第一篇：行政助理

根據公司發展的實際情況，制定出合乎企業現狀的規章制度，知會各部門及人員，收集合理化建議，并在企業發展中及時調整和完善，使制度更加規范和合理，提高制度的可執行性和有效性，切實可行地提高員工工作主動性和規范性。

2.部門溝通與人員協調：了解近期的工作重點、業務要點及管理方面的思想。準確理解公司領導意圖、做好上情下達的工作。以主動謙虛的態度與其他部門人員充分溝通，盡可能及時了解各項業務的進展情況，并將信息及時整理反饋給公司領導，有效地協助上級推進工作。在日常的工作中，注意與其它部門和同事的協作，協調與各部門之間的關系，建立服務意識。

3.績效考核：全面了解，評估員工工作績效，發現優秀人才，提高公司工作效率，考核范圍為公司全體員工。考核原則是通過考核全面評價員工的各項工作表現，使員工了解自己的工作表現與取得報酬、待遇的關系，獲得努力向上、改善工作的動力。使員工有機會參與公司管理程序，發表自己的意見。考核目的、考核對象、考核時間、考核指標體系、考核形式應相匹配。以崗位職責為主要依據，堅持上下結合，左右結合，定性與定量考核相結合。考核可采取上級評議、同級同事評議、自我鑒定、下級評議、外部客戶評議等。

二、日常行政事務處理

1.接聽電話接待來訪：接聽電話要使用文明用語，語言應親切簡練、禮貌、和氣，公話嚴禁私用，一律不得撥打信息臺；對來訪者要使用文明用語，熱情接待，要認真傾聽來訪者的敘述。如未能及時有效地解決，應做好相應的記錄并跟進落實。

2.文件制發及檔案管理：文件制發后應將文件內容傳達到應周知的相關部門和人員，并督導落實。文件制發后，應先分類整理再按要求進行歸檔，公司內部綜合類檔案原則上以半年為周期進行建檔。公司檔案管理的基本原則是：統一領導，分級管理；維護檔案的完整與安全；便于公司和社會對檔案的有效利用。

3.例會組織與紀要：按要求安排好人員的座次及發言順序，發言要短小精悍，有效地利用時間，討論實質性的問題。與會人員均應將手機設置為會議狀態。

4.車輛使用及管理：提高汽車使用率，合理使用，降低能耗。公務用車，公司領導人員在市內參加各種業務活動，派車接送；到外地出差，送到火車站或機場。公司其他員工遇有緊急、重要公務或因路遠等必需用車的情況時可酌情批準派車。公司組織集體活動，酌情安排用車。

5.日常制度監管：在現有的管理模式中，加大行政督導的執行力度，有效地實施行政制度及監管，及時調整管理方式、方法，建立和諧的工作氛圍與高效運作的工作效率。

三、外部溝通

1.政府職能部門溝通：作為公司與政府部門溝通的窗口，我們應以熱忱態度與政府部門建立起真誠信任的關系，端正自己的位置，靈活處理。

2.合作伙伴溝通：要注意多方了解與業務相關的事務，以做到準確理解對方的意圖、幫助進行有效的溝通與傳達，但在處理事務時注意以公司利益為重。3.注重禮尚往來：節日禮品、賀卡等，在重要的節日（如圣誕節、新年、春節、或重要合作伙伴[客戶]的公司紀念日等），應在征求總經理意見之后，以禮品或賀信及時致意，維護與合作伙伴的友好關系。在業務合作中，適時提醒經理并根據經理要求為其安排與合作伙伴的定期溝通活動或輕松的就餐，與合作伙伴建立經常性的溝通。以促進彼此的了解與進一步的合作。

具體描述

行政助理的工作內容以公司運營保障為主，工作內容較多元化，但較基礎。比如工作內容為:

1、人事檔案管理

2、人事考核作業

3、員工教育培訓

4、作息考勤管理

5、獎懲辦法的執行

6、各類公告的發布

7、招聘、錄用、升遷、離退職的辦理

回復1：行政助理的工作內容

8、各項規章制度監督與執行

9、協助經理制訂公司各項管理制度及業務計劃

10、全面組織及督導店員的銷售工作

11、辦公用品的預算及購買應具備的條件：1.工作態度：必須對企業的背景、企業所在行業及市場的定位、企業行政管理系統及企業文化有所了解。2.工作技能：有電腦、外語、文筆、溝通技能、時間管理、壓力管理、情緒管理等方面的能力。3.業績方面：領悟上級主管的意圖，工作高效率，有服務意識，工作環節“零缺陷”。

