第一篇：家裝監理的職責

開工前監理工作的三大要素：

一，監理審圖紙，審預算。審圖紙，是讓業主全面了解圖紙的各個細節，保證圖紙的完整性和使用性，讓業主對設計滿意，不出現返工情況，減少裝修成本。

審預算，家裝監理主要對3個方面進行審查：

⑴裝修工作量、工藝說明和輔材類配比說明。在裝修工作量上面，主要存在裝飾公司對裝修菜鳥級別業主，多報工作量，增加了業主成本;或者針對有些經驗的業主，少報工作量，后期中途可能出現的增項，讓預算增加的情況，家裝監理將審查預算，杜絕此類情況。

⑵在工藝說明方面，家裝監理則是防止施工方欺瞞業主，出現偷工減料情況。

⑶輔料類配比注明，則是針對一個品牌也分很多等級，特別是電線、板材、油漆，要詳細注明品牌等級、型號和價格，不要被品牌誤導。

二，監理幫助業主挑選合適施工隊。家裝監理對施工隊的考察主要有3個方面標準：首先是施工隊的技術功底是否過硬，對水、電、泥、木、油等是否精通;其次是施工隊現場管理是否有序，工人是否服從管理，這關系到今后的工期和質量維護;最后是服務意識，一個施工隊是否有為業主服務的意識，也決定了后期施工的主動性和積極性。經過這3方面考察后，監理會對業主出具施工隊是否能按預算來施工，是否按國家相關標準施工等具體意見，預防業主錯選施工隊的遺憾。

簽訂合同，主要注意2個方面： ⑴ 付款方式和業主的權利與責任的體現。監理主要給出專業指導。⑵關于增項問題的限度、工程保修問題的具體說明和在特殊情況下違反合同的相關說明。在施工過程中監理的主要職責：

1，從水電開工到竣工，監理主要做到防患于未然，提前預防問題工程，督促施工方按照國家相關工藝標準進行施工。

2，依據圖紙預算，對施工方配置的輔材，依次進行質量驗收，預防有更換材料和以次充好情況出現。

3，監理要對工程量進行決算。

4，全部施工完成后，要進行環保監測評估，對業主家裝結果提出合理建議，并提供入住最佳時間意見。

5，監理方對業主施工過程必須有詳細圖片、文字存檔，協助業主在保修期內的工程維修。

家裝監理的的工作具體細節

家裝監理：新房驗收、家裝監理、竣工驗收

一、毛坯竣工房驗收項目

1、地面：空鼓、開裂、起沙

2、頂面：空鼓、開裂、有無分層、水漬、起皮、掉皮、內墻面：空鼓、開裂、墻面墻角水漬、門窗口頂角開裂否、不掉粉

4、門窗：安裝牢固、開關靈活、關閉嚴密、表面潔凈、光滑、無劃痕、碰傷

5、玻璃：表面光滑，無水波紋，無破損、劃痕

6、門鎖：正常開啟

7、電燈：是否通電

8、開關： 安裝是否牢固、位置正確、上沿標高一致、面板端正、緊貼墻角、無縫隙

9、電路插座：項位正常與否，是否通電、廚衛插座是否防水

10、供水管線：無滴、漏現象，外觀無銹蝕

11、暖氣管線：無滴、漏現象，外觀無銹蝕

12、水暖閥門：開關靈活，無滴、漏現象、外觀無銹蝕

13、暖氣片：安裝牢固，沒有滴、漏、銹蝕和松動現象

14、電閘箱：開關靈敏，是否有明顯標注、外觀無銹蝕、破損現象

15、自來水表、中水表、熱水表、電表、煤氣表：是否安裝牢固、有無破損

16、入戶門：劃痕、變形、翹曲、鎖具、開啟、合頁、視鏡、密封、垂直度

17、其它

（注：使用儀器主要包括：監理工具包、靠尺、卡尺、激光標線儀、能手測線儀、驗電器、激光測距儀等等。）

二、精裝修驗房監理服務項目:

1、入戶門：劃痕、變形、翹曲、鎖具、開啟、合頁、視鏡、密封、垂直度

2、配電：電表、照明電、開關是否有效、插座安裝是否牢固及有問題、相序、弱電、強電：預留端口配置是否符合規范、間距、位置、標高、安裝是否牢固及有問題

4、空調：預留孔位置、電源配置是否規范

5、門禁系統：樓宇對講靈敏度、牢固性

6、寬帶：預留口位置、是否連接、安裝面板是否牢固及有問題

7、塑鋼窗：隔音、開啟、密封、變形、破損、劃痕、安裝是否到位

8、室內門：漆飾、手感、眼觀、開啟、變形、流墜、色差、縫隙、鎖具、安裝是否到位

9、墻面：平整度、色差、漆飾、陰陽角是否垂直、流墜、開裂、手感、空鼓

10、頂面：平整度、色差、漆飾、陰陽角是否垂直、流墜、開裂、手感、空鼓

11、吊頂工程：輕鋼龍骨、木龍骨三防、平整度、垂直度

12、地面磚：平整度、空鼓、色差、縫隙是否規范

13、地板：平整度、起鼓、色差、縫隙是否規范、木龍骨是否牢固

14、廚房：吊頂是否平整、吊頂有無色差、是否牢固、墻地磚是否規范、平整度、縫隙、色差、空鼓、垂直度、櫥柜開啟是否靈活、配件是否齊全、開啟是否順暢、煙道是否通暢

15、衛生間：吊頂是否平整、有無色差、是否牢固、墻地磚平整度、縫隙、色差、空鼓、垂直度、坡度比例、流水是否通暢、五金配件及衛生潔具安裝是否到位、有無滲漏

16、地漏：防臭、泛水坡度

17、手盆下水：防返味彎管

18、水路：有無滲透點、設備規范

19、水龍頭：質量情況

20、泛水：水流暢通、符合規范

21、供暖：安裝位置是否規范

22、配套燈具、開關、插座、潔具、五金件：安裝是否到位

23、其它：因精裝修樓盤各有不同，具體項目待定

(注：使用儀器主要包括：監理工具包、靠尺、卡尺、激光標線儀、能手測線儀、驗電器、激光測距儀等等。)

第二篇：家裝工程監理工作職責與流程

深城易家裝飾家裝 工程監理工作職責與流程

全方面完成工程施工、人員組織、工程驗收、客戶投訴、工程營銷及公司例行工作。

1、作為單項工程公司指派的代表:工程正式交底開工前必須組織工隊/現場負責

人（項目經理）同設計師作預交底工作，充分領悟設計施工意圖，對不符合開工條件的工程有權退回客服中心。對整個工程施工過程進行全方面管理，對所有配合單位、人員負有管理職責，凡違反公司管理規定的應當給予處罰。

2、工程管理中心組織每周1、4、6監理工作匯報會或工地巡查會：時間為上午9： 00—11：00，周五下午17：30工程全員會，所有監理參加。遲到者罰金50元/次，請假者罰金50元/次，缺席者罰金100元/次。會議內容為：所轄工地的詳細施工日志、工程施工管理手冊填報、現場會記錄表、隱蔽資料整理轉交情況、全程記錄歸檔情況、工地進度及問題處理措施、延期單確認移交情況等。

