第一篇：2011年2月25日國家公務員考試海關系統面試真題解析及答案

2011年2月25日國家公務員考試海關系統面試真題解析及答案

（二）職業培訓教育網整理 2011-12-23 09:52 【大 中 小】【我要糾錯】

2月25日下午國家公務員考試海關面試真題解析及答案

第一題：對于當前有些高校開設公務員培訓課程等現象，你有何看法？

【題型】綜合分析題 自我認知題

【注意要素】

回答此題的基本方法還是辯證思維。

在使用辯證思維時要注意的是，考生雖然告訴考官要從不同的方面或者說從正反兩方面來看待問題，但是往往對于正方面只是一筆帶過，甚至只是說有正方面，然后就結束了，接下來用大量篇幅談反方面。這種習慣應該得到糾正，既然是正反兩個方面，就應該把兩個方面都深入地說一說才行，否則很有可能讓考官產生誤解。就此題而言，我們首先應該對高校的做法給以肯定，為什么肯定，必須給出原因，然后再談其中存在的問題，最后給出解決辦

法。

對于此題的更深層次的思考還要注意以下幾點：

第一，要和高校學生就業相聯系。

第二，要和高校課程設置相聯系。

第三，要聯系自身，即談自己“為什么考公務員”、“憑什么考公務員”。

在此考生一定要記住，盡管有“自我認知題”這樣一類題型，但實際上公務員考試面試中的每一道題都是自我認知題，考生應該利用回答每一道題的機會來向考官介紹自己、說明自己，所以考生備考時一定要準備一個充分的自我介紹，在答題時，總是會用上的。

【參考答案】

這個現象我已經注意到了，我覺得可以從以下幾個反面來分析：

第一，公務員這一職業工作比較穩定，收入相對較高，并且具有一定社會地位，因此近年來高校畢業生中考公務員熱持續增溫，準備報考公務員的廣大學生對獲得與公務員考試有關的培訓課程的需求相應增加，有些高校開設公務員培訓課程就由這一需求所催生。

第二，近年來高校畢業生就業壓力增大，高校有關部門為此千方百計幫助學生提高綜合素質，提高就業謀職能力，努力做好學生就業工作。有些高校開設公務員培訓課程也是為了做好學生就業工作的一種努力，值得肯定。

第三，在有些高校開設公務員培訓課程之前，社會上已經如雨后春筍般出現了許多公務員考試培訓機構，但是這些機構教學水平參差、良莠不齊，有些機構很難保證教學質量，導致很多學生花了很多錢去上輔導班，但是最后卻覺得很虧，鑒于此，高校開設公務員培訓課程，是為了學生考慮，能夠保證教學質量，避免一些學生在報考一些社會輔導機構時上當受

騙。

因此，有些高校開設公務員培訓課程，有一定的合理性和必要性。不過我們也應看到，這種現象的存在還是有一定問題的：

第一，近年來的報考公務員熱并不很正常。雖然高校畢業生踴躍報考公務員有助于為公務員隊伍輸入新的血液、提高公務員隊伍的整體素質，但是畢竟有很多學生報考公務員并非真正出于對這份工作的熱愛，而可能是盲目跟風、一時沖動、家庭壓力甚至是想通過獲得公務員的職位來以權謀錢。所以有些高校開設公務員培訓課程，其目標人群并不全是真正熱愛

公務員職位的學生。

第二，公務員考試的各科目：行測、申論、面試等，是對學生綜合能力的考察，如果學校課程設置合理、學生在讀書期間認真學習、積極參加校內外實踐活動，則就有完全的能力應對公務員考試，而無需再求助于有關培訓，因為公務員考試的各科目都不超出我國對于合格大學畢業生素質的基本要求。因此，從理論上講，高校開設相關培訓課程其實是多此一舉。

綜上所述，我覺得高校應做好如下工作：

第一，為滿足學生的需求，有針對性地適當開設一些公務員考試培訓課程，幫助學生解決考試時可能遇到的重點難點問題，為有志于成為公務員的同學助一臂之力。

第二，在開設公務員考試培訓課程的同時，開設與公務員實際工作相關的培訓課程，幫助學生及早了解公務員實際工作內容和注意事項，即在開設考試能力培訓課程同時開設工作

能力培訓課程。

第三，學校更應該做好的是學生的就業指導工作，開設就業指導課程，讓學生懂得理性就業，合理規劃自己的人生，而不是盲目地都去擠同一座獨木橋。

第四，改革基本課程設置，豐富課程種類，把公務員考試培訓課程中的內容逐步融入基本大學課程中去，并注意平時對學生綜合素質的考察。

第五，學生本身應注意好好利用大學的學習資源豐富完善自己，多多參加校內外實踐活動，提高自己辦事能力，讓自己成為全方面發展的人才。

就我個人而言，我非常希望能夠通過公務員這個職業實現我的人生價值，雖然我所就讀的大學并沒有開設公務員培訓課程，但是我們大學的專業課設置和選修課設置比較合理，通過幾年的大學學習，我練就了專業方面扎實的基本功，并且通過選修大量課程，完善了自己的知識結構，這為我能夠在筆試中取得良好的成績打下了堅實的基礎。同時，我在讀書期間積極參加社會實踐活動，提高了自己辦事和解決問題的能力，能夠很好與人相處、合作，遇到緊急情況能夠冷靜面對，積極尋找辦法。所以我相信，盡管我沒有參加過專門的培訓，但是我會在這次考試中取得良好的成績并且有能力勝任我所報考的崗位。

第二題：你單位新進一個文件收發的新同事，你工作很忙，你怎么幫他？

【題型】人際關系題 情景應變題

【注意要素】

回答此題時有這樣幾點注意：

第一，一定要把自己設身處地放入工作情境之中，這樣才能想好說出到底要幫助新同事

了解哪些工作內容。

第二，真對工作中自己工作忙，任務繁重的情況，一般的解決辦法有三種，即提高辦事效率、自己加班加點、尋求同事幫忙。回答此題時這三種辦法都用上了。

第三，要學會在答人際關系題時將心比心，即考生做一下角色轉換，這樣就能夠向考官表明自己對于這些問題有更高更深層次的認識，而自己之所以會采用某種方式來解決題中的問題，往往也就是因為這種角色轉換、換位思考。

【參考答案】

文件收發是單位工作中的重要一環，關系到精神的傳達、信息的發布、公私信件的往來，此項工作意義重大，要求其工作人員具有較強的業務素質和溝通能力。

單位新進一個文件收發的新同事，其對于文件收發的業務一定還很不熟悉，不了解有關辦事流程及注意事項，所以我應該積極主動給以幫助，讓其盡快成長起來。

我會首先和其談話，了解其對業務的認識和熟悉程度，幫助其樹立對業務的正確態度，認識到自身工作的重要意義。幫助其熟悉工作，我會做到以下幾點：第一，介紹單位的組織架構和部門分布情況，讓其熟悉單位的辦公環境；第二，對其講解每天文件收發工作的辦事流程、注意事項、權責劃分等；第三，向其提供本單位各部門、科室、員工聯系電話表；第四，提供收發文件工作規章制度文本供其學習。

雖然我的工作很忙，但是我也要盡可能去給以幫助，我覺得可以這樣解決這個矛盾：第一，我可以提高做事效率，然后利用工作間歇時間給以幫助；第二，如果幫助其熟悉工作確實會占用我很多時間，我可以選擇加班加點來完成工作或者請其來幫助我完成工作，在幫助我的過程中我給其講解如何做好文件收發工作；第三，畢竟我應該以手頭的工作為重，在我沒有余力的情況下，我會找其他熟悉文件收發工作的同事來幫助其熟悉工作。

