

在取得一定成績的同時，我也存在一些不足之處，主要有如下幾點：

一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和ibss操作上手都比較慢

與其他營業(yè)員相比，我的學(xué)習(xí)速度確實比較偏慢。這其中雖然有客觀上的困難，但更多的還是自己主觀上的原因，在今后的工作中藥學(xué)習(xí)的東西還有很多，應(yīng)對自己高標準，嚴要求，盡快

盡好的掌握新的知識和技能。

二、雖然在廣州度過了自己四年的大學(xué)時光，但由于自己學(xué)習(xí)廣州話的意識不夠，加之舍友，同學(xué)多為講普通話者，結(jié)果四年下來廣州話雖然聽懂已不成問題，可在于年長的顧客交

流時由于自己不懂講廣州話，對方普通話聽力又較差，給交流帶來了一些困難。在今后的工作中廣州話也是一項比較重要的技能，應(yīng)引起自己重視。

三、有些服務(wù)規(guī)范做的還不到位

比如唱收唱付，微笑待客等，雖然看似只是一些細節(jié)問題，但實際上關(guān)系著營業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象。有些這些服務(wù)規(guī)范我并沒有完全做到，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下。我也認識到了這些規(guī)范的重要性，并進行了改進。

四、工作的條理性還應(yīng)加強

在有時顧客比較多的情況下，我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象，影響了我的服務(wù)質(zhì)量。在今

后的工作中，應(yīng)當學(xué)會對工作進行合理安排。

這些不足之處應(yīng)當引起我的重視，及時吸取教訓(xùn)，在今后的工作中加以避免。在營業(yè)廳的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧幾個月來的工作，可以說成績與不足并存。在今后的工作中我會改正不足，盡最大努力搞好自己的工作。我的總結(jié)就到這里，請各位領(lǐng)導(dǎo)予以指正。

第三篇：電業(yè)局新員工實習(xí)心得（推薦）

電業(yè)局新員工實習(xí)心得

在這個收獲的季節(jié)里，我們收到了一封來自基層班組新員工的信件，在這段實習(xí)期里，我們的新員工已逐步適應(yīng)了新的工作環(huán)境，在電力大家庭中茁壯地成長著！

接下來，就讓我們一起來聆聽他們實習(xí)路上的心靈物語……

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)在烏審供電分局輸電班實習(xí)一月有余了。在這一個多月中，我了解到了班組的一些工作，并跟著師傅們經(jīng)歷了巡線、檢修、掛桿號牌等工作，從中得到了專業(yè)技能的提升，也收獲了不少心靈的感悟。

不入一行，不知一行的難。第一次跟著師傅們出去巡線，才知道了電力一線工人的艱辛。這一路上走走停停，不僅要翻山越嶺，還要翻鐵柵欄。雖然巡線的時候大家分工巡視，每人也就是巡幾十基桿塔，可是草木叢生、道路的泥濘崎嶇、太陽的毒辣都給我們巡線增加了很大的困難。這一路上，師傅給我講解了巡線的時候要注意哪些事項，怎樣保證個人安全，巡線時候檢查什么、怎么檢查、各種金具的名稱以及作用、桿塔的類型……雖然感覺巡線之旅很辛苦，但學(xué)到了不少知識，內(nèi)心也是快樂而充實的。

巡線的過程中，偶爾碰到一潭小水池，水池旁長著密密麻麻的小草非常整齊，附近還有幾只牛羊，心里不禁感覺好美呀，這也許就是大自然的美景吧，最美的風(fēng)景不一定都在遠方，也許就在腳下。踏著疲憊的步伐，走在泥濘崎嶇的山路上，偶爾碰到一處美景都會讓我們心曠神怡。巡線的時候師傅對我們說：“我們巡視線路的時候，我們就是電網(wǎng)的一雙眼睛。我們巡視的目的是為了掌握線路的運行狀況，及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷和威脅線路安全運行的問題，以免小缺陷變成了大事故，保證電網(wǎng)的安全可靠運行，從而保證點亮萬家燈火。”

