第一篇：一些專業(yè)術(shù)語

蝴蝶效應(yīng)、青蛙現(xiàn)象、鱷魚法則、鲇魚效應(yīng)、羊群效應(yīng)、刺猬法則、手表定律、破窗理論、二八定律、木桶理論、馬太效應(yīng)，這些你都明白嗎？

1、蝴蝶效應(yīng):上個(gè)世紀(jì)70年代，美國一個(gè)名叫洛倫茲的氣象學(xué)家在解釋空氣系統(tǒng)理論時(shí)說，亞馬遜雨林一只蝴蝶翅膀偶爾振動，也許兩周后就會引起美國得克薩斯州的一場龍卷風(fēng)。

蝴蝶效應(yīng)是說，初始條件十分微小的變化經(jīng)過不斷放大，對其未來狀態(tài)會造成極其巨大的差別。有些小事可以糊涂，有些小事如經(jīng)系統(tǒng)放大，則對一個(gè)組織、一個(gè)國家來說是很重要的，就不能糊涂。

2、青蛙現(xiàn)象：把一只青蛙直接放進(jìn)熱水鍋里，由于它對不良環(huán)境的反應(yīng)十分敏感，就會迅速跳出鍋外。如果把一個(gè)青蛙放進(jìn)冷水鍋里，慢慢地加溫，青蛙并不會立即跳出鍋外，水溫逐漸提高的最終結(jié)局是青蛙被煮死了，因?yàn)榈人疁馗叩角嗤軣o法忍受時(shí)，它已經(jīng)來不及、或者說是沒有能力跳出鍋外了。

青蛙現(xiàn)象告訴我們，一些突變事件，往往容易引起人們的警覺，而易致人于死地的卻是在自我感覺良好的情況下，對實(shí)際情況的逐漸惡化，沒有清醒的察覺。

3、鱷魚法則：其原意是假定一只鱷魚咬住你的腳，如果你用手去試圖掙脫你的腳，鱷魚便會同時(shí)咬住你的腳與手。你愈掙扎，就被咬住得越多。所以，萬一鱷魚咬住你的腳，你唯一的辦法就是犧牲一只腳。

譬如在股市中，鱷魚法則就是：當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己的交易背離了市場的方向，必須立即止損，不得有任何延誤，不得存有任何僥幸。

4、鲇魚效應(yīng)：以前，沙丁魚在運(yùn)輸過程中成活率很低。后有人發(fā)現(xiàn)，若在沙丁魚中放一條鲇魚，情況卻有所改觀，成活率會大大提高。這是何故呢?

原來鲇魚在到了一個(gè)陌生的環(huán)境后，就會“性情急躁”，四處亂游，這對于大量好靜的沙丁魚來說，無疑起到了攪拌作用;而沙丁魚發(fā)現(xiàn)多了這樣一個(gè)“異已分子”，自然也很緊張，加速游動。這樣沙丁魚缺氧的問題就迎刃而解了，沙丁魚也就不會死了。

5、羊群效應(yīng)：頭羊往哪里走，后面的羊就跟著往哪里走。

羊群效應(yīng)最早是股票投資中的一個(gè)術(shù)語，主要是指投資者在交易過程中存在學(xué)習(xí)與模仿現(xiàn)象，“有樣學(xué)樣”，盲目效仿別人，從而導(dǎo)致他們在某段時(shí)期內(nèi)買賣相同的股票。

6、刺猬法則：兩只困倦的刺猬，由于寒冷而擁在一起。可因?yàn)楦髯陨砩隙奸L著刺，于是它們離開了一段距離，但又冷得受不了，于是湊到一起。幾經(jīng)折騰，兩只刺猬終于找到一個(gè)合適的距離：既能互相獲得對方的溫暖而又不至于被扎。

刺猬法則主要是指人際交往中的“心理距離效應(yīng)”。

7、手表定律：手表定律是指一個(gè)人有一只表時(shí)，可以知道現(xiàn)在是幾點(diǎn)鐘，而當(dāng)他同時(shí)擁有兩只時(shí)卻無法確定。兩只表并不能告訴一個(gè)人更準(zhǔn)確的時(shí)間，反而會使看表的人失去對準(zhǔn)確時(shí)間的信心。

手表定律在企業(yè)管理方面給我們一種非常直觀的啟發(fā)，就是對同一個(gè)人或同一個(gè)組織不能同時(shí)采用兩種不同的方法，不能同時(shí)設(shè)置兩個(gè)不同的目標(biāo)，甚至每一個(gè)人不能由兩個(gè)人來同時(shí)指揮，否則將使這個(gè)企業(yè)或者個(gè)人無所適從。

8、破窗理論：一個(gè)房子如果窗戶破了，沒有人去修補(bǔ)，隔不久，其它的窗戶也會莫名其妙地被人打破;一面墻，如果出現(xiàn)一些涂鴉沒有被清洗掉，很快的，墻上就布滿了亂七八糟、不堪入目的東西;一個(gè)很干凈的地方，人們不好意思丟垃圾，但是一旦地上有垃圾出現(xiàn)之后，人就會毫不猶疑地拋，絲毫不覺羞愧。

9、二八定律(巴萊多定律)：19世紀(jì)末20世紀(jì)初意大利的經(jīng)濟(jì)學(xué)家巴萊多認(rèn)為，在任何一組東西中，最重要的只占其中一小部分，約20%，其余80%盡管是多數(shù)，卻是次要的。社會約80%的財(cái)富集中在20%的人手里，而80%的人只擁有20%的社會財(cái)富。這種統(tǒng)計(jì)的不平衡性在社會、經(jīng)濟(jì)及生活中無處不在，這就是二八法則。

二八法則告訴我們，不要平均地分析、處理和看待問題，企業(yè)經(jīng)營和管理中要抓住關(guān)鍵的少數(shù);要找出那些能給企業(yè)帶來80%利潤、總量卻僅占20%的關(guān)鍵客戶，加強(qiáng)服務(wù)，達(dá)到事半功倍的效果;企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要對工作認(rèn)真分類分析，要把主要精力花在解決主要問題、抓主要項(xiàng)目上。

10、木桶理論：組成木桶的木板如果長短不齊，那么木桶的盛水量不是取決于最長的那一塊木板，而是取決于最短的那一塊木板。

11、馬太效應(yīng)：《圣經(jīng)·馬太福音》中有一句名言：“凡有的，還要加給他，叫他有余;沒有的，連他所有的，也要奪過來。”

社會學(xué)家從中引申出了“馬太效應(yīng)”這一概念，用以描述社會生活領(lǐng)域中普遍存在的兩極分化現(xiàn)象。

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1、鳥籠邏輯

掛一個(gè)漂亮的鳥籠在房間里最顯眼的地方，過不了幾天，主人一定會做出下面兩個(gè)選擇之一：把鳥籠扔掉，或者買一只鳥回來放在鳥籠里。這就是鳥籠邏輯。過程很簡單，設(shè)想你是這房間的主人，只要有人走進(jìn)房間，看到鳥籠，就會忍不住問你：“鳥呢？是不是死了？”當(dāng)你回答：“我從來都沒有養(yǎng)過鳥。”人們會問：“那么，你要一個(gè)鳥籠干什么？”最后你不得不在兩個(gè)選擇中二選一，因?yàn)檫@比無休止的解釋要容易得多。鳥籠邏輯的原因很簡單：人們絕大部分的時(shí)候是采取慣性思維。所以可見在生活和工作中培養(yǎng)邏輯思維是多么重要。