行政助理的工作內容，行政助理應該具備的素質，抓住幾點：

你是服務性角色，你的目標就是為員工提供無后顧之憂的工作環境，幫公司留住人才；

要善于溝通，你就是是員工和領導之間的橋梁；

服從性＋主動性，及時完成領導交辦的任務，既要服從領導，又要善于發現問題，主動解決。

學習能力要強，教你一次以后，下一次就要會自己做。

凡事要站在公司的立場，為公司著想。

行政助理不一定是個專才，但會是個全才，是對你綜合素質和能力的考驗，平時要多留心，多積累。

職業簡介

行政助理/秘書主要是從事秘書、信息資料搜集、計算機文字處理等辦公程序性工作，以及協助領導處理日常事務的一個職業。企業/公司要做到一定的規模，要在市場的競爭中脫穎而出，就要需要有良好的管理體系，這樣才能更好的統籌全局，明確分工，協調各部門的關系。目前，大多數的中型企業都有專門的行政部門，一些小的企業或公司即使沒有專門的行政部門，也設置了行政助理制個崗位，以便公司更好的運作。作為現代社會的行政助理/秘書，不僅需要具有良好的心理素質，具有一定的應用寫作能力、語言表達能力、理解能力和分析判斷能力，還應該擁有較強的責任心和人際溝通能力，有團隊協作精神與較好的英文水平，同時要求熟練應用計算機和辦公系統。行政助理介紹： 工作內容

1.負責公司機構員工的社保、失業、工傷、生育、保險等福利保障制度的貫徹落實

2.責公司機構下行文件的下發、跟蹤、落實和反饋，負責相關會議的組織籌備工作

3.責部分相關制度和文稿的起草及監督落實

4.籌協調員工工作安排，草擬公司機構相關人事管理制度 5.責員工入職手續及人事檔案管理 6.加對公司機構員工的績效考評工作，負責公司機構員工的日常考勤管理及其它事務性管理工作

勞動活動

重要度

基本描述

實施管理活動——執行重復的管理任務，例如維護信息，及處理文書工作

與計算機打交道——使用計算機系統（包括硬件和軟件）進行編碼、寫軟件、設定功能、輸入數據或處理信息。

獲取信息——觀察、獲取或者通過其它相關的渠道獲取信息。

與主管、同事或下屬溝通——通過電話、書寫、電子郵件或面對面的方式與上級、同事、或下屬進行溝通。

組織、計劃并對工作排列優先級——設計目標，并排列優先級，組織并實施你的工作。

工作環境

作為行政助理/秘書，工作性質決定了工作主要是在辦公室中完成的，大量的工作是事務性的工作，尤其是要大多時間面對電腦，所以容易產生眼睛疲勞，應該注意眼睛保護。一般來說，工作時間相對規律，節假日也能照常休息，雖然也偶爾加班，但綜合來說工作環境是十分令人羨慕的。工作條件

重要度

基本描述

電話交流——工作中需要進行電話交流的機會有多少？

聯系他人——工作中需要（通過面對面、電話或其他方式）聯系他人的機會有多少？

面對面討論——工作中需要進行面對面討論的機會有多少？

電子郵件——工作中需要通過電子郵件交流的機會有多少？

信件和便條——工作中需要通過信件和便條交流的機會有多少？

精確和準確的重要性——高度準確性和精確性對于這份工作來說有多重要？

團隊合作——團隊合作對于這份工作有多重要？

薪酬待遇

一般來說，行政助理/秘書的年薪在3-4萬元左右，但不同地區差異也比較大。東部沿海城市和大城市的工資水平高于中西部地區和小城市，大企業高于中小企業。

社會需求

伴隨著我國加入世貿組織，國內市場進一步開放，國家對于公司的注冊資本的要求也降低了很多，一時間，各種公司大量成立。各公司對于行政助理/秘書以及相似性質的工作崗位人員的需求也在快速的加強。應該說，隨著市場經濟的逐步發展，市場機制的逐漸完善，公司將會進入一個更加快速的發展時代，競爭也將更加激烈，要在這樣的環境不被淘汰，公司必須擁有合格的管理機制，而行政秘書/助理則是這一管理體制運行的具體執行者，他的作用也將更加重要。未來，市場對于行政秘書/助理的需求仍將持續走俏，在這樣的大背景下，具備良好的組織能力和溝通能力，專業知識扎實，具備一定工作經驗，精通外語應聘者將很受市場青睞，薪酬水平也將令人羨慕。職業晉升