3、每周休息一天，根據自己所轄工作情況可在周2、3安排輪休。如未能休息，提前申請加班計時單，并報人力行政品質中心備案。監理考勤參照其上工地所攝照片/錄像，具體要求：工地巡查每戶照片不少于5張/次，每個工作日不少于20張；隱蔽資料照片每戶不少于40張。無水電改施的不少于50張，每個工作日錄像不少于10分鐘，隱蔽資料錄像每戶不少于10分鐘并按時存入工程管理中心電腦備查。監理每個工作日必須到公司打卡2次，因工作安排無法到公司打卡者，須在8:30前用短信或電話通報到部門經理及人力行政品質中心經理，否則視為違反公司考勤制度。

4、每周1提供樣板工程報工程助理發布，監理需監督并保障參觀。

5、每周一下午17：30開現場會一次，由監理組織并作詳細記錄,現場會參加人員由工程助理提前通知。

6、組織實施工程施工中所涉及的隱蔽驗收，工程變更，并以書面形式通知設計中心經理，由設計中心經理協調安排設計師實施。

7、組織設計師、工隊/現場負責人（項目經理）、客戶共同進行隱蔽驗收，并事前攝錄隱蔽圖像/照片，于工隊中期款結算前每周一上午同客服中心核對資料。

8、交底或材料驗收時親自向客戶逐條表述并遞交《工程施工管理手冊》，須表述清楚其用途及監理職責。（開工3日內客服、工程經理回訪核對）

9、嚴格按照工作流程有效地開展工作，必須定期填交工作計劃/總結、工程施工管理手冊、工程管理中心工程管理檢查日報表、工地延期確認單等，并及時交由工程助理輸入電腦，將每天檢查情況通報相關客戶。

10、監理每周除休息日外，必須在指定工作區域內進行日常巡查、工地營銷等工作，公司另有工作安排隨叫隨到，有效處理工程現場管理、工隊及部門協調、主動協調處理客戶合理要求、主材進場安排、工程質量控制、進度控制工作。所轄工地每周巡查不少于3次/戶, 特殊工地及大客戶除休息日每天必到，每周同客戶聯系不少于3次/戶。具 體 細 則： 預 交 底：

1、監理接到工程派單時，首先要對該工程的圖紙進行審核，審核內容包括有：圖紙可施工性，報價是否合理，是否有多報、少報、漏報，并熟悉圖紙施工工藝；

2、填寫工程項目復審單，把圖紙和報價的預審結果如實填寫在復審單上。并要求相關人員簽字確認；

3、如圖紙和報價通過復審后可以正常開工的，按合同要求時間進行開工；如復審發現有圖紙無法施工和報價多報/少報/漏報的列出詳細明細單，及時通報工程管理中心和客服中心。要求將責任落實到相關責任人并由明確處理意見；

4、監理確定該工程無法正常開工的，一旦圖紙退回到客服部的，須重新按流程進行圖紙交接；

5、如客服部將復審單的處理意見已經落實到相關責任人并承擔相應的責任，監理可以組織進行正常開工。

6、特殊工程可先開工后補圖紙，監理應監督設計師能及時的跟進工地。現場交底：

1、責任監理組織設計師、工隊、木工代班、水電工代班及現場負責人（項目經理），按合同開工日期與客戶約定時間內提前15分鐘到達交底現場；

2、客戶到達現場后由設計師組織工隊、工人進行交底工作。內容有按圖紙和報價進行逐項交接講解，對不明白和須調整的由監理做好記錄并簽字確認；

3、要求工隊對原有建筑物進行檢查，并做好記錄，如發現有質量問題會影響后期裝飾質量的，要求客戶進行整改。最后約定時間協助驗收；

4、由監理填寫承諾書《工程施工管理手冊》第4頁。向客戶介紹公司監理在施工中的作用、職權等。讓客戶在回執單上簽字確認；

5、監理填寫客戶授權施工責任書，并讓客戶簽字確認《工程施工管理手冊》第16頁；

6、監理、設計師填寫設計現場交底單《工程施工管理手冊》第18頁，按現場交底情況如實填寫，并讓客戶、設計師、工隊簽字確認；

7、監理對現場的財產物品進行清點，填寫現場財產物品確認單《工程施工管理手冊》第17頁，并同客戶簽字確認；

8、監理要求工隊（項目經理）帶好開工資料，與客戶到物業辦理裝飾許可證。在辦完裝修許可證后，確定材料進場的時間，并與客戶提前預約好；

9、監理在交完底次日內要求工隊編寫施工進度計劃表和甲供材料提供時間計劃表，并交與項目經理審核；

10、監理負責審核施工工期計劃表和甲供材料計劃表，確認可行后再打印成統一的版本，一式三份，以備審核；（客戶、客服、工程各1份）

11、監理對單項工程的整個系統規劃要進行核對，參照圖紙及合同附件，應在交底時要向客戶講解，如有變動須同客戶簽字確認并確定安裝到位的時間提供計劃表，工程延期的須提前簽延期證明單。材料驗收：

1、監理在接到工隊（項目經理）的材料進場時間安排后，第一時間預約客戶進行材料驗收；

2、監理在預約時間15分鐘前要求工隊（項目經理）和本人現場等待客戶進行材料驗收；

3、客戶在現場進行材料驗收時，監理按照公司與客戶簽訂的輔材明細表進行核對，對客戶提出的疑問，要向客戶解釋清楚。如客戶對個別材料不能接受或不能明白的應要求材料部經理出面解釋，不要夸大其詞，違背事實的解釋；

4、客戶驗收完材料確定材料明細無誤后填寫進場材料檢查記錄單。《工程施工管理手冊》第19頁，請客戶簽字確認；

5、向客戶提供《施工進度控制表》和《甲供材料提供時間計劃表》讓客戶仔細閱讀并簽字確認，做好兩張表內容的解釋工作，讓客戶明白在施工期間要做的輔助配合工作。否則會直接影響工期，請客戶一定按表格內容把時間安排好；

6、要求工隊對工地的進戶門、窗戶、及現有設施進行有效的成品保護；

7、對于甲供材料項目的關鍵性材料，要提前確定型號尺寸，比如木地板的規格、材質、本身厚度。衛生潔具的尺寸圖紙、位置、排水方式是否屬于非常規，切記不要憑經驗值對其進行建議、做主；

8、主材進場時要進行簽收。如是甲供主材，協助客戶進行驗收，發現問題及時向客戶提出，不能感情用事，包庇設計師所作所為，如是公司主材，要主材設計師親自到場收貨,項目經理確認主材的質量與數量，監理核實，相關責任人在送貨單上簽字，最后填寫交接單。施工中前期：

