第一篇：員工守則及規章制度

規章制度【員工守則】

一）個人的儀表儀容

1.上崗時工作制服必須穿戴整齊，不能有灰塵、污跡、破洞，扣好鈕扣，不得挽袖，領口與袖口要保持干凈

2.男員工頭發不過領，女員工不留披肩發【使用發夾網罩】，發型美觀、大方。保持頭發清潔、不散亂、無頭屑、無異味。

3.經常保持面部清潔，男職工不留胡須，女職工要化淡妝。不可用氣味濃烈的香水或潤膚油。

4.務必經常保持手的清潔。指甲短而干凈，不涂指甲油。如有傷口、膿腫或潰瘍，必須包扎好。5.工作時不準佩戴首飾。

6.員工上崗前和工作時禁止飲酒或食用有異味的食品。7.上崗前調節好工作情緒，以飽滿的精神面貌迎候客人。8.工作時間內保持安靜，禁止大聲喧嘩。做到說話輕、走路輕、操作輕。

9.工作時間內，不剪指甲、摳鼻、剔牙，打哈欠、噴嚏應用手遮掩。二）工作態度

1.按酒店操作規程，準確及時地完成各項工作。

2.員工對上司的安排有不同意見但不能說服上司，一般情況下應先服從執行。

3.工作認真，待客熱情，說話和氣，謙虛謹慎，舉止穩重。4.對待顧客的投訴和批評時應冷靜傾聽，耐心解釋，任何情況下都不得與客人爭論，解決不了的問題應及時告直屬上司。

5.員工應在規定上班時間的基礎上適當提前到達崗位作好準備工作。工作時間不得擅離職守或早退。在下一班員工尚未接班前當班員工不得離崗。

6.員工不得在任何場所接待親友來訪。未經部門負責人同意，員工不得使用客用電話。外線打入私人電話不予接通，緊急事情可向直屬上司申請。

7.上班時嚴禁串崗、閑聊、吃零食。禁止在餐廳、廚房等公共場所吸煙或大聲喧嘩，不做與本職工作無關的事。8.熱情待客，站立服務，使用禮貌語言。9.不得無故曠工及在工作時間離開本店。

10.準時上下班，提前15分鐘到前臺報到，由領班召開班前

會，布置當日工作任務及注意事項。三）拾遺、酒店財產

1.在酒店任何場所拾到錢或遺留物品應立即上繳主管作好詳細的記錄。

2.如物品保管三個月無人認領，則由酒店最高管理當局決定處理方法 3.拾遺不報將被視為從偷竊處理。

4.酒店物品無論疏忽或有意損壞，當事人都必須酌情賠償。5.員工如犯有盜竊行為，酒店將立即予以開除，并視情節輕重交由公安部門處理 四）本店安全事項

1.本店配有標準的消防設備。每一位員工都必須熟悉并了解正確使用滅火器和消防設備，熟記酒店消防樓梯和疏散通道。

2.嚴禁把煙蒂或其它燃燒物留在包廂、過道或字紙簍里 3.本店內任何地方都不得堆積廢紙、臟毯、臟棉織品或其它易燃物品，以杜絕易燃源。

4.如果發現電線松動、磨損、折斷、電源插座和電器的破損等情況，應立即報告維修部門，以便及時修復。5.廚師上班前必須檢查燃油管道、燃燒器、開關等設施的安全狀況。發現泄漏，應該關閉閥門，報告維修部門。6.廚師下班前必須檢查所有廚房設備，關掉所有閥門的開關。

服務流程及規范

一）開餐前準備

1.了解當日供應的飯菜品種，及當日的短缺品等。2.了解餐廳的預訂情況，對預訂的有關內容要清楚掌握。3.知道餐廳目前存在哪些問題，應怎樣解決才能在到服務標準和要求

4.了解自己的分工服務區域，以及服務工作中的注意事項。二）準備工作

1.清潔整理擺設臺面；

2.清潔餐廳各部位的衛生；

3.擦試各種餐、茶、酒具和用具；

4.清點和更換臺布、餐巾等；

5.按接待規格和要求擺設臺面；

6.準備開茶所用物品。

7.最后檢查臺面，餐具有無破損、水跡、油跡、污跡，保持臺面干凈整齊。

8.安點立崗定位，準備迎客。三）就餐服務流程

1.客人走進餐廳，領位員應主動、熱情問候，問清用餐人數，安排餐位，為客人引位拉椅。示意顧客稍后，迅速沏茶倒水，示意顧客用茶。征求顧客是否點菜（如點菜當好顧客參謀，如不點菜示意顧客有事招喚。

2.翻開菜單，請顧客閱覽，同時介紹本店的特色菜、特價菜、新推菜及酒水。

3.在紀錄顧客所點菜品酒水時，寫清日期、桌號、用餐人數、服務員姓名。

4.顧客點菜完畢，請給顧客看單，以確認顧客所點菜品，然后示意顧客稍后菜品上桌。

5.在收銀臺下單，核對單據與預結聯是否一致。如有問題迅速解決

6.迅速及時將顧客所點酒水及一次性用品送上餐桌，征求顧客意見開瓶倒入杯中。

7.巡視自已所管區域顧客的用餐情況，及時補充顧客所需，整理臺面，上菜報清菜名，劃菜核單，征求顧客意見隨時撤下顧客餐桌上的空餐具和用具。菜品上齊后應告知顧客：“你點的菜上齊了，請您滿用？”

8.餐中推銷，勤斟酒水，巡視餐臺，如發現顧客酒水快用完或菜品不夠時，應征求顧客是否加添。

9.服務員有事暫時離開工作區域時，一定要向鄰區的服務員打招呼尋求幫助。不要長時間離崗，辦事完畢應迅速返回工作區。

10.隨時巡查地面和臺面衛生，及時清理以保持清潔。四）結賬

1.顧客示意結賬時，服務員應及時到吧臺結算。如遇顧客親自到吧臺結賬，服務員應跟隨，核對清單要準確無誤。2.問清付款人，報清所消費的金額，雙手遞上賬單，請求顧客過目，顧客在看賬單時發現疑問，服務員應馬上核實，并耐心的做好解釋工作

3.收到顧客付款，應雙手接過，點清所收數目（收您XXX元，請您稍后或您的付款正好），到吧臺找零后，在賬單上簽實發及姓名，回到餐桌，雙手遞給顧客找回的零錢（找您XXX元，請您請點并收好，謝謝?。?，如顧客需發票，問請單位，如本店的發票打完或因機器故障無法給顧客開發票，耐心向解釋，出具其它證明，示意顧客下次用餐時一起開。

4.顧客離店時，提示顧客帶好隨身攜帶的物品，并致歡送辭。五）收拾臺面

1.餐具應按檔碼放，不得大餐具摞小餐具，前廳用品和廚房用分開，使用規定的收臺工具將餐具分別送到洗碗間和洗杯間。

2.清整臺面垃圾，擦凈桌椅，及時擺臺以便接下桌顧客。

員工請假應按以下規定辦理: 1.因病需治療或需要休養都可以請假，請假期間無薪資。2.因私事待理者可以向上級請事假，期間無薪資。休假期限已到仍未報道者影響店里工作，按曠工處理。

3.員工離職必須提前半個月向上級申請，予以批準方可離職，如未經批準擅自離職者押金不退。

獎罰條例如下: 罰款: 1.遲到15分鐘后,記遲到一次,扣五元,累計三次部除一日工資;遲到一小時,扣半日工資

2.早退:如無客觀原因,必須完成當日安排的工作,如未完成,按早退處理,扣除半日工資

違反以上規章制度視情況而定輕者口頭警告，重則罰款【10-200元】或予以辭退。

獎勵: 1.對本店管理，服務作出重大貢獻者，特別是受到服務顧客的口頭表揚者應給予重獎 2.服務質量高，取得明顯效益者

3.及時妥善處理突發事件，使本店免受損失者 4.拾金不昧者

5.長期清潔衛生優，注重本店形象維護本店聲譽者 凡做到以上任意一項者獎勵視情況而定【10-300元】

第二篇：員工守則及規章制度

員工守則及規章制度

員工守則及規章制度1

一、適用范圍本守則適用本公司所有員工，包括合同工、零散工、臨時工。

二、服務宗旨本餐廳將通過嚴格的管理，高效率的工作，一流的服務，為賓客提供舒適、方便的生活享受。“賓客至上，服務第一”是餐廳的服務宗旨。

三、目標把本餐廳辦成具有一定風格和一定水準的餐廳。

1、熱愛祖國，遵守國家的政策法令、遵守外事紀律。

2、熱愛集體，關心企業，嚴守職責，熱愛本職工作，講究職業道德，熱情待客，文明服務，為本餐廳建立良好聲譽，樹立良好的形象。

3、領導層要嚴守職責權限，以身作則，身先士卒，尊重下級。

4、鉆研業務技術，努力學習科學文化，不斷提高禮儀禮貌服務水平，外語水平，不斷提高為賓客服務的水準。

5、合作精神。公司的對客服務，信賴于多個部門和崗位的共同合作。公司各部門的工作都是為著共同的目標，完成對客人的接待和服務工作，公司的員工必須樹立合作意識，在做好本職工作的同時，要為下一崗位或部門創造條件，保證客人在公司期間的進餐滿意。

6、服從上司。

⑴各級員工必須要有強烈的服從意識。每一位員工須明確自己的直接上司，切實服從上司，切實服從上司的工作安排和督導，按時完成本職任務。

⑵不得頂撞上司，不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作，若遇見疑難或不滿可按正常程序向領導投訴。

⑶若在荼中出現意外情況而自己的直屬上司不在場，又必須立即解決時，可越級向上司領導請示或反映。

一、錄用原則

本餐廳招聘員工是根據各工種實際需要，對凡有志為本餐廳服務者，視其對某一工作是否合適，以該工作的業務常識為標準進行審查考核，凡身體健康，履歷清楚，通過考核，符合錄用條件者均有錄用的可能。

1、申請人必須向餐廳提供下列材料：

①申請書。

②親筆寫的自傳。

③近期免冠上半身照片三張，身份證附印件兩張。

④畢業（結業）證書及成績冊。

⑤待業證和所住街道介紹信。

2、用工年齡，凡年滿十六周歲至二十三周歲的男女青年均在此限（特殊技術和少數搞衛生的零散工不在此限）。

3、凡應聘人員必須由人事部門及用工部門與應聘本人簽訂勞動合同書后方可安排工作。

二、體格檢查

1、凡應聘職工必須在指定的醫院進行體格檢查，合格方可錄用。體檢及錄用條件：

⑴應聘職工必須儀表端正，五官端正，有一定學歷。

⑵男士身高1.70米以上，女士身高1.60米以上。

⑶視力1.0以上，無色盲。

⑷身體健康，沒有傳染病。

2、餐廳對全體員工每年進行一次體格檢查，對患有傳染病者，視其病情，本餐廳有權勸其離店休息或作暫時調離工作崗位，調換工種處理。

3、試用期及工資

⑴應聘職工試用期一般為三個月。在試用期內，視其表現，餐廳有權酌情延長其試用期，試用期滿，符合餐廳錄用條件者，餐廳將與其簽訂正式合同。

⑵發薪方式工資形式：基本工資、浮動工資、技術或職務工資（由餐廳參照有關規定，根據本單位經營情況而定）。

4、裁員及辭退

⑴本餐廳若因業務變更或其他原因需要減員時，餐廳有權決定裁減員工。被裁減的人員應服從安排，不得提出無理要求。對要裁人員，餐廳將提前一個月通知其本人及有關部門。餐廳對被裁減的人員將按合同規定給予補償。

⑵辭職：員工辭職須提前一個月通知主管部門，且須填寫辭職申請書，并經主管部門批準后方可辦理離職手續，否則按非正常辭職處理。

店規一、下列情況下，員工應呈報人事部

1、住址和電話。

2、婚姻狀況。

3、生育子女。

店規二、儀容儀表

1、儀容要端莊大方。上班要穿工作服，佩戴工號牌，服裝要整潔，衣服要洗凈燙平。不得裸背敞胸，穿短褲、背心，卷褲腳，不準穿拖鞋、涼鞋到餐廳，穿皮鞋的.要擦亮。

2、頭發要梳理好，不準留長發，怪發式，男士不準留大胡子，不準留長指甲。女的不準濃妝艷抹（可化淡妝），不準染指甲，不準戴其他飾物。

3、坐、立、行姿勢要端莊，舉止要大方。坐時不準將腳放在桌、椅上，不準蹺腳、搖腿；站立時姿勢要自然大方，兩手垂放或自然彎曲在背后或胸前，不得兩手插兜，不要呆板不動，倚墻、靠壁或倚椅靠柜；行走時不能搖頭晃腦，拉手、搭肩。

三、服務員禮節禮貌

1、對待賓客態度要自然、大方、穩重、熱情、有禮，做到笑面迎客，用好敬語。不以膚色、種族、信仰，衣帽取人。

2、與客人相遇要主動讓路，會見客人時主動握手，特別是女賓，若客人先伸出手來和你握手時，應面帶笑容與客人握手。握手時，姿勢要端正，腰要直，上身向前傾，用力要隨對方的表示，不能用左手與客人握手。

3、與客人談話時應站立端正，講究禮貌，不左顧右盼，低頭哈腰或昂首叉腰，用心聆聽客人的談話，不與客人搶話，不中途插話，不與客人爭論，不強詞奪理，談話有分寸，語氣要溫和，語言要文雅。

四、員工勞動紀律

1、工作時間：按公司有關規定執行。

2、按時上、下班，上、下班要走員工通道，不曠工，不擅離職守；嚴格執行交接班制度；不得私自調班或調休，需調班時必須找好調班人員，征得領班，經理同意后方可調班，不準串崗。

3、員工上班前不得飲酒，吃生蔥、蒜等食品。上班時不準抽煙、吃零食、咀嚼口香糖。不得剔牙齒，摳鼻孔，挖耳朵，打飽嗝，伸懶腰，打呵欠，打噴嚏；不隨地吐痰，丟雜物，修指甲、搔癢等。

4、上班時間不準做私活、會客、洗衣服、洗澡、看書報、下棋、打私人電話；不得帶親友到餐廳公共場所、餐廳玩耍、聊天；不準開收錄音機、電視機，不準哼唱歌曲、小調。

5、服從領導的工作安排和調度，按時完成任務，不得無故拒絕或終止工作。

6、愛護公司的財產，愛護一切工（用）具），注意節約原材料，節約用電、用水，注意設備的維修、保養；不私拿公家的物品。

7、每個公司員工上、下班時必須打記時卡。打卡后應將卡片放回原處，嚴禁代人或委托人打卡，違者給予處罰。

8、遲到或早退、曠工：凡超過或提前規定的上、下班時間一分鐘，即被認為是遲到和早退。遲到早退（每次）均以10分鐘為限，超過此時間的則以每增加10分鐘加算一次計算，每次扣除現金10元。凡規定的上班時間遲到或擅自提前離崗1小時，而又無特殊原因者，則認為曠工，曠工分別以4小時以下按一天，超過4小時按2天計算，曠工一天算4天。按員工實際工資計算。

9、如因公差、外勤、加班、病假、事假等原因未能打卡，應向領班或經理報告，應備有病、事假條及醫院證明等，以備核查。

10、全勤獎：凡規定上班時間遲到或早退、請事假、曠工、請病假（一天以上者），扣除本月的全勤獎。

11、公司視不同崗位的職務發給不同的制服，員工上崗工作時必須穿著制服。所穿制服必須保持整齊、清潔。

12、公司將定期給員工更換新制服，若有損壞或遺失，將按有關規定辦理，員工離開公司時，必須將制服交回有關部門。

13、凡在本公司服務的員工均發給每個人工作證和工號牌。員工當值時應佩戴工號牌和攜帶工作證，部門領導有權隨時檢查。

14、工作證、工號牌如有遺失、被竊，應立即向領班報告，并由本人賠償損失后補發新證（牌）。因使用時間太長而引起損失者可免費更新。

15、員工離店時，應將有關證件交回公司。

16、員工上班時不得將包裹及其他物件帶進餐廳寄存，更不得將有害的物品或禁止閱讀的書刊帶進餐廳，下班時不得將餐廳任何物品攜帶出公司，管理人員有權檢查，任何人不得拒絕。

17、員工若需將公司物品或私人物品拿到餐廳外，需持有領班、經理簽署的證明。

五、表彰本公司員工符合下列條件之一或類似者予以表彰：

1、努力鉆研業務，對提高業務技術水平和工作效率有所發明、創造、改革，成效顯著者。

2、愛店如家，積極工作，熱情服務，創造優異成績者。

3、努力拓展業務，積極開拓市場，對公司營業有特殊貢獻者。

4、在為賓客服務中，深入細致，熱情周到，使賓客深感滿意被受到贊揚、感謝者。

5、嚴格開支，節省費用有顯著成績者。

六、表彰方式口頭表揚、通報表揚、授予獎金、加薪晉級

七、表彰程序按公司有關規定執行

員工守則及規章制度2

一.職務：

大堂經理

前廳接待

收銀

服務員

庫管

二.工作內容：

大堂經理：

一、上下班負責開班前班后會。

1、上崗前監督組長檢查所有人員儀容儀表是否附合公司規定;

2、向員工宣達公司相關事宜及內容;

3、及時把當天發生的問題解決處理并向員工宣達;

4、下班后把上班次所存在的問題及解決辦法向員工宣達，及本班次的注意事項。

5、總結當天的工作情況、營運狀況、人員情況、收取組長日志總結評估。

二、服從領導安排的工作及在工作中的注意事項。

1、領會領導意圖，完成上級指派的工作任務;

2、向下級傳達工作要點，并切實落實到每位服務人員;

3、要及時注意并調查工作中的一些事項，并向上級提出合理化建議。

三、詢視詢查營運現場并及時調整、解決問題。

1、主管要對樓面人員的情況了解;

2、聽取組長匯報各包廂人員情況及時掌握區域人員工作情況及組長工作情況;

3、根據營運現場實際情況及時對人員起先調查調配;

4、要及時解決處理營運現場當中發生的問題。

四、填寫主管交接表，檢查組長交接表。

1、到崗前要先查看上一班次主管填寫的交接表，根據實際內容出據相應的處理辦法;

2、下班后要認真填寫交接表，把當天的工作情況及營運當中出現的問題及組長的工作作匯總，填寫交接建議;

3、檢查所有表格并簽字，同時把相應出現的問題要當日解決。

五、教育工作。

1、針對組長在工作當中出現的問題要及時糾正并解決，此項工作在下線后進行會議總結當日工作并作記錄;

2、對員工定期進行幫教宣導工作;

3、要了解下屬及員工的工作態度和情況。

前廳接待：

1.服從前臺接待主管的領導，按規定的程序與標準向客人提供一流的接待服務

2.負責訪客、來賓的登記、接待、引見，對無關人員應阻擋在外或協助保安處理

3.熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規的非保密信息

4.負責電話、郵件、信函的收轉發工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔

5.負責公司文件、通知的分發，做好分發記錄并保存

6.配合接待主管完成部分文件的打印、復印、文字工作

7.負責管理前臺辦公用品及辦公設備的清潔保養

8.維護前臺區域內的整潔，進行該區域內的報刊雜志、盆景植物的日常維護和保養

9.執行公司考勤制度，負責員工的考勤記錄匯總、外出登記，監督員工刷卡

10.負責員工出差預訂機票、火車票、客房等，差旅人員行程及聯絡登記

11.對工作中出現的各種問題及時匯報，提出工作改進意見

12.完成領導交辦的其他或臨時工作

收銀：

1.負責包房的開房關房及清臺。

2.負責包房的出品及退單，及時交于庫房讓庫管發貨及收貨。

3.隨時將包房空房信息告知經理，方便安排新上客人。

4.隨時將包房消費信息告知負責的服務員，便于其告知客人和推銷酒水。 5.負責客人買單及簽單。

6.每日工作日結及相關工作報表。

7.將每日營業款及報表信息交予相關負責人，

服務員：

班前準備：

根據公司要求統一著裝，佩帶工號牌，并整理個人儀容儀表須達到公司標準;提前20分鐘到達指定地點參加班前例會，了解公司是否有新的`指示及公告，并予以嚴格執行，同時了解當天自己所在區域和分配之任務!