一般來說，行政助理/行政秘書在本行業積累一定的工作經驗后，可以晉升為行政主管或者部門主管，但這個過程可能比較緩慢。也有部分人轉行，憑借自己積累的工作經驗和業務上的關系，進入銷售領域。教育背景

一般要求文科類專業大專以上學歷，大型企業或外資企業則要求本科以上學歷 入行經驗

一般要求1年以上管理工作經驗，部分大型企業或外資企業則要求3年以上工作經驗 核心課程

管理學、市場經濟學、人力資源學、組織行為學等相關課程 培訓及認證

國家勞動和社會保障部職業技能鑒定中心組織的秘書職業資格考試一般每年舉辦兩次,分別為初級、中級、高級，并分為秘書及涉外秘書兩大類。

行政助理面試題目

一、請寫出企業常用的公文文種？（5分）

二、就你的理解行政工作應包括哪些內容？如何才能做好這項工作？（15分）

三、公司將于下個月十五日召開半年總結會，由你來 承辦，請制作一份行事歷（即需要做什么，由誰來做，何時完成）。公司組織機構如下：市場營銷部、產品研發部、行政人事部、財務部。（15分）

四、請擬一份關于國慶節放假的通知。（5分）

五、你認為IT行業的行政工作與其他行業有何區別？（5分）

六、公司老總在例會說：“上個月公司的電費開支很大，有一些浪費，大家要注意一下。”你對此種情形如何辦理？（10分）

七、公司擬辦一份公司的內刊，以調動大家工作熱情，你將如何辦理？（10分）

八、從行政方面控制公司日常的成本，你覺得從哪幾個方面入手？（10分）

九、就一般的企業而言，如何進行檔案的分類？（10分）

十、公司的上級主管于明天到公司考察參觀，你覺得需要做哪些方面的準備工作。（15分）

一、請寫出企業常用的公文文種？（5分）

公司常用公文種類主要有：

(一)請示

請上級指示和批準，用“請示“。

(二)報告

向上級機關匯報工作，反映情況，用“報告“。

(三)指示

對下級機關布置工作，闡明工作活動的指導原則，用“指示“。

(四)布告、公告、通告

對公眾公布應當遵守或周知的事項，用“布告“。

向國內外宣布重大事件，“用公告“。

在一定范圍內公布應當遵守或周知的事件，用“通告“。

(五)批復

答復請示事項，用“批復“。

(六)通知

傳達上級的指示，要求下級辦理或者需要知道的事項，批轉下級的公文或轉發上級、同級和不相隸屬單位的公文，用“通知“。

(七)通報

表揚好人好事，批評錯誤，傳達重要情況以及需要所屬各單位知道的事項，用“通報“。

(八)決定、決議

對某些問題或者重大行動作出安排，用“決定“。

經過會議討論通過，要求貫徹執行的事項，用“決議“。

(九)函

平行的或不相隸屬的單位之間互相商洽工作，向有關主管部門請示批準等詢問和答復問題，用“函

(十)會議紀要

傳達會議議定事項和主要精神，要求有關單位共同遵守執行的，用“會議紀要“。

二、行政管理工作可以說是千頭萬緒、紛繁復雜。企業行政人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務。但是，這些事務只不過是行政管理這棵大樹上的枝枝葉葉而已。概括起來說，行政管理在企業中主要有管理、協調、服務三大功能；其中管理是主干，協調是核心，服務是根本。究而言之，行政管理的實質就是服務。行政部門還必須在“管理“、“協調“和“服務“三方面再上一個檔次，才算是一個合格的現代企業的行政管理者。從“管理“方面來說，行政部門不能滿足于在日常事務的層次上做好領導的“參謀和助手“，還必須在公司的經營理念、管理策略、企業精神、企業文化、用人政策等重大問題上有自己的思考，并且高屋建瓴地在實際工作中加以貫徹落實，成為領導不可缺少的“高參和臂膀“。這就要求行政部門的領導者不能滿足于做一個事務主義者，而是要做一個有思想、敢創新、有沖力的領導者；換句話說，他不能僅僅滿足于做好一個戰術家，還要努力做好一個戰略家。很顯然，也只有一個有思想、懂戰略、敢創新、有沖力的人，才能把行政工作做得更好，做得再上一個檔次。

