第一篇:打好網吧經營基礎:開業前的建議
打好網吧經營基礎:開業前的建議
網吧要開好、要贏利,就得在投入前做好一系列準備,當把開業前8大建議做到了,你的網吧也就離賺錢
不遠了。
21世紀是造就老板的世紀,開家網吧、自己給自己當老板成了許多人的夢想。然而,網吧怎么開?可不是一念之間就能搞定的,其中大有學問。遺憾的是,目前不少中小型網吧的經營管理仍然停留在照搬模仿的初級階段,缺乏經營的靈活性和創新意識,經營成效并未達到最佳狀態。網吧開業需要研究和探討,我們
提出網吧八個方面建議,供大家參考。
一、網吧選址很重要
開網吧前應進行充分的調查,沒有調查就沒有發言權。網吧所在地人口情況,附近聚集的單位性質、工作性質,本區域消費能力、習慣,有無同類網吧,若有要調查其生意好壞。越深入了解上網目標群體,在網吧定位時便越能投其需要與喜好。對于轉讓的網吧切勿輕率接手。平時細心觀察,有時便會發現有的網吧上經常都寫著轉讓二字,老板換了一個又一個,說明都沒賺到錢。相反有的網吧幾年來一直沒有改變,這說明該網吧有生意可做,有錢可賺,其選擇是正確的。一般來講,開網吧之前的市場調查包括以下幾個方
面:
1、網吧周圍環境如何
環境的好環有兩種含義。一種含義是指網吧周圍環境狀況。另一種含義指網吧所處位置繁華程度。一般來講,網吧若處在車站附近、商業區域人口密度高的地區、高校附近或同行集中的一條街上,這類開網吧環境應該具有比較大的優勢。另外,三叉路口、拐角的位置較好,坡路上、偏僻角落、樓屋高的地方位置欠
佳。
2、條件是否方便
顧客到網吧后,停車是否方便;從其他地段到網吧乘車是否方便等。交通條件方便與否對網吧的上座率有
很大影響。
3、設施對網吧是否有利有的網吧雖然開在城區干道旁,但干道兩邊的柵欄,卻使生意大受影響。因此在選擇臨街鋪面時,要充分注意這點。如何選擇呢?典型街道有兩種:一種是只有車道和人行道,車輛在道路行駛,視線很自然能掃到街兩邊鋪面;行人在街邊行走,很自然進入網吧。但街道寬度若超過30米,則有時反而不聚人氣。據調查研究,街道為25米寬,最易形成人氣和顧客潮。另一種典型街道:車道、自行車和人行道分別被隔開,其實這是一種封閉的交通,選擇這種位置開網吧也不太好。
4、務區域人口情況
一般來講,開網吧位置附近人口越多,越密集越好。目前很多大中城市都相對集中形成了各種區域,比如商業區、旅游區,大學區等,在不同區域開網吧應注意分析這種情況。
5、標顧客收入水準
在富人聚集的地段開設商務網吧、高檔休閑網吧便是瞅準了目標顧客高收入這一特點。城市周邊建設的各種商業別墅群或有檔次的小區,都是富人聚集的地方。
影響開網吧位置的因素很多,因素也千差萬別。為什么有的偏僻小街道的網吧生意年年興隆,而有的繁華地段的網吧經營艱難,這正應了一句哲語:具體情況具體分析。位置的好環,是相對的而非絕對的。生意的好壞不僅僅取決于網吧位置,還與網吧經營內容、經營方式、服務、形象、營銷均有密切關系。
二、打好網吧經營基礎
網吧經營的基礎可以概括為“一個中心”和“兩個基本點”。
1、吧經營的“一個中心”
網吧經營的中心是市場,是目標顧客。網吧必須關注市場,以市場為導向,圍繞市場開展工作。網吧以市場為中心就是要遵循市場規律,做好市場調查,了解市場需求,不能靠主觀臆測進行經營,而要隨市場變化及時調整經營策略,有目的的開展網吧經營活動。
2、吧經營的“兩個基本點” 網吧行業有時競爭還是非常殘酷的,網吧要在激烈的競爭中獲勝,必須首先練好內功,把網吧內部各方面的工作管理好、協調好,才能增強經營實力,在變幻莫測的市場中立于不敗之地。要做到這一點,就要在培育和造就高素質的員工隊伍以及樹立正確的經營理念上很下工夫。這是網吧經營的兩個基本點。
網吧服務是時尚前衛的,有一定的技術含量,網民消費者與提供服務的員工接觸也是多層面和廣泛的。沒有一流的員工,就不會有一流的服務;沒有滿意的員工,就不會有滿意的客人。員工是網吧最寶貴的財富和資源。培育和造就具備良好素質,豐富知識,嫻熟技能,規范禮儀,誠信商業道德和熱忱工作態度的員
工隊伍是網吧經營最根本的工作。
網吧是新型的信息服務行業,服務要尊客為上,讓顧客來到網吧切實感受到賓至如歸、處處滿意。做到這點,就要在網吧上下全面推行“賓客至上”的經營理念,樹立“使顧客滿意為第一己任”的工作理念,全方位為顧客著想和服務,從思想建設上奠定良好的經營基礎。
第二篇:網吧開業準備
營業許可證,路由器,交換機,電腦,網線,收銀臺,網管,收銀小姐
開網吧首先你要找地兒 天時地利人和嘛 找地方先 然后辦相關證件手續 文化證 消防 …………
設備呢 首先你得去當地電信公司或網通或聯通公司申請線
其次 看你做多大的網吧和有盤網吧或無盤網吧 有盤無盤我都能做 呵呵 沒辦法 搞技術就得全面點 掙錢嘛
