第一篇：現代文秘專業調研報告

現代文秘專業調研報告

一、專業教學改革的背景及人才需求預測

1、專業教學改革的社會背景和職業背景：（1）專業教學改革的社會背景：

專業的教學改革主要體現在人才培養目標的重新定位上、課程體系的優化組合上、教學內容的加工提煉上、教學方法的適當變革上、實驗實習基地的建設上、師資力量的培養和配置上、管理模式的改進或更新上等各個方面。專業教學改革的重要依據就是市場對于人才的具體需求。那么人才市場對于現代文員究竟都有哪些方面的具體要求呢？通過一個時期以來的調研和考察，根據就業學員從各類工作崗位上反饋回來的大量信息，根據整個社會形勢的現實狀況和發展要求，我們發現各黨政機關、各企事業團體所需要的文秘人才應當是現代意義上的復合型的文秘人才。這樣的文秘人才既會直接動筆起草文件、撰寫文章，也會運用電腦和其他辦公自動化設備準確高效地處理各種文件資料；既能熟練地運用網絡進行辦公，也能運用網絡進行信息的搜集、整理、加工、提煉等；既能熟練地使用各種辦公自動化的設備，也能進行簡單必要的維護甚至維修；既會獨立而有序地處理各類辦公事務，也能給主要負責人當參謀、搞策劃；既能對內搞好組織協調、周到服務的工作，也能對外搞好社會交往、人際應酬的工作；既能完成領導交辦的各項日常工作，也能完成一些特殊性質的任務（比如給領導開車、進行現場拍攝、進行危機處理、兼管某些財務工作等）……。從各類用人單位對于文秘人才的現實要求來看，傳統意義上的文秘人才已經不能滿足他們的用人需要了。他們對于文秘人才提出如此多樣的具體要求，既是社會形勢發展的需要和工作手段變革的需要，也是用人單位一想提高辦公效率，二想節約用人成本的需要。他們對于文秘人才所提出的要求既是合情合理的、可以理解的，也是必須接受的、應當研究的。人才市場的需求、用人單位的呼聲，就是我們進行專業改革的動力和方向，就是我們采取各項改革措施的最為重要的前提和依據。研究市場、跟蹤市場、預測市場，永遠是我們進行專業建設乃至進行學校建設的根本任務。

作為辦學單位幾乎時時都在研究市場、跟蹤市場和預測市場，而學校的服務對象——廣大的學生和家長，也在不斷地細心地考察市場、研究市場和預測市場。學校辦得好不好，專業辦得成不成，除讓人才市場和用人單位做出最后的裁決之外，廣大的學生和家長也勢必要做出自己獨特的分析和評價。你的課程體系是否能夠適應就業的形勢，你的師資力量是否能夠保證教學的質量，你的儀器設備是否能夠滿足教學的需要，你的管理特色是否有利于培養合格的人才，你們專業的生源情況、辦學規模以及就業情況究竟如何，你的專業的乃至學校的社會知名度、誠信度和美譽度究竟如何，……這都是廣大學生和家長所要考察、分析和研究的，這都是廣大學生在填報志愿時下決心、作決斷的重要依據。如果你的專業乃至學校能夠緊跟市場、及時調整、不斷改革，如果你的專業的培養目標、課程體系、教學內容、教學方法、儀器設備、師資力量、管理模式等各個方面能夠受到廣大學生和家長的認可和歡迎，那么你的生源就一定是充足的，生源的質量也一定是上乘的；反之，一切情況將都是不堪設想的。作為一個專業，如果在招生環節上出了問題，那么其辦學的社會效益和經濟效益還將何以體現？你這個專業還有什么存在的價值和必要？不管哪一個專業，只要你能夠通過不斷的改革，緊跟時代的步伐，滿足市場的需要，獲得用人單位和廣大學生及家長的由衷贊譽，那么你就一定能夠越辦越順心，越辦越紅火，你就一定能夠使你的專業、你的學校興旺發達起來。這種專業改革在辦學問題上所形成的良性循環，我們可以用這樣的公式予以表達：改革?滿意?發達。此公式的含義是：改革可使各方面滿意，各方面滿意又可使專業和學校更加發達；反過來，專業和學校發達了，各方面就可能滿意了，各方面滿意的內在原因又應該成為繼續改革或深化改革的動力和依據。正鑒于這樣的分析，我們認為現代文員必須緊跟人才市場的需求，不斷深化各方面的改革。(2)專業教學改革的職業背景：

現代文秘從業人員，不是僅僅根據哪一個行業或少數行業的需要而設置的，而是依托社會發展的大形勢和科技進步的大背景，根據社會主義市場經濟的具體要求，根據大多數黨政團體、企事業單位在文秘工作方面的現實性需求而進行專業定位的。該專業畢業的學生不可能成批地輸送到哪一個用人單位，而只能個別地逐一地輸送給具體的用人單位。每一個黨政團體、企事業單位都是需要文秘人才，尤其需要現代意義上的復合型的文秘人才的，然而由于每一個黨政團體、每一個企事業單位的行業背景、工作重點都有所不同，所以他們對于文秘人才的具體要求也就可能各有特點。不過由于文秘工作具有許多共同而獨特的職業特點，文秘工作的性質不會因為行業背景、工作重點的不同而有什么根本性的改變，所以各個用人單位對于文秘人才的具體要求又都是大同小異的。正鑒于此，我們對于文秘職業的背景特點完全可以通過科學分析而準確地加以把握，我們完全可以根據文秘職業的背景特點，有的放矢、事半功倍地進行專業建設和專業改革。

