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第三方電子商務平臺的選擇

時間:2019-05-15 05:13:52下載本文作者:會員上傳
簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關的《第三方電子商務平臺的選擇》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《第三方電子商務平臺的選擇》。

第一篇:第三方電子商務平臺的選擇

第三方電子商務平臺的選擇

第三方電子商務平臺的選擇

以白沙溪公司為例,為該公司尋找4家適合公司建設網上商鋪的第三方電子商務平臺,其中綜合型的平臺和行業型的平臺各2家。

綜合型電子商務平臺

1阿里巴巴

網站企業注冊會員數量

數據顯示,截止今年11月30日,阿里巴巴中國站會員注冊數量已超過5000萬,會員分布覆蓋了包括港澳臺在內的全國34個省級行政區,3000多個縣(市)。阿里巴巴自1999年創立至今,曾經歷2000年、2001年和2004年三次爆發性增長,增幅分別為655%、123%和119%,此后會員數量每年呈穩步增長趨勢。

阿里巴巴中國站相關負責人表示,東部經濟發達地區注冊會員增長速度迅猛,而近年來中西部企業后勁十足,會員累積也在逐年大幅增長,占比攀升至會員總量的三分之一。他認為,隨著中西部經濟的崛起,中西部地區會員數量增長將成為阿里巴巴會員數增長的后續動力。(雅楠)

2供求信息數量

有476條需求茶葉的信息

3客戶分布情況

阿里巴巴ALEXA排名

國際上分布

2淘寶

1注冊數量 ,在北京舉行的2010中國B2C電子商務峰會上,淘寶網CFO兼淘寶商城負責人張勇首次對外透露,淘寶網每日獨立訪問IP數已經超過4000萬,這意味著每天有超過4000萬人在淘寶網上購物。

張勇同時對外透露,截至目前,淘寶已經擁有注冊會員數達到1.9億 成全球電子商務第一人氣網站

在此次峰會上,張勇作了“淘寶商城開創淘寶B2C新時代”的主題演講。他首次對外透露,淘寶目前每天的訪問用戶獨立IP數已經超過4000萬,淘寶商城的交易量遠超其他B2C網站,但并未透露具體交易數額。

根據國際著名監測公司Alexa最新統計顯示,淘寶網的獨立訪問數已經超過Amazon、Ebay等購物網站,在全球電子商務網站流量中排第一。按照昨日的最新數據顯示,Amazon、Ebay的用戶占全球互聯網用戶的百分比分別為3.47%和2.68%,而淘寶的用戶占全球互聯網用戶的百分比則達到了4.1%。

2客戶分布

3淘寶網Alexa排名

國際排行

行業型平臺

1賣茶網

1客戶分布.2007年10月正式上線,主要銷售中國各大名茶,由于合伙人老家產茶,從事茶葉經營20多年,并在上海從事茶葉批發生意,所以產品的貨源,質量和價格上有較大優勢,我們現在的產品來源是廠家直銷+直接從茶廠采購相集合,所以在貨源上不存在問題,網站目前經營產品包裝綠茶,紅茶,烏龍茶,黑茶,黃茶,白茶,花茶,茶枕和茶具9大類,代表性的有鐵觀音,龍井,黃山毛峰,碧螺春,普洱,祁紅等。

同時考慮到茶葉產品的文化底蘊和知識豐富的特殊,我們還開辦了茶葉文化,茶界新聞,茶葉知識,茶與生活,茶道茶藝等特色頻道,普及茶葉知識和宣傳茶葉文化。

由于網購茶葉縮減了流通成本和經營成本,所以我們的產品定價比門店便宜至少三分之一,產品位定為中高端茶葉,定位的消費群體也是中高端客戶,基本在白領以上階層。經過近一年的運營,網站在茶葉網站圈子內有一定的知名度,日平均IP流量在300以內,我們的目標是打造成為中國茶葉B2C網站中的領軍網站賣