當然，在這位新同事實際工作過程中肯定還會遇到很多新問題新情況是事先給其講解時考慮不到的，我會鼓勵其及時反映問題并幫其解決，我一邊干一邊教，讓其一邊干一邊學，這也會取得很好的效果。再有要鼓勵其對工作提出建設性的意見建議，只要對工作有利并具有實際可操作性的，都要認真及時采納，這也有利于調動其積極性。

在工作中同事之間互幫互助是很正常也應該提倡的事情，我們每個人在一開始走上工作崗位時都是一個新人，都希望老同事能幫助自己、指導自己，將心比心，我也會積極主動耐心地對待身邊的新同事，在做好自己本職工作的前提下，盡我所能給以幫助，在幫助中互相了解、建立互信、彼此學習、共同進步，為將來更好地合作打下基礎。

第三題：你和一個同事在一個科室，他比較善于表現自己，而你比較默默無聞，你怎么

看？

【題型】人際關系

【注意要素】

“同事善于表現自己”和“你默默無聞”看似相反，感覺總有對錯之分，但要有陽光心態，要學會從積極角度看問題，二者都沒錯，把事往好處想了，才說明你是個“陽光”的人，同時，問題也才好解決；

切忌“死板”，人際關系題目多以“思考問題”和“解決問題”為主要內容，二者在題目中的分量要結合題目靈活處理，此題就重在談思想和看法，而解決就不必答得很多。

【參考答案】

在世界上沒有兩個人的性格是完全一致的，團隊中也不例外，我們應該允許大家性格的多樣化，只要不影響工作，各取所長，各司其職即可。

公務員的職業特點就是按章辦事，依法行政，還要不厭其煩的做不少瑣碎的工作，這就需要我們有足夠的耐心和默默無聞的工作態度。所以，“默默無聞”絕不代表沒有上進心和貪圖安逸。相反，如果一個人在工作中雖然悄無聲息，但能夠涓涓細流一樣不斷的聽取別人的意見，或是經常自省自身的不足，謙虛的學習他人，往往就能持續的提高自身各個方面，就能在強調自我實力的現代社會永遠立于不敗之地。

而同事善于表現自己，我認為也是非常好的，并且是值得我學習的。因為向大家展現自己就可以讓別人更加的了解你，拉近彼此距離，創造和諧氛圍，就能夠為今后工作上的交流

與合作起到的鋪墊作用。

所以，在今后的工作中，我會一邊堅持自己“默默無聞”的風格，安心做事，踏實做事，“潤物細無聲”；一邊吸取同事的優點，積極的參加集體活動，多和單位其他同事交流溝通，適時的向領導匯報工作，珍惜一切和大家相處的機會，互相學習，共同進步，打造和諧團隊。

第四題：單位組織一次扶貧救困的活動，由你組織，你怎么組織？

【題型】組織管理

【注意要素】

注意角色定位，你是組織者，是有權利和展現空間的，要把整個活動組織“活”，給考官以景象感，要追求一種“躍然紙上”的感覺，做到即全面又生動；

切忌“計劃、準備、實施、總結”的老套路，結合題目靈活處理，一定要明確這件事重點在哪里，集中“火力”，攻其一處，把內容都集中在核心內容上，做到“個性化”答題。

要詳略得當、條理清晰，尤其是大型的活動，一般都會有一些考生把它們答亂，在整個過程中注意“分項”，可以按時間順序分，也可以按事情的不同方面分，不同的事件有不同分法，總歸，分了項事情就好捋順，就容易聽得清楚。

【參考答案】

單位組織扶貧救困活動可以幫助貧困群眾走出困境，緩解他們的生活壓力，可謂“寒冬送暖”、“雪中送炭”。同時，更能夠體現我單位和職工們對社會弱勢群體的人文關懷，促進我單位良好的單位文化的打造，擴大我單位的社會影響。所以，此次活動意義非凡，我會全

力進行此項工作。

我認為，這次活動，可以分為三個環節，分別是：調查、募捐和慰問。

我們都知道“沒有調查就沒有發言權”，所以，我首先要確認扶貧對象及他們的需求。我會通過直接走訪的方式深入到這些扶貧對象中去，和他們座談，聊一聊天，了解他們的現狀和需求；同時，我還會通過當地政府和相關慈善機構對他們進行側面了解，并向這些管理和

慈善機構請教扶貧的相關經驗；

在積累了一定信息之后，我會回到單位籌劃一次募捐活動。在活動之初，把貧困群眾的生活現狀和所需物資通過展板和宣傳單的形式向同事們宣傳；之后，擇期舉行募捐會，請大家奉獻出自己的愛心，屆時，我會邀請單位領導發言，肯定并鼓勵大家的這種善舉；當然，我作為這次募捐會的組織者也一定會當場奉獻出自己的一份心意。

在會后，我會選擇一個合適的時間，在不影響正常工作前提下，由領導和捐款員工代表組成慰問團，對我們的扶貧對象進行慰問。慰問的物資可能會很多，所以，我會預先把物資運到目的地，待慰問團到達后直接進行發放，以提高效率；慰問過程將以慰問會的形式為主，首先邀請我單位和當地政府領導致辭，然后由我單位員工和當地群眾代表表演事先排練好的節目和當地的民俗節目，最后由貧困群眾代表發言，主持人做結束致辭；當然，慈善活動是人文社會、和諧社會中一道亮麗的風景線，是需要、更是值得向社會宣傳的，所以，我會邀請新聞媒體對整個慰問活動進行跟蹤報到，讓盡可能多的人知道此事，讓我們的愛心能夠影

響到更多的人。

在以上環節結束之后，我會做好總結工作。第一，核實募捐所有款項，保證帳目準確、清楚；（可以和慈善機構聯系，他們更專業）第二，將活動過程中留下的視頻和圖片資料做成宣傳片、海報和展示圖片，以便回到單位后進行展示；第三，總結此次工作中的經驗和教訓，寫一份工作的總結上報給領導，讓領導對我的工作有一個全面的了解。

第二篇：2010年國家公務員海關系統面試真題及解析

2010年國家公務員海關系統面試真題及解析 1．請結合實際，談談你對低碳經濟的看法。

1．請結合實際，談談你對低碳經濟的看法。【參考答案】

從2008年年初的春寒到夏旱，從2009年年末開始持續了半年的西南各省幾十年不遇的大旱到今年南方百年不遇的暴雨，氣候正在變得讓我們越來越難以捉摸。究其原因，是高能耗、高排放從而造成氣候巨變。在今年世界環境日上，我國的主題就是“低碳減排?綠色生活”。那么，如何發展低碳經濟呢？

首先，我們應該樹立低碳生活理念。“低碳經濟”不僅意味著制造業要加快淘汰高能耗、高污染的落后生產能力，推進節能減排的科技創新。我們還要反思那些習以為常的消費模式和生活方式，從而充分發掘服務業和消費生活領域節能減排的巨大潛力。

其次，我們要從細微處入手。我國是一個人口大國，每個人生活習慣中浪費能源和碳排放的數量看似微小，但是，一旦乘以我們眾多的人數，那就是巨大的數量。我們要從日常生活的方方面面開展低碳經濟、低碳生活的創意活動，譬如“節能減排”、“建設資源節約型、環境友好型社會”等活動，把理念變為全民的實際行動。

再次，我們要習慣低成本、低代價的生活方式。低碳不僅是企業行為，也是一項符合時代潮流的生活方式。譬如少上網，讓電腦少待機，出門時關掉家里的一切電源。多用電郵、MSN等即時通訊工具，少用傳真打印機，盡量少使用和不用一次性牙刷、一次性塑料袋、一次性水杯等，充分利用所學知識貢獻自己的一份力量。

我們要肩負“承前啟后”的社會責任，盡力使自己成為“低碳發展”的先鋒力量，做“低碳生活”最好的的踐行者和宣傳者。節約每一滴水，讓我們擁有更蔚藍的海洋！節約每一度電，讓更多的角落灑滿光明！

