第一篇：員工激勵管理制度

江門三角洲電子科技有限公司

員工激勵管理制度

1．目的

確保公司質量方針和質量目標的實現(xiàn)，掌握員工對企業(yè)的滿意程度，增強公司的凝聚力，對公司質量管理體系進行持續(xù)不斷地改進和建立促進創(chuàng)新的環(huán)境，使員工對公司質量目標的達成做出努力貢獻。

2．范圍

本程序適用于公司所有從業(yè)人員和相關激勵制度的建立和實施。

3．定義：

3.1 行政激勵：指按照公司的規(guī)章制度及規(guī)定程序給予的具有行政權威性的獎勵和處罰。3.2 物質激勵：指公司按照規(guī)章制度及規(guī)定程序以貨幣和實物的形式給予員工良好行為的一種獎勵方式，或者對其不良行為給予的一種處罰的方式。

3.3 升降激勵：指公司按照規(guī)章制度及規(guī)定程序通過職務和級別的升降來激勵員工的進取精神。

3.4 調遷激勵：指公司按照規(guī)章制度及規(guī)定程序通過調動干部和員工去重要崗位、重要部門擔負重要工作或者去完成重要任務，使干部和員工有一種信任感、尊重感和親密感，從而調動積極性，產生一種正強化激勵作用。

4.職責：

4.1 員工激勵制度需求由相關部門提出。

4.2人力資源部對各部門提出的員工激勵制度進行審查、核準。4.3 人力資源部對公司員工進行員工滿意度調查。

4.4 人力資源部對員工滿意度調查結果統(tǒng)計、匯總和分析并上報。

5．作業(yè)內容：

5.1員工激勵制度分類：根據(jù)公司實際的生產經營管理狀況和需求，公司員工激勵制度項目分為：、物質激勵、升降激勵、調遷激勵等。

5.2.1行政激勵：公司的行政激勵分為以下三種;（1）按照公司規(guī)章制度及規(guī)定程序給予的警告、記小過、記大過、留用察看、開除等處罰和嘉獎、記小功、記大功、榮雀稱號等；

（2）按照公司規(guī)章制度及規(guī)定程序通過各相關部門評比而確定的各類委員、代表、標兵、模范、先進工作者等以及對其的豁免；

（3）按照公司規(guī)章制度及規(guī)定程序通過各相關部門評比而評定的科技進步成果獎和科學發(fā)明獎。

5.2.2物質激勵：就是通過滿足或者限制個人的物質利益的需求，來激發(fā)班干部和員工的積極性和創(chuàng)造性。

（1）公司的物質獎勵方式有：獎品、獎金、休假、療養(yǎng)、旅游等福利待遇；處罰方式有：扣發(fā)獎金、工資、罰款等。

5.2.3升降激勵：公司的升降激勵以任人唯賢，升降得當為原則，并堅持正確的干部路線線，唯能是用，德才兼?zhèn)?。公司建立嚴格的上崗考核制度和選拔任用制度，盡量做到選賢任能。

5.2.4調遷激勵：公司的調遷激勵方式有：崗位調動、部門調動、任務調動和入學深造等。它主要通過調動班干部和員工去重要崗位、重要部門擔負重要工作或者去完成重要任務，使干部和員工有一種信任感、尊重感和親密感，從而調動積極性，產生一種正強化激勵作用。同時還可將不勝任工作的干部和員工從重要部門、重要崗位調出，免去其所擔負的重要任務，使其看到自己的差距和不中，從而產生一種負強貨船激勵作用。

5.3員工激勵制度需求提出：當公司有新的員工激勵制度需求時，由人力資源部或相關部門以“聯(lián)絡單”的方式提出，經管理者代表審查、總經理核準后，由綜合室主導、相關部門協(xié)助進行制定和編制。

5.4建立公司員工激勵制度：人力資源部接收到核準的“聯(lián)絡單”后，根據(jù)公司的實際狀況和需求和相關部門進行制定和編制員工激勵制度，激勵制度制定和編制后，由人力資源部主導召集相關部門主管對新制定的員工激勵制度進行討論和評審，并經討論和評審的結果記錄于“會議記錄表”中；新制定和編制的員工激勵制度經討論和評審后，由人力資源部將其呈報管理者代表審查、總經理核準。

5.5員工激勵制度公告、宣導和溝通：新制定和編制的員工激勵制度經管理者代表審查、總經理核準后，由人力資源部將其在整個公司內進行公告、宣導和溝通，以便讓公司所有員工知道和了解新制定的員工激勵制度。5.6員工激勵制度實施和執(zhí)行：

5.6.1設立相關激勵制度的激勵目標：相關激勵制度的激勵目標由相關部門主管制定，經管理者代表審查、總經理核準后，由人力資源部和相關部門在與此目標有關的員工中進行公告、宣導、交流和溝通，以便讓參與該激勵工作的所有員工知悉和了解。

5.6.2激勵目標考核：相關激勵制度的激勵目標制定的，由人力資源部主導、被考核部門協(xié)助按以下適用的考核方式和方法及考核的頻率對所考核的項目進行資料收集、統(tǒng)計和評估（所有激勵目標考核評估的結果均須有記錄，記錄的方式和表單格式由考核部門自行決定）。公司激勵目標考核的方式和方法分為以下兩種：

5.6.2.1從考核的主體上來劃分，主要有：自我考核、同級考核、同級考核、上級考核和下級考核。

A）、自我考核：指對自己的行為和態(tài)度進行的自我反省和評價。主要通過自我鑒定、述職等途徑進行。

B）同級考核：指同級人員對他人的行為和態(tài)度進行的評價是。

C）上級考核：指上級領導特別是直接領導，對下屬人員的工作表現(xiàn)和態(tài)度進行的評價是。D）下級考核：指下級驛上級的領導和管理進行的評介。

5.6.2.2從考核的內容和時空上來劃分，主要有：綜合考核、量化考核、平時考核和階段考核。

A）綜合考核：指公司對領導干部的在單位或部門的整體績效和業(yè)績及管理水平等方面進行的全面性評價。

B）量化考核：指對從事具體勞動和工作量易于統(tǒng)計、計算的人員進行的評價。

C）平時考核：指對干部和員工工作的平時表現(xiàn)和態(tài)度進行的評價。平時考核的基本要求，就是建立健全的各種日常登記制度，并堅持執(zhí)行，以便為綜合考核和階段考核提供詳細可靠的客觀數(shù)據(jù)。

D）階段考核：指對干部和員工工作的表現(xiàn)和態(tài)度進行周期性的、有規(guī)律的評價。一般根據(jù)行業(yè)門類、任務性質和汪同的對象來確定。

