第一篇：電瓶車 常見故障 原因與處理方法

1.電池充不上電或充不足電。電池使用壽命終止：更換或修復電池； 電池內保險管內保險絲斷：更換保險絲； 電池保險管與保險座之間接觸不良：調整兩者位置使其接觸良好，或更換保險管； 充電器無輸出電壓或輸出電壓低：更換或修復充電器； 充電器與交流220V電源接觸不良：重新插接電源； 充電器指示燈異常造成假充滿：更換或修復充電器。

2.儀表盤上電源指示燈不亮而電機運轉正常。表盤正負極引線間無電壓：接插件接觸不良或引線斷路：重新插接或換線； 發光管損壞：更換或修復發光管； 表盤線路板上有斷路：更換或修復儀表線路板。

3.電機時轉時停。電池電量不足:給電池充電； 電池觸頭接觸不良:調整觸頭位置或打磨觸頭； 電池盒內保險管與保險座間接觸不良:調整或更換使其良好； 調速手把內感光片感光管內有污垢:清洗或更換感光片，擦試感光管，仍然不能排除故障:更換調速手把； 控制器內有故障:更換或修復控制器； 調速手把引線似斷未斷:更換或修復引線； 剎車斷電開關出故障:調整或更換剎車斷電開關； 電源鎖燒蝕后接觸不良:更換或修復電源鎖； 線路內接插件虛接:重新插接，使其接觸良好； 電機內碳刷、導線、繞組虛焊、虛接:修理或更換電機。

4.打開電源，控制器正常工作，轉動手把，電機不轉動。檢查右手把調速線是否脫落，控制器或電機接頭是否脫落；左右閘把是否斷電。

5.騎行費力，速度慢。檢查剎車是否抱死； 內胎氣壓是否合適； 蓄電池電壓是否充足； 是否超過限制坡度或頂風。

6.行駛距離短。電池長期放置:請先補充電；輪胎氣壓是否不足:打氣； 檢查剎車是否過緊而摩擦輪輞:調整剎車； 電池充電是否充足:補充充電；是否遇上坡或頂風:腳踏輔助行駛；氣溫是否過冷：電池能量發不出。

7.用鑰匙打開電門鎖電源，儀表盤電源指示燈不亮，轉手把，電機不轉。電池盒上保險絲燒壞:更換保險絲； 電池盒上保險絲接觸不良:調整保險絲管，使其接觸好；電池盒上觸頭接觸不良:調整觸頭使其接觸好；電池盒觸頭燒壞:更換新觸頭；電門鎖燒壞:更換新電門鎖； 電池盒內電池引線斷路:更新接通線路；電池盒內電池內部斷路:更換或修復電池； 電門鎖引線或觸頭引線斷路或接觸不良:重新接線。

8.打開電源開關，儀表燈亮，但轉調速手把，電機不轉?？刂破鲹p壞:更換或修復控制器；調速手把損壞:更換或修復調速手把；剎車斷電手把損壞:更換或修復；電機內部損壞:更換或修復新電機；車上導線斷路:重新接通線路。

9.打開電源，電機立即旋轉。調速手把損壞:更換或修復；控制器損壞:更換或修復。

10.電池充電8小時后，電動車只跑10公里。電池老化: 更換或修復；電機部分短路:更換或修復；控制器損壞:更換或修復； 充電器輸出電壓低，電池充不滿:更換或修復充電器。