如果是無盤的話 你服務器要配制好點 客戶機越多服務器要求越高 如果你們那邊競爭不大的話 建議用無盤 客戶機可以大大降低總投資
如果是有盤的話 那你得弄服務器 網吧不大的話 電影服務器可免 網絡游戲那么多更新又那么頻繁 所以游戲服務器得要 如果機器不多 可以和收銀機使用一臺 如果多的話 100臺左右 配個2000來塊錢的機器 只要穩定 搞個好點的網卡 就可以了 如果網吧想比較全面的話 還得做電影服務器 私服服務器 CS服務器…………增加網吧回頭率 不過還是要 按網吧需求做 如果網吧不大 資金緊張的話 就得降低成本 到處精簡節約 沒辦法 開網吧的誰不想少投資點 誰不想快速收回成本
綜述上面涉及的東西 客戶機 收銀機 電影流媒體服務器 游戲更新服務器 虛擬磁盤服務器 CS服務器 私服游戲服務器
再次就是網絡器材 路由器 交換機
組網需要的網線 水晶頭 這些東西不能馬虎了 關系著你內網網絡傳輸性能 這點不能省 需要0.5mm的超5類線 水晶頭質量一定要搞好的 別用指甲就能把水晶頭上面的黃銅片給刮的泛白了
路由器建議用軟件路由器 買個穩定點的二手品牌機 要求穩定 一般價格在200-500 這樣的機器做路由器的話 穩定 轉發性能 和靈活性要比硬件路由器要好多 且價格也降低 性價比沒的說
軟件方面怎么說呢 如果做不了 就請技術員給你做 系統做到 穩定 簡潔 安全 就可以了
例如我才做的這家網吧 系統安全沒的說 現在什么穿透還原病毒 arp欺騙到處都是 不過我不怕怕 什么掉線 病毒穿透了還原 系統被人惡意搞崩潰…… 不過我安全做到為了 呵呵
簡潔 系統(當然是盜版windows操作系統了 中國能有幾家網吧客機用正版操作系統的? 呵呵)簡介美觀內存占用低 用著方便 靈活性強一點 很多東西都可以在不退還原的情況下搞定 例如游戲更新穿透還原 添加游戲只需要在一臺機上添加 所有的客戶機都有了 不然我做系統只裝幾個網絡游戲 卻能玩100多個網絡游戲
穩定呢怎么說呢 這個要看你硬件 是不是買了雜內存 雜板子 硬件是否是翻新貨 現在都想賺錢 都降低成本 都當上了JS(奸商)呵呵 系統穩定是建立在硬件基礎上 主辦內存 建議不要忽悠了 這個要重視點 ………… 一說說這么多 大家可能覺得我羅嗦了點 長話短說吧
也就這些了 樓主既然問這問題 軟件方面就不要指望自己做了 頂多跑到賣電腦的電腦城去炒一下貨 希望樓主能以最低價拿到質量最好的電腦產品
開網吧需要什么呢?
最具全面性為你介紹所有關于網吧的一切服務與內容:
------追求卓越!
網吧證件:
中國早在2001年已對國內計劃實行強制性禁辦網吧,證件現在已不能辦理,雖然2005年始末中國政府因為種種社會原因與國民經濟地方性發展趨勢影響而對一些中小城鎮實行開封辦理網吧證,可是那也只是對于一些很小的部份邊區的群體和鎮鄉而論,網吧證其實就是一本文化管理證,現在雖然大部份地區不允許簽發網吧證,但你可以通過購買或網絡或其它不做的網吧證件來開業,一般價位都以每個地方的形式所不同,大城市的證件不在話下,而中小城市的價位都在1.5-5萬左右。如果準備開網吧了而又找不到證件應怎么辦呢?當然是要搞好關系,這個就不用我提醒各位同仁了.地理位置:
是開網吧最大的因素之一,換句話說可以是生存和發展的關鍵所在,每個地方的地理位置和人氣度都不一樣,大家都知道人多的地方是好事近學校的更是賺得沒話說,但國家有規定開網吧不準近學校200-400米,這要按地方的形式所講,有些只需100而已,當然一句話還是關系。
電腦配置:
網吧的第二生存工具便是機器的配置,建議512內存,120G硬盤.視頻90元左右已相當可以,水晶頭和網線,顯示器建議19寸純平或17寸液晶,交換器按網吧的大小購置,建議如技術準許可自做ROS軟路由,如不想做可選購附帶防火墻的硬路由器,但它用久了之后會時不時斷線而連接也并不快,軟件路器不但快而且很平穩有效保障網吧上網的快速性和平穩性。主板最好不用集成的.鍵盤鼠標耳機2006年我選金河田狙擊套裝,每個時期的主流配置都不一樣建議請教這方面經驗到位的專家,不過特別提議主板和CPU請務因便宜或可先向電腦公司予支付一半而選購,諸知天下沒有免費的午餐,就算是牌子貨也要小心現在市面的水貨和拆口貨相當嚴重.建設到大城市的科技廣場等地方選購, 那里有專門的防假和工商部為你在產品上提供真實的進貨來源,當然主要也是要你自已對電腦有所了解。
其它證件:
消防證,當地消防局可辦理,注息選擇的地方一要通風,二要有必要的出口,三要購置消防器,四自動照明應急燈工商證,當地工商局可辦理,將要購置上網消費者管理需知,網吧管理需知,網吧管理畫圖,互聯網條例和未成年人進入牌子。公安證,其實只是一種形式或一種協議,每個地方或多或少都不一樣,但主要的嘛!這三個的方方面面大家都可以明白滴,小弟在此就不便多說了!