1、監理確定所有圖紙、報價都完全符合施工要求后，工隊（項目經理）組織工人正式開始施工；

2、工程開工（材料已入場）時，工地一切營銷標準嚴格按照公司的工程管理執行。所有現場展示資料、工人著裝、材料擺放；

3、甲供材料客戶簽字確認后3日內與客戶再次確認是否需要調整，如有調整是時間差不大的（2-3天），可以重新安排甲供計劃，按調整時間，如調整時間過長（4-10天），須簽工程延期手續，無須調整的按表格時間施工。每到一個時間段，確認是否完成，對于完成和提前完成的，只做正常紀錄，對于未按時間完成的，用紅筆在現場表格和存檔份上簽字紀錄，并約客戶和相關負責人簽字認可，以免到了后期相互推卸責任；

4、要求要到位的甲供主材要提前2天通知；

5、水電工入場施工時，要求工隊根據與客戶現場交底情況，進行水電預排，測算出可能產生改動費用，嚴格按預排布線走管，禁止工隊為了多走線向客戶推薦各種工藝、布點，以設計師設計、客戶確認為準，如客戶需要多加布線點、光源、循環水及非常規的而設計圖紙上沒有體現的，要向客戶講清楚：我們報價上的預收費用只是針對圖紙上內容進行預收的，如新增加會產生費用。對于新增加費用需要先簽字確認，在水電改造完畢驗收合格后進入決算，不要未簽字就先施工，造成客戶拒付水電改動的增加費用，由責任人承擔損失；

6、監理在前期要嚴格按照進度計劃開展工作：工隊不能按照計劃表完成須及時協助、管理；工隊原因無法進行的要立即更換工隊，確保工程順利進行，不得出現由于內部施工隊原因引起的工期延長；

7、監理對未按公司工程管理制度規定施工的施工隊有權做出處罰決定并下發限期整改通知單，對不予按期整改的施工隊直接進行處罰；

8、對不按公司工藝標準施工的、不理睬整改通知的、對違反公司施工管理規定的，有權進行處罰。情節嚴重的可經工程管理中心經理批準后更換施工隊，損失由該施工隊承擔；

9、監理對現場施工的施工隊人員有管理教育或終止施工權，即保證現場施工人員完全勝任公司專項工種的技術要求；如需該工地停工整頓，須通知工程總監，不能擅自驅逐工隊離開現場，更無權收走工地鑰匙。

10、隨時保持與客戶溝通聯絡，將工程的進展、質量與客戶溝通，對客戶提出的問題及時給予答復并妥當處理。每日按時如實記錄當日施工現場情況到《工作記錄卡》，填寫相應內容包括與工程相關人員的資料便于工程管理中心經理查閱了解工程施工情況，以便協助相關工作；

11、監理應將施工現場出現的重大問題及時向工程管理中心主管匯報并切實執行和監督執行公司的處理意見；

12、監理對現場表格必須真實、及時、如實填寫。填寫的各種記錄單包括各種驗收單、工程量確認單、中尾期預決算單、工期變更單、確認書、安全責任單、交叉作業單、工地簽到表、工程進度計劃表、甲供材料到位時間表等；

13、監理負責現場文明施工和主動規范現場工地營銷工作，提高公司在小區中的占有率，為挖掘客戶資源提供有利條件；

14、在工程進行中，項目經理對工程的各項工序逐一進行檢查，并將檢查結果記錄在施工日志中并對違規者責令其整改；

15、監理在每天的工地巡查中，對所在工地要進行實地、實景、實時拍攝或者錄像，每天的照片不低于20張；

16、在施工過程中，因圖紙原因無法正常施工的，一個工地最多不超過3次（客戶的特殊要求除外），監理負責組織設計師將問題解決，并經客戶、設計師、監理、項目經理簽字確認方可施工；

17、監理必須每周與客戶取得三次溝通，溝通方式：短信、現場、電話、郵件等。每周必須上工地三次，將相關問題記錄及地進展情況填入相關表格于工程碰頭會陳述。

隱蔽工程驗收：（水電工程）

1、工隊將隱蔽驗收時間提前兩天告知監理，由監理與客戶預約驗收時間，客戶時間約定好后，通知工隊（項目經理）做好相關準備；

2、監理和工隊（項目經理）在現場確定所有的布線方式和布管位置是否與圖紙相符合，要進展到什么階段就檢查到什么地方；

3、監理和工隊（項目經理）在約定時間提前15分鐘到達現場，初步對工地情況進行了解，發現問題要提出合理的解釋并立即整改；

4、要求工隊（項目經理）對所有的水管進行打壓測試，并將測試結果用數碼相機拍攝照片或者錄像作為隱蔽工程的資料入檔；

5、要求工隊（項目經理）用搖表對所布電線進行絕緣電阻測試、萬用表進行通斷的測試，每次將測試結果與客戶確認并用數碼相機拍攝照片或者錄像作為隱蔽工程的資料入檔；

6、監理監督工隊將工程實際的發生量按照公司的驗收標準和結算方式進行收方，統計工程量將工程的實際發生量記錄在《工程施工管理手冊》的確認表/書上；

深城易家裝飾

第三篇：家裝監理總結

年終工作總結

一年的工作將要結束，現將工作從個人成長、工作成績、工作感受、對公司及工作的建議、材料等方面的問題五方面做一總結。

一、個人成長。

經過一年的工作，在工作方面已趨于成熟。專業知識方面，剛接觸工地，好多問題不能及時發現，固然有辦事粗心的原因，但更重要的是專業知識掌握不到位，對緊要的施工環節不敏感，工作之余，我便購買了相關的專業書籍，努力掌握專業知識，經過一年的努力，收獲不小，但離一個優秀的監理員還相差甚遠，以后的工作中，我會更加努力學習，同時，我希望公司能夠定期對我們進行培訓，讓我們的學習更加系統。

解決問題方面。隨著手頭工地越來越多，面臨工地多，情況多樣，工地分布區域廣，在實際工作中，遇到了一些困難，尤其是多個工地同時出現投訴，很難在第一時間趕到施工現場處理問題，造成客戶的不滿意，雖然事后進行了溝通和補救，但對客戶來說，這也是我的服務的不周到，經過反思，我發現之所以出現這類問題，完全是因為巡檢不細致造成的，雖然巡檢次數較多，但是不夠仔細，分析之后，我便重視起了巡檢，將問題解決在萌芽狀態，隨著監理公司的成立和工作方式的轉變，這種問題得到了充分的改善，我不再為“監理每三天必須到工地一次”的要求所約束，不再為每三天去工地簽到一次而奔波，而是在每次驗收的時候有充足的時間嚴格驗收，這樣不但節約了很多時間，沒有把大把的時間浪費在走馬觀花的巡檢簽字上，也保證