2、破窗效應(yīng)

心理學(xué)的研究上有個(gè)現(xiàn)象叫做“破窗效應(yīng)”，就是說，一個(gè)房子如果窗戶破了，沒有人去修補(bǔ)，隔不久，其它的窗戶也會莫名其妙的被人打破；一面墻，如果出現(xiàn)一些涂鴉沒有清洗掉，很快的，墻上就布滿了亂七八糟，不堪入目的東西。一個(gè)很干凈的地方，人會不好意思丟垃圾，但是一旦地上有垃圾出現(xiàn)之后，人就會毫不猶疑的拋，絲毫不覺羞愧。這真是很奇怪的現(xiàn)象。

心理學(xué)家研究的就是這個(gè)“引爆點(diǎn)”，地上究竟要有多臟，人們才會覺得反正這么臟，再臟一點(diǎn)無所謂，情況究竟要壞到什么程度，人們才會自暴自棄，讓它爛到底。

任何壞事，如果在開始時(shí)沒有阻攔掉，形成風(fēng)氣，改也改不掉，就好象河堤，一個(gè)小缺口沒有及時(shí)修補(bǔ)，可以崩壩，造成千百萬倍的損失。

犯罪其實(shí)就是失序的結(jié)果，紐約市在80年代的時(shí)候，真是無處不搶，無日不殺，大白天走在馬路上也會害怕。地鐵更不用說了，車廂臟亂，到處涂滿了穢句，坐在地鐵里，人人自危。我雖然沒有被搶過，但是有位教授被人在光天化日之下，敲了一記悶棍，眼睛失明，從此結(jié)束他的研究生涯，使我多少年來談虎變色，不敢只身去紐約開會。最近紐約的市容和市譽(yù)提升了不少，令我頗為吃驚，一個(gè)已經(jīng)向下沉淪的城市，竟能死而復(fù)生，向上提升。

因此，當(dāng)我出去開會，碰到一位犯罪學(xué)家時(shí)，立刻向他討教，原來紐約市用的就是過去書本上講的破窗效應(yīng)的理論，先改善犯罪的環(huán)境，使人們不易犯罪，再慢慢緝兇捕盜，回歸秩序。

當(dāng)時(shí)這個(gè)做法雖然被人罵為緩不濟(jì)急，“船都要沉了還在洗甲板”，但是紐約市還是從維護(hù)地鐵車廂干凈著手，并將不買車票白搭車的人用手銬銬住排成一列站在月臺上，公開向民眾宣示政府整頓的決心，結(jié)果發(fā)現(xiàn)非常有效。

警察發(fā)現(xiàn)人們果然比較不會在干凈的場合犯罪，又發(fā)現(xiàn)抓逃票很有收獲，因?yàn)槊科呙悠钡娜酥芯陀幸幻峭ň兎福芯陀幸幻麛y帶武器，因此警察愿意很認(rèn)真地去抓逃票，這使得歹徒不敢逃票，出門不敢?guī)淦鳎悦獾貌粌斒А⒁蛐∈Т蟆＿@樣紐約市就從最小、最容易的地方著手，打破了犯罪環(huán)結(jié)(chain)，使這個(gè)惡性循環(huán)無法繼續(xù)下去

3、責(zé)任分散效應(yīng)

1964年3月13日夜3時(shí)20分，在美國紐約郊外某公寓前，一位叫朱諾比白的年輕女子在結(jié)束酒巴間工作回家的路上遇刺。當(dāng)她絕望地喊叫：“有人要?dú)⑷死?救命!救命!”聽到喊叫聲，附近住戶亮起了燈，打開了窗戶，兇手嚇跑了。當(dāng)一切恢復(fù)平靜后，兇手又返回作案。當(dāng)她又叫喊時(shí)，附近的住戶又打開了電燈，兇手又逃跑了。當(dāng)她認(rèn)為已經(jīng)無事，回到自己家上樓時(shí)，兇手又一次出現(xiàn)在她面前，將她殺死在樓梯上。在這個(gè)過程中，盡管她大聲呼救，她的鄰居中至少有38位到窗前觀看，但無一人來救她，甚至無一人打電話報(bào)警。這件事引起紐約社會的轟動，也引起了社會心理學(xué)工作者的重視和思考。人們把這種眾多的旁觀者見死不救的現(xiàn)象稱為責(zé)任分散效應(yīng)。

對于責(zé)任分散效應(yīng)形成的原因，心理學(xué)家進(jìn)行了大量的實(shí)驗(yàn)和調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：這種現(xiàn)象不能僅僅說是眾人的冷酷無情，或道德日益淪喪的表現(xiàn)。因?yàn)樵诓煌膱龊希藗兊脑袨榇_實(shí)是不同的。當(dāng)一個(gè)人遇到緊急情境時(shí)，如果只有他一個(gè)人能提供幫助，他會清醒地意識到自己的責(zé)任，對受難者給予幫助。如果他見死不救會產(chǎn)生罪惡感、內(nèi)疚感，這需要付出很高的心理代價(jià)。而如果有許多人在場的話，幫助求助者的責(zé)任就由大家來分擔(dān)，造成責(zé)任分散，每個(gè)人分擔(dān)的責(zé)任很少，旁觀者甚至可能連他自己的那一份責(zé)任也意識不到，從而產(chǎn)生一種“我不去救，由別人去救”的心理，造成“集體冷漠”的局面。如何打破這種局面，這是心理學(xué)家正在研究的一個(gè)重要課題。

4、帕金森定律

英國著名歷史學(xué)家諾斯古德·帕金森通過長期調(diào)查研究，寫出一本名叫《帕金森定律》的書。他在書中闡述了機(jī)構(gòu)人員膨脹的原因及后果：一個(gè)不稱職的官員，可能有三條出路，第一是申請退職，把位子讓給能干的人；第二是讓一位能干的人來協(xié)助自己工作；第三是任用兩個(gè)水平比自己更低的人當(dāng)助手。這第一條路是萬萬走不得的，因?yàn)槟菢訒适гS多權(quán)利；第二條路也不能走，因?yàn)槟莻€(gè)能干的人會成為自己的對手；看來只有第三條路最適宜。于是，兩個(gè)平庸的助手分擔(dān)了他的工作，他自己則高高在上發(fā)號施令，他們不會對自己的權(quán)利構(gòu)成威脅。兩個(gè)助手既然無能，他們就上行下效，再為自己找兩個(gè)更加無能的助手。如此類推，就形成了一個(gè)機(jī)構(gòu)臃腫，人浮于事，相互扯皮，效率低下的領(lǐng)導(dǎo)體系。

5、暈輪效應(yīng)

俄國著名的大文豪普希金曾因暈輪效應(yīng)的作用吃了大苦頭。他狂熱地愛上了被稱為“莫斯科第一美人”的娜坦麗，并且和她結(jié)了婚。娜坦麗容貌驚人，但與普希金志不同道不合。當(dāng)普希金每次把寫好的詩讀給她聽時(shí)。她總是捂著耳朵說：“不要聽！不要聽！”相反，她總是要普希金陪她游樂，出席一些豪華的晚會、舞會，普希金為此丟下創(chuàng)作，弄得債臺高筑，最后還為她決斗而死，使一顆文學(xué)巨星過早地隕落。在普希金看來，一個(gè)漂亮的女人也必然有非凡的智慧和高貴的品格，然而事實(shí)并非如此，這種現(xiàn)象被稱為暈輪效應(yīng)。