其它工具:
桌子、椅子是網吧的第三重要性試想我到一個網吧一坐下來桌子比地面還要臟而椅子又粗又硬又冷又缺這又少那的,大家可以想像一下是自已當時是一種什么樣的心情,建議選購較些許深色但不失美感而又不易查覺到臟的桌子,椅子建議用黑色的而質量方面建議買大眾實用堅固耐用點。其它的如風扇、電管、和空調。天氣不是很熱可用風扇這樣也為各位業主節剩不必要的電費。網吧的穩壓器購置,只針對大型的網吧而言。網吧儲電器購置,這針對網吧停電時能及時到位的為客戶提供結賬服務,同時也為自已的管理不至混亂而提供保障。
網吧布置:
網吧布置這要以環境和地形而論建設各位業主把這個做好做到位,讓大家來到網吧上網就有種親切干凈的感覺這很重要。
網吧開銷:
光纖費、電話費、工商、地稅、水費、電費、衛生費、收銀員和網管工資,如不是自家門面還需交納屋售費用。
網吧系統:
如配置可以那么網吧系統將會是網吧競爭的重要性,當然網吧會聘請專門的技術人員在此我就不便多說了。
網吧招牌:
明亮、顯眼、易記。建議可再制作一個廣告牌匾把網吧的特色與服務寫上去這樣做盡可能的招攬生意。建議如當地方玩私服多的朋友多可構建一個做為本網吧招攬生意和競爭的辦法。
網吧監控:
網吧主機與客戶機需安裝省區內統一的公安局遠程監控軟件,這個監控軟件可附帶收費刷卡客戶管理功能等,以后用了就知道啦!像廣西省要安裝網盾2000上海市要安裝網吧遠程監控系統一樣,這些也都需要交納一些相關的費用,而政府部們針對網吧屬于群體雜人流量大范圍廣的特點實行監控客戶們上網的IE歷史記錄而做出相對的反應。畢竟網吧嘛就像林子大了什么鳥都有一樣。用比較客觀的話來說防患于未然,這點要怎么處理好關系大家知道的。
網吧的內部管理:
在此只表述網吧內部的問題,游戲要及時更新到位,系統保護工作要做好,客戶需要的新游戲要及時的安裝,電影服務器的內容要每月一翻新,機子出現問題要及時修理不影響第二天的正常服務。鼠標鍵盤耳機視頻壞了要及時還,網吧清潔一定要搞好,服務友善,工資妒欠發,要網吧的飲料可口可樂公司或本地方服務部會主動找你聯系。如需另出售香煙或在另行開多點什么和網吧同步的這就不一一列舉了大家可以自覺構思吧。
網吧的經營管理:
1.網吧機子的配置在當地的總體同行業中應保持住穩步并中上的地位,電信/鐵通/網通/聯通不管選取那一樣只要是對網吧構成有利的條件就要不犧一切代價爭取。任何事情都是一樣包括社會性的人際關系.2.人際關系是多方面的,在依靠方圓的交際手婉下面還需經濟利益的配合才可以有效保證網吧的正常管理和營業。
3.網吧的長期發展應有合法的法人代表就是持有合法的網吧經營許可證,而文化證和營業執照上面的名字都應是本網吧的業主,很多朋友在開網吧前聽信別人的意見更在不理解的情況下無視這一關鍵性的問題最終導至不愉快的事情發生。
4.網吧的員工如出現多次類似的遲到情況,罰款指在告訴他你被開除了,所以首先我們要理解清楚原因后再很明確的告訴他雖然他從事的這份職業工資并不高但它卻是一份很好的學習經驗,如果你不怎么了解可以去問一下你鄰居家的王大伯他會告訴你:工作,這是一份多么美好的人生體驗。
5.網吧經營者的本身不能只一味的想著自已一味的想著如何去賺錢,而忽略了那些日夜奮戰在第一線為你的經營能夠得到提升而披星戴月忘我的技術員,雖然人是自私的,但這并不是奴隸的時代我們要以人明的形式采取友誼的管理。
6.快樂并工作,工作并快樂。人與人之間相處最重要的是以誠相待,只有大家共同維護,互
相幫助與體諒才能把工作做好,不管是業主還是職員需要的都是健康與誠信,不管什么事情開始總有艱難與困阻,但我覺得每天都是一個奇跡,只要肯努力,夢想就能成功。
網吧管理人員素質:
1.網吧服務員要懂些電腦的基本操作和建立友好的服務態度。
2.網吧服務員要按時上班、交班。
3.網吧服務員要時常走走/看看/關心一下客戶機的運作時否正常,諸知你所收集的資料便是網吧能不能夠正常營業/管理/技術人員及時到位維護的重要性。
4.網吧服務員每天交班的清潔衛生/每周星期一全體員工大掃除,如果網吧大而客戶量多那么網吧就應聘請另外的清潔工幫助打理。
5.網吧技術員的技術能力要到位,精通各種系統軟件安裝/應用/設置/優化/游戲管理等,盡最大的能力保證網吧的正常營業與客戶機的穩定性,不定期的檢查所有機子的配置,如確定是硬件的故障要及時通知業主更換配件。
6.網吧技術員要經常注意各種網絡新動態,多向業主提出自已認為可行的寶貴意見,多舉辦各種有意義性的游戲或會員積分優惠活動.業主可每兩星期舉辦一次員工討論會讓大家一起檢討并分析工作中的種種情況和建議。而員工們的建議有時候可以給網吧帶來不可估計的效益。
7.網吧業主的規模和經濟如果可以那么就需要對員工們進行不定期的資歷培訓,加深他們的總體學識與社會適應能力,培養企業性的文化,學無止境不管在那里知識的力量很重要。
8.把網吧當做自已的來進行管理。
網吧的預計投資成本:
1.網吧機子的購置如果每臺4000元就要看你需購置多少臺計算.2.網吧的桌椅就要以你的機子數量而定來進行計算.3.網吧的交換器按機子的數量而定一般在50臺之間只需購置一個.4.網吧的網線/水晶頭等在你總體裝修的時候需要排置的所以會和裝修費一起計算在內.5.網吧的風扇/排插/空調/燈具/招牌/窗簾/掛鐘/主機收銀臺以網吧大小而購置.6.網吧的光纖/地稅/工商稅/屋售等.7.網吧證件的購買/網吧證件的辦理/二項中選擇一樣.8.網吧服務員/技術員/工資.9.公安局/消防局/文化局/稅務局的關系費.10.網吧各種小零件的購置這個你的技術人員會和你說明的.再佘下的就準備等著開業吧.證件辦理的次序和關鍵過程:
1.網吧證.先去文化局辦理(網吧特許經營證),辦理中要經過填表/簽合同/檢查/交納一些相關的管理費/辦理網吧法人代表/身份證附印件/網吧技術安全員證書/身份證附印件/網吧工作人員名單最少四個。如果無法辦理就要通過網絡或別的縣或不做的網吧的購置,如轉讓的網吧那么網吧法人代表的業主名字與營業執照的名字將需辦理成為自已的,總體來說主要還是關系。
2.消防證.要到消防局辦理(消防意見同意書),辦理前先送禮.辦理時消防局工作人員會對你所要開的網吧進行通風道/通道口/前后門安全出入口等評測,如通過便簽發消防意見書。
3.安全證.要到公安局辦理(網吧安全許可證),辦理中問一下手機號碼.辦理時公安局計算機安全科的工作人員會在你辦理過程中對你的網吧進行檢查.如果檢查合格并通過.區公安分局會
向市局申報.等批示下來后.就會發放給你(網吧安全許可證)。
4.稅務證.工商/地稅局辦理(網吧稅務登記證),記得帶幾包煙。
5.收費證.要到物價局辦理(網吧收費許可證),別忘記帶煙。
6.電信局.開通光纖辦理手續,并負責分配IP組裝局域網,工作完后記得要一起吃頓飯。
7.國家規定網吧開業的機子數量不能少于30臺,有些地方的政策最少需40/60/80/120等,一句話關系。
8.國家規定網吧營業用房面積需50平方米以上。
9.網吧開通一年后需辦理網吧年檢,年檢的方式每個地方的政策也都不盡相同但相關的法律法規都離不開一個字,大家明白的。
10.過年過節要記得要多多交流.官嘛!
