第一篇：浙江省2013年10月高等教育自學考試會展概論試題范文

絕密 ★ 考試結束前

浙江省2013年10月高等教育自學考試

會展概論試題

課程代碼：03875

本試卷分A、B卷，使用2004年版本教材的考生請做A卷，并將答題紙上卷別“A”涂黑；使用2010年版本教材的考生請做B卷，并將答題紙上卷別“B”涂黑。不涂或全涂，均以B卷記分。請考生按規定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。

A卷

選擇題部分

注意事項：

1.答題前，考生務必將自己的考試課程名稱、姓名、準考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規定的位置上。

2.每小題選出答案后，用2B鉛筆把答題紙上對應題目的答案標號涂黑。如需改動，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標號。不能答在試題卷上。

一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應代碼涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。

1.1986年中國參加了“巴塞爾樣品博覽會”是中國展覽業重大變革的開端，其原因是 A.政府主導 C.攤位式展覽形式

2.會展業運行體系中的核心要素是 A.會展企業 C.會展場館

B.會展項目 D.會展組織 B.經濟成就宣傳為主 D.政治宣傳為主

3.為保證展會的質量，會展的主辦方可以通過各種方法和措施來實現。其中主要的措施有 A.控制參展商的質量 C.謹慎做出參展決定

B.注重培訓參展人員 D.精心策劃展臺設計

4.在不同的生命周期，會展產品表現出不同的特點，對企業的經營策略提出不同的要求。在投入期，宜采取 A.差異性策略 C.集中性策略

B.無差異性策略 D.開發性策略

5.與客戶及時取得信息反饋并保持溝通，做好評估，修正實際運作中的不足以提高運作效率，這是______階段的重

心。A.展前工作 B.展中工作 C.展后工作

D.策劃工作

6.會展企業產品的生產所需要的全部活動都是基于地理位置而集中在一起，則會展企業的組織結構最好設置為 A.職能式組織結構 B.事業部制組織結構 C.區域性組織結構

D.扁平化組織結構

7.兩個展館之間距離定在38米，正好是集裝箱卡車掉頭的最小寬度，這種設計體現了 A.以人為本 B.智能化水平C.布局經濟實用

D.前瞻性考慮

8.會展場館內部完善的功能設計體現為 A.一館多用的設計 B.多層展廳設計 C.景觀綠地設計

D.無柱大廳的設計 9.以塑料產業為依托的塑料博覽會，屬于______會展項目。A.產品交易型 B.綜合博覽型 C.科技展示型

D.會議洽談型

10.品牌展會核心要素之一就是 A.品牌意識 B.品牌觀念 C.品牌質量

D.品牌戰略 11.會展企業人力資源管理中的招募階段要遵循以下原則 A.量才適用 B.目標化 C.反饋性

D.全過程

12.具有團隊精神的、積極向上、讓人深感溫暖的企業文化能激起員工的工作激情，形成巨大的合力，這需要 A.影響機制 B.激勵機制 C.流動機制

D.招募機制

13.會展電子商務運行模式中的會展企業對參展商的交易稱為 A.B2B B.B2E C.B2C

D.B2G 14.網上展會與傳統展會的主要區別之一就是 A.不用簽合同 B.沒有實實在在的場地 C.沒有費用的支出

D.不用交流 15.中國國際會展網網站屬于 A.會展綜合信息網 B.會展中心網站 C.大型會展網站

D.會展企業網站

16.會展客戶關系管理真正體現了 A.以企業為中心管理理念 C.以技術為中心管理理念

B.為客戶為中心管理理念 D.以文化為中心管理理念

17.客戶定制和客戶關懷是會展客戶關系管理______功能的具體表現。A.降低客戶成本 C.加強客戶服務 18.會展物流的主體是 A.會展組織者 C.觀眾

19.會展與旅游之間是 A.靜止的關系 C.互動發展的關系

20.會展物流的活動是以______為中心進行。A.展銷的輔助設備 C.展銷會

B.展銷的物品 D.參展商 B.從屬的關系 D.不明確的關系 B.參展商 D.會展場館 B.減少銷售成本 D.創造客戶價值

二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應代碼涂黑。錯涂、多涂、少涂或未涂均無分。21.一次會議的利益主體主要包括 A.主辦者 C.與會者 E.演講者

22.會展商務旅游的主要特點有 A.規模大 C.效益好 E.隨意性強

23.網上展覽會與傳統展覽會相比的主要區別在 A.組展手段 C.展出期限 E.展出手段

24.總的說來，會展人力資源應具備以下幾個方面的能力 A.知識能力 C.管理能力

B.組織能力 D.創新能力 B.展出場所 D.交流方式 B.規模小 D.計劃性強 B.承辦者 D.賓館

E.溝通能力

25.確定會展項目范圍一般包括以下內容 A.參展商規模的確定 C.會展企業服務范圍的確定 E.展會交易額的確定

三、判斷題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）判斷下列各題，在答題紙相應位置正確的涂“A”，錯誤的涂“B”。

26.集市是松散的展覽形式，規模一般較小，具有濃厚的工業社會特征，處于展覽的初級階段。27.會展企業在選擇目標市場經營策略時，第一步要做的是進行市場細分。

28.當會展企業的項目增多，經營范圍多元化的情況下，往往職能式組織結構會隨之出現。

29.雖然慕尼黑展覽中心的設施一應俱全，但外觀像一排排的廠房，展館內也沒有大理石的墻和花崗巖的地，缺乏氣派，非現代會展場館的特征。

30.會展場館不僅是為會展活動提供空間的場所，而且應該成為城市的經濟活動空間，因此在設計會展場館時，要力爭實現會展場館的一館多用。

31.一般而言，一個會展項目可以分解為幾個不同的子項目，分別為觀展項目設計、招展項目設計和服務項目設計。32.會展項目的服務是以參展商和服務提供商為主的客戶群，因而會展業的從業人員的工作都要圍繞這兩個客戶群的需求展開，最終實現客戶滿意的目的。