5.6.3激勵決策和獎懲實施：人力資源部和相關部門對被考核部門考核項目的統(tǒng)計和評估結果、數(shù)據(jù)與設定的激勵目標比較、分析，對符合5.2.1-5.2.4之規(guī)定的激勵事項，由人力資源部和相關部門將其激勵的原因和理由以“聯(lián)絡單”的形式提出，經管理者代表審查、總經理核準后，由人力資源部將其統(tǒng)一記錄于“激勵登記一覽表”中，同時綜合室將其激勵事宜記錄于該激勵人員的人事檔案中，并由人力資源部對其進行存檔列管，以便日后激勵追溯。

5.7確定員工滿意度調查項目和內容：為了解員工對公司各項規(guī)章制度、質量方針、質量目標等規(guī)定的滿意程度，人力資源部應根據(jù)公司提交給顧客的產品質量、交付、配合度和服務等實際狀況并結合公司實際的生產經營狀況（如：工作條件、工作場地、車間、設備；健康和安

全的預防措施；員工與管理屋的聯(lián)系；員工建議/意見、目標協(xié)議、員工職業(yè)發(fā)展計劃；工作方面要求的知識；質量方針和企業(yè)戰(zhàn)略的知識；參與質量活動；成績的表揚與獎勵制度；管理風格；確保工作崗位等）來確定員工滿意度調查的內容和項目；人力資源部負責將員工滿意度調查的項目和內容以“員工滿意度調查表“的形式列出，經管理者代表審查批準后，由業(yè)務部負責員工滿意度的調查工作。

5.7.1員工滿意調查的項目和內容包括：（1）對公司質量方針和質量目標的理解；

（2）對公司年度質量目標和本部門年度質量目標的實施狀況；

（3）顧客對公司產品質量、交付和服務的滿意程度（包括顧客抱怨和退貨）；（4）公司質量活動參與狀況；

（5）工作方面（包括：工作條件、工作環(huán)境和工作場地）；（6）工作現(xiàn)場的安全性；（7）設備與工藝技術；（8）工資及勞動定額方面；（9）伙食方面；

（10）健康和安全的預防措施方面；（11）假期方面；（12）服裝方面；

（13）培訓方面（指員工對工作方面要求的知識、技能培訓）；（14）主管方面（包括主管的領導方式和管理風格）；

（15）公司對員工提出的有改善和創(chuàng)意方面的建議/意見之采納和實施程度；（16）其他方面；

（17）對公司滿意度的整體評介。

第二篇：員工激勵管理制度

AB/AB-6.2-01版本/修改A/00

員 工 激 勵 管 理 制 度

1目的鼓勵全體員工參與質量管理，提高全體員工的質量意識,為質量改進提供積極的建議。2適用范圍

本制度適用于與產品質量和質量管理體系有關的所有過程和所有的員工。

3職責和權限：

3.1 辦公室負責員工激勵措施的管理。

3.2 各部門負責在本部門內傳達公司的員工激勵措施和收集員工的改進建議。

3.3 各部門負責審核員工建議的可行性，并組織實施。

4管理方法及內容：

4.1 提高員工的質量意識

各部門根據(jù)本部門的具體崗位工作實際，通過改進建議、質量小組、培訓/信息交流會、表彰、研討會等多種多樣的形式來提高員工的質量意識。

4.2員工激勵

4.2.1 員工激勵措施：

a)對于提出改進的員工，建議一旦被采納，則立即在全公司范圍內通報表揚。

b)對于提出的改進建議能為公司節(jié)省成本（降低廢品、降低返工等）、提高勞動效率，給予當年產生效益10%作為獎勵。

4.2.2 員工可以從以下方面為公司的改進提供建議：

工作環(huán)境的保持、工藝的改進、生產效率的提高、廢品率的降低、工序能力的提高、設備能力提高、提高操作者的安全性等與生產過程和產品質量相關的改進。

4.2.3 員工的改進建議原則上應由員工本人填寫《持續(xù)改進計劃》，報送辦公室審核，但如果特殊情況（員工語言表達能力不強）可由員工說明觀點，由部門主管代為歸納總結填寫，但要注明改進建議的員工名字。

4.2.4 部門主管收到員工的改進建議后，應報送辦公室審核，如果改進的建議需要跨部門工 作小組協(xié)調，應報告總經理，由總經理協(xié)調成立跨部門工作小組。

4.2.5 對可實施的改進建議應由部門主管組成改進項目小組（可以包括本部門或其他部門人員），制定具體的改進措施和實施計劃。

4.2.6 改進小組負責人應監(jiān)督改進措施的實施并向部門主管報告，部門主管應驗證改進措施的有效性并報告總經理。

第三篇：員工激勵管理制度

員 工 激 勵

管理制度

2013年10月

山東一尺街餐飲連鎖管理公司 第一條目的

本公司所制定的獎金除評核從業(yè)人員之間的盡職程度、服務及貢獻程度等給予其評定外，對于員工福利及內容創(chuàng)業(yè)制度，亦詳加規(guī)定。 第二條適用范圍

凡任職滿14日以上的正式任用員工皆適用；但部分獎金支付辦法，亦可適用于兼職人員和鐘點工。

第三條獎金結構

本規(guī)則所制定的獎金，包括下列三十三項：(一)模范員工獎。(二)禮貌獎。(三)最受歡迎獎。(四)工作績效獎金。(五)考勤獎金。(六)激勵獎金。(七)介紹獎金。(八)全勤獎金。(九)獎學金。

(十)禮金及慰問金。(十一)瓶蓋費。(十二)年節(jié)獎金。(十三)年終獎。 第四條模范員工獎

每月由各部門主管人員依工作敬業(yè)態(tài)度及考核成績中，挑選一名工作表現(xiàn)優(yōu)異的從業(yè)人員(含兼職人員)呈公司辦公室評核后（模范員工名額掌握在員工總數(shù)的1-3%的范圍內。），于每月一日在總公司大會中表揚；評選出的月度模范員工在店內通報嘉獎以激勵員工士氣。認定途徑：店內員工考核表； 獎勵周期：每月

獎勵標準：每人獎勵50元； 第五條禮貌微笑天使獎

為加強顧客對本公司有良好的印象并培養(yǎng)同仁間的默契，增加各部門的配合度，原則上每月由一線部門主管人員挑選最具禮貌微笑的服務人員一名，在每月一日總公司大會中書面表揚以茲鼓勵。

認定途徑：顧客的表揚信或考核表或企管認定； 獎勵周期：每月；

獎勵標準：現(xiàn)金獎勵50元 第六條最受歡迎獎

為使同事間能夠相處融洽并讓顧客感受到本公司服務親切的態(tài)度，每月由各部門全體同仁間推選一名最受歡迎人員，除在每月一日總公司大會中書面表揚外，并于分店公布欄內頒布，同時可讓顧客分享其喜悅。

認定途徑：顧客的表揚信或店內考核表或企管認定； 獎勵周期：每月；

獎勵標準：現(xiàn)金獎勵50元 第七條工作績效獎金

由各部門主管人員視當月各人業(yè)績的表現(xiàn)(包括個人業(yè)績、工作效率、服務態(tài)度、敬業(yè)精神、出勤率、貢獻度等多項評核)所進行的考核外，并依據(jù)考核成績核發(fā)工作績效獎金，其核發(fā)標準如表6.5.22： 表6.5.22 分數(shù)

