第一篇：在集團(tuán)公司“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動視頻會議結(jié)束時的講話 (2011年8月26日)

王 亞 鈞 同 志

在集團(tuán)公司“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動

視頻會議結(jié)束時的講話

（2011年8月26日）

同志們：

剛才，我們收看了集團(tuán)公司“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動動員部署視頻會議。油田銷售、化工銷售、燕山石化三個單位的發(fā)言，各具特色、富有創(chuàng)新，我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒。傅成玉同志的講話主題鮮明、內(nèi)涵豐富，重點(diǎn)突出、要求明確。我們要深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會，認(rèn)真貫徹落實。下面，就落實會議精神，講四點(diǎn)意見：

一、準(zhǔn)確把握主題。創(chuàng)先爭優(yōu)活動啟動一年多來，油田各級黨組織和廣大黨員按照局黨委的統(tǒng)一部署，履職盡責(zé)創(chuàng)先進(jìn)，立足崗位爭優(yōu)秀，在各項事業(yè)中打頭陣、當(dāng)先鋒、挑重?fù)?dān)，有力推動了油田持續(xù)有效和諧發(fā)展。按照黨中央、河南省委、集團(tuán)公司黨組的要求，下一階段的創(chuàng)先爭優(yōu)活動，將圍繞“為民服務(wù)”展開。“為民服務(wù)”是我們黨的性質(zhì)的根本體現(xiàn)，是指導(dǎo)、評價、檢驗各級黨組織和廣大黨員的最高標(biāo)準(zhǔn)。作為國有石油化工企業(yè)，我們肩負(fù)著經(jīng)濟(jì)、政治、社會三大責(zé)任，所做的一切都與國計民生密切相關(guān)。具體到不同行業(yè)、不同崗位，有些是直接服務(wù)社會和職工群眾的，有些看起來與“為民服務(wù)”的關(guān)系不那么直接。

但從根本和長遠(yuǎn)上看，每個行業(yè)、每個崗位都是油田產(chǎn)業(yè)鏈上的一個重要環(huán)節(jié)，都在為油田發(fā)展服務(wù)，都在為職工群眾服務(wù)，都在為國計民生服務(wù)。從這種意義上講，每個行業(yè)和每個崗位都肩負(fù)著“為民服務(wù)”的重要職責(zé)。我們必須以做好本職工作的實際行動，爭為民服務(wù)之先進(jìn)，創(chuàng)為民服務(wù)之優(yōu)秀，千方百計為國家奉獻(xiàn)能源、為社會創(chuàng)造財富、為企業(yè)創(chuàng)造效益、為員工創(chuàng)造價值，努力實現(xiàn)發(fā)展企業(yè)與貢獻(xiàn)國家、奉獻(xiàn)社會、造福職工的有機(jī)統(tǒng)一。

二、提高服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)質(zhì)量體現(xiàn)工作標(biāo)準(zhǔn)、反映工作作風(fēng)、決定工作成效。各級黨政組織要緊密結(jié)合肩負(fù)的職責(zé)，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識，以一流的標(biāo)準(zhǔn)、一流的質(zhì)量，為協(xié)作單位和職工群眾搞好服務(wù)。油氣主業(yè)板塊要加快三大油氣生產(chǎn)基地聯(lián)動發(fā)展，打好老區(qū)“保衛(wèi)戰(zhàn)”和新區(qū)“進(jìn)攻仗”，為保障國家能源安全、為油田打造百年基業(yè)搞好服務(wù)。石油工程板塊要堅持走精兵之路、高端之路和綜合服務(wù)之路，弘揚(yáng)鐵軍精神，為國家能源建設(shè)、集團(tuán)公司補(bǔ)齊上游“短板”和油田勘探開發(fā)搞好服務(wù)。社會化服務(wù)板塊要以做精做優(yōu)為目標(biāo)，深入推進(jìn)“四個體系”建設(shè)，著力打造“五型社區(qū)”，為主業(yè)單位和職工群眾搞好服務(wù)。兩級機(jī)關(guān)要自覺站位全局、深入調(diào)查研究，積極主動地向領(lǐng)導(dǎo)建言獻(xiàn)策；要改進(jìn)文風(fēng)會風(fēng)，提高辦事效率，滿腔熱情地給基層辦實事、解難題，為兩級領(lǐng)導(dǎo)班子和基層單位搞好服務(wù)。各級領(lǐng)導(dǎo)班子和廣大黨員干部要進(jìn)一步優(yōu)化作風(fēng)，心系群眾、依靠群眾，全心全意為職工群眾搞好服務(wù)。

三、創(chuàng)新活動載體。創(chuàng)先爭優(yōu)活動要實現(xiàn)經(jīng)常化、普及化、基層化，必須有好的載體和抓手。中央和集團(tuán)公司黨組要求，要以“三亮三比三評”為載體，推進(jìn)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。我們要緊密結(jié)合油田實際，切實把這一載體運(yùn)作好。要按照“亮標(biāo)準(zhǔn)、亮身份、亮承諾”的要求，利用展示板、公開欄、電子顯示屏、網(wǎng)絡(luò)平臺等工具，亮出黨員身份，亮明崗位責(zé)任，對“干什么、怎么干”作出公開承諾，自覺接受職工群眾監(jiān)督。要按照“比技能、比作風(fēng)、比業(yè)績”的要求，深化“比學(xué)趕幫超”活動，推動各項工作不斷創(chuàng)出新水平、邁上新臺階。要按照“群眾評議、黨員互評、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評”的要求，采取設(shè)置意見箱、網(wǎng)絡(luò)投票等方式，搞好群眾評議；以“四型”黨組織、“五高”黨員隊伍要求為標(biāo)準(zhǔn)，搞好黨員互評；采取集中點(diǎn)評、日常點(diǎn)評、現(xiàn)場點(diǎn)評、會議點(diǎn)評等方式，搞好領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評，不斷把活動引向深入。