33.會展的特性決定了對會展人才的要求。招募工作就是讓優秀的人員安排在最重要的崗位上。34.網上展會的信息發布范圍遍布世界各個角落，屬于非定向發布。

35.客戶關系管理不僅是應用軟件系統，更是一種經營管理理念和管理機制，光有軟件沒有理念和機制，這項工作就做不好。

B.觀展商范圍的確定 D.會展項目成本的確定

非選擇題部分

注意事項：

用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。

四、名詞解釋（本大題共5小題，每小題4分，共20分）36.會展電子商務 37.會展項目管理 38.會展企業的組織結構 39.參展商 40.會展經濟

五、簡答題（本大題共5小題，每小題4分，共20分）

41.會展中心外部交通條件主要考慮哪些因素？

42.為什么組織能力是會展從業者應具備的核心能力之一？ 43.會展項目品牌化發展的三個步驟的主要內容是什么？ 44.簡述狹義會展和廣義會展概念。45.參展商參展籌備包括哪些工作？

六、案例題（本大題10分）

46.中國塑料城是一家集塑料原料、塑料制品、塑料機械的加工、交易及信息交流、展覽展銷、技術開發于一體的高層次、多功能、廣輻射的全國性現代化塑料專業市場，經過10多年的發展，目前已成為中國塑料交易市場最具影響力品牌，中國商品交易五星級市場，進入“中國商品專業市場競爭力50強”，被商務部列為第一批全國重點聯系市場，成為了名副其實的“塑料王國”。到2007年，中國塑料城經營企業達1438家，市場交易額705億元，交易量546萬噸，上繳稅費2.5億元。

為提高中國塑料城知名度、擴大影響、促進交易，余姚市從1999年開始，每年舉辦一次大型塑料博覽會，已連續成功舉辦了9屆中國塑料博覽會。據不完全統計，九屆博覽會參會客商超過100萬人次，成交總額近200億元。一是塑博會日益多元化。在原來單純的塑料原料、塑料制品交易展銷的基礎上，塑博會已朝著貿易展覽、招商引資洽談等方面發展，使得塑博會內涵更加豐富、活動更加精彩。二是塑博會日益高端化。為更加突出塑料博覽會的主題，從第七屆中國塑料博覽會開始，余姚市在塑博會期間還舉辦了中國塑料產業發展(國際)論壇，主要有高新成果推介、產業發展論壇、前沿信息發布、中國塑料價格指數發布等諸多內容，努力將塑料產業發展(國際)論壇打造成為專業領域的“博鰲論壇”。三是塑博會日益國際化。隨著塑博會影響力的不斷擴大，外商參會熱情的日益提高，許多外商紛紛主動聯系要求參加展會。如第九屆塑博會時，瑞典、挪威、丹麥等國家的12人北歐考察團和日本高六商事、俄羅斯、銀億、歐尚等組成了六個團組，聯合參加塑料博覽會。歐盟的REACHLAW有限公司和赫爾辛基REACH法規中心作為特邀代表在塑料產業“安全與責任”論壇上發言。

問題：請根據品牌會展項目的要素來分析中國塑料博覽會的品牌建設狀況。

B卷

選擇題部分

注意事項：

1.答題前，考生務必將自己的考試課程名稱、姓名、準考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規定的位置上。

2.每小題選出答案后，用2B鉛筆把答題紙上對應題目的答案標號涂黑。如需改動，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標號。不能答在試題卷上。

一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應代碼涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。

1.新中國展覽業發展的開端事件是參加了 A.萬國工業大展覽會 C.萊比錫春季博覽會

B.巴塞爾樣品博覽會 D.法國工業產品大眾展

2.會展業具有強大的產業帶動效應，根據國際展覽聯合會測算，國際會展業的產業關聯系數達到 A.1∶10 C.1∶9

B.1∶12 D.1∶13 3.會展企業根據資源條件和外部環境，選擇兩個或兩個以上的細分市場作為目標市場，然后推出不同的會展產品和營銷組合，體現的目標市場策略類型是 A.無差異策略 C.集中策略

B.差異策略 D.針對策略

4.做好參展商登記注冊、展位分配、保證展臺區域和參展人員環境、協調場內外交通屬于現場管理中的 A.項目管理 C.組織管理

B.人力資源管理 D.硬件設施管理

5.會展企業組織在發展過程中要隨著環境的變化對組織進行調整，這遵循了 A.目標導向原則 C.有效制約原則

B.分工協作原則 D.動態適應原則

6.由于信息技術發展，知識在企業各管理層級之間的鴻溝縮小，企業組織等級結構受管理幅度影響越來越小，誕生了一種新的管理組織，為 A.職能式組織結構 C.區域性組織結構

B.事業部制組織結構 D.扁平化組織結構

7.某企業是會展行業的龍頭企業，同時在北京、上海、廣州三大城市的汽車、房產、建材三大產業中經營了多個展會，公司企業人數達到280多人，為了達到最高的人力資源效率，在設計組織結構時可以考慮以下哪種？ A.職能式組織結構 C.區域型組織結構

