第一篇：化妝品行業微信營銷方案

化妝品行業微信營銷方案

[摘要] 微信營銷成為現在最熱門的話題，互聯網總是會給營銷人員無窮的機遇，關鍵是你能否把握的住，微信營銷作為一個新興起的營銷渠道，很多人都仍舊是一知半解，那么在化妝品行業之中如何做好微信營銷呢？微信營銷的作用隨著網絡的發展，越來越多的人會從網絡上獲取知識以及資訊，在百度數據研究中心發布的《2013年第一季度化妝品行業報告》中顯示，2013年第一季度化妝品行業日均搜索指數為350萬，婦女節當天搜索指數也達到了404萬。

微信營銷成為現在最熱門的話題，互聯網總是會給營銷人員無窮的機遇，關鍵是你能否把握的住，微信營銷作為一個新興起的營銷渠道，很多人都仍舊是一知半解，那么在化妝品行業之中如何做好微信營銷呢？

微信營銷的作用

隨著網絡的發展，越來越多的人會從網絡上獲取知識以及資訊，在百度數據研究中心發布的《2013年第一季度化妝品行業報告》中顯示，2013年第一季度化妝品行業日均搜索指數為350萬，婦女節當天搜索指數也達到了404萬。

由此可見網絡潛在消費人群的龐大。

如果說互聯網給現在化妝品行業更好的發展機會，那么移動互聯就像是賦予了化妝品行業一起騰飛的翅膀。移動互聯更加貼近用戶，親密分享。化妝品作為一個重體驗、重口碑分享的品類。

在傳統條件下，一對一的指導顯然要耗費極大的成本且效果不明顯，微信正好給了品牌與消費者面對面的窗口，無論是產品的解說，還是肌膚的保養都可以實現與用戶精準指導交流，樹立品牌形象的同時，提高品牌忠誠度。

化妝品行業微信營銷策略 第一、關注有禮——禮尚往來

做好用戶行為與品牌關系的每一步。首先第一步，關注有禮活動。例如：歐萊雅關注微信即可成為會員，享受會員折扣。

掃描巴黎歐萊雅官方微信二維碼后，提示“關注并領新會員卡”，點擊關注后，即出現會員開領取頁面，提交手機號完成領取，開始享受會員折扣。為了擴大官方微信的傳播，歐萊雅還在傳統媒體、網絡媒體、微博等渠道為微信的關注有禮活動作宣傳。

第二、化妝品產品知識推介——我把我講給你聽

利用微信的一對一精準溝通功能，將官方微信作為品牌展示平臺，把產品介紹、特點、功能等結合用戶的關注點進行包裝推介，引起用戶的關注，促成購買。

第三、化妝品微信促銷海報——打折優惠我先知

將微信作為一個促銷平臺，發布最新產品促銷、優惠信息，以及限時活動，實時成交等，給品牌粉絲送去福利的同時，也為熱愛打折的潛在用戶提供了有價值的信息。

例如：巴黎歐萊雅官方微信會在每個月的月第發布一期次月的促銷信息，讓自己的品牌粉絲早知道，早點搶購自己喜歡的產品。這不但增加了粉絲量，而且提升了用戶粘性，就是有那么一群“哪里打折哪有我”的小女人們!

除了促銷特輯，歐萊雅官方微信在每期微信的低端都配置了分享按鈕和促銷引導。

第四、化妝品微信電商——驚喜多

微信平臺的互動button幾乎無處不在，關鍵是看怎樣去用。微信與電商活動相結合，通道暢通，通過與用戶的互動，不僅能提升品牌好感度，獲得更高的知名度和忠誠度，還能吸引更多的優質粉絲，增加潛在客戶數量及潛在消費的可能。在調動用戶興趣的同時，在其心中大大的烙上品牌的印記，相信在不久的將來，這些印記將會成為她們選擇的首要考慮對象。