四、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)，是當(dāng)前和今后一個時期創(chuàng)先爭優(yōu)的重點(diǎn)工作。各級黨組織要高度重視、精心組織，明確責(zé)任，強(qiáng)化運(yùn)行，形成一級抓一級、層層抓落實的工作格局。油田創(chuàng)先爭優(yōu)活動辦公室要抓緊制定實施方案，明確目標(biāo)任務(wù)、運(yùn)行步驟和保障措施，確保活動有力有序向前推進(jìn)。要針對基層黨組織、黨員干部和普通黨員等不同層面，分別提出要求，分類進(jìn)行指導(dǎo)，切實增強(qiáng)活動的針對性和實效性。要在認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級部署和要求的同時，結(jié)合單位實際情況，加強(qiáng)探索實踐，創(chuàng)新方式方法，努力使活動更加富有感染力和吸引力。要認(rèn)真做好

不同層次、不同類別先進(jìn)典型的培養(yǎng)選樹工作，全面展示活動中形成的好思路、好舉措、好經(jīng)驗、好典型，用先進(jìn)典型帶動活動深入開展。要采取專題調(diào)研、隨機(jī)抽查等方式開展督導(dǎo)檢查，了解活動進(jìn)展情況，總結(jié)交流先進(jìn)經(jīng)驗，研究解決存在問題。對思想不重視、工作不得力、成效不明顯的，要及時督促、限期整改。油田報紙、電視、局域網(wǎng)要開辟專題專欄，及時宣傳報道活動動態(tài)和典型經(jīng)驗，營造濃厚的活動氛圍。

同志們，讓我們以這次會議為新的動力，推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展，為油田持續(xù)有效和諧發(fā)展做出新成績！

會議到此結(jié)束，散會。

第二篇：在全國工商行政管理系統(tǒng)為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)視頻會議上的講話

國家工商總局周伯華局長在全國工商行政管理系統(tǒng)為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)視頻會議上的講話（摘錄）

二、充分認(rèn)識窗口單位和服務(wù)行業(yè)深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的重要性，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感

（一）為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)是深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要舉措。窗口單位和服務(wù)行業(yè)聯(lián)系民生最緊密、服務(wù)群眾最直接，其工作態(tài)度、工作作風(fēng)、工作質(zhì)量的好壞，直接影響人民群眾對黨和政府的評價與信任。工商部門作為政府機(jī)關(guān)的重要窗口，密切聯(lián)系各類市場主體，密切聯(lián)系眾多的消費(fèi)者，密切聯(lián)系廣大人民群眾，開展為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動不僅具有很強(qiáng)的針對性，也具有重要的現(xiàn)實意義。

（二）為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)是對工商行政管理工作的本質(zhì)要求。以人為本、執(zhí)政為民是我們黨的性質(zhì)和全心全意為人民服務(wù)根本宗旨的集中體現(xiàn)，是指引、評價、檢驗我們黨一切執(zhí)政活動的最高標(biāo)準(zhǔn)。實踐證明，只有把解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題作為依法行政的重點(diǎn)，工商工作才有旺盛的生命力，才能夯實群眾信賴支持的根基。要把為民服務(wù)作為廣大工商干部的核心價值觀，作為窗口單位的主要職責(zé)和義務(wù)，真正做到思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上為了群眾，將惠民利民為民貫穿履職盡責(zé)的始終。

（三）為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)是推動各項工作的有力抓手。深入開展為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動，最根本的是要求全系統(tǒng)廣大黨員干部立足崗位、履職盡責(zé)，做好本職工作；最關(guān)鍵的是要做到創(chuàng)先爭優(yōu)與中心工作緊密結(jié)合，按照“五個更加”的要求，不斷深化為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的思路、舉措和方法，在深化上下功夫、在結(jié)合上做文章、在創(chuàng)新上求突破、在落實上見成效，通過為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)推動服務(wù)發(fā)展上新水平、自身建設(shè)上新臺階。

三、推動為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)在基層落實、在基層行動、在基層見效

全國工商系統(tǒng)深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動總的要求是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，按照“五個四”和“五個更加”的要求，堅持以人為本、執(zhí)政為民理念，以人民滿意為導(dǎo)向，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識、推動科學(xué)發(fā)展，加強(qiáng)市場監(jiān)管、服務(wù)人民群眾，嚴(yán)格依法行政、促進(jìn)社會和諧，增強(qiáng)隊伍素質(zhì)、加強(qiáng)基層組織，努力把工商行政管理“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動建設(shè)成為惠民利民便民工程，讓人民群眾看到變化得到實惠。

