第一篇:【技巧】編寫員工手冊的注意事項
編寫員工手冊的注意事項
初來窄到一家公司,自然希望了解公司大致情況,盡快搞清“公司能為我提供怎樣的工作環境”、“我應當遵守哪些規章制度”、“若是努力工作,將會獲得怎樣的發展或者提升”等問題。員工手冊是一個很好的介紹形式:
一、員工手冊應當由以下幾個部分組成 1.公司概況
概要介紹本公司歷史?,F狀及隸屬關系。讓新員工大體了解公司性質、經營范疇、主導產品(含勞務、服務)、市場分布、注冊資本、現有資本及實現利稅等基本情況,以對公司實力和競爭能力充滿信心。簡要回顧公司創業歷史,對公司戰略目標和發展規劃略加闡述,亦將公司美好前景展示給員工,以激勵斗志,為實施目標管理打好基礎。
2.公司文化
企業文化是企業具有自身特色的意識形態和行為規范總和,大致包含企業哲學、企業規范、企業形象和企業精神。企業哲學是企業一切活動的行為指南,其核心是價值觀念。在員工手冊中介紹企業經營理念,即始終遵循的價值觀念,以統一員工思想,為企業整體目標共同奮斗。
企業精神是企業內部規范和外部形象的融合與升華,集中體現出企業經營哲學和獨特風格,是公司迎著市場風浪前進的旗幟和號角。企業精神是一種無聲無形的信念,但通常又可用簡短、響亮的標語或口號予以表述??蓪⒛裏挸龅钠髽I精神,印到員工手冊的扉頁,以求醒目,鼓舞斗志。
3.組織結構
員工來到公司,自然應對公司結構框架有個粗略的了解。一般可繪制部門結構圖。通過該圖,員工不僅可一目了然地知曉公司包括哪些部門,且對公司的產權構成,組織管理模式以及各個系統(辦公系統、生產系統、營銷系統、財務系統等)形成印象。
4、部門職責 通過閱讀各部門工作職責。員工自會明白某個部門負責何種事務,協同哪些別的部門,參與哪些其他工作。部門自身職、責、權分明,部門之間縱橫關系清晰,有利于回答員工“有事找誰”和:“我所在的部門分管什么”兩個基本問題,有助于員工搞準自身位置,盡快進入角色。
5.政策規定
這部分內容較多,且涉及員工切身利益,可謂手冊的“重頭戲”;首先是人事政策,即員工選聘依據,考核標準、晉升條件。聘用(解聘)程序;其次是工資待遇,即工資結構及分級、工齡計算。各種獎金和補貼發放辦法:,試用期待遇等;還有勞動紀律,即勞動合同的簽訂,到上下班時間,以及請假制度。其他各項制度,如報銷制度(指差旅費,醫藥費等)、車輛使用制度、安全制度、衛生制度、保密制度等,可視必要作出詳略不同的介紹。
現代公司為員工提供的各種社會保險(如養老保險、醫療保險、人身保險),以及其他福利,如提供工作服、免費午餐,提供可惜閱的圖書,提供單身公寓或發放租房補助金,提供年度休假等,亦應列入此部分,以體現公司的關懷,展示公司為員工創造的良好工作,生活條件以及必要的保障。6.行為規范
一個現代化的公司,其精神風貌必然體現于員工的儀表風度(包括著裝、發型,化妝等)。員工的一言一行、一舉一動,均代表著企業形象。公司在這些方面的要求,應明確且具體地寫人員工手冊之中,以利員工經常對照,不斷提高自身道德修養和文明素質。待人接物的行為準則,雖為企業文化的有機組成部分,但單獨列為一節,以期引起員工特殊重視,自覺強化日常訓練,以達“習慣成自然”。
在員工手冊正文之前,可由董事長致辭,對新員工表示誠摯歡迎,預祝事業成功,并書親筆簽名,讓人倍感親切。正文之后可增設附錄,內容包括廠標,廠徽釋義,廠歌,駐外機構名稱、地點、負責人、郵編、電話、傳真及網址等。封面可設計有寓意的圖案,封里可刊登照片。如有必要,可增添圖片插頁。
二、編印員工手冊應當注意的問題
員工手冊是新員工步入企業的向導,也是廣大員工了解企業的窗口。必須認真編寫和印刷。在編印過程中,應當盡力避免出現下述問題,不妨稱之為七忌:
1.忌貪多求全 員工手冊不是“企業大全”,不可能也無必要包羅萬象,面面俱到。手冊所含內容,應是員工最為關心的,與員工日常工作和切身利益相關度最高的事項,通常亦是出現頻率高,處理程序化強的各種事宜。手冊內容不能過多過細,以免造成雜亂無章,查閱不便。至于涉及某個方面具體細節,員工可查詢有關文件,或者咨詢相關職能部門。
2.忌陳舊過時
員工手冊編寫的依據只能是公司現有狀況。
3.忌稱謂混亂
有的員工手冊稱謂不一,一會用“公司要求??”。一會又用“我們認為??”。其實,這里的“我們”就代表著公司,不如一律用“公司”。當某件事情要求員工與公司一起努力,協同一致去完成時,再用“我們??”,豈不更好?也有的員工手冊中“員工”、“職工”,“職員”等主體詞交替出現。容易引起不必要的疑慮,最好一律稱之為“員工”。
至于稱呼員工為“你”還是“您”,雖無礙大局,卻亦有技巧。譬如可作如下處理:在董事長致辭中用“您”,以示上級對部屬的尊重和愛護,且渲染歡迎氣氛;而在正文中,不妨就用“你”,似更顯直接、親切。
4.四忌段句冗長
員工手冊應盡量作到簡潔流暢,易懂易記,以增強實效。
5.五忌語法有誤
手冊從框架到段落,由語句至標點,都要反復琢磨,不僅要簡潔通順,還要力求勻稱優美,將精品奉獻給員工。
6.六忌口氣生硬
口氣生硬、可謂某些公司“官方文件”之通病。員工手冊不是一般意義上的規章匯編,最好少用“不準”。“嚴禁”、“絕對不許”等字樣,更慎用“過時不候”,“后果自負”之類。將命令改為溝通,對員工發出心靈的呼喚,無疑是現代公司的文明之舉。
不僅要求員工承擔義務,遵守制度,亦講明員工可享有的權利。公司旨在營造文明寬松,安全溫馨的工作環境,以最大限度發揮廣大員工的聰明才智,多用幾個“請”,用協商口吻“讓我們??”,拉近管理者與部屬的距離,將公司與員工融為一體,以發揚團隊精神,正合乎建立現代人本主義企業文化要領,何樂而不為?