巡視完畢后，我切身體會到了電力工人的辛苦。在以后的工作當中，我應(yīng)該向所有在平凡崗位默默奉獻的老師傅看齊，做到認真工作愛崗敬業(yè)。用我們的辛勤汗水，保證千家萬戶的光明，內(nèi)心是多么驕傲自豪啊。

在這一個月，跟著師傅們出去檢修了幾次，期間學(xué)到了不少知識、增強了自身本領(lǐng)。檢修期間，師傅們認真為我們講解著本次檢修的注意事項、安全防范措施、技術(shù)措施，并告訴我們：“出來干工作，安全是第一位的，要隨時保證自己及他人的人身安全，做到‘保護好自己，照顧好同伴’，一定要依據(jù)《安規(guī)》操作，要高高興興上班，平平安安回家。”老師傅的這句話深深地刻在了我的腦海里。師傅們非常耐心的解答了我們提出的每一個問題，讓我們在短短的時間里可以快速成長。看著師傅們在十幾米的桿塔上頂著烈日干活兒，我不禁由衷地感嘆電力人的辛苦與偉大。

通過了一段時間的實習(xí)，電力工作遠沒有我想象地那么簡單，認真、嚴謹、吃苦耐勞、遵章守紀、肯于鉆研……這都是我在師傅們身上看到的優(yōu)良品質(zhì)。為了早日成為一名合格的電力工人，我還要刻苦學(xué)習(xí)，努力奮斗，我愿用一顆赤誠的心，用一雙粗糙的手，點亮萬家燈火。

作者：王震宇

第四篇：新員工會計實習(xí)心得

酉華支行：翟明林

通過本月的會計崗位實習(xí)，讓我意識到應(yīng)加緊充分掌握業(yè)務(wù)知識，還應(yīng)具有足夠的細心和耐心，同時也深刻認識到各崗位之間相互配合的重要性。

作為一名會計主管，需要對各項業(yè)務(wù)流程熟練掌握，具有十分扎實的業(yè)務(wù)功底。會計主管崗位幾乎是整個銀行工作中最綜合化的崗位，工作內(nèi)容涉及方方面面，前臺有事可以找你，后臺有事也可以找你，上級下來檢查要找你，客戶咨詢也會找你，另外，每月還會有各種各樣的報表需要編制。所以，會計主管的工作面非常廣，需要負責的地方很多。這就需要在這個崗位上有著扎實的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，否則很難勝任這個崗位。

以前，認為在柜員崗位上需要足夠的細心和耐心，其實，在會計崗位上更是如此。每天的傳票都會檢查好幾遍，還要時刻對現(xiàn)金、機具和重要空白憑證進行監(jiān)督管理，為的是核查各類業(yè)務(wù)差錯、事故和違規(guī)行為，分析原因，督促改進工作，并落實各項會計規(guī)章制度，做好營業(yè)機構(gòu)的內(nèi)部控制建設(shè)，防范會計操作風(fēng)險。

通過柜員和會計兩個不同崗位的實習(xí)，讓我深刻認識到各個崗位都是相互關(guān)聯(lián)的，是一個有機整體，所以也理解了團隊配合的重要性。實習(xí)柜員時總是不夠細心，經(jīng)常忘記蓋章，顛倒流水號，忘記折角驗印等，并且對此并不在意，總是認為會計會幫我們完善這些不足。現(xiàn)在才明白，如果每個人都能把自己的工作做得完美些，那么會計的工作量必定會減輕很多，進而避免了很多無謂的失誤，也在一定程度上提升整個銀行的工作效率和質(zhì)量。

隨著實習(xí)的不斷深入，讓我學(xué)習(xí)了很多的業(yè)務(wù)知識，同時也清醒認識到自己的很多不足，無論是業(yè)務(wù)能力，還是工作態(tài)度和方法上，都有很多亟待改進的地方，所以我應(yīng)充分利用好這寶貴的實習(xí)時間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和鞭策下，努力鉆研業(yè)務(wù)，擺正工作態(tài)度，改進工作方法，使自己能夠勝任各個崗位的工作。

