第一篇：中小型美容美發會員管理系統操作流程

中小型美容美發會員管理系統操作流程

一、會員管理簡介

智訊會員通會員管理是一款專為企業店鋪所研發的一款會員儲值消費積分打折管理軟件，軟件能夠有效的對會員進行會員儲值，會員打折，會員積分，會員計次消費等多種業務進行管理，軟件能夠記錄會員注冊時間，能夠記錄會員充值及消費積分等。

軟件界面簡潔操作簡單是一款非常強大的會員管理軟件，云端儲存手機電腦可以同步數據操作，移動式辦公更便捷。

二、美容店會員管理案例

1、會員基礎設定

用戶進入基礎資料模塊的會員類型，主要利用計次卡進行美容服務項目的會員消費，輔以儲值折扣積分卡 進行美容產品折扣銷售，新建會員卡類型。

2、商品基礎設定

在基礎資料模塊，通過商品單位、商品類型、商品檔案與禮品檔案設定商品與兌換的禮品。

設定服務項目如：面部護理、精油護理、刮痧等，設定禮品如贈送的：精油、面膜等。

3、會員開卡登記

在會員管理模塊，通過會員開卡進行會員登記，并使用會員掛失和會員補卡進行會員管理。而且，移動端美容店會員管理系統可以擁有隨身的打印機以及讀卡器，小型店鋪只用手機就可以完成整套美容會員管理流程。

4、會員卡充值

使用會員充值及會員沖次，為會員進行會員卡充值，此功能在會員管理模塊下。

5、會員消費 通過前期的設定，通過會員管理模塊的消費結賬與預約登記，簡單快捷的完成消費環節。

6、會員積分

用戶通過消費獲得積分，在兌換禮品中使用積分兌換各種禮品，美容店在大量批發美容產品，以各種贈品作為禮品，增加會員聚合力，此功能在會員管理模塊下。

7、報表統計分析

通過報表分析模塊的各種報表。美容店鋪可以通過會員開卡、會員沖次、會員消費等報表分析，調整每月的營銷策略，制定每月不同美容項目促銷，提高會員營銷效果。

8、調整會員政策

通過一段時間的報表分析，用戶可以使用智訊手機會員管理系統優化會員管理流程，調整其會員營銷政策，從而達到增加顧客與營業額的目標。

第二篇：澳博美容美發會員管理系統使用說明

澳博美發美發管理系統（豪華版）

使用說明書

目錄

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用戶名為系統管理員分配給您的登錄帳號名(系統默認為system)。

口令為該用戶名所對應的口令(口令可以自行設置，具體請看口令修改部分)，系統 澳博美發美發管理系統（豪華版）

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1．2退出系統

通過單擊工具條中的按鈕或選擇參數設置菜單中的退出系統菜單或按功能鍵F12退出系統，此時系統顯示退出系統的方案，如圖：

其中：

A、關閉系統為默認選項，功能為退出該系統；

B、關閉應用系統后關閉計算機，該選項不僅能關閉該系統，同時能夠關閉計算機；

C、備份數據后關閉應用程序，該選項可以在用戶關閉程序前自動備份系統數據，是一種比較安全的方式；

D、備份數據后關閉計算機，同C，在關閉程序后自動關閉計算機；

E、重新啟動應用程序，該選項會重新啟動應用程序，回到系統登錄界面，該選項主要用在用戶修改了系統參數需要重啟程序時使用(采用皮膚界面，不支持此選項)。特別說明：

考慮到系統數據安全，每次關閉系統，會自動備份所有數據到安裝目下data文件夾并自動根據當前日期和時間創建一個備份文件夾，保存備份資料。

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該功能主要用來設置系統的一些基本參數，如單位名稱，聯系方式等。其中單位名稱主要用于報表抬頭，備份路徑設置主要為系統數據備份設定備份文件存放的目錄，需要修改選擇

按鈕，系統會彈出Windows標準文件選擇窗口，選擇好目錄后在文件文本框中任意輸入一個文件名然后回車就可以了。桌面圖片文件主要用來設置系統底圖的（只有經典界面起作用）。

刷卡打折設置：主要設置什么時候刷卡，分為開單時刷卡（項目及產品在原價的基礎上打折）和結賬時刷卡（項目及產品在現價（已經打折）的基礎上再次打折，又叫折中折）。

結帳單打印條目設置：主要設置打印出來的小票的尾部條目（溫馨問候語及聯系電話），可以根據具體要求設置。

結帳單打印紙張設置：主要設置票據打印機的類型，根據紙張的大小設置，澳博美發美發管理系統（豪華版）

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如果您需要自定義結算單，請與我公司技術人員聯系。

使用豪華菜單：主要設置是否使用豪華漂亮的菜單，如果電腦配置比較高可以采用這種菜單，如果配置比較低建議不要使用。

生日使用農歷：在這里可以選擇生日的計算方式。如果選擇了表示會員生日使用農歷（陰歷）計算；如果沒有選擇表示會員生日使用公立（陽歷）計算。

設置完成后單擊

按鈕就設置完成了，現在需要重新啟動程序，請用如上介紹的方法重新啟動。

2、系統初始化

選擇 系統管理－－＞系統初始化 進入系統初始化窗口，如圖：

功能開啟密碼請咨詢開發商或代理商

根據要求選擇操作。其中：

保留基本信息主要是用于對基本的設置信息進行保留，包括服務項目設置、產品設置、員工設置、卡級價格、其它系統設置數據；

保留會員信息資料主要是對會員資料的保留，包括會員信息、皮膚測試、資金動態等數據；

保留庫存數據主要是對產品庫存的保留，只包括產品庫存信息。

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3、清除歷史數據

該功能主要用來清除指定日期前的業務單、財務、產品出入庫數據，但不包括會員數據。選擇 系統管理－－＞清除歷史數據 進入該功能窗口

輸入對應的日期，然后單擊開始按鈕就可以了。在作清除歷史數據前最好先備份一下數據然后將備份數據復制其他的地方。說明：演示版軟件不能使用此功能。

4、數據管理

對數據進行備份和恢復操作（一般情況下請不要使用）。選擇 系統管理－－＞數據備份

備份，系統將全部信息以.TXT文件格式（如果沒有我司技術人員指導，請不要修改文件中的數據）保存在系統所設的數據備份路徑下。備份路徑可以通過“系統管理”-〉“基本數據設置”進行設置，具體查看相關章節。

