第一篇：銀行員工培訓管理辦法

銀行員工培訓管理辦法

目錄

第一章總則......................................................................................2 第二章培訓組織體系......................................................................2 第三章培訓課程體系......................................................................5 第四章培訓師資體系......................................................................6 第五章培訓支持體系......................................................................7 第六章教育經費..............................................................................8 第七章培訓流程............................................................................12 第八章資格證管理........................................................................14 第九章教育培訓獎勵....................................................................16 第十章附則....................................................................................20

第一章總則

第一條為加強員工培訓工作，提升員工知識技能，并影響其積極的工作態度，根據有關規定，特制定本辦法。

第二條培訓管理遵循以下原則：

（一）總行統籌、分級負責、分類分層次實施：總行培訓部整體統籌全行的培訓工作，根據年度統籌安排，各分支機構、各部門分類、分層次實施培訓。

（二）全員受訓、全面覆蓋、整體提高：培訓的組織力求覆蓋面涵蓋全體員工、全行各層次、各業務條線，以達到整體提高的培訓目的。

（三）助推業務、提升能力、樹立積極工作態度：以促進業務發展、提升全行員工知識與技能為重點，結合樹立員工的積極工作態度，針對本行業務發展重點，組織、安排全行培訓工作。

第三條 本辦法適用于本行所有在崗員工（僅含合同制及派遣員工，不含外包崗位員工）。

第二章培訓組織體系

第四條本行培訓組織體系由總行培訓部、總行各部門及各分支機構各自培訓職責所組成。本行建立統籌規劃、分級負責、分

類培訓、分層次實施的教育培訓管理體系和工作機制：總行統籌規劃全行整體的教育培訓工作，負責組織本行管理層人員、總行員工的教育培訓以及全行性質的綜合性培訓、專業培訓、學歷（學位）教育和出國（境）培訓。根據業務發展需要集中組織的學歷（學位）教育、資格考試培訓班，由總行集中管理；各分支機構負責組織實施本支行教育培訓工作。各部門培訓工作職責隨本行組織架構的調整而做相應調整。

第五條 總行培訓部承擔以下培訓工作職責：

（一）負責建立健全本行培訓體系，制定和實施培訓工作發展規劃和年度培訓計劃。

（二）負責制定本行培訓管理制度、辦法和操作流程。

（三）負責培訓費用預算編制、審批和執行控制。

（四）負責收集本行各級員工培訓需求調查、分析和管理。

（五）牽頭全行培訓項目的組織實施、培訓后評價。

（六）負責課程研發與內、外部講師管理人才隊伍的建設及管理。

（七）負責內外部培訓資源的建設管理工作。

（八）負責制定和實施培訓計劃，搭建各崗位學習地圖；負責培訓中心及企業大學的搭建和實施工作。

（九）負責網絡學習的平臺建設，推進學習型文化的建設工作。

第六條總行各部門承擔以下培訓工作職責：

（一）負責對員工實際能力素質與崗位能力需求差異進行評估分析，有針對性地挖掘本部門管理條線的崗位培訓需求；

（二）收集年度培訓需求，并送審管理條線的培訓需求及預算，依據總行核定的培訓預算、培訓規劃與總行培訓部共同制定本條線員工的年度業務培訓計劃；

（三）組織實施本條線的業務培訓，并負責培訓考核工作；

（四）負責編寫或選用相關培訓教材；

（五）負責培養并選派條線專業內訓師；

（六）對本條線的教育培訓工作進行總結；

（七）對培訓中形成的資料報總行培訓部備案。第七條各分支機構承擔以下培訓工作職責：

（一）負責對員工實際能力素質與崗位能力需求差異進行評估分析，有針對性地挖掘本單位員工的崗位培訓需求；

（二）負責收集本單位的年度培訓需求，并報總行培訓部審批。垂直管理的業務條線、部門須將培訓需求上報總行垂直管理部門集中上報，不在支行申報；

（三）依據總行核定的培訓預算及培訓項目，負責組織本機構員工的培訓及考核工作；

（四）負責做好新員工職業生涯規劃工作，落實跟崗、輪崗

培訓事宜；

（五）負責選派員工參加總行或其他單位組織的各類培訓；

（六）負責建立本級機構員工的培訓檔案；

（七）負責培養并建立本級機構的兼職內訓師隊伍；

（八）對本級機構的教育培訓工作進行總結，并報總行培訓部備案；

（九）負責總行交辦的其他培訓工作任務。

第八條教育培訓紀律：本行應為員工安排培訓時間、提供培訓機會，支持員工參加相關培訓，無正當理由不服從培訓工作安排，對相關責任人進行處理；員工必須參加本行組織的崗位培訓，非因疾病、單位工作安排等特殊情況，不得缺席應當參加的培訓。如確有原因需請假的，通過OA流程報總行培訓部審批。參訓員工不遵守培訓課堂紀律的，按本行相關管理辦法處理。

第三章培訓課程體系

第九條本行培訓課程體系的內容包括：崗位學習地圖培訓、學歷（學位）教育培訓、專業資格培訓、外派培訓、出國（境）培訓、其他技能培訓等。

第十條崗位學習地圖培訓是指根據員工崗位能力素質要求繪制的學習路徑地圖，按照入職培訓、進階培訓、提高培訓三個

階段進行相關知識和技能培訓。

第十一條學歷（學位）教育培訓、專業資格培訓：本行鼓勵員工利用業余時間自費參加研究生（含）以上的學歷或碩士（含）以上的學位教育、與崗位工作有關的業務技能培訓和資格考試。培訓前經事前審批并取得證書的可以予以獎勵，培訓前未經審批的不予獎勵；資格證管理按崗位相關度分為基本上崗資格證、重要緊缺資格證和一般資格證，實行分類管理。