（一）明確重點(diǎn)，抓好基層窗口單位創(chuàng)先爭優(yōu)。一是要落實載體。中央提出了“三亮三比三評”，總局提出了實施“五項工程”。各地工商部門要按照中央的部署和總局的要求，全面認(rèn)真抓好工作落實。特別要在創(chuàng)先爭優(yōu)中認(rèn)真履行市場監(jiān)管職責(zé)，切實抓好流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管、打擊商標(biāo)假冒侵權(quán)、維護(hù)公平競爭、打擊傳銷、廣告監(jiān)管、網(wǎng)絡(luò)交易行為監(jiān)管等與人民群眾切身利益關(guān)系最密切的重點(diǎn)工作，為人民群眾營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。二是要注重創(chuàng)新。各地工商部門要結(jié)合實際，深入研究，在完成“規(guī)定動作”的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新“自選動作”。要針對不同領(lǐng)域、不同層次、不同崗位，采取不同的方式方法，創(chuàng)造群眾喜聞樂見、特色明顯、行之有效的活動載體，做到什么辦法符合實際、什么辦法管用、什么辦法受黨員和群眾歡迎、什么辦法方便基層窗口單位參加，就采取什么辦法、推廣什么辦法。三是要形成制度。各地工商部門要加強(qiáng)調(diào)查研究，認(rèn)真總結(jié)基層創(chuàng)造的新鮮經(jīng)驗，適時把經(jīng)過實踐檢驗的好做法、好經(jīng)驗以制度的形式固定下來、保持下去，努力構(gòu)建創(chuàng)先爭優(yōu)長效機(jī)制。

（二）以人民滿意為導(dǎo)向，努力爭創(chuàng)人民滿意工商局、滿意工商所、滿意工商執(zhí)法人員。要牢固樹立宗旨觀念，以人民滿意為導(dǎo)向，增強(qiáng)服務(wù)意識，提升服務(wù)水平，取得服務(wù)實效，扎實抓好“三滿意”建設(shè)。一是堅持以民生為重、服務(wù)為先。要按照便捷、高效、優(yōu)質(zhì)、利民的原則，進(jìn)一步強(qiáng)化政策服務(wù)、效率服務(wù)、職能服務(wù)和信息服務(wù)，規(guī)范工作程序、優(yōu)化服務(wù)流程、完善服務(wù)體系、改善服務(wù)環(huán)境，切實糾正“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”現(xiàn)象，堅決杜絕“吃、拿、卡、要”等不正之風(fēng)，做到服務(wù)意識明顯增強(qiáng)、服務(wù)作風(fēng)明顯改進(jìn)、服務(wù)效能明顯提高、服務(wù)能力明顯提升。二是堅持以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)。“工作一流，群眾滿意”，是胡錦濤總書記提出的明確要求。全系統(tǒng)各級黨組織和廣大黨員干部，要從解決人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題入手，把群眾滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，積極回應(yīng)人民群眾的關(guān)切和期待，切實辦好順民意、解民憂、惠民生的實事，努力把創(chuàng)先爭優(yōu)活動辦成“民心工程”、“滿意工程”、“德政工程”，不斷提升群眾滿意度。三是堅持以作風(fēng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹c(diǎn)。真正把群眾的呼聲作為第一信號、群眾的需要作為第一選擇、群眾的利益作為第一追求、群眾的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，積極倡導(dǎo)陽光服務(wù)、微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、廉潔服務(wù)，以周到、細(xì)致、熱忱的服務(wù)塑造工商部門良好形象。

（三）運(yùn)用典型引路，形成良好活動氛圍。發(fā)揮先進(jìn)典型的示范作用，是推動為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)行之有效的工作方法。一是要選好樹好典型。二是要宣傳好典型。三是要學(xué)習(xí)好典型。

（四）落實責(zé)任保障，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、狠抓責(zé)任落實，是確保創(chuàng)先爭優(yōu)活動取得實效的關(guān)鍵。一是要強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。二是要完善爭創(chuàng)機(jī)制。三是要深入檢查指導(dǎo)。上級機(jī)關(guān)要加大分類指導(dǎo)和督促檢查力度，建立督導(dǎo)、考核、評價、激勵制度。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭調(diào)研、帶頭承諾、帶頭爭創(chuàng)、帶頭點(diǎn)評，形成一級抓一級、層層抓落實的工作格局。

第三篇：在全省創(chuàng)先爭優(yōu)視頻會議講話

xx 同 志

在全省創(chuàng)先爭優(yōu)活動視頻會議結(jié)束時的

講 話 提 綱

剛才，我們一起收聽收看了全省創(chuàng)先爭優(yōu)活動視頻會議，會議傳達(dá)了李源潮同志到我省調(diào)研創(chuàng)先爭優(yōu)活動時的重要講話精神，對創(chuàng)先爭優(yōu)相關(guān)活動作出了安排部署。全縣各級各部門要認(rèn)真學(xué)習(xí)，結(jié)合實際，抓好貫徹落實。下面，我結(jié)合會議精神的貫徹再講幾點(diǎn)意見。

一、要認(rèn)真落實上級有關(guān)要求，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識。創(chuàng)先爭優(yōu)活動既是學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的延展和深入，又是推動基層黨組織和黨員立足本職崗位發(fā)揮先鋒模范作用的經(jīng)常性工作，意義重大，影響深遠(yuǎn)。今天參加會議的都是創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位的同志，下一步在活動的開展過程中，要切實增強(qiáng)開展好這項活動的責(zé)任感，提高主動性，自覺參與到活動中來。當(dāng)前，在開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，還存在這樣、那樣的問題，歸其根源就是我們有些同志認(rèn)識不到位造成的。因此，大家要務(wù)必高度重視這項活動，常抓不懈，確保這項活動不走過場。

二、要明確工作目標(biāo)要求，扎實推進(jìn)活動深入開展。一要扎實開展服務(wù)型基層黨組織建設(shè)。前期，市里召開了建設(shè)服務(wù)型基層黨組織深化和推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動會議，對服務(wù)型基層黨 1