所謂暈輪效應(yīng)，就是在人際交往中，人身上表現(xiàn)出的某一方面的特征，掩蓋了其他特征，從而造成人際認(rèn)知的障礙。在日常生活中，“暈輪效應(yīng)”往往在悄悄地影響著我們對別人的認(rèn)知和評價(jià)。比如有的老年人對青年人的個(gè)別缺點(diǎn)，或衣著打扮、生活習(xí)慣看不順眼，就認(rèn)為他們一定沒出息；有的青年人由于傾慕朋友的某一可愛之處，就會把他看得處處可愛，真所謂“一俊遮百丑”。暈輪效應(yīng)是一種以偏概全的主觀心理臆測，其錯(cuò)誤在于：第一，它容易抓住事物的個(gè)別特征，習(xí)慣以個(gè)別推及一般，就像盲人摸象一樣，以點(diǎn)代面；第二，它把并無內(nèi)在聯(lián)系的一些個(gè)性或外貌特征聯(lián)系在一起，斷言有這種特征必然會有另一種特征；第三，它說好就全都肯定，說壞就全部否定，這是一種受主觀偏見支配的絕對化傾向。總之，暈輪效應(yīng)是人際交往中對人的心理影響很大的認(rèn)知障礙，我們在交往中要盡量地避免和克服暈輪效應(yīng)的副作用。

6、霍桑效應(yīng)（Hawthorne effect）

心理學(xué)上的一種實(shí)驗(yàn)者效應(yīng)。20世紀(jì)20-30年代，美國研究人員在芝加哥西方電力公司霍桑工廠進(jìn)行的工作條件、社會因素和生產(chǎn)效益關(guān)系實(shí)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)了實(shí)驗(yàn)者效應(yīng)，稱霍桑效應(yīng)。

實(shí)驗(yàn)的第一階段是從1924年11月開始的工作條件和生產(chǎn)效益的關(guān)系，設(shè)為實(shí)驗(yàn)組和控制組。結(jié)果不管增加或控制照明度，實(shí)驗(yàn)組產(chǎn)量都上升，而且照明度不變的控制組產(chǎn)量也增加。另外，有試驗(yàn)了工資報(bào)酬、工間休息時(shí)間、每日工作長度和每周工作天數(shù)等因素，也看不出這些工作條件對生產(chǎn)效益有何直接影響。第二階段的試驗(yàn)是由美國哈佛大學(xué)教授梅奧領(lǐng)導(dǎo)的，著重研究社會因素與生產(chǎn)效率的關(guān)系，結(jié)果發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)效率的提高主要是由于被實(shí)驗(yàn)者在精神方面發(fā)生了巨大的變化。參加試驗(yàn)的工人被置于專門的實(shí)驗(yàn)室并由研究人員領(lǐng)導(dǎo)，其社會狀況發(fā)生了變化，受到各方面的關(guān)注，從而形成了參與試驗(yàn)的感覺，覺得自己是公司中重要的一部分，從而使工人從社會角度方面被激勵，促進(jìn)產(chǎn)量上升。

這個(gè)效應(yīng)告訴我們，當(dāng)同學(xué)或自己受到公眾的關(guān)注或注視時(shí)，學(xué)習(xí)和交往的效率就會大大增加。因此，我們在日常生活中要學(xué)會與他人友好相處，明白什么樣的行為才是同學(xué)和老師所接受和贊賞的，我們只有在生活和學(xué)習(xí)中不斷地增加自己的良好行為，才可能受到更多人的關(guān)注和贊賞，也才可能讓我們的學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步，充滿自信！

7、習(xí)得性無助實(shí)驗(yàn)

習(xí)得性無助效應(yīng)最早有奧弗米爾和西里格曼發(fā)現(xiàn)，后來在動物和人類研究中被廣泛探討。簡單地說，很多實(shí)驗(yàn)表明，經(jīng)過訓(xùn)練，狗可以越過屏障或從事其他的行為來逃避實(shí)驗(yàn)者加于它的電擊。但是，如果狗以前受到不可預(yù)期（不知道什么時(shí)候到來）且不可控制的電擊（如電擊的中斷與否不依賴于狗的行為），當(dāng)狗后來有機(jī)會逃離電擊時(shí)，他們也變得無力逃離。而且，狗還表現(xiàn)出其他方面的缺陷，如感到沮喪和壓抑，主動性降低等等。

狗之所以表現(xiàn)出這種狀況，是由于在實(shí)驗(yàn)的早期學(xué)到了一種無助感。也就是說，它們認(rèn)識到自己無論做什么都不能控制電擊的終止。在每次實(shí)驗(yàn)中，電擊終止都是在實(shí)驗(yàn)者掌控之下的，而狗會認(rèn)識到自己沒有能力改變這種外界的控制，從而學(xué)到了一種無助感。

人如果產(chǎn)生了習(xí)得性無助，就成為了一種深深的絕望和悲哀。因此，我們在學(xué)習(xí)和生活中應(yīng)把自己的眼光在開闊一點(diǎn)，看到事件背后的真正的決定因素，不要使我們自己陷入絕望。

8、證人的記憶

證人，在我們的認(rèn)識里，通常都是提供一些客觀的證據(jù)的人，就是把自己親眼看到、親耳聽到的東西如實(shí)地講出來的人。然而，心理學(xué)研究證明，很多證人提供的證詞都不太準(zhǔn)確，或者說是具有個(gè)人傾向性，帶著個(gè)人的觀點(diǎn)和意識。

證人對他們的證詞的信心并不能決定他們證詞的準(zhǔn)確性，這一研究結(jié)果令人感到驚訝。心理學(xué)家珀費(fèi)可特和豪林斯決定對這一結(jié)論進(jìn)行更深入的研究。為了考察證人的證詞是否有特別的東西，他們將證人的記憶與對一般知識的記憶進(jìn)行了比較。

他們讓被試看一個(gè)簡短的錄象，是關(guān)于一個(gè)女孩被綁架的案件。第二天，讓被試回答一些有關(guān)錄象里內(nèi)容的問題，并要求他們說出對自己回答的信心程度，然后做再認(rèn)記憶測驗(yàn)。接下來，使用同樣的方法，內(nèi)容是從百科全書和通俗讀物中選出的一般知識問題。

和以前發(fā)生的一樣，珀費(fèi)可特和豪林斯也發(fā)現(xiàn)，在證人回憶的精確性上，那些對自己的回答信心十足的人實(shí)際上并不比那些沒信心的人更高明，但對于一般知識來說，情況就不是這樣，信心高的人回憶成績比信心不足的人好得多。

人們對于自己在一般知識上的優(yōu)勢與弱勢有自知之明。因此，傾向于修改他們對于信心量表的測驗(yàn)結(jié)果。一般知識是一個(gè)數(shù)據(jù)庫，在個(gè)體之間是共享的，它有公認(rèn)的正確答案，被試可以自己去衡量。例如，人們會知道自己在體育問題上是否比別人更好或更差一點(diǎn)。但是，目擊的事件不受這種自知之明的影響。例如，從總體上講，他們不大可能知道自己比別人在記憶事件中的參與者頭發(fā)顏色方面更好或更差。

9、羅森塔爾效應(yīng)