第十二條外派培訓：根據工作需要，本行可選派管理人員、優秀員工參加外派培訓。員工參加外派培訓采用單位選派、統籌安排相結合的辦法。

第十三條出國（境）培訓：公派出國（境）培訓，按照本行員工因公出國（境）管理相關規定執行。

第十四條其他技能培訓是指根據業務發展需要，以上培訓板塊中未包含的技能培訓內容。

第十五條本行集中組織學歷（學位）教育、資格考試的培訓班、外派培訓及出國（境）培訓由總行培訓部歸口管理。擅自組織或未經審核批準的不得報銷、獎勵。

第四章培訓師資體系

第十六條培訓師資體系包括內訓師（專職類內訓師、兼職類

內訓師）和外部培訓機構師資。

第十七條內部培訓師（專職類內訓師、兼職類內訓師）由本行管理人員和業務骨干兼任，具體管理按照本行內部培訓師管理相關規定執行。

第十八條 外部培訓機構師資是指通過本行聘請的外部培訓機構或授課講師。各業務部門可根據業務發展需要就某一項目、某一課題等推薦外部培訓機構師資，培訓部門對培訓機構師資進行集中評估，建立并更新外部培訓機構庫，按照本行采購流程選定外部培訓機構師資，其課酬根據培訓預算及采購結果確定，在培訓后通過培訓評估結果決定是否續聘。

第十九條 外部培訓機構管理：我行對培訓機構的成立時間、注冊資本、核心課程、機構師資情況以及與我行歷史合作情況進行綜合考量，對符合我行業務需求的機構納入培訓機構庫管理

第五章培訓支持體系

第二十條培訓支持體系包括網絡培訓學院、模擬操作系統、培訓教材、培訓設施設備、教育經費等。教育經費的管理按照本辦法第六章執行。

第二十一條網絡培訓學院：通過網絡培訓學院為全員提供在線學習、在線測試，實現培訓資源共享、培訓數據信息化管理。

第二十二條業務模擬操作系統：與本行業務經營直接相關的各類業務模擬操作系統，通過業務模擬操作系統的應用提升員工崗位技能。由相關業務部門及總行科技信息部統籌維護、管理。

第二十三條培訓教材：培訓教材包括內部教材和外部教材，包括課件、講義、圖書、錄音、視頻、錄像等形式的實物和電子版本，是本行的重要檔案和知識產權，全體員工應嚴格遵守相關保密規定。內部教材由總行培訓部及各業務部門共同開發并與本行相關機構、人員共享；外部培訓教材：本行聘請外部培訓機構進行培訓的，外部培訓機構應提供教材，教材由培訓部門歸檔管理；本行員工參加外部公開課程的，應在培訓結束或返回本行1周內將相關培訓資料交培訓部門歸檔。

第二十四條 培訓設施設備：培訓設施設備的建設、購置依照“資源共享、充分利用”的原則，由總行行政事務部統籌、維護和管理。

第六章教育經費

第二十五條 教育經費實行統一籌措、集中管理、統籌安排、年度預算、專款專用、使用審批管理。

第二十六條 教育經費年度預算由計提預算及使用預算兩部分組成，按年度總額控制，按月編制。各一級支行、總行各部

門要編制次年培訓項目年度預算（教育經費年度使用預算）交總行培訓部審核。計提預算根據預算年度的工資因素測算編制，全行教育經費按全體員工工資總額的2.5%按年度計提，根據年度培訓計劃，由總行培訓部會同總行財務會計部確定總行及分支機構職工教育經費計提比例；如果計提的職工教育經費不敷需要，需開支的項目報本行審批，經審批同意后予以開支，以保證培訓實際需要。教育經費的結余資金可結轉以后年度使用；使用預算按照“量入為出，保證重點，略有結余”的原則編制，年度預算經本行審定后一般不得調整。

第二十七條 教育經費實行“專款專用”，嚴禁挪作他用，僅限于列支如下范圍：

（一）本行員工崗位學習地圖培訓、學歷或學位教育培訓、專業資格培訓、外派培訓、出國（境）培訓、其他技能培訓等的相關費用；

（二）本行內、外部培訓機構師資的課酬；

（三）本行各類培訓教材、培訓設施設備、網絡培訓學院等培訓支持體系的購置、使用、運轉費用；

（四）培訓需求調研、組織、實施、評估以及檔案管理等培訓流程體系相關費用；

（五）培訓相關差旅費用，包括住宿費、交通費、餐費等。

第二十八條 教育經費的使用審批管理：教育經費使用實行分級審批，由總行培訓部歸口管理。對納入年度預算的教育經費開支在使用前要編制財務項目審批表，履行審批程序，不在年度培訓預算中的項目不得任意開展，須經需求部門負責人、分管領導、培訓部門負責人及培訓分管領導審批通過后方可進行。總行培訓部是教育經費的管理部門，負責本行教育經費預算的編制、實施和控制。各一級支行要將實施情況每年向總行培訓部報備。

第二十九條 教育經費審批權限：單筆2萬元以下的教育經費開支由各分支機構自行審批；單項、單筆2萬元（含）以上5萬元以下的教育經費開支，培訓項目由總行培訓部審批后，培訓費用按相關財務支出審批流程審批；單項、單筆5萬元（含）以上、20萬元以下的教育經費開支，須報總行培訓分（協）管領導審批后，按相關財務支出審批流程審批；單項、單筆20萬元（含）以上的教育經費開支，由總行財務審批委員會審批。

第三十條本行集中組織學歷（學位）教育、資格考試的培訓班及外派培訓、出國（境）培訓，在培訓前必須經所在部門、分管領導和培訓分（協）管領導簽字同意后，按相關財務支出審批流程審批，對事前未經審批的上述培訓，一律不得在教育經費中列支。

員工參訓須使用《員工教育培訓審批表》；審批部門按員工

管理權限分級登記員工的個人費用臺賬，并定期上報總行人力資源部、培訓部。

上述培訓單人費用超過1萬元（含）的，員工須于培訓前與本行簽訂《培訓協議書》相應延長服務期；員工業余參加本行業務相關的學習，培訓費用超過1萬元（含），且自愿于培訓前與本行簽訂《培訓協議書》延長服務期；員工參加與崗位相關的學歷或學位資格證書考試，經事前審批，可憑發票按相應的上限標準進行獎勵；員工業余參加與本崗位工作相關的學歷或學位教育，經事前審批，取得相應學歷或學位可憑發票對相關培訓費用按照相應的上限標準進行獎勵；由本行集中支付的外派培訓、集中辦班培訓等取得證書的不再另行獎勵。