了前一道工序的質量，這樣，好多問題都在驗收時發現并要求整改了，客戶發現的都是小問題。

人際溝通方面。一年的時間里，接觸到了許多業主，當然，這過程中與有些業主關系融洽，與有些業主關系平淡，甚至與個別業主關系緊張，但無論如何感謝他們，感謝他們讓我成長，他們是我人際關系教程的老師。反思這一切，我感觸到，與業主做到良好的溝通，前提是從業主的角度出發做監理，想業主之所想，把業主的事當成自己的事來做，才能真正與業主進行深入的溝通而彼此不設防（以前業主對監理有提防，認為監理也是城市人家的，對監理的話半信半疑）。話雖這么說，但真正做到卻相當困難，最主要的原因是時間不允許，監理的在施工地多，布局范圍廣，無法抽出較多的時間與其溝通，大多數業主也比較忙，只能在驗收的過程中抓緊時間溝通。設想一下，如果監理在把好質量關的前提下，能與業主坐下來喝喝茶，談家庭，說事業，甚至唱個歌，跳個舞，我們的業主還會與我們溝通不順暢嗎？進一步想，如果整個城市人家的設計師、項目經理、監理都這么想，業主不選城市人家合作還會選誰？當然時間不允許，資金不允許，我會嘗試嘗試的。以后，在與業主溝通方面，我會盡量擠時間、找機會與所有業主深入溝通。

二、工作成績。

總體來說，對自己的工作成績不滿意，想想我的所有業主，很少有人對我的工作表示感激，這說明我的工作沒有做出色，他們覺得很平常，不值得感激。反思原因，最主要的是沒有設身處地的為業主著

想，一些小問題、小缺陷，只要業主不追究，自己也就不過問，只配合項目經理順利交工，有時候在處理項目經理與業主的摩擦中，沒有從業主的角度出發，而是從公司的角度出發，不是為業主解決問題，而是想方設法讓業主妥協讓步，業主還會對我心存感激嗎？當然，監理公司成立后，這種情況極大地改善了，我想，我會借這個契機，改變工作方式，把以后的工作做出色。

三、談談我的工作感受。

什么是監理？監，監督；理，梳理，把控。我們做到了監督，但我們沒有做到梳理、控制。為什么土建監理做的那么好？一方面是因為人家就一個工地，天天盯著那個工地，甚至吃在工地，睡在工地，另一方面，人家做到了梳理，把控。想一想，監理沒有權利梳理、把控工地，項目經理延期、停工得不到相應的監督，處罰，項目經理自然想什么時候干就什么時候干，想什么時候停就什么時候停，那還了得！一停工，一拖工期，問題出來了，業主郁悶，不高興了，嘟囔了，要是工地再出點質量問題或服務不周到，便憋不住發火了，大罵了：“這群騙子，我請了半個月假專門伺候你們，錢一交，你們不管了”“退單”“下次不找你們了”。更重要的是，整個施工進度不重視，整個工程就沒有計劃性，完全憑項目經理個人意志安排，業主很被動，完全不會按業主的計劃進行，什么時候訂主材，什么時候進主材都沒有頭緒，到頭來耽誤了業主的工作，也耽誤了施工。同時，監理很被動，本來約好業主驗收或交底，結果項目經理打電話告訴監理，另一家也驗收，客戶已經到了，去那一家，這一家耽誤了；不去，業主都

到了，能不去嗎？這種情況下，時間不充足，走馬觀花，趕著驗收下一家，驗收不細致，埋下隱患。主材商也很被動，我們往往認為主材耽誤工期，我們施工很被動，殊不知這其中也有管理的原因，沒有及時告知業主什么時候該去訂主材，什么時候進主材，哪個主材施工急需訂，哪個主材不著急訂，客戶一馬虎，主材訂的晚了，進場自然會晚，工期也就耽誤了，如果我們填寫了施工進度表，把項目經理、主材商、客戶都納入其中，監理嚴格按照施工進度表監控，項目經理按照施工進度表及時提醒客戶，什么時候該交款了，什么時候該量主材了、進主材了，什么時候該驗收了都一目了然，配合自然很緊湊，這樣一來，整個工地的運行會有很大改善。

另外，緊湊的施工進度表還能轉換監理“救火兵”的角色，監理之所以成為“救火兵”，是因為監理對之前的“未燃”隱患未及時察覺、處理，倘若監理能按照施工進度表一項一項驗收，不留下任何一個環節，還會發生“火情”嗎？

緊湊的施工進度表還能增加處理投訴、問題的時效性。處理投訴的時效性，其實是個信任問題，拖延時間一長，客戶會以為公司對其反映的問題不重視，進一步聯想到公司管理不到位，郁悶之余，會想，工程干成這樣，沒人管，又交了那么多錢，真是騙子。就目前為止，監理公司把問題反映給工程部，工程部處理不及時，幾天之后，問題依然存在，為什么？一方面，工程部沒有及時落實整改，另一方面，反映出項目經理沒有緊迫感，如果有完整的施工進度表，到什么時候該干什么事，寫的清清楚楚，過了這個期限，該處理完的問題如果還

沒處理完，罰款！我不信他不及時整改!緊湊的施工進度表很容易反映出設計師是否剔項。要求項目經理嚴格按預算填寫施工進度表（圖紙做參考），預算上沒有哪一項，此項決不能出現在施工進度表上，否則，嚴懲項目經理，這樣，設計師剔項就意味著項目經理可能要拖延工期，拖延工期要罰項目經理的款，剔項跟項目經理的利益掛上了鉤，項目經理自然反對設計師剔項，監督設計師是否剔項。當然，施工進度表在時間和各工藝項目上都是連續的，只要施工進度表上反映時間安排有問題或者施工項目有問題，剔項就會從施工進度表上一眼看出來。

四、對工作、公司的建議。

1、推行三張表管理。監理無非干三件事，控制工程進度，保 證工程緊湊有序進行；檢查現場文明；監督材料及工程質量。一個監理如何能把這三件事都干好？那就是把這三件事分開干，一件一件有序干，不要混淆成一件事來干，否則，三件事難以兼顧。三張表指的是施工進度表、現場文明考核表、工程質量巡檢表（我們目前用的巡檢表）。施工進度表解決管理粗放、施工不緊湊、拖延工期的問題，現場文明考核表解決現場文明不到位的問題，工程質量巡檢表解決工程質量問題。

第一張表是施工進度表，把這張表優化、完善、做細致。建議這張表囊括交底時間、材料進場時間、材料驗收時間、各工種進場時間、工程質量驗收時間、客戶各主材訂購時間、客戶各主材進場時間、各產品安裝時間、現場拓荒時間、竣工驗收時間、客戶交款時間等等，越細致越好，這樣，整個施工就像流水線，項目經理、設計師、客戶、監理全是機器人，恰當的時間出現在恰當的場合干恰當的事，機械化了，編程化了，好多問題解決了。