一、接管崗位前：

1、檢查儀容儀表：確保頭發干凈整齊，制服清潔平整，工牌佩帶在右胸位置。

2、檢查工作用具：打火機、開瓶器、筆、托盤、干凈的抹布。

3、檢查六合一擺放：兩張店卡、三張客戶意見卡、兩包紙巾，一次性話筒套。搖鈴，酒水杯，骰盅，話筒線，煙缸，垃圾桶的擺設。

4、微笑：是否有由衷的笑，露8顆牙。

二、工作中：

作好迎客準備：

按通知房間待客，將房間效果燈打開，并開啟包房內的投影，電腦，檢查麥克風及包房內各種物品是否齊全迎接客人到來。

(一)、首次進房：

1、迎客：

主動禮貌問候客人：歡迎光臨。

2、介紹音響點歌使用方法：

待客人進房后，反身關閉房門后：

1)介紹音響系統：請問點歌方法您熟悉嗎?

2)如客人不清楚(使用半蹲式服務姿態)指示顯示器介紹，本公司為雷石觸摸點歌系統，按屏幕上方相應的提示鍵，選擇您喜歡的點歌方式就可以了，請問您清楚了嗎?如果客人仍不清楚應進一步解釋。如客人清楚，省略介紹音響及電腦點歌系統使用方法。

3、為客人拿麥克風：

將房間內的麥克風套上一次性麥克風套后，將麥克風拿給客人。

4、介紹超市：

語言標準：歡迎您到超市選購酒水和食品。

5、詢問客人是否是會員：

請問您是否是會員?若客人不是會員,鼓勵客人辦理會員卡.享受消費優惠.

6、介紹服務鈴：

面向客人倒退至服務鈴一側，指示介紹服務鈴位置。有事請您按服務鈴，我將隨時為您服務。

7、通知客人開始為其計時：

現在開始為您記時，您好現在可以點歌了，祝您消費愉快(倒身退出房間，切記不可背向客人)

8、通知總臺開始計時：

第一時間通知總臺該包房計時(總臺，××房計時)。

(二)、二次進房：

1、請客人簽計時單：

待接到包房計時單后，敲門兩聲進房間;在房門靠向客人側禮貌詢問客人：您好，請問哪位確認一下計時單。得客人應答后，半蹲姿態遞上包房計時單，提示客人注意包房內設施物品是否完好，并請客人簽字確認：請您確認房間內的物品一切完好。

2、提醒客人保管好計時單：

將其中一份計時單放入六合一中，提示客人：這聯為您留在這里，以便您結帳時做為參考。面向客人倒身退出房間。

(三)、區域巡視：

1、中場巡視：

服務員走動巡視包房的客人情況和動態，巡視姿態禮貌、文雅：切忌不可探頭探腦，應以借為客人關閉房門為理由觀察房內動態。如發現包房內有餐具水具、超市筐和空酒瓶要及時收撤。(餐具：對不起，打擾了，請問您還需要用嗎?為您撤一下，謝謝。/超市筐：對不起，打擾了，為您收一下超市筐可以嗎?謝謝/對不起，打擾了，為您撤一下酒瓶可以嗎?謝謝/通用語言：對不起，打擾了，為您收拾一下可以嗎?謝謝)如發現異常情況時(黃、賭、毒)，馬上通知管理人員，迅速處理。

2、路遇客人，客人問詢：

當與客人相遇時，側立一側向客人問好致意(您好)如遇客人詢問衛生間或超市等其他事項，禮貌為客人指引及解答。采用傳遞式服務將客人引領至目的地并及

時配合臨近區域內的服務工作。如客人對價位進行問詢時回答嚴密準確。(您的房間是×房，現時段至×時前是×元/小時，×時后是×元/小時)

3、按服務鈴：

當接到服務鈴指示命令通知后，迅速趕至需要服務的房間，敲門兩聲(聲音大小適度)進房站在房門靠向客人側，禮貌詢問客人有什么需求，(語言標準：您好，請問您有什么需要嗎?)待問明后，迅速、優質的解決客人所需。

4、時段提示：

當時段變更前十分鐘進房提醒客人時段變化，(對不起，打擾了，您的包房×時段后的消費價位是××元/小時，祝您消費愉快!)

5、點水吧或出品部出品：

客人需要在包房內點水吧出品時，下酒水單并將酒水單副聯迅速交給水吧工作人員制作果品、飲品.水吧出品與房費共同結算.

6、需要調試音響：

我馬上通知音響師為您調試音響，并在第一時間通知音響師。

7、買單：

如客人結帳，禮貌詢問客人是否有會員卡：請問哪位有會員卡，如客人有：請您帶好會員卡，隨我到總臺買單。(語言：總臺，××房會員，總臺買單)/如客人沒有：馬上為您結算帳單。第一時間通知總臺為客人結帳。(總臺，××房買單)

8、轉房語言：

靈活運用

9、為客人提超市購買物品：

您好，我來為您提，請問您的房間號是多少?

10、其它需要：

在不違反公司規定和力所能及的前提下，問明客人需要后，迅速、優質的解決客人所需

員工守則及規章制度3

一、嚴格執行《食品衛生法》，學校食堂必須取得衛生許可證后主可經營，食品從業人員每年體檢一次身體，持有效的健康證和培訓合格證后方可上崗，凡有傳染病者，堅決予以辭退。

二、進入食堂的各種原料，全部實行定點采購，確保食品質量。

三、學校領導要經常檢查飯菜質量，抓好衛生制度落實，保證師生就餐。嚴禁閑雜、生人進入食堂。

四、餐后要全面清潔打掃，經常保持室內外地板、墻壁、天花板、灶臺、案板、飯臺、廚柜、餐具、容器清潔，用具擺放有序，防塵、防蠅、防鼠設施齊全，食堂內無鼠、無蠅，食堂周圍無垃圾，無污染、無雜物。

五、定時做好餐具消毒工作，防止交叉污染；餐具做到一洗二清三消毒四保潔，食品實行“五隔離”，即主食與副食、生與熟、成品與半成品，食品與雜食，食品與鼠藥、農藥隔離，不得混放；生、熟食刀案及冷葷配餐用具必須分開專用，并有明顯標志。

六、學校每月都要對食堂管理、環境衛生、個人衛生、后勤服務等工作進行一次全面督導檢查，總結經驗，查找不足，改進工作。

七、按學校作息時間準時開飯，沒有特殊原因，不準提前或推遲開飯。

八、加強對食品從業人員的教育，經常進行營養、衛生、職業道德和法治紀律教育，努力提高從業人員的政治、業務水平，樹立愛崗敬業精神。

為確保學校食堂食品安全，進一步提高食堂飯菜質量和服務水平，保障師生在食堂的飲食安全，根據有關要求，制定本制度。

1、學校針對食堂建立行政領導輪流陪同學生就餐制度。

2、學校定期指定一名以上行政領導、食堂管理員或教師代表進行陪餐。學校統一制定陪餐安排表，并交由食堂管理人員存檔備案。

3、陪餐人員負責對當餐食堂飯菜的外觀、口味、質量等進行認真評價，負責對食堂衛生環境、從業人員工作情況等進行監督，負責征求就餐學生的意見建議，并做好陪餐記錄。

4、陪餐記錄由學校統一印制，內容應包括日期和餐次，飯菜的品種名稱、外觀、口味、質量等的直觀評價，學生反饋意見，發現的問題和整改情況，陪餐人簽名等。陪餐記錄必須由陪餐人員在本次陪餐后詳細記載。

5、陪餐人員對以下情況應當立即指出，并要求食堂管理人員及時整改糾正:

①食堂衛生環境較差、物品擺放雜亂的;

②食堂防蠅、防塵、防鼠設施不足的;

③食堂工作人員未穿戴工衣、工帽，未戴一次性餐用手套或用專用工具直接接觸待出售食品的，以及其他不符合從業人員職業行為要求的;

④飯菜口味過淡或過咸的;

⑤飯菜加工距銷售時間過長的;

⑥餐飲用具未按要求消毒的;

⑦其他應當及時整改糾正以確保食品安全衛生的情況。

6、陪餐人對以下情況應當立即制止，并督促食堂管理人員及時采取相應措施:

①食堂待出售飯菜未采取防蠅措施，出售前受到蚊蠅嚴重污染的;

②食堂制作涼拌菜或提供冷飲的;

③上餐剩飯菜下餐繼續加工銷售的;

④土豆有發青、發芽現象未充分去除的;

⑤四季豆、土豆未充分煮熟燒透的，冷凍食品未達到中心加工溫度的;

⑥飯菜有發霉變質等感官問題的;

⑦飯菜有明顯的口味異常;

⑧飯菜質量較差，學生反映突出的;

⑨其他危害學生食品安全衛生的情況。

7、陪餐人員就餐后發生頭暈、嘔吐、腹痛、腹瀉、嗜睡等明顯癥狀，排除自身身體原因的，應當立即向校長報告，并對當餐同類食品就餐學生進行跟蹤觀察。

8、陪餐人員應嚴格履行職責，對不認真記載陪餐記錄、不及時指出整改問題的，給予批評教育;對危害學生健康的安全問題不能及時發現或不及時制止、出現明顯中毒或感染癥狀不及時報告，造成惡劣后果的，視情況輕重給予行政處分。

9、陪餐人員因故不能陪餐的，應及時向學校領導報告，由學校領導在就餐前指定其他人員陪餐，并做好相關工作。

10、食堂管理人員應認真聽取陪餐人員的`意見和建議，對提出的問題及時整改落實。

12、校長每學期應至少陪餐四次(每月一次)，同時要加強對食堂陪餐情況的檢查，定期通報檢查情況。

為貫徹落實上級教育主管部門進一步加強學校食堂食品安全工作的文件精神，體現以人為本的辦學宗旨，切實加強學校食品衛生安全，確保學生的“就餐安全，現結合我校實際，特制定教師陪餐制度。

1、陪餐人員由當天的值日教師組成，由當天行政值日安排就餐人員，每天早餐、中餐按時在學校食堂陪餐。

2、陪餐教師要及時主動了解學生情況并及時反饋學生意見，收集對食堂工作、生活的意見和建議，并及時報告學校以便及時改進。

3、每次陪餐人員必須提前30分鐘進入食堂，首先檢查食品衛生，然后檢查飯菜質量，檢查時采取一看，二聞，三嘗的工作流程，所嘗飯菜必須與學生飯菜完全一樣，確定無任何問題才能向學生出售，應在登記表中作好記錄，若有不良反應，迅速上報學校，同時阻止他人不得食用，不得將食品帶出食堂。

4、陪餐人員要檢查食堂所有餐具是否消毒、是否嚴格執行飯菜留樣管理規定。

5、未經學校安排其它人員不得進入食堂陪餐。

6、陪餐人員要高度負責，以確保學生的就餐安全。否則，追究陪餐人員責任，違反法律法規按有關規定執行。

7、本制度從20xx年3月1日執行。

員工守則及規章制度4

第一章

總則一、適用范圍本守則適用本公司所有員工，包括合同工、零散工、臨時工。

二、服務宗旨本餐廳將通過嚴格的管理，高效率的工作，一流的服務，為賓客提供舒適、方便的生活享受?！百e客至上，服務第一”是餐廳的服務宗旨。

三、目標把本餐廳辦成具有一定風格和一定水準的餐廳。

四、工作要求

1、熱愛祖國，遵守國家的政策法令、遵守外事紀律。

2、熱愛集體，關心企業，嚴守職責，熱愛本職工作，講究職業道德，熱情待客，文明服務，為本餐廳建立良好聲譽，樹立良好的形象。

3、領導層要嚴守職責權限，以身作則，身先士卒，尊重下級。

4、鉆研業務技術，努力學習科學文化，不斷提高禮儀禮貌服務水平，外語水平，不斷提高為賓客服務的水準。

5、合作精神。公司的對客服務，信賴于多個部門和崗位的共同合作。公司各部門的工作都是為著共同的目標，完成對客人的接待和服務工作，公司的員工必須樹立合作意識，在做好本職工作的同時，要為下一崗位或部門創造條件，保證客人在公司期間的進餐滿意。

6、服從上司。

⑴各級員工必須要有強烈的服從意識。每一位員工須明確自己的直接上司，切實服從上司，切實服從上司的工作安排和督導，按時完成本職任務。

⑵不得頂撞上司，不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作，若遇見疑難或不滿可按正常程序向領導投訴。

⑶若在荼中出現意外情況而自己的直屬上司不在場，又必須立即解決時，可越級向上司領導請示或反映。

第二章

錄用和辭退

一、錄用原則本餐廳招聘員工是根據各工種實際需要，對凡有志為本餐廳服務者，視其對某一工作是否合適，以該工作的業務常識為標準進行審查考核，凡身體健康，履歷清楚，通過考核，符合錄用條件者均有錄用的可能。

1、申請人必須向餐廳提供下列材料：①申請書。②親筆寫的自傳。③近期免冠上半身照片三張，身份證附印件兩張。④畢業(結業)證書及成績冊。⑤待業證和所住街道介紹信。

2、用工年齡，凡年滿十六周歲至二十三周歲的男女青年均在此限(特殊技術和少數搞衛生的零散工不在此限)。

3、凡應聘人員必須由人事部門及用工部門與應聘本人簽訂勞動合同書后方可安排工作。

二、體格檢查

1、凡應聘職工必須在指定的醫院進行體格檢查，合格方可錄用。體檢及錄用條件：

⑴應聘職工必須儀表端正，五官端正，有一定學歷。

⑵男士身高1.70米以上，女士身高1.60米以上。

⑶視力1.0以上，無色盲。

⑷身體健康，沒有傳染病。

2、餐廳對全體員工每年進行一次體格檢查，對患有傳染病者，視其病情，本餐廳有權勸其離店休息或作暫時調離工作崗位，調換工種處理。

3、試用期及工資

⑴應聘職工試用期一般為三個月。在試用期內，視其表現，餐廳有權酌情延長其試用期，試用期滿，符合餐廳錄用條件者，餐廳將與其簽訂正式合同。

⑵發薪方式工資形式：基本工資、浮動工資、技術或職務工資(由餐廳參照有關規定，根據本單位經營情況而定)。

4、裁員及辭退

⑴本餐廳若因業務變更或其他原因需要減員時，餐廳有權決定裁減員工。被裁減的人員應服從安排，不得提出無理要求。對要裁人員，餐廳將提前一個月通知其本人及有關部門。餐廳對被裁減的人員將按合同規定給予補償。

⑵辭職：員工辭職須提前一個月通知主管部門，且須填寫辭職申請書，并經主管部門批準后方可辦理離職手續，否則按非正常辭職處理。

第三章

店規

一、下列情況下，員工應呈報人事部。

1、住址和電話。

2、婚姻狀況。

3、生育子女。

二、儀容

1、儀容要端莊大方。上班要穿工作服，佩戴工號牌，服裝要整潔，衣服要洗凈燙平。不得裸背敞胸，穿短褲、背心，卷褲腳，不準穿拖鞋、涼鞋到餐廳，穿皮鞋的要擦亮。

2、頭發要梳理好，不準留長發，怪發式，男士不準留大胡子，不準留長指甲。女的不準濃妝艷抹(可化淡妝)，不準染指甲，不準戴其他飾物。

3、坐、立、行姿勢要端莊，舉止要大方。坐時不準將腳放在桌、椅上，不準蹺腳、搖腿;站立時姿勢要自然大方，兩手垂放或自然彎曲在背后或胸前，不得兩手插兜，不要呆板不動，倚墻、靠壁或倚椅靠柜;行走時不能搖頭晃腦，拉手、搭肩。

三、服務員禮節禮貌

1、對待賓客態度要自然、大方、穩重、熱情、有禮，做到笑面迎客，用好敬語。不以膚色、種族、信仰，衣帽取人。

2、與客人相遇要主動讓路，會見客人時主動握手，特別是女賓，若客人先伸出手來和你握手時，應面帶笑容與客人握手。握手時，姿勢要端正，腰要直，上身向前傾，用力要隨對方的表示，不能用左手與客人握手。

3、與客人談話時應站立端正，講究禮貌，不左顧右盼，低頭哈腰或昂首叉腰，用心聆聽客人的'談話，不與客人搶話，不中途插話，不與客人爭論，不強詞奪理，談話有分寸，語氣要溫和，語言要文雅。

四、員工勞動紀律

1、工作時間：按公司有關規定執行。

2、按時上、下班，上、下班要走員工通道，不曠工，不擅離職守;嚴格執行交接班制度;不得私自調班或調休，需調班時必須找好調班人員，征得領班，經理同意后方可調班，不準串崗。

3、員工上班前不得飲酒，吃生蔥、蒜等食品。上班時不準抽煙、吃零食、咀嚼口香糖。不得剔牙齒，摳鼻孔，挖耳朵，打飽嗝，伸懶腰，打呵欠，打噴嚏;不隨地吐痰，丟雜物，修指甲、搔癢等。

4、上班時間不準做私活、會客、洗衣服、洗澡、看書報、下棋、打私人電話;不得帶親友到餐廳公共場所、餐廳玩耍、聊天;不準開收錄音機、電視機，不準哼唱歌曲、小調。

5、服從領導的工作安排和調度，按時完成任務，不得無故拒絕或終止工作。

6、愛護公司的財產，愛護一切工(用)具)，注意節約原材料，節約用電、用水，注意設備的維修、保養;不私拿公家的物品。

五、員工作考勤

1、每個公司員工上、下班時必須打記時卡。打卡后應將卡片放回原處，嚴禁代人或委托人打卡，違者給予處罰。

2、遲到或早退、曠工：凡超過或提前規定的上、下班時間一分鐘，即被認為是遲到和早退。遲到早退(每次)均以10分鐘為限，超過此時間的則以每增加10分鐘加算一次計算，每次扣除現金10元。凡規定的上班時間遲到或擅自提前離崗1小時，而又無特殊原因者，則認為曠工，曠工分別以4小時以下按一天，超過4小時按2天計算，曠工一天算4天。按員工實際工資計算。