組織建設(shè)作出部署，各級黨組織要進(jìn)一步明確要求，以服務(wù)為導(dǎo)向，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)服務(wù)型基層黨組織建設(shè)。二要切實組織好新一輪的公開承諾、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評和群眾評議工作。根據(jù)省、市要求，下半年，各基層黨組織和黨員要開展新一輪的公開承諾、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評、群眾評議活動，整個活動要于12月底前結(jié)束。三要扎實開展好窗口單位和服務(wù)行業(yè)為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動。要按照中央和省、市會議精神的要求，明確活動總體目標(biāo)，強(qiáng)化工作措施，創(chuàng)新活動載體，確保活動成效。

三、要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保整個活動取得明顯成效。各級要把創(chuàng)先爭優(yōu)活動擺上重要議程，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。各成員單位要積極參與到活動中來，要認(rèn)識到位、措施到位、工作到位，把抓好創(chuàng)先爭優(yōu)活動作為加強(qiáng)基層黨建、推進(jìn)當(dāng)前工作的重中之重。縣委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，要加大檢查督導(dǎo)力度，重點(diǎn)做好窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)和第二輪公開承諾、踐諾、評諾的檢查指導(dǎo)工作，帶動全縣創(chuàng)先爭優(yōu)活動工作繼續(xù)深入扎實地開展。

會后，我們還要結(jié)合視頻會議精神和市里會議的要求，進(jìn)一步制定詳細(xì)的工作措施，今天，就不再多講了。

散會。

第四篇：李源潮在窗口單位和服務(wù)行業(yè)為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)視頻會議上的講話

中共青海省委創(chuàng)先爭優(yōu)活動 領(lǐng) 導(dǎo) 小 組 文 件

青創(chuàng)〔2011〕27號

關(guān)于印發(fā)《李源潮同志在窗口單位和服務(wù)行業(yè)為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)視頻會上的講話》的通知

各州市地委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，省委各部委、省直各機(jī)關(guān)單位、各人民團(tuán)體、省管企業(yè)及中央駐青單位（企業(yè)）黨組（黨委）創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組：

現(xiàn)將中央政治局委員、中央書記處書記、中央組織部部長、中央創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組組長李源潮同志在窗口單位和服務(wù)行業(yè)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”視頻會上的講話印發(fā)給你們，請認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會，切實抓好貫徹落實。

李源潮同志的重要講話主題鮮明，內(nèi)容豐富，意義重大，具有很強(qiáng)的理論性、針對性和可操作性，是深入推進(jìn)窗口單位和服務(wù)行業(yè)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的重要指導(dǎo)性文件。各地區(qū)各部門各單位要把學(xué)習(xí)貫徹李源潮同志的重要講話精神同學(xué)習(xí)貫徹齊玉同志在窗口單位和服務(wù)行業(yè)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”視頻會青海分會場上的講話和省委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于深入開展窗口單位和服務(wù)行業(yè)為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的通知》（青創(chuàng)〔2011〕25號）結(jié)合起來，確保窗口單位和服務(wù)行業(yè)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動取得實實在在的成效。

中共青海省委創(chuàng)先爭優(yōu) 活 動 領(lǐng) 導(dǎo) 小 組

2011年9月6日

爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌

爭當(dāng)為民服務(wù)標(biāo)兵

——在窗口單位和服務(wù)行業(yè)為民服務(wù)創(chuàng)先爭

優(yōu)視頻會議上的講話（2011年8月18日）

李源潮

深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”，這是全國窗口單位和服務(wù)行業(yè)下半年創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重點(diǎn)。7月21日，中央部門窗口單位和服務(wù)行業(yè)為“民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”座談會召開后，全國各行業(yè)各系統(tǒng)迅速啟動，許多部門和單位已經(jīng)制定指導(dǎo)意見。今天，經(jīng)近平同志批準(zhǔn)，我們再次召開視頻會議，對全國窗口單位和服務(wù)行業(yè)深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”進(jìn)行全面動員，推動“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”在基層落實、在基層行動、在基層見效。

剛才，6位同志分別介紹了本地區(qū)本系統(tǒng)本單位開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”的做法和經(jīng)驗。他們都講得很好，值得大家學(xué)習(xí)借鑒。

下面我講4點(diǎn)意見。第一，為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)是落實以人為本，執(zhí)政為民要求的實際行動。為人民服務(wù)是黨的根本宗旨。胡錦濤總書記指出，要堅持以推動科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會和諧、服務(wù)人民群眾為主題，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。在“七一”講話中，總書記再次強(qiáng)調(diào)，以人為本、執(zhí)政為民是我們黨的性質(zhì)和全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨的集中體現(xiàn)，是指引、評價、檢驗我們黨一切執(zhí)政活動的最高標(biāo)準(zhǔn)。窗口單位和服務(wù)行業(yè)聯(lián)系民生最緊密，服務(wù)群眾最直接，窗口單位和服務(wù)行業(yè)的態(tài)度、作風(fēng)、質(zhì)量好壞，直接影響人民群眾對黨和政府的評價與信任。創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來，許多窗口單位和服務(wù)行業(yè)突出為民服務(wù)的主題，“爭為民服務(wù)之先進(jìn)，創(chuàng)為民服務(wù)之優(yōu)秀”，收到了很好的效果。比如，公安系統(tǒng)開展“創(chuàng)人民滿意警隊，做群眾喜愛警察”活動，衛(wèi)生系統(tǒng)開展服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意“三好一滿意”活動，交通系統(tǒng)開展“學(xué)先進(jìn)、樹新風(fēng)，建體系，創(chuàng)一流”活動，工商銀行開展“爭創(chuàng)群眾滿意窗口、爭創(chuàng)優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵，爭創(chuàng)良好作風(fēng)形象”活動等，都受到人民群眾的稱贊，但要看到，窗口單位和服務(wù)行業(yè)目前仍然是群眾意見比較集中的地方，我們的工作離讓人民群眾滿意還存在著較大的差距和不足。各地區(qū)各系統(tǒng)各單位要充分認(rèn)識窗口單位4 和服務(wù)行業(yè)深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”的重要性，采取有效可行的措施，推動“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”扎實開展，努力使創(chuàng)先爭優(yōu)活動成為人民群眾滿意工程。