B.事業部制組織結構 D.扁平化組織結構

8.兩個展館之間距離定在38米，正好是集裝箱卡車掉頭的最小寬度，這種設計體現了 A.以人為本

B.智能化水平

C.布局經濟實用 D.前瞻性考慮

9.在一個城市內，會展場館的場址選擇不受哪個因素的影響 A.交通條件 B.氣候條件 C.周邊配套條件

D.政府規劃

10.以機械模具產業為依托的機械模具產業博覽會，屬于______會展項目。A.產品交易型 B.綜合博覽型 C.科技展示型

D.會議洽談型

11.______的本質是通過鼓勵企業員工追求個人利益的行為，從而使企業獲得效益。A.影響機制 B.激勵機制 C.流動機制

D.招募機制

12.以下工作中,不屬于會展運作人才的描述是 A.會展人力資源旋渦型結構的核心 B.人才的通用性較大

C.人力資源結構中需求最迫切的部分 D.會展人力資源結構中專業性最強的部分 13.會展電子商務運行模式中的B2E是指 A.會展企業對參展客戶 B.會展企業對交易商 C.會展企業對會展企業

D.會展企業對政府 14.以下關于展會特征的描述中，不屬于網絡展會特點的是 A.依賴數據信息、電子文件等完成組展 B.展出時間較長 C.展覽范圍廣泛

D.提供面對面的交流機會

15.會展客戶關系管理的英文簡稱是 A.CAM B.CRM C.RAM

D.RIM 16.在會展價值鏈中處于核心地位的是 A.會展企業 B.參展商 C.會展場館

D.主辦者 17.與一般商品物流相比，會展活動的物流體系的一個顯著特征是 A.過程復雜性 B.更大的利潤空間 C.專業化程度較高

D.信息化要求較強

18.會展物流管理的目標是為了實現會展物品在流動過程中的效益，即 A.資源效應

B.資金效應

C.空間效應 D.過程效應

19.以下表述中，不屬于會展商務旅游特征的是 A.規模龐大 C.計劃性強

20.以下關于會展與旅游關系的描述錯誤的是 A.互動發展 C.平行發展

B.積聚發展 D.相輔相成 B.效益良好 D.季節性強

二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應代碼涂黑。錯涂、多涂、少涂或未涂均無分。21.我國的展會主辦者主要包括 A.政府部門 C.公司企業 E.個人

22.目標市場選擇時需要重點考慮的因素有 A會展企業實力 C.市場需求特征 E.市場競爭狀況

23.以下關于會展場館設計的描述中，體現生態化原則的有

A.里斯本世博會路邊造型獨特的路燈、會場邊河流上豎琴式的單臂斜拉索橋梁 B.布展用品的選用上做到易回收的材料優先 C.注重節能降耗和三廢處理

D.漢諾威世博會芬蘭館移栽一片故鄉的樺樹林 E.使用節能節耗的空調制冷液

24.以下描述中，屬于會展項目發展的誤區有 A.單一追求合同金額 C.一味強調人數流量 E.大力重視觀眾邀請

25.總的說來，會展人力資源應具備以下幾個方面的能力 A.知識能力 C.管理能力 E.溝通能力

B.組織能力 D.創新能力 B.盲目攀比展會面積 D.過分擔心客源流失 B.會展產品特點 D.產品生命周期 B.行業協會 D.商會

非選擇題部分

注意事項：

用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。

三、判斷改錯題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）

判斷下列各題，正確的在答題紙上打“√”，錯的打“×”。只判斷不改正只得1分。

26.根據國際大會和會議協會（ICCA）的規定，國際會議的標準是至少30%的外國與會者，與會人員總數不得少于100名。

27.產業聯動功能是會展經濟的基本功能。

28.在我國大多數舉辦成功的國際性展覽，其主辦者都是中國的行業協會，而非行業協會主辦的同類展覽一般都不如行業協會主辦的展覽有規模和影響力。

29.差異策略選擇目標市場主要適宜于那些供不應求或者競爭程度較低的會展市場。30.職能式組織結構常常出現多頭指導而使執行部門無所適從。31.人力資源管理是會展企業現場管理重要的內容之一。32.北京新國際博覽中心的網站屬于會展企業網站。

33.確定細分會展客戶群的標準，包括參展商的個性化資料、消費的量與頻率、參展方式、地理區位、客戶的關系網等工作屬于客戶價值評估功能的主要工作。

34.運輸過程是物流過程作為“第三方利潤源”的主要實現途徑，運輸成本的控制對降低整個物流系統的成本有著至關重要的作用。

35.節慶事件旅游不屬于商務旅游的范疇。

四、名詞解釋(本大題共5小題，每小題4分，共20分)36.會展

37.職能式組織結構 38.學習型組織 39.會展電子商務 40.會展商務旅游

五、簡答題(本大題共5小題，每小題4分，共20分)41.為什么參展是企業的一種營銷活動？ 42.會展營銷渠道選擇的影響因素有哪些？ 43.品牌會展項目需要具備哪些要素？ 44.會展人力資源管理機制包括哪些方面？ 45.會展物流系統的構建要素有哪些？

六、案例題（本大題10分）46.會展公司的戰略選擇

A會展公司的主要項目是汽車展，每年一次為期五天的汽車展成為公司經營的中心，公司不斷致力于該展會的拓展，希望一年比一年規模大，近兩年來該展會越做越大，由一期改為兩期，五天變成十天；公司努力讓參展商更滿意，更多專業買家的介入，公司經營目標是打造全國一流的汽車展。

B會展公司經營方針是市場需要什么，就開發什么樣的會展項目。競爭對手開得紅火的展會，B公司就辦。由于B公司同時經營會展場館，因而其舉辦相同的展會就可以節省用于租賃場館的費用，其展位價格就能比同類展會要低，具有一定的競爭力。