選擇 系統管理－－＞數據恢復

恢復，從指定備份目錄下將原來的數據恢復回來。（系統在恢復數據前會將當前數據庫中的所有數據刪除，請注意不到萬不得已不要隨意恢復數據，以免導致數據丟失。數據恢復完畢后原來的登陸帳號會被刪除，請重新設置）

在寬帶斷點聯網的情況下數據備份一定要在分店數據上傳下載成功后備份，以免數據恢復時將已經上傳過的數據作為未上傳的數據重新上傳。

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5、用戶管理 5．1修改口令

該功能主要用來修改用戶的口令，選擇 系統管理－－＞口令修改 進入口令修改窗口，如圖：

用戶名為您要修改口令的用戶的編號，如：system，老口令為該用戶原來的口令，如：1，新口令為您現在要設置的口令，如：2，口令確認為重新輸入一遍新口令，以免輸錯。輸入完成后單擊

按鈕完成修改。

4．2用戶組管理

該功能主要用來設置用戶組以及用戶組的功能。

選擇 系統管理-－＞用戶組管理 進入用戶組管理窗口，如圖：

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通過點擊為系統增加一個功能組，輸入功能組的名稱，然后點擊后就可以為該功能組賦予權限。其中，打√為享有該權限，打×為不享有該權限，也可通過點擊

為該功能組賦予所有權限或點擊

取消該功能組的所有權限。權限設置好后請一定要點擊按鈕返回系統。

保存設置，設置完成后單擊注：請不要刪除和修改系統管理組，否則系統將無法進行有效的管理。也不要將系統管理組的系統管理權限取消，否則將無法進入該功能。

5．3用戶管理

該功能主要設置系統的操作人員的權限分配，選擇 系統管理-－＞用戶管理 進入用戶管理窗口，如圖：

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通過點擊增加一個用戶，其中，“編號”為該用戶登錄系統的用戶名，“員工”為該用戶所對應的員工編號(祥見員工信息設置)，“口令”默認為1，“是否使用”設置該用戶的激活狀態，“用戶組”設置該用戶所屬的組，同時繼承該組的權限。設置完成后點擊，然后單擊

按鈕返回系統。

6、數據字典

數據字典主要用于對皮膚測試、等資料管理中數據的輔助輸入。

選擇 系統管理－－＞數據字典 或選擇工具條上的字典工具，進入數據字典管理窗口，如圖：

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通過左邊的樹形列表先選擇要操作的大類，然后選擇要操作的小類，再選擇工具條上的操作，如增加、刪除、修改、保存等進行操作。

7、設置收銀臺號

主要用于網絡版的情況，單機版可以不用設置使用默認的101收銀臺號，設置收銀臺號主要是為了多個收銀電腦同時收銀時區分。在有多個收銀臺的系統中該項是必須設置的而且每個收銀臺號必須不一樣。

選擇 系統管理－－＞設置收銀臺號 進入收銀臺號設置窗口，如圖：

輸入唯一的收銀臺號后單擊《確定》按鈕保存設置。

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8、版本設置

該功能主要用于設置版本信息，一般在系統開始使用是根據公司的實際情況選擇需要的版本以及會員卡的介質。

選擇 系統管理－－＞版本設置 進入版本設置窗口，如圖：

軟件版本信息設置：包括豪華單機版、內部網絡版、總店版、分店版四個版本可供選擇。

豪華單機版：只可以在一臺電腦上使用；

內部網絡版：可以在公司內部的多臺電腦上使用，可以有服務器也可以沒有服務器，通過點對點的方式實現聯網；

總店版：除了具有內部網絡版的全部功能外，還增加個對分店數據的管理； 分店版：除了具有豪華單機版的全部功能外，還增加了將數據打包后等待總店通訊的功能，以及使用總店會員卡的功能。

會員卡介質設置：包括磁卡、條碼卡、感應ID卡、IC卡兩種類別，其中前

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面三種都是通過鍵盤接口的閱讀設備將數據輸入系統，IC卡是通過串口方式的專門IC卡讀寫設備將卡號寫入卡中的。

軟件功能設置，可以通過該設置將某些功能在該電腦上隱藏起來。設置完畢后單擊《確定》按鈕保存設置。

9、分店號設置

主要用于總分店版本當中，區分總分店數據以及庫存倉庫的管理，設置好分店號后改臺電腦銷售的商品將從設定好的分店倉庫中出貨。總分店中該項是必須設置的而且必須是唯一的號碼。

選擇 系統管理－－＞分店號設置 進入分店號設置窗口，如圖：

輸入完為分店分配的唯一號碼后單擊《確定》按鈕保存。注意這里設置的分店號碼必須在庫存管理中的倉庫信息中必須要有。同時分店號碼中必須含有一個0。

10、分店數據上傳下載

該功能主要用于寬帶斷點聯網時分店通過寬帶將數據上傳到網絡數據庫中，同時將總店的信息下載到分店。

選擇 系統管理－－＞分店數據上傳下載 進入該功能窗口，澳博美發美發管理系統（豪華版）

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下載產品信息：就是下載網絡數據庫中的產品信息，程序會先清除本地的產品信息，然后下載網絡數據庫中的產品信息，也就是用網絡數據庫中的產品信息覆蓋本地產品信息。

下載項目信息：就是下載網絡數據庫中的項目信息，也就是用網絡數據庫中的項目信息覆蓋本地項目信息。

下載卡級信息：就是下載網絡數據庫中的會員卡級信息，也就是用網絡數據庫中的會員卡級信息覆蓋本地會員卡級信息。

下載員工信息：就是下載網絡數據庫中的員工信息，也就是用網絡數據庫中的員工信息覆蓋本地員工信息。

上傳下載會員：就是先上傳本地的會員信息到網絡數據庫，然后下載網絡數據庫中的會員信息已實現會員卡信息的同步和通用。

上傳基本信息：就是將本地的產品信息、項目信息、員工信息上傳到網絡數據庫中，該選項會先刪除網絡數據庫中產品信息、項目信息、員工信息中的編號與本地編號相同的信息，然后上傳，以實現基本信息的不重復。