7.七忌印刷粗糙
員工手冊是新員工拿到的早期書面資料,無疑凝聚著公司精神,代表著公司形象。員工手冊的質量不僅體現在科學取舍,精心編寫,還首先體現于裝幀精美的印刷質量上。唯此,方能給員工留下美好的第一印象。
經常翻閱員工手冊,不僅可迅速查到相關資料,獲取有用信息,還將獲得美學享受。讓員工在手冊引導下,滿懷信心地邁入公司,正是現代公司編印員工手冊之初衷。
“員工手冊”是企業規章制度、企業文化與企業戰略的濃縮,是企業內的“法律法規”,同時還起到了展示企業形象﹑傳播企業文化的作用。它既覆蓋了企業人力資源管理的各個方面規章制度的主要內容,又因適應企業獨特個性的經營發展需要而彌補了規章制度制定上的一些疏漏。站在企業的角度,合法的“員工手冊”可以成為企業有效管理的“武器”; 站在勞動者的角度,它是員工了解企業形象﹑認同企業文化的渠道,也是自己工作規范、行為規范的指南。特別是,在企業單方面解聘員工時,合法的“員工手冊”往往會成為有力的依據之一。《勞動法》第二十五條規定的用人單位可以隨時解除勞動合同的情形中包括 “嚴重違反勞動紀律或者用人單位規章制度的”,但是如果用人單位沒有規定,或者規定不明確,在因此引發勞動爭議時,就會因沒有依據或依據不明確而陷入被動。制定一本合法的“員工手冊”是法律賦予企業的權利,也是企業在管理上的必需。
第二篇:如何編寫員工手冊
“員工手冊”是企業規章制度、企業文化與企業戰略的濃縮,是企業內的“法律法規”,同時還起到了展示企業形象﹑傳播企業文化的作用。它既覆蓋了企業人力資源管理的各個方面規章制度的主要內容,又因適應企業獨特個性的經營發展需要而彌補了規章制度制定上的一些疏漏。站在企業的角度,合法的“員工手冊”可以成為企業有效管理的“武器”; 站在勞動者的角度,它是員工了解企業形象﹑認同企業文化的渠道,也是自己工作規范、行為規范的指南。特別是,在企業單方面解聘員工時,合法的“員工手冊”往往會成為有力的依據之一。《勞動法》第二十五條規定的用人單位可以隨時解除勞動合同的情形中包括 “嚴重違反勞動紀律或者用人單位規章制度的”,但是如果用人單位沒有規定,或者規定不明確,在因此引發勞動爭議時,就會因沒有依據或依據不明確而陷入被動。制定一本合法的“員工手冊”是法律賦予企業的權利,也是企業在管理上的必需。
如何使之行之有效呢?
首先,制定頒布主體必須合法,必須是企業主體,而不能是企業的某個部門(但經企業授權的除外)。其次,內容必須合法,即必須符合現行國家法律﹑行政法規﹑規章及政策規定?!秳趧臃ā返谒臈l規定:“用人單位應當依法建立和完善規章制度,保障勞動者享有勞動權利和履行勞動義務。”《勞動部關于〈勞動法〉若干條文的說明》明確說明:“《勞動法》第四條中的?依法?應當作廣義理解,指所有的法律﹑法規和規章?!?《最高人民法院關于審理勞動爭議案件適用法律若干問題的解釋》第十九條規定:“用人單位根據《勞動法》第四條之規定,通過民主程序制定的規章制度,不違反國家法律﹑行政法規及政策規定,并已向勞動者公示的,可以作為人民法院審理勞動爭議案件的依據。” 2008年1月1日將實施的《勞動合同法》第四條也明確規定:“用人單位應當依法建立和完善勞動規章制度,保障勞動者享有勞動權利﹑履行勞動義務。”一些企業為了擴大自己的用人自主權,在規定企業可單方面解除勞動合同的情形時,怎樣對企業有利,就怎么制定。其實這是徒勞的,因為這樣的規定很可能是沒有法律效力的?!秳趧臃ā返诙鍡l明確規定:“ 勞動者有下列情形之一的,用人單位可以解除勞動合同:
(一)在試用期間被證明不符合錄用條件的;
(二)嚴重違反勞動紀律或者用人單位規章制度的;
(三)嚴重失職,營私舞弊,對用人單位利益造成重大損害的;
(四)被依法追究刑事責任的。”也就是說除了上述情形以外,用人單位都不得單方面隨時解除與勞動者的勞動關系。
第三,制定程序必須合法,即必須經過一定的民主程序討論通過。2008年1月1日將實施的《勞動合同法》第四條也明確規定:“用人單位在制定﹑修改或者決定有關勞動報酬﹑工作時間﹑休息休假﹑勞動安全衛生﹑保險福利﹑職工培訓﹑勞動紀律以及勞動定額管理等直接涉及勞動者切身利益的規章制度或者重大事項時,應當經職工代表大會或者全體職工討論,提出方案和意見,與工會或者職工代表平等協商確定?!?/p>
第四,發布途徑必須合法,即必須向勞動者進行公示或告知。2008年1月1日將實施的《勞動合同法》
第四條明確規定:“用人單位應當將直接涉及勞動者切身利益的規章制度和重大事項決定公示,或者告知勞動者。”
只有同時具備以上四個要件的“員工手冊”,才是合法有效的規章制度,缺少任何一個要件,都會是無效的。那么,企業如何保證所制定的“員工手冊”內容的合法性?又如何來證明所制定的“員工手冊”是經過了合法的程序并且已經公示了呢?一般應做到以下幾個方面:
1.以現行國家法律﹑行政法規﹑規章及政策規定為依據,將“員工手冊”中的一些條款具體化。例如:針對《勞動法》第二十五條規定的用人單位可以解除勞動合同的情形之一“在試用期間被證明不符合錄用條件”,建議不妨在“員工手冊”中明確規定如下內容:
(1)公司對試用期員工嚴格按照錄用條件考察,對不符合錄用條件的事宜書面告知并要求簽名確認。如:可按企業《對試用期員工評估或考評的規定》等相關制度,在試用期中的員工每月(或確定其他相應周期)必須經過評估或考評,評估或考評不合格的,公司有權解除勞動合同。
(2)員工一旦在試用期或以后被證明其在入職時向公司提供了不實個人信息,公司有權解除勞動合同??梢詫⑿畔⒌拿Q進行列舉。
(3)要求試用期的員工必須履行崗位職責,遵守員工手冊。商
2.公司應注意取得并保留制定的 “員工手冊”已經公示的依據。2008年1月1日將實施的《勞動合同法》明確規定:“用人單位應當將直接涉及勞動者切身利益的規章制度和重大事項決定公示,或者告知勞動者?!?/p>
“員工手冊”是員工的工作、行為規范的指導和引導,但是,在實踐中,一旦發生勞動爭議,關于員工手冊的法律效力問題便成了爭議的焦點,也成了雙方在勞動糾紛中勝負的關鍵。而企業往往是有口難辯,難以舉證所制定的“員工手冊”已經公示。
可以以下列形式之一來保留員工手冊及修改部分已告知或已公示的依據:
(1)組織會議形式的“員工手冊”學習,保留有與會人員簽名的會議紀要;
(2)組織以傳閱形式進行的“員工手冊”學習,保留有已閱人員簽名的記錄;
(3)直接向員工發放“員工手冊”,并保留簽收記錄;
(4)將修改部分編成問卷,要求100%的職工書面回答并保留問卷法。
一些企業在按照上述方法進行編制員工手冊時,往往還有員工手冊都包括什么內容、員工手冊的架構體系是什么等困惑?如何編寫適合企業自身情況的員工手冊呢?