11.電動車車速明顯不如以前快。電機部分短路: 更換或修復；控制器損壞:更換或修復；調速手把損壞:更換或修復；機械故障不靈活:保養、上潤滑油。

12.電池充電一小時，綠燈就亮（電池一充就滿，一用就完）。充電器電壓低，使電池充電嚴重不足:更換或修復；電池進入衰退期，不能滿足長時間放電:更換或修復。

13.充電8小時，充電器綠燈不亮，電池發熱。充電器充電電壓偏高:更換或修復； 電池組或其中單節電池出現故障:更換或修復。

14.電池漏液。電池破損:更換或修復電池； 充電時電池位置倒放，充電電壓偏高。

15.人力騎行時感覺速度慢，滯重感強。前剎車或抱閘（漲閘）與轉動部位摩擦:調整前后剎與轉動部件間隙，既要使轉動靈活，又要保證剎車制動性能良好。鏈條過緊:調整后輪軸前后位置； 前、后軸擋及中軸部件并帽過緊或部件磨損:松動緊固件或更換或修復磨損的部件；前后輪胎充氣不足:輪胎充氣至足。

16.電池充足，但負載情況下兩只紅燈（欠壓燈、過流保護燈亮，電機熄火。）充電器輸出電壓偏低:更換或修復充電器；電池充電時間短:重新充電延長充電時間；電池組或其中單只容量下降:換電池；電極損壞或接觸不良:更換或修復電極。

17.在行駛中有停使、時快時慢、無力等感覺。七芯連接接觸不良:更換七芯線；霍爾斷電剎把接觸不良:更換剎把。

18.電池充足，顯示燈全亮，但負載輪轂轉動無力。齒輪磨損打滑:更換或修復齒輪； 輪轂電機繞組部分短路:更換或修復電機； 自行車裝配問題或部件磨損:重新調整自行車部件螺母松緊；電機軸齒輪減震橡皮損壞:更換或修復。

19.電力驅動有不規則的停轉?？刂破髋c電機接插件松脫或導電不良:重新接插或更換或修復；輪轂電機碳刷與轉子接觸不良:換電機。

補充： 1)剎車不斷電常見原因

A: a）剎車斷電開關壞：

i 對于機械常開斷電開關，造成不斷電的原因為接觸觸點彈簧片與觸點接觸不上，可以采取維修的方法進行解決，如不能維修則更換斷電開關。

ii 對于電子低電位斷電開關，只能采取更換的方法進行解決。

→ 快速判斷方法：把控制器輸出端的剎車線與地線短接起來，如出現斷電則是剎車斷電開關的原因，如不斷電則屬于控制器的原因。

b）控制器燒壞：把控制器輸出端的紫色與黑色線短接起來，如不斷電則屬于控制器的原因,則需更換控制器。

2)電機以最大速度運行的原因

A:a）霍耳轉把燒壞，即轉把負極線斷路，需更換轉把。

b）控制器燒壞，更換控制器。

c）霍耳轉把負極線接觸不好。

3):造成電機不轉的原因

A:a）保險絲燒掉，更換保險絲。

b）電源開關壞，更換電源開關。判斷方法：打開電源開關，用萬用表歐姆檔測量一下電源開關的輸入端與輸出端之間的電阻，如電阻值為零則正常，如電阻值為無窮大，則電源開關壞，應更換電源開關。

c）霍耳轉把壞，用萬用表直流電壓檔測量一下轉把輸出端綠色線的輸出電壓，如有1-4.2電壓輸出，則轉把正常，如無電壓輸出則轉把燒壞，需更換轉把。

d）控制器壞，用萬用表直流電壓檔測量一下控制器輸出端紅色接線（接轉把線的插頭），如有5伏左右電壓輸出則控制器正常，如無電壓輸出則控制器燒壞，需更換控制器。

e）電機燒壞，將電機與控制器的連線斷開，其余線均接好，慢慢轉動電機，用萬用表測霍爾線，看信號是否有電壓變化，若有一相無變化，則是電機霍耳元件燒掉，造成缺相，需更換電機。