2．有人說制定高的目標，然后才能發揮自己的水平，才能做出更大的貢獻，你怎么看？ 【參考答案】

美國著名企業家皮京頓曾經說過：“人們如果無法明白地了解到工作的準則和目標，他必然無法對自己的工作產生信心，也無法全神貫注。”這句話告訴我們，在工作時需要制定明確而偉大的目標。

在工作時，制定較高的目標，往往可以更好的發揮自己的水平。盛田昭夫是索尼公司的創始人之一，他曾經帶領他的團隊，在對錄音機的制造和結構一無所知的情況下，就決定造一部世界上最好的錄音機。這聽起來簡直有點”荒唐”，但索尼公司的開發人員硬是把它研制出來了。他們把基礎物理、基礎化學這些基礎科學和應用物理、應用化學這些具體知識糅合在一起，由基礎研究走向應用研究。這些勇敢無畏的開發人員從錄音機的每一個部件著手，潛心研究，細致開發，最后終于取得成功。在這個項目剛開始的時候，項目看起來好像無從下手，甚至顯得盲目，但這項研究和其他的盲目研究有一個本質區別，那就是后者毫無目標，而前者卻是目標宏偉而明確，正是在這樣一個非常高目標的激勵下，索尼公司才能創造了一個又一個奇跡，并成長為世界上首屈一指的工業巨頭。

但是，高目標不等于不切實際的空想。如果制定的目標不切合國情與實際，那么我們的目標就不可能完成。我黨在建國后提出了“超英趕美”的不切合實際的高目標，并在全國推行“大躍進”、推行“人民公社化運動”，要“跑步進入社會主義”。這些都給人民帶來了沉重的負擔。因此，我們在制訂目標時必須注意科學性、實用性、超前性，這樣才能走在對手的前面，立于不敗之地。一旦目標不切實際，就會損失慘重，不但“勞民傷財”，還將挫傷積極性。因此，目標的制定并不是盲目的，它源于實際，符合開發研究的范圍，并有一定的成功把握。就像溫總理說的那樣，既要“仰望天空”，又“腳踏實地”，只有這樣才能不斷的為社會貢獻自己的力量。

3．下跳棋的時候，光拆臺不行，光合作也不行，你怎么看？ 【參考答案】

競爭與合作都是社會進步、人生成功的動力，競爭與合作是一對好搭當。下過跳棋的人都知道：6個人各霸一方，互相是競爭對手,大家都想先人一步，將自己的6顆棋子盡快移到預定地點。如果你只講求合作，放棄競爭而一味地為別人搭橋鋪路，那別人會先到達目的地，你則會落后于人，最終落得個失敗的下場。相反，如果你只注意競爭而忽視合作，一心只想拆別人的路，反而延誤了你自己的正事，你還是不會獲勝的。

同樣，在經濟全球化中的今天，競爭合作、互利雙贏總是能夠打開單位新的格局。以蘋果公司和英特爾公司競爭與合作為例：多年以來，蘋果和英特爾老死不相往來。英特爾總裁歷來對蘋果不屑一顧，認為蘋果的產品徒有光鮮的外表，在性能上根本無法與使用英特爾芯片和微軟操作系統的電腦相匹敵，蘋果公司當然也毫不退讓。但是當現任總裁上任后，兩家公司的關系迅速解凍，并很快宣布：蘋果將推出使用英特爾芯片的個人電腦及其他產品。蘋果與英特爾這對宿敵的合作讓我們注意到：近幾年來，越來越多原來處于你死我活競爭關系的對手紛紛笑泯恩仇。同樣，微軟與蘋果、微軟與雅虎、索尼與三星的合作莫不如此，他們在相互競爭的基礎上進行廣泛的合作，都取得了雙贏的效果。

競爭與合作是統一不可分割的，競爭要求合作，而合作促進競爭。正如一位名人所言：“你有一個思想，我有一個思想，我們互相交換，我們各自就有兩個思想了”。一個富有集體感情與團隊精神的群體，由于集體內部各成員擁有共同的目標而互相合作，從而最大限度的減少了群體的內部消耗，因而能夠聚集無比強大的群體智慧和創造力，組成一個戰無不勝、攻無不克的團隊。

4．有的時候制定決策會發現實施起來慢慢會與計劃產生偏差，甚至最后的結果完全背離計劃，管理學上叫做離心力現象，請結合實際談看法。【參考答案】

管理學上有一個永恒不變的定律：“外部的離心力越大，內部的凝聚力就越強；反之，外部離心力越小，內部凝聚力越弱”。離心力現象反映了計劃與執行之間的辯證關系。在日常生活中也是常見的，對于這個問題我們要具體問題具體分析，采取不同的解決措施以不斷地促進決策與執行的統一。

產生離心力現象可能有如下因素：首先，決策是否正確，如果是由于決策制定失誤而導致無法實施，則要分析造成決策失誤的原因，在以后的決策過程中汲取經驗，加強組織、調研，全面細致分析總結，從而制定正確的決策；其次，如果決策相對合理，在實施的過程中，出現了突發的情況或者其他狀況，則要分析實施過程中的問題，不斷地調整，提高執行力，以期更好地執行決策。

離心現象讓我想到了公務員和人民群眾的關系，圓心就是人民群眾，做離心運動的物體就是公務員，公務員的宗旨是為人民服務，公務員工作的開展就是緊緊圍繞人民群眾，走群眾路線，不脫離群眾，但是在這個過程中難免會遇到各種各樣的誘惑和挑戰，稍有不慎，便會脫離這個圓心而做出違法亂紀、違背黨的宗旨的事情，最終身敗名裂。

公務員如果不能緊緊圍繞人民群眾開展工作，那么我們就會像做離心運動的物體一樣最終被甩出去，失去存在的意義。因此我們必須牢固樹立為人民服務的宗旨和理念，真正做到權為民所用，利為民所謀，情為民所系。在不斷的工作和實踐中，匯集我黨的凝聚力，發揚我黨的戰斗力，不斷在建設社會主義和諧社會征途上昂首前進。

第三篇：歷年國家公務員考試面試海關真題及解析

2017國家公務員面試已經拉開序幕，考生們進入了緊張的備考期，而真題作為備考“神器”必然被考生們重視，中公教育專家在此將“招錄大戶”海關系統考過的真題精選并進行詳細解答。

1.北上廣深等一線城市為緩解交通擁堵，準備收取交通擁堵費。有人贊成，認為收取交通擁堵費有利于緩解擁堵，有人反對，認為這不能從根本上解決問題。對此，你怎么看? 【答題指導】

作答此題的重點在于：一是考生要能夠分析出題目中的措施是具有爭議性的，且負面影響大于積極影響;二是在論證觀點的過程中要重點分析產生交通擁堵的原因，即題中措施不能從根本上解決問題的原因。因此，考生在具體作答時，首先要表明自己對于題中措施的總體態度;其次要分析產生交通擁堵的深層次原因;再次要提出具有現實可操作性的根本性改善措施。

【中公參考答案】

在交通擁擠時段對部分區域的道路使用者收取一定的費用，其本質上是一種交通需求管理的經濟手段，目的是利用價格機制來限制城市道路高峰期的車流密度，提高整個城市交通的運營效率。它確實能在一定程度上緩解城市的交通擁擠，但治標不治本，且存在費用收取政策能否普及、征收的費用是否透明等問題，因而在實際操作層面的可行性還有待考量。

我認為，我們應該找到造成交通擁堵的主要原因，對癥下藥，只有這樣，才能從根本上解決問題。

造成交通擁堵的主要原因有：道路容量嚴重不足;汽車增長速度過快。低速的交通系統難以適應現代汽車交通的需要，阻礙汽車化在城市的實現;我國大城市中交通控制管理和交通安全管理的現代化設施普遍較少，交通管理技術水平低下;缺乏整體的交通發展戰略;道路使用者的不文明行為。