上傳成功后自動備份功能：就是上傳完成所有數據后，將本地數據庫中的信息進行自動備份，備份路徑為軟件設置的默認路徑

自動判斷數據重復并處理：就是上傳時將本地要上傳的數據和網絡數據庫中的數據進行比較，如果重復就將相關的主鍵+A后再上傳，這個功能主要在出現上傳失敗后才使用。

上傳下載前必須先連通網絡同時保證數據庫連接設置中的設置正確。確定無誤后單擊開始數據上傳下載就可以了。

如果出現上傳失敗，您可以先選擇判斷重復后再上傳，如果還是出現上傳失敗，可以和服務器提供商聯系，壓縮一下數據庫日志空間。如果還是不行可以電話聯系我們。

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上傳下載前必須先連通網絡同時保證數據庫連接設置中的設置正確。確定無誤后單擊開始數據上傳下載就可以了。

11、公共參數設置

該功能主要用于設置本地個性化功能，如客顯，錢想，系統本機基本參數，開單基本參數設置，小票簡約設置等。

選擇 系統管理-->公共參數設置 進入本地參數設置。

客顯設置：選擇好客顯類型，串口號，波特率，保存設置，然后點測試客顯，如果能顯示出來就表示設置好了。保存設置后需要重新啟動軟件。

系統設置：

單據顯示姓名：選上存款單 結賬單等顯示會員姓名。

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單據顯示姓名＋編號：選上存款單 結賬單等顯示會員姓名＋編號。

會員編號自動生成：錄入會員的時候系統自動產生流水編號，可以修改，可以避免重復會員編號的錄入。

生成手工單號：開單時自動自動生成流水手動單號。

自動導入材料用量：如果項目設置好了材量用量，開單時會自動導入設定好的材料用量，不必臨時去加，可以加快開單速度，如果選擇了此項，開單時的數量默認是０，必須手工輸入數量。

折后自動取整：會員消費時，項目及產品根據會員折扣自動計算后自動取整，金額不會出現小數位。

打印入場單：客戶預點項目后，點保存，可以打印入場單，方便技師 做服務與結賬

密碼操作：卡號將不再是密文的形式顯示，客戶存款 開單可以根據卡號、會員編號、姓名、電話、地址、聯系人簡碼、備注、ＥＭＡＩＬ、ＱＱ、ＭＳＮ等模糊查詢開單，主要是方便客戶沒有帶卡消費的情況，啟用此功能建議客戶設置密碼。

提醒項選擇，選上每次打開軟件時，則會有相應的提醒顯示。

開單設置：可以簡潔開單界面，方便快速學習，避免一些你不需要的功能顯示出來，可根據你店面的情況選用。

小票格式：選擇你所需要的的小票格式打印。

12、報表時間設置

該功能主要統一系統各類型報表統計的時間段，您可根據店面營業的時間設定，方便統計。

選擇 系統管理-->報表時間設置 進入報表時間設置

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b、按材料實際用量和材料單價計算 就是按照實際的材料用量（開單時輸入）乘上材料的單價計算材料成本，這樣比較精確。同時如果在開單中選擇了對應的材料，那么就按照對應材料的成本價計算成本；如果沒有選擇材料但選擇了BOM（材料用量清單）那就按照BOM清單中的材料及用量計算材料成本。材料成本扣除設置

用來設置那些操作人員需要扣除材料成本。

區別點客方式 用來設置服務項目設置中的區別點客方式，設置后服務項目設置中就會增加一個點客的提成設置，可以設置成完全不一樣的方式。更靈活的方式是員工級別提成。

美容美發師、中工、助理提成區別說明：

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啟用該功能就是啟用美容美發師、中工、助理的點客、量牌分別按不同的提成比率或固定金額方式提成。

固定金額的提成基準是指，選上大于等于１則為固定金額提成方式，不選則大于等于０.５為固定金額提成。

2、會員優惠設置

選擇 參數設置－－＞會員優惠設置，進入會員優惠設置，如圖：

有4種優惠方式可供選擇：

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。在“上界限”與“下界限”兩欄輸入相應的金額數，然后點擊若某卡消費額突破了它的下界限，則自動升為上一級的卡，享受更低的折扣。(消費額是包括卡消費，打√表示消費額累計包括卡與現金消費，不打√表示消費額不包括卡消費，只包括現金消費。)卡級價格設置：該設置欄目主要設置卡級價格的繼承關系，也就是說當某個服務項目（產品）對某個卡級沒有設置卡級價格時，系統自動默認的折扣方式。選擇現金價格折扣，則系統默認為該服務項目（產品）的現金價格折扣，也就是說與現金消費價格一樣；如果選擇卡級折扣，則系統默認為該卡級原本設定的折扣，即如上圖，八折卡打八折，100元的項目只要支付80元就可以了。這樣在設置卡級價格時就比較方便，只要先統一設置卡級折扣，然后再對特殊的服務項目或產品進行特殊的卡級價格設置就可以了。

提成比率：主要對該種卡級的會員卡消費某種服務項目或產品時按照實際金額的多少來就算員工的提成和業績。

會員消費次數提醒設置，主要用來對會員來店里消費到一定的次數時進行提

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醒。選擇超過后長期提醒，可以在超過一定次數后，顧客每次來就提醒一次，沒有選擇就只在到了一定次數或該次數的整數倍時提醒。