2茶網Alexa排名

2中國茶葉網 1客戶數量

中國茶葉網 是目前中國最專業的有關茶葉及其相關產業的門戶網站,一直致力于為中國乃至全球的與茶領域有關的相關用戶提供最有價值的專業網絡營銷及資訊服務。據中國食品規劃局2013年統計,中國茶葉網用戶超過1000萬,是中國茶葉行業第一網站。2alexa排行

第二篇:第三方電子商務平臺建設研究

當前的經濟危機已經對世界的經濟發展造成了極大的影響,對于中國這樣一個以勞動密集型中小企業為主國家其影響也是不言而喻的。如何把經濟危機的影響降至最低,已經成為一個刻不容緩的問題。就目前來看電子商務已經成為解決這一問題行之有效的方法,尤其是對中小企業似乎成為其靈丹妙藥。但古語道:“是藥三分毒”,其實這話不無道理,縱觀我們身邊正應用電子商務的企業,絕大多數還是失望大于希望。究其原因還是很多中小企業在電子商務平臺的建設上思路不清混亂所致,尋求一個合理的、易用的解決方案已經成為迫在眉睫的問題。

[關鍵詞]中小企業;第三方電子商務平臺;建設研究

一、第三方電子商務平臺的選型

如何確定一個第三方電子商務平臺服務的供應商可以說是大多數中小企業遇到的首要問題。由于我國的中小企業具備數量大、行業廣、歷史短和相對離散獨立等特點,這些特點促進了中小企業對以信息技術為手段的電子商務的渴求,從而催生了我國特有的服務于中小企業的一大批第三方電子商務交易與服務平臺,比較典型的有阿里巴巴、慧聰網、銘萬網、全球制造網等。總的來看這些第三方平臺整體上功能大致相同,但為了區別于他人又在細節功能上各有特色,這種百花齊放,百家爭鳴的場景著實讓我們的中小企業挑花了眼。所以中小企業只能做到知己知彼方可給自己一個準確的定位。

目前看來中國未來的電子商務發展方向有兩個:一個就是門戶化和大型化:比如阿里巴巴和慧聰等就是比較成功的例子。另外一個就是專業化,精細化,行業化。建議中小企業按照自己的所屬行業到不同的平臺去考察下或者優選選擇的聽取平臺提供商的介紹,觀察下同行的應用情況尤其要注意收集選定平臺信息發布的相關參數,為下一步實施的數據準備打下基礎,但不建議此時與平臺提供商簽訂合同,以免引起因資金和時間浪費造成企業電子商務平臺應用熱情的衰減。

二、第三方平臺的建設準備

平臺建設的準備是各種各樣的,總的來看無外乎五大方面即:數據、人員、網絡、硬件和軟件。其中網絡、硬件和軟件在第三方平臺環境下需求不是很明顯這里就不做闡述了,但是在企業電子商務網站建設中其作用絕對不能忽視。

1.數據準備。

數據準備是很大的一個范疇,需要耗費企業的一定的人力、物力和財力。其主要表現形成就是文本和圖像的采集和制作,這將成為整個平臺的重要支撐要素。

(1)文本的采集和制作。簡單的說就是將企業資料和產品參數按照平臺提供的格式和規范提交,雖然不需要過多技術手段,但對產品參數的把握則要十分準確,最好選擇了解產品信息的技術人員進行詳細系統的編寫,以免造成錯發類目和參數表現不專業而影響客戶下單。

(2)圖像的采集和制作。電子商務的最大弊端在于缺乏客戶的直接感官,而圖像的應用卻極大的降低了這一不利因素,但受到網絡和客戶體現因素的影響,圖像文件的大小和清晰

度之間必須尋求一種平衡。所以各大平臺都對其上傳圖像文件的大小做以限定。這就要求我們必須在有限的資源條件下,將最好的結果呈現在客戶的眼前,但對于我們企業來說這絕非易事。對于已經有產品宣傳冊的企業來說似乎情況會樂觀些,只不過是信息載體的轉移,而對以一無所有的企業來說就需要進行一番準備了。首先,企業產品圖像采集,即按照產品的特點和周圍的環境進行攝影,當然產品的拍攝是因行業而定的。其次,圖像的后期處理,最主要的工作就是為每一張產品添加防偽水印,以最大限度的保護企業的產品信息,同時也有宣傳的作用。

