第一篇：互動討論：社區與電子商務的融合

互動討論：社區與電子商務的融合

2011-7-20 15:30:00 艾瑞網 電子商務 記者 馬聰

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2011年7月20日，由鐵血網主辦、iResearch艾瑞咨詢集團協辦的“CCeS2011首屆中國社區電子商務高峰會議”在北京天倫王朝酒店舉行。會議圍繞“社區電子商務”為主題進行討論。本次峰會云集權威互聯網社區及電商營銷專家，深入探討中國社區電子商務價值鏈，及如何更快速、高效、低成本的推進電子商務良性發展。促進互聯網社區與電子商務的結合及價值提升。

歷時五年時間，中國電子商務高速發展，并與互聯網社區互為支持互為轉化。淘寶、京東、凡客等電商社區化，天涯、鐵血網等社區網站電商化。在本次“CCeS2011首屆中國社區電子商務高峰會議”上，行業精英將針對上述問題進行精彩對話。

以下是“互動討論：社區與電子商務的融合”的現場實錄：

主持人：艾瑞咨詢集團總裁 楊偉慶

參與嘉賓：天涯社區營銷副總裁 林清華、鐵血網CEO 蔣磊、糯米網CEO 沈博陽、美麗說CEO 徐易容、康盛公司總裁 戴志康

（圖為 互動討論：社區與電子商務的融合）

主持人：下面我們開啟本次會議的第二個環節，高峰論壇，本次高峰論壇，分兩個主題。第一個主題是社區與電子商務的融合，有請參與嘉賓天涯社區營銷副總裁林清華先生，鐵血網CEO蔣磊先生，糯米網CEO沈博陽先生，美麗說CEO徐易容先生，康盛公司總裁戴志康先生，金沙江創業投資基金朱嘯虎先生。

同時我們邀請本環節的嘉賓支持，艾瑞咨詢集團的楊偉慶先生。

楊偉慶：恭賀鐵血網成立十周年，鐵血網也有這樣的一個熱心把自己在合作的過程中間，做這樣的一個論壇，跟業界一起探討，這是一件好事兒。今天非常的高興，我們請來了其他的五位，也是非常有代表性的公司，那我們有社區的代表，也有從社區或者是商務的代表，也有專注于互聯網投資的投資人。今天我們前半個步驟，我有幾個問題，想問一下各位，后面的話，我們也可以開放幾個話題，如果大家有什么樣的問題想問一下我們臺上的嘉賓，也可以在后面問一下，提示一下，有什么問題，可以一起來進行探討。

首先我們還是讓每一個嘉賓，做一個簡要的自我介紹。就他們做的事兒跟大家做一個簡要的介紹。

蔣磊：我們是從07年開始嘗試做電子商務的，到現在差不多三年了，發展速度應該說是非常快的，今年我們的銷售額差不多能夠進億。

楊偉慶：進億里面的概念是什么樣的？你還是給大家介紹一下，就是說你介紹一下你的社區的收入是多少，電子商務的收入是多少？

蔣磊：我們的點上差不多是占七八十的比重。

楊偉慶：聽說鐵血網線下還有店？

蔣磊：我們在全國差不多有八家的體驗店，在北京、上海、哈爾濱這些省會城市。

戴志康：第一個我們會把社區里面，越來越多的平臺性的能力去進行云計算化，包括存儲、搜索，包括安全選擇這樣的一些東西都會把它云化。

同時我們也會隨著騰訊的這種電子商務的大的戰略影響在生活電商和實物電商這兩個領域給大家提供一些具體的方案，比如說一些開關門的PA還有分享和分銷的機制。還有從SSI出發的做商品數據的營銷還有二次傳播的這些事情。

楊偉慶：我有一個問題，就是騰訊給康盛公司帶來最大的改變是什么？你對他有什么評價？

有什么好的，有什么不好的，就是因為騰訊在您看來是身先士卒啊！跟大家分享一下！

戴志康：騰訊這個公司在我們進去之前，我們只認為他用戶量挺大，業務量挺多的這種感覺，進來以后，發現這個用戶量真的不是一般的大，就假如說你沒有見過姚明之前，覺得他沒有那么高，但是你見到他之后，你會感覺這個哥們很大，像阿凡達一樣的。所以騰訊的業務量也是大的像一個阿凡達一樣的。

從資源的家度，騰訊的資源鏈也是非常好的，所以很多的地方大家都在絞盡腦汁去想怎么樣實現這種業務的組織。當然任何的一個公司大之后，也會有一些管理，管理手段和核心業務之間的這種沖突和矛盾，但是實際上，就發現這可能是一個大公司，在一些細分領域走向成功的一個必由之路，甚至可能會經歷一些改革，我們剛加入的時候，就是3Q大戰，一邊是我的投資人，一邊是我的老板，這個搞的就挺焦慮的。

楊偉慶：360終于對你還是有不少的看法？

戴志康：但是這個不是因為我們的，這個也是一個導火索。

朱嘯虎：大家好，我們主要投資的是早期的會員中心，在過去的四五年里面，我們一個是電子商務，另外一個是在廣告里面。比如說我們投了夢巴沙在廣告領域里面也投了幾家廣告商。謝謝！

楊偉慶：朱總對電子商務是特別有興趣的，所以我們在所有參與的會員里面，本來是沒有請朱總的，但是朱總自己在網上注冊說他要參加這個會議，所以我們就把它請到臺上來，跟大家一起來分享。朱總的電子商務公司也蠻多的，可以跟大家談一下這個方面的經驗。

沈博陽：大家好，我是糯米網的沈博陽，糯米網是一個團購網站。

如果在座的還有沒有聽說過糯米網的，我希望今天登錄一下看看。謝謝。

徐易容：大家好，我是美麗說。美麗兩個字，然后說話的說，然后我們是給女孩子做的網站，所以在座的人里面只要是女孩子就是我的用戶，男生我們是不讓進的。美麗說是一個時尚分享社區，女孩子在這兒可以開自己的搭配，然后去曬自己喜愛的東西，或者是去分享自己喜愛的東西。我們是從09年底開始做的，我們到目前為止是聚集了一大批的愛玩愛購物的女孩子。剛才講到我們大的背景是做社區電子商務，在這兒我的定位是做社區的。我們本身不會去介入到直接的電子商務銷售這一塊，今天不會，未來也不會，我們主要是一個分享的社區。然后在這塊，我們是希望我們可以把流量，比如說希望把這個用戶帶到點上這兒來這樣做，說白了就是為女孩子做的。中國互聯網上最大的為女孩子做的網站。

楊偉慶：這個男性沒有呢？還是有一點點了？

徐易容：是有一些男性混在里面的。一般的用韓國女明星做頭像的，一般都男的。

楊偉慶：好的，大家都學到了經驗。

林清華：大家好，天涯社區大家都知道了，中國最老的電子社區。我們跟電子商務有著非常密切的合作關系，因為我們的這個社區，因為我們的關系流量對大部分的點上客戶都有非常好的合作。所以在待會兒還會做一個簡單的介紹。

楊偉慶：我們的嘉賓做了一個自我介紹，臺下的各位嘉賓，應該都知道各位是干嗎的了。這次我們的話題是討論社區電子商務，實際上我們真正的話題是社區跟電子商務的融合，這是一個比較大的話題，像我們之前也做了很多的分享。很多人還想了解，就是在整個的全球來講，像FACEbook和谷歌這樣的一些大的社區，但是也出現了一些比較新型的社區，比如說特別火的新博客還有點點這類的博客也在逐漸出來的。實際上很多人在了解說整個未來社區的發展趨勢，到底是一家通吃呢？還是說，會變得越來越紛紜復雜，或者是以興趣為主題的，慢慢地變位一個主流，這里有軍事的社區，也有豆瓣估計是五億美金了，這個都給我們一些啟示，但是作為行業的專家來講，你們感覺中國的社區的發展，跟美國有一些什么不同，在中國的社區未來還有一些什么樣的機會，你自己認為有些在未來的發展方面有一些什么樣的觀點？我們讓戴志康先生，來說一下。

因為你這兒最有代表性了。現在有多少個論壇掛在你那兒？

戴志康：有100多萬客戶。我們宣傳的是70%的市場份額，但是根據訪問統計的抽樣之后，我們大概是85.6%的市場份額，所以在各式各樣的社區里面，你會發現以話題為中心的社區就會產生一個東西，就是喜歡這一個話題的人會形成一個小文化和小圈子，這個文化會深深地吸引一部分人，也會深深地排斥另外一部分人，就是你不喜歡這個文化了，就像你不喜歡這個地區一樣。但是除了那些經常出差的人，這些人經常住在一個地方。所以每一個話題都有這樣的一個情況出現的，可以說好也可以說不好，就是大家發現今天互聯網領域做了一個非常小的細分領域。比如說郭總賣鉆石都可以做成一個大的事情，所以再細分的領域想象力都是無窮的。所以我認為話題類的社區會更加地以話題為中心，形成這樣一系列的以社區為中心網站的平臺。

但是社區也會經歷一個大的變化，這個變化就是當這個人際關系鏈開始形成一個平臺和傳播鏈的時候，比如說微博還有BBS，這種方式會形成一個疊加的話題疊加到這個話題里面去。比如說我們的每一個垂直社區都是一個國家，這個有喜歡你的人，也有不喜歡你的人，聯合國實際上是幫助你在國與國之間，交換信息、交換商業、甚至是交換用戶中間的一個樞紐，這個樞紐就以人際關系進行了傳播，所以我們今天在看電子商務的時候，已經不能簡單地說大家都在討論這款車，我就把這款車賣給客戶。而是說我的朋友誰買了這個車，我們可能會把這個車推薦給其他的客戶。大平臺和小平臺之間是通過一種緊密連接的紐帶，使得這種話題的傳播效力提升使得人際關系在話題的基礎上，進行衍生和加強，所以我覺得這是垂直社區未來會發展的必由之路。