第二，為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)要努力實現(xiàn)“四個明顯變化”。中央創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組下發(fā)的《指導(dǎo)意見》，對窗口單位和服務(wù)行業(yè)深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”提出了明確的目標(biāo)和任務(wù)。各地區(qū)各系統(tǒng)各單位要結(jié)合實際，突出為民服務(wù)這個重點(diǎn)，努力實現(xiàn)“四個明顯變化”。一是服務(wù)意識明顯增強(qiáng)。開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”，首先要讓為民服務(wù)成為窗口單位和服務(wù)行業(yè)基層黨組織和黨員的核心價值觀。要充分認(rèn)識為民服務(wù)是窗口單位和服務(wù)行業(yè)主要職責(zé)和義務(wù)，真正做到在思想上尊重群眾，在感情上貼近群眾，在工作上為了群眾，切實改變重管理輕服務(wù)的傾向，使為民服務(wù)成為自覺的行動。二是服務(wù)作風(fēng)明顯改進(jìn)。群眾對窗口單位和服務(wù)行業(yè)的意見，很多集中在服務(wù)態(tài)度和服務(wù)作風(fēng)上。因此，要在改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)上創(chuàng)先爭優(yōu)，積極倡導(dǎo)陽光服務(wù)、微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)，廉潔服務(wù)，切實糾正門難進(jìn)、臉難看、事難辦的現(xiàn)象，堅決杜絕吃、拿、卡、要等不正之風(fēng)。三是服務(wù)效能明顯提高。服務(wù)行業(yè)要按照便民利民的要求，公開服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新服務(wù)方式，優(yōu)化服務(wù)流 程，健全服務(wù)體系，為群眾提供優(yōu)質(zhì)便捷高效的服務(wù)。窗口單位要落實首問負(fù)責(zé)制，明確辦理時限，堅決防止和克服辦事拖拉、推諉扯皮、敷衍塞責(zé)等問題。四是服務(wù)能力明顯提升。要主動適應(yīng)人民群眾提高服務(wù)水平的新要求，對黨員加強(qiáng)黨性教育和職業(yè)道德教育，加大政策法規(guī)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn)力度，提高職業(yè)道德水平和業(yè)務(wù)服務(wù)能力，帶動本行業(yè)本單位服務(wù)能力和服務(wù)水平的全面提升。

第三，為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)要以群眾滿意為導(dǎo)向。窗口單位和服務(wù)行業(yè)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”搞得好不好，關(guān)鍵看群眾有沒有得實惠，關(guān)鍵看群眾滿意不滿意。各窗口單位和服務(wù)行業(yè)要出實招，辦事實，求實效，讓群眾切身感受到創(chuàng)先爭優(yōu)帶來的新變化。一要深入聽取群眾意見。為民服務(wù)，首先要知道群眾想什么，盼什么，希望我們做什么。要建立健全聽取群眾意見的機(jī)制，組織黨員、干部和職工到農(nóng)村去、到企業(yè)去、到社區(qū)去、到服務(wù)對象中去，面對面聽取意見，了解群眾最需要的是什么、最不滿意的是什么，增強(qiáng)為民服務(wù)的針對性、實效性。領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭下基層，聽取基層和群眾的意見。二要切實解決群眾反映的強(qiáng)烈的突出問題。各單位要根據(jù)群眾提出的意6 見，找準(zhǔn)創(chuàng)先爭優(yōu)的著力點(diǎn)，從群眾最需要的地方做起，從群眾最不滿意的地方改起，切實解決群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的一兩個問題。比如，工商部門前一段把商品質(zhì)量、食品安全、消費(fèi)維權(quán)等熱點(diǎn)問題，作為創(chuàng)先爭優(yōu)要解決的重點(diǎn)，受到群眾的歡迎。三要請群眾評議。黨員優(yōu)不優(yōu)，服務(wù)好不好，要讓群眾說了算。各系統(tǒng)各行業(yè)要堅持以群眾滿意為第一標(biāo)準(zhǔn)，建立健全服務(wù)對象與客戶滿意度測評機(jī)制，主動接受群眾的評價和監(jiān)督，不斷改進(jìn)服務(wù)的態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。

第四，積極推廣“三亮三比三評”的好經(jīng)驗。創(chuàng)先爭優(yōu)要經(jīng)常化、普及化、基層化，要有好的載體和抓手。一些窗口單位和服務(wù)行業(yè)在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中創(chuàng)造的“亮標(biāo)準(zhǔn)、亮身份、亮承諾”，“比技能、比作風(fēng)、比業(yè)績”，“群眾評議、黨員互評、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評”等做法，實踐證明是行之有效的。建議各地區(qū)各系統(tǒng)各單位把“三亮三比三評”作為深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”的重要載體和抓手，采取務(wù)實管用的辦法和措施激發(fā)基層黨組織和黨員的爭創(chuàng)活力，帶動所在單位和身邊職工爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，爭當(dāng)為民服務(wù)標(biāo)兵。