3、如因公差、外勤、加班、病假、事假等原因未能打卡，應向領班或經理報告，應備有病、事假條及醫院證明等，以備核查。

4、全勤獎：凡規定上班時間遲到或早退、請事假、曠工、請病假(一天以上者)，扣除本月的全勤獎。

六、制服

1、公司視不同崗位的職務發給不同的制服，員工上崗工作時必須穿著制服。所穿制服必須保持整齊、清潔。

2、公司將定期給員工更換新制服，若有損壞或遺失，將按有關規定辦理，員工離開公司時，必須將制服交回有關部門。

七、工作證與工號牌

1、凡在本公司服務的員工均發給每個人工作證和工號牌。員工當值時應佩戴工號牌和攜帶工作證，部門領導有權隨時檢查。

2、工作證、工號牌如有遺失、被竊，應立即向領班報告，并由本人賠償損失后補發新證(牌)。因使用時間太長而引起損失者可免費更新。

3、員工離店時，應將有關證件交回公司。

八、檢查攜帶的物品

1、員工上班時不得將包裹及其他物件帶進餐廳寄存，更不得將有害的物品或禁止閱讀的書刊帶進餐廳，下班時不得將餐廳任何物品攜帶出公司，管理人員有權檢查，任何人不得拒絕。

2、員工若需將公司物品或私人物品拿到餐廳外，需持有領班、經理簽署的證明。

第四章

表彰本公司員工符合下列條件之一或類似者予以表彰：

一、表彰條件

1、努力鉆研業務，對提高業務技術水平和工作效率有所發明、創造、改革，成效顯著者。

2、愛店如家，積極工作，熱情服務，創造優異成績者。

3、努力拓展業務，積極開拓市場，對公司營業有特殊貢獻者。

4、在為賓客服務中，深入細致，熱情周到，使賓客深感滿意被受到贊揚、感謝者。

5、嚴格開支，節省費用有顯著成績者。

二、表彰方式口頭表揚、通報表揚、授予獎金、加薪晉級。

三、表彰程序按公司有關規定執行

員工守則及規章制度5

1、當顧客進入店內，以親切的微笑迎接顧客，并說“歡迎光臨”，顧客離開時 需說“謝謝光臨”。

2、有禮貌地接待顧客，對待老客、?？湍苤焙羝渎毞Q或姓氏(如李小姐、張先生等)。

3、主動為客人遞上托盤與夾子，適時促銷，根據顧客的不同類型而適當適時地提醒顧客，促銷產品。

消費者分類：時尚型消費者(推新品、高價位產品)

即興型消費者(推本店獨有、特色的產品)

實惠型消費者(推性價比高的產品)

4、保持良好的儀容，機敏、靈活的工作狀態。

5、盡量記住?？偷目谖都笆群?。

6、工作時間內不得化妝、聊天、吃東西。

7、口袋中隨時攜帶筆，服務時女士優先。

8、保持環境整潔，但盡量避免在客人面前整理衛生。

9、營業場內做到三輕，走路輕、說話輕、動作輕。

10、動作要規范，有良好的衛生習慣。

11、任何時候，都要適當地運用禮貌用語，積極主動，熱情周到，讓顧客享受到完全滿意的服務。

12、不得對客人進行評論，說長道短或是傾聽顧客之間的談話。

13、服務的英文含義：SERVICE

S—微笑， E—專業，R—機智，V—樂于助人，I—主動發掘問題，

C—彬彬有禮，E—工作熱忱。

14、耐心、細心地解答顧客之疑問。

15、如有可能，盡量請客人留下寶貴意見，以便我們更好地服務顧客。

16、如遇顧客投訴須態度友好，請其稍等并告之店長或負責人給予解決，任何

情況下不得與顧客發生爭執。

18、員工應具備的基本內、外條件

(1)內在條件：

A、豐富的專業知識與技能。

B、高度的工作興趣與愛好。

C、親切的服務心態。

D、認真負責，敬業樂群。

E、良好的語言基礎。

(2)外在條件：

A、頭腦、眼睛、手腳及心情等活動

頭腦：反應敏捷，記憶力正確，豐富的專業知識。

眼睛：眼到手到，不可視而不見。

手腳：需要配合適當的要求，避免不必要的動作。

心情：經常以沉著冷靜的心情去服務顧客。

語言：有禮貌，聲音清晰且音量適中，使用標準語言。

態度：親切誠懇，自然大方。

站立姿勢：身體站直，抬頭、挺胸，要有精神，不能把手放在口袋里。

B、衛生與服裝：

手：服務前先洗手，指甲修剪清潔，不可涂指甲油。

臉：淡妝，保持優雅的外形。

頭發：切勿模仿時尚發式，應梳理整齊，長發扎于頭巾內。

香水：上崗時間內不宜使用。

汗水：勤換衣，切勿讓汗水滲透上衣。

口臭：上崗前4—6小時不可食蔥、姜、蒜等有異味的食物。

制服：干凈、整齊、使衣服時常保持良好的狀態，著黑色褲子。

鞋襪：著與膚色相近的襪子，穿黑色鞋子。

裙子：不宜過長，也不宜過短(過膝即可)。

飾物：除結婚戒指外，不允許佩帶任何飾物上崗。

19、上崗前的準備——調節心情

(1)是昨日遺留的問題，則在今天早晨一起床就對自己說“昨天的事情我忘掉，

今天我開心!”

(2)給自己的一個漂亮的妝扮，增加亮點。

(3)笑一笑，回憶令自己高興的事。

(4)調班或調休，出去HAPPY一下，把所有的煩惱忘掉。

20、正式上崗前之回顧：

地面清潔、貨架整潔、貨物排列有序，儀容儀表符合、各樣配件準備充足。

21、我們的.顧客最希望得到的是：美味的食品、愉快的購物經歷、期待再來的價值，這也是我們努力的目標。

22、服務格言：

你希望別人對待你的，你就去這樣對待別人，你的態度影響別人，它又將反過來影響你。

23、服務是具備高度勞務性的，是要我們自覺、主動去做的，保持一個好的心情去上崗，好心情投入工作會給客人好的印象，提高公司知名度及形象，加之各類軟硬設施的齊備，將造就一個全新的理念。

員工守則及規章制度6

一.作息時間：

每周工作六天，加班可于事后調休。

周一至周五：上午：8：00-12:00；下午：13：30-17：00

周六/周日： 上午：8：00-11:30；下午：13：30-16：30

如有調整，以新公布的工作時間為準。

二．個人儀表禮儀

1.工作時間，著裝端莊、整潔、得體；重要活動時，如對著裝有要求，需按公司要求統一著裝。

2.待人接物要注意禮節，講究禮貌，不卑不亢，對來訪者要熱情接待，提倡使用普通話，講究語言文明，樹立良好形象。

三.工作紀律

1.嚴格遵守公司的各項規章制度，不玩忽職守、徇私舞弊、假公濟私，未經公司許可不得在公司或利用公司資源做私人事務，非因職務需要不得私自動用公司公物或支用公款，不得將公司資料、設備用作私用。

2.所有員工應避免工作之外與業務單位的經營往來。不得利用職務便利在業務關聯單位接受勞務、技術服務或獲取其他利益，如確實無法避免，應事先向公司領導請示。

3.準時上下班，不遲到，不早退。上班后，迅速進入工作狀態，做好各項工作準備。上班時間有私事外出需按規定向領導請假。下班離開辦公室，清理收拾好文件和辦公用品?；?喪/事/病假按規定辦理請假手續。

4.工作時間，不大聲喧嘩，不做妨礙他人工作的事情，不做與工作無關的私人事情，不長時間占用電話，不因私事使用辦公電話，不玩手機，不打游戲，不看電影等。

5.午餐時間：12:00-13:00，餐費標準：5元/人，以員工福利形式由公司承擔。本著勤儉節約原則，適量打餐避免浪費。餐后自行清洗餐具，放到指定位臵，擺放整齊。

6.中午休息時間，要保持辦公區域的.安靜，不得大聲喧嘩，如聚眾打牌、下棋或進行其他娛樂活動，應選在僻靜場所，以免打擾他人休息。

四.清潔安全

1.保證辦公室內衛生，做到辦公桌椅、文件柜、電腦、飲水設備等用品清潔衛生。個人辦公桌上的文件、資料、書籍等擺放整齊，辦公桌下無雜物，保持好辦公區域、公共場所的清潔衛生，養成良好衛生習慣，不亂丟煙頭、紙屑、果皮、果殼等。不準隨地吐痰、倒垃圾，吸煙應到指定區域。值日員工按要求及時做好清掃工作，值日當天因工作需要或其他不可避免事宜無法值日，要與其他員工及時調換。

2.提高綠色環保意識，崇尚節約型工作方式與生活方式。節約用水、用電、用紙，長時間離開辦公室應關閉電燈、空調、電腦、打印機、飲水機等耗能設備。使用水龍頭后，應隨手關閉。出入衛生間，應隨手開關照明。打印一般文件時，提倡雙面使用打印紙。

3.下班離開辦公室，應檢查門窗是否關好，發現可疑人員或安全隱患應及時報告。

五.團隊意識

團隊意識與強烈的事業心是公司保持活力的源泉，只有融入團隊，個人才智才能得到更好的發揮，取得更大的成就。因此，公司倡導部門/員工之間跨領域無邊界協作，提倡有效溝通，快速行動，鼓勵員工提出合理化觀點和建議。

員工守則及規章制度7

1，如題所述，員工守則是規章制度其中之一，前者從屬于后者，后者所涵括范圍更廣。

2，企業單位中，員工守則只是對員工的行為規范作約束，而規章制度則不但對員工的行為規范作約束，而且還體現員工所擁有的權利，對企業單位也作出了相應約束。

3，可見，前者著重于員工的義務，后者則兼顧了員工的權利和義務，涵括更為廣泛的.規則內容。

我想找一份關于員工在崗的規章制度及注意事項？

員工守則：

1、作好本職工作，學先進、趕先進、超先進，提高品質，講究效率。

2、團結同事，愛惜公私財物，積極參與公司管理。

3、努力學習，提高技能、文化、業務水平。

4、遵紀守法，廉潔奉公，嚴格執行規章制度。

5、文明禮貌，整潔衛生，不隨地吐痰，不抽煙，不亂扔垃圾，講究社會公德，爭做文明人。

6、按規定整齊穿好工作服，佩戴上崗證上班。

7、服從組織工作安排，兼顧整體利益、做到個人服從集體、下級服從上級、局部服從全局。

8、講究公共衛生、凈化工作環境，整齊擺放物品，隨時隨地做好工作現場的5S推行工作。

9、堅守崗位，忠于職守，做到不串崗、不脫崗、不閑聊，不在工作場地和工作時間從事任何同工作無關的活動。

10、尊重領導，忠于職守，努力工作，不參加賭博、斗毆、迷信、色情之類的活動，熱心公益事業。

員工守則及規章制度8

第一條：為規范公司的管理，創造文明整潔的展廳環境，提高銷售業績，完善日常接待流程，樹立良好的企業形象，利用公司各項工作的開展，特制定本制度。

第二條：員工應嚴格遵守考勤制度，上午__點未簽到者即為遲到，未到__點半早退同上處理。

第三條：上班簽到后不得外出吃早點或辦私事，如確有需要須向直屬領導報備。如遇突發事件，請假批準后方可離開，上班時間不能擅自離崗。

第四條：中午休息時間不得離開展廳，及時填寫回訪記錄。

第五條：請假休息提前一天告知經理及行政人事部，不可代人請假，不可電話請假，周六、日、節假日原則上不得請假，特殊情況除外。

第六條：員工上班時必須著裝整潔、得體，進入展廳時，須按要求穿著正裝上班，不準佩戴夸張、異類、過大的飾物，不得漂染過于鮮艷的頭發。女同事要化淡妝，長發須梳理成髻或扎起，不可披肩散發，男同事要勤理發，勤刮胡須。

第七條：上班時間因私會客需和直管領導報備，時間不得超過30分鐘；因私接打電話須簡短，通話時不得大聲喧嘩。

第八條：上班時間內不可大聲喧嘩、嬉戲打鬧、聚堆聊天、玩手機；任何時候不得使用不文明語言和肢體動作。上班時間內不得私自用餐、吃零食。不得在茶水間以外的地方用餐。

第九條：前臺、經理辦公室、會客桌、衛生間由當天值班人員負責清潔，保持無灰塵、無雜物、無積水、無蚊蠅、無異味，用品擺放整齊；嚴禁隨地吐痰、亂丟紙屑；垃圾桶不超過3/4滿。

第十條：公司辦公區域、公共區域嚴禁吸煙。

第十一條：銷售顧問不得以任何理由與客戶發生爭執，有情況，需及時上報，知情不報造成嚴重后果者，須承擔相應責任。

第十二條：正常工作時間前臺必須有值班人員站崗；值班按照值班表輪崗，如接待客戶或有事離崗時必須通知下一值班人員，嚴禁出現空崗，如出現空崗追究交、接班兩人責任；值班表定期更換。

第十三條：遵守保密記錄，保存好各種內部文件及技術資料，不得泄露公司機密。

第十四條：文明用廁，注意保潔。

第十五條：銷售顧問每天必須總結好當天客戶留檔信息，做好跟蹤回訪工作，并上報部門領導。

第十六條：本制度自發布之日起試運行。由展廳經理負責監督、檢查，違反者第一次警告，第二次現金繳納成長基金10元，第三次勸退。

員工守則和規章制度篇生產制造企業員工獎懲管理制度根據《中華人民共和國勞動法》、《勞動合同法》及公司各級管理制度等法律法規的相關規定，為規范員工的工作紀律，表彰獎勵先進，懲罰違章行為，確保公司正常的生產、經營、生活秩序，結合公司管理工作實際，特制定本獎懲制度。

一、適用范圍

適用于本公司全體員工。

二、職責部門

公司總經理、副總、鋼化玻璃廠廠長、副廠長、工藝玻璃廠廠長、助理、生技部、行政部：負責對員工獎懲進行調查、決定、公布和執行。

三、獎懲原則

1、獎懲有據：獎懲依據是國家的法律法規和公司成文的.各項規章制度。

2、獎懲及時：及時表彰和獎勵員工對公司的成績和貢獻，及時糾正和處罰員工的違紀違規行為。

3、獎懲公平、公正、公開：有功必獎，有過必懲，獎懲結果必須做到公平、公正、公開，制度面前人人平等。

4、堅持精神鼓勵和物質獎勵相結合的原則：在精神鼓勵的同時，視其情形給予物質獎勵，或在一定期限內提高其工資報酬。

員工守則及規章制度9

為加強合同管理，避免失誤，提高經濟效益，根據《合同法》及其他有關法規的規定，結合公司的實際情況，制訂本制度，適用所有汽車營銷人員及負責人。

一、公司對外簽訂的各類合同一律適用本制度。

二合同的簽訂應當使用公司制定的同意文本。

三、合同談判須由相關部門負責人共同參加，不得一個人直接對外簽署合同，并向公司及時備案。

四、簽約人在簽訂合同之前，必須認真了解對方當事人的情況。

五、簽訂合同必須貫徹“平等互利、協商一致、等價有償”的原則。

六、合同除即時清結者外，一律采用書面格式，并必須采用統一合同文本。

七、合同原則上由部門負責人具體經辦，擬訂初稿后必須經分管副總經理審閱后按合同審批權限審批。重要合同必須經法律顧問審查。

合同審查的要點是：

1、合同的合法性。包括：當事人有無簽訂、履行該合同的權利能力和行為能力；合同內容是否符合國家法律、政策和本制度規定。

2、合同的嚴密性。包括：合同應具備的條款是否齊全；當事人雙方的.權利、義務是否具體、明確；文字表述是否確切無誤。

3、合同的可行性。包括：當事人雙方特別是對方是否具備履行合同的能力、條件；預計取得的經濟效益和可能承擔的風險；合同非正常履行時可能受到的經濟損失。

八、根據法律規定或實際需要，合同還應當或可以呈報上級主管機關鑒證、批準，或報工商行政管理部門鑒證，或請公證處公證。

九、合同依法成立，既具有法律約束力。一切與合同有關的部門、人員都必須本著嚴格執行合同所規定的義務，確保合同的實際履行或全面履行。

十、總經理、副總經理、財務部及有關部門負責人應隨時了解、掌握合同的履行情況，發現問題及時處理或匯報。否則，造成合同不能履行、不能完全履行的，要追究有關人員的責任。

十一、變更、解除合同的手續，應按本制度規定的審批權限和程序執行，并一律必需采用書面形式(包括當事人雙方的信件、函電、電傳等)，口頭形式一律無效。

十二、合同糾紛由有關業務部門與法律顧問負責處理，經辦人對糾紛的處理必須具體負責到底。

十三、凡可能發生爭議的合同，應當及時向公司負責人通報，并保留如下材料以作為解決糾紛之材料：

1、合同的文本(包括變更、解除合同的協議)，以及與合同有關的附件、文書、傳真、圖表等；

2、送貨、提貨、托運、驗收、發票等有關憑證；

3、貨款的承付、托收憑證，有關財務帳目；

4、產品的質量標準、封樣、樣品或鑒定報告；

5、有關方違約的證據材料；

6、其他與處理糾紛有關的材料。

十四、公司所有合同均由辦公室統一登記編號、經辦人簽名后，由辦公室建檔管理十五、辦公室會同有關部門認真做好合同管理的基礎工作。具體如下：

1、建立合同檔案；

2、建立合同管理臺帳；

3、填寫“合同情況月報表”。

員工守則及規章制度10

員工守則

一、基本守則：

1、遵守國家的法律、法規、法令。

2、遵守公司的規章制度，嚴守紀律，服從領導，不越權行事。

3、部門之間，員工之間應相互尊重，團結合作，構建和諧氛圍。

4、顧大局，識大體，自覺維護公司的聲譽和權益。

5、本公司的企業精神是：

“創新、挑戰、貢獻”，這是每位員工的精神規范標準。公司將成為每位員工盡情發揮才能的舞臺，每位員工應堅信：

自己的奉獻和才能在公司不會被埋沒，一份耕耘必有一份收獲。

二、職業道德守則：

1、崇尚敬業精神，工作盡職盡責，積極進取且努力不懈。

2、不斷學習，增廣知識，以求進步，做一個稱職的員工。對所從事的業務，應以專業標準為尺度，從嚴要求，高質量完成本職工作。

3、一切從公司利益出發，做好本職工作，切忌因個人原因影響工作。

4、誠信、正直。對公司各方面的工作，應主動通過正常途徑及時提出意見、建議；對有損公司形象等消積行為，應予以制止。

5、未經公司批準，任何員工不得以公司名義考察、談判、簽約；不得以公司名義提供擔保證明，不得代表公司出席公眾活動。

6、在工作交往中，不準索取或收受客戶的酬金、禮品。

7、工作中出現失誤，應勇于承認錯誤，承擔責任，不諉過于人。

8、尊重客戶、尊重同行；在與外商交往中，做到有利有節，不亢不卑。

9、保守公司商業秘密和工作秘密，妥善保管公司文件，合同及內部資料。

10、對公司資金狀況、法律事務、市場營銷策略、客戶情況、業務合同、員工薪酬、分紅獎勵等情況，除已公開通報的外，不得打聽，不得泄露。

11、辭職者須提前一個月向公司人事主管部門提出申請，妥善交待工作，處理好善后事宜。否則，由辭職者本人承擔一切不良后果和經濟損失

三、日常行為守則：

1、按時上、下班，由本人打卡；不遲到，不早退，不擅離職守。

2、上班時間儀表整潔，態度嚴肅；著裝大方、得體。

4、文明辦公，禁止在辦公室內外喧嘩、打鬧，自覺做到語言文明，舉止得體。

5、不在辦公室接待因私事來訪的親友，不把與工作無關的人員帶入辦公室，不把未成年人帶入辦公區。

6、不亂扔紙屑、果皮，不隨地吐痰,廢紙簍每日清理。

7、在辦公室用餐后，立即清理，桌面不留餐具。

8、愛護辦公設施。辦公設施在固定位置擺放，如有移動及時復位。辦公桌面要求整潔，不擺放與辦公無關的用品。

9、下班后要整理辦公桌面，各類文件歸類擺放整齊。

最后離開辦公室的員工，應關閉窗戶，檢查電腦、電燈、電扇、空調等用電設備的電源是否關好，無遺留問題后，鎖好門，方可離去。

10、厲行節約，節約用電、用水、用油等。辦公用品費用核算到人，打印紙盡可能兩面使用；外出辦事，住宿、交通等費用不超標。

11、因事請假，按規定辦理請假手續，事后及時銷假。短時間離開公司外出辦事，向部門負責人請假說明。

12、真實、認真填寫本人檔案或個人資料，并及時向公司通報相應變更

四、工作紀律：

（一）儀容儀表

1、職員頭發應常修剪。男職員發角長度以不蓋過耳部及衣領為宜，胡須應每天剃刮。

2、女職工宜淡雅清妝，不得濃妝艷抹。

3、除結婚、定婚戒指之外，須少佩戴或不佩戴飾物。

4、上班時間應著公司統一服裝，佩戴公司徽章和其他規定標志。（在統一著裝前，男職員著正裝，女職員著套裝。

服裝要整潔大方，不得穿短褲上班）。

（二）處事禮儀

1、接電話——當外線電話鈴響時，應迅速接起，并主動自報“您好溪水營銷”。電話交談要態度和藹、禮貌、聲音清晰；通話完畢應主動說“謝謝，再見”。當內線電話鈴響時，應立即接起，并主動自報“您好，（自己的姓名）。