楊偉慶：所以你覺得既有大平臺，又有小平臺。可能會以QQ號為中心的？

戴志康：這只是一個方法，但是真正的是由平臺向社區輸血。這樣來促進這個形式的發展。

楊偉慶：沈博陽您覺得中國的社區未來發展有一些什么樣的特征？

沈博陽：我來之前，對這個論壇的話題了解的不是很多，其實我想想，更多我其實是帶著問題來的，首先定義一下什么是社區，這個社區的概念是傳統的BBS的社區，還是新的還是像微博的這種更新型的是社區？另外就是我的一些觀察。就是首先，我覺得就是在座的很多中小型的社區，我個人感覺受微博受等等之類的影響是很大的，因為我的一個觀察，就是我的太太原來是瘋狂地在一個母嬰的網絡上去活動，最近她就在微博上面去討論了。但是不管怎么樣，這些東西極大極大地擠壓了中小社區的流量，所以我希望大家看，微博從長遠看對你是一個敵人還是朋友。

另外就是社區當你沒有用戶基礎的條件下，盲目地去談這種官網帶流量，其實這個是不切實際的，其實你用戶沒有50萬，你產生不了一個很好的效果。另外的一些觀點，就是不同的社區，其實有些社區你覺得怎么樣，和實際你做電子商務的嘗試，你發現的效果是不一樣的。比如說你看這性豆瓣的收入會很高，但是你把團購的網站掛上去，就覺得這個訪問量不會很高，就是這些人不會為了幾十塊錢這樣的一個相對煩瑣的過程花錢。

還有一個IP的網站，就是在我們的網站上面掛3C的這種廣告，用戶不一定點的。就是讓他盲目地下單去買，這個是不切實際的。所以這是我們的一些觀點。

楊偉慶：前兩天我參加了騰訊的一個會，他們說微博就是社區，尤其是在移動互聯網時代？我覺得你剛才的表現也印證了這樣的一個想法，所以說無線互聯網對社區也產生了一個想法。

徐易容：我覺得FACEbook崛起就必然以為著其他形式的消失。最后的結果可能是只有一個大平臺，而且在目前因為時間在變化過程當中，可能會有很多的小的群體進入社區，但是像游戲上，你的大的泡泡碰上一些小的泡泡的時候，這個小的泡泡必然會被大的泡泡吸收掉，所以你要從長遠來看，肯定會有這樣的一個風險在這兒的。所以像現在中國很多的東西是很小的，但是最后要么就是FACEbook要么就是騰訊了。所以對我們的一線來說，我覺得這個社區對我們太大了，你現在根本就沒有這樣的一個機會，所以必須想，將來的路要怎么走？

戴志康：有的東西不是我們能做的，如果說大公司集中他的精力做了一個5A社區，他能不能做成，其實能做成的，因為這樣的行業至少有上千的，大的公司的體系和管理結構，是不能支撐它把它每一個都平臺化的，說一這樣的一個細分的水平和趨是挺難改變的，比如說傳統講，大家做好了什么搜索和騰訊糾覆蓋了，互聯網上所有的這種需求，比如說音樂和視頻等等的。

但是回過頭來對小的需求，比如說現在很多的地方，地方性的房產網站，地方性的招聘網站，地方性的親子類的網站起來都非常快的，為什么會這樣呢？因為大的公司在當地的落地是比較差的，所以回過頭來這種興趣細分的這種在市場上是有三四千個的。在這些領域，其實確實他將來也不會形成大的平臺，它實際上也有一些小的組織和小的團隊，以及在小的團隊里面生根開花的。就是說你非常的愿意把自己投身到那個里面，然后你能把這個做好，如果你沒生過孩子你肯定做不好母嬰社區的，就是你不喜歡軍事，你做軍事社區也是很難的。所以說這種熱愛，更像是一種興趣加上遠景加上使命的這種感覺，促成的對社區的理解。

所以我覺得小的社區，反而會在這個方面形成一個好的機會，這個機會就是隨著越來越多電子商務網站每一個都要買流量，現在市場上有一塊很沒有被挖掘的營銷資源，就是各式各樣的垂直細分的社區，所以未來隨著這種變現的能力越來越強，越來越多的中小社區會從電子商務的角度去賺到錢，一旦賺到錢，大家的生活就比現在要好一些，而不是放一些平臺。

楊偉慶：剛才也有很多的嘉賓說了很多的話題，就是做專業社區，一定要靠熱情和熱愛，或者是從這個里面，要從專門的程度來設計，蔣磊您給我們介紹一下，據說您是在大一的時候，就已經做這個了，您講一下您對這個怎么看？

蔣磊：剛才講到了，社區被平臺化以后，只有騰訊有機會了，聽老大一說做垂直的社區還有希望了。其實我當時做社區主要是因為興趣愛好的，沒有考慮到其他的因素，但是因為后面的用戶很多，其實用戶是在推動著我在走，因為有的時候感覺到身不由己，你有責任讓這樣一幫網友的興趣得到一個發揮的平臺。從我目前來看，我感覺到現在微博對我們這邊的信息比較小，就剛才講的。

楊偉慶：因為就是已經沖破了規模的效應，我發現有一些小的平臺是幾百個人，這些人是比較小的，但是還是要看你用戶花的時間。

戴志康：這個是很多的問題，新浪微博實際上遠遠沒有實現。

楊偉慶：相對的比例，大家更多的時間是往那個方向？ 徐總您說一下。

徐易容：因為我覺得社區的話，他是特別特別講究氛圍的我的理解是他就理解這個事情的，這個社區不光要看什么人在這個社區里面，還要看說什么人不在這個社區里面，比如說有一些社區就像開一個派對，如果我們今天開派對的時候，發現男女老少都在這個里面，就不行的，所以我覺他有排他性，所以我們從國外看，這種FACEbook是從哈佛校園里面起來的，就是我必須是男生，后面擴大到，我可以擴大到其他的區域。你比如說我們做的時候，就發現特別的有意思，比如說有的時候，我們的一些女孩子會有一些話題的，就是說不算你老公的話，你KISS過幾個男人。有人說有兩個，這種話題，如果你放在大平臺上去的話，這種分享就出來了，然后還有其他的一些話題也是比較熱烈的。所以這個是講究一個氛圍的，講到說未的前景，我覺得有兩點，一點是覺得，你未來是以興趣為聚集的社區是有存在的價值的，就是剛剛講的有一個氛圍在那里。

比如說也可能我在大的平臺上，新浪還有KPI，這些平臺。這些平臺是不可以被復制的，大家當我討論一個特定話題的時候，是可以到這個社區里面去的。因為我要一個氛圍，但是反過來對這個社區，我又覺得他有足量的方式。否則的話，就覺得他沒有價值了。從我自己的實際來講，比如說我們有一個細節，一般來講。

比如說你在新浪微博里面，看到了一件特別漂亮的衣服，我來分享的時候，我就可以把它發到新浪微博，但是最后他就只是連結HTP點什么什么的，但是他發這個鏈接的時候，我們就會把這條鏈接的那件衣服、圖片還有相應的價格就做出來了。我看得見他什么東西，像這種的話，是一點點小的東西，這種我覺得他可以讓用戶的體驗跟這種大的平臺上是有區別的。

還有進一步地增值，就是我們會把所有擁護分享出來的商品還有漂亮的衣服、化妝品，把它整理成一個好的結構，像是一個目錄一樣的。這樣的話，如果我要去翻，我會覺得非常的輕松，而這種目錄的整理，站在整個大平臺上，不一定會做，如果他去做的話，面向的是一個垂直的平臺，在這個上面他也不會做的那么的專業，所以在這個里面，他們是相輔相成的關系。就這個大背景來說，我覺得在社區里面，我覺得像新浪、騰訊這種，我覺得他是新的產品，這種東西我覺得可遇不可求的，但是最后我可能會跟他的交通運輸去結合，這樣的話，我做一個火車出來，也是很有價值的。

楊偉慶：所以大家要證明一下，我在大社區的狀態也是非常有生長空間的。

我們天涯的的林清華給我們講一下。

林清華：我覺得國內很難像FACEbook一樣一家獨大，像未來很多垂直的領域，為例可能會有很多的垂直社區，也會有很多的領域。這是我的一個看法。剛才主持人問了一個問題說，未來的管理社區的發展趨勢是什么樣的？我個人的觀點，就是說中國包括像人人還有天涯，還有像其他的社區，很難像FACEbook那樣獨大的，我想會多家共發展的。這個可能我們回過頭來看一看，社區在一開始的時候，比如說跟人是有關系的，比如說他沒有信息，它的應用也不多，現在的應用也多了，除了人除了關系還有很豐富的應用，天涯一開始也只是一個信息的聚合，現在我們也在加強關系了。我們的未來還是要做更進一步地商業，我覺得一個真正的社區，除了他有人，他有信息，他還有商業，因為他是個綜合性的平臺。有人、有用戶、有商業，我覺得他是一個真正的社區。

我覺得騰訊在中國也算最大的社區了，像人人發展下去也是很大的。新浪社區可能用節覺得對微博有很大的沖擊了，但是我感覺到對資訊的影響是很大的。

在我們做這個事兒的時候，我們覺得微博的影響還是沒有想象的那么大，因為我覺得微博是我們比較深入的論壇還不是一回事兒，它有影響，但是我覺得影響是比較小的，對我們來說，我們要把我們的論壇做得最夠好，有更好的體驗和用戶關系，在未來如果在商業化方面做的進一步的話，這個方面還會發展得更好。