例如：相宜本草天貓店鋪的微信平臺就定位于做電商，及時更新天貓店鋪的活動信息，為電商平臺導引有效流量。

第五、微信密友會——美麗的秘密

私密、隨身是微信獨有的特點之一。女孩子喜歡秘密，很多私密事不喜歡暴露在大庭廣眾下。微信的私密性無疑為用戶放心大膽的提問提供了保障，在這里，大家可以隨心發問。

例如：歐萊雅Q&A密友會就是把握用戶的小心理，結合用戶熱點需求，每期推出一套問答 產品解決方案，用戶可以隨時微信提問肌膚的相關問題。每月還會抽取5位幸運粉絲，贈送產品!這在無形中抓住用戶的心理需求，獲得用戶的產品的認可，形成較高的忠誠度。

第六、時尚風向標——最懂用戶心

互聯網的優勢在于數據、信息整合，移動互聯網的優勢在于讓隨時隨地的互聯網成為現實。用戶可以不受時空限制，和網站端產生大規模的即時的，或者延時的交互。

這樣，移動互聯網為線下的商業提供一個很好的營銷前臺和數據即時擷取的中心，通過移動互聯網的模式更好的把線下交易呈現出來，激發巨大潛能。

百度數據顯示，護膚仍是網民最關注的美容需求，但隨著春夏的靚麗著裝，網民對彩妝的關注度逐漸提升，超越20個百分點。膚色改善和眼部彩妝是用戶最關注的彩妝類化妝品。而對于這類人群而言，彩妝的標準、風向所在就是當季的時尚明星。

抓住用戶的好奇和從眾心理，搜集最新時尚熱點，盤點巨星潮流妝扮，整理推薦明星范兒妝點過程，適時推薦相關產品以滿足其需要，提高品牌曝光的同時，不僅不會引起用戶的反感，還可以在一定程度上提高銷量，得到用戶的認可。

第七、微信自助餐——需要什么自己點

品牌通過將產品進行細分，設置關鍵詞，并數字或字母標注，一旦用戶回復相關詞語，就可以得到其所需要的詳細信息，快捷而又高效，同時企業也省時省力。

微信自動回復仔細挖掘，潛力無限。例如：自然堂會把自己最近正在進行的“武林爭霸賽隨手拍”贏大獎等正在進行的營銷活動設置到自動回復，方便吸引更多的粉絲來參加。

第八、情感溝通——搭建心靈橋梁

情感永遠是人際關系的紐帶。它可以是愛心、可以是開心、也可以是童心。微信也成為企業和用戶情感溝通的橋梁，幫助人們緩解壓力，抒發情感。

例如：歐萊雅提出的美膚星象將護膚與女生最愛的星座相結合，大大賺取了年輕女生的眼球；六一兒童節是當下所有年輕人不老的夢想，引發大家不想長大的共鳴；自然堂攜手CCTV發起的“尋找‘最美孝心少年’”不僅樹立了自然堂的慈善形象，表達了人們對孝與善珍重。

第九、化妝品微信矩陣——“群力”不可小覷

由于當前微信平臺尚有待完善，加V認證可以讓用戶更有信賴感；同時，為了更針對性的提供服務，品牌微信平臺也可以參考微博，根據不同需求定位，術業有專攻，專門提供某項服務。

第十、化妝品微信漫畫——看圖講故事

如果說互聯網給了漫畫第二次生命，手機則給了漫畫有一次新生。在手機上，漫畫更容易創作、傳播、分享。微信上的各種主題、不同定位漫畫也被網友們眾星捧月，品牌漫畫也是備受網友喜愛。

例如：蘭芝在官方微信推出《新狼人不了情》“漫畫time”互動活動，由官方創作一系列漫畫，有用戶發揮想象添詞，組成完整故事。參加活動者可以參與抽獎!

對于化妝品企業來說，營銷就是根本，任何一中營銷渠道都是不容錯過的，微信營銷還處在起步階段，仍有著巨大的發展潛力，其價值或許還要超過微博營銷渠道，所以在現在大家都處在同一起跑線的時候，你能夠第一個跨出第一步，那將成為未來化妝品市場克敵制勝的重要一步。

第二篇：化妝品行業微信會員卡營銷方案

化妝品行業微信會員卡營銷方案

活動店鋪:梅麗化妝品（虛擬品牌）所屬行業:日化

活動主題:《我的美麗我做主》會員尊享會

活動時間: 第一階段會員征集2月5日-3月5日

第二階段-3月5-7日預約邀請

第三階段3月8日活動階段

活動目的:

1、在短時間內通過現有會員的影響力促進轉介紹提高粉絲量;

2、通過會員互動性活動尊享優惠促進產品銷售；

3、通過借節日對會員的關心維護老顧客，提高品牌美譽度和口碑營銷力

4、推薦新產品

備注：會前準備場地邀請講課嘉賓新產品相關推廣方案以及現場促銷方案 活動具體方案:

第一階段：會員征集促進銷售階段

1、通過線上線下渠道（實體店、海報媒體、微信微博、qq）推廣召集會員

（宣傳內容：xx化妝品《我的美麗我做主》會員尊享會3月8日隆重召開，現火熱招募美麗主人，只要做到以下幾點就有機會參加我們會員尊享會與xx知名美容師秘密約會分享美容保養美麗秘訣，還有機會獲得價值3000元尊享大禮包哦名額有限快快行動）參會條件：

1、必須關注公眾號領取會員卡成為會員并分享關注到朋友圈

2、邀約20個小伙伴關注并領取會員卡

3、會員積分達到3000分以上

積累積分方法請看活動詳情（公眾號上做一個海報專門寫積累積分的方式方法）掃一下方二維碼進入“梅麗”公眾號

2、設置線上線下促進銷售積累積分活動

1、領取會員卡開卡送50元優惠券（使用期間2月5日—3月5日）

2、小伙伴轉介紹1個人20個積分

3、分享關注，關注一個人10個積分

4、線下線上消費滿200以上積雙倍積分1000以上3倍積分

5、會員生日當天消費均享雙積分

6、在微社區分享使用體驗根據分享好壞送50—1積分

7、線上購買后好評送10積分

8、參加刮刮獎和大轉盤積累積分（設置10個積分參加一次刮獎和大轉盤—獎品直接設置積分10—200不等）

第二階段 邀約參會

1、根據后臺會員積分統計數量3000個積分以上全部邀請會員尊享會

2、引導邀約嘉賓直接在微信報名填寫資料

第三階段 會議

1、會議微助手進行簽到入場

2、會議內容由XX美容保養師講授美容保養知識培訓學習；梅麗新產品分享體驗；用戶體驗分享講堂；互動游戲抽獎等；會銷售

3、會議銷售方案

（1）、會上除了新產品其余產品消費均7折優惠

（2）、積分兌換新產品套餐（3000積分低300元 4000積分抵400元以此類推）

（3）、積分兌換美容卷（美麗新生美容卷—與XX美容院聯合促進銷售）

(4)、積分抽獎刮刮卡 大轉盤需要消耗20個積分抽獎（獎品設置：代金卷、積分、試用裝、美容卷等）

（5）、到場人每人送一張代金卷50元（試用期間3月10日—4月10日）

（6）、全場大獎300元套餐微信上墻（現場購滿500元均可參加抽獎）

第三篇：《淺談化妝品行業的微信營銷》

《淺談化妝品的微信營銷之路》

小伙伴們，從2011年1月21日微信正式投放到市場，時至今日，這款社交工具已經讓人們看到了太多太多的驚喜了！

當初選擇這款手機軟件（app）的唯一理由是，微信可以替代手機短信，方便，實惠！那么現在，微信變成了我們手機乃至生活中不可或缺的一個組成部分！占用大家生活里將近1/6的時間，成為粘滯我們眼球的一個最主要的工具與平臺！小伙伴們，想想我們睡前和起床時都在干什么？

古往今來，往往人口聚集的地方就有市場，越是人氣鼎盛，市場便越是繁榮！

微信，短短三年多的時間里，用戶人群呈幾何式激增勢頭，截至目前，微信用戶突破了9億人！活躍在線人數達6億以上！這，是一個多么龐大的數字!