f）電機各接線頭松動，把每個接插頭重新檢查一遍。TDH11Z、TDH18Z-

3、TDH11Z-5型還可能是電池盒放入車架時不到位，觸點接觸不好。

4):充電器不充電的原因

A:a）充電器保險絲燒壞，此時充電器各指示燈均不亮，需更換保險絲；

b）電池保險絲熔斷，更換電池保險絲；

c）電池組接線掉，在排除保險絲熔斷的情況下，用萬用表測量電池組端電壓，如無電壓輸出，則是電池組接線脫落或電池損壞；

d）電池組充電插座壞，更換充電插座；

e）充電器壞，此時充電器保險絲正常，用萬用表測量充電器輸出端電壓為零。

第二篇：斗牛游戲機常見故障與處理方法

斗牛游戲機常見的故障有：電源線路、IO板各分區輸入輸出、控臺各按鍵和搖桿、投幣器不計分或卡幣、馬達退不了幣這幾種，下面我們一志來看看如果處理這些常見的故障。

1、電源線路

(1)檢查220V電源輸入是否有誤，注意：不可短路

(2)檢查電源盒的5V,12V,24V各分區輸出是否有誤

(3)檢查220V連接風扇和燈的走法，電線老化導致短路請更換

2、IO板各分區輸入輸出

(1)檢查5V,12V,24V的電源是否接錯

(2)檢查IC是否插反，如有反請糾正或更換。

3、控臺各按鍵和搖桿

(1)搖桿各按鍵任何一個出問題的話，檢查微動是否有問題。

(2)換IO板或IC，換了后可以的話那就是IO板和IC有問題。

(3)檢查接線問題

(4)也有可能是程序的問題。

4、投幣器不計分或卡幣

(1)檢查底幣的大小是否一致，還有厚度。

(2)檢查投幣是否對齊，有沒有變形。

(3)沒有信號到，插上信號線投幣器會滴一聲響，不響就不正常了。

(4)不計分也是IO板或IC有問題。

5、馬達退不了幣

(1)檢查馬達的光眼的信號線有沒有反。

(2)從IO板輸出的24V電源有沒有接反，如果反了就會反過來轉。

(3)退不了幣就按照以上兩點去檢查，如果還是不行就換IO板或IC.(4)如果提示“幣不足，請找服務員”，請按一次上分鍵，解除鎖定.

第三篇：寬帶常見故障處理流程與方法

寬帶常見故障處理流程與方法 FTTH故障處理步驟

第一步：查看ONT（光貓）“Power”電源燈的狀態。

（1）不亮，表示供電異常，需要檢查電源連接和電源適配器是否工作正常

（2）長亮，表示供電正常轉第二步。

第二步：查看ONT（光貓）“LOS”燈的狀態。

（1）熄滅，表示信號正常轉第三步。

（2）閃亮，表示光貓接收不到信號或低于靈敏度，轉第五步。

第三步：查看ONT（光貓）“PON”或“LINK”燈的狀態。

（1）常亮，表示ONT（光貓）接收到OLT的信號，轉第四步。（2）閃亮，表示ONT（光貓）接收光功率低于或者高于光接收靈敏度，ONT（光貓）注冊不上，轉第五步。

（3）

滅，表示ONT（光貓）接收不到OLT的信號，轉第五步。

第四步：查看ONT（光貓）“LAN”燈的狀態。

（1）燈閃亮，表示光貓與電腦或用戶路由器連接正常，轉第六步。（2）熄滅，表示光貓與電腦或用戶路由器、交換機連接異常，檢查步驟①用戶網卡是否禁用，②用網線測試儀檢查網線是否正常，③更換光貓LAN口或路由器、交換機其他端口測試是否正常。最終判斷是光貓、路由器、交換機、用戶電腦的問題。

第五步：檢查光衰。

（1）查看光貓接收光功率情況。兩種方法：①可以登錄到光貓里面查看；

②通過PON光功率計查看，撥出ONT（光貓）“PON”尾纖接入光功率計（選擇波長1490nm），測試光功率是否在標準值-8~-28dB內（-28已經處于邊緣值，建議在-25以內）。