文書、秘書、辦公實務操作員或其他的辦公室文員，都屬于管理人員，都需要較高的綜合素質，非現代意義上的復合型人才便不能很好地履行其諸多的職責。現代意義上的文秘人才，不僅要能夠勝任一般范疇內的文秘工作，而且要能夠勝任領導交給的諸多臨時性的特殊工作；不僅應當成為單位領導處理文件資料的得力助手，而且應當成為單位領導經營管理方面的得力參謀；不僅應當成為用人單位的好管家、“賢內助”，而且應當成為單位領導的忠實部下和貼心朋友……現代意義上的文秘人員，在領導的心目中，在單位的運作中，其地位都是非常特殊的，其作用也是非同一般的。故此，現代意義上的文秘人才，需要具備較高的文化藝術修養和職業道德修養，需要具備健康良好的身體素質、心理素質和職業素質，需要掌握廣博的社會知識并具備較強的應變能力，需要掌握豐富的生活知識并具有較強的生活能力，需要具備較為扎實的語言文字的基本功底，需要具備運用不同手段進行寫作的能力以及其他相關的文字處理能力，需要具備獨立搞好文秘工作尤其是運用辦公自動化設備處理辦公事務的能力以及其他相關的能力，需要具有較強的社會交往、人際應酬和組織協調的能力，需要具備能夠較好管理現代企業、黨政團體和其他公共事業的能力，需要具備對于社會信息和專業信息進行搜集整理、分析歸納、綜合運用的能力，需要具備參與決策、項目策劃和具體實施的基本能力，需要具備應對各種復雜局面和處理突發事故的能力，需要具備終身自學、持續發展和開拓創新的能力……。以上各方面的知識要求、素質要求和能力要求，就是現代文秘工作的職業背景對于文秘人才所提出的具體要求。就某位個體而言，他不可能同時具備以上各方面的要求，但就專業的建設者和改革者而言，他就不能不盡量全面地考慮以上各方面的現實需求。由此我們認為現代文員的具體改革必須緊緊圍繞文秘職業的背景特點務求實效地有序進行。

2、專業人才的社會需求預測分析

目前階段，我國正經歷著一場前所未有的社會大變革，社會主義的市場經濟將會逐步成熟起來，黨政企事業單位的體制改革正在進一步深化，日新月異的科學技術又為各項事業的發展插上了競飛爭翔的翅膀；為適應新形勢的需要，許多單位都非常需要用全新的知識、現代的技能和先進的思想武裝起來的功底扎實、業務精湛、能力全面、道德高尚、綜合素質優良、善于開拓創新的具有鮮明時代特色的復合型的文秘人才。阜陽市及其周邊地區的黨政企事業單位（包括各類級別不同的單位、各類大大小小的公司）不下一萬個，此外還有自愿到上海、杭州、蘇州、大連、北京、深圳、廣州以及江蘇、浙江、福建、廣東沿海一帶就業的畢業生，再加上自然淘汰的文秘人員，由此我們預測，在今后的十年之中，分布于以阜陽市為中心的各單位中、需要不斷予以補充的文秘崗位至少應有一萬個，如果我院文秘專業每年培養200名學員，十年培養2000名學員也只能滿足其五分之一的需求。由此我們認為，現代意義上的文秘人才在將來十年之中都會是極受社會歡迎的，他們的就業前景都將是極為樂觀的。就目前而言，該專業的畢業生就曾出現過供不應求的情況，一些用人單位在畢業生紛紛就業之后還通過熟人來到我校主動招聘文秘人才。正是適應了這樣的社會需求，我們相信，我們所開設的全新意義上的現代文員一定會越辦越紅火，最終辦成遐邇聞名的品牌專業。

二、專業教學改革的目標和指導思想

1.專業教學改革的目標：

通過改革，將現代文員建設成能有力支援國家建設、社會適應性強、極受用人單位歡迎的高職特色鮮明、教學體系完整、綜合實力雄厚的省級示范專業，進而成為國家級示范專業和遐邇聞名的品牌專業。

2.專業教學改革的指導思想：

以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想為指導，以滿足社會進步和經濟發展的需要為宗旨，以培養廣受社會和用人單位歡迎的復合型現代文秘人才為目標，以“改革中求發展，發展中思改革”為主線，與時俱進、務求實效地開展以課程體系、教學內容和教學手段為中心的教學改革。

三、專業教學改革及實現人才培養目標的的基本思路

1、如何體現中職的教育特色

以夠用為原則，注重教學內容的提煉和整合；以實用為主導，突出實驗實訓課的教學環節；以滿足需要為前提，強化實驗實訓基地的建設；以第二課堂活動為輔助手段，強調理論與實踐的有機結合；以培養復合型人才為目標，重視學生綜合素質的提高；以“雙師型”教師為主要成分，加快新型的師資隊伍的建設。