另外我簡單說一下，我們天涯未來在商業方面的一些思考。

因為天涯也是一個比較大的用戶平臺，也是有很強大的信息。天涯用戶也需要商業和購物，所以我們現在做的這個電子商務的這個產品還是比較成功的。與現在的用戶來分享、來看、來購買這些產品。

楊偉慶：這個可以直接來購買嗎？

林清華：對，這個是可以直接買的。我們也跟電子商務公司進行了合作，希望他們植入天涯，用戶既可以跟天涯進行分享，也可以跟天涯進行分享。如果他在天涯的時間比較長，他對這個產品有更多的了解，他會產生分享的。

楊偉慶：所以天涯那頭，因為還是屬于這種叫生活信息了，或者是時政信息類的內容為主的，所以他應該跟哪類的商品對應呢？感覺不像是跟化妝品和服裝的對應那么強。所以在那個上面，有一些上來樣的品類是相對于受你們現在的社區用戶歡迎的？

林清華：過去的天涯，無論是娛樂還是言論也好，我們的定義是更加的陽春白雪了，我們現在的這個社區也在做更多的工作，就是希望能更多的生活化，就是商品信息生活化。因為他既然是有這么多的用戶，而且這個用戶是多方面的需求的，我們做這個也是為滿足用戶多方面的需求。

楊偉慶：所以說這個生活類的品類是比較多的？

林清華：對。

楊偉慶：剛才的每一位朋友都說了自己的一些看法。大家統一的觀點是中國既不能夠一家獨大，但是也能夠百花齊放。我覺得，對于在座的肯定有很多社區領域的一些見解。

我這里有第二個問題，實際上是關于社區和電子商務的融合，然后作為一個社區網站來講，如何把自己的流量轉化成收入，鐵血網他們的表率作用，還有人人網和糯米網一樣的，就是他們一開始一點一點地把我的商務體系建立起來。

還有一種就是我定義我就是社區，我作為一個接口我跟廣泛的電子商務網站合作，這個運營模式之間，大家有什么思考，就是什么樣的公司適合做直營，什么樣的媒體下面，還是用合作的方式比較好，像對于PQ來講，他既有業務也有廣泛的電子商務的投資，所以他是叫混合式的。所以我想問一下在座的各位，如果你有一個流量非常大，也能夠非常大的一個社區，你覺得最好讓大家直營去做，還是賣流量合作去做，或者是其他的一些方式？

蔣磊：其實我們最初的想法是找一個合作伙伴的，但是沒找到，市場上沒有直接賣軍品的電子商務公司。所以這個路子，其實可現在的不多，所以就走上去了，但是我覺得社區的用戶并不只是某一方面的客戶，就是你自己可以直營某一部分，另外可以最大化地把你社區的用戶價值轉化出來，我覺得是這樣的。如果全部都不做的話，你的毛利可能會比較低一些。

楊偉慶：所以說這個叫部分直營是最好的選擇。所以最近像包括像點評58有團購，包括人人有團購，都說明了有些可以有這個道理的，沈博陽你覺得電子商務公司怎么進入到商務領域？

沈博陽：其實跟你手里有沒有足夠的人來做這個事兒是有關系的。

比如說我去年我跟他們聊過，我們那個時候就是機緣巧合地去做了這樣的一件事兒，其實包括FACEbook在內，包括人人網在內的，包括真實性來鼓勵用戶去下單，其實做的都是相當相當不夠的，包括FACEbook自己也沒有找到一個很好的途徑。所以下一步我們的糯米網就是想怎么樣跟人人網怎么樣深入地去整合，我們一直在想整合，但是整合的是遠遠不夠的。

另外一個就是自己如果去做的話，相對來說，像鐵血網這樣的有非常精準的人群。兩個精準的人訊，他們可能會去做一些嘗試，我記得在前兩天在QQ上，有人問我，新浪微博做的這么大，為什么他做這個平臺傳播做的不好呢？

我說第一新浪微博對商業信息傳播的價值，其實是被形化了。我講有兩個原因，第一個就是新浪這個媒體的形式，更適合傳八卦，所謂好事不出門、壞事傳千里，所以我在新浪上對比過，如果有一條正面的信息，在新浪上是沒有人去轉發的。所以他真正傳遞一個正面的有商業價值的信息是沒有人去轉的。

楊偉慶：所以說如果你精準的話，你可以嘗試地去做？我們今天的位置治比較少，我們不要說話。我們保持一下會場的安靜。

朱嘯虎：我覺得電子商務和他的社區的網站是不一樣的，你的供應商很少的話，相反的話，這個SPU數上萬的話，可能就要花很多的力氣和時間去學習電子商務，相反的話，跟合作伙伴合作可能會更容易一些，這樣的話在電子商務和社區之間，有一個合作方式會比較的。

楊偉慶：你剛才說流量被低估，價值被低估，怎么對接電子商務跟幫他們賺錢呢？

戴志康：我覺得要區分你商務社區類的形式。比如說從成長類的社區，應該是先從別人合作，后來有一些轉成自己的了，比如說鐵血網，討論股票的，討論戶外運動的，討論旅行，這些都是可以簡單先做一個外部合作。到后來逐漸你開始對品市有了一個越來越高的要求和訴求的時候，你可以開始去學會如何自己去做直營，所以說這個發展路徑是這樣的。到最后這個可能是一個社區網站，也可能是一個B2C網站。

以前我經常泡汽車的一個論壇，他這個站長最開始也是找幾個賣家來賣的，因為他本來就是開線下店的，因為這個東西特別易好的，他一邊討論一邊要賣，所以他后來就做了一個B2C，第二類是本地生活類的，我們建議的是千萬不要做直營，其實一個客戶你服務他從大學畢業到35歲十年的時間，他大學畢業以后，買你的房這是電子商務，買了房裝修有是電子商務，裝修之后要買婚戒還要舉辦婚宴，這又是電子商務，結了婚之后，覺得有生了孩子怎么養，還是電子商務，覺得這個時候這個孩子長到四五歲的時候，你帶著他出去旅游的時候這也是電子商務，所以說這個時候你做直營是不劃算的。

假定說用戶要買房子，你怎么做直營呢？如果不做直營，就需要做好他的媒體水平，就讓人覺得這個地方是比當地的晚報和晨報和電視臺更靠譜的，一種本地消費的媒介，這樣的話，你組織一個什么采集個蜜桃也好，組織一個試車也好，都是很好做的。

第三類就是平臺其實像人人、開心這些平臺怎么做電子商務呢？就是因為你平臺大，你就要陳到最底下，你要做最核心的，比如說有一個可以做的就是數據挖掘，比如說在QQ用戶里，你要想投放一個廣告或者是賣一個機票怎么賣呢？我首先要查一下，過去有兩地登陸的用戶有多少，然后我還要測試一下兩各城市之間的距離要超過500公里。太近了我就不坐飛機了。

比如說我是北京的IP登陸了40多天，上海登陸了十幾天，深圳登陸了十幾天，這肯定就是我的目標客戶了，所以我們可以把這個信息挖掘出來，給到這種細分的電子商務網站。所以我覺得只有數據挖掘做的足夠強、足夠系統、足夠底層，這樣的話，我們就可以占到自己的一席之地，所以這是我對三類電子商務方式的看法。

楊偉慶：這三類我覺得我們剛才說了，針對與不同類似的社區怎么做電子商務，給了一個非常好的建議，像鐵血網今天作為會議的主辦。其實他們恰巧就是做這種興趣類的，恰巧這些受眾又有消費的一些軍品類的一些服裝，所以成長起來了。沒有做電子商務的一些社區也可以考慮來怎么做，對平臺的挖掘方面，大平臺方面也是可以考慮的。現在人們對人人和糯米網做這個事兒，還是有一點疑慮的，所以說這個我們還要觀察。目前來看我們是成功的，但是長期來看對平臺來講，更大的責任是把自己的用戶的數據挖掘好，導向更精準的一些電子商務購買行為的轉化。

對于，目前來說，我們剛才也一起討論了社區未來得發展趨勢，也討論了剛才電子商務的融合方面，社區電子商務的融合，有一個小的話題。剛才的這個話題我們后面有補充。沒有補充！

我們有一個小的話題，就是社區如果要賺錢還要什么方法？我們的電子商務和廣告好像顯而易見的，我們后面的1399的王總都是做399的，他們都是做網絡游戲的，所以他們有很多種不同的類型。我想聽一下，大家對社區盈利，社區賺錢這方面，大家還有一些什么樣的意見和建議，不一定每一個嘉賓都回答的，就是大家有觀點就來表達就可以了。

林清華：其實廣告做的很辛苦的，就是廣告社區，憑借廣告來做大收入是非常累的，現在我覺得用戶量比較大的社區，豐富收入結構這個方面是比較重要的一點。

第二點就是我們現在天涯也在往這個方向努力，就是希望未來的社區化。希望做到這樣的一個。再一個是電子商務，現在的電子商務公司我覺得做得不錯，我覺得對特別大的社區來說，流量轉化最高效的方式應該是賣東西而不是賣廣告，所以我覺得如果在這個方面做的比較好的話，收入會有一個比較大的期望。

楊偉慶：博陽還有什么可說了？

沈博陽：就是你要做得很辛苦的話，其實還是要做的。不然的話，流量越大的公司，就是搖身一變變成了自己弄平臺，平臺了都弄了一個開放的，所以你現在到糯米網，你就會知道，糯米網下面的無數的案例，都是一線平臺登陸的案例，沒辦法，我需要人家的流量。現在的一些從360到234都變成了平臺，都讓我們去加入，這個沒辦法，所以說在中國，流量特別大的公司，可能有流量特別大的公司的活法兒，但是我們其他的公司有我們自己的優勢，所以我們就要有一個流量圖譜把這個在線時長方面發揮到極致。