員工手冊必要內容一般包括:企業概況、企業文化、組織結構、人力資源制度、員工行為規范、崗位職責等。員工手冊的架構體系一般為:
一、前言部分,包括
1、公司概況(總經理致辭、企業簡介、企業發展歷史、企業愿景);
2、企業文化(企業精神、企業宗旨、企業理念);
3、組織結構(組織結構、職能分配、部門簡介);
二、正文部分,包括
1、員工日常行為規范(工作準則、行為規范、禮儀規范);
2、企業制度(人力資源制度、行政管理制度、財務制度);
3、崗位職責(部門職責、關鍵崗位描述、各類工作流程);
三、附則部分,包括
1、手冊說明(使用說明、保管要求、修改程序);
2、手冊效力(制定依據、約束效力、異議處理);
3、員工簽收(員工意見、簽收回執)。
員工手冊的主要結構和內容基本上就是上述中的內容,但行業的不同,起主要內容都要根據企業或行業的實際情況而編寫。例如:房地產企業一般應增加地產開發、物業管理及地產銷售知識、要求等;超市類企業一般應增加賣場管理(衛生狀況、商品檢查、賣場環境、促銷管理、服務監督、安全消防)以及現場管理要點(營業前、上午、下午及晚上、營業結束)和防損防盜等要求;酒店賓館類企業一般應增加酒店賓館的規模介紹、特色服務、拾遺管理、保密、小費與禮品、財務、吸煙等規定;食品類生產企業一般包括質量方針、食品衛生要求與知識、職業禁忌等規定。另外,在設計“員工簽收”時,內容一般要包含“我***已收到(編號№****號)員工手冊并認真閱讀過,且已全部理解。本人承諾將嚴格遵守員工手冊中的規定、要求,同時也同意企業有權對手冊進行修改;如修改后的部分經批準且被我知悉后,也將嚴格遵守。否則,愿意承擔相應的責任。簽收人***(必須本人親筆簽名)”等內容。
總之,編寫一本完整、合法、適用的員工手冊是人力資源管理工作的一項重要而艱巨的工作,一個成熟的員工手冊將凝聚著人力資源管理者的辛勞和智慧,必將載入企業發展的史冊。
第三篇:員工手冊-員工守則編寫范本
員工守則
1.1考勤管理
A.打卡是員工領取薪資之重要依據,每天上、下班必須打卡;
B.打卡時聽到“謝謝”,打卡顯示器上出現本人姓名或編號,則該次打卡為有效; C.遇卡鐘出現故障而不能正常打卡時,由人事部統一記錄,直至卡鐘正常;
D.因公不能打卡,回公司后3個工作日內填寫補卡單由部門主管簽字審核,過期做缺勤處理; E.不用打卡的員工請寫申請單由總經理簽字備案方可有效; F.不得刷連卡,有效間隔為30分鐘,否則按漏打卡處理;
1.2遲到/早退/曠工
A.上班時間有遲到/早退/曠工,取消當月全勤獎。
B.遲到/早退1-5分鐘樂捐5元,遲到/早退6-10分鐘樂捐10元,依此類推,遲到/早退30分鐘以上按曠工半天處理,遲到/早退2小時,按曠工一天處理;曠工一天按正常日薪工資的2倍扣除;連續曠工3天按自動離職處理;全年累計曠工7天者,給予辭退處理。C.員工當月遲到/早退≥3次且累計超過2小時或遲到/早退>6次,計曠工一天; D.每個月每位員工可以無理由遲到一次(15分鐘內),不計罰款,不影響全勤; E.因公司原因停產、調休或休年假的,不影響全勤獎;
F.天氣預報發布停工停課類的警報信息造成缺勤的不計算在內,不影響全勤;
1.3漏打卡管理
A.日常漏打卡的,寫補卡申請單由部門主管審核簽字交人事備案; B.補卡有效期:3個工作日內,當月有效,遇假期、月末順延; C.>3次補卡無效,樂捐10元/次; D.無補卡申請單按缺勤處理;
E.遲到后故意不打卡的補卡無效,按曠工處理;
1.4請假管理
A.<3天提前一天申請,由部門經理審批,≥3天提前兩天申請,由總經理審批;
B.續假:<1天提前一天向部門經理續假,>1天提前一天向總經理續假,回公司后三天內補齊請假條,過期無效,按曠工處理;
C.缺勤(有正常上班或出差,未按規定補卡的):每次樂捐10元,取消當月全勤獎,12次/年(含)取消年終獎及優秀員工評比。
D.調休以0.5天為標準提前一天寫申請由部門負責人簽字批準,年(月)假當年(月)有效;
1.5假期管理 A.事假(不帶薪):
試用期間,請假天數不得超過3天,正式員工不得超過25天/年,超過12天/年影響優秀員工及年終獎等評比; B.病假(不帶薪):
需出具醫院診斷證明,特殊病例按國家相關政策規定處理;不影響年終評比; C.工傷假(帶薪):
須出具醫院診斷證明及休假證明,超過休假時間按事假處理; D.年假(帶薪):
員工入職不滿一年按法定假規定,滿1-3年:3天,滿3-5年:5天,滿5年以上:8天(不含法定假及休息日);
E.婚假(帶薪):3天(不含法定假及休息日)F.陪產假(帶薪):5天(不含法定假及休息日)
G.產假(帶薪):90天(含法定假及休息日,難產增加15天,多胎每胎增加15天)H.喪假(帶薪):3天,三代內直系親屬。(不含法定假及休息日)I.法定假(帶薪):
春節三天(農歷除夕、正月初
一、正月初二)、五一勞動節一天(五月一號)、清明節一天(農歷清明當天)、端午節一天(農歷端午當天)、中秋節一天(農歷中秋當天)、國慶節三天(十月一號、十月二號、十月三號)、元旦一天(一月一號);
J.長假(不帶薪):視生產情形,春節假期工廠提前放假或延后開工產生的假期(以當年通知);
1.6 薪酬管理