3、員工信息設置

該功能主要用于設置員工的基本信息，在后面操作中，可以跟蹤質量 選擇 參數設置－－＞員工信息設置 員工信息設置窗口，如圖：

“新增”按鈕用于增加一個員工，“刪除”按鈕用于刪除一個員工，完成后按“保存”按鈕來保存剛才的操作，從V13版本開始，按“保存”后直接“新增”，不必再按“新增”。

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員工編號 為員工的內部編號是必須的。

員工級別 為員工的分類，新的級別只要直接輸入，保存后下次就可以選擇了。

排鐘類型 為員工排鐘輪牌的類型

項目提成系數 默認值為 1，一般不要修改。（主要用于處理同一個項目不同員工的提成金額不同的情況，員工實際提成金額 = 員工提成金額 * 提成系數。如學徒工可以將其設為0，就不提成。如大師傅可以將其設為1.5，就可以提1.5倍的提成金額）。

產品提成系數 默認值為 1，一般不要修改。（主要用于處理同一個產品不同員工賣的提成金額不同的情況）

存款提成系數 默認值為 1，一般不要修改。（主要用于處理同一個顧客存款不同員工推薦的提成金額不同的情況）

點客提成 就是顧客來店里消費要指定某個員工服務（熟客）時在原來的基礎上再加上相應的提成率或固定金額，且小于 1為比率方式，大于等于1為固定金額方式。

基本工資 主要用于生成工資時作為基本工資欄目的基本數據。

卡號 為員工的考勤卡號，如果要使用“考勤管理”則必須先在此為每個員工分配一張考勤卡，將光標停留在這個輸入框中然后刷員工的卡(用磁卡的情況下)。

狀態 只有在崗的員工才會參與提成、點客、輪牌。

4、業績累進提成設置

該功能主要用于技師（美容美發師）按照員工業績累進提成的方式，選擇 參數設置－－＞業績提成設置 進入該功能

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可以設置每個員工級別在一定業績下的提成比率，系統會在業務單結帳時將技師的業績自動計入工資單中的員工業績字段，每個月統計。結合工資管理中“員工提成調整”可以將員工的提成計入工資單中。

計算方式：

方式一：普通方式，也就是按照累進金額來判斷對應的比率，然后將總業績乘上對應的比率就是提成。

方式二：累進方式，也就是和個人所得稅的計算方法一樣，比如業績 15000，那么 10000 元按照 0.30 計算，5000 元按照 0.35 計算。

5、手牌信息設置

該功能主要用于設置手牌，用于有洗浴、美容或手牌管理的客戶，手牌可以代表房間號、座號、也可代表技師等，一般客戶不用設置

選擇 參數設置－－＞手牌信息設置 進入手牌信息設置窗口，如圖：

自動項目 就是在開牌的時候會自動加入到業務單中的項目。

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手牌 / 房號 當不是房間管理的情況下這里輸入的內容表示手牌的名字，如果是房間管理情況下這個內容就是床位的房間號，只對類型為后 2 種有效。需要進入房間管理可以在軟件安裝目錄下的 system.ini 文件中 澳博美發美發管理系統（豪華版）

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存款在開始金額到結束金額內采用這個比率，如果比率大于等于 1 為固定金額方式，也就是不管存多少錢，只要在這個范圍內就提這個金額，比如存款 900 或者 1000，都提成 50 元；如果小于 1 為比率方式，也就是存款金額乘上這個比率，比如存款 2000 元，提成就是 2000 * 0.05 = 100 元。

每個比率的開始金額必須和上一個比率的結束金額差一分錢，這樣就可以將所有的金額都歸納到一個比率中以免發生二意。同時最后一個比率的結束金額一定要比較大，以免沒有將某些金額包括在內。

銷售人數 為參與售卡與存款業務人員的數量，主要用于員工提成的計算。

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欠款是否參與提成 為客戶開卡、消費、存款出現欠款時時否參與提成。

優惠額是否參與提成 為存款 開卡，優惠顧客那部分是否參與提成。

7、產品提成設置

該功能主要用于員工銷售產品按照員工產品銷售業績累進提成的方式 選擇 參數設置－－＞產品提成設置 進入該功能，如圖：

可以設置每個員工級別在一定業績下的提成比率，系統會在業務單結帳時將員工的產品銷售業績自動計入工資單中的銷售業績字段，每個月統計。結合工資管理中“員工提成調整”可以將員工的提成計入工資單中。

計算方式：

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方式一：普通方式，也就是按照累進金額來判斷對應的比率，然后將總業績乘上對應的比率就是提成。

方式二：累進方式，也就是和個人所得稅的計算方法一樣，比如業績 15000，那么 10000 元按照 0.30 計算，5000 元按照 0.35 計算。

8、會員卡級設置

該功能主要用來設置會員卡的卡級信息

選擇 參數設置－－＞會員卡級設置 進入會員卡級設置窗口，如圖：

通過點擊增加一行，然后輸入編號及會員卡的名稱。其中：

編號為系統內部使用的，是必須的，請使用數字。

卡級名稱由用戶自己設定，如月卡、季卡、半年卡、金卡、銀卡、普通卡等。增加完后點擊，然后單擊

按鈕返回系統。

若某卡消費額突破了它的下界限，則自動升為上一級的卡，享受更低的折扣。這個只對會員優惠方式選擇了自動升級卡級同時會員卡型為自動累計卡才有效。

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有效期和類別：只要是來自動確認會員卡的有效期，類別分為年、月、周、日。與有效期中的數字結合確認一個有效期。會員信息錄入的自動會根據卡級自動確認有效期。

項目折扣 是服務項目對對應卡級的會員享受的折扣，主要在會員優惠設置中設置為卡級折扣時有效，具體請查看“會員優惠設置”。

產品折扣 是產品對對應卡級的會員享受的折扣。

提成系數 主要對該種卡級的會員卡消費某種服務項目或產品時按照實際金額的多少來就算員工的提成和業績。例如 100 元的項目如果提成系數為 0.8，那么計算的時候按照 100 * 0.8 = 80 元來計算。