朱嘯虎：現在的互聯網廣告的收入，未來三到五年以后我們覺得是三分天下的，但是問題就是在社區這個品類里面，可能最大的一個壓力是占了70或者是80%我覺得這是一個問題。

戴志康：我覺得這個很觀點的就是說有一個做電子商務的是非常重要的，就是產品庫，比如說我現在要賣一個房子，然后怎么賣呢？傳統的意義上是我給開發商做一個廣告，或者是開發其他的去賣，就是開發商是不是愿意在你這兒賣方面，就是你是不是把當地的房子很好的篩選和整理出來了？就是說社區這個地方的產品可能就一萬，但是這個是沒有關系的，但是這一萬可能是真正想買房子的人，我覺得把這個做一個細分，然后去分析，這個是一個很重要的手段。

然后他的流量是可以通過TS里面打了PAD的一些內容，做到這個里面去，比如說有人想買房子的時候就可以把這個客戶引過去，客戶對你的印象第一個是你的信息很強大，第二個是覺得你夠細分。為什么大家愿意投資在汽車上呢？就是因為你的信息細分。因為你的百分比太高了以后，你會影響到社區的細分的，所以你要把賣東西的和社區里面討論的話題，充分地結合起來，形成一個交叉立體化的歷史的數據為紐帶的關聯，這樣的時候，你的盈利能力會比原來翻好幾倍的，我們有一些客戶改進了以后，發現他的盈利翻了甚至三倍五倍。

楊偉慶：你們還再一個做一個新運營，所以感覺到所有的互聯網的商業模式都可以做的？

蔣磊：其實很多的東西都去嘗試了一把，大家也看到了這個VCR里面了，我們在早期時候是非常知名的，但是另外的一個因素跟電商比起來還是差很多的。包括我們做游戲的這種東西。把一些軍事類題材的游戲拿過來，然后我們導入進去，然后分成，這個跟電商比起來也是差很多的。所以在我的觀念里，這個點上是比較靠譜的。

徐易容：之前我是非常贊成的，但是我如果往前看的話，我覺得還有一個很重要的方向可以考慮，就是在手機上，就是這個在今天來講，可能早了，大家我們在今天開始在社區，未來可能會有空間，因為手機的這個都是，特別是我既迎接線上的，我也迎接線下的這樣的話，我會有一些線下的實體店鋪，就是類似以這個為載體的話，到處一些賺錢的招這個也是可以的。

楊偉慶：現在在美國有一個新聞，就是FACEbook這幾家聯手把地理位置社交和團購結合？

徐易容：另外一家公司也是很SHOPSCKI，這個公司在美國，也是很牛很火的。

戴志康：就是說你現在社區怎么賺錢，比如說蔣磊他是愛好他做了這么一個社區，我們是不是可以做這個呢？就是如果大家沒有事兒干，可以做這種類型的事情，這個在市場上是非常空白的，就是你直接做一個導購社區，任何的一個垂直領域里面，你都可以做一個導購的社區。你從購物先起家，另外一個購物的人是有很大的興趣交流。我們現在看到購物的網站，可能是美麗說或者是國貨或者是其他的東西，但是我們要看市場的數量和市場所能容納的數量真的是很小了，所以大家如果愿意做社區的話，不妨從導購的領域切入女性和男性都能導購，其實我理解像美麗說就是類似的一種直接做導購的社區。

楊偉慶：但是大家都說這個系統，直接做導購類的社區。

徐易容：但是我覺得這個人群是關系的。我覺得現在就是20多歲，對剛畢業還沒有結婚生子的這種人是比較適合的。

楊偉慶：我們最后開放兩個問題，就是臺下的嘉賓誰有問題，我們可以舉手，你只能問臺上一位嘉賓，希望你的這個問題是比較有水平的。誰要問問題！請舉手！

提問：我想問一下徐總，就是說你運營之后有沒有打算自己做一個社區來做？

徐易容：因為這個我一塊是就講過，因為這個完全是兩個部分的技能，我還是認為做社區的技能和做B2C的技能是不一樣。另外還點還有我的供應鏈的問題，就是我舉個例子，他非常雜的，比如說去年淘寶光交易的部分是315億，如果算到100每年也是300件，這個是形形色色的，不是我們的一個社區能夠去做得了的事情。我們也說了，這個目前是沒有問題的。

楊偉慶：還有問題嗎？

提問：我想問一下朱嘯虎先生，就是有沒有一種方式形成一種循環體系，我不知道在您投資的或者是了解的美國或者是中國的這種企業有沒有這種方式？

朱嘯虎：你說是的什么意思？

提問：就是說比如說積分，或者是用一些B2C的方式？

朱嘯虎：你可以問一下李昌盛李總了。

主持人：他是8月25號開會的，希望大家到會去。

朱嘯虎：如果說兩三個用戶通過關系行為，產生了一些影響，這樣的一個行為的上傳模式，我想聽一下大家的意見？

林清華：我來補充一下，我覺得第一種是我們有興趣了，第二種是我們有合作的關系，第三種就是我們隨大流。我覺得同號的這種對垂直社區來講，是非常有意思的。怎么掙錢我現在還不知道。

楊偉慶：謝謝！最后一個問題了，我們就后面的兩位吧。我們后面的一位男士站起來了。先做一個簡單的自我介紹，然后再問嘉賓一個問題。

提問3：我們現在覺得電子商務很掙錢，是不是今后主要的經濟就靠電子商務呢？還有一個就是我們既然有這么多的網友買東西，為什么我們還要去做實體的店面，我們的價格體系跟網上是一樣的呢？還是我們的實體更多，還是網上更多？

蔣磊：我們肯定會加強社區規劃的。剛才你提到為什么我們還要做線下的，其實我們一開始只想做線上的，但是因為很多的網友，他看到了公司的例子以后，他就直接跑到辦公室旁邊買東西了，所以后來我們只能在辦公室旁邊又開了一家實體店，比如說辦公環境會好一點，其實主要是出于這個初衷的。但是可能后來發現，目前我們的單價很高，用戶的年齡是比較大一點的，三四十歲的人，他對網上購物的接受程度不是更高的。他們更愿意到店里面來試一試，所以我們現在線下的銷售應該是非常高的。

楊偉慶：占多少比例呢？

蔣磊：幾乎是一半一半。

沈博陽：我補充一點，其實跟客戶群的關系也不是非常大的，其實電子商務在整個的美國的銷售福利是整個是4%、5%的比例。

楊偉慶：另外蔣總的店我也去過的，跟其他的實體店還是有一些區別的。那么時間差不多了，感謝各位嘉賓給我們的論壇做了一個非常精彩的解讀，作為電子商務目前是剛剛開始的，不管是現在還是目前電子商務都會有一個非常大的發展，社區和電子商務的融合，我們這次會議是做一個起始，我們同時探討一下最能夠凝聚人氣的社區和最能賺錢的電子商務，我們下面下一期的電子商務的高峰會，仍然獲得各位的支持。

第二篇：淺析旅游與電子商務的融合

淺析旅游與電子商務的融合

摘要：自改革開放以來，人們對于物質生活水平的追求有了很大的提升，對于旅游的要求也隨之升高。而電子商務的發展成為旅游產業新的活力，將旅游與電子商務相融合，形成的旅游電子商務，成為我國目前旅游業發展的一個重要方式。首先，本文將簡單介紹旅游電子商務的相關概念以及電子商務與旅游的融合優勢及其應用于旅游業發展的主要方面，之后系統分析我國旅游電子商務業的發展現狀及問題，一，相關旅游網站的服務特色匾乏;二，專業技術人才缺乏;三，旅行社旅游網絡營銷方式單一;四，計算機網絡安全對虛擬旅游造成的隱患。在此基礎上，我將提出我國在旅游電子商務方向發展的相應對策，一，為旅游電子商務提供特色險和個性較強的服務;二，加大旅游電子商務人才培養力度;三，采取有效的網絡營銷方式;四，加強旅游網站安全性的保障。

關鍵詞：旅游;存在問題;相應對策;電子商務

一、引言

我國的旅游電子商務相比其他國家而言起步較晚，因此，在發展過程中還存在一些亟待解決的問題，認真分析問題并正確對待，進而針對問題有針對性的提出相應對策與措施，這將有利于促進我國旅游電子商務的快速發展和優化。

二、旅游與電子商務融合的優勢

1、簡化旅游票據和支付手段

無形性和不可儲藏性是旅游產品的兩個鮮明特點，與傳統生產制造業不同，旅游業是在其服務的同時進行了生產和銷售這兩個過程，只有當消費者來到旅游目的地之后，相關旅游產品的生產活動才會發生。因此，旅游業可以免去傳統制造業和現代電子商務過程中都需要的復雜的物流和配送的問題，所以，票據也就成為了非必需的，無票旅行也將發展成為未來旅游電子商務一個發展的必然

趨勢。

2、提高旅游行業的服務水平

旅游與電子商務結合后，可以將旅游業從上游到下游很緊密的聯系在一起，包括旅游供應商、旅游中介和旅游者。消費者可以通過旅游網站，十分迅速的得到各種旅游信息，這甚至比具體的旅游服務還更為重要。而一些旅游相關行業也能在網站上獲得信息，從而提供更優質的服務，包括旅行社、景區、旅游飯店等。舉個例子，租車業，原本是分散經營，但結合了電子商務之后，就可以借助網站來招攬更多的顧客，這樣可以將原來分散的市場利潤點有效的集中起來，提高了資源利用率也同時降低了成本。

3、促進旅游產品的快速交易

電子商務平臺的另一優勢是，它將旅游產品置于網站之上，從可以有形化原本無形的旅游產品。現今社會，信息技術高速發展，各行各業都在借助互聯網轉型，加快發展，旅游業也不例外。電子商務為旅游者提供了全方位的旅游信息，并且十分便捷。旅游產品借助網絡多媒體有了向游客展示其身臨其境的機會。旅游網站使更多人足不出戶，便可實現暢游天下的夢想，無形中積攢了數量龐大的潛在游客群體。

