第一篇：女子禮儀作業答案

女子禮儀

禮儀的特性

1由禮儀的約定俗成的特征帶來的特點不包括（D）。

A、規范性B、差異性 C、變化性D、律己敬人

2東漢許慎《說文解字》說的“禮儀”是下列哪項意思?（A）

A、敬神祈福B、見面的禮儀 C、禮物的包裝D、法律常識 3“禮儀”定義中的要素不包括（B）。

A、人際關系B、專人制定的 C、程序和方式D、律己敬人 4禮儀是由專人制定的。答案：× 禮儀的價值

1約翰洛克認為使美德發出光彩的是什么？（C）

A、成就B、財富C、禮儀D、尊重 2孔子非常推崇哪朝的禮。（A）

A、周B、商C、春秋戰國D、秦 3培根認為下列哪種美的等級最高。（C）

A、自然美B、服飾美C、優雅的行為美D、無法判斷 4 禮儀與藝術修養有關。答案：√ 禮儀的要求

1以下哪個行為不屬于校園不文明行為(C)A、上課不關手機B、公共場所情侶舉止過度親密 C、下課后隨手關燈D、占座不到

2下列哪個描述符合孔子理想中的“君子”(D)A、注重內在修養勝過外在紋飾B、注重外在紋飾勝過內在修養 C、當面一套，背后一套D、同時注重內在修養和外在的紋飾 3下列對禮儀舉止與內在修養關系的描述，哪一個是正確的？(C)A、一個內在修養好的人，不必在乎行為舉止是否會妨礙他人 B、一個內在涵養好的人，行為舉止自然會得體大方 C、禮儀舉止得體大方的人，未必有內在的修養 D、禮儀舉止大方的人，一定是一個翩翩君子

4想要改變自己的命運，要先從改變行為習慣入手。答案：√ 5一個人的外貌能夠體現出一個人的經歷、修養和氣質。答案：√ 禮儀的基礎

1下列不屬于對儀容的要求的是（D）。

A、清潔的面容B、整齊的發型C、干凈的雙手D、整齊的衣著 我的答案：D 2下列哪種臉型被公認為美人臉（D）。

A、國字臉B、長臉C、圓臉D、橢圓形臉 3一般情況下，第一印象的形成時間是（C）。

A、15秒B、10秒C、7秒D、1秒 4下列哪項表示的是人的衣著？（B）

A、儀容B、儀表C、儀態D、都不是 第一印象——社交的“暈輪”效應 1方形臉的人的優勢是（B）。

A、顯得年輕B、顯得能干C、顯得優雅D、顯老態 2下列哪項與工作崗位上的化妝禮儀相違背？（D）

A、淡妝上崗B、不用濃香型化妝品 C、避免殘妝D、及時在辦公室里補妝 3下列適合圓臉型的發型是（A）。

A、垂直長發B、中分C、一把抓發型D、蓬松的大波浪 4方形臉的人不適合留齊劉海。答案：√ 5圓臉型的人容易顯老。答案：× 儀容——發型設計與化妝妝飾

1內衣系列屬于服裝的哪種類別？（D）

A、便服B、禮服C、職業裝D、補正裝 2下列哪種服裝也稱為正式服裝？（B）

A、便服B、禮服C、職業裝D、補正裝 服飾的分類與著裝場合

1女性穿職業裝配什么規格的襪子？（D）

A、1/4B、1/2C、3/4D、4/4 2下列哪項是對著裝基本原則的簡稱？（D）

A、WTOB、SWATC、NGOD、TPO 我的答案：D 3什么顏色的職業裝可以配黑色絲襪？（C）

A、灰色B、白色C、黑色D、粉色

4女性的職業裝是從哪種衣服演化而來的？（C）

A、禮服B、便裝C、男士西服D、補正裝 5穿睡衣遛彎是不得體的行為。答案：√ 6社交場合要求著裝莊重保守。答案：× 姿態與語言

1下列信仰哪種宗教的國家有單手遞接物品的禮儀？（A）

A、伊斯蘭教B、佛教C、道教D、基督教 2遞接物品應用單手為宜。答案：× 服飾禮儀的基本原則——TPO 1.TPO原則中沒有下列哪個因素？（D）

A、時間B、地點C、目的D、人物 2社交場合常常被要求穿禮服。答案：√ 3晚禮服的裙長不宜長至腳面。答案：× 4TPO原則中的P指的是Peace。答案：× 公務場合的著裝

1男士穿西裝不要搭配什么顏色的襪子？（A）

A、白色B、黑色C、深灰色D、藏藍色

2男士西服上衣的下擺應該在上衣領口和皮鞋之間的什么位置是最適合的？（A、1/3B、1/2C、2/5D、4/7

B）3男士在正式場合著裝全身顏色不要超過幾種（B）。

A、2.0B、3.0C、4.0D、5.0 4男士西服的哪個口袋可以放錢包，名片夾等物品？（C）

A、上衣外面最上的口袋B、上衣外面下擺的兩個口袋 C、上衣內側口袋D、褲裝口袋 5三粒扣西裝的系法不正確的是（B）。

A、系最上一粒扣子B、系最下一粒扣子 C、系中間一粒扣子D、系上中兩粒扣子

6男士職業裝的襯衣要和外面的西服顏色保持一致。答案：× 7兩粒扣子的西裝的系法是系下不系上。答案：× 社交場合的著裝 1在配色中，“采用同一色系中幾種明度不同的色彩按照深淺不同的程度進行搭配”屬于著裝中的什么原則？（D）

A、三一律原則B、三色原則C、對比法原則D、統一法原則 2領帶夾在襯衣的哪個位置比較合適（C）。

A、第二粒扣子旁邊B、第三到第四粒扣子之間 C、第四到第五粒扣子之間D、最后一粒扣子旁邊

3“包和鞋采用同一材質和同一色彩”的原則是著裝中的什么原則（B）。

A、對比法原則B、呼應法原則C、統一法原則D、點綴法原則 4男士從工作場合換為社交場合只可以換條領帶就可以了。答案：√ 5在配色時，冷暖、深淺、明暗兩種特性相對的原則稱為“三一律原則”。答案：× 公務場合的首飾佩戴

1在工作中全身飾品最好不要超過幾件？（B）

A、1.0B、2.0C、3.0D、4.0 2肩部、腰圍和褲子或裙子的下腳線寬度基本一致的外型的服裝屬于什么類型？（A）

A、H型B、X型C、S型D、Y型 3男士西服基本屬于什么類型？（C）

A、H型B、X型C、Y型D、S型 4佩戴飾物的原則不包括（D）。

A、與服裝協調的原則B、與環境吻合的原則 C、與體貌相配的原則D、繁榮量多的原則

5服裝款式所應有的要素中不包含下列哪一項？（D）

A、種類B、式樣C、造型D、材質

6服裝款式的類型根據外型可以分為H型、A型、X型、Y型和S型。答案：√ 7A字形的服裝比較適合年長成熟的女性。答案：× 休閑場合的首飾佩戴

1脖子短粗者適合佩戴什么樣式的項鏈?（D）

A、緊緊圍繞脖子的B、粗而短的 C、沒有墜的D、細的有墜的

2大珠式，多圈式項鏈適合哪種人佩戴？（C）

A、脖子短粗者B、脖子短細者 C、脖子粗長者D、脖子細長者

3左手中指佩戴戒指傳遞出什么信息?（B）。

A、求愛B、正在戀愛中C、已訂婚或結婚D、獨身者 4普通人右手無名指佩戴戒指是什么意思?（D）

A、結婚B、正在戀愛中C、求愛D、離婚 5圓臉的人忌用哪種耳飾?（C）

A、鏈式耳環B、有墜的耳環C、圓環狀耳環D、耳釘 6佩戴手鐲的手腕可以同時佩戴手表。答案：× 7長臉的人適合佩戴有墜和寬大的耳環。答案：×

8休閑場合佩戴的飾物風格可以是個性突出的。答案：√ 自我介紹

1自我介紹的中不一定要包含（D）。

A、姓名B、來處C、目的D、性別

2見面禮節中最簡單的一種是致意。答案：√ 3致意一定要有問候語。答案：×

4為他人介紹時，要先把職位高的人介紹給職位低的人。答案：× 5下級要向上級先致意。答案：√ 如何握手

1下列關于握手時的應注意事項的描述，錯誤的是（A）。

A、一定要用左手B、伸出的手是潔凈的

C、握手前要先脫帽，摘手套D、若是禮服手套可以不摘 2下列關于握手的次序問題，描述錯誤的是（D）。

A、年長者先伸手B、女士先伸手 C、職務高者先伸手D、客人先伸手 3在工作中握手要深握。答案：√

4在公務場合身份低者在握手時應先伸手。答案：× 如何正確使用名片

1公務名片的標準顏色是什么顏色（D）。

A、黑色B、粉色C、灰色D、白色

2關于遞名片的次序，下列說法錯誤的是（C）。

A、職務低的先遞名片B、客人先遞名片 C、女士先遞名片D、年輕者先遞名片

3交換名片后，若對方的姓氏不認識要及時當面請教。答案：√ 4社交名片要把自己個人信息全部寫上。答案：× 方位次序與以右為尊

1商務用車哪個座位是最好的（A）。

A、后排右側B、后排左側C、后排中間D、副駕駛座位 2商務用車中哪個座位是最危險的（D）。

A、后排右側B、后排左側C、后排中間D、副駕駛座位 3如果使用私家轎車接客人，下列哪個位置是最好的（D）。

A、后排右側B、后排左側C、后排中間D、副駕駛座位 4面對著門的是上座。答案：√

5相對式的座位進門后右手邊是客人的座位。答案：√ 6若乘坐出租車，應請年長者乘坐副駕駛座位。答案：× 7左右兩邊，以左為尊。答案：×

距離禮節與相互尊重

1在遠距離交往的民族，一般關系的兩人交往，保持的距離一般為多少厘米之外（C）。

A、10cmB、30cmC、50cmD、65cm 2下列那句話是對迎送禮節的描述（B）。

A、出迎三步，身送三步B、出迎三步，身送七步 C、出迎七步，身送三步D、出迎七步，不身送

3在人際交往中，3米以外的距離范圍屬于什么距離（D）。

A、私人距離B、社交距離C、禮儀距離D、公共場合距離

4在迎送客人時，上樓梯時客人走在后面，下樓梯時客人走在前面。答案：× 5公共場合之間的距離是指陌生人之間的距離。答案：√ 談話的禮節

1在談話禮節中關于談話態度的描述不正確的是（D）。

A、認真B、誠懇C、不卑不亢D、高調

2如談話過程中注視對方的時間占總談話總時長的比例小于多少，就會被視為心虛和撒謊（B）。

A10%

B、20% C、30%D、40% 3如果談話過程中注視對方的時間占談話總時長的比例超過多少，就會被認為對對方有好感（C）。

A、50%B、60%C、70%D、80% 4副語言不包括下列哪項內容（D）。

A、音量B、語速C、語氣D、音調

5歐美人和人談話時目光注視人的眼睛要比中國人與人交談時注視的時間短。答案：× 6日本和韓國與人交談時目光注視的位置和中國人與人交談時注視的位置不一樣。答案：√ 語言——敬語與稱謂