當然我們還有更多的數據需要準備比如平臺的美化等,建議企業在自己非核心的業務上采用外包的形式,這樣會讓企業得到更專業的產品效果。

2.人員準備。

人員是整個電子商務平臺的核心要素,企業電子商務系統的正常運轉和日常維護都需要由特定崗位的人員來實現。尤其是第三方電子商務平臺更是如此,第三方電子商務平臺的性質決定我們的人員設置不用過多的考慮技術問題,更多的是對平臺功能的使用,數據的更新與客服的服務。這里按大部分平臺功能對人員角色進行劃分,當然可以根據企業的實際情況一個人身兼數職。

(1)平臺功能角色。主要針對整個平臺設置進行工作,主要對整個平臺功能負責,應具有全局觀念和營銷思想,能夠接受新思想與新服務敢于嘗試,并對本企業網站的所有功能模塊進行設定,對于平臺提供的增值服務如競價排名、商機訂閱等業務熟悉,以最大限度的發揮平臺的展示功能。

(2)數據更新角色。針對對上述數據準備內容開展工作,并負責企業的信息對外發布。

(3)客戶服務角色。現在主流

商務平臺均提供在線客服功能,因平臺不同所對應的交流工具不同,此角色是直接與客戶對話的,其服務態度和專業知識將影響客戶的購買意向。所以銷售人員多適宜此角色,雖是客服但其本身也擔任客戶信息跟進與過濾的職責,互聯網前所未有的將大量信息共享,所以客服必須適應多種通信方式的不停詢問和被詢問,同時要將有價值的信息第一時間的跟進,將平臺的流量轉銷量。但也要識別基于互聯網的詐騙,以免企業蒙受損失。

三、第三方平臺的運行與維護

這里所說的運行與維護分為兩個層面,表面上是對第三方平臺的運行予以保障即充分發揮各崗位和角色對數據和圖像的更新和維護,更深層含義則是通過現在的運行積累經驗,進一步推進企業電子商務平臺的建設,具體如下:

1.強化電子商務意識,推動企業信息化建設。長久以來對于企業信息化建設和電子商務建設誰前誰后的問題始終沒有定論,當然這樣的問題答案也各有不同,作為中小企業只是要尋求一條適合自己的建設路線,就目前形勢來看,對于我國的中小企業靠電子商務帶動信息化建設已經成為一種大的趨勢,各大平臺也紛紛將SaaS軟件模式作為這一趨勢的過渡,在很

大意義上推進了信息化的建設。

2.提升企業知名度,加大網絡推廣。目前很多第三方平臺還是更多的支持站內搜索,然而作為中小企業想盡量多的接觸潛在客戶就必須在互聯網上有一席之地,當然前提為擁有自己的網站,但是更為重要的是要一套關于網絡營銷的解決方案,這絕非是短時間內所能完成的,所以我們必須借助第三方平臺充分準備,以蓄勢待發

第三篇:第三方電子商務平臺個人課程總結

第三方電子商務平臺個人課程總結

通過一個學期的學習,我對電子商務有了更深一層的認識。電子商務作為一個很新的學科,很多人并不真正不了解:有的認為電子商務就是電子交易,即建一個網站賣自己的產品;有的企業甚至認為只是建一個網頁,做一做宣傳而已。其實企業電子商務所強調的是在網絡計算機環境下的商業化應用,.電子商務不僅僅包括商務和服務的網上交易,還涉及從供“到”需“的整個社會生產的各個環節。這不僅僅是一種單純的交易,而是把買家、賣家、廠商和合作伙伴通過互聯網、企業內部網和企業外部網全面結合起來的一種應用。電子商務是一門集信息技術、商務、管理、法律等多學科高度交叉運用而產生的全新的科學領域,為適應這種新型的交易模式,要求學生除了主動地掌握電子商務的理論知識外,還必須自覺動手將其應用于實踐。任務驅動教學法是近些年來出現的新型教學方法,本文探討如何將任務驅動教學法與電子商務教學相結合,以進一步促進高職學生掌握這門新興學科。其實,電子商務不僅僅包括商務和服務的網上交易,還涉及從供”到“需”的整個社會生產的各個環節。電子商務不但可以降低經營成本,加速資金周轉,提高管理服務水平,還能加快企業的市場適應能力。電子商務還包括企業內部商務活動,如生產、管理、財務以及企業間的商務活動。它不僅僅是硬件和軟件的結合,更是把買家、賣家、廠商和合作伙伴利用因特網技術與現有的系統結合起來開展。