C會展公司在市場中拼搏多年，已擁有多個規模較大的會展項目，具有一定的行業優勢和參展商資源，但是每個項目市場也都面臨著新進入者和競爭者。

請你根據會展企業經營戰略的特點來分析A、B、C三家公司的經營狀況。

第二篇：浙江省2011年10月高等教育自學考試會展策劃與組織試題

浙江省2011年10月高等教育自學考試會展策劃與組織試題

課程代碼：08722

一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）

在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。

1.選擇展覽會主題有五種常用方法，全球知名的漢諾威信息技術展覽會（CEBIT）的產生正是采用了其中的一種方法，即()A.全新主題 C.拓展主題

B.分離主題 D.合并主題

2.根據參展商所租用的展位面積的大小而定的招展價格折扣被稱之為()A.統一折扣 C.差別折扣

B.特別折扣 D.地區折扣

3.在進行展會營銷時，郵寄給參展商的資料應著重強調()A.參展程序 C.觀眾組織計劃

B.展會的創新之處 D.參展商人數

4.展會組織者在一個地區只選擇一家代理商，而且辦展單位也不得在該地區招展，這種招展代理形式被稱之為()A.多家代理 C.排他代理

B.承包代理 D.獨家代理

5.在展覽會的籌備中期，展會宣傳推廣的目標是()A.發布展覽會的基本信息 C.宣傳展會特色和亮點

B.促進招展、招商 D.擴大展會的社會影響

6.具有畫面沖擊力強，展示時間長，可見度極高，費用低廉等優勢的媒體廣告是()A.電視廣告 C.電臺廣告

B.報紙廣告 D.戶外廣告

7.在實際工作中，展覽會工作人員招徠展覽會論壇與會者的主要方式有電話、傳真、網上預訂和()A.新聞發布會 C.直接郵寄

8.一般來說，負責拆除特裝展臺的是()A.辦展機構 C.搭建商

B.參展商 D.場館方 B.同類展覽會 D.廣告

9.大多數情況下，展覽會會刊免費贈送的主要對象是()A.參展商

B.展會服務商

C.專業觀眾 D.普通觀眾

10.從宏觀角度看，客戶關系管理是一種()A.管理手段 C.經營管理理念

B.解決方案 D.應用軟件系統

11.根據客戶關系管理的核心思想，企業最重要的資源是()A.客戶關系 C.合作伙伴

B.客戶價值 D.客戶

12.在開發展會新客戶的過程中，辦展機構盡量降低客戶的參展成本這一做法是促成展會客戶購買行為的常用策略之一，即()A.提供特定信息 C.宣傳預期利益

13.展會危機恢復階段的主要工作是()A.評估危機的影響 C.重新塑造形象

B.建立危機工作小組 D.制定危機應對計劃 B.解決參展顧慮 D.采取激勵措施

14.為了有效保護項目的知識產權，我國展覽會主辦單位可采用的方法是建立()A.視覺識別系統 C.理念識別系統

B.聽覺識別系統 D.展覽會識別系統

15.國際博覽會聯盟（UFI）對國際頂尖級品牌展覽會進行認證時，主要依照的條件有4個，其中海外專業觀眾必須超過參觀人數的()A.4% C.10%

16.展覽會的主題所具有的特點是()A.針對性 C.獨特性

17.打造品牌展覽會的基本原則是()A.法制化 C.國際化

B.專業化 D.市場化 B.實用性 D.階段性 B.8% D.15%

18.漢諾威博覽集團依托公司的龐大資源和母品牌的強大影響力，將CEBIT展會移植到世界各地舉辦，從而形成了一系列品牌展，這種做法屬于展覽會品牌擴張的形式之一，即()A.品牌創造 C.品牌移植

B.品牌推廣 D.品牌拓展

19.展覽會開幕式的主題應當符合展覽會的()A.主題 C.規模

B.定位 D.名稱

20.網上展覽會與傳統展覽會在招展方面的明顯區別在于前者發布信息的主要渠道是()A.電話 C.網絡

B.傳真 D.電視

二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）

在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。

1.根據展覽會危機的類型，屬于安全因素引起的展覽會危機有()A.盜竊 C.地震 E.游行示威

2.展覽市場信息分析主要包括的內容有()A.展覽公司經營環境 C.參展商/與會者購買行為 E.展覽公司經營策略

3.常用的展覽籌資渠道有()A.上屆展會盈余 C.發行債券 E.尋找新合作伙伴

4.國際上有關展覽會的海關手續和關稅有多種形式，常見的有()A.再出口免稅 C.進口 E.保證金

5.辦展機構讓觀眾進行預登記或填寫登記表的目的是了解()A.觀眾的來源 C.觀眾的數量 E.觀眾的參觀目的三、判斷分析題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）

判斷下列各題，正確的在題后括號內打“√”，錯的打“×”，并對判斷為錯的表述進行更正。

1.掌握對外信息發布的主動權是展覽會危機管理中的溝通原則之一。()2.展覽會危機有可能只影響參展商對展覽會的信心。()

3.盈虧平衡銷售面積的計算公式是：盈虧平衡銷售面積=展覽項目固定成本÷（平均售價-變動成本）。()

B.觀眾的結構

D.觀眾得知展覽會消息的途徑 B.保稅 D.ATA B.銀行借款 D.政府撥款 B.展覽市場供求關系 D.展覽市場競爭者 B.火災 D.恐怖主義

4.展覽項目投資回收期越短表明項目的贏利能力和抗風險能力越強。()5.展區主要依據展品類別來劃分，一個專業題材的展區只能占用一個場館。()6.展覽會知識產權保護方案應包括展前和展中兩個階段。()7.網上展覽會的優勢之一就是提供個性化服務。()8.出國展覽會的營銷更多地依賴于廣告、公關活動等。()

9.國際運輸代理和國內運輸代理主要在運輸方式、海關報關、單證及保險方面存在區別。()

10.在任何情況下，海外參展商都可以自由選擇展品運輸商。()