網吧機子的配置:
機子的配置問題確實是也一個很大的關鍵所在,那但到底什么樣的配置才是能保證其網速的平穩性快速性和適應性與卓越性呢.
這個首先要以你的價位而論:
比如說1000.2000.3000.4000.5000或更高至到拿蘋果機來做主機都不要緊,最重要的還是你的資金和實力問題.
如果1000元的機子開網吧那么只能到你當地的首府電腦城或科技廣場之類的購置二手的設備.
如果2000元的機子開網吧那么主板和CPU將要購置全新的而其它的都也要到二手的市場購置.
如果3000元的機子開網吧那么除了顯示器購置二手外.又或是全部購置新的設備都是可以的.第一個購置二手的顯示器可以是液晶的也沒有問題.而購置全新的配置3000元價位已是可以啦足夠玩起現在許多的大型3D游戲.如果4000元的機子開網吧那么機子配置的性能將會非常的不錯。
如果5000元的機子開網吧那么機子的配置速度不但夠快,而且也相較前面的平穩,可以支持許多大型軟件的制作。而且有些配置還能夠在未來的硬件領域中得到升級。如果在這個價位上你的顯示買二手的液晶那么機子的卓越性能已在你按F5瞬刷網頁的同時得到了驗證。
如果是大城市在購置電腦的價位已超越前面大眾化的價位-GOOD!
網吧聯盟加盟好處:
1.第一時間內得到網盟加盟提供的各種宣傳品、精美海報等。
2.免費推出主題網吧各種系列活動.如CS比賽/泡泡堂比賽等.網盟互聯比賽等.促進網吧提高人氣和上座率。
3.享受網吧聯盟的娛樂超值點卡優惠折扣。
4.網吧網盟實踐追蹤報道網吧活動,凸顯網吧風采。
5.網吧相互維護通過各方面的管理來促進經濟的提升。
6.網盟服務論壇網將熱點推薦、聚焦玩家視線。
7.網盟網站將為網吧提供風云排行榜,記錄游戲家或網吧的豐功偉績。
8.網吧如遇非技術性問題可通過網盟來進行協助并解決。
9.網盟將會舉辦各種節日的評估積分抽獎、獎品抽獎等,來豐富和提高網吧。
10.網吧聯盟每個地方的形式和活動都不一樣.但不管如何網盟的形式還是不錯的。
網吧的經營收入:
網吧如果在經營上取得了規范化的管理,那么收入將與地理/系統/硬件/服務/環境等緊密相結合,現在我以100臺機子為例來為大家做個總結:
1.網吧經營費率:早上8-23時為1.5元/小時 晚上24時至早上7時為1元/小時 通宵6元8小時
2.網吧管理費用:技術員一名2000元/月附吃宿 管理員三名500元/月不包吃宿
3.網吧屋售費用:根據地段不同.平方不同.位置不同.我以近街口300平方門面為例.2500元/月
4.網吧光纖費用:將遵守《全國人大常委會關于維護互聯網安全的決定》及中華人民共和國其他各項有關法律法規接入光纖,光纖費用以當地的關系而定。每個省區縣城鎮鄉都不一樣在這里列述的只供參考。
電信:100兆8800元/年750元/月 10兆6800元/年570元/月 4兆3500元/年300元/月
鐵通:100兆6700元/年570元/月 10兆4600元/年395元/月 4兆2000元/年170元/月
網通:100兆7500元/年635元/月 10兆5500元/年460元/月 4兆2300元/年200元/月
5.網吧硬件費用:每月的硬件損耗在一般情況下不會超過300元.除顯卡/CPU風扇/電源/鼠標/鍵盤/耳機等易損易壞零件外其它的硬件配置在一般情況下如非運行在五年內是很難存在壞的可能性。但是其總體在運作過程中也會逐漸的損耗,所以現在我們將根據這種情況以100臺電腦每月3000元的損耗費用來規劃我們實際性的純收入。
6.網吧稅務費用:工商250元/月 地稅300元/月 營業稅600元/月 衛生費10元/月
7.網吧用電費用:100臺電腦商業用電5000元/月如果是農村商業電1.38元/度,就要增加1500元
8.網吧關系費用:15000萬/年
9.按企劃商業運作法計算:早8時=(天1×16時×1.5元×100臺)+(晚1×8時×1元×100)-時間段落時/分/秒(盈虧平衡分析法)不排除客戶下機后的時間層/離機時間層/空機時間層/維護時間層/我們將按算術平均值法做出以下結論:在離機和空隙的過程以100臺機子40臺不運作數量進行對比化將形成5:2那么就形成算術結果:我們先求平均數〔(1×16×1.5×100×+1×8×1×100)〕÷5×2=1280