A.禁止一切形式打聽、泄露員工薪酬,一經發現樂捐500-1000元并辭退,公司不做任何賠償; B.結算時間:每月30號結算上個月薪酬; C.結算方式:現金或轉賬;
D.薪酬扣減:標準工資-月標準工資/當月天數*請假天數(涉及小時的/8*時間); E.薪酬調整:填寫調薪申請由總經理簽字交由財務備案為準;
F.提成、績效按規定執行,獎金不作為薪酬構成部分,發放按產生獎金事件規則處理; G.試用期:按80%薪資發放,當月10號(含10號當天)之前轉正,當月工資按照正常工資發放,10號之后轉正當月工資仍為試用期工資;
H.加班:正常加班以考勤為準,臨時加班以加班申請單(兩天內)交部門負責人審核簽字為準;
1.7入職管理
A.非一線員工:提前一天辦理入職手續,填寫員工基本資料、安排座位、辦理廠牌、安排宿舍、設定計算機用戶(企業QQ、企業郵箱)、準備好辦公用具;
B.提交資料:1寸彩照4張、畢業證書、學位證書、職稱證書、身份證原件。同時簽訂試用期勞動合同;
C.入職迎新:早會自我介紹,QQ群/微信群歡迎,更新員工通訊錄,了解公司環境; D.入職培訓:部門負責人介紹工作職責及工作說明,了解員工手冊;
E.轉正:正常情況3個月后轉正,有業績要求的崗位最長不超過6個月,人事部提供 轉正申請表 給部門負責人,經審核并考核(公司制度、消防、5S、技能等)簽字后提交人事部,然后統一由總經理核準生效;未通過考核的人員停止試用,三天內辦理離廠手續;
F.轉正后簽訂正式勞動合同,原則上一年一簽,同時辦理社會保險。人事部整理員工人事檔案(基本資料、勞動合同、培訓記錄),提交轉正表給財務核算工資;
G.一線員工:核對身份證、操作證之真假,禁用童工,合同簽訂,基本信息保存;
1.8 離職管理
A.辭職:因個人原因向公司提出解除勞動合同,需提前30天提交書面申請到人事部(試用期提前三天),人事部將離職申請書交由部門負責人進行離職面談,然后決定是否讓其離職。決定離職后填寫離職交接單,進行交接工作,離職時間到后方可離職,特殊情況經總經理批準后離職,離職薪酬按正常薪酬發放日發放;
B.辭退:員工因不能勝任其工作、培訓后仍無法勝任或不同意調崗而被公司提前解除勞動合同,公司提前30天書面通知本人(試用期提前三天):人事部發出辭退單,交由部門主管審核及通知本人,審核后交由總經理核準,做好交接單后三天內結算完薪酬,離開公司; C.開除:員工違反操作規定、廠紀廠規等對公司造成嚴重經濟損失、造成不良影響或其它違法犯罪行為而被公司提前解除勞動合同;未造成損失的當天(開除通知即日)結算薪酬,離開工廠,造成損失的扣除相關損失,情況嚴重按相關法律法規處理;
D.自動離職:員工無故曠工連續3個工作日,7個工作日以上失去與公司聯系并經公司發出通告聲明的,視為自離。人事部按現有聯系方式通知本人,無法聯系到本人的郵寄通知書給親屬,涉及法律問題按法規處理;薪酬發放按正常發放日發放;
E.終止勞動合同:勞動合同到期,公司未做書面續簽處理的(提前30天通知本人),就作為到期自然終止。公司決定續簽,但員工沒有書面辦理續簽手續的,也視為到期自然終止。薪酬發放按正常發放日發放;
F.正常離職三個月后提出再回公司上班,可以考慮重新錄用,工齡重新計算;凡開除、辭退、自離人員,公司不予以錄用;
1.9食宿管理
A.公司為全體員工安排中餐、晚餐(限工作日)、住宿,不在公司食宿不額外進行補貼。B.對于因工作需要出差人員,可依據公司財務制度進行午餐補助申請。
C.公司為全體員工提供住宿,標準為一般員工8人/間,辦公室員工4人/間,服從安排,禁止私自調宿舍,需調宿舍員工填寫申請表,經行政人事部批準后方可調,違規樂捐10元/次,并調回原安排宿舍。
D.宿舍的住宿及水電扣費標準為每人每月20元,如超出標準按實際超出部分收取費用;熱水器燃氣費1-4人2個月/瓶,4-8人1個月/瓶補貼,超出部分宿舍成員平均分配; E.宿舍衛生管理:垃圾及時清理,衣物擺放整齊,違規樂捐10元/人;
F.宿舍安全:集體宿舍禁止用大功率電器(夫妻房需另外批準),禁止私拉電線,禁止帶易燃易爆品進入宿舍,在宿舍吸煙請征求室友同意,否則禁止在宿舍吸煙(吸煙原則上只可在陽臺或是走廊上),違規沒收電器并樂捐20元/次;
G.留宿管理:親朋好友來訪請登記并申請,未經批準留宿樂捐50元/次; F.在宿舍吸毒、賭博、打架斗毆、拉幫結派、偷竊等違法違規行為一律開除; I.珍惜宿舍公共用具,故意損壞按原價賠償并樂捐10元/次; J.物品管理:宿舍不要放貴重物品,貴重物品請隨身攜帶;
1.10公司福利管理
A.三八節、端午節、中秋節(就職滿1年給員工家里郵寄月餅)發放節日禮物; B.每月集中為當月生日的員工舉辦生日會,購買蛋糕及發放生日金;
C.成立泰戈爾公益基金,每年從公司利潤拿出1%及員工樂捐作為投入,符合條件者可申請; D.每年全體員工出去旅游一次; E.每年有機會外派學習;
F.每月15號15.30-17.30舉行為期兩小時的讀書會; G.每月評選優秀員工,獎金:100元;
H.年底舉行年會,評選優秀員工、最佳銷售獎,獲得現金及禮物,年會舉行眾多抽獎活動。
1.11 培訓學習管理
A.時間:每周六下午15:00-18:00(部門培訓自行安排,盡量避開上班時間); B.公開課:每位員工根據自身工作情況及課程內容可以自由選擇參加與否;