美國心理學(xué)家羅森塔爾等人于1968年做過一個(gè)著名實(shí)驗(yàn)。他們到一所小學(xué)，在一至六年級各選三個(gè)班的兒童進(jìn)行煞有介事的“預(yù)測未來發(fā)展的測驗(yàn)”，然后實(shí)驗(yàn)者將認(rèn)為有“優(yōu)異發(fā)展可能”的學(xué)生名單通知教師。其實(shí)，這個(gè)名單并不是根據(jù)測驗(yàn)結(jié)果確定的，而是隨機(jī)抽取的。它是以“權(quán)威性的謊言”暗示教師，從而調(diào)動了教師對名單上的學(xué)生的某種期待心理。8個(gè)月后，再次智能測驗(yàn)的結(jié)果發(fā)現(xiàn)，名單上的學(xué)生的成績普遍提高，教師也給了他們良好的品行評語。這個(gè)實(shí)驗(yàn)取得了奇跡般的效果，人們把這種通過教師對學(xué)生心理的潛移默化的影響，從而使學(xué)生取得教師所期望的進(jìn)步的現(xiàn)象，稱為“羅森塔爾效應(yīng)”，習(xí)慣上也稱為皮格馬利翁效應(yīng)（皮格馬利翁是古希臘神話中塞浦路斯國王，他對一尊少女塑像產(chǎn)生愛慕之情，他的熱望最終使這尊雕像變?yōu)橐粋€(gè)真人，兩人相愛結(jié)合）。

教育實(shí)踐也表明：如果教師喜愛某些學(xué)生，對他們會抱有較高期望，經(jīng)過一段時(shí)間，學(xué)生感受到教師的關(guān)懷、愛護(hù)和鼓勵；常常以積極態(tài)度對待老師、對待學(xué)習(xí)以及對待自己的行為，學(xué)生更加自尊、自信、自愛、自強(qiáng)，誘發(fā)出一種積極向上的激情，這些學(xué)生常常會取得老師所期望的進(jìn)步。相反，那些受到老師忽視、歧視的學(xué)生，久而久之會從教師的言談、舉止、表情中感受到教師的“偏心”，也會以消極的態(tài)度對待老師、對待自己的學(xué)習(xí)，不理會或拒絕聽從老師的要求；這些學(xué)生常常會一天天變壞，最后淪為社會的不良分子。盡管有些例外，但大趨勢卻是如此，同時(shí)這也給教師敲響了警鐘。

10、虛假同感偏差（false consensus bias）

我們通常都會相信，我們的愛好與大多數(shù)人是一樣的。如果你喜歡玩電腦游戲，那么就有可能高估喜歡電腦游戲的人數(shù)。你也通常會高估給自己喜歡的同學(xué)投票的人數(shù)，高估自己在群體中的威信與領(lǐng)導(dǎo)能力等等。你的這種高估與你的行為及態(tài)度有相同特點(diǎn)的人數(shù)的傾向性就叫做“虛假同感偏差”。有些因素會影響你的這種虛假同感偏差強(qiáng)度：（1）當(dāng)外部的歸因強(qiáng)于內(nèi)部歸因時(shí)；

（2）當(dāng)前的行為或事件對某人非常重要時(shí)；（3）當(dāng)你對自己的觀點(diǎn)非常確定或堅(jiān)信時(shí)；

（4）當(dāng)你的地位或正常生活和學(xué)習(xí)受到某種威脅時(shí)；（5）當(dāng)涉及到某種積極的品質(zhì)或個(gè)性時(shí)；（6）當(dāng)你將其他人看成與自己是相似時(shí)。

第二篇：專業(yè)術(shù)語

房地產(chǎn)基本知識

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? 房地產(chǎn)常用術(shù)語； 房地產(chǎn)面積計(jì)算； 按揭貸款的各項(xiàng)規(guī)定及計(jì)算方法； 公積金貸款的有關(guān)規(guī)定。商品房預(yù)售及房地產(chǎn)交易的有關(guān)規(guī)定；

1)房地產(chǎn)：是房屋和土地的社會經(jīng)濟(jì)形態(tài)，是房屋和土地作為 一種.財(cái)產(chǎn)的總稱。

2)房地產(chǎn)業(yè)：是指從事房地產(chǎn)開發(fā)、經(jīng)營、管理和服務(wù)的行業(yè)。

3)居住小區(qū)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

居住小區(qū)總用地：包括住宅總用地，公共建筑設(shè)施總用地，道路、廣場用地，庭院、綠化用地的總和。住宅總用地：指低層、多層、中高層、高層住宅用地面積的總和。

公建總用地：指小區(qū)全部公共建筑物戰(zhàn)地總面積之和。

道路、廣場用地：指小區(qū)內(nèi)主次干道、宅前支路、人行道、綠化帶中間寬度大于1.5M的步行道及停車、回車廣場和有鋪砌地面的場地面積之和。

庭院、綠化面積：指小區(qū)內(nèi)集中綠化帶、小公園、住宅間集中庭院種植花木、草地、假山、花架、水榭、水池，以及公共活動場所等為小區(qū)所有居住人員共同使用的綠化面積之總和。

總建筑面積（m2）：指小區(qū)內(nèi)住宅、公建總和。

建筑密度=小區(qū)內(nèi)全部建筑的基地面積之和（m2）/小區(qū)內(nèi)總占地面積（m2）

建筑容積率=小區(qū)內(nèi)總建筑面積之和（m2）/小區(qū)總占地面積（m2）*100%

4)單體住宅建筑設(shè)計(jì)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)名詞解釋

建筑面積：指建筑物各層展開面積之總和。每層建筑面積按建筑物勒腳以上外圍水平截面面積計(jì)算。建筑面積由使用面積、輔助面積和結(jié)構(gòu)面積三部分組成使用面積：是指建筑物各層平面中直接為生產(chǎn)或生活使用的凈面積的總和。

輔助面積：是指建筑物中各層平面中的樓梯、走道所占凈面積的總和。

結(jié)構(gòu)面積：是指建筑物各層中外墻、內(nèi)墻、間隔墻、垃圾道、通風(fēng)道、煙囪（均包括管道面積）等所占面積的總和。

5)行業(yè)常用術(shù)語解釋

建基面積：即建筑基地面積，指建筑物的首層外墻勒腳線以上外圍水平投的 占地面積。

用地面積：指產(chǎn)權(quán)人使用土地的范圍，包括其地上建筑物、天井、庭園、通道等占地面積的總和。共享地面面積：指兩個(gè)或以上產(chǎn)權(quán)人共同占有使用的不能分割的土地范圍。

技術(shù)層：指建筑物的自然層內(nèi)，用作水、電、衛(wèi)生等設(shè)備安裝的局部層次。

2、房地產(chǎn)面積計(jì)算

? 建筑面積（銷售面積）=套內(nèi)建筑面積+公用建筑公攤面積

? 套內(nèi)建筑面積=套內(nèi)使用面積+套內(nèi)墻體面積+內(nèi)陽臺面積（以100%）或外陽臺面積（以50%計(jì)）注：套內(nèi)建筑面積由以下三部份組成；

a)套內(nèi)的使用面積。即房間、廳、廚房和衛(wèi)生間的面積；

b)套內(nèi)墻體面積。是指合用空間周圍的維護(hù)或承重墻體，有共用墻和非共用墻兩種。其中，其用墻墻體水平投影面積的一半計(jì)入套內(nèi)面積。非共用墻體水平投影面積全部計(jì)入套內(nèi)墻體面積。