然后我們再求平均收入值〔(1×16×1.5×100×+1×8×1×100)〕-1280=1920
這樣我們得出結果星期一至星期五的收入值為1920元而雙休日的收入值將以1280÷2+1920=2560
以簡單化形式算31天/月雙休日均8日×2560元/天=20480而工作日均為23天/月23日×1920=44160
再以總合的形式得出一個月的總產值/收入值:20480+44160=64640
最后我們還需把通宵的8時6元制做定向分析因為不可能每天晚上都是8元/臺的收入所以我們將需統一劃分出比率值出來:64640-(8時-2時)×1元×100臺×(平均15天/月)÷(2空隙率)=平均每月網吧收入60140
10.按盈虧平衡分析法計算:
網吧月底總收入60140-(工商250元+地稅300+營業稅600+衛生費10+自拿3000損耗費+商業用電5000+技術員工資2000+管理員工資1500+屋售2500+平均關系費15000÷12+平均光纖費750+硬件損耗費300+水費300)=42380
11.按史豐收快速計算法計算:
一年12月×42680=508560
在本次計算法上基本算出網吧實際性的收入情況,不過你可以把價位提高或是各方面再深入管理,比如說價位上提高/構建包廂/貴賓房/咖啡廳/構建靈感空間廂/晚上通宵8元8時制/游戲區域制等等大家可以根據自已的實際情況實行。
12.網吧收入的正?;?/p>
用方正的處世哲學態度面對人生,以圓滑的交際手婉與人打交道,知己知彼方能百戰不殆。
對下屬需恩威并施,對上級精神要領會,但決不可失之尊嚴,自由可貴,寧無傲氣,絕不可無傲骨。
網吧最大的魅力:
網吧最大的魅力就是其溫馨度,如果你的待人服務,車輛管理,網吧清潔,設備可以。燈光亮麗,環境不錯,氣氛合諧,安全保障,員工團結。那么你將會是一位成功者。不管以后你選擇從事任何的職業都會有光輝的星光照耀在你的身旁。
網吧的環境布置:
網吧的環境布置也是一種十分棘手的問題桌椅的擺放周圍環境的布置線路的排布/等等。怎么做每個人都有自已的思維思考能力。要以當時的面積平方呀屋內的設計支柱的形對門口的方位等等而定。如果自已做不了主那么就請教一下這方面的專業人士為你設計一下,而且你網吧開業的時候肯定要請專門的人來裝修一下的所以這就在情理中順道一下設計好!當然什么情況都有。但過程一定要用心付出,因為這是生活的原動力。
網吧業主從業提醒:
每個做生意的人都非常清楚,開門做生意就不希望看到有人來搞事,而網吧也是屬于一種娛樂性的場所既然開了門面就想著希望相安無事如何的營業賺錢。那么這要怎么做呢,其實也很簡單因為來網吧上網的人什么樣的人都有。所以就應隨機應變什么樣的人就給什么樣的菜這個過程的總結還有很多的客觀因素在里面怎么做這個我想大家也都能夠理解的無非就是退一步海闊天空嘛,大至的原因就是上網費用的問題這個大家就將就著看著辦。千萬不要因為幾元錢的網費而因小失大。而網吧的打架斗毆也會時有發生,這個要怎么處理好,我想也不用我跟大家詳談啦.最主要的還是網吧老板的總體實力如何.或是搞的關系如何.
中國網吧產業的行情:
自2005年未,全國平均每天網吧人流量超過4000萬人次,目前網吧所擁有的各類計算機設備共計828.4萬臺。網吧行業就業人員容納了近200萬名,年產值達到256.8億元。按照國家統計局1:7計算對周邊行業貢獻的方法,網吧行業每年為相關產業帶來的間接經濟收入達1282億元。而且網吧還帶動了電信、電腦設備、軟件系統、餐飲、游戲、電子競技等一系列產業的發展。中國最大的網絡游戲廠商盛大網絡在美國納斯達克的上市,這個功勞有一半以上也要歸功于網吧所帶來的網游玩家。
中國網吧產業的沉重:
中國從最初的五星賓館網絡咖啡屋到北大邊上的飛宇網吧一條街,從藍極速的一把火到十大網吧的連鎖事業,網吧從來不缺少媒體和公眾的關注。但是,從來沒有哪個聲音真正為網吧正名,我們能看到的,不過是一次又一次的爭論。中國網吧行業的未來不管是在爭論中消亡或在歧視中前行,我們本身都應具備堅韌不拔的信念與意志力,志當存高遠,每一個新興行業的發展都需經受一番大起大落,人生亦如此,和巴黎的埃菲爾鐵塔、紐約的自由女神像一樣,網吧在中國被接受也需要經過一個過程。但請相信我們將是光榮自豪的先驅者與卓越執手!