95以上

95～90

89～80

79～70 69～60 60以下

獎金

200元

100元

0 0 0

第八條考勤獎金

公司依據(jù)全員工勤務表現(xiàn)及貢獻程度后，并按下列規(guī)定發(fā)放標準支付：(一)勤務滿一年以上者，其考績成績平均在80分以上者，則支付半個月的本薪作為當期績效獎金。(二)勤務滿半年以上者，其考績成績在85分以上者，則依其勤務月數(shù)乘以半個月的本薪比率作為當期績效獎金。

(三)勤務未滿半年者，原則上不予以發(fā)放。但表現(xiàn)優(yōu)異者，可經由各部門主管人員呈人事組評核后，酌量獎勵。 第九條拾金不昧獎

在工作中客人、員工遺留的財物，不動心，主動上交或聯(lián)系失主； 認定途徑：失主的表揚信或書面證明或企管認定； 獎勵周期：不定；

獎勵標準：現(xiàn)金或物品價值200元以上，500元以下，每次給予30元獎勵； 現(xiàn)金或物品價值500元以上，1000元以下，每次給予50元獎勵； 現(xiàn)金或物品價值1000元以上，每次給予80元獎勵。第十條見義勇為獎

發(fā)現(xiàn)壞人壞事，為保護聚實企管和客人的人身和財產安全，勇于檢舉揭發(fā)，無私無畏與之作斗爭者；發(fā)現(xiàn)安全隱患和事故苗頭，及時報告、處理，表現(xiàn)突出者；堅持原則，對違法、違紀行為能夠大膽舉報者。

認定途徑：保安部證明材料、部門提交材料、企管認定。獎勵周期：不定；

獎勵標準：200元—次并通報表揚。第十一條委屈獎

面對客人的刁難和辱罵，不頂撞，不爭是非曲直，堅持正常服務者。認定途徑：部門負責人證明材料、質檢組門調查了解企管認定。獎勵周期：不定；

獎勵標準：50元—次并通報表揚。第十二條建議意見獎

在日常工作中，善于鉆研，根據(jù)提出各種建議和意見被采納者。認定途徑：部門的書面材料、企管領導的認可。獎勵周期：一個月；

獎勵標準： 20 — 100元—次并通報表揚。（貢獻價值200以上獎勵20元，以此類推。）第十三條內務衛(wèi)生獎

在個人的宿舍內務衛(wèi)生方面，堅持高標準嚴要求，在質檢日常檢查中連續(xù)三次表現(xiàn)突出的； 認定途徑：質檢組日常檢查記錄； 獎勵周期：一個月；

獎勵標準： 20元—次并通報表揚。第十四條衛(wèi)生評比獎

個人分管的衛(wèi)生區(qū)域，在質檢日常檢查中連續(xù)三次無缺陷、整潔有序符合質量要求。認定途徑：質檢組日常檢查記錄、企管認定； 獎勵周期：一個月；

獎勵標準： 30元—次并通報表揚。第十五條優(yōu)秀服務獎

在對客服務過程中，規(guī)范、標準，能夠提供個性化服務者； 認定途徑：客人書面表揚； 獎勵周期：每天；

獎勵標準：5元—次并通報表揚。第十六條勤奮敬業(yè)獎

在日常工作中，服從工作需要，經常性加班加點，無牢騷怨言，不講報酬條件； 認定途徑：部門證明材料、企管領導認定； 獎勵周期：一個月。

獎勵標準：月累計加班50到70小時獎勵50元、月累計加班70到90小時獎勵80元、月累計加班90小時以上獎勵120元。第十七條團結協(xié)作獎

在企管重大接待以及重要工作中，能夠顧全大局，不計較個人和本部門利益得失，不爭辯職責權限，既完成了本職工作又良好的為其他部門和人員主動補位，為企管帶來美譽度； 認定途徑：部門的證明材料、質檢組調查了解、企管領導認定； 獎勵周期：一個月。獎勵標準：50元。第十八條管理優(yōu)勝獎

各部門主管級以上人員在日常工作中，盡職盡責，嚴格管理，直接、間接下級的員工在質檢組檢查中一個月內無任何違紀、無任何不合格、無任何工作失誤的； 認定途徑：質檢日常檢查記錄。獎勵周期：一個月；

獎勵標準：50元—通報表揚。

第十九條優(yōu)秀管理者月、季、獎 在優(yōu)秀管理人員評選活動中獲得

認定途徑：質檢組日常檢查記錄和企管認定。獎勵周期：月/季/年；

獎勵標準：月度優(yōu)秀管理人員給予200元的獎勵。季度優(yōu)秀管理人員給予300元的獎勵。優(yōu)秀管理人員給予500元的獎勵。第二十條主人翁獎

愛護店內財產，能為公司節(jié)約能源開支，節(jié)約費用有顯著成績者。愛護公司財產、設備和設施，與各種不良行為作斗爭表現(xiàn)突出者。對提高公司管理水平和服務質量提出合理化建議者。認定途徑：質檢日常檢查記錄和企管認定。獎勵周期：每季；

獎勵標準：給予100元的餐券一張并通報表彰。第二十一條營銷獎

在店內營銷人員評選活動中獲得；公司內營銷人員或管理人員拜訪客戶、回訪客戶量最多者與每月業(yè)績最高者。注：基數(shù)：60個客戶/月/人 認定途徑：訂餐記錄，財務營業(yè)報表認定。獎勵周期：每月

獎勵標準：月度優(yōu)秀管理人員給予100元的獎勵。第二十二條新員工個人獎

在店內營銷人員評選活動中獲得；新員工入店后一月內個人業(yè)績最高者（基數(shù)：完成任務者）。評選周期：每月30號。獎勵標準：獎金：50 元 第二十三條業(yè)績獎

在店內營銷人員評選活動中獲得；三個月內綜合業(yè)績最高者 認定途徑：訂餐記錄，財務營業(yè)報表認定。評選周期：每季一次。獎勵標準：獎金：150 元 第二十四條激勵獎金

為激勵各部門人員締造經營佳績，并爭取自我加薪及自創(chuàng)福利機會，可依照下列規(guī)定評核：

各部門平均三年內營業(yè)總額/365日(一年)×1.10＝月業(yè)績目標(基礎目標)

(一)每周內連續(xù)二日(不含旺季及國定例假日)超過基礎目標，則于次周發(fā)放激勵獎金： 店長(助理)

300元餐劵一張 管理職人員

200元餐劵二張 基層人員

100元餐劵一張

(二)連續(xù)兩周內突破基礎目標時，則在第二周獎金加倍發(fā)放。 第二十五條介紹獎金

公司所屬各部門人員介紹他人到本公司服務并經人事主管面試考核后任用，滿三個月以上且無違反公司規(guī)定者，則給予介紹人員獎金100元；但未滿三個月即離職者，則不予以發(fā)放。核發(fā)的獎金應于被介紹人員滿三個月后，與薪資合并發(fā)放。第二十六條全勤獎金