1在文明禮貌用語中，對方來信叫做什么（D）。

A、留函B、留書C、拜書D、惠書 2下列關于謙稱的說法不正確的是（C）。

A、對年長者在其稱呼前加“家”B、對年幼的親屬在其稱呼前加“舍” C、對平輩親屬在其稱呼前加“令”D、對自己的子女在其稱呼前加“小” 3家慈是指哪個人物（A）。

A、自己的母親B、自己的父親C、自己的祖母D、自己的祖父 4“李老師”這樣的稱謂屬于工作中的哪種稱謂（B）。

A、職務性稱謂B、行業性稱謂C、職稱性稱謂D、學銜性稱謂 5下列表示與自己是表兄妹的關系的是（C）。

A、大伯子女B、小叔子女C、小舅子女D、以上都不是 語言——幽默高雅與切合語境

1在禮儀中，對交談內容的要求不正確的是（D）。

A、內容要切合語境B、交談內容要因人而異

C、交談的內容要優雅禮貌D、交談過程中語速要快，音量要大 2下列不屬于個人隱私問題的是（B）。

A、年齡B、性別C、收入D、支出 3下列不屬于忌談的主題的是（C）。

A、個人隱私問題B、誹議謗人的主題C、娛樂新聞的主題D、捉弄對方的主題 4在國外，個人背景也屬于個人隱私問題。答案：√ 5現在不管對方是男是女都不要問其年齡和收入問題。答案：√ 語言——技巧把握與內容選擇 1下列不屬于泛尊稱的是（C）。

A、小姐B、先生C、王阿姨D、女士 2下列不屬于榮譽性稱呼的是（B）。

A、博士B、主席C、教授D、律師 3開口說話不一定要有稱呼。答案：× 4自信式的談話技巧是比較好的。答案：√ 饋贈禮儀

1下列適合贈送男性朋友（非戀人）的禮物是（A）。

A、鋼筆B、刮胡刀C、皮帶D、襯衣 2禮品選擇時不需要考慮下列哪項因素（D）。

A、與受禮人之間的關系B、送禮原因 C、受禮者特點D、禮品店的位置

3中國傳統禮儀中，當面拆開包裝是很不好的。答案：√ 身體語言——表情與微笑

1空姐的職業訓練中微笑需要露出幾顆牙齒（C）。

A、4.0B、7C、8.0D、10.0 2微笑練習可以用下面哪個字母（D）。

A、AB、MC、XD、E 3職業表情中最基本的表情是（B）。

A、面無表情B、微笑C、嚴肅D、任何表情都可以 4眼形笑比眼神笑更難。答案：× 身體語言——眼神

1和陌生人交往眼神停留的區域在什么范圍內（A）。

A、胸部以上B、脖子以上C、鼻子以上D、腰部以上 2親密注視的范圍為（C）。

A、脖頸以上B、眼睛及眼睛周圍C、從臉到腰D、全身 3公務注視的安全范圍是（D）。

A、全身B、上半身C、脖頸以上D、額頭

4社交注視的范圍比親密注視的范圍要小。答案：√ 5越嚴肅的場合眼神注視的范圍越大。答案：× 電話禮儀

1關于電話形象的塑造，下列說法錯誤的是（B）。

A、吐字清晰B、音調平緩C、用詞委婉D、速度適中 2電話禮儀中要求電話鈴響幾聲接電話（C）。

A、一聲B、三聲C、三聲以內D、三聲要四聲之間 3接電話后要立即自報家門。答案：√

4在撥通電話10秒后沒人接聽會產生焦慮的狀態。答案：√ 電話記錄的5W1H原則

1凡是超過多久的電話都叫長電話（B）。

A、三十秒B、3分鐘C、30分鐘D、45分鐘 2電話記錄遵循下列哪個原則（A）。

A、5W1HB、4W2HC、3W3HD、1W5H 3晚上幾點以后不宜給不熟悉的人打電話（C）。

A、7.0B、8.0C、9.0D、10.0 宴請類別——正宴、便宴、招待會 1下列哪一種宴請最簡單（D）。

A、正式宴請B、便宴C、招待會D、工作餐

2兩個桌子并排放，進門后面對門靠右邊的桌子為主桌。答案：√ 3多排桌子中離門越近越是上桌。答案：× 4正式宴請的請柬要提前發。答案：√

5宴請禮儀中，訂座次是在發請柬之前。答案：× 宴請的菜肴與快餐

1信仰伊斯蘭教的人的禁忌不包括（B）。

A、自死的動物B、牛肉C、豬肉D、無鱗的魚 2宴請外賓的菜肴禁忌不包括（C）。

A、觸犯個人禁忌的菜肴B、觸犯民族禁忌的菜肴 C、觸犯環保禁忌的菜肴D、觸犯宗教禁忌的菜肴

3在就餐時，不管是否是就餐高峰時段，都可以長久占用座位。答案：× 4俄國人不吃海參。答案：√ 招待會——冷餐會與酒會

1冷餐會的不當行為不包括（C）。

A、插隊B、把食物帶出餐廳C、按程序取菜D、對菜肴挑挑揀揀 2冷餐會取菜順序是隨意的。答案：×

3酒會中要積極主動和陌生人交談。答案：√ 餐飲禮儀操作——中餐與西餐

1中餐就餐時身體距離桌子多少是合理的（A）。

A、一拳頭B、兩拳頭C、三拳頭D、任意 2中餐中的轉盤朝哪個方向轉動是正確的（B）。

A、逆時針B、順時針C、不能轉D、隨意轉 3下列對于中餐食用方法描述錯誤的是（C）。

A、吃面條不可以吸出聲

B、吃餃子可以用前牙一口一口咬著吃 C、吃小饅頭可以直接用牙直接吃 D、喝熱湯要先涼一涼再喝 4使用筷子的禁忌不包括（B）。

A、吮筷子B、使用公筷C、粘筷D、用筷子挑挑揀揀 5世界上三大就餐方式不包括（D）。

A、手抓B、筷子C、刀叉D、勺子 6就餐中最好不要為客人夾菜。答案：√ 7中西餐入座的方向是不同的。答案：× 餐桌禁忌與敬酒

1在西餐中，提議敬酒的應該是下列哪個人物（B）。

A、女主人B、男主人C、主賓D、任何人都可以 2有三道菜應該上幾副刀叉（C）。

A、1.0B、2.0C、3.0D、4.0 3倒葡萄酒應倒入杯子體積的多少為宜（A）。A、1/3B、1/2C、2/3D、隨意裝

4刀叉怎么樣擺放表明還沒有吃完，要接著吃？（B）

A、并排放B、八字放C、交叉放D、放在盤子邊 5在西餐中，第幾副刀叉是用來吃開胃菜的（A）。

A、1.0B、2.0C、3.0D、4.0 6裝白葡萄酒的杯子比紅葡萄酒的杯子小。答案：√ 7在西餐中，女主人不能斟酒。答案：√

8中西餐飲中，男主人都是第一主人。答案：× 舞會禮儀

1在舞會上，來賓中所有的男性要共同邀請哪一位跳舞（C）。

A、女主賓B、沒人邀請的女性C、女主人D、沒有特定的人 2女生受到男生跳舞的邀請時可以拒絕。答案：√ 電影院、劇院、音樂會禮儀

1觀看喜劇音樂會的禮儀不包括（C）。

A、正裝出席B、大衣、包等不應帶入

C、遲到后不能再入場D、不能用手機拍照 2下列關于鼓掌的說法錯誤的是（B）。

A、聽歌劇時每一幕結束后鼓掌 B、聽歌劇時在精彩處可短時間鼓掌 C、看芭蕾舞劇可在每一幕結束后鼓掌 D、看芭蕾舞時可在精彩處短時間鼓掌 3下列關于影院禮儀描述正確的是（A）。

A、準時到場B、自帶食品C、手機鈴聲調小D、交頭接耳聲音要小 4在影院中，邊看電影邊吃東西是合理的。答案：× 5看芭蕾舞屬于社交場合。答案：√ 運動游藝場所與商業金融場所

1下列關于旅游禮儀說法不正確的是（D）。

A、對古跡不能隨意破壞B、不能在墻體上隨意亂寫 C、不隨地大小便D、不了解所到地的習俗 2下列不屬于商業金融場所禮儀的是（B）。

A、耐心等號B、著正裝C、不跨過一米線D、不左顧右盼 3在銀行，不懂的地方可以請教陌生人。答案：×

4場地越小的運動對禮儀的要求越高，對觀眾的要求也越高。答案：√ 旅游禮儀

1在賓館住宿可以在自己的房間內隨心所欲，但不能在公共場所大聲喧嘩。答案：× 2在飯店就餐時要對服務員謙和有禮。答案：√ 交通禮儀

1下列關于使用公共衛生間禮儀的說法不正確的是（C）。

A、排隊等候B、便后沖凈

C、遇到熟人要熱情的打招呼D、洗完手后應把臺面弄干凈 文化交流——尊重隱私、風俗、信仰

1從涉外禮儀來講，戀愛婚姻屬于個人隱私。答案：√ 入鄉隨俗與換位思考

1哪個宗教信仰的人使用合十禮（A）。A、佛教B、道教C、基督教D、伊斯蘭教 2下列不屬于涉外交往原則的是（C）。

A、不卑不亢B、相互尊重C、極盡奢華D、有禮有節 3在西方，喝酒與友情沒有直接關系。答案：√ 熱情有度與保持距離

1在涉外交往中，熱情有度不包括下列哪一項（D）。

A、關心有度B、批評有度C、距離有度D、贊揚有度

2在涉外交往中，只要對方犯了錯誤，我方要進行嚴厲的批評。答案：× 舉止有度與女士優先

1女士優先原則不適用于公務場合。答案：√ 2女權主義者支持女士優先原則。答案：× 世界三大宗教——佛教

1哪種佛教在不丹、尼泊爾等地也叫做喇嘛教（C）。

A、南傳佛教B、北傳佛教C、藏傳佛教D、印傳佛教 2中國第一個佛教寺院是下列哪一個（B）。

A、南京極樂寺B、洛陽白馬寺C、恒沙寺D、龍山寺 3南傳佛教是在哪一世紀后傳入中國云南傣族地區的？（A）

A、13B、14.0C、15.0D、16.0 4佛教三大系統不包括下列哪項（D）。

A、南傳佛教B、北傳佛教C、藏傳佛教D、印傳佛教 5我國全國各地信奉的佛教都是同一種。答案：×

6小乘佛教追求個人自我解脫，大乘佛教還要講究大慈大悲，普度眾生。答案：世界三大宗教——基督教

1在中國，佛誕日是在哪一天（A）。

A、農歷四月初八B、陽歷四月八日C、農歷七月十五D、陽歷七月十五日 2下列哪個節日俗稱鬼節（D）。

A、潑水節B、成道節C、火把節D、盂蘭盆節 3下列哪一項不屬于五戒之一？（C）。

A、不殺生B、不妄語C、不吸煙D、不飲酒 4“十戒”是哪類佛教弟子所持的戒？（A）

A、沙彌B、比丘C、比丘尼D、所有佛家弟子 5北傳佛教徒是可以吃葷腥的。答案：× 6每年農歷七月初七是鬼節。答案：× 7成道節又稱臘八。答案：√ 世界三大宗教——伊斯蘭教