2、如何落實以技術應用能力和基本素質培養為主線，建立專業人才的知識、能力和素質結構

注重專業課與基礎課的有機結合、理論課與實踐課的有機結合、第一課堂與第二課堂的有機結合、文體活動與技能競賽的有機結合、校內活動與社會活動的有機結合，在突出學生專業技能訓練的同時，將學生身體素質、心理素質和思想道德素質的培養也放在應有的重要位置，從而形成一個配套和諧、有機統一的人才培養體系，以保證該專業學員具備應有的技術應用能力和優良的綜合素質，并形成專業特色突出的知識、能力和素質辯證統一的合理結構。

3、如何建立與專業培養目標相適應的理論教學體系

以廣泛搜集的意見和建議為依據，以上級文件和相關科研成果為指導，以兄弟院校的辦學經驗為借鑒，以專業雜志和高職教材為藍本，以各教研室為最基本的教改單位，組織教師經常進行教學內容的提煉、整合、修改、補充和完善，以形成與現代文員相適應的完整而富有特色的理論教學體系。

4、如何建立與專業培養目標相適應的實踐教學體系 根據用人單位的實際需要和人才培養目標的具體構成，本著教學體系科學、合理、完整、統一的基本原則，適當突出以實驗、實訓、實習為主線的實踐性教學環節，嚴格建立“三制統一”（任課教師責任制、指導教師責任制、實驗員責任制）并與學生實驗操作規則相配套的實踐課教學規范，認真上好每一次任課教師指導下的實踐課、指導教師指導下的實踐課和待崗單位有關專家指導下的實踐課，使實踐性教學環節形成一個責任明確、層次清晰、循序漸進、有機貫通、切實有效、嚴謹科學的教學體系。

四、專業人才培養目標及知識、能力、素質結構分析

㈠專業人才培養目標：

本專業為各企事業單位、機關團體培養能正確理解、貫徹執行國家法律法規和黨的方針政策，能夠運用較為系統的文秘知識和辦公自動化操作技能準確高效地處理辦公事務，具有較強的社會交往能力、組織協調能力、文字處理能力、參謀管理能力以及其他相關能力的實用型、復合型的文秘人才。

㈡專業人才的知識、能力、素質的結構分析：

1、思想道德素質：

⑴熱愛黨，熱愛人民，熱愛社會主義祖國，熱愛黨政機關或企事業單位的文秘工作及其他的辦公室工作，甘愿為做好該項工作積極努力，默默奉獻；

⑵具有高尚的職業道德，說其當說，行其當行，嚴守紀律，保守秘密，不越權行事，不以權謀私；

⑶對工作高度負責，一絲不茍，兢兢業業，忠于職守，能按質按量地完成領導交給的各項任務；

⑷具有強烈的服務意識和團隊精神，任勞任怨、顧全大局，在工作和事業需要時，會毫不猶豫地做出犧牲。

2、身體素質和心理素質：

⑴具有健康的體魄和旺盛的精力，能連續從事繁重的腦力勞動和體力勞動； ⑵沒有傳染性疾病，能進行傳染病和其他疾病的科學預防； ⑶具有良好的衛生和健康習慣，經常進行力所能及的體育鍛煉；

⑷具有健康良好的心理素質，具有不驕不餒、不卑不亢、不浮不躁、不過不及、能上能下、能屈能伸、堅韌頑強、笑對人生的優良品格；

⑸具有登高望遠而不計一時得失、胸懷全局而不謀個人私利的寬闊胸襟； ⑹不虛榮，不浮夸，不回避，不掩飾，具有直接面對現實的勇氣和魄力。

3、知識結構：

⑴了解辦公室的具體事務，掌握辦公室的工作程序和接待禮儀，熟悉辦公室的各項業務； ⑵掌握系統的文秘知識、基礎寫作知識和應用寫作知識； ⑶掌握一定的文學知識和文學理論，具有較好的文學修養；

⑷掌握一定的心理學知識、衛生健身知識、公關交際知識和行政與企業的管理知識； ⑸掌握一定的英語知識、較為系統的計算機應用知識以及相關的設備維護知識； ⑹掌握較為豐富的社會知識、生活知識和現代科學知識；……

4、能力結構：

⑴閱讀、理解、鑒賞文學作品的能力；

⑵運用不同手段進行寫作的能力以及其他相關的文字處理能力； ⑶社會交往、人際溝通以及組織協調的能力；

⑷獨立做好文秘工作的能力尤其是運用辦公自動化設備處理辦公事務的能力以及其他相關能力；

⑸信息的搜集整理、分析歸納、綜合運用的能力以及參與決策、設計方案、具體實施的能力； ⑹能完成臨時性特殊任務的能力以及危機處理能力、隨機應變能力、終身自學能力、繼續發展能力和開拓創新能力等。