專業課:要求必須到場參加的部門或人員準時參加,簽會議簽到表,非提前申請缺席樂捐10元/次;每部門必須每月最少一次專業課,違規部門績效扣5分,并補上培訓;
C.培訓計劃:每個部門必須有月計劃、季度計劃、計劃培訓安排;
D.涉及崗位專業或廠紀廠規課程需要進行考核(筆試),考核不及格進行重新培訓或調崗或開除;
1.12其他 A.上班時間:
辦公室:上午8:30-12:00,下午13:30-18:00 車 間:上午8:00-12:00, 下午13:30-17:30,晚班18:00-21:00 B.非因公事,禁止在上班期間就餐,違規樂捐10元/次;
C.非因特別事務,周一至周五必須穿著工衣,辦公室員工佩戴工牌,違規任一樂捐10元/次; D.每天準時參加早會,遲到或不參加樂捐10元/次;
E.全公司范圍活動積極參與,非特殊情況,不得缺席,違規部門績效扣5分/人;
F.未授權或注明禁止進入相應工作崗位及區域的,包括但不限于工程部、車間、樣品間、倉庫、機房等,樂捐20元/次;帶外人進入的給與嚴重警告并樂捐100元/次。
G.未經允許,禁止帶供應商、客戶進入工程部、車間進行拍照,違者樂捐10元/次; H.非故意工作失誤造成的損失>1000元的,公司承擔70%,個人承擔30%,不超過當月工資; I.未列明情況視事件影響給予相應處理; 1.13權利及義務 A.遵守國家法律法規;
B.遵守“勞動合同”及員工手冊中的保密協議;
C.未授權,禁止以公司名義進行所有商務、采訪、考察等影響公司運作及信譽事宜;
D.個人對公司分配的電腦有保密義務,未經允許,不得擅自使用他人電腦;非自己工種使用的操作機器,不得自行操作使用;
E.公司內部注明保密文件未經總經理允許,禁止私自拷貝備份、上傳、發布等; F.所有條例違 反多次的,視情況給與嚴重警告,不加以改正直接開除;
第四篇:員工手冊編寫
員工手冊編寫
一、員工手冊編寫內容:
1、前言;
2、公司簡介;
3、總則;
4、任職聘用;
5、薪酬;
6、福利;
7、工作時間;
8、行政管理;
9、附件;
二、編制方法:
1、定框架:
(1)、第一部分:“寫在前面的話”,包括歡迎詞、員工所獲、祝語和希望、簽名。
(2)、第二部分:“公司概述”,包括公司價值觀、戰略目標、公司業務、組織架構、公司發展歷史、企業文化。
(3)、第三部分:“行為規范”和“特殊要求”,包括日常行為規范、日常工作規范、特殊要求。
(4)、第四部分:“員工管理制度”,包括聘用與離職、工作時間、報酬福利、員工培訓發展、休假、獎懲制度及其其它。
(5)、第五部門:“附則”,包括解釋權、修訂、未盡事宜,員工簽發確認函。
2、填寫內容:第一部由人力資源部或總裁辦負責;第二部由市場辦、行政部負責
3、審核語言:一忌苛刻;二忌托沓。
4、審核合法性:內容提要合法、程序合法、發布途徑合法。
三、公司文化警示語:
1、以質量為生命、以創新求發展;
2、紀律美化集體、自律提升自己;
3、個人是微弱的,整體就是力量。
4、真誠是通向榮譽的道路。
5、公平競爭、超越自我,瞻望未來。
6、為群體盡力,為社會作貢獻,實現人生價值,創造輝煌人生。
7、艱苦奮斗,求實創新,團結拼搏,忠誠敬業。
8、居安思危,科學決策,超前投入,跨越發展。
9、敬業+忠誠+能力=前途
10、誠心為根本,質量創品牌,市場是導向,效益求發展。
11、居安思危,思則有備,有備無患。
四、企業文化精神:
1、不斷學習,求新求變的創新精神。
2、剛健有為,艱苦創業的奮斗精神。
3、風雨同舟,共謀發展的敬業精神。
4、以人為本,高效多能的管理精神。
5、安全第一,精益求精的質量精神。
6、用戶至上,我為人人的服務精神。
7、以道制欲,團結互助的自律精神。
8、擴大聯系,誠信合作的和合精神。
第五篇:最新員工手冊范本 員工手冊內容編寫
。
第一部分 公司的經營理念
客戶 客戶的滿意與成功是度量我們工作成績最重要的標尺。
員工 是公司最重要的財富,員工素質及專業知識水平的提高就是公司財富的增長,員工的福利待遇及生活水平是公司經營業績的具體體現。
產品 不斷創新的產品是公司發展的軌跡。
質量 產品及服務質量是公司發展的生命線。
品牌 是公司產品及服務的一面明鏡。
市場 尋找、開拓最適合我們的市場并力爭取得最高占有率。
管理 一切經營活動的基本方針,高科技、專業化、集團化、國際化。
第二部分 人事政策
2-1員工招聘和錄用
2-1-1招聘和錄用條件
根據本公司特點,按工作能力、業務水平、敬業精神擇優。
所招員工須通過專業知識及技能的測試(根據需要選擇口頭或書面兩種方式)。
2-1-2招聘程序
根據公司發展需要,由部門經理提交用人方案由人事部轉總經理批復決定。
人事部通過各大院校及人才中心或其他渠道為部門經理提供初步人選的各類人才資料。
部門經理參考人才資料確定面試人員。
人事部通知面試并將面試意見呈報總經理。
總經理匯總各方面意見確定試用人員。
人事部下發錄用通知并辦理試用手續。
2-1-3招聘人員要求
技術人員
高級技術人員:博士或高級職稱,對電子信息工程或軟件專業有豐富科研、開發經驗中級技術人員;具有電子信息、軟件開發三年以上專業開發經驗,碩士中級職稱以上技術人員;具有電子信息、計算機專業本科以上學歷。