深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”，是窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的深化。各地區(qū)各部門黨委（黨組）要切實 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)，要堅持上下結(jié)合，條塊聯(lián)動，形成合力，共同推進(jìn)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”。要及時發(fā)現(xiàn)和推廣先進(jìn)典型，發(fā)揮先進(jìn)典型的示范引導(dǎo)作用。加大宣傳力度，營造良好輿論氛圍，使為民服務(wù)在窗口單位和服務(wù)行業(yè)蔚然成風(fēng)氣。

按照創(chuàng)先爭優(yōu)活動的總體計劃，這一輪全國集中開展的創(chuàng)先爭優(yōu)活動到明年“七一”總結(jié)還有一年時間。希望各個窗口單位與服務(wù)行業(yè)基層黨組織和廣大黨員大家都來比一比，賽一賽，看誰是為民服務(wù)的先進(jìn)標(biāo)兵，看誰是群眾稱贊的優(yōu)秀模范。

主題詞：創(chuàng)先爭優(yōu)活動* 李源潮* 窗口單位和服務(wù)行業(yè)* 視頻會* 講話

通知

抄報：省委，中央創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，省委常委，省政府副省長

抄送：省委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組各成員，各縣市區(qū)委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組

省委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室 2011年9月6日印（共印350份）

第五篇：在收聽收看窗口單位和服務(wù)行業(yè)為民服務(wù) 創(chuàng)先爭優(yōu)視頻會議上的講話

在收聽收看窗口單位和服務(wù)行業(yè)為民服務(wù)

創(chuàng)先爭優(yōu)視頻會議上的講話

同志們：

剛才我們一起收聽收看了全國、全省窗口單位和服務(wù)行業(yè)為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)視頻會議。在隨后我市召開的會議上，何部長就貫徹落實全國、全省會議精神，深入開展全市窗口單位和服務(wù)行業(yè)為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動作了具體安排和部署，為我區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的下步開展指明了方向。

下面，就推進(jìn)全區(qū)窗口單位和服務(wù)行業(yè)為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的深入開展，我講幾點(diǎn)意見。

一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，增強(qiáng)創(chuàng)先爭優(yōu)的責(zé)任感 窗口單位和服務(wù)行業(yè)承擔(dān)著大量的公共管理和社會服務(wù)職能，聯(lián)系民生最緊密，服務(wù)群眾最直接，往往也是群眾意見比較集中的地方。

創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來，從總體上看，全區(qū)窗口單位和服務(wù)行業(yè)按照市委和上級行業(yè)部門的統(tǒng)一部署，圍繞中心、服務(wù)大局，結(jié)合實際、豐富載體，推進(jìn)了思想解放、觀念轉(zhuǎn)變，取得了初步成效。同時，我們也存在一

些問題和不足，主要是：創(chuàng)先爭優(yōu)活動工作進(jìn)展不平衡；少數(shù)單位、行業(yè)主管部門重視不夠，分類指導(dǎo)不到位；一些單位、行業(yè)開展活動與業(yè)務(wù)工作結(jié)合不夠緊密，措施不得力，效果不明顯等等。對這些問題務(wù)必要引起高度重視，認(rèn)真加以解決。各鎮(zhèn)街和區(qū)直各部門特別是窗口單位和服務(wù)行業(yè)，要自覺地把思想認(rèn)識統(tǒng)一到中央、省、市、區(qū)委和上級業(yè)務(wù)部門的要求上來，切實把深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動作為實現(xiàn)跨越發(fā)展的強(qiáng)大動力和政治保障，增強(qiáng)責(zé)任感，進(jìn)一步動員各級組織履職盡責(zé)創(chuàng)先進(jìn)、廣大黨員立足本職爭優(yōu)秀、全區(qū)干部示范引領(lǐng)作表率，為實現(xiàn)我區(qū)跨越式發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。

二、圍繞中心，服務(wù)大局，找準(zhǔn)創(chuàng)先爭優(yōu)的著力點(diǎn) 要緊緊圍繞實現(xiàn)跨越發(fā)展，高起點(diǎn)、高水平、高效益的發(fā)展和穩(wěn)定的服務(wù)目標(biāo)來推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動。

第一，要在解放思想、推進(jìn)落實上創(chuàng)先爭優(yōu)。思想決定行動、行動體現(xiàn)落實。前期開展的創(chuàng)先爭優(yōu)活動，有力地推進(jìn)了思想解放，提升了工作效能，但與實現(xiàn)跨越式發(fā)展的要求相對照，還有不小的差距。在一些部門單位，因循守舊、狹隘封閉等靠思想比較嚴(yán)重，按部就班、機(jī)械僵化、辦事拖拉等問題也比較突出。深入推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)，第一位的任務(wù)就是要繼續(xù)解放思想、推進(jìn)工作落