積分系數 不同卡級，可以設定不同的積分系數，系統默認的是１。

9、服務項目設置

該功能主要用于設置用戶經營的所有項目

選擇 參數設置－－＞服務項目設置進入服務項目設置窗口，如圖：

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通過點擊按鈕增加一個項目行，其中：

項目編號 為系統內部使用的該項目的唯一編號。

項目條碼 為條碼管理用。

項目類別 為項目的分類，新的類別只要直接輸入，保存后下次就可以選擇了。

材料費用 主要用于技師提成，先扣除材料費用后才進行提成。可以是一個固定的金額或者一個比率（實際金額的百分之多少）。

材料單價 主要用于根據實際材料用量來計算材料成本。

提成方式 主要用來確認技師做項目的提成方式。分為單次和累進。單次就是做一次算一次，每次結賬時程序自動計算提成；累進就是結賬的時候不計算提成先記入員工工資中的項目業績，月底的時候通過工資調整來計算提成。

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項目的實際價格 = 單價 * 項目折扣，用戶可根據實際情況調整單價或者折扣。

項目的所有提成參數小于 1為比率方式，大于等于1為固定金額方式。

推薦人提成 主要用來實現對員工介紹顧客做某個項目給予一定金額的獎勵。設置方式和美容美發師技師的提成設置一樣。

標準工時 主要用于洗浴項目，在開牌中的床位管理中到了標準工時的床位會變成黑色。

設置完畢后，點擊。

項目材料用量清單設置 在項目設置的右邊可以設置當前項目的材料用量清單。單擊增加新增新的材料，輸入一個標準的用量。這樣就可以在開單時單擊材料用量按鈕自動調入這個清單。

如果要設置每個項目的卡級價格，請先選擇某個項目，然后點擊系統會彈出卡級價格設置框，如圖：，通過點擊按鈕將所有的會員卡、單價及折扣加入卡級價格設置框，澳博美發美發管理系統（豪華版）

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其中“單價”默認為現金的價格，“折扣”默認為1，即為不打折，您可對其單價或折扣進行修改，修改完后，點擊價格設置框。

提成系數 主要對該種卡級的會員卡消費這種服務項目時按照實際金額的，然后單擊按鈕關閉卡級多少來就算員工的提成和業績。例如 100元的項目如果提成系數為 0.8，那么計算的時候按照 100 * 0.8 = 80 元來計算。

注：如果沒有設置卡級價格，這根據會員優惠設置中的卡級價格設置值，自動默認為現金價格或卡級折扣方式。具體請查看會員優惠設置。

計時設置 要使用該功能就要先 在軟件安裝目錄下的 system.ini 文件中 澳博美發美發管理系統（豪華版）

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同一個項目的輪牌提成和點客提成。選中要設置的服務項目，單擊“員工提成”按鈕。如圖：

這里可以對同一個項目不同員工作不同工種的輪牌提成和點客提成。提成參數大于等于 1為固定金額方式，小于1為比率方式。這里可以設置不同的提成方式。

量牌提成 為技師、中工、助理默認的量牌提成。

是否參與積分 為該項目是否參與會員的積分。

10、產品信息設置

該功能主要用于設置用戶經營的所有商品

選擇 參數設置－－＞產品信息設置 進入產品信息設置窗口，如圖：

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通過點擊按鈕增加一個產品，其中：

產品編號 為系統內部使用的該項目的唯一編號。產品條碼為條碼管理使用。

產品類別 為項目的分類，新的類別只要直接輸入，保存后下次就可以選擇了。

保質期 主要用于對代銷產品銷售期限制的提醒，一但到了銷售限制期系統自動會提醒。

成本價 是指采購的價格加上運輸成本，由于以后成本分析和內部結算。

超儲界線 是指當產品的庫存數量到達該數量時是一個警戒位，造成庫存積壓，庫存的成本就會太高，這時就有必要采取措施處理。操作員可以通過系統的“產品管理－－＞超儲庫存表”來獲取超儲的產品信息。

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缺貨界線 是指當產品的庫存數量到達該數量時是一個警戒位，可能會對正常的經營不利，導致顧客購買該貨物時庫存沒有貨物，這時就有必要采取措施處理，采購該產品。操作員可以通過系統的產品管理-》缺貨庫存表來獲取超儲的產品信息。

產品的實際價格 = 銷售價 * 折扣，用戶可根據實際情況調整銷售價或者折扣。

計算方式 就是提成的計算方式。

分為兩種：

方式一 為單次計算方式，就是按照每次賣產品就直接計算提成，在該種方式下員工級別提成為有效；

方式二 為累進計算方式，就是賣產品是先將產品的銷售金額或者毛利計算到員工工資中的銷售業績中，然后月底根據產品累進提成設置通過工資調整進行計算；

產品的提成參數小于 1為比率方式，大于等于1為固定金額方式。如輸入5就是表示體成為5元，不管是否打折。如輸入0.15表示提成為收入的15%。

銷售價提成 就是計算提成的時候按照銷售價格計算。例如銷售價格 60元，提成比率0.15，那么員工的提成就是60 * 0.15 = 9元。

毛利提成 就是按照銷售毛利來計算。如上例成本價格為 20元，那么員工的提成就是（60 － 20）* 0.15 = 6元。

員工產品提成系數 就是員工信息設置中的產品提成系數，可以實現同一個產品不同員工賣提成不一樣。例如上例，張三的產品提成系數為 1，他的提成就是9 * 1 = 9元；李四的提成系數為0.5，他的他的提成就是9 * 0.5 = 4.5元。

如果要設置每個產品的卡級價格，請先選擇某個產品，然后點擊，系統會彈出卡級價格設置框，具體設置同服務項目卡級價格設置，請查看相關章

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節。

員工提成 也就產品的員工級別提成。如圖：

這里可以設置每個員工級別對同一種產品的提成比率和提成方式。提成方式和提成比率的內容說明如上。

要說明的是如果設置了產品員工級別提成那么員工信息中的產品提成系數和產品信息設置中的該產品的提成都將無效以這個為準。如果產品信息中的計算方式設置為累進計算，那么這里的設置將無效。

是否參與積分 為該產品會員消費是否參與積分

注：如果沒有設置卡級價格，這根據會員優惠設置中的卡級價格設置值，自動默認為現金價格或卡級折扣方式。具體請查看會員優惠設置。

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系統根據設定，自動讀取該項目的費用為100元，數量為1次（如果3人同時來美發，操作員可以修改該值為3），系統自動統計總金額為100元（如果是3人，則為300元）。