中國百度東方網盟:(15324726)(上海/福建/臺灣/浙江/湖北/安微/江蘇/江西/山東)
第三篇:網吧開業策劃
網吧開業策劃
目錄
一、預期目標
二、開業慶典目的三、開業慶典的主題
四、時間的安排
五、我公司的工作任務
六、開業慶典活動流程。
一、預期目標
目標一:使~~網吧開業的消息得到廣泛的傳播,吸引更多的目標消費群體來參加此次活動
目標
二:加深~~網吧在消費者心目中的印象。
目標三:不管是從前期策劃還是從后期執行上,都要力爭做到使這一開業慶典達到空前轟動的效果。
目標四:增強內部員工對公司的信心。
目標五:在同行業中做到后來者居上,成為行業內又一匹黑馬。
二、開業慶典的目的⒈對內作用:通過此次開業慶典的隆重舉行可以增加員工對公司的信心,加強網吧整體的凝聚力。
⒉對外作用:此次開業慶典的舉行,既可以讓更多的群體了解到貴公司的開業情況,還可以樹立貴單位在消費者心中的形象,同時還可以利用此次機會和媒體多一些聯系。
⒊通過此次開業典禮的隆重舉行擴大在行業內的知名度。
三、開業慶典的主題
一個好的主題不僅是這場活動是否成功的關鍵因素,而且對于活動所產生的效應也有著至關重要的作用,因此在主題的選擇上,我公司人員經過多方面的討論,現從不同角度擬出以下主題,以供貴單位進行選擇。
主題出發角度:季節、節氣
主題:金秋送爽邀您共享
簡單釋義:正值金秋十月,在這稻米飄香,秋風颯爽的時節,我們~~網吧開業期間,對消費客戶的免費網上沖浪,讓他(她)們感受到網上遨游的暢快、爽快,也感覺到秋季這個黃金周里無比放松的爽快、痛快淋漓的感覺。
⒉主題出發角度:節日-國慶節
主題:金色時代與國同慶
簡單釋義:時值國慶,我們偉大祖國的生日,當代中國正展示著他世紀的輝煌,神州的風采,~~網吧在中國經濟一日千里的飛速發展中開業,與時代同步,將會象國家一樣,朝著更輝煌的明天邁進,摘取時代亮麗之處的金牌!
主題:金色時代網絡競技
簡單釋義:網吧本身就彌漫著很強的時代感,充滿了時尚的因子,很多年前就有“未來的時代,不懂計算機網絡的人將是時代的文盲”之說,當代年輕人面臨生存壓力存在者很大的競爭,就更需要與時代同步,借助網絡豐富的資源,不斷學習,無愧有為時代,不負青春年華。
四、時間的安排
對于開業時間的選擇,我公司綜合考慮到貴單位目前的情況,我們建議您做以下考慮:
()月日-日招聘的進行、完成及人員培訓
()月日-日開業慶典前的廣告宣傳
()月日開業慶典活動
()月日-日優惠活動的服務
對于上面時間的安排,我公司建議您開業慶典定在月日
其理由是:
網吧與國同慶,國慶日定為網吧的開業慶典,首先借助中國具有歷史意義的節日喜慶氣氛,喜上加喜,更能烘托開業的喜慶氣氛,同時從網吧的名字來看,意味著本網吧與時俱進,我們的國家正走向輝煌,我們的網吧在這和平盛世里也沐浴著金色陽光,走向更輝煌的明天。總體上使該網吧具有了很好的社會影響力和美譽度。
國慶期間,各企事業單位、高校等都放假了,對于貴單位邀請嘉賓和朋友較容易一些。并且這個節日是國家給人們一個享受假期,放松身心的時候,而網吧正是一個娛樂身心的好去處,在周末開業對吸引人氣而言是很有優勢的。
免費消費獻上節日大禮。節日里各種促銷活動搞得沸沸揚揚,多以優惠打折的方式居多,而本網吧開業慶典,推出免費上網活動,定然能夠吸引更多的眼球,對打造本網吧的知名度是一個很好的挈機。
五、我公司的工作任務
我公司會精心為貴公司制作開業慶典活動方案策劃書、華美的宣傳資料和開業慶典中所需要的一切宣傳品。我公司會在工作人員的通力合作下,將貴公司的開業慶典策劃的更有新意,更加別具特色,以使我們制定的目標完成的更加精彩。具體工作如下:
廣告精神與計劃部分:
⒈開業前期廣告宣傳。
()月日-日招聘的進行、完成及人員培訓
招聘文案的撰寫(見附件一)
招聘媒體:互聯網廣告、石嘴山電視臺、網吧門口張貼招聘啟示
面試、錄用及培訓
()前期需要的宣傳準備
宣傳單:(印量:紙張規格:)
宣傳優惠卡:(優惠方式、活動主題、范圍、時間等)
宣傳媒體推薦
海報
()月-日的宣傳單投放。
⒉中期培訓及銷售策略推廣。
⒊開業典禮
⒋廣告媒體建議
我們在開業慶典籌備過程中,為了讓更多的用戶知曉本網吧開業的信息,我公司建議您要選擇一些媒體進行一定的廣告
第四篇:網吧開業經營11點精華心得
網吧開業經營11點精華心得
【文章摘要】“外行看熱鬧,內行看門道”,現在開網吧不談苦衷,只談經營,如果要開一家盈利網吧,掌握以下幾點網吧老板的精華心得,在守法經營下,不愁辦不成一家成功網吧。
“外行看熱鬧,內行看門道”,現在開網吧不談苦衷,只談經營,如果要開一家盈利網吧,掌握以下幾點網吧老板的精華心得,在守法經營下,不愁辦不成一家成功網吧。
俗話說:網吧這行當,不入行就無法知道其中的深淺,看似生意興隆,實際上是虛假繁榮,網吧轉讓比比皆是,同時更是后繼有人,綜究其原因,一來是政策限制,二來是競爭惡化,三來是經營無道,四來是無知無畏、不知深淺。任何行業的經營行為都有其游戲的規則,強者勝出,弱者淘汰。這里總結幾點供大家鑒賞。