學這一門課程的時候,娜娜老師講課的方法很有特點,很少老師讓他那樣可以把課程講的很有激情。開始才接觸這門課程,說實話,自己真的不是很感興趣的,可是當老師用極其專業性的教授方式及內容,讓我對這門課程點起了興趣的火花,慢慢的開始期待周二的課程了。從老師的授課過程中,包括PPT的設計,那里面沒有花俏、做作的設計,一點一滴盡顯老師專業水準、老練,羨慕之情溢于言表。雖然這門課程沒有教材,但是老師總是想一些辦法,在他的教學中,我們學到了更多。

接下來,是我在這門課程中所學到的:老師會很實際的告訴我們很多東西,讓我們好好地學習這門課程,說到了現在大學生就業的情況,很多應屆畢業生很難找到對口的專業工作,而現在信息技術網絡如此的發達,人們更加的選擇利用網絡為他們服務。所以,學好這門課程也是你未來擇業的一個選擇!記得我們的第一次作業便是開通淘寶和拍拍網,讓我們在網上學著去購物,從中我了解到了淘寶網與拍拍網購物的不同。通過在網上購物的學習,并且在老師的督促中,我們開始了自己以前從未接觸過的東西,真的對于我們來說是很受用的。通過這學期的學習,我對淘寶網以及其他一個相關類似的網站有了較深刻的了解。以前也會時不時的在淘寶網上面買東西,可是很少會去思考它的營運模式,及它的盈利模式。以及淘寶貝時需要注意的一些事項,通過劉老師的講解,不僅解開了我上面提到的疑問,更大的收獲是知道了如何在淘寶網上面開店,實現零成本的神話,我覺得開網店對于我們現在的在校大學生,也不失為一種鍛煉自己的方法和途徑。如果真正找到適合自己的門路,了解到市場的需求,網店,對于我們這些沒有什么太大資金的人,或是事業剛剛起步的人來說,都是補個不錯的選擇。在后面的課程中,老師又教我們怎么學著在網上開店,搜索資料,怎樣PS,怎樣拍照等等。

上課時老師說,電子商務的基礎是企業信息化;而企業信息化的根本目標是效率和效益。無論是傳統營銷還是電子商務,其目的都是要獲得利潤。電子商務的優勢就在于它的信息化。創立了企業信息優勢后,就要將信息優勢轉化為競爭優勢。在學習電子商務概論的時候,學到網絡支付時,可以自己開通網上銀行和開通支付寶或者財付通或者快錢這樣的第三方獨立支付工具,嘗試性得用著來進行小金額的購物;在學習網絡營銷的時候,可以多就自己建立的博客空間或者自己運營的獨立網站進行推廣;在學習物流時,可以多去了解線下的申通快遞等各種物流通道。反正只要能在把書本上或者網絡上接觸到的知識和實踐聯系起來,就要嘗試這動手去實踐。這種學習的方法是非常有效的,也能在很大程度上培養起你的興趣。