第三十一條《培訓協議書》的簽訂：員工參加學歷或學位教育、資格考試的培訓班及外派培訓、出國（境）培訓的，單人培訓費用或獎勵的當年（自然年度）累計達到1萬元（含）以上的，根據費用金額簽訂《培訓協議書》，相應約定延長服務期：

（一）當年累計金額1萬元（含）以上、5萬元（含）以下的，約定延長服務期3年；

（二）當年累計金額5萬元以上、10萬元（含）以下的，約定延長服務期5年；

（三）當年累計金額10萬元以上的，延長服務期8年。

累計金額以提交申請時的金額計算，本行實際支付的金額不得超過申請金額。《培訓協議書》約定服務期限、保密協議和違約賠償等相關事項，作為勞動合同的專項補充協議，按員工管理權限分級簽訂，實行分級管理，《培訓協議書》納入總行培訓部網絡培訓學習管理系統，《培訓協議書》一式兩份，其中一份原件由總行人力資源部歸檔，一份原件由員工留存。

第三十二條集中辦班、外派培訓的費用支付應按照《培訓協議書》的約定，并在取得相應資格證書后一周內匯總填寫明細，連同錄取通知單或邀請函、員工教育培訓審批表、本行選派名單、考試考核成績單、畢業證（學位證）等由總行培訓部審核后辦理支付手續，相關資料送培訓部歸檔。受訓員工在返回本行后，其學習資料有義務在全行分享，且有義務將所學內容，在本行安排下向有關人員講授。計劃外的外派培訓僅限于監管部門（人民銀行、銀監系統、銀行同業協會、中國銀聯、政府相關部門及條線工作主管部門）發文并組織的培訓。

第七章培訓流程

第三十三條 培訓需求調研：培訓需求由各分支機構、總行各部門提出，培訓需求分析可為培訓課程設計、開發或培訓計劃制定提供初始依據。

第三十四條 培訓預算送審：各分支機構、總行各部門，依據本行當年的培訓重點及業務需求，制定本單位年度培訓項目及費用預算，并統一向總行培訓部送審培訓預算，依據審核結果制定具體培訓方案。

第三十五條培訓計劃實施及監督：總行培訓部、各分支機構、總行各部門負責本單位培訓計劃的組織實施，同時，總行培訓部負責對培訓計劃的監督管理。培訓實施原則上依據本行批準的年度培訓計劃進行，需要調整的應書面說明變更原因及下一步工作意見，向培訓部提出申請，經分管領導批準；培訓實施單位負責對培訓過程進行記錄，保存紙質或電子文檔、PPT講義、錄音、視頻等培訓過程資料，并交由培訓部建立培訓檔案。

第三十六條培訓效果評估：培訓實施單位應通過培訓評估提高培訓效果，征詢受訓人員對培訓內容安排、培訓師的意見，以改進培訓工作；培訓結束后學員原則上應進行考核，考核不合格者將按有關規定處理，學員應將培訓中獲得的知識、技能應用于工作中；總行培訓部對培訓效果加以評估、匯總，并根據實際情況對培訓計劃進行調整。

第三十七條培訓檔案管理：培訓檔案實行分級管理，總行各部門和各分支機構形成的培訓檔案，經組織人員整理后報同級培訓部門進行分類歸檔；培訓部門負責建立員工培訓檔案，將員工

培訓的具體情況和培訓結果詳細記錄備案，供考核、上崗、轉崗、職稱評聘、崗位晉升、績效工資分配等參考。培訓檔案分為培訓項目檔案、階段性工作檔案。培訓項目檔案包括但不限于如下資料：培訓通知（含課程表）、簽到表、學員手冊、培訓評估表,《培訓檔案歸檔材料清單目錄》；階段性培訓檔案包括：《培訓總結表》、培訓簡報、培訓總結。各分支機構每半年向總行培訓部報備培訓項目檔案，至少應包含培訓方案、簽到表、考試成績匯總表、培訓現場照片，同時報備《培訓總結表》。

第八章資格證管理

第三十八條 適用本辦法的資格證書僅限于與本行業務密切相關的各類職業（執業）資格證。各類資格證的種類將根據業務發展的需要進行適時調整和更新，新增加或變更類別的資格證書，須經業務管理部門和培訓部門分管領導共同確認；

第三十九條 資格證書實行分類管理制度，按業務相關度分為基本上崗資格證、重要緊缺資格證和一般資格證。

（一）基本上崗資格證：是指監督管理部門或本行統一要求的從事崗位工作必須具備的工作技能，屬于從事相應崗位必須取得的資格證書，基本上崗資格證涉及的各崗位員工實行執證上崗管理，相關崗位員工須在三個考試期間內取得規定的資格證，未

取得基本上崗資格證的不得從事相應崗位。

（二）重要緊缺資格證：是指與本行業務發展密切相關、且人才緊缺的資格證，在崗位人員總量20%內的重要緊缺資格證實行優先鼓勵制度。

（三）一般資格證：是指除上述兩類資格證之外的，與本行業務工作有關，但不屬于本行重要業務，或目前人員不緊缺的資格證，此類資格證不做特殊要求，由員工自主學習并取得相應資格證。

第四十條 對各類執證人員實行總量監管制度。

各分支機構及各業務部門應制定相應的執證資格計劃，統籌安排轄內員工考取各類資格證，并報備總行培訓部。各分支機構及各業務部門涉及的各類基本上崗資格證、重要緊缺資格證的執證人數，應達到要求數量。

（一）各分支機構、總行各部門作為所轄崗位的管理機構，必須強化基本上崗資格的總量監督管理。為確保業務工作的開展、適應監管部門的要求，各分支機構、各業務部門基本上崗資格證涉及的崗位人員應達到在崗位人員總量的100%。