微信，一個如此龐大的使用群體，能給我們每個用戶帶來什么？

微信，一個集交友，互動，分享，支付等子功能，能否在某些點上讓你倍感啟發？ 微信，行走在移動互聯網世界的佼佼者，微信的商業模式是否真的行的通？

我現在做的是化妝品類的微信營銷，主打產品是***品牌的系列面膜，和一些新上市的護膚品，之所以選擇微信的這條途徑，而非淘寶，天貓等平臺，主要是原因在于這個平臺的新鮮感，使用群體，以及大勢所趨的一個起步勢頭！小伙伴們，我們每個人都有創業的夢想，每個人都想著能做最少的投入來博取最大的利益從而一飛沖天！可是創業不光是產品重要，你所選擇的平臺更加重要！

入駐淘寶，天貓，不能說不可以，可是新店入駐，你所需要的排名靠前，你所需要的信譽度，你所有想做的有助于你自己店鋪良性發展事情，都是一個燒錢的過程！在和競爭對手的血拼中，往往財大氣粗的，嘗到了勝利的甜頭，而我們這些懷揣志向想，想要為自己的未來博一次的人，最終死無葬身之地！

這就是我們唯一的結局嗎？難道屌絲真的不能夠逆襲嗎？

我想分享給大家的，是我自己的一份經歷和經驗，不求能給所有的人解惑，但求向我一樣曾經在追夢，或是現在正在追逐夢想的人兒們，你們能看到此文，并以此文的內容給你的前路鋪平幾道障礙！千里之行始于足下，加油吧騷年！

無論你做什么，選擇一個朝陽的產品，選擇一個朝陽的平臺，即便不會讓你立刻實現夢想，但是卻能讓你所堅持的事業充滿希望，事倍功半！你信嗎？我信，因為我是這么做的！并且我做的很好！

化妝品如何進行微信營銷?

一，化妝品微信營銷，必定要遇到的幾個重點問題

首先你要定位自己所代理銷售的化妝品，在這款化妝品的質量安全等方面有保證的前提下，必須明確掌握你自己產品的價格，功能，效果，使用方法，禁忌等方面的內容，并把它和消費人群定位！人群定位是你銷售的關鍵所在！試想一下，一款排毒祛痘的面膜你推薦給一個年齡段在40-50左右的客戶，顯然客戶不會有求購意向的！針對于不同消費層次，不同年齡段的消費者，進行差異化營銷手段，是你生意紅火的一大關鍵要素。

其次，取之于客戶，用之于客戶，服務才是王道！你要豐富你的化妝品行業知識，對于形形色色的消費群體，你要用到這些知識來為客戶“排憂解難”，生意如果一單就結束了，那對于化妝品這個易耗行業來講，你永遠都做不好，做不強！對待客戶，不光要讓她們有上帝般的體驗，還要讓她們對待你如老友般的信任！讓她們黏在你的微店中，不斷的交易不斷地服務，不斷的轉介紹！這才是做這一行業的長治久安之法！花些時間來武裝自己對于化妝品行業的知識，這是服務客戶的基礎。當今社會，除了國家壟斷的一些行業無需對于客戶服務外，任何企業和個體經營者若不想想該如何服務客戶，提高他們的滯留粘性，那么客戶不會主動賴在你的店鋪里的。

再次，不要盲目的去和別的商家比拼價格。同一個生產商要有很對的代理，對于所有代理，官方會有一個明確的指導價格，只有大家都遵循這一法則，產品市場才能夠穩定，因為商家間的進貨價格不對等，商家對應市場策各異，導致一款商品在市場上出現了多種價格，那么這一問題的出現，對于生產廠家，對于商家自身，對于消費者，都是一個有害的信號！對于銷售價格差異化，勢必會對于消費者消費時產生猶豫心里，不敢輕易下手！而商家一味惡性競爭，放低價格，導致自身樹敵的同時，你以前有過成交的客戶也會對你失去信心，試想昨天花了500大洋買的東西，一夜間就降到了400，任誰也不會舒服！而廠商，雖然只是生產方，但是一旦該產品市場混亂起來，那么死期就不會很遠了！

無規矩不成方圓，任何企業和個體商家，如果不按照這個圈子的規則玩，要么你淘汰，要么大家一起淘汰！

二，化妝品進行微信營銷需要實施五步法！

第一步，加好友；

想做微信營銷，你沒有一個客戶群的積累和消息推送，講再多的道理也是無用功！加好友，變成了大家做微信營銷的第一個痛點，我以自己的化妝品微店（微信公眾平臺膜法容妍）為例，店鋪成立之初，我不好意思做自己的親友這方面的生意，就是大家常說的近關系，于是我新注冊了一個微信號，大家知道新的微信號，營造自己的微信商圈到底有多難，好友都是從零開始做起的。