五、實現專業改革目標和人才培養目標的基本條件和保障措施：

實現專業改革目標和人才培養目標的基本條件和保障措施，在此僅作簡單列舉，后面將有專篇闡述。

1、建立更能適應社會需求的嶄新的教學體系；

2、編制更能適應社會需求的嶄新的教學計劃；

3、完善的實驗設施和強大的實習基地；

4、實力雄厚的新型的師資隊伍；

5、實用性和針對性極強的教學大綱；

6、建立完善的就業體系，以保證學生順利就業；

7、建立務實高效的專業指導委員會；

8、團結進取的精神和開拓創新的理念。

第二篇：文秘教育專業就業情況調研報告

一、考察活動的目的與意義

1.鍛煉人際溝通能力，信息傳遞能力以及團隊合作協調能力。為畢業生求職增加亮色，積累社會時間經驗。文秘教育專業十一個實踐性，操作性都很強的綜合性專業。較強的實踐動手能力是文秘學子在激烈的市場競爭取得成功的重要依托。

2.了解社會需求人是秘書職位和稱謂。古語云“知己知彼，百戰不殆”對本次就業市場招聘會進行實地考察，可以零距離的獲得文秘人才在社會就業市場上的需求狀況，以及市場企業針對文秘人才所提出的新要求，給自己一個恰當合理的價值定位，并及時根據市場所反饋的信息進行自我糾正與自我完善。

3.提高山東農業大學文秘教育專業的知名度和美譽度。通過進行招聘會市場考察，以“小記者”的身份和廣大企業工作人員進行面對面的交流，并且十分注重向廣大企業進行宣傳文秘教育專業。文秘學子憑借自身良好的形象和較高的綜合素質給企業留下深刻的印象。提高文秘教育專業在社會上的知名度，這樣就有利于自己將來的就業，并且為自己將來的就業做一個良好的鋪墊。

4.考察報告是作為秘書學課程的論文成果之一，是寫好畢業論文的提前演習。為設計秘書專業人才培養方案，教師教學，學生確定目標等提供參考。參與招聘會考察并且嘗試書寫調查報告可以培養自己的時間能力與寫作能力，而且可以豐富自己考察報告的寫作技巧。

二、畢業市場舉辦情況

此次畢業生招聘市場于三月八日在山東農業大學南校區體育場舉辦，招聘市場涉及300余家企業（大部分為山東省內，且多中小型企業）招聘主要面對農業，林業，水利工程等的人才就業。人才招聘面相對狹窄。

三、調查情況

我組首先制定調查方案，設計調查問題，預定調查時間，然后于三月八日集體對招聘企業的工作人員盡心調研。調查情況如下：

據統計，本次招聘會共提供招聘崗位7000多個，來自全省17個地市，以及北京、上海、河南、江蘇等省外地區的350余家用人單位到會招聘畢業生，其中，菏澤、壽光、昌邑、泰安等地市的人事局專程帶用人單位組團參會。

在這些招聘單位中，有20家招聘文秘方面的人才。如菏澤開發區曹州農用化學有限公司，招聘文秘5人；山東勇進集團有限公司招人事助理、高級文員各一人；銀河紡織集團服飾有限公司招經理助理市場主管各一人；泰山染料股份有限公司招會務后勤和業務經理等等。從上述企業及招聘職務中，我們可以看出招聘文秘人才的企業是比較多的，而所需的秘書類型也是五花八門的。

此次調查中我們主要從以下幾個方面入手：招聘文秘的數量、比重和所屬行業；文秘的類型、數量、及其待遇；單位對文秘人才的學歷、性別、專業能力職業資格證書、辦公自動化、外語、速記、雙專業雙學位的要求及比重：用人單位對文秘專業的了解情況。以及是否接受實習生等方面進行了調研。在此次調查中我們看到在來我校招生的380多家企業有20多家企業招收文秘教育專業的畢業生，但苦于我校目前尚未有該專業的畢業生，所以許多企業都不是很理想，或者有的就選著比較優秀的其他專業的畢業生。

四、調查中錯在的一些問題

調查中還發現，文秘一發生了一種潛在的變化。現在的文秘已不同于以往的文秘，現在企業要的是“專業”的文秘。例如一個與農業有關的企業，它會招聘懂農業的人，例如農學或種子專業的人才。而非簡單的會寫文章，會管理的人才。也就是說，更注重一個“專業”。所以，文秘具有極高的被取代性。所以我們要在以后的學習生活中多方面涉及一些東西，防止知識的單一單調化尤其要懂得法律方面的知識，要知法、懂法利用自己的法律知識為社會及自己將來所在的單位謀取利益。

五、多方查閱

從人才招聘市場回來后，我們又查閱了許多相關的文秘教育方面的文獻資料以及關于文秘教育的網上的最新動態信息，了解文秘教育的最新發展方向及需求：為此，我們提前查閱相關資料對文秘類型有了更為深入的了解：

文秘按其類別可分為行政事業單位文明、企業文秘、董事會文秘；按級別則又分為初級文秘、中級文秘和高級文秘。

初級文秘可為公司前臺接待，電話接線員，部門事務經理等。職能比較單一，技術含量低，薪金相對也低。初級秘書主要存在于一些小企業中，學歷一般要求高中或大專以上學歷。這些人年齡一般不會超過25歲。

中級文秘包括部門經理文秘，經理助理等中層管理者。他們的權利和責任相對大一些，處理各種事務的能力要求高一些，尤其是對英語水平、計算機水平、管理協調能力等的要求更為嚴格些。因此他們的薪水自然更高些。這些人的年齡一般在25——30歲左右。調查中發現這類文秘的需求量相對大些。