從“協調“方面來說，行政管理者不能簡單地以傳達領導的命令、完成領導交辦的任務為滿足；也不能憑借自己在企業的獨特地位對各個部門頤指氣使，以權壓人。行政部門應主動做好上與下、左與右、里與外的溝通，在充分溝通的基礎上做好協調。沒有充分溝通的協調不成為真正的協調。

從“服務“上說，行政部門要甘當幕后英雄的角色。因為行政服務干得再出色，畢竟是服務于企業的最終目的的。行政部門的工作，特別是后勤服務工作，永遠不要奢望成為企業關注的“中心“。不但不可能，而且不應該。因為如果一個企業的關注點不幸竟在于行政部門，那只能說明一點，即行政工作做得實在太糟糕，影響了企業各方面的工作，影響了企業最終目的的實現，以致于引起大家的關注。行政管理的理想境界應該是“潤物細無聲“。行政部門最忌諱處處顯示自己的存在，與其它部門搶鏡頭，爭榮譽。行政部門應該象一部自動化程度很高的機器，這頭原料(任務)進去，那頭成品(結果)出來；其中的許許多多曲曲折折，都消化在行政體系之內，切忌為自己評功擺好，四處張揚，浪費別人的時間、精力和感情。要反對利用自己對公司資源的支配權只顧為自己謀取私利或便利的行為，特別要反對把行政部門變成“門難進，臉難看，事難辦“的官府衙門。管理是要執行制度的；但執行制度也是一門藝術，并不一定要搞得劍拔弩張，刀光劍影。特別是在高素質人才集中的地方，更要注意對人的尊重。行政工作要做得有人情味。

四、關于國慶節放假的通知

集團公司下屬各部門：

根據國務院辦公廳有關通知精神，經公司研究決定，現將今年國慶節放假的具體事項通知如下：

1、國慶節放假時間為10月1日—7日，其中1—3日為法定假日，將9月27日（周六）、28（周日）的公休日分別調至10月6日（周一）、7日（周二）休息，10月4日（周六）、5日（周日）照常公休，9月27日、28日上班。

2、國慶節長假，員工外出活動較多，各部門要在假前加強對員工進行安全教育，增強安全意識，組織團體外出須報集團公司備案；嚴格執行請假制度，要求員工按期返程。

3、各部門休假前認真做好安全檢查工作，特別注意防盜、防火，重點部位，重要儀器設備要指定專人定期巡察。

4、公司自10月1日起執行新的作息時間表，希遵照執行。

5、各部門國慶節假期間要安排人員值班，以確保部門工作的正常開展（值班安排請于9月28日前報綜合管理部，E-mail：****@****.cn）。總經辦假期值班人員安排如下：

時 間 值班人員 聯 系 電 話 值班領導

10月1日

10月2日

10月3日 10月4日 10月5日 10月6日 10月7日

6、值班時間：上午8：00—11：00，下午2：30—5：00，國慶節值班聯系電話：63741000，值班人員因故要調時間請直接與對調人員協商。

祝全體員工國慶節愉快！

***開發有限公司

二00六年九月二十五日

六、節約用電倡議書

1、氣溫在30 ℃以下時，空調不開啟制冷；空調制冷時設定溫度不低于26℃。

2、使用空調時，自覺關閉門窗。較長時間不使用空調時，應拔下電源插頭。

3、車間、會議及大型公共場所的燈光、電扇等使用視情況開啟和關閉，并避免“無人燈”等現象。

4、定期檢測電器設備的完好狀況，發現問題及時檢修。

5、對辦公用電設施，不使用時應及時關閉，以避免長時間的“待機”耗電。

6、加強用電設備的管理，規范用電設備的操作程序，并建立管理制度，責任到人。

7、從我做起，從小事做起，做到科學用電，節約用電，讓節電意識深入人心。

總公司辦公室

七、公司擬辦一份公司的內刊，以調動大家工作熱情，你將如何辦理？

答： 個人認為宣傳公司堅持以人為本的精神，致力打造一支兢兢業業，不懈進取富有團隊精神的員工隊伍，通過發行企業內刊，設立“員工天地”“讀者來信”等信息欄、加強員工的參與性，把日常一些常見的難題或案例以讀者來信的形式予以答復。經常召開公司發展研討會，接見員工代表，設立總經理信箱，廣開言路，加強領導與員工之間的溝通和交流，努力營造一種團結緊張、嚴肅活潑的工作氛圍。