再難也得做，畢竟是自己的事業！沒有借口頭偷懶！關于加人的問題上，我采取了幾個方向：

1.qq好友與qq群好友加人。做化妝品營銷，天南地北五湖四海，不局限區域，只要是你面對的人群是你經營的商品定位區間的年齡段，甄別好了就可以了。

2.通訊錄好友，這個有點小學問，你想過沒有，微信是綁定你手機通訊錄的，你通訊錄有多少人，你就有可能會有多少好友！再細一點，即便是你現在也和我一樣不想做熟人，那么，有沒有辦法找到一批新的電話聯系人錄入你的手機，再通過手機加她們微信呢？從生活服務門戶網站上（58，趕集，阿里，招聘類），從快遞派送員那里，從小區物業，等等手段和方法，有時候不是沒招，而是沒逼到份兒！

3.微信功能中的附近的人，漂流瓶，搖一搖，雷達等等這些功能，你每天都可以用這些功能來加好友，積少成多！

4.傳單派發，這是最辛苦的一個方法，紙質傳單需要費用，人力應該是自己了，因為放手雇傭給別人發總覺得定位不夠準確！印上你的產品，印上你的微信二維碼，留下微信號和手機號碼！（Ps：但是經過幾次派發，個人覺得效果不是特別好，需要深入思考一下，希望大家能跟我一起研究一下。）

第二步，推消息；

微信之所以強大，跟微信本身所擁有的自媒體傳播途徑和廣大的使用者密不可分。拋開即時通訊，單單就微信朋友圈而言，它集文字，圖片等富媒體信息于一體，用這一途徑向你的微信好友們展現了生活中你最真實，最精彩的的一部分！即時，準確，便捷，有效！

當今的時代是一個眼球經濟的時代，互聯網電商經濟的大潮，已經席卷并逐步淹沒了中國，那么從10年前的PC端轉型到近5年內的移動互聯網終端(手機，平板)，很多的商家都看好了這各領域，并涉足其中，懂得順勢，借勢，那么你成功的可能性就會很大！

我們無論是刷屏，推送圖文消息，店鋪信息，勵志名言，心靈雞湯，目的只有一個，那就是讓我的客戶隨時能關注到我，看到我的消息，不要把我忽略和忘卻，只有這樣，才能提高我喝客戶之間的互動和粘性。在她需要你的時候，才會第一時間想到你！

個人不是很茍同每天，每時都在朋友圈發廣告，發產品這樣的圖文消息，我個人人為這樣會讓你圈里的朋友產生反感！甚至屏蔽掉你的消息，這樣得不償失，發消息，要讓人覺得

你就在她身邊，你是一個有血有肉的人，你是一個生活在和她通過一個世界的朋友！這樣沒有距離感，沒有覺得你功力，或者你象是一臺機器！這樣就足夠了！做朋友圈微信營銷的人，做的好的，推送消息都有他們獨到的見解和方法，需要大家去揣摩和體會！有句話說的好，有些東西只可意會，不可言傳。我能寫下的就是我做微信營銷自己的一種體會！路，要往前走，邊體會，邊學習，邊修行！

關于推廣消息還有一條途徑，這個其實也可以放在加好友里面去講，但是放在這里，是因為我一直沒有太傾向于這方面的推廣，覺得朋友圈可能更適合于個人微信營銷的方式。我想說的就是現在也被炒得很熱的一款推廣工具——微信公眾平臺。今天不打算講這方面的內容，因為微信公眾平臺相對應于朋友圈，它的功能和用途要更加的強大而廣泛，但是強大的東西不一定就好，強大的東西不一定就適合你我，強大的東西有些行業，有些人未必能駕馭的了！如果我的朋友們，你們有這方面的興趣的話，我們可以找個機會一起探討一下，因為我自己確信我是玩不轉微信公眾平臺，只是略知，略懂一二爾！