（二）各分支機構及總行相關部門的重要緊缺資格證應達到崗位人員總量的20%。

（三）鼓勵員工積極考取一般資格證，一般資格證的執證人數不作強制監管。

第四十一條 本辦法涉及各類資格證書，由員工自行參加相關學習、考試，本行不集中組織培訓。

第九章教育培訓獎勵

第四十二條教育培訓獎勵包括學歷（學位）教育獎勵及資格考試獎勵。在崗員工自費參加與崗位工作有關的研究生（含）以上學歷或碩士（含）以上學位教育、資格考試，取得相關證書者，在滿足本辦法第四十三條規定的情況下，可申請教育培訓獎勵。教育培訓獎勵采取一次性獎勵制度。取得相應學歷、學位、資格證書后對相關培訓費用按本辦法第四十四、四十五條的相應標準進行獎勵。

第四十三條 在崗員工自費參加與崗位工作有關的研究生（含）以上學歷或碩士（含）以上學位教育，根據員工所屬層級，在滿足以下條件的情況下可提出申請：

（一）新取得研究生學歷或碩士學位及以上的入學資格，且經過事前審批的；

（二）提出申請的上年度考核等級為B級（含）以上（操作

層員工須考核等級須為A級），且近三年本行年度考核沒有D或E等不合格或不稱職的員工（若入行考核時間不足三年度的，須至少參加過一個年度考核，且考核等級無不合格或不稱職）；

（三）員工在申請當年以及學習期間，無紀律處分、組織處分的違規、違紀記錄，或未在紀律處分、組織處分的處分期內(以責任追究委員會出具資料為依據)；未處于淘汰觀察期（淘汰觀察期以人力資源部界定為依據）。

第四十四條 學歷（學位）教育獎勵標準如下：

（一）操作層員工可獎勵最高不超過0.6萬元（以考試報名、培訓費用為準，下同）；

（二）執行層員工可獎勵最高不超過1.5萬元；

（三）管理層員工可獎勵最高不超過6萬元；

（四）高級管理層員工可獎勵最高不超過15萬元。；

（五）學歷（學位）教育獎勵按年度進行總量控制，審批人數不超過本層級人員總量的8%。當年超過8%的申請人員，可在次年享有優先申請資格，但申請年度的上一年考核等級也必須為A或B級；

（六）員工申請學歷（學位）教育獎勵，培訓前需填報《員工教育培訓審批表》，經審批通過的，憑報名費、學費、考試費、書費等培訓相關發票，按上述條款的核定上限金額進行獎勵。發

票金額不足上限金額的，按發票金額支付。

第四十五條 資格考試獎勵標準：員工取得相應資格證，按如下標準進行獎勵：

（一）基本上崗資格證：相應崗位員工獲得的基本上崗資格證數量超過規定數量標準的，每多取得1個基本上崗資格證獎勵100元。

（二）重要緊缺資格證：對業務發展急需的、且在崗位人員總量20%內的重要緊缺資格證實行優先鼓勵制度，經事前審批，獲得相關證書者，憑報名、考試、書費發票可給予最高不超過2萬元的現金獎勵，（除國家規定要求相關培訓課時方可報名外，資格證的培訓輔導費不得申請獎勵）；在超過20%的優先鼓勵比例以后取得證書者，最高獎勵2000元，實際發生費用不足2000元的按實際發生費用獎勵。特殊崗位超過本辦法優先鼓勵比例的而進行非定額獎勵的，須經總行分管人力資源的領導批準。

（三）一般資格證：

1、參加經濟專業、會計專業、審計專業、計算機工程專業等專業技術資格考試，取得初級證書者，獎勵500元；取得中級證書者，獎勵800元；取得高級證書者，獎勵2000元；

2、參加與崗位工作相關的一般資格證考試并取得證書者，獎勵2000元，實際發生費用不足2000元的按實際發生費用獎勵；

3、其他非相關崗位員工參加銀行業從業資格考試，或本行規定的各類基本上崗資格考試，每取得1門證書者，獎勵100元；其他非相關崗位員工考取重要緊缺資格證、一般崗位資格證的，獎勵2000元，實際發生費用不足2000元的按實際發生費用獎勵。

第四十六條 教育培訓獎勵流程

（一）員工提交申請和相關證明材料：員工教育審批表；培訓項目說明資料;學歷或學位教育還須提供錄取通知書。

（二）經相關部門審核：

1、員工所在單位負責審核學習內容是否與員工崗位工作相關；

2、人力資源部門負責對如下情況進行認定：員工級別，年度考核等級，是否存在紀律處分、組織處分的違規違紀記錄，是否處于淘汰觀察期；

3、培訓部門負責對申請資料是否齊全、培訓協議的簽訂情況、申請金額上限執行標準、按比例總量控制等情況進行綜合審核；

4、重要緊缺資格證的審批，須由條線管理部門審核員工是否為本條線員工、是否為條線員工總量的20%之內。

（三）按管理權限報經總(支)行分管領導審批。

（四）報經財務審批流程后支付。申請財務申請時，員工應于每月10日前（遇節假日順延）向本級培訓管理部門提交財務申請和相關證明材料，提交材料如下：

1、員工教育培訓審批表

（復印件）；

2、延長服務期的員工培訓協議；

3、學歷或學位認證資料;

4、學習期間無紀律處分、組織處分的違規、違紀記錄(以責任追究委員會出具資料為依據)，未處于淘汰觀察期（淘汰觀察期以人力資源部界定為依據）。

第四十七條 本章所涉及獎勵事項的審核按員工管理權限實行分級管理，均須報經本級培訓管理部門審核通過,總行培訓部負責組織關系隸屬于總行的員工培訓獎勵審核,各分支機構負責本層級管理員工的培訓獎勵審核（培訓費用超過支行審批權限的須報經總行審批）。培訓費審批按照培訓類別、涉及金額、員工級別不同，采用不同審批流程及權限設定。

第四十八條 本章所涉及相關培訓獎勵須于取得證書1年內提交獎勵申請，超過1年未提交申請的視為自動放棄，申請時限以獲得證書時間為準。學歷（學位）教育的獎勵執行標準，以報名入學時間為準。

第四十九條 若員工在簽訂《培訓協議書》延長服務年限后，因個人原因離職（不含調動）或因違紀、違規、績效考核等原因被我行辭退的，應按比例退還獎勵金額，退還金額計算方式為獎勵金額除以總延長服務年限乘以剩余年限。