員工在規(guī)定勤務時間內按時上下班且未有舞弊者，可按下列規(guī)定予以獎勵：

(一)全月無請假、遲到、早退、私自外出時，則每月發(fā)放全勤獎金100元以茲鼓勵。但以正式任用人員為限。

(二)兼職人員(含計時、計件人員)執(zhí)行勤務時間，累計達176小時以上，無請假、遲到、早退、私自外出時，則給予全勤獎金50元以茲鼓勵。

(三)會計期間(從一月一日起至十二月三十一日止)正式任用人員及兼職人員，全皆為全勤者，于農歷過年后第一天上班團拜時，當場予以表揚并發(fā)放1，000元獎金以茲鼓勵。

(四)新進人員自任職日起至會計終了為止，任職滿6個月以上無缺勤記錄且考績成績在85分以上者，亦具第3項的資格，可給予其獎勵。 第二十七條獎學金

為鼓勵在職人員發(fā)揮所長利用勤務時間外作自我充實進修，進而帶動全體同仁間提高各人的專業(yè)素養(yǎng)所制定的獎金而言。其規(guī)定如下：

(一)會計期間的季考績，連續(xù)達85分以上者，始具申請獎學金資格。

(二)申請人應于每3月15日及9月15日前十日內，提出書面申請(包括申請書、在學證明、繳費收據(jù)等)，并經人事科評定通過后，予以支付。(三)獎學金的發(fā)放標準如表6.5.23： 表6．5．23 在學程度區(qū)分

公立

私立

研究所 大學

高中(職、補)

1，000 8，00 5，00

8，00 6．00 3，00

(四)獎學金適用范圍，以公司正式任用人員，服務年資滿一年以上者為限。第二十八條禮金及慰問金

公司經營方式以大家庭為不變原則，對于員工的婚喪喜慶及傷殘住院時，可按員工服務年資，從福利基金或快樂成長基金中提撥相等的金額做為慰問祝福。其支付標準如表6.5.24： 表6．5．24 福利津貼年資基準表 年職資位

一年以下

一年至三年

三年至五年

五年至七年

七年至十年

十年 以上

基層人員

200 400 600 800

1000

1200

領班級

300 600 900

1200

1500

1800

主管級

400 800

1200

1600

2000

2400

經理級

500

1000

1500

2000

2500

3000

經理以上級

600

1200

1800

2400

3000

3600

(一)結婚禮金

依申請人的職位年資基準額的100％計算。(二)住院慰問金

1.因業(yè)務上的傷殘疾病而住院者，除其部門主管人員，應占即代為辦理勞保手續(xù)外，并支付該員年資基準額的70％作為慰問金，另30％則以購買慰問品。

2.非業(yè)務上的傷殘疾病而住院者，除支付該員年資基準的30％作為慰問金，另20％則購買慰問品。

(三)喪亡慰問金

1.直系親屬(包括父母及子女)、配偶的喪亡者,則依該員年資基準額的100％發(fā)放。

2.本人喪亡者，除由各部門直屬主管代為申請勞保死亡支付外，因公殉職者，則依該員年資基準額的300％撫恤；非因公殉職者，則依年資基準額的100％撫恤。(四)生產慰問金

任職滿一年以上的已婚婦女(不含兼職員)，除依勞基法的規(guī)定給予留職停薪及代為申請勞保醫(yī)療支付外，并依年資基準額的30％作為慰問金，另20％則購買慰問品。 第二十九條瓶蓋費

瓶蓋費的計算期間從當月月初起至當月底為止，并與當月薪資一并發(fā)放。瓶蓋費的發(fā)放標準如下：

當月營業(yè)部瓶蓋費總額/各部門總人數(shù)＝瓶蓋費平均金額

(一)一線部門（服務員、門迎、傳菜員）正式任用人員及兼職人員(定期契約人員)，可依上列公式計算所得的金額按全額70%支付。二線部門（出品部、財務部、綜合部）可依上列公式計算所得的金額按全額30%支付。

(二)假日計時人員的瓶蓋費，則依上列公式計算所得金額的二分之一支付。(三)當月勤務日數(shù)超過15日但未滿30日的正式任用人員，則以支付平均基準額的三分之一為基準；兼職人員勤務日數(shù)超過15日～30日未滿時，則支付平均基準額的四分之一。

(四)新進員工勤務時間未滿一個月或當月申請離職的從業(yè)人員，原則上不予支付。 第三十條年節(jié)獎金

公司為加強員工向心力并犒賞員工平日的辛勞，于端午節(jié)及中秋節(jié)分別給予酌量獎金以茲鼓勵。其支付規(guī)定如下：

(一)滿一年以上的正式任用人員，則支付全額獎金；兼職人員(不含計時、計件人員)服務滿一年以上者，則支付半額獎金。(二)滿六個月以上的正式任用人員，則依實際勤務月份÷12×獎金額，即為該期間年節(jié)獎金；兼職人員則不予以計算。

(三)未滿六個月以上的從業(yè)人員，則不予以計算。

(四)支付金額，則由公司視該人員營業(yè)成績，另行制定。 第三十一條年終獎金

公司視當經營狀況及各人對公司貢獻程度、出勤率、考績成績等多項評核后，依其成績比例發(fā)放；其規(guī)定如下：

(一)服務滿一年以上的正式任用人員，則支付基本薪資一個月份作為年終獎金；兼職人員則半額支付。

(二)服務滿半年以上者，則按實際勤務月數(shù)比率核算；兼職人員則不予以支付。(三)服務未滿半年以上者，則不予以發(fā)放。 第三十二條內部創(chuàng)業(yè)制度

凡任職在副理職位以上的高階主管人員，始具內部創(chuàng)業(yè)資格，并可在公司所開發(fā)的新營業(yè)地點內自由投資，但投資持股比例則須按照下列方式辦理(見表6.5.25)： 表6.5.25 職位

持股比例

主管

1%

經理

2%

副總經理

3%

總經理

4%

第三十三條施行

本規(guī)則自年月日起開始實施。

第四篇：激勵員工

D09《企業(yè)如何有效激勵員工》內容摘要

【主講專家】張錫民【出版單位】北京大學出版社

【內含產品】課程10講 VCD光盤5張 CD-ROM2張 文字教材1套 工具表單1套 管理者效率手冊1本 【全套定價】 500元現(xiàn)價：400元【贈送】600元公開培訓課入場券