通過持續提高員工待遇，改善工作環境、開啟豐富多彩的業余文體活動，每年法定節假日舉行旅游活動，不定期舉行藍球、象棋、羽毛球、乒乓球比賽等一系列舉措，凝聚“軍心”調動員工工作熱情，為美好的明天更加輝煌而奮斗！

八、從行政方面控制公司日常的成本，你覺得從哪幾個方面入手？

1、辦公費用

2、車輛管理

3、接待費用

4、差旅管理

5、通訊費用

6、水電管理

7、會議費用

8、物業管理費

九、就一般的企業而言，如何進行檔案的分類？

1、黨群工作類；

2、行政管理類；

A、行政事務 B、安全保衛 C、人事管理 D、公關接待

3、經營管理類

A、經營決策

企業改革，重大經營戰略性決策，企業發展規劃，方針目標管理等。

B、計劃工作

企業中、長期計劃,年(季)度計劃,各項專企業中、長期計劃,年(季)度計劃,各項專業發展計劃，全面計劃管理工作等。

C、統計工作

各種統計報表,企業綜合性統計分析工作等。

D、財務管理

資金管理,價格管理,會計管理,資金流通等。

E、物資管理

物資供應，倉庫管理，廢舊物資回收與修舊利廢等。

F、產品銷售

市場分析,用戶調查,產品銷售，廣告宣傳，市場分析,用戶調查,產品銷售，廣告宣傳，售后服務工作等。

G、企業管理

企業普查，企業整頓和企業升級，經濟責任制管理，企業管理現代化工作等。

4、生產技術管理類：

A、生產調度

生產組織，調度指揮工作等。

B、質量管理

企業全面質量管理，產品質量檢測和質量控制工作等。

C、勞動管理

勞動定額、定員，勞動調配，勞動工資，勞動保護等。

D、能源管理

能源消耗定額管理，節能降耗工作等。

E、安全管理

安全生產,工傷事故處理,職工安全教育等。

F、科技管理

新產品開發,科技成果管理,技術引進，技術革新和采用新技術，合理化建議等。

G、環境保護

環境保護檢測與控制，污染治理等。

H、計量工作

各種計量檢測工作。

I、標準化工作

企業標準化管理工作，各種標準檔案。

J、檔案和信息管理

企業檔案工作，各類數據管理，電子計算機系統，情報工作，圖書資料工作等

5、產品類：產品檔案二級類目按產品種類或型號設置（同一產品型號內，包含產品從開發、設計、工藝、工裝、加工制造、檢驗、包裝、商標工藝、工裝、加工制造、檢驗、包裝、商標廣告和產品評優的全過程。）