（2）收光功率過小，光衰過大，查看用戶家到分光箱的皮線光纜是否有彎曲程度小于90度或損壞。

（3）用戶樓道光接箱測試分光器端口收光功率是否正常，正常則用紅光筆測試皮線是否通，通則重做兩端皮線光纜頭，不通則重新拉皮線光纜；收光功率不正常則測試另一個分光器端口確認是否分光器端口故障，測試另一個分光器端口正常則更換分光器端口，不正常則測試分光器總上行口。

（4）二級分光器上行光衰過大時需從二級光交箱、一級光交箱、OLT的PON口輸出逐級排查，確定光衰異常的故障點，排查工作需要兩個維護人員配合完成。

第六步：撥測用戶賬號。

（1）斷開用戶路由器，直接連接筆記本電腦進行撥號

常見撥號錯誤代碼： ①691 可能的原因有：

賬號停機：查看手機是否同時欠費，告知用戶寬帶到期要去營業廳辦理續費，密碼錯：請用戶發10086 重置寬帶密碼

賬號綁定校驗錯誤：綁定校驗錯打電話給后臺人員處理。

賬號已在另一地方上線：表示用戶賬號被人私自使用，需要后臺人員在BAS中清除賬號下線后才能重新撥上線。

②678表示寬帶連接中斷，需要核查光貓信號是否正常，正常則打電話給后臺人員檢查光貓數據是否正常。

③769表示用戶網卡被禁用，需要重新啟用網卡 2 FTTB故障處理步驟

第一步：查看ONU POWER燈和FE電口指示燈狀態

POWER燈常亮表示供電正常，POWER燈不亮表示電源異常，檢查是否停電或電源故障。FE（右）常亮表示連接正常，滅表示無連接轉第二步。FE（左）閃亮表示有數據傳輸。

第二步：查看用戶家對接設備（如路由器）POWER燈和WAN燈狀態。

POWER燈常亮表示供電正常，POWER燈不亮表示電源異常，檢查是否停電或電源故障。WAN燈，常亮或閃亮表示連接正常，WAN燈，滅表示連接無信號轉第三步

第三步：檢查ONU端口是否損壞。

測試端口壞，方法一：用自帶網線和筆記本測試端口是否正常上網，FE指示燈不亮，電腦本地連接不可用，不能上網，初步斷定端口壞。方法二：解綁用戶賬號，更換ONU端口測試。測試端口好，則轉地四步。

第四步：檢測網線。

用網線測試儀檢查網線是否正常，正常則轉第五步。不正常則重做網線。

第五步：在用戶家掛單機測試

將接在WAN口的網線接到電腦上單獨撥號測試，測試正常則可能是用戶家局域網或設備問題，超出處理范圍。

將接在WAN口的網線接到電腦上單獨撥號測試，測試不能正常撥號轉第六步。

第六步：查看賬號錯誤信息

691 可能的原因有：

賬號停機：查看手機是否同時欠費，告知用戶寬帶到期要去營業廳辦理續費，密碼錯：請用戶發10086 重置寬帶密碼

賬號綁定校驗錯誤：綁定校驗錯打電話給后臺人員處理。賬號已在另一地方上線：表示用戶賬號被被人私自使用，需要后臺人員在BAS中清除賬號下線后才能重新撥上線。網速慢故障處理步驟