面對城市交通擁堵的難題，一方面，加大城市交通環境的硬件建設，加強城市交通道路建設，建立立體大交通，加強道路的遠期規劃，加強停車場建設，改進管理手段，充分利用有限的道路資源;另一方面，提高廣大交通參與者的素質，創造良好的交通軟環境。采取“軟硬兼施”的方法才是關鍵所在。

當然，城市交通建設是一項系統工程，因此單憑交通部門的力量是遠遠不夠的，還需多部門合作。交巡警部門應積極會同建設部門，對交通擁擠路口進行渠化改造，拓寬交叉口，;會同城管、工商部門清理整治“馬路市場”“馬路停車場”，加強路面執法，對各種嚴重交通違法行為和不文明行車行為依法嚴管，形成強大震懾力。

2.為了減少秸稈焚燒、保護環境，政府開展秸稈回收工作，要求村民將秸稈運送至指定地點，并為村民提供補貼，此事由你和小王負責。然而，村民嫌補貼少，而且恰逢農忙沒有時間，因而積極性不高;村干部怕得罪村民也不配合你們的工作。為此，小王出現了畏難情緒，你怎么辦? 【答題指導】

此題中的“我”面對的矛盾主體有小王、村干部和村民，因此，答好此題的重點在于根據不同對象的不同情況對癥下藥，逐一解決。在具體作答時，考生可以選擇這樣的思路來梳理自己的作答內容：首先，安撫小王的情緒，讓他積極參與工作;其次，與村干部溝通，樹立其責任意識，讓其配合工作;最后，與村干部一起，從村民最關心的問題出發，說服村民配合工作。

【中公參考答案】

在與群眾打交道的過程中，遇到一些暫時的困難是很正常的，我會迅速調整心態，努力解決問題，圓滿完成領導交予的任務。

首先，我會安撫和鼓勵小王，指出目前的困難并不可怕，都是我們事先預料到的。作為政府工作人員，我們應該有直面秸稈回收工作中問題的勇氣，并努力克服它們，最終贏得群眾的配合和支持，實現保護環境的目的。

其次，我會和小王一起去找村干部溝通，向其解釋我們已有應對群眾疑慮的對策，并盡力為其爭取更多的利益，希望能夠獲得他們的支持，而且秸稈回收工作利國利民，作為村干部，他們有責任配合我們做好群眾工作。

最后，根據秸稈回收工作中的主要問題，我會和小王對癥下藥，勸說村民。針對補貼少的問題，我們會告知群眾，我們已向上級部門反映這個問題，并向環保部門和農業部門申請相關補貼，申請已獲批，過段時間補貼款就會到達群眾的手中。針對農忙時節時間不夠的問題，我們會告知群眾，我們已在地方高校急征志愿者幫忙，同時所有參與秸稈回收的政府工作人員，加上所有村干部，會協助村民完成此項任務，希望群眾消除疑問，互幫互助，積極支持并配合我們的工作。

3.你是銀行夜間值班的安保人員，發現經常有流浪漢在自動取款機處過夜，這存在一定的安全隱患，你會怎么辦?

此題的作答重點在于如何讓流浪漢不在自動取款機處過夜。在具體作答時，考生就要結合作答目的，從說服流浪漢，強化自動取款機處的安保系統、相關流浪人員救助機構介入等角度解決流浪漢在自動取款機處過夜的問題。

【中公參考答案】

如果我是銀行夜間值班的一名安保人員，發現自動取款機處經常成為周邊流浪漢的過夜地點，我會采取如下解決方式：

首先，我會把這一問題向銀行的工作人員反映，向其建議加強自動取款機處的安保系數，比如想要從外部進入自動取款機處必須刷卡和適當增加銀行夜間值班的安保人員，盡力保障客戶的安全。

其次，我會主動聯系派出所警察，協同他們一起勸說這些流浪人員不要在自動取款機處過夜，既影響他人辦事，又不利于自己安穩休息。告知他們，我們已聯系周邊的流浪人員救助站，向其反映了他們的情況，救助站的工作人員非常重視這個問題，將給予他們必要的幫助。

我相信，在這樣一番設身處地的安排之下，這些流浪人員一定會聽從我們的勸告，接受救助站的幫助，從而使自己的境地有所改善。

4.某地博物館免費向公眾開放，旅行社將其作為景點帶團參觀，造成博物館的人流量大增，博物館的接待工作發生困難，而且游客也反映參觀效果不好。領導讓你解決這件事，你怎么辦? 【答題指導】

此題作答重點在于解決博物館接待工作困難，并確保游客參觀效果。從答題思路來說，一方面，采取措施從限定參觀人數的角度出發，解決博物館因人流量過大形成的接待工作困難問題;另一方面，從硬件設備及軟件措施等角度提升游客的參觀效果，實現既堅持博物館免費開放的政策，又實現游客良好參觀的目的。

【中公參考答案】

面對因實行免費政策而導致的人流量大增以及參觀效果不理想等問題，我會這樣來解決：

首先，考慮到博物館所承擔的文化傳播和普及的功能，我仍然會堅持實行免費政策，但我會要求游客在參觀前提前預約，預約步驟可以在博物館官網、微信公眾號和現場進行，同

時為了保證游客的參觀體驗，我們還會實行人數限定政策，即每天參觀博物館的游客數量有總額限定。

其次，我會在博物館官網、微信、微博上發布志愿者招募通知，誠懇講述博物館現在面臨的接待工作量大增的困難，希望熱愛博物館文化和事業的有志之士給予我們一臂之力，主要招募對象是高校學生和文化素養與身體素質較高的離退休人員。

最后，在人流量大增和接待量大的困難解決之后，我會將重心放在提升游客的參觀效果上，我會和工作人員一起更加用心地對待每一次布展，增加展覽中與游客互動的項目，也會在展覽的解說設備及其他常規設施方面為游客提供便利，盡力照顧到各個年齡群體的參觀需求。

第四篇：2017年3月8日國家公務員考試海關系統面試真題及答案解析

2017年3月8日國家公務員考試海關系統面試真題及答案解析

1.近年來，網絡購物日益普遍，特別是“雙十一”“雙十二”這些網絡購物節，常常創下上千億元的銷售奇跡。與此同時，實體商鋪卻出現了“關店潮”。有人說，電商逼死了實體店。對此，你怎么看？

2.你所在海關和某拍賣公司合作，在電商平臺拍賣一批走私車輛，很多人對此非常感興趣，但卻對走私車輛信息不了解，紛紛致電咨詢。而拍賣公司和電商平臺都希望保管拍賣保證金，雙方爭執不下，影響了交易的正常進行。領導讓你負責處理此事，你怎么做？

3.你是某公司負責人，臨近春節好不容易從競爭公司手里搶來一批訂單，利潤豐厚，工程量大。但工人們著急回家過年不想做，你的合伙人也出現了畏難情緒。如果不能如期完成訂單，公司將面臨巨額違約金賠償。此時，你怎么辦？

4.你所在工廠生產的閥門銷量很好，甚至出現供不應求的場面。但是在與一位客戶朋友聊天時，你得知有一批次閥門存在密封不嚴的狀況，而這批問題閥門已經下發給了外省物流公司，正在運輸途中。作為工廠生產部負責人，此時你怎么辦？