第二張表，現場文明考核表。此處的現場文明考核表主要解決現 場文明問題，一式一份，現場文明問題發現一項罰款一項，不用給整改時間，直接處理。盡量將現場文明的所有要求項目羅列在現場文明考核表上，各項后面的檢查結果只有“是”“否”兩種結果，監理到現場檢查現場文明的時候，只要按現場文明考核表一項一項核對，在“是”和“否”上打勾就行了，這種“傻瓜”式的表格易操作、全面且為監理節省了大量時間。核對完后，現場負責人或工人簽字認可，監理將現場文明考核表帶回來交給監理公司，哪項不合格，監理公司按30元/項的標準累計罰款就行了，不信現場文明抓不上去！要是現場負責人拒絕簽字，哪項不合格，拍照取證，將照片附在不合格項目后面，照樣能把現場文明抓上去！

第三張表指工程質量巡檢表（現在的巡檢表可以用）。工程質量巡檢表主要反映工程質量問題，有問題，一式兩份，先整改，拒絕整改、整改不合格或重大質量問題、材料問題等可以直接罰款。

監理有這三張表，嚴格按要求填寫、執行，相信好多問題會迎刃而解。

2、急需對公司的整個流程進行優化。

客戶為什么在施工過程中出現不滿，大致原因有五個。排在第一位的是錢，其次是工程質量、設計、服務，最后是客戶簽單之后后悔了，找心理平衡。

針對第五個原因，一般很少有，客戶簽單后也許后悔了，他覺得簽城市人家簽的不值，但大多數客戶會找心理平衡，不會找麻煩，如果我們整個設計非常科學、合理，符合業主的要求，施工質量非常棒，服務非常到位，客戶反而會很高興，因為這超出了他的預期，他反而會炫耀，“剛簽了很后悔，合作了才知道，就是大公司，不錯”“別人都反對找城市人家，我簽了之后也很后悔，現在看來我是明智的”，客戶會證明自己沒選錯。寶塔項目經理劉召明就是個例子，水電改造完之后，增項太多，客戶非常生氣，說公司給她下了套，工地一度停工，客戶打算退單，并將“官司”打到了公司，后來項目經理給業主少了一半的增項款，問題才得以解決，如果是其他項目經理，可能后期雙方關系會緊張，但劉召明的泥瓦工程、木制作工程做的相當好，服務也相當到位，臨近春節，他的工地也比較少，有充足的時間經常來工地，客戶非常滿意，難掩高興，言語之間流露出對公司的滿意和對項目經理的肯定，水電增項的事客戶早都不在乎了。倘若客戶簽單之后后悔了，我們的設計、施工、服務又一塌糊涂，那這個工程肯定麻煩了。

服務方面的原因有兩個，第一，個人的溝通能力差，不會與客戶溝通，這個原因可以忽略不計，屬于技巧方面的，我們的人員本身就沒有用心替業主著想，能力再好頂什么用，客戶又不是傻子，不知道你那點“人面獸心”的伎倆？第二，懶的很，沒有花時間真正替業主服務，試想一下，如果你把他家的房子當成自家的裝，從設計、資金、材料、施工工藝、主材等各個方面替業主著想，后果將會怎樣？鐵石心腸的人都會被你感動。我曾經碰到過靈武一個客戶，刁鉆的很，男方是銀行行長，女方是浙江一服裝廠老總，平時很忙，很少到工地，工地交底的時候，就因為時間關系，還沒開始交底呢，就要走了，走的時候對項目經理說：“怎么設計的，你找設計師，我不管，我只看結果，效果不好，你就給我拆，拆了之后的費用你們承擔，至于簽字，你干完了我給你簽”，這種情況下，項目經理壓力很大，找了溝通好、手藝好的工人，每項工程都干得相當到位，尤其是木制作、乳膠漆和油漆，項目經理給了客戶很多建議，涉及到了很多細節，項目經理還陪同客戶去挑主材，在挑主材的過程中，客戶就對項目經理說：“太感謝你了，說實話，你把我感動了，以前裝過房子，像你這樣操心的，我第一次見”。客戶很準時的將中期款交了，也簽了字，還決定將一個別墅簽給公司干，但后來因為工人在工地摔傷的原因，雙方對簿公堂，這屬于后話，舉這個例子，就是想說明不是與客戶溝通不好，是因為沒有花時間與客戶用心去溝通。

設計方面的問題，這是一個比較大的問題。

一、設計師沒出圖紙。設計師簽單之后，不出施工圖紙和效果圖，剛開始客戶不會計較，但隨著裝修的進行，需要圖紙參考的地方越來越多，客戶在屢次索要圖紙未果后，會越來越不滿，甚至發火，但這種原因導致的后果卻要項目經理來承擔（客戶因此而不付尾期款），目前，雖然核算部要求圖紙齊全并審核蓋章后方可交底，但也有個別設計師未經審核蓋章就交底，沒有聽到相關部門對這位“以身試法”的設計師進行處理，“犯

罪”成本如此之低，這樣下去，會出問題的。

二、設計師圖紙不全，目前工地上的圖紙，80％不齊全，吊頂的結構詳圖、剖面圖，電視墻的結構詳圖、剖面圖，餐廳背景墻的結構詳圖、剖面圖，廚房和衛生間ABCD各面墻磚的規格及排磚、木制作的節點詳圖、剖面圖，水泥砂漿的配比等等，哪個設計師把圖紙真正的做全了，各節點全部的標出來了？沒有！為什么不標出來，因為公司沒有一套全面詳細的圖紙要求，即使有，審核部門也沒有落實，那跟沒有要求有什么區別？設計圖紙不全，會有很多麻煩，項目經理要找設計師詢問，要與客戶溝通，好多工地停工就是因為圖紙不全，沒法繼續施工，等待設計師出圖紙，一停工，工地又出事。（這個問題待施工進度表實行后會改善，只要一停工，就追究責任，誰的責任處理誰，建議以后對施工進度嚴格控制，施工進度表好比一根繩子，使勁一拉，城市人家所有的地方都緊了，這根繩子一松，所有的地方就松了，建議嚴格按施工進度表執行，這是扭轉乾坤的一次機會，錯過這次機會，以后就很難再找到優化公司整個流程的機會了）。

三、設計師剔項、少報、漏項或不按公司要求預收。從以往來看，最大的問題是水電增項過多，引起客戶反感，甚至反目，原因主要有：設計師為了簽單，沒有按公司規定收取水電預收款（設計師往往以此為借口粉飾沒有按照公司規定預收水電的問題），后期增項款相對較多，導致客戶對公司極度的不滿意，甚至要求退單，因為設計師的原因，所導致的后果還要由項目經理來承擔，項目經理拿不到相應的增項款，自然有很多怨氣和損失，給誰出此怨氣，讓誰補償損失？給客戶出怨氣，讓客戶來補償損失！

用什么方式？偷工減料！這樣就形成了惡性循環！剔項、少報漏報等等，同樣，前期設計師給客戶承諾保證不會再增加費用，施工過程中才發現還得交錢，業主自然郁悶：“設計個屁，說好的不再增加費用，又增了這么多，騙子。”時間一長，形成風氣，影響公司的聲譽，業主認為公司把自己“套”進去了。