第一步：了解用戶網速慢具體情況。

常見用戶網速慢的分類有：（1）整體應用都慢。

（2）具體某個網頁、網銀、微信或視頻網站打開很慢或無法訪問，其他應用沒有問題。（3）使用WIFI上網慢。（4）某個游戲應用慢。

第二步：根據反映的情況分類處理。

（1）整體應用都慢 ①使用測速網站測速，Ping測DNS是否丟包，延時小于50ms 如果測速情況不好則檢查線路。

FTTH處理辦法：需要測試光貓的收光功率是否正常，FTTB處理辦法：需要查看ONU的接收光功率情況，需要查看用戶路由器或網卡適配情況，是否有CRC錯誤包。

②重啟用戶路由器和交換機等設備再進行第一步測試。

③如果整個小區有集中反映網速慢的問題，則需要地市客響室查看OLT上行帶寬是否有擁塞，ONU的上行模板限速情況。

（2）具體某個網頁、網銀、網頁微信或視頻網站打開很慢或無法訪問，其他應用沒有問題。

處理方法：打開網頁查看是否真的慢，使HTTPWATCH軟件進行抓包查看哪個網頁元素存在問題。將抓包結果保存發給客響故障專席。（3）使用WIFI上網慢。

處理方法：檢測用戶的無線信道是否有干擾，WIFI信號強弱。在手機里面下載一個“WIFI分析儀” APP，檢測WIFI信號和信道的強弱，指導用戶正確的WIFI信道設置，其中WIFI信號不低于-70dbm，上網質量會較好，WIFI的信道選擇干擾較小的信道為宜。（4）某個游戲應用慢，處理方法：如果是網頁游戲可以通過HTTPWATCH或IP雷達進行抓包，將無法現場處理的問題，以及抓包結果反饋到客響故障專席，由專席人員由故障專席轉給區互聯網室進一步跟蹤處理。用戶路由器故障檢查步驟

第一步：查看電源“Power”燈狀態。

常亮，表示供電正常，轉第二步

滅，表示電源異常，檢查是否停電或電源故障。

第二步：查看廣域網口“WAN”燈狀態

常亮，表示接收到信號，轉第三步

滅，表示無信號，檢測外線是否有信號，WAN端口是否損壞。

第三步：查看局域網口“LAN”燈狀態

閃亮表示有數據傳輸，正常，轉第四步。

滅表示無數據傳輸。檢查網線或對端設備端口是否關閉。

第四步：路由器基礎配置過程:

1、設置向導—選擇PPPOE上網方式。

2、輸入上網的寬帶賬號、密碼。

3、設置無線的SSI即無線信號的名稱，設置WPA即無線加密的密碼。

4、內網啟用DHCP自動獲取內網地址。

配置完成后可以看到的撥號上線信息：

第五步：無線設置的注意事項

如果家里只有一臺無線路由器而無AP或多臺無線路由器做中繼時，“無線設置”中WDS不要啟用，信道通過手機WIFI測試儀掃描信道后再固定選擇某個空閑信道，WIFI 2.4G頻段的信號穿墻效果會好一些，5G頻段的信號的速率快，但穿墻效果較差。

第四篇：動力脫硫包裝機常見故障原因及處理方法

動力脫硫包裝機常見故障原因及處理方法

1.垂直吸袋送袋后卡住不動

控制柜內變頻器有報過載的，復位變頻器重新啟動包裝機 2.垂直吸袋吸不住袋子

1）真空壓力低或開袋口吸盤漏氣，檢查真空泵或更換吸盤 2）壓力開關P_

1、P_2值設置過高，調低P_

1、P_2設置值 3.傾斜吸袋不吸袋子

1）傾斜吸袋感應開關位置偏離或開關損壞，調整或更換開關 2）傾斜吸袋氣缸未動作到位，感應開關未檢測到信號，檢查氣源壓力是否正常、氣缸是否串氣、電磁閥是否動作正常 3）機械部分卡澀，清理機械部分異物