四、名詞解釋(本大題共5小題，每小題4分，共20分)1.市場細分

2.展覽項目SWOT分析 3.參觀指南 4.伙伴關系 5.展覽會品牌形象

五、簡答題(本大題共5小題，每小題4分，共20分)1.簡述展覽會定位的步驟。

2.簡述展覽項目最可能面臨的風險種類。3.簡述一份完整的招展函所包含的內容。4.簡述專業觀眾組織的基本程序。5.簡述展覽會論壇的贊助形式。

六、案例分析題（本大題10分）請閱讀下面的案例后，回答問題。

2009中國（廣州）國際分析測試儀器/生物技術展覽會暨技術研討會（CECIA）已全面開展專業觀眾及采購商的邀請工作，目前系統性的觀眾組織工作正在如火如荼地進行中。該展會在參展商及展品的定位上，結合了華南地區用戶企業的實際需要，力爭組織最適合參展企業的觀眾群體，利用主辦方十年累積的觀眾數據庫，直接通過電話、電郵及傳真聯絡溝通，同時寄發參觀券、展訊及邀請函。2009CECIA的影響力將直接覆蓋分析及生化應用的各個領域，包括科研、大專院校、環境、石化、制藥、食品、醫療、檢驗檢疫、疾控、材料、制造等行業，并著重邀請這些行業的分析測試中心設備處、技改處、質檢處、實驗室、理化室、質量室、檢驗室、疾病中心、代理商、經銷商等負責人到展會現場參觀和交流。隨著展會將近，2009CECIA主辦方邀請專業觀眾的工作進一步加強和深入，目前已接到來自科研、衛生、食品、大專院校等行業以及華南地區、北京、上海、山東、江蘇、浙江、福建、重慶等省份的數百份專業觀眾回執，其采購內容主要集中在色譜儀器、實驗室設備、生物化工儀器、工業自動化儀器儀表等領域。

值得一提的是，由廣東省科技廳主辦、廣東省對外科技交流中心承辦的“珠江國際生物醫藥產業發展論壇暨美國華人生物醫藥科技協會（CBA）第14屆年會”將與該展會強強聯手，會議上兩位諾貝爾獲獎者、美國FDA官員、美國科學院院士、中國工程院院士等將共同探討生物醫藥技術前沿資訊及發展趨勢。政府高端會議的同期同地舉辦，更讓廣大企業堅定了參加2009CECIA的決心，也必將吸引更多的業內專業觀眾前來參觀。

問題：（1）整合營銷傳播在展會專業觀眾組織中的運用表現在哪些方面？廣州分析展如何運用整合營銷傳播進行專業觀眾的組織工作？

（2）請你結合本案例談談展會專業觀眾組織工作的重要性。

第三篇：浙江省2012年10月高等教育自學考試會展策劃與組織試題

浙江省2012年10月高等教育自學考試會展策劃與組

織試題

課程代碼：0872

2請考生按規定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。

選擇題部分

注意事項：

1.答題前，考生務必將自己的考試課程名稱、姓名、準考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規定的位置上。

2.每小題選出答案后，用2B鉛筆把答題紙上對應題目的答案標號涂黑。如需改動，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標號。不能答在試題卷上。

一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)

在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的。錯選、多選或未選均無分。

1.展覽項目SWOT分析中的S代表

A.優勢

C.機會 B.劣勢D.威脅

2.在展覽項目的財務分析中，盈虧平衡銷售面積的計算公式是

A.盈虧平衡銷售面積=展覽項目變動成本÷（平均售價—固定成本）

B.盈虧平衡銷售面積=展覽項目固定成本÷（平均售價—變動成本）

C.盈虧平衡銷售面積=展覽項目變動成本÷（平均售價—平均固定成本）

D.盈虧平衡銷售面積=展覽項目固定成本÷（平均售價—平均變動成本）

3.直接負責展覽會的策劃、組織、操作與管理，并對展覽會承擔主要財務責任的辦展單位是

A.主辦單位

C.協辦單位 B.承辦單位D.支持單位

4.在展會現場管理中，參展商行為管理的主要工作依據是

A.招展函

C.參展申請表 B.參展合同D.展會會刊

5.在開發展會新客戶的過程中，辦展機構為參展商提供專業觀眾分析報告這一做法是促成展會客戶購買行為的常用策略之一，即

A.提供特定信息

C.宣傳預期利益 B.解決參展顧慮 D.采取激勵措施

6.展會危機發生后，辦展機構應遵循的媒體策略是

A.建立關系 C.表明態度 7.品牌的實質是 A.差異化 C.高利潤

B.掌握主動D.避而遠之

B.高品質 D.知名度高

8.國際博覽會聯盟（UFI）對國際頂尖級品牌展覽會進行認證時，主要依照的條件有4個，其中國外參展商必須超過 A.5% C.15%

9.構成展覽會品牌文化內涵最重要的組成部分是 A.名字 C.理念或口號

B.主題D.標志 B.10%D.20%

10.一些跨國展覽公司為搶占中國這個巨大的發展市場，開始逐漸將其在本國舉辦獲得巨大成功的品牌展放到中國舉辦，這種做法屬于展覽會品牌擴張的形式之一，即 A.品牌創造 C.品牌移植