1、網吧選址要點
上網人群都有就近上網的習慣,因此,網吧選址的最基本原則要求網吧與顧客之間的距離越近越好,居民區、大學周邊、大型工廠、城市主干道、商業中心都是經營網吧的可選之地,根據顧客的收入確定其消費水平以便因地制宜地投資網吧。
網吧選址必須避免以下幾個方面:
①小網吧靠近大網吧;
②大網吧靠近大網吧;
③網吧的規模和檔次與周圍顧客的數量、消費水平相差甚遠。
但是,對于高檔網吧來說,網吧選址的最捷徑的方法就是靠近網吧開張,成行成市,形成集中優勢可聚攏更多客源。
2、顧客分人接待
常言道:來者都是客,顧客就是上帝,其實不然。網吧是年輕人聚集的娛樂場所,顧客之間發生摩擦是常有的事情,為顧客提供良好的上網治安環境是吸引留住顧客的前提,因此,網吧必須建立自己的管理制度來防范顧客與顧客之間發生不必要的矛盾,網吧管理人員必須對顧客之間發生的突發事件及時地勸阻或報警。有這樣幾類顧客很容易引發顧客之間發生矛盾并且影響網吧的聲譽:
①喜歡上網脫鞋的(臭腳);
②喜歡偷看情色圖片的;
③喜歡上網語聊罵人的;
④玩起游戲喜歡大喊大叫的;
⑤對網費斤斤計較的;
⑥喜歡裸露紋身的;
⑦隨身帶有兇器的;
⑧看見美女就想套近乎的。
3、據消費對象定格調
根據網吧顧客的消費水平來確定網吧裝潢的格調和檔次,舒適的上網環境是網吧經營的基礎,在臺灣、韓國,網咖的發展,帶動了當地的裝潢產業,網吧裝潢已經成為許多大型網吧成功的致勝法寶。
網吧裝潢必須注意以下幾點:
①裝潢的檔次與周圍顧客的消費水平不相稱;
②網吧裝潢要與網吧的經營模式相對應;
③網吧裝潢要方便管理和監督顧客;
④電腦座位的擺放要考慮女性顧客以及顧客的隱私;
⑤杜絕使用易燃材料;
⑥網吧裝潢不可忽視安全通道和通風。
4、想好網吧消費主題
網吧要形成自己的服務內容和消費特色才能聚集人氣,比如,網咖式的網吧滿足了以休閑為主的消費群體,游戲主題網吧聚集了以網絡游戲為主的消費群體。
在這里,我以自己的網吧為例,樓上下兩個經營場所,145臺電腦,網吧地處鬧市中心,商城內部共有網吧9家,750臺電腦,上網人員復雜,消費水平層次不一,競爭相當激烈。
我們從來不刻意地推廣任何網絡游戲(這與網絡游戲商沒有付給網吧推廣費有關),除熱門游戲外,我們根據顧客的需要不定期地安排電腦硬盤的內容,但是,我們的主營方向是視屏聊天、電影欣賞、棋牌游戲等休閑類服務。我們為顧客不但提供了休閑空間和設施,而且,在網吧營照了一個網友聚會的氣氛,因此,喜歡上網的帥哥、美女紛紛云集于此,生意可想而知。
這樣做是有原因的,首先,網吧之間的硬件競爭增加了經營成本,其二,網絡游戲的壽命是有限的,顧客對游戲的忠誠度就更有限了。其三,我們曾經認為,視屏聊天,網友之間就缺少了神秘感,上網聊天就覺得沒意思,但顧客的反映是,視屏聊天,虛擬世界變成了現實,網絡恐龍將無處藏身,網絡交友將更具魅力。其四,電影院已經寥寥無幾,錄相廳被迫關閉,而電影一天也沒有停拍,網絡電影肯定藏有萬金。
5、老板別當收銀員
最普通的網吧投資都得十幾萬,因此,國家把網吧納入企業來管理是應該的。許多網吧的老板身兼網管、收銀之職,為了網吧,勤勤懇懇,老板成了雇工,成本下降了,可身體累壞了,由于自己獨攬經濟大權,便可隨意地給顧客小恩小惠,人數越來越多,導致自己的網吧實際上是在降價。
周圍的網吧你看我,我看你,大家都降價了,生意又不好做了,再來投資硬件繼續競爭吧,生意好了,人氣來了,可周圍網吧看情況不妙,又趕快投資,大家又回到同一條起跑線上了,成本上去了,價格上不去,收入上不去,開始后悔開網吧了,轉讓的告示終于貼出來了。所以,網吧老板要想經營好網吧,必須回避老板與顧客之間正面的金錢接觸,聘請員工來經營網吧,而自己站在管理者的位置來管理員工。
斷開老板與金錢正面接觸,首先從收銀做起。收銀員的素質是網吧的招牌,網吧適宜聘請年輕漂亮的女收銀員。美女說一聲“歡迎光臨”就是抬高顧客的身份,美女說一聲“幾天沒來上網了吧?”,顧客會感到不來這里還真對不起這家網吧呢!收銀員的服務態度和語言水準對網吧的生意有很大的影響。
6、網管工作態度很重要
網管是個非常重要的工作,如果能夠聘請到善于交往和溝通、待人接物得體的網管,網吧的生意就做成了一半了。網管的技術含金量并不重要,但網管的知識面要廣,網管必須熟練掌握軟件、游戲、外掛、郵件、MP3、論壇、網站等眾多電腦技術和網絡知識。
網管是網吧行業中的一個熱門話題,我們至今也沒能拿出一個好的管理制度來約束網管的上網行為,從正面的角度講,網管的上網行為既是在學習也是在工作,但網管的上網成癮很難把握尺度。網管不應該把網吧當作電腦技術的培訓基地、免費的娛樂場所。
網管必須履行自己的工作職責,優質的服務可以帶來更高的經濟效益,當網吧缺少你的存在而生意就受影響,老板有什么理由不給網管增加工資呢?