c)陽臺建筑面積包括內(nèi)陽臺和外陽臺。其中外陽臺按水平投影面積的一半計(jì)算。

? 公用建筑分?jǐn)偯娣e=公用建筑面積分?jǐn)傁禂?shù)*套內(nèi)建筑面積 1.房地產(chǎn)常用術(shù)語

注：公用建筑面積由以下兩部份組成；

a)電梯間、樓梯間、垃圾道、變電房、設(shè)備間、公共門廳和過道、值班警衛(wèi)室以及其他功能上為整棟建筑服務(wù)的公共用房各管理用房建筑面積。

b)套（單元）與公用建筑空間之間的分隔以及外墻墻體水平投影面積的一半。

c)凡作為獨(dú)立使用空間銷售或出租的地下室、車棚等，不應(yīng)計(jì)入公用建筑面積。作為入防工程的地下室也不計(jì)入公用面積

? 公用建筑面積分?jǐn)傁禂?shù)=整棟公用建筑面積/各套套內(nèi)建筑面積之和

? 整棟公用建筑面積=整棟建筑面積—各套套內(nèi)建筑面積—可租售的地下室、停車場及人防工程等

? 實(shí)用率（得房率）=套內(nèi)建筑面積/合同所注的建筑面積。

3、按揭貸款的各項(xiàng)規(guī)定及計(jì)算方法

個(gè)人住房商業(yè)性貸款，就是指購房者在本行存入擬購住房房款一定比例的資金后，以所購住房（或“樓花”權(quán)益）作為抵押，向本行申請其余所需資金貸款并分期還款的一種金融服務(wù)，又稱“個(gè)人購房儲蓄與購房抵押貸款”。

1)貸款申請條件

? 具有完全民事行為能力的中國公民及在中國大陸有居留權(quán)的境外、國外公民；

? 在本行有擬購房價(jià)20%以上的購房儲蓄存款（在廣州地區(qū)申請購房的要求有擬購房價(jià)20%以上的自有資金）； ? 有穩(wěn)定的合法收入，具備償還貸款本息的能力；

? 同意以所購房產(chǎn)（或“樓花”權(quán)益）作抵押。

? 所購房屋的產(chǎn)權(quán)必須明晰，可進(jìn)入房地產(chǎn)市場流通；

? 所購房屋不在拆遷公告范圍內(nèi)；

? 如申請個(gè)人住房公積金貸款或組合貸款，還應(yīng)符合個(gè)人住房公積金貸款及組合貸款的有關(guān)規(guī)定。

2)借款人需提供的資料

? 合法的身份證明（國內(nèi)人士提供居民身份證或軍官證；境外及國外人士提供有效居留證、國外身份證明）；? 購房定金收據(jù)和購房協(xié)議；

? 在我行屬下經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)開立的購房儲蓄存折；

? 還款能力證明（如單位出具的個(gè)人收入證明、存單、個(gè)人納稅單和其它有價(jià)證券、借款人工作證、勞動合同等，私營業(yè)主和單位還需提供公司章程和股東權(quán)益分配說明書、上一財(cái)務(wù)決算報(bào)表、最近三個(gè)月財(cái)務(wù)報(bào)表、合法的審計(jì)報(bào)告或單位繳稅稅單等）。

3)貸款額度、期限、利率

? 個(gè)人住房商業(yè)性貸款的額度不超過所購住房價(jià)值的80%，貸款期限為1-30年；商鋪、車位貸款額度為不超過所

購商鋪或車位的60%，期限為1-15年；（借款人為單位的為五成三年）。

? 利率按照中國人民銀行的規(guī)定執(zhí)行。

個(gè)人住房商業(yè)性貸款期限1年以內(nèi)（含1年）的，實(shí)行合同利率，遇法定利率調(diào)整，不分段計(jì)息；貸款期限在1年以上的，遇法定利率調(diào)整，于下年初開始，按相應(yīng)利率檔次執(zhí)行新的利率規(guī)定。

按照銀傳[1999]44號、45號規(guī)定，自1999年9月21日起，商業(yè)銀行用信貸資金發(fā)放的個(gè)人住房貸款利率，由現(xiàn)行按法定利率減檔執(zhí)行改為：5年以下（含5年）按年利率5.31%執(zhí)行，5年以上按年利率5.58%執(zhí)行。

4)貸款償還規(guī)定

? 第一種償還方式：

按月平均歸還借款本金，借款利息逐月結(jié)算還清。

每月供款額=借款本金÷供款總期數(shù)+尚欠本金×月利率

其中：每月償還本金=借款本金÷供款總期數(shù)

當(dāng)月償還利息=尚欠本金×月利率÷30×尚欠本金實(shí)際占用天數(shù)

尚欠本金實(shí)際占用天數(shù)=本月還款日－上月還款日

尚欠本金=貸款本金－已歸還本金累計(jì)額

? 第二種償還方式：

按月等額歸還借款本息。計(jì)算公式：

其中：當(dāng)月償還利息=尚欠本金×月利率

當(dāng)月償還本金=每月供款額－當(dāng)月償還利息

5)貸款辦理流程

咨詢→簽訂購房協(xié)議→借款申請→貸款審批→簽訂《房地產(chǎn)預(yù)售契約》→簽訂《樓宇按揭合同》→辦理公證、抵押、保險(xiǎn)→發(fā)放貸款→次月起供款

4、公積金貸款的有關(guān)規(guī)定

個(gè)人住房公積金貸款是指按規(guī)定參加了住房公積金或住房貨幣分配制度的人士，在購買自住普通住房時(shí)，因自有資金不足，同意以所購住房（或“樓花”權(quán)益）作抵押向本行申請的住房公積金低息貸款。購房人向本行申請個(gè)人公積金貸款時(shí)，因受到貸款額度限制，可以同時(shí)申請一筆個(gè)人住房商業(yè)性貸款，即為個(gè)人住房組合貸款。

1)貸款申請條件

? 具有城鎮(zhèn)常住戶口或有效居留證件；

? 已按規(guī)定足額繳存住房公積金，或所在單位已按規(guī)定實(shí)行住房貨幣分配，且本人未曾享受過個(gè)人住房公積金貸

款；

? 有穩(wěn)定的合法收入和償還貸款本息的能力；

? 有購買自住住房的合同、協(xié)議或意向書；

? 在我行有相當(dāng)于擬購住房總價(jià)20%以上的購房儲蓄存款；

? 同意以所購房產(chǎn)（或“樓花”）權(quán)益作抵押。

2)借款人需提供的資料

? 居民身份證（或其它合法的身份證明）和本市戶口簿（或有效居留證件）；

? 銀行出具的借款人及其家庭成員的《個(gè)人住房公積金繳交情況證明》（廣州地區(qū)的客戶，若在我分行存儲公積金

則可免此證明，但借款人應(yīng)提供有關(guān)人員的公積金帳號）；

? 收入證明；

? 在我行屬下經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)開立存款帳戶的購房儲蓄存折或信用卡；

? 購房意向書、定金收據(jù)或購房協(xié)議、合同。

3)貸款額度、期限、利率

? 貸款額度：按照市住房公積金管理中心有關(guān)貸款的規(guī)定，客戶可申請個(gè)人住房公積金貸款最高額度以下面三個(gè)

額度中的最低者為準(zhǔn)：

? 不超過借款人及其家庭成員在退休年齡內(nèi)所繳存住房公積金或住房貨幣分配數(shù)總額的2倍；

? 不超過所購住房評估價(jià)值的80%；

? 不超過廣州市住房公積金管理中心每年公布的最高貸款額（目前暫定16萬元）。

? 另外，在申請個(gè)人住房公積金貸款前，借款人還需在本行有相當(dāng)于擬購房房價(jià)20%以上的 購房儲蓄存款。? 貸款期限：最長30年。

?