高級文秘則包括跨國公司首腦文秘、董事會文秘、總裁文秘等。這些都是處于高級領導層的要職。對他們的領導能力、協調能力、管理能力都要求極高。這些能力都需要幾年甚至幾十年的培養與磨練。對他們來說秘書已不是簡單的秘書了。他們的薪水要求自然更高了。不過，在此次這種小型招聘會上不會或很少發現他們的身影。

六、努力學習不斷加強自身學習，把自己培養成良好的文秘教育人才

秘書人員的業務素養集中體現在工作能力和工作方法上，一個秘書人員只有在平時工作中勤于學習、勤于鉆研、勤于調查、善于總結，才能不斷提高自己的政治水平和文化水平。政治水平指的是馬克思、列寧主義理論修養，認識問題的能力，對現行政策的理解和掌握。文化水平指的是基礎知識、文字能力等等。這是秘書業務素養的土壤和肥料，也是業務素養的構成部分。那么，秘書人員的業務素養在工作中是如何加強的呢？下面就加以探討：

1.加強學習---厚功底

在學習內容上，側重學政策、學理論、學業務、學經濟、學法律、學寫作、學計算機、學現代市場與科技知識，以拓寬知識面；同時，還要在實踐中學習，邊工作、邊學習、邊總結、邊提高，使撰寫的文稿充實生動；向領導學習，學習領導講話時的構思、處理問題時的技巧，使文稿起伏與領導語言、工作方式達到高度和諧；向同事學習，取人之長，補己之短，努力做一個多專、多能的合格秘書。

2.不斷鍛煉---強能力

盡可能地多做深入調查研究，廣泛獲取第一手資料，這樣，既能填充他們的“資料庫”，增強寫作能力；又能為領導的科學決策提供準確、可靠的依據。現今的時代，秘書人員一方面受開放環境的影響，應該具有較強的主動性和能動性，另一方面又多半受過較高層次的教育，更加應有思考的獨立性。如果沒有自我意識，又怎么能夠“參與政務”、“管理事物”？因此作為一名秘書人員，應該鍛煉和培養自己的獨立思考和獨當一面的能力，以便在領導決策前為之提供有效的依據，在領導決策后正確領會其意圖。當然，秘書人員在強化自我意識的同時，還要注意自我意識和角色意識的對立統一。從現在做起，未將來謀福。

3.積累經驗---活辦事

秘書的辦事才干有許多方面，如領會能力、語言表達能力、組織協調能力等。秘書與領導人共事，經常接受任務，匯報工作。領導人說話各自有不同的特點：或簡或詳、或快或慢、或直或曲，千差萬別。有時，他說了，就認為秘書懂了。而事實上，秘書聽到的與領導人頭腦中想的總有一定差距。這就全靠秘書領會了。只有把意圖領會了，把握準確了，才能很好地執行。秘書的表達能力在發揮辦事職能方面起著重要的作用。在日常工作中，對上對下，都不能說話過快過慢、羅索、冗長，詞不達意。而應簡練明白，富于感染力，忠于事實。只有這樣，在上傳下達過程中才能協調好、組織好。而協調、組織的能力要在平時的工作中不斷的學習、積累和總結。

第三篇：現代物流專業調研論證報告

南京浦口中等專業學校

關于開設《現代物流與電子商務》專業的調研報告

南京浦口中等專業學校是首批教育部認定的國家級重點職業學校，我校在不斷建設和發展的過程當中，始終立足于地方經濟發展的需要，突出我校自身職業教育的特點，利用優勢資源，為社會培養了大批專業人才。2000年以來，學校深化內部改革，實施了以提高教學質量為宗旨的“生命工程”，并提出了建設“品牌工程”的戰略目標，為地方經濟發展培養更多的優秀人才，為此，我校深入了解地方經濟發展特點和人才需求變化，以此作為我校專業開發和建設的重要依據，物流管理是集現代信息網絡管理、運輸管理、倉儲管理、商品再加工、分裝配送等內容于一體的多科性、多領域的管理知識與技術。物流是一個新興產業，有著廣闊的發展前景，需要大批管理和技術人才。電子商務是通過信息網絡以電子數據信息流通的方式在全世界范圍內進行并完成的各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動。電子商務從產生到現在雖然時間不長，但是發展迅速，已經受到世界各國政府和廠商企業等社會領域的廣泛重視和積極參與，并正在以越來越快的速度改變著人們長期以來習以為常的各種傳統貿易活動的內容和形式，對于電子商務的發展前景和即將帶來的影響，得到從政府到產業界、教育部門等社會各方面的普遍重視，世界上許多國家已經把發展電子商務作為一個重要的戰略目標。為適應社會對物流管理及電子商務人才的需要，更好地為第三產業及地方經濟建設服務，根據我校爭創全省及國家級示范性職業學校的目標和形勢，經調查論證，我校擬設置電子商務及現代物流管理專業，現將調研論證情況匯報如下，報請上級部門領導審核評定。