11.展會主辦單位提供旅行服務的常見操作方式是 A.主辦單位自行安排 C.媒體贊助

12.大多數情況下，組織出國展的第一步是 A.招展 C.征集展品

B.選擇展覽會 D.索取展會邀請函 B.觀眾贊助 D.指定旅行代理商 B.品牌推廣 D.品牌拓展

13.在籌備展覽會論壇時，對國內演講嘉賓發出邀請的時間至少應提前 A.1個月 C.3個月

B.2個月D.半年

14.對于展覽會而言，鮮明的論壇主題必須符合的標準是 A.獨特性 C.可操作性

B.創新性 D.前瞻性

15.利用直接郵寄方式開展營銷時，第一項重要的工作是確定 A.郵寄時間 C.郵寄名單

B.郵寄資料的內容 D.郵寄方式

16.在展覽市場分析中，外部環境是指展覽公司不可控制的各種因素，具體包括政治、經濟、社會文化、科學技術、法律和 A.國民素質

B.交通運輸

C.產業發展狀況 D.競爭對手

17.為選擇合適的辦展行業，辦展機構可以使用的細分變量主要有四種：最終客戶、客戶規模、地理位置和 A.行為標準 C.人口統計

B.產業規模D.追求的利益

18.常見的招展代理形式有4種，其中承擔風險最大的是 A.獨家代理 C.多家代理

B.承包代理 D.排他代理

19.在“第11屆上海國際服裝博覽會”這一展會名稱中，屬于限定部分的是 A.第11屆 C.國際博覽會

B.服裝

D.第11屆上海國際

20.在對展覽項目執行方案進行評估時，辦展頻率應符合 A.產業規模 C.產業技術含量

B.產業特點 D.產業結構

二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的。錯選、多選、少選或未選均無分。

21.展覽會宣傳推廣與專業觀眾組織的區別在于 A.目標范圍 D.實施渠道

B.影響力 E.重要性

C.持續時間

22.一個完整的網上交易系統至少包括的板塊有 A.網絡交易平臺 D.售后服務系統 23.展覽會危機的類型有 A.社會因素 D.經濟因素

B.自然因素 E.安全因素

C.運作因素

B.客戶互動系統 E.客戶認證系統

C.安全管理制度

24.與展會知識產權有切身利益關系的相關主體有 A.行業主管部門 D.專業觀眾

25.展會品牌管理的原因有 A.全球信息化 D.產業健康發展

B.經濟效益 E.經濟全球化

C.競爭加劇

B.展會主辦單位 E.搭建商

C.參展商

非選擇題部分

注意事項：

用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。

三、判斷分析題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）

判斷下列各題，在答題紙上正確的打“√”，錯誤的打“×”，并對判斷為錯的表述進行更正。

26.由于辦展機構在確定展品范圍的同時也明確了目標參展商和觀眾，因此展品范圍所包含的類別越豐富越好。

27.為吸引那些參展規模大或在行業內有很大影響力的企業或組織參展，辦展機構往往會給他們一定的招展價格折扣，這種折扣被稱之為差別折扣。

28.舉辦展覽會的邏輯順序是先有展覽會，繼而招徠參展商，然后才有專業觀眾。

29.在展覽會的開幕式上，領導的講話稿和主辦單位的新聞通稿在核心內容上大同小異，但前者還可以帶有個人的感情色彩。

30.展覽會論壇的結束意味著論壇工作小組工作的結束。31.展會現場的安全管理主要涉及盜竊、火災、衛生三個方面。32.展會客戶關系管理流程的第一步應該是辦展機構引入CRM系統。

33.從展會客戶關系管理的角度看，展會組織者與客戶（以參展商為代表）之間最高境界的關系類型是可靠關系。

34.正確表示參展商滿意度的方程式是參展商滿意度=實際價值-展前期望。35.展會危機管理第三階段的關鍵是制定危機管理行動計劃。

四、名詞解釋(本大題共5小題，每小題4分，共20分)36.品牌 37.投資利潤率 38.招展函 39.出國展覽會 40.展覽會危機

五、簡答題(本大題共5小題，每小題4分，共20分)41.簡述面談調查法的優缺點。42.簡述招展策劃書的內容。43.簡述專業觀眾組織的內容。44.簡述網上展覽會的優勢。

45.簡述主辦單位在撤展期間的主要工作。

六、案例分析題(本大題10分)46.請閱讀下面的案例后，回答問題。

慕尼黑上海電子展，慕尼黑上海激光、光電展的辦展理念是打造行業內獨一無二的市場

交流平臺。因此，在2007年3月慕尼黑上海電子展，慕尼黑上海激光、光電展（LASER.World of Photonics China）聯合中國國際半導體設備、材料、生產和服務展覽暨研討會（SEMICON China），以及中國國際電子電路展覽會（CPCA Show）四大電子業權威品牌展，打造了一個超過85,000m的電子產業鏈展示平臺，堪稱國內最大的電子展聯盟，吸引了數目相當可觀的展商以及觀眾，取得了巨大的成功。

問題：（1）慕尼黑國際博覽集團在舉辦規模超大的電子展時采用了什么方法來確定展覽會的主題？

（2）采用該方法時應遵循哪些原則？

第四篇：浙江省2011年7月高等教育自學考試會展策劃試題

浙江省2011年7月高等教育自學考試會展策劃試題

課程代碼：03876

本試卷分A、B卷，使用2008年版本教材的考生請做A卷，使用2010年版本教材的考生請做B卷；若A、B兩卷都做的，以B卷記分。

A卷

一、單項選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)

在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。

1.策劃招商招展工作是會展策劃中的哪方面內容？()

A.會展調查與分析

C.會展運作與實施 B.會展決策與計劃 D.會展效果評價與測定

2.根據會展調研的流程，緊接在生成調研設計之后的步驟是()

A.抽樣過程

C.分析數據

3.展覽會時間的確定依據是()

A.主辦單位的需求B.展會題材的要求

C.會展場館的情況D.展會成本的要求

4.會議活動策劃的相關事務包括()

A.茶息

C.并行會議 B.宴會 D.紀念禮品 B.收集數據 D.選擇調研方法

5.設計師把推敲的過程表達出來，便于交流的表達工具是()