2、乘電梯——當職員與領導或客人同乘電梯時，應請領導或客人先進出。

3、乘車——司機迎送領導或客人時，應將車輛停在領導或客人下車方便的`地方，當職員與領導或客人同乘車輛時，應主動打開車門，請領導或客人先上車，下車時職員要先下車，為領導或客人打開車門。

4、對客戶——對公司的客人要熱情禮貌、以誠相待，客人來訪要迎進、讓坐、請茶、送出，并使用禮貌用語“您”、“請”、“您好”、“謝謝”、“對不起”、“請原諒”、“多多關照”、“再見”等?？蛻羰恰吧系邸?，公司不允許職員對客戶有無禮行為，不得譏諷或不理睬客戶，更不得頂撞客戶或無理辯解。

5、對同事——職員之間應以誠相見，肝膽相照，互幫互助，取長補短。對同事說話要和藹可親，使用禮貌語言；要善于傾聽別人的意見，虛心學習他人的長處；同事之間應團結協作，求同存異；當同事遇到困難，大家應主動幫助，使助人為樂形成風氣；要善解人意，更不允許在背后指責和挑剔他人。

6、對領導——要尊重領導；與領導見面時，應說“您好，×（職務）”；對領導的決定要不折不扣地執行，在工作中如有意見應采取合理方式向自己的直接領導反映，不得越級，如與直接領導有意見，應向公司行政部反映。

7、對下屬——領導應在工作中充分調動職員的積極性和工作熱情，以身作則，以公正無私的態度對待下屬，體恤下級，關心和愛護每一位職員。

溪水營銷策劃有限公司二○xx年xx月

員工守則及規章制度11

第一條

公司員工均應遵守下列規定

(一)準時上下班，對所擔負的工作爭取時效，不拖延不積壓。 (二)服從上級指揮，如有不同意見，應婉轉相告或以書面陳述，一經上級主管決定，應立即遵照執行。

(三)盡忠職守，保守業務上的秘密。 (四)愛護本公司財物，不浪費，不化公為私。 (五)遵守公司一切規章及工作守則。

(六)保持公司信譽，不作任何有損公司信譽的行為。 (七)注意本身品德修養，切戒不良嗜好。

(八)不私自經營與公司業務有關的商業或兼任公司以外的`職業。 (九)待人接物要態度謙和，以爭取同仁及顧客的合作。

(十)嚴謹操守，不得收受與公司業務有關人士或行號的饋贈、賄賂或向其挪借款項。

第二條

公司員工因過失或故意致公司遭受損害時，應負賠償責任。

第三條

員工每是工作8小時，星期六、日及紀念日休假。如因工作需要，可依照政府有關規定適當延長工作時間，所延長時數為加班，可給加班費或補休。

第四條

管理部門之每日上、下班時間，可依季節之變化事先制定，公告實行。業務部門每日工作時間，應視業務需要，制定為一班制，或多班輪值制。如采用晝夜輪班制，所有班次，必須1星期調整1次。

第五條

上、下班應親自簽到或打卡，不得委托他人代簽或代打，如有代簽或代打情況發生，雙方均以曠工論處。

第六條

員工應嚴格按要求出勤。

第七條

公司每日工作時間訂為8小時，如因工作需要，可依照政府有關規定延長工作時間至10小時，所延長時數為加班。除前項規定外，因天災事變，季節關系，依照政策有關規定，仍可延長工作時間，但每日總工作時間不得超過12小時，其延長之總時間，每月不得超過46小時。

其加班費依照公司有關規定辦理。

第八條

每日下班后及例假日，員工應服從安排值日值宿。

第九條

員工請假，應照下列規定辦理

(一)病假──因病須治療或休養者可請病假，每年累計不得超過30天，可以未請事假及特別休假抵充逾期仍未痊愈的天數，即予停薪留職，但以1年為限。

(二)事假──因私事待理者，可請事假，每年累計不得超過14天，可以特別休假抵充。

(三)婚假──本人結婚，可請婚假3天，晚婚者加10天，子女結婚可請2天。

(四)喪假──祖父母、父母或配偶喪亡者，可請喪假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母、父母或子女喪亡者，可請喪假

(五)產假──女性從業人員分娩，可請產假90天(假期中之星期例假均并入計算)。

(六)公假──因參加政府舉辦之資格考試(不以就業為前提者)、征兵及參加選舉者，可請公假，假期依實際需要情況決定。(七)公傷假──因公受傷可請公傷假，假期依實際需要情況決定。

第十條

請假逾期，除病假依照前條第一款規定辦理外，其余均以曠工論處。但因患重病非短期內所能治愈，經醫師證明屬實者，可視其病況與在公司資歷及服務成績，報請總經理特準延長其病假，最多3個月。事假逾期系因特別或意外事故經提出有力證件者，可請總經理特準延長其事假，最多15天，逾期再按前規定辦理。

第十一條

請假期內之薪水，依下列規定支給。

(一)請假未逾規定天數或經延長病事假者，其請假期間內薪水照發。

(二)請公假者薪水照發。

(三)公傷假工資依照勞動保險條例由保險機關支付，并由公司補足其原有收入的差額。

第十二條

從業人員請假，均應填具請假單呈核，病假在7日以上者，應附醫師的證明，公傷假應附勞保醫院或特約醫院的證明，副經理以上人員請假，以及申請特準處長病事假者，應呈請總經理核準，其余人員均由直屬核準，必要時可授權下級主管核準。凡未經請假或請假不準而未到者，以曠工論處。

第十三條

曠工1天扣發當日薪水，不足1天照每天7小時比例以小時為單位扣發。

第十四條

第九條一、二款規定請病、事假之日數，系自每一從業人員報到之日起屆滿1年計算。全年均未請病、事假者，每年給予1個月之不請假獎金,每請假1天，即扣發該項獎金1天，請病事假逾30天者，不發該項獎金。

第十五條

本公司人員服務滿1年者，得依下列規定，給予特別休假

(一)工作滿1年以上未滿3年者，每年7日。

(二)工作滿3年以上未滿5年者，每年10日。

(三)工作滿5年以上未滿者，每年14日。

(四)工作滿10年以上者,每滿1年加給1日,但休假總數不得超過30日。第十六條特別休假，應在不妨礙工作之范圍內，由各部門就業務情況排定每人輪流休假日期后施行。如因工作需要，得隨時令其銷假工作，等工作完畢公務較閑時，補足其應休假期。但如確因工作需要，至年終無法休假者，可按未休日數，計發其與薪水相同的獎金。

員工守則及規章制度12

一、工作時間

(一)公司依照《勞動法》規定確定員工工作時間，每周不少于48小時。門店員工的作息時間，由門店根據營運需求，進行安排和調整。

(二)因營運要求，必須安排門店員工加班的，店長應優先安排員工補休。

服務是具備高度勞務性的，是要我們自覺、主動去做的，保持一個好的心情去上崗，好心情投入工作會給客人好的印象，提高公司知名度及形象，加之各類軟硬設施的齊備，將造就一個全新的理念。

二、考勤制度

(一)員工須嚴格執行作息制度，不遲到、不早退、不曠工。工作時間內不干私活，不擅自離崗。

1、門店實行輪班工作制，并根據經營情況，安排員工的班次與休息時間。

2、門店實行打卡考勤制度，員工上班、休息、下班必須親自打卡。嚴禁代打卡行為。給他人代打卡或要求他人代打卡者，雙方一律按“遲到、早退”處理，并給予“口頭警告”。見習店長需打卡上下班。

3、對于因公事外出(如送蛋糕、借還貨品、外出活動、到公司開會)、卡鐘壞等意外情況不能及時打卡的，必須由門店店長簽注說明(寫明理由)，不扣當月全勤獎。

4、對于忘記打卡的，則門店店長不必簽注說明。

5、休息時間也要打卡，如遇工作繁忙等情況而沒有休息，則需找門店店長簽注說明。沒有休息的時間可在以后安排補休。在保證營運順暢的前提下，當班管理人員可安排沒時間休息的員工提前打卡下班(提前下班的時間不可超過休息時間)，但需店長在考勤卡上簽注說明。

6、如果當時店長不在場，因公事外出、卡鐘壞、沒有休息、提前下班的員工應在二天內找店長在考勤卡上簽注說明。除店長級(包括見習店長、副店長、店長)管理人員外，任何人不得在考勤卡上簽注說明。

7、超過3分鐘上班時間打卡者為遲到，提前在1分鐘下班時間打卡者為早退。遲到、早退一次分別扣款10元。遲到、早退超過20分鐘的，扣款20元早退超過30分鐘的，扣款30元早退超過40分鐘的.，扣款40元早退超過50分鐘的，扣款50元早退超過60分鐘的，扣款60元遲到、早退超過2小時的扣除半天工資，遲到、早退超過4小時的，以曠工一天處理。

8、曠工一天，扣除員工兩天的全額工資，依此類推。連續曠工三天或一年累計曠工五天以上者，視自動離職，公司將解除勞動合同，作辭退處理。

(二)全勤獎

1、全勤獎金為50元，每月和工資一起發放。

2、凡當月沒有出現遲到、早退、曠工、請假(包括病假、事假、年假、婚假、產假、喪假等所有假)以及沒有出現忘打卡現象的，將會得到全勤獎。

3、由于公事外出、卡鐘壞、沒有休息、提前下班(補休)等特殊情況而打卡不完整者，

其全勤獎不予以扣除，不過需要有店長級管理人員的簽注說明方可生效。

(三)嚴格遵守考勤制度，請病、事假或調休等須事先辦理批假手續。

1、員工請事假須事前提出申請，并填寫《員工請假單》，向門店店長申請，辦妥準假手續。三天以內(包括三天)假期需提前一周申請，三天以上的假期需提前一個月申請。特殊情況需及時補假。

2、病假應將當日醫院病假證明遞交給門店店長。病假累計一個星期以上的，須攜帶病歷卡、化驗單等證明到公司人事部處予以確認。急癥病假的應在當天通知門店店長并在三天內遞交病假證明單、補辦批假手續。

(四)員工有下列行為之一者，作曠工處理：

1、在請的各類假中，有弄虛作假現象的。

2、未辦理任何請假手續，未經批準離崗的。

3、不服從公司組織調配，不到指定崗位工作的。

4、對考勤卡弄虛作假、私自涂改者。

5、因違反社會治安條例而被公安機關傳訊、拘留或因打架斗毆而缺勤的。

(五)門店員工及主管級的出勤天數統一按26天計算;店長級的出勤天數統一按24天計算;辦公室人員出勤天數統一按22天計算。

三、排班制度

(一)員工班表由門店管理組按周排，每周工作六天，排休一天，原則上周六、日不排休。

(二)如有排班要求，則應在每周三閉店前，將其要求以書面的形式給到下周的排班人。在保證門店營運順暢的前提下，排班人應盡量滿足其要求。

(三)在排班時，內外場每個班次都應該保證有管理組人員當班。

(四)請門店管理組人員以身作則，根據具體的營業狀況進行排班，不得以權謀私。

(五)如有欠休，請在班表的右側注明欠休天數或時數。補休應在二個月內補完。

(六)班表下方的備注欄中將設定本周目標和訓練，請認真執行。

(七)員工班表應該在每周六開店前排好，班表一經排好，原則上將不再更改。

(八)員工班表需由店長級管理人員簽名后方可生效。

四、加班制度

(一)門店店長可根據實際工作需要，安排員工加班。除因特殊原因外，員工應接受安排。

(二)門店店長級實行崗位責任制，工作時間有彈性，一律不計算加班。

五、出差制度

(一)員工因公出差，必須提前填報出差計劃，寫明出差人員姓名、天數及原因等，交財務部審核借款金額，并由人事部安排出差事宜。

(二)出差期間如需改變原定路線或延長出差天數等，必須取得公司的批準，遇到任何特殊情況都應先向公司請示。

(三)出差補貼

1、說明：

a)凡需出差員工均應事先填寫出差申請報告或出國及旅費借支申請單，經批準后憑單據到財務部領取預支差旅費。

b)凡超標準出差，其超出部分費用自理，特殊情況須總經理批準。

c)凡因工作需要，不同級別員工共同出差，同性員工須一起住宿，其標準可向高檔提靠，若與總經理、董事長同行者，其費用實報實銷。

d)出差人員(含境內外)，若出差到原居住地，無住宿費用、無伙食補貼報銷通訊費用原則上采用當地的電話通訊方式。

e)出差期間不享受工作餐補。

f)未盡事宜，經協商后定。

員工守則及規章制度13

第一章 總則

第一條 為體現員工酷斃、帥呆的社會形象，對公司員工著裝儀表、待人接物做如下規定，請全體員工參照執行。

第二章 男員工守則

第二條 男員工周一到周五必須穿正裝，即西裝。

第三條 西裝后開氣必須剪開，否則有暗袋之嫌。

第四條 袖口商標必須剪除，否則有民工之嫌。

第五條 領帶夾必須使用不會褪色的，否則有鄉鎮企業家之嫌。

第六條 棉毛衫褲不得從袖口或褲腳管露出，否則有體虛腎虧之嫌。

第七條 男士被發現前門未關好的，每次罰款5元。

第八條 襯衣建議每天換洗，為了不浪費水資源，至少兩天換洗一次，否則走在大街上路人會情不自禁給小費。

第九條 皮鞋跟部及鞋底邊出家門前一定要清理干凈，否則有民工之嫌。

第三章 女員工守則

第十條 女員工周一到周五必須穿套裝，裙子、褲子皆可。

第十一條 服裝尺寸不得過緊，否則關鍵部位曲線過于明顯，將極大影響男員工工作效率，如實在天生魔鬼身材、無法遮掩，將調公關部負責向政府機構匯報工作。

第十二條 襯衫紐扣只能解開一到兩個，要解開三個及以上的需報行政管理部和人力資源部會簽，如第一顆紐扣就低于下巴20公分以上的，必須同時系好長不少于100公分、寬不少于80公分的胸巾。

第十三條 裙子長度不得少于20公分（臀部大者酌情增加），違反者將負責向上級領導和職能機關匯報緊急和疑難事務。暫不規定上限，但走路因穿著裙子而時常摔倒者，自第二月起將以智商過低為由不再續簽勞動合同。

第十四條 女士被發現上衣或裙子拉練、紐扣松開的，每次也罰款5元。

第四章 周六員工守則

第十五條 周六可以隨便穿著，以休閑為主。

第十六條 軍裝、警服禁止——不管你從那里搞來的，反正不許嚇著其他員工。

第十七條 哈韓、哈日的肥褲之類禁止——韓語、日語達到國家專業八級者例外。

第十八條 中山裝禁止——否則將立即辦理退休手續。

第十九條 穿著麻袋片者——人力資源部將發放特種生活補貼每月1元。

第二十條 透視裝禁止——為避免公司其他員工用眼過于費勁，請上班前寄放總臺。

第五章 員工發型守則

第二十一條 對發型原則上不做規定。

第二十二條 男士頭發過耳者將建議到藝術家協會上班。

第二十三條 禿頂者不許涂發蠟。

第二十四條 長發者不許在發間伴雜草莖、碎葉等。

第二十五條 使用摩絲的不許過量，如果因此引致損壞公司墻面、撞碎玻璃等事故，必須照價賠償。

第六章 員工化妝守則

第二十六條 不得染發，白發染黑者除外。

第二十七條 不得使用含有進口牛脂、羊毛素等成分的化妝品，安全生產第一。

第二十八條 不得使用假睫毛！否則領導無法從你眼神中判斷你的思想。

第二十九條 不得使用劣質粉底！否則公司電腦鍵盤容易因粉塵引起短路。

第三十條 不得使用劣質唇膏！要體諒清潔阿姨洗茶杯的艱苦。

第三十一條 如果經廣大觀眾審核確認為恐龍或青蛙者，任何時候不得化妝！長得難看不是你的錯，但是惡心人就不應該了。

第七章 員工儀容守則

第三十二條 領導在時應保持微笑！以表示工作愉快、干勁十足。

第三十三條 同事在時應保持微笑！以表示合作順利、互相支持。

第三十四條 上級來時應保持微笑！以免被人看出不耐煩或討厭的情緒。

第三十五條 客戶來時應保持微笑！一直到貨款進帳為止。

第三十六條 財稅審計人員來時應保持微笑！絕對不能顯出心虛。

第三十七條 新聞媒體來時應保持微笑！顯示公司空前的`團結和經營的良好。

第三十八條 用餐時應神情急促！表示將盡快投入工作。

第三十九條 下班時應眉頭緊鎖！表示回家后仍將思考工作。

第四十條 吃飯時不許吧噠嘴、否則將被西游記劇組挑選扮演唐僧的二徒弟。

第四十一條 說話時應杜絕方言（包括廣東話）并盡量使用英語或其它外語，罵人不許吐臟字，以顯示員工優雅文明的素質。

員工守則及規章制度14

第一章 公司簡介

第二章 機構設置

第三章 公司質量方針、服務宗旨、服務風格

第四章 員工守則

一、自覺遵守國家的法律、法規，執行公司的各項管理規定，服從工作安排。

二、愛崗敬業，工作熱情主動，努力做好本崗工作，積極為公司的生存發展獻計獻策、貢獻力量。

三、尊重上級，團結同志，相互協調配合。

四、努力學習鉆研業務，提高業務水平。

五、客戶至上，積極為客戶排憂解難，以優質規范服務贏得客戶的信任，為公司贏得良好聲譽。

六、儀容整潔，精神飽滿，舉止規范。

七、愛護公司財產，厲行節約。

第五章 人事管理規定

一、管理權限

1.公司實行法人代表全權負責制，總經理對公司負有全部責任，擁有全面管理權。

2.公司實行分級管理、層層負責，責權利相結合的管理辦法。副總經理協助總經理工作，對分管工作負有責任，擁有職責相稱的管理權限;總經理助理擁有職責相稱的管理權限。

3.職能部門實行部門經理負責制。

經理對本部門工作負有全部責任和管理權限，對本部門經營管理指標、安全生產指標的具體落實、完成具有直接責任。對完成職責內的經營管理活動具有指揮權;對主管、領班的任免、人員調配具有建議權。主管和領班協助經理工作，對分管工作負有責任和相應的權限。