【課程提綱】

第一講以激勵機制為核心的人力資源管理模式 1．引言

2.破解中國企業(yè)十大管理難題 3．案例與啟示

4.現(xiàn)代高績效激勵式人力資源管理模式

第二講加強對激勵理論的認識和學習1． 馬斯洛需要層次論模型 2． 激勵――保健雙因素理論 3． 公平理論

4． 弗魯姆的期望理論 5． 斯金納的強化理論

6． 激勵的實用人性內因模型

第三講員工激勵的特點及思維方法 1．員工激勵的特點

2.“三位一體”思維方法 3．了解員工需求的具體方法 4．制定有效激勵政策的方法

第四講員工激勵的原則 1． 員工激勵的一般原則 2． 員工激勵的高級原則

第五講企業(yè)激勵機制的要領 1．中小企業(yè)的激勵機制要領

2．大型企業(yè)（集團）激勵機制要領

郵購地址：北京市阜成門北大街十九號014信箱朱凌 收郵編：100037

1中國管理圖書教材網

★講師簡介

張錫民

☆ 北京時代光華教育發(fā)展有限公司

特聘高級培訓師

☆ 企業(yè)管理碩士、南京理工大學MBA

培養(yǎng)客座教授，北方交通大學企業(yè)管

理咨詢協(xié)會客座教授，多家企管顧問

公司高級管理顧問及高級培訓講師

☆ 北京南洋林德企業(yè)顧問公司董事、副總裁、高級管理顧問、高級培訓講

師，為上百家企業(yè)提供過人力資源管

理、經理人職業(yè)技能、營銷管理、戰(zhàn)

略管理等方面的咨詢及培訓。

【內容摘要】

第1講以激勵機制為核心的人力資源管理模式

【本講重點】

激勵機制為企業(yè)管理難題之首

激勵機制是深化企業(yè)生命力的根本保障

高績效激勵式人力資源管理模式

激勵機制為企業(yè)管理難題之首

《世界經理人文摘》于2002年面向中國的職業(yè)經理人、企業(yè)家和管理專家進行了一次調查，調查的題目是“中國企業(yè)的十大管理難題”。

這三個難題都跟企業(yè)的人力資源管理有關，都屬于企業(yè)激勵機制方面的問題。因此，如何建立有效的激勵機制，已經成為當前困擾企業(yè)的最大問題。

【案例】

英國有一家著名的長壽公司俱樂部，申請加入該俱樂部的企業(yè)壽命必須要超過300年。這家俱樂部成員的惟一共同點，就是這些企業(yè)都能跟隨時代造就出符合時代要求的激勵機制，從而使企業(yè)具有高度的敏感性。這種敏感性包括對外部市場變化的高度敏感，對企業(yè)內部管理的高度敏感，對企業(yè)發(fā)展技術的高度敏感，內部控制的高度敏感和對人才吸引的高度敏感。正是企業(yè)的高度敏感性塑造了企業(yè)的百年老店。

企業(yè)的敏感性來自哪里？就來自激勵制度帶來的企業(yè)活力。一家企業(yè)如何采取全新的激勵機制雇傭優(yōu)秀的員工，發(fā)揮他們的優(yōu)勢呢？世界著名的經理人韋爾奇給出的答案是：要搞好一家企業(yè)，關鍵是要給20%表現(xiàn)優(yōu)秀的員工不斷地加薪，而不斷地淘汰企業(yè)里表現(xiàn)較差的10%的員工。只要企業(yè)的最高決策層能做到這一點，企業(yè)肯定就能辦好。

1．提高企業(yè)經理人的自身素質

有些企業(yè)經理人，本身的素質較差，分不清哪些員工是優(yōu)秀員工，哪些員工是一般的或者比較差的員工。識才之眼需要功力和經驗的積累。因此經理人本身的素質亟待提高。企業(yè)領導識人要識人本質，要看透員工的優(yōu)勢和劣勢，要有洞察力，并且要敢于駕馭人才。

2．建立科學的績效考評體系

為了分清優(yōu)秀員工和較差的員工，科學的辦法還是要建立科學的績效考評體系，這對企業(yè)領導人來講更是比較職業(yè)化的問題。中國有些大中型企業(yè)已經頗有成效，但是大部分企業(yè)在績效考評體系和科學的薪酬體系方面還做得很不夠。一定要把績效考評、待遇薪酬和員工的利益緊密聯(lián)系起來，這是激勵機制中的核心內容。

3．領導要敢于用人

韋爾奇上面所說的對員工的管理方法，實質上是一個動態(tài)的過程。因此現(xiàn)在已經有了一定成效的企業(yè)并不能就此罷手。績效考評、薪酬改革是個永恒的話題，要不斷地修正這種體系。企業(yè)管理惟一的目的就是用好人才，淘汰庸才，運用的好壞關鍵是要看企業(yè)領導人的素質和氣魄。對于中國來講，主要領導人的素質和氣魄的提高是至關重要的。

【自檢】

如果你是企業(yè)的決策者，評定人才優(yōu)劣的標準是什么？請按其表現(xiàn)為下列員工提

出改進的方案。

（1）小王：聽領導的話，領導讓做什么就做什么。

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（2）小趙：有新奇想法，但是工作不夠踏實。

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（3）小宋：工作效率低，主要由于不適合現(xiàn)在的工作。

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（4）小李：整天想著出去賺錢，工作沒有積極性。

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見參考答案1－

1激勵機制是深化企業(yè)生命力的根本保障

1．激勵機制是企業(yè)人力資源管理的核心

企業(yè)應當盡快適應時代的發(fā)展，建立適合自己企業(yè)發(fā)展特點的激勵機制。

民營企業(yè)老板張總最近實在是苦惱。他給每位員工每個月開支6－000元錢，算是當?shù)氐母吖べY了?？墒菃T工還是發(fā)牢騷，工作熱情也不高。這是怎么回事呢？

這家企業(yè)確實是在有些方面沒有做好，雖然6－000元錢在當?shù)厥呛芨叩墓べY，但是始終只是一個靜態(tài)的數(shù)字。6－000元錢一次發(fā)完和漸次發(fā)下去的效果是大不相同的。如果把6－000元錢工資和績效掛起鉤來，員工的積極性就會高漲起來。因此，激勵機制的關鍵是科學的薪酬管理方式如何與績效掛鉤。

2．激勵機制需要領導人帶領完善和創(chuàng)新

從企業(yè)的發(fā)展史來講，激勵機制一直是不斷地完善和創(chuàng)新。從最早的計件工資到現(xiàn)在對高級管理層的股票期權，以及ＭＢＯ管理者收購。這些激勵方式實質上都屬于有效激勵的范疇。激勵機制的完善主要靠領導人的氣魄和決心。

【案例】

聯(lián)想公司剛創(chuàng)業(yè)的時候，工作人員懶散，管理較松懈。老總柳傳志下定決心要改變這種狀況，于是就頒布了一個制度，誰開會遲到，不僅要罰款還要罰站5分鐘。罰款大家并不在乎，但是罰站還是挺丟面子的。這個制度的實行很嚴格，連高層領導—副總裁、總裁這一級別的都被罰站過，甚至柳傳志本人也被罰站過。正是企業(yè)領導人這種下決心要把事情干好的氣魄，把聯(lián)想的管理搞上去了。有記者在采訪柳傳志的時候問道：聯(lián)想的核心競爭力是什么？柳傳志回答說：我們聯(lián)想的核心競爭力就是我們科學的管理體系。