如上操作，在美發師欄目，點擊該欄的“箭頭”，選擇美發師如：張三，在中工欄目，有介紹人，則選擇介紹人。

所用材料 是指該項目所使用的材料，可以通過右邊的材料列表框選擇對應的材料；然后在材料用量中輸入對應的數量，結帳后程序自動根據該材料成本乘上材料用量作為該項目的材料成本，參與員工提成計算。同時自動扣除該材料的庫存。可以通過“業務單管理－－＞材料使用統計表”查詢。

材料用量 如果該項目只有一個材料可以直接通過所用材料選擇，如果材料有好幾種，可以通過單擊“材料用量”按鈕，就可以進入多種材料窗口，如圖：

進入時系統自動會調入項目信息設置中該項目設置過的默認材料清單，你可以在這里增加、修改材料和用量。保存后退出。程序在結賬時自動會計算成本已經自動扣除這些材料的庫存。

如果是會員卡，請先將光標停留在左下角的會員編號輸入框中，然后刷卡（IC卡按讀卡按鈕）。

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按F5或選擇產品消費標簽，進行產品消費錄入。如圖：

可以通過下方的”產品編號/條碼”直接輸入產品編號或者通過條碼槍掃描產品的條碼。也可以通過右邊的產品列表框，通過產品類別找到對應的產品，然后雙擊該產品。

單擊

可以對該會員資料進行修改，單擊

可以查看該會員的歷史消費情況，單擊其他操作，選擇史消費窗口；選擇

可以查看該會員的計次信息。，可以在會員刷卡的同時自動打開會員歷，可以在會員刷卡的同時自動打開會員信息，可以在會員刷卡的窗口，可以查看會員信息和會員照片；選擇同時自動打開會員計次窗口，查看會員計次信息。

此時單擊

按鈕就顯示結帳窗口，（如果顧客不結帳，可以單擊來掛帳并稍后結帳，一般情況不使用），如圖：

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總金額中顯示的是該業務單要支付的所有金額（系統具有靈活的修改功能，當收取的金額有零頭或對老顧客要優惠時，如31.50元一般都將1.50元抹去，此時您就可以在該處輸入您實際收取的金額30.00元然后按回車鍵就可以了，這里的優惠額將自動進入免單中）。

如果要打折，請在折扣欄中輸入您的折扣率(如：9折輸入0.9則總額就會自動計算，這里打折的優惠額將自動進入免單中)，輸入完畢后按回車鍵或Tab鍵。如果用信用卡支付，只要在信用卡欄中輸入支付的金額，輸入完畢后按Tab鍵確認，系統自動會計算金額是否已夠，如果不夠則要求付現金。代幣券支付的可以在代幣券欄中輸入支付的額度，其它欄用戶可以自己定義。這五種結帳方式

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對同一張結帳單可以同時存在。也就是說，如果一張業務單要100元，如果某會員的卡內余額只有20元，他用信用卡支付30元，10元的優惠券，剩余的40元用現金支付。

選擇最后，單擊，可以將總金額自動四舍五入到元。

按鈕或按F1，系統會將現金、會員卡等收入記入公司的營業收入帳中同時會將該業務單標注為“已結帳”。

如果在結帳時，選中

。系統可以打印結帳單。

臺頭可以通過系統基本參數設置中的單位名稱來設置。

2、開牌

該功能主要用于快速的領用手牌同時業務開單（包括現金和會員卡），要使用該功能請先進行手牌信息設置。

手牌與房號是用來管理客人的消費單的，手牌與房間號是兩種不同加單和消費方式，在結帳的時候也有所區別。如果是通過手牌管理，則一個客戶發一個手牌，每個手牌都與客戶相對應，該客戶所有的消費項目都添加到手牌上，在結帳的時候客戶只要報手牌號就可以買單了，如果是團體消費，就將所有團隊的手牌合并后再結帳。

如果通過房間號來管理客人的消費情況，則會將一個團隊的客人安排在同一個房間，加單的時候直接進入“開單”窗口，選擇客人所在的房間進入，如果用房間號來管理，則“手牌”不用修改，系統默認為房間編號，再選擇服務項目和技師，“添加”就可以完成操作了，最后結帳的時候只要報房間號就可以買單了，如果同一團隊分布在多個房間，也可以使用合并房間的功能將此團隊的所有房間合并后再一起結帳。

選擇 業務單管理－－＞開牌菜單（或按F4快捷鍵或，單機工具條中的 澳博美發美發管理系統（豪華版）

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進入開手牌窗口，如圖：

直接雙擊對應手牌，或者在手牌號輸入框中輸入對應的手牌號，系統自動會判斷該手牌號是空閑還是占用，如果是空閑，系統自動彈出開單界面，其他操作同業務單開單。

3、業務單查詢開單

該功能主要用于業務單的查看開單和老業務單的查詢。

選擇 業務單管理--〉業務單查詢開單 進入業務單查詢開單窗口。如圖：

顧客在結帳時：

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如果該顧客沒有會員卡，則單擊錄入方式，具體請查看“業務單開單”。

按鈕或按F2快捷鍵進入現金業務單如果該顧客有會員卡，則刷卡，如果該會員以前還有沒有結帳的業務單，系統則會彈出以前未結帳的業務單單據，同時進入業務單修改窗口，具體請查看“業務單修改”。如果是IC卡版本，請將用戶的IC卡插入讀寫器中，然后直接單擊《讀卡》按鈕進行讀卡操作。直到系統顯示該卡對應的帳戶信息為止，這當中絕對不能將卡片拔出，否則會損壞卡片。

4、修改

雙擊要修改的業務單記錄，系統顯示業務單修改窗口：如圖：

具體的操作同業務單開單，請查看“業務單開單”的相關內容。

5、結帳

該功能主要用于對未結帳的業務單進行結帳操作，選擇業務單主窗口中未結帳的記錄然后單擊鼠標右鍵，在彈出的菜單中選擇業務單結帳菜單，如圖：

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進入業務單結帳操作界面，系統顯示如上的圖形界面，具體操作同上。