四、效果圖與實際效果相差太多。例如效果圖上有吊頂，但實際施工圖中根本就沒有，或者效果圖上的吊頂與施工圖紙上的不一致，客戶只看效果圖，不看施工圖，出現的這類糾紛也很多，一牽扯到錢，客戶又會聯想到公司給他下套。效果圖上有而施工圖上沒有，客戶會以為項目經理偷工減料或設計師當初“忽悠”他簽單了，客戶要是堅持做吊頂，這個錢誰掏？效果圖上沒有而施工圖上有，如果客戶堅持不要吊頂，那這個損失又要誰來承擔（如果做吊頂前減項，誰來承擔損失，如果吊頂都做好了，客戶才發現，拆掉的話，這其中還牽扯到項目經理的損失，又要誰來承擔）？所以說，這個問題也要重視。

五、交底之后設計師服務不周到（設計師拿了主材回扣之后）。交底后，設計師再無音訊，對工地和業主不聞不問，甚至工地出現設計方面或主材方面的問題，設計師都不理會，對客戶服務不周到，客戶自然找麻煩！例如長城花園西區陳振河工地，設計師生病了，電話關機，聯系不上，公司也沒人安排其他人跟進，目前項目經理把牛眼燈、開關面板都裝好了，但是電視墻上的鏡子還沒選，客戶也沒法參考，很郁悶，揚言不交尾期款了，那么這個損失誰來負責，設計師還是項目經理？針對設計方面的原因，怎么解決呢？我想設計師之所以敢“挖坑”而且屢禁不止，是因為“犯罪”成

本太低或根本就沒有成本，項目經理反映問題，可是沒人管，沒人處理，這也會形成惡性循環，危害不淺，寶塔項目經理陳振河長城花園西區的工地就是一個例子。怎么解決設計師剔項、少報漏報、不按公司預收標準執行的問題呢，很簡單，讓他的“犯罪”成本遠遠高于收益，他就劃不來冒險了。怎么做，核算部必須嚴格審核圖紙，從重從快處理違規的設計師，并將處理結果公布給三個公司，通報批評。當然，核算部要是沒能發現設計師的違規操作，那么連同核算部一同處罰，我不相信這類問題杜絕不了！

工程質量方面的原因。工程質量上出現問題引發的客戶不滿比設計方面的原因更多。主要有：

一、工程質量不達標，其實單純的質量不達標（除重大工程質量問題以外），客戶倒不會生氣到給公司投訴、不交款、退單或不信任公司的地步，為什么這么說？試想想，哪個客戶給客服打電話說：“xxx項目經理沒給我把磚貼好，有十塊是空的”，沒有，即使有，那也只是表象，不是實質，實質是“xxx項目經理沒給我把磚貼好，有十塊是空的，我給他說了好幾次，他嘴上答應整改，都快交工了，還沒整改”“ xxx項目經理沒給我把磚貼好，有十塊是空的，我幾次讓他換掉，他說那不礙事，至今沒換”“ xxx項目經理沒給我把磚貼好，有十塊是空的，剛貼廚房磚時就有空的，我跟他說既然空了，就不換了，衛生間的磚要貼好，不能空，可現在又空了一大片”“ xxx項目經理沒給我把磚貼好，有十塊是空的，磚空了倒問題不大，現在又把油漆做了個一塌糊涂”“ xxx項目經理沒給我把磚貼好，有十塊是空的，他沒來工地幾次，把我家的裝修沒當回事，要

錢的時候就來了”??我們可以看出，客戶投訴，是量的積累，是好多不滿意累計在一起導致的質變，“不在沉默中爆發，就在沉默中滅亡”，客戶爆發了，所以說不能牙疼醫牙腳疼醫腳，更深層次的原因是服務不周到，處理問題不及時，處理問題沒誠意。這要及時、認真、深入的培訓項目經理，讓服務的意識深入人心，變成他工作中不可缺少的一部分。

二、重大質量問題。例如用假材料，用次材料，施工工藝嚴重有問題等等，這類問題其實是可以避免的，如果發生，就是項目經理極度不負責任的體現，小問題是可以理解原諒的，給整改機會的，這類大問題是要“治罪”的。一般出現這類問題，客戶與項目經理、公司的關系也就到頭了，尤其是使用假、次材料，如果公司再處理不及時，拖拖拉拉，或者蒙混過關，那就沒得救了，不去法院告你就不錯了，別奢望交尾款或下次還選公司了。有研究表明，一個客戶身邊有8個潛在客戶，丟一個客戶，就損失8個客戶，而且還都是高質量客戶。所以說這類問題后果非常嚴重，以往處理太過溫柔，以后要嚴查，一經發現，斬立決，還要“株連九族”，罰款、停單、大會上做檢討、全公司通報批評，給他進行“非人”的折磨，因為他干的就是“非人”的事，長遠來說，損人、損公司還不利己。針對這兩方面的原因，一要加大對項目經理的培訓和考核，深入培訓，嚴格考核；二要加大管理力度。“工程大比武”的時候，為什么工地現場文明較好，因為“丟不起人”“挨不起批”“交不起罰款”，所以在以后的管理中，加大管理力度，可以參考這三方面。

大多數客戶不滿是因為錢的原因。出現這種問題，一方面是因為

“天災”，一方面是因為“人禍”。“天災”是指客戶對城市人家的報價不能接受、極個別業主耍賴等等，這另當別論。“人禍”大多是設計師導致的，是指設計師剔項、漏項、未按公司要求預收款項、未按設計標準設計、亂承諾等等，這些都會導致后期增項款較多，特別是設計師一面剔項漏項，不按公司標準收取費用，一面承諾后期絕不另收費用，一旦后期增項費用較多，客戶會有被欺騙的感覺，不滿是在所難免的。

以上方面的問題，正是目前公司整個流程中的頑疾，急需打通“任督二脈”優化系統流程，可以以完整詳細的施工進度表為中心展開，一切為施工進度表服務，出現問題，誰的問題誰負責，誰的問題處理誰，并且追究相關部門的責任，嚴肅處理，這樣，整個城市人家的流程就慢慢疏通了。

五、材料、施工工藝、現場文明、管理方面的問題。材料：

1、有些項目經理是將水電改造項目連工帶料包給水電工，用的水電材料的來路值得懷疑，到底是從公司材料庫領的還是市場上買的，無法識辨。

2、下水管、音響線、閉路線、網絡線、電話線不用公司指定品牌的現象較為突出，尤其是下水管的彎頭。

3、百得涂料涂刷90％不合格，一方面是工人技術不過關，另一方面是工人未按百得防水施工要求施工。防水基層處理不到位、涂刷不規范、厚度不達標是影響防水質量的重要原因，并不像項目經理所