第三步，做活生意；

以下這三部我不想寫的太多，太復雜，簡而言之吧，！無論大家是給公司做事還是自己做事，都要懂得不能竭澤而漁！古人還懂得網開一面呢？我們不會因為一個兩個客戶的丟失而有太多的損失，但是每個客戶的周邊又有多少我們還未開發的潛在客戶呢？你對待每個客戶都像是要挖一座金礦一樣的對待的話，我想，你的生意肯定會越做越大的。

別光顧著賺錢，你的適當的學會賠點錢，因為舍不得孩子套不住狼，舍不得贈品帶不來客源！占小便宜是人之常情，只要她想占，早晚都能讓她吐出來！

第四部，送關懷；

寫給我自己的，經常容易忽略的問題！對于成交客戶的關懷，其實，我的客戶在我這買產品花的錢都不在少數，因為我做的產品本身價格就不低，每一次想給客戶讓利一點，但是后來我的客戶們都沒有占我的便宜，其實內心之中真的很感恩！他們信任我，同時也信任我的產品，所以，不管以后什么力所能及的地方，我希望用我的綿薄之力給我的客戶們帶去一份關懷，一份體貼!一段段來自于微信的緣分，一位位素未平生支持，一股股支持一路前行的動力！投之以桃，報之以李！愿我們像多年的朋友一樣，相互關懷，風雨相伴！

第五步，轉介紹；

轉介紹的途徑其實很簡單，當我用我的人格魅力，產品魅力征服了我的客戶，那么，我的每一位上帝們，都會為我做一次次的免費宣傳。朋友圈，是一個永不枯竭的資源寶庫！無論是口碑宣傳還是她們各自朋友圈幫我去轉發，我想，這些都是基于她們對我的信任，這種感覺是很很幸福，很美妙的！但是一切的一切歸結到實處，我想說的還是，客戶來我們這里買的，不光是我們的產品，肯定不光是我們的產品，我說的對嗎？

小伙伴們，天上不會無緣無故掉錢給你的，如果真掉了，你也未必敢接!別去想那些不靠譜的事情了，真的有精力，有時間，不妨看看我寫的這篇爛文，相信總有點內容是對你有所幫助的，我沒有什么想法，不為名利，不為錢財，只是想真真正正的把自己的心得呈現在這個想要做點小事情的人的眼前，拋磚引玉，結識大家，集思廣益，揚長避短！在以后的路上少栽點跟頭，少走點彎路，少吃點苦頭，少交點學費！求有識之士不吝賜教！

任鈞鋒手記（renjf51）

第四篇：化妝品行業微信營銷策略

火爆化妝品招商網：www.5588.tv

化妝品行業微信營銷策略

微博出現之后，微博營銷緊隨其后被一些眼光獨到的企業家所發掘，給自己帶來了豐厚的利潤，如今騰訊微信問世，同樣的微信營銷成為現在最熱門的話題，互聯網總是會給營銷人員無窮的機遇，關鍵是你能否把握的住，微信營銷作為一個新興起的營銷渠道，很多人都仍舊是一知半解，那么在化妝品行業之中如何做好微信營銷呢？

微信營銷的作用

隨著網絡的發展，越來越多的人會從網絡上獲取知識以及資訊，在百度數據研究中心發布的《2013年第一季度化妝品行業報告》中顯示，2013年第一季度化妝品行業日均搜索指數為350萬，婦女節當天搜索指數也達到了404萬。由此可見網絡潛在消費人群的龐大。

如果說互聯網給現在化妝品行業更好的發展機會，那么移動互聯就像是賦予了化妝品行業一起騰飛的翅膀。移動互聯更加貼近用戶，親密分享。化妝品作為一個重體驗、重口碑分享的品類。

在傳統條件下，一對一的指導顯然要耗費極大的成本且效果不明顯，微信正好給了品牌與消費者面對面的窗口，無論是產品的解說，還是肌膚的保養都可以實現與用戶精準指導交流，樹立品牌形象的同時，提高品牌忠誠度。

化妝品行業微信營銷策略

第一、關注有禮——禮尚往來

做好用戶行為與品牌關系的每一步。首先第一步，關注有禮活動。例如：歐萊雅關注微信即可成為會員，享受會員折扣。

掃描巴黎歐萊雅官方微信二維碼后，提示“關注并領新會員卡”，點擊關注后，即出現會員開領取頁面，提交手機號完成領取，開始享受會員折扣。為了擴大官方微信的傳播，歐萊雅還在傳統媒體、網絡媒體、微博等渠道為微信的關注有禮活動作宣傳。