6、查看

該功能主要用于查看已結帳業務單的詳細信息，選擇業務單主窗口中已結帳的記錄然后單擊鼠標右鍵，在彈出的菜單中選擇業務單查看菜單，或者直接雙擊要查看的業務單記錄，如圖：

進入業務單查看操作界面，具體操作同業務單開單。

7、撤單

該功能主要用于撤消未結帳（即為紅色的單據）業務單的單據，選擇業務單主窗口中未結帳的記錄然后單擊鼠標右鍵，在彈出的菜單中選擇業務單撤單菜單，如圖：

選擇業務單撤單后，系統提示“撤單成功！”，并且該單據被撤消。

8、紅字沖銷法（單據輸入錯誤但已經結帳的處理方式）

輸入的業務單已經結帳，發現有錯誤，這時可以通過輸入與錯誤的業務單內

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容相同的業務單，其中人數和數量為負數，然后結賬。這樣就可以將原來錯誤的單據的收入、員工提成、材料用量、客流量都沖減出來。最后再輸入正確的單據就可以了。

9、查詢全部業務單(一般業務員只能查詢當前兩天的業務單)

一般操作員進入系統只能查看當前兩天的業務單數據，只有具有查看全部業務單權限的操作員通過單擊<查看全部業務單>菜單才能查看。如圖：

10、業務單報表

業務管理的報表豐富多樣，主要包括：員工提成報表、產品銷售報表、會員消費報表、經營情況報表、排行榜等。下面以員工提成報表為例說明報表的操作。

選擇 業務單管理－－＞員工業績報表－－＞員工銷售提成明細 進入提成明細窗口，如圖：

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在條件框中首先選擇日期范圍，如2008-07-15到2002-08-14，再在員工編號列表中選擇要查詢的員工編號，如10001.張三，最后單擊 <檢索>按鈕就可以了。

打印參數設置 主要用于設置與打印有關的參數。

打印預覽 選中則在數據窗口中顯示打印的效果，即所見即所得的效果，也就是說顯示的效果就是實際打印出來的效果。

打印標尺 選中則在數據窗口中顯示打印標尺，可以通過它來調整打印的邊距。

縮放 選中一個縮放比率，則在數據窗口中按該比率顯示數據。

紙張方向 選中一個紙張打印的方向，打印時就按這個方向打印。

打印機設置 可以設置當前打印機的參數。

高級打印 可以實現同Word一樣的打印功能，可以打印其中的某幾頁。

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數據導出 可以將報表的結果導出你需要的格式，支持TXT、EXCEL、HTML TABLE。一般建議選擇HTML TABLE這個效果比較好，導出后可以通過復制的方式放到WORD當中。

全部設置完成后單擊 <打印>按鈕進行打印。也可以直接按“打印”按鈕打印。

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說明：首先將顧客信息輸入計算機，下一步為發卡操作（此過程后會員卡中沒有任何錢），存款后，給顧客會員卡。

1、錄入

主要用于新增會員信息。

選擇 會員管理-〉錄入 進入會員信息錄入窗口，如圖：

在相關欄目中輸入與該會員有關的信息。

其中：

會員編號 為該會員的唯一編號，必須是唯一的，不能有兩個會員為同一個會員編號。長度不要超過20個字符，一般用卡號代替。如果卡要重用請使用新的會員編號，可以在卡號前面后后面加一個字母。

會員姓名 為該會員的姓名。

開戶日期 就是指開戶的日期，只有在這個日期后才可以使用。

卡型 系統默認為三種，即固定折扣卡、自動累計卡、散客卡。（如果要在消費時累計積分，必須設置為自動累計卡，否則不會累計積分）

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卡級 一般設為：金卡、銀卡、普通卡，或者設為：月卡、季卡、半年卡，或500元卡、1000元卡、2000元卡、3000元卡、5000元卡等，可通過參數設置->會員卡設置中添加。

生日 在此輸入該會員的生日，按1981-09-24方式輸入，這樣就可以對會員的生日實現管理。通過后面的生日報表就可以查詢到某一時間范圍內生日的會員信息。同時可以通過“系統管理－－＞基本數據設置”中設置生日的方式為農歷或者公歷。

介紹人 就是推薦會員買卡的顧客，可以通過“參數設置－－＞會員優惠設置”來對介紹會員的顧客進行獎勵。

聯系電話 配合短信平臺的使用請在這里輸入一個號碼，同時如果是小靈通請一定輸入區號。

其它是會員的個人信息可以錄入也可以不錄入。

照片的輸入 直接雙擊照片框，系統提示，如圖：

如果選擇是就自動進入文件選擇窗口，可以選擇一個已經存在的照片文件。如果選擇否就自動進入拍攝程序，這個需要事先安裝好攝像頭，調整好后按F2拍照。保存就可以了。

注：復選框主要用于對同一個用戶發多張卡的情況，就是說除了會員編號不一樣外其它信息都一樣的卡，選中該復選框，單擊發卡，回來后，除了輸入會員編號外其它什么都不用輸入了。

所有信息輸入完成后可單擊按鈕來直接進入發卡操作。如圖：

按鈕來保存數據。或者單擊澳博美發美發管理系統（豪華版）

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在表面號中輸入該卡的表面號（以便事后查詢），在押金中輸入該卡的押金，如果您不收押金，可以在此輸入0.00。口令是對會員卡的一種加密方法，如果輸入了口令則在該卡每次消費時都需要校驗密碼（所以要配置密碼小鍵盤），如果沒有系統就不會提示輸入口令。

積分 主要用于原來要用戶轉到新的卡片時原來已經累計的積分。

存款額 開戶時的存款金額，是實際存入的金額。

優惠額 根據客戶的存款額給出的優惠額。

銷售員 就是介紹該顧客的員工，主要用于提成。

將光標跳到刷卡欄中，然后刷卡（條碼卡用條碼槍將卡上的條碼照入系統，磁卡則用磁卡刷卡器將磁卡的卡號刷入系統）。然后系統會提示“發卡成功！是否要打印存款單?”。如果選擇是就出現存款單打印窗口，按《打印》按鈕就可以打印。