A.記錄草圖

C.功能草圖 B.思考草圖 D.交流草圖

6.宣傳展會的時間、場館地點、交通住宿情況、會務組接待事宜等屬于展會的什么宣傳推廣？

()

A.相關活動

C.招商 B.品牌 D.展會基礎資訊

7.展品提前到達，參展商就需要考慮高額的倉儲成本，這體現了會展物流的一個特性()

A.及時性

C.信息化 B.專業化 D.穩定性

8.比賽評比的揭曉時間一般安排在展會()

A.開幕時

C.結束的前一天 B.開展期間 D.結束時

9.針對會展活動的某一方面所制訂的工作方案稱為()

A.整體方案

C.預案 B.專項方案 D.個別方案

10.對會展環境、會展工作和會展效果進行系統、深入的評價，稱為()

A.會展調研

C.會展評估 B.會展營銷 D.會展預算

二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)

在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。

11.會展策劃的特點主要有()

A.針對性

C.創新性

E.可行性

12.專業性展覽會名稱一般包括的內容有()

A.基本部分

C.核心部分

E.行業標識

13.會議的議程主要包括()

A.休息區的劃定

C.自由發言

E.會議結束

14.展會廣告在操作過程中應遵循的原則有()

A.長期性

C.誠信

E.盈利性

15.會展人力資源必須具備的能力包括()

A.溝通能力

C.組織能力

E.指揮能力

三、填空題(本大題共10小題，每空1分，共20分)

請在每小題的空格中填上正確答案。錯填、不填均無分。

16.到會參觀的專業觀眾以及展會參展商所期望的其他觀眾統稱為______，參展商所不希望見到的觀眾稱為______。

17.會議的組織工作包括會議召開的______、______、規模、人員等方面。

18.在實際設計策劃的過程中一般采取______、突破、______三種方法。B.創新能力 D.知識能力 B.市場導向 D.針對性 B.會議主席的開場白 D.介紹會議基本情況 B.限定部分 D.附加部分 B.系統性 D.變異性

19.會展項目管理的基本流程包括______、項目規劃階段、項目執行階段和______。

20.展覽策劃案文頭包括策劃案的名稱、策劃者的姓名、______、______。

21.根據制定預算的主體不同，會展預算可以分為______和______兩類。

22.因會議而產生的外出商務活動叫______，因展會而產生的外出商務活動叫______。

23.舉辦會展相關活動的原則有：要切合______、有助于吸引______、有助于提高展會效果。

24.會展相關活動中以發布新產品為主要內容的會議稱為______，以研究行業發展動態為主要內容的會議稱為______。

25.電波媒體是覆蓋面最廣的媒體，主要指的是______和______。

四、名詞解釋(本大題共5小題，每小題3分，共15分)

26.會展主題

27.專業觀眾

28.品牌展會

29.會展策劃案

30.觀察調研法

五、簡答題(本大題共5小題，每小題4分，共20分)

31.會展策劃是一項綜合性的工程，它所涉及的內容有哪些？

32.會展調查包括哪些種類？

33.企業選擇展覽會受哪些因素的影響？

34.會展物流管理的總體要求是什么？

35.簡述展覽策劃案的寫作結構。

六、論述題(本大題10分)

36.根據國際展會的一般慣例，論述一般貿易展覽會的策劃流程以及各個環節的具體工作。

B卷

一、單項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。

1.會展______是會展策劃的基礎。()

A.市場調查

C.宣傳聯絡 B.客戶安排 D.跟蹤評估

2.展覽周期一般應根據______來確定。()

A.費用狀況

C.市場需求 B.服務水平D.評估結果

3.現代會議一般都比較注重______問題，重要的往往還進行現場直播。()

A.媒體報道 B.休息安排

C.自由活動

4.UFI是______的簡稱。()

A.國際會議組織

C.國際旅游聯盟 D.交談活動 B.國際展覽聯盟 D.國際商業聯盟

5.展品運輸大致可分為：運輸籌劃、去程運輸和()

A.裝箱運輸

C.設備運輸 B.回程運輸 D.線路調研

二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)

在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。

6.下列各條準確描述會展策劃特點的選項是()

A.針對性

C.系統性

E.方案性

7.會展調研方法主要有()

A.詢問法

C.觀察法

E.參考法

8.會議日程表的設計要充分考慮的因素有()

A.預留充足的登記時間

C.會議時間應長短適中

E.會議的資料

9.展示設計的流程一般包括()

A.制定設計計劃，進行市場調研

C.提出目標提案，分析目標問題

E.接受項目訂單，明確設計內容

10.下列屬于會展策劃文案的有()

A.計劃

C.方案效果圖

E.策劃書

三、填空題(本大題共10小題，每空1分，共20分)

請在每小題的空格中填上正確答案。錯填、不填均無分。

11.會展策劃的方法包括：系統方法、______和______、智能放大法。

12.為會展本身提供資訊的調研，主要采用傳統調查研究的思路與方法，對展覽進行描述、B.預案 D.籌備方案 B.展開設計研究，加減設計方案 D.目標問題提出，發現設計問題 B.會議的主題 D.會議活動 B.論證法 D.實驗法 B.怪異性 D.可行性

診斷、______、______。

13.在確立展會主題之前，首先要收集整理本企業的宣傳冊、______、目錄以及其他______。

14.除一般與會者外，還有一些特殊類型的與會者需要特別關注。如貴賓（VIP）、______、行為障礙者、______。

15.現代會展運作中，建立品牌展會主要有以下三種途徑：自我培育、______、______。

16.小型展會特別是短期展會宣傳的重點是時間、地點等與展會______，大型展會尤其是長期展會宣傳的重點則在于展會的______。

17.項目中的溝通形式多種多樣，通常分為______和______二種。

18.從本質上來說，會展是為______而進行的傳播活動。會展的最大特點在于信息的“______”。

19.展覽策劃案文頭包括______、策劃者的姓名、______、策劃完成的日期。

20.根據制定預算的主體不同，會展預算可分為______、______兩類。

四、名詞解釋(本大題共5小題，每小題4分，共20分)