在學習這門課程的過程中,了解電子商務的整體結構,一個完整的電子商務交易系統必然涉及商務模式、支付、物流配送。但你在短短的一學期不可能對這些方面都學得很深入,必須突出重點,重點就是商務模式。同時還了解到了學習必須實踐參與。光說不練也沒用。要參與,比如逛逛網上書店、到論壇參與討論、建自己的個人主頁、申請博客空間、搜索網絡信息、參與網上拍賣等等,在參與中體會互聯網對傳統商務、學習、生活的影響。學習過程中,要敢想,也要敢質疑,敢提問題。電子商務行業沒有永遠正確的人,只有不斷涌現的成功者。說不

定自己的想法是個很好的創意,有一天你可以去實現它。互聯網領域成功的人,第三方電子商務平臺個人課程總結

都是敢吃第一個螃蟹的人。另外,沒有一成不變的商務模式,這就需要經常上網看,觀察周圍不斷出現的新企業,邊看邊問自己這個網站是如何贏利的?用戶群是那些?現在上網如此方便,獲取這樣的信息應該是輕而易舉。對比傳統方式和網絡方式的差異,企業商務流程中哪些可以在網上實現,與傳統方式比有何利弊,如企業采購、銷售、促銷、調研、招聘等等。對比的多了,就能慢慢體會出其中的奧妙。

總之,就我個人而言,學習電子商務,重要的不是你知道了什么,而是你知道自己還不知道什么,以便在將來需要的時候,進一步學習。在當今網絡飛速發展的時代,電子商務是應運而生,其發展必將大有作為。中國已跨入了電子商務門檻,而電子商務的發展轉變是:電子商務與傳統商業模式結合。在這個轉型過程中路是漫長的,我們現在面臨的困難是前所未有的,但我們要認識到電子商務萌芽是→發展→整合→飛躍的過程。因此,我們要充滿信心,克服一切困難,讓我們笑對電子商務大聲的說“來吧,來吧,來的更猛烈些吧”。

第四篇:選擇合適外貿電子商務平臺分析

選擇合適外貿電子商務平臺分析

電子商務平臺對一家外貿企業的作用是舉足輕重的,不管這家外貿企業有沒有自建企業網站。那么該怎樣選擇合適的電子商務平臺呢,其實這個選擇過程并不難。只要結合外貿企業的自身特點,從以下6個方面來把握就ok了。

1、正確認識企業。只有正確認識自己,才能做出正確的選擇。作為外貿企業,首先要搞清楚自己產品的主要支持范圍,是美國市場大,還是歐洲市場更加重要,亦或是新興的非洲市場。其次,要清楚自己產品的種類、數量、特征等性質。一家產品較單一的外貿企業是用不了多少的圖片空間的。

2、電子商務平臺的規模很關鍵。規模大的電子商務平臺,往往服務更好。對電子商務平臺的用戶構成和訪問量來源的分析也是很重要的。要搞清楚是賣家用戶多,還是買家用戶多,賣家太多的電子商務平臺往往競爭比較激烈。還要搞清楚電子商務平臺的主要訪問量是來自國內還是國外。要記得,你是做外貿的,不是內貿。

3、根據自身特點進行選擇。電子商務平臺可分為綜合性和垂直型兩種。對于那些專業性較強的企業,就應該選擇垂直型的電子商務平臺,如果選擇綜合性的反而是不適宜的。例如,化工行業、醫藥行業等

4、平臺自身推廣很重要。只有電子商務平臺自身加大宣傳推廣力度,讓更多的采購商認識并了解,才能吸引更多更多的采購商。例如ibuonline環球商務聯盟的平臺推廣的形式主要有以下四大形式:

一、參加海內外國際知名展覽;

二、搜索引擎推廣;

三、傳統廣告投放;

四、對外合作。在選擇電子商務平臺的時候要清楚這些平臺在推廣方面的投入力度,結合以上四大形式。

5、配套服務要合適。作為外貿電子商務平臺,目前最重要的配套服務就是認證服務。認證服務在外貿電子商務中的作用是增加交易雙方的信任感。在阿里巴巴認證服務頻度,就有各種行業的各種認證服務.6、價格是最后的砝碼。購買各種商品或服務,最后還是要考慮價格的。目前各種電子商務平臺都提供各種收費服務,價格從一二萬元到幾十萬玩不等。盡管各種外貿電子商務平臺都有免費會員服務,但對照片、認證、排名等服務有各種限制,企業要根據企業是否需要和購買能力來選擇合適的平臺和服務項目.