管理類人員
經理:管理或電子類專業院校本科以上,在大型算機專業公司從事經營管理工作三年以上,有強烈的責任心和事業心。35歲以下。
市場人員:電子類專業院校本科以上,1-3年工作經驗,具有市場開拓能力。
財務人員:財經類大學本科,熟悉會計電算化。
文秘人員:文科類大學本科,辦公管理經驗三年以上,協調能力強。
質管人員:熟悉IS09000,至少有三年電子類質量管理工作經驗。
2-1-4報到手續
經核定錄用人員于報到日攜帶:一寸免冠照兩張,學歷證書及身份證復印件到人事部報到辦理就職手續。
2-2試用
新進員工試用期不超過三個月,試用期滿由部門經理依據個人表現,提交是否轉正、延期或辭退報告,由人事部報總經理審核批復。
2-3轉正及合同簽訂
轉正員工須與公司簽訂聘任合同。聘任合同一經簽訂、鑒證,雙方必須嚴格執行。
2-4離職
員工離職分為“辭職、解雇、開除、自動離職”四等(試用期內員工及公司雙方均有權提出辭職或解雇,而不負擔任何補償。離職前須與公司結清各項手續。)
辭職:試用期過之后,職員辭職需提前一個月通知公司,到職日期結算工資,但不結算任何福利。
自動離職:凡無故擅自曠工三天以上者,均作自動離職論,不予結算任何工資、福利。
解雇:工作期內,員工因工作表現、工作能力等互不符合本公司要求,無法勝任本職,公司有權解雇,屆時結算工資及福利。
開除:員工因觸犯法律,嚴重違犯公司規章制度或犯嚴重過失者,即予革職開除,計薪到革職日止。
2-5內部調動
2-5-1原則
公司根據工作需要,本著人盡其才發揮潛力的原則,鼓勵合理的人才內部流動。
2-5-2程序
員工填寫《員工內部調動申請》。
本部門及用人部門經理審批。
人事部報總經理批準。
2-6晉升
2-6-1依據業績突出,并具有進一步發展潛力及獻身精神。
2-6-2程序。
由上一級主管提名管理層審核總經理批準。
發文任命由人事部備案通知各部門。
2-7培訓
2-7-1培訓政策:培訓是一種人力資源的投資,公司將培訓機會更多地給予工作表現出色,具有較大潛力職員。
2-7-2公司將不斷培訓職員,如英文、計算機專業培訓等。
2-7-3參加培訓前提:工作表現出色,有進一步發展潛力,忠誠獻身公司。
2-7-4培訓協議:若參加投資大的培訓,應與公司簽訂培訓協議,包括服務年限和服務期未滿需補償條款等(具體參考聘任合同中的《培訓協議》)。
2-8獎懲條例
2-8-1公司將根據員工工作業績及表現于每季度末進行一次業績評估,并分三等級(優秀、良好、較差),并在經濟上給予不同獎勵,辦法如下:
優秀 500元
良好 200元
較差 5元
具體評估由人力部及部門經理考核打分報總經理批復。
2-8-2對工作成績持續不佳及違紀員工,視情況給以經濟懲罰、留職查看直至解除勞動合同處分,具體內容如下:序 號違紀內容處罰辦法1上班遭離職守、串崗口頭警告2上班時睡覺、吃零食、看無關書刊、洗澡口頭警告3未經批準,擅自變動下班時間或縮短工作時間口頭警告4不服從主管指令、工作調動書面警告5未經批準擅自休假按曠工處理并書面警告6虛報冒領,偽造證明(偽造病假單、發票及虛報加班等)隱瞞事故實情,謊報情報,誣陷他人書面警告,辭退,或開除并追究經濟損失7請假期間在外謀他職辭退,或開除并追究經濟損失8破壞公物隨地吐痰、亂扔紙屑口頭警告,并按公物價值和造成的損失價值賠償9公共場所吵鬧,干擾正常工作口頭警告10打架斗毆、妨礙執行公務書面警告或辭退11濫用職權報復處罰職員,對于犯有違紀行為的職員不作處理的口頭警告,或辭退12讀職或因其他原因,嚴重損害公司聲譽書面警告,或辭退13違犯外事紀律敗壞國家和公司聲譽利益辭退,或開除并追究經濟損失14違犯社會治安管理條例和國家政策書面警告,或辭退15盜竊公司財物開除并追究經濟損失16觸犯國家法律開除,追究經濟損失并依法懲處
第三部分 考勤制度
3-1公司統一實行每周五天工作制(星期
六、日休息)
3-2公司作息時間:
夏季(5/1—10/1)
早:8:00—12:00
下:14:30—18:00
冬季(10/1-5/1)
早:8:30—12:00
下:13:00—17:30
3-3全體員工不得遲到、早退、曠工。
3-4每月遲到不得超過兩次,每次不得超過10分鐘,凡超過10分鐘,每分鐘罰款兩元,依此類推,第三次起凡超過半小時,按曠工半天論處,早退與遲到處罰相同。
3-5曠工一天倒扣三天基本工資,曠工三天以上者,從第四天起視作自動離職,不予結算任何工資福利。
3-6全月按規定之工作日上班,無遲到、早退、曠工及加班缺勤者為全勤,全勤獎金100元。
3-7未轉正員工不享受全勤獎。
3-8如因工作需要,公司要求員工于正常工作時間外超時工作時,各員工皆不得找藉詞推搪,應以工作為主,發揚良好服務精神。
3-9對經各部門經理批準安排超時工作員工,均給予調休或發加班費。
3-10職員請假須由本人填寫假條,經主管批準后方可離開,無特殊原因不可電話、捎話請假。
3-11職員請假三天之內由部門經理批準,三天以上由總經理批準,各部門經理請假,一律由總經理批準。
3-12公司設考勤員,員工上班須自覺到考勤員處簽到,如不作簽到視曠工處理。
3-13月末財務部根據考勤記錄核發工資。
第四部分 薪資及福利
4-1薪資