1.【參考答案】 網絡的發達，“互聯網+”的蓬勃發展，給電商提供了良好的發展平臺和契機，消費者也越來越習慣于網絡購物，特別是每年參與電商的“雙十一”“雙十二”網絡購物節，更是實現消費者與商家雙贏的重要購物活動。不得不說，電商在人們的消費生活中扮演著越來越重要的角色，但因此就說電商逼死了實體店，還是有失偏頗的。誠然，電商有著實體店無法比擬的優勢：方便快捷，省時省錢。消費者可以足不出戶就能夠在網上買到自己所需的各類商品。但是，電商也同樣存在著一些劣勢，如產品質量無法保障，暴力分揀問題無法避免，貨品丟失更是在所難免，而這些劣勢是實體店不會出現的。相較于電商，實體店給了消費者更多的體驗感和真實感，讓消費者能夠第一時間實現金錢與商品的交換，同時也有著電商無法比擬的售后服務。然而由于互聯網的優勢所在，也引來越來越多的人加入其中，競爭壓力大和更新速度過快成了互聯網消費的一大弊端。對于電商而言就更是如此，一線電商轉戰線下實體店，無疑是對品牌的進一步穩固加強。因此，越來越多的電商，特別是知名電商紛紛開設自己的實體店，以便給消費者提供更真實更直觀的消費體驗。例如，蘋果就是充分利用了網絡的特點，取得了宣傳上的巨大成功，成為擁有全球眾多用戶的品牌電商。然而蘋果卻不僅僅止步于此，它同時利用了線下的消費體驗，加強了客戶的忠實度。如今，蘋果公司實現了線上線下雙贏的局面。因此，“電商逼死了實體店”的說法太過片面，只能說電商確實影響了一些實體店的營銷，逼迫一些實體店出謀劃策并尋求更好的發展方式，同時，電商轉戰實體店的經營模式也是激發實體店更好經營的助推力。2.【參考答案】 要處理好此事，需要解決兩個問題，一是做好消費者關于走私車輛信息的說明工作；二是協調好拍賣公司與電商平臺關于保管拍賣保證金的問題。具體來說，我會這樣解決： 一方面，針對消費者紛紛致電咨詢走私車輛信息的情況，我會通過與電商平臺協商及在我司官網開設專門交流平臺的方式，讓消費者盡量了解走私車輛的相關信息。一是通過走私車輛信息共享的方式，讓電商平臺做好走私車輛的基本信息展示，同時，針對個別消費者對于車輛其他信息的咨詢，安排專職人員做好客服解答工作；二是在領導允許的情況下，在我司官網開設針對走私車輛信息展示的平臺，并安排專職工作人員負責對消費者的網上及電話咨詢，保證消費者了解到全面的走私車輛信息。另一方面，協調好拍賣公司與電商平臺關于保管拍賣保證金的問題。為了不影響交易的正常進行，作為第三方的海關代表，我會建議拍賣公司和電商平臺都互相尊重對方享有保管拍賣保證金的權利，讓消費者自主選擇受理拍賣保證金的平臺，同時，拍賣公司和電商平臺要做好相關信息共享工作，避免消費者重復遞交拍賣保證金或是出現其他拍賣爭端，如此，拍賣公司和電商平臺都實現了保管拍賣保證金的意愿，而消費者也享有了自主選擇權，在此過程中，作為海關，我們要做好信息共享的把關工作。待以上兩個問題得到有效的解決后，向領導做好工作匯報。3.【參考答案】 臨近春節，工人們著急回家過年的心情，合伙人出現為難情緒，作為公司負責人，我都可以理解，但是從公司、工人及合伙人的長遠利益考慮，如期完成訂單才是上策，而我也會考慮到工人及合伙人的實際情況，從他們的角度出發解決當前的問題。對于工人，我知道他們最大的擔憂就是按期完成訂單會耽誤他們回家過年的行程，特別是春運期間火車、汽車票都比較難買，即便自己能夠解決回家的交通問題，也會面臨交通擁堵的狀況。對于工人們的擔憂，一方面我會想工人之所想，既向大家說明我對他們心情的理解，也讓他們了解完成這批訂單對他們每個人的好處，此外我也會讓公司的行政部門幫助大家買好春節回家的車票，讓每個工人都能在完成訂單后馬上返回家中，我也會體諒工人們回家團聚的心理，適當延遲年后上班的時間，讓大家有充分的時間跟家人團聚。相信工人們聽了我的勸說后，會理解此次訂單工作的緊迫性，明白如果不能如期完成訂單，公司面臨的巨額違約金對他們自身的不利影響，抓緊時間完成工作。對于合伙人，我也會從他的角度出發，理解他的難處，但是既然是合伙人，我也會從共同長遠利益角度出發，向他說明此次訂單利潤豐厚，工程量大，如果能夠加班加點趕在春節之前完成，那么對于年后我們兩家公司的發展都是有極大幫助的，而如果不能如期完成，我們公司會面臨巨額違約金賠償，合伙人也會因此失去一個有實力的合作伙伴，相信合伙人會明白這其中的利害關系，最終做出明智的選擇，而我們也會通力合作，如期完成此批訂單。

4.【參考答案】 作為工廠生產部門負責人，發現問題閥門及時處理，保障客戶利益，保障公司的信用是我的工作原則，因此，遇到這種情況，我會這樣處理： 首先，我會緊急聯系外省物流公司，詢問此批次閥門已經運送到哪里，如果還在路上，我會讓物流公司就近暫停運輸此批次閥門，并向他們簡單說明情況，告知他們等我們安排專門工作人員過去進行質檢。其次，安排單位專業質檢人員即刻前往物流車輛的暫停地進行檢查，如果經檢查發現下發給外省 的這批閥門并沒有任何質量問題，我會讓物流公司繼續將閥門運送到客戶處；如果經質檢人員檢查，閥門確實存在密封不嚴的問題，那么我會讓物流公司將此批次閥門及時運回，并負責賠償物流公司的損失。同時，我會及時聯系購買閥門的客戶，如實向客戶說明情況，并保證我們會更換一批沒有任何質量問題的閥門盡快運送到客戶處，相信通過我真誠的溝通，客戶也會理解并原諒我們此次失誤。最后，吸取此次事件教訓，在以后的工作中，尤其作為生產部門負責人，我會更加嚴格把控閥門生產的各個環節，閥門交貨前，做好抽樣檢測工作，確保閥門沒有任何質量問題，讓客戶繼續放心購買我們的閥門，保障并提高我廠閥門的銷量。5.