第五篇:第三方B2B電子商務平臺發展現狀及策略研究

第三方B2B電子商務平臺發展現狀及策略研究

摘要:進入21世紀以來,中國開放國門接受各種新鮮事物,電子商務異軍突起,在當今社會扮演越來越重要的角色,潛移默化中改變了企業傳統的銷售思路,更多線下企業將目光投向B2B,同時也涌現出大量B2B電子商務平臺。但受專業水平等方面的影響,B2B網站本身的發展受到制約,大多仍處于幾年前的初級階段。文章將結合我國當前第三方B2B電子商務平臺的發展狀況以及我國具體國情,主要對其自身發展策略進行研究分析。

關鍵詞:第三方B2B電子商務;發展現狀;發展策略

1第三方B2B電子商務平臺概述

第三方B2B電子商務平臺指為交易活動中買賣雙方企業提供信息發布、貿易磋商服務,幫助雙方順利達成交易的網絡服務平臺。其最大特點是由和聯盟內成員無關的獨立第三方籌劃、建構和維護B2B的電子商務平臺,第三方通過規模、服務等吸引企業加盟并為其提供技術支持和管理服務,第三方則通過提供服務向企業收取費用。

其優勢主要有以下幾方面:網絡營銷成本低;針對性強、人流量大,交易信息充分;解決了交易雙方的身份認證問題,使交易更加安全;第三方平臺極具生態性的附加服務。另外,平臺上產品、服務以及流通信息等都更具一致性,當集結了大量供應商和采購商并有良好知名度后,能給成員企業創造更大效益、規模經濟和競爭優勢。

2發展現狀

受經濟危機影響,2008年中國B2B電子商務市場交易規模達2.96萬億元,年同比增長39.4%,相比2006年的96.9%和2007年65.9%大幅減速。當大量企業倒閉時,使用電子商務平臺進行網絡貿易的中小企業通過降低交易成本,生存狀況遠遠優于傳統線下企業,陷入困境的線下企業比例高達84.2%,而線上企業僅為16.8%。

由于未來2~3年內世界經濟都將處于低位運行,國外消費需求仍處于低靡狀態,以出口為導向的中國B2B電子商務市場還將保持減速增長態勢,但到2010~2011年,隨著國內刺激內需政策見效及世界經濟逐步走出低谷,國內外消費能力和訂單需求均會增加,中國B2B電子商務也將增速發展,到2012年交易規模將達8.6萬億元。

同時甲型H1N1流感也帶來新契機。調查數據顯示,2009年4月,甲型H1N1流感重災區墨西哥的網上交易額環比增長高達53%。而其他疫區網上交易額也迅速增長。甲型H1N1流感所帶來的電子商務機遇更偏向于交易應用化,這在國際電子商務領域表現得更加明顯。

但現有第三方平臺大多還停留在信息資訊層次,支付、物流、人才和法律法規的滯后,都制約著中國B2B電子商務的發展。

3發展策略分析

B2B電子商務主要解決的問題可概括為透過Internet連接供應商、買方以

及企業Back Office系統本身,從而實現自動采購、自動訂單履行和自動物流、資金流及自動信息交換,使企業進入具有更低成本、更高生產率和更多市場機會的最佳運營狀態。但當前國內第三方B2B電子商務平臺與此還相差甚遠,亟待進一步完善和發展。

3.1提供縱橫行業信息

許多企業特別是中小企業,由于信息閉塞無法及時掌握供求方面的信息,因此渴望從網上獲得實用信息。所以,E-Marketplace首先必須成為供需雙方的信息橋梁,讓供應商能迅速找到買家,需方也能根據自已的需求選擇,這樣才能贏得企業對網上交易市場的信賴。但是,雖然當前大多B2B電子商務平臺都處在信息咨詢層次,也未將信息的作用完全發揮出來,信息仍片面且不完善。綜合化B2B的優勢是服務面廣,信息幾乎覆蓋各行業,缺點是無法在各行業提供深入服務,即“一寸深一公里寬”。專業化B2B的優勢是能在所處行業提供完善且高度專業化服務,缺點則是服務面較窄,主要限于業內,即“一寸寬一公里深”。但由于企業對信息的極大需求,垂直專業B2B平臺將成為中國B2B市場后發力量,有巨大發展空間。