高績效激勵式人力資源管理模式

1．對人的管理

首先在人力資源管理上要認清管理的本質，歸根結底是對人的管理。

企業(yè)決策層的領導風格和對員工人性的假設，決定了這家企業(yè)的人力資源管理模式，而企業(yè)的人力資源管理模式決定了員工的心態(tài)。員工的心態(tài)又決定了企業(yè)的命運，決定了企業(yè)是長盛還是衰敗。如果采取的人力資源管理模式是以自我為中心的非理性的家族式管理，這種管理就會導致一種自閉的、自危的后果。如果員工是這種表現(xiàn)，企業(yè)最終將導致失敗。反之，如果企業(yè)的主要領導認為員工是一個活的主體，是能夠激發(fā)的，是有自尊的，是能夠在為了自己利益的同時，也為公司利益、為國家利益做出貢獻的，這時候主要領導人建立的人力資源管理模式就是以人為中心的、理性化的團隊管理模式。強調團隊精神，又使員工的整體心理表現(xiàn)是開放的、愉悅的，從而具有創(chuàng)新精神，給企業(yè)帶來最終的繁榮。

圖1－1企業(yè)決策決定企業(yè)命運的過程

【案例】

日本的兩家大企業(yè)—松下電器和八百半百貨有著兩種不同的命運。八百半公司發(fā)展鼎盛的時候，還是家族式的非理性化的管理。后來因為決策層的腐敗，員工沒有得到激勵，以至于企業(yè)陷入危機，最終跨掉。而松下電器，自20世紀六七十年代就強調尊重人，強調團隊精神，強調建立學習型組織。現(xiàn)在倡導的所謂學習型組織這些概念，實際上跟松下電器這種公司的前期創(chuàng)新是分不開的。因此，松下電器很快就變成一家世界性的股份公司，雖然松下家族占的股份不足5%，但是它打造了一家百年老店式的世界型的跨國企業(yè)。

2．以人為本

管理專家研究發(fā)現(xiàn)，世界經濟在20世紀下半葉有了長足的發(fā)展，管理方式也隨之發(fā)生了重大的變化。

企業(yè)競爭越來越激烈，市場秩序日益規(guī)范，企業(yè)領導人面臨的管理對象的自主性越來越高。員工都是

現(xiàn)實的人，都想要做企業(yè)命運的主宰，所以企業(yè)發(fā)展要和員工的職業(yè)生涯很好地結合起來，這樣才能把企業(yè)管好。

在這種現(xiàn)實背景下，企業(yè)要解決自身的生存問題、發(fā)展問題、效益問題，關鍵就在用人制度上。同時，在分配制度上怎樣進行戰(zhàn)略設計，怎樣以績效評估為主，要深層次地進行挖掘?，F(xiàn)代人力資源管理的理論和內涵是了解人性，尊重人性，以人為本。

3．高績效激勵式人力資源管理模式

高績效激勵式人力資源管理模式的出發(fā)點是要最大限度激活企業(yè)內個人的工作積極性和創(chuàng)造性，要最大限度地發(fā)揮這些團體的集體智慧，這是管理的目標。

高績效激勵式人力資源管理模式分三個層次：

◆激活員工

給員工以動力和壓力，大的壓力一定要與大的動力相配合。因為沒有壓力企業(yè)也無法發(fā)展，企業(yè)靠員工的壓力產生績效來發(fā)展。但是如果沒有動力，員工也不會去承受壓力。要注意的是被激活的員工要有必要的規(guī)章制度來約束他們。所謂“必要”，就是在條件不成熟的時候，可以先不設臵有關規(guī)章制度。激活員工的工作熱情，有動力，有壓力，并且有一定的規(guī)范是最重要的。

◆目標績效薪酬模塊的應用

在既有壓力又有動力的情況下，要在激勵體系中加入科學的目標管理、績效管理和薪酬管理模塊。確定員工的工作目標，不斷提醒并激勵員工向目標邁進；建立科學的績效管理體系，對員工的工作考評要本著公正、公平和公開的原則；把薪酬和員工績效掛鉤，多勞多得。

◆人員的培訓開發(fā)

企業(yè)工作效率的提高，最重要的還是員工自身素質的開發(fā)。所以經理人必須注重對員工的培訓，挖掘他們的潛力和熱情，提高他們的技能。

圖1－2高績效激勵式人力資源管理模式

如果時間和精力有限，對于這個模式的實施有個簡便的做法。具體說來：第一個層次是職位分析，第二個層次是績效考評，第三個層次是薪酬管理。由于這三個英文單詞的第一個字母都是Ｐ，所以人們稱做“3Ｐ模式”。一家企業(yè)至少要把這三個層次先做好，然后再按人力資源科學的模型去努力做全其他的工作。

【自檢】

請參照上述做法，并依據(jù)實際情況在各個層次中補充兩個可以采取的具體方法。

職位分析：（1）充分了解該職位在公司運作中的效用和功能。

(2)_______________________________________

(3）_______________________________________

績效考評：（1）統(tǒng)計該員工本月工作量，并評定其效率。

（2）_______________________________________

（3）_______________________________________

薪酬管理：（1）宣傳競爭機制，根據(jù)工作量發(fā)放獎金。

（2）_______________________________________

（3）_______________________________________

【本講小結】

本講講述了激勵機制問題是企業(yè)管理的難點，企業(yè)激勵機制是深化企業(yè)生命力的根本保障。科學的高績效激勵式人力資源管理模式分為三個漸進的層次：壓力動力并重，激活員工熱情、目標績效薪酬模式的應用和注重員工的培訓開發(fā)。

高績效激勵式人力資源管理模式的開發(fā)和利用需要與企業(yè)領導人素質的提高相配合。

【心得體會】

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◆聯(lián)系人：唐先生、朱先生、燕小姐、于小姐

第五篇：激勵員工

激勵下屬的11個便宜小手段

一提起如何激勵下屬，不少經理人特別是中層經理人經常抱怨說：“我一沒有給下屬提職晉升的權，二沒有給下屬加薪發(fā)賞的錢，你讓我怎么激勵下屬？光耍嘴皮子怎么行？”就在一些經理人仍然抱著傳統(tǒng)激勵手段不放的時候，也有一些有作為的經理人卻在實踐中，創(chuàng)

造性地總結了不少行之有效的低成本甚至零成本的軟性激勵方法。

1.不斷認可

杰克·韋奇說：“我的經營理論是要讓每個人都能感覺到自己的貢獻，這種貢獻看得見，摸得著，還能數(shù)得清?！碑攩T工完成了某項工作時，最需要得到的是上司對其工作的肯定。上司的認可就是對其工作成績的最大肯定。經理主管人員的認可是一個秘密武器，但認可的時效性最為關鍵。如果用得太多，價值將會減少，如果只在某些特殊場合和少有的成就時使用，價值就會增加。采用的方法可以諸如發(fā)一封郵件給員工，或是打一個私人電話祝賀員工取得的成績或在公眾面前跟他握手并表達對他/她的賞識。