1伊斯蘭教規定男子最多可以取多少妻子（D）。

A、1.0B、2C、3.0D、4.0 2伊斯蘭教最大的先知是誰（C）。

A、釋迦摩尼B、耶穌C、默罕默德D、王陽明 3新教是從哪種宗教里分離出來的（C）。

A、佛教B、伊斯蘭教C、天主教D、東正教 4下列哪個宗教又叫做羅馬公教？（B）

A、基督教B、天主教C、新教D、東正教 5天主教禁止在周幾吃肉（A）。

√ A、周五B、周日C、周一D、周四 6每年公歷3月21日為復活節。答案：× 佛教國家——泰國、巴勒斯坦

1巴基斯坦的國教是下列哪一項（B）。

A、佛教B、伊斯蘭教C、東正教D、天主教 2在泰國不用什么顏色的筆簽字（C）。

A、黑色B、藍色C、紅色D、綠色 3泰國的國教是下列哪一項（A）。

A、佛教B、伊斯蘭教C、基督教D、道教 4英國人忌諱的圖案不包括（D）。

A、大象B、人像C、孔雀D、熊貓 5英國人對下列哪個稱呼比較反感（A）。

A、英國人B、英格蘭人C、蘇格蘭人D、北愛爾蘭人 6歐美各國可以接受下列哪種花（C）。

A、菊花B、百合花C、玫瑰花D、紙花

7伊斯蘭教的清真寺里面有安拉的塑像。答案：× 8巴基斯坦的婦女是不宜出席社交活動的。答案：√ 歐美各國的禮儀禁忌

1法國人比較喜歡在第幾次見面送禮（B）。

A、1.0B、2.0C、3.0D、4.0 2英國人忌諱一根火柴連點幾根煙（C）。

A、1B、2.0C、3D、4.0 3在日常生活中，美國人不太喜歡下列哪個稱呼（A）。

A、某某經理B、某某博士C、某某教授D、某某法官

4法國人對孔雀比較反感，所以常常有獵殺孔雀的行為。答案：× 5歐美國家不喜歡貴重的禮物。答案：√ 現代禮儀之邦——德國 1日本的國花是什么（C）。

A、牡丹B、郁金香C、櫻花D、茶花

2和其他幾個相比，時間觀念不是很強的國家的是（C）。

A、德國B、英國C、中國D、日本 3下列哪個數字是日本人不忌諱的？（D）。

A、4.0B、6.0C、9.0D、3.0 4世界上除了中國，還有哪個國家的人也特別喜歡吃豬肉（B）。

A、中國B、德國C、英國D、美國 5德國人認為下列哪種花是無情之花（D）。

A、百合B、康乃馨C、茶花D、郁金香

6德國的狂歡節是從每年的12月12點12分12秒開始的。答案：× 7對公事，德國人講求提前預約，對私事可以不用預約。答案：× 東方近鄰——日本韓國習俗

1在日本使用筷子有很多禁忌比如刺筷，舔筷，迷筷等等。答案：√ 2韓國人較多使用合十禮。答案：× 自薦信與求職信寫作

1寫給國企單位的求職信的稱呼應該是什么（A）。A、單位名稱或單位人事部B、單位負責人 C、單位人事部門負責人D、單位人事負責人 2簡歷的三個原則不包括（D）。

A、真實B、清晰C、簡潔D、詳盡 簡歷制作

1簡歷設計主要是從哪個角度考慮（C）。

A、美觀B、奢華C、清晰D、謙虛 2下列哪種說法在簡歷中是不合適的（A）。

A、加入我能夠入職，會使貴公司大踏步前進。B、本人通過學生活動，鍛煉了組織能力 C、我大學期間學業成績較好

D、將大學獲得的各種獎項附在簡歷后 3簡歷正文最好寫幾頁（D）。

A、4.0B、3.0C、2.0D、1.0 4如果求職意向不明確，簡歷上可以寫成服從組織上安排。答案：× 面試準備與策略

1電子版求職信每段開頭要空幾格（B）。

A、1.0B、2C、3.0D、4.0 2在簡歷中偶爾出現的錯別字是可以原諒的。答案：×

3接到面試通知要及時查找單位的性質業務、待聘職位的要求及特點。答案：面試著裝與細節

1對面試當天的應注意的事項說法錯誤的是（D）。

A、敲門進入B、鞠躬問候C、自我介紹D、考官問題不能做記錄 2下列哪種顏色不適合做為面試的職業裝的顏色（C）。

A、深藍色B、黑色C、大紅色D、深灰色 3職業裝對面料沒有要求。答案：×

√

第二篇：2016女子禮儀期末考試滿分答案

班級：默認班級 成績： 100.0分

一、單選題（題數：50，共 50.0 分）

女性穿職業裝配什么規格的襪子？（）

1.0 分

?

1/4 A、? ?

1/2 B、? ?

3/4 C、? ?

4/4 D、?

我的答案：D 2

在文明禮貌用語中，對方來信叫做什么（）。

1.0 分

?

留函 A、? ?

留書 B、? ?

拜書 C、? ?

惠書 D、?

我的答案：D 3

下列關于謙稱的說法不正確的是（）。

1.0 分

? A、對年長者在其稱呼前加“家”

? ? B、對年幼的親屬在其稱呼前加“舍”

? ? C、對平輩親屬在其稱呼前加“令”

? ? D、對自己的子女在其稱呼前加“小”

?

我的答案：C 4

下列關于握手時的應注意事項的描述，錯誤的是（）。

1.0 分

? A、一定要用左手

? ? B、伸出的手是潔凈的

? ? C、握手前要先脫帽，摘手套

? ? D、若是禮服手套可以不摘

?

我的答案：A 5

副語言不包括下列哪項內容（）。

1.0 分

? A、音量

? ?

語速 B、? ?

語氣 C、? ?

音調 D、?

我的答案：D 6

對面試當天的應注意的事項說法錯誤的是（）。

1.0 分

? A、敲門進入

? ? B、鞠躬問候

? ? C、自我介紹

? ? D、考官問題不能做記錄

?

我的答案：D 7

下列哪項表示的是人的衣著？（）

1.0 分

?

儀容 A、? ?

儀表 B、? ?

儀態 C、? ?

都不是 D、?

我的答案：B 8

孔子非常推崇哪朝的禮。（）

1.0 分 ?

周 A、? ?

商 B、? ? C、春秋戰國

? ?

秦 D、?

我的答案：A 9

關于電話形象的塑造，下列說法錯誤的是（）。

1.0 分

? A、吐字清晰

? ? B、音調平緩

? ? C、用詞委婉 ? ? D、速度適中

?

我的答案：B 10

“李老師”這樣的稱謂屬于工作中的哪種稱謂（）。

1.0 分

? A、職務性稱謂

? ? B、行業性稱謂

? ? C、職稱性稱謂

? ? D、學銜性稱謂

?

我的答案：B 11

如果談話過程中注視對方的時間占談話總時長的比例超過多少，就會被認為對對方有好感（）。1.0 分

?

50% A、? ?

60% B、? ?

70% C、? ?

80% D、?

我的答案：C 12

一般情況下，第一印象的形成時間是（）。

1.0 分

?

15秒 A、? ?

10秒 B、? ?

7秒 C、? ?

1秒 D、?

我的答案：C 13

下列哪項與工作崗位上的化妝禮儀相違背？（）

1.0 分

? A、淡妝上崗

? ? B、不用濃香型化妝品

? ? C、避免殘妝

? ? D、及時在辦公室里補妝

?

我的答案：D 14

英國人忌諱的圖案不包括（）。

1.0 分

?

大象 A、? ?

人像 B、? ?

孔雀 C、? ?

熊貓 D、?

我的答案：D 15

下列適合贈送男性朋友（非戀人）的禮物是（）。

1.0 分

?

鋼筆 A、? ? B、刮胡刀

? ?

皮帶 C、? ?

襯衣 D、?

我的答案：A 16

寫給國企單位的求職信的稱呼應該是什么（）。

1.0 分

? A、單位名稱或單位人事部

? ? B、單位負責人

? ? C、單位人事部門負責人

? ? D、單位人事負責人

? 我的答案：A 17

培根認為下列哪種美的等級最高。（）

1.0 分

?

自然美 A、? ?

服飾美 B、? ? C、優雅的行為美

? ? D、無法判斷

?

我的答案：C 18

方形臉的人的優勢是（）。

1.0 分

? A、顯得年輕

? ? B、顯得能干

? ? C、顯得優雅

? ?

顯老態 D、?

我的答案：B 19

晚上幾點以后不宜給不熟悉的人打電話（）。

1.0 分

? A、? ? B、? ? C、? ? D、?

我的答案：C 20

東漢許慎《說文解字》說的“禮儀”是下列哪項意思?（）

1.0 分

? A、敬神祈福

? ? B、見面的禮儀

? ? C、禮物的包裝

? ? D、法律常識

?

我的答案：A 21

下列表示與自己是表兄妹的關系的是（）。

1.0 分

? A、大伯子女 ? ? B、小叔子女

? ? C、小舅子女

? ? D、以上都不是

?

我的答案：C 22

“十戒”是哪類佛教弟子所持的戒？（）

1.0 分

?

沙彌 A、? ?

比丘 B、? ?

比丘尼 C、? ? D、所有佛家弟子

?

我的答案：A 23

下列關于影院禮儀描述正確的是（）。

1.0 分

? A、準時到場

? ? B、自帶食品

? ? C、手機鈴聲調小

? ? D、交頭接耳聲音要小

?

我的答案：A 24

下列那句話是對迎送禮節的描述（）。

1.0 分

? A、出迎三步，身送三步

? ? B、出迎三步，身送七步

? ? C、出迎七步，身送三步

? ? D、出迎七步，不身送

?

我的答案：B 25

關于遞名片的次序，下列說法錯誤的是（）。

1.0 分

? A、職務低的先遞名片

? ? B、客人先遞名片

? ? C、女士先遞名片

? ? D、年輕者先遞名片

?

我的答案：C 26

商務用車中哪個座位是最危險的（）。

1.0 分

? A、后排右側

? ? B、后排左側

? ? C、后排中間

? ? D、副駕駛座位

?

我的答案：D 27

下列哪種服裝也稱為正式服裝？（）

1.0 分 ?

便服 A、? ?

禮服 B、? ?

職業裝 C、? ?

補正裝 D、?

我的答案：B 28

三粒扣西裝的系法不正確的是（）。

1.0 分

? A、系最上一粒扣子

? ? B、系最下一粒扣子

? ? C、系中間一粒扣子 ? ? D、系上中兩粒扣子

?

我的答案：B 29

在禮儀中，對交談內容的要求不正確的是（）。

1.0 分

? A、內容要切合語境

? ? B、交談內容要因人而異

? ? C、交談的內容要優雅禮貌

? ? D、交談過程中語速要快，音量要大

?

我的答案：D 30

下列關于鼓掌的說法錯誤的是（）。1.0 分

? A、聽歌劇時每一幕結束后鼓掌

? ? B、聽歌劇時在精彩處可短時間鼓掌

? ? C、看芭蕾舞劇可在每一幕結束后鼓掌

? ? D、看芭蕾舞時可在精彩處短時間鼓掌

?

我的答案：B 31

法國人比較喜歡在第幾次見面送禮（）。

1.0 分

? A、? ? B、? ? C、? ? D、?

我的答案：B 32

“包和鞋采用同一材質和同一色彩”的原則是著裝中的什么原則（）。

1.0 分

? A、對比法原則

? ? B、呼應法原則

? ? C、統一法原則

? ? D、點綴法原則

?

我的答案：B 33

在配色中，“采用同一色系中幾種明度不同的色彩按照深淺不同的程度進行搭配”屬于著裝中的什么原則？（）

1.0 分

? A、三一律原則

? ? B、三色原則

? ? C、對比法原則

? ? D、統一法原則

?

我的答案：D 34

不打領帶的時候男士襯衣的哪粒扣子可以松開？（）

1.0 分

? A、上第一粒

? ? B、上第二粒

? ? C、最下一粒

? ? D、都不能松開

?

我的答案：A 35

倒葡萄酒應倒入杯子體積的多少為宜（）。

1.0 分

?

1/3 A、? ?

1/2 B、? ?

2/3 C、? ?

隨意裝 D、?

我的答案：A 36

在日常生活中，美國人不太喜歡下列哪個稱呼（）。

1.0 分

? A、某某經理

? ? B、某某博士

? ? C、某某教授

? ? D、某某法官

?

我的答案：A 37

電子版求職信每段開頭要空幾格（）。

1.0 分

? A、? ? B、? ? C、? ? D、?

我的答案：B 38

天主教禁止在周幾吃肉（）。

1.0 分

?

周五 A、? ?

周日 B、? ?

周一 C、? ? D、周四

?

我的答案：A 39

家慈是指哪個人物（）。

1.0 分

? A、自己的母親

? ? B、自己的父親

? ? C、自己的祖母

? ? D、自己的祖父

?

我的答案：A 40

微笑練習可以用下面哪個字母（）。

1.0 分

? A、A

? ?

M B、? ?

X C、? ?

E D、?

我的答案：D 41

男士西服上衣的下擺應該在上衣領口和皮鞋之間的什么位置是最適合的？（）

1.0 分

?