第二、化妝品產品知識推介——我把我講給你聽

利用微信的一對一精準溝通功能，將官方微信作為品牌展示平臺，把產品介紹、特點、功能等結合用戶的關注點進行包裝推介，引起用戶的關注，促成購買。

第三、化妝品微信促銷海報——打折優惠我先知

將微信作為一個促銷平臺，發布最新產品促銷、優惠信息，以及限時活動，實時成交等，給品牌粉絲送去福利的同時，也為熱愛打折的潛在用戶提供了有價值的信息。

例如：巴黎歐萊雅官方微信會在每個月的月第發布一期次月的促銷信息，讓自己的品牌粉絲早知道，早點搶購自己喜歡的產品。這不但增加了粉絲量，而且提升了用戶粘性，就是火爆化妝品招商網新聞：www.5588.tv/news/

有那么一群“哪里打折哪有我”的小女人們!

除了促銷特輯，歐萊雅官方微信在每期微信的低端都配置了分享按鈕和促銷引導。第四、化妝品微信電商——驚喜多

微信平臺的互動button幾乎無處不在，關鍵是看怎樣去用。微信與電商活動相結合，通道暢通，通過與用戶的互動，不僅能提升品牌好感度，獲得更高的知名度和忠誠度，還能吸引更多的優質粉絲，增加潛在客戶數量及潛在消費的可能。在調動用戶興趣的同時，在其心中大大的烙上品牌的印記，相信在不久的將來，這些印記將會成為她們選擇的首要考慮對象。

例如：相宜本草天貓店鋪的微信平臺就定位于做電商，及時更新天貓店鋪的活動信息，為電商平臺導引有效流量。

第五、微信密友會——美麗的秘密

私密、隨身是微信獨有的特點之一。女孩子喜歡秘密，很多私密事不喜歡暴露在大庭廣眾下。微信的私密性無疑為用戶放心大膽的提問提供了保障，在這里，大家可以隨心發問。

例如：歐萊雅Q&A密友會就是把握用戶的小心理，結合用戶熱點需求，每期推出一套問答 產品解決方案，用戶可以隨時微信提問肌膚的相關問題。每月還會抽取5位幸運粉絲，贈送產品!這在無形中抓住用戶的心理需求，獲得用戶的產品的認可，形成較高的忠誠度。

第六、時尚風向標——最懂用戶心

互聯網的優勢在于數據、信息整合，移動互聯網的優勢在于讓隨時隨地的互聯網成為現實。用戶可以不受時空限制，和網站端產生大規模的即時的，或者延時的交互。

這樣，移動互聯網為線下的商業提供一個很好的營銷前臺和數據即時擷取的中心，通過移動互聯網的模式更好的把線下交易呈現出來，激發巨大潛能。

百度數據顯示，護膚仍是網民最關注的美容需求，但隨著春夏的靚麗著裝，網民對彩妝的關注度逐漸提升，超越20個百分點。膚色改善和眼部彩妝是用戶最關注的彩妝類化妝品。而對于這類人群而言，彩妝的標準、風向所在就是當季的時尚明星。

抓住用戶的好奇和從眾心理，搜集最新時尚熱點，盤點巨星潮流妝扮，整理推薦明星范兒妝點過程，適時推薦相關產品以滿足其需要，提高品牌曝光的同時，不僅不會引起用戶的反感，還可以在一定程度上提高銷量，得到用戶的認可。

第七、微信自助餐——需要什么自己點

品牌通過將產品進行細分，設置關鍵詞，并數字或字母標注，一旦用戶回復相關詞語，就可以得到其所需要的詳細信息，快捷而又高效，同時企業也省時省力。

微信自動回復仔細挖掘，潛力無限。例如：自然堂會把自己最近正在進行的“武林爭霸賽隨手拍”贏大獎等正在進行的營銷活動設置到自動回復，方便吸引更多的粉絲來參加。

第八、情感溝通——搭建心靈橋梁

情感永遠是人際關系的紐帶。它可以是愛心、可以是開心、也可以是童心。微信也成為企業和用戶情感溝通的橋梁，幫助人們緩解壓力，抒發情感。

例如：歐萊雅提出的美膚星象將護膚與女生最愛的星座相結合，大大賺取了年輕女生的眼球；六一兒童節是當下所有年輕人不老的夢想，引發大家不想長大的共鳴；自然堂攜手CCTV發起的“尋找‘最美孝心少年’”不僅樹立了自然堂的慈善形象，表達了人們對孝與善珍重。