說的百得防水不如卷材防水。

4、詢問工人證實美巢墻錮、墻尼質量好，比普通的界面劑、膩子要好，工人不愿意用主要是其粘結性好，施工費事、不易打磨、沒有石膏干的快、麻煩且價格較高。

5、木工板雖然裝飾性好，但進場后工人不做封漆處理，變形開裂現象較多。

6、公司沒有規定滑石粉、石膏的品牌。

7、部分項目經理不用“山立”石膏線，或者用的是同“山立”品牌發音相近的石膏線，這種現象比較普遍。

8到目前為止，吊頂上的螺紋管依舊是白色的，與驗收表上的規定不相符。

9、項目經理回避監理驗收乳膠漆材料。施工工藝：

1、大多數工地防火材料涂刷不合格，只涂刷兩面，防火涂料一般不做專門驗收，碰到了驗收，碰不到就不驗了。另外，自攻絲防銹處理也是一樣，碰不到也不做專門驗收

2、部分項目經理將乳膠漆底漆和面漆摻在一起噴。

3、強弱電間距不符合要求的問題較多，工人不夠重視。

4、瓦工施工時弄斷PVC線管接頭，不及時修理或根本不理會的現象較多。

5、瓦工施工，基層灑水潤濕不夠充分，甚至有些瓦工邊灑水邊貼磚。

6、部分工地水電管道固定間距大于1m。

7、瓦工施工，下水套割非圓形的問題較多。

8、磚縫勾黑的現象較多。

9、找平出現裂縫的現象較為突出，主要是水泥太少，個別項目經理直接將沙子壓實，在表面抹一層素水泥即可。

10、水電改造過程中，有些項目經理不加鎖扣，為了省事，少鑿墻體，將暗盒去掉底子或者把暗盒安裝鎖扣的地方大面積割裂。

11、布線沒有分色，接地線大多用的2.5的黃線。

12、部分項目經理安裝暗盒不彈線。

13、廚房、衛生間暗盒高度不統一，基本上是按交底時的標記改造的，沒有用心去布置。

14、如果吊頂面積較小，項目經理會找很多借口不用吊筋，輕鋼龍骨。

15、基本上所有項目經理對輕體墻不做加固處理，直接掛電視。

16、加門垛到底用石膏板還是木工板，用其他品牌的木工板行不行，沒有明確的規定。

17、工人借公司“橫平豎直”的布線規定，打擦邊球，繞線。現場文明：

1、有些工地沒有配電盤，項目經理說公司庫房沒有了，即使工地有配電盤，工人也不用，是個擺設。

2、大部分項目經理不用自封袋。

3、瓷磚護角到底用不用，沒有明確規定，有的項目經理用，有

些不用。4、1.5m標高線彈的不準確，大多是為了應付檢查。

5、有些工地標識牌不全，項目經理的借口是庫房沒有了，部分工地標識牌不按公司要求的地點懸掛，布局不合理，很雜亂，標識牌破舊，不按標識牌擺放工具、材料、生活用品，工人在工地做飯。

6、滅火器壓力不夠，失效。

7、柜子、展示牌破舊。

8、保護地面的石膏板縫子不用膠帶粘牢。

9、建議現場配備灑壺、掃把。

10、垃圾日清不及時。

11、沒有君正相關標牌，整改單沒有地方粘貼。管理方面：

1、墻面封膠不通知監理驗收。

2、項目經理回避監理驗收乳膠漆、基層封膠處理。

3、部分項目經理木工基層、鏟墻皮驗收不通知監理。

4、建議規定材料驗收次數，哪次驗什么都規定好，與施工進度表結合。

5、監理公司對項目經理的管理和考核沒有“一竿子插到底”，好多都是依賴工程經理去處理，不能在第一時間處理問題，工程經理比較忙，處理問題滯后，甚至拖很長時間，這樣下去，反而不能有效地管理項目經理，有句話叫“縣官不如現管”,我覺得目前監理公司就充當著“縣官”的角色。

總結今年的工作，反思工作的得與失，對我改善自己的工作方式、態度很有幫助。借總結的機會提出一些建議和意見，合理的意見望采納，不合理的我會在以后的工作中認真探索、思考，爭取給出合理的意見。在以后的工作中，我會勤勤懇懇，爭取在來年的工作中“更上一層樓”。

楊龍 2012年1月9日

第四篇：家裝工程監理合同書

家 裝 工 程 監 理 合 同 書

委 托 方：_____________（簡稱甲方）

聯系電話: _____________

甲方代表: _____________

被委托方： ______________（簡稱乙方）

聯系電話：_____________

負 責 人：_____________

根據《中華人民共和國經濟合同法》、《建筑工程勘察監理合同條例》，以及裝飾行業的有關規定，經雙方協商，簽訂本合同，并共同履行。

第一條 工程項目

甲方委托乙方承擔以下工程監理任務：

工程名稱：_____________________________

工程地址：_____________________________

第二條 監理收費及支付方法

（一）本工程監理收費按照國家和現行市場收費標準執行。經甲乙雙方商定監理收費為________元，其工作日不低于____個工作日。

施工監理日期為：開工之日起至裝飾合同竣工時間止。

1、預算審核（按甲方提供的裝飾公司報價單審核，費用按審核減少部分的20%收取）；

2、協助簽署裝飾合同及專用補充協議；

3、清水房驗收；

4、復驗；

5、其余每個工種____次（水電、泥水、木作、漆作）；

6、裝飾工程竣工驗收。估算監理金額大寫________。如工程延期則追加部分監理費待工程結束后進行結算。

（二）本合同簽定時甲方向乙方預付估算監理費總額的20%作為合同定金，監理工作完成后，定金可以抵充工程監理費的部分首付款。

（三）合同履行時（開工之日），甲方向乙方支付監理費總額的40%（不含定金）。

（四）油漆工進場時甲方支付乙方監理費的35%。

（五）裝飾合同中竣工日期驗收合格，甲方向乙方按監理概算結清全部工程監理費。

第三條 雙方責任

（一）甲方責任

1、如期向乙方提交本合同規定的有關建設文件和監理資料，并保證所提交資料質量達到工程監理要求。

2、按約定的日期和數量付給乙方定金和工程監理費。

3、本工程建筑材料、設備的加工定貨如需乙方監理人員配合時，所需費用由甲方承擔。

4、甲方負責為乙方辦理現場管理人員的出入證件，所辦證件的全部費用由甲方承擔。

5、由于甲方指定裝飾公司未按工程進度完成本工程，甲方必須支付延期監理費100/天。

（二）乙方責任

1、對開工前期的監理工作

①對施工圖設計方案進行會審。

②對施工單位的施工人員進行資格審核和施工組織方案作出評價。

2、原材料、構配件及設備的質量認可，以及工程投資成本控制。

3、分項、分部工程的檢查和竣工驗收。

4、工程進度進行控制，審核設計、和裝飾公司商定施工總計劃，并對工程進度進行檢查。

第四條 違約責任

（一）甲方未在本合同第二條所約定的時間內交付工程監理費時，甲方從應付監理費的次日起計算，每延誤一天，向乙方支付工程監理費的5%的違約金，并有權停止監理工作。

（二）由于乙方監理錯誤給甲方造成嚴重經濟損失時，乙方有責任在監理上繼續采取補救措施，并酌情賠償甲方因此而實際發生的部分經濟損失，全部賠償金額不超過該部分工程的全部監理費的3倍。如果甲方指定裝飾公司不按照我方擬訂的付款方式付款出現質量問題我公司概不負責。