因此綜合性B2B電子商務平臺應將綜合與專業相結合,提供縱橫行業信息,擴大信息寬度和深度,做到縱橫營銷:即專業服務“一縱到底”,綜合服務“一橫到邊”。

3.2多贏式電子商務

我國電子商務網絡支付、配送和安全認證體系不完善等原因使得大多B2B電子商務網站將精力放在信息咨詢而非網上結算和物流配送上,交易時采用網上查詢、網下交易的辦法以避開不必要麻煩。

但實際上,B2B電子商務平臺應是信息流、資金流、物流和人才流的匯聚。從其發展階段可看出,只注重信息資訊的模式仍處于過去水平,支付、物流、人才和法律法規的滯后,都將嚴重制約著中國B2B電子商務的發展。

因此平臺網站要想真正發展,多贏式電子商務是必經之路。該平臺擁有包括行業協會、商會重要信息在內的豐富行業和企業信息;是信用度不封頂的電子交易系統,完全支持電子合同的簽訂和電子訂單的完成;采用中國唯一的CFCA大額支付網關,支持信用支付;在公共物流服務系統支撐下,形成完整的信息流、商務流、資金流、物流體系。同時還為中小企業提供大量增值服務,如客戶關系管理系統、供應鏈管理系統、進銷存管理系統、人才招聘系等。

而對我國來說當前要務則是完善網絡支付、配送和安全認證體系,保障網絡安全,提高物流現代化水平,普及電子貨幣。另外,在中國這樣需當面交易才較放心的國度,買賣雙方間及對支付手段安全性的信任度普遍不高,因此如何從根本上改變這種心態也十分重要。

3.3網站推廣

B2B電子商務網站的推廣目的并不僅僅是擴大知名度,更重要的是讓傳統企業打破以往對B2B電子商務傳統而老套的看法,認識到其對于企業發展的巨大好處。基本方式有以下幾種:

①電子郵件營銷。一方面,利用注冊用戶資料開展Email營銷,提供郵件定制業務,并對郵件類型進行分類,如新聞郵件、會員通訊、電子刊物等,以及時準確的商務信息為依托對注冊用戶展開營銷。另一方面,向潛在用戶發送信息。E-mail營銷是一種低成本的營銷方式,但要想獲得高轉化率,須做好以下幾方面:標題一對一稱呼收件人,引人注目并突出主題,吊足人胃口,突出網站

主旨;用通俗易懂的語言;做好后續服務與跟蹤,最好定期(建議為一周)向目標群體發送郵件,告知網站新信息和活動,吸引其對網站的關注并適當采用激勵措施。

②病毒性營銷。這是利用用戶間主動傳播,讓信息像病毒那樣擴散,從而達到推廣的目的,即口碑營銷。口碑產生的基礎是基于4Ps營銷理論的高質量產品服務體系,同時也是一個長期過程,要為體驗用戶搭建話語平臺,與長期營銷規劃和長遠戰略相結合。

利用網站自身進行宣傳,依據網站特性和用戶屬性創造出能引發關注和討論的話題,促進會員深入探討和廣泛關注;并不斷創造新熱點和話題,使關注持續提升。同時通過社區、博客、門戶多種傳播平臺及RSS、維客等各種傳播渠道的緊密結合,以不同方式推動形成口碑效應、擴大影響范圍和傳播力度,并對營銷效果進行實時監測,借助社區良好互動及時了解用戶和市場反應,不斷調整營銷策略。