1/3 A、? ?

1/2 B、? ?

2/5 C、? ?

4/7 D、?

我的答案：B 42

男士西服基本屬于什么類型？（）

1.0 分

?

H型 A、? ?

X型 B、? ?

Y型 C、? ?

S型 D、?

我的答案：C 43

下列不屬于對儀容的要求的是（）。

1.0 分 ? A、清潔的面容

? ? B、整齊的發型

? ? C、干凈的雙手

? ? D、整齊的衣著

?

我的答案：D 44

下列關于使用公共衛生間禮儀的說法不正確的是（）。

1.0 分

? A、排隊等候

? ? B、便后沖凈

? ? C、遇到熟人要熱情的打招呼 ? ? D、洗完手后應把臺面弄干凈

?

我的答案：C 45

電話禮儀中要求電話鈴響幾聲接電話（）。

1.0 分

?

一聲 A、? ?

三聲 B、? ? C、三聲以內

? ? D、三聲要四聲之間

?

我的答案：C 46

簡歷設計主要是從哪個角度考慮（）。1.0 分

?

美觀 A、? ?

奢華 B、? ?

清晰 C、? ?

謙虛 D、?

我的答案：C 47

下列不屬于商業金融場所禮儀的是（）。

1.0 分

? A、耐心等號

? ?

著正裝 B、? ? C、不跨過一米線

? ? D、不左顧右盼

?

我的答案：B 48

公務注視的安全范圍是（）。

1.0 分

?

全身 A、? ?

上半身 B、? ? C、脖頸以上

? ?

額頭 D、?

我的答案：D 49

泰國的國教是下列哪一項（）。

1.0 分

?

佛教 A、? ? B、伊斯蘭教

? ?

基督教 C、? ?

道教 D、?

我的答案：A 50

下列不屬于泛尊稱的是（）。

1.0 分

?

小姐 A、? ? B、先生

? ?

王阿姨 C、? ?

女士 D、?

我的答案：C

二、判斷題（題數：50，共 50.0 分）

場地越小的運動對禮儀的要求越高，對觀眾的要求也越高。

1.0 分

我的答案： √

在賓館住宿可以在自己的房間內隨心所欲，但不能在公共場所大聲喧嘩。

1.0 分

我的答案： ×

看芭蕾舞屬于社交場合。

1.0 分

我的答案： √ 4

A字形的服裝比較適合年長成熟的女性。

1.0 分

我的答案： ×

社交場合常常被要求穿禮服。

1.0 分

我的答案： √

穿睡衣遛彎是不得體的行為。

1.0 分

我的答案： √

禮儀是由專人制定的。

1.0 分

我的答案： ×

巴基斯坦的婦女是不宜出席社交活動的。

1.0 分

我的答案： √ 9

俄國人不吃海參。

1.0 分

我的答案： √

在國外，個人背景也屬于個人隱私問題。

1.0 分

我的答案： √

在日本使用筷子有很多禁忌比如刺筷，舔筷，迷筷等等。

1.0 分

我的答案： √

女權主義者支持女士優先原則。

1.0 分

我的答案： ×

兩個桌子并排放，進門后面對門靠右邊的桌子為主桌。

1.0 分

我的答案： √ 14

女士優先原則不適用于公務場合。

1.0 分

我的答案： √

遞接物品應用單手為宜。

1.0 分

我的答案： ×

韓國人較多使用合十禮。

1.0 分

我的答案： ×

越嚴肅的場合眼神注視的范圍越大。

1.0 分

我的答案： ×

男士職業裝的襯衣要和外面的西服顏色保持一致。

1.0 分

我的答案： × 19

裝白葡萄酒的杯子比紅葡萄酒的杯子小。

1.0 分

我的答案： √

就餐中最好不要為客人夾菜。

1.0 分

我的答案： √

小乘佛教追求個人自我解脫，大乘佛教還要講究大慈大悲，普度眾生。

1.0 分

我的答案： √

在迎送客人時，上樓梯時客人走在后面，下樓梯時客人走在前面。

1.0 分

我的答案： ×

接到面試通知要及時查找單位的性質業務、待聘職位的要求及特點。

1.0 分

我的答案： √ 24

中西餐入座的方向是不同的。

1.0 分

我的答案： ×

宴請禮儀中，訂座次是在發請柬之前。

1.0 分

我的答案： ×

中西餐飲中，男主人都是第一主人。

1.0 分

我的答案： ×

公共場合之間的距離是指陌生人之間的距離。

1.0 分

我的答案： √

晚禮服的裙長不宜長至腳面。

1.0 分

我的答案： × 29

左右兩邊，以左為尊。

1.0 分

我的答案： ×

面對著門的是上座。

1.0 分

我的答案： √

交換名片后，若對方的姓氏不認識要及時當面請教。

1.0 分

我的答案： √

接電話后要立即自報家門。

1.0 分

我的答案： √

在西方，喝酒與友情沒有直接關系。

1.0 分

我的答案： √ 34

歐美國家不喜歡貴重的禮物。

1.0 分

我的答案： √

在工作中握手要深握。

1.0 分

我的答案： √

中國傳統禮儀中，當面拆開包裝是很不好的。

1.0 分

我的答案： √

北傳佛教徒是可以吃葷腥的。

1.0 分

我的答案： ×

如果求職意向不明確，簡歷上可以寫成服從組織上安排。

1.0 分

我的答案： × 39

在銀行，不懂的地方可以請教陌生人。

1.0 分

我的答案： ×

酒會中要積極主動和陌生人交談。

1.0 分

我的答案： √

歐美人和人談話時目光注視人的眼睛要比中國人與人交談時注視的時間短。

1.0 分

我的答案： ×

見面禮節中最簡單的一種是致意。

1.0 分

我的答案： √

TPO原則中的P指的是Peace。

1.0 分

我的答案： × 44

社交場合要求著裝莊重保守。

1.0 分

我的答案： ×

佩戴手鐲的手腕可以同時佩戴手表。

1.0 分

我的答案： ×

若乘坐出租車，應請年長者乘坐副駕駛座位。

1.0 分

我的答案： ×

眼形笑比眼神笑更難。

1.0 分

我的答案： ×

每年農歷七月初七是鬼節。

1.0 分

我的答案： × 49

在就餐時，不管是否是就餐高峰時段，都可以長久占用座位。

1.0 分

我的答案： ×

男士從工作場合換為社交場合只可以換條領帶就可以了。

1.0 分

我的答案： √

第三篇：超星女子禮儀1考試答案

一、單選題(題數:50,共 50.0 分)1在遠距離交往的民族,一般關系的兩人交往,保持的距離一般為多少厘米之外()。1.0 分 A、10cm B、30cm C、50cm D、65cm 正確答案:C 我的答案:C 2在泰國不用什么顏色的筆簽字()。1.0 分 A、黑色 B、藍色 C、紅色 D、綠色

正確答案:C 我的答案:C 3什么顏色的職業裝可以配黑色絲襪?()1.0 分 A、灰色 B、白色 C、黑色 D、粉色

正確答案:C 我的答案:C 4歐美各國可以接受下列哪種花()。1.0 分 A、菊花 B、百合花 C、玫瑰花 D、紙花

正確答案:C 我的答案:C 5培根認為下列哪種美的等級最高。()1.0 分 A、自然美B、服飾美 C、優雅的行為美 D、無法判斷

正確答案:C 我的答案:C 6下列哪項是對著裝基本原則的簡稱?()1.0 分 A、WTO B、SWAT C、NGO D、TPO 正確答案:D 我的答案:D 7肩部、腰圍和褲子或裙子的下腳線寬度基本一致的外型的服裝屬于什么類型?()1.0 分 A、H 型 B、X 型 C、S 型 D、Y 型

正確答案:A 我的答案:A 8下列那句話是對迎送禮節的描述()。1.0 分 A、出迎三步,身送三步 B、出迎三步,身送七步 C、出迎七步,身送三步 D、出迎七步,不身送

正確答案:B 我的答案:B 9有三道菜應該上幾副刀叉()。1.0 分 A、1 B、2 C、3 D、4 正確答案:C 我的答案:C 10在人際交往中, 3米以外的距離范圍屬于什么距離()。1.0 分 A、私人距離 B、社交距離 C、禮儀距離 D、公共場合距離

正確答案:D 我的答案:D 11和其他幾個相比,時間觀念不是很強的國家的是()。0.0 分 A、德國 B、英國 C、中國 D、日本

正確答案:C 我的答案:B 12德國人認為下列哪種花是無情之花()。1.0 分 A、百合 B、康乃馨 C、茶花 D、郁金香

正確答案:D 我的答案:D 13下列哪種服裝也稱為正式服裝?()1.0 分 A、便服 B、禮服 C、職業裝 D、補正裝

正確答案:B 我的答案:B 14如果談話過程中注視對方的時間占談話總時長的比例超過多少,就會被認為對對方有好 感()。1.0 分 A、50% B、60% C、70% D、80% 正確答案:C 我的答案:C 15孔子非常推崇哪朝的禮。()1.0 分 A、周 B、商 C、春秋戰國 D、秦

正確答案:A 我的答案:A 16家慈是指哪個人物()。1.0 分 A、自己的母親 B、自己的父親 C、自己的祖母 D、自己的祖父

正確答案:A 我的答案:A 17微笑練習可以用下面哪個字母()。0.0 分 A、A B、M C、X D、E 正確答案:D 我的答案:A 18下列關于使用公共衛生間禮儀的說法不正確的是()。排隊等候

B、便后沖凈 C、遇到熟人要熱情的打招呼 D、1.0 分 A、洗完手后應把臺面弄干凈 正確答案:C 我的答案:C 19大珠式,多圈式項鏈適合哪種人佩戴?()1.0 分 A、脖子短粗者 B、脖子短細者 C、脖子粗長者 D、脖子細長者

正確答案:C 我的答案:C 20“十戒”是哪類佛教弟子所持的戒?()1.0 分 A、沙彌 B、比丘 C、比丘尼 D、所有佛家弟子

正確答案:A 我的答案:A 21使用筷子的禁忌不包括()。1.0 分 A、吮筷子 B、使用公筷 C、粘筷 D、用筷子挑挑揀揀

正確答案:B 我的答案:B 22下列不屬于泛尊稱的是()。1.0 分 A、小姐 B、先生 C、王阿姨 D、女士

正確答案:C 我的答案:C 23對面試當天的應注意的事項說法錯誤的是()。1.0 分 A、敲門進入 B、鞠躬問候 C、自我介紹 D、考官問題不能做記錄 正確答案:D 我的答案:D 24在中國,佛誕日是在哪一天()。1.0 分 A、農歷四月初八 B、陽歷四月八日 C、農歷七月十五 D、陽歷七月十五日

正確答案:A 我的答案:A 25佩戴飾物的原則不包括()。1.0 分 A、與服裝協調的原則 B、與環境吻合的原則 C、與體貌相配的原則 D、繁榮量多的原則

正確答案:D 我的答案:D 26伊斯蘭教規定男子最多可以取多少妻子()。1.0 分 A、1 B、2 C、3 D、4 正確答案:D 我的答案:D 27職業表情中最基本的表情是()。1.0 分 A、面無表情 B、微笑 C、嚴肅 D、任何表情都可以