6、科學技術研究類：科研檔案二級類目按課題設置（同一科研項目內，包含課題立項、研究準備、研究試驗、總結鑒定、成果報獎、推廣應用等項目研究和管理的全過程。）

7、基本建設類：本建設檔案二級類目按工程項目或建筑項目設置

（同一工程項目內包含工程的勘探測繪、設計、施工、竣工驗收和工程創優的全

8、設備儀器類：設備儀器檔案二級類目按設備種類或型號設置

（同一設備儀器內，含設備購置、安裝調試、運行、維護修理和設備管理等全過程）

9、會計檔案類：

A、憑證

各種會計憑證。

B、帳薄

各種財務帳薄。

C、報表

各種財務報表。

D、其他

10、干部職工檔案類：

A、干部檔案

B、工人檔案

C、離退休職工檔案

十、公司的上級主管于明天到公司考察參觀，你覺得需要做哪些方面的準備工作。

1、接待工作

2、匯報材料（包括：生產經營計劃、財務計劃、銷售計劃、融資計劃、固定資產建設中技改及檢修進展情況）

3、制定參觀考察路線及項目

行政助理主要是協助行政經理開展工作。行政助理的工作內容以公司運營保障為主，工作內容較多元化，但較基礎。

1、協助行政部經理完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作

2、協助審核、修訂公司各項管理規章制度，進行日常行政工作的組織與管理

3、各項規章制度監督與執行

4、參與公司績效管理、考勤等工作

5、獎懲辦法的執行

6、協助行政部經理進行內務、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務

7、會務安排：做好會前準備、會議記錄和會后內容整理工作

8、負責公司快件及傳真的收發及傳遞

9、參與公司行政、采購事務管理

10、負責公司各部門辦公用品的領用和分發工作

11、做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發等工作

12、對外相關部門聯絡接待，對內接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作

13、協助辦理面試接待、會議、培訓、公司集體活動組織與安排，節假日慰問等

14、協助行政部經理做好公司各部門之間的協調工作 希望對你有幫助

第二篇：行政助理

行政助理就像是兢兢業業的管家，可以將企業這個大家庭中雜亂無章的事務管理得井然有序，在各種行政事務方面幫助和服務于公司員工，通過安排主管日程、填寫計劃列表、處理信息需求、制作數據報告、安排會談會議、接待客戶來訪、維護記錄管理，完成文件歸檔等各項工作，從多方面綜合性地完成高質量的行政管理工作。盡管工作相對繁瑣，但其較低的門檻無疑是想從事行政管理工作的求職者的普遍選擇，他們通過在此崗位上的鍛煉培養，有望在了解企業運營流程、積累豐富工作經驗、建立相應人脈網絡的基礎上，獲得更為廣闊的發展空間。

不同行業的行政助理有不同的職責，工業企業的行政助理的主要職責是：

1、負責員工的考勤，于次月第一個工作日提供考勤報表并存檔；

2、負責員工檔案管理，包括原始檔案的收集、整理、歸檔、電子檔案的建立；

3、對一般文件的起草和行政人事文件的管理；

4、依據人力資源要求計劃，組織各種形式的招聘工作、收集招聘信息，協助招聘工作；

5、處理人事日常管理工作，負責請假、招聘、錄用、保險、合同等人事手續的辦理；

6、及時辦理相關證件的注冊、登記、變更、年檢等手續；協助做好公司人力

工作的管理、培訓與指導；

7、組織公司各種活動的策劃；

8、負責辦公用品采購計劃制定及物品領取管理。

行政助理的能力要求

行政助理必須能夠熟練地準備統計報表、書面報告以及做管

理方面的演說。要求熟練掌握個人電腦技術、MS Word、Excel和PowerPoint，以及創建多種專業文件的經驗。分析性思維很重要，因為他們經常需要對自己的工作進行輕重緩急的判斷，并且要對公司的發展和表現進行逐步地監控。行政助理們需要有非常好的組織能力，傳播公司的正面形象并很好地反映在組織工作中，熟悉如何進行控制。

行政助理的教育

初級職位的最低要求一般是高中文憑和熟悉基本辦公技能。很多職業技術機構和社區學院都提供一到二年的能對申請人有利的辦公管理課程。公司可能提供現場培訓，尤其針對那些醫學或法學領域的專業職位。

行政助理的前景

該職業的就業前景預計會以中等增長速度持續增長過2012年。

1、協助行政經理完成公司行政事務管理；

2、參與公司績效管理、考勤等工作；

3、參與公司行政、采購事務管理．

具體工作

在各種行政事務方面幫助和服務于公司員工，例如負責訂機(車)票，聯系各種培訓事宜，聯系和管理公司交通班車服務，食堂餐飲服務館管理，與外部物業管理聯絡督促其更好的服務于公司，聯系和協調各種集體活動例如集體外出旅游，受訓，公司運