第十章附則

第五十條各分支機構可依據本辦法，制定實施細則。第五十一條本辦法由總行培訓部負責解釋、修改。

第二篇：銀行員工培訓

XX銀行員工培訓

為了滿足我行發展需要，打造一支具備高素質、高效率、高執行力的團隊，提升我行在金融市場中的生命力、競爭力，現對2012年新員工進行培訓，特制定本方案。

一、培訓對象

X年公開招聘的新員工、新招聘入職的員工子女以及未通過技能考試的在崗實習生

二、培訓目的：

本方案在于幫助新入職員工了解我行相關規章制度，盡快融入我行企業文化，樹立統一的企業價值觀念，行為模式，培養良好的工作心態及職業素質，為崗位工作打下堅實的基礎。

入職培訓的目的:

1.減少新員工的壓力和焦慮；

2.減少啟動成本；

3.降低員工流動；

4.縮短新員工達到熟練精通程度的時間；

5.幫助新員工學習組織的價值觀，文化以及期望；

6.協助新員工適應工作群體和規范；

7.鼓勵新員工形成積極的態度。

三、培訓內容：

1.公司的發展歷史、公司業務、公司宗旨、企業文化及發展前景；

2.公司組織結構圖、權力系統、各部門之間的服務協調、部門職責及業務范圍、主要領導介紹及分管業務；

3.會計基礎知識（含基礎工作標準化）；

4.綜合系統操作流程；

5.公司薪酬程序、如何發放及發放時間；

6.職業發展信息（如潛在的晉升機會，職業通道，如何獲得職業資源信息）；

7.介紹公司員工手冊、公司有關政策、程序、財務制度及相關流程；

8.標準化服務導入（儀容儀表、服務流程、特殊業務、晨會）；9.銀行日常安全防范工作；

10.工作外的活動（如工會活動，團委活動，本行辦的月報等）11.參觀公司服務場所（如餐廳，會議室，各部門等）；

四、培訓時間

四、組織驗收：

1.組織考試X年X月X日2.上交職業生涯（5年內）規劃

五、培訓紀律：

1.不可遲到、早退，不得請事假，擅自缺席，如經發現將視為自動離職。

2.培訓場所禁止吸煙、吃東西、大聲喧嘩。3.培訓要保持安靜，注意力集中，不可竊竊私語。

4.同事之間要互相謙讓、友愛，不可發生爭執、打架，不能拉幫結派，一切不利于團結的事，一律禁止。

5.培訓時應認真聽課，作好筆記，不得做與培訓無關的事。

六、培訓態度和培訓意義

（一）培訓的態度：積極的態度已經成為當今最為稀缺、珍貴的資源；它是個人決勝于未來的最大資本，是縱橫職場最核心的競爭力！再平凡的培訓，只要你有足夠積極的態度，也能從中得到最有價值的鍛煉！

心若改變，你的態度跟著改變 態度改變，你的習慣跟著改變習慣改變，你的性格跟著改變 性格改變，你的人生跟著改變

（二）培訓的意義：

1.掌握相應的工作技能和服務利益，職業道德，更快的勝任工作；2.學到新的知識，獲得經驗，從而有機會提升；3.堅持接受培訓，可減少工作中的安全事故；4.可以增加收入，創造更好的工作條件；5.會增強自身對勝任工作的信心；6.增強工作能力，有利于未來發展；

第三篇：銀行員工勞動紀律管理辦法

關于印發《銀行員工勞動紀律 管理辦法（修訂）》的通知

各支行、機關各部室：

現將《銀行員工勞動紀律管理辦法（修訂）》印發給你們，請認真遵照執行。

附件：銀行員工勞動紀律管理辦法（修訂）

某某某某有限公司

2016年8月1日

銀行員工勞動紀律管理辦法（修訂）

第一章 總 則

第一條 為加強勞動管理，嚴肅勞動紀律，改進工作作風，提高工作效率和服務質量，依據國家勞動法規及省聯社干部員工管理辦法的相關規定，特制定本辦法。

第二條 本辦法管理對象為銀行所有(除經有關部門批準的離退休人員、內部退養人員外的)在崗在冊員工，包括總行機關工作人員、借調及上掛鍛煉員工、城區各支行在崗正式員工、勞務派遣制工勤人員。

第三條 銀行員工考勤及休假的管理和考核由總行綜合人教部組織實施，機關各部室及城區各支行負責落實。

第二章 正常工作日考勤

第四條 正常工作日系指每周一至周五以及因國家法定假日調整休息日而照常上班的周六、周日。

第五條 正常工作日作息時間由總行綜合人教部按照不同機構、不同崗位、不同季節統一發布，城區各支行可根據具體情況，在不違反總行統一作息時間規定，又能改善服務、確保正常營業并保證安全的前提下制定本單位作息時間。

第六條 全行均實行考勤登記制度，考勤登記表由總行綜合人教部統一制定并下發。每個工作日分上、下午的出勤情況進行登記，登記事項包括到崗時間、遲到、早退、曠工、事假、病假等。