21.現代會展

22.立體策劃

23.品質認知度

24.會展管理

25.會展策劃案

五、簡答題(本大題共4小題，每小題6分，共24分)

26.簡述在展會過程中使用深度訪談法的適用人群及優勢。

27.展會題材選擇一般有哪些方法？

28.簡述展會廣告宣傳推廣的步驟。

29.簡述如何開展會展評估工作。

六、論述題(本大題11分)

30.結合實際談談會議旅游與展覽旅游的差異性主要表現在哪些方面。

第五篇：浙江省2004年10月高等教育自學考試 藝術概論試題 課程代碼00504

浙江省2004年10月高等教育自學考試

藝術概論試題

課程代碼：00504

一、填空題(每空1分，共20分)1.一般說來，藝術有以下幾個主要特征：（1）實踐性與主體性，（2）______________，（3）______________，（4）形式美與形式感，（5）創造性，（6）情感性。2.藝術有三大社會功能______________；______________；______________。3.藝術作品主題的產生有兩個基本條件，一是作品的題材，二是______________。4.對于文學體裁的劃分，歷來存在“二分法”、“三分法”、“四分法”三種方式。“三分法”是指把文學體裁分為______________、______________和戲劇文學，這是歐洲傳統的劃分方式。

5.電影與電視的主要特征：（1）具有運動的畫面語言；（2）______________；（3）具有時間轉換的自由性；（4）______________。

6.書法的藝術特征主要把握兩點，其一是______________；其二是形與意的結合。7.文學界討論散文特點時得出的一個共識是______________。8.通常認為戲劇有4個要素，即演員、導演、劇本、______________。

9.按照一般的說法，藝術形象有三大特征：______________、______________和感染性。也有的理論家把真實性、典型性、情感性、審美性等看作是藝術作品的主要特征。10.藝術發展的決定力量和終極原因是______________。

11.形象思維具有以下五個主要特征：（1）形象性；（2）______________；（3）情感性；（4）藝術個性；（5）______________。

12.藝術審美教育的特點有二：（1）寓教于樂；（2）______________。13.藝術作品本質上是______________產品，而不是商品。

二、單項選擇題(在每小題的四個備選答案中，選出一個正確答案，并將正確答案的序號填在題干的括號內。每小題2分，共30分)14.藝術發生于（）是一個正確的命題。A.巫術

C.游戲

B.勞動 D.靈感 B.聽覺藝術 D.想象藝術 15.戲劇、電影和電視劇屬于（）。A.視覺藝術

C.視聽藝術

（）。A.主動性 C.靜止性

B.被動性 D.創造性 16.“藝術世界”對藝術接受的作用除了它的中介性、接受性、制度性與慣例性外，還有00504＃ 藝術概論試題 17.理解、體驗、回味，是藝術接受和藝術欣賞的（）。A.準備階段

C.中級階段

A.題材與主題 C.頭尾和段落 A.詩學

C.心理學

B.初級階段 D.高級階段 B.素材和體裁 D.結構和藝術語言 B.畫學 D.礦物學 18.藝術作品的形式由（）構成。

19.“品味”一詞原是（）上的術語。

20.（）的形成是時代、民族和藝術家在藝術上超越了幼稚階段，擺脫了各種模式化的束縛，從而趨向成熟的標志。A.藝術風格

C.創作個性

B.藝術特色 D.創作特點

21.毛澤東同志說：“文學作品中反映出來的生活卻可以而且應該比普通的實際生活更高、更強烈、更有集中性、更典型、更理想，因此就更帶（）。” A.特殊性 C.民族性

B.普遍性 D.科學性

22.“所謂大師，就是這樣的人：他們用自己的眼睛去看別人見過的東西，在別人司空見慣的東西上能夠發現出美來。”此話作者是（）。A.黑格爾 C.羅丹

A.武打片 C.戲劇

B.丹納 D.畢加索 B.動畫片 D.舞蹈 23.動作性、抒情性以及同音樂的密切性，這是（）的主要特征。

24.巴爾扎克的小說、托爾斯泰的小說和羅貫中的《三國演義》、曹雪芹的《紅樓夢》都屬于具有（）創作方法的文學作品。A.現實主義

C.表現主義

A.藝術構思

C.藝術手法

A.靜止性 C.空間性 A.書法

B.古典主義 D.浪漫主義 B.藝術選材 D.藝術語言 B.視覺性 D.永固性 B.雕塑 25.藝術創作的中心環節是（）。它上承觀察和體驗生活，下接意象物化。

26.美術具有許多特性，在許多特性中起主導作用的是它的造型性和（）。

27.園林與（）的關系最為密切。

00504＃ 藝術概論試題 C.建筑

D.繪畫 B.舊唯物主義 D.毛澤東思想 28.把“藝術”看作一種生產方式或生產形態，是（）的獨特發現和一貫見解。A.唯心主義

C.馬克思主義 29.藝術典型 30.藝術流派

四、簡答題(每小題6分，共12分)31.關于藝術發展的模式論，主要有哪幾種觀點？ 32.藝術發展的他律性主要有哪些？

五、論述題(每小題15分，共30分)33.哲學與藝術的區別。

34.現實主義創作方法與浪漫主義創作方法的基本特征。

三、名詞解釋(每小題4分，共8分)00504＃ 藝術概論試題