4、滿足個性化的旅游服務的要求

隨著人們生活水平的提高，人們對于旅游的需求越來越大，同時更加追求自由、舒適的并且可以個人定制的旅游計劃。傳統的旅游消費中，往往是一些在趕時間、趕路程的高價消費旅游團，花了錢卻不能好好欣賞景色，無法滿足現代消費者的旅游需求。需求產生市場，因此，市場會隨著消費者需求的改變順時而變，個性化產品將逐漸成為市場主流。而網絡則為旅游企業提供了大量的旅游消費數據，通過這些數據就可以分析出游客的消費偏好和行為模式。之后，就可以根據游客特點制定合適的路線、交通出行、酒店訂預、觀光景點等一條龍服務，最大可能的實現為客戶量身訂做旅游計劃。

5、降低旅游宣傳的成本

互聯網便捷了人們的溝通，可以迅速的獲得想要的信息，也具有豐富多樣的表現形式，因為同時具備低成本和高傳播能力和豐富多彩的表現形式的特點。企業借助互聯網進行宣傳，既能保證宣傳效果，又能省去傳統宣傳的復雜宣傳材料，從而節省了大量的人力、物力和財力，有效的降低了成本。

6、增強了企業的競爭力

隨著市場經濟的發展和技術的進步，市場競爭越來越激烈。旅游企業也必須適應復雜的市場競爭環境，通過不斷擴大規模、降低成本，來提高收益、穩定市場地位。然而，傳統的經驗方式并不適應新的競爭環境，機構龐大導致管理結構復雜，管理難度增加，相應地，經營成本只高不低。電子商務的發展則是為旅游業提供了發展的契機。電子商務不僅可以借助其自身優勢降低旅游業成本，提高效率，發現新的利潤增長點，還可以增強企業競爭力，使旅游企業更好的適應激烈的競爭環境，實現更好的發展。

三、電子商務應用于旅游業中的主要方面

1、信息查詢的服務

這里的信息查詢服務主要包括了服務的相關信息，比如旅行中吃、住、行的相關信息，旅游景點的信息，還有旅行線路、旅行常識等方面。在線預定服務是很重要的一項，包括預定酒店客房，預定機票、車票，提前規劃旅游線路等方面都可以在線預定和實時查詢。

2、客戶服務

旅游產品客戶端，可以向客戶提供預定服務和在線查詢，是電子商務提供的重要軟件，客戶端不僅可以實現各種服務的查詢和預定，還能夠在網上及時進行業務洽談，并且實現自我信息和預定紀錄的管理。

3、代理業務

除了上述客戶端，旅游電子商務還為各種旅游產品提供給了代理客戶端。代理人通過代理端與客戶進行實時的業務洽談，管理預定記錄、查詢相關賬目等工作。目前，旅游電子商務在延續傳統的機票方面、酒店方面、咨詢方面等業務的同時，景區門票的預訂、團購業務等漸漸成為新的熱點。有調查結果中顯示，我國游客使用的最多的三項旅游網站服務分別為：網上訂購機票(61、0%)、網上訂購酒店（45、5%)和查找旅游的咨詢（44、6%)。

四、我國旅游產業與電子商務融合產業的現狀以其及存在的問題

1、我國旅游電子商務基本的現狀簡介

電子商務在如今社會已經成為信息時代旅游交易的全新模式。目前中國已經有超過30萬家的旅游公司都開展進行了在線旅游的服務。可以看到，根據世界旅游組織預測，今后的旅游產品將主要通過網絡進行在線的銷售。根據國家旅游局的統計數據，目前在我國網上年旅游交易量已經達到了40億至50億元的人民幣，大約占了所有互聯網電子商務總量的20%，在旅游電子商務起步比較晚的大前提下，無論是從規模上，還是是發展速度上來說，這個成績可以說已經非常不錯了。電子商務與旅游業相結合，已經在逐漸的改變我國旅游業的管理的模式和行為的模式。

2、我國旅游電子商務現在存在的問題

(1)相關旅游網站的服務特色的匾乏

雖然越來越多的旅行社認識到了網絡的重要性，但是對于網絡大部份仍然停留在初級應用的階段，基本上而言只能做一些簡單的文字處理和最最普通的數據報表處理，這些遠遠沒有發揮出電子商務應有的優勢。已經上網的旅行社會知道通過網頁進行線路的發布和宣傳，但是卻不知道線路怎么發布才能讓更多的目標游客看到，不知如何達到最佳的推廣和宣傳效果。

(2)專業技術人才缺乏

旅游企業要與電子商務進行結合，就要充分認識到網站的建設、運營和管理的重要性，而這通常需要一些既能熟知旅游業務又能具有電子商務經驗的人才。但是目前這方面的人才還相對匱乏，阻礙了旅游業的電商之路。

(3)旅行社業網絡營銷方式比較單一

很多旅游企業已經開始進行網絡營銷，但由于相關人才的缺乏，營銷手段卻較為單一，難有創新。很多旅行社只能依賴于一些收費的服務商，但又不懂內在的推廣技巧，服務商也不盡然都是負責的，導致網絡站點的點擊率不高，推廣受阻。建設不到位、轉化率不高，都是嚴重影響旅游企業網絡營銷的重要原因。

(4)網絡安全隱患

計算機網絡在帶來便捷的同時，也產生了一些安全隱患。因此，旅游企業在發展電子商務的時候一定要注意從軟件、硬件進行雙重防護，以防系統自身的安全漏洞，以及病毒、黑客等的入侵和破壞。

五、旅游電子商務發展的對策

1、加大綜合型人才的培養力度

旅游企業管理者必須要改變原有的管理模式，重視網站的建設和管理，因此，就需要大量的既懂旅游又懂電商的綜合型人才。企業的人才培養模式也要考慮企業的發展需要和技術的變革，不斷更新，可以采用新的方式，培養更多具有互聯網思維和電子商務經驗的綜合型人才，為企業的發展提供新的活力。

2、增加服務個性化

旅游業發展的趨勢是更加具有個性化和特點，而電子商務的結合可以很好的實現這一點。通過網絡，企業可以與全國甚至是全球的旅游企業、景點、酒店、租車企業等建立起聯盟或合作關系，從而為顧客提供全程服務，為其規劃好旅游行程。當然，也可以利用互聯網上反饋的信息和已有顧客的消費習慣，修改和優化服務，制定更加具有特色，考慮個人需求的旅游服務。

3、采取有效的網絡營銷方式

網絡營銷是一種相對低成本、高效率的營銷方式，因此，有效的網絡營銷能夠更好的積累用戶，提高營業額。進行網絡營銷，首先要能夠管理和優化搜索引擎，增加網絡站點的搜索量和瀏覽量。還可以借助第三方平臺擴大廣告范圍，例如，通過微信群、qq群、網站群、二維碼、郵箱等進行推送廣告，發送鏈接。進行相關網站的友情鏈接等。總之要推陳出新，靈活利用資源。

4、加強網站安全保障

網站安全性是進行電子商務的前提，因此，對于網站的管理建設和日常檢查工作不能有絲毫疏忽。要有專門的技術人才進行網絡的安全維護，建設防火墻，加強病毒、黑客的入侵防護。要有規范的安全防范制度和日常檢查工作，為網站提供全方位的安全保護。

六、結論

電子商務是隨著信息化技術的發展而逐漸的出現，要將其運用于旅游產業會使旅游業有更好的發展。我國目前在旅游的電子商務上發展有了一定的突破，但也存在著一些問題，科學的處理這些問題將會具有重大的現實意義。首先，本文簡單介紹了旅游電子商務的相關概念以及電子商務與旅游的融合優勢及其應用于旅游業的主要發展方向，之后系統的分析了我國旅游電子商務發展的現狀以及問題，一、加大綜合型人才的培養力度;

二、相關旅游網站的服務特色匾乏;

三、旅行社旅游網絡營銷方式單一;

四、計算機網絡安全對虛擬旅游造成的隱患。在此基礎上，提出了旅游電商發展的對策建議，一、增加服務個性化;

二、加大旅游電子商務人才培養力度;

三、采取有效的網絡營銷方式;

四、加強網站安全保障，為我國旅游電子商務的發展提供了科學的理論依據。

>參考文獻：

[1]陳農.旅游電子商務中購物行為的實現[J].青海大學學報(自然科學版)，2013(03).[2]劉文江.旅游電子商務現狀及其發展研究[J].人民論壇，2012(17).[3]劉鋒華.淺析中國旅游電商發展趨勢[J].品牌，2015(02).