第七條 城區各支行考勤登記實行專人專責，考勤登記必須全面、真實、有效。總行機關部室人員考勤統一由各部室主要負責人負責組織開展。

第八條 總行綜合人教部每月對全行考勤情況進行統計、匯總，發現異常情況及時向分管領導匯報。各單位考勤登記表由單位負責人審查簽字后，于次月3日前報綜合人教部。

第九條 考勤結果納入員工績效考核，員工基本薪酬與考勤結果掛鉤，凡員工出現遲到、早退、曠工及超假不歸等情況，要扣除相應比例的薪酬工資。

第十條 總行綜合人教部不定期到各單位檢查勞動紀律執行情況，并對各單位考勤登記進行監督。

第三章 休息日及節假日考勤

第十一條 員工在國家法定休息日及節假日原則上不進行考勤，但下列機構及人員在休息日、節假日視同正常工作日進行考勤：

1、各營業網點在休息日、節假日照常開門營業，營業人員按正常工作日考勤；

2、總行機關運營管理部、視頻監控中心和信息科技部門在休息日、節假日必須安排人員值班，值班人員按正常工作日考勤；

3、遇重大工作任務，經組織單位通知要求相關人員在休息日、法定節假日正常上班的，上班人員均按正常工作日考勤。

第十二條 員工在休息日需要加班并經批準的，在國家法定節假日確需加班或必須正常上班的，原則上安排補休，或按規定發給加班工資。

第十三條 總行機關部室負責人、各支行負責人在休息日及法定節假日必須保持24小時通訊聯絡暢通。

第四章 員工請假管理

第十四條 所有病（事）假、婚喪產假及年休假都必須出具書面請假手續，逐級按權限審批，經批準后方可休假。

第十五條 病（事）假批準權限：

1、機關各部室主要負責人病（事）假1天（含）以內，由分管領導批準，1天以上由董事長批準；

2、機關各部室一般工作人員病（事）假半天的，由部室負責人批準，1天以上由分管領導批準；

3、支行主要負責人病（事）假1天以內的，由總行分管勞動人事工作領導批準；1天以上必須報董事長審批；

4、支行其他工作人員病（事）假半天的，由支行負責人批準，1天以上的，報綜合人教部備案并由分管勞動人事工作領導審批；

5、員工請事假原則上一次不得超過5天，內累計事假超過10天繼續請假的，一律由董事長審批，一年內請事假不得超過5次。員工請病（事）假應出具書面請假條，待審批人簽字同意后方可休假。同時，員工請病假，應出具縣級以上醫院的醫療診斷證明書，并由主治醫生簽署意見（重癥急診住院的除外），員工休假期間應在考勤登記表上進行登記。

第十六條 所有事假一律按每半天50元、每天100元的標準扣發其績效，所有病假均按半天40元、每天80元的標準扣發其績效，同時按日均標準扣發事（病）假基礎工資、崗位工資及相關津貼待遇。當月累計請病（事）假10天以上者，扣除當月績效工資，同時按日均標準扣發事（病）假基礎工資、崗位工資及相關津貼待遇。

第十七條 婚、產、喪假管理

（一）婚假

按法定年齡結婚（含再婚）的，可享受3天婚假，婚假期間，工資照發。

（二）產假

1、符合法律法規規定生育的女職工給予產假128天。產假包括公休日和法定節假日；

2、難產女員工增加產假15天；多胞胎生育的，每多生育一個嬰兒，增加產假15天；

3、女員工懷孕流產的，根據醫務部門的證明給予產假。懷孕不滿4個月流產的給予15天產假，懷孕4個月以上流產的給予42天產假；

4、女員工在產假（正常生育、難產、流產）期間，不計發績效工資，其他工資照發，不影響福利待遇和參加晉級、評獎；計劃外或意外懷孕且違反計劃生育規定生產的，除給予黨紀政紀處分外，不享受以上產假待遇，生產期間停發一切工資福利待遇。

（三）喪假

1、員工的直系親屬（父母、配偶、子女）死亡時，可以根據具體情況，給予1-3天喪假；

2、員工的非直系親屬（岳父母、公公婆婆、兄弟姐妹）死亡時，可以根據具體情況，在不影響工作的前提下給予1-3天喪假；

3、員工在外地的直系親屬死亡時需要員工本人去外地料理喪事的，可以根據路程遠近，另給予路程假；

4、在批準的喪假和路程假期間，員工的工資照發。途中的車船費等，全部由員工自理。

第十八條 凡因客觀原因無法參加總行組織的會議及各類活動的，必須事先向會議主持人或相關活動組織部門分管領導請假，無

故遲到、早退、脫崗、曠工情況按績效考核辦法規定扣除相應績效或考核分值。

第五章 年休假管理

第十九條 我行依照國家及省聯社有關規定實行帶薪年休假制度。年休假假期如下：

參加工作滿1年不滿10年的，每年5天假期；參加工作滿10年不滿20年的，每年10天假期；參加工作滿 20年以上的，每年15天假期。國家法定假日、休息日不計入年休假的假期。

第二十條 有下列情形之一的員工，不享受帶薪年休假：

1、本請事假天數累計超過本人應享受的帶薪年休假天數；

2、工作滿1年不滿10年、請病假累計2個月以上；

3、工作滿10年不滿20年、請病假累計3個月以上；

4、工作滿20年以上、請病假累計4個月以上。

第二十一條 年休假時間一般在一個內集中安排，也可以分段安排，不跨安排。

第二十二條 年休假期間工資福利等照發。第二十三條 年休假的審批

1、總行機關部室負責人、支行負責人由董事長批準，機關部室其他工作人員由分管人事部門領導批準，并報綜合人教部備案；

2、支行其他員工由支行主要負責人批準，報綜合人教部備案，并報分管人事部門領導審批；

3、休假應由本人填寫休假申請表，經審批人簽字批準后，報總行綜合人教部備案。

第二十四條 年休假要有計劃執行，根據每個的具體工作情況，年初由綜合人教部提出休假意見，機關部室、基層支行在確保

正常工作的前提下，有計劃地統籌安排。

第六章 勞動紀律

第二十五條 正常工作日（含假期值班，下同），員工必須按時上下班，并自覺配合考勤登記，嚴禁遲到、早退、非因公中途外出、曠工等現象，并時刻注意安全，確保自身上下班途中的安全。

第二十六條 總行機關工作人員、基層支行臨柜人員在工作時間內，嚴禁聊天、相互串門、上網（工作需要除外）、辦理私事或進行娛樂活動。

第二十七條 基層支行客戶經理在工作時間不得從事與工作無關的活動，嚴禁利用收貸、攬存時間抹牌賭博、旅游休閑或進行其它娛樂活動。

第二十八條 全行所有工作人員中餐不得飲酒；任何情況都嚴禁酒后駕車，特殊崗位人員如駕駛員、守庫值班人員、專職保衛人員等在上崗前和工作時間內不得飲酒。

第七章 獎懲措施

第二十九條 各單位要嚴格執行考勤登記制度，凡發現考勤登記不真實或越權準假的，對責任人和當事人進行通報批評，并處罰款500元。

第三十條 因遲到、早退、脫崗或其它違反勞動紀律行為導致客戶投訴、嚴重影響工作質量的，按績效考核辦法規定扣除相應績效或考核分值，一年內因考勤違紀或被扣發績效3次的，取消個人和所在單位評先資格。