? 貸款利率：按照人民銀行規(guī)定的個(gè)人住房公積金貸款利率執(zhí)行。

4)貸款程序

簽訂協(xié)議→填寫申請→簽訂合同→發(fā)放貸款→還本付息

5、商品房預(yù)售及房地產(chǎn)交易的有關(guān)規(guī)定；

? 房地產(chǎn)交易管理規(guī)定及有關(guān)問題

1)房地產(chǎn)交易的主管部門：廣州市國土房管局是廣州市房地產(chǎn)市場的主管機(jī)構(gòu)，屬下的房地產(chǎn)交易所是房地

產(chǎn)買賣交易的職能部門。房地產(chǎn)買賣，必須到交易所辦理交易鑒證手續(xù)，未經(jīng)鑒證的私買私賣行為，不受法律保護(hù)。

2)對購房者的規(guī)定：⑴不受本市戶籍的限制，不論本市或外地的居民，包括港、澳、臺同胞和華僑及外籍華人，均可持本人身份證件購買廣州市物業(yè)。⑵境內(nèi)單位購買私人物業(yè)，需縣以上政府批準(zhǔn)。⑶外商以企業(yè)名義購買房地產(chǎn)：港、澳、臺注冊企業(yè)，憑注冊登記及董事會決議申請批準(zhǔn)；外國注冊企業(yè)，需經(jīng)省外事辦，省外經(jīng)貿(mào)委批準(zhǔn)。

3)對交易的房地產(chǎn)的規(guī)定

出售房地產(chǎn)必須是“產(chǎn)權(quán)清楚，證契齊全”，其產(chǎn)權(quán)憑證根據(jù)不同物業(yè)有如下幾種類型：

⑴開發(fā)商銷售的商品房：必須具備“廣州市商品房預(yù)售許可證”。

⑵現(xiàn)樓：由市國土房管局核發(fā)的房地產(chǎn)證。

⑶形式：由廣州市房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)登記所根據(jù)實(shí)際需要按核發(fā)的“房地產(chǎn)權(quán)屬證明書”（限定使用范圍，時(shí)間的證件）。除此之外的任何部門出具的任何證明，都不能作為房地產(chǎn)業(yè)市場流通的合法證件。

4）對房地產(chǎn)交易行為的規(guī)定

? 商品房預(yù)售

1)預(yù)售條件

商品房的預(yù)售必須持有市國土房管局核發(fā)的“商品房預(yù)售許可證”

2)基本程序

簽約（預(yù)售契約）→合約登記→交樓→確權(quán)→過戶→發(fā)證

3)轉(zhuǎn)讓條件：

轉(zhuǎn)讓的預(yù)售契約必須經(jīng)市交易所鑒證或備案。

4)程序：

申請→審批→轉(zhuǎn)移

? 稅費(fèi)的規(guī)定

1)房屋買賣契稅：按成交價(jià)的3%征收（由買方繳付）港、澳、臺同胞和華僑，及其在大陸投資經(jīng)營的企業(yè)以外幣購房的，可折半征收；全民、集體所有制單位購房的免征契稅。外國企業(yè)及外國人購房按成交價(jià)3%征稅。“樓花”轉(zhuǎn)讓按正常契稅50%征收（買方繳交）。

2)交易監(jiān)證費(fèi)：按成交價(jià)的0.3%征收（由買方繳付）

3)契約印花稅：按成交價(jià)的0.05%征收（由買方繳付）

4)權(quán)證綜合費(fèi)：按成交價(jià)的0.2%征收（由買方繳付）權(quán)證綜合費(fèi)含產(chǎn)權(quán)登記費(fèi)、測繪費(fèi)、土地使用登記費(fèi)、權(quán)證工本費(fèi)及權(quán)證印花稅。

5)補(bǔ)交土地出讓金（二手樓交易）：凡屬未辦理國有土地有償出讓的房地產(chǎn)交易依照規(guī)定需補(bǔ)交土地出讓金。金額根據(jù)用地性質(zhì)、地段評估、單位買賣的按標(biāo)準(zhǔn)地價(jià)25%補(bǔ)交，私人住宅按標(biāo)準(zhǔn)10%補(bǔ)交。

6)增值稅

第三篇：專業(yè)術(shù)語

三項(xiàng)行動分別：是安全生產(chǎn)執(zhí)法行動、安全生產(chǎn)治理行動、安全生產(chǎn)宣傳教育行動。、安全生產(chǎn)執(zhí)法行動以開展打“三非”（非法建設(shè)、非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營）、查“三違”（違章指揮、違章作業(yè)和違反勞動紀(jì)律）、防“三超”（工礦企業(yè)超能力、超強(qiáng)度、超定員生產(chǎn)，交通運(yùn)輸單位超載、超限、超負(fù)荷運(yùn)行）為重點(diǎn)。2、安全生產(chǎn)治理行動以重點(diǎn)行業(yè)（領(lǐng)域）安全生產(chǎn)隱患排查治理和安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為重點(diǎn)。、安全生產(chǎn)宣傳教育行動以“關(guān)愛生命、安全發(fā)展”為主題，加大從業(yè)人員教育培訓(xùn)力度，提高全員安全素質(zhì)。三個(gè)突出：突出預(yù)防為主，突出加強(qiáng)管理、突出落實(shí)責(zé)任。三個(gè)加強(qiáng)：指加強(qiáng)培訓(xùn)教育；加強(qiáng)檢查與督導(dǎo)；加強(qiáng)問責(zé)追究力度。

三合一：企業(yè)是指 企業(yè)員工集體宿舍與生產(chǎn)作業(yè)、物資存放的場所相通連的家庭作坊式的企業(yè)。是企業(yè)不是場所。九小場所：指小商場、小學(xué)校（幼兒園）、小醫(yī)院、小餐飲場所、小旅館、小歌舞娛樂場所、小網(wǎng)吧、小美容洗浴場所、小生產(chǎn)加工企業(yè)。

第四篇：專業(yè)術(shù)語

一、關(guān)于專業(yè)術(shù)語及基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)資料

1、房地產(chǎn)：是土地、房屋財(cái)產(chǎn)的總稱。

2、房地產(chǎn)業(yè)：是指從事房地產(chǎn)開發(fā)、經(jīng)營、管理和服務(wù)的行業(yè)。

3、商品房：是指由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)開發(fā)建設(shè)并出售的房屋。

4、經(jīng)濟(jì)適用房：指國家或房地產(chǎn)開發(fā)商按照普通住宅標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的，以建設(shè)成本價(jià)

向中低收入家庭出售的住房。安居房和解困房都是經(jīng)濟(jì)適用房的一種。

5、現(xiàn)房：指已經(jīng)過工程質(zhì)量監(jiān)督部門驗(yàn)收，并取得質(zhì)量證明文件，可以立即交付

使用的商品房。

6、期房：是指尚處于建設(shè)期，不能立即交付使用的商品房。

7、契稅：是在土地、房屋權(quán)轉(zhuǎn)移時(shí)，國家按照當(dāng)事人雙方簽訂合同（契約），以

及所確定價(jià)格的一定比例，向承受權(quán)屬者一次性征收的一種行為稅。

8、住房貸款：是借款人在購買自用住房時(shí)向銀行申請的以其在購買自用住房時(shí)向

銀行申請的以其所購住房作為抵押物，并由第三人（一般為開發(fā)商、售房單位或擔(dān)保公司）為其貸款承擔(dān)連帶保證責(zé)任的貸款。

9、建筑面積：房屋的建筑面積系指房屋外墻（柱）勒腳以上各層的外圍水平投影面積，包括陽臺、挑廊、地下室、室外樓梯等，且具備有上蓋，結(jié)構(gòu)牢固，層高