第三篇：民族文化與特色產業融合 經濟發展與文化傳承互動

民族文化與特色產業融合 經濟發展與文化傳承互動

信息來源：桓仁滿族自治縣政府網發布時間：2012年09月16日近年來，桓仁滿族自治縣依托豐富的滿族文化資源，不斷加大經濟與文化互動，加快文化與旅游融合，將文化資源優勢轉化為文化產業優勢。桓仁滿族自治縣有滿、漢、朝、蒙、回等14個民族，少數民族占全縣總人口的59%，其中滿族人口占54.7%，滿族文化底蘊深厚，滿族文化影響深遠。多年來，桓仁滿族自治縣依托豐富的滿族文化資源，在挖掘、保護和傳承滿族文化方面做了大量卓有成效的工作，先后編撰出版了《清王朝肇興之地》、《建州女真志》兩部文史書籍，并積極邀請國家清史專家來桓考察，得出“大清源自建州，建州興于桓仁”的結論。桓仁滿族自治縣還先后整理了薩滿舞、太平鼓等非物質文化遺產項目資料，薩滿舞被列為市級非物質文化遺產。桓仁滿族自治縣以第三次全國文物普查為契機，使70多處滿族歷史文化遺跡得到有效保護。桓仁滿族自治縣還組織中小學教師參加滿語培訓，在鄉鎮中小學開展滿語課程試點，確保滿族文化薪火相傳、源遠流長。

桓仁滿族自治縣在加強滿族文化保護與傳承的同時，大力發展滿族文化產業，帶動旅游產業發展，為民族地區經濟社會發展增添活力。今年，桓仁滿族自治縣計劃以建州女真村落遺址為基礎，建設建州女真遺址公園，全方位展示滿族先人李滿住部族的生存環境和生活方式，幫助人們了解滿族歷史文化。同時，桓仁滿族自治縣還積極謀劃建設集文物收藏、文化推廣、歷史研究、學習交流等功能于一體的滿族民俗博物館，使其成為人們了解滿族歷史文化的窗口。為豐富旅游業文化內涵，桓仁滿族自治縣還編排了一系列體現滿族文化特色的大型民族歌舞節目，在五女山文化廣場和縣民族廣場開展以“五女山下篝火紅”為主題的廣場演出活動。新穎的演出形式和濃郁的民族風情受到廣大游客一致好評。

挖掘和傳承滿族文化，發展特色文化產業，把滿族文化資源轉化為文化產業優勢，將對桓仁滿族自治縣經濟社會發展起到巨大推動作用。

第四篇：暢行互動電子商務與O2O全面解決方案

電子商務與O2O全面解決方案

電商市場的分析、調研、產品線規劃、物流與倉儲構建

PC端全平臺電商搭建與運營

Mobile端全平臺電商搭建與運營

暢行互動成為為品牌企業和零售商提供PC與Mobile電商外包服務、電商顧問服務、電商技術服務、電商物流服務、電商大數據服務、電商金融服務的整合式電子商務服務商。暢行互動為品牌企業提供全方位代運營服務，以店鋪為載體、提升店鋪轉化率為核心，從戰略策劃、店鋪裝修、產品規劃、商品銷售、店鋪推廣、客服銷售、數據分析等方面，提供一站式店鋪整體運營服務。暢行互動同時也協助企業組建團隊、技術培訓、整體入駐企業調研策劃＋長期專人跟蹤指導，為企業提供專業的整體策劃服務、詳細的需求調研、經驗豐富的項目團隊，為企業量身定制O2O電子商務解決方案。

第五篇：漢語拼音與識字教學互動討論作業.

作業1要求：完成學習心得筆記。

專題講座學習心得筆記

專題講座名稱

漢語拼音與識字教學互動討論

主要觀點記錄 信息技術環境中的漢語拼音與識字教學

主持人（王劍宜）：深圳南山實驗學校基于信息技術環境的課程實驗取得了顯著的成效，識字教學以及相應的漢語拼音教學如何才能讓孩子學得高效而快樂？下面我們來聽一聽參與課程實驗的朱玉明、劉鷹、李曉艷、王劍宜老師是怎么說的。

王劍宜：對于低年級的識字教學來說，很多老師都在想盡辦法，千方百計地總結各種好的辦法，我們南山實驗進行“八歲能讀會寫”實驗幾年以來，關于識字這一塊也總結了一些經驗，在這里和大家分享一下。因為我們覺得大量閱讀對于孩子是至關重要的，能夠快速地起步閱讀，大量識字是一個非常重要的前提。

劉鷹：實際上我們識字的目標就是為了搶占閱讀這塊陣地。既然識字的目標是為了盡快閱讀，那么識字的目標就不需要那么高，會認就行，我們在識字的時候把目標定得非常明確，實際上也是相對地減輕了學生的負擔。我感覺過去我們仿佛是為了識字而識字，為了寫字而寫字，其實學生是非常辛苦的，老師也教得非常辛苦。我有一種感受，其實孩子在學前已經有大量的詞匯量了，據專家研究大概有三千多，比如說，春天、地板、桌椅，每個詞義他都知道，（李曉艷：就是口頭語言）那么識字的目的是什么，就是他已經知道的這些字詞和它們的符號構筑起一種聯系，那么我們的狀態就是讓孩子在字音與字形之間構筑起一種橋梁，所以我們對字義、組詞等這樣一些比較繁瑣的可能會增加孩子負擔的教學是盡量避開的，我們的目的非常單純，直奔主題，識字——起步閱讀。

朱玉明：我們這個實驗識字與閱讀基本上是同步的。以前教學當中一二年級就是識字，最多讀幾篇課文，但是我們現在的實驗是識字與閱讀同時進行的。孩子剛識字就給他文本；剛認識的字，就馬上做“字寶寶搬家”等游戲。

劉鷹：就是給他語境。今天識了幾個字，我可以編個小故事，把它們插在里面，馬上讓他去讀，非常有成就感。

朱玉明：識字與閱讀同時起步，識字是為了閱讀，同時閱讀也促進了識字。孩子認了這個字，只有在后來的閱讀中反復再現，反復看，他才不會回生，否則的話，你認得的字不去看，不經常在閱讀中碰到的話，回生率是非常高的。

劉鷹：這個我很有體會，因為我以前教過部件識字，也是大量識字，但是到最后效果非常不好，我在處理時就是跟閱讀隔離開了。閱讀是一個什么樣的狀態？就像朱老師說的，閱讀可以鞏固漢字，同時是一個滾雪球的方式，他可以不斷在閱讀當中認識一些自己不會的，碰個面啊，第二次、第三次，慢慢地，在閱讀中像滾雪球一樣，只會越來越多，不會返生。

王劍宜：另外，就像一個字，原來認識的，跟不認識的組合在一起后，連蒙帶猜地就理解了這個詞的意思。

朱玉明：另外，這個字就見了面，下次我們教到的時候，他就已經眼熟了。它接受起來就會更快一點，識字效果也會更好一些。

李曉艷：在識字與閱讀同步這一塊我們也是做足了功夫的。我們的老師在最開始的時候，甚至在孩子還不能閱讀的時候，就培養他閱讀的興趣、良好的習慣。如有的老師把繪本根據孩子的情況分成幾個層次，字很少的，字稍微多一點兒的，字更多一點兒，A、B、C幾類，讓不同的孩子都有書可讀。從最開始，入學時就讓孩子和書親近起來，閱讀興趣、閱讀習慣有了，字一點一點積累起來，量多了，很自然地孩子就可以閱讀了，到后來我們的識字就很輕松，不覺得回生啊，復習鞏固的方法就是閱讀。

劉鷹：對，我覺得我們是嘗到了閱讀對識字的甜頭，我們是早早地，一起步就閱讀。我記得一開始讀繪本時，其實有些字他是不認識的，但只要一碰到認識的字，他就高興地叫：“這是我們學過的”、“這是我們剛剛學過的”，特別有成就感，認了字馬上就可以讀。

朱玉明：而且他覺得識字有用。我有一個學生，上課時認了字，課間她在讀一本書，讀到了課上教的一個字，非常高興地跑來，“老師，我們剛才學的字在這里！”她覺得認字很有用，對她的閱讀很有幫助。

李曉艷：如果你這節課里出現的字，是上次課哪首兒歌里學過的字，一讀到這個字，他會把上一首兒歌都背下來。

朱玉明：識字和閱讀是不能分開的，緊密結合，識中讀，讀中識，效果是最好的。

劉鷹：對，這是我們識字理念中非常重要的一點。

朱玉明：當然低年級不可能每節課都去搞閱讀，閱讀是輔助，課外閱讀是配合的，但我們課堂上要讓孩子快速進入閱讀，必須大量地識字，就會有一些效率比較高的，孩子比較喜歡的方法。形成共識的一個理念就是：認字就像認人一樣。第一次見到一個人，我們可能看完一面也認識這個人了，但回過頭來可能想不清這個人眉毛是什么樣子，眼睛什么樣子，鼻子什么樣子，你可能只是一個整體的印象。兒童認識事物處于鏡像期，他認識事物不是像成人一樣去分析，觀察分析形成一個整體印象，就像照相機一樣把它整體拍下來，是一個鏡像記憶。認字也一樣，他看一個字，不是像我們以前教孩子，這是橫，那是撇，沒有那么細致，就是告訴他這個字是什么，像照相機一樣拍下來，就認得這個字了，一個整體的印象。

李曉艷：漢字的特點本身也是這樣，一個漢字就像一幅圖畫一樣，和小孩的心理（朱玉明：鏡像記憶）更符合。

劉鷹：我想補充一下朱老師說的，認字如認人。比如我跟朱老師一碰面，第一次碰面，她說“我叫朱玉明”，我說好，似乎認識了；但第二次碰面，可能似曾相識，可始終說不出她的名字，然后她再說一遍，“我叫朱玉明”，（王劍宜：而且你也記住她的樣子了）；第三次、第四次我肯定就知道了，我一見這個人，就能叫出來：“朱玉明”。其實識字就是這回事。

朱玉明：一回生，二回熟，三回四回老朋友。我們很多的識字方法，就是給他一個反復見面的機會。

劉鷹：對，我們的課堂就是為了讓孩子對生字不斷地去見它，不斷地與生字碰面，增加與“字寶寶”碰面的機會。當然這個機會的創造不是天天讀書，或者枯燥的辦法，我們有非常多的方法，游戲啊，信息技術啊，包括小組活動等等。

王劍宜：一說到這些方法，所有的老師都會侃侃而談，大家都有很多好的經驗。我們所有的這些經驗都是根據漢字本身的特點以及孩子的認知特點、年齡特點來采取的，這些辦法都能讓識字教學達到事半功倍的效果。比如說，孩子剛入學，對漢字比較陌生的時候，我們就編一些順口溜，學“田地”的“田”：“田字方方一個口，一個十字在里頭”。開始是老師編，然后調動家長一起參與，慢慢地孩子自己對漢字也有感覺了，自己也參與來編。