一、開設物流管理及電子商務專業的必要性與意義

21世紀，隨著國民經濟持續、快速、健康的發展和世界經濟的高速發展和全球化趨勢日益突出，我國物流業迅猛發展，跨國物流公司紛紛搶灘國內市場，物流產業將呈現信息化、網絡化、智能化、柔性化和社會化的特征，現代物流業必將成為中國經濟發展的重要產業和新的經濟增長點，物流產業的發展正面臨前所未有的機遇和挑戰。在我國各地現代物流實踐活動呈現加快發展態勢的同時，物流管理專業人才短缺問題也日益突出。如何盡快設立物流管理專業、培養出高質量特別是技能型、應用型的物流管理專業人才，已成為物流業人才需求的當務之急。

電子商務是世界潮流，也是一項新技術。它突破了傳統商務的時空界限，具有極高的效能。伴隨著Internet應運而生的電子商務正在重新改變社會財富的流向和分配。沒有電子商務能力的企業將會逐漸喪失市場的競爭力。與世界發達國家相比，我國的信息化基礎設施比較薄弱，互聯網也還未完全普及，電子商務還處于推廣階段，但我國政府十分重視電子商務活動，中國75%以上從事進出口業務的企業都需要運用電子商務的手段進行國際貿易活動。為了盡快地實現這一目標，在加大信息基礎建設力度的同時，還必須重視和實施電子商務人才的培養。我校設立電子商務專業，就是順應這一發展趨勢的需要。

經過調研，目前社會對電子商務與物流人才的需求的主體是企業。企業對電子商務與物流類人才的需求主要有三個方面：一是現有企業由于進行信息化改造，實現電子商務與物流相整合的技術型人才；二是由于信息化技術導致企業組織成本下降，新增加的傳統企業對電子商務與物流人才的需求提出了新的要求；三是由于電子商務與物流導致新出現的企業類型對人才的需求。在上述三類人才需求中，第一方面是主要的。雖然傳統企業不是典型的電子商務物流企業，但由于數量眾多，如果進行信息化改造，對電子商務與物流人才的需求將是以百萬計的。第二類和第三類企業對人才的需求層次則較高。企業是由利益導向的，如果實現電子商務是有利于提高企業經濟效益的，即便沒有政府部門的推動，企業也會進行相應的建設。信息化對企業效率提高的可能性因企業的行業、規模而異。一般來說，技術密集型的、一定規模的企業實現信息化更具有優勢；而勞動密集型的企業、規模小的企業則沒有優勢，甚至是不經濟的。從發展看，隨著網絡應用在全社會的不斷普及，我國普通居民上網人數的不斷增加，將不斷地促進企業進行信息化改造。

二、培養目標

本專業培養與我國現代化建設要求相適應，德、智、體、美全面發展，具有與本專業相適應的文化水平和良好的職業道德，掌握本專業的基礎知識和基本技能，適應現代物流管理需要，能夠從現代物流實際工作且具有相關學科知識和一定的現代物流實際操作能力，熟悉運輸、倉儲、配送、采購等業務與技術，善于運用現代信息手段，深諳現代物流運作規律，能夠利用所掌握的信息技術、商務知識在電子商務與物流有關的機構、網站、企業從事實際工作的應用型技術人才。

學生應擁護黨的基本路線，努力學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論；具有愛國主義、集體主義精神和良好的思想道德素養，有強烈的社會責任感和良

好的職業道德；團結協作、遵紀守法，艱苦奮斗，熱愛勞動；具有積極進取的職業心理素質，勇于自謀職業和自主創業。

學生應具有必備的文化基礎知識，掌握本專業所需的基礎理論，專業知識，具有從事本專業工作的基本能力和基本技能，具有一定的信息收集與處理能力、知識更新能力、語言交流能力、計算機應用能力；具有一定的創新精神，能夠適應崗位的變化，能適應科技進步與社會發展的需要。

學生應具有一定的體育和軍事基本知識及衛生保健知識，養成良好的衛生與鍛煉身體的習慣，掌握基本的運動技能，具有健康的體魄、良好的體能及健全的心理。

學生應較好地掌握人文知識，具有一定的美學知識和健康審美意識，對自然、社會、生活和藝術的美具有初步的鑒賞能力。

本專業類學生畢業時應進行專業技能考核，取得相應職業資格證書或技術等級證書，有較強的就業競爭力。

1、英語水平考試證書（市民英語證書）；

2、計算機應用基礎課程證書（全國計算機高新技術考試辦公應用模塊證書即“一考兩證”）；

3、本專業學生應取得勞動與社會保障部的物流員資格證書。

專業主干課設置的基本要求在“專”，需要學生掌握信息的采集、處理、傳輸、分析與應用的知識與技能；電子商務系統分析、設計、開發、運作和管理的基本知識與技能，開設了網絡營銷、電子商務物流管理、國際物流與報關、配送與倉儲管理等應用方面的課程，強化學生對專業知識和專業技能的學習。電子商務人才是一類應用型的人才，必須提高學生的專業實踐能力。

三、我校辦學基礎分析：

（1）我校舉辦中等職業教育，距今已有二十多年的歷史。隨著信息技術的飛速發展，學校不斷調整教學計劃與課程結構，逐步調整辦學結構，以適應社會發展的要求。計算機與機電兩個專業于已列為省級示范專業。專業課程設置體現“寬基礎、活模塊”的原則，在教學中重視學生全面素質的提高，強調實踐能力的培養。