正確答案:B 我的答案:B 28下列不屬于商業金融場所禮儀的是()。1.0 分 A、耐心等號 B、著正裝 C、不跨過一米線 D、不左顧右盼

正確答案:B 我的答案:B 29信仰伊斯蘭教的人的禁忌不包括()。1.0 分 A、自死的動物 B、牛肉 C、豬肉 D、無鱗的魚

正確答案:B 我的答案:B 30男士西服基本屬于什么類型?()1.0 分 A、H 型 B、X 型 C、Y 型 D、S 型

正確答案:C 我的答案:C 31下列哪個節日俗稱鬼節()。1.0 分 A、潑水節 B、成道節

C、火把節 D、盂蘭盆節

正確答案:D 我的答案:D 32下列關于握手的次序問題,描述錯誤的是()。年長者先伸手 B、女士先伸手 C、職務高者先伸手 D、客人先伸手

正確答案:D 我的答案:D 33伊斯蘭教最大的先知是誰()。1.0 分

1.0 分 A、A、釋迦摩尼 B、耶穌 C、默罕默德 D、王陽明

正確答案:C 我的答案:C 34簡歷的三個原則不包括()。1.0 分 A、真實 B、清晰 C、簡潔 D、詳盡

正確答案:D 我的答案:D 35下列哪項與工作崗位上的化妝禮儀相違背?()1.0 分 A、淡妝上崗 B、不用濃香型化妝品 C、避免殘妝 D、及時在辦公室里補妝 正確答案:D 我的答案:D 36男士西服上衣的下擺應該在上衣領口和皮鞋之間的什么位置是最適合的?()0.0 分 A、1/3 B、1/2 C、2/5 D、4/7 正確答案:B 我的答案:C 37觀看喜劇音樂會的禮儀不包括()。0.0 分 A、正裝出席 B、大衣、包等不應帶入 C、遲到后不能再入場 D、不能用手機拍照

正確答案:C 我的答案:A 38男士在正式場合著裝全身顏色不要超過幾種()。1.0 分 A、2 B、3 C、4 D、5 正確答案:B 我的答案:B 39天主教禁止在周幾吃肉()。1.0 分 A、周五 B、周日 C、周一 D、周四

正確答案:A 我的答案:A 40領帶夾在襯衣的哪個位置比較合適()。1.0 分 A、第二粒扣子旁邊

B、第三到第四粒扣子之間 C、第四到第五粒扣子之間 D、最后一粒扣子旁邊

正確答案:C 我的答案:C 41普通人右手無名指佩戴戒指是什么意思 ?()0.0 分 A、結婚 B、正在戀愛中 C、求愛 D、離婚

正確答案:D 我的答案:A 42英國人對下列哪個稱呼比較反感()。1.0 分 A、英國人 B、英格蘭人 C、蘇格蘭人 D、北愛爾蘭人

正確答案:A 我的答案:A 43晚上幾點以后不宜給不熟悉的人打電話()。1.0 分 A、7 B、8 C、9 D、10 正確答案:C 我的答案:C 44空姐的職業訓練中微笑需要露出幾顆牙齒()。1.0 分 A、4 B、7 C、8 D、10 正確答案:C 我的答案:C 45下列關于旅游禮儀說法不正確的是()。1.0 分 A、對古跡不能隨意破壞 B、不能在墻體上隨意亂寫 C、不隨地大小便 D、不了解所到地的習俗 正確答案:D 我的答案:D 46商務用車中哪個座位是最危險的()。1.0 分 A、后排右側 B、后排左側 C、后排中間 D、副駕駛座位

正確答案:D 我的答案:D 47在工作中全身飾品最好不要超過幾件?()1.0 分 A、1 B、2 C、3 D、4 正確答案:B 我的答案:B 48法國人比較喜歡在第幾次見面送禮()。1.0 分 A、1 B、2 C、3 D、4 正確答案:B 我的答案:B 49“禮儀”定義中的要素不包括()。1.0 分 A、人際關系 B、專人制定的 C、程序和方式 D、律己敬人

正確答案:B 我的答案:B 50巴基斯坦的國教是下列哪一項()。1.0 分 A、佛教 B、伊斯蘭教 C、東正教 D、天主教

正確答案:B 我的答案:B

二、判斷題(題數:50,共 50.0 分)1女士優先原則不適用于公務場合。1.0 分 正確答案:√ 我的答案:√

2社交場合要求著裝莊重保守。0.0 分 正確答案:×我的答案:√

3若乘坐出租車,應請年長者乘坐副駕駛座位。1.0 分 正確答案:×我的答案:×

4圓臉型的人容易顯老。0.0 分 正確答案:×我的答案:√ 5職業裝對面料沒有要求。1.0 分 正確答案:×我的答案:×

6越嚴肅的場合眼神注視的范圍越大。0.0 分 正確答案:×我的答案:√

7TPO 原則中的 P 指的是 Peace。1.0 分 正確答案:×我的答案:×

8正式宴請的請柬要提前發。1.0 分 正確答案:√ 我的答案:√

9對公事,德國人講求提前預約,對私事可以不用預約。0.0 分 正確答案:×我的答案:√

10在撥通電話 10秒后沒人接聽會產生焦慮的狀態。1.0 分 正確答案:√ 我的答案:√

11在賓館住宿可以在自己的房間內隨心所欲,但不能在公共場所大聲喧嘩。1.0 分 正確答案:×我的答案:×

12在西方,喝酒與友情沒有直接關系。1.0 分 正確答案:√ 我的答案:√

13酒會中要積極主動和陌生人交談。1.0 分正確答案:√ 我的答案:√ 14在迎送客人時,上樓梯時客人走在后面,下樓梯時客人走在前面。1.0 分 正確答案:×我的答案:×

15多排桌子中離門越近越是上桌。1.0 分 正確答案:×我的答案:×

16自信式的談話技巧是比較好的。1.0 分 正確答案:√ 我的答案:√

17中西餐飲中,男主人都是第一主人。1.0 分 正確答案:×我的答案:×

18社交場合常常被要求穿禮服。0.0 分 正確答案:√ 我的答案:×

19小乘佛教追求個人自我解脫,大乘佛教還要講究大慈大悲,普度眾生。1.0 分 正確答案:√ 我的答案:√

20從涉外禮儀來講,戀愛婚姻屬于個人隱私。1.0 分 正確答案:√ 我的答案:√

21韓國人較多使用合十禮。1.0 分 正確答案:×我的答案:×

22我國全國各地信奉的佛教都是同一種。1.0 分 正確答案:×我的答案:×

23在公務場合身份低者在握手時應先伸手。1.0 分 正確答案:×我的答案:×

24在西餐中,女主人不能斟酒。1.0 分 正確答案:√ 我的答案:√

25伊斯蘭教的清真寺里面有安拉的塑像。0.0 分 正確答案:×我的答案:√

26面對著門的是上座。1.0 分 正確答案:√ 我的答案:√

27接電話后要立即自報家門。1.0 分 正確答案:√ 我的答案:√

28致意一定要有問候語。1.0 分 正確答案:×我的答案:×

29長臉的人適合佩戴有墜和寬大的耳環。1.0 分 正確答案:×我的答案:×

30男士從工作場合換為社交場合只可以換條領帶就可以了。1.0 分 正確答案:√ 我的答案:√

31社交注視的范圍比親密注視的范圍要小。0.0 分 正確答案:√ 我的答案:× 32俄國人不吃海參。1.0 分 正確答案:√ 我的答案:√

33法國人對孔雀比較反感,所以常常有獵殺孔雀的行為。1.0 分 正確答案:×我的答案:×

34巴基斯坦的婦女是不宜出席社交活動的。1.0 分 正確答案:√ 我的答案:√

35在飯店就餐時要對服務員謙和有禮。1.0 分正確答案:√ 我的答案:√ 36冷餐會取菜順序是隨意的。1.0 分 正確答案:×我的答案:× 37成道節又稱臘八。1.0 分 正確答案:√ 我的答案:√

38女生受到男生跳舞的邀請時可以拒絕。1.0 分 正確答案:√ 我的答案:√

39在銀行,不懂的地方可以請教陌生人。1.0 分 正確答案:×我的答案:×

40遞接物品應用單手為宜。1.0 分 正確答案:×我的答案:×

41晚禮服的裙長不宜長至腳面。1.0 分 正確答案:×我的答案:×

42在配色時,冷暖、深淺、明暗兩種特性相對的原則稱為“三一律原則”。正確答案:×我的答案:×

43相對式的座位進門后右手邊是客人的座位。1.0 分 正確答案:√ 我的答案:√

44中西餐入座的方向是不同的。0.0 分 正確答案:×我的答案:√

45在涉外交往中,只要對方犯了錯誤,我方要進行嚴厲的批評。1.0 分 正確答案:×我的答案:×

46如果求職意向不明確,簡歷上可以寫成服從組織上安排。0.0 分 正確答案:×我的答案:√

47見面禮節中最簡單的一種是致意。1.0 分 正確答案:√ 我的答案:√

48每年公歷 3月 21日為復活節。1.0 分 正確答案:×我的答案:×

49看芭蕾舞屬于社交場合。1.0 分 正確答案:√ 我的答案:√

1.0 分 50日本和韓國與人交談時目光注視的位置和中國人與人交談時注視的位置不一樣。1.0 分 正確答案:√ 我的答案:√

第四篇：社交禮儀作業答案

《社交禮儀》平時作業一(第一章)

一、判斷題（對的打√，錯的打×）1．接待多方來訪者要注意待客有序。（×）2．在社交場合，“兄弟”、“哥們”等稱呼可以隨時使用。（×）

3．在社交活動中，對異性朋友，若關系極為親密，則可以不稱其姓，直呼其名。（√）4．接過名片，首先要仔細看看。（√）

5．可以在名片上印制各種各樣的圖案、花紋等。（×）6．年長者與年幼者握手，應由年長者首先伸出手來。（√）7．不要用左手與他人握手。（√）

8．已婚者與未婚者握手，應已婚者先伸出手來。（√）9．普通場合的小規模交談，以一小時內結束為宜。（×）

10．在英國、美國等講英語的國家里，人們的姓名一般由兩個個部分構成：通常名字在前，姓氏在后。（√）

二、簡答題

1．在社交交談中，有哪些具體的主題應當忌談？

答：個人隱私的話題;捉弄對方的話題;非議旁人的話題;傾向錯誤的話題;令人反感的話題 2．選擇正確性、適當的稱呼，要注意哪些原則？ 答：要合乎常規;要照顧習慣;要入鄉隨俗。

與此同時，還應對生活中的稱號、工作中的稱呼、外交中的稱呼、稱呼的禁忌等細心掌握，并認真區別。

三、論述題

論現代禮儀的基本特征

答：

1、普遍性：在任何國家、任何場合、任何人際交往中，人們都必須自覺地遵守禮儀；

2、規范性：講究禮儀，必須采用標準化的表現形式，才會獲得廣泛認可；

3、對象性：在面對各自不同的交往對象，或在不同領域內進行不同類型的人際交往時，往往需要講究不同類型的禮儀；

4、操作性：在具體運用禮儀時，“有所為”與“有所不為”都有各自具備的、明確的、可操作的方式與方法。

四、應用題

在社交場合，為他人作介紹時，一般有哪幾種順序？

答：在為他人作介紹前，首先要確定雙方地位的尊卑，然后先介紹位卑者，后介紹位尊者。應確保位尊之人擁有“優先知情權”。根據以上法則，為他人作介紹時大致有以下幾種： 第一，介紹年長者與年幼者認識時，應先介紹年幼者，后介紹年長者。第二，介紹長輩與晚輩認識時，應先介紹晚輩，后介紹長輩。第三，介紹老師與學生認識時，應先介紹學生，后介紹老師。第四，介紹女士與男士認識時，應先介紹男士，后介紹女士。

第五，介紹已婚者與未婚認識時，應先介紹未婚者，后介紹已婚者。

第六，介紹同事、朋友與家人認識時，應先介紹家人，后介紹同事、朋友。第七，介紹來賓與主人認識時，應先介紹主人，后介紹來賓。

第八，介紹社交場合的先至者與后來者認識時，應先介紹后來者，后介紹先至者。第九，介紹上級與下級認識時，先介紹下級，后介紹上級。

第十，介紹職位、身份高者與職位、身份低者認識時，應先介紹職位、身份低著，后介紹

職位、身份高者。

《社交禮儀》平時作業二

(第二章)