朱玉明：孩子通過聯想，通過編順口溜、編故事、猜字謎來記。

李曉艷：他覺得漢字很好玩。

王劍宜：我們并沒有說這個是字音、字義、字形，但孩子在編順口溜中，猜字謎過程中，理解了漢字的意思，也了解了字形。

朱玉明：這也是漢字的優勢。漢字有很多形聲字，字形有表意的功能，在編故事、順口溜中，把字義理解了。

王劍宜：像王榮生老師說的，老師心中有知識，口中無術語。記得我們班有個孩子，當時說“秋天”的“秋”時，也不知是在網上找的，還是自己編的，我感到挺形象：“半邊綠，半邊紅；半邊喜歡及時雨，半邊最怕水來攻。”（朱玉明：是網上的。）不管是網上的，還是自己創編的，他都有興趣來做這件事。

劉鷹：我們在備課時怎么處理教材呢？一篇課文確實有很多生字，二三十個，它只是把“字寶寶”引薦給我們，一篇課文只是一個載體，更多的時候，在課堂里，我們需要更多的游戲把“字寶寶”復現出來。如剛開始，會用傾聽的方法，小手指著字，跟著老師認一遍，這就是跟“字寶寶”第一次見面。這個環節完了，就設計第二次碰面機會，可以同學之間相互問一問。

朱玉明：給字編上號，叫號認字。

王劍宜：請教小老師。

劉鷹：第幾排的第幾個字是什么呀？會的孩子會大聲答：我來教你，第幾排第幾個字是什么。這個時候是第二次碰面。接下來會有各種各樣的游戲，如把“字寶寶”放在字卡上，開火車啊，或者紅綠燈啊，等等。我們的理念就是不斷地把“字寶寶”拿出來反復與孩子見面，像認人一樣。

朱玉明：還有一個，孩子組了一個詞，其中有個字是沒學過的，老師就把那個字板書在黑板上，這次并不要求孩子學會它，只是混個眼熟，見一面，下次教這個字的時候，似曾相識，這樣就對識這個字有個幫助。

李曉艷：經常一節課下來，副黑板這面都有好多，孩子組詞帶出來的，或者是在課文里帶出來的生字都寫在這邊。

王劍宜：另外，識字跟孩子的發展也是有階梯性的。如，最開始是聽音找字，老師來讀，孩子找出字卡中和老師一樣的字，隨著孩子的發展，不滿足于這樣的現狀，我們就換偏旁，加偏旁，減偏旁，同音字，看圖片找字，看動作找字，如，這個“咬”，我做動作，孩子看到了，就找那個字。同時漢字的規律，漢字的字義也進一步地理解。

劉鷹：信息技術對復現漢字是非常有幫助的，有優勢的。

朱玉明：我們這個實驗還有一個突出的特點是：傳統的教學是一進校先學拼音，我們是一進學校先識字。其實孩子一上學是很想拿起書來讀的，他認了字就能讀書。如果你花了一兩個月時間先學毫無意義的拼音，可以說對孩子的學習興趣是一個打擊。所以我們在教孩子認得幾百個字，能夠初步閱讀之后才學拼音，學拼音和教信息技術結合起來，教孩子鍵盤操作同時教漢語拼音，這樣孩子學會了鍵盤操作，熟悉了拼音以后，教孩子打字，打字中，出來的都是同音字，在辨析選擇的過程中，對這個字的印象更深刻了，同時對同音字也掃描了一遍。

劉鷹：對，他得挑出需要的字，又是一個再現的過程。

朱玉明：對其他的字又混了一個眼熟，這是同音的。通過拼音、電腦，一下子把這些字呈現在面前，他很新奇，非常有興趣。通過信息技術，在word文檔里，孩子給字變變顏色、字體，反反復復，印象是非常深刻的。當識字達到一定量的時候，孩子本身會說話，把自己的話在電腦上打出來，打的過程又是一次復習。

劉鷹：學會拼音后，我們每個識字課堂都會留出大概5-10分鐘打字，他們很喜歡。別小看這個打字，這是一個很復雜的過程。他首先要認識這個字，要挑出來，還得選，這里面包括很多能力。

朱玉明：操作的過程中學習效果是最好的。

劉鷹：各種感官都被調動起來了。

王劍宜：還做小老師，相互幫助。

朱玉明：當他學會了電腦操作，學會了漢語拼音后，他就知道了我們說的話可以通過鍵盤敲出來，一開始就是一句兩句，很簡單的話，（王劍宜：我愛媽媽。）自然而然地就（書面）表達了，所以我們的習作稍微遲一兩個月，基本上也開始了。拼音學完了，識字、閱讀、習作就都起步了，這是我們實驗的一個創造吧。

李曉艷：對實驗中識字的效果我們都很驚奇。還有很重要的一點是我們很好地運用了小組合作這種形式來識字。現在的孩子在學前已經不是一張白紙了，特別是識字這一塊。每次在入學時的識字前測中都會發現，班級中有的孩子，少說吧也有五、六個達到了2000字以上，然后1000字、800字，當然少的也有100字左右等。那么這樣的一種情況怎么樣來處理識字教學呢？我們把孩子分成小組，識字多的孩子當小組長，四人一組，有識字稍微少一點的、弱一點的，搭配起來。識字多的孩子很好地發揮了小老師的作用。

劉鷹：否則他們在課堂上沒事情干。

朱玉明：他上課很無聊，就會注意力不集中，養成不好的習慣。

李曉艷：現在的班額是40人，老師使出渾身解數也不可能全都照顧到，小老師幫了我們的忙。另外，孩子教孩子，孩子也愿意接受，效果特別好。我最近在教學中發現，游戲在小組中效率更高，效果更好。老師面向全班時，肯定有些學生要散掉，關注不到個體。在小組中，四個人，每個都動起來，每個人都參與。我們有一個抽大獎，用手指抽，把小字卡擺在這兒，全班是用腳踩，小組就用小手指抽，他們非常感興趣，每個人都動起來。這樣的一個情境，孩子之間相互幫助，很和諧，不會覺得這個孩子很弱，識字多的孩子很愿意來幫助他。另外，因為會在全班進行小組之間的比賽，他就會覺得我幫助他也是為了我們小組，就越來越向上。

王劍宜：利用信息技術我們學校有自己研發的課件，很多字摘出來以后，有一個“送字回家”，孩子們在拖動鼠標的過程中，信息技術提高了，同時很好地把字再次復現了一次。我想到我曾經做過的一個創設情境的識字方法。舉個例子。我在屏幕上打出來：我收到了一封信。一個信封，下面是“信”，帶著孩子們看著屏幕認會了這個字。我這封信是我的一個朋友郵來的，呈現了朋友的照片：“朋友”；我說，收到這封信我很高興，可是打開一看，是“空白”，一個字也沒有。孩子很感興趣。我說，我不知道怎么辦才好。第二天朋友來了一個字條，說：你不是很有辦法嗎？你想想怎么看到信上的內容。正好那天我碰到了一個情況，我受傷了，然后拿碘酒涂了手，涂完之后摸那個信，哇，變藍了！孩子們就很好奇，都陷在情境里。為什么會變藍呢？我就想辦法到網上查：什么碰到碘酒會變藍？“面粉”就出來了。大家來試一試，找兩個小朋友到前面，涂了那張字卡，涂了面粉，就變藍了。朋友又說，你能把上面的字變沒嗎？又犯難了，正好做魚，涂了點檸檬汁，又拿檸檬汁涂了點在上面，然后字什么都看不見了，又變成白色了，然后又學“檸檬汁”。就在這個情境當中，十幾個生字

都拎出來，孩子非常感興趣。然后又說：小組合作，誰先把這些字認全了，那個小組就來做這個實驗，孩子就相互考，小組長或者會的考不會的。

朱玉明：孩子再看到“檸檬”這兩個字，首先會想到王老師這個實驗啦。

王劍宜：所以我認為情境可以使孩子很有興趣地去做，很深刻。

李曉艷：我們在備課的時候可能是更多地關注用什么辦法讓孩子來接受這些字。你看王老師采用了這個辦法，孩子識字多了以后，可以用“生字聚會”，同偏旁的字開會。有些生字離孩子生活很近的，很容易識記，如“椅子”，這些木頭做的椅子；但有些如“棧道”“籮筐”啊，城市的孩子根本沒有生活經驗，我們就找一個圖片，或者多幾個，大量的感官刺激就會把形象與字建立起聯系來，印象就很深刻。

朱玉明：開始是老師想辦法，到后來則都是孩子想辦法，有些字孩子想的辦法比老師還巧妙。

劉鷹：我感覺是這樣的。到五六百字時，孩子對漢字的間架結構已經有些默會了，最后他編的故事經常讓我們大吃一驚。

朱玉明：在潛移默化的過程中掌握了漢字的規律了，他又運用這個規律想辦法識記難字。每次推難字，看哪個小朋友有巧妙的辦法把這個難字記住，巧記難字，在這個過程中，孩子的創造力啊，思維能力啊，都得到了很大發展。

劉鷹：我們其實不需要剛開始硬把漢字間架結構這些知識教給他，識到五六百字，很自然地就知道（領悟到）了，輕輕一拎，什么左右上下、偏旁等都默會了。

王劍宜：孩子在課堂上和老師一起掌握的方法運用到生活場景當中、校園文化當中，認班牌，認同學名字。

朱玉明：對，這也是我們的一個理念，叫做“見字認字”，走到商城，走到街道，都認。

劉鷹：很多人都說我們這些實驗班孩子到了第二學期是識字熟練工，真的，不用你很費勁，老師感覺很輕松。我覺得這是一個規律，識五六百字后，漢字的優勢特別能在孩子的意識中體現出來，不僅是間架結構，甚至是漢字的一些造字規律，他都能領會。