第三十一條 遲到或早退累計3次，視同曠工1天；遲到或早退1個小時以上，按曠工1天處理；脫崗一次視同曠工1天。員工曠工按每次按當月績效考核5分的標準扣發相應的績效工資，脫崗 的除扣發工資外，同時給予紀律處分。

第三十二條 連續曠工超過15天（含）或一年內累計超過25天（含）者，按國家勞動法規規定予以辭退。

第三十三條 對拒不服從工作安排，嚴重違反單位有關規章制度，給單位造成重大損失，給單位聲譽造成負面影響，泄露單位內部和有業務關系客戶的商業機密，連續兩年考核不稱職的，一律解除勞動合同。

第八章 附 則

第三十四條 本辦法未盡事宜，依據省聯社干部員工管理制度的相關規定執行。

第三十五條 本辦法由銀行負責解釋，自文件下發之日起執行。

內部發送：行領導。

某某某某有限公司 2016年8月1日印發

第四篇：銀行員工假期管理辦法

------銀行員工假期管理辦法

第一章總則

第一條為加強勞動管理,建立------銀行（以下簡稱本行）正常的工作秩序,根據國家有關法律、法規和部門規章,以及《---省農村信用社聯合社假期管理暫行辦法》有關規定,結合本行實際,特制定本辦法。

第二章休假及其待遇

第三條公休假和法定休假。

（一）本行實行每周五天工作制，周六、周日為公休假。

（二）法定休假是指元旦、春節、“五一”勞動節、“十一”國慶節等國家規定的假日。法定休假的天數依據國家和地方政府的規定執行。

（三）營業機構的公休假和法定休假日根據工作崗位需要，實行輪休和調休制度，服從單位統一安排。

（四）員工休假期間享受工資及其他福利待遇。

第四條年休假

（一）本行工齡滿5年的正式員工均可享受年休假。

1、工齡滿5年不滿10年，每年休假7天；

2、工齡滿10年不滿20年，每年休假10天；

3、工齡滿20年以上不滿30年的每年休假14天；

4、工齡滿30年以上的每年休假20天。

（二）員工休年休假，以不影響正常工作為提前。

（三）有以下情況之一的，不享受當年的年休假。

1、當年病假累計超過1個月的；

2、當年休產假15天以上的；

3、當年事假累計超過本人年休假期限的；

4、當年受到黨內嚴重警告或行政記大過及以上處分的；

5、累計曠工在3日（含3日）以上者；

6、當年已享受探親假的；

7、上考核不稱職者；

8、出國探親時間在三個月以上的；

9、當年療養時間達到上述第四條規定的休假時間的。

（四）休假期間遇有國家規定的法定節假日，假期可以按節假日天數順延。原則上當年一次休完，特殊情況可分兩次，但不得與下一休假期合并使用。

（五）員工休假期間享受工資及其他福利待遇。

第五條探親假

（一）探親假是員工探望長期分居兩地，且不能在公休假日團聚的（不能利用公休假日在家居住一夜和休息一個白天）配偶和父母享受的假期。

1、探親配偶假

凡在本行連續工作滿一年的員工，與配偶分居兩地，且不能在公休假日團聚的每年可享受一次探親假，探親假每年30天，且必須在當年使用，不得提前或后移合并使用。

有下列情況之一的，不再享受探親配偶假：

（1）夫妻已有一方享受了探親假的；

（2）配偶因無固定職業等原因，實際已與員工常年住在一起的；

（3）員工因出差、學習、開會等原因和配偶同住30天以上的；

（4）員工到配偶所在地生育，在生育休假期間，超過規定產假達30天以上的。

2、探望父母假

凡在本行連續工作滿一年的員工，與父母不住在一起，且不能在公休假日內回家居住一天以上的（交通工具以為火車為準）可享受探望父母假。未婚職工（包括離異或喪偶等）每年一次，假期最長不超過20天。已婚員工探望父母，每四年（從結婚之日向后推算）給假一次，假期20天。

有以下情況之一的，不再享受探望父母假：

（1）員工的父親或母親不論居住何處，只要有一人戶口與其在一起的；

（2）實際與父親或母親一起居住已達到或超過規定的探親假時間的；

（3）女員工到父母住地生育，與父母一起居住20天以上的。

（二）探親假期包括公休假日和法定節假日在內。

（三）員工休假期間享受工資及其他福利待遇。

（四）試用期、見習期員工，在上半年簽訂正式聘用合同的，下半年可以享受探親假；下半年簽訂正式聘用合同的，從下一開始享受探親假。

（五）未婚員工探望父母、已婚員工探望配偶，往返路費報銷標準按有關財務制度執行；已婚員工探望父母往返路費在本人工資30%以內的自理，超出部分可以報銷。

第六條婚假

（一）凡達到國家法定的結婚年齡，履行法定結婚手續的員工，經本人提出申請，單位（部門）負責人批準，可享受婚假。

（二）結婚時雙方在同一地的婚假假期為3天；雙方不在一地的可根據路程遠近，另給路程假。符合晚婚年齡并依法登記結婚的初婚4-

準。

（三）病假期間工資待遇：一個月以內的享受原工資。超過一個月，第二個月起按工齡發給病假工資：

（1）工作年限不滿10年的，發給本人工資的75%；

（2）工作年限不滿20年的，發給本人工資的85%；

（3）工作年限滿20年以上的，發給本人工資的95%。病假超過6個月，從第7個月起：

（1）工作年限不滿10年的，發給本人工資的60%；

（2）工作年限滿10年不滿20年的，發給本人工資的70%；

（3）工作年限滿20年以上的，發給本人工資的80%。

（四）一年內病假超過6個月的不計算工齡。

（五）試用（見習）期間病假超過1個月，相應延長試用（見習）期。

第十條事假

（一）員工因私事，可申請事假。

（二）事假可抵算年休假。

（三）事假抵算年休假后，超出部分按天扣發工資

第三章休假的審批程序

第十一條員工休假前，必須辦理休假手續，經審批同意后，方可休假。

第十二條員工休假，按《-----銀行員工考勤管理暫行辦法》所規定的請假程序辦理審批手續。

第四章附則

第十三條本辦法由-----銀行負責解釋。

第十四條本辦法自下發之日起執行。

第五篇：銀行員工廉潔自律管理辦法

銀行員工廉潔自律管理辦法

第一章 總則

第一條

目的為加強廉政建設，教育引導員工廉潔自律、奉公守紀，規范員工對外交往和經營活動中收受禮品、禮金和有價證券等的管理，維護本行的名譽和利益，防止個人謀取私利，參照國家《關于對黨和國家機關工作人員在國內交往中收受的禮品實行登記制度的規定》，結合本行實際，特制訂本辦法。