7、高技術人才是招牌
網吧之間的競爭有環境競爭、服務競爭、硬件競爭、價格競爭,同時還存在著人才競爭。電腦系統和網絡的穩定性是保證網吧正常經營的基礎,高級電腦技術人才為網吧正常經營提供了保障。
打個不恰當的比方,一臺電腦就好比一個病房,一個網吧就好比一所醫院,老板就好比院長,負責管理醫生和護士,網管就好比護士,負責給病人(電腦)打針吃藥,“高管”就好比醫生,負責診斷病人的病情(電腦系統)后對癥下藥。醫院離不開醫生,網吧少不了高級電腦技術人才,大網吧可聘請專職技術人才,中、小網吧可聘請兼職技術人才,這樣的網吧經營起來才無后顧之憂。
8、企業化管理網吧
企業化管理網吧,首先必須建立網吧各項規章制度,考勤制度、衛生制度、經營制度、安全制度等等,而員工最關心的是獎勵制度,調動員工的積極性,網吧的生意才會蒸蒸日上。有不少網吧把員工的工資與網吧的收入掛鉤,完成規定的營業額,老板會給網吧經理或者員工適當的提成,獎勵制度的實施惠及到了網吧的所有員工。
我們根據自己的實際經營狀況,對調動員工的積極性做了如下措施:
①撿到顧客丟失的手機、錢包等財物歸還失主的,獎勵50元;
②收銀員當月交接班帳目無差錯,獎勵50元;
③配備網管專用機臺,游戲點卡充值平臺與此電腦的網卡綁定,銷售收入歸網管所有,充值平臺被竊取或者顧客因充值而游戲帳號被盜,均由網管負責賠償;
④網管專用機臺還負責網絡游戲代掛業務,誰接單誰受益,網吧適當收取電費、電腦折舊費等成本;
⑤電影網站的更新由專人負責,以現金的方式購買網管下載的DVD電影;
⑥顧客需要下載手機鈴聲、MP3等業務,均需付10元的服務費,收入與網吧分成。我們這樣做的目的就是要表明這樣一個原則:老板與員工可以同時賺錢,多勞多得。
9、多種經營取利
目前網吧收入除網費以外,還有少量的飲料和方便面以及游戲點卡收入,網吧改變經營模式是個復雜的工程,必須因地制宜,量力而行,并不是在網吧內隨意地加加減減就可以出效益的。
俗話說:隔行如隔山,茶吧內放置電腦方便顧客是可行的,但網吧內開設茶吧就不是那么簡單的了,首先,網吧必須裝潢,還要留有顧客休閑的空間,配套服務還得跟上,又要考慮上網還要考慮喝茶,所以功能區域一定要分得很好!
商務式的網吧、網咖式的網吧以及大型網吧適宜將別的行業融合到網吧內搞多種經營。中、小型網吧適宜利用本身的電腦和網絡資源,在不大幅度增加人力、物力、精力、財力、智力的情況下,通過給顧客提供全方位的服務來增加網吧的額外收入,如打印、復印、掃描、傳真、刻錄光盤、代掛游戲、網上開店等,如果網吧業主或者網管的電腦技術力量夠硬,也可以搞電腦知識培訓班、電腦技能培訓班、專業軟件使用培訓班等等,這樣既不占用網吧的空間,又不浪費網吧的資源。
10、電腦配置是根本
不管經營何種類型的網吧,環境和服務僅僅是經營網吧的手段,而電腦配置才是網吧經營的工具。打個比方,高檔的練歌房,音響效果不好,那肯定不行。顧客既然來網吧,目的就是來上網,電腦的速度、網絡的快慢、消費的多少要讓顧客感到物有所值即可。
電腦作為網吧經營的工具,同時也是網吧之間競爭的武器,但是,網吧絕不可盲目地追求電腦配置的高低,因為,硬件廠商、系統集成商、軟件開發商使用向下不兼容的策略不斷地開發新的產品,滿足電腦“發燒友”的要求,而網吧的收入無法跟上電腦發展的速度,電腦更新了,成本增加了,而收入卻沒有增加,這是目前眾多網吧經營過程中的通病。
11、做好網吧電腦防盜工作很重要
現在網吧電腦的CPU 內存和顯示器偷盜情況越來越嚴重。所以做好電腦配件和顯示器防盜工作對于減少網吧電腦被盜的巨大損失。目前網吧電腦防盜的花樣也層出不窮,有用網吧防盜機箱的,還有用單機報警來防盜機箱配件被盜。有用鐵箱子把主機機箱鎖起來的,也有用鐵鏈把所有的顯示器連到一起的。
還有無線電腦防盜報警產品可以同時監控網吧電腦主機和顯示器防盜報警。是目前市面上反映網吧電腦主機防盜和顯示器防盜效果最佳的。
第五篇:經營網吧協議書
(甲方):
(乙方):
為促進____市社會信息化的發展,更好地滿足廣大用戶使用計算機信息網絡和中國公眾多媒體信息網(163、169)的需求,乙方愿意承擔“網吧”業務的經營和服務。為進一步明確雙方的權利和義務,經協商簽定本協議。
第一條 經營范圍
1、乙方的“網吧”業務經營范圍只限于提供用戶使用計算機開展信息網絡國際互聯網業務或公眾多媒體信息業務。
2、乙方向甲方申請電話上網帳號______個,用于網吧正常經營。上網費用采用包月制,普通電話每線每月____元,isdn每線每月_____元包月。費用從指定電話_______上收取,并按時交納費用,若超過電話交費規定時間未交費用,甲方有權終止協議,并按規定停機,追繳電話費。
第二條 雙方責任
本協議有效期內,甲乙雙方應負如下責任:
1、甲方負責向乙方提供經營網絡所需的網絡端口(地址)。
2、甲方對乙方的信息安全和經營行為負有監督檢查的責任。
3、乙方必須遵守國家信息安全和江蘇施網吧”管理辦法的有關規定,不得從事非法經營活動。
4、乙方必須在營業場所的的醒目位置,懸掛《江蘇省公共信息網絡信息服務場所安全合格證》、工商營業執照,張貼“網吧用戶上網須知”、各種服務項目和收費標準。
5、乙方應對上網用戶的姓名、身份證號碼、上網起始終止時間進行登記。
6、乙方營業場所的改變應報甲方備案。
7、乙方經營期滿后若不再繼續經營,必須到公安部門和工商部門辦理相關手續。乙方不得將“網吧”經營權出賣或出租、轉讓(包括變相轉讓)他人。
第三條 違約責任
協議生效后,雙方必須遵守。違約責任由違約方承擔。
第四條 其他
1、若乙方因違反國家規定等,其“網吧”經營資格被取消,本協議中止,責任由乙方承擔。
2.本協議在乙方的“網吧”經營申請經公安部門審核批準,工商行政管理部門核發營業執照后方可正式營業。
3、本協議有效期限自_______年______月______日至______年______月______日。
4、未盡事宜由雙方協商解決。
本協議一式2份,雙方各持1份。
甲方代表乙方代表
簽字簽字
蓋章蓋章
年 月 日年 月 日