第五篇：國家公務員考試海關系統歷年面試真題

2004年2月22日沈陽海關公務員面試真題

1、自我介紹。

2、高校擴招，導致很多大學生畢業即失業，怎么看？

3、忍一時風平浪靜.退一步海闊天空，這句話你怎么理解？

4、中國加入WTO后,很多企業網羅公務員人才,你怎么看？

5、現在有很多人鉆法律的漏洞，不但不受處罰還掙大錢，你怎么看？

6、你獨自一人去外地旅游，不小心碰掉了一個貨攤上的東西。攤主以此訛詐你，這時你怎么辦？

2004年2月23日長春海關公務員面試真題

1、齊白石有句名言：“學我者生，似我者死”，請結合自己談談是怎樣理解這句話的。

2、你升職了，你以前的三位同事，一個對你言聽計從，一個冷若冰霜，一個不聞不問，請問你如何解決？

3、在機關待久了，就會不思進取，請問你如何解決這個問題？

4、請問你認為今天的面試有何缺點？ 2004年2月24日青島海關公務員面試真題

1、說出一個你最崇拜的歷史人物（強調是政治家），說出他有哪些優點值得你學習，你如何在將來的工作中發揚？

2、現在出國留學的學生越來越多，很多都學成歸國了，請對這種現象談談你的看法？

3、現在很多人說“大公無私”不可能完全做到，還有“秉公辦事”就不能循私情，請你談談循私情這種現象。

4、假如你的領導要出席一個會議，可是臨時又因為某種原因不能來了，你應該怎么做？

2004年3月14日上午廣州海關公務員面試真題

1、自我介紹

2、一句有關謙虛的名人名言，大致意思是謙虛不是妄自菲薄而是對自己的客觀認識，談一談你對這句話的認識和理解

3、假如你是會議主持，會上雙方因觀點不同而出現分歧甚至爭執，你該如何處理

4、刺猬在冬天為了取暖而盡量擠在一起取暖，但是由于身上的刺又不得不保持一定的距離，你對此有何認識

5、假如你是單位的考勤員，領導經常上班遲到，你該如何處理? 2004年廣州海關公務員面試真題

1、用一分鐘介紹一下你自己。

2、你組織單位去旅游，要求必須在兩點以前回來，否則會誤火車，但是有幾個人兩點還沒有到，你怎么辦？

3、“仁.義.禮.智.信”是古人推崇的基本為人準則，請挑其中一個方面進行論述。

4、你的理想是什么？你怎樣設計你的理想？怎么才能實現你的理想？

5、你好像專業不對口啊？ 2005年3月青島海關公務員面試真題

1、說出一個你最崇拜的歷史人物(強調是政治家)，說出他有哪些優點值得你學習，你如何在將來的工作中發揚。

2、現在出國留學的學生越來越多，很多都學成歸國了，請對這種現象談談你的看法。

3、現在很多人說“大公無私”不可能完全做到，還有“秉公辦事”就不能循私情，請你談談循私情這種現象。

4、假如你的領導要出席一個會議，可是臨時又因為某種原因不能來了，你應該怎么做？

5、英語：你對自己專業課的看法。2005年3月青島海關公務員面試真題

1、背誦一首詩，喜不喜歡毛澤東的詩？外出旅游，如果買東西時遇到買主訛詐，你怎么辦。

2、對“忍一時風平浪靜，退一步海闊天空”的看法。

3、我國加入WTO后，越來越多的外企從公務員隊伍中挖人，你對這件事的態度。

4、有人利用國家的一些技術，進行法律漏洞犯罪的現象，談一下你的看法。

5、英語：主考官用很流利的英語問你能否用英語對海關說一些看法。2005年3月長春海關公務員面試真題

1、齊白石有句名言：“學我者生，似我者死”，請結合自己談談是怎樣理解這句話的！

2、你升職了，你以前的兩位同事，一個對你言聽計從，一個冷若冰霜。請問你如何解決？

3、在機關待久了，就會不思進取，請問你如何解決這個問題？

4、請問你認為今天的面試有何缺點？ 2005年3月2日深圳海關公務員面試真題

1、自我介紹

2、如何看待友情？

3、現在大學里面學生貧富差距不小，談談你對這種現象的看法。

4、你如何理解“境由心生”？

5、假設一次你在去上班路上的公車上，領導打電話給你，交代緊急任務，恰好此時你的手機與公文包都被人搶去了，你如何面對？

6、邱吉爾說過“成功的最大代價是責任”，談談你的看法。2006年國家公務員考試北京海關面試真題

1、自我介紹

2、對盜版光盤的看法

3、如何組織一活動

4、處長要求你起草一計劃，你起草后，處長很不滿意，但副處長很滿意，你下面如何做？

5、如果沒有被錄用怎么辦？

2006年國家公務員考試拉薩海關面試真題

1、對今年的公務員熱有什么感想？

2、如何理解尊重是相互信任的基礎？

3、遇到大街上碰瓷的情況怎么處理？

4、發生礦難你是處理小組的領導如何安排？ 2006年1月20日國家公務員考試海口海關面試真題

1、組織一次會議。

2、如果有一艘船即將沉沒，你會怎樣做？

3、黨中央的16次會議決議要消除貧困，你是怎樣看的？

4、對”嫉惡如仇“你是怎樣理解的。

2006年1月22日國家公務員考試深圳海關面試真題

1、關于超級女聲李宇春刊登在美國時代周刊封面上，美國評論院對此表示，認為是對中國傳統規范戰，你如何看？

2、有人說成功十分之一靠天賦，十分之九靠努力，你怎么看？

3、一個緊急情況，你搭乘的公交有幾個歹徒搶劫，同時你穿的衣服很像警察，大家都以為你是警察，應該站起來主持正義，你該怎么做？

4、最近流行禽流感，要你為本單位做一個防御措施方案，你該怎么做？

5、在現實生活中，敢抓敢管的人往往容易得罪人。你怎么看待？ 2007年1月29日海關公務員面試真題

1、簡單的自我介紹

2、談談你對國家實行綠色GDP綜合指標考核的看法。

3、談談對天道酬勤不酬怨的看法。

4、大雁成人字形飛，相同的能量下，群飛能夠比單獨飛多飛70%的路程，對此你怎么看？

5、你看到有人掉進窖井里，同時下面可能有毒氣，你怎么辦？

6、你的好友到你那蓋章，但沒有按程序來，同時他的領導也給你的領導打了電話，要求盡快蓋好章，你怎么辦？ 2007年1月30日海關公務員面試真題

1、簡單的自我介紹

2、人事部聯合中央六部委發布通知，要求所有高校都應建立實習基地，必須讓學生參加生產實習，對此你有什么認識？

3、真誠就是不要欺騙別人，也不要欺騙自己，結合自己情況談談看法。

4、觀察一只螞蟻時，總愛無目的的亂跑，但是一群螞蟻就能很有目的的工作，有的負責覓食，有的負責運輸食物，有的忙于建巢，你怎么看？

5、在路上你身邊有個人暈到了，其他人認為是你將他打暈的，你怎么辦？

6、朋友慫恿你在黃金周用旅游逃票攻略，你怎么辦？ 2007年1月31日上午深圳海關面試

1、如何看待大學生村官現象。

2、說下對“過去是人生的跳板，不是吊床”的看法

3、如何組織一個“重走長征路。訪問老紅軍”的活動

4、領導叫你去接待客人，出了幾件意外，咋樣處理：

第一、車壞了

第二、有客人摔傷

第三、領導說由你保管的重要文件遺失，要你立刻回單位。

5、生搬硬記不是馬列主義。對這句話的看法。2008年2月24日下午海關面試題

1、請做自我介紹。

2、你在做一項工作，即將完成，但是領導又改變了標準，你怎么辦？

3、現在有一些網絡上的輿論，經常是挑政府的毛病，“哪壺不開提哪壺”，你怎么看這種相象？

4、兩個乞丐遇見一個漁夫，一個乞丐向漁夫要了一筐魚，若干天候他被餓死了：另一個乞丐向魚漁夫要了一魚干跑去海邊釣魚，但是還沒到海邊也餓死了，你怎么看這種相象？

5、最近你當選為學校學生會主席，有學生向你反映學校計算機太少，不夠用，你怎么樣解決這個問題？

6、請你說一下你比較感興趣的職業，和你希望從事的職業？ 2008年2月21日海關（大連、寧波、南京）1.自我介紹

2.美國總統肯尼迪說過一句名言：失敗沒有借口，我失敗唯一的借口就是沒有借口，談談你對這句話的理解。

3.現代交際學認為，在交往中要注意保持好距離，就像38度的水溫，既不會感到燙手，又不會覺得冰手，對此談談你的理解。

4.在具體完成一項工作時，即使每個具體環節完成了90%，結果只能達到整件事效果的30%，這對你有什么啟示？

5.有人說完整的職業規劃包括了自我認知.目標設立等多個環節的結合，如果你能被海關錄取，請談談你的自我認知，目標設立是什么？

6.在單位組織的工作滿意度調查時，群眾對你的調查結果感到非常的不滿意，在這種情況下，你該如何做？

2008年2月21日海關（沈陽、南昌、杭州）

1、自我介紹

2、十七大的生態文明，有人說生態文明建設一定程度上影響了物質文明建設，你怎么看?

3、列夫托爾斯泰說過：人的生命價值不是看時間而是看深度，對你有什么啟示?

4、在火災時，有一種螞蟻會滾成一團，逃出危險，對你有什么幫助?

5、有人說要做正確的事，有人說要正確的做事，你怎么看?