李曉艷：我記得很清楚，就是五六百字后，大概是第一學期后半學期時，他看到漢字就會思考：為什么是這樣的？如，“沙漠”的“漠”為什么是三點水啊，沙漠里不是沒有水的嗎？我的名字“lǚyīnɡjié”的“英”為什么是草字頭，“英”不是“英雄”的意思嗎？很自然地，他就會思考這些問題。

劉鷹：有些他還真能說出來，如“漠”，是沒有水的意思，沒有水那不

就是“沙漠”嘛。很多孩子創造出來的幫助認字的方法就很有漢字根源性的東西、文化的東西，這真不是我們教會的。

李曉艷：這個時候，我們也會給一些書啊什么的，我們的家長很驚訝，為什么一年級就會很喜歡《漢字奧秘》等這些書不放，這些書我們都沒有讀過。對漢字追根溯源，學到這里他就很需要這些東西，讀到了一個，就回到班級里來說：“你們知道這個字是怎么來的嗎？”他就有這樣的興趣與欲望。

朱玉明：所以識字效果就好了，很快地掌握了這些漢字后，他的閱讀就很輕松了。愛上閱讀之后，學過的生字不斷地運用，這些字跟他就完全成了朋友，他就掌握了。

王劍宜：來了解這個實驗的外校的老師經常會問一些問題，如：孩子經常會遺忘這些字怎么辦？經常大量地讀，寫是怎么處理的？像這些問題我們也是有辦法的，比如孩子早上入校的時候經常會有一個“識字早餐”，把生字都讀一遍，復現一次。有的時候，并不是整本書學完了才檢測，每節課開火車，“火車進山洞”用來全班的檢測。

朱玉明：還有小考官啊。

劉鷹：有這樣的檢測當然很重要，實際上，我們有一個理念：識字是一個細水長流的過程。我們不要焦慮，我們一旦焦慮，孩子就會覺得這事情好難啊，他就會放棄。

朱玉明：其實今天不認識，明天就認識了。

劉鷹：對，我甚至跟家長說，今天二十個字，孩子可能只認識十幾個，你千萬不要說“你今天怎么這樣了！？”可以這樣做：噢，這個字你還不認識啊，就告訴他這是什么。不斷地讓他跟字寶寶見面，今天不認識，明天不認識，后天還能不認識嗎？所以心態一定要平，你的心態好，孩子就覺得這個事情很輕松，老師說了，將來我會認得的，他就不會壓抑、熱情被我們打擊。

李曉艷：留的作業更多的是讓家長和孩子玩玩游戲，打打字卡牌。

劉鷹：我記得我在家長會上說：識字的事你們千萬不要參與。我知道家長一焦慮，孩子就糟糕，我說：十五分鐘你就跟他玩游戲，不說“你上課怎么沒聽啊，這個字都不認識”，你就和他玩游戲；不認識了你教給他認識就行了。

王劍宜：我們經常采用的辦法是讓孩子來教我們，“你是怎么學的，把我教會”。

劉鷹：孩子不認識的，不要緊，就說：我教你啊，這個字是“春天”的“春”，你讀一下。經常就是碰到這樣的狀態，因為我們的理念就是：識字是細水長流的，不可能一刀切。包括孩子的閱讀起步，可能都會有前有后，當然最終都會走到一個目的地。

劉鷹：剛才劍宜提到有的老師提到一個寫字的問題，我們這個實驗一個很大的亮色，我覺得特別好，就是“識寫分流”。我們的目的是搶占閱讀這塊領地，那么我們的識字就是認得這個字就OK了。但是寫，我們也會有，我們寫那些高頻率的獨體字，就是“人教版”中要求的，我們也會提筆練字。他認了一二千字，再寫那三四百字，多容易啊，一點沒有壓力，寫得非常好。

朱玉明：要求是少些，但要寫得好，而不是抄抄寫寫，反復很多遍，機械地寫。

劉鷹：對，我們的感覺是這樣的，寫字，相當于一個技能活兒，實際上一年級的孩子手腦是不太協調的，那時逼她去寫字，他非常痛苦。

李曉艷：他會很憎惡這個字。

朱玉明：所以我們是寫得少，寫得好。

劉鷹：我們的目的是，我們認字，我們閱讀，我們優先發展的是他的思維，到了三、四年級，把寫字的量一點點加上去，這是符合孩子身心發展規律、學習規律的。

漢語拼音教學盡可能有趣味，宜以活動和游戲為主，與學說普通話、識字教學相結合。興趣是學好知識的首要因素，這是一句人人皆知的老化，更是一條恒古不變的真理。興趣是求知的內在動力。激發起興趣，學習就會變得積極主動、輕松而有成效。在識字教學中如何提高學生的興趣是低年級語文教師首要考慮的問題。下面就我在低年級漢語教學中，如何激發學生學習興趣談。

一、拼音教學要突出趣味情境“圖與歌”

生動形象的畫面，朗朗上口的兒歌是小朋友喜歡的。漢語拼案例式學習心得

音的教材圖文并茂，教學中要充分利用教材中提供的圖畫，并精心設計兒歌，千方百計地給孩子們提供“情境圖”與“語境歌”。教學時情境圖用以指導學生觀察，并相機出示字母，語境歌則用以鞏固所學的字母。小朋友在圖與歌的情境中學習，知道了字母并不是神秘的東西，而是存在于日常的語言之中，從而縮短了學生與漢語拼音的距離。另外，借助形象的圖畫和瑯瑯上口的兒歌幫助學生認識、熟悉字母，不僅能激發學生的學習興趣，還能潛移默化地對學生進行思想品德教育與審美教育。教字母發音和教字母形態時，都可利用“圖與歌”來創設趣味情境，如教單韻母“o、o、e”，可用這樣的兒歌：“圓圓臉蛋羊角辮，張大嘴巴CIQG，太陽出來公雞叫，圓圓嘴巴000，清清池塘一只

鵝，水中倒影是個e，扁扁嘴巴eee。”兒歌是一種將所學內容本身轉化為富有音樂感的便捷直觀的形式，學生一邊拍手，一邊說唱，在流動的節奏感中快快樂樂地學習，對于愛唱愛說的一年級小朋友來說，尤為喜歡。

二、識字教學要注意積累方法、自主識字

由于低年級的孩子年齡小，注意力集中的時間不能很長，易于疲勞。因而教學要采取多種方式方法，激發學生的情趣，使他們在興趣盎然的教學氛圍中邊學邊玩。

1、加一加的方法。就是用學過的字加偏旁的方法來學習生字。學生以前學過的字加上偏旁可以變成新的字。如學習“灶”字，“土”加上“火”就成為“灶”字。上課的時候教師還可以利用游戲的方法來加深印象，讓一些學生扮演偏旁，另一些學生扮演學過的字，使他們在找朋友的游戲中，快樂記憶生字。

2、減一減的方法。就是把以前學過的字去掉某一部分變成新的字。比如“羊”字，就是“樣”字去掉木字旁變成了“羊”，“炮”字沒了“火”就成了“包”。學習過程中讓學生來扮演不同的生字，讓他們說一說去掉哪一部分可以變成新的字，這樣課堂氣氛活躍，學生的學習興趣提高了記住的生字多了。

3、猜一猜的方法。在識字教學中教師可以先給出謎面，讓學生嘗試寫出字形，也可以和學生一起編字謎，如“碧”可以編成：王先生，白先生坐在石頭上。通過猜謎語，學生不僅知道了“碧”的結構，而且“碧”字在學生的腦海里留下了深刻的印象。

4、換“衣服”記憶字形。這個用于形聲字的學習，一般安排在學新字前，用來激發學生的好奇心，提高教學效果。如教學“炮”字前先出現熟字“跑”，然后用“火字旁”換下“足字旁”為“炮”，問：你認識嗎？“足”換“火”這件衣服是什么字？此時學生的興趣一下子就被激發了。這個游戲不僅使學生記住了新知識，又復習了舊知識，對區別形近字有明顯的效果。

5、畫一畫的方法記憶字形。就是學生字要表達的事物把它畫出來，再和生字進行比較。學習“歪”字，用筆畫一幅掛得不正的畫，使學生清楚地感知“不正”就

是“歪”。

6、編順口溜，幫助記憶生字。如教學“田”字，可告訴學生“四四方方一個口，一個十字在里頭”這就是“田地”的“田”字。這樣學生的學習興趣很高，記得也很快。

7、形象識字。低年級學生形象思維比較強，所以識字教學與具體的事物相結合，利于學生記憶。例如學習“亭”字時，可以讓學生看看涼亭。小學生想象力豐富，時間一長，也會自己發現字的特點，聯系生活實際開動腦筋把字記住。

8、比較識字。在學習生字的過程中，教師把以前學過的相同或相近的字和本課的生字一并出現，讓學生在比較中識字，在聯系中區別，如學習“鄰”字可與“領”相比較。學習“炮”字，可與“苞、飽、泡”相聯系比較，學生觀察比較后，自己總結出：這四個字右邊都是“包”字，但各有不同，有火是火炮，草頭是花苞，有食吃得飽，有水是水泡。學生通過比較它們的偏旁及其表示的意義，便不會再混淆了。此外還有編故事、編口訣、編兒歌等多種方法幫助孩子又快又牢記住字形。

國有句古話：“讀書破萬卷，下筆如有神”。可見，多讀書、多閱讀提高漢語水平，古往今來的人們不謀而合。學生識字的方法多種多樣，教師要在教學中不斷發現、探討、總結，讓識字成為學生的一種樂趣。