第九、化妝品微信矩陣——“群力”不可小覷

由于當前微信平臺尚有待完善，加V認證可以讓用戶更有信賴感；同時，為了更針對性的提供服務，品牌微信平臺也可以參考微博，根據不同需求定位，術業有專攻，專門提供某項服務。

第十、化妝品微信漫畫——看圖講故事

如果說互聯網給了漫畫第二次生命，手機則給了漫畫有一次新生。在手機上，漫畫更容易創作、傳播、分享。微信上的各種主題、不同定位漫畫也被網友們眾星捧月，品牌漫畫也是備受網友喜愛。

例如：蘭芝在官方微信推出《新狼人不了情》“漫畫time”互動活動，由官方創作一系列漫畫，有用戶發揮想象添詞，組成完整故事。參加活動者可以參與抽獎!

對于化妝品企業來說，營銷就是根本，任何一中營銷渠道都是不容錯過的，微信營銷還處在起步階段，仍有著巨大的發展潛力，其價值或許還要超過微博營銷渠道，所以在現在大家都處在同一起跑線的時候，你能夠第一個跨出第一步，那將成為未來化妝品市場克敵制勝的重要一步。

第五篇：醫院行業微信營銷案例方案

醫院行業微信營銷方案案例

醫院都是在做一個地區的服務，所以說潛在顧客都在這個地區里，醫院所要做的就是把這一群人都請到自已醫院公眾賬號當中來，而一個消費者愿意去關注你的醫院微信，肯定是對你的醫院已經有了很多的了解，有了一定的信任。他們更多的是想通過微信得到一些病情的診斷，建議，或者通過微信能夠提前預約到專家的號能得到更方便的服務。所以醫院的微信主要起到做服務的作用。

既然是做服務，那就是解決顧客實實在在的問題：

生活當中，大家都會遇到很多小問題，都希望有人能幫我們去解決這些問題。比如，當有人生病了，不知道自已得了什么病，不知道去哪家醫院好。這時他們會通過醫院的公眾賬號咨詢一些問題，微信公眾賬號的價值就發揮出來了。男女之間生活當中的一些問題，打電話不便開口的就可以用微信詢問了解。再比如，每天上午看病檢查高峰期，提供在線預約掛號。這些都極大的為顧客帶來了方便，解決了實際的問題，顧客當然愿意用。

建議在建立微信之前，最好看看其他醫院是怎樣利用微信來完善服務的，以便為消費者提供盡量周到的服務。這里我們以岳成齒科通過沃德鑫微企平臺搭建的公眾號服務為例。

服務主要是以下幾個方面：

1.優惠活動；2.提供預約掛號，查詢化驗單，預約服務等等；3.提供醫院基礎信息（醫生排班等等）、醫院科室介紹；4.專家在線咨詢；5.醫院導航線路；

簡單總結一下，醫療行業做微信營銷，你需要在微信內做好三件事，溝通，互動和服務：

? 粉絲有問題，第一時間解答，公眾賬號有一個好處就是，可以打造一個和讀者快速溝通互動的媒體，傳統

媒體作者不能很好的跟讀者進行溝通和互動，在微信上則可以實現快速溝通、交流。記住，所有的價值都來自于溝通，就是你推送再多的內容，不溝通和互動，也很難獲得讀者的認可。

? 為粉絲提供相關醫療服務，粉絲關注什么，你就提供什么，羅列下粉絲的主要需求就知道了，比如在線預

約掛號，在線問診，化驗單查詢，疑難解答等等。

? 對粉絲進行客戶關系管理，建立每個粉絲的個人檔案，根據不同類型的客戶進行有針對性的服務，即所謂的個性化服務（因為每個人都只關心自己感興趣的東西）。