二、管理崗位層次設置

本著精簡、高效的原則，在保證正常經營的前提下，根據工作需要確定機構編制，高效率、滿負荷，合理配備各級崗位人員。我公司崗位層次設置為：總經理、副總經理、總經理助理(必要時可設總會計師、總工程師)、經理、主管、領班。

三、任免

1.任免程序

總經理由主管上級征得董事會同意后聘任或解聘;副總經理由總經理提名，報主管上級同意后聘任或解聘;經理由公司領導提名，人事部考核、總經理辦公會決定聘任或解聘;主管和領班由經理提名，人事部考核，公司領導審核，報總經理辦公會批準后由公司聘任或解聘。

2.具有下列情形之一的管理者予以解聘

①由于工作需要，調離原崗位;

②不能勝任本崗工作;

③考核中長期居于末位;

④嚴重違規違紀或出現重大過失。

四、任期

總經理、副總經理任期為三年;總經理助理、部門經理的任期為兩年;主管和領班的任期為一年。被聘人員均實行三個月的試用期，試用期滿經考核合格后正式聘任，不合格者按管理權限予以解聘。

五、考核

1.考核分日?？己恕⑷纹诳己?、年終考核，采取逐級考核的方式。

日?？己耍阂詥T工動態考核為主。

任期考核：總經理助理、部門經理、主管、領班任期滿前一個月，本人提交述職報告，總經理辦公室對本人任職情況進行綜合考核，提出考核意見。

年終考核：公司統一布置。

2.考核方法

考核要嚴格按考核程序進行，充分聽取主管上級和群眾的意見，考核工作要紀律嚴明，考核評語要客觀、公正、全面地反映被考核人的實際情況，考核意見要準確、清楚。

考核工作結束后，召開經理辦公會，全面聽取人事部的考核情況，充分研究、分析考核中的問題，制定整改措施。

六、競聘(爭)上崗

為了建立完善人員競爭機制，激勵員工努力學習，提高業務素質和業務技能，公司各崗位要有計劃地實行競聘(爭)上崗。

管理崗位實行競聘上崗，非管理崗位實行競爭上崗。

公司依據實際情況，制定崗位競聘(爭)上崗的具體辦法。

七、調配

各級管理人員有權根據工作需要、按管理權限及時合理的調配人員，被調配人員要服從工作調動。對新的工作不滿意者，有權在上崗后三日內向上級陳述自己的意見，上級經調查，理由不充分者，維持調配意見，被調動人員須無條件服從。

八、培訓

年末各部門向人事部申報次年員工專業技術培訓計劃，由人事部統一編制員工學習培訓計劃。

專業技術培訓以部門為單位進行。服務規范培訓由公司統一組織實施或責成有關部門單獨進行。

公司鼓勵員工參加業余學習培訓，提高自身素質和業務技能。

九、獎勵

根據管理權限，各級管理人員有依據公司獎懲條例對所管理人員進行獎勵和懲罰的建議和執行權。

第六章 勞動管理規定

一、勞動用工

1.員工聘用

根據定員編制及工作需要，由部門提出用工申請報人事部審核，總經理辦公會批準。人事部辦理招聘事宜。

凡新錄用的員工一律試工，試工期一至三個月，試工期間只享受試工工資。

試工時間未超過五天而辭職者，公司不支付試工工資。

2.依法簽訂勞動合同書

為了保護公司和勞動者的合法權益，規范勞動關系，公司將本著平等自愿、協商一致的原則，依法與勞動者簽訂勞動合同，以明確雙方的權力和義務。

勞動合同的內容見勞動合同書。

3.員工辭職(退)

試工期間，雙方自主選擇，均有權力提出辭職或辭退。

在勞動合同有效期內，員工辭職應履行勞動合同的有關條款;員工因違反勞動紀律，公司有權予以辭退，同時解除勞動合同。

二、勞動時間

1.公司依據《勞動法》的規定，確定員工的勞動時間。即每日工作8小時，每周不超過40小時。

2.根據工作需要，特殊崗位將實行勞動時間包干制。

3.公司作息時間的調整，另以文件通知。

三、勞動安全

(一)公司安全生產管理方針：預防為主 防治結合 消除隱患 安全運行;

(二)安全目標：公司大廈所屬區域安全運行，不發生安全事故。

(三)安全組織：

公司安全生產管理委員會為公司安全生產管理的領導機構。它負責制定公司安全生產管理方針、目標、計劃，領導各部門貫徹落實國家和上級領導機關關于安全生產方面的制度規定，研究處理公司安全生產管理中出現的各類問題。

安全管理辦公室為公司安全生產管理委員會下設的辦事機構，負責安全生產管理的日常工作。

(四)員工安全守則

(1)認真學習遵守安全管理的規章、制度，樹立安全生產的觀念，落實崗位安全責任制。

(2)積極參加公司組織的各項安全教育活動，了解并掌握安全生產，防火器材方面的有關知識、技能。

(3)提高警惕，不放過任何安全隱患、疑點，克服麻痹意識、僥幸心理，做好防火、防盜、防破壞、防災害事故工作。

(4)正確使用工具設備，不違規操作。

(5)保守秘密，不泄露公司的商業秘密。

(6)嚴禁攜帶易燃、易爆等物品進入大廈。

(7)嚴禁在大廈內焚燒可燃物品。

(8)嚴禁私自使用各種電熱器、電爐、電熨斗等電加熱器具。

(9)遇有火災時，應遵守“先賓客、后自己”的疏散原則。

(10)每名員工都有與危害公司和客戶利益行為做斗爭、維護大廈安全的義務。

四、勞動報酬

1.工資

實行崗位業績工資制，依照崗位享受相應的工資標準。被聘人員試用期期間享受新任崗位的崗位津貼，其它待遇不變，試用期滿被正式聘任后，享受現任崗位工資，未被正式聘用者只享受原工資標準。

2.崗位業績工資

依據崗位責任大小、技能高低，確定各崗位業績工資。

崗位業績工資標準是員工動態考核中計算崗位業績工資分配的基數。

具有下列情形之一的不享受業績工資：

①離崗學習三個月以上者;

②退休人員自離開工作崗位的次月起;

③申請辭職、調出未辦理手續及待分配工作的員工;

④當月病假累計超過十天(不含十天)以上者;

⑤當月事假累計超過六天(不含六天)以上者;

⑥當月其它事假累計超過十天(不含十天)以上者(包括：婚假、產假、探親假及各種公假等);

⑦嚴重違規、違紀者。

具有下列情形之一的，部分享受業績工資：

①事假在三天(含三天)以上，六天(含六天)以下者，扣發當月崗位業績工資的50%;

②病假在三天以內者(含三天)，扣發崗位業績工資的10%;三天至五天(含五天)扣30%;五天至九天(含九天)扣50%。

3.業績工資

業績工資是根據超額完成資產經營責任制指標情況而計算的獎勵工資。

公司將本著多勞多得、少勞少得的原則，依據各部門完成資產經營責任制指標情況及員工勞動態度、責任輕重、技能高低、貢獻大小進行業績工資分配。

具有下列情形之一者，扣發或停發業績工資：(此項只適用于原公司正式工)

(1)違反公司規定，犯嚴重過失、重大過失，受到公司處理者;

(2)事假超過20天不足30天者，扣業績工資的50%;超過30天以上者停發業績工資;

(3)病假在30天至90天，扣業績工資的50%;病假超過90天，停發業績工資。

4.關于加班工資的有關規定

①所謂加班是指由于工作需要，領導安排在制度工作時間外進行的工作。在制定工作時間內未能保質保量完成崗位工作任務(職責)，而延長工作時間繼續未完成工作的，不能計為加班。

②各部門因工作需要安排加班的，須事先向經理辦申請，經批準后方可安排加班。凡事先未申請，而事后補報的不予批準。

因突出事件安排加班的，須在事后3日內補辦申請手續。

③加班申請單的填寫

填寫加班申請單要寫明申請加班人、工作內容、所需加班時間，并有加班人和部門經理簽字。

④加班申請的審批

主管崗位(含主管)以下人員申請加班，經部門經理審核批準后，交經理辦審批。

部門經理申請加班，由公司分管領導審核后報總經理審批。

⑤加班時間的確定

根據加班所完成的工作內容及完成工作質量確定加班時間，不能單純按滯留工作地的時間確定加班時間。值班性質的加班與其它加班有所區別。

⑥加班的勞動報酬

加班一律計存休，安排同等時間的補休做為加班的補償。本的存休要在次一季度末補休完畢。

確因工作需要，部門無法安排補休的，經總經理辦公室審核，報請公司批準后，可以對存休予以清算。

⑦承包單位可根據本部門情況結合公司有關規定制定部門的加班規定，部門加班規定要報經理辦審批。

⑧加班申請要實事求是填寫，凡虛報、瞞報加班的，一經查實，對責任人要追究其責任，并給予處罰。

5.考勤是計算員工工資報酬的重要依據之一。各部門上報月考勤時，同時也要將各種請假單、條等一并報人事部。

五、勞動紀律

(一)勞動紀律內容

1.按公司規定的各部門、各崗位的作息時間上下班。不遲到、不早退、不曠工。

2.曠工

凡有下列情況之一者，視為曠工。

(1)未經請假或請假未批而不出勤或撤離工作崗位者; (2)看病無醫院診斷證明及事先未請假者; (3)不按請假程序請假或不按補假程序補假者;

3.按照工作程序和安全操作規程從事并完成崗位工作任務，達到崗位工作標準及要求。

4.遵守并自覺執行公司的各項管理制度。

5.嚴禁工作時間內脫崗，做與工作無關的事。

6.服從工作調動，工作安排，完成領導交辦的臨時任務。 7.員工獎懲條例中第十、十二、十四條內容，同時也是勞動紀律的內容。

(二)違反勞動紀律的處罰規定

1.對違反勞動紀律的員工要進行批評教育，幫助其認識錯誤內容及原因。

2.以違紀事實為依據，依照《員工獎懲條例》做出處罰決定。 3.對違反勞動紀律的外聘員工依據錯誤事實可予違紀辭退(解除勞動合同)。

有下列情形之一者，可違紀辭退：

(1)曠工;

(2)工作時間內串崗、聊天、干私事、喝酒、睡覺者; (3)輕微過失屢教不改者;

(4)違反安全操作規程操作，受批評不改者; (5)不服從工作安排者;

(6)不負責任亂發議論，搬弄事非，影響集體的`團結者; (7)不愿承認錯誤，以各種理由搪塞、狡辨、開脫責任者;

(8)說謊話，欺騙領導者;

(9)隱瞞本人和他人過失、安全事故隱患者;

(10)不能勝任崗位工作：完不成工作任務或達不到工作標準者; (11)工作失職給公司帶來重大損失者。 員工獎懲條例中第十一、十三、十五條。 (三)假期

1.法定假日

國家規定的法定時間、節假日，公司安排休息。 2.帶薪休假

按勞動合同規定，保安員工凡在公司工作滿一年以上，并能較好完成本崗工作的，可以享受20天帶休假。

3.其它假

其它假的享受，正式員工按中國水產(集團)總公司有關規定執行，外聘員工按勞動合同中的規定執行。

4.各種假期遇法定休息日和法定節假日的處理。

(1)請假時間累計計算，8小時按一天計算，假期超過5天，遇法定休息日計算為假期。

(2)1個月及其以上假期遇法定節假日計算在內。

(3)病假期間遇法定休息日或法定節假日的計算在內。 (四)假期的工資待遇

1.休事假扣除當日工資。

2.休帶薪假按天數扣伙食補貼。

3.病假

(1)員工有病請假須有縣級以上醫院的證明。員工突發急病不能上班，須由本人或親屬向部門經理請假。

(2)病假工資待遇

員工休病假要扣除當日的伙食補貼、交通補貼、崗位業績工資。 因病假扣崗位業績工資具體規定見“部分享受崗位業績工資”的規定。(此條款只適用于原公司正式員工) 外聘員工休病假均按其休假天數相應從本人工資中扣除日工資。 (五)請假制度

除病假外，員工請假必須提前申請，填寫請假單，辦理批準手續后方可休假。

假期的批準權限：

1.病、事假及其它假在一天以內，由部門經理批準。請假單報總經理辦公室備案;

2.假期在二至二十天，由部門經理簽意見，報總經理辦公室審批。假期在二十天以上，由總經理辦公室審核，總經理審批。

3.部門經理請假須報總經理批準。請假單報總經理辦公室備案。

本規定自下發之日起執行，由總經理辦公室負責解釋。

第七章 員工獎懲條例

一 總 則

第一條、本條例以鼓勵先進、鞭策后進為根本宗旨，貫徹有功則獎，有過則罰，賞罰分明的主導思想，充分調動員工的積極性，努力提高員工的工作效率和服務水平，為用戶提供最優質的服務，為公司贏得聲譽和經濟效益。

第二條、本條例適用于公司全體員工，包括正式工、新招合同工、臨時工、季節工等。

二 獎 勵

第三條、員工有下列表現之一者，公司將給予獎勵：

1.愛崗敬業，完成工作任務迅速、及時且質量優秀者; 2.以優質的服務，受到賓客稱贊，為公司贏得榮譽者; 3.發現并及時排除安全隱患，防止或避免重大事故發生者; 4.奮不顧身搶救國家財產和保護賓客生命安全者;

5.在公司經營管理、安全生產、服務質量方面有發明、技術改進或提出合理化建議取得顯著成效者;

6.在增收節支、增產節約中做出顯著貢獻者。

7.協助有關部門破獲重大案件者;

8.拾金不昧者(價值500元以下獎50元，500—1500元獎50—150元，1500—元獎150—200元，2000元以上獎200元以上)。

9.其它應獲獎的情況。

第四條、員工獎勵分為：部門嘉獎，公司嘉獎，記功，晉級，授予榮譽稱號等五種。由獲獎人填寫獎勵卡片，審批后存入員工業務檔案并頒發榮譽證書。

第五條、獎勵辦法

1.獲部門獎勵者，部門可酌情在動態管理考核中予以加分，做為評定優秀員工的依據。

2.獲得公司嘉獎者，公司根據獎勵理由給予一次性獎金的獎勵。

3.晉級：一年內連續四次獲得公司嘉獎的員工，公司給予晉級獎勵。晉級從批準之日起，將本人原技能工資上調一個級別，如本人綜合能力較強，可同時晉升一級職位。

4.授予榮譽稱號，包括：優秀員工、最佳員工等。獲得榮譽稱號者同時獲得部門及公司嘉獎。

第七條、獎勵的審批權限

1.部門嘉獎由部門經理提名，報總經理辦公室審批。

2.公司嘉獎、晉級、授予榮譽稱號由部門經理提名，總經理批準。

3.先進集體由公司領導小組組織評選。

三 處 分

第八條、員工違紀為輕微過失、一般過失和嚴重過失。對于違紀員工，視情節輕重可分別給予通報批評、警告、嚴重警告、記過、留用察看、違紀辭退(解除勞動合同)、開除處分。

第九條、在給予違紀員工上述行政處分的同時，可以給予一次性罰款。對違紀員工的各項罰款一律從本人工資中一次或分次扣除，同時，還要在違紀員工當月動態管理考評中酌情扣除1—100分不等。

第十條、員工有下列行為之一者屬輕微過失。

1.上班時間未經批準看與工作無關的書刊;

2.隨地吐痰、亂拋雜物、亂寫亂畫及各種不衛生不文明的行為; 3.未經批準上班時間會見與工作無關的來訪者; 4.對賓客服務不使用文明用語;

5.不按規定存放車輛;

員工守則及規章制度15

為了創造一支以公司利益至高無上準則，建立高素質、高水平的團隊，更好地服務于每一位客戶，公司制定了以下嚴格的管理規章制度，望各位員工自覺遵守！

一、準時上下班，不得遲到；不得早退；不得曠工；

二、工作期間保持微笑，不可因私人情緒影響工作；

三、上班第一時間打掃檔口衛生，整理著裝，必須做到整潔干凈；員工需畫淡妝，精力充沛！

四、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象；

五、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神尊重上級、有何正確的建議或想法用書寫文字報告交于上級部門，公司將做出合理的'回復！

六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密；

七、工作時不得接聽私人電話，手機應調為靜音或震動

八、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者交于公安部門處理

九、員工服務態度：

1、熱情接待每位客戶，做好積極、主動、熱誠、微笑的服務；

2、盡快主動了解服裝；以便更好的介紹給客戶；

十、員工獎罰規定：

1、全勤獎勵每月XX元，遲到、早退、每分鐘扣罰1元；曠工一天扣罰XX元，工作時間不允許請假，請假一天扣除當日工資，未經批準按曠工處理；病假必須出具醫院證明，前三天扣除當日工資的XX%，之后每天扣除當日的工資；

2、每三個月進行優秀員工獎勵，獎勵XX元；（條件：必須全勤員工、業績突出、無客戶投訴者、無拒客者；無）客戶投訴或與客戶發生爭吵將取消本次獎勵，一次扣罰XX元；

3、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象，違者扣罰XX元/次；上班有客戶在時不得接聽私人電話不得發短信聊天，手機應調為靜音或震動，違者扣罰XX元/次；

4、必須服從分配、服從管理，違者扣罰XX/次；私下使用本公司電腦者扣罰50/次；

5、透露公司機密（產品原價、客戶檔案、）查明屬實將扣除當月工資的XX%；

十一、入職條件：

1、填寫員工入職表，按入職須知執行規定；

2、需交身份證復印證

3、工作期間必須遵守本公司規章制度；

十二、辭職條件：

1、員工辭職必須提前3個月提呈辭職報告，書寫詳細理由批準后方可離職，離職只發放工資，

2、未滿1個月而要離職者只發放工資的XX%，

十三、辭退員工將不發放任何工資待遇，辭退條件如下：

1、連續曠工XX次/月；

2、拒客或與客戶發生爭吵XX次/月；

3、泄露本公司機密XX次/月；

4、偷盜本公司財物者；

第三篇：員工守則及規章制度

員工守則及規章制度

員工守則及規章制度1

1，如題所述，員工守則是規章制度其中之一，前者從屬于后者，后者所涵括范圍更廣。

2，企業單位中，員工守則只是對員工的行為規范作約束，而規章制度則不但對員工的行為規范作約束，而且還體現員工所擁有的權利，對企業單位也作出了相應約束。

3，可見，前者著重于員工的義務，后者則兼顧了員工的權利和義務，涵括更為廣泛的規則內容。

我想找一份關于員工在崗的規章制度及注意事項？

員工守則：

1、作好本職工作，學先進、趕先進、超先進，提高品質，講究效率。

2、團結同事，愛惜公私財物，積極參與公司管理。

3、努力學習，提高技能、文化、業務水平。

4、遵紀守法，廉潔奉公，嚴格執行規章制度。

5、文明禮貌，整潔衛生，不隨地吐痰，不抽煙，不亂扔垃圾，講究社會公德，爭做文明人。

6、按規定整齊穿好工作服，佩戴上崗證上班。

7、服從組織工作安排，兼顧整體利益、做到個人服從集體、下級服從上級、局部服從全局。

8、講究公共衛生、凈化工作環境，整齊擺放物品，隨時隨地做好工作現場的.5S推行工作。

9、堅守崗位，忠于職守，做到不串崗、不脫崗、不閑聊，不在工作場地和工作時間從事任何同工作無關的活動。

10、尊重領導，忠于職守，努力工作，不參加賭博、斗毆、迷信、色情之類的活動，熱心公益事業。

員工守則及規章制度2

為了創造一支以公司利益至高無上準則，建立高素質、高水平的團隊，更好地服務于每一位客戶，公司制定了以下嚴格的管理規章制度，望各位員工自覺遵守！

一、準時上下班，不得遲到；不得早退；不得曠工；

二、工作期間保持微笑，不可因私人情緒影響工作；

三、上班第一時間打掃檔口衛生，整理著裝，必須做到整潔干凈；員工需畫淡妝，精力充沛！

四、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象；

五、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神尊重上級、有何正確的建議或想法用書寫文字報告交于上級部門，公司將做出合理的`回復！