第二條

適用范圍 ：本行所有員工（包括干部和普通員工）。第三條

管理原則

（一）上交登記原則

1.員工在公務交往和經營活動中不得接受或索取對方（與本行有合作關系或交易關系的單位或個人）各種禮品、禮金、有價證券等（以下簡稱禮品、禮金）。因各種原因未能拒收或無法退還的，應當登記并按規定上交。

2.總行員工上交的禮品、禮金全部上交；支行員工收受的禮品、禮金，統一上交到支行，禮品由支行負責管理，禮金（含各種代幣券、卡）等必須上交總行管理。

員工一次性收到的土特產價值未超過500元的，由所在部門或支行負責人確定處理，可不用上交。

（二）雙線管理原則

1.總行員工上交的禮品、禮金，由人力資源部和稽核部共同管理； 2.支行員工上交的禮品（除禮金外），由支行綜合員和風險經理負責管理，總行稽核部定期檢查。第四條

管理職責

（一）總行稽核部

1.負責受理總行員工收到的禮品、禮金和支行員工收到的禮金的上交，對未標明價值的禮品、禮金等進行價值認定，并造冊登記；

2.負責將員工上交禮品、禮金登記后，按照本行財務管理規定移交總行人力資源部保管和處理；

3.負責對員工收受禮品、禮金行為的檢查和監督；

4.定期組織召開廉潔自律管理工作會議，并通報接受禮品、禮金，查處違規收受禮品、禮金等情況；

5.負責對違規收受禮品、禮金未按規定上繳人員按照本行的有關規章制度進行責任認定和處罰。

（二）人力資源部職責

1.負責接受稽核部移交的員工禮品、禮金，并按照本行財務管理規定做好入賬和保管；

2.定期與稽核部對保管的禮品、禮金進行清點，防止變質、變壞和損失；

3.負責對上繳的禮品、禮金的使用提出方案，報行長審批后用于本行經營活動；

4.禮品、禮金的使用應同時報稽核部銷賬，人力資源部的賬實須與稽核部的登記賬冊保持一致，不一致的須查明原因，按照財務管理規定進行處理。

（三）支行風險經理職責

1.負責接受支行員工上交禮品、禮金，并對未標明價值的禮品、禮金等進行價值認定、造冊登記； 2.負責將接受的禮品、禮金登記后，按照本辦法規定移交支行綜合員保管和處理；

3.負責對員工收受禮品、禮金行為的檢查和監督，及時向總行稽核部報告；

4.定期組織召開支行廉潔自律管理工作會議，并通報接受禮品、禮金等情況。

（四）支行綜合員職責

1.負責接受風險經理移交的員工禮品、禮金，并按照本辦法規定做好入賬登記和保管；

2.定期與風險經理對保管的禮品進行清點，防止變質、變壞和損失；

3.負責對上繳的禮品的使用提出方案，報支行行長審批后用于本行經營活動；對上交的禮金報支行行長審核后，上交總行；

4.禮品、禮金的使用應同時報風險經理銷賬，綜合員的賬實須與風險經理的登記賬冊保持一致，不一致的須查明原因，按照本辦法規定進行處理；

5.接受總行稽核部的檢查和監督。

第二章

登記和上交

第五條

員工收受的禮品、禮金和有價證券等，按如下規定進行登記和上交：

（一）收受的禮金以及各種代幣券、卡，如購物卡、飛機票、加油卡、股票、旅游資格等，不論數額多少，一律按本辦法規定登記并上交。

（二）收受的土特產按照本辦法規定由各支行風險經理收齊后上交支行綜合員。

第六條

受禮人在收到禮品、禮金和有價證券等后，應填制《禮品禮金上交收據》（附件1），主動上交登記；因故不能在規定期限內辦理者，應在登記上交時說明理由。

第七條

受禮人在一個月內不登記、不上交或不如實登記上交的，一經發現，將視情節輕重予以教育批評，情節嚴重且損害本行利益的作行政處分，觸犯刑法的移送司法機關。

第八條 總行稽核部和人力資源部應確定專人兼職負責禮品、禮金的登記（附件2）、收繳、保管、處理和信息統計等工作。

第三章

保管和處理

第九條

嚴格管理上交的禮品、禮金，做到手續完備、賬目清楚、賬物相符，并按以下原則處理：

（一）所有上交的禮品、禮金，一律由人力資源部（或支行綜合員）專人管理和保管。

（二）上交的各類禮品，可兌現的，應上交總行稽核部轉交總行人力資源部負責兌現，作營業外收入入賬；無法兌現的由人力資源部用于行內經營活動。

（三）上交的禮品如需留在本行使用的，經行長（或支行行長）批準后，作為本單位的經營活動和資產管理使用。

（四）在使用禮品、禮金時，人力資源部（或支行綜合員）應將其中一份使用支出憑證，交稽核部（或支行風險經理）銷賬。

第十條 對于主動上交禮品、禮金的員工，總行將定期通報表揚或獎勵。

第四章 檢查與通報

第十一條

稽核部定期對總行和支行員工收受禮品、禮金行為進行檢查，定期與總行人力資源部和支行綜合員核對收受情況。

第十二條

總行定期召開有關管理工作會議，通報全行收到禮品、禮金及處理等情況。

第五章 附則

第十三條

本辦法由總行制定，授權總行稽核部解釋和修改。第十四條

本辦法自頒發之日起實施。

附件1 《禮品禮金上交收據》 附件2 《禮金禮品上交登記表》