4）壓力開關P_

1、P_2值設置過高，調低P_

1、P_2設置值 4.夾袋氣缸夾不住袋子

1）夾子間隙過大，調整夾子齒間隙，清理齒間物料，保證足夠的夾緊力

2）檢查氣源管或接頭是否漏氣

3）真空壓力低或開袋口吸盤漏氣，檢查真空泵或更換吸盤 5.抬袋氣缸不動作

1）機械部分卡澀，清理機械部分異物

2）檢查氣源壓力是否正常、氣缸是否串氣、電磁閥是否損壞、氣源管或接頭是否漏氣 6.夾鉗動作慢或夾鉗松不開 1）機械部分卡澀，清理機械部分異物

2）檢查氣缸是否串氣、電磁閥是否動作正常，節流閥堵塞導致氣源壓力不足，氣源管或接頭是否漏氣 7.開袋口吸盤吸不開袋子或掉袋

1）真空壓力低或開袋口吸盤漏氣，檢查真空泵或更換吸盤 2）夾鉗松開合攏氣缸動作不到位，感應開關位置偏離或開關損壞，調整或更換開關

3）壓力開關P_

1、P_2值設置過高，調低P_

1、P_2設置值 8.袋橫移氣缸動作遲緩或不動作 1）機械部分卡澀，清理機械部分異物 2）袋橫移氣缸串氣，更換密封組件

3）感應開關位置偏離或開關損壞，調整或更換開關 4）檢查電磁閥動作是否正常，氣源管或接頭是否漏氣 9.F701-C顯示Load或OFL2報警

料倉堵料，暫停下料，卸凈料倉余料后，再啟動包裝機 10.稱重系統零點偏移過大或稱重不準

對稱重系統進行零點校正和量程校正，具體方法為： 1）確認儀表背板上的參數設置鎖定開關置于“OFF”狀態 2）將模式4里的子參數8改為00（即將參數設置軟保護開關打開）

3）零點校正：待空秤穩定后，“STAB” 指示燈亮起（如果“STAB ” 指示燈不亮，儀表不能完成正確的標定），再按照以下步驟操作： ? 按 〔 F 〕 鍵 提示 ”F 0” ? 按 〔 C/EN 〕 鍵, 提示在閃動

? 按 〔 9 〕 鍵, 再 按 〔 C/EN 〕確認輸入

? 按 〔 ZERO 〕, 再 按 〔 C/EN 〕 進行零點校正（完成該過程需5秒鐘,請等待。直到顯示的重量為 0 為止。）4）量程校正：在零點校正結束后，將砝碼均勻放置于稱量斗合適位置，待秤體穩定后，再按照以下步驟操作操作： ? 按 〔 F 〕 鍵 提示 ”F 0” ? 按 〔 C/EN 〕 鍵, 提示在閃動

? 按 〔 9 〕 鍵, 再 按 〔 C/EN 〕確認輸入 ? 按 〔 1 〕 鍵，再 按 〔 C/EN 〕確認輸入。? 輸入砝碼的重量。再 按 〔 C/EN 〕確認輸入。? 量程校正過程需5秒鐘左右，請等待。直到顯示的重量為 0 為止。

量程校正結束后，如儀表出現“cErr1”顯示，必須按以上步驟 再次進行零點校正和量程校正。

5）在標正過程中出現“cErr9”，說明稱體上的負載不穩定，無法完成標定工作，此時可嘗試調整動作檢測的周期和范圍，一直到“STAB”指示燈亮起為止，具體方法為： ? 按 〔 F 〕 鍵 提示 ”F 0” ? 按 〔 C/EN 〕 鍵, 提示在閃動

? 按 〔 4 〕 鍵, 再 按 〔 C/EN 〕確認輸入 ? 按 〔 7 〕 鍵，再 按 〔 C/EN 〕確認輸入。? 周期和范圍默認為1.5s和5Kg，將范圍設大，退出后看到“STAB”指示燈亮起，可以標定，標定完成后將范圍值改回5Kg 10.#2包裝機稱重系統無法啟動

#2包裝機發生堵料時，易出現稱重系統無法啟動故障，可能原因為超差報警信號無法消除，需將包裝機狀態信號“1=VB101”強制。方法如下：

1)正常情況下,安裝完V4.0 STEP 7 MicroWIN SP9軟件后，不需再安裝USB-PPI通訊電纜驅動，當插上通訊電纜后會彈出新硬件向導對話框，點擊下一步安裝即可，驅動安裝完成后會生成一個新的串口，我的電腦-右鍵設備管理器-端口，如下圖所示：