（2）多年中等職教的辦學歷史，使學校的專業教學條件達到了一定的規模。專業實驗、實習設備具有先進性，能夠滿足專業實踐之需。全校擁有十四個機房，有800多臺電腦經服務器代理可上因特網，其中，計算機及其他各專業通用機房8

個，蘋果機房1個。另外，電子電工實驗室、微機組裝與維修實習室、計算機網絡組裝實習室、綜合布線實習室，計算機動漫實驗室`2個，單片機原理實驗室。學校圖書種類齊全，它成為廣大師生掌握信息技術發展動態的信息窗口。

（3）多年來，本專業已形成一支知識結構合理，學歷層次高，職稱比例符合要求的年輕教師隊伍。學校現有專任教師100%學歷達標；學校重視師資隊伍建設，制訂教師自我進修規定及教師培訓規劃，不斷提高教師的理論水平與業務能力，鼓勵青年教師參加行業認證的考試考證，目前“雙師型”教師比例已達50%以上。

綜上所述，為滿足廣大企、事業單位對人才的需求，促進本地經濟的發展，我校設置電子商務與現代物流管理專業的發展策略，能符合產業發展與人才需求的趨勢，這一專業學生在可預見的未來將有更廣闊的就業前景。我們將注重這一專業模塊的質量建設，以培養高素質實用型技能人才為目標，形成專業特色與優勢，更好地服務地方經濟的發展。

第四篇：現代商務文秘專業求職簡歷

現代商務文秘專業求職簡歷

個人基本簡歷

姓名：—國籍： 中國

目前所在地： 廣州民族： 漢族個人照片 戶口所在地： 韶關身材： 163 cm 45 kg

婚姻狀況： 未婚年齡： 24 歲

培訓認證：

求職意向及工作經歷

人才類型： 普通求職

應聘職位： 行政/人事類：行政文員經營/管理類 經理助理文秘/文員 文秘工作年限： 1

職稱： 無職稱

求職類型： 全職可到職：隨時

月薪要求： 面議

希望工作地區： 廣州

個人工作經歷：

2006/10—2007/11 廣東省城市發展研究中心

在廣東省城市發展研究中心任行政助理，職務概況：負責行業事務部人員分工統籌，以及中心財務、物品管理工作，即人、財、物的全面管理；人力資源管理，負責招聘工作，信息的發放；相關人員檔案的建立；負責協會日常事務以及對外聯絡工作。

2006/5—2006/9 廣東信利盛達律師事務所

在廣東信利盛達律師事務所任繆律師助理文員，協助開展工作，主要負責東方資產的相關案件。主要工作有會議的記錄，案件文件的發放，收集，傳送，催辦和歸檔。來訪客戶接待及安排，相關官司電話轉接及記錄等。

2005/06—2005/08 廣州市華旗咨訊有限公司

在廣州市華旗咨訊有限公司做促銷員，了解IT市場情況和發展趨勢，幾個月工作在新人中銷量第一名,月銷量超一萬五，得到經理的好評。

2004/04—2004/05 廣州市學聯辦公室

在廣州市學聯辦公室做行政文員，參與文員助手，助理。負責文件的打印，收集，處理，存檔管理，信件的發放等。

教育背景

畢業院校： 廣州城市職業學院

最高學歷： 大專

畢業時間： 2006-06-01

所學專業一： 現代商務文秘

所學專業二： 行政管理/公安管理（本科自考）

受教育培訓經歷：

2005/10--今：中國人民公安大學公安管理本科（自考）

2003/09—2006/06： 廣州城市職業學院 現代商務文秘大專

金融系科目主要有：秘書學，檔案管理學，行政管理學，商務文書，社交禮儀，公共關系，國際金融，國際貿易與實物，證券投資學，保險學，中國文化，中國文學，財政金融，財務管理，經濟法，商務函電，實用英語，現代漢語，辦公軟件應用，電子商務，會計學基礎，應用寫作，藝術欣賞等

多次獲獎學金，并擔學院學生會秘書長職務

相關證書：

2005/11 廣州城市職業學院獎學金三等獎

2005/11 廣州城市職業學院優秀學生干部

2005/04 全國計算機職業資格證書 四級/中級技能

2005/01 廣州城市職業學院元旦晚會一等獎

2004/04 廣州城市職業學院文化節工作積極分子

2004/04 聘為廣州市經濟管理干部學院學生會秘書長

2000/09—2003/06： 韶關第五中學高中

擔任班團支書職務，組織多項團體會議和活動

語言能力

外語： 英語 一般

國語水平： 優秀

粵語水平： 優秀

工作能力及其他專長

愛好特長：

文藝活動—多次參加校文藝演出分別獲一、二、三等獎，主持大小會議等；

體育運動—獲韶關市第五屆運動會長跑二、三名；

寫作—獲羊城鐵路集團總公司三等獎，多次刊登在校文學社報刊；

數學競賽—連續兩年獲羊城鐵路集團總公司三等獎；

本人任學生會秘書長期間編寫過學生會各項工作制度和獎勵制度，具有良好的寫作，文字組織能力。

詳細個人自傳

本人是一個性格開朗，思維活躍，善于交往，誠于合作，有團體主義精神；工作勤懇務實，具有較強的組織策劃能力和溝通能力，懂得一定的財務知識。

個人聯系方式

第五篇：現代文秘與商務專業介紹

現代文秘與商務系專業介紹(提綱)