動會，年會，晚會等。還包括管理和組織辦公室文具供應，辦公設施的管理等。具體工作如下：

1、記載員工出勤情況；

2、記載工作時間和加班時間；

3、考核計算扣假工資和加班工資等；

4、處理和維護主管日程，準備和完成各類文件報表；

5、閱讀和分析各類信息，制定工作計劃，做好時間分配；

6、協助審核、修訂行政管理規章制度，執行日常行政工作；

7、傳達通知、分發文件；

8、安排公司各種會務和組織員工各種活動；

9、接待訪客并決定是否讓主管或其他工作人員與之會談；

10、對公司各種文件和檔案進行整理、歸檔；

11、履行辦公日常職責，如辦公用品采買、管理和分發，維護記錄管理系統和執行基本的簿記工作等；

12、辦理各種行政事務和手續，比如填報報表、公

[1]司年檢、復印打印等；

13、負責平時的采購工作，比如日常的水果、中秋的月餅、公司年貨、生日禮品、節日禮品，等等。

第三篇：行政助理

姓名籍貫：

聯系電話：郵箱：

聯系地址：

教育背景

2009.9～2013.6

主修課程：行政學、管理學、社會學概論、人力資源管理、績效管理等基本理論和基本知識

求職目標行政助理、人事助理

兼職實習經歷2010.03-2012.6肯德基餐廳

1.聽從經理安排，輪流負責多個崗位的工作。

2.擁有良好的服務態度、較好的溝通技巧以及積極向上的心態、保證產品質量、認真負責的態度和責任心。

3.收獲：看似平凡辛苦的工作，讓我收獲到不平凡的喜悅，也讓我認識到自己存在的價值。

2012.10-2012.11行政服務中心

1.工作內容主要是熟悉行政服務中心窗口服務流程，掌握行政服務工作的性質和特點，學會如何為群眾提供服務。

2.行政服務中心的綜合窗口工作，解決來訪群眾的疑問，接聽電話，提供咨詢，同時負

責搞好所在區域的衛生和后勤工作、協助發放和傳達資料和通知。

3.在工作的過程中，我發現自己的優點：良好的溝通技巧、做事細致認真、踏實耐心、處事靈活。

語言能力及計算機水平

? 英語水平：通過CET4，具備良好的聽說讀寫能力

? 普通話水平測試等級證書（二級乙等）

? 計算機水平：熟練操作Word、Excel、PowerPoint，打字嫻熟

自我評價

? 樂觀自信，追求進步，對生活、學習、工作充滿熱情；時間觀念強，誠懇待人，為人隨和，有較強的組織能力和交際能力；細心，耐心，做事認真，有責任感。有較強的組織、團體協

作精神，能迅速的適應各種環境，并融合其中，盡心盡力盡職盡責地做好自己的工作。

興趣愛好：交際、組織策劃、羽毛球、跑步等 ?

第四篇：行政助理

行政助理主要是協助行政經理開展工作。行政助理的工作內容以公司運營保障為主，工作內容較多元化，但較基礎。

1、協助行政部經理完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作

2、協助審核、修訂公司各項管理規章制度，進行日常行政工作的組織與管理

3、各項規章制度監督與執行

4、參與公司績效管理、考勤等工作

5、獎懲辦法的執行

6、協助行政部經理進行內務、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務

7、會務安排：做好會前準備、會議記錄和會后內容整理工作

8、負責公司快件及傳真的收發及傳遞

9、參與公司行政、采購事務管理

10、負責公司各部門辦公用品的領用和分發工作

11、做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發等工作

12、對外相關部門聯絡接待，對內接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作

13、協助辦理面試接待、會議、培訓、公司集體活動組織與安排，節假日慰問等

14、協助行政部經理做好公司各部門之間的協調工作

第五篇：行政助理

辦公室主任職位說明書

職位名稱: 辦公室主任

直接上級: 總經理

直接下級: 文秘部、物資采購部

本職工作：負責主持辦公室所有的管理工作

工作責任：

1、在總經理的領導下，負責主持本室的全面工作，組織并督促全室人員全面完成本室職責范圍內的各項工作任務；

2、貫徹落實本室崗位責任制和工作標準，密切各部門工作關系，加強協作配合做好銜接協調工作；

3、組織匯總公司綜合性資料、草擬公司總結、工作計劃和其它綜合性文稿，及時擇寫總經理的歸言稿和其他以公司名義發言的文稿審核工作，嚴格按行文程序辦理，保證文稿質量；

4、組織收集和了解各部門的工作動態，協助總經理及公司領導協調各部門之間有關的業務工作，掌握公司主要活動情況，為公司領導決策提供意見和建議，負責編寫公司大事記；

5、負責召集公司辦公會議，檢查督促辦公會議和公司領導布置的主要工作任務的貫徹落實情況；

6、負責監督公司印章的使用；

7、參與公司發展規劃、經營計劃的編制和公司重大決策事項的討論；

8、負責組織公司通用管理標準及規章制度的擬定、修改和編寫工作，協助參與專用管理標準及管理制度的擬定講座和修改工作；

9、負責組織公司投資項目的洽談、調研、立項、報批、工程投標、開工、竣工、預決算等有關基建項目管理工作，及時組織編制項目計劃和項目進度統計報表，認真做好項目的監督管理工作；