實。要在增強(qiáng)憂患意識上進(jìn)一步解放思想，與先進(jìn)地區(qū)同行看齊對標(biāo)，把科學(xué)跨越、后發(fā)趕超的干勁和信心鼓得更足。要在健全現(xiàn)代服務(wù)體系上進(jìn)一步解放思想，堅持高起點(diǎn)規(guī)劃、高水平推進(jìn)各項工作，強(qiáng)化服務(wù)意識，切實解決重管理、輕服務(wù)等問題。要在擴(kuò)大開放中進(jìn)一步解放思想，消除狹隘觀念，優(yōu)化開放環(huán)境、擴(kuò)展發(fā)展空間，增強(qiáng)服務(wù)發(fā)展能力。要在營造良好發(fā)展環(huán)境上進(jìn)一步解放思想，堅決糾正不作為、慢作為和亂作為現(xiàn)象，形成主動服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)、推動發(fā)展的合力。

第二，要在服務(wù)發(fā)展、促進(jìn)發(fā)展上創(chuàng)先爭優(yōu)。要對照本單位本行業(yè)“十二五”時期的工作目標(biāo)，進(jìn)一步明確創(chuàng)先爭優(yōu)的主題和載體，找準(zhǔn)創(chuàng)先爭優(yōu)服務(wù)科學(xué)發(fā)展的結(jié)合點(diǎn)和著力點(diǎn)，把解決影響跨越發(fā)展的突出問題作為創(chuàng)先爭優(yōu)的重點(diǎn)，動員基層黨組織和黨員在重大項目、重要行動和重點(diǎn)工作中勇挑重?fù)?dān)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全區(qū)干部職工為推動跨越發(fā)展、加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式多作貢獻(xiàn)。

第三，要在改進(jìn)作風(fēng)、提高效能上創(chuàng)先爭優(yōu)。要把作風(fēng)建設(shè)作為一項長期任務(wù)堅持不懈抓下去，教育和引導(dǎo)廣大黨員干部進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，把心思放到干事創(chuàng)業(yè)上，把功夫用到創(chuàng)先爭優(yōu)上。要牢固樹立效能意識、效能理念，以敢于突破、敢于擔(dān)當(dāng)、敢于爭先的態(tài)度，用

變化、變革、創(chuàng)新的理念指導(dǎo)新形勢下的各項工作，不斷提高工作效率和水平。各級各部門都要按照區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于提高行政效能工作的部署和要求，深化建章立制工作，廣泛征求社會各界的意見和建議，認(rèn)真梳理工作效能效率方面存在的問題，拿出切實可行的措施，努力克服懶、散、庸、拖、貪等現(xiàn)象，推進(jìn)工作重心下移，促進(jìn)全區(qū)社會管理工作取得新的探索和突破。

第四，要在服務(wù)群眾、民生建設(shè)上創(chuàng)先爭優(yōu)。群眾工作貫穿各領(lǐng)域各部門和各項工作的方方面面，要堅持以群眾滿意為導(dǎo)向，突出民生優(yōu)先，緊密聯(lián)系實際，開展能夠充分體現(xiàn)為民務(wù)實清廉、體現(xiàn)窗口和服務(wù)行業(yè)特點(diǎn)、深受廣大群眾歡迎的活動，全面落實區(qū)委確定的各項惠民政策。大力推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部深入一線、深入實際服務(wù)群眾，推動解決教育、醫(yī)療、就業(yè)、社會保障、住房、食品安全等方面的突出問題，讓群眾深切感受到創(chuàng)先爭優(yōu)活動帶來的新變化、新氣象，得到更多更實在的利益。大力推進(jìn)服務(wù)創(chuàng)新，健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，豐富服務(wù)內(nèi)容，改進(jìn)服務(wù)方式，切實把主動服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)、盡責(zé)服務(wù)、高效服務(wù)和廉潔服務(wù)變?yōu)閺V大黨員干部的自覺行動，真正使創(chuàng)先爭優(yōu)的過程成為錘煉作風(fēng)、提升服務(wù)的過程。

三、創(chuàng)新載體，突出特色，為創(chuàng)先爭優(yōu)注入新活力

窗口單位和服務(wù)行業(yè)要根據(jù)不同領(lǐng)域、層次、崗位黨組織和黨員特點(diǎn)，確定創(chuàng)爭主題、明確創(chuàng)爭重點(diǎn)、完善創(chuàng)爭措施，充分激發(fā)各級黨組織和廣大黨員的內(nèi)生動力。

一是開展公開承諾“回頭看”活動。創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來，各級各部門按照區(qū)委要求，分別組織開展了公開承諾活動，也取得了階段性成效。為把這項工作進(jìn)一步深化，各部門單位要全面開展公開承諾“回頭看”活動，在總結(jié)活動開展以來公開承諾經(jīng)驗、督促兌現(xiàn)承諾事項的基礎(chǔ)上，把履諾踐諾作為重要內(nèi)容，及時修定完善承諾和即時承諾，認(rèn)真研究制定踐諾措施，以實際成效取信于民。

二是全面推行“三亮三爭”活動。組織開展黨員掛牌上崗活動，引導(dǎo)黨員亮身份、亮職責(zé)、亮承諾，爭創(chuàng)群眾滿意窗口、爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌、爭創(chuàng)優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵。黨員在日常工作中要佩戴黨徽，把黨員身份亮出來，進(jìn)一步強(qiáng)化黨員意識、責(zé)任意識、創(chuàng)爭意識。窗口崗位工作的黨員，要設(shè)立“黨員崗位牌”，公開姓名、職務(wù)、職責(zé)及服務(wù)承諾等內(nèi)容，推動樹立黨員新形象。