2)打開西門子編程軟件，點擊“通訊”按鈕：

3)彈出對話框，點擊“設置PG/PC接口”按鈕：

4)點擊完“設置PG/PC接口”按鈕后，出現以下窗口：

5)選擇“PC/PPI cable(PPI)”后，點“屬性”按鈕，這里的端口一定要選擇電纜安裝好驅動生成的串口，否則是無法通信的，端口可在設備管理器里看到。（如果使用新領回來的編程電纜這時不選串口，選USB）

6)切換到“PPI”選項夾，“地址”默認的是0。“網絡參數”兩選項請不要打鉤，否則也是無法通信的。

7)設定好這些后，一直確定下去。然后回到通信界面，雙擊“刷新”即可以找到PLC的型號。

8)打開“文件”，點擊“上載”按鈕：

9)彈出對話框點擊“上載”按鈕：

10)上載完成后，打開“調試”，點擊“開始程序狀態監控”按鈕：

11)展開“程序塊”，找到“包裝機程序”雙擊，出現程序界面向下拉，找到 “網絡5”將“1=VB101”右鍵，彈出界面選擇“寫入”，將值改為“3”，確定。此時PLC柜前的稱重系統運行燈亮。

12)以上工作完成后，打開“調試”，點擊“停止程序狀態監控”按鈕，打開“文件”，點擊“退出”按鈕，退出軟件。[注意事項] 1)如果電腦開機時未檢測到插在電腦上的USB編程電纜（Windows的設備管理器中沒有出現該電纜對應的COM口）或出現其它異常情況，請重新將USB插頭拔插一次。

2)USB轉UART是即插即用的USB設備，正在進行數據傳輸過程中不可以將其斷開（斷開是指從USB插座中拔出USB電纜），必須在應用程序關閉后，才能從USB插座中拔出電纜。

3)有時Windows系統故障或通信過程中拔插USB電纜也會出現USB通信異常，這時只需重新啟動電腦

4)一般來講，最好先將USB電纜插入電腦的USB插座，讓計算機檢測到COM口后再將編程電纜的另一端插到PLC的編程口上，因為有些PLC工作在主站方式時，其通信口始終在不停的往外發送數據，如先將編程電纜插入PLC的端口則會降低計算機正確識別COM口的速度。

5)編程電纜的USB插頭必須直接插入計算機的USB端口，其間不能加入其它USB延長電纜。

第五篇：數字電視常見故障原因及處理

有線數字電視常見故障原因及處理

1、畫面無圖像，顯示“001”字樣 原因：放大器故障

處理：及時聯系維護維修人員出現場測試放大器。

2、遙控器遙控機頂盒沒有反應 原因：（1）遙控器電池電量不足或遙控器壞了。（2）機頂盒故障。（3）操作時沒有對準機頂盒 處理：（1）指導查看電池是否有電。（2）更換電池后遙控器紅燈不亮，說明是遙控器故障。如果以上都排除，說明是機頂盒故障。

3、用戶家中的電視機畫面顯示“無法識別卡” 原因：（1）機頂盒無法識別智能卡。（2）智能卡形狀不規范。（3）智能卡校驗失敗。處理：（1）用干凈無灰塵布類物品擦拭后，重新插入。（2）需校正后重新插入使用。（3）更換智能卡。

4、用戶電視機出現部分頻道無聲音。原因：左右聲道錯誤。

處理：左右聲道切換或恢復出廠設置。

5、用戶家中2臺電視機，1臺正常，另1臺有馬賽克。原因：（1）室內分線有接頭處。（2）分支器接反了。（3）分支器口有故障。處理：及時反饋給維護維修人員到現場查找故障點。