4-1-1原則
崗位職責
勞動力市場價格
教育背景
工作經驗
業績成果
司齡
4-1-2結構
月收人:基本工資十午餐補貼+全勤獎+效益獎金
(效益獎金:公司綜合各部門月工作效益以各部門為單位提取比例)
年收入:12×月收人+年終獎金
4-1-3公司依崗位職責將工資劃分五崗,每崗參考教育背景、工作經驗、業績成果、司齡等分A、B、C三等級,具體標準如下:
崗位 職務 等級 基本工資
一崗 總經理 總工程師
副總經理 財務總監
其他董事會直接聘任人員 A 30一35檔
B 25一30檔
C 20一25檔
二崗 總經理助理 高級顧問
副總工程師 部門總監
高級文秘 A 25一30檔
B 20一25檔
C 15一20檔
三崗 部門經理 高級(項目主管程序員、系統分析員、營銷人員、會計、經濟師等)
A 20一25檔
B 15一20檔
C 10一15檔
四崗 程序開發人員
工程技術人員
市場銷售人員高級文員
會計
A 15一20檔
B 10一15檔
C 8一10檔
五崗 文員 庫管 物流
說明:
每檔以RMB100元計
A等:
博士、高工,五年以上工作經驗,司齡不少于三年。
本科以上學歷或有中級職稱,五年以上工作經驗,司齡不少于五年。
B等:
博士、高工,三年以上工作經驗,司齡不少于一年;
本科以上學歷或有中級職稱,三年以上相關工作經驗,司齡不少于二年。
??埔陨蠈W歷,五年以上工作經驗,司齡不少于五年。
C等:??茖W歷以上,一年以上工作經驗,司齡不少于一年。
上述每崗各等級工資標準,如有特殊情況,一崗職員的工資由董事會決定,二、三崗職員的工資由總經理決定并報董事會備案,四、五崗職員的工資由經理辦公會決定,報請總經理批準后核發。
公司新聘人員,試用期滿后,原則上從各崗位起始檔開始支付基本工資。
對于在公司各項考核中成績優異,受到嘉獎的職員,工資可上浮一檔,對于成績不合格、或受到公司處分的職員工資可下浮一檔或重新試用。
原則上對公司四、五崗的正式職工在公司工作每滿一年工齡,重新審定一次工資,由經理辦公會決定是否給予升檔。對于收人達到或超過本崗位平均檔的職員,其每年晉升與否由總經理決定。
對于試用期人員,無論資歷或崗位一律定為四檔(特殊情況經總經理批準例外)。
本標準的解釋權歸經理辦公室。
4-1-4支付方式
每月5日現金支付。
4-2福利
4-2-1住房:
4-2-1-1租房(暫定)
條件:對現時經公司核實確需解決住房的正式職員(家在 的單身職工、已婚且一方有房職員或已有住所的職員均不在考慮之列)可申請集體租房,經總經理批準后辦理。
租金支付:公司負擔月租金的50%,個人負擔月租金的50%。
租房標準:城區標準單元套房,交通費自負。
人員限制:每單間不超過2人。
4-2-1-2住房公積金
是職工及其所在單位按規定繳存的具有保障性和互助性的職工個人住房基金,歸職工個人所有,職工離職時本息余額一次結清,退還職工本人。
住房公積金定向用于:
員工購買、建造、大修理自住住房抵押貸款。
城市經濟適用住房專項貸款。
單位購買、建造員工住房專項貸款。
公積金來源方式:員工每月交納其基本工資的5%,公司付給員工月基本工資5%,這筆公積金將存人房產服務公司為個人所設的帳戶中,按規定備用。
與公司正式簽約的正式職員有權申請參加此項計劃。
公司5%款項的提取按參加公積金計劃的年限而定。
參加年限 提取比例
0-5年 5%
5-10年 10%
10-15年 15%
15-20年 20%
20-25年 25%
25-30年 30%
4-2-2醫療合作基金制度
基金來源:職員交納月基本工資2.5寫(由財務直接從職員工資中扣除),公司支付職員月基本工資總額的2.5%作為公司職工月醫療合作基金。專項儲備,專款專用。用完為止。
基金管理:由職員選定代表成立基金管理委員會單設帳戶統一管理,由財務部監督執行。
醫療費報銷辦法:
醫療費用不論大小須經職工選定的基金管理委員會初步審核,報總經理簽字由財務部具體辦理。
職員報銷時普通門診必須持市級以上醫療病歷、處方、發票等單據,經基金委員會及總經理審批后方可報銷,累計最高限額不得超過職工年交納基金的3倍。
除普通門診外的醫療費,如職員住院等大額醫療費用按進人公司年限長短承擔比例費用,標準如下:
下列費用不予報銷:
各類滋補藥品、保健藥品、貴重藥品等;
因打架、斗毆、美容及違犯計劃生育政策所致費用;
未經主管批準在市級以下醫院就診、住院者;
未經批準自行外購藥等;
病歷、處方、發票手續不全者。
4-2-3休假
可享受的帶薪假日:
法定假日(七天);
婚假三天;
喪假:直系一天(配偶、子女,父母、公婆、岳父母);
非直系半天(兄弟、姐妹、姐夫、妹夫、兄嫂、弟媳、祖父母、外祖父母、孫子女、外孫子女、兒媳);
產假:女方90天男方2天;
哺乳假:每天有一小時的哺乳時間,可晚上班一小時或早下班一小時,工資、福利及補貼按100寫發給;
年假:服務滿一年的員工可享受10天年休假;
工傷假:工傷期間工資及一切福利、補貼按100%發給;
病假期間的工資支付:在國家規定的醫療期內福利補貼按100%發給;
工齡滿3年工資按70%發放;
工齡滿3-5年工資按80%發放;
工齡滿5年以上工資按90%發放。
4-2-4正式職員申請可享受公司每年提供的常規體檢一次