一、判斷題（對的打√，錯的打×）

1．不允許在公共場合旁若無人地使用手機。（√）2．為了表示真心誠意，感謝函盡量自己手書撰寫。（√）3．選送鮮花時，不但要看其通用的寓意，而且也看其民俗寓意，二者應并行不悖。（√）4．在贈送禮品時，最好不要說“沒有準備，臨時才買的”，“沒有什么好東西，湊合著用吧”等等諸如此類的自我貶低的話。（√）

5．飲用咖啡，講究具體場合的選擇，客廳、寫字間一般不宜飲用咖啡。（×）

二、簡答題

1．在選擇、準備饋贈禮品時要主動回避對方受禮的禁忌。根據一般規律，哪些物品是受贈者難以接受的？

答：違法的物品；犯規的物品；敗俗的物品；犯忌的物品；有害的物品；廢棄的物品；廣告類物品。

2．寫信的5C原則是什么？

答：禮貌；清晰；簡潔；完整；書寫正確。

三、論述題

試述撥打電話時如何表現得文明大度，尊重自己的通話對象？

答：要正確的撥打電話，務必要自覺維護自己的“電話形象”。所謂“電話形象”就是電話禮儀的主旨之所在。它的含義是：人們在使用電話時的、深刻的印象。一般認為，一個人的“電話形象”，主要由他使用電話時的語言、內容、態度、表情、舉止以及時間感等 幾個方面所構成的。它被視為個人形象的重要部分之一。據此，大體上可對通話之人的文明禮貌的修養和為人處世的風格有所了解。

在整個通話過程中，發話人（撥打電話者）始終居于主動，支配的地位。作為“先發制人”的一方，若要使自己所打的電話既能正確無誤地傳遞信息、聯絡感情，又能為自己塑造完美的電話形象，就必須時間適宜、內容簡練、表現文明。

（一）時間適宜：要控制通話的時間、通話的長短，要體諒對方

（二）內容簡練：事先對通話內容要有準備，通話時簡明扼要，長話短說，適可而止。

（三）表現文明：通話時語言文明，態度文明，舉止文明。

四、應用題

某公司辦公室一名員工新買了部手機，但是他不知道平時隨身攜帶時應該放在哪里比較合適，請你告訴他具體的放置位置，既要方便使用，又合乎禮儀。答：

1、常規的位置

在較為正式的場合，尤其是在公務交往中，以及其他一切公共場合，手機在未使用之時，均應暫放于合乎禮儀的常規位置。無論如何，都不要在并未使用時將其執握于手，或是將其掛于上衣口袋之外。

放置移動通信工具的常規位置有二：

第一、隨身攜帶的公文包之內。第二，上衣口袋之內，尤其是上衣內袋之內。在二者之中，第一種位置尤顯正規。

2、暫放的位置

有時候，可將移動通訊工具暫放于下列位置：

第一，將其別掛在腰帶之上，但最好是在穿外套時放于此處。不穿外套時，則不宜如此。第二，在參加會議時，為了既不誤事又不有礙于人，可將其暫交秘書、會務人員代管。第三，在與人坐在一起交談時，可將其暫放于不起眼之處，如手邊、身旁等等；還可以放在手袋里不取出來。切勿將其立于桌上“以壯軍威”。

《社交禮儀》平時作業三(第三章)

一、判斷題（對的打√，錯的打×）

1，社交活動中，拜訪他人可以預約也可以不預約。（×）2．在觀看演出時不要隨意撥打或者接聽電話。（√）

3．邀請舞伴時，最好是邀請異性。通常是男士邀請女士，但女士可以拒絕。（√）4．參加舞會時不能穿民族服裝。（×）

二、簡答題

1、拜訪為何必須有約在先？

答：有約在先，是做客禮儀之中最為重要的一條。它的基本含義是：拜訪他人，一般均應提前有所約定。有約在先，既體現客人的個人教養，更是對主人的尊敬。并且要事情協商好約會時間；向對方通報到場的約會人數；約定拜會時間之后，必須認真加以遵守。

2、在舞會上如何邀請他人？

答：在舞會上，邀人共舞時，特別要關注一下幾點：

1、常規：請舞伴時，最好是邀請異性。通常講究由男士去邀請女士。但女士可以拒絕。女士亦可邀請男士，然而男士確不能拒絕。

2、方法：邀請他人，應力求文明、大方、自然，可采用直接法和間接法。

3、選擇：在舞會自行選擇伴舞時，亦有規則可循。

4、順序：與自己舞伴同跳開始曲、結束曲，還須按照既定的順序去邀請其他一些舞伴。

三、論述題

論述發言人在發言時應注意哪些問題？

答：發言人是集會的重心和角色，必須在以下方面備加注意：

1、儀表整潔：會先入為主地給聽眾留下深刻印象。其重點包括，儀容主要修飾重點在發型和面部；著裝必須干凈、整潔、端莊、大方；妝飾以莊重、保守為度。

2、內容周全：務必要做好區分對象，了解聽眾其思想狀況、文化程度、職業特點與心理需要，然后因勢利導；觀點鮮明，做到觀點明確、中心突出、態度清楚、主張合理；材料翔實，做到以理服人，以例服人；語言生動；感情真實，感染聽眾、爭取聽眾、打動聽眾；結構合理，做到層次清晰、邏輯縝密；進行預演，以便做好心中有數。

3、態度謙和：自謙自重；組中聽眾；寬待對手；適可而止，一般情況，正式發言不長于一刻鐘，即席發言則以5分鐘為限。

四、應用題

在社交場合，如果你去觀看晚會演出，你覺得應該注意哪些禮儀規范？ 答：觀眾所要遵守的禮儀規范，包括以下幾個方面：

1、提前入場：一般情況，演出正式開演之前的一刻鐘左右，觀眾即應進入演出場所，考慮到其一為觀眾自身著想，其二為了維護演出秩序。

2、按號入座：觀眾均應自覺配合組織者的工作，持票排隊入場，并憑票按號入座。切記： 自己觀看節目的具體位置一經確定，便“一成不變”了。

3、專心觀看：觀看時，觀眾最佳表現是專心致志，全神貫注。具體表現為第一不交頭接耳；第二不使用手機；第三不進食吸煙；第四不心不在焉；第五不隨便走動；第六不影響他人。

4、支持演員：觀眾對演員表示尊重友好的最好方法，是用自己的實際行動去支持演員、鼓勵演員。

5、照顧同伴：在觀看演出的過程之中，對自己的同伴，尤其是長輩、女士、客人，需要主動加以照顧。

6、依次退場：在觀看演出期間，一般不允許提前退場。當演出結束，觀眾退場時，應依次而行，井然有序。

除了以上六條觀眾禮儀外，有些晚會，尤其是涉外晚會，對觀眾的著裝會有所限制。一般而言，不允許觀眾的穿著過分自由、隨意、散漫，而要求其著裝莊重、大方、時尚。

《社交禮儀》平時作業四(第四章—第五章)

一、判斷題（對的打√，錯的打×）1．西餐中的開胃菜也稱為西餐的頭盤。（×）2．不允許在公共場合旁若無人地使用手機。（√）

3．標準的中餐大餐，其上菜次序是：首先是冷盤，隨后是主菜，最后是熱炒。（×）4．用餐點菜時，可以不必征求主賓的意見。（×）

5．西餐是對西式飯菜的一種約定俗成的統稱。（√）

6．中餐就餐時，若有人面對正門而坐，有人背對正門而坐；依據禮儀慣例，應以面對正門者為上座，以背對正門者為下座。（√）

7．宴請時，餐桌上的具體位次也有主次尊卑之分。各餐桌上位次的尊卑可以根據其距離該桌主人的遠近而定，一般以近為上，以遠為下。（√）

二、簡答題

1．西餐的正餐有哪些菜肴，其菜序什么？

答：西餐的正餐由下列八道菜肴構成：開胃菜;面包;湯;主菜;點心;甜品;果品；熱飲。

2．住宿賓館時應講究哪些禮儀？

答：

1、著裝，住宿者在客房之內活動時，著裝可相對自由，但在公用空間務必著裝得體。

2、活動，在賓館之內活動，既不要超出規定的活動范圍，又要注意使自己的行為舉止不妨礙被人。禁區不宜前去，行進保持一度的正常速度，交談地點要選擇適宜。

3、用處，要耐心等候、尊重侍者、嚴禁酗酒。

4、娛樂，要注意打扮，與他們合作，對異性要有紳士風度。

5、購物要做到存包、挑選、付款和退貨的基本事項。

6、辦公，要做好預約、守時、通報、自覺。

三、論述題

試述西餐就餐時在禮儀方面的基本要求 答：一般謹記如下四條基本要求：

（一）舉止高雅

1、進食禁聲，西方人認為只有缺乏教養者，才會在進食時出聲作響；

2、防止異響，除用餐外，體內的任何聲響，都要自覺控制；

3、慎用餐具，用餐時，務必要正確地使用各種餐具；

4、正襟危坐，就座時，應從左側進入，并使身體與餐桌保持10厘米左右的距離；

5、吃相干凈，用餐時，要自覺維護環境衛生，并注意個人個人衛生。

（二）衣著考究

1、禮服，西式的禮物，男裝為黑色燕尾服，扎黑領帶；女裝則為拖地長裙，并配傳統薄紗手套。目前，在隆重的宴會上，往往要求必須穿禮服。

2、正裝，在普通的宴會上，通常要求穿正裝；

3、便裝，參加一般性的聚餐，可以穿便裝。無論穿什么衣服，在用餐時不允許當眾整理衣飾。

（三）尊重婦女

尊重婦女是西餐禮儀的一大特點，包括：

1、禮待女主人，在西餐宴請中，女主人往往處于“第一順序”；

2、照顧女賓客，吃西餐時，不論是否相識，男士都要處處積極、主動地對女士多加照顧；

3、忌用女招待，在正規的西餐館里，講究“女尊男卑”。

（四）積極交際

西餐宴會的主旨就是要促進人們的社交活動

1、賓主的交際，應邀赴宴時，不要忘記抽空向主人致意，并最好找個時間與其敘一敘。

2、來賓的交際，要求人們非談上幾句。

四、設計應用題

在較為正式的場合，飲用酒水比較講究具體的程式，如果你是男主人，請問你如何斟酒、敬酒？

答：

（一）作為男主人，為了對來賓的敬重、友好，酒水當場啟封，飲用前，男主人親自為來賓斟酒，在斟酒時注意一下三點：

1、面面俱到：應一視同仁地為每一位來賓斟酒，而切勿有挑有揀，只為個別人斟酒。

2、注意順序：可依順時針方向，從自己所坐之處開始，也可以先為尊長、嘉賓斟酒。

3、斟酒適量：白酒與啤酒均可以斟滿，而其他洋酒則無此講究。若斟得過滿亂流，顯然未必合適。

事先想好祝酒詞，內容簡練，敬酒可在餐前，用餐用隨時進行，使用餐氣氛活躍。

（二）敬酒，是指在宴會上，由男主人向來賓提議，為了某種事由而一同飲酒。在敬酒時，通常要講一些祝愿、祝福之言。在正式的宴會上，主人與主賓還會鄭重其事地發表一篇專門的祝酒詞。敬酒，可以隨時在飲酒的過程中進行。頻頻舉杯祝酒，會使現場氛圍熱烈而歡快。通過，致祝酒詞最適合在賓主入席后、用餐前開始。不論致正式的祝酒詞，還是普通情況下祝酒，均應內容愈簡練愈好。