6、電視畫面顯示“未購買此節目” 原因：（1）用戶將頻道調到付費節目頻道。（2）用戶欠費（3）系統關閉，需重新啟動后刷新系統。

處理：指導用戶逐步解決。

7、用戶電視畫面顯示“東港有線數字電視”字樣，有廣播聲音。原因：按到“廣播/電視”鍵。

處理：指導用戶按“廣播/電視”鍵，切換到電視狀態。

8、長時間觀看電視，畫面與口型分離。原因：機頂盒故障

處理：建議用戶到指定的維修點維修機頂盒。（看是否過保，按要求指導）

9、用戶電視機所有臺無聲音。原因：（1）按了“靜音”鍵。（2）音頻線故障。（3）機頂盒音頻口故障。（4）電視機故障 處理：指導用戶看是否按了“靜音”鍵，如果不是，馬上通知維修人員到用戶家中查明情況。

10、用戶電視機各個臺聲音高低不平。原因：用戶機頂盒區域音量調亂。處理：指導用戶重新調試機頂盒音量。

11、用戶家中電視無顏色。原因：（1）視頻線差錯（2）視頻頻道錯誤（3）電視機色彩制式不對（4）電視機故障 處理：按原因次序指導，前3項均不是，可以告知用戶是電視機故障，需自行修理。

12、用戶家中電視機畫面發卡。原因：（1）線路故障（2）機頂盒故障

處理：與維修人員聯系到現場查找故障原因。

13、用戶電視機畫面有馬賽克。原因：（1）放大器輸出電平低（2）線路故障（3）分支器故障 處理：與維修人員聯系到現場排除故障。

14、區域性用戶基本節目少臺。原因：支干線接頭未處理好。處理：通知維修人員到現場處理。

15、個別用戶家電視畫面發卡。原因：（1）室內接頭未處理好（2）終端盒接觸不良（3）用戶分支口故障 處理：通知維修人員到現場排除故障。

16、用戶家中電視有聲音無圖像。原因：（1）機頂盒視頻口故障（2）視頻線故障（3）視頻頻道錯誤（4）電視機故障 處理：前2項指導用戶操作后，如果不好，通知維修人員到現場處理。

17、區域用戶電視畫面固定時間發卡。原因：其他用戶家電視機漏電。

處理：由維修人員到現場查找漏電原因。

18、個別用戶電視機畫面顯示“001”，無信號。原因：（1）室內線頭脫落（2）室外分支器故障或線頭脫落 處理：通知維修人員到現場查找。

19、區域用戶顯示“001”無信號。

原因：光機或放大器故障（2）光機、放大器供電故障（3）干路分支器故障 處理：通知維修人員前去處理。20、用戶畫面無圖像無聲音 原因：（1）電源插座無電（2）電視電源插頭未插靠（3）電視機未打開 處理：逐步指導用戶操作。

21、用戶電視機無圖像有聲音。原因：（1）視頻線未插牢（2）電視機故障

處理：指導用戶操作，如果不好，通知維修人員前去判斷并告知用戶原因。

22、用戶電視機藍屏有聲音。原因：（1）視頻連線未連接（2）電視機短路

處理：指導用戶操作，如果不好，通知維修人員前去判斷并告知用戶原因。

23、用戶電視機藍屏無音 原因：（1）視音頻線未連接（2）電視機未調在視頻狀態 處理：逐步指導用戶操作。

24、機頂盒開機后無任何顯示。原因：（1）機頂盒電源插座無電（2）電源線插頭未插牢 處理：指導用戶逐步操作。

25、機頂盒工作一段時間后無信號。原因：（1）機頂盒通風散熱不好（2）機頂盒故障 處理：通知維修人員到現場處理。

26、機頂盒開機后無信號或信號燈不亮。原因：（1）連接線未插好（2）外線故障

處理：指導用戶檢查連線是否插好，如果不好，通知維修人員前去處理。

27、用戶電視節目不全或缺少個別臺。原因：（1）信號質量不達標（2）室內線路有接頭（3）接頭接觸不良（4）外線故障 處理：通知維修人員到現場處理。

28、收看中常出現靜像。原因： 處理：關掉機頂盒開關，重新打開看是否恢復正常。

29、