2.20M以上（含2.20M）的永久性建筑。

10、套內(nèi)使用面積：指房屋內(nèi)全部可供使用的空間面積。

11、套內(nèi)陽臺建筑面積：按陽臺外圍與房屋外墻之間的水平投影面

計(jì)算。陽臺封閉全部計(jì)入面積，未封閉按半面積計(jì)。

12、使用率：房屋使用面積/房屋建筑面積*100%。

13、層高：指地（樓）面至上一層或屋面板頂面之間地垂直高度。

14、凈層高：指地（樓）面至上部樓板或屋面板底面之間地垂直高度。

15、進(jìn)深：指住宅橫墻的長度，即住宅長度。

16、開間：指住宅縱墻的長度，即住宅寬度。

17、綠化率：建設(shè)用地范圍內(nèi)所有綠地面積之和與建設(shè)用地面積之比率。綠地面積的計(jì)算不包括屋頂、天臺和垂直綠化；（如：在10萬平方米的土地上有3萬平方米的綠化面積，其綠化率為30%）

18、容積率：建筑總面積/建筑基地面積*100%。

19、住宅產(chǎn)權(quán)：住宅各項(xiàng)權(quán)益的總和。

占有權(quán)：通常由所有權(quán)人（在房地產(chǎn)買賣中也稱業(yè)主、房主、房東）來行使，但有時(shí)也有別人來行使，也就是使用權(quán)與所有權(quán)相分離時(shí)。

使用權(quán)：指房主按照住房性能對房屋進(jìn)行事實(shí)上的利用。同樣，通過一定法律

契約，非房屋所有人也可獲得房屋的使用權(quán)。

收益權(quán)：指房主收取房屋這項(xiàng)財(cái)產(chǎn)所產(chǎn)生的某種收益。

處分權(quán)：表示房屋所有權(quán)的權(quán)屬，是所有權(quán)中一項(xiàng)最基本的權(quán)能。房屋的處分

權(quán)一般由房主行使，房主可以可以確定房屋使用權(quán)繼承、贈與對象。

有時(shí)房屋處分權(quán)與所有權(quán)分離。如抵押時(shí)。

20、土地產(chǎn)權(quán)：包括土地所有權(quán)、地上權(quán)、地役權(quán)、抵押權(quán)、典當(dāng)權(quán)、租賃權(quán)。

21、住宅建筑層數(shù)劃分：1—3層為低層住宅（別墅）、4—6層為多層住宅、7—12

層為小高層住宅、12—30層為高層住宅、30層以上為超

高層

22、條式樓：一般指多層，還有部分條式小高層。其整體形狀類似長方體，其

直投影呈條狀。

23、點(diǎn)式樓：一般多指高層，還有部分多層。其整體形狀類似圓柱體，其垂直

影呈點(diǎn)狀。

24、錯(cuò)層：將一套房屋功能不同的兩個(gè)區(qū)，分別設(shè)置在兩個(gè)層面上的建筑結(jié)構(gòu)。

25、樓間距：一般指兩幢樓之間的距離。

26、房屋建筑面積：指外墻勒角以內(nèi)的建筑面積加上公用分?jǐn)偯娣e。

29、公用分?jǐn)偯娣e：指電梯井、管道井、樓梯間、垃圾通道、變電室、設(shè)備間、公共門廳、過道、值班警衛(wèi)室等，以及為整幢房屋服務(wù)的公共

用房和物業(yè)管理用房的建筑面積。

30、物業(yè)管理：泛指一切有關(guān)房地產(chǎn)開發(fā)、租賃、銷售及售后的服務(wù)。包括房的保養(yǎng)、維修、住宅小區(qū)的清潔、綠化和管理等。

31、商品房銷售的五證兩書：

五證——《國有土地使用證》、《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》、《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》、《建筑工程施工許可證》《商品房預(yù)售許可證》

兩書——《住宅使用說明書》《住宅質(zhì)量保證書》

32、承重墻：不但承受自身重量，同時(shí)還承受屋頂及樓板傳來的荷載的墻。

33、非承重墻：僅承受自身重量，不承受屋頂及樓板荷載的墻。又稱自重墻。

34、房屋價(jià)格構(gòu)成：

1、商品房開發(fā)成本；

2、商品房利潤；

3、貸款利息；

4、管理費(fèi)用；

5、稅金；

6、推廣及銷售費(fèi)用。

35、土地使用年限：

1、居住用地70年

2、工業(yè)用地50年

3、教育、科技、文化、衛(wèi)生、體育用地50年

4、商業(yè)、旅游、娛樂用地40年

5、綜合或其他用地50年

36、七通一平：路通、電通、上下水通、排水通、通信通、燃?xì)馔ā崃νā?/p>

地平。

37、均價(jià)：將各單位的銷售價(jià)格相加以后的和數(shù)除以單位建筑面積的和數(shù)。即得

每平方米均價(jià)，均價(jià)一般不是銷售價(jià)。

38、基價(jià)：經(jīng)過核算而確定的每平方米商品房基本價(jià)格。商品房的銷售價(jià)一般以

基價(jià)為基數(shù)增減樓層差價(jià)及朝向差價(jià)后而得出。

39、小高層優(yōu)點(diǎn)：

一個(gè)城市高層建筑的多少，代表著一個(gè)城市的發(fā)展水平，小高層是現(xiàn)代城市的標(biāo)志，以后的發(fā)展方向，入住小層住宅，更是尊貴身份的體現(xiàn)。

入住小高層能給追求者最好的追求品質(zhì)，新鮮空氣、通透陽光、美麗視野、乘坐電梯上下自由，這一切是小高層住宅對人的關(guān)愛；小高層住宅戶型，動靜區(qū)分明，全明設(shè)計(jì)，功能齊備。

小高層具體賣點(diǎn)：

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? 私密性好 噪音小

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? 無污染 綠化面積大 有電梯上下樓方便 框架結(jié)構(gòu)置良好并可根據(jù)客戶需求對房間自由分割 采光性能好 戶型設(shè)計(jì)功能完備，凸現(xiàn)大都市氣質(zhì)，盡顯居住者的氣質(zhì)和尊貴。

室內(nèi)空間設(shè)計(jì)無明梁，避免死角和暗角，絕不浪費(fèi)每一寸室內(nèi)使用面積，?