企管顧問史密斯指出，每名員工再小的好表現(xiàn)，若能得到認可，都能產生激勵的作用。拍拍員工的肩膀、寫張簡短的感謝紙條，這類非正式的小小表彰，比公司一年一度召開盛大的模范員工表揚大會，效果可能更好。

【案例】不懂激勵的主管

有一個員工出色地完成任務，興高采烈地對主管說：“我有一個好消息，我跟了兩個月的那個客戶今天終于同意簽約了，而且訂單金額會比我們預期的多20%，這將是我們這個季度價值最大的訂單?！钡沁@位主管對那名員工的優(yōu)秀業(yè)績的反應卻很冷淡，“是嗎？你今天上班怎么遲到了？”員工說：“二環(huán)路上堵車了?！贝藭r主管嚴厲地說：“遲到還找理由，都像你這樣公司的業(yè)務還怎么做！”員工垂頭喪氣的回答：“那我今后注意。”一臉沮喪的員工有氣無力地離開了主管的辦公室。

通過上面的例子，可以看出，該員工尋求主管激勵時，不僅沒有得到主管的任何表揚，反而只因該員工偶爾遲到之事，就主觀、武斷地嚴加訓斥這名本該受到表揚的職工。結果致使這名員工的積極情緒受到了很大的挫傷，沒有獲得肯定和認可的心理需求滿足。實際上，管理人員進行激勵并非是一件難事。對員工進行話語的認可，或通過表情的傳遞都可以滿足員工的被重視、被認可的需求，從而收到激勵的效果。

2.真誠贊美

這是認可員工的一種形式。我們的經理人大都吝于稱贊員工做得如何，有些人將此歸

咎于缺乏必要的技巧。其實，稱贊員工并不復雜，根本無需考慮時間與地點的問題，隨處隨時都可以稱贊員工。如在會議上或公司主持的社會性集會上、午宴上或辦公室里，在輪班結束或輪班前、輪班之中的任何可能之時都可以給予一句話的稱贊，就可達成意想不到的激勵效果。當成績在員工們頭腦中還很新奇的時候，表揚員工會起到非常奇特的效果，最有效的做法就是走到下屬中間，告訴你的下屬：“這是一個令人激動的創(chuàng)意！”“你做得太棒了，再加把勁創(chuàng)造咱們公司的基尼斯記錄，到那時我要給你開慶功會”……要抓住任何一個立即傳達的贊揚能帶來積極影響的機會。

暢銷書《獎勵員工的一千零一種方法》的作者鮑勃·納爾遜說：“在恰當?shù)臅r間從恰當?shù)娜丝谥械莱鲆宦曊嬲\的謝意，對員工而言比加薪、正式獎勵或眾多的資格證書及勛章更有意義。這樣的獎賞之所以有力，部分是因為經理人在第一時間注意到相關員工取得了成就，并及時地親自表示嘉獎。”

打動人最好的方式就是真誠的欣賞和善意的贊許。韓國某大型公司的一個清潔工，本來是一個最被人忽視，最被人看不起的角色，但就是這樣一個人，卻在一天晚上公司保險箱被竊時，與小偷進行了殊死搏斗。事后，有人為他請功并問他的動機時，答案卻出人意料。他說：當公司的總經理從他身旁經過時，總會不時地贊美他“你掃的地真干凈”。你看，就這么一句簡簡單單的話，就使這個員工受到了感動，并以身相許。這也正合了中國的一句老話“士為知己者死”。

【案例】“員工肯定計劃”

著名管理顧問尼爾森認為，為順應未來趨勢，企業(yè)經營者應立即根據(jù)企業(yè)自身的條件、目標與需求，設計出一套低成本的“肯定員工計劃”，他的看法是，員工在完成一項杰出的工作后，最需要的往往是來自上司的感謝，而非只是調薪，以下是激勵員工士氣的十大法則：①親自向員工的杰出工作表現(xiàn)表示感謝，一對一地親自致謝或書面致謝；

②花些時間傾聽員工的心聲；

③對個人、部門及組織的杰出表現(xiàn)提供明確的回饋；

④積極創(chuàng)造一個開放、信任及有趣的工作環(huán)境，鼓勵新點子和積極的主動性；

⑤讓每一位員工了解公司的收支情形，公司的新產品和市場競爭策略，以及討論每位員工在公司所有計劃中所扮演的角色；

⑥讓員工參與決策，尤其是那些對其有影響的決定；

⑦肯定、獎勵及升遷等，都應以個人工作表現(xiàn)及工作環(huán)境為基礎；

⑧加強員工對于工作及工作環(huán)境的歸屬感；

⑨提供員工學習新知及成長的機會，告訴員工在公司的目標下，管理者如何幫助其完成個人目標，建立與每位員工的伙伴關系；

⑩慶祝成功--無論是公司、部門或個人的優(yōu)秀表現(xiàn)，都應舉辦士氣激勵大會或相關活動。

尼爾森特別強調，贊美員工需符合“即時”的原則。管理者應能做到在每天結束前，花短短幾分鐘寫個便條紙對表現(xiàn)好的員工表示稱贊；透過走動式管理的方式看看員工，及時鼓勵員工；抽空與員工吃個午餐、喝杯咖啡；公開表揚、私下指責等，管理者只要多花一些心力，員工就能受到莫大的鼓舞，使工作成效大幅提升。

3.榮譽和頭銜

為工作成績突出的員工頒發(fā)榮譽稱號，強調公司對其工作的認可，讓員工知道自己是出類拔萃的，更能激發(fā)他們工作的熱情。

員工感覺自己在公司里是否被重視是工作態(tài)度和員工士氣的關鍵因素。經理人在使用各種工作頭銜時，要有創(chuàng)意一些?？梢钥紤]讓員工提出建議，讓他們接受這些頭銜并融入其中。最基本地講，這是在成就一種榮譽感，榮譽產生積極的態(tài)度，而積極的態(tài)度則是成功的關鍵。比如，你可以在自己的團隊設立諸如“創(chuàng)意天使”、“智慧大師”、“霹靂沖鋒”、“完美佳人”等各種榮譽稱號，每月、每季、每年都要評選一次，當選出合適人選后，要舉行適當隆重的頒發(fā)榮譽的儀式，讓所有團隊人員為榮譽而歡慶。

4.給予一對一的指導

指導意味著員工的發(fā)展，而主管人員花費的僅僅是時間。但這一花費的時間傳遞給員工的信息卻是你非常在乎他們！而且，對于員工來說，并不在乎上級能教給他多少工作技巧，而在乎你究竟有多關注他。無論何時，重點是肯定的反饋，在公眾面前的指導更是如此。在公共場合要認可并鼓勵員工，這對附近看得見、聽得清所發(fā)生的事的其他人來說會起到一個自然的激勵作用。