4-2-5全勤員工月午餐補貼120元
4-2-6員工生日公司將為其訂做賀卡一張,生日蛋糕一個以示祝福。
第五部分 差旅報銷辦法
5-1原則:
差旅費用實行總額包干,節約歸己,超支不補
5-2標準:級別地區交通費住宿費餐費業務費經理級以上沿海城市實支實支實支實支內陸城市實支實支實支實支 部門經理以上沿海城市實支250元/天實支實支內陸城市實支150元/天100元/天實支普通員工沿海城市實支150元/天80元/天實支內陸城市實支100元/天80元/天實支
說明:
職員出差前應填寫出差申請單,出差期限由派遣主管視情況事先核準。
出差人員持標準的申請單可向財務部借相應數額的差費,出差回來后必須在一周內填寫出差報銷單并結清手續。如無特殊情況又未能在一周內結清差費,財務部有權暫停支付其工資,等報銷完再核付。
出差人員可乘坐火車、輪船、飛機等交通工具,由派遣主管根據任務需要在出差申請單中審定,費用實報實銷。
出差期間因公支出下列費用,可實報實銷。
乘坐出租車按發票面值。
因公長途電話費按電信局收據為憑。
因公宴客費用,按正式發票為準。
第六部分 安全衛生
6-1公司內嚴禁吸煙
附:公司禁煙通知
自 年 月 日起嚴禁在公司、辦公場所、上班時間內吸煙。違者一次罰款人民幣50元,當場付清。如經理辦、市場部、會議室有客戶要求吸煙者,僅限在本部辦公室內,公司職員不得陪抽,如違反,按規定處罰!
6-2非電氣作業人員不得裝拆修理電氣設備。
6-3愛護公司公物,注重所有設備的定期維修保養,節約用水、用電、易耗品。
6-4養成衛生,不隨地吐痰,不亂丟紙屑,煙頭、雜物,如在公共場所發現有紙屑、雜物等,應隨時撿起放人垃圾桶,保持公司清潔。
6-5應急電話:
市內觸電急救: 市內傷病急救:
火警:119 匪警:110
第七部分 保密
7-1總則
7-1-1公司秘密是關系公司權力和利益,在一定時間內只限一定范圍的人員知悉的事項。
7-1-2公司全體職員都有保守公司秘密的義務。
7-2保密范圍
7-2-1經營信息
公司重大決策中的秘密事項;
公司尚未付諸實施的經營戰略、經營方向、經營規劃、經營項目及經營決策;
公司內部掌握的合同、協議、意向書及可行性報告、主要會議記錄;
供銷情報及客戶檔案;
公司財務預決算報告及各類財務報表、統計報表;
公司所掌握的尚未進人市場或尚未公開的各類信息;
公司職員人事檔案、工資、勞務性收人及資料;
公司內部管理制度。
7-2-2技術信息
各類技術資料;
職員在工作期間完成的技術成果及著出的論文、著作、書籍或在工作期間總結、覺察到信息均屬公司。
7-2-3其他經公司確定應當保密的事項。
7-3公司秘級的確定
7-3-1公司經營發展中,直接影響公司權益的重要決策文件及技術信息資料為絕密級。
7-3-2公司的規劃、財務報表、統計資料、重要會議記錄、客戶資料、經營狀況、管理制度等為機密級。
7-3-3公司人事檔案、合同、協議、職員工資、尚未進人市場或尚未公開的各類信息為秘密級。
7-4保密措施
7-4-1屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、收發、傳遞、使用、復制、摘抄、保存和銷毀,由經理辦專人執行。
7-4-2對于密級的文件、資料和其他物品,必須采取以下保密措施:
非經總經理或主管副總經理批準,不得復制和摘抄;
收發、傳遞和外出攜帶,由指定人員擔任,并采取必要的安全措施,在設備完善的保險裝置中保存。
7-4-3屬開公司秘密的設備或產品的研制、使用、保存、維修、銷毀,由公司指定專門部門負責執行,并采用相應的保密措施。
7-4-4在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項的,應當事先經總經理批準。
7-4-5不準在私人交往和通信中泄露公司秘密,不準在公共場所談論公司秘密,不準通過其他方式傳遞公司秘密。
7-4-6公司工作人員發現公司秘密已經泄露或者可能泄露時,應當立即采取補救措施并及時報告總經理辦公室。
7-5責任與處罰
7-5-1出現下列情況之一者,給予警告,并扣發工資10-500元:
泄露公司秘密,尚未造成嚴重后果或經濟損失;
已泄露公司秘密但采取補救措施的。
7-5-2出現下情況之一的,給予辭退并酌情賠償經濟損失直至追究法律責任:
故意或過失泄露公司秘密,造成嚴重后果或重大經濟損失;
違反本保密制度規定,為他人竊取、刺探、收買、或違章提供公司秘密的;
利用職權強制他人違反保密規定的。
第八部分 行為規范
您的儀容:
衣著整潔
修飾大方
精神飽滿
您上班時:
不遲到不串崗
不怠工不務私
您下班時:
不早退不拖拉
關好水電門窗
保證安全
您打電話時:
不閑談
不泄密
您接電話時:
先答“您好,公司”
您開會時:
準時到場
認真記錄
積極參與
您與同事們:
不過問工資、獎金及其他機密事宜
不傳遞小道消息
主動關心和幫助別人的病痛疾苦及其他困難
第九部分 附則
9-1《職員手冊》為公司內部管理資料,屬機密文件,職員只可借閱,不可抄襲、翻印、私存、泄露。如有泄密,公司將根據保密制度給予相應懲罰直至追究法律責任。
9-2本手冊解釋權歸公司經理辦公室
注:
公司正式職員:指試用期滿,與公司正式簽訂聘任合同5年以上的專職人員。