第五篇：《社交禮儀作業》答案

作業要求：

1、字跡要清楚，同一本作業本中不能出現多種字體

2、禁用鉛筆或紅筆書寫作業

3、論述題一定要答得完整，不要偷工減料

4、實踐題不能抄襲其他學員或課本中的內容。若發現有以上情況者將一律從重扣分。作業成績不及格者將取消參加期末考試資格。社交禮儀概論作業1 第1章

一、填空題

1、根據社交禮儀的規范，選擇正確、適當的稱呼，應當注意：（1）、要合乎常規。（2）、要照顧習慣。（3）、要入鄉隨俗。P2

2、介紹可以分為介紹自我、介紹他人、介紹集體等三大基本類型。P10

3、握手時應加以注意的問題有：（1）、神態（2）、姿勢（3）、手位（4）、力度（5）、時間P21

4、名片的分類P26

（一）應酬式名片

（二）社交式名片

（三）公務式名片

（四）單位式名片

5、交談的語言的基本要求是：P37

（一）語言文明

（二）語言禮貌

（三）語言準確：

1、發音準確

2、語速適度

3、口氣謙和

4、內容簡明

5、少用土語

6、慎用外語

二、名詞解釋

1、自我介紹P10 亦稱介紹自我。它指的是在必要的社交場合，由自己擔任介紹的主角，將自己介紹給其他人，以達到使對方認識自己的目的。

2、集體介紹P16 系他人介紹的一種特殊形式，它是指介紹者在為他人介紹時，被介紹者其中一方或者雙方不止一人，甚至是許多人。

3、握手禮p18 在交際應酬之中，相識者之間與不相識者之間往往需要在適當的時刻向交往對象行禮，以示自己的尊重、友好、關心與敬意。此種禮儀即所謂的會面禮節，也就是人們會面時約定俗成互行的禮儀。目前在我國乃至世界各國最通行的會面禮節只有一種，就是人們在日常生活中所經常采用的握手禮。在一般情況下，握手禮簡稱握手。

4、交談p35 所謂交談，通常是指兩個或兩個以上的人進行的對話。它是人們彼此之間交流思想情感、傳遞信息、進行交際、開展工作、建立友誼、增進了解的最為重要的一種形式。

三、簡答題

1、簡述稱呼的主要禁忌P8

（一）錯誤性稱呼

1、誤讀

2、誤會

（二）過時性稱呼

如在我國古代對官員稱為??老爺”、“大人”。

（三）不通行的稱呼

有些稱呼，具有一定的地域性，如北京人愛稱他人為“師傅”，而在有些南方聽來，“師傅”就是“出家人”。

（四）不恰當的行業稱呼

（五）庸俗低級的稱呼：如“兄弟”“大哥”…

（六）綽號類的稱呼

2、如何把握自我介紹的分寸P12

（一）、時間：

（1）盡可能節省時間。“半分鐘”左右最佳，最好不要長于“一分鐘”

（2）適當的時間進行。如對方有興趣時，空閑、情緒好、干擾少、有要求時。

（二）、態度：自然、友善、隨和。

（三）、真實

3、簡述名片的主要用途P30

（一）自我介紹

（二）結交朋友

（三）維持聯系

（四）業務介紹

（五）通知變更

（六）拜托他人

（七）簡單留言

（八）用作短信

（九）用作禮單

（十）替人介紹

四、論述題

1、試述如何選擇適宜的交談話題

1、既定的主題 ：即交談雙方已約定，或者其中一方先期準備好的主題。

2、高雅的主題：即內容文明、優雅或格調高尚、脫俗的話題。

3、輕松的主題 ：即談論起來令人輕松愉快、身心放松、饒有情趣、不覺勞累厭煩的話題。

4、時尚的主題：即以此時、此刻、此地正在流行的事物作為談論的中心。

5、擅長的主題：是指交談雙方，尤其是交談對象有研究、有興趣、有可談之處的主題。（根據課本P38內容進行擴展）

2、怎樣確定介紹他人時的順序？

1、介紹年長者與年幼者認識時，應先介紹年幼者，后介紹年長者

2、介紹和長輩與晚輩認識時，應先介紹晚輩，后介紹長輩

3、介紹老師與學生認識時，應先介紹學生，后介紹老師

4、介紹女士與男士認識時，應先介紹男士，后介紹女士

5、介紹已婚者與未婚者認識時，應先介紹未婚者，后介紹已婚者

6、介紹同事、朋友與家人認識時，應介紹家人，后介紹同事、朋友

7、介紹來賓與主人認識時，應先介紹主人，后介紹來賓

8、介紹社交場合的先至者與后來者認識，應先介紹后來者，后介紹先來者

9、介紹上級與下級認識，先介紹下級，后介紹上級

10、介紹職位、身份高者與職位低者認識時，應先介紹職位、身份低者，后介紹職位、身份高者。總之，地位高者有優先知情權（根據課本P14-P15內容進行擴展）

五、實踐題

請設計一枚標準的公務名片P28 眼下國內最通用的名片規格為9cm×5.5cm，公務名片是指在政務、商務、學術、服務等正式交往中所使用的個人名片。一張標準的公務名片，應由歸屬單位、本人稱呼、聯絡方式等三項具體內容所構成。

社交禮儀概論作業2 第2章

一、填空題

1、根據社交禮儀的規范，打電話時，發話人要做到內容簡練，應當注意：事先準備，簡明扼要，適可而止。P46

2、上網查閱資訊要：P57（1）、做好準備（2）、提高效率（3）、獨善其身（4）、文明交流（5）、言語有度

3、橫式信封的封文包括P61（1）、收信人的地址（2）、收信人的稱謂（3）、發信人的落款

4、欲使簽名字體符合社交禮儀要求，須清楚、完整、真實、美觀、個性。

5、作為受贈人，在接受禮品時，應當欣然笑納，下列五個具體的細節問題應認真對待：P79-80

（1）、神態專注

（2）、雙手捧接

（3）、認真道謝

（4）、當面啟封（5）、表示欣賞

二、名詞解釋

1、“通話三分鐘法則” P46 在電話禮儀里，有一條“通話三分鐘法則”。實際上，它就是“以短為佳，寧短勿長”的基本要求的具體體現。它的含義是：在打電話時，發話人應當自覺地、有意識地將每次通話的長度限定在3分鐘之內，盡量不要超過這一限定。

2、寫信的“五C法則”P62

在寫信時，寫信人應盡可能地使書信

1、禮貌（Courteous [?k?:tj?s]）

2、完整(Complete [k?m?pli:t])

3、清楚(Clear [kli?]):第一、字跡清楚，第二、選擇耐折、耐磨、吸墨、不洇、不殘、不破的信箋、信封，第三、選用字跡清楚的筆具與墨水，第四、敘事表意時，必須層次明、條理清晰、有頭有尾。

4、正確(Correct [k??rekt])

5、簡潔(Concise [k?n?sais])

3、贈言P72 主要是指為了惜別留念或者相互勉勵，而為別人所題寫下來的一段文字。

4、花語P86 在世界上，有一些鮮花的寓意是相傳以久、人所共知、廣為沿用的，這就是所謂鮮花的通用寓意。在許多情況下，人們習慣把鮮花的通用寓意叫做花語。花語乃指借用花卉來表達的人類某種情感、愿望或象征的語言。簡言之，花語，就是借花所傳之意，以花類比之情。根據社交禮儀規范，花語一旦形成，并被眾人接受之后，便流傳開來，須人人了解，個個遵守。

三、簡答題

1、如何維護自己“電話形象”？P45-54

社交禮儀要求：在使用電話時，務必要自身維護電話形象。要做到這一條，就必須在打電話、接電話以及使用移動電話時，自覺自愿地知禮、守禮、待人以禮。

作為發話人，若要使自己所打的電話既能正確無誤地傳遞信息、聯絡感情，又能為自己朔造完美的電話形象，就必須時間適宜、內容簡練、表現文明。

本人受話時，應做到接聽及時、應對謙和、主次分明。代接電話時，需要注意禮尚往來、尊重隱私、記憶準確、傳達及時。在使用手機時，應置放到位，還應遵循以下四條：（1）令其安守本份（2）方便他人為先（3）遵守公共秩序（4）自覺維護安全。

2、上網應遵守的基本規范P54

（一）公私分明

1、公款公用

2、因公上網

（二）控制時間

1、擇時上網

2、適度上網

（三）確保安全

1、嚴守秘密

2、防范“黑客”

3、怎樣確定贈言內容P72

1、品位高雅

2、思想健康

3、言之有物

四、論述題

1、如何選擇送花的時機？P84 在人際交往中，適合以花相贈的機會甚多。在下述時機贈人以鮮花，或許更容易大見成效。

（一）例行的時機

在人際交往中，人們通常習慣于在以下場合以花送人

1、喜禮

2、賀禮

3、節慶禮

4、嘉獎禮

5、慰問禮

6、喪葬禮

7、祭奠禮

（二）巧用的時機

在如下一些情況下，用鮮花贈送于人，不僅獨出心裁、富有創意，可令人耳目一新，而且往往還會有助于贈送者與受贈者雙方之間關系的發展或改善。

1、做客

2、迎送：關系密切者遠行或遠道歸來之際。

3、紀念：至親至愛的重要的私人紀念日，如定情日、生辰、雙方結婚日等。

4、示愛

5、回絕

6、致謙

（根據課本P84內容進行擴展）

2、試述選擇最佳的禮品的標準？P76 依照社交禮儀的規范，在人際交往中受到歡迎的禮品，通常必須符合以下幾項具體標準。

1、適應性：比如說，寶刀理應贈予猛士，鮮花自當送給佳人。

2、紀念性：即一定要講究“千里送鵝毛，禮輕情意重”。

3、獨創性

4、時尚性

（根據課本P76內容進行擴展）

五、實踐題P60 請按程式標準橫寫信文一則

（注意：希各學員能認真閱讀以下內容，嚴禁抄襲下面的“橫寫信文例文”，希你能模仿例文給你的老師、朋友、同學寫一封信）

信文，即書寫于信箋之上的文字，故此又稱箋文。一般來說，信文是一封書信之中的主體，而且也是發信人寫作與收信人閱讀的重點。

從程式上看，每一封正式書信的信文，大體上都由前段、中段、后段等三大部分所構成。三者必須一應俱全，缺一不可。

信文的前段，就是信文的起始部分。由下述兩部分組成：第一，對收信人的具體稱呼。第二，對收信人的問候。根據慣例，信文前段的第一部分在信箋第一行上頂格書寫，而第二部分則須寫在信箋第二行上，并且還要在開頭空上兩格。

信文的中段：通常又叫信文的的正文。依照常規，正文應緊接著寫在問候語后面，并要另起一段書寫。頭一行要空出頭兩格，此后轉行頂格書寫。根據實際需求，正文可分作數段。每段頭一行都需要空出前兩格，此后轉行頂格。在一般情況下，正文中每講一件事情，原則上都應另起一段，以便層次清晰，使收信人能夠一目了然。

信文的后段：又叫信文的結尾。一般有以下五部分組成：

第一、結束語 第二、祝福語

第三、落款語 第四、附問語

第五、補述語

程式標準的橫寫信文例文一則

尊敬的吳云教授：（對收信人的具體稱呼）

您好！（對收信人所進行的問候）

您今年6月5日的來信已收到，內言盡知。

能夠收到您的來信，我非常高興。多謝您對我的理解和鼓勵。

您來信索取的那份資料，我將盡快找到，并掛號寄給您。收到希告，以免我擔心。

我省公關協會擬于今年8月1日在省會舉辦一次企業公關理論研討會。雖尚未定出具體計劃，但全體理事一致要求，請您百忙之中來為我們作一場有關現代企業公關理論的主題報告。若蒙應允，我們將深感榮幸。您決定之后，請盡快通知我。

知道您日理萬機，不多寫了。請多多保重。

章一凡會長、李樂樂秘書長附問您安好。（附問語）

專此敬復，不盡欲言。（結束語）

敬頌 夏安！（祝福語）

學生 夏之語上

6月20日（落款語）

又及：您所索要的資料已掛號寄出。（補述語）

社交禮儀概論作業3 第3章-----第4章

一、填空題

1、在集會中發言人的儀表，往往會在其出場之時先入為主地給聽眾留下深刻印象。在發言之前，發言人一定要抽出必要的時間，對其個人儀表進行修飾和檢查。其重點主要是：P95