第三篇：服裝行業綜合管理系統操作流程

服裝行業綜合管理系統 用戶編號:100

1登錄密碼:12

3數據庫配置:

服務器IP: 20121019-1036SQLEXPRESS

數據庫名: fashion

用戶名:sa

登錄密碼:SA123456

一、銷售管理:

1.商品銷售→帳套→銷售日期→錄單

2.銷售明細→帳套→選擇日期→查詢(查詢已錄單據)

3.商品管理→增加導不出的商品信息(物流部倉庫)→導入(廠商基礎資料)

二、庫存管理:

1.采購入庫管理→增加→廠商名稱→帳套→備注信息→導入(物流部倉庫)

2.商品庫存調撥→調撥錄入→調撥時間→調出帳套→調入帳套→錄入

三、系統管理:

1.數據備份(C盤→Program Files→貴州黔龍科技→服裝行業綜合管理系→backup)

第四篇：erp系統倉庫管理操作流程

設備部

ERP系統使用流程說明

采購入庫單生成操作流程圖：

采購入庫單編寫界面操作流程圖：

倉庫編寫：

供應商編寫：

部門編寫：

入庫類別編寫：

存貨品項編寫

新增品項此操作流程圖：

入庫單保存處理：

入庫單審核處理：

入庫單棄審，修改，刪除處理：

其他出庫單生成操作流程：

其它出庫單界面編寫操作流程圖：

其它出庫單保存，審核，棄審，修改，刪除處理：

采購入庫單列表查詢操作流程圖：

采購入庫單列表說明：

其它出庫單列表查詢操作流程圖：

其它出庫單列表說明：

現存量查詢操作流程圖：

現存量查看界面演示：

發票單據生成操作流程圖：

生單帶入入庫單列表說明：

發票單據結束保存說明：

第五篇：會員管理系統功能設計

1.受眾俱樂部系統功能設計

1.1.1.會員管理模塊

會員管理模塊在線填寫管理員審批會員注冊短信注冊管理員審批是否被推薦是給推薦人增加積分后臺導入否正式會員配置頻率積分記錄配置類型會員分類管理配置地區會員活動查詢活動記錄貨物記錄配置級別溝通記錄

會員管理模塊實現會員注冊的基礎配置、注冊新會員和會員相關信息的查詢功能。

會員信息包括：姓名,會員級別，積分，機構,職務,性別,出生,民族,地址,家庭,興趣愛好,習慣,媒體接觸習慣，備注一，備注二，備注三。（其中一般信息開放給會員可在線修改，特殊信息不允許會員修改）會員注冊：分為在線注冊、短信注冊和后臺導入3種方式。會員分類管理：為會員注冊配置基礎信息，可配置項目包括頻率、類型、地區和會員級別。

會員活動查詢：可以查詢與會員相關的積分記錄、活動記錄、貨物記錄和溝通記錄信息。

1.1.2.活動管理模塊

活動管理模塊生成會員積分記錄策劃活動設定活動相關信息通知相關人員參與活動生成會員活動記錄 活動管理管理模塊包括發起活動、會員參與報名、活動評價、活動展示櫥窗子功能。

活動發起：系統管理員或活動負責人可以發起新活動，發起活動時需要填寫活動名稱、活動分類、負責人、組織人員、組織人員分工、參與客戶、參與人員、開始時間、結束時間、地點、預算、貨品、收入信息。

會員報名：會員可以選擇自己感興趣的活動進行報名，在經過管理人員審核后即可正式參加活動。

活動評價：活動結束后會員可以對活動進行情況進行評價，評價內容將自動展示在活動項目中。

活動展示櫥窗：每個活動均附帶一個活動櫥窗，會員可以上傳與活動相關的圖片并可配上文字說明。

活動積分：根據規則設定，會員參與活動可能需要扣除一定額度的積分，同時參與活動也可獲得積分獎勵。

1.1.3.交流管理模塊

會員交流模塊發送短信開始交流選擇客戶或會員填寫內容發送郵件生成會員交流記錄撥打電話 交流管理模塊實現俱樂部與客戶、會員和其他受眾之間的短信、電話、郵件方式進行交流溝通、意見反饋。

會員交流：在會員交流模塊，系統管理員和會員之間可以相互發起交流，在交流發起之后可以在每條交流后面進行跟進交流。

會員交流記錄：每項交流情況都會被系統自動記錄，系統管理員或活動相關人員可以根據會員、日期、和關鍵字查詢相關交流記錄。

1.1.4.積分管理模塊

積分管理模塊會員管理模塊活動管理模塊積分接口積分增減貨物管理模塊 積分管理模塊實現與積分相關的設置和記錄查詢，會員管理模塊、活動管理模塊、貨物管理模塊通過積分管理模塊提供的接口實現與積分管理模塊對接。

積分設置：對站內所有能獲得積分的操作和規則進行統一管理，設定每項規則的積分數、規則有效期、是否有效。積分查詢：查詢會員獲取或消費積分的詳細記錄。

積分接口：會員管理模塊、活動管理模塊、貨物管理模塊通過接口實現將相關的積分獲取和消費記錄發送給積分管理模塊，然后由積分管理模塊實現積分的增減。

1.1.5.貨物管理模塊

貨物管理模塊商品管理采購管理銷售管理貨物管理模塊支付管理發貨管理退貨管理

貨物管理模塊實現俱樂部經營貨物的商品管理、采購管理、銷售管理、支付管理、發貨管理和退貨管理。同時，貨物管理模塊通過接口與會員管理和活動管理實現對接，會員和活動商品發放后，商品管理自動更新信息。1.1.6.系統管理模塊

系統管理模塊基礎配置用戶管理系統管理模塊角色管理權限管理

系統管理模塊為管理員提供系統的基礎配置功能、用戶管理、角色管理、權限管理。