6、有人認為社會公眾需要什么，政府就要無條件的提供，你怎么看? 2008年2月22日下海關總署

1、自我介紹

2、嫦娥衛星發射圓滿成功。但記者向工程師祝賀成功時候，工程師說：“別人感冒我吃藥。”對此談談你的看法。

3、性格決定成敗。對此談談你的看法。

4、最嚴格的標準是自己制定的標準。對此談談你的看法。

5、數學上１＋１＝２。但在生活中很多時候１＋１不等于２。對此你怎么看？

6、一個生活小區供電供水斷斷續續，小區業主向物管反映。假如你是該小區物管，你怎么處理？ 2008年2月22日寧波海關

1、現在很多大學為了學生工作將4年課程改為3年或者3年半，剩下時間讓學生找工作，你怎么看？

2、有的人說做事要三思重要，有的人說三思而后行比較重要，你怎么看？

3、紅杉樹很高，但根在地下很淺，相互盤錯，連颶風都吹不倒你怎么看？

4、一句古文“傲不可長，欲不可縱，志不可滿，樂不可極”，意思是說勝利不能驕傲，成功不能自滿等這方面的，要你分析？

5、建設責任型政府，工作多了，服務人民是多了，責任就大了，有的公務員為了減小責任與壓力，盡量少做事情你怎么看？ 2008年2月23日天津海關

1、自我介紹

2、直接干預是市場經濟的非常規宏觀調控，但現在對物價實行直接干預，你怎么看？

3、房子由一石一木壘起來的，你怎么看？

4、機場飛機延誤，游客情緒激動，你作為工作人員怎么辦？

5、一只螃蟹在中容易爬出來，很多只就不容易爬出了，你有什么啟示？ 2008年2月23日海關

1、自我介紹

2、大學聘請技工做特聘教授，如何看待？

3、基層員工服從就是無條件執行，你如何看待？

4、有人說人應該像橄欖球員一樣不要躲閃對手認準目標往前沖但是不要犯規，你如何看？

5、有個鉆石法則，做人應該順應他人的性格習慣，你如何看？

6、什么服務行業你最欣賞為什么？ 2008年2月24日北京海關

1、自我介紹

2、人有兩種：窮與富。對這句話，你怎么看？

3、有兩種說法：一是你要求別人怎么待你，你想讓別人怎么待你，別人就會怎么待你；二是你怎么待別人，別人就會怎么待你。你怎么看？

4、領導安排你的工作崗位不符合自己，怎么辦？

5、你的專業與報考職位不符合，對此你有什么解釋？ 2008年2月24日北京海關(20分鐘)

1、簡短的自我介紹

2、在大學中，旁聽現象時有發生，現在有些高校，為了杜絕這個問題，開始對進樓上課的同學抽查學生證，你對這種現象有什么看法？

3、肖伯納曾經說過：人生有兩大悲劇，一個是萬念俱灰，一個是躊躇滿志，聯系自身，談談看法

4、根據職位和自己的特點追問。2008年2月11日上午海關面試題

1、你是怎樣看待胡錦濤總書記說的 “不動搖、不懈怠、不折騰”三不政策?

2、蝴蝶效應對工作有什么啟示?

3、你是否認為團隊工作是否會影響個人的發揮?

4、政府打算免費開放公務員博物館，經過短信調查，有群眾反映這是趕時髦，你是怎么看這個問題的呢?

5、怎樣看待謙虛與自我肯定? 2009年2 月11日下午廣州海關國家公務員面試真題

1、微軟為了打擊盜版，會讓使用盜版軟件的電腦桌面背景變成黑色，并彈出提醒標志。對微軟的“黑屏事件”，你怎么看？

2、積極的人像太陽，照到哪里哪里亮，消極的人像月亮，初一十五兩個樣，你怎么看這個現象。

3、遇到規則之外的事情，你怎么處理?

4、都說公務員的工作服務與管理沖突，重服務就輕管理，反之亦然，你怎么看？

5、一塊砌在墻里面的磚很穩固，而一塊放在路上的磚很容易被一腳踢飛。對此，你怎么看？

2009年2 月11日下午深圳海關國家公務員面試真題

1、國學熱方興未艾，不管推崇的人還是評判的人都會范到一些常識性錯誤，你怎么看?

2、積極的人在憂患中發現機會，消極的人在機會中發現憂患，對這句話的理解。

3、現在網絡有一種對抗游戲，游戲的結果肯定是一方贏而另一方輸，但雙方加起來就等于零，所以被稱為零游戲.而進入21世紀后，雙贏成為新的合作模式，對此你有什么看法?

4、有兩個詞，一是盡力而為，一是全力以赴，這兩個詞意思大概相同，但有時候卻成為我們成敗的分水嶺。對此你有什么看法？

5、中國政府現在正在向服務型政府轉變，有人說公務員辦事能力決定服務水平，你怎么看? 2009年2月12日海關面試題

1、有些城市流行“改名風”，但改名字之后并沒有達到預期的促進經濟的效果，你怎么看?

2、團隊中怎么避免相互之間的疑心?

3、空的木桶容易被風吹翻，滿的木桶則不容易，你怎么看?

4、工作中有人比較保守，不敢越雷池一步，有的人則喜歡獨辟蹊徑，你怎么看?

5、我們的目標是要讓群眾不說話，但在實現這一目標的過程中，我們又需要群眾說話，請分析你對這句話的理解。

2009年2月12日上午海關國家公務員面試真題

1、廣東省委書記汪洋說，金融危機對中國經濟來講，既是模式之危，又是發展之機。請談談你的看法？

2、有人說，讓攀登者退縮的往往不是大山的高度，而是鞋子里的沙子。請談談你的看法？

3、在前進的道路上，搬開別人的絆腳石，也能使自己的道路更暢達。你是怎么理解這句話？

4、胡錦濤總書記指出：“各級領導干部要努力提高依法執政.依法行政.依法辦事的能力，自覺地在憲法和法律的范圍內活動。”這怎么理解這句話？

5、提高公務員的執行力，有人說執行力取決于信仰，又有人說取決于智力，你是怎么看？

2009年2月12日下午海關國家公務員面試真題

1、目前流行城市改名風，例如，四川灌縣改名都江堰市，湖北襄樊市更名為襄陽市。但有些城市改名后并沒有達到預期的促進經濟的效果，你怎么看？

2、團隊中怎么避免相互之間的疑心？

3、空的木桶容易被風吹翻，滿的木桶則不容易。你怎么看這個現象？

4、工作中有人比較保守，不敢越雷池一步，有的人則喜歡獨辟蹊徑，你怎么看？

5、我們的目標是要讓群眾不說話，但在實現這一目標的過程中，我們又需要群眾說話，請分析你對這句話的看法? 2009年2月13日下午海關國家公務員面試真題

1、以前傳統觀念“養兒防老”，現在卻出現了“啃老族”，對這個現象你怎么看?

2、有人說有兩類人是你的朋友，“愛你的人”和“恨你的人”，你怎么看? 3.執行任務過程中是“結果”重要還是“過程”重要? 4.美國經濟學學家說你的同事是你的擴音器，對你的工作有促進作用，你怎么理解? 5.政府對群眾進行管理和規范的過程中，群眾不理解，不配合，你怎么處理? 2010年3月2日國家公務員海關系統面試真題

1、北京大學新近實行的“校長實名推薦制”，被選中的都是重點高中的學生，對此你有什么看法?

2、有人說：“必須有冬天的心靈，才能領略松樹的霜枝”。結合自身經歷談談你對這句話的看法。

3、達爾文曾說：“物種競爭就是生物之間為了獲得更好的生存權利而互相實施不利的影響。”你怎么理解這一句話?

4、毛澤東曾說：“戰略易于復制，執行不可復制。”結合你的經歷談談你的理解。2010年國家公務員海關系統面試真題

1、昔日孟母三遷，今日催生學區房熱，對于此現象你怎么看?

2、自信未必成，不自信必不成。你怎么理解?

3、有些人說，“做事情要按照領導的指示不折不扣完成”，有些人說要按照“原則性與技巧性相統一”，在以后的實際工作中，你如何做?