【案例】韋爾奇的便條

讀過《杰克·韋爾奇自傳》的人，肯定對韋爾奇的便條式管理記憶猶新。1998年韋爾奇對杰夫寫道：“……我非常賞識你一年來的工作……你準確的表達能力以及學習和付出精神非常出眾。需要我扮演什么角色都可以--無論什么事，給我打電話就行”。在這本書的后面有韋爾奇從1998年至2000年寫給杰夫的便條。這些便條在完善韋爾奇管理理念的過程中所產生的作用是十分巨大的。這些充滿人情味的便條對下級或者是朋友的激勵是多么讓人感動，這種尊重付出，肯定成果的胸懷令多少人自嘆弗如。

5.領導角色和授權

給員工領導角色以酬勞其表現(xiàn)，不僅可以有效地激勵員工，還有助于識別未來的備選人才。讓員工主持短的會議；通過組織培訓會議發(fā)揮員工的力量及技能，并讓其中的一名員工領導這個培訓；當某位員工參加外面的研究會或考察后指派其擔任培訓會議的領導，讓他簡短地對其他員工說明與研究會相關的內容及重點等都是不錯的方式，還可考慮讓員工領導一個方案小組來改善內部程序。

授權是一種十分有效的激勵方式。授權可以讓下屬感到自己擔當大任，感到自己受到重視和尊重，感到自己與眾不同，感到自己受到了上司的偏愛和重用。在這種心理作用下，被授權的下屬自然會激發(fā)起潛在的能力，甚至為此兩肋插刀、赴湯蹈火也在所不辭。

6.團隊集會

不定期的辦公室聚會可以增強凝聚力，同時反過來也有助于增強團隊精神，而這樣做最終會對工作環(huán)境產生影響，營造一個積極向上的工作氛圍。如中秋節(jié)前夕的晚會、元旦前的野餐、重陽節(jié)的爬山、三八前的出游、員工的生日聚餐、團隊慶功會等，這些都可以成功地將員工聚到一起度過快樂的時光。同時，最好再將這些活動通過圖片展示、DV攝制等手段保留下來，放在公司或團隊的網站或網頁上，讓這些美好的回憶成為永恒，時刻給員工溫馨的體驗與團隊歸屬的激勵。

7.休假

實行爭取休假時間的競賽。為爭取15分鐘或者半個小時的休息，員工會像爭取現(xiàn)金的獎勵一樣努力工作。在許多情況下，當員工面臨選擇現(xiàn)金和休假獎勵時，他們都會選擇休假。如果一個業(yè)績目標是由團隊或所有員工來完成時，最適合的獎勵就是休假。

8.主題競賽

組織內部的主題競賽不僅可以促進員工績效的上升，更重要的是，這種方法有助于保持一種積極向上的環(huán)境，對減少員工的人事變動率效果非常明顯。一般來說，可將周年紀念日、運動會以及文化作為一些競賽的主題，還可以以人生價值的探討、工作中問題、價值創(chuàng)新等作為主題。定期舉辦小型或大型運動會無疑給員工帶來快樂和團隊的感覺，文化也可以用來創(chuàng)造一些主題競賽。

9.榜樣

標桿學習是經理人團隊領導的一個重要武器。榜樣的力量是無窮的，通過樹立榜樣，可以促進群體的每位成員的學習積極性。雖然這個辦法有些陳舊，但實用性很強。一個壞員工可以讓大家學壞，一位優(yōu)秀的榜樣也可以改善群體的工作風氣。樹立榜樣的方法很多，有日榜、周榜、月榜、季榜、年榜，還可以設立單項榜樣或綜合榜樣，如創(chuàng)新榜、總經理特別獎等。

【案例】麥當勞的全明星大賽

麥當勞公司每年都要在最繁忙的季節(jié)進行全明星大賽。

首先每個店要選出自己店中崗位的第一名，麥當勞員工的工作站大約分成十幾個，在這些工作站中挑選出其中的10個，每個店的第一名將參加區(qū)域比賽，區(qū)域中的第一名再參加公司的比賽。整個比賽都是嚴格按照麥當勞每個崗位的工作程序來評定的，公司中最資深的管理層成員作為裁判，他們秉公執(zhí)法，代表整個公司站在前景的角度進行評估。

競賽期間，員工們都是早到晚走，積極訓練，因為如果能夠通過全明星大賽脫穎而出，那么他的個人成長會有一個基本的保障，也奠定了他今后職業(yè)發(fā)展的基礎。

到發(fā)獎那一天，公司中最重量級的人物都要參加頒獎大會，所有的店長都期盼奇跡能出現(xiàn)在自己的店中。很多員工在得到這個獎勵后，非常激動，其實獎金也就相當于一個月的工資，但由此而獲得的榮譽非常大。

當然舉行這樣的比賽需要把程序化、標準化的工作做在前面，也就是說這崗位要有可以衡量的程序和標準，才能進行競賽。

10.傳遞激情

“激情分子”杰克·韋爾奇登上了通用電氣總裁寶座時說：“我很激情。通過我的激情來感染我的團隊，讓我的團隊也有激情，這才是我真正的激情所在。”杰克·韋爾奇清楚記得，在剛來到通用電氣時，在由數(shù)十個總經理組成的管理團隊當中，沒有一個是他選拔的。要讓這些經理們一下子就接受他的想法，當然是很難。杰克·韋爾奇為把自己的激情感染給通用的團隊，很注重溝通，而他諸多形式他最愛演講。他每次出差到分公司，就抽出一個晚上的時間，給分公司所有員工講個話，講話除了工作專業(yè)知識以外，還告訴他們如何看待他們的職業(yè)生涯，在職業(yè)生涯里，應具備什么樣的態(tài)度，如何把自已準備好，提升他們的信心。每一次演講總能讓聽者熱血沸騰，備受鼓舞。

11.零成本或低成本激勵下屬的N個菜單真誠地說一聲“您辛苦了！”真誠地說一聲“謝謝您！”真誠地說一聲“你真棒！”由衷地說一聲“這個注意太好了！”有力地拍一拍下屬的肩膀（女性注意）一個認可與信任的眼神一次祝賀時忘情的擁抱一陣為分享下屬成功的開懷大笑寫一張鼓勵下屬的便條或感謝信及時回復一封下屬的郵件下屬紀念日的一個電話、一件小小的禮物一條短信的祝福和問候一次無拘無束的郊游或團隊聚會一場別開生面的主題競賽一個證書、一枚獎章、一朵鮮花、一顆真誠的心……

給下屬提職加薪固然是激勵下屬必不可少的手段和措施，但金錢和職位都是有限的，而人的欲望卻是無限的，很顯然，僅僅依靠加薪與晉升是無法滿足員工的欲望的，而上述所列舉的一些偏重人的精神與情感方面的激勵方法和技巧，不僅低成本甚至是零成本，而且可以反復使用，不斷創(chuàng)新，你愿意試一試嗎？