三是全面推行崗位競賽。要廣泛開展?fàn)巹?chuàng)群眾滿意窗口、文明服務(wù)標(biāo)兵等評比活動，按照干什么、練什么、比什么的原則，組織開展崗位大練兵、技能大比武，培育和推出一批素質(zhì)過硬、作風(fēng)扎實、群眾認(rèn)可的崗位明星、業(yè)務(wù)標(biāo)兵和技術(shù)能手。積極選樹一批“服務(wù)示范窗口”、“十佳服務(wù)標(biāo)兵”等先進(jìn)工作者，在全區(qū)廣泛宣傳，形成全區(qū)窗口單位和服務(wù)行業(yè)廣大黨員比先進(jìn)、爭優(yōu)秀的良好氛圍，形成多個群眾滿意的服務(wù)品牌。

四是全面推行志愿服務(wù)。結(jié)合推進(jìn)單位與社區(qū)共建，把推行志愿服務(wù)作為一項重要任務(wù)，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，充分發(fā)揮窗口單位、服務(wù)行業(yè)優(yōu)勢，組織開展志愿服務(wù)、便民服務(wù)、結(jié)對幫扶、走訪慰問等活動，幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的實際問題，發(fā)揮好橋梁和紐帶作用，努力提高群眾滿意度。

五是全面推進(jìn)學(xué)習(xí)先進(jìn)。區(qū)委已對掀起學(xué)習(xí)楊善洲同志模范事跡和崇高精神、爭做跨越式發(fā)展好黨員好干部熱潮作出部署，各部門單位要認(rèn)真抓好落實。窗口單位和服務(wù)行業(yè)要學(xué)在前頭，把學(xué)習(xí)楊善洲同志先進(jìn)事跡與學(xué)習(xí)身邊典型結(jié)合起來，組織黨員對照先進(jìn)找差距、見賢思齊見行動、立足崗位創(chuàng)佳績、跨越發(fā)展作貢獻(xiàn)，形成學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)、趕超先進(jìn)的濃厚氛圍。

四、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，整體聯(lián)動，推動創(chuàng)先爭優(yōu)深入開展 要全面部署、深入推進(jìn)。各鎮(zhèn)街、區(qū)直各部門要細(xì)

化窗口單位和服務(wù)行業(yè)深入推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)的措施，加大對創(chuàng)先爭優(yōu)活動的檢查指導(dǎo)力度，分析存在的問題，總結(jié)推廣經(jīng)驗，全面落實黨組織書記抓創(chuàng)先爭優(yōu)活動責(zé)任制，形成一級抓一級、一級帶一級、層層抓落實的創(chuàng)先爭優(yōu)格局。

要條塊聯(lián)動、突出特色。堅持上下結(jié)合、條塊結(jié)合，形成行業(yè)主管部門和鎮(zhèn)街黨委合力、機(jī)關(guān)與基層單位聯(lián)動推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)的局面。行業(yè)主管部門要切實擔(dān)負(fù)起指導(dǎo)責(zé)任，針對行業(yè)特點(diǎn)，搞好上下對接，突出解決問題，分類組織實施。所有窗口單位都要突出為民服務(wù)、群眾滿意；教育系統(tǒng)要突出落實教育發(fā)展中長期規(guī)劃、辦好人民滿意的教育，衛(wèi)生系統(tǒng)要突出深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，人社系統(tǒng)要突出社會保障、擴(kuò)大就業(yè)；法院系統(tǒng)要突出進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村莊，聽民聲、訪民情、解民憂，檢察系統(tǒng)要突出開展反特權(quán)思想、反霸道作風(fēng)專題教育，公安系統(tǒng)要突出開展大走訪開門評警，司法系統(tǒng)要突出開展法律援助便民服務(wù)；國土資源系統(tǒng)要突出實施黨員示范窗口條件標(biāo)準(zhǔn)，工商系統(tǒng)要突出實施窗口擦亮工程，稅務(wù)系統(tǒng)要突出依法加強(qiáng)稅收征管和改進(jìn)納稅服務(wù)，交通系統(tǒng)要突出保障群眾出行暢通，檢驗監(jiān)管部門要突出確保產(chǎn)品食品藥品安全等等。要把黨組織和黨

員創(chuàng)先爭優(yōu)與整個行業(yè)的創(chuàng)先爭優(yōu)融為一體，繼續(xù)推進(jìn)黨群共建創(chuàng)先爭優(yōu)，以黨內(nèi)帶黨外、以黨員帶群眾，切實把工青婦組織、群眾性自治組織、社會組織等各方面力量凝聚起來，全行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)、建功立業(yè)。

要樹立典型、加強(qiáng)宣傳。結(jié)合今年“七一”表彰和明年創(chuàng)先爭優(yōu)專項表彰，廣泛開展典型培樹活動，用身邊的事、身邊的人講出身邊的創(chuàng)先爭優(yōu)活動。各部門單位要積極培育和樹立窗口單位和服務(wù)行業(yè)的先進(jìn)基層組織、優(yōu)秀黨員、模范職工、杰出青年、巾幗標(biāo)兵等，推進(jìn)全社會創(chuàng)先爭優(yōu)。要加強(qiáng)輿論宣傳，運(yùn)用新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)平臺等多種形式，大力宣傳創(chuàng)先爭優(yōu)的經(jīng)驗和涌現(xiàn)的先進(jìn)典型。

同志們，創(chuàng)先爭優(yōu)，貴在創(chuàng)新，重在落實。各級各部門要深化認(rèn)識，強(qiáng)化落實，切實把窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)辦成群眾滿意工程，為實現(xiàn)我區(qū)跨越發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)!