③傳統媒體軟文推廣。報刊雜志、廣播電視的比例占用戶得知新網站的49.9%。因此要重視新聞稿對網站推廣的作用,與新聞媒體良好的關系往往起到意想不到的效果。

但B2B電子商務網站發展到今天,單憑通過地毯式的企業轟炸或大規模廣告已效果不大,必須注入更多橫向因素,并把各橫向事件的連貫性利用好。網站的發展不能再通過傳統辦法,改革、創新思想依然是成功唯一途徑。其中最重要方式為事件營銷、展會營銷和社會資源整合營銷,將線上與線下緊密結合起來。①事件營銷。通過實際活動擴大B2B平臺在傳統企業的影響力,改變企業對B2B的認知水平,對網站進行推廣。如可聯合多個B2B電子商務平臺共同舉辦宣講會或介紹會,或相互建立友好鏈接。改變企業對B2B的認知,需整個行業所有參與者共同努力,只有這樣才能吸引更多會員加入,各自為營不能從根本上解決問題。另外也可與公益事業、網上交易誠信問題等聯系起來,融入企業發展和人們的現實生活中。

②展會推廣。B2B相對成熟展會還只是傳統國際貿易采購中一個補充,從全球貿易成交規模來看,展會上促成交易量仍遙遙領先純粹B2B平臺,而且在各種廣告投放方式中企業更注重展會的宣傳力度。因此,在注重線上交易的同時也不能忽略現實展會的作用。

可以網站名義協同會員參加到展會中,建立“立體式”貿易渠道,為其提供與貿易方實際接觸的機會,進行面對面洽談和貿易往來,提高交易量,并設立專門的商務中心為其提供服務。這樣,在為其提供機遇的同時也對自身進行了宣傳。

3.4免費會員與付費會員

B2B電子商務網站的贏利模式主要是會員費、廣告和線下交易,但在免費會員向付費轉化上存在很大的瓶頸問題。國內B2B平臺注冊用戶總數已達4700萬,而付費用戶總數僅49萬,以付費會員衡量,阿里巴巴占據了B2B行業65%的市場份額,但若以收入衡量其市場份額已接近75%。

造成此現象的原因主要有三方面:對網站提供的功能和服務不了解、不能體會網站提供服務的真正特點和價值以及對B2B理解不夠準確。因此,解決這些問題首先要從會員體驗和網站推廣著手。

為保證交易雙方的誠意和平臺自身成長,交易平臺可對入網會員收取一定會員費。但對大多企業來說,未得到實際利益就付費是難于接受的。因此,當前中國E-Marketplace仍應推行免費會員制和相關服務來吸引會員加入。

免費進入制達到了吸引更多會員以聚集人氣的目的,接下來便面臨如何將更多免費會員轉化為付費的問題。一方面應進一步擴大兩者間享受服務的差距,為付費會員提供更多有價值、對企業發展有利的服務,使其從感性上增加對付費會員的認識,如即時聊天及翻譯功能、優質廣告版面、優先排名及審核、高級展廳、更人性化的貿易和郵件管理等,并制定合理的會員價格,使其通過付費會員可獲得的效益與付出的成本相對應。

4結語

B2B電子商務的巨大優勢必將為企業帶來更多發展契機和良好前景,但對于目前國內狀況來說,要想真正實現其優勢,仍存在很多制約和限制因素,第三方B2B電子商務平臺相對于國際發達水平還比較落后。但B2B電子商務的發展前景和潛力是巨大的,是企業實現更好貿易往來的必經之路,隨著科學技術的不斷發展和進步,以及B2B電子商務平臺的自身完善和企業觀念轉變,B2B電子商務必將獲得巨大發展。

參考文獻:

[1] 張繼業.電子商務在國際貿易中的應用[J].天津成人高等學校聯合學報,2005,(9).[2] 翟彭志.網絡營銷.北京:高等教育出版社,2004,6.[3] 柴躍延.我國電子商務發展戰略與對策[J].中國創業投資與高科技,2004, 4.[4] 羅漢洋.B2B電子商務模式分析與思考[J].商業研究,2004,(15).

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