（三）甲方不履行合同時，乙方不返回定金，且按乙方實際完成工作量另付監理費。乙方不履行合同時，應雙倍返還甲方定金，同時返還已收取定金外的全部監理費。

第五條 合同生效、中止與結束

（一）本合同需經甲乙雙方加蓋單位法人公章，并且要有雙方單位法人代表或由法定代表人授權的委托代理人的簽字（或蓋章）方為有效。本合同生效日期以甲乙雙方中最后一方簽字（或蓋章）的日期為準。

（二）甲乙雙方因故需變更或終止本監理合同時，應提前兩周書面通知對方，對本合同中的遺留問題取得一致意見，形成書面協議作為本合同附件執行。未達成協議前，本合同繼續有效。

（三）因甲方原因要求中途停止監理工作的，已付定金不退還；當監理工作進行相應監理階段不足一半時，甲方應支付該階段監理費的一半；監理工作進行到超過該監理階段的一半時，甲方應支付該階段監理費的一半；監理工作進行到超過該監理階段的一半時，甲方應支付該階段的全部監理費。同時，按本條第（二）款辦理，結束本工程甲乙雙方合同關系。

（四）本合同以乙方向甲方提供本合同中規定的全部工程監理文件，甲方按本合同規定付清全部監理費之日起，結束本合同關系，本合同另有條款約定的除外。

（五）如乙方在監理過程中發現質量問題甲方不需要整改或在同情施工方的基礎上不需要整改的情況下，工程質量出現任何問題與乙方無關。

第六條 不可抗力

本合同在執行過程中，若發生不可抗力因素，使本合同不能履行或不能全部履行時，甲乙雙方可協商解決，不受本合同有關條款的約束。

第七條 合同糾紛解決方式

本合同在執行過程中發生糾紛，雙方協商不成時，采取下列第____種方式解決：

1、向消費者委員會申請調解；

2、向有管轄權的工商行政管理局經濟合同仲裁委員會申請仲裁；

3、向有管轄權的人民法院起訴；

4、其它解決方式：_______________

第八條 未盡事宜與附加條款

（一）本合同未盡事宜由甲乙雙方協商確定，并形成書面協議作為本合同附件執行。

（二）本合同附加條款如下：

第九條 合同文本

1、本合同經甲、乙雙方簽字（蓋章）后生效。

2、本合同簽訂后工程不得轉包。

3、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執一份。

4、合同履行完后自動終止。

委托方（簡稱甲方）：被委托方（簡稱乙方）： 工程地址：公司地址：

工程負責人：法定代表人：聯系電話：聯系電話：

委托代表人：委托代理人：

聯系電話：聯系電話：

年月日年月日

第五篇：家裝施工監理合同

安徽建院工程服務公司(3928786、***、***6)家裝施工監理合同

家裝施工監理合同

甲方：（以下簡稱“業主”）

乙方：（以下簡稱“監理人”）

經過雙方協商一致，簽訂本合同。

一、監理概況

1．業主委托監理人的家裝工程（以下簡稱“本工程”）概況如下：

① 工程名稱：

② 監理范圍：

甲方委托乙方按下述

3.本工程建筑材料，設備的加工訂貨如需乙方監理人員配合時，所需費用由甲方承擔；

4.甲方應當負責房屋裝飾裝修的所有外部關系協調，包括裝飾時“居室內需改動、拆除” 的部分，在乙方的配合下，必須向小區物業管理處或房管部門申報，取得有關部門的同意；

5.當甲方發現監理人員未按監理合同履行監理職責，或與承包人串通給甲方或工程造成損失的，甲方有權要求乙方更換監理人員，直接終止合同并要求乙方承擔相應的賠償責任。

二、乙方責任和義務

1.乙方按合同約定派出監理工作需要的監理人員，完成監理合同中約定的監理工程范圍內的監理業務，在履行合同義務期間，應按合同約定定期向甲方報告監理工作；

2.乙方在履行本合同期間，應認真、勤奮地工作，為甲方提供與其水平相應的咨詢意見，公正維護各方面的合法權益；

3.對裝飾工程有關事項包括設計標準、規劃設計、生產工藝設計和使用功能要求，有權向甲方提出建議；

4.對工程設計中的技術問題，按照安全和優化的原則，向設計人提出建議。如果擬提出的建議可能會提高工程造價或延長工期，應當事先征得甲方的同意；

5.按照保質量、保工期和降低成本的原則，向承包人提出建議；

6.工程上使用的材料、成品半成品等不符合設計要求和合同約定及國家質量標準的工序、分部、分項工程等有權通知甲方，有權通知承包人停工整改，返工，得到乙方復工令后才能繼續施工；

7.工程施工進度的檢查、監督權，以及工程實際竣工日期提前或超過工程施工合同規定的竣工期限的簽認權；

8.乙方在甲方授權下，可對任何承包人合同約定的義務提出變更，如果由此影響了工程費用、質量、進度,則這種變更須經甲方事先批準。

四、違約責任

1.由于乙方監理錯誤給甲方造成嚴重經濟損失時，乙方有責任在監理上繼續采取補救措施，并酌情賠償甲方因此而實際發生的部分經濟損失。

2.甲方不履行合同時，乙方不返回定金，并按乙方實際完成工作量另付監理費。乙方不履行合同時，應返還甲方定金，同時返還已收取定金外的監理費。

3.在施工過程中，如因業主原因（供貨延誤、變更、外出）需推遲施工進度，延誤工期超過合同規定的竣工期限一個月時，應適當加收監理費。

五、合同生效、中止與結束

1.本合同經甲乙雙方簽字(或蓋章)后方為有效。

2.甲乙雙方因故需變更或終止本監理合同時，應提前一周書面通知對方，對本合同中的遺留問題取得一致意見，形成書面協議作為本合同附件執行。未達成協議前，本合同繼續有效。

3.本合同以乙方向甲方提供本合同規定的全部工程監理文件，并協助甲方簽訂施工保修責任書，甲方按本合同規定付清全部監理費之日起，結束本合同關系，本合同另有條款約定的除外。

六、免責條款

1.甲方因合理原因，造成工程延期或停工，應提前告知乙方，不需支付停工期間的費用給乙方。

2.乙方對施工方違反合同的質量要求和完工(交圖/交貨)時限，不承擔責任。

3.本合同在執行過程中，若發生不可抗力因素，使本合同不能履行或不能全部履行時，甲乙雙方可協商解決，不受本合同有關條款的約束。

七、未盡事宜與附加條款

合同未盡事宜由甲乙雙方協商確定，并形成書面協議作為本合同附件執行。

八、合同文本

1．合同的監理業務，自______年___月____日開始實施,至裝飾裝修工程施工合同規定的竣工日期止。

2．本合同壹式貳份。甲、乙雙方各執壹份。

3．本合同履行完后自動終止。

甲方簽字：乙方代表簽字：

日期：蓋章：

日期：