一、系內基本情況

1．名稱：現代文秘與商務系。

2．簡史：2000年開始招收文秘與辦公自動化專業；2002年7月正式成立系并開始招本科

3．專業設置、學制：本科——工商管理（文秘與辦公自動化）

專科——文秘與辦公自動化（電子政務、電子商務）

4．在校學生人數：（1）畢業人數（專科三屆）：44+46+38=128

02至04級在校學生人數：（本科）125人 +（專科）180人=305人 0290801班——40+6Z039811班——47

0398101班——38Z039812班——45

0498101班——41Z049811班——47

（以上共125人）Z049821班——41

（以上共180人）

05級新生：本科——97人專科——40+42=82

97+82=179（有的可能掉頭，有的補錄會有變化）

合計：305+179=484人

5．校內實訓實驗條件和設備

（1）辦公自動化綜合實訓室

電腦、打印機、印刷機、復印機、傳真機、裝訂機、碎紙機、掃描儀、彩色噴墨打印機、刻錄機、錄放機、多功能一體機、考勤機、攝像頭、數碼照相像、數碼攝像機

（2）在學院公用機房設置一個電子商務實訓室

（3）院報第四版《北岸風》專版（現在就要準備投稿）

6．專職教師情況：

搞教學的：4人做學工的（專職）：1人

（兼職）：3人

7．系發展規劃：

2006年畢業：（本科）46

（專科）92共138人

擬增設：本科新專業：電子商務、公共事業管理

計劃招本科：160人（四個班）

專科：80 人

在校生達586人，近600人。

二． 專業培養目標、方向、標準和課程體系與進度安排

（詳見人才培養方案）

三、2001年以來我系學生獲獎情況

1．獎學金情況：特等獎學金： 2人次

一等獎學金：22人次

二等獎學金：71人次

三等獎學金：103人次

學習進步獎：39人次

國家獎學金：4人次

2．校三好班級標兵：Z009081班、0290801班

3．優秀學生干部：11人優秀學生干部標兵：1人

4．三好學生：33人三好學生標兵：2人

5．社會活動積極分子：17人

6．優秀畢業生：（省內優秀畢業生）

7．院首屆運動會（2005年3月14日：精神文明獎、團體總分第二）

四、我系教學管理工作的幾個基本特點

1．培養目標定位為復合型人才，就業路子寬

2．課程設置有四個支點：專業課（文秘、電子商務）英語、計算機、高等數學）

充分體現文理兼容的特點，服務于復合型人才的培養。

3．任課教師層次高，相對穩定

任課教師是在哈高校的教授、副教授。有理論基礎和實踐經驗，能夠本著“適度、夠用”的原則講授基本理論，貫徹理論聯系實際的原則，注重解決問題的能力培養。

4．德育智育同步抓，思想教育為先民，教學活動為中心，以培養德智雙馨 的應用型人才為目標，扎實有效地開展教育和管理工作。

5．實施以人為本的管理。本系在學院領導下，一貫本著以人為本，以學風 建設為中心。抓教學，重管理，多服務，求實效的思路開展工作。幾年來，經全系師生的共同努力，已經形成了“高標準、爭上游、創一流”的團隊意識和良好風尚。

6．以就業為導向，把就業教育與指導貫穿于學生教育、管理的全過程，保 持了高就業率。

00級即03屆專科畢業生44人，一次就業100%。分布全國9個大中城市。就業單位：機關、事業、企業、公司。

就業崗位：辦公室主任、秘書、文書居多。還有：總經理、經理、策劃、程序員、統計員、會計、話務員。專升本3名（牡丹江師院、黑大、師大、出國到新西蘭讀研1人。）

01級即04屆專科畢業生46人。

一次性就業率88.6%專升本：11人（報18人）校內6人。

02級即05屆專科畢業生38人，已就業32人，就業率：85%。

三． 一點希望：

學生手冊開頭寫了：

辦學理念：

三個意識：

五種精神：

路是自己走的，歷史是自己寫的。大家都要自覺上好入校后的第一課，走好第一步，打好基礎。

——參加入學教育要積極自覺；

——學習學生手冊要認真；

——參觀學院實訓實驗室和展板要上心；

——英語測試要認真，反映真實水平；

——軍訓要規范、嚴格。

軍訓對我們來說是一個特殊的課堂。我們要增強組織性和紀律性，鍛煉意志，培養個體主義、團隊精神和整體意識。爭做優秀學兵，創建先進班級集體和文明寢室。

——現在還沒選班干，大家都要主動工作，不要有顧慮。

——有要求入黨的同學，這期間也可學學黨章，寫申請書和思想匯報。——有意見和要求，按一定組織程序找我們。我們一定會認真的負責任地對待。不應該發牢騷和采取不文明的過激的行為。

——我們為了一個共同成才的愿望和目標，相聚在一起，不容易，也是一種緣份。我們要互相幫助，相互理解，相互照顧。

——我們一定要注意人、財、物的安全。預防感冒、宿舍通風。