六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密；

七、工作時不得接聽私人電話，手機應調為靜音或震動

八、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者交于公安部門處理

九、員工服務態度：

1、熱情接待每位客戶，做好積極、主動、熱誠、微笑的服務；

2、盡快主動了解服裝；以便更好的介紹給客戶；

十、員工獎罰規定：

1、全勤獎勵每月XX元，遲到、早退、每分鐘扣罰1元；曠工一天扣罰XX元，工作時間不允許請假，請假一天扣除當日工資，未經批準按曠工處理；病假必須出具醫院證明，前三天扣除當日工資的XX%，之后每天扣除當日的工資；

2、每三個月進行優秀員工獎勵，獎勵XX元；（條件：必須全勤員工、業績突出、無客戶投訴者、無拒客者；無）客戶投訴或與客戶發生爭吵將取消本次獎勵，一次扣罰XX元；

3、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象，違者扣罰XX元/次；上班有客戶在時不得接聽私人電話不得發短信聊天，手機應調為靜音或震動，違者扣罰XX元/次；

4、必須服從分配、服從管理，違者扣罰XX/次；私下使用本公司電腦者扣罰50/次；

5、透露公司機密（產品原價、客戶檔案、）查明屬實將扣除當月工資的XX%；

十一、入職條件：

1、填寫員工入職表，按入職須知執行規定；

2、需交身份證復印證

3、工作期間必須遵守本公司規章制度；

十二、辭職條件：

1、員工辭職必須提前3個月提呈辭職報告，書寫詳細理由批準后方可離職，離職只發放工資，

2、未滿1個月而要離職者只發放工資的XX%，

十三、辭退員工將不發放任何工資待遇，辭退條件如下：

1、連續曠工XX次/月；

2、拒客或與客戶發生爭吵XX次/月；

3、泄露本公司機密XX次/月；

4、偷盜本公司財物者；

員工守則及規章制度3

為了創造一支以公司利益至高無上準則，建立高素質、高水平的團隊服務于每一位客戶公司制定了以下嚴格的管理規章制度，望各位員工自覺遵守！

一、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級、不得越級打小報告、有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門，公司將做出合理的回復！

二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密；

三、上班不得遲到、早退、礦工；上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象；

四、員工上鐘操作必須按照技術流程完成，不得偷工減料；

五、工作時接聽私人電話不得超過2分鐘，衛生實行區域包干制，必須做到整潔清爽；

在沒有工作的時候不允許串崗和閑逛，必須在制定的休息區域待崗。

六、認真聽取每為客戶的建議和投訴并及時的處理和回復、損壞公司財物者照價賠償，

偷盜公司各戶財務者交于公安部門處理

七、本公司不享受任何險種。

八、員工服務態度：

1、熱情接待每位客戶（先生！女士！您好！歡迎光臨！請~?。?。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務；

2、了解各產品的性能，向客戶合理的介紹；（工作中---請！不好意思！請稍等！對不起！走路輕、說話輕）

3、工作后---對本次服務是否滿意？麻煩您對我們的服務多提寶貴意見！跟單！請慢走歡迎您下次光臨！

九、員工獎罰規定：

1、全勤獎勵100，遲到、早退、每5鐘扣罰2元；曠工一天扣罰120元，工作時間不允許請假，請假一天扣除當日工資，未經批準按曠工處理；病假必須出具醫院證明，前三天扣除當日工資的50%，之后每天扣除當日的工資；

2、每三個月進行評選優秀員工，獎勵200元；（條件：必須全勤員工、業績名列前三位者、無客戶投訴者、無拒客者；）客戶投訴將取消本次上鐘業績，拒客一次扣罰30元；其它獎罰按相應的規章制度辦理，1—30日為計算月，每月15日為上月薪金發放日，做半年以上.無重大違紀者，年終獎金一個月100元；

3、衛生區域不清潔扣罰5元/次，工作完畢后未整 理干凈者扣罰5元/次；各崗位制定出衛生責任人。

4、上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象，違者扣罰10元/次；

上鐘時接聽私人電話不得超過2分鐘，違者扣罰10元/次；

5、必須服從分配、服從管理，違者扣罰30/次；私下使用本公司電腦者扣罰50/次；

6、透露公司機密（產品原價、客戶檔案、工資待遇）查明屬實將扣除當月工資的60%；

7丶工作未滿3個月離職者扣除工作服每件40元.

8丶月休4天。多休按平均工資扣，少休按平均工資加。

十、辭職條件：

1、員工辭職，提前一個月辭職.將發放所有工資；不提前者發放50 %

2、員工辭職，必須經過主管店長同意，不同意辭職無效。

十一、辭退員工將不發放任何工資待遇，辭退條件如下 :

1、連續礦工3次/月；

2、拒客5次/月；

3、泄露本公司機密3次/月；

4、偷盜本公司財物者；

5丶偷盜車主（車上）物品者；

十二、員工離職、辭退后在兩年內不得向外透露本公司商業機密，如對本公司造成不良

后果責任將由對方負責，并向有關單位提起訴訟！

十三、員工服務細則制度

（1）員工應尊守店內一切規章及公告。

（2）員工應舉止文明，對顧客要熱情、禮貌。

（3）員工應接受上級主管的指揮與監督，不得違抗，如有意見應于事前述明核辦。

（4）員工維護本店信譽，凡個人意見涉及本店方面者，非經許可，不得對外發表，除辦理本店指定任務外，不得擅用本店名義。

（5）員工不得經營或出資與本店類似及職務上有關的事業或兼任本店以外的.職務。

（6）員工應保守業務上的一切機密。

（7）員工執行職務時，應力求切實，不得畏難規避，互相推諉或無故拖延。

（8）員工處理業務，應有成本觀念，對一切公物應加愛護，公物非經許可，不得私自攜出。

（9）員工對外接洽事項，應態度謙和，不得有驕傲滿足以損害本店名譽的行為。

（10）員工應彼此通力合作，同舟共濟，不得有妄生意見、吵鬧、斗毆、搬弄是非或其他擾亂秩序的事發生。

（11）除必要的試車外，不得動用客戶車輛

員工守則及規章制度4

一、嚴格執行《食品衛生法》，學校食堂必須取得衛生許可證后主可經營，食品從業人員每年體檢一次身體，持有效的健康證和培訓合格證后方可上崗，凡有傳染病者，堅決予以辭退。

二、進入食堂的各種原料，全部實行定點采購，確保食品質量。

三、學校領導要經常檢查飯菜質量，抓好衛生制度落實，保證師生就餐。嚴禁閑雜、生人進入食堂。

四、餐后要全面清潔打掃，經常保持室內外地板、墻壁、天花板、灶臺、案板、飯臺、廚柜、餐具、容器清潔，用具擺放有序，防塵、防蠅、防鼠設施齊全，食堂內無鼠、無蠅，食堂周圍無垃圾，無污染、無雜物。

五、定時做好餐具消毒工作，防止交叉污染；餐具做到一洗二清三消毒四保潔，食品實行“五隔離”，即主食與副食、生與熟、成品與半成品，食品與雜食，食品與鼠藥、農藥隔離，不得混放；生、熟食刀案及冷葷配餐用具必須分開專用，并有明顯標志。

六、學校每月都要對食堂管理、環境衛生、個人衛生、后勤服務等工作進行一次全面督導檢查，總結經驗，查找不足，改進工作。

七、按學校作息時間準時開飯，沒有特殊原因，不準提前或推遲開飯。

八、加強對食品從業人員的教育，經常進行營養、衛生、職業道德和法治紀律教育，努力提高從業人員的政治、業務水平，樹立愛崗敬業精神。

為確保學校食堂食品安全，進一步提高食堂飯菜質量和服務水平，保障師生在食堂的飲食安全，根據有關要求，制定本制度。

1、學校針對食堂建立行政領導輪流陪同學生就餐制度。

2、學校定期指定一名以上行政領導、食堂管理員或教師代表進行陪餐。學校統一制定陪餐安排表，并交由食堂管理人員存檔備案。

3、陪餐人員負責對當餐食堂飯菜的外觀、口味、質量等進行認真評價，負責對食堂衛生環境、從業人員工作情況等進行監督，負責征求就餐學生的意見建議，并做好陪餐記錄。

4、陪餐記錄由學校統一印制，內容應包括日期和餐次，飯菜的品種名稱、外觀、口味、質量等的直觀評價，學生反饋意見，發現的問題和整改情況，陪餐人簽名等。陪餐記錄必須由陪餐人員在本次陪餐后詳細記載。

5、陪餐人員對以下情況應當立即指出，并要求食堂管理人員及時整改糾正:

①食堂衛生環境較差、物品擺放雜亂的;

②食堂防蠅、防塵、防鼠設施不足的;

③食堂工作人員未穿戴工衣、工帽，未戴一次性餐用手套或用專用工具直接接觸待出售食品的，以及其他不符合從業人員職業行為要求的;

④飯菜口味過淡或過咸的;

⑤飯菜加工距銷售時間過長的;

⑥餐飲用具未按要求消毒的;

⑦其他應當及時整改糾正以確保食品安全衛生的情況。

6、陪餐人對以下情況應當立即制止，并督促食堂管理人員及時采取相應措施:

①食堂待出售飯菜未采取防蠅措施，出售前受到蚊蠅嚴重污染的;

②食堂制作涼拌菜或提供冷飲的;

③上餐剩飯菜下餐繼續加工銷售的;

④土豆有發青、發芽現象未充分去除的.;

⑤四季豆、土豆未充分煮熟燒透的，冷凍食品未達到中心加工溫度的;

⑥飯菜有發霉變質等感官問題的;

⑦飯菜有明顯的口味異常;

⑧飯菜質量較差，學生反映突出的;

⑨其他危害學生食品安全衛生的情況。

7、陪餐人員就餐后發生頭暈、嘔吐、腹痛、腹瀉、嗜睡等明顯癥狀，排除自身身體原因的，應當立即向校長報告，并對當餐同類食品就餐學生進行跟蹤觀察。

8、陪餐人員應嚴格履行職責，對不認真記載陪餐記錄、不及時指出整改問題的，給予批評教育;對危害學生健康的安全問題不能及時發現或不及時制止、出現明顯中毒或感染癥狀不及時報告，造成惡劣后果的，視情況輕重給予行政處分。

9、陪餐人員因故不能陪餐的，應及時向學校領導報告，由學校領導在就餐前指定其他人員陪餐，并做好相關工作。

10、食堂管理人員應認真聽取陪餐人員的意見和建議，對提出的問題及時整改落實。

12、校長每學期應至少陪餐四次(每月一次)，同時要加強對食堂陪餐情況的檢查，定期通報檢查情況。

為貫徹落實上級教育主管部門進一步加強學校食堂食品安全工作的文件精神，體現以人為本的辦學宗旨，切實加強學校食品衛生安全，確保學生的“就餐安全，現結合我校實際，特制定教師陪餐制度。

1、陪餐人員由當天的值日教師組成，由當天行政值日安排就餐人員，每天早餐、中餐按時在學校食堂陪餐。

2、陪餐教師要及時主動了解學生情況并及時反饋學生意見，收集對食堂工作、生活的意見和建議，并及時報告學校以便及時改進。

3、每次陪餐人員必須提前30分鐘進入食堂，首先檢查食品衛生，然后檢查飯菜質量，檢查時采取一看，二聞，三嘗的工作流程，所嘗飯菜必須與學生飯菜完全一樣，確定無任何問題才能向學生出售，應在登記表中作好記錄，若有不良反應，迅速上報學校，同時阻止他人不得食用，不得將食品帶出食堂。

4、陪餐人員要檢查食堂所有餐具是否消毒、是否嚴格執行飯菜留樣管理規定。

5、未經學校安排其它人員不得進入食堂陪餐。

6、陪餐人員要高度負責，以確保學生的就餐安全。否則，追究陪餐人員責任，違反法律法規按有關規定執行。

7、本制度從20xx年3月1日執行。

員工守則及規章制度5

一、按時上下班，對所擔負的'工作爭取時效，不拖延、不積壓。

二、聽從上級指揮，如有不同看法，應動聽相告或以書面陳述，一經上級主管計劃，應立刻遵奉執行。

三、盡忠職守，保守業務上的隱秘。

四、珍惜本公司財物，不鋪張，不損公利己。

五、遵守公司一切規章及工作守則。

六、保持公司信譽，不作任何有損公司信譽的行為。

七、待人接物要態度謙和，以爭取同仁及顧客的合作。

八、本公司員工因過失或有意使公司患病損害時，應負賠償責任。

九、清潔工作中，不得阻攔客人的行動。發覺工作會阻攔客人時，應先停止工作，面帶笑容，退出等待，并對客人致歉。

十、工作中，應時刻牢記文明工作語言。不得以粗俗語言對待客戶，不得與客人發生爭吵。

十一、樹立全局觀念，員工之間要團結全都，相互協作，相互掛念，和諧相處。

員工守則及規章制度6

細 則

為了加強企業管理，增強員工遵紀守法的觀念，提高員工的自身素質，樹立企業良好形象，維護公司工作環境及正常的工作秩序，根據國家勞動法及有關法規，特制訂以下規定條例。

一、員工守則

1．員工應自覺遵守本公司的一切規章制度，服從各級主管人員的合理安排，而各級主管人員必須認真、耐心教導其他員工。

2．各員工對內須認真負責工作、愛惜公物、減少損耗、提高服務質量、增創新產值；對外應保守業務上的機密。

3．員工為事均應循級而上，不得越級呈報，但緊急或特別情況下不在此限。

4．員工非經本店鋪店長同意，不得在外兼任與本店鋪業務有關的職位，不得以自己及他人名義經營與本店鋪相同的經營項目，不得利用職權之便謀取自己或他人之利，不可接受回扣及其它不法收入。

5工人在工作時間內未經批準不得擅自離開工作崗位；除業務需要外不得私用本公司電話。

6．員工不得攜帶刀具、易爆及與工作或業務無關的物品進辦公場所；未經批準，不得私自攜帶公共財物出單位，如公有物品需攜帶出單位應經有關領導批準方可。

7．上班時間講衛生、不準在公司內亂扔雜物、不準隨地吐痰；必須嚴禁吵鬧、喧嘩、打瞌睡及閱讀與業務工作無關的書刊。

8．遵紀守法、文明用語、不惡語傷人、搬弄是非、嚴禁代人打卡或簽卡（特殊情況可到辦公室簽卡）。

9．遵守財務制度，不得侵占和虧欠公款，所有員工不準向公司借款及預支薪金（特殊情況必須經過上級批準）。

10.電腦等設備必須每天保養，如果出現故障，應立即切斷電源，請網管負責修理，不能私自修理；員工未經允許不得操作使用或練習不屬于自己使用的設備，如損壞設備和造成其它后果，一切責任自負。

11．保持公司內設施的整齊，不準擅自搬動固定的'設備，嚴禁損壞公司的一切財物和偷盜公司或他人的財物。

12．不準在宿舍內使用熱得快和生火煮食；嚴禁留客住宿。如需留客的必須經過上級批準。

13．員工之間應互相幫助，通力合作，而每個部門主管須管理好自己部門員工，不可跨越其它部門。（除臨時調動安排下）

二、考勤制度

1．員工按時上下班，做到不遲到、不早退、因故不能上班者必須書面說明請假，否則一律按

1每天允許員工遲到5分鐘以內；○2遲到5—10分鐘扣5元/次，遲到10—20規定處理：

3每月允許分鐘扣10元/次，遲到20—30分鐘扣20元/次…類推（不夠扣的先欠著哈）；外住員工3次遲到20分鐘。

2．員工在上班時間一般不準請假，若有特殊情況，必須事先辦理好書面請假手續，擅自離崗者作曠工處理。

3．員工因病請假，須持醫院診斷書及病假證明，無診斷書或病假證明的一律作曠工處理。

4．員工如遇急事、急病、理由正當而事先無法辦理請假手續的，事后應憑有關證明報到先補辦請假手續后上班。

5．員工請假由本人到人事處領取請假單，將請假事由、天數、日期填寫清楚，并由部門負責人按批假權限，經批準后方可休息或離崗。

6．事假應有充分的正當理由并以書面形式請假，未寫明真實事由的審批者不與受理，審批者應根據實際情況從嚴把關，請假者一律以書面辦理，批準員工請假的權限如下：(1) 請假一天以內，由部門負責人審批，并及時報告店長，把請假條交于人事；(2) 一天以上必須得到店長的簽字同意才有效，并把請假條交于人事，否則統計時按曠工處理。

7．假期已滿而未上班者須提前聯系有關審批者說明原因并憑有關證明補辦請假手續，無相關證明正當理由而超假者按曠工處理，曠工連續三天者，作自動離職處理。

8、員工無故曠工給工廠造成損失的，扣除部分工資。

9．自覺遵守《考勤制度》。

三、公司形象及紀律

1．營造一個舒適、寧靜、安穩、和睦的工作氣氛和環境，工作時間內一律不準串崗聊天、不

準大聲講話、講臟話、制造是非。

2.不允許工作區內亂扔雜物果皮、隨地吐痰等不良行為，不允許做私活。

3．工作時間內，未經相關部門負責人同意一律不準會客，勸告非本公司人員未經許可不得進入我司工作區，必須服從部門負責人的工作安排。

4、凡打算離開本公司的員工必須提前一個月以書面形式向店長提出辭職請求，經店長據具體情況在三天內作出答復，以便安排相關人員的培訓。若未經批準而擅自離廠曠工三天的，視為自愿離司處理，將不結算工資，并根據該員工離司對店鋪造成的損失程度要求該員工作相應的經濟賠償。

四、安全工作及設備管理、維護

1．愛護公共財物、電器設備、消防器材，不得隨意搬遷，嚴禁在墻上、設備上亂涂亂畫。

2．辦公室、倉庫內嚴禁煙火、如在辦公室、倉庫內抽煙，造成后果的將追究經濟賠償責任及刑事責任。

3．辦公室人員做到一人一機，必須管理好本人計算機，包括日常清潔，人離機必須關機或關閉顯示屏，上班要先整理臺面再開始工作，下班后要做好清潔工作, 一定要關閉計算機及日光燈。