（1）、儀容（2）、著裝（3）、妝飾

2、做客禮儀，重點有三：P99

一、有約在先：

1、約定時間

2、約定人數

3、如約而至

二、上門有禮：

1、先行通報

2、問候施禮

3、輕裝上陣“入室后的四除去與一放下”

4、應邀就座

三、為客有方：在他人的辦公室或私人居所做客期間，一定要注意

1、圍繞主題

2、限定范圍

3、適時告退

3、組織一般性的社交舞會時，應注意時間、場地、曲目這些主要問題。P115 舞曲的選擇主要考慮：

1、從眾：選擇舞曲要符合大多數人的需要

2、交錯：曲目安排應當有“快”、有“慢”，在節奏上令人一張一弛、各取所需。

3、適量：在正式的舞會上，最好提前將選好的舞曲印成曲目單，屆時發給人手一份，并使舞曲總數所需時間與所預定的時間相呼應。

4、依例：一般的舞會均以《一路平安》作為最后一支舞曲。

4、吃中餐時，用餐地點的選擇可以從以下幾點考慮：P133

1、環境幽雅

2、衛生良好

3、設施完備

4、交通方便

5、吃西餐時，一般要謹記如下四條基本要求P153

（一）舉止高雅

（二）衣著考究

（三）尊重婦女

（四）積極交際

6、以茶敬客時，最重要的是要注意P159

（一）客人的嗜好

（二）上茶的規矩

（三）敬茶的方法

（四）續水的時機

二、名詞解釋

1、集會P92 集會通常是指人們集合在一起，有議題、有組織、有步驟、有領導地研究、討論、商議有關問題。

2、賽會P121 賽會，在此所指的是為舉辦體育競賽活動而進行的一種專門性的聚會。通常人們把進行單項體育競賽的賽會叫作比賽，而進行多項體育競賽的賽會則被稱為運動會。

3、宴會P130 通常指的是出于一定的目的，由機關、團體、組織或個人出面組織的，以用餐為形式的社交聚會。

4、酒會P175

灑會是便宴的一種形式。起初它興起于西方，現在國內也極其多見。它實際上是一種形式比較簡單的，略備酒水、點心款待來賓的招待會。

在一般情況下，正規的酒會均以雞尾酒來唱主角，所以它又叫做雞尾酒會。酒會不過是雞尾酒會的簡稱而已。酒會上提供的酒水、點心、菜肴通常均以冷食為主，因此它也被稱作冷餐會。

三、簡答題

1、準備發言時，發言人務必要做好以下幾點，以力求自己的發言內容周全，并令人歡迎。

1、區分對象

2、觀點鮮明

3、材料翔實

4、語言生動

5、感情真實

6、結構合理

7、進行預演

（根據課本P96內容進行擴展）

2、待客時應如何迎新送客人？P103 待客之道核心在于：主隨客便，待客有禮。這一指導思想，應主要落實于以下三個方面

（一）細心安排

1、環境衛生

2、待客用品：飲料、糖果、水果和點心；香煙；報刊、圖書、玩具；娛樂用品。

3、膳食住宿

4、交通工具

（二）迎送禮讓

1、迎候

2、致意：即表示歡迎，并致以親切問候。在一般情況下，待客之初的握手、問候與表示歡迎，被視為必不可少的“迎賓三部曲”。

3、讓座：所謂“上座”是指

①賓主并排就座時的右座

②距離房門較遠的位置

③賓主面對面就座時的面對正門的位置

④較高的座位或較為舒適的座位

4、均等 ：若在同時間、同一地點內接待多方來訪者，要注意①待客有序。按慣例行禮時，女士先于男士、長者先于晚輩、位高者先于位低者。②一視同仁。在態度上與行動上均要對其平等相待，切勿有意分親疏、論貴賤、厚此薄彼。

5、送別

（三）熱情相待

1、一心一意

2、興趣盎然

3、主次分明：

①主人應以客人為主

②以先到客人為主

3、怎么樣向他人敬酒？P173 敬酒亦稱祝酒。它具體所指的是，在正式宴會上，由男主人向來賓提議，為了某種事由而一同飲酒。在敬酒時，通常要講一些祝愿、祝福之言。在正式的宴會上，主人與主賓還會鄭重其事地發表一篇專門的祝酒詞。因此，敬酒往往是酒宴上不可缺少的一項順序。

致酒詞最適合在賓主入席后、用餐前開始。有時，也可以在吃過主菜之后、甜品上桌之前進行。在他人敬酒或致詞時，其他在場者應一律停止用餐或飲酒。

四、論述題

1、觀眾在參加晚會時應注意的禮儀

（1）、提前入場

（2）、按號入座

（3）、專心觀看：①不交頭接耳②不使用手機③不進食吸煙④不心不在焉⑤不隨便走動⑥不影響他人

（4）、支持演員

（5）、照顧同伴

（6）、依次退場

除以上六條以外，有些晚會，尤其是涉外晚會，對觀眾的著裝會有所限制，不允許觀眾的穿著過分自由、隨意、散漫，而要求其著裝莊重、大方、時尚。（根據課本P111內容進行擴展）

2、怎樣安排宴請的席位？P136 中餐中宴請席位的排列（1）桌次的排列

第一、由兩桌所組成的小型宴請。

以“面門定位”，當兩桌橫排時，“以右為尊”，豎排時“以遠為上”。

第二、由三桌或三桌以上的宴請。

除以上法則外，還應采取“主桌定位”法則，通常離主桌越近，桌次越高。所用餐桌的大小大體相仿，主桌可略大點。（2）位次的排列 排列位次的基本法則有四

法則一，主人應面對正門而坐，并在主桌就坐。

法則二，舉行多桌宴請時，各桌之上均應有一位主桌主人的代表在座。其位置一般應與主人同向或有時也可面向主桌主人。

法則三，各桌上位次的尊卑，應根據其距離該桌主人的遠近而定，以近為上，以遠為下。法則四，各桌上距離該桌主人相同的位次，講究以右為尊。

根據以上四個法則，圓桌上位次的具體排列又可分為下列兩種具體情況。

第一，每桌一個主位

其特點是每桌只有一個主人，主賓在其右側就座，每桌只有一個中心。

第二，每桌兩個主位

其特點是主人夫婦就座于同一桌，以男主人為第一主人，主賓和主賓夫人分別在男女主人右側就座。每桌在客觀上形成了兩個中心。

若主賓身份高于主人，為表示尊重，可安排其在主人位次上就座，而有主人坐在主賓的位次上。若是本單位出席人員中有高于主人者，可請其于主位而坐，而請實際上的主人坐其左側。（根據課本P136內容進行擴展）

五、實踐題P121 請根據賽會儀式要求選定項目設計開幕儀式和閉幕儀式。賽會的儀式包括：

（一）開幕儀式

（二）閉幕儀式

（三）入場儀式

（四）戰火儀式

（五）宣誓儀式

（六）抽簽儀式

（七）贈旗儀式

（八）頒獎儀式 開幕儀式

即大型賽會正式宣布開始的一系列程序。常規的開幕式程序主要有下列八項：

1、主持人宣布賽會正式開幕

2、放飛信鴿和飄飛氣球

3、奏國歌與賽會會歌

4、運動員入場

5、嘉賓致詞

6、運動員、裁判員宣誓

7、運動員退場

8、團體操表演 閉幕儀式

它指的是宣布賽會結束的一系列程序。其主要內容有下列五項：

1、主持人宣布開會

2、負責人進行總結

3、宣布比賽者成績與名次

4、頒發獎品、紀念品

5、主持人宣布賽會正式閉幕（根據課本P121內容進行擴展）

社交禮儀概論作業4 第5章

1、步行時，要相互體諒，做到熱情問候、答復問路、幫助老幼、扶正斗邪、彼此謙讓P181-182

2、汽車駕駛員要技術合格，必須P186（1）、掌握駕駛技術（2）、精心維護車輛（3）、取得正式資格

3、乘坐轎車時，必須對個人的行為舉止加以約束P191（1）、忌爭搶座位（2）、忌動作不雅（3）、忌不講衛生（4）、忌不顧安全

4、乘坐公共汽車，應注意乘車表現P195

（1）、不勾肩搭背

（2）、不碰撞他人

（3）、不設置路障

（4）、不影響安全

5、在火車上與他人交際，要注意P198（1）、主動問候（2）、交談適度（3）、相互關照、6、從廣義來說，上船之后的主要時間是用作休息的。在休息的整個過程中，有下列幾個十分重要的禮儀要重視P201

（一）尋位

（二）自誤

（三）健身

（四）衛生

（五）睡眠

二、名詞解釋

1、公共禮儀，在此具體所指的是人們置身于公共場合時所應遵守的個人行為規范。它的基本要求是：獨善其身，禮待他人。P180

2、交際距離：0.5-1.5米之間時，此種距離主要適用于交際應酬之時，又稱常規距離。P182

3、禮儀距離：1.5米-3米之間時，亦稱敬人距離。主要適用于向交往對象表示特有的敬重，或適用于舉行會議、慶典、儀式。P182

4、公共距離：當兩人相距在3米開外時。又叫“有距離的距離”，與陌生人之間應盡量采取此種距離。P182

三、簡答題

1、步行時，要對自己始終自律，嚴格約束個人行為，應注意哪些規則？P180 步行時要做到以下三方面的基本要求

（一）始終自律

1、不大吃零食

2、不“吞云吐霧”

3、不亂扔廢物

4、不隨地吐痰

5、不過分親密

6、不尾隨圍觀

7、不毀壞公物

8、不窺視私宅

9、不違反交規

（二）相互體諒

1、熱情問候

2、答復問路

3、幫助老幼

4、扶正斗邪

5、彼此謙讓

（三）保持距離

步行多在公共場合進行，故而應當注意隨時與他人保持適當的距離。根據社交禮儀規范：人際距離在某種情況下也是一種無聲的語言。步行時對以下幾種距離能正確的運用。

1、私人距離

2、交際距離

3、禮儀距離

4、公共距離

（根據課本P180內容進行擴展）

2、駕車時應做到禮讓他人P189

（1）、禮讓其他機動車（2）、禮讓非機動車與行人 第一，禮讓非機動車，最好避免并行

第二，禮讓行人

第三，禮讓外國貴賓（根據P189內容進行擴展）

3、火車上休息的禮儀規范P197（1）、著裝文明（2）、姿勢優雅（3）、照看小孩

（根據P197內容進行擴展）

四、論述題

1、乘坐飛機期間，一定要注意約束個人行為，需遵守以下禮儀規范P208

（一）嚴格要求自己

1、不侵占別人的位置

2、不貪占小便宜

3、不亂**摸

4、不使用違禁物品

5、不破壞環境衛生

（二）尊重乘務人員

1、回應乘務人員的問候

2、感謝乘務人員的服務

3、服從乘務人員的管理

4、體諒乘務人員的難處

5、減少乘務人員的麻煩

（三）善待其他乘客

1、不要不守秩序

2、不要高聲談笑

3、不要嚇唬別人

4、不要令人不適

5、不要搖搖晃晃（根據P20課本8內容進行擴展）

2、在一般情況下，入住賓館，享受賓館為其客人所提供的常規性服務時，需要具體注意如下幾點：P212-213

1、遵守規章

2、閱讀介紹

3、愛護設備

4、注意安全

5、存放財物

6、不恥下問

7、利用電話

8、避免打擾

9、衣物洗滌

10、預約預訂（根據P212-213課本內容進行擴展）

五、實踐題

請汽車安全行駛的要求，制定安全行駛的措施。P188 答：俗話說：“安全是金”。在駕駛外出時，不論為了自己還是他人，都必須始終牢記安全第一。

1、樹立安全意識

第一，“查一查” 第二，“想一想” 第三，“嚴一嚴” 第四，“看一看” 第五，“停一停” 第六，“讓一讓”

2、采取安全措施

第一，掌握道路特點 第二，注意異常天氣 第三，重視夜間行車 第四，善處危險情況（根據P188課本內容進行擴展）