10、負責組織物資的供應計劃，組織物品的供應、采購工作，做好物品進、出、存統計核算工作；

11、負責組織全公司員工大會工作，開展總結評比和表彰工作；

12、負責做好公司來賓的接待安排，統一負責對上級主管部門的聯系、有關的法律咨詢等工作；

13、有權向直屬領導提議下屬人選，并對其工作考核評價；

14、完成公司領導交辦的其他工作任務。

管理責任：

1.參加公司總結會、計劃平衡協調會及其重在會議；

2.參加季、月度總經理辦公會、經濟活動分析會、考核評比等會議；

3.參加臨時緊急會議與總經理參加的有關專題會議；

4.參加本部門召開的有關工作會議。

5.對分管的工作全面負責

崗位要求：

1.具有大專以上文化程度和較強的文字組織能力；

2.熱愛本公司，有較強的工作能力和綜合管理協調能力；

3.努力學習，積極進取，有較強的工作責任感和事業心。

職位說明書—高級管理職位—總經理助理

位名稱 總經理助理

職位代碼

所屬部門

職系

職等職級

直屬上級 總經理

薪金標準

填寫日期

核 準 人

職位概要:

協助總經理制定、貫徹、落實各項經營發展戰略、計劃，實現企業經營管理目標。

工作內容:

協助總經理制定戰略計劃、經營計劃及各階段工作目標分解；起草公司各階段工作總結和其他正式文件；

協助總經理對公司運作與各職能部門進行管理、協調內部各部門關系，尤其是業務部門間的日常工作關系以及事務處理，必要時可單獨召集業務溝通會議或工作會議；

配合總經理處理外部公共關系（政府、重要客戶等）；

跟蹤公司經營目標達成情況，提供分析意見及改進建議；

在公司經營計劃、銷售策略、資本運作等方面向總經理提供相關解決方案；撰寫和跟進落實公司總經理會議、專題研討會議等公司會議紀要；

協助總經理進行公司企業文化、企業戰略發展的規劃，配合管理辦開展企業文化工作；

完成其他臨時交辦的任務。

任職資格:

教育背景:公關、行政管理、企業管理等相關專業本科以上學歷。

培訓經歷:受過戰略管理、組織變革管理、項目管理、管理能力開發等方面的培訓。

經驗:5年以上相關行業企業行政管理工作經驗，2年以上相關職位工作經驗。

技能技巧:知識面寬，知識結構較全面，具有豐富的行業經驗及管理經驗；具有較高的綜合素質，能夠迅速掌握與公司業務有關的各種知識；良好的中英文口語、閱讀和寫作能力；熟練使用辦公軟件。

態度:有較強的組織、協調、溝通、領導能力及出色的人際交往和社會活動能力以及敏銳的洞察力；具有很強的判斷與決策能力，計劃和執行能力；良好的團隊協作精神，為人誠實可靠、品行端正、具有親和力，較強的獨立工作能力和公關能力。

工作條件:

工作場所:辦公室。

環境狀況:舒適。

危 險 性:基本無危險，無職業病危險。

在各種行政事務方面幫助和服務于公司員工，例如負責訂機(車)票，聯系各種培訓事宜，聯系和管理公司交通班車服務，食堂餐飲服務館管理，與外部物業管理聯絡督促其更好的服務于公司，聯系和協調各種集體活動例如集體外出旅游，受訓，公司運動會，年會，晚會等。還包括管理和組織辦公室文具供應，辦公設施的管理等。

具體工作如下：

1，記載員工出勤情況；

2，記載工作時間和加班時間；

3，考核計算扣假工資和加班工資等；

4、處理和維護主管日程，準備和完成各類文件報表；

5、閱讀和分析各類信息，制定工作計劃，做好時間分配；

6、協助審核、修訂行政管理規章制度，執行日常行政工作；

7、傳達通知、分發文件；

8、安排公司各種會務和組織員工各種活動；

9、接待訪客并決定是否讓主管或其他工作人員與之會談；

10、對公司各種文件和檔案進行整理、歸檔；

11、履行辦公日常職責，如辦公用品采買、管理和分發，維護記錄管理系統和執行基本的簿記工作等；

12、辦理各種行政事務和手續，比如填報報表、公司年檢、復印打印等。[1]