4．專用計算機做到專人負責管理，并對計算機進行保養。

5．加強治安保衛工作，妥然放置各種工作配套附助件，保管好各種財物，下班關好門窗，切實做好四防（防火、防盜、防自然侵襲、防人為破壞）的日常工作。

五、文明工作及能源管理

1．建立衛生清潔制度，辦公區值日人員每天清潔一次，并及時倒掉垃圾。

2．工作區內的各種輔助設施和器具，必須按規定使用，遺失照價賠償；未經允許的各類器具不得用于作業，損壞或不能使用的將由擅自使用者負責賠償。

3．雨具、餐具、個人大件物品等不準帶入工作區，如發現作警告處理。

4．保持倉庫整潔、寶貝堆放合理。

5．節約用電、用水、建立用電、用水責任區，養成人離即關的工作習慣。

六、行為準則

1．單位內不準隨意拿用他人物品，破壞公物，如發現視情節輕重作開除或移交公安部門處理。

2．在工作過程中，要遵守各部門安全操作章程，如計算機故障造成不能正常工作的，應上報相關負責人，查明情況后再操作，盲目自行處理的造成損失，該員工將照價賠償。

3．單位全體員工要服從各級領導安排，工作必要時，由負責人統一調動安排。

4．各員工要相互配合、緊密團結、不要自以為是，造成不必要的損失。

5．舉報偷竊（經查事實清楚，證據確鑿）將獲得50-500元或以上不等的見義勇為獎。

七、員工福利

1．單位免費提供食宿（中餐，晚餐）（水、電費自理）目前住宿員工每人每月交納50元。

2．表現好的員工，公司提供各種培訓與發展的機會與平臺

3．每逢國家法定節日、傳統節日等都提前為大家節日禮品

4．每月過一次集體生日，公司提供生日大蛋糕，共同慶祝

5. 年終獎：按年終獎制度執行，適當有變化，最終獎金取決于個人表現和對公司貢獻。

6. 滿一年的員工有7天的帶薪年假，其他假日不變。

員工守則及規章制度7

員工守則

一、基本守則：

1、遵守國家的法律、法規、法令。

2、遵守公司的規章制度，嚴守紀律，服從領導，不越權行事。

3、部門之間，員工之間應相互尊重，團結合作，構建和諧氛圍。

4、顧大局，識大體，自覺維護公司的聲譽和權益。

5、本公司的企業精神是：

“創新、挑戰、貢獻”，這是每位員工的精神規范標準。公司將成為每位員工盡情發揮才能的舞臺，每位員工應堅信：

自己的奉獻和才能在公司不會被埋沒，一份耕耘必有一份收獲。

二、職業道德守則：

1、崇尚敬業精神，工作盡職盡責，積極進取且努力不懈。

2、不斷學習，增廣知識，以求進步，做一個稱職的員工。對所從事的業務，應以專業標準為尺度，從嚴要求，高質量完成本職工作。

3、一切從公司利益出發，做好本職工作，切忌因個人原因影響工作。

4、誠信、正直。對公司各方面的工作，應主動通過正常途徑及時提出意見、建議；對有損公司形象等消積行為，應予以制止。

5、未經公司批準，任何員工不得以公司名義考察、談判、簽約；不得以公司名義提供擔保證明，不得代表公司出席公眾活動。

6、在工作交往中，不準索取或收受客戶的酬金、禮品。

7、工作中出現失誤，應勇于承認錯誤，承擔責任，不諉過于人。

8、尊重客戶、尊重同行；在與外商交往中，做到有利有節，不亢不卑。

9、保守公司商業秘密和工作秘密，妥善保管公司文件，合同及內部資料。

10、對公司資金狀況、法律事務、市場營銷策略、客戶情況、業務合同、員工薪酬、分紅獎勵等情況，除已公開通報的外，不得打聽，不得泄露。

11、辭職者須提前一個月向公司人事主管部門提出申請，妥善交待工作，處理好善后事宜。否則，由辭職者本人承擔一切不良后果和經濟損失

三、日常行為守則：

1、按時上、下班，由本人打卡；不遲到，不早退，不擅離職守。

2、上班時間儀表整潔，態度嚴肅；著裝大方、得體。

4、文明辦公，禁止在辦公室內外喧嘩、打鬧，自覺做到語言文明，舉止得體。

5、不在辦公室接待因私事來訪的親友，不把與工作無關的人員帶入辦公室，不把未成年人帶入辦公區。

6、不亂扔紙屑、果皮，不隨地吐痰,廢紙簍每日清理。

7、在辦公室用餐后，立即清理，桌面不留餐具。

8、愛護辦公設施。辦公設施在固定位置擺放，如有移動及時復位。辦公桌面要求整潔，不擺放與辦公無關的用品。

9、下班后要整理辦公桌面，各類文件歸類擺放整齊。

最后離開辦公室的員工，應關閉窗戶，檢查電腦、電燈、電扇、空調等用電設備的電源是否關好，無遺留問題后，鎖好門，方可離去。

10、厲行節約，節約用電、用水、用油等。辦公用品費用核算到人，打印紙盡可能兩面使用；外出辦事，住宿、交通等費用不超標。

11、因事請假，按規定辦理請假手續，事后及時銷假。短時間離開公司外出辦事，向部門負責人請假說明。

12、真實、認真填寫本人檔案或個人資料，并及時向公司通報相應變更

四、工作紀律：

（一）儀容儀表

1、職員頭發應常修剪。男職員發角長度以不蓋過耳部及衣領為宜，胡須應每天剃刮。

2、女職工宜淡雅清妝，不得濃妝艷抹。

3、除結婚、定婚戒指之外，須少佩戴或不佩戴飾物。

4、上班時間應著公司統一服裝，佩戴公司徽章和其他規定標志。（在統一著裝前，男職員著正裝，女職員著套裝。

服裝要整潔大方，不得穿短褲上班）。

（二）處事禮儀

1、接電話——當外線電話鈴響時，應迅速接起，并主動自報“您好溪水營銷”。電話交談要態度和藹、禮貌、聲音清晰；通話完畢應主動說“謝謝，再見”。當內線電話鈴響時，應立即接起，并主動自報“您好，（自己的姓名）。

2、乘電梯——當職員與領導或客人同乘電梯時，應請領導或客人先進出。

3、乘車——司機迎送領導或客人時，應將車輛停在領導或客人下車方便的'地方，當職員與領導或客人同乘車輛時，應主動打開車門，請領導或客人先上車，下車時職員要先下車，為領導或客人打開車門。

4、對客戶——對公司的客人要熱情禮貌、以誠相待，客人來訪要迎進、讓坐、請茶、送出，并使用禮貌用語“您”、“請”、“您好”、“謝謝”、“對不起”、“請原諒”、“多多關照”、“再見”等。客戶是“上帝”，公司不允許職員對客戶有無禮行為，不得譏諷或不理睬客戶，更不得頂撞客戶或無理辯解。

5、對同事——職員之間應以誠相見，肝膽相照，互幫互助，取長補短。對同事說話要和藹可親，使用禮貌語言；要善于傾聽別人的意見，虛心學習他人的長處；同事之間應團結協作，求同存異；當同事遇到困難，大家應主動幫助，使助人為樂形成風氣；要善解人意，更不允許在背后指責和挑剔他人。

6、對領導——要尊重領導；與領導見面時，應說“您好，×（職務）”；對領導的決定要不折不扣地執行，在工作中如有意見應采取合理方式向自己的直接領導反映，不得越級，如與直接領導有意見，應向公司行政部反映。

7、對下屬——領導應在工作中充分調動職員的積極性和工作熱情，以身作則，以公正無私的態度對待下屬，體恤下級，關心和愛護每一位職員。

溪水營銷策劃有限公司二○xx年xx月

員工守則及規章制度8

第一條本公司員工均應遵守下列規定：

(一)準時上下班，對所擔負的工作爭取時效，不拖延、不積壓

(二)服從上級指揮，如有不同意見，應婉轉相告或以書面陳述，一經上級主管決定，應立即遵照執行

(三)盡忠職守，保守業務上的秘密

(四)愛護本公司財物，不浪費，不化公為私

(五)遵守公司一切規章及工作守則

(六)保持公司信譽，不作任何有損公司信譽的行為

(七)注意本身品德修養，切戒不良嗜好

(八)不私自經營與公司業務有關的商業或兼任公司以外的職業

(九)待人接物要態度謙和，以爭取同仁及顧客的合作

(十)嚴謹操守，不得收受與公司業務有關人士或行號的饋贈、賄賂或向其挪借款項

第二條本公司員工因過失或故意使公司遭受損害時，應負賠償責任

第三條本公司工作時間，每周為42小時，星期天及紀念日均休假。業務部門如因采用輪班制，無法于星期天休息者，可每七天給予一天的休息，視為例假。第四條管理部門的每日上、下班時間，可依季節的變化事先制定，公告實行。業務部門每日工作時間，應視業務需要，制定為一班制，或多班輪值制。如采用晝夜輪班制，所有班次，必須一星期調整一次

第五條上、下班應親自簽到或打卡，不得委托他人代簽或代打，如有代簽或代打情況發生，雙方均以曠工論處

第六條員工應嚴格按要求出勤

第七條本公司每日工作時間訂為7小時，如因工作需要，可依照政府有關規定延長工作時間至10小時，所延長時數為加班

除前項規定外，因天災事變，季節關系，依照政策有關規定，仍可延長工作時間，但每日總工作時間不得超過12小時，其延長之總時間，每月不得超過46小時。其加班費依照公司有關規定辦理

第八條每日下班后及例假日，員工應服從安排值日值宿

第九條員工請假，應照下列規定辦理：?

(一)病假--因病須治療或休養者可請病假，每年累計不得超過30天，可以未請事假及特別休假抵充逾期仍未痊愈的天數，即予停薪留職，但以一年為限

(二)事假--因私事待理者，可請事假，每年累計不得超過14天，可以特別休假抵充

(三)婚假--本人結婚，可請婚假八天

(四)喪假--祖父母、父母或配偶喪亡者，可請喪假8天，外祖父母或配偶的承重祖父母、父母或子女喪亡者，可請喪假6天

(五)產假--女性從事人員分娩，可請產假八星期(假期中的星期例假均并入計算)。懷孕三個月至七個月而流產者，給假四星期，七個月以上流產者，給假六星期，未滿三個月流產者，給假一星期

(六)公假--因參加政府舉辦的.資格考試(不以就業為前提者)、征兵及參加選舉者，可請公假，假期依實際需要情況決定

(七)公傷假--因公受傷可請公傷假，假期依實際需要情況決定

第十條請假逾期，除病假依照前條第一款規定辦理外，其余均以曠工論處。但因患重病非短期內所能治愈，經醫師證明屬實者，可視其病況與在公司資歷及服務成績，報請總經理特準延長其病假，最多三個月。事假逾期系因特別或意外事故經提出有力證件者，可請總經理特準延長其事假，最多15天，逾期再按前規定辦理

第十一條請假期內的薪水，依下列規定支給

(一)請假未逾規定天數或經延長病事假者，其請假期間內薪水照發

(二)請公假者薪水照發

(三)公傷假工資依照勞動保險條例由保險機關支付，并由公司補足其原有收入的差額

第十二條從業人員請假，均應填具請假單呈核，病假在七日以上者，應附醫師的證明，公傷假應附勞保醫院或特約醫院的證明，副經理以上人員請假，以及申請特準處長病事假者，應呈請總經理核準，其余人員均由直屬核準，必要時可授權下級主管核準。凡未經請假或請假不準而未到者，以曠工論處

第十三條曠工一天扣發當日薪水，不足一天照每天七小時比例以小時為單位扣發

第十四條第九條一、二款規定請病、事假的日數，系自每一從業人員報到之日起屆滿一年計算。全年均未請病、事假者，每年給予一個月的不請假獎金，每請假一天，即扣發該項獎金一天，請病事假逾30天者，不發該項獎金

第十五條本公司人員服務滿一年者，可依下列規定，給予特別休假

(一)工作滿一年以上未滿三年者，每年7日

(二)工作滿三年以上未滿五年者，每年10日

(三)工作滿五年以上未滿十年者，每14日

(四)工作滿十年以上者，每滿一年加給一日，但休假總數不得超過30日

第壹拾陸條特別休假，應在不妨礙工作的范圍內，由各部門就業務情況排定每人輪流假日期后施行。如因工作需要，得隨時令其銷假工作，等工作完畢公務較閑時，補足其應休假期。但如確因工作需要，至年終無法休假者，可按未休日數，計發其與薪水相同的獎金。

員工守則及規章制度9

為加強合同管理，避免失誤，提高經濟效益，根據《合同法》及其他有關法規的規定，結合公司的實際情況，制訂本制度，適用所有汽車營銷人員及負責人。

一、公司對外簽訂的各類合同一律適用本制度。

二合同的簽訂應當使用公司制定的同意文本。

三、合同談判須由相關部門負責人共同參加，不得一個人直接對外簽署合同，并向公司及時備案。

四、簽約人在簽訂合同之前，必須認真了解對方當事人的情況。

五、簽訂合同必須貫徹“平等互利、協商一致、等價有償”的原則。

六、合同除即時清結者外，一律采用書面格式，并必須采用統一合同文本。

七、合同原則上由部門負責人具體經辦，擬訂初稿后必須經分管副總經理審閱后按合同審批權限審批。重要合同必須經法律顧問審查。

合同審查的要點是：

1、合同的合法性。包括：當事人有無簽訂、履行該合同的權利能力和行為能力；合同內容是否符合國家法律、政策和本制度規定。

2、合同的嚴密性。包括：合同應具備的條款是否齊全；當事人雙方的權利、義務是否具體、明確；文字表述是否確切無誤。

3、合同的可行性。包括：當事人雙方特別是對方是否具備履行合同的能力、條件；預計取得的經濟效益和可能承擔的風險；合同非正常履行時可能受到的經濟損失。

八、根據法律規定或實際需要，合同還應當或可以呈報上級主管機關鑒證、批準，或報工商行政管理部門鑒證，或請公證處公證。

九、合同依法成立，既具有法律約束力。一切與合同有關的部門、人員都必須本著嚴格執行合同所規定的義務，確保合同的實際履行或全面履行。

十、總經理、副總經理、財務部及有關部門負責人應隨時了解、掌握合同的履行情況，發現問題及時處理或匯報。否則，造成合同不能履行、不能完全履行的，要追究有關人員的`責任。

十一、變更、解除合同的手續，應按本制度規定的審批權限和程序執行，并一律必需采用書面形式(包括當事人雙方的信件、函電、電傳等)，口頭形式一律無效。

十二、合同糾紛由有關業務部門與法律顧問負責處理，經辦人對糾紛的處理必須具體負責到底。

十三、凡可能發生爭議的合同，應當及時向公司負責人通報，并保留如下材料以作為解決糾紛之材料：

1、合同的文本(包括變更、解除合同的協議)，以及與合同有關的附件、文書、傳真、圖表等；

2、送貨、提貨、托運、驗收、發票等有關憑證；

3、貨款的承付、托收憑證，有關財務帳目；

4、產品的質量標準、封樣、樣品或鑒定報告；

5、有關方違約的證據材料；

6、其他與處理糾紛有關的材料。

十四、公司所有合同均由辦公室統一登記編號、經辦人簽名后，由辦公室建檔管理十五、辦公室會同有關部門認真做好合同管理的基礎工作。具體如下：

1、建立合同檔案；

2、建立合同管理臺帳；

3、填寫“合同情況月報表”。

員工守則及規章制度10

1、一切行動按照中心指示執行，服從餐廳經理領導。

2、餐廳員工在上班時間內工作衣服必須整潔，佩戴胸牌、健康證。

3、任何員工不得以任何理由收取現金，上班帶包不準進入餐廳，各組所用的餐具、用具、原料以及剩飯不準帶出餐廳，若發現，按偷盜論處。

4、組與組之間搞好團結，但不經他人允許，不能擅自亂抓用別組的用具及原料食物。

5、餐廳員工不得將自己的'親屬、朋友、閑雜人員擅自留客在餐廳就餐，發現一次提出警告，下次清除出餐廳。

6、除本餐廳員工外，非餐廳員工不得進入餐廳。

7、嚴防污染，冰箱、冰柜生熟分開擺放，菜子、菜、貨架、洗菜池、灶臺、墻壁經常保持清潔、干凈，無雜物。

8、注意自身安全，不準穿拖鞋、背心、短褲。經常檢修所用的電器設備，發現問題及時報修，安全操作，嚴防熱油鍋、熱湯鍋、開水鍋燙傷，以及電器擊傷。

9、各組下班后，關掉一切水、電源，碳火蓋好，以防漏火、漏電、漏水。

10、下班時間落鎖，值班人員不經餐廳主任同意，任何人不準進入餐廳。

11、值班人員認真負責，不準擅自離崗，注意安全，防火、防盜、防投毒。

員工守則及規章制度11

1、執行公司的促銷計劃，檢查價格簽和促銷海報到位情況

2、準確回答顧客提問并協助他們。

3、將到貨商品上架，按商品陳列要求整理排面

4、跟蹤堆垛商品銷售情況，并及時補貨

5、負責辦理商品進貨驗收和退換 工作要求：

營業前：

1)準時上班，參加晨會。

2)清潔貨架和商品衛生。

3)檢查商品標價牌和商品是否一致，是否有未貼條碼商品。

4)檢查商品是否滿架，存量不足時及時到店內庫取貨。取貨時應注意：保質期 短和先驗收的商品先上架;取商品時應由上而下，并將挪動的商品及時還原，嚴 禁站在商品上取貨及從中間抽取。

營業中

銷售：

1)禮貌準確地回答顧客對商品位置的提問并引導他到商品前。

2)如顧客購買的商品缺貨時，應請顧客稍候，立即到店內庫取貨，并迅速返回。

3)如商場暫時無貨時，首先對顧客表示歉意并向其推薦其他替代商品;如顧客 明確只要該商品，則立即上報主管，由主管與采購部聯系約定送貨時間。

4)顧客付款后應留下顧客的聯系地址，要求自提的應到服務臺辦理送貨手續并 注明“自提” ，貨到后通知其前來提貨，發貨后在電腦小票上注明“自提” ;如要 求送貨的請顧客到服務臺辦理送貨手續， 對已發貨商品在電腦小票上注明 “送貨” 并簽名。

5)隨時整理排面，確保商品陳列整齊、豐滿。

調撥

1)部門間調撥時，調出部門必須根據調撥單核對商品編碼、品名、數量后送至 調入部門，并將實際調撥數量填入調撥單，同時簽名。

2)行政調撥時，部門人員必須審核“調撥單”是否有財務部、店長辦負責人的. 簽名。 手續齊全后按單發貨并在 “調撥單” 上簽字， 同時留下調撥單部門聯。

3)打出電腦調撥單后，部門人員應先審核“調撥單”與電腦調撥單上商品的條 碼或編碼、品名、價格、規格或型號、數量等內容是否相符。無誤后在電腦單上 簽名，留下部門聯，將手工單與電腦單同時保存。