4、溝通對事不對人，做事對人不對事，怎么理解? 2010年國家公務員海關系統面試真題

1、上海一私家車主被釣魚式執法罰款一萬元，對此談談你的看法。

2、有人說，“人生關鍵不在拿到什么牌，而在于打一手好牌”，談談你的這句話的理解。

3、有人說，“對牛彈琴是來諷喻聽者的”，你怎么看?

4、領導交給你一項任務，你如何確保明白領導的意圖，并把任務完成好。2010年3月3日國家公務員海關系統面試真題

1、請結合實際，談談你對低碳經濟的看法。

2、有人說制定高的目標，然后才能發揮自己的水平，才能做出更大的貢獻，你怎么看？

3、下跳棋的時候，光拆臺不行，光合作也不行，你怎么看？

4、有的時候制定決策會發現實施起來慢慢會與計劃產生偏差，甚至最后的結果完全背離計劃，管理學上叫做離心力現象，請結合實際談看法。2010年3月5日國家公務員海關系統面試真題

1、談談你對汶川地震救災工作慈善事業的看法。

2、有人說：“得第一不難，只要愿意改行。”你怎么看？

3、針對“謝絕才能更好的合作”這句話談談你的看法。

4、談談你對“論先后，知為先；論輕重，行為重”這句話的看法。2010年3月11日深圳海關面試真題

1、談下你對“開胸驗肺”現象的看法。

2、談下你對“詩到淡處才有味，人在短處見長處”的看法。

3、談下你對“一群人在一起能做一個人做不到的事情”這句話的理解。

4、“有人說猶豫不決是謹慎，有人說有時會錯失良機。”談談你對這句話的看法。2010年3月4日南京海關面試真題

1、上海、北京等一些城市用居住證取代暫住證，你怎么看。

2、駿馬能歷險，犁田不如牛；堅車能載重，渡河不如舟。請談談你的看法。

3、獨學而無友，則孤陋而寡聞。你怎么理解？

4、墨菲定律：事情如果有變壞的可能，不管這種可能有多小，它總會發生。結合實際談談你的理解。

2011年2月23日上午國考面試真題（海關系統）

1、廣州亞運會期間市政府推行免費公交地鐵導致人滿為患，一周后取消，對此你怎么看？

2、畢業前夕畢業生宿舍管理有很多難點重點，作為一名宿舍管理員你怎么解決這些重點難點？

3、如果你是一名新入職人員，同事認為你資歷淺，不重視你并與你產生矛盾，你怎么解決？

4、武警對于我們海關工作有很多幫助，領導決定讓你安排一次慰問活動，你怎么執行？

2011年2月23日下午國考面試真題（海關系統）

1、近年我國大城市每到年底都會發生血荒，政府對此采取了一些措施，但是第二年血荒現象仍然存在。對此你有什么看法？

2、假如你在網上看到你的一位同事穿制服打人的照片。有網友說是暴力執法，有很多人跟帖，引發爭議。對此你怎么辦？

3、你們公司有個重大項目，之前是李某負責，但是由于李某出現重大失誤，領導讓你來接管項目，讓李某擔任副手，但李某態度消極，不配合，你怎么辦？

4、你是一家大型國有公司的人力資源主管，公司要招聘市場營銷人員，已經進行完了筆試，下一步將進行面試。你如何組織。2011年2月24日上午國考面試真題（海關系統）

1、現在網絡上經常用幾個詞語來概括最近熱門的事件，熟稱“熱詞”，對于”熱詞“你有什么看法。

2、亞運會期間，作為志愿者一天中所需要工作的時間較長，你將如何做好志愿者這項工作。

3、你是在職研究生，一年需要20天的時間脫產學習，你到新的單位后，同事對于你去學習有意見，認為你無法很好的進行工作，你將如何處理。

4、一項方案在執行過程中，很多部門反映有困難，領導讓你負責這件事情，你將如何處理。

2011年2月24日下午國考面試真題（海關系統）

1、最近網絡和媒體頻頻對“富二代”與“官二代”的事件大肆報道，對此談談你的看法？

2、你單位組織一場現場辦公，原來負責這項工作的同事生病了，領導將此工作交給你負責，你怎么做？

3、同事工作時間離開一會兒，領導批評了他，但是他非常不服，開始懈怠，你作為他的好朋友該怎么辦？

4、你單位新來10位大學生，需要組織實習，領導讓你來負責這件事，你怎么安排？

2011年2月25日上午國考面試真題（海關系統）

1、農民工小李想要查閱關于土地補償的紅頭文件，但查看政府網站時發現內容兩年未更新。這種現象被成為“休眠網站”，請你談談對這種現象的看法。

2、你是賓館服務員，有個顧客房卡丟了，讓你開門，你怎么處理？

3、你剛到單位，就在言語上得罪了一個老同志，這位老同志工作上不給你指導，還經常在別人面前批評你，你怎么辦？

4、你單位要組織無償獻血，領導讓你組織，有的同志心存僥幸不愿參與，有的同志已經獻過血，有的同志很積極但是不符合要求，請你談一下具體如何實施。2011年2月25日下午國考面試真題（海關系統）

1、對于當前有些高校開設公務員培訓課程等現象，你有何看法？

2、你單位新進一個文件收發的新同事，你工作很忙，你怎么幫助他？

3、你和一個同事在一個科室，他比較善于表現自己，而你比較默默無聞，你怎么看？

4、單位組織一次扶貧就困的活動，由你組織，你怎么組織？ 2012年2月22日上午廈門、上海海關面試真題

1、以前有虎媽，又出了個狼爸，他的孩子進入了北大，現在很多家長利用寒暑假把孩子送到他那去培養，你怎么看?

2、公司出了個新規定，但是宣傳時間短，很多客戶不了解，抱怨，你作為規定的經辦人怎么做?

3、一次比賽中，你單位進入復賽，比賽前你聽到有人在談論，說你的一些花邊新聞，你作為隊長怎么做?

4、組織一次環保宣傳活動，但是沒有經費預算，也不能印制紙質資料，你怎么開展工作? 2012年2月22日下午廈門、福州、天津海關面試題

1、某地廣電局出臺一項政策，電視劇劇本投拍之前要審核，劇本審核不通過則不能開拍，對此你怎么看?

2、你單位的電腦壞了，但是之前有通知客戶前來辦理業務，現在由于系統崩潰，客戶怨聲載道，你是部門負責人，怎么處理?

3、你的同事小李經常上班時間炒股，你提醒幾次，他依然故我。后來領導在一次會議上公開批評了小李，小李認為是你打的小報告，聯系同事孤立你，你怎么辦?

4、單位要進行消防安全演練，有同事認為單位消防設施很先進不用演練，還有同事認為會影響工作，你是負責人，你如何組織? 2012年2月23日上午

1、大學招聘，某些招聘單位明確寫明不招收富家子弟，對此你有什么看法

2、你是某省交通廳的領導，某此休假旅游的時候聽聞群眾和旅客有反應地方上長途運輸方面的一些問題，你怎么辦

3、你來到新單位，發現一位老大姐之前和你有過過節，領導安排老大姐多照顧你，可是老大姐不但不照顧，還在私下說你工作不積極，你怎么辦

4、機關里舉辦征文比賽，你所在單位工作量大，大家沒有時間，你負責這次征文的征集工作，你怎么做。2012年2月23日下午

1、如今，地溝油，蘇丹紅等出現在人們的視野，老百姓感嘆現在食品還有什么是安全的。對于這個現象你怎么看?

2、你的英語水平好，經常被借調到別的部門工作，從而影響到你自己部門的工作，部門同事對你有意見，請問你如何處理?

3、酒店要進行安全檢查，要求訪客晚上11點之前離開，有一名訪客沒按時離開，還大聲喧嘩引起其它客人投訴，你作為酒店負責人這是已經接近下班，請問你如何處理?

4、領導派你去一個單位調查有人收受紅包的現象，請問你如何展開調查?