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? 大面寬、小進(jìn)深，便于布置與裝修 雙回路電源設(shè)計(jì)，為居住者提供充足的能源保障 二次加壓供水，避免室內(nèi)自來水二次污染，為居者提供健康保障。

41、磚混結(jié)構(gòu)：使指由磚和水泥砌體結(jié)構(gòu)和其他材料制成的構(gòu)件所組成的結(jié)構(gòu)。

42、框架結(jié)構(gòu)：是由縱梁、橫梁和柱組成的結(jié)構(gòu)。框架結(jié)構(gòu)住宅是指以鋼筋混凝

土澆搗成承重梁柱，再用預(yù)制的加氣混凝土、膨脹珍珠巖、浮石、蛭石等輕質(zhì)板材隔墻分戶裝配而成的住宅。框架結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是能

為建筑提供靈活的使用空間。適合大規(guī)模工業(yè)化施工，效率較高，工程質(zhì)量較好。

43、剪力墻結(jié)構(gòu)：是指由縱、橫向的鋼筋混凝土墻所組成的結(jié)構(gòu)。因剪力墻結(jié)構(gòu)的墻體較多，側(cè)向剛度大，所以可以建的很高。

44、框架—剪力墻結(jié)構(gòu)：房屋在風(fēng)荷載或地震作用下，靠近底層的承

重構(gòu)件的內(nèi)力和房屋的側(cè)向位移隨房屋高度的增加急

劇增大。因此當(dāng)房屋高度超過一定限度后，在采用框

架結(jié)構(gòu)，框架梁、框尺寸就會很大，這樣不僅房屋造

價(jià)增加，而且建筑使用面積也會減少，這時(shí)通常采用

框剪結(jié)構(gòu)。

45、共用部位：是指房屋承重結(jié)構(gòu)部位（包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓

板、屋頂?shù)龋敉鈮γ妗⒐灿瞄T廳、樓梯間、走廊通道等。

46、共用設(shè)施設(shè)備：是指建設(shè)費(fèi)用已攤?cè)敕课蒌N售價(jià)格的共用的給排水管道、下

水管、水箱、加壓水泵、供熱管道、供氣管道、電梯、天線、照明、鍋爐、供電線路、路燈、消防設(shè)施、綠地、道路、溝、渠、池、非經(jīng)營性停車場（庫）、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施

設(shè)備使用的房屋等。

47、不計(jì)算建筑面積和范圍：

1）突出墻面的構(gòu)件和藝術(shù)裝飾，如：杖、垛、勒角、臺階、無枝雨篷等。

2）檢修、消防等用的室外爬梯。

3）層高在2.2米以內(nèi)的技術(shù)層、夾層。

4）構(gòu)筑物，如：獨(dú)立煙囪、煙道、油罐、水塔、儲油（水）池儲倉、地

下人防干、支線等。

5）建筑物內(nèi)外的操作平臺、上料平臺，及利用建筑物的空間安置箱罐的平臺。

6）圍護(hù)結(jié)構(gòu)的屋頂水箱，舞臺及后臺懸掛幕布、布景的天橋、挑臺。

7）單層建筑物內(nèi)分割的操作間、控制室、儀表間等單層房間。

8）層高小于2.2米的地下室、半地下室深基礎(chǔ)地下架空層。

9）崗?fù)ぁ⒕ぁ鴪?bào)亭

10）里弄房屋后天井內(nèi)的天棚

11）利用馬路、通道計(jì)隙地所搭棚架

12）閣樓

13）房屋的平臺、曬臺、花臺、屋頂平臺等。

48、購買期房的三個(gè)好處，三種風(fēng)險(xiǎn)。

好處：1）購買越早開售的房屋，其售價(jià)越低。

2）越早購買，對樓內(nèi)的戶型才有更大的選擇余地。

3）購買期房可以監(jiān)督施工，對用材用料心中有數(shù)。

風(fēng)險(xiǎn)：1）房屋延期交付使用的風(fēng)險(xiǎn)（闡述公司品牌、信譽(yù)好等）

2）房屋內(nèi)在品質(zhì)變換的風(fēng)險(xiǎn)（闡述建筑公司實(shí)力）

3）房屋權(quán)屬證件無法按期得到風(fēng)險(xiǎn)（闡述公司品牌、信譽(yù)好及簽署正規(guī)

合同等）

49、買現(xiàn)房有什么弊端？

弊端：

1）價(jià)格高。

2）戶型不全、樓層不齊、可選余地小。

3）質(zhì)量無法鑒定。

50、房型功能：

1）內(nèi)外分區(qū)

指把住宅分成內(nèi)區(qū)和外區(qū)，主要是根據(jù)空間使用功能和私密程

度的層次來考慮的，即把家庭內(nèi)的居家活動與接待客人的活動

進(jìn)行區(qū)域劃分。一般把客廳、門廳劃分為外區(qū)；臥室、衛(wèi)生間、廚房等劃分為內(nèi)區(qū)。內(nèi)外有別、嚴(yán)格劃分、互不干擾。

2）動靜分區(qū)

指把安靜的空間和與其交往等活動的空間分區(qū)，動靜分區(qū)也可以

說是晝夜分區(qū)，一般來說會客、起居、用餐和廚房是住宅的動區(qū)，臥室是靜區(qū)，工作和學(xué)習(xí)也屬于靜區(qū)，根據(jù)職業(yè)不同，有的在白

天，有的在晚上。

3）居餐分區(qū)

住宅不僅強(qiáng)調(diào)起居空間，而且也強(qiáng)調(diào)設(shè)置用餐空間，在面積許可的情況下優(yōu)先考慮設(shè)置專用餐廳。

4）干濕分區(qū)

第五篇：專業(yè)術(shù)語

做空是一種股票、期貨等的投資術(shù)語，比如說當(dāng)你預(yù)計(jì)某一股票未來會跌，就在當(dāng)期價(jià)位高時(shí)賣出你擁有的股票(實(shí)際交易是買入看跌的合約)，再到股價(jià)跌到一定程度時(shí)買進(jìn),以現(xiàn)價(jià)還給賣方，這樣差價(jià)就是你的利潤。做空是股票、期貨等市場的一種操作模式。和“做多”是反的，理論上是先借貨賣出，再買進(jìn)歸還。一般正規(guī)的做空市場是有一個(gè)中立倉提供借貨的平臺。實(shí)際上有點(diǎn)像商業(yè)中的賒貨交易模式。這種模式在價(jià)格下跌的波段中能夠獲利，就是先在高位借貨進(jìn)來賣出，等跌了之后在買進(jìn)歸還。這樣買進(jìn)的仍然是低位，賣出的仍然是高位，只不過操作程序反了。做空簡單說就是：沒有貨先賣后買。

舉例說明：看到10元的A股票，分析其后市在一定時(shí)間里會跌至8元，而你手中又沒有持有A股票，這時(shí)你可以從持有A股票人的手中借來一定的A股票，并簽好約定，在一定的時(shí)間里要把這些借來的股票還給原持有人，假設(shè)現(xiàn)在你借來100股A股票，以10元的價(jià)位賣出，得現(xiàn)金1000元，如在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，該股果真跌到8元，你以8元買進(jìn)A股票100股，花費(fèi)資金800元，并將這100股還給原持有人，原持有人股數(shù)末變，而你則賺到了200元現(xiàn)金。但是，如果該股漲到12元，你就要以每股12元的價(jià)格買入A股票100股，花費(fèi)資金1200元，并將這100股還給原持有人，原持有人股數(shù)末變，而你則賠了200元現(xiàn)金。

做多就是做多頭，多頭對市場判斷是上漲，就會立即進(jìn)行股票買入，所以做多就是買入股票。

做多相信價(jià)格將上漲而買進(jìn)某種金融工具，期待漲價(jià)后高價(jià)賣出的市場人士。與空頭相反。

外匯中是：做多相信價(jià)格將上漲而買進(jìn)某種金融工具，期待漲價(jià)后高價(jià)賣出的市場人士。與空頭相反。

做多是指預(yù)期未來價(jià)格上漲，以目前價(jià)格買入一定數(shù)量的股票等價(jià)格上漲后，高價(jià)賣出，從而賺取差價(jià)利潤的交易行為，特點(diǎn)為先買后賣的交易行為。

做多是股票、期貨等市場的一種操作模式。一般的市場只能做多，就是說先買進(jìn)，有貨才能賣出。這種模式只有在價(jià)格上漲的波段中才能盈利。即先低位買進(jìn)再高位賣出。