4)分店間調撥時，調出部門人員按調撥單要求將商品與收貨人交接，并填寫實 際調出數后簽字，同時留下部門聯。調入部門按商品驗收程序處理。

5)需調撥商品妥善包裝，防止中途商品損壞。

調價、報損

1)對需作報損、調價處理的商品，柜組長或指定人員必須清點商品數量，登記 并注明原因請主管簽字。接到電腦調價、報損通知單后，于執行時間的前一營業 日結束后將需調價商品重新打價上架并更換價格簽， 需報損的與相關部門共同監 毀。

2)接收貨人員驗貨通知時，柜組長或指定人員必須到收貨區按驗收流程驗收商 品，簽字并帶回驗收單部門聯。

員工守則及規章制度12

一）個人的儀表儀容

1. 上崗時工作制服必須穿戴整齊，不能有灰塵、污跡、破洞，扣好鈕扣，不得挽袖，領口與袖口要保持干凈

2. 男員工頭發不過領，女員工不留披肩發【使用發夾網罩】，發型美觀、大方。保持頭發清潔、不散亂、無頭屑、無異味。

3. 經常保持面部清潔，男職工不留胡須，女職工要化淡妝。不可用氣味濃烈的香水或潤膚油。

4. 務必經常保持手的清潔。指甲短而干凈，不涂指甲油。如有傷口、膿腫或潰瘍，必須包扎好。

5. 工作時不準佩戴首飾。

6. 員工上崗前和工作時禁止飲酒或食用有異味的食品。

7. 上崗前調節好工作情緒，以飽滿的精神面貌迎候客人。

8. 工作時間內保持安靜，禁止大聲喧嘩。做到說話輕、走路輕、操作輕。

9. 工作時間內，不剪指甲、摳鼻、剔牙，打哈欠、噴嚏應用手遮掩。

二）工作態度

1. 按酒店操作規程，準確及時地完成各項工作。

2. 員工對上司的安排有不同意見但不能說服上司，一般情況

下應先服從執行。

3. 工作認真，待客熱情，說話和氣，謙虛謹慎，舉止穩重。

4. 對待顧客的投訴和批評時應冷靜傾聽，耐心解釋，任何情況下都不得與客人爭論，解決不了的問題應及時告直屬上司。

5. 員工應在規定上班時間的基礎上適當提前到達崗位作好準備工作。工作時間不得擅離職守或早退。在下一班員工尚未接班前當班員工不得離崗。

6. 員工不得在任何場所接待親友來訪。未經部門負責人同意，員工不得使用客用電話。外線打入私人電話不予接通，緊急事情可向直屬上司申請。

7. 上班時嚴禁串崗、閑聊、吃零食。禁止在餐廳、廚房等公共場所吸煙或大聲喧嘩，不做與本職工作無關的事。

8. 熱情待客，站立服務，使用禮貌語言。

9. 不得無故曠工及在工作時間離開本店。

10.準時上下班，提前15分鐘到前臺報到，由領班召開班前

會，布置當日工作任務及注意事項。

三）拾遺、酒店財產

1. 在酒店任何場所拾到錢或遺留物品應立即上繳主管作好詳細的記錄。

2. 如物品保管三個月無人認領，則由酒店最高管理當局決定處理方法

3. 拾遺不報將被視為從偷竊處理。

4. 酒店物品無論疏忽或有意損壞，當事人都必須酌情賠償。

5. 員工如犯有盜竊行為，酒店將立即予以開除，并視情節輕重交由公安部門處理

四）本店安全事項

1. 本店配有標準的.消防設備。每一位員工都必須熟悉并了解正確使用滅火器和消防設備，熟記酒店消防樓梯和疏散通道。

2. 嚴禁把煙蒂或其它燃燒物留在包廂、過道或字紙簍里

3. 本店內任何地方都不得堆積廢紙、臟毯、臟棉織品或其它易燃物品，以杜絕易燃源。

4. 如果發現電線松動、磨損、折斷、電源插座和電器的破損等情況，應立即報告維修部門，以便及時修復。

5. 廚師上班前必須檢查燃油管道、燃燒器、開關等設施的安全狀況。發現泄漏，應該關閉閥門，報告維修部門。

6. 廚師下班前必須檢查所有廚房設備，關掉所有閥門的開關。

員工守則及規章制度13

為了維護門店的正常營業，確保員工和顧客的安全，制定門店規章制度和員工守則是非常必要的。在門店工作的員工需要認真遵守相關規定，遵守公司規章制度，保持良好的職業道德，確保員工行為符合行業標準，以確保門店能夠長期穩定地運營下去。

1.門店基本規定

1.1. 所有員工需要明確自己的職責，確保工作流程的正常執行。

1.2. 所有員工需要在工作時間內認真履行職責，不得曠工、遲到、早退等。

1.3. 所有員工需對門店進行細心的管理和保養，確保環境整潔、衛生，防止器材和設施損壞。

1.4. 在工作期間，所有員工必須保持良好形象，著裝整潔，講話規范，不得使用污言穢語或涉及色情或謾罵。

2.門店財務管理制度

2.1. 所有員工需要嚴格遵守公司的錢款管理規定，對各種付款方式進行清晰的記錄，確保財務流程的透明性和準確性。

2.2. 在門店的開業和閉業時，員工必須遵守正確的操作流程，確保錢款的安全和準確。

3.門店安全制度

3.1. 所有員工在工作期間必須嚴格遵守安全程序，確保自己和其他人的安全。

3.2. 對于突發事件，如火災和自然災害，員工需要知道應對措施，并能及時啟動相應的應急程序。

3.3. 對于各種門店的風險，如盜竊、騷擾、暴力等，員工需要發揮主觀能動性，并能及時向負責人報告。

4.門店服務質量制度

4.1. 所有員工必須保證顧客享受到高質量的服務，需要有禮貌、微笑、主動服務的態度，有耐心地回答顧客的提問，并可以提供適當的建議。

4.2. 所有員工必須熟悉門店的.產品知識，掌握常見問題的回答和解決辦法。在對顧客提供服務時需要熱愛工作。

5.檔口管理制度

5.1. 每個員工都負責給所在的基地定期打掃和整理，保證環境的衛生和設施的正常使用。

5.2. 每個員工負責檢查門店的設備狀態，包括操作安全思考、正常運行、會壞還原等。如發現異常情況，要及時向相關工作人員報告，確保設備的良好使用。

5.3. 檔口的營業時間不得超時，超時需要征得負責人同意，同時必須進行額外收費，并遵守相關規定。

總之，門店規章制度員工守則是每個員工必須遵守的最基本規定，員工遵守相關規定對于門店正常經營和長期穩定的發展具有重要的意義。同時，員工也應該不斷學習和進步，增強自身的職業素質，為門店的發展和長久做出積極的貢獻。

員工守則及規章制度14

一、時間

1、上班時間

根據各分店實際營業時間而定，但員工每天工作時間不得超過 10 個小時。

2、考勤時間

按自然月(每月的 1 號——月末最后一天)為考勤時間；次月的 5-10 號發上月的工資.

二、打卡機

1、每個人都應愛護打卡機，愛護公司財物。

2、非專業人員嚴禁私自拆卸、維修。

3、打卡時間應根據排班表的時間打卡。

三、考勤制度

1、考勤是公司發放工資的依據。

2、嚴格按上、下班時間打卡。工作期間不得脫崗 、串崗。

3、上班打卡時間應換好工作服后再打卡。(提前 5 分鐘到崗)

4、下班打卡時間應打卡后再換工作服.

5、如遇特殊情況應有店長簽字.他人簽字無效.

6、考勤人員必須據實記錄員工出勤情況,不得虛報、漏報.

四、考勤審核制度

1、由部門主管詳細統計匯總考勤表并簽字。

2、考勤報表中應包括：

部門名稱、員工姓名、應出勤日、實際出勤日、加班時數、請假天數、遲到、早退、曠工。

五、獎罰制度

1、員工不得遲到、早退。每遲到、早退 30 分鐘以內的一次罰款10 元；遲到、早退在 30 分鐘(含)以外 4 小時以內的`罰款 50——100元；超過 4 小時者以曠工處理；曠工 1 天扣本人 3 倍日工資.曠工 3 天以上(含)除名,當月工資獎金全部扣除。

2、員工月累計遲到,早退 3 次(含)扣除當月 20%的工資；5 次以上除名。

3、員工全年滿勤,無遲到、早退、病、事假、曠工者，計嘉獎一次。

員工守則及規章制度15

一、餐廳整潔明亮，餐桌上無灰塵，地面無垃圾，凳子無臟水、灰塵等。地面要求干凈，每天至少要清掃、拖洗2—3次，餐桌要隨時清理，保證餐廳整潔衛生。食堂門外無雜物、垃圾，每天最少清掃1—2次。食堂窗戶要求每周至少擦拭一次，玻璃上無灰塵、無痕跡，保證清潔明亮。

二、食堂廚房保持整潔，地面保持干燥、無垃圾雜物；炊具、廚具每天使用后清洗干凈，整齊有序地擺放，墻壁無灰塵。食堂所有碗、筷、湯匙用后要清洗干凈，并及時放進消毒柜。

三、食品生熟要分開，保證生熟食品不交叉污染或串味。

四、蔬菜、肉類加工時，要先清洗干凈方可進入蒸、炒、煮、爆等烹飪程序。

五、嚴格執行食品衛生制度，對腐爛變質、生蟲、生霉物質堅決做到采購不買，食品加工人員不加工。

六、食堂工作人員工作時要穿工作服，戴工作帽，著裝整齊、干凈，儀容端正。要搞好個人衛生，做到勤洗手、勤剪指甲、勤理發、勤洗澡，工作時不允許戴戒指、手鏈等飾品。

七、食堂工作人員每年參加一次由衛生防疫部門組織的體檢，持有健康證者方可上崗。

八、庫房整潔、明亮，物資堆放有序，米、面及干雜品不得擺放在地上。

九、廚房工作人員必須適當維持買飯買菜時的秩序，樹立員工自覺排隊打飯、打菜的'習慣。

十、望各位員工大力支持食堂的工作，以保持餐廳內外的環境衛生。

為促進小學食堂管理的規范化，更好地落實食堂衛生安全責任，依據我校實際，經校委會討論，特制定本食堂餐具消毒管理制度，具體如下：

1、所有餐具（包括碗、筷、盆、瓢、刀具等）每天使用后應及時清洗處理，以免招引蚊蠅污染。

2、餐具清洗消毒專人負責，按一刮、二洗、三沖、四消毒、五保潔的順序操作。

3、餐具清洗時必須先用優質洗滌劑混合開水（或溫水）浸泡10分鐘以上，然后再清洗，并用流水反復沖洗，至少三次。

4、沖洗后的餐具必須倒置于蒸汽箱內，使其干燥，并嚴防再與其他物品接觸，以免污染。

5、所有餐具（包括碗、筷、盆、瓢、刀具等）每天必須蒸汽消毒(20分鐘)，消毒好后放置在保潔柜內，防止再次污染。

6、對餐具衛生狀況小學將不定期抽查，抽查結果跟工友的工資、聘任掛鉤。

7、上級部門檢查中，餐具消毒達不到要求（由從業人員造成）的，一次責令改正，兩次辭退。

8、每次抽查必須做好檢查記錄，及時存檔。

第四篇：員工守責

員工守責

1． 未經允許，不得帶外來人員進入公司及廠區

2． 提前5分鐘打卡到崗，做好上班準備工作

3． 上班時不可交頭接耳、不可談論與工作無關的事情

4． 認真工作，做到不接不良品、不制造不良品、不流出不良品

5． 保管好成品，半成品

6． 離崗時須有全能作業員頂替工作，佩戴離崗證，方可離崗

7． 倒垃圾箱前，確認無材料等有用之物被丟棄

8． 空紙箱必須被劃破后方可丟充，并整齊擺放于廢品區外

9． 合理地節約公司的每一滴水、每一度電、每一個元件、每一種材料 10物料的擺放整潔，清潔，標注明了積極響應、配合公司的方針政策，做到不怠工未經許可不得擅自交換工作崗位生產車間不得睡覺，玩手機及從事其他與工作無關的事情 14 生產車間無論上下班時間，均嚴禁喧嘩、吵鬧嬉戲需要請假的要寫請假條，通過相關人員簽名方可上班時間不可以代人打卡

違反以上規定者，視情節、動機、影響 分別給予口頭批評、書面警告，每次罰款5—50元

獎勵按以下四個等級懲罰按以下四個等級 表揚一次：獎勵5元警告一次：罰款5元 嘉獎一次：獎勵10元申誡一次：罰款10元 記小功一次：獎勵30元記小過一次：罰款30元 記大功一次：獎勵50元記大過一次：罰款50元

員工獎懲制度

一、目的：

為提高員工整體素質，規范化管理，讓各項獎罰做到有法可依，杜絕違法違紀行為的發生，特制定本規定

二、適用范圍：

適用于公司內部所有人員，嚴防公司員工特權的產生，在制度面前公司所有員工應人人平等。一視同仁，遵循有功獎，有過必懲的原則

三、作業內容：

公司員工均應遵守以下規定：

1． 準時上下班，對所有擔負的工作爭取時效，不拖延不積壓，當日工作當日完成。

2． 服從上級指揮管理，如有不同意見，可婉轉陳述或事后解釋，但不得以此為借口拖延或拒不執行

3． 愛護本公司財務，不浪費，不損公濟私

4． 遵守公司制度及工作守則

5． 提高自身的品德修養和管理素質，尊重上級，如實反映情況，積極主動地協助上級的工作，完成上級交代的各項任務，幫助下屬提升工作技能，業務素質和工作成績。積極配合其他部門的工作，為人誠信、公正負責、不卑不亢、不偏不私，在求得發展的情況下，提升自己的人生價值

第五篇：員工守冊

員工守則

1.總則

1.1 目的1.1.1 為明確xx公司員工在公司工作期間的權益、責任和義務，以及必須遵守的各項規定，特制定本守則。

1.1.2 本守則未規定事項，應遵照中華人民共和國《勞動法》執行。

1.2 適用范圍

本守則適用于公司正式員工和試用期員工。

1.3 公司與員工相互間的義務

公司應尊重員工，尊重和保障員工的合法權益，盡可能地為發揮員工的聰明才智創造條件和提供機會，并力求不斷改善和提高員工的福利和待遇。員工應承認公司的章程、遵守公司的規定，維護公司的利益，為公司的發展和繁榮盡責努力工作。

2.實施細則

2.1 基本原則

2.1.1 員工不得利用職權和業務關系，接受客戶或廠家的饋贈，不收賄受賄。

2.1.2 員工應遵守公司的工作原則，遇事逐級上報，報告應及時、準確，不得瞞

報、謊報。

2.1.3 愛護公司設施、設備及公物，節約使用辦公資源及耗材。員工因過失或故意致公司遭受損害時，應負賠償責任

2.1.4 未經總經理批準，員工不得從事公司以外的業務；不得利用公司的設施、設備進行與公司業務無關的活動。

2.2 建議

2.2.1 員工應主動、積極地為公司的經營提出良好可行的建設性建議。

2.2.2 建議經公司采納并收到預期效果，公司按獎懲規定給予獎勵。

2.3 工作調動、職務變更

2.3.1 員工無正當理由，必須服從公司的工作調動或職務變更的命令。

2.3.2 員工接到調動、變更通知后，兩周以內到位。異地赴任，按公司指定日期

到位。

2.3.3 員工赴新任職位前，必須與下一任做好工作交接。

2.4 工作時間

2.4.1 每周五天工作制； 如因工作需要，可依照政府有關規定適當延長工作時間，所延長時數為加班，可

給加班費或補休。

2.4.2 工作時間：

上午8:30—12:00下午13:30-17:30

2.5 公休日、法定節假日

2.5.1 公休日：星期

六、星期日

2.5.2 元旦

2.5.3 春節

2.5.4 清明節

2.5.5 五·一勞動節

2.5.6 端午節

2.5.7 中秋節

2.5.8 十·一國慶節

2.6 出勤及各類假期

參見公司《員工考勤管理制度》。

2.7 出差

2.7.1 公司根據工作需要，安排員工出差工作。

2.7.2 員工出差應按所規定或所指示的日程、時間期限、路線行動，無正當理由，不得隨意改變出差路線和計劃。

2.7.3員工出差期間領取出差補貼，出差期間工資和出差補貼按公司規定執行。

2.7.4員工出差按公司出差差旅費規定領取出差經費，返回后按規定結算報銷。

2.7.5 具體管理辦法參見公司《出差管理制度》。

2.8 工資

員工的工資按公司工資《薪酬管理制度》規定執行。

2.09 招聘

（1）公司根據公司業務發展的需要，獨立自主面向社會公開招聘。

（2）公司招聘由用人部門及總經理辦公室共同負責，經過考試，擇優錄取，招聘的辦法和程序按公司的人事規定執行。

2.10 試用

（1）公司招聘決定錄用的人員均需經過試用期，試用員工的試用期為一至

三個月不等。

（2）試用期員工工資按公司工資制度執行。

（3）試用期員工因工作需要，可在國內出差。

（4）試用期員工，因工作成績優秀經總經理批準可以提前轉正。

（5）試用期員工因業務能力或其它原因，經總經理批準，可延長試用期，延長期一般不超過三個月。

2.11 錄用

（1）試用期員工試用期滿后本人寫出轉正申請，由公司考核批準轉為正

式員工。

（2）轉正后員工與公司簽訂正式勞動合動，并按規定享受公司正式員工的福利待遇。

2.12 員工檔案

（1）公司建立員工檔案人事管理制度，新員工報到時應至人事部辦理建立

檔案手續。所有員工檔案存放至公司辦公室

（2）員工應按規定如實提供下列文件（原件交付查驗，復印件留存）：

A 個人簡歷

B 身份證/畢業證書/學位證/專業技術資格證書/職稱原件及復印件

C 家庭情況：戶口簿/暫住證原件及復印件、家庭地址、主要社會關系

及聯系電話/地址

2.13 勞動合同的終止、辭職事由與資格請參照勞動合同相應條款。

其它離職程序詳見相關人事制度。

2.14 辭職手續

（1）副總級員工申請辭職應至少提前6個月提出申請；經理級員工申請辭

職應至少提前3個月提出申請；一般員工申請辭職應至少提前30天提

出申請；試用期員工應至少提前10天提出辭職申請。

（2）辭職程序：

A 員工提交《辭職報告》，交各級主管審批：

辭職報告副總經理

B 員工填寫《員工離職移交清單》和《員工離職財務結算通知書》相

應條款交部門經理審批，并配合做好相應移交工作；

C 員工按《員工離職財務結算通知書》要求分別到各部相關人員及部

門主管處核簽。

D 員工交接工作順利完成后，財務部在《員工離職財務結算通知書》

上結算工資。

E（副）總經理批準。

F 員工到財務部領取工資，正式離職。

（3）未辦妥手續而擅自離職的員工，公司將追究當事人及其新公司的法律責

任。

2.15 勞動安全

（1）公司和員工應遵守國家勞動安全、勞動衛生規定。

（2）員工應遵守公司的勞動安全、勞動衛生規定。

（3）具體實施辦法請參見公司《安全生產規章制度》。

2.16 培訓

參見公司《培訓管理制度》附則

3.1 本守則由辦公室負責解釋并督促執行，辦公室可依據本制度修訂有關細則，報總經理批準后實施。

3.2 本守則是對公司管理制度、員工行為守則等的大致描述。具體管理規定、操

作規程請參照專項制度。實施日期：2011/04/01文件編號：