第五篇：新員工心得

學(xué)習(xí)心得

通過這三天的學(xué)習(xí)和大家對我的幫助，我初步了解了‘多

樂士’這個品牌，知道了油漆是一樣什么東西，它的用處是什

么，它的用法是怎樣的，涂料分為幾種，不同的施工方法成品會是怎樣，對色彩要求很高，對人體是否有傷害，要如何

接待客人。

1.‘多樂士’的總公司名稱是‘阿克蘇.諾貝爾，位于荷蘭的阿姆斯特丹是全球500強之一，像上海浦東機場，北京奧運

會場水立方......都是采用的阿克蘇.諾貝爾提供的材料，’多樂

士是’阿克蘇.諾貝爾旗下排名的第一品牌，銷售也是第一的。

2.油漆是指液態(tài)或固態(tài)的一種材料，它可以通過某種特

定的施工工藝涂覆在物體表面，經(jīng)干燥固化后形成牢固附

著，具有一定強度連續(xù)的固態(tài)涂膜，對被涂物具有保護，裝

飾的作用。

3.涂料分為油漆和乳膠漆，油漆有家具漆和地板漆，乳膠

漆分為墻面漆和底漆，‘多樂士’的涂料有很多款，每一款都有

不同的作用，都有它獨特的地方，例如；家麗安,潔盾，無添

加墻面漆，特別采用多樂士‘潔盾不沾污技術(shù)’，在漆膜表面源

源不斷釋放脫污因子，使墻面具有超強疏水性，產(chǎn)生類似荷

葉滾水珠的效果，讓污漬不易停留在墻面，輕輕抹，墻面靚

麗如新，當然價格有高有低，這給了客人一個很大的選擇空

間。

4.涂料的施工方法有很多種，例如；噴涂，滾涂，刷涂，這就要看顧客喜歡什么樣的了，噴涂就要更均勻，而滾涂，就要更加的立體，還有就是絲韻質(zhì)感的和織物質(zhì)感，絲質(zhì)質(zhì)

感色彩靈感源自衣綾綢緞，緞面的光澤中透露高貴奢華的氣

息，打造高階精致的時尚家居。織物質(zhì)感，色彩靈感源自天

然織物面料，無需飾以繁復(fù)的點綴，塑造清新雅致的品味空

間。

5.‘阿克蘇.諾貝爾’這個公司對色彩的要求是非常高的，每年請全球色彩專家精心研究，設(shè)計出當年最為流行的色

彩，打造出獨具時尚的風(fēng)格，每年花在研究色彩上面的錢都

是一筆不小的數(shù)目。

6.(1)明確目標，把銷量最好的一款制定為主推產(chǎn)品。

(2)把主推產(chǎn)品放在最顯眼的位置。

(3)衛(wèi)生打掃干凈整潔。這就是陳列最重要的。

7.‘多樂士’的涂料是非常安全的，我們有國家環(huán)境標志認

證，孕婦，小孩都是可以使用的。例如；‘家麗安，防潮凈味’

它采用了‘微孔透氣科技’，能把甲醛快速的吸入漆內(nèi)，通過化

學(xué)反應(yīng)轉(zhuǎn)化為無害的小分子，還能更快揮發(fā)水分，讓墻面更

加干燥，不容易發(fā)霉，滋生細菌。

8.禮貌是最重要的，一單生意是否做成功最主要的是取

決于服務(wù)態(tài)度，首先客人走進門就要喊出我們的歡迎語‘歡迎光臨多樂士色彩體驗中心’然后面帶微笑傾聽客人的需求，在這同時給客人送上一杯水，細心的給客人講解。

這三天中學(xué)到的東西還是挺多的，我希望自己堅持不懈，努力，盡快融入這個大家庭，讓自己做得更好，讓生意更加興隆。